第一篇：職場新人：職場必知的14條人際溝通技巧

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職場新人：職場必知的14條人際溝通技巧

職場中，溝通的重要性不言而喻的。職場專業人士認為，積極而有效地溝通能為職場人營造一個良好的人脈關系，還能為個人職業生涯帶來很多好處。那么，職場人如何進行人際溝通？人際溝通應注意什么？人際溝通有哪些技巧？

一、講出來

尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教

批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

三、互相尊重

只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。

四、絕不口出惡言

惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。

五、不說不該說的話

如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。

六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定

情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上

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司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！

七、理性的溝通，不理性不要溝通

不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟于事。

八、覺知

不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么？！“我錯了”，這就是一種覺知。

九、承認我錯了

承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題，就一句：我錯了！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰？？在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩！

十、說對不起！

說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉彎”的余地，甚至于還可以創造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。

十一、等待轉機

如果沒有轉機，就要等待，急只會治絲益棼，當然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結果，或舍本逐末，但若不努力時，你將什么都沒有。

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十二、耐心

等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

十三、智能

智能使人不執著，而且福至心靈。

十四、讓奇跡發生

如今自己愿意互相認錯，就是在替自己與家人創造了天堂與奇跡，化不可能為可能。

第二篇：職場新人面試技巧

職場新人在應聘的過程中，總會遇到一些這樣或那樣難纏的問題，令人一時不知如何是好。當然這些問題并沒有標準答案，勝出的關鍵是:“投其所好”，并誠信而本色地展示自我。以下的這些問題，也許能幫助你應試前獲得一些面試技巧，取得更佳表現：

1、對你來說工作中最重要的是什么？

2、你認為公司為什么要聘用你？

3、為什么愿意為我單位工作？

4、如果我們聘用你，你會為公司服務多久？

5、在你看來，我們會為你的職業生涯規劃一個怎樣的環境？

6、你的優點是什么？

7、什么是你最大的弱點？

友情提示：不妨借自我批評來自我表揚。

8、你如何評價你的前任老板？

9、你的業余時間喜歡做什么？

10、你覺得5年后你會是什么樣？

11、你對薪水的期望是多少？

12、如果……的話，你怎么辦？

友情提示：面對這類情景模擬、角色扮演的問題，宜多提供幾套解決方案，以體現思維的敏捷與多元。

13、你對什么職位感興趣？

14、你先介紹一個自己。

友情提示：宜把回答控制在5分鐘以內，并能有實例說明問題。

15、你對我們公司有什么想法？

友情提示：這可體現你對公司前景的關注，切忌回答：“都很好，沒什么想法。”

第三篇：職場新人面試技巧

職場新人面試技巧

面試，是求職者都要面對的一道坎。面試對求職者是否成功起著決定性的作用，職場新人要想面試成功，有必要掌握一些面試的技巧，以便在面試時能取得更好地發揮。

下面簡單介紹下求職面試中應該掌握一些技巧。

１、禮貌用語

禮貌是一個求職者必須具備的條件，談吐文雅是一個人文化修養的表現，也是對他人的尊重。因此，面試中應注意使用禮貌語言，如“您”、“請”、“對不起”、“謝謝”等。禮貌語言不僅僅局限于上述那些客套話，它還應包括在語言交談中的委婉含蓄、豁達大度。

２、言簡意賅

在面試中應試者談話應該做到簡潔、清晰、準確。本來很簡單的問題，由于你過分講究或刻意加工，反倒可能冗長而乏味；本來可以簡單加以陳述的事情，經過你的敘述卻令人感到費解；本來可以清楚表述的東西，反而越說越讓人糊涂；本來用白話表達可使人感到親切，你卻文縐縐地運用抽象怪僻的語句去表達，反倒令人生厭。

３、情理交融

在面試交談中，應試者談話情理交融，將豐富的情感融進要表達的道理之中，就會增加談吐的感染力，讓人感到你富有魅力、值得依賴。這樣會給考官留下精明能干、充滿生機和活力的良好印象。

４、隨機應變

面試除了考驗求職者的專業素質外，也考驗著求職者隨機應變的能力。在面試中，考官有時會故意問一些古怪難答的問題，這種提問是作為一種“戰術”而進行的，讓應試者不明真意，似是而非；抑或故意提出不禮貌、令人難堪的問題，其目的是要“重創”應試者，從而考察其“適應性”、“應變性”和“機敏性”。因此，求職者要善于隨機應變，面試的形式、提問是多種多樣的，求職者除了基本素質過關外，還要“善變”。

本文由甘肅省心理發展中心整理提供

第四篇：職場新人

如果你在公司是個新人，請做到以下40點：

1、不論你住得多么遠，每天早上最少提前10分鐘到辦公室，如果是統一班車，也應提前5分鐘趕到候車點。上班不遲到，少請假。

2、在任何地方，碰到同事、熟人都要主動打招呼，要誠懇。

3、在車上，要主動給年長者、領導、女同事讓座。不要與任何人爭上車先后、爭座位。

4、進入辦公室應主動整理衛生，即使有專職清潔工，自己的辦公桌也要自己清理。這一切都應在上班時間正式開始前完成。

5、早餐應在辦公室之外的地方、上班開始前的時間里完成。

6、每天工作開始前，應花5至10分鐘時間對全天的工作做一個書面的安排，特別要注意昨天沒完成的工作。

7、每天都要把必須向領導匯報、必須同別人商量研究的工作安排在前面。

8、找領導、同事匯報、聯系工作，應事前預約，輕聲敲門，熱情打招呼。

9、上班時間，不要安排處理私事的時間，特殊情況須提前向領導請示。

10、工作需要之外，不要利用工作電腦聊天、游戲、看新聞。

11、不可利用工作電話聊天。即使是工作需要通話，也應長話短說，禮貌用語。

12、在辦公室說話做事，都不應發出太大的聲音，以不影響他人工作為宜。

13、每天上班前都要準備好當天所需要的辦公用品。不要把與工作無關的東西帶進辦公室。

14、下班后，桌面上、電腦里不要放置工作文件、資料。下班前，應加密、上鎖、關閉電源等，下班不早退。

15、除必須隨身攜帶的外，不要把工作文件、材料、資料、公司物品等帶回宿舍。

16、除工作需要外，與自己工作相關的技術、信息不能輕易告訴別人，哪怕是同事、領導。

17、與別人同住一室，應注意寢室和個人衛生，充分尊重別人的生活習慣，彼此互相信任，友好相處。

18、因公出差時，要絕對服從公司的人員、時間、經費、工作安排，不提與工作無關的要求，不借機辦私事。

19、出差在外，應禮貌待人，與領導、同事、客戶、合作方見面、分手都要主動握手、問好、告別。

20、與他人溝通、合作、交流、談判時，須注意說話的語速和聲調，不宜過快過大，更不能情緒失控造成不良后果。

21、與同事、領導、客戶、朋友一道乘車外出時，應禮貌后讓，隨手關好車門。

22、與同事、領導、客戶、朋友一同赴宴時，應禮貌讓座，必要時還應協助服務員做一些事情。

23、酒席上應尊重領導、年長者、女士，禮貌敬酒，控制飲酒，嚴禁過量。

24、與領導一同外出，遇事在領導發話之前不宜搶險說話，多幫忙不添亂。

25、拜訪領導、同事、客戶、朋友時，對受到的熱情接待應及時表示感謝。遇到條件、環境不好或接待不熱情時，不要提出額外的要求，26、除非一個人獨處，否則不要在上班時間和公共場合玩手機或頻繁發短信、打電話。

27、要堅持學習專業知識，每天睡覺前學習半小時最少10分鐘。天天堅持，不論在什么地方。

28、要堅持接受新的信息，每天看電視半小時或閱讀主流、專業報紙半小時或上網瀏覽半小時。堅持不懈，但應在下班后的時間。

29、即使不是工作需要，也應定期與領導、同事進行溝通、交流。

30、關注公司、部門工作與發展，如有想法和建議，應及時通過適當方式向上級乃至最高層反映。

31、適時總結自己的工作和生活，適當規劃一段時期內的個人工作和生活。

32、同事、領導、朋友的紅、白喜事，不應縮手縮腳，但也不宜太過張揚。

33、定期同家人、同學、老師、朋友聯系，互通工作、生活信息。

34、生活盡量有規律，飲食均衡保證營養，平時穿著簡潔大方。如有工作裝，必須按要求著裝。不要穿不干凈、有補丁的衣服上班、會客、出差。

35、注意個人儀表，定期理發、剃須，天天擦鞋。

36、如果工作不能按時完成或出現意外，必須及時向領導通報，尋求新的解決方法，盡量避免損失。

37、生活發生困難時，要及時需求同事或公司的幫助。

38、生病不能上班時，要及時請假，積極治療，必要是尋求朋友幫助。

39、要養成主動干工作、簡單過生活、結識好朋友的良好習慣。

40、以出色達成工作目標為準則，不要給自己額外的壓力，要學會享受工作、享受生活。

職場上打拼的你，也許象愛因斯坦一樣聰明，創意也絕對獨特，為什么在別人眼中依舊是無足輕重？想想這是什么原因造成的？先不要因此抑郁，生活往往是可以改變的，試著按以下的要點做，你會成為上司眼中不可缺少的重磅人才。

1、早到：別以為沒人注意到你的出勤情況，上司可全都是睜大眼睛在瞧著呢？如果能提早一點到公司，就顯得你很重視這份工作。

2、不要過于固執：工作時時在擴展，不要老是以“這不是我份內的工作”為由來逃避責任。當前額外的工作指派到你頭上時，不妨視之為考驗。

3、苦中求樂：不管你接受的工作多么艱巨，鞠躬盡瘁也要做好，千萬別表現出你做不來或不知從何入手的樣子。

4、立刻動手：接到工作要立刻動手，迅速準確及時完成，反應敏捷給人的印象是金錢買不到的。

5、謹言：職務上的機密必須守口如瓶。

6、亦步亦趨跟主管：上司的時間比你的時間寶貴，不管他臨時指派了什么工作給你，都比你手頭上的工作來得重要。

7、榮耀歸于上司：即讓上司在人前人后永遠光鮮。

8、保持冷靜：面對任何狀況都能處之泰然的人，一開始就取得了優勢。老板、客戶不僅欽佩那些面對危機聲色不變的人，更欣賞能妥善解決問題的人。

9、別存在太多的希望：千萬別期盼所有的事情都會照你的計劃而行。相反，你得時時為可能產生的錯誤做準備。

10、決斷力要夠：遇事猶豫不決或過度依賴他人意見的人，是一輩子注定要被打入冷宮的。

第五篇：職場新人

職場菜鳥四招擺脫學生稚氣

一、少高談闊論，多觀察。新環境自然有很多令人耳目一新的事物，職場新人首先要學會的不是雄辯口才，而是觀察思考。新人最忌諱還沒看清問題就高談闊論。當然，少說話不意味要成為啞巴，該說的還得說，否則就木訥呆板了。

二、少提建議，多做事。一個單位的歷史無論多悠久，在某些細節上的弊端一定會有。職場新人能夠看到弊端和不足的存在值得贊許，但這些弊端的存在是否有別的什么原因，或許這些所謂的弊端可能在特定環境、特定時期更具合理性。所以，職場新人在提建議之前要考慮周全，而非急于表現自己。即便確有不合理之處，也不能剛來不到一周就指點江山，在沒得到同事和上級初步認可之前，建議很可能就被當作是呆子妄言，即使事實上你是對的。

三、少談理論，多點腳踏實地。對理論知識掌握比較好的畢業生，尤其是碩士和博士而言，更容易得“理論綜合征”。理論往往看起來很美好，但和實際之間從來都隔著一條鴻溝，否則也不會有那么多先賢先哲反復叮囑我們要“理論聯系實際”。只是對于不同的人而言，這條鴻溝有寬有窄，職場新人要做的是腳踏實地，縮小鴻溝。

四、少稱兄道弟，多學職場禮儀。不少新人進單位之前就可能有熟悉的人，甚至是領導，他可能是學長或學姐，也可能是親戚朋友，但職場新人切記在工作場合不要表現得過于親昵、毫無拘束，這是最基本的職場禮儀。除此之外，還應多學習同事相處之道，沒有人能在幾天內就成為知心的兄弟姐妹，何況大家彼此首先只是同事。

3)我有計劃想要取得某某資格，這個證照對將來公司希望我擔任的工作有實質上的幫助嗎？