第一篇：英煌健身俱樂部營銷策劃方案和實習日記

英煌健身俱樂部營銷策劃方案和實習日記

姓名：李聰

班級：1330902

學號：201330090225

指導老師：彭志紅

英煌健身俱樂部的營銷策劃方案

健身俱樂部的現狀和發展趨勢

隨著我國市場經濟的發展人們的生活水平逐漸提高，人們有了“想花錢買健康”的意識，健康生活理念已經越來越深入人心。健身俱樂部是為大眾提供全面體育服務的經營性組織，現在加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實現自己健康生活最佳途徑。

20世紀80年代以來，隨著國內各種規模的健身俱樂部的廣泛建立，也帶給我們一種全新的健身理念，使的有氧健身操、健美項目等得以廣泛的發展，并從中派生出一些新的健身項目，如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項目不僅給大眾帶來了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時尚。現在在國內很多城市，特別是北京、上海等大城市已經出現了不少各種規模的健身俱樂部，但相對與這些城市的人口和消費水平來說現在的俱樂部數量還遠不能滿足市場的需求，并且健身俱樂部在我國發展的時間還比較短，俱樂部的水平參差不齊，所以只要有良好的市場定位和先進的經營管理方法，相信健身俱樂部一定會有非常好的發展潛力和市場。

營銷方式

外部銷售：就是把我們的產品用最好的方法介紹給顧客，使其變成我們的客戶也就是健身房的會員。使他不會流失。在顧客消費的同時一定要留意顧客的滿意度，使得我們的產品更適應客戶，使其滿意度更高。

內部營銷：就是使我們的員工更加喜愛我們的這個職業和公司，用授課的方式提升員工的服務水平和服務意識，準確判斷和處理工作中發現的問題如員工與員工之間的協作和溝通的問題。員工與顧客之間的服務與被服務之間的關系的處理，溝通的問題。解決顧客的疑問和矛盾。內部員工定價問題（主要是淡季時段，旺季時段不可給員工內部享受）。

就銷售手段分為：

選擇合適的宣傳媒體

俱樂部對外的應響及信息是依靠相關媒體進行的，他直接關系到俱樂部的生存與發展。

媒體大致可分為：

平面媒體

主要時報刊、雜志與相關印刷制品。電子媒體

主要是電視、廣播、INTERNET為主。

會員的影響

主要是俱樂部會員的傳播能力。組織會員參觀俱樂部

主要流程：預約 引導參觀 討論健身意義 約定第一次訓練時間跟進。預約問候、定下基調、注意電話談話的技巧。

引導參觀

這是很重要的一環，來賓對俱樂部的參觀會對他們是否決定加入俱樂部產生直接的影 響。為了讓人們深入了解俱樂部的情況，前臺工作人員應主動引導來賓參觀俱樂部的開 放區域，在參觀時應注意一下幾點：

在參觀前，首先應請來賓填寫一張“客人基本情況調查表”，如客人提出異議，應向客人解釋填表是為針對您的具體情況，建議并提供更適合您的服務或訓練方式。

參觀應遵照事先制定好的路線行走。引導人員應走在客人的前面。

當停下來介紹時引導人員應站在客人的左前方，并保持適當的距離，為客人介紹場地時應伸出左手，一手掌指示目標。

在通過門時應先為客人開門，讓客人先進，隨后跟上。在客人感興趣的地方可多花一些時間。不要慌慌張張，更不能看表。

如來賓的鞋不合乎要求，應請之套上鞋套。如未經經理允許，來賓不得在健身中心內攝影照相。

爭取首次拜訪要求銷售向潛在的會員展示會員優惠價或宣傳品。

討論健身意義、提供售價

主動熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處，積極引導來賓思考健康投資與健康之間的聯系，適當時機，明確說明俱樂部各個服務項目的價格，同時說明價格與價值比。

約定第一次運動時間

當接受一位新的會員時，應主動了解客戶的要求，并在客戶最適宜的時間約定第一次的運動時間。健身房產品

（1）服務：就是員工和教練對顧客在公司規定的經營范圍內，有針對性的工作過程，這種產品是無形的，只能就地消費所以公司員工一定要使個人的服務能力貼近顧客。

（2）器械：是健身房的主要產品，它的維護和保養是使得顧客可以正常使用的重要條件和基礎。所以在經營的過程中要正確的進行保養和維護，發現問題、員工要及時處理。

（3）飲料的供應、分有償的和無償的兩種。

1、有償的分為正常價格的飲料如；百事、清茶等等。

2、高出市場價格的飲料這種飲料主要是運動類的如，紅牛、黑卡、運動、等等

（4）運動餐： 蛋白質類；如雞蛋、白水雞（健身者使用的）、牛肉、牛奶。

碳水化合物類：面包、饅頭、餅子、炸薯條、面條等等（5）運動裝備:如T恤、手套、護膝、護肘等等

（6）跆拳道、拳擊、柔道、老人健身班（一天的淡季時段）、暑期、寒假、放學的學生減肥版或健身班等。

健身房價位

針對不同人群制定不同的銷售策略，如VIP只能是年銷售、老客戶可以是半年的方式，但是要比VIP的平均時定價要高如；VIP年1600、半年卡1100、季度卡700、月卡300、天20、這樣會使大部分人選擇年卡，這是定價階梯效應。如果是熟人介紹可肯定為VIP年1400、半年卡900、VAP可以享受打折優惠和我們所定的以上服務和產品。冷時段的打包銷售如；星期一至五早晨8；00-12；00，VIP資質的取得、是連續兩年的全年的VIP才可以享受這一服務。初期的VIP可以是內部決定或交兩年的VIP會員包年費方可獲得。

市場

健身房面對的人群，如果要長期經營，要把持有反社會傾向的人群排除市場的范疇。因為我們希望消費者是長期的老客戶、這樣可以有長期的穩定收入，所以我們要培養老客戶，在定價上要有策略，在服務上要有靈活性。而且從顧客的心理和消費的方面出發，他們需要有安全和享受優雅環境的需要，所以我們要引導顧客按我們的方式方法消費，如不能大聲喧嘩、慢放器械、禮貌用語、禁止爭吵和暴力如不能按規定執行的顧客可取消VIP資格嚴重者以警方介入處理等。

健身房的管理

制定初步的管理辦法，和制度，員工要有嚴格的分工，分工的不同取得 報酬的多少也不同，員工可有晉升的空間，如服務員到健身指導或管理員等等 8）員工的權限；員工在處理顧客的問題、矛盾可有一定的權限和底線（商議定奪）

節約成本

控制成本是經營過程中的重要環節，不必要的開支一定要控制好，顧客普遍 的消費要求一定要滿足在這個方面可擴大開支。但一定要實事求是，不能把顧客的無理要求視。

實習日記一

2016.11.1

星期二

今天指導老師很負責任的把我們這組的實習生叫過去開一個很簡短的會，大概的跟我們講了下實習論文的要求和格式。期待實習，也突然很迷茫起來，但是人生的路終歸要自己走的，所以雖然很想采取一種逃避的方法來對待，但現實還是要鼓起勇氣來面對。

這次的實習報告，主要針對的是校內實習的結果，選一個我們自己所熟悉的行業能身臨其境 的崗位，而作為市場營銷專業的我們，要做的無非是如何制定營銷策劃方案，使產品能夠獲得最大的盈利價值，適銷對路。現在市場經濟下，無論是哪個行業都需要銷售人員，所以對于我們來說，這既是機遇又是挑戰。一來，我們不愁找不到工作，二來我們如何在魚龍混雜的行業中找準自己的定位，尋求到一個合適并且可以有長遠發展的崗位？這都是我們眼下迫切面臨的問題。

實習日記二

2016．11.8星期二

實習任務下來過去整整一周了，我們小組確定好了主題和各自的任務，于是大家愉快的有了一場正兒八經的關于學術問題的討論，因為這次討論，好像加深了對同學之間的認識，原本以為很木訥的幾個人，原來如此能言善辯。在大家一番暢所欲言之后，頭腦風暴法的效果明顯的展露出來，一份關于英煌俱樂部營銷策劃的方案大綱基本確定下來。隨即我和另一個同學設計出了一個關于針對英煌健身俱樂部的問卷調查，這些問題都是實際現實生活中，在選擇何時何地進行健身所會遇到的問題，比如：是否愿意去健身房進行鍛煉以及愿意參加健身房的哪些運動類型。這些問卷的設計，很好的銜接了營銷方案以及貫穿整個營銷活動的全部中心，因為一個營銷活動開展時，只要有合適的市場細分對象，確定準確的消費人群，那么這個活動才能得以實施。做完問卷我們就開始發問卷進行問卷的調查，首先我們把消費人群確定為身邊的愛運動的大學生，因為學生課余時間比較充足，對于熱愛健身的人來說，有了去健身房健身的時間條件，后續在營銷策劃方案中，也可以制定一個專門針對學生群體的優惠活動。對于大學生的問卷，我們利用問卷網制作電子稿的問卷為主，這樣可以節約時間和成本，并且可以科學而又系統的進行問卷數據的統計和分析，形成一個通俗易懂的問卷調查結果的一個顯示，而這正是我們想要得到的最終結果。

實習日記三

2016.11.10 星期 六

陸續的有人提交了問卷，看著不斷增多的提交數量，也大概了看了大家的選擇偏好，發現真正想去健身房健身的人還是蠻多的，前提是在時間充裕的情況下，其實就我個人所知，身邊的很多男同學也好，女同學也好，都有在健身房去鍛煉過，這么看來，隨著人們生活水平的提高，注重身體健康的人也越來越多人們對于生活的追求不再滿足于基本的生活需要，也開始對生活質量有了一定的追求，這說明像健身房這樣的行業，是一個有很大市場的行業，假如有好的市場推廣方式加上獨特的促銷方法，那么

很有可能吸引很多的客戶群體

。但是限制條件在于目前的競爭市場也是很大的，如何在激烈的市場競爭中找到一個無法復制

成功的秘訣？這是目前的一個比較重要的問題，據我所知，一個健身房的硬件設施和健身教練的素質和實力都是很重要的，但是健身房的選址同樣很重要，有很多人都會選擇一個就近原則。尤其是對于工作的人來說，要么離他們工作的地方近，要么離他們住的地方近。否則這就可能成為一個很大的局限性，從而造成客戶的流失。所以，一個成功的營銷策劃方案考慮的因素是很多方面的，只有這樣才能實現其盈利的可能。啊，慢慢想方案吧。

實習日記四

2016.11.16 星期三

實踐得真知，如果你從未參與市場和調查消費人群，那么你絕對不可能憑自己的感覺和想象來寫出一個好的成功營銷方案。只有你去接觸了，才能了解一個產品的功能和作用，也才能更好的揣摩消費者的消費心理，所以我覺得去英煌健身俱樂部蹲點看看整個環境和氛圍，以及來鍛煉的人流量。不得不說，它的地理位置還是極其優越的，位于市中心的沃爾瑪超市樓下，即接近居民區又接近商場和購物區，這樣至少不用擔心客源。進入俱樂部里面，你會發現它其實是有兩個入口，一個連接超市的休閑娛樂區，一個連接外面，這樣極大的方便了健身客戶的就近原則，是為顧客著想的便利，其次有一個很舒適的接待大廳，坐在大廳可以看到大部分的健身場景，這樣方便你選擇自己想要鍛煉的項目，也起到一個吸引顧客的作用，看到被人在揮汗如雨，也有這樣的沖動。每個項目相得益彰又巧妙地聯合在一起形成一個整體。使得健身房看起來簡約又舒適。分別是跑步機，器械，瑜伽，舞蹈，拳擊等項目。但是也有讓人不是很滿意的地方，就是沖涼的地方過于簡陋，雖然這不影響健身效果，但是一種服務質量的體現。正值下午6點多鐘，在健身房運動的人陸續多了起來，大家輕車熟路找到自己熱愛的健身方式開始運動起來，一個個熱愛生活的人。

現在實習日記五

2016.11.18星期天 現在在著手收集一些健身相關的資料，了解卡路里的能量兌換公式，比如蘋果100克有57卡，一碗米飯150克220卡......，我總是想從方方面面去了解產品，盡管很多東西看起來很雞肋，但你不得不承認對于任何產品來說，數據是一個很重要的考量，用真實的數據來說話，更有信服力。通過這些了解，我也第一次知道了自己平均一天攝入的熱量有多少，通過什么樣的運動方式來甩掉多余的廢棄物。從而保持身體的健康和身材的苗條。通過這些，也許健身房可以根據每位來店健身的顧客制定一份營養的在健身期間食譜。這樣的話健身與均衡飲食相結合，能讓消費者在更短的時間內看到健身后的效果，從而穩定客源。可以擁有自己的一個公眾號，每天推薦一些健身小技巧和營養套餐的食譜。這樣即使因為突然增加工作等原因而無法到店健身的顧客，也能感受到來自健身房周到服務帶來的溫暖和感動，也會更加信賴俱樂部。突然想到這些，趕緊提筆記錄，碎碎念。

實習日記六

2016.11.21

星期三

作為一個剛出校門的實習生，我深感自己的經驗和閱歷都不夠。這樣也造成了我對于市場機會的理解不是很全面，以至于很多的看法都來自于自己的片面之談，并不能能作為一個理想的提案被大家接受，有點迷茫，有點不知所措。但我知道，這是所有畢業生必需經歷的一個過程。希望自己能熬過這段時間，沒有了大學生活的安逸舒適，希望能在社會這個大染缸里還能保持自己的初心不變吧。堅持自己，堅持生活，堅持一切，加油。

實習日記七

2016.11.24 星期四

今天是感恩節，空間里被大家的感恩刷屏了，在這里我也想感謝所有幫助我的人：無私支持我的家人，默默關心我的老師，熱情指導我工作的同事.......自從實習生涯開始以來，通過很多人的幫助，才讓我能自己很坦然，無所畏懼的去面對這些事情，讓我義無反顧去追求自己喜歡的行業，而沒有很大的壓力。在這期間，我從來沒有機會當面對這些人表達過自己發自內心的感謝，可能也由于性格使然并不好意思把這些話說出來。接今天這個機會好好感謝一下。并告訴自己，一定要做個心存感激與愛得人。

實習日記八

2016.11.27

星期天

今天在網上看到一篇關于格力集團董事長董明珠的文章，大概講述了一下她的奮斗史，在她36歲的時候還有勇氣放下穩定的生活狀態，去為自己想要的東西努力拼搏，并且在短短的四年之內就從一名普通的銷售人員晉升為格力電器的高管，哪怕在格力遇到內部危機，各高管出走的情況下，她也堅持自己的信念不動搖，最終用自己的實際行動帶領格力走向大眾的注目之下。所以說，沒有人能隨隨便便成功，這并不是說成功有多么的難，只是只要你能付出自己最大的努力，朝著那個目標矢志不移的不斷前進，那么你總會走向人生巔峰。

反觀董明珠從多年的商業打拼中告訴我們的人生道理：對于朋友，往往錦上添花的更多，雪中送炭的卻很少。這是社會普遍的人際關系現象，也是一個令人心酸的現實。所以規劃好自己的每一步，并為之付出點滴的同時讓自己更堅強地去面對人海浮沉。

江湖浪涌最多無謂的人。

實習日記九

2016.11.28 星期一

又到了工作日，真正工作了才真切感受到了為何大家星期一的心情為何總是沉重的，因為這意味這未來的五天都要處在朝八晚十的辛苦工作當中，而無暇享受生活。今天得到了品牌策劃主管的分享，他告訴我一份營銷策劃方案，首先要從市場機會去分析，然后結合產品，產品的價格，服務這樣的流程去走，在這個過程中一個聰明的營銷人員會著重與消費者的心理活動，從而去制定活動的策劃方案，對于中國人來說，很多國人愛攀比，愛追求少而貴的商品，這就導致了蘋果手機在中國的火爆銷售，以及小米的饑餓營銷能獲得這么大的成功。所以，一個產品質量的好壞以及銷售渠道的多種多樣，在與時俱進的創新的同時，也要牢牢抓住消費者的消費心理。

于是按著這樣的方法寫了一篇雙十二的活動策劃方案。受益匪淺。

實習日記十

2016.12.1 星期四

今天是12月份的第一天，這個月過完，2017年就到了。想感嘆下光陰似箭，日月如梭。但是生活還是波瀾不驚，像每天一樣兩點一線，公司和家。把所有的工作任務和學習任務都整理了一遍，才發現很多的東西自己以前沒有很深刻的體會，而僅僅一個月的時間就讓我重新有了很多不一樣的想法，更能清晰理智的看待問題了，這一點很好，自從工作之后就沒有什么時間看書或者了解一些新奇小眾的東西了，只能從網絡上獲取一些碎片化的信息。而很多的東西都是下班之后再有時間來弄，導致效率和質量都大大折扣。今天終于有時間把很多需要上交的東西整理好了，順便幫同學規范了他們的格式，一實習大家五湖四海，還有這么個小組作業練習在一起。可是感覺都是匆匆忙忙交給我，讓我幫忙排好發給老師過目。能理解，畢竟生活不易。大家各自都好好加油吧！+.

第二篇：英煌健身俱樂部營銷管理方案

英煌健身俱樂部營銷管理方案

姓名：鐘楊

班級：1330901學號：201330090119

一、營銷戰略規劃

（一）銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者，組建一支專業的精英銷售團隊，負責健身廣場的業務拓展工作。通過對市場細分，劃分不同的目標群體，從而有針對性的開拓市場。

（二）打造全疆一流的健身教練培訓基地，通過課程的培訓，使參加培訓的人員達到健身項目執教水平，并頒發資格證書。同時培訓學校作為就業培訓機構，可爭取獲得政府政策支持。

（三）成立英煌健身管理公司，投資者投入項目運作資金，包括場地建設、人員工資等費用，“英煌”向其輸入管理人員和健身教練，運用成熟的健身廣場經營管理體系，輔助其經營。

（四）針對辦公室工作人員研發一套辦公室專用健身操，上門授課，利用辦公室有限的空間，達到強身健體的目的。

二、營銷策略

（一）每天有太多的事情要決定，感覺壓力太大； 把自己的全部精力放在了工作上，沒有時間照顧家庭；有時想約朋友健身，卻預約不到運動場地；公司舉辦各類會議，一時找不到合適的地方；商場如戰場，經過一周的商場撕殺，真的需要有個清靜的地方修身養性；想成為現代化的企業，良好的員工培訓是必不可少的，但是沒有合適的地方進行；以上的問題說明人們需要一個環境舒適、適合交流的健身場所，健身已經成為朝陽行業，已經得到人們的廣泛認可并參與。

（二）差異化經營

1、會員俱樂部，使健身廣場具有商務會所的性質，滿足商務人士的需求；

1）有專門的健身場地、器械、健身設施。

2）成立商務洽談室，供應咖啡、飲品、茶水、瓜果、煙酒等。3）簡單的中西餐廳。

（三）設立健身卡，作為商務活動中饋贈的禮品，推出“合作健康”的概念，“請人吃飯不如請人出汗”，合作的長久需要以健康的身體為基礎，同時延伸為合作是健康、有益的。

三、產品細分

俱樂部根據消費群體需求推出各種類別的健身卡：

1、年卡、季卡、月卡及次卡；

2、商務卡――針對商務人士，可作為商務饋贈禮品，普及“合作健康”的理念。

3、家庭卡――一卡可滿足家庭所有成員的健身需求，多人通用；

4、孕婦卡――針對孕婦保健的專業項目用卡；

5、喜慶卡――可作為新婚、節日等禮品；

6、學生卡、教師卡――針對學生、教師群體，價位較低，可分期付款。

7、醫務卡――針對醫務人員，價位適中；

其中，年卡定價為1260元/卡，其它卡類的定價將根據市場調查結果確定適當的價格。

四、目標市場

1、目標區域劃分 1）會所商圈及周邊步行10分鐘內可到達俱樂部的區域； 2）會所公交線路所貫穿區域；

3）逐漸向全市進行市場拓展。

2、目標群體

健身俱樂部的消費群體主要包括健身愛好者、減肥者、形體塑身者、學生、教師、醫務人員、孕婦、家庭、白領階層及技術類人員等。

1、人員推廣

由5名咨詢顧問，按區域進行劃分，進行排查，收集客戶資料，收集客戶資料，發放宣傳資料。

2、體驗推廣

邀請消費者親臨現場，由咨詢顧問或前臺內勤人員進行講解，并帶領消費者參觀俱樂部，第一次光臨的消費者可免費體驗俱樂部內各經營項目。

3、廣告投放

1）戶外廣告宣傳；

2）在經過會所的主要公交線路（如1路、5路）做車體廣告，或在車內懸掛扶手上做廣告。

4、印刷品廣告

1）印制萬年青健身俱樂部的推介手冊，進行發放宣傳，內容包括：萬年青健身俱樂部簡介、為什么健身、如何選擇健身廣場、健身中應該注意的事項、保健（運動）的小常識等。

2）印制宣傳卡片，正面為萬年青健身俱樂部簡介，反面為年歷，規格為IC卡大小，方便、實用，易于攜帶、保存。

5、促銷活動

1）禮品贈送活動，如購買年卡，可獲贈精美打火機；

五、市場開拓

2）團購優惠活動，如購買一定數量健身卡，可獲贈次卡。

6、公關活動

1）贊助一支街舞組合或校園樂隊，在人流聚集區域或餐飲酒吧進行表演；

2）舉辦會員聯誼活動，如組織會員旅游，針對家庭卡客戶舉辦“好家庭評比”活動等。

3）為各單位舉辦“最健康企業”評比活動。

4）為會員舉辦“健美先生”與“健美小姐”評比活動。

六、市場啟動

1、在戶外大量散發俱樂部宣傳手冊；

2、通過各區域市場調查與走訪，得到大量客戶名單；

3、在節日進行卡的推廣活動，可作為單位給予員工福利，也可作為員工購買的禮物；

4、各類模特大賽召開，可為大賽中的選手提供形體培訓；

5、啟動辦公室操項目，進入各企事業單位進行宣傳，邀請企事業的領導來現場觀摩，并帶動商務卡的推廣、銷售。

6、開拓管理輸出業務。

七、培訓手冊

員工須人手一冊《52運動健身會所培訓手冊》，內容包括兩部分： 1）52運動健身會所的企業文化、自身優勢及經營項目等； 2）銷售人員技能培訓，如：如何把業務做得更好、客戶管理和溝通方法、說話的技巧與方法、電話銷售中將會面臨障礙和挑戰等。

八、成本核算

以年卡為例，一張年卡銷售額為1200元，提取200元作為銷售所產生的相關費用。其中包括：50％用于人員工資、提成、交通費及公司內部活動所產生的公關費用等； 40％用于促銷、公關活動、廣告投入、器材設備及辦公用品損耗等； 10％用于支付項目管理及策劃的費用。備注：其中項目管理及策劃費用，以“月”為周期進行結算；銷售額達到120萬元以上，超出銷售目標部分，按一定比例提成作為資金，劃入項目管理及策劃費用，具體事宜進一步協商。

九、運作方案

1、團隊的組建、管理 組織架構如下：

銷售經理：1名，負責全局銷售工作；

銷售內勤：1名，負責檔案管理工作；

咨詢顧問：6名，負責業務拓展工作；

若干兼職人員（大學生）。

2、工作計劃

10月：

在全市各大寫字樓，收集客戶資料，包括個人信息、團隊信息及商務信息（接待、會務信息）； 招聘大學生，作為兼職銷售人員。健身教練培訓學校項目啟動，開展招生工作；通過兼職學生的宣傳，室內廣告的張貼，達到信息發布的目的。

11月：

繼續收集客戶資料，建立完整的客戶檔案；對現有客戶進行核實，并開拓市場；對銷售人員進行培訓；完美銷售管理體系。

12月：

正式開展市場拓展業務。

3、公關活動

（1）金和開業一個月內（10月），舉辦健身體驗活動，針對個人、夫妻、家庭，通過活動可以收集目標消費群體的意見，該意見一經采納，將給予參與者一定數額的現金獎勵。

（2）成立營養飲食、保健常識的講座小組，在健身廣場定期為會員舉辦講座，也可受邀上門講座。

（3）公關活動舉辦健身體驗活動，為多個單位舉辦健身操、健身操比賽，以及健美先生、健美小姐評選活動，評選最健康企業健美先生、小姐等，并邀請媒體妙作。

4、辦公室操運作 10月為研發期； 11、12月為試驗期，并申請國家認證； 2005年為全國推廣期。

附一：

推廣手冊（健身知識），包括：

1、為什么健身？

2、如何選擇健身廣場？

3、健身中應該注意事項；

4、保健的小常識；

5、小文章：健身中的變化、感受等。

實習日記

（一）今天將其次調查報告整理出。近年來，健身業發展非常迅速，市場潛力大，前景很廣闊。但是另一方面，健身需求又是復雜多變，他們健身心理和品位，都是可能隨著復雜多變的。我們其次調查就是為了更好這一情況，根據調查顯示制訂相關政策。有利于英煌健身俱樂部市場發展變化，需要廣大顧客的支持和青睞，所以從顧客當中得到咨詢是健身業發展的方向標。

實習日記

（二）今天我們聚在一起利用課余時間談論了調查報告的方向以及調查對象，調查時間和方式，包括范圍。大家對調查內容進行積極討論，提出很多的看法和建議，當時還有一些不清楚的地方，經過談論大家都能得到比較統一的意見和看法。最終我們決定在網上進行網絡問卷調查，原因是這樣調查范圍廣，調查結果更加具有權威性。

實習日記

（三）由于之前指定調查計劃，并進行修改完善，確定各個項目日程表，以及各事項先后順序，前兩天和小組內成員討論通過并且每個人都分配好各自的任務，組織整理資料，編輯，拍照，修改以及完善的分配，還有問卷的分配同時規定完成的大致時間。今天趁著有時間，我們小組成員把做的網絡問卷發到自己的朋友圈要大家幫忙填寫，問卷是組內同學設計的，包括單選以及多選還有論述，看起來是經過精心安排的，問題簡單易懂，不需要考慮很久，比較切合實際符合人們對我們選題的看法。

實習日記

（四）今天是著手準備實施市場調研，前兩天的市場調研是為了今天具體的市場調研做準備，前兩天的市場調研主要是李聰和吳越負責，雖然市場調研已經完成了大半但還是需要精準的市場調研策劃構想，這部分主要劉志帆由負責，我們其他成員在左右為其提供相應的資料。我們為此也討論過，如何使策劃構想成功。這是我們的成員體現了很重要的作用，他提出了一些很有建設性的意見。實訓的日子已經過了大半，我們的實訓也已經逐步進入正軌。

實習日記

（五）這次調查目的主要是幫助該英煌了解健身業市場目前的發展，知曉其主要發展方向，發現其存在的問題與值得學習的地方，從而有利于我們學習更多的知識，了解市場調查這一工作的大致經過。今天對調查對象進行現場有關健身業的主題訪談，我們小組成員都在努力，同心協力。今天就到此結束，明天再接再厲！

實習日記

（六）這次在教室，我們小組得出一些總結：健身業其消費對象是消費者，所以每一位消費者的寶貴建議對其快速發展都是至關重要的。根據消費者的建議與要求，深知我們健身業要敢于突破傳統模式，不妨打破常規，增加創新新意識，將健身與其他活動結合起來，長生一種全新的服務理念，使健身融多種文化形式于一體，結合娛樂，知識等多種手段，提高健身的經營檔次，增加文化含量，而且可以增加俱樂部的特色項目，營造獨特的健身氛圍，提高健身的消費水準，擴大俱樂部的社會影響，帶來良好的效益。這次活動調查問卷部分到此為止，后面進行市場調研報告的編寫。

實習日記

（七）今天晚上我們小組組隊去了英煌俱樂部進行實地調查，一方面是實訓也要結束了，大家要去找工作了，想聚一聚。一方面是想在去這家俱樂部看看有什么新的體驗。另一方面是收集客戶資料，了解英煌俱樂部現有客戶情況，了解英煌俱樂部的優勢和劣勢，方便作出合理的營銷策劃方案，同事實地考察也比較容易得到準確而權威的信息，使我們的策劃看起來更加真實可信。

實習日記

（八）今天也快到了實訓的最后幾天時間了，大家也準備寫好了所有要寫的方案和計劃表，最后整理整理，完成報告總結，大家默契配合，小組李聰袁仁彪出力很多，做出了很多材料。今天的任務圓滿完成。

實習日記

（九）今天我們把所有的材料都統一拿出來了進行談論和修改，就做最后的上交材料，經過我們激烈的談論的一上午，定稿得到了有效的修改，在大家的努力下，負責人曾律宏完成了總結，并上交了所有的材料。我們幾個人都很滿意。

實習日記

（十）這是十二周的周五，馬上我們這次的調研就要結束了，我們把所有的結果拿出來大家進行了討論你，看是否有需要完善的地方。下午，把我們的成果進行了初審，最后我們主要負責人李聰進行了總結和陳述。

第三篇：健身俱樂部實習日記

健身俱樂部實習日記

篇一：健身房實習總結 實習總結

轉眼間，為期兩個月的實習成功告一段落。回想這短短的實習生活，真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐環節，對于我們體育專業的學生來說，對口的專業實習對我們來說非常重要。通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。

回顧我的實習生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實習，主要是進一步鞏固自己的專業知識，并充分運用到實踐當中，始終堅持以學習為主，不斷豐富自己在健身指導以及綜合管理方面的知識。

前期，我們主要是做健身宣傳、銷售。做健身銷售這一行，態度好的人自然能做得好，因為會員買的是服務的態度和精神。同時，在我實習的這些天，我也總結了幾條銷售法則，如下:1.會員永遠是對的。2.多聽少講（言多必失），多問少說（了解需求），要有針對性。

3.要整理會員資料；進行總結和自我檢討，設定第二天的工作目標。4.和會員聯系要守時。

5.牢記會員姓名，賺錢是靠人緣的。6.用自己的熱情去打動別人，真誠是最大的武器。（可達到轉介紹的效果）7.要多學東西。8.養成良好的語言習慣，注意輕重緩急。與會員洽談時，主要說明運動健身的好處，以及當前形成的一種健身文化。

會員卡的推銷有以下幾個核心：1.識別會員需求【抓住會員心靈深處的東西，如：好的身材不是你想要的嗎】2.站在對方的角度來推銷3.真誠是最大的技巧4.發揮個人優勢

【把簡單的招式用到極致就是絕招】5.區別會員的表面理由6.不要太強勢

對于會員，通常有三種類型：1)感動型（大部分會員是這種），注重服務，滿意與否；

2）感性，喜歡不喜歡的主觀感受；3）理性，以品質價格高低來判斷。對待不同類型的會員，要用專業的知識針對性的進行講解。

后來的十幾天我們主要是做健身指導顧問，一旦別人成為了我們的會員，我們就要持續關注會員的健康生活。很多情況下，我們會與會員成為朋友，會員也把我們當成依賴。作為健身顧問，我們需要定期給會員打電話問候，對于間斷鍛煉的會員，需要加倍關心，提醒對方堅持健身，并替對方制定課程。盡可能與會員多交流，多關心一些近期的會員、進行交流，多打電話問候，當會員在健身后有明顯效果的為其重新做體測，要專業。

一般在室內設點即在健身房內部時，可以直接把會員帶到健身房去參觀；可以留下會員的聯系方式及姓名；努力把自己推銷出去。帶領會員參觀時，介紹不要按部就班；帶看時，根據會員的反應多問問題，可能坐下來談；進行身體測試區介紹及帶客人看他又需求的器械，可以進行入會想象，如您作為我們的會員?； 我覺得，做我們健身方面的銷售，要注意三點，即學會問問題、多聽；放大需求，縮小借口；多積累會員信息。不管是做什么，只有一等銷售是賣服務，二等銷售賣產品，三等銷售賣價格。健身行業用人的原則是品德、專業、合群。德行在對待客人時就可看出，不要挑客人；專業的知識在介紹時完全是可以看出的（無論是理論還是實踐）當然，這與口才也是又一定的關系的；合群也是很重要的，無論是內部成員之間還是不同部的成員間。

做健身銷售，要想成功，必須要做到以下5個步驟：1.明確目標2.有詳細的計劃3.立即行動4.修正行動，不可能一開始的行動就是正確或完美的5.堅持到底。其實，無論是做什么，想成功，以上5點是必不可少的。做健身銷售，要用心，同時售后即做顧問時也要用心，這樣才能讓會員滿意，不會失望。成功者永不放棄，放棄者絕不成功。這是我從做健

身銷售中領悟的，但事實上，正如我上面所說，無論是做什么，要想成功就不能放棄，一定放棄就什么都沒有了，因為成功是有概率的。

通過這次的實習，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿著好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情由按部就班，循序漸進到大膽創新，推新除舊。這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚，我們首先要學好自己的專業知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。經過這段時間的實習，我主要有以下幾點感想：

第一，要有堅持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪個健身房，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉健身俱樂部工作環境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

第二，要勤勞，任勞任怨

我們到健身會所去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。譬如發單做健身宣傳、銷售等；與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。

第三，要確立明確的目標，并端正自己的態度

平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到健身房工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。，但這次的實習為我提供了一個很好的鍛煉機會，使我及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的工作當中去。通過這次的實習，我熟練地掌握健身技巧，能夠自如地與來健身的朋友們交流。

總體來說，這次實習不僅僅是鍛煉了我在健身俱樂部器械操作方面的一些技能，同時，經過這次實習，我還從中學到了很多課上所沒有提及的知識，譬如：健身銷售。還有就是在就業心態上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。總的來說，作為最接近社會的大學生來說，無論是在今后的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。實踐中，發現自己的不足認清自己的優勢以便更好的提高自己，同時深感做為一個健身服務人員的不容易，其要具備的素質很多，綜合素質要好，而一個團結友好的團隊更是能促進取得好的成效，總之，實習是結束了，但我的健身之路還很漫長，那么我還需積累經驗、在各方面完善自己，爭取取得更好的成績。

09體保 馬志君 2012/11/6 篇二：健身俱樂部實習報告 健身俱樂部實習報告

現代社會的人們面臨一系列的挑戰，生產方式、科學技術在社會生活中的應用，使體力勞動減少，快節奏的生活、環境污染對人們的健康的不利影響，體育在現代社會生活中的地位，隨著現代化水平的不斷提高，更凸顯社會價值和地位，體育比以往任何時候超越身體鍛煉和競技本身，在現代社會生活中有了非常重要的地位.使人們對于健康的渴求日益增長，伴隨而來的是體育健身俱樂部行業的巨大的市場，體育產業化的不斷發展，全民健身活動的推廣，于是很多健身俱樂部像雨后春筍般出現.從而使近年來健身、健美市場的經營單位不斷增加.但是由于受社會經濟發展水平、市民體育健身的消費意識及健美、健身經營單位經營管理水平等因素的影響，健身俱樂部的發展還存在著很多困難和問題發展前景如何？

通過了3個多月在卓越健身俱樂部的實習，通過了解和調查周邊的俱樂部和相關文獻資料的查閱，可以初步知道健身俱樂部基本現狀：

1、分布現狀.經過考察在卓越健身俱樂部的附近開設了幾家健身俱樂部，并進行了細致的走訪，這些俱樂部中分別有自身的特色，發展的方向、重點也不相同.2、經營形式.這里的健身俱樂部均采用會員制的經營方式，利用優惠來吸引自己的會員，而為俱樂部的發展提供保證的一種普遍的營銷方式.健身俱樂部均設立了次卡、周卡、月卡、季卡和年卡以及貴賓卡、銀卡和金卡，調查顯示的會員普通卡價格在60~110 元/月，而特色卡的價格則在110~180 元/月.3、場館面積現狀.在調查中發現，場館使用面積在200平方米以上的僅有3 家，占被調查總數的18.75%；場地使用面積在150平方米~200平方米的有4 家，占被調查總數的25%；場地使用面積在100平方米~ 150平方米的有6 家，占被調查總數的37.5%；場地使用面積在100平方米以下的有3 家，占被調查總數的18.75%.通過對消費者調查可知，有一部分健身消費者對所在的健身俱樂部的場館面積感到不太滿意，不滿意的原因大部分是感覺場地小，健身的人多，導致空間和器械不夠用，出現了排隊等器械的現象.4、配套設施現狀.俱樂部中的配套設施是為健身設施的輔助設施，在俱樂部中是必須配備的.在對俱樂部的會員的調查中，認為健身俱樂部提供的器械及配套設施齊全、實用性強、能滿足需求的會員占總調查人數的35%；認為俱樂部設施一般，基本滿足需求的占23%；認為俱樂部的設施簡陋，缺乏安全性，不能滿足消費者需求的占27%，還有十分不滿意的會員占到了8%，由此可以看出，65%以上的會員沒有得到心理上的滿足感，說明健身俱樂部在配套設施方面還存在著很大的問題

5、課程開設現狀.健身俱樂部經營項目的合理化直接影響俱樂部的經濟效益的好壞，海珠區商業俱樂部經營的項目主要有，一般性有氧健身操、器械訓練、跆拳道、器械、民族舞、瑜珈和其它舞蹈等等，樣式繁多，種類繁多.通過調查可以看出，一般性有氧健身操經營成本低，操作簡單，只需教練和場地即可，在各家俱樂部都有開展；器械有氧操、瑜伽、街舞等項目對教練和器械有一定的要求，部分場館沒有開展.6、課程的價位收費的態度現狀.調查顯示，海珠區健身俱樂部的收費方式有 兩種:一是會員制的收費方式，二是零散的學員制收費方式.通過調查數據顯示，會員反映對私教課收費標準有點高的人數占到了60%，感覺能夠接受的占到40%，這種現象需要健身俱樂部加以處理，否則會使會員脫離俱樂部.7、會員對俱樂部服務質量的態度現狀.認為俱樂部服務態度和質量達到滿意的占了67%，33%的會員認為俱樂部存在服務態度較差，服務質量粗糙的問題，認為其不能滿足自身的要求.8、資格認證現狀.健身俱樂部的數量和規模增大，健身教練的需求量也隨之增加，教練員的資格認證培訓機構也很多，從調查中了解到海珠區各俱樂部的器械教練員一般都具有資格認證書.擁有國內的有國家級的健身指導員證書占33%，一級健身指導員證書、健美健身指導員證書的沒有擁有國外亞洲體適能證書的占26%.還有俱樂部內部培訓認證的占41%

9、性別與年齡結構現狀.海珠區健身指導員隊伍的性別結構比較合理，男性略高于女性，其中男性占調查總人數的90%，女性占10%年齡結構趨向年輕化，21~30 歲年齡階段的指導員是海珠區健身俱樂部的主力軍，占調查人數的70%，但隨著健身俱樂部越來越多的中年以上體育健身者的增多，應逐漸增加一定數量的中老年健身指導員，以便與同年齡階段的鍛煉人群增進教學溝通.10、工作年限結構現狀.健身指導員的工作年限，總體來說并不長.健身指導工作1 年以下的占總體的42%，1~3 年占總體的30%，3~6 年占20%，6 年以上的僅占8%.由此可見，目前海珠區健身俱樂部指導員隊伍中教齡普遍偏短，究其原因，在任職的健身指導員中部分是在校體育專業的學生，他們的流動性大，這樣導致了健身教練員隊伍中教齡偏短.二、健身俱樂部的市場定位

1、會員選擇俱樂部的因素.影響會員選擇俱樂部健身的因素中有45%人選擇收費標準，而僅有16.3%人則是選擇場館設施，所以說俱樂部的價格是會員考慮的首要因素.由于小規模的健身俱樂部其投入相對較少，包括資金投入小、場地設施配備少、維護費低、教練水平一般，其價格定位較低環境等條件可以滿足低消費群體，便利的條件和較低的消費；而規模大的健身俱樂部各方面的投入均較高，并伴有跟蹤服務，其價格定位相對較高.大部分消費者以價格來選擇俱樂部，這樣小規模的俱樂部可以占取價格優勢.目前會員可接受的用于健身俱樂部消費每月在400元以內的占50%居首位.2、會員健身消費和月收入情況按這個比例，一年可接受的消費大約在3000 元左右，也就是說用于健身俱樂部的花費每年大約占其收入的3%到5%.這表明中等消費人群是健身俱樂部的中堅力量，然而俱樂部價格定位的準確性是影響俱樂部良好運作的首要考慮的因素.通常性價比高的健身俱樂部在社會中被認可的程度高.這就是說中等規模的俱樂部是最被人們所接受的，它服務于中等收入者，特點是經營具有特色、注重服務質量與范圍，但是消費者具有不穩定性，在31~50歲的會員中女性居多，總的來說，小規模俱樂部擁有會員量大，但服務質量相對較差、經營手段單一.中等規模俱樂部性價比最高但消費者并不固定.大規模俱樂部擁有較少會員、易管理，但由于價格壓力，并不總是良性運轉.健身俱樂部應實時調整經營戰略，對價格以及內部環境進行完善以適應市場經濟的變化.3、人們對體育鍛煉需求意識現代社會的人們面臨一系列的挑戰，生產方式、科學技術在社會生活中的應用，使體力勞動減少，快節奏的生活、環境污染對人們的健康的不利影響，體育在現代社會生活中的地位，隨著現代化水平的不斷提高，更凸顯社會價值和地位，體育比以往任何時候超越身體鍛煉和競技本身，在

現代社會生活中有了非常重要的地位.所以人們對體育鍛煉的需求和意識是在增強，這也是俱樂部發展的基礎.由于鍛煉意識的支撐，目前健身俱樂部中的消費者是什么一種狀態呢，經過調查得知，男性消費者明顯低于女性消費

者，這與女性的身體體態要求比男性高，因此，如何開發男性健身市場，怎樣吸引更多的男性人群進入健身房，是健身俱樂部在今后發展中要著重考慮的問題.而隨著女性體育消費日益增長，女性已成為體育消費市場上不可忽視的群體，融合時尚元素的女性運動項目市場前景被大為看好.并且這個消費群體中主要以職工為主，其次管理人員和學生.說明健身活動的參與是人們的業余文化生活.這個群體既要有健康意識，又要有一定經濟能力.并且這個消費群體的文化程度較高，健身意識較強.他們的年齡集中在20~40 歲之間.4、健身俱樂部發展的趨勢隨著我國市場經濟的發展，人們的生活水平逐漸提高，人們有了“想花錢買健康”的意識，健康生活理念已經越來越深入人心.健身俱樂部是為大眾提供全面體育鍛煉服務的經營性組織，現在加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實現自己健康生活最佳途徑.海珠區各種規模的健身俱樂部的廣泛建立，也帶給我們一種全新的健身理念，使得有氧健身操、肌肉健美項目得以廣泛的發展，并從中派出一些新的健身項目，如踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等.這些新的健身項目不僅給大眾帶來了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時尚.但是健身俱樂部在海珠區發展的時間還比較短，俱樂部的水平參差不齊，所以只要有良好的市場定位和先進的經營管理方法，相信健身俱樂部在沈陽一定會有非常好的發展潛力市場.盡管目前健身俱樂部尚存在著一些不足和弱項，但不足就是機遇，弱項就是商機，健身俱樂部的巨大潛力為有眼光的企業家提供了眾多商業機會.健身俱樂部在海珠區具有廣闊的發展前景，值得中國健身俱樂部行業關注和推動.目前，人們健身的方式雖然有很多種，而健身俱樂部在社會環境中仍然面臨許多不利的因素，但是相當多的人們仍堅持認為健身俱樂部能夠滿足健身需要，各種器械服務及其方法能滿足要求.三、海珠區健身俱樂部發展的對策

1、加強自身硬件建設，擴大消費項目和內容，吸引更多群眾參與消費.體育健身俱樂部應加大對硬件設施的投入和改造，改善俱樂部的鍛煉環境，為消費者提供一個舒適的鍛煉和休閑的場所.同時，要進一步擴大健身俱樂部的消費項目，這是健身俱樂部最主要的問題，也是較難的問題，需要逐步來完成.2、聘用專業素質高、服務意識好的健身教練，人員是通過面試考核便可錄用，全憑自己的個人愛好或在校所學知識進行輔導.因此，健身俱樂部要建立科學的健身指導服務體系，和醫療配套體系，科學地指導消費群體進行健身活動.3、適量增配運動營養師，建立學員檔案，幫助學員制定健身計劃及運動處方，運動營養師要結合會員不同的身體情況和鍛煉效果，對其運動處方及時進行有針對性地科學指導和調整，并制定合理的飲食營養計劃.4、合理收費，提高服務水平，建立和逐步完善健身體育的消費和服務體系，加強大眾媒體的宣傳力度，廣泛的來推廣和普及鍛煉的知識意識，正確引導人們的健身需要，并且建設足夠的健身體育設施，以滿足大眾的健身需要.四、結論與建議 結論

1、海珠區健身俱樂部大多分布在較為繁華的居民區。

2、海珠區健身俱樂部健身器材的種類、數量較少，器械場地面積小，健 身內容不能滿足會員要求，而且收費較高，一般會員接受不了；大多數會員選擇晚上和周末鍛煉，時間相對集中，導致硬件設備供應不足，影響使用.3、海珠區健身俱樂部器械教練員隊伍男性多于女性；學歷較高但相對年輕；經過培訓的人員較少.4、會員管理人員為主，具有穩定的工作和較高的收入，服務質量不能滿足消費者要求.5、人們體育鍛煉的意識和需求較高，俱樂部的發展空間較大，但是俱樂部還存在一定的問題.建議

1、在海珠區周邊地區適當地建立健身俱樂部，以便周邊的居民有健身場所，刺激其體育健身的消費觀念.2、規范價格市場，建立行業收費標準；完善俱樂部的配套設施，條件允許下擴建器械場地面積.3、適時更新課程內容；完善健身俱樂部的服務體系，提升服務質量.4、加強對會員利用器械健身知識的宣傳力度，吸引更多的女性會員參加健身，改變會員器械健身男性化的觀念，增加會員器械健身的知識.5、高等體育院校根據社會需求，及時調整課程設置，開設完整體系的健身健美專業，并且在教育實習階段，把學生安排到健身俱樂部實習、鍛煉，為更多的學生加入到器械教練行列提供必要的知識與能力儲備.4 小結

1.私人教練男女比例較大，年齡整體呈年輕化，均持有資格從業資格證書，但資格證書不夠統一相對混亂。

2.理論知識、訓練手段、器械組合訓練手段、語言溝通能力等，在教練行業是非常被看中的，是非常重要的教學能力。3.俱樂部應該要時常邀請業界資深人士給教練員進行培訓，讓他們接受更加先進的培訓和指導。

篇三：實習報告 實習日記

一、實習目的；例如

1．通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

2．通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

3．本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。

二、實習時間

三、實習地點

四、實習單位

實習部門工作；銷售部）

五、實習主要內容

六、實習總結和體會；

（一）實習工作的總結：例如

回想起自己剛來公司的時刻，仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發展到現在能夠獨立完成工作任務，在工作中領導的帶頭模范作用感染了我，同事的愛崗敬業精神鼓舞了我，使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的，因為我們的團隊是健身行業的帶頭兵，我們的隊員是優秀的健康宣傳者，我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件，”的原則，只有擁有一個健康的體魄，才能立大志成大事，萬事以身體健康為前提，沒有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無意義。

在工作中，顧客就是我們的上帝，一個甜美的微笑可以給顧客帶 來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣，同時他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。

為此，自己總結了“五步”工作法，即：“聆聽、建議、指導、幫助、服務”。客戶來到健身俱樂部，就一定有自己的想法和目的，為此，每次客戶到來的時候，聆聽他們的需求是最關鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點，才能針對客戶的實際情況，做到有的放矢，并提供長久優質的服務。

工作之余，公司領導還給我們多次外出培訓的機會，大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我，作為新領域優秀團隊中的一員，絕對不能懈怠。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務。

健身行業是一個充滿朝氣的行業，新領域是一個蓬勃發展的團體，相信在我們業務能力、服務水平不斷提高的同時，會有更多的人選擇新領域，信賴新領域。

衷心的希望公司蓬勃發展，日新月異，也希望越來越多的人加入我們，讓我們共同期待新領域美好的明天！

（二）畢業實習的體會、收獲：例如；

會籍顧問工作很辛苦，要外出做宣傳，同時還有業績上的壓力，幾天下來累壞了，長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵，我不希望自己放棄。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧！有的時候想想自己也很有動力，看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題，我都很熱心給解答，畢竟我給他們提供了一個好的健身場所，把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力，能夠讓更多的人來關注自己的健康，養成一個良好的健身習慣，同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人，通過這樣的一個幾何遞增，我間接的也影響了很多人。

大學生會計實習報告范文

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實習單位

改革開放給我的家鄉帶來了翻天覆地的變化，尤其是這兩年建立了一系列的經濟技術開發區，帶動了鄉鎮、農村經濟的發展，得知這一消息，在一位朋友的引薦下，我找到了離我們家比較近的一間企業，想在這里施展一下我的專業手腳，開發一下我的專業頭腦。

懷著一種美好的憧憬，我來到了，企業推行全面的質量管理，采用先進的生產工藝、齊全的測控手段。設備先進，技術力量雄厚，具有生產和開發各種產品的能力，該企業生產的系列產品，憑著過硬的質量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客戶的歡迎，在省內外已經占有一定的市場。

二、實習主要過程

初來乍到，我這一介書生頓顯窘迫，緊張地有點說不出話來，含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個匯報，然后就是沉默不語。公司經理看出我的局促感，于是打破僵局說：“小伙子，長得蠻帥氣的嘛！”一句不經意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒，我笑了笑說：“多謝經理夸獎！以后有許多向經理您學習的地方，還請賜教。”的一位負責人過來，我坐在經理的辦公室等著。一會兒，來了一位中年人，經理介紹說這是公司財務部的王會計，你以后就跟著他學習吧。我連忙起身，與他握手致意，并把自己此次的一些實習情況又說了一下。王會計點點頭，笑著說：“好好干！”就這樣，我的實習開始了。

（一）第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。

也許是公司成立的時間不長，會計部并沒有太多人，只設有一個財務部長，一個出納，兩個會計員，而我所見到的王會計就是其中一個。也許同是家鄉人的緣故吧，王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內

容，然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領，對我所提出的疑難困惑，他有問必答，尤其是會計的一些基本操作，他都給予了細心的指導，說句心里話，我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收獲也不小。在他的幫助下，我迅速的適應了這里的工作環境，并開始嘗試獨立做一些事情

（二）第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿意的給了自己一個微笑。王會計也準時來到辦公室，他對我說，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎？以前在學校做過了會計模擬實習，不就是憑證的填制嗎？心想這很簡單，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以 熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至于后來王會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，我把《會計學原理》搬出來，認真的看了一下，又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，并把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才

第四篇：營銷策劃方案和實習日記

姓名：吳越

學號：201330090238

班級：1330902 專業：市場營銷

營銷策劃方案和實習日記（個人）

英煌健身房4Ps營銷方案

一、產品策略

好的產品和服務能讓顧客印象深刻，就像海底撈的服務員一樣。雖然健身房不能和餐飲業一樣，但也有可以下功夫的地方。

硬件方面，通過更新健身房內的健身器材，儲物柜以及升級洗浴區內的洗浴設備，可以讓顧客對于當前的健身房有一個新的認識。可以配備更多的健身器材，讓顧客在訓練時可以有更多的選擇。設計一些本健身房獨有的運動裝備，設計LOGO，加深顧客的印象，也起到宣傳效果，又是經濟來源，也避免了顧客再費心去別處購買。

軟件方面，多樣化的課程教學，街舞、瑜伽、器械等等不同的運動形成不同的課程體系，甚至更針對性的內容，減肥族的減脂課程，上班族的放松課程，老年人的保健課程等等。課程與時俱進，了解當下最受歡迎的健身方式。

二、價格策略

針對不同的客戶群，制定不同的價格方案。每一位顧客的需求是不一樣的，有的人健身時為了塑性，有的是為了健身，有的是為了增肌，所以他們對于自己的健身卡如何使用，以及他們去健身的次數就會有所不同。我們通過發放問卷了解客戶的分布情況。

除了需求之外，顧客的經濟實力也不同，可以針對不同財力的顧客推出不同的價格套餐。比如，學生黨可以接受初級入門類的健身運動，同樣的短期價格比較低廉；上班族接受長期系統的健身項目，價格較學生較高，但是綜合性價比也高；運動達人可以接受一對一的教練指導，價格高，但是內容更加精深；等等。

三、渠道策略

線上線下相結合，在大眾點評、美團等app上投放一定的團購券，以相對低廉的價格吸引顧客前來體驗消費。

在學校，購物廣場等人潮密集的地方發放傳單，可隨傳單附上優惠券。在本地的一些網站或電視臺上投放廣告，但這項價格較高昂。在本地路邊的廣告牌，公交上投放標語廣告，價格同樣高昂。

四、促銷策略

就像問卷中寫明的，免費體驗，團購體驗，長期辦卡優惠等等，主要還是通過讓利給顧客，吸引顧客來消費，吸引長期消費者。

實習日記1 雖然這種作業做過很多次了，從一開始的完全人力發問卷和統計結果，到現在的網上發布和自動統計，這種轉變節省了不少力氣，畢竟光是統計每個選項就夠多的了，該說人總是會去尋求捷徑嗎，懶惰推動人類進步，因為懶得洗衣服發明懶得洗衣機，懶得去計算，發明了計算機代替人腦進行龐大的計算，還不會出錯，諸如此類。扯遠了，我主要是想說，能夠找到捷徑也是一種便利的選擇，就好比word文檔里面的一鍵替換關鍵詞，要是逐個去改正真是大工程，事倍功半。

和問卷有關的當然還有發放問卷啦，現在朋友圈的“點贊之交”和“投票之交”盛行，填問卷大概也是其中的一種吧。沒有面對面的發放問卷和回收，第二天看到問卷的填寫數量一成不變時真是微妙的心情。讓我想到牛奶池子的故事，國王要求國民每人在晚上忘泳池里倒一壺牛奶，大家都抱著別人都倒了牛奶，我只倒一壺清水不會被發現的心理，都倒了清水，結果第二天國王得到了一池子清水??又扯遠了，總之大家還是非常樂于助人了，最終問卷的數量終于達成了，互惠互利。我只是覺得人們一般不會當面拒絕幫小忙，隔著網絡才會暴露他們的真實想法，這也是沒辦法的事情。

既然要寫十篇日記，那么我就分的細一點，記錄的我自己的感受吧，說實在的這種作業做多了自然沒有第一次做的時候那么多的感想，這種感想也不是專業理論的范疇，那么我就用發散思維談談作業過程中的一些感受吧，不限字數的話日記1到此結束，后面的9篇再接著絮叨。

實習日記2

若是今后從事營銷方面的工作，市場細分大概是很重要的一環，現在人都喜歡服務的人性化和個性化，營銷應該更有針對性的展開。確定目標群體以后要能舍棄其他群體，好比當下的電子產品，有部分就是專門針對女性消費者設計的靚麗時尚造型，吸引年輕女性的同時也推開了男性和更年長的人群，有得必有失。

市場細分可以讓消費者覺得某品牌更加的專業，比如海瀾之家的男裝，美特斯邦威的年輕服飾，都市麗人的女性內衣等等，市場細分也許更容易在行業內賺取名聲。

不過有時候精確市場定位也不一定那么精確，最近大熱的網易手游《陰陽師》，因為最開始是打算打入日本市場，所以選擇了極具日式和風的“陰陽師”題材，加上日本聲優的華麗配音陣容，主要是為了吸引日本的受眾來玩，結果沒想到率先在國內取得了成功，日本目前都還未登陸。所以消費者的心思也不是那么好猜的。

這就又聯系到了消費者心理學，人心總是最最復雜的東西。不排除有女裝癖的男性，和不喜歡時尚的女性。

市場細分還有一種是細分消費層次的，比如很多產品的高端線和低端線，像一些洗發護發用品，就區分專業級和平民級，價格相差極大。不過這種細分方式可能存在一個問題，就是低端產品拉迪整個品牌的檔次。那種永遠走高端路線的一線奢侈品就不存在這個問題了。

實習日記3

大綱在一個計劃中是很重要的，它把一件看起來籠統又龐雜的事分成了若干個部分，然后我們就可以用“先實現一個小目標”的心態去逐步完成它。俗話說，千里之行始于足下，又說，邁出第一步就成功了一半，剩下的就是堅持。

有目的地做事和沒有目的的做事相比，前者更具條理，也更看得清成功的方向。看成計劃表中的任務被一一完成，有種進度條從0％~100％加載成功的成就感。

有人說，做正確的事比正確地做事更重要，大概是說人要時時刻刻意識到自己做事的目的吧，不要一味埋頭苦干，鉆牛角尖，時不時跳出來站在更高的視野審視自己，看看到底是做了無用功還是事半功倍。又有“人無遠慮必有近憂”的說法，我倒是深刻體會到了小時候沒有刻苦學習帶來的近憂，希望亡羊補牢為時不晚吧。

那么人生大概也是需要一個大綱的吧，比如20歲之前的任務是讀書，30歲之前奮斗出一番事業，40歲穩定下來享受生活，50歲考慮退休，60歲開始養老??中間的一些戀愛結婚生子養育的支線任務也被一一完成，作為普羅大眾的一生就這樣結束了。這是平凡大眾的活法，也不排除退休后開創事業第二春，或者終身不娶不嫁之類的。說來大綱終究也是一種模糊的計劃，就像寫小說可以在中途增刪情節一樣，計劃也可以隨變化修改，但最終總要有個結果，不論多長的故事都有盡頭。

當然如果作者寫到一半不寫了也是一件讓人捉急的事，做事應該有始有終，這點我一定謹記。

實習日記4

我一直覺得從事營銷方面的工作，審美挺重要的，畢竟現在人們買東西不全是實用主義，僅僅因為好看而去買的也不少。那么像包裝、logo這樣的方面，可以做太多文章了。

這又涉及到產品加工的方面，越是精加工，價格越貴。商場里的月餅禮盒，可能月餅的成本并不昂貴，但是在層層包裝下的價格就貴的驚人。也許這種月餅還不如有些路邊餅店的手工月餅好吃呢。

那么人們是出了什么心理去買的？一般購買禮盒的用途都是送禮，精致的包裝是為了提升檔次，這也說明有些商品的價值不完全是使用價值。

現在網絡上就行一種“情懷”營銷，就是給商品附加上一種感情，比如早前各種“青春懷舊”類型的電影，主打的就是情懷，人們去看電影看的并不光是電影本身，而是借電影感懷自己曾經的青春，這也讓人們對此類電影有更多的包容，哪怕電影本身的質量并不是那么優秀。

不管怎樣的營銷手段都是為了抓住消費者的眼球，能脫穎而出的自然有特別之處，在見多識廣的消費者面前，遵循老路不可取，而創意是當下最可貴的財富，一個好的可行的創意值得大量的金錢去交換。創意也不是一成不變的，我們是山寨大國，抄襲創意司空見慣。這時又需要新的創意。

市場經濟下，消費者還是很受益的。

實習日記5

之前說到大綱，這次就說說細節。如果把一篇完整的策劃比喻成一棟房子的話，大綱就是房子的支撐梁和承重墻，細節就是房子里的各處裝潢。大綱重中之重，細節則起到美化作用。兩者相輔相成，才能讓人有購買欲望。俗話說，細節決定成敗。

我認為好的細節能突出真實性，意味著整個方案不僅僅理論上可行。這些具體可行的細節也為方案實施做出導向。

想想不僅是策劃方案這件事，細節的重要性甚至可以詳究到做人做事的大方面。

舉幾個反面例子，在吃飯的時候咂嘴，對服務員頤指氣使，走在路上垃圾亂扔，違反交通法規，在別人休息的時候公放音樂等等。有些看起來是件小事，卻相當影響對一個人的觀感。

再舉幾個正面例子，遞剪刀的時候不遞給別人鋒利的一端，打噴嚏的時候不沖著人，挪椅子盡可能搬動而不是拖動，不在公共場合大聲喧嘩等等。相信這些行為是十分加形象分的。

以上都是外在的行為，還有一些為人上的細節，比如在小事上不計較，認真傾聽別人的話，記得做出的承諾等等。

常說第一印象很重要，要改善印象花費的功夫比破壞多得多。那么我希望成為一個時時刻刻有著良好行為舉止的人，不管任何時候別人見到我都能留下好印象。

實習日記6

拖延癥是指自我調節失敗，在能夠預料后果有害的情況下，仍然把計劃要做的事情往后推遲的一種行為。拖延是一種普遍存在的現象，一項調查顯示大約75%的大學生認為自己有時拖延，50%認為自己一直拖延。嚴重的拖延癥會對個體的身心健康帶來消極影響，如出現強烈的自責情緒、負罪感，不斷的自我否定、貶低，并伴有焦慮癥、抑郁癥等心理疾病，一旦出現這種狀態，需要引起重視。

以上是百度百科對“拖延癥”這一詞語的定義。我覺得生活中，每個人都或多或少存在著拖延癥的癥狀，凡事都要在最后關頭才完成，這很大程度上是給予的時限問題。比如一件事一般可以完成的時間是三天，但是給予完成的時間是一周，不少人大概就會在一周的最后三天去完成吧，因為前期抱著“時間充裕”的感覺，對完成任務沒有緊迫感。

這樣的話可以嘗試給自己設限，很多時候拖延的同時也沒有干什么有意義的事，純粹是在消極地逃避。而且最后期限完成任務也無法保證質量，可能又會進行修改。不如早早完成，不過這也是理論上的完美做法。

實習日記7

目標在人生中的重要性不言而喻。有調查顯示，有目標的人比沒有目標的人更容易取得成功。

一直以來我也算是個沒有目標的人，父母也沒有特別關心過我喜歡什么，以后想要做什么，估計問了也沒用，中學時代給我定的目標就是考上大學，喜好什么的靠邊站。大學倒是考上了，父母就開始放養，然后又開始問對哪方面感興趣，以后想干什么。但是他們其實并不關心我想做的是否是我喜歡的，他們只想知道我未來從事的職業是否符合他們的心意。不過我也并不是對此反感，因為我也沒有確切的目標。

但是現在我認為我應該好好考慮一下，關于未來，關于目標的事。畢竟我即將畢業，從某方面來說人生才剛剛開始，如果一生就這么隨波逐流的過了，老了的時候大概會不甘心吧，不甘心一輩子沒有為某個目標全力奮斗過。

雖說這么說了，人生的大目標我暫時還想不出來，也許健身可以算一個，值得一輩子努力的一項。之前微博上就行一個段子，“先定一個小目標”，那我目前的小目標就是完成這項作業吧。

實習日記8

我們組做的健身房策劃其實也是順應潮流，現在的健身熱，流行炫“腹”而不是炫“富”，什么“反手摸肚臍”，明星曬馬甲線，雖然我們國家離全民健身還有一段距離，但是健身的習慣在漸漸普及，健身市場也在逐漸擴大。有什么比順應當下市場更好的呢？

健身的要求說容易也容易，說難也難。日常生活中誰都能去跑個步，女性跳個廣場舞什么的。但是對于追求馬甲線腹肌這種東西的人來說，專業的指導還是需要的。以及，瑜伽這類比較講究技巧的鍛煉，也不是一個人能輕松學會的。再者凡事都講個氛圍，有能一起運動的小伙伴總比一個人苦苦堅持來得容易。

尤其是上班族，在國外休息日，泡健身房也是消遣的一種，上班族有財力支持，平時有沒有運動喜歡，加上各種上班族疾病，作為社會的中流砥柱是很大的市場。

日后我們在公園里，街道上，會看到越來越多的鍛煉者，相信健身房里的也不會少。古時有錢人的生活觀念就是享受，能不動就不動，現在有錢人也開始鍛煉身體了，畢竟身體是革命的本錢，強健的身體才能享受更多的東西。

實習日記9

分工對完成一件事起到事半功倍的效果。一個人很難是全才，每個人都有擅長和不擅長的方面，把自己不擅長而別人擅長的事情交給別人做才是上策。雖說我們這次作業并不要求很高的技術含量，或者說偏文字類的事務誰都能干，但我還是不由自主想到了分工這點。

我喜歡看日本的動畫，每當一集播完，結尾曲的時候屏幕上就會顯示參加動畫制作的人員名單，有聲優（配音演員），作畫，監督，作曲，編劇等等。短短20多分鐘的動畫所涉及的工作是外行人的我不能想象的。我稍微了解是作畫幀數，一秒24幀，也就是說一秒的動態畫面需要24張圖片，何等龐大的工作量啊。見微知著，現代的一些大工程，投入的人力物力十分龐大，最終成果也讓人驚嘆，作為人類自身十分自豪。

這些過程中，每個人的分工合作是相當重要的吧。所以我在想，以后是否能參與到這樣的工作中去，看到這些完成品也有自己的一份功勞，內心應該是充滿自豪的。

人的社會性讓人構造起這個社會，而我將踏入它。

實習日記10

該說總算到最后一篇了嗎？說實話，我一直覺得類似“日記”“感想”這樣的作業十分無聊，而且以前一直是寫一篇，看到這次要寫十篇的時候真是驚呆了（雖然不限字數）。那些感想，翻來覆去也就是那些，套路得不能再套路，想必老師也看過許多了。

但是一篇一篇寫下來，絞盡腦汁??這么說有點夸張，不如說靈光一現吧，想到了很多相關的東西，雖然有幾篇看似很離題但也是我由作業過程聯想而來的，既然是“日記”的形式，也不能算離題吧。

總之，這10篇日記也幫我反思了一些事情，比如做人要有人生目標，人不能有拖延癥（為此我還上網搜索了“拖延癥”相關信息，來自我治療），人應該認清自己的位置，身體是革命的本錢，做事要有計劃性，細節決定成敗等等。很多道理淺顯易懂老生常談，但如果自己不領會再淺顯也沒用。把這些話語一一敲打出來的過程，也是梳理我內心的過程。

我是什么樣的人？我想要成為什么樣的人？我的目標？我的喜好？我向往的生活是什么樣子的？

在上大學之前我很少想這么問題，大學時偶爾會想，那么即將離校到畢業的這段時間里，我要反復地詢問自己，我內心真正的想法。

第五篇：東方健身俱樂部全年營銷策劃

東方健身俱樂部全年營銷計劃書

一、企業了解

1、企業經營模式；

2、企業員工狀態；

3、企業長產品特性；

4、企業產品銷售情況；

5、企業會員制度及會員人數；

6、企業在之現狀所存在問題、需求、發展方向；

二、市場分析

1、分析溫州健身行業市場趨勢、透析市場狀態；

2、分析東方健身俱樂部在溫州市場地位，消費者其評價；

3、分析東方健身俱樂部與溫州其他健身品牌競爭中所存在的差異；

三、企業目標（營銷策劃目的）

1、企業進行市場定位；

2、規范企業內部管理制度、提高員工工作積極性；

3、擴大企業在市場的影響力、知名度、美譽度；

4、提高企業全年銷售額，增加盈利；

5、積累企業會員人數；

6、穩定企業運作模式；

四、市場營銷策略

結合企業實際情況、實現企業目標，制定市場營銷策略；

1、產品定位，針對企業現擁有的產品，進行產品定位（高檔、中檔、低檔）。

2、包裝策略，利用文字、圖片等形式，對其產品進行有利的包裝；

3、消費對象，選擇適合產品定位的消費對象，分析產品的主導消費群體，了解他們的 具體信息，掌握消費者的需求，生活方式、消費習慣、消費心理；

4、引導消費，針對選擇好的消費對象，進行消費引導、增加消費者的興趣；

5、戰略訴求點，提高企業在周邊地區的知名度，擴大企業在市場占用份額；

6、網狀攻略，利用營銷策略，對企業周邊地方進行攻略，一步一步擴大消費市場；

7、零售點戰略，在市場上設立零售點，針對零食點進行網絡、廣告傳播，增加市場視 線，配合促銷、活動信息的傳播途徑、速度；

8、階段效果評估，在計劃進行過程中，監督、評估計劃進行的合理性、價值性，對出

現的臨時情況進行及時的調整；

五、排除阻礙

根據企業制定的目標，營銷策略，發現在進行這些計劃的時候，出現的阻礙是什么，針對這些不足進行補償，調整，解決困難，拓寬市場渠道；

六、廣告戰略

1、競爭廣告宣傳分析，分析主要競爭對手的廣告訴求點、廣告表現形式、廣告號、廣

告攻勢的強弱等；

2、企業廣告目標，依據前面企業經營目標，確定廣告在提高知名度、美譽度、市場占有率方面應達到的目標，利用廣告所取得效果；

3、選擇廣告對象，依據銷售分析和定位研究，可大略計算出廣告對象的人數或戶數，并根據數量、人口因素、心理因素等表明這一部分人為什么是廣告的最好對象。

4、廣告創意，確定廣告總體的表現構思，如廣告口號，使用的模特兒或象征物，廣告的訴求點或突出表現某種觀念、傾向等，進行創意的表現形式，增加顧客概念。

5、廣告創作策略，即向目標市場傳播什么內容。按照電視、報刊、廣播、POP等不同媒介形式情況，分別提出有特色的、能準確傳遞信息的創作方式；

七、活動公關戰略

公關活動旨在樹立良好的企業形象和聲譽，溝通企業與公眾的關系，增進消費者對企業的好感。公關戰略要與廣告戰略密切配合，通過舉辦一系列具有社會影響力的活動達到上述目的。

1、促銷活動組織策劃，在全年的營銷計劃中，劃分出適合做或理應做促銷的時間段，根據當時市場具體情況，開展促銷活動；

2、市場活動組織策劃，以活動為形式，開展系列戶外創意表演活動，達到宣傳效果；

3、會員活動組織策劃，邀請會員非會員及潛力消費群體參加比如VIP酒會，交流會，通過交流，我們清楚的知道在現階段顧客的需求是否達到，還存在那些不足，表示企業對顧客的重視，通過會員傳播、裙帶的關系增加新顧客群體。

4、媒體活動組織策劃，媒體的傳播是最直接、面積也是最廣的，通過媒介關系開展良 好的長期合作；

八、媒介戰略

根據廣告的目標與對象，選擇效果最佳的媒介來到達廣告宣傳，獲得廣告價值；

1、媒介的選擇與組合，以哪種媒介為主，哪些媒介為輔；

2、媒介使用的地區，配合產品的營銷需要進行區分重點與非重點地區；

3、媒介的頻率，在一年中分為重點期和保持期，每種媒介每周或每月使用的次數安排；

4、媒介形式，電臺、電視臺播放時間段，報刊雜志時間段，什么形式，那種版面等；

5、媒介預算分配，組合媒介所需的費用進行預算；

九、廣告費用預賽、分配

制定全年廣告投放的費用

1、調研策劃費用；

2、廣告制作費用

3、媒介使用費用

4、促銷管理費用

5、機動費用

6、制作印刷費用

十、其他

1、全年營銷計劃表；

2、全年階段性活動組織開展計劃表；

3、全年廣告投放計劃表；

4、全年各階段分析數據報告；

5、全年廣告方式腳本；

溫州洛克公關策劃、品牌推廣服務機構