第一篇：保安部節能降耗方案

保安部節能降耗措施和方案

節能降耗是公司長期發展的重要工作，節能降耗就意味著增效，只有增效我們的企業才會有更美好的明天。為配合公司節能降耗活動的開展，保安部根據實際情況結合部門特點，制定以下方案：

一、組織部門全體員工召開思想動員大會，發出“人人爭節能、以企業當家”的倡議，讓全體員工充分認識節能降耗工作的緊迫性和重要性，在部門范圍內開展“節能降耗，從我做起”活動。活動以“從我做起，節約一滴水，節約一度電”為主題，要求全體員工從實際出發，無論是在工作或生活中，都要注意節能降耗，從每個人做起，從身邊做起，從點滴做起，從舉手之勞做起。

二、部門制定嚴格的物品管理制度，領取每一張紙、每一只筆、每一個筆記本都有詳細登記，同時規定使用期限，另外易損、易耗物品都必須以舊換新。

三、辦公用品的節約。辦公用品申領要嚴格控制，在登記、領取辦公用品時嚴格執行辦公用品領用相關程序，要說明申請辦公用品的用途，由領取人確認簽字確實需要方可領取，發出去的物品盡最大可能地進行回收再利用。

四、用電的節約。在不影響正常工作及照明的情況下努力減少用電設備，并加強監督。下班后，所有電源關閉；辦公區域配備的電器在不使用的情況下，應及時關閉電源；在正常溫度比較適宜的情況下，停止使用空調；杜絕電腦空運行，在長時間不使用的情況下關閉電腦；節約照明用電，提倡節約和科學用電，反對浪費。辦公時間，盡量采用自然光，少開照明燈，杜絕長明燈，要求員工做到人走燈滅，同時適度減少用燈數量。

五、部門根據公司淡季客人車輛減少的情況，對工程部車場和房務部車場車輛進行集中管理，減少夜間射燈的照明時間，以達到有效節能。

六、平日做好崗位物資和設備設施的維護和保養工作，延長使用壽命，對于已過期的物資設備（像滅火器及消防水帶我們都做公司員工及部門專職消防員的滅火培訓使用）。

七、夜間部門值班員在公司園區巡查時，如發現各部門有不該亮的燈、不該流的水及其它違反規定的行為，都會立即通知相關部門及時給予提示，以減少不必要的浪費。

八、部門設有專門的節能負責人，加強檢查監督，嚴格管理，嚴格要求,做好平日巡視檢查記錄，發現違規立即上報部門進行處理。

保安部

2011年5月25日

第二篇：保安部培訓方案

保安部培訓方案

內容

培訓目的…………………………………………………………1 培訓紀律…………………………………………………………2 培訓大綱…………………………………………………………3 培訓內容…………………………………………………………4

一、培訓目的：

此次培訓目的是為了全面提高保安員綜合素質，認清本崗位職責，加強保安員的安全工作認識，了解消防基本情況及火災常識，強化執行力，提高本部門員工的個人素質、形象，共同努力打造出一支有修養，有素質，有凝聚力，有戰斗力的保安隊伍。

二、培訓紀律：

1、培訓期間不準遲到早退，不得隨意請假，如有特殊情況，需以書面形式向上級請假，經批準后方可生效；

2、培訓員工將自備好筆、筆記本做好相關培訓記錄；

3、培訓時端正坐立，精力集中；如有提問，需舉手示意，踴躍回答；

4、培訓時手機必須調為振動或靜音，不得影響培訓次序；

5、無論在培訓室或公共區域均不能大聲喧嘩，嬉戲打鬧、隨地吐痰、亂扔紙屑；

三、培訓大綱：

1、安全常識

2、消防常識

3、軍事化訓練

四、培訓內容：

安全常識

1、治安工作的方針與原則 方針：預防為主，防治結合；

原則： 賓客至上，安全第一；誰主管 誰負責；外松內緊；群防群治。

2、什么是安全？

安全就是沒有危險，不受威脅，不出事故，即消除能導致人員傷害，發生疾病或死亡，造成設備或財產破壞，損失，以及危害環境的條件。

3、商場安全的主要威脅：

火 災、爆炸（爆炸案件、爆炸事故、爆炸自殺事件）、各類違法犯罪、自然災害、其他突發事件；

4、安全管理的要點

五防：防火、防盜、防搶、防破壞、防自然災害事故； 五勤：腳勤、眼勤、耳勤、手勤、嘴勤

5、安全相關概念：

危險源：可能導致傷害或疾病、財產損失、工作環境破壞或這些情況組合的根源或狀態。

危險源構成的要素:潛在危險性、存在條件、觸發因素。危險源的分類：

一類危險源（危險物質能量）二類危險源（人、物、環境）

“三違”：違章指揮、違章作業、違反勞動紀律。

“四不傷害”：不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害、保護他人不受傷害。

“四不放過”：事故原因沒有查清不放過、事故責任者沒有處理不放過、廣大職工沒有受到教育不放過、防范措施沒有落實不放過。

6、員工安全生產應遵循職責：

1、遵守勞動紀律，執行公司和部門制定的安全規章和安全操作規程，聽從指揮，杜絕一切違章操作現象的發生。

2、保證本崗位工作地點、設備、設施和工具的安全整潔，不隨便拆除安全防護裝臵，正確使用防護用品。

3、認真學習安全知識，提高操作技術水平，關心安全生產情況，向酒店和部門提出合理化建議。

4、發現事故隱患和不安全因素要及時向部門和有關部門匯報。

5、發生工傷事故，要及時搶救傷員、保護現場和報告上級領導，并協助調查工作。

6、努力學習和掌握安全知識和技能、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規程。

7、積極參加各種安全活動，牢固樹立“安全第一”思想和自我保護意識。

8、有權拒絕違章指揮和強令冒險作業，對個人安全生產負責。

消防常識

1、消防安全應知應會

a、消 防：預防火災與撲救火災的總稱叫做“消防”； b、消防工作的方針：預防為主，防消結合；

C、消防工作的原則：堅持專群結合的原則。實施“誰主管，誰當班，誰負責”的安全責任制；

2、什么是火災？

是指在時間上或空間上失去控制的燃燒所造成的災害，無論損失大小都叫做火災；

3、火災的種類：火災依據物質燃燒特性，可劃分為A、B、C、D、E五類：

A類火災：指固體物質火災(如木材、煤、棉、毛、麻、紙張等火災)。

B類火災：指液體、可熔固體物質火災(汽油、煤油、柴油、原油，甲醇等)C類火災：指氣體火災（。如煤氣、天然氣、甲烷、乙烷、丙烷、氫氣等）

D類火災：指金屬火災（如鉀、鈉、鎂、鋁鎂合金等）

E類火災：指帶電物體火災（精密儀器等物質）

4、火災的發展過程：根據火災溫度隨時間變化的特點，可以將火災發展過程分為初起、發展、猛烈、下降、熄滅五個階段

5、引起火災的基本原因：吸煙、操作不當、機器故障、電器著火、私拉電源，使用大功率電器、違反消防規定、人為縱火；

6、燃燒的基本常識：

A、燃燒：燃燒俗稱“著火”是一種發熱、放光的化學反應。化學反應是物質發生變化后產生出與原來物質完全不同的物質； B、燃燒的三要素：燃燒的產生必須具備三個條件，即：“可燃物、助燃物、著火源”缺少任何一個條件都不能燃燒，而且三個條件必須相結合，相互作用，否則也不會燃燒。C、燃燒的種類：閃然、自然、著火、爆炸

7、從業人員應具備的四個能力：

1、檢查和消除火災隱患的能力

2、撲救初起火災的能力

3、組織人員疏散逃生的能力

4、消防宣傳教育培訓的能力

8、四懂、四會內容： 四懂：

A、懂得本崗位火災的危害性（a、防止觸電b、防止引起火災c、可燃、易燃、火源）；

B、懂得火災的預防措施（控制可燃物、杜絕助燃物、消除著火源、加強通風、用防火涂料浸涂可燃物）；

C、懂得初起火災的撲救方法（抑制法、窒息法、隔離法、冷卻法）；

D、懂得火場的逃生方法（a、熟悉環境，迅速撤離b、聽從指揮，有條不紊c、捂住口鼻，匍匐前進d、引火上身，就地打滾e、保持鎮定，就地取材f、使用通道，不用電梯g、身處絕境，等待救援，保持清醒，不做傻事）四會：

A、會報警B、會使用消防器材C、會撲救初起火災D、會組織人員疏散逃生

9、滅火器種類：A、干粉滅火器B、二氧化碳滅火器。C、鹵代烷滅火器D、泡沫滅火器 如何使用干粉滅火器？

將干粉滅火器提到可燃物前，站在上風向或側風面（距離火焰1.5米~3米），上下顛倒搖晃幾次，拔掉保險銷或鉛封，一手握住噴嘴，對準火焰根部，一手按下壓把，干粉即可噴出。滅火時，要迅速搖擺噴嘴，使粉霧橫掃整個火區，由近及遠，向前推進，將火撲滅掉。同時注意，不能留有遺火，油品著火，不能直接噴射，以防液體飛濺，造成撲救困難。

10、室內消火栓使用方法：

當某處有大的火警時，先打開消火栓窗，（或敲破玻璃門窗）按動窗內的報警按鈕，拉出消防水帶，接好水槍、水帶、水管的各個接口，打開水管閥門，水就會從槍頭噴出，消防中心主機及泵房的警鈴就會響起。

11、員工發現火情如何內部報警？

任何員工發現火情時應就近找到電話、對講系統向總機或者消防中心報警，還可以用專用火警電話，報警語言要清晰，講清火警位臵、火情、自己身份及部門。找不到電話時應就近按下墻上的手動報警器。任何員工不得擅自報119。

12、如何撲救初起火災：當發現火情時，不要驚慌，報警后要果斷迅速撲救初期火災，因為火災在初期階段較容易撲救，一旦延誤了撲救時機后果將不堪設想。A、利用附近的滅火器撲救初起火災

B、利用濕毛巾，濕床單，濕棉被撲救初起火災

C、利用的消防設施：利用消火栓撲救初起火災（再利用消火栓時要將該分區內的電源斷電）。

13、安保部員工應遵循的疏散原則：

A、疏散人員時，要保持鎮定、清醒，熟記疏散路線和安全出口位臵，并在疏散的同時安撫好客人的情緒。

B、疏散時要有組織聽從指揮，不慌不驚，防止疏散擁擠，有條不紊的疏散。

C、疏散應遵循先疏散著火樓層，在疏散著火樓層一上樓層，最后疏散著火以下樓層的順序。

D、疏散要協助一些老弱病殘人員撤離火場。E、疏散人員嚴禁使用電梯

F、通過煙霧區時時要教會大家捂住口鼻采取低姿匍匐的方式撤離火場；

14、自救與逃生方法： 自救：

在火場上一定要強制自己保持頭腦冷靜，根據周圍環境和各種自然條件，行動之前一定要事先做好判斷和選擇。下面介紹幾種常用方法。

a、迅速撤至安全地點。逃離時所經過的通道已經有了煙霧時，要用毛巾（最好是濕毛巾）捂住口和鼻子，低身匍匐前進。b、利用現有救生器材。如防毒面具、逃生繩索等；

c、利用建筑物本身和附近的自然條件逃生。如陽臺、落水管等 如陽臺、落水管等；

d、因地制宜，就地取材創造條件逃生自救。如利用房間內的床單、窗簾，做成自救繩逃生； 逃生口訣：

A、金錢誠可貴，生命價更高。

B、大火燃身，切勿奔跑，就地打滾，脫掉衣物。

C、阻止煙霧，關閉門窗，狹窄角落，切勿容身，捂住口鼻，匍匐前進，保全生命。

D、保持冷靜，聽從指揮，有條不紊，迅速逃生。E、火場逃生，電梯不保，安全通道，逃生捷徑。

F、身處絕境，跳樓有術，切勿盲目，嚴密防守等待救援，切保平安。

15、如何等待救援：

如果通道著火煙霧迷漫，你判斷不可能通過著火通道到達最

近的出口，你應按以下要求去做： A、回到你的房間里把門關好；

B、把房間里的澡盆、臉盆都放滿水，把床單、毛巾、毛毯、可侵濕衣物都弄濕；

C、把弄濕的床單，毛巾，毛毯塞在門縫處，以防煙從樓道進入房間；

D、一定使房間內的一切都處于關閉狀態；

E、如果需要新鮮空氣可以打開窗戶，否則把窗戶關緊； F、等待滅火隊趕來救援。

軍事訓練

要求：

1、著裝整齊、儀表大方、干凈整潔；

2、嚴肅認真、一絲不茍，認真學習動作要領；

3、令行禁止，不得嬉笑打鬧，做錯動作要打報告； 科目一：立正、跨立、稍息 立正

立正是隊員的基本姿勢，隊列動作的基礎 口令“立正”；

動作要領：兩腳跟靠攏并齊，兩腳尖向外分開約60度；兩腳挺直，小腹微收，自然挺胸，上體正直微向前傾；兩肩要平，稍向后張；兩臂自然下垂，手指并攏自然微曲，拇指尖貼于食指 的第二節，中指貼于庫縫；頭要正頸要直；口要閉，下頜微收，兩眼平視。跨立

主要用于操練，值勤站立，可與立正互換。

口令“跨立”；

動作要領：左腳向左跨出約一腳之長，兩腿自然伸直，上體保持立正姿勢，身體重心落于兩腳之間。兩手后背，左手握右手腕，右手手指并攏自然彎曲，手心向右。稍息

口令“稍息”

動作要領：左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二，兩腿自然伸直，上體保持立正姿勢，身體重心大部分落于右腳（稍息過久，可自行換腳）。科目二：停止間轉法： 停止間轉法

1.向右（左）轉：口令“向右（左）轉”；

動作要領：以右（左）腳跟 為軸，右（左）腿和左（右）腳掌前部同時用力,使身體和腳一致向右（左）轉90度，身體重心落在右（左）腳，左（右）腳取捷徑迅速靠攏右（左）腳，成立正姿勢。轉動和靠腳時，兩腿挺直，上體保持立正姿勢。半面向右（左）轉,按向右（左）轉的要領轉45度。

2.向后轉：口令“向后----轉”；

動作要領：按向后轉的要領向后轉180度。

科目三：齊步走與立定 齊步

用于隊列的整齊進行。

口令“齊步----走”

動作要領：左腳向正前方邁出約75cm著地，身體重心前移，右腳照此法動作；上體正直，微向前傾；手指輕輕握攏，拇指貼于食指第二節；兩臂自然擺動，向前擺臂時，肘部彎曲，小臂自然向里合，手心向內稍向下，拇指根部對正衣扣線，并于最下方衣扣同高，離身體25cm；向后擺時，手臂自然伸直，手腕前側距褲線約30cm。

聽到“立定”的口令，左腳再向前大半步著地（約50厘米，腳尖向外約30度），兩腿挺直，右腳取捷徑迅速靠攏左腳，成立正姿勢。

科目四：敬禮與禮畢 敬禮

口令：“敬禮”

要領：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約 2厘米處（無帽時微接太陽穴），手心向下，微向外張（約20度），手腕不得彎屈，右大臂略平，與兩肩與兩肩線一線，同時注視受禮者。聽到“禮畢”的口令，將手放下成立正姿勢。

科目五：車輛指揮手勢 左右直行手勢

動作要領：當聽到向左（右）直行手勢的口令后，在立正的基礎上左（右）手臂迅速向左（右）抬起伸直，五指并攏，指尖指向車輛要通行的方向，左（右）手向左（右）抬起，手臂伸直與身體成45度，五指并攏，掌心向內，朝右（右）手方向擺動兩下，擺動右（右）手時，手位正對衣扣線，距身體約10公分。動作過程中頭部始終隨動作手勢擺動；當聽到“停”的口令后，兩臂迅速取捷徑放下成立正姿勢。左右轉彎手勢

動作要領：身體保持立正姿勢，右（左）臂向前平伸，掌心向前約90度；左（右）臂與手掌平直向右（左）前方擺動，掌心向右約45度； 車輛停止手勢

動作要領：身體保持立正姿勢，右（左）臂向前舉過頭頂，五指并攏，掌心向前；

科目六：消防水帶拋擲訓練 動作要領：

1、消防水帶首先要卷好，卷水帶時，讓兩個接口略錯位，然后將水帶對折，從偏中間部分開始卷，最后水帶成盤狀時，水帶的兩個接口正好在上方。

2、用兩手分別卡住水帶接口，左手在上右手在下，小手臂用力向前方拋出，兩手臂用力往回帶，手中只留兩個接口。

3、將其中一個接口放在地上或就地接在消火栓栓口、消防車出水口、分水器口，拿起另一個接口迅速向前方跑去，邊跑邊拿出水槍進行連接。

第三篇：保安部培訓方案

保安部培訓

保安部培訓內容 執行總則

為維護公司聲譽，健全和完善管理機制，增強競爭意識，充分調動員工的積極性及工作熱情，創造優秀風范，保證在任何困難前提下竭盡全力以完成各項工作，特制以下規章制度： A、熱愛公司，將創造和維持公司利益和良好形象視為已任，言行舉止謹記維護公司聲譽，隨時隨地把公司利益放在首位；

B、團結互助，精誠合作，堅持對事不對人的原則，充分發揮集體的力量；

C、對上級尊重，服從上級指示及分派工作，出現問題直接向上級匯報，如非特殊情況，不得越級請示；

D、同事之間禮貌相處，莊重自愛，敬業樂業，對其它同事要關心和幫助； E、愛護公司財物，同時提高自身業務水平，對貴重設施要懂得如何維護；

F、遵守公司的各項規章制度，努力完成份內工作；

公司管理化須依靠一套嚴格、完善的管理規章，它以組織機構基礎、規定各項管理人員的職責，任務和權限，進行一步制定明確細致的工作內容及程序，使公司管理體系化，規范化和制度化： 管理人員介紹： 董事會成員： 總 經 理： 服務部經理： 酒水部經理：

保安部經理： 管理機制：

公司的管理機制應實行層級管理任制。層級管理負責制規定下級直接屬上級負責，絕對服從上級的指令分派，每一管理層級皆有相應的權限范圍、職責、義務。

實際經營協助經營過程中，各部門協作關系必須默契、緊密，有意見不得私下論談或產生抵觸情緒直至影響工作，必須客觀的如實向直屬上級反映，部門經理在會議上將享有發言權，直接匯報本周工作情況及提出整改意見及方案。

層級管理負責制規定各級處理問題不得越級，必須遵循層層上報的固定程序，誰決定誰負責，決定不了的事向直屬上級請示，在上級決定形成之前，每位員工均有各抒已見、暢所欲言的權利及義務。一旦上級決定形成則無條件執行實施，“令必行，禁必止”。級級有權力，人人有責任。這是層級管理機制的重點所在。

一、保安部的職責 保衛部是一個娛樂公司的重要組成部分，以是公司的重要職能部門，其主要工作職能是：負責公司正常經營，安全保衛工作、客人安全保障工作，負責處理突發事件及客人投訴，負責對外與公安機關等部門之間的業務，聯絡。為了更加完善的提高每一名隊員的思想和政治覺悟，特制定以下幾點要求每名隊員必須做到并很好的執行：

二、保安部的工作目標

保安部嚴格執行公司領導的指示，了解和掌握公司的經營運行情況，加強培訓提高業務水平及自身素質，以更加熟練的業務技能，更高的服務意識去為客人服務，協同其他部門為公司創造良好的經濟效益和社會效益。

三、禮儀篇 員工儀容儀表：

儀表儀容是指人的外表和容貌，它包括的人的容貌，衣著服飾，個人衛生及姿態。公司員工的工作是從事接待賓客的服務，主要是面對面的服務，良好的儀表儀容給賓客留下美好的印象，在一定程度上代表著公司的形象，是服務的一部分。其次，員工的儀表儀容也是企業管理水平的反映。

服務接待中公司員工的個人衛生方面的基本要求：

1、頭發：頭發應勤梳洗，發型應樸實大方，保持整潔整齊，不留長發，小胡子，大鬢角；

2、不佩戴耳環、項鏈、但允許戴結婚戒指；

3、指甲：指甲應勤修剪，保持清潔，不留長指甲；

4、身體：勤洗澡，勤換內衣、內褲及襪子，身上不應有汗臭、狐臭、常涮口，上班前忌吃蔥、蒜、韭菜等使口中有異味的食物，口中不應有異味；

5、面部：保持面部清潔，保持良好的精神狀，使人容光煥發，充滿活力，給客人留下良好的印象。

恰當的體態語言也是禮貌禮節的一部分，體態語言是指除了語言以外，人們 感情流露和交流以及意識表示所借助人體的各種姿態，它是一種無聲的語言，它包括人的表情，精神、眼神、手勢等。如公司員工向客人問候時眼睛斜看一旁，這一姿勢傳送過來的信息是漫不經心、言不由衷，客人不僅不會愉快，還會有受辱感。所以，恰當的體態語言是是禮貌禮節不可缺少的組成部分。

員工的工作儀態：人的儀態是人的行為姿態展現的結果。公司員工的工作儀態包括：

1、站姿；

2、坐姿；

3、行走姿態；

4、微笑；

5、談話姿態；

6、公共場所姿態。

標準站姿的基本要求

是挺拔，做到頭正、頸直、肩平、挺胸、收腹、立腰、腿直。兩腿直立，兩腳可并攏成立正姿態，還可分開，兩腳分開距以不超過肩寬為準，腳尖朝前，兩肩舒展保持水平，兩腿平視前方，兩手自然下垂于身體兩側，還可兩手握腹前，左手握住右手，肘部勿彎，還可兩手握于身后臀部，肘部伸直。站立時忌歪頭垂腦，忌勿彎背，忌靠墻倚壁，忌雙手合抱胸前插于衣袋中，忌口中吹口哨或吸煙，吃零食，忌兩眼發呆，不管他人。

標準坐姿：

標準坐姿的基本要求是端正，做到頭正、肩平、腰直、腿穩。上身端正，兩面三刀肩平，立腿，兩手可平放桌面“如有工作桌”或平放腿上。大腿與上身成90度，兩小腿與兩大腿呈70度或90度，兩腿自然關攏，左右腳分開距離以不超過肩寬為準，坐時忌搖膝、抖腿，忌四肢敲打桌椅，忌斜坐或斜靠桌椅，忌翹鞋、脫鞋、忌兩腿左右呈大八字狀。標準走姿：

標準走姿的基本要求是自然、輕、穩。雙眼平視前方，肩平、抬頭、挺胸、收腹、閉嘴表情自然。兩手自然隨腳自然前后擺動，腋部稍緊，手從腳部一側正前正后擺動，不宜擺幅度過大或方向過偏，腳步適宜，不宜過小或過大，約以肩寬度作為標準。步伐不宜過快或過慢，尤其在賓客面前，一般情況下不走急步或小跑，求穩慢，自然、男性肢尖向上，可走平行步，左腳行走線與右腳行走線基本平行，距離約以肩寬度.行走時忌東張西望，搖頭晃腦；忌吹口哨，哼歌或咀嚼食物，忌走八字步，時裝步，忌同平同腳走路，忌與同伴牽手搭肩，不宜靠左邊走，以免沖撞客人。微笑服務：

微笑是甜美的、含蓄的笑容，它表示友好、真誠、使人賞心悅目，樂于合作：

1、公司員工實行“微笑服務”可縮短與賓客的心理距離，融洽雙方關系，表示對賓客的歡迎情感；

2、實行“微笑服務”是服務質量的一部分，可以增加賓客對公司的信任度和滿意度，對公司留下美好印象；

3、實行“微笑服務”可以起到促銷作用，在無聲中傳遞熱情、友好、真誠可以令賓客樂意接受；

4、實行“微笑服務”也是公司員工自身素質的反映，是對工作的熱愛，賓客的關懷和自身美好的寫照；

有點頭禮、鞠躬禮、握手禮、擁抱禮、親吻禮、注目禮、舉止禮、脫帽禮，屈膝禮、合掌禮等幾種見面禮。鞠躬禮的行法及含義：

鞠躬禮是一種彎腰行禮的方式。行禮時，應距受禮者一米左右，立正，面向受禮者，兩臂自然下垂平放兩膝前或貼于胯部兩側，標準鞠躬禮為彎腰90度，再恢復站立姿態，但現在一般日常行禮上身傾斜在15度至30度。

鞠躬禮在東方較為盛行，它表示對他人（受禮者）的尊敬，一般適應于下級對上級，同級之間，晚輩對長輩之間，也用于表達內心的敬重，感激之情。點頭禮的行法及含義：

點頭禮是一種相見對比較隨間簡單的禮節，它適用行走時行禮和想隔一定距離時的行禮，一般是上級對下級，長輩對小輩，師長對學生可答此禮，平輩之間也可行此禮，行禮時，宜面帶微笑，臉朝受禮者，眼睛注視受禮者，微頷首即可，點頭一次，不宜太多，如戴帽時，應先脫帽再行禮，禮畢戴帽；

點頭禮表示問候和友好，也是打招呼的一種形式。在行此禮時也可同時說問候的話； 大體可分為直接稱謂、間接稱謂、歡迎語、問候語、祝賀語、征詢語、應答語、道歉語、勸慰語、辭謝語、告別語、提示語、介紹語等13類。

常用十四字禮貌用語：您、您好、請、謝謝、對不起、沒關系、再見。常用征詢語：

1、我能為您做點什么？

2、對不起，你可以說慢一點嗎？

3、如果你不介意，我可以??嗎？

4、你喜歡??嗎？

5、你喜歡??還是??嗎？

6、我可以??嗎？

7、您愿意??還是??？

8、對不起，打擾您一下，請問??？

9、您看，這樣??可以嗎？

10、問您還需要點什么嗎？ 常用應答語：

當客人表示贊美和夸獎時，作為員工應酌情禮貌回答“謝謝”，“您過獎了”，“我很高興您喜歡我們公司”“謝謝，很樂意為您服務”等； 當客人表示感謝時，作為員工應酌情回答“不客氣”，“你太客氣了”、“這是這應該做的”等；

當客人表示歉意時，作為員工應酌情回答“沒關系”“不必在意，這沒什么”，“請別在意，希望您在這兒玩得愉快”等；

當客人表示責備或提意見時，作為員工應酌情回答：“對不起”、“請原諒”、“這實在很抱歉，完全是我們的疏忽，對不起”、“謝謝您的提醒，我們立即采取措施，使您滿意”等。常用提示語：

在客人事先已有交待吩咐，要求對他進行提示時，可酌情說：“對不起，先生，您的朋友已在大堂等候。”、或 “先生，您該??了”等； 在客人無意故意損害公司利益行為時，可酌情禮貌地說：“對不起，先生，請不要把酒倒在地上，我給您取個盆來，好嗎？”“您好，您可以??嗎？”“先生，感謝您的光臨，但公司不允許??，您可以??嗎”等；

常用告別語：

告別語是與人分別時所用的禮貌語言，以進一步加深留給對方的印象與友情，故語言中帶有較多的挽留、惜別、祝愿等用語；

當客人暫時離開你服務的地方，可以說“再見”“慢走”“呆會見”、“明天見”“歡迎隨時光臨”等；

當客人辦完手續離店時，可以說“希望你常來”、“祝您旅途愉快”“一路平安”“歡迎下次再來！”等；

向客人表示歉意時應注意的事項：

1、在自己工作中不慎出錯，失言或考慮不周時，應誠懇致歉，不應欺欺騙躲閃；

2、道歉應適當，讓對方明白愿望即可，不應沒完沒了地嘮叨，反而招致對方煩感；

3、道歉不可過分自謙，低三下四，只須表示“對不起”態度誠懇即可，否則會令人感到虛偽，有損自己形象與人格；

4、道歉應有事實依據。認錯不宜夸張，適實適事，尤其是當客人也有錯誤（責任）時不應大包大攬錯誤，否則，會給公司帶來不必要的損失。

四、保安部規章制度

1、考勤制度

考勤由公司指定人員以點名的方式進行。孝勤本認何員工不得修改，除特殊情況外。（如：打錯孝勤或調休息可以修改但是是由經理改動）

每月由孝勤員把孝勤本交財務作為發放工資的依據。

A、上班時間為17：30，凡超過上班時間30分鐘以內，屬于遲到，30分鐘以上屬于曠工，不到下班時間未經主管同意擅自下班者，輕為早退。工作時間擅自串崗，超過十五分鐘者視為曠工。

B、事假由請假人填寫申請表，10天以上須提前半個月申請，5—10天須提前10天申請，2—5天須提前一星期申請，1天須提前1天申請。

C、病假須有市級醫院證明，方可請假，否則視為曠工。每人每月享有兩天工休。

2、考勤扣罰制度

A、遲到、早退扣出當天工資；病假扣出當天工資，事假扣出兩天工資；曠工扣出叁天工資，叁個早退或遲到算壹個曠工，叁個曠工作開除處理； B、工資發放按30天計算（包括兩天休息），出勤不滿25天按實際天數計算（不含休息曰）。C、月不滿25天實際出勤者無當月獎金。

2、門衛制度

A、門衛個人方面要求: 嚴格尊守公司個人衛生要求.要站立服務, 資態端莊大方, 不得有其它小動作.精神飽滿, 著裝整潔, 笑臉相迎, 主動熱情，使用禮貌用言, 語氣柔和, 語調要親切、委婉, 不論客人態度如何始終要注意自我控制, 嚴禁以客人發生頂撞、和爭執.嚴格遵守按規定制度工作和直行, 不以人情做事.隨時注意自已的言行舉止, 為公司創造良好的形象，提高警惕, 注意客人身上是否攜帶兇器及危險品, 如發現因及時收繳, 必要時, 及時通知當地派出所.提高警惕, 對可疑分子及可能鬧事的客人高度注意, 為防止意外事件發生.白天員工出入場所必須進行認真負責的登記.登記員工姓名、進入時間、出去時間、有無攜帶物品出入.(注: 包括經理及白班正常工作人員)B、對客人的要求: 賓客自代酒水、小食品.嚴禁衣冠不整者進入.按國家法律, 不滿18歲者嚴禁進入.賓客攜帶物品及手提包必須到小件寄存處寄存, 確保安全.嚴禁神經病人進入.嚴禁賣花、香煙等小商犯進人.嚴禁攜帶兇器及危險品進入.C、對員工的要求: 員工非工作需要不得進出場所正門, 上下班一律從員工通道出入.員工一律不得將提包等私人物品帶到工作崗位, 必須存放更衣拒內.員工攜物離店時, 應主動接門衛和保安人員檢察.工作需要時,員工攜公司物品離店, 應先到經理處申請簽發出門證.(主要是工程部)工作時間內嚴禁員工離開場所.下班后嚴禁員工停留在場所內.處經理通知門衛以外白天不得有無關人員進入場所.3、對講機使用管理制度：

A、每個崗位配發一部對講機，無事不準亂叫或拿在手中玩耍；

B、對講機按規定充電、放電，保持延長對講機使用壽命；

C、不準用對講機談論與上班無關的事情，使用對講機語言清晰、簡潔、講普通話； D、認真做好對講機交接工作，以防出問題時互相推卸責任；

E、遵守“誰使用，誰保管，誰損壞，誰負責”的原則；

F、上崗時要求主管人員統一發放，下班交還主管人員統一收好充電，記錄、登記清楚，如損壞丟失，按情節輕重，照價賠償；

G、學會分析、對講機有聽不清楚的時候，區分對講機里的內容。如很急躁又很亂，肯定是場內有事。所以邊在內場尋找，邊詢問對講機所講的內容（聽不清，就往清靜的地方跑，死盯著對講機不放）

4、獎勵與處罰 獎勵：

對符合下列條件之一者，公司將給予通報表揚，物資獎勵或晉升職位 A、對改進公司管理，提高服務質量有重大貢獻者；

B、為賓客提供最佳服務，工作積極熱心受到賓客表揚者； C、發現事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發生者； D、見義勇為，保護國家財產，人民及賓客生命財產安全者； E、提出合理化建議，并經實施有成效者； F、拾金不昧者；

G、控制開支，節約費用有顯著成績者； H、在外參加比賽獲獎者； I、其它有良好事跡；

通報表揚由部門經理批準，報人力資源部備案。物質獎勵由部門經理提名，報總經理或副總經理批準；晉升職位由部門經理提名，人力資源部審核，報總經理批準。對員工實行紀律處罰，是為了維持工作秩序，保證工作效果和服務質量。甲級過失

A、遲到、早退或上、下班不走員工通道；

B、當班時儀容不整，不按規定穿著工服，佩戴胸牌；

C、當班時串崗，扎堆聊天，叫聽錄音機或閱讀書報或擅自調班； D、當班時吃東西或將食品帶出員工餐廳；

E、在公司內大聲喧嘩，追逐打鬧，勾肩搭背；

F、隨地吐痰，亂扔煙頭或其它廢棄物或在禁煙區吸煙； G、不能保持更衣柜、宿舍整潔； H、在工作時間內存放私人物品；

I、不節約水電、不愛護公物，工具和設備等； J、未經允許使用客用設施；

K、工作或服務欠佳，達不到基本要求；

L、其它輕微違反公司及部門有關規定的行為。

甲級過失的處理：第一次發生甲級過失的，由部門主管提出警告，并填寫過失單，以示提醒，并按公司規定給予處罰； 乙類過失

A、一個月以內兩次犯有甲類過失者；

B、擅離工作崗位或下班前沒有交接工作； C、違反操作規程，造成損失；

D、不服從上級的工作指令，影響工作；

E、對客人沒有禮貌，與客人爭辨或故意破損壞公物和客人物品； F、未經批準，私自配制公司鑰匙； G、偷吃、偷拿公司物品；

H、上班前喝酒，當班時睡覺或無幫停止工作； I、索取小費或私自處理客人遺留物品； J、挑撥事非，亂傳閑話，影響團結； K、私自向外界泄蜜公司機密；

L、超越職權擅自做主，或無關本職事宜隨便作答造成損失； M、不遵守門衛制度，拒絕公司授權人員檢查； N、開據假病假條； O、私自攜親友或他人進公司，使用員工福利設施；

P、領導不力，下屬渙散，影響服務質量；

乙類過失的處理：由部門主管提出嚴重警告，填發過失單，并按公司規定給予處理； 丙類過失

A、一年內三次犯有乙類過失者；

B、年遲到、早退累計超過10次；

C、撕毀、涂改公司各類單據和利用已付帳單向顧客收費或加收，中飽私囊； D、偷看、偷聽和散布傳播黃色刊物、錄相錄音； E、賭博或變相賭博；

F、毆打他人，調戲或侮辱他人； G、偷竊公司、他人、客人財物；

H、危害他人或聚眾鬧事，煸動并參與毆打；

I、無理拒絕接受任務，不服從正常調動教育不改；

J、故意破壞或浪費公司各種設施、設備和他人、客人財物； K、遭客人嚴重投訴且拒不承認，給公司造成損失的； L、受國家刑律及治安條例處罰；

丙類過失，凡出現丙類過失，由主管查清事實，提出處理意見上報部門，由部門經理與人力資源部協商后報總經理，視過失性質和情節輕重，影響大小和本人態度作出辭退即時開除處理，并扣發當月工資。

申訴

被處分的員工倘若不服，應在三日內親自或書面向所在部門經理提出審訴。部門經理會同有關人員進行復審核實后，做出處理決定，被處分員工仍然不服可向公司總經理領導申訴，對最終決定不服的可向當地勞動爭議仲裁委員會申請調解。

五、火災的處理和防止

為預防火災事故發生，全公司上、下員工必須有高度的警惕感，為保護公司財物及自身安全，必須認真對對待以下工作規定：

1、全體員工要不提高防火意識和加強遵守有關防火規定對有章不遵者，嚴肅處理，并定期進行消防培訓；

2、本公司實行全天二十四小時值班制度，由專人負責下班后進行安檢工作(安檢后不得有員工留在場內并作工作曰記把安檢人員姓名、時間和安檢情況寫在工作曰記內)，并由專人管理消防器材；

3、各部門員工認真落實崗位責任制，經營期間要加強巡視，嚴禁帶包入場，場內舞池、DJ臺內嚴禁吸煙，亂拉電源；

4、嚴禁在安全通道口，消防器材設備處堆放雜物，以免發生事故時造成疏散堵塞；

5、下班后，保安員必須到每間包房，地毯，沙發后、走道、死角、倉庫、辦公室、吧臺等有無煙頭，火種遺留，因為這是致娛樂行業火災多發的主要原因；

6、電器設備在經常檢查維修，防止引起火花，短路、發熱等現象，使用電熱裝置（電爐、微波爐）用完后須拔掉電源，電線電閘下邊和電器設備周圍不準堆放可燃物，電線穿過門窗及其他可燃結構部分應加套管，發現電器電線有短路現象，或者空氣開關發燙變軟，應立即通知工程部、電工進行處理，下班后，除清潔燈，照明燈外，應全部拉閘斷電；

7、廚房要安全用火、氣，熱油開閘時注意控制油溫，防止油鍋著火，使用液化石油瓶時，應注意氣瓶是否漏氣，先開氣開關，后開用火開關，氣瓶與火保持規定距離，用完后各開關必須關緊，氣瓶不準倒放；

8、如發生火情，全體工作人員應保持清醒、冷靜的頭腦，穩定場內秩序，并迅速打開所有安全通道的安全門；正確引導賓客，迅速撤離到安全出口處；盡可能地幫助女賓，給她們更多的語言安慰和行為幫助；在幫助賓客撤離的同時，要組織員工進行撲救；

9、先分析火情大小，如火情小應通知在場人員及時撲火，撲火時可用周圍擺的手提滅火器，根據消防知識培訓的正確使用方法進行滅火，也可打破消防栓，使用水槍來滅火，注意：發現火情時，不要驚慌，應沉著冷表，組織人員進行滅火，確認火情時，應注意不要草率開門，先試一下門體，如無溫度可開門查看，如溫度較高，可確認內有火情，此時如房間內有人，應先設法救人，開門不要將臉正對開門處；

如發現火情大，應立即拔打119火警電話，并疏散人員從安全出口離去，在火在無能為力的情況下，應把火可能漫燃到的地方的物品搬至安全處，用水盡量使之漫燃的目的，注意：在發現火情及拔打火警119時，因多數人會驚慌，從而在電話中沒說清火災地點，反面拖延滅火時間，所以，在拔打火警電話時，應沉著冷靜，說清火災地點，樓層，火勢大小、有無人員傷亡，有無易燃易爆物品；

10、強安全消防知識學習，提高安全防火意識；讓每名保安隊員把防火視為自己，日常職責，人人都是消防員；

六、打架斗毆

1.注意觀察成群結伙的年青人，從衣著、言語、舉止，有無飲酒過量，注意可疑跡象和鬧事苗頭；

2.如發現來人有拾攜帶兇器，立即通知經理、進行觀察； 3.如發現客人之間有沖突，（如打電話叫人或策劃打架之類的語言）應立即通知經理及其他保安員，可進行勸說和調解；

4.如發現打架，應立即通知經理及其他保安員，進行阻止；

5.發現打架，應立即把周圍的杯子、煙盅、啤酒瓶等收走，以免被斗毆人員當作武器； 6.如發現故意鬧攜帶兇器者，立即通上級經理，必要時，及時通知當地派出所，來幫助調解，并叫其他同事注意觀察，必要時，大家應團結起來，為維護公司利益，員工安全，公司名譽，同歹徒作頑強的斗爭，在發生事情時，應沉著冷靜，根據上級的安排，給予實施； 7.意不要激化矛盾，轉移矛盾，不要擴大事態及影響。維護現場秩序，迅速帶離現場，防止給場內造成混亂；

8.細記錄事件經過及處理結果；

七、在巡視、檢查時發現遇有客人突然昏倒、摔倒等處理方法：

1、用對講機及時通知主管及營業部經理，應給予幫助救治，采取必要的救護；

1、客人病情允許的情況下，半病人轉移到保安部救治，發病原因不明不要移動客人；

3、病人思想意識清醒時，可向他（她）問明原因及時處理，及時通知客人家屬；

3、有必要時，安排保安人員，送病人去醫院救治；

4、詳細記錄事件經過及時處理；

八、設備設施被損毀的處理方法：

1、如發現有意損壞公司物品，及時進行制止并報告主管或經理；

2、搞清楚被損物品的價格報告主管或經理，叫客人應照價賠償；

3、當班隊員或發現人員應在處理過程中予以配合；

4、意不要激化矛盾，轉移矛盾，不要擴大事態及影響。

4、把事情經過結果記錄在案；

九、斷電事故

1、如發生突然斷電事故，應立即打開應急燈，用手上的打火機進行照明；

2、停止出售酒水，停止服務員收現金，停止小件寄存收發寄存品。

4、告訴客人不要驚慌，并告知客人保管好自己的財物，以免發生盜竊；

5、跟客人道歉，問清斷電原因向客人解釋；

6、部分保安協調好工作，加入保護收銀臺，以免造成搶劫事件發生；

6、注意觀察場內情況，以免發生事情

十、保安人員處理問題原則

（1）在維護客人安全和利益同時應遵循“依法辦理，執行政策，不徇私情，以理服人”的原則；

（2）分清是非，耐心勸導，一時解決不了的問題采取“可能不可能，可解不可結，可緩不可急，可順不可逆”的處理原則；

（3）對犯罪行為及時進行制止，并把犯罪分子扭送公安機關；

十一、配合各部門經理監督執行“防火安全制度” “治安管理條例” “制服工號牌和工衣柜的規定” “遺失物品的規定”。

任何客人來消費，都希望生命不受危害，財產不受到損失，健康和精神不受到傷害，隱私得到尊重，這些方面保安部要給予保障，同樣，公司員工也應受到安全保障；所以全體保安人要員因更加體現出自身的道德品質和自身素質,注意自己的一舉一動、言形舉止, 讓公司上、下、讓客人感受到一個正規化, 高層次的保安隊伍在他們面前切實感受什么是安全

十二、保安隊崗位職責

一、服從領導，聽從指揮，圓滿完成上級交給的各項任務。

二、衣冠整潔，儀表端莊，文明執勤，站立服務。

三、按指定位置執勤，執勤時嚴禁打瞌睡、抽煙、吃零食，不準擅離職守和私自換崗。

四、認真負責地觀察各部門的安全情況，注意進出人員，登記來訪的情況和時間，發現事故苗頭要妥善處理；所有物品準進不準出，場內財產、物品外出一律憑放行證放行。

五、每日下班后，值班保安要徹底清場，確認無問題后，方能閉燈下班，防止火災和其他防盜事故的發生。

六、值夜班時必須保持高度的警惕性，加強對場內及周圍的巡邏、檢查，加強對重點部位、死角的巡視，發現問題及時處理或向有關領導報告，確保場內安全。

七、下崗時做好值記錄，按時交接班。

八、發生突發事件時，要及時處理或送公安部門處理，依法辦事，善于化解矛盾。

十三、防火安全制度

為了提高本公司員工的防火意識，加強消防安全的教育與防范，減少或杜絕火災隱患，確保公司的員工及客人生命財產的安全，特制定本制度：

一、健全公司消防管理制度。總經理負責制，由總經理任消防總指揮：由保安部負責人任消防專干，日常管理工作由消防專干全權負責。

二、定期邀請消防部門領導，給全體員工上消防培訓課，加強員工的消防教育。

三、由消防專干或總指揮定期參加消防部門的防火安全會議，并將會議精神傳達給全體員工。

四、上班營業前，應由消防專干督導工程部認真檢查消防設備是否開啟、是否完好、滅火器是否過期。各項消防設施是否處于完好狀態。

五、營業期間要注意防火、防事故發生。發生事故苗頭或異常情況必須立即查找原因，及時處理并報告上司或有關部門。

六、嚴格執行各崗位安全操作規程，切實保證用電、氣、水的安全。

七、下班前要認真檢查各類設施，清除不安全設施，清除不安全隱患，確保防火的安全。

八、每一位員工都應熟記火警電話、訊號。熟悉安全通道及出口的位置，熟悉消防器位置和使用方法，在求火過程中應聽從上級或消防中心的指揮。

九、如發生火災，無論程度大小都必須作如下措施：

1、保持鎮靜不可驚慌，應呼喚附近的同事的援助。

2、電話通知消防中心，清楚說出著火地點、燃燒物質、火勢情況及有關人員。

3、在安全的情況下，可利用就近的滅火器材試著將火撲滅。

4、切勿搭乘電梯、必須行走安全樓梯。

十、公司員工凡屬違反會所安全制度及違規操作，危害消防安全的行為，一經發現立即除名。構成犯罪，送有關部門處理。

十四、遺失物品的規定

1、在辦公室制作一本失物招領冊；

2、失物招領冊嚴禁員工改動或亂寫；

3、公司范圍內拾獲任何財物，立即上交經理，并將詳細情況登記在失物招領冊上；

4、記完失物招領冊后由經理保管拾獲財物并通知各部門人員, 如發現有人巡找, 馬上通知經理還給遺失人。

5、對拾金不昧者，公司予以獎勵，對隱匿不報者，以偷竊論；

6、遺失人認領時一定要進行核實, 核實后叫遺失人在失物招領冊上寫明遺失物品名稱、規格、數量、遺失人姓名、單位、和連系電話就可以領回遺失物品了。

7、對遺失物品無人認領的物品一個月后由經理進行處理。(物品是屬于公司財物，不管怎么處理都是以公司利益出發)

十五、治安管理條例

為了適應公安部門的管理要求，健全本個公司內部管理機制，創造一個安全、穩定的經營環境，更好的保護客人、公司、員工的安全，特制定本條例：

一、公司所有員工必須做到熱愛祖國，擁護中國共產黨領導，嚴格遵守國家規定的各項法律、法規。

二、凡屬公安機關的各種例行檢查，公司所有員工必須積極配合，并通知公司領導。不得以任何理由干擾止公安機關的正常公務行動。

三、員工上下班進出經營場所，不得攜帶易燃易爆品或公安機關明令禁止的管制槍械、刀具及危險品進出場所。公司授權保安部門進行例行檢查。

四、員工不得在場所內聚眾賭博、賣淫嫖娼，或制販、傳播、吸食毒品。員工之間應互相監督，發現以上民政部立即報警或向公司領導匯報。

五、員工不得在場內聚眾打架斗毆、爭吵、爭執或不得對公司的領導及員工進行攻擊。

六、員工不得糾集無關外部人員到場所內尋釁滋事或擾亂公司正常的經營活動。

七、員工不得偷盜公司或員工的財物，不得私自配制公司鑰匙。

八、員工在下班后或非營業時間，除公司正常安排值班人員除外，不得在場地內滯留，干擾保安人員的正常清理、巡查工作。

九、保安部為公安機關及公司授權內部治安管理部門，所有公司員工必須服從保安部門的管理并積極配合保安部門的工作。

十、員工在營業時間或非營業時間發現可疑情況，應及時通知保安部門及公司領導，重大情況立即報警。

十一、員工必須認真學習國家公安機關制定的各項法律、法規，加強自身的法律常識，公司及公安機關對員工也經常加強法制教育及治安培訓。

十二、以上規定，望各位員工、積極配合，認真遵守。如有違反公司將給予除名處理。達到治安責任及刑事責任，交公安機關處理。

十六、制服、工號牌和工衣柜的規定

發放制服、工號牌和工衣柜是為了體現公司是一個制度化和規范化的企業。還為了更好的體現公司的形象, 和提高服務的層次,。所以特制定以下幾點望全體員工遵守：

1、公司視工作崗位需要為員工配備制服、工號牌和工衣柜，員工當班時必須穿著并保持整潔，下班后將制服存放更衣柜。除工作需要外, 員工不得在公司以外穿著。

2、當班時員工鞋子自代, 必須是黑色皮鞋。

3、如制服或工號牌遺失, 須立即報告部門經理。并按公司規定照價賠償后到人力資源部辦理補領手續。因時間長而磨損, 可以舊換新。(賠償金額為：制服150元、工號牌50元)

4、工衣柜內不得存放貴重物品并保持清潔, 如有遺失公司概不負責。保安人員及相關人員有權對工衣柜隨時抽查。如工衣柜是人為損壞要照價賠償。

5、員工離職時須退還制服、工號牌和工衣柜鑰匙, 退還后才可退保正金。

6、制服、工號牌和工衣柜由主管統一領取, 并由人力資源部做好記錄。

7、主管要了解本部門人員交保正金的情況, 給于交保正金員工發放制服到個人, 如有試用員工或沒有交保正金員工由主管上班前發出制服下班后收回制服, 以免出現制服遺失。

第四篇：節能降耗方案

節 能 降 耗 措施

根據公司節能降耗工作的統一安排，為降低成本，提高效率，以實際行動促進我公司節能降耗工作的深入開展，特制訂本措施：

一、定期校驗輸煤皮帶電子秤，保證計量準確。

二、上煤時應保證原煤混摻均勻，濕度適中，滿足鍋爐正常運行的要求，避免入爐煤質波動較大，影響鍋爐調整。

三、鍋爐運行中，做到勤觀察，勤分析，勤調整，勤維護。

四、鍋爐運行中，保證適當的煤層厚度，合理調整風煤配比，保證鍋爐維持最佳工況運行。

五、控制灰渣可燃物在規定范圍，提高鍋爐熱效率。

六、煤庫無人時，大門應及時關閉，盡量降低自然損耗。

七、生產區域加強巡查，杜絕跑、冒、滴、漏等現象。

八、及時清理各空調濾網及保養工作，盡可能降低耗電量。

九、嚴格控制各班組用電，白天應關閉照明，下班必須關閉電腦，飲水機，照明等電器設備。

十、每月1日8：00對生產區域的 水表、電表查抄一次，并及時上報生產調度中心計量小組。

第五篇：節能降耗方案

節能降耗自查報告

為進一步提高管理效率，節約運營成本，根據公司深入開展節能降耗工作的安排，結合本部門工作實際情況，對本部門節能降耗進行自查，報告如下：

節能降耗措施：

1.白天應關閉照明燈，如因光線較暗，影響工作時，可開啟部分照明燈。

2.電腦、復印機、打印機不用時應關閉顯示器、電源，或設置為節電、休眠狀態。

3.下班后，離開辦公室時應關閉本區域電腦、電源插座及照明燈

4.最后一人離開辦公室時，應查看辦公室所有電器，關閉照明燈、電腦、復印機、打印機及其他用電設施電源。

5.洗手、洗刷東西時盡量用小水流，用水后隨手關閉，避免長時間流水

6.在確保安全、保密的前提下，復印紙要雙面使用。

7.草稿紙一律使用二手紙，勿使用空白A4紙，使用邊角余縫寫畫。

8.節約使用稿紙、筆記本、和筆芯，辦公用品做到專人專管。

部門人員積極響應節能降耗措施，但仍存在一些問題： 通過自查發現一些問題：

1、因工作疏忽時常會做不到人走燈滅。

2、一些設備設施沒有使用的時候沒有及時關閉電源。

3、部分職工節能意識不足，還有待提高。針對發現的問題提出解決措施：

1、制定節能制度，讓每一名部門職工甚至節能重要性。

2、與其他部門進行節能降耗措施交流活動，強化節能措施。

3、加大節能降耗管理效能監察工作的宣傳力度，進一步提高在職人員的責任意識，提高工作效率。

2016年8月8日