第一篇：山東省2009年導游資格考試《導游基礎知識》試題

考生答題注意事項：

1.本試卷分為試卷一和試卷二兩部分;

2.請把試卷一的答案涂到答題卡上;

3.請在試卷二上直接答題。

4.本試卷共 頁，四大題型，滿分120分，考試時間120分鐘。

試卷一

一.單選題

1、流紋巖地貌在閩浙一帶分布較多，以()為該類地貌的典型。

A、武夷山 B、普陀山 C、黃山 D、雁蕩山

2、指頭畫創始人是清代乾隆年間的高其佩，最有影響的是潘天壽。

3、我國各地戲曲劇種約有()多種

A、360 B、260 C、110 D、300 4、2008年底山東總居全國()位。

A、第二 B、第三 C、第四 D、第六

5、()年山東省旅游總收入首次超過2000億元。

A、2005 B、2007 C、2008 D、2009

6、按旅游總收入山東居全國()位。

A、第二 B、第三 C、第五 D第六 7、2008年山東省旅游局推出了打造()文化旅游品牌。

A、“好客山東” B、山水圣人和黃金海岸

C、山東人游山東 D、文化圣地，度假天堂 8、2008年山東高速公路通車里程達()，居全國第一。

A、3024公里 B、3100多公里 C、4285千米 D、3405千米

9、山東史前文化的主要發源地在()。

A、東部沿海 B、泰山周圍

C、魯中泰沂山區 D、魯西平原

10、在距今()前后，山東地區進入了以磨制石器和陶器為主要標志的新時期時代。

A、一萬五千年 B、一萬年 C、八千年 D、七千五百年

11、迄今發現的齊魯新石器考古文化系列中最早的一個階段是()。

A、后李文化 B、岳石文化 C、北辛文化 D、大汶口文化

12、中國古代制陶業以()為代表達到了頂峰時期，普遍采用快輪制陶技術。

A、河姆渡文化 B、仰韶文化 C、大汶口文化 D、龍山文化

13、目前山東地區發現最早的城址是()。

A、龍山城子崖遺址 B、五蓮丹土大汶口文化遺址

C、日照兩城遺址 D、泰安大汶口文化遺址

14、山東在()史前文化遺址中出現了青銅器。

A、后李文化 B、岳石文化 C、北辛文化 D、大汶口文化

15、東夷人創造的最早圖形文字“陶尊文字”出現在()的文物上。

A、大汶口文化早期 B、大汶口文化晚期

C、龍山文化早期 D、岳石文化 www.tmdps.cn

16、齊國()時期在稷下學宮形成了我國思想史、文化史上第一次百家爭鳴的局面。

A、齊桓公 B、齊景公 C、齊威王 D、齊宣王

17、()年，楚國最終滅亡了魯國。

A、公元前305年 B、公元前265年

C、公元前255年 D、公元前221年

18、()最早把“齊魯”作為統一的地域概念來使用。

A、孔子 B、孟子 C、荀子 D、韓非子

19、()是稷下學宮最有影響力的學派。

A、儒家學派 B、黃老學派 C、墨家學派 D、先秦兵學

20、提倡“情欲固寡”、主張“禁攻寢兵”的稷下學宮學派是()。

A、儒家學派 B、黃老學派 C、墨家學派 D、先秦兵學

21、山東最有代表性的地域文化是()。

A、黃河文化 B、孔孟文化 C、儒家文化 D、泰山文化

22、孔門弟子中除顏回外最重要的道德楷模是()。

A、曾子 B、有子 C、子夏 D、閔子騫

23、被孔子譽為文學第一的孔門弟子是()。

A、曾子 B、有子 C、子夏 D、子游

24、對古典音樂和禮樂教化有較深研究的孔門弟子是()。

A、曾子 B、有子 C、子夏 D、子游

25、孔子之后、孟子之前最重要的儒家代表人物是()。

A、曾子 B、荀子 C、子夏 D、子思

26、有正史記載封禪泰山的帝王是()。

A、周成王 B、黃帝 C、秦始皇 D、漢武帝

27、“泰山不讓土壤，故能成其大”之語出自()。

A、司馬遷 B、孔子 C、李斯 D、杜甫

28、聊城的“文章為一時之冠”的清朝開國狀元是()。

A、呼盉齋 B、傅斯年 C、傅以漸 D、施閏章

29、山東大運河占京杭大運河全程的()。

A、六分之一 B、九分之一 C、三分之一 D、一半

30、齊國長城的海上起點是()。

A、大珠山 B、小珠山 C、膠南 D、黃海

31、魯東唯一的侵蝕-剝蝕中山，也是中國海岸線上唯一的海拔超過千米的高山是()。

A、嶗山 B、昆崳山 C、泰山 D、沂山

32、泰魯沂山地分水嶺中樞、為省內水系輻射的中心的是()。

A、沂山 B、泰山 C、魯山 D、蒙山

33、山東海岸線3000多千米，有全國統一編號的海島()個

A、300多 B、299 C、近500個 D、上千

34、平陰集中栽植玫瑰始于()。

A、漢朝 B、唐朝 C、宋朝 D、明朝

35、菏澤牡丹獲國家質檢總局原產地標識注冊認證的有()品種。

A、300余個 B、500余個 C、3000個 D、1156個

36、佛教傳入山東是在()。

A、東漢末年 B、前秦苻健始皇年間

C、隋朝開皇年間 D、隋唐時期

37、()稱靈巖寺為“域內四絕”之首。

A、杜甫 B、李邕 C、唐相李吉甫 D、王士楨

38、頂部外輪廓呈將軍盔形、內部采用“通天塔心柱”，原為山東最高的古塔是()。

A、靈巖寺辟支塔 B、臨清舍利寶塔

C、兗州興隆塔 D、汶上 “太子靈蹤塔”

39、下部七層渾厚粗壯，上部六層峭拔秀麗，這種形制在我國眾多磚塔中為僅有的古塔是()。

A、靈巖寺辟支塔 B、臨清舍利寶塔

C、兗州興隆塔 D、汶上 “太子靈蹤塔”

40、道教全真道隨山派祖庭在()。

A、昆崳山煙霞洞 B、九頂鐵槎山

C、嶗山太清宮 D、威海圣水觀

41、濟南現存最大的清真寺，也是山東規模較大、保存完整、歷史悠久的民族建筑之一清真南大寺創建于()。

A、宋代 B、元代 C、明代 D、清代

42、濟南最早的天主教堂是()。

A、將軍廟天主教堂 B、洪家樓教堂

C、天主教方濟各會華北總修道院 D、基督教自立會禮拜堂

43、青島最大的天主教堂是()。

A、青島基督教福音教堂 B、青島圣彌愛爾教堂

C、青島福音堂 D、天主教方濟各會華北總修道院

44、齊長城最為完整的一段在()。

A、長清段 B、沂水、臨朐交界段

C、章丘、萊蕪段 D、章丘錦陽關西

45、濟南第一座采用鋼結構的建筑是()。

A、濟南廣智院 B、瑞蚨祥鴻記

C、洪家樓教堂 D、齊魯大學教學樓

46、我省被列入全國首批非物質文化遺產名錄的是()。

A、濟南千佛山廟會 B、泰山東岳廟會

C、惠民胡集書會 D、曲阜林門會

47、我國第一部文人獨創的長篇小說是()。

A、《水滸傳》 B、《三國演義》 C、《西游記》 D、《金瓶梅》

48、入選第一批國家級非物質文化遺產名錄是()。

A、孟姜女傳說 B、梁祝傳說

C、牛郎織女傳說 D、董永與七仙女傳說

49、蹴鞠起源于春秋戰國時期齊國故都臨淄，從()時期開始走向衰弱。

A、漢代 B、唐宋 C、元明 D、清代

50、列入國務院蒲公英計劃、建立中國少兒雜技基地是在()。

A、德州 B、聊城 C、梁山 D、泰安

51、全國流行、根源在梁山的拳術是()。

A、梅花拳 B、佛漢拳 C、洪拳 D、燕青拳

二、多選題

52、我國各地戲曲劇種流傳最廣泛、觀眾最多的五大劇種是()。

A、京劇 B、昆劇 C、評劇 D、豫劇 E、黃梅戲

F、秦腔 G、越劇

53、山東GDP排名前三位的地級市分別是()。

A、濟南 B、青島 C、濰坊 D、淄博 E、煙臺 F、威海 54、2007年8月，山東省提出了“一體兩翼”的發展戰略。這一戰略包括()。

A、山東半島城市群 B、省會城市群經濟圈

C、南接蘇豫皖的魯南經濟帶 D、北臨渤海灣的黃河三角洲 55、2009年******視察山東，提出深入落實科學發展觀，著力形成“一區三帶”的發展戰略。這一戰略包括()。

A、山東半島藍色經濟區

B、黃河三角洲沿海高效生態產業帶

C、膠東半島沿海高端產業帶

D、以日照精品鋼基地為重點的魯南臨港產業帶

56、山東被列入第一批中國優秀旅游城市包括()。

A、濟南 B、青島 C、威海 D、濰坊

E、曲阜 F、萊蕪 G、聊城

57、大明湖新景區增加了新八景，包括()。

A、七橋風月 B、秋柳含煙 C、縈堤遠水

D、稼軒悠韻 E、超然致遠 F、竹港清風

58、東夷文化的延展區和輻射帶可達()。

A、北可達庫頁島 B、南直通臺灣海峽

C、東遠及日本海沿岸 D、西可至阿拉伯地區

59、山東地區(海岱考古文化區)史前文明的發展以()為代表。

A、后李文化 B、北辛文化 C、大汶口文化 D、龍山文化

60、龍山文化時期社會生產生活各方面在()有了諸多變化。

A、快輪制陶技術普遍 B、“蛋殼黑陶”是最有代表性的陶器

C、水井得到普遍使用 D、城市大量出現

E、進入了父權制社會

61、在山東地區已發現了龍山文化時期古城址()。

A、章丘的城子崖 B、壽光的邊線王

C、鄒平的丁公 D、臨淄的田旺

62、上古時期許多有名的古代帝王和部落首領是東夷人，例如()。

A、蚩尤 B、太昊 C、少昊 D、虞舜

63、分別被后人尊為天神、地神、人神的先哲是()。

A、伏羲 B、炎帝 C、黃帝 D、蚩尤

64、周禮的主要代表是()。

A、周公 B、孔子 C、孟子 D、墨子

65、東漢末年齊魯地區出了兩名經學大師()。

A、伏生 B、何休 C、晏嬰 D、鄭玄

66、山東運河文化是以()為主要特征的地域文化。

A、商業文化 B、市井文化

C、酒文化 D、尚武文化

67、山東運河最早興起的商業城市有()。

A、濟寧 B、德州 C、聊城 D、臨清

68、京杭大運河不僅促進了國內的經濟文化交流，也帶來了國際的交往。以下與山東運河有關的歷史見證包括()：

A、意大利人利瑪竇《利瑪竇中國札記》

B、明代朝鮮崔溥《漂海錄》

C、馬可波羅游記 D、蘇祿王墓

69、運河于山東段主要流經()。

A、濟寧 B、德州 C、菏澤 D、聊城

70、山東海洋文化的表現形式有()。

A、鹽業文化 B、海山文化 C、道教文化 D、兵家文化

E、水滸文化 F、海洋文學 G、沂蒙文化

71、山東也是中國北方重要的巖溶地區之一，主要分布在()。

A、魯中山地 B、魯中南山地 C、膠東半島 D、魯南

72、對嶗山正確的表述有()。

A、魯東唯一的侵蝕-剝蝕中山

B、中國海岸線上唯一的海拔超過千米的高山

C、“海上名山第一” D、“天然雕塑公園”

73、居中國五大鎮山之首的沂山又稱為()。

A、“海岱” B、“東泰山” C、“魯中仙山” D、東山

74、山旺國家地質公園以()為特色。

A、山旺古生物化石 B、火山地貌

C、巖溶地貌 D、寒武紀標準地質剖面

75、長島國家地質公園獨具特色的地貌包括()。

A、海蝕地貌 B、火山地貌 C、海積地貌 D、巖溶地貌

76、熊耳山國家地質公園以()為特色。

A、崮形地貌 B、火山地貌

C、巖溶地貌 D、寒武紀標準地質剖面

77、沂蒙山國家地質公園擁有()地質景觀。

A、華北乃至全國太古代花崗巖系出露最好的地區之一

B、“中國鉆石之鄉” C、沂水溶洞群

D、莒南恐龍足跡化石 E、湯頭溫泉

78、山東境內江河水系由()組成。

A、黃河 B、淮河 C、海河 D、小清河

E、山東半島水系

79、濰坊十笏園的建筑特色包括()。

A、熔南北藝術于一爐

B、用“障隔”手法把景物拉長

C、“小中見大”

D、石刻、木雕、磚雕裝飾尤以石刻技藝最為高超

80、青州三賢祠為紀念()而建。

A、范仲淹 B、蘇軾 C、歐陽修 D、富弼

81、青州龍興寺遺址埋藏各類佛像500余件，造像包括()朝代。

A、北魏 B、隋唐 C、北宋 D、南宋

82、山東今存著名的基督(新)教教堂有()。

A、濟南洪家樓教堂 B、青島圣彌愛爾教堂

C、青島福音堂 D、濟南經四路自立會禮拜堂

83、我省地方戲曲被列為第一批國家級非物質文化遺產的是()。

A、呂劇 B、柳子戲 C、山東大鼓

D、五音戲 E、茂腔 F、柳腔

84、魯菜的風味特點包括()。

A、獨特的烹飪技法 B、咸鮮為主，講究制湯、用湯

C、多樣的海鮮烹制 D、豐滿實惠、風格大氣

85、魯菜獨特的烹飪技法主要是()。

A、爆 B、炒 C、塌 D、扒

86、孔府菜的風味特點包括()。

A、選料廣泛齊全 B、加工精細別致

C、口味濃香醇厚 D、款式華貴多姿

87、山東旅游布局確立的“兩帶六區十八個重點旅游產品”中，“六區”包括()。

A、齊文化旅游線 B、濰坊民俗旅游區

C、水滸旅游區 D、沂蒙山旅游區

E、黃河入海口旅游區 F、古運河——微山湖旅游區

88、魯中風情“逍遙游”旅游線的特色是()。

A、魯中風情 B、綠色家園

C、多彩民風 D、個性張揚

89、山東推出的“齊魯文化體驗之旅”線路包括()。

A、濟南 B、泰安 C、濟寧 D、淄博

90、秦始皇東巡山東線包括()。

A、濟南 B、泰安 C、青島

D、威海 E、煙臺 F、濟寧

91、徐霞客旅游山東線包括()。

A、濟寧 B、泰安 C、菏澤 D、濟南

百度推廣

三、判斷題

92、傳統的中國武術又稱國術，其本質是一種格斗，不能算作一種體育運動。

93、套路是武術的擂臺形勢式，散打則為武術的表演形式。

94、東夷文化在與周圍古文化的交流中，以其強大的生命力處于積極、主動的地位，對周邊地區古文化的影響極大，受周邊文化的影響相對較小。

95、岳石文化是晚于龍山文化早于商代早期的一種文化，與夏商文化并存而又保持其獨立體系。96、1979年在山東莒縣陵陽河大汶口文化出土的笛柄杯是迄今已發現的我國最早的陶制橫吹管樂器。

97、太公、周公分封于齊、魯，這標志著周民族對東夷族的征服，也象征著東夷文化被征服。

98、全國百強縣中山東總量居全國第一位。

99、《荀子》是中國古代集儒、法、道、墨等諸子學術思想的大成之作。

100、泰山巖群是中國華北最古老的地層，泰山至今仍以每年0.5mm的速度增長。

101、臨沂郯城麥坡地質構造帶有淺紅色和黃褐色兩種顏色的土壤一線之隔，兩者相差的年代過億年。

102、山東半島地熱資源豐富，是中國北方溫泉相對集中的地區。

103、佛道同寺相安無事，和平共處，是千佛山興國禪寺的一大特點。

104、山東遺存至今的佛塔沒有木樓閣式塔，而多是磚、石塔和為數不多的金屬塔。

105、花石樓是一部青島近代建筑折衷主義的代表作，是一個歐洲多元建筑文化融合的綜合體，也是中國建筑師習作歐風別墅的成功作品。

四、綜合題

106、請將以下各學派與其相對應的代表人物連線。

儒家 宋衍

道家 荀卿

陰陽家 公孫龍

法家 呂不韋

名家 李悝

雜家 鄒衍

兵家 張儀

縱橫家 吳起

墨家 墨翟

農家 許行

107、我國主要旅游客源國擁有一批“世界之最”的景點。請列出下列景點名稱及所在國家。

1.世界最大的鱷魚飼養場()();

2.世界最大佛塔()();

3.世界最大的珊瑚礁群()();

4.世界最大的哥特式建筑群()();

5.世界最大的美術博物館()();

6.世界建立最早的國家公園()();

7.世界最大的熱帶植物園()()。

第二篇：2014導游基礎知識試題

導游基礎知識專題題庫

一、單選題（50題）

1頤和園的布局和設計，在許多地方都取法于（B），深受江南園林的影響。A揚州瘦西湖B 杭州西湖C 嘉興南湖D 太湖

2導游帶團去西安，當看到大雁塔時，導游告訴游客大雁塔應屬于古塔中的（A）

A.樓閣式B.密檐式C.喇嘛塔D.金剛寶座式

3我國古代宮殿建筑形制左祖右社中的“社”指的是（C）

A 天壇B 太廟C 社稷壇D 月壇中國畫鼎盛宋朝,其著名的畫《清明上河圖》、《千里江山圖》，繪畫章法是（C）

A.“三遠法”B.“以大觀小法”

C.“散點透視法”D.“焦點透視法”

5我們在欣賞京劇臉譜的審美色彩時，其具有一定的象征意義，如紅色象征（A）

A.忠勇正直B.粗獷暴躁C.兇殘粗暴D.陰險奸詐利用園林墻上各種圖形的漏窗，往往透過期間隙可見墻外之景，這種構景手段是（D）

A障景B 借景C 框景D 漏景

7導游員向游客介紹故宮的太和殿時，告訴游客太和殿的屋頂樣式是（A）A重檐廡殿式B.攢尖式C.重檐歇山式D.懸山式

8楹聯“余地三弓紅雨足；蔭天一角綠云深”所寫的是（C）

A拙政園B獅子林C余蔭山房D留園中國傳統清真寺的禮拜殿在中軸線上，其禮拜龕是（C）

A坐北朝南B坐南朝北C坐西朝東D坐東朝西

10道教的創立地在（D）

A山東省B江蘇省C安徽省D 四川省

11藏傳佛教的“黃教”是指(B)

A．噶舉派B．格魯派C ．薩迦派D．寧瑪派

12禪宗的祖師是（B）

A．慧能B．達摩C．慧遠D．玄奘

13河南嵩山少林寺、山西交城玄中寺、西安大慈恩寺、南京棲霞寺依次為（A）祖庭。

A．禪宗、凈土宗、法相宗、三論宗B．凈土宗、法相宗、禪宗、三論宗

C．法相宗、三論宗、禪宗、凈土宗D．三論宗、禪宗、法相宗、凈土宗

14西藏藏傳佛教中，流行最廣、影響最大的派別是（D）。

A．寧瑪派B．噶舉派C．薩迦派D．格魯派

15在基督教發展的歷史上，發生過兩次大的分裂，第二次分裂由（D）而引發，發生在公元16世紀。

A、爭奪教權B、教義爭議C、禮儀之爭D、宗教改革華北地區明清傳統民居的典型是（A）。

A、四合院B、吊腳樓C、干欄式竹樓D、土樓

17中國古代建筑室內天花板上的裝飾是（B）。

A、山墻B、藻井C、斗拱D、檁“以山為陵”是（C）陵墓的形式。

A、周代Ｂ、秦漢C、唐代D、明代

19中國現存規模最宏大體系最完整的古代帝王后妃陵墓群是（B）。

A、北京十三陵B、清東陵C、清西陵D、盛京三陵北京頤和園借十里以外的西山群峰，這種構景手段屬借景中的：（A）。Ａ、遠借Ｂ、鄰借Ｃ、仰借Ｄ、應時而借中國園林發展史上的一大轉折時期是：（B）

A、秦漢時代B、魏晉南北朝時期C、唐宋時期D、明清時期

22頤和園的蘇州街主景為兩岸起伏的山石和美麗的林帶所夾峙，構成了嫵媚動人的景色，這是一種（A）手法。

A、夾景B、添景C、對景D、借景

23海上畫派出現的時間是(D)。

A．明代B．康熙年間C．鴉片戰爭前D． 鴉片戰爭后（C）年上海正式開埠，成為重要的對外開放通商口岸。

A 1840年B1842年C1843年D1845年

25中國京劇的臉譜主要用于（C）角。

A生B旦C凈D丑福建西部的特色民居為（C）

A窯洞B 碉房C 土樓D竹樓

27（C）是孔子思想的核心，也是儒家思想的核心。

A民本B性善C仁學D 禮治（B）是漢字史上的一次質的飛躍。

A 篆變B 隸變C楷變D 行變（C），標志著中國佛教的正式誕生。

A白馬馱經B譯經階段C建立使戒制度D 開鑿石窟（C）是 古代帝王來泰山時封禪告祭時居住和舉行大典的地方。

A玉皇頂B碧霞祠C 岱廟D 南天門

史學家們稱為“陶烹時代”的時期是（A）。

A．殷周烹調B．春秋烹調 C．漢晉烹調D．隋唐烹調

32在我國傳統名菜中，“大煮干絲”是（C）的傳統名菜。

A．蘇州B．南京C．揚州D．杭州

33在菜肴的命名上，“龍虎斗”采用的是（B）命名方法。

A．寫實B．寓意C．主料前冠以味型D．主輔料配合34 忽思慧所著的《飲膳正要》屬于（B）。

A．民間菜肴 B．宮廷菜肴C．市井菜肴D．鄉村菜肴

下列名菜中，號稱“川菜第一肴”的是（C）。

A．宮保雞丁B．麻婆豆腐C．回鍋肉D．魚香肉絲

下列各項中屬于物理膨松面團的是（C）。

A．饅頭B．油條C．蛋糕D．湯圓

按香型來分，桂林三花酒屬于（D）類型。

A．鳳香型 B．芝麻香型C．藥香型 D．米香型

國內名優白酒大多屬于（B）類型。

A．小曲酒 B．大曲酒 C．麩曲酒 D．混曲酒

劍南春產于四川省（B）。

A．成都市 B．綿竹市 C．古藺縣 D．宜賓市

有飲“轉轉酒”和“桿桿酒”習俗的民族是（D）。

A．壯族B．苗族C．羌族D．彝族

下列飲酒習俗搭配正確的是（A）。

A．壯族 打甏 B．彝族 飲咂酒 C．羌族轉轉酒D．壯族 桿桿酒

42五糧液酒的酒度為45度的含義是（C）。

A．每100克酒中含有純酒精45克

B．每100克酒中含有純酒精45毫升

C．每100毫升酒中含有純酒精45毫升

D．每100毫升酒中含有純酒精45克

43一般來說，紅葡萄酒必須經過5~6年成熟才產生豐潤的味道，最短的時間也必須（D），經過數十年貯藏的才會成為佳釀。

A．0~1年B．1~2年C．2~3年D．3~5年

被英國人稱為“生命之水”的酒是（B）。

A．白蘭地B．威士忌C．朗姆酒D．特吉拉酒

墨西哥的國酒是（C）。

A．威士忌B．白蘭地C．特吉拉酒D．伏特加

紅葡萄酒的最佳飲用溫度為（A）。

A．15℃~18℃B．20℃~25℃

C．20℃~22℃D．22℃~25℃

47泡茶三要素指的是茶葉用量、沖泡時間與次數和（C）

A．投法B．茶具C．水溫 D．水質

高級綠茶，特別是芽葉細嫩的名綠茶，沖泡水溫（B）為最佳。

A．70℃B．80℃C．90℃D．95℃

品嘗烏龍茶。可備茶點，一般以（B）為佳，不會掩蓋茶味。

A．甜味B．咸味C．酸味D．辣味

世界上第一部全面論述茶的專著是陸羽的（A）。

A．《茶經》B．《茶道》C．《茶問》D．《茶德》

二、多選題（30題）

1我國古代宮殿建筑中體現出等級觀念的有（ABCDE）

A彩畫B屋頂樣式C面闊間數D臺基E走獸

2某一園林由正園、東園、南園、西園組成，每一園之間有園墻隔開，園墻上的門、窗、洞通常可產生（CD）效應。

A添景B 借景C漏景D框景E 夾景名畫《洛神賦圖》、《游春圖卷》、《清明上河圖》《溪山行旅圖》的作者是（ABDE）。A展之虔B顧愷之C 韓光D 張擇端E董源關于都江堰，下列說法正確的是（ABCDE）。

A．位于四川的岷江上

Ｂ．建于公元前256-前251年

Ｃ．是秦國蜀守李冰領導修建的Ｄ．世界上歷史最長的無壩引水為特征的宏大水利工程

Ｅ．與青城山一起列入《世界遺產名錄》藏傳佛教的經典是（AD）。

A．《甘珠爾》 B．《大藏經》 C．《道藏》 D．《丹珠爾》E．《古蘭經》下列特點屬于中國古代建筑特點的是（ABDE）

A、以木結構為主要的結構形式B、主體建筑在中軸線上

C、重在表現人的個性發展需求D、多樣化的院落組合E、飛檐翹角中國古典園林理水之法一般有（ABD）。

A、掩B、隔C、漏D、破E、透以下屬于中國畫的審美特征的是(BDE)。

A．觀賞自由，雖靜猶動B．以線造型的筆墨技巧C．以面造型的技巧

D．虛實相生的章法布局E．畫中有詩的意境追求隋朝開鑿的京杭大運河溝通了（ABCDE）五大水系。

A．海河Ｂ．黃河Ｃ．長江Ｄ．錢塘江Ｅ．淮河中國的京劇以(BC)為主要表演特征。

A寫實B 程式C 虛擬D 形似E 四功徽派民居的特色有（ABD）。

A依山傍水B馬頭墻C位于安徽、江西、江蘇交界的地區

D白墻黑瓦E三坊一照壁中國現代杰出戲劇家曹禺的代表作有（AB）

A《北京人》B《原野》C《茶館》

D 《獲虎之夜》E《名優之死》初唐楷書四大家有（BC）

A顏真卿B薛稷C 歐陽詢D 懷素E 柳公權以下說法正確的是（ABC）

A沈陽故宮是全國保存至今的清代最早的宮殿建筑群

B沈陽故宮是漢、滿、蒙古三族文化交匯融合的成果

C沈陽故宮被列入了世界文化遺產

D沈陽故宮以澹泊敬誠殿為核心

E沈陽故宮由清太宗皇太極和順治帝營造和使用以下說法正確的有（BD）

A 泉州清真寺是中國最大的伊斯蘭禮拜寺

B 哈爾濱圣·索非亞教堂深受拜占庭建筑風格的影響

C 上海佘山基督教堂，始建于1871年

D 山西解州關帝廟為武廟之祖

E 北京西什庫教堂是遠東地區最大的東正教堂中國園林著意表現植物的自然美，即（ABCD）

A姿態美B色彩美C 香氣美D 象征美E幾何美伊斯蘭教在中國的傳播過程中，不同時期有不同的稱法，如（ADE）

A大食教B景教C也里可溫教D天方教E 回回教中國文人畫作畫的題材主要有（ABD）。

A花鳥B竹石C人物D水波煙云E 動物

19主料前冠以主要調味品命名的菜有（BD）

A．板栗燒雞B．京醬肉絲 C．麻婆豆腐 D．花椒雞丁E．木耳肉片筵席的組合藝術主要表現在以下方面（ABD）

A．造型藝術B．味覺藝術C．嗅覺藝術D．意境藝術E．觸覺藝術下列屬于中國菜肴的審美內容的是（ABCDE）。

A．色B．香C．味D．形E．器龍虎斗的動物原料為（ABE）

A．蛇肉 B．雞肉 C．鴨肉 D．豬肉 E．貓肉下列名菜和地方搭配正確的是（ABCD）。

A．佛跳墻——福建B．汽鍋雞——云南C．回鍋肉——貴州

D．魚香肉絲——重慶E．糖醋黃河鯽魚——山東酒飲料中酒精含量稱為“酒度”，下列屬于酒度的表示法的是（ACD）。

A．容積百分比B．面積百分比C．質量百分比D．標準酒度下列名酒產自四川的是（ADE）.A．五糧液B．雙溝大曲C．古井貢酒

D．劍南春E．瀘州老窖五糧液因采用五種糧食為釀酒原料而得名,屬于其原料的是（ABDE）。

A．高粱 B．大米 C．小米 D．糯米 E．小麥下列名酒屬于濃香型白酒的是（BC）

A．汾酒B．五糧液C．劍南春D．茅臺酒E．郎酒陸羽的茶道主張是（ABDE）。

A．精 B．行 C．清 D．儉 E．德根據茶葉的加工制造工藝的不同，茶葉有不同的命名，冷蒸壓而成形的稱為（CDE）。

A．蒸青B．曬青C．緊壓茶

D．磚茶E．餅茶根據加工時發酵的程度可以分為發酵茶、半發酵茶、不發酵茶，下列屬于不發酵茶的是

（ABCD）。

A．西湖龍井B．碧螺春 C．廬山云霧 D．六安瓜片E．鐵觀音

第三篇：2009導游基礎知識試題

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1、《導游基礎知識》試題題型：

一、單項選擇題（請選擇一個正確答案，并將正確答案涂在答題卡相應的位置上。共60小題，每小題0．5分，共30分。）

二、多項選擇題（請選擇兩個或兩個以上正確答案，并將正確答案涂在答題卡相應的位置上。多選、少選或錯選均不得分。共50小題。每小題1分，共50分。）

三、判斷題（判斷對的請選A。判斷錯的請選B。并將你選的答案涂在答題卡相應的位置上。共20小題。每小題0．5分。共10分。）

四、綜合分析題（下列各題的選項中，至少有一個是正確的。并將正確答案涂在答題卡相應的位置上。多選、少選或錯選均不得分。共10小題。每小題1分。共10分。）

2、南京市中文考生的現場考試景點： A、中文景點（7個）：中山陵、明孝陵、靈谷寺、雨花臺、總統府、夫子廟、中華門。B、南京市日語考生的現場考試景點（7個）：中山陵、明孝陵、靈谷寺、總統府、夫子廟、中華門、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館。

C、南京市除日語以外的外語考生現場考試景點（6個）：中山陵、明孝陵、靈谷寺、總統府、夫子廟、中華門。

3、參考書----考試用書: 《江蘇導游基礎知識》，江蘇人民出版社2009年5月印刷，22元/本。----40% 康泰 《南京導游詞》

《走遍江蘇》

網站：導游棲息地

《2009江蘇省導游基礎知識試題》

一、單項選擇題（請選擇一個正確答案，并將正確答案涂在答題卡相應的位置上。共60小題，每小題0．5分，共30分。）1．古代將每月的第一日稱作。

A．望 B．朔 C．上弦 D．下弦

2．在“鄉試”之次年，由禮部會集各省舉人在京城舉行的考試中，取中者稱。

A．秀才 B．解元 C．貢士 D．賜進士出身

3．以竹、云、泉“三勝”和綠、涼、清、靜“四優”馳名、素有“世界建筑博物館”、“清涼世界”等美譽的旅游名山是。A．三清山 B．莫干山 C．天平山 D．黃山

4．飽覽“銜遠山，吞長江，浩浩蕩蕩，橫無際涯；朝暉夕陰，氣象萬千”的湖光山色美景的湖是。

A．鄱陽湖 B．洞庭湖 C．太湖 D．西湖

5．漢語系佛教宗派中，以口念“南無阿彌陀佛”為修行方式，以望升西方極樂世界為宗旨，在民間影響最大的派別是。

A．華嚴宗 B．禪宗 C．法相宗 D．凈土宗 6．我國少數民族鄂溫克族信仰的宗教是。A．東正教 B．大乘佛教 C．小乘佛教 D．伊斯蘭教

7．盧舍那佛、阿彌陀佛、彌勒佛分別是。A．三身佛之一、三世佛之一、三方佛之一 B．三方佛之一、三世佛之一、三身佛之一 C．三世佛之一、三身佛之一、三方佛之一 D．三身佛之一、三方佛之一、三世佛之一 8．普賢、地藏、文殊、觀音四位菩薩分別是指。

A．大愿菩薩、大智菩薩、大悲菩薩、大行菩薩

B．大行菩薩、大愿菩薩、大智菩薩、大悲菩薩

C．大智菩薩、大悲菩薩、大行菩薩、大愿菩薩

D．大行菩薩、大智菩薩、大愿菩薩、大悲菩薩 9．許多道教宮觀以“太清官”、“上清宮”命名，“太清”和“上清”分別是。

A．靈寶天尊和元始天尊 B．元始天尊和道德天尊

C．道德天尊和靈寶天尊 D．靈寶天尊和道德天尊

10．五岳中惟一為道觀獨占的名山是。A．衡山 B．恒山

C．華山 D．嵩山 11．全真道第一叢林是。

A．北京白云觀 B．芮城永樂宮 C．武當山 D．蘇州玄妙觀

12．我國現存規模最大、保存最完整的清真寺是。

A．廣州懷圣寺 B．西安化覺巷清真寺 C．泉州清凈寺 D．揚州禮拜寺 13．北京故宮保和殿的屋頂形制是。A．重檐廡殿式 B．重檐歇山式 C．單檐廡殿式 D．單檐歇山式

14．伊斯蘭教傳入中國的時間是。

A．東漢時期 B．公元前二年 C．唐永徽二年 D．七世紀初

15．根據對聯的類別，“海納百川，有容乃大；壁立千仞，無欲則剛。”是。

A．堂聯 B．春聯 C．交際聯 D．壽聯

16．白斬雞、三套鴨、脆皮乳豬、水煮肉片代表的菜系依次是。A．江蘇菜、安徽菜、福建菜、湖南菜 B．安徽菜、上海菜、江蘇菜、四川菜 C．福建菜、江蘇菜、上海菜、四川菜 D．上海菜、江蘇菜、廣東菜、四川菜

17．原名“嚇煞人香”的名茶是指。

A．黃山毛峰 B．太湖碧螺春 C．西湖龍井 D．安溪鐵觀音 18．中國“四大名繡”中，粵繡的代表作是。A．芙蓉鯉魚 B．百鳥朝鳳 C．貓 D．大小熊貓

19．“薩其馬”是其獨特風味的點心的少數民族是。

A．滿族 B．藏族 C．蒙古族 D．回族

20．按照名山的成因來說，武夷山景區屬于。

A．花崗巖名山 B．丹霞風光 C．石灰巖景觀 D．變質巖名山

21．“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”形容的與構景手段相似是。

A．添景 B．對景 C．借景 D．抑景 22．“寅吃卯糧”成語中，當“寅”指時辰時指。

A．5時—7時 B．1時—3時 C．7時—9時 D．3時—5時

23．唐代著名詩人王之渙寫的《登鸛雀樓》，從體裁上講屬于。

A．五言古詩 B．五言絕句 C．五言律詩 D．詞

24．“江作青羅帶，山如碧玉簪”，形象貼切地比喻描繪的秀美景色是。

A．湘江山水 B．太湖長江山水 C．桂林山水 D．富春江山水

25．素有“傷科圣藥”之譽和“神藥”、“仙丹”美稱的中成藥是。

A．烏雞白鳳丸 B．大活絡丹 C．云南白藥 D．人參再造丸

26．對聯“青山有幸埋忠骨；白鐵無辜鑄佞臣”，從上下兩句內容的相聯、相關特點來說，屬于。

A．正對 B．反對 C．串對 D．對開 27．古代紀月用“孟”、“仲”、“季”分別指一年四季春夏秋冬各三個月中的一個月，故正月可稱之為孟春。如此，季秋應該指農歷的。

A．七月 B．八月 C．九月 D．十月 28．游客從畫店中購了一幅近年繪制的國畫，上題“歲在甲申明軒畫于揚州并記”。已知2009年為己丑年，請推算該畫創作的年份是。

A．2003年 B．2002年 C．2004年 D．2005年

29．關于佛教教義，下面描述錯誤的是。A．形成萬物的“水、金、火、木”不可能構成永恒不變的實體，這就是所說的“四大皆空”

B．慧學，是一種心理狀態，是證悟出世間法的明察力

C．集諦是指推究致苦的原因

D．“諸行無我”、“諸行無常”、“涅槃寂靜”被稱為“三法印”

30．四川峨眉山金頂以觀賞到下列何種天氣景觀而出名。

A．霞景 B．煙雨 C．霧凇 D．佛光 31．西湖龍井歷來以色綠、香郁、味醇、形美“四絕”著稱于世，以 水沖泡，號稱杭州“雙絕”。A．惠山泉 B．虎跑泉 C．中泠泉 D．谷簾泉

32．著名游記散文《游褒禪山記》的作者是。

A．歐陽修 B．蘇軾 C．王安石 D．沈括

33．二十四節氣中，谷雨、小滿分屬的季節是。

A．春和夏 B．春和秋 C．夏和秋 D．秋和冬

34．古代科舉考試中，考中者稱為“舉人”的一級考試是。

A．院試 B．鄉試 C．會試 D．殿試 35．頤和園內，在昆明湖和萬壽山之間湖畔多種垂柳，垂柳的構景作用主要是。A．對景 B．添景 C．借景 D．框景 36．“疏影橫斜水清淺，暗香浮動月黃昏”是園林構景要素中 營造的空間形象效果。A．水 B．植物 C．建筑 D．山 37．江蘇省最高峰的海拔是。A．605米 B．611米 C．625米 D．655米

38．“博愛之都”指的是。A．南京市 B．鎮江市 C．泰州市 D．南通市

39．明朝開國皇帝朱元璋的皇后謚號是。A．孝端 B．孝誠 C．孝恭 D．孝慈 40．古名桑泊指現在的。

A．莫愁湖 B．玄武湖 C．太湖 D．洪澤湖

41．江蘇省的國家級地質公園有。

A．2處 B．3處 C．4處 D．5處 42．在鎮江中泠泉池壁題寫“天下第一泉”的名家是。

A．唐代劉伯芻 B．宋代蘇軾 C．明代文徵明 D．清代王仁堪

43．有“淮左名都”之譽的是。

A．蘇州 B．揚州 C．常州 D．徐州 44．太湖中最大的島嶼是。

A．洞庭東山 B．馬跡山 C．洞庭西山D．漁洋山

45．清末，太平天國建都南京后，率軍攻克蘇州的是。A．翼王石達開 B．忠王李秀成 C．東王楊秀清 D．北王韋昌輝

46．拙政園的留聽閣之名取自“留得殘荷聽雨聲”，詩的作者是。

A．李白 B．杜牧 C．李商隱 D．周敦頤

47．春秋時期，常州屬吳國，稱。

A．延陵 B．毗陵 C．晉陵 D．蘭陵 48．清代被列為“金陵四十八景”之首的是。

A．北湖煙柳 B．秦淮漁唱 C．東山秋月 D．莫愁煙雨

49．彭祖的封地“大彭國”位于江蘇省的。A．泰州 B．徐州 C．常州 D．蘇州 50．被劉海粟贊為“登刺繡藝術之高峰”的是。

A．顧繡 B．蘇繡 C．亂針繡 D．緙絲

51．歷史上第一位有名家為其立傳的名廚是。

A．王小余 B．蕭美人 C．太和公 D．專諸 52．中國最早的紡織殘品（葛）出土于。A．無錫市 B．常州市 C．蘇州市 D．淮安市

53．為常州篦箕巷命名的皇帝是。

A．齊高帝 B．乾隆皇帝 C．梁武帝 D．康熙皇帝 54．江蘇內陸水域面積達1．73萬平方千米，占全省總面積的。

A．14．3％ B．65．7％ C．16．9％ D．68．8％

55．揚州是我國漆器的重要產地之一，著名的“點螺”漆器工藝產生在。

A．明清時期 B．宋元時期 C．隋唐時期 D．戰國時期

56．瞿秋白是中國共產黨早期的主要領導人之一，他的故鄉是。

A．宿遷 B．徐州 C．南通 D．常州 57．有“吳中第一名勝”之稱的是。A．虎丘 B．靈巖山 C．蘇州文廟 D．天平山

58．個園的四季假山中以太湖石堆疊而成的是。A．春山 B．夏山 C．秋山 D．冬山 59．南京云錦最盛的時期是。

A．清康熙年間 B．清乾隆年間 C．清嘉慶年間 D．清道光年間

60．朱元璋修建南京城用時。

A．17年 B．19年 C．21年 D．23年

二、多項選擇題（請選擇兩個或兩個以上正確答案，并將正確答案涂在答題卡相應的位置上。多選、少選或錯選均不得分。共50小題。每小題1分，共50分。）

61．旅游業對目的地經濟的積極作用主要表現在。

A．增加外匯，平衡國際收支 B．帶動當地房價和物價的上漲

C．增加就業機會D．推進科學技術交流和發展E．增加政府收入

62．民俗的主要特點是。

A．集體性B．統一性 C．變異性D．神秘性E．延續性

63．旅游山地中的“中山”是指主峰相對高度在350米至1000米的山脈，按此標準，下列旅游名山中，屬于中山的有。

A．江蘇天平山 B．江蘇云臺山 C．浙江莫干山

D．江蘇茅山

E．安徽九華山

64．下列名山中，屬于花崗巖名山的有。A．黃山 B．廬山 C．泰山 D．龍虎山 E．華山

65．下列選項中，文學家與作品對應正確的是。A．王羲之—《滕王閣序》 B．酈道元—《水經注》 C．歐陽修—《醉翁亭記》 D．蘇軾—《石鐘山記》 E．范仲淹—《岳陽樓記》

66．下列關于“月色”的天氣景觀中，賞月地點與月色搭配組合正確的是。

A．無錫—二泉映月 B．杭州西湖—三潭映月 C．云南大理—象山夜月

D．南京夫子廟—文德橋半邊月 E．桂林漓江—平湖秋月

67．下列信仰藏傳佛教的少數民族是。A．白族 B．蒙古族 C．藏族 D．傣族 E．裕固族

68．“西方三圣”中，阿彌陀佛的左右脅侍是。

A．日光菩薩 B．月光菩薩

C．大勢至菩薩

D．觀世音菩薩 E．地藏王菩薩 69．漢語系佛教宗派中，祖庭在陜西的有。A．禪宗 B．法相宗 C．華嚴宗 D．律宗 E．密宗

70．下列關于杭州靈隱寺和飛來峰的石刻造像的描述，正確的是。A．靈隱寺創建于東晉

B．飛來峰上的造像是全國唐代造像最多、最集中的一處

C．寺內有占地3100平方米的八百羅漢堂，規模為國內羅漢堂之最

D．飛來峰造像是在漢族地區供奉藏傳佛教佛像最多的地方

E．靈隱寺是杭州現存歷史最久、規模最大的佛教寺院

71．道教正一道的主要特征是。

A．創派人為王重陽 B．道士可以娶妻生子、不住宮觀

C．尚符篆 D．主要流行于江南和臺灣省 E．重內丹修煉

72．下列佛塔中，屬于閣樓式的有。A．西安大雁塔 B．杭州六和塔 C．蘇州虎丘云巖寺塔

D．嵩岳寺塔 E．大理千尋塔

73．以下園林中屬于嶺南園林代表的是。A．何園 B．豫園 C．清暉園 D．可園 E．余蔭山房 74．下列菜肴中，屬于江蘇菜的代表菜有。A．清燉獅子頭

B．佛跳墻 C．東坡肉 D．炒西施舌 E．叫化雞

75．下列屬于景德鎮“四大傳統名瓷”的有。

A．青花瓷 B．高溫彩色釉瓷 C．釉下彩瓷 D．粉彩瓷 E．青花玲瓏瓷 76．下列“干支”組合中，不可能出現的是。A．甲辰 B．丁壬 C．辛酉 D．己丑 E．戊卯

77．下列朝代順序銜接正確的是。

A．后梁、后晉、后周 B．西周、東周、秦 C．新、東漢、三國

D．唐、五代、宋 E．北魏、西魏、北周

78．以下工藝品中，屬于中國傳統工藝“三絕”的是。

A．江西景德鎮瓷器 B．福建脫胎漆器 C．北京景泰藍

D．北京雕漆 E．湖南長沙湘繡

79．下列文房四寶中，產地在安徽的有。A．湖筆 B．宣紙 C．徽墨 D．歙硯 E．澄泥硯

80．下列文化成就出現于漢代的有。A．《史記》 B．《九章算術》 C．《周髀算經》 D．《黃帝內經》 E．《論衡》 81．下列名茶中屬于烏龍茶的是。

A．黃山毛峰 B．武夷巖茶 C．安溪鐵觀音 D．廣東鳳凰單樅 E．君山銀針 82．下列選項組合正確的是。

A．黃橋燒餅—江蘇 B．江毛水餃—浙江 C．小窩頭—北京

D．蔥爆海參—福建 E．龍抄手—四川 83．藏傳佛教的特色是。A．咒術性 B．宗教與政治的結合 C．**轉世

D．禪凈雙修 E．對喇嘛異常的尊崇 84．江蘇菜的重要特征是。

A．口味清而醇 B．取料廣博奇雜而重“生猛”

C．重視調湯，濃而不膩，風味清新 D．選料嚴謹，講究鮮活

E．原汁原味，一菜一味

85．關于宋錦的描述，正確的是。

A．始于南朝劉宋年間，成熟于明代，發展于清代

B．產于蘇州，是一種歷史悠久的高級絲織物

C．是一種主要專供裱書畫用的織錦

D．其品種可以分為大錦、合錦、小錦三大類

E．其圖案取材常用的有龍鳳、麒麟、孔雀等靈禽瑞獸

86．下列詩句出自于唐代詩人的是。A．三山半落青天外，二水中分白鷺洲 B．曲徑通幽處，禪房花木深 C．人人盡說江南好，游人只合江南老 D．大漠孤煙直，長河落日圓 E．露從今夜白，月是故鄉明 87．下列作品中，屬于明代的著名小說是。A．《西游記》 B．《三國演義》 C．《紅樓夢》 D．《聊齋志異》 E．《水滸傳》

88．下列我國古代園林中，分別為皇家園林和私家園林的是。

A．恭王府花園、可園 B．承德避暑山莊、寄暢園

C．北京北海公園、承德避暑山莊 D．頤和園、豫園 E．個園、何園

89．對徽州明清住宅的描述，正確的為。A．馬頭墻錯落有致 B．木雕精美 C．河街相鄰

D．彩畫色彩淡雅 E．西遞、宏村于2000年被列入《世界文化遺產名錄》 90．中國三大木版年畫產地是。

A．天津楊柳青 B．蘇州桃花塢 C．濰坊楊家埠

D．四川綿竹 E．開封朱仙鎮

91．下列選項中屬于道教名山的是。A．龍虎山 B．峨眉山 C．茅山 D．青城山 E．華山

92．揚州市下轄的三區是。

A．高郵 B．廣陵 C．邗江 D．江都 E．維揚

93．下列蘇州園林中屬于“中國四大名園”的有。A．拙政園 B．網師園 C．獅子林 D．留園 E．滄浪亭

94．19世紀中期，和蕪湖并稱全國四大米市的有。

A．九江 B．鹽城 C．長沙 D．漢口 E．無錫

95．下列稱譽中屬于南通的有。

A．“太湖明珠” B．“江海門戶” C．“五省通衢”

D．“崇川福地” E．“中國近代第一城” 96．淮劇的代表劇目有。A．《庵堂相會》 B．《雙珠鳳》 C．《白蛇傳》 D．《女審》 E．《金水橋》 97．下列名人中故鄉在淮安的有。

A．劉邦 B．韓信C．吳承恩D．關天培 E．項羽

98．截止2008年底，江蘇省的AAAAA級旅游景區有。

A．南京鐘山風景名勝區一中山陵園風景區 B．蘇州虎丘山風景區

C．蘇州拙政園 D．周莊古鎮景區 E．中央電視臺無錫影視基地《三國》《水滸》景區

99．江蘇三大名茶是。

A．宜興陽羨茶 B．南京雨花茶 C．花果山云霧茶

D．溧陽白茶 E．洞庭碧螺春 100．宿遷是著名的。

A．楊樹之鄉 B．名酒之鄉 C．長壽之鄉 D．花卉之鄉 E．蠶繭之鄉 101．位于無錫的名人墓有。

A．言子墓 B．韓世忠墓 C．泰伯墓 D．秦觀墓 E．仲雍墓

102．與廣州懷圣寺并稱為國內沿海著名四大清真寺的有。

A．揚州大明寺 B．泉州麒麟寺 C．揚州仙鶴寺 D．南通天寧寺 E．杭州鳳凰寺 103．淮揚菜的代表名菜有。

A．清燉獅子頭 B．霸王別姬 C．拆燴鰱魚頭

D．沛公狗肉 E．扒燒整豬頭

104．下列建筑中，屋頂形式為重檐歇山頂的建筑有。

A．南京博物館 B．南京朝天宮大成殿 C．南京朝天宮崇圣殿

D．蘇州玄妙觀三清殿 E．北京故宮太和殿

105．對金山寺描述正確的有。A．金山寺始建于東晉 B．有“金山山裹寺”之說 C．金山寺原名澤心寺

D．宋欽宗敕改為龍游寺 E．康熙南巡時賜名江天禪寺

106．江蘇名酒中屬于濃香型白酒的有。A．洋河大曲 B．高溝大曲C．雙溝大曲D．湯溝大曲 E．丹陽封缸酒

107．江蘇泰州是梅蘭芳的故鄉，梅派的代表作有。A．《鎖麟囊》 B．《宇宙鋒》 C．《貴妃醉酒》 D．《洛神》 E．《游園驚夢》 108．南京市的支柱產業有。

A．電子 B．石化 C．鋼鐵 D．汽車 E．電力

109．江南運河沿線的城市有。

A．鎮江 B．徐州 C．常州 D．無錫 E．蘇州

110．揚州畫派的代表人物有。

A．龔賢 B．金農 C．葉欣 D．鄭板橋 E．黃慎

三、判斷題（判斷對的請選A。判斷錯的請選B。并將你選的答案涂在答題卡相應的位置上。共20小題。每小題0．5分。共10分。）

111． 典型巖溶景觀的基本特征是：山地相對高度大，多大型溶洞，洞內多鈣質沉淀，時有地下暗河流過。

112．

“山得水而活，水依山而幽”表現的是水體在形態、色彩、倒影、聲音、味覺等造景功能基礎上與其他景觀交融滲透后形成的高質量風景。113． 阿拉伯式清真寺建筑沒有明顯的中軸線，正殿必須朝向麥加，如福建泉州清真寺。

114． 古人描述的“人家盡枕河，樓臺俯舟楫”是蘇州明清民居中“面水民居”布局下的景觀特點。

115． 對聯書寫格式的“龍門寫法”是指對聯由上下兩聯組成，書寫應豎寫，不用標點符號，上聯在左，從左至右寫；下聯在右，從右至左寫，最后一行要空幾格，形成“門”字形。

116． 北京四合院可以視作華北地區明清住宅的典型，一般依東西向的胡同而坐南朝北，基本形制是分居四面的北房、南房和東西廂房，是華北地區比較理想的居住場所。117． 對聯“云澤清光滿；洞庭月色深”的上下意思相同，是所謂的“合掌”，是作對聯的一忌。

118． 宜興紫砂陶器是以當地特有的質地優良的、含鐵量高的特殊陶土制作的，其燒成溫度必須在1200度以上，宋代就有“世間茶具稱為首”的美譽。119． 漢族宗教信仰的特點之一是任何外來宗教都必須地方化、民族化，才能扎根和發展。

120． 佛教寺院的山門，也叫三門，由空門(中)、無相門(東)、無作門(西)組成，象征三解脫。

121． 晉、唐、宋、明、清是中國書法藝術走向成熟和興盛的五個重要朝代，而“法、意、姿、變、韻”則構成中國書法發展史的核心。

122． 祁門紅茶與印度大吉嶺茶、斯里蘭卡烏伐茶被稱為世界三大高香名茶。

123． 秦淮河源出河南省桐柏山，東流經河南、安徽等省到江蘇。

124． 被稱為“中國白話文小說鼻祖”的是清代文學家曹雪芹。

125． 柳琴戲流行于江蘇北部以及山東、安徽的部分地區。

126．

“太湖風光美，一半在姑蘇”，我國第三大淡水湖其水面近二分之一在蘇州市境內。

127． 東林書院創建于南宋政和元年。128． 16世紀前后，無錫被稱為“布碼頭”。129． 良渚文化因首次發現于浙江余杭良渚鎮而得名，距今約3700—5000年。

130． 連云港孔望山佛教畫像石刻鑿于東晉，是我國最早的佛教藝術石刻。

四、綜合分析題（下列各題的選項中，至少有一個是正確的。并將正確答案涂在答題卡相應的位置上。多選、少選或錯選均不得分。共10小題。每小題1分。共10分。）

（一）“中國建筑既是延續了兩千余年的一種工程技術，本身已形成一個藝術系統，許多建筑便是我們文化的表現，藝術的大宗遺產。”這是我國著名建筑學家梁思成對中國古代建筑的經典概括。中國的古代建筑不僅是人類賴以生存的實用生活設施，更是他們表達思想意念的重要載體，在一定程度上，它承載了人類文明發展的足跡。因此，我們常將建筑稱之為“凝固的音樂”、“石頭的史書”。中國的古建筑是世界上歷史最悠久、最完整的建筑體系，從單體建筑到院落組合、城市規劃、園林布置等都處于領先地位，體現了“天人合一”的思想。因此，了解并保護這些古代建筑是我們的重要責任。根據以上背景資料，請回答：

131．斗拱是古代建筑的獨特構件，關于斗拱的描述，正確的是。

A．是封建社會等級制度的象征 B．是重要建筑的尺度衡量標準

C．由斗形木塊和斜置長木縱橫交錯組成 D．明清時期的單體建筑斗拱比例較小 132．請說出下列圖示彩畫的造型等級屬于。

A．和璽彩畫 B．旋子彩畫 C．廣式彩畫 D．蘇式彩畫

133．園林建筑是園林的重要構景要素，下列屬于頤和園內的園林建筑是。A．佛香閣 B．松鶴齋 C．文津閣 D．排云殿

134．在下列帝王陵墓建筑中，封土屬于“方上”形式的是。

A．明孝陵 B．唐乾陵 C．秦始皇陵 D．漢茂陵

135．對于中國歷史不同時期建筑成就的描述，錯誤的是。

A．春秋戰國時期，出現了著名的能工巧匠公輸班(魯班)，被后代木匠尊為祖師爺 B．漢武帝時期，發明了“井渠法”，即今新疆的“坎兒井”

C．唐長安城是當時世界上最大的城市 D．南宋大建筑學家李誡寫成建筑學巨著《營造法式》

（二）五月“江南碧蒼蒼”，一個畫家團來到了“人間天堂”一蘇州，作為他們的地陪導游，請你為他們提供一些信息，以便于他們更合理的安排本次旅行，更深刻的感受“東方水城”的無窮魅力。

136．首先，他們想去參觀蘇州最具有代表性的名園，它是。A．滄浪亭 B．獅子林 C．拙政園 D．留園

137．畫家們久聞太湖中的西山景色宜人，想去寫生，他們還可以品嘗到島上盛產的時鮮水果。

A．枇杷 B．櫻桃 C．楊梅 D．葡萄 138．他們很欣賞明代中葉活躍在蘇州地區的“吳門畫派”，你將給他們介紹的代表人物是。

A．金農 B．文徵明 C．唐寅 D．沈周 139．畫家們想去體驗“畫舫在前，酒船在后”的風雅，品嘗“太湖船菜”，你將給他們推薦介紹的風味佳肴有。

A．芙蓉銀魚 B．金釵銀絲 C．酒釀白魚 D．梁溪脆鱔

140．他們想購買一些用于裝裱名貴書畫的宋錦，你將給他們推薦的一種是。

A．大錦 B．合錦 C．小錦 D．云錦

第四篇：2009年導游資格考試基礎知識模擬試題

2009年四川省導游資格考試導游基礎知識模擬試題

一、單項選擇題（每題1分，共30分。）

1.江澤民同志在“5.31”講話中指出，要把——作為執政興國的第一要務。A、發展 B、經濟建設 C、改革開放 D、保持穩定

2.中國共產黨第十六次代表大會于————召開。A、10月8日 B、11月6日 C、11月8日 D、12月8日

3.國家的法律監督機關是————。A、人民代表大會 B、人民檢察院 C、人民法院

D、紀律檢查委員會

4.合同轉讓是指————的變更。A、合同主體 B、合同標的 C、合同內容 D、合同權力

5.我國第一部旅游行政法規是————。A、旅游管理條例 B、旅行社管理條例 C、導游人員管理條例

D、中國公民出國旅游管理辦法

6.旅行社責任保險國內旅游每人賠償限額不得低于————。A、5萬元 B、8萬元 C、10萬元 D、16萬元

7.導游證的有效期限為————。A、1年 B、3年 C、5年 D、10年

8.導游索要小費應承擔的賠償責任是————。A、罰款5000元

B、將被索要的小費返還 C、將被索要的小費雙倍返還 D、暫扣導游征6個月

9.省委、省政府在實施西部大開發戰略中，決定我省旅游業發展分兩部走是————。

A、西部旅游大省、中國旅游大省

B、2005年旅游經濟大省、2010年旅游經濟強省 C、旅游總收入相當于當年GDP的8%以上

D、2005年旅游總收入翻一番，2010年旅游總收入翻兩番

10.游客張某要求旅行社賠償其經濟損失，他請求賠償的時效是————。A、30天 B、60天 C、90天 D、120天

11.根據《四川省旅游管理條例》的規定，當旅游者人身、財產受到意外損害時，旅游經營者應當在————內向公安、旅游或其他有關行政管理部門報告。A、8小時 B、12小時 C、24小時 D、48小時

12.根據《四川省旅游投訴暫行規定》，被投訴者應該在接到投訴受理決定之日起————內，就與投訴事項有關情況向旅游行政主管部門作出書面答復。A、5日 B、7日 C、10日 D、15日

13.一般文物出口或者個人攜帶私人收藏文物出境，都必須向海關申報，并由————行政管理部門發給許可出口憑證。A、公安 B、工商 C、文化 D、外貿

14.一國兩制構想實現的標志是————。A、香港回歸祖國

B、中英雙方《關于香港問題的聯合聲明》的簽署 C、香港、澳門相繼回歸祖國

D、中葡雙方《關于澳門問題的聯合聲明》的簽署

15.十五期間我國經濟增長速度預期為年均————左右。A、9% B、7% C、8% D、10%來源:考16.2003年我國旅游促銷主題是————。A、中國旅游車 B、中國百姓生活游 C、烹飪王國游 D、體育健身游

17.社會主義初級階段基本路線的兩個基本點是————。A、堅持四項基本原則、堅持改革開放 B、堅持改革開放、堅持自力更生

C、堅持四項基本原則、堅持自力更生 D、堅持自力更生、堅持艱苦創業

18.我國國體和政體分別是————。A、人民民主專政、人民代表大會制度 B、無產階級專政、人民代表大會制度 C、人民代表大會制度、人民民主專政 D、人民代表大會制度、無產階級專政

19、中國入世對中國旅行社業的影響表現在————。A、2003年1月1日前允許外資控股

B、2005年1月1日前允許設立外商獨資旅行社

C、2005年1月1日前取消對合資旅行社設立分支機構的限制

D、2005年12月31日，中外合資旅行社可以經營中國公民出境旅游業務 20.某旅游團隊在前往旅游景點的途中，不幸發生車禍，造成經濟損失90萬元人民幣，屬————事故。A、輕微 B、一般 C、重大 D、特大

21.甲某打算在某景區開設餐廳，他應取得————才能從事食品生產經營活動。A、衛生許可證 B、工商營業執照 C、A和B D、A、B和健康證

22.“錢之所在，危可轉安，死可使活；錢之所去，貴可使賤，生可使殺”所反映的是——人生態度。A、享樂主義 B、拜金主義 C、權利至上 D、投機主義

23.《合同法》調整規范的民事權利義務關系包括————。A、政府在經濟管理活動中與被管理者之間的關系 B、自然人之間的財產借貸關系 C、自然人之間的婚姻關系 D、自然人之間的監護關系

24.旅行社責任保險合同的投保人、被保險人和收益人分別是————。A、旅行社、旅游者、旅游者 B、旅行社、旅游者、旅行社 C、旅行社、旅行社、旅行社 D、旅游者、旅游者、旅游者

25.導游人員參加年審培訓累計時間不得少于————。A、48小時 B、56小時 C、72小時 D、60小時

26.國家和省級————負責旅游區（點）等級評定工作。A、旅游部門 B、建設部門 C、文化部門 D、環保部門

27.旅游景區景點調整門票價格對境外旅游團隊應從批準調價之日起延遲————執行。A、一個月 B、兩個月 C、三個月 D、四個月

28.據世界旅游組織最新預測，我國已成為第————大旅游目的地國家。A、四 B、五 C、六 D、三

29。省委、省政府在實施西部大開發戰略中，決定我省旅游業發展圍繞一條主線是——。

A、自然生態和歷史文化旅游 B、國內旅游 C、人境旅游 D、出境旅游

30.導游人員進行導游活動時，有較為嚴重的損害國家利益的言行，應由旅游行政管理部門對————進行處罰。A、導游

B、導游及其所在旅行社總經理 C、導游及其所在部門經理

D、導游及其所在旅行社來源:考試大-導游資格考試

二、多項選擇題（每小題3分，共45分。各題選項至少有兩項正確答案，少選、多選、錯選均不得分。）

1.WTO的基本原則包括————。A、非歧視原則 B、透明度原則 C、自由貿易原則 D、公平競爭原則 E、全球化原則

2.旅行社質量保證金的適用范圍包括————。

A、旅行社因自身過失未達到合同約定的服務標準造成旅游者的經濟權益損失 B、旅行社破產造成旅游者預交旅游費損失 C、旅游者在旅游期間發生人身財物意外事故的 D、旅行社因不可抗力因素不能履行合同的

E、旅行社的服務未達到國家或行業規定的標準而造成旅游者的經濟權益損失 3.旅游投訴中調解的特點是————。A、是一種行政行為 B、當事人自愿

C、是投訴處理的必經程序 D、屬于民間調解的行為 E、由投訴方主持

4.重大旅游安全事故發生后的首次報告內容包括————。A、事故發生的時間地點 B、事故發生的初步情況 C、接待單位和有關單位 D、報告人姓名、聯系電話 E、事故的經濟損失

5.法律制裁包括————。A、行政制裁 B、行政處分 C、行政處罰 D、勞動教養 E、民事制裁

6.下列哪類人屬完全民事行為能力人————。A、年滿18周歲精神完全正常的公民

B、16--18周歲，有自己勞動收入為主要生活來源 C、年滿16周歲，精神完全正常 D、年滿14周歲，精神完全正常

E、男性年滿22周歲，女性年滿20周歲 7.旅行社刊登旅游廣告應標明————。A、旅行社名稱 B、許可證號碼

C、被代理旅行社名稱 D、旅游線路 E、總經理姓名

8.旅行社可以依法設立的分支機構有————。A、分社 B、辦事處 C、門市部 D、聯絡處 E、外聯部 9.根據《四川省世界遺產保護條例》規定，世界遺產按總體規劃可分為————。A、核心區 B、保護區

C、外圍保護區 D、緩沖區 E、實驗區

10.認識世界必須通過實踐，主要表現在————。A、實踐是認識的來源 B、實踐是認識過程的再現 C、實踐是認識發展的動力 D、實踐是檢驗真理的唯一標準 E、實踐是認識的目的和歸宿

11.根據有關法律規定，旅游爭議可以通過下列————途徑解決。A、協商和解 B、調解 C、投訴 D、仲裁 E、訴訟

12.根據我國民用航空法規定，旅客、行李或貨物在航空運輸中因延誤造成的損失，承運人應當承擔賠償責任，這里因延誤造成的損失是指————。A、旅客的實際經濟損失 B、托運人的 實際經濟損失 C、旅客的精神損失 D、托運人的精神損失

E、旅客或托運人親屬的精神損失

13.外國旅游者入境的有效證件有————。A、護照 B、旅行證

C、入出境通行證 D、身份證 E、簽證

14.根據規定，我國劃分旅游飯店星級的依據主要有————。A、飯店的建筑、裝潢、設施設備條件 B、飯店設施的維修保養情況 C、飯店的管理水平D、飯店的服務質量 E、飯店的服務項目

15.根據《四川省旅游管理條例》規定，旅游管理的具體對象是————。A、旅游行政管理部門 B、旅游行政管理人員 C、旅游資源 D、旅游經營者 E、旅游者

三、名詞解釋（每小題4分，共20分。）1.違法

2.合同的履行

3.旅行社責任保險 4.導游人員 5.道德規范

四、簡答題（每小題5分，共25分。）1.導游人員的權利。

2.旅游安全事故處理的一般程序。3.愛國主義的三個具體表現。

4.旅行社與旅游者簽訂旅游合同應就哪些內容作出明確規定。5.旅游者在旅游活動中應當履行的義務。

五、案例分析題（每小題10分，共30分。）

1.A旅行社導游小林因與B旅行社經理劉某關系較好，私下同意為B旅行社帶團。2000年8月小林帶B旅行社旅游團到九寨溝時，因導游證上的工作單位與團隊運行計劃上的旅行社不相符而受到旅游行政執法機構的查處，被暫扣導游證一個月。

問：（1）小林能否私自同意為B旅行社帶團，為什么？（2）旅游行政執法機構的處罰有無法律依據？

2.導游李某在帶團途中，告訴游客因道路改造，不能到達某景區，在征得個別游客同意后改變行程，帶領游客到附近寺廟燒香，引起集體投訴。后經查實，到景區的道路可安全通行，且李某還從燒香中獲利。請問李某的行為存在哪些錯誤？應受何種行政處罰？

3.某旅行社組織散客旅游團，與游客協商，訂立了旅游合同，合同約定：“??住宿標準為二星級飯店、雙人標間、獨立衛生間??。”團隊抵達后，導游安排客人入住，客人認為該飯店雖然有雙人標間、獨立衛生間，但沒有熱水，空調無法使用，房間、衛生間內設施破舊老化，不符合二星級飯店的標準，因此拒絕入住。遂與導游發生爭執，執意要求旅行社更換飯店。地接社經理出面向客人耐心解釋并愿意對飯店未達服務質量標準的部分給予每人50元的補償。這些客人仍然拒絕接受旅行社的意見，并決定解除此次旅游合同，自行返回。經調查核實，該團隊下榻的飯店確實是二星級飯店。對此你如何看？ 試卷2

一、單項選擇題 1、2007年10月15日，中國共產黨第十七次全國代表大會在北京召開，會體提出高舉的旗幟是()A.毛澤東思想 B.鄧小平理論 C.三個代表

D.中國特色社會主義

2、中國航天史上的又一里程碑——“嫦娥一號”于2007年()在西昌衛星發射基地發射成功。A.9月9日 B.9月29日 C.10月22日 D.10月24日

3、關于朝核問題六方會談是指朝鮮、韓國、中國和()A.美國、日本、英國 B.美國、英國、俄羅斯 C.美國、俄羅斯、日本 D.美國、日本、德國

4、建設小康社會的政治目標是()A.民主法制 B.政治文明

C.完善人民代表大會制 D.加強和改善黨的領導

5、旅游產業被譽為永不衰敗的朝陽產業，目前我國已有()個省區市把旅游產業確立為支柱產業或先導產業。A.22個 B.25個 C.12個 D.19個

6、在旅游資源的開發與保護的關系問題上，我國的方針是()A.開發與保護并重，開發服從保護 B.開發優先，保護為主 C.保護優先，開發為主

D.保護服從開發，開發服務保護

7、旅游法律關系的構成要素是()A.資源、中介、游客 B.主體、客體、內容 C.權利和義務

D.國家、組織、自然人

8、國務院正式設立中華人民共和國旅游局始于()年 A.1985 B.1982 C.1954 D.1964

9、消費者和經營者發生爭議時，最常見的解決途徑是()A.協商和解 B.調解

C.行政投訴 D.向法院起訴

10、關于旅游保險的正確說法是()A.個人與旅行社必須強制參加的保險

B.個人可以自愿參加，旅行社必須強制保險 C.個人和旅行社可自愿參加保險

D.個人險是自愿參加，旅行社責任險是強制參加

11、可以作為旅游合同主體的是()A.患精神病的張某 B.15歲的劉某 C.13歲李某的父親 D.17歲的中學生王某

12、當格式合同中的格式條款與非格式條款不一致時，應當()A.采用格式條款 B.采用非格式條款

C.由仲裁機構或法院裁決 D.由雙方協商解決

13、用人單位變更名稱或法定代表人更換的，原定勞動合同應當()A.重新簽訂

B.由變更后單位或法定代表人重新確認 C.自動解除 D.繼續履行

14、旅行社的組織形式只能是()A.一人公司

B.有限責任公司或股份有限公司 C.合伙企業

D.無限責任公司 15、1999年《導游人員管理條例》的頒布的主體是()A.國家旅游局

B.四川省人民政府 C.國務院

D.全國人大常委

16、導游人員進行導游活動時，未佩戴導游證，經批評仍不改正的將處以(罰款。

A.1000元以上3萬元以下 B.500元以上1000元以下 C.50元以上500元以下 D.500元以下

17、下列關于旅游運輸合同的正確表述是()A.飛機票是運輸合同成立的最終證據 B.飛機票是運輸合同成立的初步證據 C.火車票是運輸合同成立的初步證據

D.火車票和行李票一起，才能作為運輸合同成立的最終證據

18、對“餐具消毒”的準確含義是 A.一客一消毒 B.一次一消毒 C.一日一消毒

D.一洗二清三消毒

19、旅游行業協會是()A.是旅游經營者必須加入的政府組織 B.是行業服務和自律管理的社團組織 C.是由行政部門授權的經濟組織 D.是旅游愛好者資源加入的組織

20、馬克思主義認為，認識運動的順序是())A.認識→實踐

B.實踐→認識→實踐 C.認識→實踐→認識 D.實踐→認識→再認識

二、多項選擇題

1、黨的十七屆一中全會新當選的中央政治局常委有()A.習近平B.李克強 C.賀國強 D.劉云山 E.***

2、作為旅游法的淵源有()A.憲法 B.法律

C.行政法規 D.地方法規

E.國際條約和協議

3、旅行社對旅游地可能引起旅游者誤解或產生沖突的()，應當事先給旅游者以明確的說明和忠告。A.法律規避 B.風俗習慣 C.宗教信仰 D.語言障礙 E.旅游產品

4、不屬于旅行社責任保險賠償范圍的損失或損害有()A.旅游者自身疾病引起的

B.旅游者未妥善保護好自身或行李的 C.監護人未保護好隨行未成年人的 D.旅游者私自離開旅游行程后發生的 E.旅游者因參加賭博而引起的

5、關于自然人的民事行為能力的表述正確的有()A.所有年滿18歲的人，都具有完全民事行為能力 B.已滿16周歲未滿18周歲，但已參加工作，自食其力者為完全民事行為能力人 C.未滿16周歲的人都是無行為能力人 D.未滿10周歲的人都是無行為能力人

E.已滿10周歲的未成年人，為限制行為能力人

6、在下列情形中，勞動合同無效或部分無效的情形有()A.以欺詐、脅迫手段或乘人之危訂立的 B.用人單位免除自己法定責任的 C.違反法律強制性規定的 D.具有高危險作業的 E.約定勞動報酬偏低的

7、旅游行政部門對旅行社的檢查，分為()A.日常檢查 B.專項檢查 C.個案檢查 D.檢查

E.食品衛生檢查

8、不得頒發導游證的法定情形有()A.無民事行為能力或限制民事行為能力的人員 B.有不良記錄的人員 C.患有傳染病的人員 D.曾被吊銷導游證的人員

E.因故意犯罪受過刑事處罰的人員

9、可以作為旅游投訴主體的有()A.旅游者

B.海外旅行商

C.國內旅游經營者 D.旅游行政管理機關 E.人大代表

10、唯物辯證法認為事物發展的普遍規律是()A.聯系與發展規律 B.對立統一規律 C.質量互變規律 D.靜止與運動規律 E.否定之否定規律

三、名詞解釋

1、道德

2、行政許可

3、導游證

4、風景名勝區

5、國際旅行社

四、簡答題

1、簡述四川省旅游產業發展的基本政策。

2、簡述旅游投訴的處理程序。

3、簡述初級導游員的技能要求。

五、案例分析題 1、1999年7月，北京某中學教師14人參加某旅行社組織的云南旅游團，黃某為該團導游。時至出發日，黃某發現7位教師攜帶孩子同赴云南，即向旅行社報告并要求他們增加旅游費用，該7位教師增交了交通、餐旅費300元/人，該團行至世博園游覽時，黃某請7位教師另付孩子門票50元/人，該7位教師堅持不另付門票錢，由此發生爭執，一位教師撥打了110報警。警方將黃某帶離現場詢問后又送回。黃某對教師的行為十分惱火，遂向旅行社請示，不愿意繼續帶此團。經旅行社同意，黃某請地接社負責關照此團后，返回北京。該旅游團如期返回北京后投訴，認為黃某擅自棄團，屬中止導游活動，要求處罰黃某并退賠旅行費用及經濟損失。請問：

1)何為中止導游活動?黃某的行為是否屬于中止導游活動?為什么? 2)旅行社是否應退賠旅行費用并賠償經濟損失?為什么? 2、1998年7月，北京某國內旅行社組織接待了從外地某市來北京旅游的一行34人的團隊，在參觀游覽過程中，作為地陪的高某為了節省時間并增加計劃以外的游覽項目，私自減少了兩個計劃景點，并一再對客人說，大家到北京來一次不容易，既然來了就應多看一些景點。在征得大多數客人同意并對每位客人加收了50元的基礎上，增加了四個景點(包括高某私自從計劃中減去的2個景點)。在團隊活動期間，高某還向客人兜售紀念郵票冊8套。許多客人感到在計劃景點的參觀時間太少、太倉促，并對高某額外增加景點的行為表示不滿。旅游結束后，該團客人集體簽名向旅游行政管理部門投訴，并要求對導游員高某進行處罰。1)導游員高某的行為違反了那些規定? 2)應給于該導游員及委派該導游員的旅行社怎樣的處罰? 試卷3

一、單項選擇題

1、堅持四項基本原則不動搖，尤其是()不動搖，是堅持四項基本原則的核心。A、堅持社會主義道路 B、堅持人民民zhǔ專政

C、堅持中國共chǎn黨的領導 D、堅持馬克思主義毛zé東思想

2、()是鄧小平理論的精髓。A、三個“有利于” B、以經濟建設為中心 C、實事求是 D、堅持改革開放

3、“三個代表”重要思想的本質是()。A、提高人民的物質文化、生活水平B、立黨為公、執政為民

C、建設有中國特色的社會主義 D、堅持思想基本原則

4、我們黨執政興國的第一要務是()。A、發展

B、全面建設小康社會 C、執政為民 D、社會穩定

5、在新的歷史時期，我們要堅持()不斷提高構建社會主義和諧社會的能力，實現全面建設小康社會的奮斗目標。A、四項基本原則

B、以科學發展觀為指導 C、社會主義市場經濟 D、社會主義民zhǔ政治

6、特別行政區享有的高度自治權中，不包括()。A、行政管理權 B、立法權 C、外交權 D、終審權

7、我國現在人均國內生產總值已突破()美元，到2020年將達到()美元。A、1000，2000 B、1000，3000 C、2000，4000 D、2000，5000

8、根據《山東省旅游發展總體規劃》，到2020年，實現接待國內游客()人。A、9390萬 B、1.28億 C、2億 D、2.6億

9、()不符合債務人轉讓債務需遵守的規則。A、必須經債務人同意

B、新債務人只應承擔主債務，從債務須由原債務人承擔 C、擔保債務屬于從債務 D、應依法辦理有關手續

10、關于合同的解除，下列說法錯誤的是()。

A、當事人可以約定一方解除合同的條件，解除合同的條件成立時，解除權人可以解除合同

B、法定解除是一種單方的法律行為，不需要通知對方即可自動解除 C、協議解除是合同自愿原則在終止合同關系時的一種運用形式 D、法定解除是指合同成立后，在沒有履行或者履行過程中行使

二、多項選擇題

1、()是關系到黨的生死存亡的問題。A、政治體制進程 B、經濟體制進程 C、執政黨的黨風

D、黨同人民群眾的關系

2、我國對外開放政策中關于進一步吸引外資的主要內容包括()。A、逐步推進服務領域開放

B、通過多種方式利用中長期國外投資，鼓勵跨國公司主要投資制造業和旅游業 C、改善投資環境，對外商投資實行國民待遇，提高法律和法規透明度

D、鼓勵和支持有比較優勢的各種所有制企業對外投資，帶動商品和勞務出口，形成一批有實力的跨國企業和著名品牌

3、影響當今世界安寧的主要因素包括()等。A、傳統與非傳統安全問題互相交織

B、地區熱點問題錯綜復雜，局部沖突時起時伏 C、恐怖主義活動

D、南北差距繼續擴大，貿易糾紛和摩擦上升，資源能源問題突出

4、維護中國發展的重要戰略機遇期，爭取()，為全面建設小康社會服務，是當前和今后一個時期中國外交工作的根本任務和基本目標。A、和平穩定的國際環境 B、睦鄰友好的周邊環境 C、平等互利的合作環境 D、客觀友善的輿論環境

5、要抓緊建立對工作實績進行考核評價的新的指標體系，不應僅僅考察GDP的增長，還要同時考察()等其他指標，引導各級干部樹立正確的政績觀。A、城市居民人居可支配收入、農民人均純收入 B、環境保護和生態建設 C、擴大就業

D、完善社會保障

三、判斷題

1、“三個代表”重要思想從經濟、政治、文化三個基本方面，更為鮮明、更為集中地揭示了新時期黨的建設和黨的各項工作的本質。()

2、提高資源利用的質量是提高山東旅游產品吸引力和實現旅游業可持續發展的重要途徑之一，這既涉及到對傳統產品的改造和重新包裝，也涉及到根據市場需要對新產品的開發。()

3、代訂合同是以代理人名義簽訂合同的活動。()

4、違約金是一種以懲罰性為主，補償性為輔的違約責任承擔形式。()

5、承諾當以通知的形式作出，但根據交易習慣或者要約表明可以通過行為作出承諾的除外。()

四、簡答題

1、社會主義和諧社會的基本特征是什么?

2、適用旅行社質量保證金賠償的情形有哪些?

五、綜合分析題

導游李某在濟南帶團游覽過程中，擅自增加一個主要景點并收費;原合同中定的30元標準慚被臨時換成20元標準。請回答以下問題：

(1)根據對導游人員的計分管理及年審管理規定，對導游鄭某應如何處罰?(2)旅行社應如何賠償游客的損失?

一、填空題（請將正確答案填在題中的括號上，每空0.5分，共15分）

1.愛國統一戰線，是中國共產黨領導的，有各民主黨派和各人民團體參加的，包括全體社會主義勞動者、（）和（）的廣泛的政治聯盟。

2.我國《憲法》第十一條規定“在法律規定范圍內的個體經濟、私營經濟等（）經濟，是社會主義市場經濟的（）。國家對個體經濟、私營經濟衽引導、監督和管理。

3.旅游合同是（）與旅游業經營者之間設立、變更、終止（）關系的協議。4.未經國家旅游局批準，任何旅行社不得經營中國境內居民（）務和（）業務。5.旅行社的設立審批，應根據是否（）、是否（）是否具備《旅行社管理條例》規定的旅行社的設立條件等原則進行。6.旅行社設立分社應具備兩個條件：一是（）；二是（）。

7.導游人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得（）或者（）。

8.一經發現外國人在華死亡，發現人（包括個人或單位）應當立即報告當地（）、（）并在上述部門同意后通知死者所屬的旅游團組負責人。

9.旅游意外保險合同的客體，亦即旅游意外保險的標的是旅游者、導游、領隊的人身、（）和（）。

10.L字簽證，是發給來中國旅游、探親或（）入境的人員，其中（）人以上來中國旅游的發給團體旅游簽證。

11.依照《鐵路旅客運輸損害賠償規定》，鐵路運輸企業應當承擔賠償責任的，對每名旅客人身傷亡的賠償責任限額為人民幣（），自帶行李損失的賠償責任限額為人民幣（）。

12.我國法律規定，對風景名勝旅游資源實行保護、（）和（）的方針。13.受尊重權，是指消費者在購買、使用商品或者接受服務時享有（）各（）受尊重的權力。

14.經營者不得以（）、通知、聲明、（）等方式作出對消費者不公平、不合理的規定。

15.根據《旅游投訴暫行規定》的規定，投訴者有權了解投訴的處理情況；有權（）；有權（）；有權放棄或變更投訴請求

第五篇：2011年山東省導游資格考試導游基礎知識模擬試題真題部分

2011年山東省導游資格考試導游基礎知識真題題

導游考試題庫

加入時間：2009-4-16 18:08:38 中遠教育

點擊：471 《旅游政策法規與職業道德》

一、單項選擇題（每題1分，共25分。請將正確答案涂在答題卡上）2006年10月8日至12日在北京舉行了（），全會審議通過了《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》（）

A 十六屆五中全會 B 十六屆六中全會

C 十六屆四中全會 D 十六屆七中全會 2006年10月13日第()屆聯合國大會通過決議,正式任命來自亞洲韓國的潘基文為第()任聯合國秘書長

A 60 七 B 60 六 C 61 六 D61 七

3適合我國人民民主專政性質的政體是（）

A人代會制度 B一切權力屬于人民 C愛國統一戰線 D政治協商制度

4統治階級將自己的意志上升為法律，強制社會所有成員遵守，說明了法具有（）

A強制性 B社會性 C階級性 D客觀性

5下列不屬于憲法規定的公民人身自由權的是（）

A公民的人身自由不受侵犯 B公民的人格尊嚴不受侵犯

C國家尊重和保護人權 D公民的住宅不受侵犯

6張某與大地旅行社訂立了去泰山旅游的合同，此時張某與大地旅行社之間產生了權利與義務上的法律關系，要求雙方必須全面遵守旅游合同規定的義務，這一點說明了合同具有 特點（）

A合同是一種民事法律協議 B合同當時人的法律地位平等

C合同以民事法律行為 為目的 D合同是具有法律約束力的協議

7張某與天海旅行社訂立了去黃山旅游的合同，天海旅行社為了確保張某利益的實現，便讓盾石旅行社簽訂了擔保合同，此擔保合同是在原旅游合同之后簽訂的，此點說明了擔保合同具有（）

A從屬性 B履行的條件性 C確定性 D債權實現的保障性

8現在初中二年級讀書15周歲的吳某，在05年市數學競賽中獲得第一名，青年旅行社作為獎勵，與其訂立了免費去承德5日游的旅游合同，據此，下列表述正確的是（）

A此合同只有得到吳某監護人的追認才能有效

B由于吳某為限制行為能力人，此合同無效

C此合同為吳某純獲利合同，此合同有效

D此合同的訂立與吳某的智力相適應，此合同有效

9某旅行社與工藝品廠訂立了影人工藝品的合同，經過一段時間，旅游商店為保證工藝品的質量，便將原來的購買合同改為承包工藝品廠的合同，據此，下列表述正確的是（）

A此行為是合同的變更 B此行為是合同的轉讓

C此行為既不是合同的轉讓，也不是合同的變更 D旅行社的行為違約 導游員張某在導游過程中的那種行為不應該被扣8分（）

A為多掙回扣擅自增加一次購物

B由于輕信天氣預報，擅自取消了一個景點的參觀

C 為了減少行駛路程擅自變更了接待計劃

D為了逃避檢查謊稱內急去洗手間

11導游員高某在導游過程中的哪種行為可以暫扣導游證3至6個月（）A私自承攬導游業務 B擅自變更接待計劃

C購買游客的商品 D脅迫旅游者消費

12獲得導游人員資格證后，申領導游證必須具備（）條件。

A 年滿十八周歲 B、沒有因故意犯罪受過刑事處罰

C、為完全民事行為能力人 D、與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記注冊

13導游人員的哪種行為不僅可以受到扣分和罰款的處罰，還可以對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業整頓，并用質量保證金賠償（）

A導游員張某在中講解時大肆鼓吹蔣介石的功勞

B導游員李某在導游活動中以低于市場價購買旅游者的物品

C導游員馬某在導游活動中擅自變更接待計劃

D導游員趙某私自承攬導游業務

14我國旅行社對導游人員的管理主要方式是（）

A導游人員資格正管理制度 B導游證管理制度

C計分與年審制度 D訂立勞動合同制度

15導游人員違反有關規定未按國家或旅游業行業標準對客人服務標準的要求提供導游服務的，（）賠償旅游者所付導游費用的（）倍。

A 導游人員、2 B、旅行社、3 C、導游人員、1 D、旅行社、2

16旅行社為旅游者安排的觀光景點，因景點原因不能游覽，旅行社應退還景點門票、導游費，并賠償退還費用（）的違約金。

A 10% B、20% C、30% D、15%

17下列可以經營組織中國公民出境旅游業務的是（）

A 四海國內旅行社 B、中國國際旅行社

C、中外合資皇馬旅行社 D、美國大通旅行社駐中國辦事處

18國際旅行社和國內旅行社的注冊資本分別不得少于（）。

A 150萬元和30萬元 B、300萬元和150萬元

C、150萬元和60萬元 D、100萬元和30萬元

19某旅行社在十一黃金周期間，在秦皇島非法設立了分支機構，并所得1萬元，據此，對該旅行社的罰款數額最高不得超過（）

A 2萬元 B 3萬元 C 4萬元 D 6萬元

20旅游安全工作成效如何，關鍵在于（）

A關鍵在于國家旅游行政管理部門 B地方旅游行政管理部門

C旅游企業 D導游人員

21下列對《旅行社投保旅行社責任保險規定》的有關內容表述不正確的是（）

A該保險的被保險人是旅游者 B 該保險的保險標的是責任

C組團社和接地社都必須投保該保險 D導游人員不在該保險的保險范圍內

22石家莊居民田某參加了天海旅行社組織的出國旅游，田某若辦理護照，應向（）申請

A河北旅游行政管理部門 B石家莊旅游行政管理部門

C天海旅行社 D石家莊公安部門

22導游員姚某在帶團在李大釗紀念館參觀時，告訴大家李大釗的手稿是該館的館藏文物，游客便問姚某，相對于館藏文物還有什么文物，姚某回答說還有民間收藏文物，游客又問是按什么標準把文物分為館藏文物和民間收藏文物，姚某回答的下列哪個是正確的？ A按文物的性質劃分 B按文物的價值 C按文物的來源 D按文物的保存方法

23未經（）特別許可，任何外國人或者外國團體不得在中國境內進行考古調查和發掘。

國家文化行政管理部門 B、國家文化行政管理部門報國務院 C、國家旅游局 D、國家旅游局報國務院

24秦皇島某單位欲在本地設立國家級旅游度假區，根據《河北省旅游條例》的有關規定，該度假區應由（）審批

A河北省人民政府 B河北省旅游行政管理部門

C國務院 D國家旅游行政管理部門

25根據《河北省旅游投訴辦法》的規定，投訴人向投訴機構投訴的時效為（）日

A 30 B 60 C 90 D 120

二多項選擇題（每題2分，共40分。多選、少選、錯選均不得分。請將正確答案涂在答題卡上）

1鄧小平理論是（）

A.馬克思主義基本原理與當代中國實踐和時代特征相結合的產物

B.毛澤東思想的繼承和發展

C.全黨和全國人民集體智慧的結晶

D.當代中國的馬克思主義

E.馬克思主義在中國發展的新階段

2導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，可以調整或變更接待計劃，但必須（）。

A．中止導游活動 B．征得多數旅游者的同意

C．立即報告旅行社并得到旅行社的認可 D．與領隊協調一致

E．征得全體旅游者的同意

3下列對“一國兩制”的有關內容表述正確的有（）

A“一國兩制”的構想的提出是從解決香港問題開始的，并在香港得以實踐

B堅持“一個國家，兩種制度”，實行“一國兩制”長期不變，是“一國兩制”內容

C“一國兩制”是實現國家統一的最佳方案

D“一國兩制”構想豐富和發展了馬克思主義的國家學說

E“一國兩制”是鄧小平對世界和平與穩定做出的重大貢獻

4社會主義旅游業職業道德意識由哪些方面構成（）

A道德意識 B政治意識 C服務意識 D敬業意識 E勤業意識

5旅游法律關系的客體主要有（）。

物 B、行為 C、智力成果 D、貨幣 E、人身權

6唐山游客李某在旅游過程中突發急病，由于住院押金不夠，便向游客王某借現金2000元，雙方約定，十天后李某還王某5000元現金，并商定雙方發生爭議時到唐山仲裁機構進行仲裁，李某由于急等錢用，便在合同上簽字。據此，下列表述錯誤的有（）

A由于欺詐，該合同無效 B由于乘人之危，該合同無效

C由于欺詐，該合同可以申請撤消 D 由于乘人之危，該合同可以申請撤消

E無論該合同無效還是可以申請撤消，雙方約定的解決爭議的條款有效

7天華旅行社與高某訂立了去北戴河旅游的合同，雙方約定的違約金為100元，由于旅行社的原因，造成了合同暫時不能旅履行。據此，下列說法不正確的有（）

A天華旅行社支付100元違約金后，可以不繼續履行合同

B如果天華旅行社延期履行合同，不需要支付李某100元違約金

C天華旅行社即要支付給李某100元違約金，還應該繼續履行合同

D如果天華旅行社在繼續履行合同過程中遇到不可抗力，不承擔責任

E天華旅行社在任何情況下都必須繼續履行合同

8甲市某旅行社提出自己組團交乙市某旅行社接待的要求，并附上具體條件。乙市某旅行社也表示愿意接待此旅游團隊，只對費用結算方式提出了新的要求。據此，下列說法正確的有（）

A甲市某旅行社的行為是要約邀請 B甲市某旅行社的行為是要約

C乙市某旅行社的行為是承諾 D乙市某旅行社的行為是要約

E乙市某旅行社的行為是要約邀請

9《導游人員管理條例》規定，不得頒發導游證的情形主要有（）

無民事行為能力或者限制民事行為能力的 患有傳染性疾病的

受過刑事處罰的（過失犯罪的除外）受過旅游行政管理部門處分的 被吊銷導游證的

10下列導游人員的哪些行為既可以扣分，又可以對其罰款，還可以吊銷其導游證（）

A導游員王某在導游活動時沒有佩帶導游證

B導游員張某在導游活動時擅自變更接待計劃

C導游員李某私自承攬導游業務

D導游員趙某在導游活動時向游客索要小費

E導游員劉某無故不隨團活動

11、導游人員在導游活動中有下列情形之一的，扣除6分（）。

擅自增加或減少旅游項目的 以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的 10人以上團隊未打接待社社旗的 講解質量差或不講解的 擅自中止導游服務的

12導游員田某在導游活動時，以低于市場價30元向游客王某兜售了50元的物品，并向王某索要了10 元的小費。據此，下列說法正確的有（）

A田某應被扣6分 B 可以對田某處1000元以上3萬元以下的罰款

C旅行社用質量保證金賠償王某共計10元 D旅行社用質量保證金賠償王某共計60元

E王某在年審時應受到暫緩通過的處罰 M機構是美國某旅行社在承德的常住機構，在十一前，該機構舉行了去美國旅游的招徠活動，據此，該機構應受到的處罰有（）

A停止非法經營 B取消常駐機構的資格 C停業整頓15-30天

D沒收非法所得 E處1萬元以上5萬元以下的罰款

14．2004年1月，甲旅行社投保了旅行社責任險。2004年5月，因為該旅行社的疏忽導致游客王某在旅游過程中受傷，對此（）。

A．甲旅行社對王某負有賠償責任

B．保險公司對王某負有旅行社責任保險賠償責任

C．保險公司對甲旅行社負有旅行社責任保險賠償責任

D．引起的訴訟費用，屬于旅行社責任保險的賠償范圍

E．王某的醫療費用屬于旅行社責任保險的賠償范圍

15導游員吳某在陪同旅客就餐時，旅客提出食品中添加了藥品，回答的下列哪項是我國《食品衛生法》規定可以添加的藥品（）A按照傳統既是食品又是藥品的物品 B以治療為目的的藥品

C作為營養強化劑的藥品 D作為食品原料、調料用的藥品 E能夠起到保健、滋補作用的藥材

16．依據《風景名勝區管理暫行條例》的規定，風景名勝旅游資源利用的基本要求有（）。

A．應當按照規劃確定的游覽接待容量，有計劃地組織游覽活動

B．不得無限制地超量接待旅游者

C．風景名勝區的土地任何單位和個人不得侵占

D．應當加強安全管理工作，保障旅游者的安全和景物的完好

E．風景名勝區及外圍保護地帶內嚴禁砍伐古樹

17消費者與經營者之間發生爭議，可以通過以下途徑解決（）

請求消費者協會調解 向有關部門申訴

根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁 向人民法院起訴 與經營者協商解決

18某飯店是三星級飯店，在復核中沒有達到三星級飯店的標準，據此，星級平定機構可以對該飯店做出的處理有（）

A罰款 B簽發警告通知書 C通報批評

D將該飯店降為二星級 E取消星級飯店資格

19．《河北省旅游條例》規定，旅游者的義務有（）。

Ａ．遵守有關法律、法規和社會公德，尊重旅游地的民族風俗習慣和宗教信仰

Ｂ．保護旅游資源和生態環境，愛護名勝古跡、文物和旅游設施

Ｃ．要求旅游經營者履行合同，獲得質價相當的服務

Ｄ．遵守旅游秩序和安全規定，防止旅游安全事故的發生

Ｅ．履行旅游合同所約定的義務

20旅游投訴受理的條件是（）。

有書面投訴狀

投訴者是與本案有直接利害關系的旅游者、海外旅行商、國內旅游經營者和從業人員 有明確的被投訴者、具體的投訴請求和事實根據 屬于規定所列的旅游投訴范圍 在法律法規規定的投訴期限內

三 判斷題（每題1分，共5分。正確的涂A，錯誤的涂B。請將結果涂在答題卡上）

1《合同法》規定的違約責任只有在證明行為人在主觀上存在過錯的情況下才承擔違約責任。（）

2中外合作經營旅行社各方出資比例，由國務院旅游行政管理部門確定（）

3在我國獨立自主的和平外交政策中始終堅持把國家主權和國家利益放在首位。

4．在《消費者權益保護法》中，國家保護消費者合法權益不受侵犯的原則，是一項核心的原則。

5．《河北省旅游條例》規定發展旅游業應當實行政府主導、市場運作、企業經營、社會參與的方針。

四、案例分析題（每題10分，共30分。請將答案寫在試卷紙上）

1．2004年“十一”黃金周期間，張先生和幾位同事參加了一個“云南五日游”旅行團。在第二天游完石林后，導游把大家帶到一個連牌子也沒有的“內部商場”。導游稱該商場是廠家直銷，可以得到更多實惠。

在參觀、購物中，熱情的售貨員主動與張先生攀老鄉，說自己家就在那一帶。老鄉見著老鄉自然熱情，售貨員開始向張先生介紹云南土特產，并稱找經理為張先生開一個好價錢，張先生感動之余購買了1300多元的“名貴中藥”。購物兩個多小時，大家收獲頗豐。可讓大家有點奇怪的是，團里的人在這個商場差不多都遇見了“老鄉”。兩天后在另一個旅游景點，張先生等人發現這里也有“名貴中藥”，但價格卻相差很多，詢問導游，導游回答這里都是假貨。后來，游客們才知道，導游只要把客人帶到商場，買不買東西沒關系，老板都會按一位客人30元給導游提成，如果客人購物，老板還會按照購物價的25%給導游提成。張先生等游客感到受了騙，向該旅行社所在地旅游質監部門投訴，經旅游質監部門查實，張先生等人所購“名貴中藥”多為假貨，損失近萬元。

請結合有關旅游法規，回答下列問題：

本案中導游的行為是否違反法律法規？為什么？

根據有關法規，對張先生等游客的損失應該由誰承擔賠償責任？理由是什么？ 根據有關旅游法規，對該導游及其所在旅行社應給予哪些處罰？

2．2003年5月18日，劉某等4人與某旅行社接洽并達成口頭協議，交納了去九寨溝旅游的旅游費用4800元（1200元/人）。由于旅行社沒有訂到機票，致使該旅游團的出發時間從5月19日7時30分推遲到5月20日7時30分，從而使劉某等人在蘭州滯留1天，為此支出住宿費660元、餐費120元。劉某等人因為時間原因，不得不取消了去九寨溝的旅游計劃。為彌補延誤出發給劉某等人造成的損失，該旅行社未與劉某等商議便于5月19日安排劉某等4人隨另一個旅行社組織的團隊前往劉家峽炳靈寺游覽，收取交通費、旅游費480元（每人交通費30元，旅游費90元），又因水庫水位下降使劉某等未能上岸參觀炳靈寺，只游覽了劉家峽水電站。為此，劉某等4人向旅游質監部門投訴，要求該旅行社全額退還所交旅游費用并賠償由此造成的經濟損失。的

經旅游質監所調查，雖然沒有書面旅游合同，但該旅行社承認游客反映情況屬實。據此旅游質監所做出了處理決定。請結合有關旅游法規，回答：

本案中旅行社是否存在違約行為？為什么？

如果旅行社對劉某等人合同違約，應承擔哪些賠償責任？ 本案中該旅行社還有哪些違法行為? 3．1998年2月6日至11日，李某等18名旅游者參加某旅行社組織的“云南4飛6日游”。按合同約定應于2月10日乘飛機從西雙版納返回昆明。但由于大霧和雷電天氣，預定航班被取消。旅行社為了確保2月11日準時乘上昆明至北京的航班，擬改乘大巴趕回昆明。經與旅游者協商未達成一致，旅游者堅持按原約定乘機返昆明，由此滯留西雙版納4天，直到2月15日，旅行社設法買到機票后才返程。李某等旅游者為此投訴旅行社，要求旅行社承擔違約責任，并支付他們滯留西雙版納其間的食宿費用及誤工費。請問：

(1)依據有關法律、法規，該旅行社是否違約？應否承擔違約責任？為什么？(2)旅游者投訴要求是否合理？依據《旅游投訴暫行規定》，應如何處理這起糾紛？