第一篇：窗口首席代表帶班巡查制度

窗口首席代表帶班巡查制度

為進一步提高服務水平，提升服務效能，創新創優服務環境，結合工作實際，特制定窗口首席代表帶班巡查制度。

一、帶班巡查人員 各窗口首席代表。

二、帶班巡查職責

(一)檢查窗口工作人員著裝、胸卡佩戴情況，檢查辦公用品及資料是否擺放整齊。

(二)檢查窗口工作人員在崗情況，是否串崗、脫崗、打瞌睡、吃零食等。

(三)檢查窗口工作人員是否在上班時間利用網絡聊天、看視頻節目、玩游戲、看股市行情、網購等違規違紀行為。

(四)了解掌握大廳工作情況，檢查各窗口的服務態度、工作效率、安全防范等情況。

(五)對在辦事大廳抽煙和在公共場所亂扔煙頭、亂丟紙屑的不良行為予以糾正，保持大廳和公共場所的環境衛生。

(六)帶班巡查人員應及時做好巡查情況的登記工作，并及時督促有關窗口對存在的問題進行整改。需要解決的問題及時向督查科反饋。

三、工作要求

(一)每日由一名首席代表帶領督查科巡查人員巡查一次，首席代表帶班巡查時間按照排班表順序進行。

(二)首席代表應按規定要求帶班巡查，可適時和各窗口就管理

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(三)首席代表帶班巡查需認真全面，對存在問題提出合理化建議。巡查記錄由帶班首席代表簽字后交督查科備案。

(四)首席代表不得無故調班或缺勤，如有特殊情況需提前跟督查科說明。

(五)首席代表帶班巡查情況將納入窗口及個人月度考核。

四、值班巡查結果的運用

(一)巡查中發現的問題，情節輕微的，采取一次糾錯，二次通報扣分（當月累計）。

(二)對情節較嚴重的，如態度粗暴、網絡聊天、看視頻節目、玩游戲、看股市行情、網購等，除每次發現均予扣分外，還將通過大屏、網站等方式進行通報。

(三)對被服務對象有效投訴并造成惡劣影響的典型事件，政務中心將及時通報處理，并按程序上報。

(四)巡查結果次日通報，特殊情況隨時巡查隨時通報。

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第二篇：領導帶班巡查制度

領導帶班巡查制度

一、目的

為切實抓好安全生產，增強領導和職工的安全意識，進一步落實安全生產責任制，特制定本制度。

二、適用范圍 公司所屬各部門

三、職責

1.安全生產工作領導小組負責制度的制定、檢查、考核及日常管理工作。

2.各部門負責本制度的貫徹執行等工作。

四、工作程序

（一）巡查安排 1.公司級領導巡查安排

公司級領導按總經理、場長、總工程師的順序輪流巡查，如工作忙或出差等，按順序由下一人巡查。公司級領導巡查具體名單由綜合辦統一安排并報安全生產工作領導小組備案。

2.部門級領導巡查安排

車間級領導按部門主管、副主管、巡查、小組長的順序每人輪流巡查。生產部門應在每月28日前將下月巡查領導名單安排報安全生產工作領導小組備案。

（二）巡查職責 1.公司級領導巡查職責

①堅持生產工作與安全工作的“五同時”(同時計劃、布置、檢查、總結、評比)，對本單位的安全工作全面負責；

②負責當日的安全檢查、督促和指導各車間的安全工作，解決安全方面的疑難問題，防范可能發生的一切不安全因素；

③負責當日生產現場的安全監督、督促和檢查工作，有權對“三違”現象進行處罰，并停止其工作，對情節嚴重者，并按有關規定處理；

④對發現的事故隱患必須立即采取有效防范措施，提出整改意見，督促限期整改；

⑤對當日發生的事故要組織對傷員的搶救，保護好現場并向上級部門報告，要參加事故的調查、分析原因，并提出安全措施及處理意見。

2.部門級領導巡查職責

①布置當日生產必須執行安全工作的“五同時”，模范地執行各項安全生產的規章制度，對本車間的安全工作全面負責；

②負責當日的安全檢查、督促和指導各班組的安全工作，幫助班組職工共同解決安全方面的疑難問題，并對其安全生產狀況負責；

③負責當日生產現場的安全監督、督促和檢查工作，對“三違”現象有權進行制止并協助廠領導和安全部門進行處罰，性質嚴重的有權停止其工作，并向上級報告；

④要認真檢查人的、物的不安全因素，發現事故隱患必須按“三定、四不推”的原則處理；

⑤當日發生的事故，必須組織對傷員的搶救，保護好現場并采取安全措施防止事故擴大，同時向上級部門報告，協助對事故的調查、分析原因，并提出有效的安全防范措施。

（三）巡查要求

1.安全巡查領導對當日安全工作直接負責，當日安全值班領導，必須堅守崗位，按安全值班職責要求認真檢查安全工作，做好記錄； 2.認真做好交接班記錄，把當天的安全工作遺留問題，負責向一下班的巡查領導交待清楚。

3.當日安全值班領導必須佩安全巡查標志。

五、考核：

（一）對下列巡查領導實行獎勵：

1.認真貫徹執行國家安全生產方針和有關安全生產法律法規、條例和辦法，保持本單位長期安全生產或扭轉安全生產被動局面，成績顯著的有關領導；

2.領導在巡查過程中及時發現或報告事故隱患，避免重大傷亡事故發生者；

3.防止事故擴大，搶險有功者；

4.對本單位“三違”人員能大膽管理，嚴格執行處罰規定，成績顯著者。

（二）對下列巡查領導實行處罰：

1.不按時上報領導安全巡查名單，按有關規定進行處罰； 2.安全巡查領導不佩戴安全巡查標志，巡查記錄簡單不認真，按有關規定進行處罰；

3.安全巡查領導不檢查、不履行職責，忽視安全生產，造成事故，應承擔安全責任，接受上級部門的追查和處罰。

4.對本單位“三違”人員不制止不按規定處罰，按有關規定進行處罰

廣州市順興石場有限公司

2012年1月1日

安全生產值班制度

（一）值班時應堅守崗位，履行職責，不得睡覺、喝酒，發現事故隱患及時排除，不得拖延。值班人員嚴禁脫崗或在崗時間內做其它與工作無關的事情。

（二）值班員不得將與本公司無關的人員、車輛帶入或留在公司內。

（三）值班人員應定時巡視檢查公司內的重點區域，重點檢查對象要詳細查看。公司內的重點防范區域為：采 場、破碎生產線、配電間、生活區等。

（四）值班人員要認真負責并做好防范意外情況的準備。熟悉應急救援管理的相關知識及救援工具的使用方法，一旦遇到危險，及時果斷處理。

（五）值班人員應恪守職責，遵守企業有關安全管理規定和制度，定期進行巡邏檢查，及時發現不安全隱患。發現異常情況，值班人員應及時報告經理或相關責任人，立即處理。

（六）夜間值班員必須等白班值班人接班，將值班情況交代清楚并填好記錄后，方能離崗。

廣州市順興石場有限公司

2012年1月1日

第三篇：領導值班和帶班巡查制度

領導值班和帶班巡查制度

1.目的

為切實做好G20峰會的安保工作，確保國際峰會的順利召開，進一步落實安全生產責任制，及時、高效地處置安全生產中出現的問題和突發事件，根據定港航〔2016〕17號關于印發《定海轄區港口領域G20杭州國際峰會安保工作方案》通知，結合本公司實際，特制定本制度。

2.適用范圍

本制度適用于公司所屬各部門。3.職責

3.1 領導帶班職責

3.1.1 負責當日的安全檢查，督促和指導各部門的安全工作，解決安全方面的疑難問題，防范可能發生的一切不穩定因素。

3.1.2 負責生產現場的安全監督和檢查工作。

3.1.3對發現的事故隱患必須立即采取有效防范措施，下達整改命令，提出整改意見。

3.1.4 做好危險源、關鍵裝置、重點部位的巡回檢查工作。負責指揮當日異常生產情況和突發事件的應急處置，保護好現場并向上級部門報告，參與事故的調查、分析，并提出安全措施及處理意見。

3.2 值班人員職責

3.2.1 認真檢查人、物、環境的不安全因素，發現事故隱患必須及時上報處理；

3.2.2 負責當日的安全檢查，安全監督工作，對“三違”現象有權進行制止，并向領導匯報。

3.2.3 門衛對入廠的車輛、人員身份證需一一進行登記，并問清來由。3.2.4 對危險源、重點部位、關鍵裝置做好巡回檢查工作，發現安全隱患，需快速處理，如有困難，向領導匯報。值班、巡查工作要求 4.1 公司領導班子成員每天必須保證至少一人24小時在公司值班。4.2 公司帶班、值班表由行政辦公室排班。

4.3 公司領導干部輪流帶班，如有請假，需提前協調進行換班。

4.4 認真做好交接班記錄，把當天的安全工作遺留問題，負責向下一班的代班、值班人員交接清楚。

4.5 帶班、值班人員必須堅守崗位，恪盡職守。帶班、值班人員必須按照規定到關鍵裝置和重點部門檢查并做好記錄。

4.6 加強夜間值班的檢查、監督。對開停車時帶班領導要在現場監控。3.現場帶班工作內容與職責

4.1現場帶班人員要把保證安全生產作為第一位的責任，切實掌握當班的安全生產狀況，認真落實走動管理相關規定，加強對重點部位、關鍵裝置、環節的檢查巡視。

4.2排查隱患并要求相關部門立即落實整改，現場無法整改的隱患問題，必須下達整改通知單；協助相關部門制定防控和整改措施，限期整改并按期復查驗收；發現較大隱患立即停止作業并報安全生產領導小組研究處理。

4.3嚴格落實制止“三違”相關規定，及時制止違章違紀行為，在現場發現違章問題，立即糾正并按規定予以處罰。嚴禁違章指揮。

4.4解決生產中的突發問題：現場無法解決處理的，立即報安全生產領導小組。嚴禁超能力組織生產。

4.5對領導干部走動管理執行情況進行監督考核，落實不到位的，按規定進行處罰。

4.6現場發生危及職工生命安全的重大隱患和嚴重問題時，帶班領導干部要立即組織采取停產、撤人、排除隱患等緊急處置措施，并及時向公司主要負責人、分管安全生產領導報告。

4.7對當日發生的事故要組織對傷員的搶救，保護好現場并向上級部門報告，要參加事故的調查、分析原因，并提出安全措施及處理意見。

4.8 現場帶班人員必須嚴格勞保穿戴，不準著便裝進入生產現場。4.9 帶班現場人員在巡檢中發現的違章行為，一并給予部門和責任領導進行處罰。

第四篇：帶班領導值班巡查制度

帶班領導值班巡查制度

為了保障學校正常的教學秩序，維護學校良好的育人環境，確保學校財產安全,根據上級教育主管部門的要求，結合我校實際，在學校原有的制定中重新修訂值班巡邏制度，現將修訂的值班制度公布如下。

一、值班制度

值班制度是學校加強管理，保障學校正常教學工作、維護師生正常生活秩序的重要手段。學校采用 “領導帶班、教師值班、安保人員24小時坐班的“三位一體”值班模式，細化為學校行政值班、學生管理值班、門衛和巡查值班三種形式。

1、值班安排 學校行政值班由學校綜合治理辦公室（辦公室）負責統籌安排，行政人員值班由辦公室負責安排，周六和圖書館教師中午值班由教務處負責安排，學生管理和青年教師值班由團委負責安排，晚自習值班由年級組安排，節假日值班和門衛和夜間巡查值班由保衛科負責安排。

2、值班職責 帶班人員為學校中層以上領導，要務必保證電話暢通，督促各值班人員認真履行值班崗位職責，做好全校24小時的安全保衛和學生管理工作。對值班過程中發生的突發事件應第一時間解決，杜絕安全事故的發生。值班教師要按時到崗，忠于職守，加強對午休、晚休、晚自習的管理，認真填寫值班記錄。值班期間發現問題要妥善處理，并及時及時向帶班領導報告。保衛科值班人員要有高度責任感和警惕性，嚴格執行門衛管理制度，對進出校園的人、車、物要做好檢查和登記。所有值班人員必須按時交接班，不得擅離職守，私自離崗，更不準私自找人頂替，如遇特殊情況，須報請有關領導批準。

二、巡查制度

巡查制度是杜絕學校安全事故的最有效辦法，為了確保學校的絕對安全，學校建立了24小時校園巡邏制。

1、巡查安排 學校巡邏分為白班和夜班，白班巡邏由綜合治理辦公室統籌安排的值班領導、教職工負責。夜班巡邏由保衛科處安排的保衛人員負責。

2、巡查職責 白班巡邏人員應根據職責要求，在學生入校、離校、體育大課間、午休、自習課等重點時間段對重要部位加強監督管理，做到勤巡視、勤檢查。在學生進出校期間要在校門口、教學樓前執勤，節假日放學時要對各教學樓進行安全檢查，做好清校工作。夜班巡邏人員要按時到崗做好交接班工作，按時開鎖各棟教學樓、辦公樓及各場館的大門，查巡各樓門窗、用電設備的關閉情況，做好防火、防盜，保護好公共設施、財產和物資的安全。定時對校園各處進行巡邏，細致地檢查每—個角落。認真做好巡邏記錄，保護好師生員工宿舍區、生活區的安全。

三、責任追究

實行責任追究制。對在值班、巡邏期間擅自外出、玩忽職守，導致發生治安案件和災害事故，造成國家財產、集體財產、人身安全損害的，學校將根據有關規定追究當事人的責任。

第五篇：窗口首席代表述職報告

窗口首席述職報告

各位領導、同志們：大家好！

我叫，現就職于縣人民政府行政服務中心環保局窗口，坐首席代表位置已近乎有三年時間。

遵照我局西環發[2013]104號《關于印發行政窗口、執法單位工作人員評議活動實方案的通知》暨9月4號關于評議活動的專題《通知》精神和要求，現分述如下：

一、基本工作情況

自2010年下半年起，縣行政服務中心從組建到運行以來，在“中心”與縣局的雙重領導下，作為首席能夠以身作則，以維護我局形象、政府形象為重點。三年來，牢牢抓住“便民、廉潔、規范、高效”的總體要求和精神，堅持依法行政、便民服務思想不放松，遵從“中心”統一管理，服從全局業務統籌安排，很好地完成了逐各項工作任務。

截止目前，累計受理申請辦件事項109件，提前辦結108件，1件已報送我局正在抓緊辦理當中。累計提供窗口咨詢服務230余人次，發放環保服務窗口告知單220余份，上報窗口政務信息8件。在“中心”逐月綜合考核中被評紅旗窗口單位7次，被評窗口優秀工作人員15人次。2012年，我個人被評優秀。當然，點滴成績雖小，卻總是來之不易，離不開我縣行政服務中心和縣局的正確領導與大力支持。能夠始終保持住我局駐縣人民政府行政服務中心窗口全體工

做與工作無關的事。做到著裝整潔，儀表端正；自覺做好衛生工作，保持好窗口的整潔和擺放物品的有序；愛惜公物，保證辦公設備的完好，下班自覺關閉電源，節約好能源。積極配合“中心”管理工作，勇躍參加“中心”組織召開的各類工作會議和學習活動。注重加強與兄弟窗口單位及我局各相關科室的密切聯系與溝通，做到相互配合與共同提高。自覺接受群眾監督，做到秉公執法、廉潔自律，杜絕違法行為的發生。

3、加強學習，提高素質。

所謂“窗口”，在一定程度上就代表著我局的素質和形象、代表著我局的面子。熟練掌握和運用國家的相關法律法規，以及產業、技術政策和執行標準就是最最基本的要求。隨其自身的不斷完善與不斷更新，充分利用空佘時間加強學習是自覺慣性動作，以資掌握環保工作新動態、新政策，最終達到辦件事項的綜合服務能力不斷提高。向先進學習，著力在“實”、“誠”、“快”、“簡”上下功夫，在小窗口上以優質的服務發揮大作用，為全縣經濟建設工作做出積極貢獻。

三、不足與改進

作為一個單位的窗口，自有其窗口的一些功能和屬性，不可被缺失。需要維護，需要保持一定程度上的相對穩定。窗口入駐縣行政服務中心，接受“中心”的統一管理和考評考核。被考評考核的好與差，終歸是與單位息息相關的。不