第一篇：2010微博營銷十大必看經典案例回顧

2010微博營銷十大必看經典案例回顧

回望過去，距2006年Twitter現身美國已有5年，但在中國，微博真正進入人們的生活才不過1年多的時間。

有人評價，“粉絲超過一百，你就好像是本內刊；超過一千，你就是個布告欄；超過一萬，你就是本雜志 ；超過十萬，你就是一份都市報；超過一百萬，你就是一份全國性報紙；超過一千萬，你就是電視臺，超過一億，你就是 CCTV了。”

作為新的營銷工具和平臺，微博的優勢在于其強大互動性、參與性、傳播速度快。2010年，作為中國微博客元年，微博客營銷在短時間從邊緣切入主流，成為營銷領域的又一重要新戰場。因此，筆者特整理2010年微博營銷的十大經典案例，共同探討微博營銷新理念、新思路。

2010年十大經典微博營銷案例 案例一：“凡客體”走紅微博。當地產大佬任志強取下眼鏡，用眼鏡腿一字一字地寫微博時，SOHO的潘石屹在微博上嘲笑其得了“微博癥”，也讓許多人發現，微博就在身邊；當“凡客體”走紅微博的時候，人們對企業在微博領域的營銷才有了更深層次的體會和領悟。

2010年7月以來，“愛??，不愛??，是??，不是??，我是??”這種采用80后的口吻調侃社會的另類手法招致眾多網友圍觀，并掀起了PS熱潮。微博上，網友競相上傳和轉發各種不同版本的“凡客體”，已有數萬多條相關信息。網友調侃道，“在‘凡客體’世界，只有想不到，沒有看不到。” “凡客體”最早出自前奧美創意總監邱欣宇之手。“坦白講，我們此前的確不知道這條廣告是否會火。”“我們發現這則‘山寨版’廣告好像是從PS黃曉明的圖片開始，但是誰幕后做，我們真的不知道。”

案例二：“禍”起微博的360與QQ大戰。

從開戰之初，360董事長周鴻祎便每日在幾大微博親自赤膊上陣論戰騰訊。360指責騰訊有“偷窺癖”，常窺視網友隱私，騰訊回擊360涉黃，是“色情狂”。隨即，口水戰升級，騰訊一紙訴狀將360告上法庭，360積極應戰，這一輪雙方勝負未分；接著，騰訊聯合五大公司聲討360，360則推出一款名為“扣扣保鏢”的安全工具，直指騰訊收入等核心要害。矛盾再次升級，騰訊宣布“作出了一個非常艱難的決定 ”，在裝有360軟件的電腦上將停止運行QQ，大量用戶被牽扯到雙方的爭戰之中，被當做交鋒的籌碼，最終，事件以工信部出面調停落幕。

360交戰QQ事件的戲劇化進展，加上許多網絡大拿有意無意的推波助瀾，吸引了十幾萬網民駐足“觀戰”，以至于有網民留言稱“班也沒心思上了，就跟看戲似的，早早搬個小板凳等著直播”。

案例三：登上央視網絡春晚的九平米智能別墅。2010年，幾個年輕人在北京三環邊上，基于一個開頂集裝箱，歷時三個月，一點一點地改成了充滿現代科技感的豪宅：可以自動收起和展開的床，能自動收疊的各種家具，能變幻出各種環境的墻壁，超級迷你的廚房和廁所，甚至有可以看日出日落的露臺。而且，這一切可以通過一臺諾基亞N8手機全全控制。據了解，“九平米智能別墅”源于諾基亞中國與搜狐合作開展的“創熠傳奇”活動，經過成成篩選，脫穎而出，并被拍攝成創意視頻，在各大微博平臺及論壇社區廣泛傳播，掀起了“中國創造”創意視頻的傳播熱潮，不到一周時間這支視頻的播放量就超過了百萬人次。創意團隊的主導者清華大學研究生馬慶田的微博開通后，粉絲一周內直逼3萬。

更酷的是，“九平米智能別墅”還登上了2011年央視網絡春晚，主持人王小丫問到：“你們怎么想到了這個奇妙的想法？”小馬的回答很有意思：“為了給住小房子的人提供一個思路”。此外，“九平米智能別墅”還將與另一個創意視頻“手機吊冰箱”一同代表中國創造力參與全球角逐。

案例四：奔馳SMART電子商務行銷。

2010年9月9日上午，僅僅3小時28分鐘，205輛SMART在淘寶上就被搶購一空，這不僅僅超過線下售車記錄，也遠遠超出主辦方對這次活動的預期。奔馳SMART電子商務行銷的成功歸功于微博為企業找到了目標人群，并將促銷信息送到了那些有打算購買的準客戶手中。優惠的團購價格，時尚的宣傳廣告，刺激“秒殺”活動既提升了品牌價值，又帶來了巨大的銷量。

此外奔馳SMART營銷案例無疑是最能體現微博營銷對企業銷售價值的案例之一。著名互聯網營銷專家唐興通認為：“微博對于企業運營來說最核心的功能是銷售。企業花費大量人力物力進行微博營銷最基本的是要帶來直接的訂單。” 3個多小時，205輛的銷量，3千多萬的銷售額，這是之前任何一個汽車廠家和任何一個營銷案例都無法達到的效果。

案例五：宏基“南非丟本MM”浪漫營銷。

2010年南非世界杯期間最紅的恐怕就要數“章魚哥”了，六次預測德國隊比賽結果，成為世界杯的傳奇。然而還有一位在南非看球時名為sonrisa的漂亮中國MM，也在南非世界杯期間一夜走紅，特別是她的若干張“奇特姿勢的美腿照片”。

2010年六月，世界杯期間，一名中國的體育記者在南非的一家酒吧里邂逅一位中國女孩sonrisa，女孩離去的時候忘記帶走隨身攜帶的acer筆記本電腦。這名記者偏偏是個固執的癡情漢，尋找未果情況下，在facebook上、微博上到處散發一則尋找“丟本MM”的尋人啟事。

撲朔迷離的劇情和引人遐想的結尾帶給網友無限猜測，幾天時間微博及各大社區轉帖達到數萬人次，并有越來越多的網友參與其中。而事件的配角“一臺acer D260電腦”也伴隨著數張MM的個人生活照自然體現。至此，植入營銷成功塑造。談及創意構思，交互傳播專家童佟曾表示：“世界杯時間，男性荷爾蒙濃度達到頂點，給營銷事件注入溫情和浪漫是最好的選擇。”

案例六：“優雅女”的微博營銷。

“最近在幫俞灝明辦理新加坡移民的手續”、“我從美國訂了輛車給杰寶(張杰)”、“爸爸打算明年投資《阿凡達2》”、“杰倫想借我家在比華利山莊的別墅拍一組照”。2010年，一名博主“后宮優雅”，靠在網上曬自己與明星的關系風生水起。

隨著她的“爆料”越來越猛，越來越多的人也開始意識到，這只是一場YY。但是，虛妄的文字依然有讀者，“后宮優雅”的網絡粉絲越來越多，很多人專門注冊了微博，就是為了每天上去看看“后宮優雅”今天又發了什么“夢”，就連潘石屹也在微博上也偶爾轉發一下優雅女。

直到最后的幾篇微博算是“暴露”了馬腳：“中國大陸有款名叫《降龍之劍》的游戲，想找我當代言人。有大陸的網友幫我調查一下，這是一款什么游戲嗎？”原來正題在這里。

案例七：“離家七年”1萬元買火車票贈博友。

距離2011年春節沒有幾天了，一名網名“離家七年”的網友，在微博上這樣寫道。她將自掏腰包1萬元，盡力買到50張春運火車票，給想回家過年又買不到火車票的網友，讓他們回家過年。

她表示，因為工作以及和家人的拌嘴等，自己七年沒有回家過年，在這些年里，父母、叔叔等親人相繼離開了自己，真是追悔莫及。而今年又因為工作的原因，還是不能回家，所以贈票給大家，“就當是圓自己一個回家夢吧。” “離家7年”的微博發出后，點擊量很快過萬，并收到了700多封私信。其中一名叫“馬小青”的網友收到票后在微博上給“離家7年”留言：“今天太高興了！一大早收到了離家七年快遞給我的火車票！居然還是軟臥的！明天我就可以回家了！”一時間，該微博成為了最火爆的微博之一。

案例八：東航“凌燕”帶你遨游世界。

在眾微博上，東航“凌燕”團隊是一道靚麗的風景線。據悉，東航凌燕召集了大概最能代表東方航空公司形象的空姐們，他們的昵稱均以“凌燕”開頭，后面是姓名。目前，凌燕微博團隊已經達到上百人，而且人數在不斷增加，而其微博@東航凌燕已經擁有數萬名粉絲。

微博的主要內容多是空姐們在世界各地拍攝的風景照片，或者平時旅客們看不到的飛機駕駛艙等等。讓乘客近距離的感受到了人性化的一面，同時，東航凌燕團隊也在某種程度上引導著關于東航的一些輿論。

但微博互動并不是東方航空公司的單一營銷手段。除了日常的互動交流外，每次有活動開展（例如：互動贈票），在正式啟動前，都會通過新聞預熱，論壇號召等形式相配合，調足網友參與的胃口；結束后，又會通過博客、論壇等大范圍傳播進行回顧，足足賺夠印象分。

案例九：中國移動無線音樂咪咕匯微博營銷。

咪咕匯是中國移動在音樂領域的標桿活動，并成為中國移動最重要的品牌資產之一，咪咕匯的形一般的音樂評獎晚會等類似，全部來自于用戶的真實音樂消費，反應的是音樂聽眾的意志。咪咕匯已連續開展多屆，但引人微博平臺卻是全新的嘗試。活動分為預熱、活動倒計時和活動當時三個階段。三個階段微博都有機參與其中，預熱期間，微博的信息主要以活動預告、活動背景展示和搶票為主。隨著活動不斷升級，咪咕匯微博又告知網友，只要再微薄中發布與活動相關的信息，并加入#咪咕匯#關鍵字也可以參加搶票，并不斷更新搶票獲獎情況。在活動中，咪咕微博直擊現場，既第一時間向網友匯報官方信息，又不斷挖掘追蹤幕后八卦。

值得一提的是，此次微博推廣中還協調到李宇春在現場利用手機向其微博中及時上傳現場情況，贏得了28萬玉米的圍觀和互動。這是一次很好的將明星效應與微博即時性和互動性相結合的做法。在活動結束后，據統計，咪咕匯活動話題通過微博曝光上百萬人次，引發博文評論上萬條。

案例十：肯德基的微博茶館。

2010年，肯德基在中國市場，首次推出豆漿、油條產品。策劃方借助“肯德基賣豆漿”之熱點事件，清晰的分階段炒作，輔以推廣資源推送，并全程口碑營銷配合。

活動預熱期（約一周時間）：預熱傳統小吃概念，發布糧票有獎信息；活動期（約七周時間）：先是活動官網啟動，與官博對接，而后在傳播上圍繞“豆漿：回歸傳統向傳統致敬”、“霜糖油條：創新傳統向傳統致敬”、“世博：中國傳統精粹走向世界”三個概念進行推廣。

此次活動的亮點在于種子粉絲的運用，在預熱期和活動中，推廣上除了站內推送，以及常見口碑傳播外，積極引入相當數量的種子粉絲。口碑傳播的初始端在于設置系列的話題引導，例如對小時候糧票的回憶，而種子粉絲的作用則在于通過大范圍的主動介入，極大增進二次傳播，并可根據種子粉絲所處的人群特征，方便地引導傳播方向，更有效快捷地抵達目標傳播人群。

微營銷的突破點在哪里

看了以上經典案例，或許你會覺得微博營銷十分美妙，但實則并不簡單，因為其門檻非常高。

交互傳播專家童佟對此感受很深。一個很直接，很現實的問題是，擁有大量粉絲的微博大都是有影響力的名人，考慮到形象問題，一般情況下，不會輕易直接放廣告。即便放了，如果廣告沒有吸引力，效果也會大打折扣，因此微博并不適合硬廣告和形象廣告。

“微營銷的突破口在于內容，在于極致的創意！”童佟說。關于微博，以及社會化營銷，其實質在于關系、信任、分享，而信息或者營銷元素在朋友、名人或者意見領袖的粉絲間的傳播是最為自然而可信的。

知名營銷專家俞雷表示，“從微博營銷的技術角度看，粉絲、評論和轉發三個指標缺一不可。粉絲決定了你的首度收聽人群，這相當于一本雜志或報紙的發行量。內容至關重要，如果內容不好，很可能被粉絲們不加重視就帶過，也形成不了轉發，而轉發正是形成信息瀑的關鍵所在。評論能讓粉絲們參與其中。” 這其中，粉絲質量非常關鍵，它的主要指標看三個，一是粉絲的活躍程度，是否經常參與微博，是否經常閱讀與轉發、評論；二是粉絲本身的粉絲數量，這決定了再次傳播的加乘倍數。一些所謂網絡公關公司都有粉絲買賣的行為，實際上，這對傳播的益處是有限的，我們通常把這些買來的粉絲稱呼為“僵尸粉”；三是經過認證的粉絲數量，經過認證的粉絲越多，說明微博的質量越高，傳播的加乘傳播可能性也越大，加V微博的粉絲數和可信任程度都不是普通微博所能比的。

與傳統營銷傳導途徑相比較，微博營銷有很多特殊的地方。童佟認為，傳統媒體的價值鏈大致由幾部分構成：信息—內容—廣告—商品—消費。在微博客的價值鏈中，這個鏈條被大幅縮短或替代。公司發出的內容有時候同時就是廣告，甚至信息本身可以直接引導消費。

這一切都回歸于內容，回歸于創意。互聯網營銷專家劉興亮認為，借助活動、事件、話題等刺激用戶和FANS的情感神經，讓用戶真正能由內而外地參與進來，在與關系鏈上的好友互動中，獲得情感和心靈上的滿足感、成就感，方能實現有效的借力營銷。

那些極客天才說，“我不關心上帝，我也不是為了豪宅、美女或者買到世界上第一臺手機，我只想做成件很酷的事，所以我成功了——傻瓜們都活該失敗。”網絡接通現實，極客繼承世界。這就是我們這個時代的精神，不管你愿不愿意承認。

網絡營銷專家唐克表示，廣告只是微博營銷的一部分，客戶關系管理、危機公關等方面也是微博的重要商業價值。微博傳播依靠的是網友的主動分享與轉載，這種行為本身就包含了一定的信任感。因此這樣的一個特點很適合企業利用微博來與客戶建立良好的關系，提升品牌美譽度與客戶的忠誠度，從而帶來更多的訂單。而當發生危機時，企業也很容易利用微博找到危機根源，及時與客戶溝通平息他們的誤解或抱怨。

第二篇：中國微博營銷十大經典案例

據權威機構預測，2010年底，中國互聯網微博累計活躍注冊帳戶數將突破6500萬個，2011年中將突破1億，2013年國內微博市場將進入成熟期。無疑，微博會成為未來商戰的又一重要戰場。筆者整理目前微博營銷的十大經典案例，共同探討促進微博營銷的發展。

一、新浪微博快跑：隨時隨地分享

2010年8月28日，新浪微博一周年。這一天，一場“微博快跑”活動繞城舉行：十輛造型各異的MINI微博車隊，載著特色禮物和8名網上征集的微博用戶，從中關村出發，穿越北京的大街小巷，途經五道口、鳥巢、朝陽公園、天壇、西單、南鑼鼓巷等北京地標性場所，將微博“隨時隨地分享”的精神傳遞給每一個路人。

“微博快跑”是新浪為慶祝微博開通一周年而組織的活動，是國內微博產品第一次大規模從線上延伸到線下，充分利用微博創新的特點，大膽突破常規的活動模式，以活動造事件，讓博友自己創造內容并幫助傳播。

從8月20日開始，“微博快跑”官方微博ID成立，通過話題討論、懸念設置、投票PK、禮品激勵等為活動預熱。活動當天，車隊每到一站都會組織車內、現場和線上的網友進行互動，共產生30000多條微博內容，引發各大媒體高度關注和報道。活動結束后第三天，百度搜索“微博快跑”獲得71萬條相關結果。通過裂變式的傳播，“微博快跑”的信息瞬間傳遞到了更多的網民，用戶品牌好感度、忠誠度大幅提升。因此，從某種意義上來說，這不只是一場成功的慶生秀，更是新浪微博發展的新起點。

回望過去，距2006年Twitter現身美國已有4年，但在中國，微博真正進入人們的生活才不過1年。許多中國微博先驅者先后進行了不懈探索，但大多以倒下告終，直到2009年8月新浪微博正式開通。新浪微博沿用博客推廣的成功經驗，短時間內迅速掀起國內微博風潮，“你圍脖（微博）了嗎？”成為很多人寒暄的第一句話。

作為國內最早由門戶網站推出的微博，新浪微博已成為國內微博領域的領先者。《中國微博元年市場白皮書》數據顯示，隨著用戶數的不斷增長，新浪微博上每天都會產生海量信息。2010年7月，新浪微博產生的總微博數超過9000萬，每天產生的微博數超過300萬，平均每秒會有近40條微博產生。

二、諾基亞 n8發布會微博直播

諾基亞首款搭載Symbian^3系統的手機——諾基亞N8在8月25日上午采用全新微博直播的方式線上發布。8月25日上午10點30分，諾基亞聯合新浪微博、人人網、開心網和優酷網的全社交網絡發布會開幕。直播會當天，新浪微博首頁推出諾基亞N8手機“微博發布會”，7小時內即收到微博評論、轉發89034條，諾基亞新浪微博首頁關心人數到達49277，被業內稱作品牌營銷的又一成功案例。

微博營銷也是個雙刃劍。諾基亞N8微博直播門在網上瘋傳，原來是新浪微博直播伊始，頁面出現短暫停頓，一個小時后，硅谷動力發文稱當時播放出了不良視頻。諾基亞發布會直播的這個小瑕疵或許是“上帝”給諾基亞的一個黑色幽默吧。某新聞稿件里這樣描述：“一邊是中國最權威的新聞門戶的視頻直播，一邊是全球最頂尖的手機商重量級發布會，在這樣重要的發布會中竟然被插入色情內容，瞬間引爆了整個網絡，eNet在自家網站上刊登的這篇報道盡管配上了”截圖“，但人們還并不完全信任，在微博上、論壇里、甚至MSN好友間互相求證著。”

這件事的真偽眾說紛紜，相當多的專家以及諾基亞的利益方義憤填膺，其實大可不必，我們在享受互聯網帶來的便捷的同時，必然要面對互聯網帶來的各種煩惱，在微博的表態如下：求證沒太大意義。是否真的發生沒有已經不重要了。鏘鏘三人行里就常說，發生過的事情多數是沒有真相的，娛樂時代嘛。如果說一萬人看了那個圖片，然后如果想要告訴這一萬人這個圖片是假的，沒必要，大家其實也不關心真假，熱鬧罷了。選擇新媒體，享受便捷高效互動外，還要接受它的不可控和魚龍混雜。

當然，也有部分圍觀群眾懷疑這是否是諾基亞方面的三俗營銷，難辨真偽；網絡里的事兒歷來如此，不過我們應該思考的并不是這個事情，而是諾基亞這樣的手機巨頭在營銷和產品側重點的一些悖論。

三、元洲裝飾蓋家裝微博史上第一高樓

微博客的突然流行使公司與消費者的溝通真正變得“個性化”、“7×24小時”、“全透明”，這看起來極度接近服務的最終追求，卻實實在在地對公司營銷能力構成了挑戰。相比傳統的SNS、BBS和個人博客，微博的傳播速度和范圍都要大得多。我們知道社交網絡是建立關系的場所，互動和服務是關鍵詞。因此，在微博上尋找話題和目標人群，鎖定關鍵字，找到潛在粉絲主動溝通，這都是公司在微博上可以方便完成的事情。元洲裝飾公司就巧妙使用了這一策略。

金九銀十，國慶長假一向是商家掘金的最佳時機。2010年9月28日，新浪微薄一則主題為“元洲尋找國慶、網友搶沙發、蓋微博第一高樓”的博文受到大受追捧，該博客粉絲不到一天就突破千人。原來，該博客是一家500強的裝飾公司——元洲裝飾公司。公司在國慶長假推出搶沙發活動，“「#元洲尋找國慶#，網友搶沙發，蓋微博第一高樓」慶祝61華誕，元洲尋找61名叫”國慶“的人享受特惠家裝。凡轉發并回復#元洲尋找國慶#+評論的第5000、8000、10000名網友獲贈”波適“沙發，另有6000元沙發抵用券。與元洲一起蓋微博史上第一高樓，演繹國慶七日傳奇。”一來巧妙假借沙發的雙重含義，二來借助大家的“國慶”情節，希望大家通過這個活動參與到元洲裝飾分享、快樂的企業文化中來，共同 2 成長。

傳統媒體的價值鏈大致由幾部分構成：信息—內容—廣告—商品—消費。在微博客的價值鏈中，這個鏈條被大幅縮短或替代。公司發出的內容有時候同時就是廣告，甚至信息本身可以直接引導消費。截至2010年10月10日，元洲北京分公司的的粉絲數已達17000余人，#元洲尋找國慶#話題參與轉發、評論、搶沙發的互動綜合次數遠遠超過3萬人，共計影響近100萬名用戶。

四、VANCL：品牌、活動信息傳播多管齊下

微博客是一個可供網友們自由選擇和交流信息的平臺，基于這一特性，如果廣告主們試圖通過單一地發布品牌硬性廣告進行微博營銷，不僅對于品牌內涵的深化和宣傳毫無作用，還會打攪到用戶的瀏覽體驗，從而使他們從品牌的粉絲圈中流失，顯然，這對于微博營銷的最終目標與聚攏最大多數的品牌消費者是一種背離。

那么，如何創新發布產品、品牌信息，凡客誠品的經驗也許可以作為案例拿出供借鑒。作為最早“安家”新浪微博的廣告主之一，VANCL多年來培育出來的成熟的電子商務實戰技巧成就了其作為廣告主“圍脖”明星的天然優勢。在VANCL的微博頁面上，你可以清晰看到這家迅速崛起的企業對待互聯網營銷的老練：一會聯合新浪相關用戶贈送VANCL牌圍脖，一會兒推出1元秒殺原價888元衣服的搶購活動來刺激粉絲脆弱的神經，一會兒又通過贈送禮品的方式，拉來姚晨和徐靜蕾等名人就VANCL的產品進行互動。除此以外，你還能看到VANCL暢銷服裝設計師講述產品設計的背后故事，看到入職三月的小員工抒發的感性情懷，對于關注話題中檢索到的網民對于凡客的疑問，VANCL幕后團隊也會在第一時間予以解答。VANCL品牌管理部負責人李劍雄告訴記者，雖然從目前來看，微博的營銷效果很難評估，但是相應的投入也很少，只要細心經營，微博對企業形象的構建、品牌內涵的宣揚的意義不言而喻。

五、后宮優雅

后宮優雅是在社會化網絡環境下進行微博事件營銷的一個經典案例。事件營銷就是通過制造具有新聞價值的事件，并讓這一新聞事件得以傳播，來轉彎抹角的做廣告，達到廣告的效果。

“優雅女”屬于微博客營銷的典型案例，策劃人一開始是按照傳統的論壇、博客等營銷策略入手的，就像曾經風靡博客界的“視頻舞女木木的身體日記”一樣，寫一個段子再發張照片，通過炫富和曬明星兩大法寶，并自創“后宮體”的寫作方法，在新浪微博中獲得普遍關注。“后宮優雅”從2009年12月1日注冊帳號，到2010年2月1日營銷結束，通過兩個月的時間，獲得了五萬個新浪微博粉絲數，每篇微博的評論數都過千，成為新浪草根博 3 客第二名和網絡紅人，并獲得了黃健翔、潘石屹、寧財神等諸多名人的關注，可算頗有收獲。

在營銷效果看，經過兩個月時間的炒作，“優雅女”的人氣急升，在Google搜索“后宮優雅”有21萬條記錄，搜索“優雅女”有14萬條記錄，擁有5萬5千多粉絲，平均每篇文章留言數1千多，從留言數字上看，大約為擁有數十萬粉絲的趙薇、周筆暢的1/3左右，也有足夠的知名度，可見其活躍粉絲眾多。關注度分析數據上看，其關注人群也大部分屬于網游群體的目標區域。但是需要注意的是，從粉絲的留言評論上可以看出，大多數評論都是較為負面的評論，而針對“降龍之劍”的關鍵字進行分析，發現該網游的關注度并沒有因為“優雅女”的火爆而急升，其關注度一直較為平穩，用戶關注度甚至還低于“后宮優雅”的關注度，營銷效果并不明顯。

因此，“后宮優雅”的事件營銷雖然火了“優雅女”，在短短兩個月時間打造了一個“網絡紅人”，但對于該網絡游戲的推廣是否有效還有待商榷。該事件營銷選擇的平臺是社會化網絡新浪微博，雖然更新較為方便，轉發和評論也容易，但由于“優雅女”的定位與網絡游戲的切入點都是很難找到契合，同時新浪微博中存在大量高端用戶和社會名人，也包括月光博客這樣的深度微博用戶，導致營銷事件的后期漏洞百出，影響了傳播的效果，如果選擇較為純粹的草根社區，例如QQ空間或者天涯社區等，則可能不至于像現在這樣過早謝幕。

六、《網絡整合營銷兵器譜》由我世界發布會微博直播

2010年2月4日15：00，劉東明老師將攜新書（書名：網絡整合營銷兵器譜）在《由我世界》里與大家見面。此次新書推介會由主辦方中國電子商務協會網絡整合營銷研究中心將聯手《由我世界》重磅推介，除了邀請到了當今知名業界專家之外，還別開生面地實現了全國十幾家微博、SNS網站同步聯播，以及向20萬和信用戶客戶端進行同步推送報道。

在新浪微博、豆瓣、滴答等十余家微博上，《網絡整合營銷兵器譜》化身一名可愛的武俠高手出場。“如果網絡營銷是深不可測的江湖，各位就是網絡營銷的大俠，而網絡營銷的各種方式就是戰場殺敵致勝的最佳兵器。”那你又是何人“，眾圍脖中傳來一個深沉的疑問聲？”“好吧，各位看官，小弟先唱個肥喏，我是你shu（呔，敢沾眾圍脖便宜？關門放小黃！）小的錯了，我是您的書，我名為《網絡整合營銷兵器譜》，一本失傳多年的網絡營銷武林秘籍……”引來聽眾的駐足和關注。整個虛擬世界發布會持續半個多小時，期間專家致辭，作者發言，網友互動提問，漫畫明星PP豬獻花……大家忙得不亦樂乎！直播人《網絡整合營銷兵器譜》更是以幽默風趣的語言為大家進行精彩直播，推送會半個小時共為聽眾推送170條微博信息，新浪微博聽眾從0增加至600人，而且聽眾非常精準，80%是從事網絡營銷、電子商務的專業人士。十余家微博聽眾共計50000多人。

這次發布會的主角由我世界和《網絡整合營銷兵器譜》成就了中國第一例虛擬世界、微 4 博、SNS跨平臺同步聯播的發布會。無論是圖書營銷屆還是虛擬世界中，這個案例都會成為一個里程碑，會擁有無數的二次口碑傳播。這次營銷的跨界可以說是“共同圍獵，一起吃肉”的模式，多個跨界方的資源都得到了充分的運用和回饋，讓資源效率最大化。

七、李厚霖新年童話：送許愿網友鉆戒

六度分割理論被看作是所有的社交網絡成形的基礎，但微博上你可以單刀直入地隨意“關注”陌生人。用戶不再尋求找到自己“可能認識的人”，而是主動去“關注”自己“希望認識的人”。這意味著，過去部分由渠道、分銷獲得的利潤將轉向上游公司。

2010年春節前，新浪微博舉辦活動，網友可以通過微博發布夢想，有條件的網友可以幫助實現。活動中即將進行裸婚的北漂網友“dou小dou”在新浪微博許愿，“北漂族買不起房，買不起車，只奢望能有一個鉆戒，不要是全裸結婚就好。有人能滿足我一下這個新年愿望嗎……”一段簡單的文字，希望得到鉆戒，這樣她就不用裸婚了。一個不切實際的愿望，卻真的換來了鉆戒一枚和鉆石吊墜一個，大家覺得這是天方夜譚。可這個事情確實真實發生了，這一奇跡般的故事，被網友譽為新年微博童話。而成就這一童話的主角之一乃是李湘的前夫李厚霖。小女孩的小小愿望被恒信鉆石機構董事長李厚霖看到，他真的送了一顆鉆石給這個女孩。

2010年1月9日，李厚霖通過微博小助手確認了網友們的求證。網友在關注新年微博童話的同時，也順帶逛了一下李厚霖的微博，發現李厚霖也玩起了“后宮體”。“今晚和李亞鵬約好一起給好友一誠過生日，本來這次約好一起去普吉島，王菲想去韓國，所以就分頭行動了，今天是新年哥們兒第一次聚，估計又要一醉，過去和亞鵬經常一起做慈善，有時間就一起聚聚，喜怒哀樂舉一杯互相分享，不妨今天就一醉了！” 李厚霖更新微博還挺勤快。微博男版“后宮優雅”的名頭網友也就送他了。新浪公關部紀蕓透露：“這個事件為李厚霖贏來了不錯的口碑。據說還真幫他引來了不少生意。”

八、伊利舒化“活力寶貝”世界杯微博營銷

隨著廣告主營銷需求的轉變，常規的品牌曝光顯然已經不能滿足期待，這相應提高了對網絡媒體深入營銷的能力。網絡媒體必須分析不同行業與世界杯的不同接觸點，兼顧廣告主的營銷訴求、產品價值與市場需求，分別尋找它們與世界杯的最佳契合點。

新浪世界杯微博報道代言人“活力寶貝”就找到了這一契合點：在消費者消費聯想中，牛奶多是營養、健康與“活力”關聯不直接，所以需要一個機會，讓營養舒化奶和活力有機關聯起來，而世界杯是一個很好的契機，因為世界杯是最考驗中國球迷活力的世界杯，所有的比賽基本都在后半夜，這個時候是最需要有活力的時候，因為有活力才能堅持看完比賽。

世界杯期間，伊利營養舒化奶與新浪微博深度合作，在“我的世界杯”模塊中，網友可 5 以披上自己支持球隊的國旗，在新浪上微博為球隊吶喊助威，結合伊利舒化產品特點，與世界杯足球賽流行元素相結合，借此打響品牌知名度，讓球迷產生記憶度。在新浪微博的世界杯專區，已經有兩百萬人披上了世界杯球隊的國旗，為球隊助威，相關的博文也已經突破了3226萬條。同時，通過對微博粉絲的比較，選出粉絲數量最多的網友，成為球迷領袖。

伊利舒化的“活力寶貝”作為新浪世界杯微博報道的形象代言人，將體育營銷上升到一個新的高度時，為觀眾帶來精神上的振奮，使得觀看廣告成為一種享受。如果企業、品牌不能和觀眾產生情感共鳴的話，即使在比賽場地的草地上鋪滿了企業的LOGO，也不能帶來任何效果。本次微博營銷活動讓球迷活力與營養舒化奶有機聯系在一起，讓關注世界杯的人都關注到營養舒化奶，將營養舒化奶為中國球迷的世界杯生活注入健康活力的信息傳遞出去。

九、微博營銷第一案

42篇微博，一道“筆誤門”，2天內讓金山軟件（03888.HK）在港股暴跌達到13.88%（5月25日下跌2.24%，5月26日又重挫11.9%），創下52周來新低，一天之內蒸發逾6億港元市值。由于各大網媒的瘋狂爆炒和十幾萬網民熱情參與，360董事長周鴻祎借微博炮轟金山的舉動也已被網友喻為“中國微博營銷第一案”。

5月25日、26日、27日，360安全衛士董事長周鴻祎在新浪、搜狐、網易、騰訊等四大門戶微博上，每天密集發布數十篇博文，向公眾披露360與金山的恩怨和殺毒行業互相攻擊的黑幕。周鴻祎用調侃的文字、大量詳實數據，指出金山網盾破壞360產品的細節，最終導致360被迫放棄其兼容。很快，金山安全負責人也加入戰團，在針鋒相對回應周的同時，也承認了金山在AVC評測上存在“宣傳上的失誤”，同時還稱金山已于25日修復了金山網盾的“技術漏洞”。

而此前，對360指出金山網盾存在的高危漏洞，金山曾以高調否認來回應。由于金山毒霸將所獲AVC“倒數第一”的成績宣傳成“全球第一”，打假名人王海剛剛將北京金山軟件有限公司和銷售商連邦公司起訴到法院，并以涉嫌虛假宣傳為由雙倍索賠。隨后，金山公司回應稱系工作人員筆誤。此事迅速被微博網友熱炒為“史上最牛筆誤”，又稱金山“筆誤門”。

金山與360口水事件的戲劇化發展，加上各大微博紛紛重點推薦由周鴻祎發起的這一微博大戰，吸引了十幾萬網民駐足“觀戰”，以至于有網民留言稱“班也沒心思上了，就跟看戲似的，早早搬個小板凳等著直播”。

截至27日16時，周鴻祎在新浪微博上已擁有52186個粉絲，在騰訊微博擁有31055個，48小時內均翻了好幾番。

十、中國東方航空與網友朋友式的交流

在廣告和傳播學中，根據弗雷奇（Rudolf Flesch）的人情味公式，人情味分數=3.365×每百字中的人稱詞數目+0.314×每百句中的人稱詞數目，而人情味分數越高—簡單來說就是越多用你我他，廣告或者新聞傳播就越廣泛迅速。所以，在微博上，公司一定要像個人。就像新浪微博事業部商業拓展負責人苗穎對《第一財經周刊》形容的那樣，公司或者機構與用戶進行“朋友式的交流”最重要。

中國東方航空股份有限公司的微博@東航凌燕目前擁有將近9000名粉絲。東航凌燕召集了大概最能代表航空公司形象的空姐們，每位空姐都姓名確鑿，前面加上凌燕二字。微博的主要內容多是空姐們在世界各地拍攝的風景照片，或者平時旅客們看不到的飛機駕駛艙等等。整體風格樸實有親和力，符合大多數人對于航空服務業的口味。

成功利用微博進行營銷的公司有許多共同點，其中之一就是更多使用真人（有真名實姓）來做自己賬號的頭像。康卡斯特的頭像看起來就很陽光友善。類似地，@戴爾中國在4月12日評論并轉發一位網友的微博時說道，“Dell在中國的增長真的快的說，而且潛力巨大的說……謝謝親！”這種“淘寶女賣家腔”也許并不招所有人喜歡，但作為客服這語氣的確讓人覺得很親切。

第三篇：中國微博營銷十大經典案例

中國微博營銷十大經典案例.txt等余震的心情，就像初戀的少女等情人，既怕他不來，又怕他亂來。聽說女人如衣服，兄弟如手足，回想起來，我竟然七手八腳地裸奔了二十多年！今天心情不好，我只有四句話想說，包括這句和前面的兩句，我的話說完了！中國微博營銷十大經典案例

據權威機構預測，2010年底，中國互聯網微博累計活躍注冊帳戶數將突破6500萬個，2011年中將突破1億，2013年國內微博市場將進入成熟期。無疑，微博會成為未來商戰的又一重要戰場。筆者整理目前微博營銷的十大經典案例，共同探討促進微博營銷的發展。

一、新浪微博快跑：隨時隨地分享

2010年8月28日，新浪微博一周年。這一天，一場“微博快跑”活動繞城舉行：十輛造型各異的MINI微博車隊，載著特色禮物和8名網上征集的微博用戶，從中關村出發，穿越北京的大街小巷，途經五道口、鳥巢、朝陽公園、天壇、西單、南鑼鼓巷等北京地標性場所，將微博“隨時隨地分享”的精神傳遞給每一個路人。

“微博快跑”是新浪為慶祝微博開通一周年而組織的活動，是國內微博產品第一次大規模從線上延伸到線下，充分利用微博創新的特點，大膽突破常規的活動模式，以活動造事件，讓博友自己創造內容并幫助傳播。

從8月20日開始，“微博快跑”官方微博ID成立，通過話題討論、懸念設置、投票PK、禮品激勵等為活動預熱。活動當天，車隊每到一站都會組織車內、現場和線上的網友進行互動，共產生30000多條微博內容，引發各大媒體高度關注和報道。活動結束后第三天，百度搜索“微博快跑”獲得71萬條相關結果。通過裂變式的傳播，“微博快跑”的信息瞬間傳遞到了更多的網民，用戶品牌好感度、忠誠度大幅提升。因此，從某種意義上來說，這不只是一場成功的慶生秀，更是新浪微博發展的新起點。

回望過去，距2006年Twitter現身美國已有4年，但在中國，微博真正進入人們的生活才不過1年。許多中國微博先驅者先后進行了不懈探索，但大多以倒下告終，直到2009年8月新浪微博正式開通。新浪微博沿用博客推廣的成功經驗，短時間內迅速掀起國內微博風潮，“你圍脖(微博)了嗎?”成為很多人寒暄的第一句話。

作為國內最早由門戶網站推出的微博，新浪微博已成為國內微博領域的領先者。《中國微博元年市場白皮書》數據顯示，隨著用戶數的不斷增長，新浪微博上每天都會產生海量信息。2010年7月，新浪微博產生的總微博數超過9000萬，每天產生的微博數超過300萬，平均每秒會有近40條微博產生。

二、諾基亞 n8發布會微博直播

諾基亞首款搭載Symbian^3系統的手機——諾基亞N8在8月25日上午采用全新微博直播的方式線上發布。8月25日上午10點30分，諾基亞聯合新浪微博、人人網、開心網和優酷網的全社交網絡發布會開幕。直播會當天，新浪微博首頁推出諾基亞N8手機“微博發布會”，7小時內即收到微博評論、轉發89034條，諾基亞新浪微博首頁關心人數到達49277，被業內稱作品牌營銷的又一成功案例。

微博營銷也是個雙刃劍。諾基亞N8微博直播門在網上瘋傳，原來是新浪微博直播伊始，頁面出現短暫停頓，一個小時后，硅谷動力發文稱當時播放出了不良視頻。諾基亞發布會直播的這個小瑕疵或許是“上帝”給諾基亞的一個黑色幽默吧。某新聞稿件里這樣描述：“一邊是中國最權威的新聞門戶的視頻直播，一邊是全球最頂尖的手機商重量級發布會，在這樣重要的發布會中竟然被插入色情內容，瞬間引爆了整個網絡，eNet在自家網站上刊登的這篇報道盡管配上了”截圖“，但人們還并不完全信任，在微博上、論壇里、甚至MSN好友間互相求證著。”

這件事的真偽眾說紛紜，相當多的專家以及諾基亞的利益方義憤填膺，其實大可不必，我們在享受互聯網帶來的便捷的同時，必然要面對互聯網帶來的各種煩惱，在微博的表態如下：求證沒太大意義。是否真的發生沒有已經不重要了。鏘鏘三人行里就常說，發生過的事情多數是沒有真相的，娛樂時代嘛。如果說一萬人看了那個圖片，然后如果想要告訴這一萬人這個圖片是假的，沒必要，大家其實也不關心真假，熱鬧罷了。選擇新媒體，享受便捷高效互動外，還要接受它的不可控和魚龍混雜。

當然，也有部分圍觀群眾懷疑這是否是諾基亞方面的三俗營銷，難辨真偽;網絡里的事兒歷來如此，不過我們應該思考的并不是這個事情，而是諾基亞這樣的手機巨頭在營銷和產品側重點的一些悖論。

三、元洲裝飾蓋家裝微博史上第一高樓

微博客的突然流行使公司與消費者的溝通真正變得“個性化”、“7×24小時”、“全透明”，這看起來極度接近服務的最終追求，卻實實在在地對公司營銷能力構成了挑戰。相比傳統的SNS、BBS和個人博客，微博的傳播速度和范圍都要大得多。我們知道社交網絡是建立關系的場所，互動和服務是關鍵詞。因此，在微博上尋找話題和目標人群，鎖定關鍵字，找到潛在粉絲主動溝通，這都是公司在微博上可以方便完成的事情。元洲裝飾公司就巧妙使用了這一策略。

金九銀十，國慶長假一向是商家掘金的最佳時機。2010年9月28日，新浪微薄一則主題為“元洲尋找國慶、網友搶沙發、蓋微博第一高樓”的博文受到大受追捧，該博客粉絲不到一天就突破千人。原來，該博客是一家500強的裝飾公司——元洲裝飾公司。公司在國慶長假推出搶沙發活動，“「#元洲尋找國慶#，網友搶沙發，蓋微博第一高樓」慶祝61華誕，元洲尋找61名叫”國慶“的人享受特惠家裝。凡轉發并回復#元洲尋找國慶#+評論的第5000、8000、10000名網友獲贈”波適“沙發，另有6000元沙發抵用券。與元洲一起蓋微博史上第一高樓，演繹國慶七日傳奇。”一來巧妙假借沙發的雙重含義，二來借助大家的“國慶”情節，希望大家通過這個活動參與到元洲裝飾分享、快樂的企業文化中來，共同成長。

傳統媒體的價值鏈大致由幾部分構成：信息—內容—廣告—商品—消費。在微博客的價值鏈中，這個鏈條被大幅縮短或替代。公司發出的內容有時候同時就是廣告，甚至信息本身可以直接引導消費。截至2010年10月10日，元洲北京分公司的的粉絲數已達17000余人，#元洲尋找國慶#話題參與轉發、評論、搶沙發的互動綜合次數遠遠超過3萬人，共計影響近100萬名用戶。

四、VANCL：品牌、活動信息傳播多管齊下

微博客是一個可供網友們自由選擇和交流信息的平臺，基于這一特性，如果廣告主們試圖通過單一地發布品牌硬性廣告進行微博營銷，不僅對于品牌內涵的深化和宣傳毫無作用，還會打攪到用戶的瀏覽體驗，從而使他們從品牌的粉絲圈中流失，顯然，這對于微博營銷的最終目標與聚攏最大多數的品牌消費者是一種背離。

那么，如何創新發布產品、品牌信息，凡客誠品的經驗也許可以作為案例拿出供借鑒。作為最早“安家”新浪微博的廣告主之一，VANCL多年來培育出來的成熟的電子商務實戰技巧成就了其作為廣告主“圍脖”明星的天然優勢。在VANCL的微博頁面上，你可以清晰看到這家迅速崛起的企業對待互聯網營銷的老練：一會聯合新浪相關用戶贈送VANCL牌圍脖，一會兒推出1元秒殺原價888元衣服的搶購活動來刺激粉絲脆弱的神經，一會兒又通過贈送禮品的方式，拉來姚晨和徐靜蕾等名人就VANCL的產品進行互動。除此以外，你還能看到VANCL暢銷服裝設計師講述產品設計的背后故事，看到入職三月的小員工抒發的感性情懷，對于關注話題中檢索到的網民對于凡客的疑問，VANCL幕后團隊也會在第一時間予以解答。VANCL品牌管理部負責人李劍雄告訴記者，雖然從目前來看，微博的營銷效果很難評估，但是相應的投入也很少，只要細心經營，微博對企業形象的構建、品牌內涵的宣揚的意義不言而喻。

五、后宮優雅

后宮優雅是在社會化網絡環境下進行微博事件營銷的一個經典案例。事件營銷就是通過制造具有新聞價值的事件，并讓這一新聞事件得以傳播，來轉彎抹角的做廣告，達到廣告的效果。

“優雅女”屬于微博客營銷的典型案例，策劃人一開始是按照傳統的論壇、博客等營銷策略入手的，就像曾經風靡博客界的“視頻舞女木木的身體日記”一樣，寫一個段子再發張照片，通過炫富和曬明星兩大法寶，并自創“后宮體”的寫作方法，在新浪微博中獲得普遍關注。“后宮優雅”從2009年12月1日注冊帳號，到2010年2月1日營銷結束，通過兩個月的時間，獲得了五萬個新浪微博粉絲數，每篇微博的評論數都過千，成為新浪草根博客第二名和網絡紅人，并獲得了黃健翔、潘石屹、寧財神等諸多名人的關注，可算頗有收獲。

在營銷效果看，經過兩個月時間的炒作，“優雅女”的人氣急升，在Google搜索“后宮優雅”有21萬條記錄，搜索“優雅女”有14萬條記錄，擁有5萬5千多粉絲，平均每篇文章留言數1千多，從留言數字上看，大約為擁有數十萬粉絲的趙薇、周筆暢的1/3左右，也有足夠的知名度，可見其活躍粉絲眾多。關注度分析數據上看，其關注人群也大部分屬于網游群體的目標區域。但是需要注意的是，從粉絲的留言評論上可以看出，大多數評論都是較為負面的評論，而針對“降龍之劍”的關鍵字進行分析，發現該網游的關注度并沒有因為“優雅女”的火爆而急升，其關注度一直較為平穩，用戶關注度甚至還低于“后宮優雅”的關注度，營銷效果并不明顯。

因此，“后宮優雅”的事件營銷雖然火了“優雅女”，在短短兩個月時間打造了一個“網絡紅人”，但對于該網絡游戲的推廣是否有效還有待商榷。該事件營銷選擇的平臺是社會化網絡新浪微博，雖然更新較為方便，轉發和評論也容易，但由于“優雅女”的定位與網絡游戲的切入點都是很難找到契合，同時新浪微博中存在大量高端用戶和社會名人，也包括月光博客這樣的深度微博用戶，導致營銷事件的后期漏洞百出，影響了傳播的效果，如果選擇較為純粹的草根社區，例如QQ空間或者天涯社區等，則可能不至于像現在這樣過早謝幕。

六、《網絡整合營銷兵器譜》由我世界發布會微博直播

2010年2月4日15：00，劉東明老師將攜新書(書名：網絡整合營銷兵器譜)在《由我世界》里與大家見面。此次新書推介會由主辦方中國電子商務協會網絡整合營銷研究中心將聯手《由我世界》重磅推介，除了邀請到了當今知名業界專家之外，還別開生面地實現了全國十幾家微博、SNS網站同步聯播，以及向20萬和信用戶客戶端進行同步推送報道。

在新浪微博、豆瓣、滴答等十余家微博上，《網絡整合營銷兵器譜》化身一名可愛的武俠高手出場。“如果網絡營銷是深不可測的江湖，各位就是網絡營銷的大俠，而網絡營銷的各種方式就是戰場殺敵致勝的最佳兵器。”那你又是何人“，眾圍脖中傳來一個深沉的疑問聲?”“好吧，各位看官，小弟先唱個肥喏，我是你shu(呔，敢沾眾圍脖便宜?關門放小黃!)小的錯了，我是您的書，我名為《網絡整合營銷兵器譜》，一本失傳多年的網絡營銷武林秘籍??”引來聽眾的駐足和關注。整個虛擬世界發布會持續半個多小時，期間專家致辭，作者發言，網友互動提問，漫畫明星PP豬獻花??大家忙得不亦樂乎!直播人《網絡整合營銷兵器譜》更是以幽默風趣的語言為大家進行精彩直播，推送會半個小時共為聽眾推送170條微博信息，新浪微博聽眾從0增加至600人，而且聽眾非常精準，80%是從事網絡營銷、電子商務的專業人士。十余家微博聽眾共計50000多人。

這次發布會的主角由我世界和《網絡整合營銷兵器譜》成就了中國第一例虛擬世界、微博、SNS跨平臺同步聯播的發布會。無論是圖書營銷屆還是虛擬世界中，這個案例都會成為一個里程碑，會擁有無數的二次口碑傳播。這次營銷的跨界可以說是“共同圍獵，一起吃肉”的模式，多個跨界方的資源都得到了充分的運用和回饋，讓資源效率最大化。

七、李厚霖新年童話：送許愿網友鉆戒

六度分割理論被看作是所有的社交網絡成形的基礎，但微博上你可以單刀直入地隨意“關注”陌生人。用戶不再尋求找到自己“可能認識的人”，而是主動去“關注”自己“希望認識的人”。這意味著，過去部分由渠道、分銷獲得的利潤將轉向上游公司。

2010年春節前，新浪微博舉辦活動，網友可以通過微博發布夢想，有條件的網友可以幫助實現。活動中即將進行裸婚的北漂網友“dou小dou”在新浪微博許愿，“北漂族買不起房，買不起車，只奢望能有一個鉆戒，不要是全裸結婚就好。有人能滿足我一下這個新年愿望嗎??”一段簡單的文字，希望得到鉆戒，這樣她就不用裸婚了。一個不切實際的愿望，卻真的換來了鉆戒一枚和鉆石吊墜一個，大家覺得這是天方夜譚。可這個事情確實真實發生了，這一奇跡般的故事，被網友譽為新年微博童話。而成就這一童話的主角之一乃是李湘的前夫李厚霖。小女孩的小小愿望被恒信鉆石機構董事長李厚霖看到，他真的送了一顆鉆石給這個女孩。

2010年1月9日，李厚霖通過微博小助手確認了網友們的求證。網友在關注新年微博童話的同時，也順帶逛了一下李厚霖的微博，發現李厚霖也玩起了“后宮體”。“今晚和李亞鵬約好一起給好友一誠過生日，本來這次約好一起去普吉島，王菲想去韓國，所以就分頭行動了，今天是新年哥們兒第一次聚，估計又要一醉，過去和亞鵬經常一起做慈善，有時間就一起聚聚，喜怒哀樂舉一杯互相分享，不妨今天就一醉了!” 李厚霖更新微博還挺勤快。微博男版“后宮優雅”的名頭網友也就送他了。新浪公關部紀蕓透露：“這個事件為李厚霖贏來了不錯的口碑。據說還真幫他引來了不少生意。”

八、伊利舒化“活力寶貝”世界杯微博營銷

隨著廣告主營銷需求的轉變，常規的品牌曝光顯然已經不能滿足期待，這相應提高了對網絡媒體深入營銷的能力。網絡媒體必須分析不同行業與世界杯的不同接觸點，兼顧廣告主的營銷訴求、產品價值與市場需求，分別尋找它們與世界杯的最佳契合點。

新浪世界杯微博報道代言人“活力寶貝”就找到了這一契合點：在消費者消費聯想中，牛奶多是營養、健康與“活力”關聯不直接，所以需要一個機會，讓營養舒化奶和活力有機關聯起來，而世界杯是一個很好的契機，因為世界杯是最考驗中國球迷活力的世界杯，所有的比賽基本都在后半夜，這個時候是最需要有活力的時候，因為有活力才能堅持看完比賽。

世界杯期間，伊利營養舒化奶與新浪微博深度合作，在“我的世界杯”模塊中，網友可以披上自己支持球隊的國旗，在新浪上微博為球隊吶喊助威，結合伊利舒化產品特點，與世界杯足球賽流行元素相結合，借此打響品牌知名度，讓球迷產生記憶度。在新浪微博的世界杯專區，已經有兩百萬人披上了世界杯球隊的國旗，為球隊助威，相關的博文也已經突破了3226萬條。同時，通過對微博粉絲的比較，選出粉絲數量最多的網友，成為球迷領袖。

伊利舒化的“活力寶貝”作為新浪世界杯微博報道的形象代言人，將體育營銷上升到一個新的高度時，為觀眾帶來精神上的振奮，使得觀看廣告成為一種享受。如果企業、品牌不能和觀眾產生情感共鳴的話，即使在比賽場地的草地上鋪滿了企業的LOGO，也不能帶來任何效果。本次微博營銷活動讓球迷活力與營養舒化奶有機聯系在一起，讓關注世界杯的人都關注到營養舒化奶，將營養舒化奶為中國球迷的世界杯生活注入健康活力的信息傳遞出去。

九、微博營銷第一案

42篇微博，一道“筆誤門”，2天內讓金山軟件(03888.HK)在港股暴跌達到13.88%(5月25日下跌2.24%，5月26日又重挫11.9%)，創下52周來新低，一天之內蒸發逾6億港元市值。由于各大網媒的瘋狂爆炒和十幾萬網民熱情參與，360董事長周鴻祎借微博炮轟金山的舉動也已被網友喻為“中國微博營銷第一案”。

5月25日、26日、27日，360安全衛士董事長周鴻祎在新浪、搜狐、網易、騰訊等四大門戶微博上，每天密集發布數十篇博文，向公眾披露360與金山的恩怨和殺毒行業互相攻擊的黑幕。周鴻祎用調侃的文字、大量詳實數據，指出金山網盾破壞360產品的細節，最終導致360被迫放棄其兼容。很快，金山安全負責人也加入戰團，在針鋒相對回應周的同時，也承認了金山在AVC評測上存在“宣傳上的失誤”，同時還稱金山已于25日修復了金山網盾的“技術漏洞”。

而此前，對360指出金山網盾存在的高危漏洞，金山曾以高調否認來回應。由于金山毒霸將所獲AVC“倒數第一”的成績宣傳成“全球第一”，打假名人王海剛剛將北京金山軟件有限公司和銷售商連邦公司起訴到法院，并以涉嫌虛假宣傳為由雙倍索賠。隨后，金山公司回應稱系工作人員筆誤。此事迅速被微博網友熱炒為“史上最牛筆誤”，又稱金山“筆誤門”。

金山與360口水事件的戲劇化發展，加上各大微博紛紛重點推薦由周鴻祎發起的這一微博大戰，吸引了十幾萬網民駐足“觀戰”，以至于有網民留言稱“班也沒心思上了，就跟看戲似的，早早搬個小板凳等著直播”。

截至27日16時，周鴻祎在新浪微博上已擁有52186個粉絲，在騰訊微博擁有31055個，48小時內均翻了好幾番。

十、中國東方航空與網友朋友式的交流

在廣告和傳播學中，根據弗雷奇(Rudolf Flesch)的人情味公式，人情味分數=3.365×每百字中的人稱詞數目+0.314×每百句中的人稱詞數目，而人情味分數越高—簡單來說就是越多用你我他，廣告或者新聞傳播就越廣泛迅速。所以，在微博上，公司一定要像個人。就像新浪微博事業部商業拓展負責人苗穎對《第一財經周刊》形容的那樣，公司或者機構與用戶進行“朋友式的交流”最重要。

中國東方航空股份有限公司的微博@東航凌燕目前擁有將近9000名粉絲。東航凌燕召集了大概最能代表航空公司形象的空姐們，每位空姐都姓名確鑿，前面加上凌燕二字。微博的主要內容多是空姐們在世界各地拍攝的風景照片，或者平時旅客們看不到的飛機駕駛艙等等。整體風格樸實有親和力，符合大多數人對于航空服務業的口味。

成功利用微博進行營銷的公司有許多共同點，其中之一就是更多使用真人(有真名實姓)來做自己賬號的頭像。康卡斯特的頭像看起來就很陽光友善。類似地，@戴爾中國在4月12日評論并轉發一位網友的微博時說道，“Dell在中國的增長真的快的說，而且潛力巨大的說??謝謝親!”這種“淘寶女賣家腔”也許并不招所有人喜歡，但作為客服這語氣的確讓人覺得很親切。

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第四篇：中國微博營銷十大經典案例（最終版）

據權威機構預測，2010年底，中國互聯網微博累計活躍注冊帳戶數將突破6500萬個，2011年中將突破1億，2013年國內微博市場將進入成熟期。無疑，微博會成為未來商戰的又一重要戰場。

無論是國際品牌諾基亞的新品發布會還是國內品牌伊利舒化世界杯微博營銷，都將目光投向了微博營銷這一新鮮領域。新浪微博“微博快跑”活動更是一次對自身媒體宣傳的有效嘗試，將微博創新的特點充分利用，大膽突破了常規的活動模式。

文章了整理目前微博營銷的十大經典案例，共同探討如何促進微博營銷的發展。

據權威機構預測，2010年底，中國互聯網微博累計活躍注冊帳戶數將突破6500萬個，2011年中將突破1億，2013年國內微博市場將進入成熟期。無疑，微博會成為未來商戰的又一重要戰場。筆者整理目前微博營銷的十大經典案例，共同探討如何促進微博營銷的發展。

一、新浪微博快跑：隨時隨地分享

2010年8月28日，新浪微博一周年。這一天，一場“微博快跑”活動繞城舉行：十輛造型各異的MINI微博車隊，載著特色禮物和8名網上征集的微博用戶，從中關村出發，穿越北京的大街小巷，途經五道口、鳥巢、朝陽公園、天壇、西單、南鑼鼓巷等北京地標性場所，將微博“隨時隨地分享”的精神傳遞給每一個路人。

“微博快跑”是新浪為慶祝微博開通一周年而組織的活動，是國內微博產品第一次大規模從線上延伸到線下，充分利用微博創新的特點，大膽突破常規的活動模式，以活動造事件，讓博友自己創造內容并幫助傳播。

從8月20日開始，“微博快跑”官方微博ID成立，通過話題討論、懸念設置、投票PK、禮品激勵等為活動預熱。活動當天，車隊每到一站都會組織車內、現場和線上的網友進行互動，共產生30000多條微博內容，引發各大媒體高度關注和報道。活動結束后第三天，百度搜索“微博快跑”獲得71萬條相關結果。通過裂變式的傳播，“微博快跑”的信息瞬間傳遞到了更多的網民，用戶品牌好感度、忠誠度大幅提升。因此，從某種意義上來說，這不只是一場成功的慶生秀，更是新浪微博發展的新起點。

回望過去，距2006年Twitter現身美國已有4年，但在中國，微博真正進入人們的生活才不過1年。許多中國微博先驅者先后進行了不懈探索，但大多以倒下告終，直到2009年8月新浪微博正式開通。新浪微博沿用博客推廣的成功經驗，短時間內迅速掀起國內微博風潮，“你圍脖(微博)了嗎？”成為很多人寒暄的第一句話。

作為國內最早由門戶網站推出的微博，新浪微博已成為國內微博領域的領先者。《中國微博元年市場白皮書》數據顯示，隨著用戶數的不斷增長，新浪微博上每天都會產生海量信息。2010年7月，新浪微博產生的總微博數超過9000萬，每天產生的微博數超過300萬，平均每秒會有近40條微博產生。

二、諾基亞 N8發布會微博直播

諾基亞首款搭載Symbian^3系統的手機——諾基亞N8在8月25日上午采用全新微博直播的方式線上發布。8月25日上午10點30分，諾基亞聯合新浪微博、人人網、開心網和優酷網的全社交網絡發布會開幕。直播會當天，新浪微博首頁推出諾基亞N8手機“微博發布會”，7小時內即收到微博評論、轉發89034條，諾基亞新浪微博首頁關心人數到達49277，被業內稱作品牌營銷的又一成功案例。

微博營銷也是個雙刃劍。諾基亞N8微博直播門在網上瘋傳，原來是新浪微博直播伊始，頁面出現短暫停頓，一個小時后，硅谷動力發文稱當時播放出了不良視頻。諾基亞發布會直播的這個小瑕疵或許是“上帝”給諾基亞的一個黑色幽默吧。某新聞稿件里這樣描述：“一邊是中國最權威的新聞門戶的視頻直播，一邊是全球最頂尖的手機商重量級發布會，在這樣重要的發布會中竟然被插入色情內容，瞬間引爆了整個網絡，eNet在自家網站上刊登的這篇報道盡管配上了”截圖“，但人們還并不完全信任，在微博上、論壇里、甚至MSN好友間互相求證著。”

這件事的真偽眾說紛紜，相當多的專家以及諾基亞的利益方義憤填膺，其實大可不必，我們在享受互聯網帶來的便捷的同時，必然要面對互聯網帶來的各種煩惱，在微博的表態如下：求證沒太大意義。是否真的發生沒有已經不重要了。鏘鏘三人行里就常說，發生過的事情多數是沒有真相的，娛樂時代嘛。如果說一萬人看了那個圖片，然后如果想要告訴這一萬人這個圖片是假的，沒必要，大家其實也不關心真假，熱鬧罷了。選擇新媒體，享受便捷高效互動外，還要接受它的不可控和魚龍混雜。

當然，也有部分圍觀群眾懷疑這是否是諾基亞方面的三俗營銷，難辨真偽;網絡里的事兒歷來如此，不過我們應該思考的并不是這個事情，而是諾基亞這樣的手機巨頭在營銷和產品側重點的一些悖論。

三、元洲裝飾蓋家裝微博史上第一高樓

微博客的突然流行使公司與消費者的溝通真正變得“個性化”、“7×24小時”、“全透明”，這看起來極度接近服務的最終追求，卻實實在在地對公司營銷能力構成了挑戰。相比傳統的SNS、BBS和個人博客，微博的傳播速度和范圍都要大得多。我們知道社交網絡是建立關系的場所，互動和服務是關鍵詞。因此，在微博上尋找話題和目標人群，鎖定關鍵字，找到潛在粉絲主動溝通，這都是公司在微博上可以方便完成的事情。元洲裝飾公司就巧妙使用了這一策略。

金九銀十，國慶長假一向是商家掘金的最佳時機。2010年9月28日，新浪微薄一則主題為“元洲尋找國慶、網友搶沙發、蓋微博第一高樓”的博文受到大受追捧，該博客粉絲不到一天就突破千人。原來，該博客是一家500強的裝飾公司--元洲裝飾公司。公司在國慶長假推出搶沙發活動，“【“元洲尋找國慶”，網友搶沙發，蓋微博第一高樓】慶祝61華誕，元洲尋找61名叫”國慶“的人享受特惠家裝。凡轉發并回復“元洲尋找國慶”+評論的第5000、8000、10000名網友獲贈”波適“沙發，另有6000元沙發抵用券。與元洲一起蓋微博史上第一高樓，演繹國慶七日傳奇。”一來巧妙假借沙發的雙重含義，二來借助大家的“國慶”情節，希望大家通過這個活動參與到元洲裝飾分享、快樂的企業文化中來，共同成長。

傳統媒體的價值鏈大致由幾部分構成：信息-內容-廣告-商品-消費。在微博客的價值鏈中，這個鏈條被大幅縮短或替代。公司發出的內容有時候同時就是廣告，甚至信息本身可以直接引導消費。截至2010年10月10日，元洲北京分公司的的粉絲數已達17000余人，“元洲尋找國慶”話題參與轉發、評論、搶沙發的互動綜合次數遠遠超過3萬人，共計影響近100萬名用戶。

四、VANCL：品牌、活動信息傳播多管齊下

微博客是一個可供網友們自由選擇和交流信息的平臺，基于這一特性，如果廣告主們試圖通過單一地發布品牌硬性廣告進行微博營銷，不僅對于品牌內涵的深化和宣傳毫無作用，還會打攪到用戶的瀏覽體驗，從而使他們從品牌的粉絲圈中流失，顯然，這對于微博營銷的最終目標與聚攏最大多數的品牌消費者是一種背離。

那么，如何創新發布產品、品牌信息，凡客誠品的經驗也許可以作為案例拿出供借鑒。作為最早“安家”新浪微博的廣告主之一，VANCL多年來培育出來的成熟的電子商務實戰技巧成就了其作為廣告主“圍脖”明星的天然優勢。在VANCL的微博頁面上，你可以清晰看到這家迅速崛起的企業對待互聯網營銷的老練：一會聯合新浪相關用戶贈送VANCL牌圍脖，一會兒推出1元秒殺原價888元衣服的搶購活動來刺激粉絲脆弱的神經，一會兒又通過贈送禮品的方式，拉來姚晨和徐靜蕾等名人就VANCL的產品進行互動。除此以外，你還能看到VANCL暢銷服裝設計師講述產品設計的背后故事，看到入職三月的小員工抒發的感性情懷，對于關注話題中檢索到的網民對于凡客的疑問，VANCL幕后團隊也會在第一時間予以解答。VANCL品牌管理部負責人李劍雄告訴記者，雖然從目前來看，微博的營銷效果很難評估，但是相應的投入也很少，只要細心經營，微博對企業形象的構建、品牌內涵的宣揚的意義不言而喻。

五、后宮優雅

后宮優雅是在社會化網絡環境下進行微博事件營銷的一個經典案例。事件營銷就是通過制造具有新聞價值的事件，并讓這一新聞事件得以傳播，來轉彎抹角的做廣告，達到廣告的效果。

“優雅女”屬于微博客營銷的典型案例，策劃人一開始是按照傳統的論壇、博客等營銷策略入手的，就像曾經風靡博客界的“視頻舞女木木的身體日記”一樣，寫一個段子再發張照片，通過炫富和曬明星兩大法寶，并自創“后宮體”的寫作方法，在新浪微博中獲得普遍關注。“后宮優雅”從2009年12月1日注冊帳號，到2010年2月1日營銷結束，通過兩個月的時間，獲得了五萬個新浪微博粉絲數，每篇微博的評論數都過千，成為新浪草根博客第二名和網絡紅人，并獲得了黃健翔、潘石屹、寧財神等諸多名人的關注，可算頗有收獲。

在營銷效果看，經過兩個月時間的炒作，“優雅女”的人氣急升，在Google搜索“后宮優雅”有21萬條記錄，搜索“優雅女”有14萬條記錄，擁有5萬5千多粉絲，平均每篇文章留言數1千多，從留言數字上看，大約為擁有數十萬粉絲的趙薇、周筆暢的1/3左右，也有足夠的知名度，可見其活躍粉絲眾多。關注度分析數據上看，其關注人群也大部分屬于網游群體的目標區域。但是需要注意的是，從粉絲的留言評論上可以看出，大多數評論都是較為負面的評論，而針對“降龍之劍”的關鍵字進行分析，發現該網游的關注度并沒有因為“優雅女”的火爆而急升，其關注度一直較為平穩，用戶關注度甚至還低于“后宮優雅”的關注度，營銷效果并不明顯。

因此，“后宮優雅”的事件營銷雖然火了“優雅女”，在短短兩個月時間打造了一個“網絡紅人”，但對于該網絡游戲的推廣是否有效還有待商榷。該事件營銷選擇的平臺是社會化網絡新浪微博，雖然更新較為方便，轉發和評論也容易，但由于“優雅女”的定位與網絡游戲的切入點都是很難找到契合，同時新浪微博中存在大量高端用戶和社會名人，也包括月光博客這樣的深度微博用戶，導致營銷事件的后期漏洞百出，影響了傳播的效果，如果選擇較為純粹的草根社區，例如QQ空間或者天涯社區等，則可能不至于像現在這樣過早謝幕。

六、《網絡整合營銷兵器譜》由我世界發布會微博直播

2010年2月4日15:00，劉東明老師將攜新書（書名：網絡整合營銷兵器譜）在《由我世界》里與大家見面。此次新書推介會由主辦方中國電子商務協會網絡整合營銷研究中心將聯手《由我世界》重磅推介，除了邀請到了當今知名業界專家之外，還別開生面地實現了全國十幾家微博、SNS網站同步聯播，以及向20萬和信用戶客戶端進行同步推送報道。

在新浪微博、豆瓣、滴答等十余家微博上，《網絡整合營銷兵器譜》化身一名可愛的武俠高手出場。“如果網絡營銷是深不可測的江湖，各位就是網絡營銷的大俠，而網絡營銷的各種方式就是戰場殺敵致勝的最佳兵器。”那你又是何人“,眾圍脖中傳來一個深沉的疑問聲？”“好吧，各位看官，小弟先唱個肥喏，我是你shu（呔,敢沾眾圍脖便宜？關門放小黃！）小的錯了，我是您的書，我名為《網絡整合營銷兵器譜》，一本失傳多年的網絡營銷武林秘籍……”引來聽眾的駐足和關注。整個虛擬世界發布會持續半個多小時，期間專家致辭，作者發言，網友互動提問，漫畫明星PP豬獻花……大家忙得不亦樂乎！直播人《網絡整合營銷兵器譜》更是以幽默風趣的語言為大家進行精彩直播，推送會半個小時共為聽眾推送170條微博信息，新浪微博聽眾從0增加至600人，而且聽眾非常精準，80%是從事網絡營銷、電子商務的專業人士。十余家微博聽眾共計50000多人。

這次發布會的主角由我世界和《網絡整合營銷兵器譜》成就了中國第一例虛擬世界、微博、SNS跨平臺同步聯播的發布會。無論是圖書營銷屆還是虛擬世界中，這個案例都會成為一個里程碑，會擁有無數的二次口碑傳播。這次營銷的跨界可以說是“共同圍獵，一起吃肉”的模式，多個跨界方的資源都得到了充分的運用和回饋，讓資源效率最大化。

七、李厚霖新年童話：送許愿網友鉆戒

六度分割理論被看作是所有的社交網絡成形的基礎，但微博上你可以單刀直入地隨意“關注”陌生人。用戶不再尋求找到自己“可能認識的人”，而是主動去“關注”自己“希望認識的人”。這意味著，過去部分由渠道、分銷獲得的利潤將轉向上游公司。

2010年春節前，新浪微博舉辦活動，網友可以通過微博發布夢想，有條件的網友可以幫助實現。活動中即將進行裸婚的北漂網友“dou小dou”在新浪微博許愿，“北漂族買不起房，買不起車，只奢望能有一個鉆戒，不要是全裸結婚就好。有人能滿足我一下這個新年愿望嗎……”一段簡單的文字，希望得到鉆戒，這樣她就不用裸婚了。一個不切實際的愿望，卻真的換來了鉆戒一枚和鉆石吊墜一個，大家覺得這是天方夜譚。可這個事情確實真實發生了，這一奇跡般的故事，被網友譽為新年微博童話。而成就這一童話的主角之一乃是李湘的前夫李厚霖。小女孩的小小愿望被恒信鉆石機構董事長李厚霖看到，他真的送了一顆鉆石給這個女孩。

2010年1月9日，李厚霖通過微博小助手確認了網友們的求證。網友在關注新年微博童話的同時，也順帶逛了一下李厚霖的微博，發現李厚霖也玩起了“后宮體”。“今晚和李亞鵬約好一起給好友一誠過生日，本來這次約好一起去普吉島，王菲想去韓國，所以就分頭行動了，今天是新年哥們兒第一次聚，估計又要一醉，過去和亞鵬經常一起做慈善，有時間就一起聚聚，喜怒哀樂舉一杯互相分享，不妨今天就一醉了！” 李厚霖更新微博還挺勤快。微博男版“后宮優雅”的名頭網友也就送他了。新浪公關部紀蕓透露：“這個事件為李厚霖贏來了不錯的口碑。據說還真幫他引來了不少生意。”

八、伊利舒化“活力寶貝”世界杯微博營銷

隨著廣告主營銷需求的轉變，常規的品牌曝光顯然已經不能滿足期待，這相應提高了對網絡媒體深入營銷的能力。網絡媒體必須分析不同行業與世界杯的不同接觸點，兼顧廣告主的營銷訴求、產品價值與市場需求，分別尋找它們與世界杯的最佳契合點。

新浪世界杯微博報道代言人“活力寶貝”就找到了這一契合點：在消費者消費聯想中，牛奶多是營養、健康與“活力”關聯不直接，所以需要一個機會，讓營養舒化奶和活力有機關聯起來，而世界杯是一個很好的契機，因為世界杯是最考驗中國球迷活力的世界杯，所有的比賽基本都在后半夜，這個時候是最需要有活力的時候，因為有活力才能堅持看完比賽。

世界杯期間，伊利營養舒化奶與新浪微博深度合作，在“我的世界杯”模塊中，網友可以披上自己支持球隊的國旗，在新浪上微博為球隊吶喊助威，結合伊利舒化產品特點，與世界杯足球賽流行元素相結合，借此打響品牌知名度，讓球迷產生記憶度。在新浪微博的世界杯專區，已經有兩百萬人披上了世界杯球隊的國旗，為球隊助威，相關的博文也已經突破了3226萬條。同時，通過對微博粉絲的比較，選出粉絲數量最多的網友，成為球迷領袖。

伊利舒化的“活力寶貝”作為新浪世界杯微博報道的形象代言人，將體育營銷上升到一個新的高度時，為觀眾帶來精神上的振奮，使得觀看廣告成為一種享受。如果企業、品牌不能和觀眾產生情感共鳴的話，即使在比賽場地的草地上鋪滿了企業的LOGO，也不能帶來任何效果。本次微博營銷活動讓球迷活力與營養舒化奶有機聯系在一起，讓關注世界杯的人都關注到營養舒化奶，將營養舒化奶為中國球迷的世界杯生活注入健康活力的信息傳遞出去。

九、微博營銷第一案

42篇微博，一道“筆誤門”，2天內讓金山軟件(03888.HK)在港股暴跌達到13.88%(5月25日下跌2.24%，5月26日又重挫11.9%)，創下52周來新低，一天之內蒸發逾6億港元市值。由于各大網媒的瘋狂爆炒和十幾萬網民熱情參與，360董事長周鴻祎借微博炮轟金山的舉動也已被網友喻為“中國微博營銷第一案”。

5月25日、26日、27日，360安全衛士董事長周鴻祎在新浪、搜狐、網易、騰訊等四大門戶微博上，每天密集發布數十篇博文，向公眾披露360與金山的恩怨和殺毒行業互相攻擊的黑幕。周鴻祎用調侃的文字、大量詳實數據，指出金山網盾破壞360產品的細節，最終導致360被迫放棄其兼容。很快，金山安全負責人也加入戰團，在針鋒相對回應周的同時，也承認了金山在AVC評測上存在“宣傳上的失誤”，同時還稱金山已于25日修復了金山網盾的“技術漏洞”。

而此前，對360指出金山網盾存在的高危漏洞，金山曾以高調否認來回應。由于金山毒霸將所獲AVC“倒數第一”的成績宣傳成“全球第一”，打假名人王海剛剛將北京金山軟件有限公司和銷售商連邦公司起訴到法院，并以涉嫌虛假宣傳為由雙倍索賠。隨后，金山公司回應稱系工作人員筆誤。此事迅速被微博網友熱炒為“史上最牛筆誤”，又稱金山“筆誤門”。

金山與360口水事件的戲劇化發展，加上各大微博紛紛重點推薦由周鴻祎發起的這一微博大戰，吸引了十幾萬網民駐足“觀戰”，以至于有網民留言稱“班也沒心思上了，就跟看戲似的，早早搬個小板凳等著直播”。

截至27日16時，周鴻祎在新浪微博上已擁有52186個粉絲，在騰訊微博擁有31055個，48小時內均翻了好幾番。

十、中國東方航空與網友朋友式的交流

在廣告和傳播學中，根據弗雷奇（Rudolf Flesch）的人情味公式，人情味分數=3.365×每百字中的人稱詞數目+0.314×每百句中的人稱詞數目，而人情味分數越高-簡單來說就是越多用你我他，廣告或者新聞傳播就越廣泛迅速。所以，在微博上，公司一定要像個人。就像新浪微博事業部商業拓展負責人苗穎對《第一財經周刊》形容的那樣，公司或者機構與用戶進行“朋友式的交流”最重要。

中國東方航空股份有限公司的微博@東航凌燕目前擁有將近9000名粉絲。東航凌燕召集了大概最能代表航空公司形象的空姐們，每位空姐都姓名確鑿，前面加上凌燕二字。微博的主要內容多是空姐們在世界各地拍攝的風景照片，或者平時旅客們看不到的飛機駕駛艙等等。整體風格樸實有親和力，符合大多數人對于航空服務業的口味。

成功利用微博進行營銷的公司有許多共同點，其中之一就是更多使用真人（有真名實姓）來做自己賬號的頭像。康卡斯特的頭像看起來就很陽光友善。類似地，@戴爾中國在4月12日評論并轉發一位網友的微博時說道，“Dell在中國的增長真的快的說，而且潛力巨大的說……謝謝親！”這種“淘寶女賣家腔”也許并不招所有人喜歡，但作為客服這語氣的確讓人覺得很親切。

第五篇：微博營銷經典案例

據權威機構預測，2010年底，中國互聯網微博累計活躍注冊帳戶數將突破6500萬個，2011年中將突破1億，2013年國內微博市場將進入成熟期。無疑，微博會成為未來商戰的又一重要戰場。筆者整理目前微博營銷的十大經典案例，共同探討促進微博營銷的發展。

一、新浪微博快跑：隨時隨地分享

2010年8月28日，新浪微博一周年。這一天，一場“微博快跑”活動繞城舉行：十輛造型各異的MINI微博車隊，載著特色禮物和8名網上征集的微博用戶，從中關村出發，穿越北京的大街小巷，途經五道口、鳥巢、朝陽公園、天壇、西單、南鑼鼓巷等北京地標性場所，將微博“隨時隨地分享”的精神傳遞給每一個路人。

“微博快跑”是新浪為慶祝微博開通一周年而組織的活動，是國內微博產品第一次大規模從線上延伸到線下，充分利用微博創新的特點，大膽突破常規的活動模式，以活動造事件，讓博友自己創造內容并幫助傳播。

從8月20日開始，“微博快跑”官方微博ID成立，通過話題討論、懸念設置、投票PK、禮品激勵等為活動預熱。活動當天，車隊每到一站都會組織車內、現場和線上的網友進行互動，共產生30000多條微博內容，引發各大媒體高度關注和報道。活動結束后第三天，百度搜索“微博快跑”獲得71萬條相關結果。通過裂變式的傳播，“微博快跑”的信息瞬間傳遞到了更多的網民，用戶品牌好感度、忠誠度大幅提升。因此，從某種意義上來說，這不只是一場成功的慶生秀，更是新浪微博發展的新起點。

回望過去，距2006年Twitter現身美國已有4年，但在中國，微博真正進入人們的生活才不過1年。許多中國微博先驅者先后進行了不懈探索，但大多以倒下告終，直到2009年8月新浪微博正式開通。新浪微博沿用博客推廣的成功經驗，短時間內迅速掀起國內微博風潮，“你圍脖（微博）了嗎？”成為很多人寒暄的第一句話。

作為國內最早由門戶網站推出的微博，新浪微博已成為國內微博領域的領先者。《中國微博元年市場白皮書》數據顯示，隨著用戶數的不斷增長，新浪微博上每天都會產生海量信息。2010年7月，新浪微博產生的總微博數超過9000萬，每天產生的微博數超過300萬，平均每秒會有近40條微博產生。

二、諾基亞 n8發布會微博直播

諾基亞首款搭載Symbian^3系統的手機——諾基亞N8在8月25日上午采用全新微博直播的方式線上發布。8月25日上午10點30分，諾基亞聯合新浪微博、人人網、開心網和優酷網的全社交網絡發布會開幕。直播會當天，新浪微博首頁推出諾基亞N8手機“微博發布會”，7小時內即收到微博評論、轉發89034條，諾基亞新浪微博首頁關心人數到達49277，被業內稱作品牌營銷的又一成功案例。

微博營銷也是個雙刃劍。諾基亞N8微博直播門在網上瘋傳，原來是新浪微博直播伊始，頁面出現短暫停頓，一個小時后，硅谷動力發文稱當時播放出了不良視頻。諾基亞發布會直播的這個小瑕疵或許是“上帝”給諾基亞的一個黑色幽默吧。某新聞稿件里這樣描述：“一邊是中國最權威的新聞門戶的視頻直播，一邊是全球最頂尖的手機商重量級發布會，在這樣重要的發布會中竟然被插入色情內容，瞬間引爆了整個網絡，eNet在自家網站上刊登的這篇報道盡管配上了”截圖“，但人們還并不完全信任，在微博上、論壇里、甚至MSN好友間互相求證著。”

這件事的真偽眾說紛紜，相當多的專家以及諾基亞的利益方義憤填膺，其實大可不必，我們在享受互聯網帶來的便捷的同時，必然要面對互聯網帶來的各種煩惱，在微博的表態如下：求證沒太大意義。是否真的發生沒有已經不重要了。鏘鏘三人行里就常說，發生過的事情多數是沒有真相的，娛樂時代嘛。如果說一萬人看了那個圖片，然后如果想要告訴這一萬人這個圖片是假的，沒必要，大家其實也不關心真假，熱鬧罷了。選擇新媒體，享受便捷高效互動外，還要接受它的不可控和魚龍混雜。

當然，也有部分圍觀群眾懷疑這是否是諾基亞方面的三俗營銷，難辨真偽；網絡里的事兒歷來如此，不過我們應該思考的并不是這個事情，而是諾基亞這樣的手機巨頭在營銷和產品側重點的一些悖論。

三、VANCL：品牌、活動信息傳播多管齊下

微博客是一個可供網友們自由選擇和交流信息的平臺，基于這一特性，如果廣告主們試圖通過單一地發布品牌硬性廣告進行微博營銷，不僅對于品牌內涵的深化和宣傳毫無作用，還會打攪到用戶的瀏覽體驗，從而使他們從品牌的粉絲圈中流失，顯然，這對于微博營銷的最終目標與聚攏最大多數的品牌消費者是一種背離。

那么，如何創新發布產品、品牌信息，凡客誠品的經驗也許可以作為案例拿出供借鑒。作為最早“安家”新浪微博的廣告主之一，VANCL多年來培育出來的成熟的電子商務實戰技巧成就了其作為廣告主“圍脖”明星的天然優勢。在VANCL的微博頁面上，你可以清晰看到這家迅速崛起的企業對待互聯網營銷的老練：一會聯合新浪相關用戶贈送VANCL牌圍脖，一會兒推出1元秒殺原價888元衣服的搶購活動來刺激粉絲脆弱的神經，一會兒又通過贈送禮品的方式，拉來姚晨和徐靜蕾等名人就VANCL的產品進行互動。除此以外，你還能看到VANCL暢銷服裝設計師講述產品設計的背后故事，看到入職三月的小員工抒發的感性情懷，對于關注話題中檢索到的網民對于凡客的疑問，VANCL幕后團隊也會在第一時間予以解答。VANCL品牌管理部負責人李劍雄告訴記者，雖然從目前來看，微博的營銷效果很難評估，但是相應的投入也很少，只要細心經營，微博對企業形象的構建、品牌內涵的宣揚的意義不言而喻。

四、《網絡整合營銷兵器譜》由我世界發布會微博直播

2010年2月4日15：00，劉東明老師將攜新書（書名：網絡整合營銷兵器譜）在《由我世界》里與大家見面。此次新書推介會由主辦方中國電子商務協會網絡整合營銷研究中心將聯手《由我世界》重磅推介，除了邀請到了當今知名業界專家之外，還別開生面地實現了全國十幾家微博、SNS網站同步聯播，以及向20萬和信用戶客戶端進行同步推送報道。

在新浪微博、豆瓣、滴答等十余家微博上，《網絡整合營銷兵器譜》化身一名可愛的武俠高手出場。“如果網絡營銷是深不可測的江湖，各位就是網絡營銷的大俠，而網絡營銷的各種方式就是戰場殺敵致勝的最佳兵器。”那你又是何人“，眾圍脖中傳來一個深沉的疑問聲？”“好吧，各位看官，小弟先唱個肥喏，我是你shu（呔，敢沾眾圍脖便宜？關門放小黃！）小的錯了，我是您的書，我名為《網絡整合營銷兵器譜》，一本失傳多年的網絡營銷武林秘籍??”引來聽眾的駐足和關注。整個虛擬世界發布會持續半個多小時，期間專家致辭，作者發言，網友互動提問，漫畫明星PP豬獻花??大家忙得不亦樂乎！直播人《網絡整合營銷兵器譜》更是以幽默風趣的語言為大家進行精彩直播，推送會半個小時共為聽眾推送170條微博信息，新浪微博聽眾從0增加至600人，而且聽眾非常精準，80%是從事網絡營銷、電子商務的專業人士。十余家微博聽眾共計50000多人。

這次發布會的主角由我世界和《網絡整合營銷兵器譜》成就了中國第一例虛擬世界、微博、SNS跨平臺同步聯播的發布會。無論是圖書營銷屆還是虛擬世界中，這個案例都會成為一個里程碑，會擁有無數的二次口碑傳播。這次營銷的跨界可以說是“共同圍獵，一起吃肉”的模式，多個跨界方的資源都得到了充分的運用和回饋，讓資源效率最大化。

五、伊利舒化“活力寶貝”世界杯微博營銷

隨著廣告主營銷需求的轉變，常規的品牌曝光顯然已經不能滿足期待，這相應提高了對網絡媒體深入營銷的能力。網絡媒體必須分析不同行業與世界杯的不同接觸點，兼顧廣告主的營銷訴求、產品價值與市場需求，分別尋找它們與世界杯的最佳契合點。

新浪世界杯微博報道代言人“活力寶貝”就找到了這一契合點：在消費者消費聯想中，牛奶多是營養、健康與“活力”關聯不直接，所以需要一個機會，讓營養舒化奶和活力有機關聯起來，而世界杯是一個很好的契機，因為世界杯是最考驗中國球迷活力的世界杯，所有的比賽基本都在后半夜，這個時候是最需要有活力的時候，因為有活力才能堅持看完比賽。

世界杯期間，伊利營養舒化奶與新浪微博深度合作，在“我的世界杯”模塊中，網友可以披上自己支持球隊的國旗，在新浪上微博為球隊吶喊助威，結合伊利舒化產品特點，與世界杯足球賽流行元素相結合，借此打響品牌知名度，讓球迷產生記憶度。在新浪微博的世界杯專區，已經有兩百萬人披上了世界杯球隊的國旗，為球隊助威，相關的博文也已經突破了3226萬條。同時，通過對微博粉絲的比較，選出粉絲數量最多的網友，成為球迷領袖。

伊利舒化的“活力寶貝”作為新浪世界杯微博報道的形象代言人，將體育營銷上升到一個新的高度時，為觀眾帶來精神上的振奮，使得觀看廣告成為一種享受。如果企業、品牌不能和觀眾產生情感共鳴的話，即使在比賽場地的草地上鋪滿了企業的LOGO，也不能帶來任何效果。本次微博營銷活動讓球迷活力與營養舒化奶有機聯系在一起，讓關注世界杯的人都關注到營養舒化奶，將營養舒化奶為中國球迷的世界杯生活注入健康活力的信息傳遞出去。