第一篇:做一名勇于負責的優秀員工
做一名勇于負責的優秀員工
------《沒有任何借口》讀后感
前段時間,我讀了《沒有任何借口》這本書,讀完這本書,讓我感受最深的就是:出現問題,特別是難以解決的問題,永遠不放棄,永遠不為自己找借口。借口往往與責任相關,高度的責任心產生出色的工作成果,要做一名優秀的員工,就要做到沒有借口,勇于負責。
現推薦給大家共勉。
“沒有任何借口”是美國西點軍校奉行的最重要的行為準則,是西點軍校傳授給每一位新生的第一理念。它強化的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務,而不是為沒有完成任務去尋找借口,哪怕看似合理的借口。正因為如此,200年來,西點軍校為美國培養出了三位總統,五位五星上將,3700名將軍及無數的精英人才,不但如此,更讓人驚訝的是,大批西點軍校的畢業生在企業界同樣獲得了非凡的成就,可口可樂、杜邦化工的總裁都出身于西點。美國商業年鑒的資料顯示,二戰以后,在世界500強里,西點軍校培養出來的懂事長有1000多名,副董事長有2000多名。可以說,任何商學院都沒有培養出來那么多優秀的經營管理人才。人們不禁要問:西點軍校到底隱藏著怎樣的秘密?在我閱讀了《沒有任何借口》之后終于明白,全部的秘密就在于“沒有任何借口”所體現出的一種負責、敬業的精神,一種服從、誠實的態度,一種完美的執行能力。
做一名負責的優秀員工,首先要明白借口的實質是推卸責任。在我們的日常生活中,常聽到這樣一些借口:上班遲到,會有“路上堵車”“鬧鈴壞了”的借口;考試不及格,會有“出題太偏”“題量太大”的借口;工作學習落后了也有借口??。出現問題不是積極、主動的解決,而是千方百計的尋找借口,致使工作無績效,業務荒廢。一個單位總是希望把每一份工作都交給責任心強的人,誰也不會把重要的職位交給一個沒有責任心的人。人難免有疏忽的時候,沒有誰能做得盡善盡美,這是可以理解的。但是,如何對待已經出現的問題,就能看出一個人是否能夠勇于承擔責任。任何一個領導都清楚,能夠勇于承擔責任的員工對于企業的意義。問題出現后,推卸責任或者尋找借口,都不能掩飾一個人責任感的匱乏。沒有責任感的軍官不是合格的軍官,沒有責任感的員工不是優秀的員工,責任感是簡單而無價的。工作就意味著責任,責任意識會讓我們表現得更加卓越。
其次,做一名負責的優秀員工要做到不讓借口成為習慣。不要把寶貴的時間和精力浪費在尋找合適的借口上,借口再好,也改變不了你“沒有成功”的結局,而且一旦養成習慣,你就難免會一事無成。無論什么時候,都不要尋找借口為自己開脫,尋找解決問題的辦法,才是最有效的工作原則。如果在工作中以某種借口為自己的過錯和應負的責任開脫,第一次可能會沉浸在借口為自己帶來的暫時的舒適和安全中,但是,這種借口所帶來的“好處”會讓你第二次、第三次為自己尋找借口,這是一種十分可怕的消極的心里習慣,會讓你的工作變得拖拉而沒有效率,最終一事無成。養成了良好的習慣,你就不會再為工作中出現的問題而沮喪,甚至可以在工作中學會大量的解決問題的技巧,這樣借口就會離你越來越遠,而成功就會越來越近。
再次, 做一名負責的優秀員工要做到勇于擔當。如果一個人優柔寡斷,懦弱,缺少魄力和擔當,恐怕很難成就大事,也很難贏得貴人的賞識。主動要求承擔更多的責任或自動承擔責任,是我們成功的必備素質。趙明和劉輝同時進了同一家飯店工作。剛開始,兩人都一樣,從最底層做起,可是沒過多長時間,趙明就升職了,歷經主管、助理、經理,而劉輝還是徘徊在最底層。劉輝想不通,就跑去找總經理,訴說自己的委屈和不滿,然后提出辭職。總經理一時想不出說什么,就對劉輝說:“這樣吧,你走之前再幫我問問土豆的價錢吧。”劉輝想想,問就問吧,反正不算什么。一會兒工夫,劉輝就上來了,他對總經理說一塊錢一斤。總經理說:“哦,我知道了。你再問問能不能便宜些。”過了一會兒,劉輝又過來匯報說,買多了能便宜。總經理又說:“你問問他有多少斤。”劉輝又一路小跑過去,回來報告說,大概有120斤左右。總經理這才說:“情況我基本都知道了。你再看看趙明是怎么做的。”總經理把趙明叫過來,問了他一個跟劉輝相同的問題:“你幫我問問土豆的價錢。”一會兒,趙明回來了:“土豆是一塊錢一斤。如果我們買多的話能便宜一些。他總共120斤,我們要是全部買下的話可按八毛錢一斤。我又打聽了一下,賣土豆的老農老家還有很多土豆,如果我們愿意長期跟他合作的話,價格還可以優惠。那個老農被我叫過來了,等著咱這邊回話。”一旁的劉輝聽到這里,羞愧難當,自愧不如。同樣的事情,趙明把需要的信息全部找齊給老板呈上去,而劉輝卻需要總經理一步步地交代才能做完。像劉輝這樣只聽命行事而不主動尋找更多與工作相關信息的員工,老板怎會給他升職的機會呢?趙明所做的,就是在多了些責任心,工作的同時考慮到目標和結果,并在結果出來前積極付出更多的努力,所以得到了老板的賞識。
最后,只有具備頑強、盡職盡責的精神才能締造完美工作。喜歡足球的朋友都知道,德國國家足球隊向來以作風頑強著稱,因而在世界賽場上成績斐然。德國足球成功的因素很多,但有一點我特別看重,那就是德國隊隊員在貫徹教練的意圖、完成自己位置所負擔的任務方面執行的非常得力,即使在比分落后或全隊困難時也一如既往,沒有任何借口。你可以說他們死板、機械、沒有創造力,但成績說明一切,作為足球運動員,他們是優秀的。有些員工本來具有出色的能力,卻因為不具備盡職盡責的工作精神,遇到工作能推的就推,能拖的就拖,到必須完成的那一刻才急忙應付,導致在工作中經常出現疏漏,長此下去,既得不到領導的器重,也會遭到同事們的排斥,結果讓自己逐漸平庸下去。而另外有一些人,剛開始在工作中表現的并不出色,他們也明白自己的情況,為了改變自身的境況,他們全身心地、盡職盡責的投入到工作中去,刻苦專研,想盡一切辦法把自己的工作做到最好,結果在事業上取得了一定的成就。由此可見,盡職盡責地對待自己的工作是成功者的必備品質。
感謝費拉爾.凱普先生,正是他的闡述讓我對“沒有任何借口”這一理念有了更深刻、更全面的把握。教會了我無論接到什么樣的工作任務,遇到怎樣的困難,都要想盡辦法去完成,而不是遇到難題就退縮和推諉,不但要迎難而上,而且為了完成任務還要具有開拓創新的精神,堅強的毅力和必勝的信念。它使我學會了如何適應壓力,并把壓力變成動力,而不是去為完不成任務而尋找借口。它讓我在一次次想辦法完成工作任務的過程中積累了豐富的經驗,并一次次的體會到了圓滿完成工作任務后的成就感。讓我們改變對借口的態度,把尋找借口的時間和精力用到努力工作中來吧!
第二篇:做一名勇于負責勇于擔當的干部
學習貫徹習總書記系列重要講話精神核心問題是“要跟上”,必須在真學真懂、真信真用、真抓真改上下功夫見成效。我們要自覺循著“為人民服務,擔當起該擔當的責任”這兩條脈絡深刻理解學習,把蘊含其中的立場方法和責任擔當學到手、掌握住,真正做到跟得上、跟得緊、勇擔當、善作為。
一、要強化宗旨觀念。習總書記強調,為民服務不能一陣風,虎頭蛇尾,不能搞形式主義。黨的宗旨是全心全意為人民服務,群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線,善于做好群眾工作是我們黨的優良傳統和看家本領。群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線,是我們黨牢牢抓住并充分運用的重要法寶,也是我們黨能夠始終走在時代前列的重要保證。強化宗旨意識,把握正確方向。黨來自人民,植根于人民,服務于人民,黨的最大政治優勢是密切聯系群眾,為人民服務是黨的根本宗旨,以人為本、執政為民是檢驗黨一切執政活動的最高標準。牢記宗旨,就要時刻把人民群眾安危冷暖放在心上,把維護人民群眾利益落實在行動上。進一步強化全心全意為人民服務的宗旨,要心系群眾,心中時刻裝著群眾、處處想著群眾、事事圍繞群眾,做到問需于民、問計于民、問政于民;要將發展成果惠及群眾,一切為了群眾,明確工作的目的就是為了惠及群眾,真心實意為群眾辦實事。
二是要敢于擔當責任,善有作為。內化于心只是第一步,最重要的是要外化于行。敢擔當、善作為是黨員干部基本的政治品格和素質要求,有多大擔當才能干多大事業,盡多大責任才會有多大成就。這是由黨的性質和宗旨決定的,也是由黨員干部的地位和作用決定的。擔當作為必須有實事求是的精神,決策科學、做事靠譜,謀事有基、成事有道。中國共產黨的性質決定了,作為黨員領導干部要有所擔當,有所作為;作為一名黨員要比普通群眾想在前、干在前、走在前、吃苦在前,成為本崗位的表率,在每一個平凡的崗位上做出不平凡的業績。要有真本領,高水平,如果黨員連一般群眾都不如,談何先進性和引領能力。要敢于直面矛盾,要到矛盾多、群眾意見大的地方去;要敢于解決問題,特別是解決疑難復雜、有風險的問題;要敢于挺身而出,在危急、政治關口挺身而出,自覺抵制利益誘惑。要嚴于修身,始終保持共產黨員的浩然正氣;要嚴于用權,嚴格按照章程、紀律、法律、制度、政策、程序辦事;要嚴于律己,守住道德、紀律和法律的底線,切實做到為民務實清廉。一名合格的黨員體現在為人民服務的宗旨情懷中,體現在對自身崗位的踏實奉獻上。對于黨員干部而言,特別是基層的黨員干部,擔當作為不一定要干出什么驚天動地的大事,關鍵是在自己的崗位上忠誠履責、勇于擔責、敢于負責,踏踏實實、兢兢業業地把本職工作做好。
第三篇:做一名優秀員工
淺談如何提高執行力—讀《沒有任何借口》有感
《沒有任何借口》,講述了一種完美的執行能力。即對待工作,千萬別找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現出服從、誠實的態度和負責、敬業的精神。結合到我們企業來說,筆者認為要提高各級人員的執行能力,必須解決好“想執行”和“會執行”的問題,把執行變為自動自發自覺的行動。下面,就此淺談一點個人的認識。
一、提高執行力就要做到加強學習,更新觀念 日常工作中,我們在執行某項任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業也認為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產生推動發展的不竭動力。只有轉變觀念,解放思想,企業才能始終保持快速發展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們白莊礦近年來所取得的超常規、跨越式發展,正是思想先行、觀念解放的必然結果。實踐證明,如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認識,樹立了新的改革創新發展觀念,正確施行了科學的管理手段,就不會有我們白莊煤礦輝煌的今天。由此,我們要認識到,任何一個企業的發展,不僅僅是戰略決策,經營規劃等等,更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發,不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發地做好本職工作。
二、提高執行力就要做到誠實做人,認真做事 我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事。做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個態度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。聯系到一些企業“做強做大”的發展格局,就象我們白莊礦一樣,企業規模越來越大,更需要我們樹立一種積極向上的工作態度,誠實認真地執行好企業的每一項決策。緊緊圍繞單位安全生產經營,上標準崗、干標準活,做標準人,正確履行各項工作。要時刻牢記執行工作,沒有任何借口,要視服從為美德;工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。就象青島港務公司員工許振超那樣,愛崗敬業,干事創業。對待工作,從來不說不行,明知困難重重,也要堅決去執行。別人不會干的,他能干,別人會干的,他更會干。
三、提高執行力就要做到面對困難,勇往直前 唯物辯證法認為,任何事物的發展都不是一帆風順的,毛澤東同志也說過,我們*黨人不怕任何困難,世上無難事,只怕有心人。回想我們白莊礦近年來的改革發展,尤其讓我們引以自豪的是在煤炭疲軟時期,企業生產、生活福利非常艱苦,但我們卻在那樣困難的條件下,平穩地渡過了難關。今天,在千米井下,在有頂板管理、煤塵、瓦斯、水、運輸等災害威脅的環境里,采掘一線的職工克服常人難以想像的困難,保質保量地完成生產任務。還有遠在百里之外的職工舍小家、顧大家,為企業的可持續發展做著無私的奉獻。這些感人的事跡,充分體現了高度的紀律性和大局意識,這也正是企業員工在執行中必須要堅持的,記住,這是你的工作,無論你在工作中遇到多大的困難,你都要全力以赴完成它。
四、提高執行力就要認識到沒有最好,只有更好 當一個人在工作中做出優異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續努力,爭取更大的成績。這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現,但也同時說明了一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定的成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利。還要再接再厲,好上加好。比如,近年來,我們白莊煤礦積極應對市場經濟的新形勢,正確執行集團公司一系列指示、指令,不斷解放思想,更新觀念,對內強化現場管理,堅持科學合理地生產,始終走在全局的前列,但縱觀同行業兄弟單位,我們的差距還很大,我們的擔子還很重,我們還沒有驕傲的資本,也正因為我們沒有驕傲,才會更加務實地工作,更加科學地決策,更加積極主動地努力工作,又創出了新的業績。總之,執行力是企業的核心競爭力。面對市場經濟的大潮,我們要想立于不敗之地,就必須要提高執行力,精心打造這一核心競爭力。
“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。”所以大禮不辭小讓,細節決定成敗。在現代企業中想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少。我們的企業不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者。決不缺少各類管理規章制度,缺少的是規章條款不折不扣的執行。
這是《細節決定成敗》一書中十分精辟的論述,仔細研讀汪中求先生一書,其中有這么幾段話值得思考:
其一、細節造成的差距:上海地鐵一號線是由德國人設計的,看上去并沒有什么特別的地方,直到中國設計師設計的二號線投入運營,才發現其中有那么多的細節被二號線忽略了。結果二號線運營成本遠遠高于一號線,至今尚未實現收支平衡。
其二、忽視細節的代價:白蟻確實可以造成長堤潰決的后果,必須進行科學、細致的觀察和研究,才能防患于未然,任何麻痹和對細節的忽視都會帶來難以想象的后果。
其三、微利時代要求精細化管理:縱觀國內的的強勢企業,都是在細節的比拼上下過很大功夫的。企業靠戰略就能掙大錢的想法是極其幼稚的,正是不注意細節的大企業病拖垮了許多大企業,諸如浪費巨大而熟視無睹,人浮于事相互推諉,對市場信息不敏感,內部各部門之間溝通障礙,員工創新動力不足等,每一個問題都會在細節上找到其理由。
從上面這幾段話中,我們看出企業不論其未來規模和總量的不斷擴大,都是一個系統在運行、管理,使之成為有效、快速運轉的機器。而管理就是由許多的細節構成了管理的基本元素。
下面我們談談保健營銷企業管理中的細節和執行力。
現在保健營銷企業大多數重視精細化管理,精細化管理的意義就是管理工作中的細節作用力。細節是周密的制度、流程、計劃環節的組成,是管理最終需要的結果。
細節落實到管理工作中,其實就是過程制度化的具體表現。而管理部分中的涵蓋的計劃制定、組織實施、績效考核即組成了完整的執行力部分。細節說到底是執行力的問題,執行力就是系統是否規范和合理,人員素質和理解能力是否合拍的結果。
細節其實問題不在于管理者是否關注和重視細節,而關鍵在于管理者是否用心去科學的挖掘細節,并將這些細節運用管理的手段流程化和規范化,成為一個保健營銷企業的管理規范手冊。
前幾年,國內有一家突然出現了一家名叫“榮華雞”的快餐連鎖,公開叫板與麥當勞和肯德基,說洋快餐開到哪里,榮華雞就奉陪到哪里,但是很短的時間里榮華雞倒下了,而麥當勞和肯德基卻繼續發展。在榮華雞傲視快餐連鎖市場的時候,幾乎所有人都吃驚快餐市場上出現了一個可怕的殺手,它的發展速度令人嘆為觀止,而同時期的洋快餐卻似乎有些默默無名。
研究證明,一個真正成熟的公司,它的核心競爭力來源于它成熟的管理、內部效率和外界資源整合能力。流程化、規范化和制度化的管理是其中的重中之重。許多經營活動中的策劃和創意對于競爭的差異化固然重要,但它們都是附著于外在的表現形式,它們所形成的競爭力是極為短暫的。
榮華雞創造的神話是依賴策劃、速度和創意等外在形式化的競爭力的,外在的競爭力總是難以持久的,并且易于模仿,它所引爆的“速度”更多的是一種透支。我們不妨來看看麥當勞吧,我們說麥當勞是一個服務的麥當勞,不如更準確的定義它為數字麥當勞。麥當勞內部的一切管理都是數字化的。從面可樂溫度、食品烤制、牛肉餅大小到吸管粗細、柜臺高度、等待時間,麥當勞都可做到精確到位。
一個保健營銷企業對細節的理解是時間和經驗的積累。管理總是富有彈性的,沒有完美無缺的管理,只有適合于特定情景下的管理,管理的完善是在細節的發掘、確認和積累中慢慢實現的。作為一個保健營銷企業的管理者,要做到在繁重的日常事務中有條不紊,百密無疏,就必須注重將一個個管理細節固化于組織的流程和制度之上。
細節落實到管理中,就是保健營銷企業管理者能對細節的學習并融化為組織能力,就是注重將一個個管理細節固化于組織的流程和制度之上。管理并無所謂的細節,每一個細節都決定著最終的執行效果,是保健營銷企業不可忽略的管理要素,管理中的細節演繹到最終是執行,因為只有執行過程的完美才會有完美的結果產生。
保健營銷企業管理工作中的執行作用力,管理是由企業執行力和個人執行力組成,是思想和行為的結合體。
保健營銷企業執行能力是組織能力或制度性能力,而管理者的執行能力是個人能力。當你把計劃制定好,上交的時候,你常常會碰到“所有的細節都考慮周全了嗎?要不我們在繼續討論討論”等話,可是最后結果呢?那些東西即使蒙上了灰,上級也不會想著去擦一下,更別說將書面上的細節改善計劃付諸執行了。
這里我們可以看出管理者自身執行力的重要性,現在關于企業管理中的執行和執行力的討論非常熱烈。對管理執行力的熱衷研討,實際上已經說明了執行力對管理的作用力。
執行力必須重視三個方面的問題,一是企業制度的建立,二是管理者自身執行能力,三是科學的執行制度保障。
第一、企業制度
制度和流程在執行力中的重要性。管理工作的細節是建立在管理細節固化的組織流程和制度之上的,而執行力的保障則也來自這樣的基礎。當管理者貫徹企業計劃的時候,往往因為與之配套的制度不合理,產生了執行后拖影響,已至結果和計劃相差十萬八千里,最后是管理者執行不到位所造成。
所以,符合實際管理工作需要的制度和流程的制定,決定了管理者執行能力是否發揮好的基本,完整的管理體系和簡單高效的管理流程就能使管理者發揮其在管理中的執行力。
第二、執行能力
執行力中的管理者自身執行能力問題,在管理者以教練者的身份指導下屬進行工作和達成工作目標的,而領導者的執行力如果不到位,管理思想與指導方法沒有盡可能的運用于實際的管理要求,導致的后果就會使管理層以致于更基層的工作人員不能認真的對待和落實上面的執行目標與工作方案。
管理者的執行力,其實是參與力問題,管理者參與到過程的執行中,從細小的環節入手,根據自己的理解不斷提出新問題,將企業存在的問題公之于眾,并最終號召大家一起來解決這個問題,才能體現管理者的執行力。管理者應該明白三個流程,即團隊建設、計劃制定、過程監控是必須親為的事情。
第三、制度保障
制度是執行的保障,管理者在日常管理工作中常常會遇到不符合制度的事和人出現時,就會有更高一級的管理者左右了你的執行權利。要避免這種情況的出現就需要完善科學的決策制度和執行程序制度,下面幾個環節是執行的重要保障。
其一、執行目標本身一定要明確化、數量化,意思就是可度量、可考核、可檢查,本身不能模糊,并且在制度內建立執行意識,讓管理者的作示范,管理者的行為將決定其他人的行為,從而最終其將演變成為管理執行意識中的一個重要組成部分。要讓員工心悅誠服地自愿多用心,將工作執行得更好,最重要的就是要將企業的獎勵制度和執行力連結起來。
其二、要有明確的執行時間計劃。討論決定了的事情,管理者一定要知道什么時候開始做。更重要的是,管理者一定要知道什么時候結束。我們很多工作都是只知道什么時候開始,但不知道什么時候結束,沒有結束的時間,永遠有完不成的任務。
其三、順序的概念,有很多事情要分輕重緩急。用80%的時間解決重要的事情,20%的時間處理瑣事。余士維先生提出解決事情分為A、很重要、很緊急;B、很重要、不緊急;C、不重要、很緊急 ;D、不重要不緊急。
其四、指令一定要明確簡明。指令是否明確是能體現管理者水平的重要方面。有不意見或自己想當然的認為下屬已了解的思想,其后果是十分嚴重的。對指令要確認,下屬理解的是不是這樣。下屬也要確認管理者是不是這個意思,得到確認之后再去執行,會減少很多偏差。在執行權力下放到實際工作中時,多問一句和少說一句的效果往往不同,所以執行過程中要注重一些細節的落實與跟蹤。
其五、管理者要注重培養并具備領悟和計劃能力、指揮和協調能力、授權和判斷能力、創新能力等方面的能力。
其六、要跟蹤考核。制度定了不是萬事大吉的,然后就靠員工靠下屬自我約束,自我管理。管理的問題不能形而上學,過程還是要關注。要做好過程督促、去指導工作,對可能發生的事情進行預測和判斷。
最后,執行管理要有反饋的制度,這樣形成管理工作閉環。管理是個功能系統,之間是緊密相連的關系,那個地方斷了就會很快得到信息,哪個環節出現了問題、執行力不到位,是管理者還是員工的問題就會一目了然。
培育一個強有力的團隊,其實就是執行力,而執行終究靠的是人。建設穩定高效的管理團隊,是每個企業都希望做的,這就要給人才放手,給他們權利、待遇,給他們搭配好的隊伍,使他們能夠有責任感和權力去完成企業期待的目標。人才難留,好的人才更難留,關鍵是企業本身在發展的同時離不開人才。
不同能力的人素質是不同的,一個團隊中人員的能力就有高低,管理者如果能夠工作到位,團隊的執行力就會增強。而現實中因為這樣那樣的問題,許多計劃、目標最后不了了之的話,就說明管理者的執行力受阻,這樣會使團隊的工作速度放慢下來。所以團隊的執行力強不強不僅在于人員自身,更重要的是管理者的能力及對整個團隊的培訓和管理方式,如果正確的話,團隊就能形成一個強力體系。
管理者的工作任務同樣也不僅僅局限于管理、決策,更要注重實際的執行。管理者自身不僅要有良好的執行管理能力,還要關注團隊的執行力。要培養和造就一批執行力強、有責任心而且態度明確的團隊,則是體現管理者執行管理能力的最好有依據和證明。
企業管理中的細節和執行力如果簡單規范一下,一是制度與與流程的固化,二是管理者自身能力,三是團隊作用力。
有個著名的管理三段論法,即“管理就是把想到的事情記下來,把記下來的東西運用正確的方法去做,然后把做過的事情再寫下來”,這是管理的本質,如果拋棄了管理中的本質特征,管理也就成為了一種空話。只有將管理中的細節和執行力者運用、實施到實際管理當中去,管理者才具效果。[來源:論文天下論文網 lunwentianxia.com] 論文天下 http://www.tmdps.cn/
企業管理者常常為沒有理想的執行力而苦惱,員工則常常報怨管理者缺乏好的決策,只要馬兒跑不讓馬兒吃好草。如何做到讓員工既能無條件的執行又心悅誠服,沒有任何借口呢?唐代政治家魏征給出的答案是勸君“十思”,他在《諫太宗十思疏》中提請管理者要躬身自責。“疏”是一種文體,“十思”的內容主要對唐太宗的規諫,分為十個方面。這些規諫雖然是根據唐代之前的歷史經驗有感而發,但是對于今天的管理者也具有十分重要的借鑒意義。
“沒有任何借口”是對執行者、員工的要求,增強執行力為什么要苛求決策者、管理者“十思”呢?這和所謂的中國式管理有關,是由管理環境中傳統文化的積淀決定的。在封建意識的影響下,管理者與執行者相比較后者始終處于弱勢的地位,他們在執行中的價值很少能夠得到充分的肯定,而管理者的正統地位則是不容懷疑的。只要管理者還處在名過言順的管理位置上,既使出現管理失誤也總是有理。管理者一般不會引火燒身,讓人們懷疑自己的管理能力,因而他們寧愿相信一切失敗源于下屬的無能和陽奉陰違,以便更好地鞏固自己的管理地位。在這種情況下要求管理者“十思”,正是對管理者與執行者雙方力量對比不平衡的一種自我校正。
在執行者整體性思難特性一時難以改變的情況下,管理者必須通過慎思消除其中的負面影響。這不僅是應該的,而且是必須的。在“個性--整體性”的關系中,執行者與管理者在一對一的情況下雖然處于弱勢,但是他不難找到與自己同樣處于弱勢地位的同類,產生“同病相憐”之類的共鳴。而在管理活功中,管理者又不可能事事身體力行,總要依靠別人去執行。權力范圍越大,所要依靠的執行者也就越多。而他所要依賴的執行者們一旦聯合起來,就可以形成一股巨大的力量,不僅會使他顧此失彼,而且可能由及喪失控制整體的能力。這就是魏征在《十思疏》中指出的水可載舟亦可覆舟的現象,魏征由此提醒管理者不可個性膨脹,忘乎所以。因此決策者必須收斂自己的個性,將管理者與執行者“個性--整體性”的關系變為“整體性--整體性”的關系,這就是魏征提出“十思”的邏輯基礎。管理者違背了這個邏輯,在實踐中必將會碰釘子,就會使自己的事業被自己所依賴、所親手培植起來的執行者葬送。
要求管理者從個性出發轉變為從整體性出發,就是要求管理者對自己的個性有所約束,當涉及個人意氣時必須兼顧全局。這本來也符合管理者駕馭全局的愿望,但是要真正做到這一點也并非易事。當執行、執行力、沒有任何借口的管理理念被介紹到國內企業界之后,之所以受到管理者的重視,極力推廣,其中一個重要的原因就是符合管理者發揮個性的潛意識。它在實踐中收效甚微,受到員工們私下的非議也就不難理解了。管理者執意實行有利于自己個性單方面發揮的管理理念,既使表面上沒有遭到抵制,實際上也是“剃頭的挑子--一頭熱”,最后將使管理者陷入孤掌難鳴的狀態。如果管理者籍此一意孤行,為所欲為,那就等于站在了執行力的對立面,就可能成為古人所說的“獨夫”,沒有不垮臺的。而且這種垮臺還怪不得別人,只能怪他自己。正所謂“滅六國者,六國也,非秦也;族秦者,秦也,非天下也。”表現在企業管理上就是管理者背離了執行力,而不是執行力背離了管理者,不存在沒有任何借口的問題,這就足以讓“后人哀之”。由此也可以看出,執行不力從表面上看問題出在執行者身上,而根子卻在管理者身上。
為了避免復讓“后人哀之”的現象出現,管理者在強調執行力的時候就要認真地進行“十思”,在體現自己的個性時堅持整體性思維,即從自身做起,從長計議,服從大局。管理者嚴格進行自我約束,而不是視執行者為草芥,把他們當作隨意驅使的活工具,本身就可以激勵執行者。如果管理者在“十思”過后不僅能率先垂范,而且能為執行者辦實事,執行者也就會更加專注于執行。這也符合新的時代要求,現代科學認為管理是一個系統工程,不能僅僅強調執行這一個方面,應當綜合治理。魏征所列舉的“十思”的內容,也是一個綜合治理的單子。“欲將取之,必先予之”,能夠這樣堅持“十思”而不懈怠,得到“沒有任何借口”的執行也就指日可待。只不過那是決策者、管理者管理有方的結果,而不是強加于人的前提,也不是更深的權謀。從這個意義上講,管理者的“十思”,并不僅局限于得出一個個正確的決策,而是要糾正執行者對管理者的種種成見,形成一種健康的企業文化。在這種文化中,管理者與執行者人格是平等的,執行者只要自已努力,其作用與管理者相比毫不遜色。通過管理者的“十思”,雙方不僅要形成一種信賴關系,而且要形成一種合作關系,在共同的目標驅動下,執行就是彼此共同事業的重要組成部分,“沒有任何借口”也就會內化為執行者的潛意識。當然,在健康的企業文化沒有形成之前,并非說應當徹底擯棄“沒有任何借口”的管理理念。在處理具體事務,尤其在情況緊急時執行者理應如此。但這和要求管理者的慎思并不矛盾,相反,只有當管理者平時通過慎思,躬盡自責,贏得了執行者信任之后,執行者在關鍵時候才不會對管理者的決策及其動機產生懷疑,義無反顧地去執行。如果把“沒有任何借口”當做解決企業問題立即見效的診治方式,那么通過管理者的“十思”提高企業的執行力則是一種辯證施治。從把企業做大做強的目標來看,后者更為重要。在眼前要求執行者“沒有任何借口”也許并非做不到,然而“善始者實繁,克終者蓋寡”,能夠笑到最后者并不多見。因此魏征指出;“臣聞求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源”。管理者要想把企業辦成百年老店與不沉的航空母艦,認真的“十思”是必不可少的。盡管“十思”的內容應當賦予新的時代內容,需要與時促進,通過管理者的“十思”來培養不竭而又健康的執行力這樣的因果關系并沒有過時
一個企業,在方向目標明確的情況下,最為重要的問題就是提高全員執行力。只有通過堅強有力的執行,才能把方針政策、目標措施不折不扣地落實到具體的工作之中。這就是現代管理所強調的重在執行、贏在執行。
解放思想是提高執行力的前提。為什么同處一個單位,有的部門和人員,敢為人先,有的卻按部就班?有的成效顯著,而有的卻起色不大,甚至問題多多?差距就在于觀念不如人家新,辦法不如人家多,干勁不如人家足,工作不如人家細。只有進一步解放思想,不斷提升執行力,才能打開思路,拓展視野;只有破除怕擔風險、怕負責任的思想,才能把心思用在本職工作上,把干勁用在落實上。
完善制度是提高執行力的保障。相較于思想教育、道德規范等軟性約束,制度的剛性約束往往更具體、更長久。企業加強制度建設,要從選人用人制度、薪酬分配制度、績效考核制度、獎懲制度等環節入手,高度重視并認真解決有的制度與實際脫節、在執行上缺乏可操作性的問題。必須通過健全和完善各項規章制度,來克服“責權利”不對等、信息流通不暢、職責不清、推諉扯皮等影響執行力提高的因素,來體現清晰、有效、簡潔的工作程序與考核標準,使各項工作規范化,使各項管理程序化,從根本上提高執行力。
提升團隊素質是提高執行力的關鍵。一個團隊素質的高低,直接決定執行力的強弱。首先,要提升領導力,增強其示范性和帶動力。要在干部隊伍中強化責任意識、加強責任監督,嚴格責任追究。要堅持正確的用人導向,憑實績用干部,視無功即是過,逐步形成一套科學合理的干部評價制度、標準和方法,全面、公正、正確地評價干部。其次,要抓好員工隊伍建設,加強職業道德教育和崗位技能培訓,努力提高其思想道德素質和業務技能水平。總之,關鍵在于營造有利于人才輩出的良好環境,給想干事的員工提供充足的機會,為能干事的員工搭建寬廣的舞臺,讓優秀的員工有成就感、平庸的有壓力感、不稱職的有危機感,從而激發員工提升執行力的自覺性
做一名優秀的員工
——讀《沒有任何借口》有感 《沒有任何借口》,一本讓人可以深思的小書,幾年前讀過,經過幾年的工作歷練,再回過頭來讀這本書,有更深的感觸。這本書道理看似簡單,但對人生的幫助很大,就像書中所說:?‘沒有任何借口’體現的是一種負責、敬業的精神,一種服從、誠實的態度,一種完美的執行能力。我們需要的正是具備這種精神的人:他們想盡辦法去完成任務,而不是去尋找任何借口,哪怕看是合理的借口。?作為一名員工,?記住,這是你的工作!?要做一名優秀的員工。
做一名優秀的員工,要具備一種完美的執行能力,我認為,對于個人來說要做到以下幾點:
第一,不斷學習,提高學習能力。這有兩方面的含義,一是要具備較好的學習能力,不斷適應新的要求、新的挑戰。我們處在一個知識爆炸的年代,新觀念、新事物不斷涌現,只有不斷學習,才能保證我們跟得上時代的進步,才能更好的完成工作;二是要具備較好的理解能力,從大處著眼、小處著手,更好的完成工作。我們的很多工作,很多不是主觀上不想做好,但可能是在對問題的理解上存在偏差,認識不足,因此工作上不能到位。比如貫徹總公司?一三五?戰略,比如落實受理市場專項規范工作等一系列工作,必須從全局的高度認識到工作的重要性、必要性、緊迫性,從而落實到工作中,不折不扣的去完成。第二,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執行力度的大小;進取心強弱,決定執行效果的好壞。因此,必須樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高,精神狀態調整到最佳,自我要求調整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣。
第三、腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。因此,要發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。?泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。?真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
第四、只爭朝夕,提高辦事效率。?明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。?因此,要提高執行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚?立即行動、馬上就辦?的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。每項工作都要立足一個?早?字,落實一個?快?字,抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
最后、開拓創新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創新,才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。因此,要具備較強的改革精神和創新能力,堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發揮主觀能動性,創造性地開展工作、執行指令。在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢和傳統經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執行的力度更大、速度更快、效果更好。養成勤于學習、善于思考的良好習慣。
我們處在銀聯跨越發展的新的歷史時期,讓我們認真學習把握總公司?一三五?戰略的深刻內涵,以積極進取的責任意識、腳踏實地的工作作風、只爭朝夕的工作效率、大膽創新的工作方法努力做好本職工作,為銀聯的發展貢獻自己的力量,同時實現個人的人生價值,成為一名優秀的員工。
第四篇:做一名優秀員工
在一個企業里,什么樣的員工才是一個優秀的員工?怎樣才能成為一個優秀的員工,為什么同在一個公司里工作,同樣的學歷與相仿的年齡,為什么有些人業績更好,工資更高,待遇更優厚,更能獲得公司的信任?這是目前許多人都在思考的問題,鄭州大方軟件有限責任公司成立已有10余年,從開始的幾個人到今天的40余人,我發現優秀的員工總有著某些共同的特質,這些特質和他們所從事的工作無關,完全體現在個人的工作態度上面,具體講主要在以下幾個方面:
一、優秀的員工要適應公司的文化
任何一家公司都有自己獨具特色的文化,都有明確的原則和堅定的信念。這些原則和信念似乎很簡單,很平常,但正是這些簡單平常的原則和信念成為了公司發展的強大力量。鄭州大方軟件有限責任公司早在多年前就確立了神“積極、主動、合作、創新”的工作精,今天看來這些好像是老生常談,但正是在這些思想的指導下,才發展、壯大到今天的大方軟件公司。所以適應了公司的文化也就是適應了工作環境,這樣的公司才是最有戰斗力的公司,這樣的員工才是最有創造力的員工。
二、公司和員工有著共同的利益
一個公司的興衰靠的是所有員工的努力,而公司的興衰與員工的利益休戚相關,員工為公司付出時間和精力,公司一定會帶給員工更好的生活保障。只有公司發展了,才能帶動員工發展,因此明智的員工都有這樣的意識,公司先贏,個人后贏,這也就實現了雙贏,如果這個順序顛倒了,那么也就沒有了“贏”字。同樣公司只顧自己贏,不考慮員工贏,那么公司的贏也會變成輸,二者是辨證的。
三、優秀的員工要忠誠
一個員工最大的價值在于忠誠,忠誠的員工才會有責任感,才會腳踏實地的工作,才會有競爭力、創造力,組織才會有凝聚力。忠誠比才能重要10倍甚至100倍,忠誠已經成了人才的第一競爭力。現在招聘不僅看重文憑和工作經驗,已經把忠誠排在第一位,因為公司非常清楚一個缺乏忠誠的人,不可能為公司所用。忠誠于公司,就是忠誠于個人。
四、優秀的員工要敬業有責任心
一個人從事一份職業,要有敬業精神,有責任心,因為敬業才能愛業,才能做好本職工作,敬業的品質可以使一個人從平凡走向優秀,從優秀走向卓越。敬業的人,會在自己的工作崗位上勤勤懇懇,不斷的鉆研學習,一絲不茍,精益求精。
五、優秀員工有團隊精神
團隊精神指團隊成員為了團隊利益和目標,盡心盡力的意愿和作風,是將個體的利益與整體的利益相統一,從而實現組織高效率運作的理想工作狀態。優秀的員工,能很快融入團隊,服從團隊的最終利益,不用督促、不怕困難,為團隊的勝利發揮自己的力量,這樣的團隊才是戰無不勝的團隊,這樣的員工才是優秀的員工。
六、優秀的員工要做好小事情
世界上,想做大事的人很多,但愿意把小事做細、做好的人很少,我們缺少的就是精益求精的員工。做好小事首先是在工作中必須改變心浮氣燥,眼高手低的毛病。提倡注重細節,也需要高度的責任心、敬業精神和嚴謹求實的態度,我們要做事,但更重要的是用心做事,我們平時也許都能完成工作,但許多地方往往就差那么一點,這里差一點,那里差一點,就形成了先進與落后差距,公司之間的競爭其實就是細節競爭,看誰能把小事情做的完善。其次平時也有很多工作之外的小事情,如打掃環境衛生、勤儉節約、人走燈滅,每天下班關掉自己的微機、節約用水、節約辦公用品、愛護公物等等。優秀的員工眼里無小事,萬事必做于細,細節決定成敗,以小事為突破口,改變思維定勢,你的工作績效就可能得到質的飛躍。做一個優秀的員工還有很多方面,比如:主動執行、自動自發、沒有任何借口,充滿激情與創造力,自我激發、自我管理、自我加壓、不斷學習等等,總之,優秀的員工,首先要有一種積極的態度,站在公司的角度,來完成自己能力的提升。
優秀的員工就是與公司一起乘風破浪,與公司共命運,多替公司想想,多想想我能多做些什么。這可能并不意味著你能得到更多的報酬,但是通過你額外的支出,你可以得到許多意想不到的財富。比如機會、信任、贊賞、升遷。付出的越多收獲也就越多
第五篇:做勇于負責敢于擔當的人
做一個勇于負責敢于擔當的人
近日,參加學習總書記關于國有企業“必須搞好”和“一定要搞好”的兩個論斷、“三嚴三實”的要求、周恩來的修養及總部和公司2015年工作會議各項部署習總書記的講話為搞好國企寄予厚望又提出要求,周恩來總理的修養堪稱楷模。整片講話從中鋁企業大局出發,著眼當前面臨的壓力、困難和挑戰,給我們每個人提出了要以擔當的精神,面對當前錯綜復雜的形勢,面對當前嚴峻的挑戰。我們一定要深入學習貫徹,強化責任意識,樹立擔當精神,提升能力素質,把勇于擔當、落實責任作為衡量干部精神狀態的試金石,力求本職崗位建功立業,為企業實現本質脫困爭做貢獻。
勇于擔當不是的抽象的,而是具體的、實在的。一言一行,一崗一位,都能見責任、見擔當。一個優秀的基層黨員決不能是搭個花架子,不敢負責,沒有擔當,軟、怕、躲、退,說到底還是因為個人得失心太重,沒有站在團隊的立場上,對自己的工作負責,勇于擔當。自己的責任。把責任落實到工作中的每一處細節。“責任高于一切”。一個高度的責任心是我們作好工作的最大前提。堅持敢闖敢干、敢抓敢管、敢為人先。存在怕事、避事、不干事的思想,原因就在 其私心雜念在作祟,整天盤算自己的“小算盤”,誤了事業,影響了發展。