第一篇：大型酒店保安人員管理制度

大型酒店

保安人員管理制度

1、上崗前進行自我檢查，做到按規定著裝，個人儀表儀容端莊整潔。

2、有高度的政治責任性和敬業愛崗的精神，嚴格遵守酒店的勞動紀律，維護酒店的正常經營秩序。

3、按規定區域立崗，對進出酒店的旅客應主動拉門迎送，協助運送行李，扶老攜幼。注意大堂內特別是總臺周圍可疑情況。

4、嚴格遵守工作規范和要求，安全、正確地指揮住宿旅客的自備車輛有序停放，提醒車主保管好車內的物品，保證酒店大門前的暢通，阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進入酒店。

5、嚴格按工作流程和制定的巡邏路線，按時進行安全巡邏和檢查，一般每小時必須巡查一次，按酒店巡更點布局依點巡視檢查并做好打更記錄，每日巡邏為21時至次日6時止，發現不安全的問題及可疑的人和事，應加強盤問，及時報告，做好現場監護和控制工作并做好情況記錄。

6、對超過規定時間的訪客（按公安規定的訪客時間為7：00—23：00）要及時匯報夜班經理，做好記錄，妥善做好勸導工作。

7、熟悉酒店各類應急預案，在發生突發性情況時，按預案和領導的指令，進行及時的處置。

8、為住店旅客寄存行李，嚴格按照行李房寄存制度，提醒旅客貴重物品應寄存在總臺。認真做好存取記錄和交接班手續，防止錯失事故。

9、按規定使用各類配備的保安器材(對講機，手電筒等）不準人為損壞。

10、在工作時間內違反公司員工手冊及店紀店規，依據有關規定進行處理，造成酒店損失的應承擔必要的經濟損失，違法者追究法律責任。

11、工作中不得擅離職守，巡邏檢查時應精神飽滿，攜帶對講機，保持信息暢通，按規定路線和間隔時間執行巡邏打更任務。

12、嚴格執行以防為主的工作原則，發現可疑的人和事要妥善處置并及時報告領導。

13、巡邏中一旦接到案情指令應按工作預案立即采取措施，控制事態擴大，不得無故拖延時間，處置情況應及時報告值班經理。

14、保安人員必須全面了解和掌握酒店的各類應急預案，熟悉安全疏散的通道，消防設備和各類滅火器材的使用方法。

15、檢查中應及時關閉應關閉的門窗。

16、日常巡檢中注意觀察安全設施的運轉情況，發現故障及時報修。

17、做好交接班工作記錄。

第二篇：酒店保安人員管理制度

酒店保安人員管理制度

1、上崗前進行自我檢查，做到按規定著裝，個人儀表儀容端莊整潔。

2、有高度的政治責任性和敬業愛崗的精神，嚴格遵守酒店的勞動紀律，維護酒店的正常經營秩序。

3、按規定區域立崗，對進出酒店的旅客應主動拉門迎送，協助運送行李，扶老攜幼。注意大堂內特別是總臺周圍可疑情況。

4、嚴格遵守工作規范和要求，安全、正確地指揮住宿旅客的自備車輛有序停放，提醒車主保管好車內的物品，保證酒店大門前的暢通，阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進入酒店。

5、嚴格按工作流程和制定的巡邏路線，按時進行安全巡邏和檢查，一般每小時必須巡查一次，按酒店巡更點布局依點巡視檢查并做好打更記錄，每日巡邏為21時至次日6時止，發現不安全的問題及可疑的人和事，應加強盤問，及時報告，做好現場監護和控制工作并做好情況記錄。

6、對超過規定時間的訪客(按公安規定的訪客時間為7：00—23：00)要及時匯報夜班經理，做好記錄，妥善做好勸導工作。

7、熟悉酒店各類應急預案，在發生突發性情況時，按預案和領導的指令，進行及時的處置。

8、為住店旅客寄存行李，嚴格按照行李房寄存制度，提醒旅客貴重物品應寄存在總臺。認真做好存取記錄和交接班手續，防止錯失事故。

9、按規定使用各類配備的保安器材(對講機，手電筒等)不準人為損壞。

10、在工作時間內違反公司員工手冊及店紀店規，依據有關規定進行處理，造成酒店損失的應承擔必要的經濟損失，違法者追究法律責任。

11、工作中不得擅離職守，巡邏檢查時應精神飽滿，攜帶對講機，保持信息暢通，按規定路線和間隔時間執行巡邏打更任務。

12、嚴格執行以防為主的工作原則，發現可疑的人和事要妥善處置并及時報告領導。

13、巡邏中一旦接到案情指令應按工作預案立即采取措施，控制事態擴大，不得無故拖延時間，處置情況應及時報告值班經理。

14、保安人員必須全面了解和掌握酒店的各類應急預案，熟悉安全疏散的通道，消防設備和各類滅火器材的使用方法。

15、檢查中應及時關閉應關閉的門窗。

16、日常巡檢中注意觀察安全設施的運轉情況，發現故障及時報修。

17、做好交接班工作記錄。

第三篇：保安人員管理制度

保安人員管理制度

一、服從街道安排，牢固樹立保衛本單位的責任意識，自覺遵守國家法律、法規和本單位制定的規章制度，做到有令責行，有禁則止。

二、上崗時要著裝整齊、儀表端正、精神飽滿，舉止文明。接待來訪或辦事人員要做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲。”暫時按規定不能辦的事要說明理由耐心解釋請對方諒解，禁止打架斗毆，不良行為的發生。

三、嚴格落實責任制，不準超越職責權限，不準脫崗、離崗、睡崗、空崗，不準喝酒上崗，不準披衣服敞懷，卷褲腿，歪戴帽子，穿拖鞋。

四、要全面熟悉本單位的通信聯絡和報警裝置，消防器材和使用方法，了解單位的要害部位，做到情況祥明心中有數，并晝夜保證電話、對講的暢通。

五、在自己負責的勤務范圍內，一旦發生案件和自然災害事故，一要保護好現場。二要及時向本單位領導和公安機關報告，三要維護好現場秩序，防止壞人的破壞。在任何情況下都要保持清醒的頭腦，不慌不亂，處理問題要果敢沉著，防止事態擴大，必要時撥打110報警，并把情況及時反饋到街道主管領導。

六、班與班都要提前10分鐘接崗，認真做好接交班工作并做好執班出勤記錄。在值班過程中遇到的問題要按照本單位“七何”的要求去做。（何時、何人、何事、何因和造成何后果，以及做何處理），做好登記，對沒來得急處理完的事交接班時應交代清楚，告之交接班人由接班人進行處理。

七、白天值班南大門安排一名保安人員，負責機動車有序停放在車位內，各種自行車、電動車有序停放在大門外東側或大門外西則大屏幕下，本單位標志性碑刻前，禁止任何車輛停放，更不準任何車輛堵塞大門口及消防通道。同時要看護好館內外的各種設施和各種花草樹木，嚴禁館內遛狗。

八、辦公區頂層平臺上，不準小孩玩滑板，本單位辦公區大門不準小孩玩耍，以減少對領導辦公時燥音的影響，更不準無關車輛停放。

九、觀眾出口通道安排一名保安人員，要禁止本單位工作人員騎車進入，以免發生危險。觀眾只允許走出，不允許進入。如有辦事來訪者，要執班人員要事先進行電話聯系有關部門，得到準許后方可放行，報紙、快遞及郵件出口保安人員交由下沉庭院保安直接送達辦公室。來訪參觀的領導車輛要及時指揮停放到適當位置。

十、夜班值班三名保安全部上崗，對本單位外圍進行巡邏，每30分鐘巡視一次。負責檢查本單位門窗是否完好，特別是重要部位，要勤查、勤看、勤關注，如遇嫌疑人要認真檢查仔細盤問，發現問題及時上報，保安人員要做到腿勤、眼勤、手勤，班組人員夜間值班要做好有序對接，不準空崗、脫崗、睡崗。要經得住街道、本單位領導的突擊檢查和監控的監督，對夜間不負責任有脫崗、睡崗、空崗的行為人要及時反饋到各級領導，以糾正錯誤，確保安全。

十一、所有保安人員每月安排二天的休息時間（各班均從每周五的上午開始休班）在本班的本周內休完。超過2天休息日仍有事的人員需提前請假由街道統一安排人員補崗，同時按日扣除補崗費50元，待開支時由街道扣除。

十三、保安人員在履職期間要認真負起責任，不辜負街道、本單位領導對保安人員的期望，盡職盡責的做好本單位的安全保衛工作，讓街道領導放心，讓本單位領導滿意。

做為保安人員，必須遵守各項規章制度，違者視情節給予警告，罰款處理，屢教不改者要進行辭退合同自行終止，對不負責任玩忽守造成嚴重后果的移交司法機關處理。

****年**月**日

第四篇：保安人員管理制度

一、職業紀律:

1、嚴禁保安員執勤著裝不整齊,不按規定著裝佩帶不全。

2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關的事情。

3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

4、嚴禁飲酒執勤或在商戶門前及住宅區吸煙。

5、嚴禁交接班不清楚,未經主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。

6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。

7、嚴禁在突發事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

8、嚴禁保安員之間,監守自盜,以權謀私,向住戶收取費用。

9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。

10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。

11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。

12、嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

13、嚴禁私自運用公司財產物品。

14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。

15、嚴禁泄露園區物業部及保安機密。

16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。

二、規范用語: 您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。

三、崗位規范:(一)門衛

1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環境清潔。

2、注意觀察人員進出情況,發現疑點應當及時詢問,阻止小商小販進入小區亂設攤。

3、對進出園區的各類車輛進行有效疏導,保持出入口的整潔和暢通。(二)巡邏

1、按規定時間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發現疑點追查到底并及時報告和記錄。發現匪警、火警等警情立即報警和報告園區負責人,并協助做好處理工作。

2、對園區設置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進行巡查發現缺失、損壞或不能正常使用等應及時報告并記錄。

3、發現業主、使用人在裝修過程中有違反國家和本市有關規定以及業主臨時公約業主公約行為的,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,要及時報告園區片負責人。(三)監控

1、堅守崗位,不間斷注視監視屏及控制柜的運行狀況,記錄準確和完整。發現周界報警、探頭等監控設備故障,要及時報告小區經理采取措施消除故障,保持正常使用。

2、按規定保存監控錄相、設備運行、排除異常情況等記錄。

3、發現異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告園區片區負責人和相關處警單位,并監控處理過程。

(四)車管

1、正確引導園區內車輛行駛和停放,對違反車輛停放規定的業主進行勸導并協助整改。

2、保持車庫、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發現車輛門窗未關,漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。

3、按規定或合同約定收取小區車輛停放費用,出具正規票據,不準亂收費。

考核標準 提前10分鐘到崗并換好服裝，由當班班長召開班前會。對上班情況進行了解，有無異常，寫好班前記錄。遲到者罰款50元 交班前上一班人員要認真詳細檢查現場、貨位及本崗位的情況向下班人員講清，并寫好交接班記錄。違者罰款50元 上一班人員要將本崗位所有用具放到指定位置，室內衛生認真清掃干凈后，經下一班檢查同意后本班方可離崗。未清掃者罰款50元 須在崗位上交接班，接班者不到崗位或交接班不清楚時，不得交接班。違規者罰款50元 交班后對本崗位所管轄的部位認真檢查，檢查后要認真記錄。發現未記錄者罰款50元 對待來企業辦事人員態度要和藹，講究禮貌，文明執勤。接到投訴罰款20元。工作期間，當班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款20元。公司工作人員出入公司，必須出示證件，站崗人員應仔細檢查證件。漏檢或擅自放入一人次罰款50元 外來人員持臨時出入證出入公司，出公司時臨時出入證經接待部門簽字交保安人員后方可出公司，與本公司無關人員禁止入公司。未辦手續有一人進入公司，對保安人員罰款50元。北門保安員在機車作業時，要經常檢查門衛情況，機車作業完畢要及時關閉大門，有滿車皮焦炭在門外干線停留時，每隔半小時進行檢查一次，發現情況及時匯報。匯報不及時罰款50元，造成后果者承擔相應責任。

保安管理制度

(一)總則

第一條 為使保安人員值勤執行任務有所依據，保障公司的財產安全，特制定本保安制度。

第二條 保安人員的服勤，代表本公司執行職務，公司其它部門員工應配合保安人員工作。

第三條 公司保安勤務應每日24小時執行不間斷，其各班服勤時間，由保安課訂定呈準公布實施。

第四條 保安人員的職責規定如下：

1.工廠及辦公處所各種事故之預防，警戒及廠區(房)巡邏事項。 2.工廠及辦公處所突發事故之應急措施。

3.進出工廠及辦公處所的外賓及員工之管制，聯絡登記事項。 4.進出工廠車輛的管制事項。 5.進出工廠物品的查驗及放行。

6.防止竊盜，協助維持工廠及辦公處所秩序。 7.其他交辦事項的處理。

第五條 保安人員除前條各項職責外應恪守本公司一切規定，尤應嚴遵下列守則：

1.應絕對服從上級命令，切實執行任務，不得偏袒徇私。 2.平時應謹言慎行，執行職務時態度和藹嚴正，不亢不卑。

3.服勤中應整肅服裝儀容，對于應急及防身器具等應經常佩帶，或儲備齊全，以應不時之需。

4.服勤中應時刻提高警覺，遇有重大災變時，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處置，并立即報告上級。

5.服勤中應嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職情事。

6.應熟記廠內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、籬墻等有缺損時，應即建議廠務單位處理。 7.應管制入廠人、物、車輛，對未掛識別證或未辦妥入廠手續者，一概不準入廠，并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除工廠需料外對危險或易燃品應嚴拒攜入。 8.應遵照巡邏路線按時或不定時巡邏工廠各處。

9.交換班時，應將注意事項交代清楚，并將服勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登列)入“保安日志簿”，檢附有關資料逐日分呈廠單位及保安課核閱。

(二)人員管制

第六條 輔導員工遵守各項規定，并制止不法行為的發生，維持工廠及辦公處所秩序。

第七條 確實管制員工上下班，遲到、早退、加班人員的考勤卡紀錄。

第八條 員工在勤務中因公或事(病)假離廠時，應切實查驗公出申請書或請假記錄卡，始允其外出，并在公出單或到工卡上記錄離廠，回廠時間以備查考。

各級人員公出或事(病)假之核準權責由各廠訂定列表送保安室執行。 經副理以上人員由保安登記進出。

第九條 上班時間內除公事接洽外，一律謝絕會客。

第十條 外界來賓到廠接洽業務或參觀訪問，以及廠商的營業、采購、檢查、安裝人員等應至保安室辦理入廠手續，發給來賓證，并聯絡有關單位接待。非經廠單位人員接待，不得任其進入廠區。

第十一條 協力廠商長期派駐工廠人員，得憑廠務單位發給之識別證進出工廠。

第十二條 假日加班人員或因事需進廠者，應憑廠務單位所送之名單核對相符后，準予進廠。但本廠課長(含副課長)以上人員得于登記后進廠。

第十三條 公司或其他各廠同仁得憑識別證辦理登記后進廠。

第十四條 廠內住宿人員，在勤務時間外，憑住宿證進出工廠，但夜間不按規定時間出入廠者，應即通知舍監室處理。

(三)物品管制

第十五條 物品放行應憑核準的放行單核對無誤始得放行。 經保安簽認后之放行單由保安室按順序裝訂保管。

放行物品的分類(如材物料、半成品、成品、用品、資產、廢料、機械設備等)及授權核準人員由各廠訂定列表送保安室執行。

第十六條 各協力廠商交貨時所隨帶他家廠商物品的運出，在進廠時先由保安人員查驗登記于離廠時再經保安人員依原登記查對符合后始予放行。

第十七條 離廠人員經保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：

1.記錄攜帶人所屬單位、姓名、時間、地點。

2.由攜帶者親書理由，注明品名、數量，由何處取得等。 3.情況嚴重時，不得讓當事人離廠，應速呈報處理。

第十八條 廠內住宿人員攜帶人個物品出廠時，按下列所定處理：

1.攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑舍監室開立之放行單放行。 2.攜帶一般日常用品者，由保安人員查驗后放行。

第十九條 本公司員工及一般外賓不準攜帶照相機進廠，遇有特殊情況，如參觀、訪問或外籍人員攜帶照相機者，應按廠單位主管所示處理。

第二十條 同仁進入工廠上班不準攜帶與本公司產品相似的產品，廠內住宿人員如因需要，經廠務單位開立證明單者(注明品種、型號)準予攜帶進廠。但攜帶出廠者，應憑廠務單位開立的物品放行單，經查驗無誤后放行。

(四)車輛管制

第二十一條 本廠各型車輛(汽車、機車)出廠憑廠單位的核派單放行。

第二十二條 外賓車輛進入工廠，除隨車人員按本準則第十條及第十一條辦理外，依下列所定處理：

1.持有證明來廠交貨或提貨之車輛，準予駛入廠區內有關處所。

2.一般接洽業務或參觀訪問，以及廠商之營業、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不照規定者，保安應即時糾正。

第二十三條 公司或其他各廠車輛進廠，除隨車人員按本準則第十三條處理外，應依第二十二條規定所處理。

第二十四條 進出工廠車輛應一律檢查，進廠車輛當注意有無載有違禁、危險或易燃物品，出廠車輛載有貨物時，應憑放行單查驗無誤后放行。

(五)緊急事件之處理

第二十五條 發現竊盜時，以收回失竊物為首要，并應立即呈請處理。

第二十六條 保安人員應熟練安全裝備的使用。了解配置地點，緊急事發生時應鎮靜以最有效方法使災害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：

1.判斷情況若尚可鎮壓消除時，速采取行動，并報告上級及通知廠務單位。 2.判斷事故無法鎮壓，應急速通報有關單位。

3.日間災害急報有關主管，夜間災害急報派出所，消防單位或救難單位。 第二十七條 夜間或休假日近鄰發生災難時，應將所知及判斷是否波及本廠等情形，迅速通報有關主管。

(六)附則

第二十八條 本準則如有未盡事宜，得隨時以命令補充或修正。

第二十九條 本準則經呈奉總經理核準后實施，修改時亦同。

第五篇：最新保安人員管理制度

保安人員管理制度

一、保安人員的職責

1、保護工廠和員工的財產安全與人身安全，維護工廠內的正常秩序。

2、保護工廠內發生的刑事、治安案件或者災害事故現場，并維護現場秩序。

3、把違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關或治安辦。

4、做好工廠內的防火、防盜、防破壞、防治安、防災害事故等安全防范工作。

二、保安人員的權限

1、對刑事案件等現行違法犯罪人員，有權抓獲并扭送公安機關。

2、對發生在工廠內的刑事、治安案件，有權保衛現場，保護證據，維護現場秩序以及提供與案件有關的情況，但無現場勘查的能力。

3、依照本工廠的規章制度規定，勸阻或制止未經許可的進入工廠內的人員、車輛。

4、對出入工廠內的人員，車輛及其所攜帶、裝載的物品，按要求進行驗證檢查，但無人身檢查權。

5、進行工廠內安全防范檢查，提出整改意見和建議。

6、遇到有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇、報復的，可采取正當防衛，但不得涉及無辜人員或不當防衛。

7、對非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權進行盤查、監視，并報告當地公安局或相關部門處理。

8、對有違反廠紀廠規行為的人，進行勸阻、制止和批評教育。

9、制止工廠內的違法犯罪的行為。

10、對有違法犯罪的嫌疑人，可以監視，并向公安機關或治安辦報告。但無偵查、扣押、搜查的權利。

11、監督進出廠員工配戴廠證。

三、保安人員禁止從事的行為

1、阻礙國家機關工作人員依法執行任務的行為。

2、非法剝奪、限制他人人身自由的行為。

3、罰款或沒收財物的行為。

4、扣押他人證件或者財物的行為。

5、辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人行為。

6、私自為他人提供保安服務的行為。

7、處理民事糾紛、經濟糾紛或者勞動爭議的行為。

8、其它違反廠紀廠規的活動。