第一篇：物流部規章制度及行為規范(草擬)

河北****有限公司 物流部規章制度及行為規范

根據堅決落實科學發展觀的要求和堅持嚴管理、抓服務、創效益、求發展的總體工作思路，進一步建立穩定、高素質的員工團隊，從而形成高效、富有活力的經營體系，經公司研究，制定了《河北****物流部規章制度及行為規范》。現予以下發，請嚴格遵照執行：

物流服務部員工考勤制度

一、出勤時間

公司實行每周六天工作制，員工正常上班時間為：

1、5月1日—9月30日

上午：8：30--12：00 下午：14：00—17：302、10月1日—次年4月30日

上午：8：30—12：00 下午13：30—17：00 自覺簽到，凡每月無故不簽到或遲到超過3次（含3次）經公司開會研究可予以辭退。

二、請假規定

1、員工請假兩天以內（含兩天），由部門經理核準。

2、員工請假三天以上（含三天）五天以下（含五天），由主管副總批準。

3、部門經理請假兩天以內（含兩天）由主管副總批準，請假三 1

天以上（含三天）報總經理批準。

4、病假、工傷假根據醫療機構出具的證明由個人或部門填報，行政財務部審核報總經理批準。

5、婚假須提前10個工作日申請，喪葬假即日申請，行政財務部審核、總經理核準后生效。

6、一個月內累計請事假1日、病假3日不扣發工資；超過1日或3日，按實際請假天數扣發工資；事假超過5日停發當月津貼、補貼及福利；一年中連續3個月事假累計超過5日，扣發當年年終資金。

7、國家法定假日按國家規定執行，公司安排員工休假。

8、特殊崗位員工，因工種不同、工作時間不確定而形成部分占用員工休息時間的，公司發放特殊崗位補助200-300元現金。

3、銷假

請假到時間后，自動消假；如提前上班，需通知行政財務部銷假。

物流服務部人員崗位職責

一、物流服務部職責：

1、負責物流業務市場的調研、開發工作。包括客戶信息的搜集、接待、談判、簽約。

2、根據客戶需求制定物流服務計劃，并組織各崗位人員實施。

3、負責進園車輛的外觀檢查及貨物的落地、分揀、裝卸工作。

4、負責損壞、遺失貨物的處理及賠償工作。

5、負責配送車輛的評價、選擇、管理及配送計劃的制定和實施。

6、負責各類業務相關票據的開具、審核、存檔、統計、對帳工作。

7、負責物流服務基礎設施和工作環境的管理，確保物流服務工作正常運轉。

8、負責與業務客戶的日常溝通、回訪和維護，不斷提升物流服務水平和質量，確保客戶滿意。

9、負責到站貨物的提、送業務的通知及辦理工作。確保貨物安全、快捷的到達客戶手中。

10、負責收貨業務的辦理、貨物檢驗工作。

11、配合財務部門的收、支款工作及與其它相關部門的銜接。

12、確保各崗位的最優組合，因勢利導、優化組合。

13、負責本部門員工的學習與培訓，不斷提高員工的個人素質和業務能力。

14、完成領導交辦的其它工作。

二、物流服務部經理

1、全面負責物流業務，確保物流體系的正常運作。

2、負責審批物流配送計劃。

3、負責監督物流服務所需基礎設施和工作環境的管理，確保滿足服務需求。

4、確保各類服務作業流程得到正確執行。

5、負責根據市場需求制定物流服務初步計劃，并組織協調各部門按計劃進行作業。

6、控制物流業務成本以符合公司目標。

7、協調物流供應商保障貨物及時送達目標客戶手中，并不斷提升對客戶的服務水平。

8、負責部門的安全事故，杜絕人為事故，把一般事故率降到最低。

9、安排、組織并調動整個團隊實現公司下達的目標和任務。

10、確保物流服務部各崗位的最優組合，因勢利導、優化組合。

11、負責本部門員工的學習與培訓，不斷提高員工的個人素質和業務能力。

12、對本部門員工的提職、轉崗、辭退等事宜，提出合理化建議。

13、完成領導交辦的其他工作。

三、場站管理室（主任）

1、組織、指導有關貨物的現場裝卸分揀、以及配送。

2、評價及選擇最佳送貨路線及方式。

3、檢查丟失及損壞情況，并及時進行處理。

4、評價送貨員服務質量、及時性。

5、提出運輸工具及方法的建議。

6、工作相關事宜及時向部門經理匯報、溝通。

7、及時與業務室溝通，保障業務室對客戶服務承諾的落實。

8、熟悉園區貨物擺放位置，確保貨物在我園區內不錯亂、不破損、不遺失。

9、制定并實施各工種管理方法，分析利、弊，匯總效果。

10、完成領導交辦的其他工作。

四、場站管理室（裝卸工）

1、負責進出站貨物的裝卸、搬運、碼放、分揀工作。

2、負責叉車的使用及維護工作。

3、負責進園車輛的接站、外觀檢查及交接工作。

4、完成領導交辦的其它工作。

五、場站管理室（分揀員）

1、負責貨物的分揀工作。

2、負責對裝卸工在裝卸及分揀工作中的監督與指導工作。

3、負責進園車輛的接站、外觀檢查及交接工作的把關。

4、完成領導交辦的其它工作。

六、場站管理室（調度員）

1、負責外包配送車輛的信息搜集、優劣評價、車輛選擇及合同存檔工作。

2、負責配送車輛的調配及日常管理工作。

3、督促配送司機做好車輛的日常維護和安全檢查工作，保障配送工作順利進行。

4、確保配送工作實施的合理化、科學化、利潤最大化。

5、確保配送貨物裝車數量、貨物名稱及目的地無誤差，核實運單填寫內容。

6、隨時掌握市場配送價格的漲跌情況，并與配送司機議價、定價，降低配送成本，優質完成貨物配送任務。

7、完成領導交辦的其它工作。

七、物流業務室（主任）

1、堅決服從公司統一指揮，認真的執行工作指令。

2、嚴格執行公司規章制度，認真履行工作職責。

3、做好與場站管理室的溝通與協調，確保物流服務質量，及時處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業信譽。

4、負責市場預測和調研，根據市場需求為公司及時調整經營策略，提供依據，不斷拓寬業務渠道，提高公司物流業務在市場上的占有率。

5、根據公司長期發展經營目標，根據客戶特性制訂相應可行的物流方案。

6、全面調動業務員的積極性，建立完善的業務網絡，擴大市場的覆蓋面與加大市場占有率，并經常保持與其他部門之間的聯系，及時組織運輸等作業。

7、及時了解有關服務工作的反饋信息，經常走訪客戶，切實掌 6

握客戶真正需求，及時調整物流方案，提升用戶滿意度。

8、制定公司中、長期市場開發計劃。9、完成領導交辦的其他工作。

八、物流業務室（業務員）

1、業務人員應盡最大努力通過各種渠道搜集客戶資料。

2、不得抄襲他人的客戶聯系資料，不得將其他業務人員管轄的客戶據為己有。

3、對來訪客戶一視同仁，積極熱情的接待。

4、對于有意向合作的客戶，整理客戶信息，將有關客戶的詳細資料上報部門。

5、要主動與客戶取得聯系，向客戶及時發送公司信息，做好記錄并保持聯系，必要時上門拜訪。

6、做好客戶回訪和維護，及時反饋客戶意見。

7、完成領導交辦的其他工作

九、票據業務室（主任）

1、負責監督進出站貨物各類票據的開具、核查、登記及統計工作的實施。

2、做好各類票據及收支數據的統計、上報審核工作。

3、做好客服與票務員之間的工作協調，保障工作順利有序進行。

4、配合財務人員的收、支款工作。

5、負責對出園車輛的把關，核查載貨情況，審核無誤，開具“出門證”。

6、完成領導交辦的其他工作。

十、票據業務室（票務）

1、負責、收貨、驗貨、運單填寫打印工作。

2、負責客戶提貨、送貨業務的辦理，配合財務室出納做好現金收取工作。

3、負責“配送貨物隨車清單”的開具。

4、負責配送車輛“出門證”的開具工作。

5、負責裝車隨貨清單的打印工作。

5、建立健全票據管理及存檔制度。

7、按規定時間上報各種報表，并負責與客戶間的統計、對帳工作。

8、負責日收款項與匯總表上交財務。

9、完成領導交辦的其他工作。

十一、票據業務室（客服）

1、堅持“以人為本、用戶第一”的服務宗旨，滿腔熱情，微笑服務，辦事認真，講求質量，提高效率，不推諉搪塞。

2、認真接受用戶投訴，詳細記錄，及時將情況通知相關單位及部門領導，并將處理結果及時反饋給用戶。

3、保持跟場站管理室和場站業務室的良好溝通，不斷提高客服的服務水平、服務質量。

4、負責各業務臺賬的登記工作。

5、負責收貨運單的核對，信息反饋工作。

6、負責與物流公司的溝通及“到貨運單”的接收、核對工作。7負責到站自提、配送貨物的電話通知工作。

8、完成領導交辦的其他任務。

物流服務部員工“過錯”管理辦法

各崗位人員因個人原因造成公司經濟損失的由責任人原價賠償，情節惡劣者公司有權與責任人解除勞動合同。“過錯”月累計超過三次的予以辭退。

一、裝卸工

1、人為操作不當造成貨物損壞的照價賠償。

2、未按公司裝卸及碼放規章作業（下重上輕，下大上小）造成貨物損壞的。發生一次記“過錯”一次。

3、故意損壞及盜竊貨物的，由責任人照價賠償，情節惡劣的直接解除勞動合同，情節極其惡劣的給公司造成重大經濟或名譽損失的，公司有權追究其刑事責任。

二、分揀員

由于工作失誤造成貨物錯分、串貨的。發生一次記“過錯”一次。

三、調度員

1、不按公司規定時限和客戶要求時間配送以及造成貨物長時間滯留而導致客戶投訴的。發生一次記“過錯”一次。

2、由于監管不力而導致錯裝、錯送的。發生一次記“過錯”一次。

3、車輛進站時沒有做好車輛外觀檢查的、貨物外觀有明顯損壞而未發現的。發生一次記“過錯”一次。

四、票務員

1、由于工作疏忽未認真核實提貨人信息而造成冒提、騙提的。發生一次記“過錯”一次，并承擔損失賠償。

2、造成單據丟失無法進行結算的。發生一次記“過錯”一次。

3、與客戶發生爭吵，造成客戶投訴的。發生一次記“過錯”一次。

五、客服

1、貨物落地分揀完畢后因通知不及時而造成客戶投訴的。發生一次記“過錯”一次。

2、與客戶發生爭吵，造成客戶投訴的。發生一次記“過錯”一次。

各崗位人員本著客戶至上的原則做好本職工作，嚴格遵守物流服務部的各項管理規定，為客戶提供優質、滿意的物流服務，嚴禁出現與客戶發生口角或者言語不禮貌的行為，工作精益求精，齊心協力把智得做強做大，共同邁向成功。

物流服務部 2011年12月8日

第二篇：攝影部規章制度(草擬)

攝影部規章制度(草擬)

一、攝影師職責

1、攝影師每天上班之前主動跟化妝師、客人進行溝通，了解客人喜歡的風格

2、拍攝之前檢查設備（相機、燈、電池….）

3、攝影師拍完照片及時存檔【重要 切記 切記】

4、每天下班之前檢查當天拍攝的照片是否保存 是否有遺漏

二、攝影助理職責

1、上班首先到前臺查閱當天攝控流程表 拍攝之前半個小時開好空調（天冷或天熱）

2、客人化妝過程中看客人穿什么禮服 提前放好背景 需實景拍攝及時布景

3、拍攝過程中幫助攝影師引導客人 注意拍照時的細節（如動作不到位及時糾正 拋紗 反光板 穿幫…）

4、攝完成將客人送至化妝部交接到禮服師手上

5、攝完成及時關閉影棚所有電源，打掃影棚衛生 道具歸位

6、沒有拍照攝影助理未經允許一律不得私自外出 留攝影部學習攝影 后期知識…

三、攝影部每周一攝影師輪流負責培訓攝助

四、每月底攝影部組織一次看片技術交流、總結會議

五、攝影部所有員工必須一律遵守公司的各項規章制度

攝影部

第三篇：物流部規章制度

物流部規章制度

第一章 總則

第一條 為勤工助學實業集團的各個實體報亭提供高效及時的物流服務，保障各個實體部門的正常運營。為勤工助學指導中心辦公室提供辦公室助理服務，協助

老師處理一些日常工作事務。

第二條 為奉賢校區提供物流服務，保障奉賢校區的部分物流需要。第三條 承接其他部門的一些海報宣傳業務，為整個勤工助學實業集團服

務。

第二章 組織機構與管理

第四條 物流部由經理與員工組成。部門實行經理負責制，負責對上溝通、對下聯絡。全面負責物流部的各項工作。部門須不定期總結工作，不斷提物流管理方面的專業知識并將其應用到實際工作中。

第三章 人員職責

（一）經理職責：

第五條 員工招聘。及時詢問老師這學期的工作任務，并根據老師的安排結合實際工作需要進行人員配備規劃，在征得老師同意后將該規劃交由人事部進行員工招聘事宜，在招聘過程中與人事部積極合作做好面試等工作。

第六條 員工培訓。在人員配備好以后，要結合新學期的工作任務和部門規章等及時地對員工進行工作培訓，以集體培訓為主、老員工帶新員工為輔等多種措施使員工能夠及時地對工作的所有內容有全面的認識和掌握．由于物流部工作內容比較多，所以經理最好能夠將這些工作內容以書面的形式說明，作為員工培訓的資料。

第七條 員工績效考核。員工培訓工作結束以后，經理要及時總結培訓的效果，并對一些員工在工作上進行業務指導，因此經理要在這個階段經常去工作崗位上和員工進行工作交流，并在此過程中考察員工的工作積極性，對不能勝任工作的員工進行再次培訓。第八條 員工工作的監督與管理。在本學期員工陣容基本確定下來之后，經 理要不定期的去工作崗位上了解員工的工作情況，對發現的問題進行及時地處理，另外，在工作進入正常運轉的情況下，經理要通過對員工工作的監督和管理

來保障物流部工作的效率。

第九條 意外情況處理。由于物流部工作性質的不確定性，所以物流部工作 會遇到一些意外的情況，比如貨物運送的晚點，工作上需要運送一些緊急貨物等．在遇到這些情況時，物流部經理要以勤辦利益為重，保障各項工作正常開展。在員工安排不到的情況下，經理要勇為人先，承擔起自己的責任。第十條 協助老師工作。物流部經理要在工作上聽從老師的指導，及時與老師進行工作上的交流和溝通，將老師的安排和計劃付諸實施，盡自己最大能力為老師解決一些日常辦公事物，協助老師處理好各項工作。

第十一條 協調部門間的合作。物流部經理要與能夠在工作上合作的其他部門經理進行及時有效的溝通聯系，確保工作的高效進行。

第十二條 物流經理周一至周五中午12：00到負責老師處報到，接受任務。

（二）員工當班紀律

第十三條 當班員工必須提前2分鐘到崗，工作不允許遲到和早退。如有特殊情況不能工作的，必須提前一天向負責人請假，經允許后，方可離崗。當班時間外出超過15分鐘必須向老師請假，如有當班脫崗行為立即開除。

第十四條 上班時必須穿戴工服工卡，下班后將工服工卡放回原處。當班過程中如遇到老師過來，要主動詢問老師有無事情需要幫忙，如果老師下達了任務，當班員工要積極配合老師，按照老師的要求把任務完成好。

第十五條 確保工作環境整潔。上班時將書包放在桌子上，書本擺放整齊，下班時將看過的報紙收走。每個當班員工在空閑時都必須整理內務，確保工作環境的整潔。

第十六條 上班時不得大聲喧嘩，私自會客，娛樂，更不能打私人電話，翻閱辦公室物品，帶同學或朋友進辦公室。上班時可帶好課本，在完成工作任務后可以

學習。

第十七條 上班時不用接電話（隔壁有接線員），如果有家長來請家教或有客來訪，帶其到老師辦公室即可。切記，對不清楚的事情不要隨意處理或者解答問題。第十八條 當班人員要確保崗位上有人，不能擅自離崗。如因老師布置的任務多而需要全部離開時，要到隔壁請家教部的同學來幫忙看門。

第十九條 當班員工要注意辦公室安全，辦公室前后必須有人，辦公室內無人時，向老師借鑰匙鎖門。若臨時外出辦事，詢問清楚，按老師要求外出，外出時注意

安全（乘車時索取報銷憑證）。

第二十條 物流部所有配送到奉賢的貨物都要嚴格按照貨物配送流程來配送。具體事宜參照《物流部向奉賢校區的貨物配送流程》執行。

第四章 工作規范與流程

徐匯校區 上午當班事宜

第二十一條 工作時間: 8:00---12:00（備注：11：30以后若有市場部同學上崗，經老師同意并確定沒有其他工作后可以下班，簽到時間仍是12：00）第二十二條 提前２分鐘到崗，老師辦公室開門后簽到并取我們物流部辦公室的鑰匙把辦公室的門打開，找到旁邊的大陽傘，撐于門口小坪，再把鑰匙放回原處，并穿好物流部的工作服。

第二十三條 取鑰匙打開鐵箱，將里面的文匯報按照版次分別堆在走廊的指定位置，將里面的雜志和其他報紙拿到老師辦公室交給楊老師并協助楊老師清點數目，清點確認數目正確后在單子上簽字后再將單子的底聯放回鐵箱，并鎖好鐵箱，鑰匙放回原處。

第二十四條 打開儲藏室，取新聞晨報73份，看清版次合好。10份送財務室資料室，10份送揚老師，3份分別放于3位老師辦公桌，50份送老師辦公室，然后按照老師要求為各報亭配送其他雜志和報紙。

第二十五條 配送完畢后回來整理內務，確保桌面整潔，地面干凈。（包括走廊

和東面鐵門內外的地板磚地面）。

第二十六條 認真完成老師交代的其他工作事項。

上午當班注意事項：

第二十七條 在接到辦公室老師的臨時分配的任務后，要認真聽取老師的任務要求，不明白的要及時問清楚，確保老師交代的工作任務準確及時的完成。第二十八條 當班過程中，若有人詢問，不知道的千萬不要亂說，并且要確保辦

公室內所有財產的安全。

第二十九條 遇到其他部門的工作人員前來辦公，如果有需要我們幫助的要積極

協助其工作。

第三十條 上午11：00前只能允許發晨報的同學拿報紙，其他人員取閱報紙必

須要親自到老師辦公室。

第三十一條 上午11：00將后面的鐵門打開，并把三輪車推出，以便發報員進出。走廊處需有人看護報紙。下班時間到后，將工作牌放回原處，去老師辦公室簽好下班時間并詢問老師確定無事后方可下班。

下午當班事宜：

第三十二條 工作時間: 13：00---17：00 第三十三條 提前２分鐘到崗，穿好工作服后到老師辦公室簽到，然后查看有無海報張貼，凡是營銷部登記的海報，都要確保下班前張貼好。復印海報需到劉老師辦公室去取單子到打印中心復印，每份海報復印19張。

第三十四條 要積極配合老師去倉庫提發飲料，協助老師清點好飲料數量后，帶上配貨單及時的將飲料配送到相關部門并請其當班員工簽收。一定要將配貨單保存好，配送完后回來將配貨單交還老師。

第三十五條 一點半騎車去學校大門口雜志社取雜志裝運到兩點鐘的班車上配送到奉賢，并以短信的形式通知奉賢的物流部接貨負責人，短信的內容包括班車的車牌號，發車時間，配送貨物的種類和數量這四個方面。一定要確保收到索圓圓的短信回復，否則要及時和經理聯系。如果接到老師向奉賢配送其他貨物的任務，要根據貨物的自身特點采取相關措施保證貨物在配送過程中的安全，及時的將貨物配送。

物流部下午當班注意事項：

第三十六條 飲料配送的時候要確保三輪車每次裝載的貨物數量適量。（一般以三輪車車胎下陷一半為最大限度，大箱不能超過15箱，小箱不能超過25箱。）當發現三輪車有任何影響配送的損壞時（比如發現車胎漏氣或者沒氣了）要及時和老師說明情況。并在老師的安排下采取相關補救措施。第三十七條 當老師布置的任務比較多的情況下，當班主管要協調好各個任務的輕重緩急，務必在下班前完成全部的任務。

第三十八條 在飲料配送過程中如果發現各報亭內有堆積的紙箱，要及時的回

收。

第三十九條 周五下午當班的員工要協助校內工作部的同學賣報紙，協助搬運報紙，并監督報紙稱量的準確性。有什么情況及時和校內工作部的工作人員協調溝

通。

第四十條 周四下午當班的員工要去車隊取校報配送到奉賢。

奉賢校區 上午當班事宜：

第四十一條 工作時間 ： 8.00～11.30 / 9.00～12.30 第四十二條 簽到。提前5分鐘到崗，上下班均要到老師辦公室簽到，注明姓名、上下班具體時間。

第四十三條 整理內務。每班均要打掃辦公室衛生（注意通風）。整理桌面，清掃地板，處理垃圾，確保干凈整潔。報紙和繩子要整理整齊，并放到相應的地方。第四十四條 接收報紙。到班后，將文匯報、青年報整齊放至指定位置。在辦公室內白板上標明報紙的版數，有無夾頁，日期。如果報紙沒有準時到貨，要有員工每十分鐘到辦公室外查看，當班主管及時向老師反映情況。第四十五條 《青年報》，《文匯報》各取三分，送至老師辦公室。第四十六條 報紙和雜志。接貨：供貨商送貨時注意接收，點清大概數目，并將前一天的白色單子交給供貨商。清點：收到雜志報紙時優先清點核對要送到報亭的，確保數目無誤再交與顧老師清點后，便可出貨。送貨：送到報亭后，在報亭負責人清點無誤后回收單子，時間允許的話，我們要幫他們整理好，注意：單子上要有正確的總碼洋，總實洋以及兩方負責人的簽名；如果數目有錯誤的，一定告于老師知曉，并在單子上糾正錯誤。回到辦公室后，要將白色的單子留在辦公室，黃色的單子留在老師辦公室存檔。要在顧老師那和存單子的地方登記。第四十七條 送貨。按老師要求為校內各報亭以及自助超市送貨。領貨時應點清貨物的種類和數目。三輪車往返途中勿騎。貨物須放到報亭工作人員的指定位置，幫忙擺放飲料等物品并回收空舊紙箱。注意配貨單上要有清點人員的簽名，一定要簽在指定位置，并簽滿每個格子。配貨單帶回交給老師。第四十八條 重要海報需要在中午前由九點上班的兩位員工及時張貼。第四十九條 協助發報員有序地完成發報工作，保持辦公室的整潔。第五十條 用完的三輪車可以放于外面走廊上，但是必須鎖好。

第五十一條 工作結束后，將工服和胸卡整齊放回原處，詢問老師無事后即可離

開。下午當班事宜：

第五十二條 工作時間：12：30～17：00 第五十三條 簽到：下午12：25到崗，上下班均要到老師辦公室簽到，注明姓

名、上下班具體時間。

第五十四條 整理內務：每班均要打掃辦公室衛生（注意通風）。整理桌面，清掃地板，處理垃圾，確保干凈整潔。報紙和繩子要整理整齊，放于指定位置。

第五十五條 張貼海報：參照海報業務（附則3）。

第五十六條 接收徐匯雜志。短信由徐匯物流部發給奉賢物流部經理，再由經理轉發給當班主管；內容有校車的車牌號、出發時間、貨物種類及數目；當班員工應提前十分鐘到食堂門口等校車，按照要求配送貨物。無論發現任何問題應及時

和經理聯系或詢問老師。

第五十七條 退雜志。報亭負責人經物流部經理轉告當班主管退回雜志的數目、時間及去向。當班主管于老師辦公室復寫兩份發貨單，記錄發貨人、收貨人與日期，一份隨貨物到徐匯，一份自己保存。

第五十八條 工作結束后，將工服和胸卡整齊放回原處；三輪車推進門內鎖好，鑰匙擺到指定的地方；詢問老師無事后方可離去。

第五章 薪酬制度

第五十九條 物流部經理享受固定津貼，執行集團統一標準。

第六十條 物流部員工按照8元/小時發放，根據表現有適當獎懲，由經理執行，集團審核確認。第六章 聘用與離任

經理的選拔與培養

第六十一條 經理候選人的基本條件：①對物流部各項工作都比較熟悉，②工作努力積極，工作責任心強，③具備一定的管理，溝通，協調能力

第六十二條 對符合經理候選人基本條件的員工進行篩選，最終確定２－３名優秀員工作為經理候選人，確定好以后經理要對候選人的工作情況進行考核以便從中篩選并確定出最終的候選人，并推薦給老師，參考老師的意見

第六十三條 對最終的候選人進行工作上的進一步指導，明確其將來的工作職責和工作中的一些注意事項，以便候選人能夠在經理辭職后接任。

第六十四條 經理必須從在集團工作滿一學期的員工中產生。特殊情況，可破格由老師推薦產生。經理必須實習至少一個月，勝任者晉升。

員工的培養與招聘

第六十五條 在經理對本部門的工作進行評估后，若現有員工數不足以應付現有的工作，由經理向指導老師提出申請進行員工招聘。

第六十六條 新進員工需進行特定時期的實習以熟悉部門各工作的流程，經老員

工評定合格后才能轉正。

第七章 附則 徐匯校區：

附1：《物流部向奉賢校區的貨物配送流程》

1.接到老師下達的貨物配送任務后，明確所配送的貨物的種類和數量，并明確配送的時間以及其他老師提醒的注意事項，清點所配送貨物的種類和數量，確認無誤后根據貨物自身的特點采取相關措施保證貨物配送的安全．通常是裝箱打包封好。然后裝車。用三輪車運到門口和車隊司機師傅打過招呼后裝到班車上。（注：去奉賢的班車下午有兩班，兩點鐘一班，四點鐘一班，貨物盡量跟兩點的班車配送過去，如出現意外情況可延遲到四點配送過去）

2.貨物裝載到班車上后，要記錄班車的車牌號碼，并發短信通知奉賢校區的接貨負責人，短信的內容包括班車的車牌號，發車時間，配送貨物的數量和種類這四個方面。短信發出去后，奉賢校區的接貨負責人會有短信回復的，如果短信發出一刻鐘后還沒有收到回復，要及時打電話通知負責人，說明情況。

附2：《物流部貨物配送流程》 1．按照老師的要求將貨物從倉庫中搬出。

2．貨物搬出倉庫后應及時清點，是否與老師的要求一致，發現有錯誤須及時向

老師當面反映。

3．將貨物搬到三輪車上（最大數量：百事類15箱或康師傅飲料25箱）。4．兩位當班員工帶上需要讓報亭員工簽收的本子將貨物送往報亭。5．卸下貨物：將貨物小心的搬到報亭內，由報亭員工安排放置貨物。如果報亭

需要整理貨物請留下幫忙整理。

6．請報亭員工簽收貨物并核對數量和種類是否有誤。（配送給學生超市的貨物必須嚴格按照登記的數量和種類配送，配送其他實體的貨物在經老師允許的前提

下可更換同等價位的類似貨物）

7．如發現報亭中的廢舊紙箱、袋子等堆積數量較多，應及時運回勤辦并放到后

門儲藏室內。8．將簽收本交還老師。

奉賢校區

附3：《物流部海報張貼流程》 1．小海報（主要是各實體宣傳海報）：

每張海報由營銷部發送到物流部經理郵箱，由經理接收至打印中心打印及復印出來，交給物流部當班主管。（每份：A4紙打印一張，A3紙復印十張）

張貼位置：每個宿舍樓下、食堂兩旁、學工辦宣傳欄。

張貼時間：接到海報就按照規定時間及時張貼，并對重要海報再次補貼。補貼海報：由于食堂兩旁海報更新速度較快，我們的海報短時間內會被蓋住，需要補貼。補貼一般在海報貼出后隔一天進行（重要海報第二天進行補貼）。

2．大海報

社會工作部招新海報及通知：負責寫大海報的同學寫好后交給物流部當班主管，然后由物流部員工按照要求及時張貼。

勤辦各部門招新海報及通知：負責寫大海報的同學寫好后交給物流部當班主

管并按照要求及時張貼。

第四篇：2007年規章制度草擬（商務）

公司規章制度

為了規范公司員工的行為，培養健康向上的工作觀、道德觀和價值觀，提高每位員工的綜合素質，從而塑造企業的良好的企業形象，特制定博億公司員工規章制度，希望大家嚴格遵守。

1、嚴格遵守公司的作息時間制度，不遲到不早退，有緊急事情需要處理時，先向公司領導請假，經批準后到商務部登記說明請假時間方可外出。早晨上班遲到者，扣工資20元，事假根據請假的時間扣除請假時間內相應的基本工資。商務部負責每天的考勤，認真填寫考勤表，不得弄虛作假，如有作弊跟應受到和遲到者相同的處罰。

2、注重儀表，講究衛生，注意著裝及儀表整潔，講究禮貌，做到待人熱情、舉止文明、談吐文雅。

3、2007年起公司將和員工簽定勞動合同，嚴格遵守國家勞動法規定的法律法規。

4、2007年起公司將對員工實行押金制度，根據員工情況，每月從工資中扣除50－100元做為個人押金，如一年內沒有給公司帶來重大經濟損失或違紀行為，年滿一年后返還50%余款繼續做為押金。依次類推。

5、為加強銷售團隊的管理，銷售人員每天拜訪客戶回到公司以后，把客戶信息資料轉到商務部，由商務部認直詳細做好客戶信息記錄以備查尋。

6、商務部工作要認真仔細，嚴格保守公司的檔案信息有客戶項目信息，對領導安排的工作應及時完成，如發現問題根據問題情節的嚴重性扣除當月工資。

7、商務部在跟客戶和廠部人員協調工作過程中，必須遵循客戶就是上帝的原則，堅決不準以任何理由向客戶或廠部人員發火鬧矛盾，如經發現或接到客戶投訴的，根據事情的嚴重性罰款50-100元，造成惡劣影響者給予開除的除分。

8、公司的物流在商務部，商務部發貨可要求每天值日的人員幫助發貨，由商務部指定發貨物流名稱，嚴格跟蹤物流公司貨物動向，直到客戶收到貨物為止，如不能及時發送貨負責跟客戶解釋協調并督促物流公司安全準確的送達，如中間出現差錯造成損失的，由商務部負責。

9、定期值日，公司排出值日表，當天值日的人員負責打掃辦公室的衛生，并監督員工的衛生整潔，當天值日人員負責當天的物流工作。

第五篇：物流部規章制度及員工獎懲制度

物流部規章制度及員工獎懲制度

物流部規章制度及員工獎懲制度

為進一步明確本公司危險品駕駛員、危險品押運員的工作職責，規范公司危險品運輸及裝卸工作，杜絕事故隱患。根據危險品駕駛員、危險品押運員所從事工作的特殊性，經公司研究決定，對原有的相關制度和規定作出重新修訂，特訂立本制度。一．總則

1．公司危險品駕駛員、危險品押運員必須時刻牢記安全意識，遵守公司制定的各項規章制度。如有違反，按照相關制度進行處罰。

2．危險品駕駛員必須嚴格遵照《危險品駕駛員崗位說明書》中的要求履行相關的職責。

3．危險品押運員必須嚴格遵照《危險品押運員崗位說明書》中的要求履行相關的職責。

4．公司危險品駕駛員、危險品押運員必須服從物流部的工作安排，如有不服從工作安排，經教育仍不改正者，每出現一次扣罰100元并嚴重警告，屢教不改者（全年累計發生3起以上者），即予辭退。

5．公司危險品駕駛員、危險品押運員是公司對外的窗口，在外代表公司形象，必須時刻注重自身的形象及言談舉止。在客戶單位必須遵守客戶單位的相關制度及服從客戶單位的裝卸貨安排，對客戶單位的安排如有不同意見應當及時向公司物流部門反映，嚴禁與客戶單位發生直接爭執，若出現與客戶單位發生直接爭執的，每出現一次扣罰100元并嚴重警告，屢教不改者（全年累計發生3起以上者），即予辭退。

6．公司危險品駕駛員、危險品押運員在工作期間必須穿戴好相關的勞動用品，帶好簽字筆，并保持電話暢通以備公司隨時聯絡，所有工作必須按照相關的操作規程進行操作。有違反本條者，每發現一次扣罰10元。

二．危險品裝車

1．危險品押運員在裝車時，必須嚴格按照公司相關的安全防護制度做好自身的安全防護，如有違反經教育仍不改正者，每出現一次扣罰10元。屢教不改者，將予以辭退。

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2．危險品押運員在裝貨時必須嚴格按照相關的安全操作規程進行操作，嚴禁違章作業。如有違反經教育仍不改正者，每出現一次扣罰20元。屢教不改者，將予以辭退。

3．危險品押運員在裝車時，必須嚴格核對好送貨單上物品的品名、數量、商標，若出現裝錯貨或檢查不周的，每出現一次，扣罰相關責任人20元。4．危險品押運員在裝車時，應當檢查貨物的整體情況，特別應當檢查包裝桶蓋及桶身是否完好以及清潔度，若因危險品押運員的仔細檢查而避免貨物出現錯漏的，每發現一次，視情節獎勵相關責任人20元。

5．危險品押運員在裝車完畢后，必須對所裝貨物及車輛欄板進行行車前安全檢查，確保貨物在運輸途中不致出現晃動、傾側、滲漏、跌落、分離等情況。如有違反本條內容而導致出現車載物料或設備發生損壞的，相關責任押運員將負責賠償由此造成的公司損失。

6．需要領用隨車卸貨裝備出車的，危險品押運員應當向物流部辦理相關申領裝備手續，并同時檢查所領用裝備是否完好。未經前述手續而隨意挪用裝備的，每發生一起罰款當事危險品押運員10元。任何未經正常領用手續而出現設備損壞的，當事危險品押運員負責全額賠償所需修理費用。7．因危險品押運員遺忘領用隨車卸貨裝備出車，而導致公司造成損失的，該損失由責任押運員承擔。

三．危險品運輸

1．危險品駕駛員出車前應當仔細檢查車輛狀況以及點檢隨車設備，發現問題及時上報物流部，以防止在運輸途中車輛出現故障，或者出現小故障因沒有工具設備而現場無法維修的情況。

2．危險品駕駛員必須嚴格遵照國家的相關法律法規的要求安全行駛車輛，嚴禁違章行車。所有因危險品駕駛員違章行車而導致的罰款，均由駕駛員本人承擔。

3．若在運輸途中發生公司危險品駕駛員負主要及全部責任的交通事故（以交巡警事故認定書為準），相關責任駕駛員罰款100元。事故導致的損失保險公司不能足額理賠，致使公司出現損失的，對此，相關責任駕駛員承擔公司損失的50％。危險品駕駛員全年累計出現本條過錯1次的，全年安

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全獎扣50％，出現2次以上的（含2次），取消全年安全獎。

4．危險品駕駛員除特殊情況外，應當遵從物流部制定的運輸線路指令行車，并認真如實地填寫車輛日報表，努力降低油耗，提高運輸效率。特殊情況不能按照線路指令行車的，應當事先或事后向物流部領導作出說明，如有違者，每發生一起罰款當事駕駛員20元。

5．在運輸途中危險品駕駛員及押運員全程禁止吸煙。違反本條的，每發現一次，對責任押運員處以100元的處罰。

四．危險品卸貨

1．車輛到達目的地后，跟車危險品押運員應當負責與客戶進行聯系，溝通卸貨事宜，并負責辦理有關進廠手續。

2．危險品駕駛員應當嚴格按照客戶單位的有關規定，小心駕駛車輛。因駕駛員違規操作，導致車輛在客戶單位出現安全事故的，扣罰相關駕駛員100元。因事故導致公司出現損失的，相關駕駛員個人承擔公司損失的50％。3．卸貨工作原則上由跟車危險品押運員負責處理，駕駛員在精力允許、自身安全有保證的前提下，可適當地對押運員的工作進行協助。

4．危險品押運員在卸貨時必須嚴格按照公司相關的安全防護制度做好自身的安全防護，如有違反經教育仍不改正者，每出現一次扣罰10元。屢教不改者，將予以辭退。

5．危險品押運員在卸貨時必須嚴格按照相關的安全操作規程進行操作，嚴禁違章作業。如有違反經教育仍不改正者，每出現一次扣罰20元。屢教不改者，將予以辭退。

6．因違章作業所遭致的客戶投訴處罰，由責任人承擔所處罰金額的50%。7．危險品押運員需使用泵管進行卸貨的，應當嚴格按照相應操作說明書進行操作，特別應當區分各類酸、堿及其它專用泵，并且杜絕空轉。若經相關部門查實，確因危險品押運員違章操作而導致泵體損壞的，責任押運員扣罰100元。

8．危險品押運員在卸貨完畢后，必須準確無誤地把客戶已經簽收的送貨單帶回公司，如有送貨發票的，也應準確無誤地交到客戶手中。危險品押運員若出現過錯的，每出現一次扣罰20元。若因此導致公司出現損失的，當

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事押運員承擔公司損失的50％。

9．若有退貨的，危險品押運員必須向客戶了解退貨原因，并及時向公司物流部報告，聽從物流部的安排與客戶進行協調有關手續。10． 若有回收包裝桶帶回的，危險品押運員必須檢查及清點包裝桶的容量、數量并與客戶確認后，再在單據上記錄相關信息及簽上押運員的姓名并帶回公司。

五．車輛回廠

1．車輛回廠后，危險品駕駛員應當向物流部主管反映車輛有無異常情況，以免耽誤下次出車。

2．車輛回廠后，危險品駕駛員應當在1小時內對車輛進行清洗并作清洗記錄，以免車輛遭到腐蝕。違反本條的，每發現一次，對責任駕駛員處以10元的處罰。

3．車輛回廠后，危險品押運員應當在1小時內對所使用過的泵管進行清洗并向物流部繳回，完成繳回手續后按照物流部的要求放回至指定地點。違反本條的，每發現一次，對責任押運員處以20元的處罰。

4．車輛回廠后，危險品押運員應當在1小時內將客戶已經簽收的送貨單送交物流部。違反本條的，每發現一次，對責任押運員處以10元的處罰。5．車輛回廠后，危險品押運員應當在1小時內將退貨產品與倉庫辦理有關退貨手續。違反本條的，每發現一次，對責任押運員處以20元的處罰。6．車輛回廠后，危險品押運員應當及時將回收包裝桶及相關單據交與物流部統計處，并陪同統計進行復核確認。如統計已下班可在第二天早上復核確認。違反本條的，每發現一次，對責任押運員處以10元的處罰。

六．車輛維修及保養

1．物流部實行專人專車的管理模式，每位危險品駕駛員要愛護配屬給自己的車輛，并且對該車輛負有日常維護及保養的責任。物流部負責制定每臺車的維修及保養計劃表，由對應駕駛員負責具體實施。物流部對此進行抽查考核。發現駕駛員未能真正履行保養責任，每發現一次，對責任駕駛員處以50元的處罰。

2．物流部未制定車輛維修及保養計劃的，每發現一次，對物流部主管處以

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100元的處罰。

3．公司對所有車輛采取定點維修的管理模式，非經物流部同意，駕駛員不得在其它非定點的維修廠維修車輛，否則維修費用不予報銷。

4．公司危險品駕駛員對所配屬車輛的相關證件、危牌、頂燈、安全設備以及標識標牌等隨車必備的物件負有保管及維修責任。遺失或掉落前述物件所造成的損失由責任駕駛員全額賠償。

七．包裝桶回收

1．危險品駕駛員及押運員均有義務回收公司包裝桶，但以危險品押運員為主責。

2．對于包裝桶的回收工作，物流部應當與業務部門密切協調與配合，共同做好這項工作。

3．對于包裝桶的回收數據，物流部應當在每月底將此數據上報給業務部。違反本條的，每發現一次，對物流部統計處以20元的處罰。

4．嚴禁物流部員工涉及、參與私自買賣包裝桶，不論該被買賣的包裝桶是否屬于本公司。一經查實有物流部員工涉及此行為的，即予辭退。

八．泵管管理

1．泵管擺放要規范，分類標識要清晰，設備狀況要明示。違反本條的，每發現一次，對物流部泵管負責人處以10元的處罰。

2．物流部必須對所使用的泵管進行定期檢查，發現問題及時送設備處維修，并建立維修保養臺帳以備查。違反本條的，每發現一次，對物流部主管處以30元的處罰。

3．物流部必須建立健全泵管領用制度，領用人必須在領用表上簽名以確認領用，物流部泵管負責人必須與領用人當面進行泵管交接手續。同樣，領用人繳回泵管時，也必須在領用表上簽名繳回，同時物流部泵管負責人也必須與領用人當面進行泵管交接手續。物流部泵管負責人違反本條的，每發現一次，處以30元的處罰。

4． 泵管使用人在繳回泵管時，如發現泵管有異常情況的，應及時向物流部反饋，以便即刻安排檢查維修工作，不致耽誤下次使用。

九．備用金管理

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1．駕駛員的備用金每月限額為400元。

2．駕駛員的各種費用報銷以三個工作日為限，經物流部主管審批，財務核對，總經理簽字后生效。過期視為自動放棄。

十．其它獎懲條款請參見《員工手冊》。

十一． 本制度自公布之日起正式實施。所有之前公布的與本制度內容相抵觸的文件同時廢止。

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