第一篇：swot分析法

SWOT 分析法

優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Qpportunities）、威脅（Threats）

SWOT分析法是一種用于檢測公司運(yùn)營與公司環(huán)境的工具。這是編制計(jì)劃的首要步驟，它能夠幫助市場營銷人員將精力集中在關(guān)鍵問題上。SWOT的每個(gè)字母分別表示優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)與威脅。優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在要素，機(jī)會(huì)與威脅則是外在要素。在頁面的底部你可以免費(fèi)查看關(guān)于SWOT的案例。

在SWOT分析法中，優(yōu)勢和劣勢指的是內(nèi)部要素，具體如下：

優(yōu)勢：

? ? ? ? ? 市場營銷的資深閱歷。一種創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)。營業(yè)場所。

質(zhì)量工序與品質(zhì)程序。

其他能對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)生增值效應(yīng)的方面。

劣勢： ? ? ? ? ? 缺乏市場營銷經(jīng)驗(yàn)。產(chǎn)品或服務(wù)同質(zhì)化。營業(yè)場所。劣質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)。不良的聲譽(yù)

在SWOT分析法中，機(jī)會(huì)和威脅指的是外部要素，具體如下：

機(jī)會(huì)：

? ? ? ? ? 日益新興的市場，如互聯(lián)網(wǎng)。兼并、合資、戰(zhàn)略聯(lián)盟。進(jìn)入細(xì)分市場獲取更多盈利。新興的國際市場。競爭對(duì)手退出的市場。

威脅：

? ? ? ? ? 競爭對(duì)手進(jìn)入本地市場。價(jià)格戰(zhàn)。

競爭對(duì)手研發(fā)出創(chuàng)性的產(chǎn)品或服務(wù)。競爭對(duì)手擁有更好的分銷渠道。政府對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)開始征稅。

必須注意的是SWOT分析法具有很強(qiáng)的主觀性,因此不要過多的依賴它。不同的人會(huì)得出不同的SWOT結(jié)論。TOWS分析法與SWOT分析法十分類似，它首先著眼于劣勢從而將其轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢。你可以SWOT分析法作為參考，但不能作為唯一的方法。

成功應(yīng)用SWOT分析法的簡單規(guī)則

? ? ? ? 進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須對(duì)公司的優(yōu)勢與劣勢有客觀的認(rèn)識(shí)。進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景。進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須考慮全面。.進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須與競爭對(duì)手進(jìn)行比較，比如優(yōu)于或是劣于你的競爭對(duì)手。i ? ? 保持SWOT分析法的簡潔化，避免復(fù)雜化與過度分析。SWOT分析法因人而異。

一旦使用SWOT分析法決定了關(guān)鍵問題，也就確定是市場營銷的目標(biāo)。SWOT分析法可與PEST analysis和Porter's Five-Forces analysis等工具一起使用。市場營銷課程的學(xué)生之所以熱衷于SWOT分析法是因?yàn)樗囊讓W(xué)性與易用性。運(yùn)用SWOT分析法的時(shí)候，要將不用的要素列入相關(guān)的表格當(dāng)中去，很容易操作。最下面是一些關(guān)于SWOT分析法的案例，你只要點(diǎn)擊它們便可以免費(fèi)查看。

你需要一種更高級(jí)的SWOT分析法嗎？

在運(yùn)用SWOT分析法的過程中，你或?qū)W會(huì)碰到一些問題，這就是它的適應(yīng)性。因?yàn)橛刑嗟膱龊峡梢赃\(yùn)用SWOT分析法，所以它必須具有適應(yīng)性。然而這也會(huì)導(dǎo)致反常現(xiàn)象的產(chǎn)生。基礎(chǔ)SWOT法分析法所產(chǎn)生的問題可以由更高級(jí)的POWER SWOT分析法得到解決。

SWOT分析法案例分析

下面是SWOT分析法的案例簡述：

案例1： 沃爾瑪（Wal-Mart）SWOT分析：

優(yōu)勢－沃爾瑪是著名的零售業(yè)品牌，它以物美價(jià)廉、貨物繁多和一占式購物而聞名。

劣勢－雖然沃爾瑪擁有領(lǐng)先的IT技術(shù)，但是由于它的店鋪布滿全球，這種跨度會(huì)導(dǎo)致某些方面的控制力不夠強(qiáng)。

機(jī)會(huì)－采取收購、合并或者戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式與其他國際零售商合作，專注于歐洲或者大中華區(qū)等特定市場。

威脅－所有競爭對(duì)手的趕超目標(biāo)。

案例2：星巴克SWOT分析：

優(yōu)勢－星巴克集團(tuán)的盈利能力很強(qiáng)，2004年的收入超過6億美元。

劣勢－星巴克以產(chǎn)品的不斷改良與創(chuàng)新而聞名。（譯者注：可以理解為產(chǎn)品線的不穩(wěn)定@@）

機(jī)會(huì)－新產(chǎn)品與服務(wù)的推出，例如在展會(huì)銷售咖啡。

威脅－咖啡和奶制品成本的上升。

案例3：耐克SWOT分析：

優(yōu)勢－耐克是一家極具競爭力的公司，公司創(chuàng)立者與CEO菲爾 奈特（Phil Knight）最常提及的一句話便是“商場如戰(zhàn)場”（Business is war without bullets）。

劣勢－耐克擁有全系列的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品。（譯者注：可以理解為沒有重點(diǎn)產(chǎn)品）

機(jī)會(huì)－產(chǎn)品的不斷研發(fā)。

威脅－受困于國際貿(mào)易。

為什么需要運(yùn)用高級(jí)SWOT分析法？

SWOT分析法是通過分析優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)與威脅來監(jiān)測公司的市場營銷方法。我們的導(dǎo)論課程可以使你在初次接觸市場營銷工具的時(shí)候掌握基本的SWOT分析法。但是，當(dāng)你逐步領(lǐng)會(huì)SWOT分析法的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它有許多的局限性。本次課程將會(huì)使你彌補(bǔ)這些局限。

在運(yùn)用SWOT分析法的過程中，你或許會(huì)碰到一些問題，這就是它的適應(yīng)性。因?yàn)橛刑嗟膱龊峡梢赃\(yùn)用SWOT分析法，所以它必須具有適應(yīng)性。然而這也會(huì)導(dǎo)致反常現(xiàn)象的產(chǎn)生。基礎(chǔ)SWOT法分析法所產(chǎn)生的問題可以由更高級(jí)的POWER SWOT分析法得到解決。POWER是個(gè)人（Personal）、經(jīng)驗(yàn)（Experience）、規(guī)則（Order）、加權(quán)（Weighting）、重視細(xì)節(jié)（Emphasize detail）、等級(jí)與優(yōu)先（Rank and prioritize）的首字母縮寫，這就是所謂的高級(jí)SWOT分析法。

P＝個(gè)人經(jīng)驗(yàn)（Personal experience）

作為市場營銷經(jīng)理，你是如何運(yùn)用SWOT分析法的呢？無非是將你的經(jīng)驗(yàn)、技巧、知識(shí)、態(tài)度與信念結(jié)合起來。你的洞察力與自覺將會(huì)對(duì)SWOT分析法產(chǎn)生影響。

O＝規(guī)則－優(yōu)勢或劣勢，機(jī)會(huì)或威脅

市場營銷經(jīng)理經(jīng)常會(huì)不由自主地把機(jī)會(huì)與優(yōu)勢、劣勢與威脅的順序搞混。這是因?yàn)閮?nèi)在優(yōu)勢與劣質(zhì)和外在機(jī)會(huì)與威脅之間的分界線很難鑒定。舉個(gè)例子，就說全球氣溫變暖與氣溫變化好了，人們會(huì)錯(cuò)將環(huán)境保護(hù)主義當(dāng)作一種威脅而非潛在的機(jī)會(huì)。

W＝加權(quán)（Weighting）

通常人們不會(huì)將SWOT分析法所包含的各種要素進(jìn)行加權(quán)。一些要素肯定會(huì)比其他的要素更具爭議性，因此你需要將所有的要素進(jìn)行加權(quán)從而辨別出輕重緩急。你可以采用百分比的方法，比如所威脅A＝10%，威脅B＝70%，威脅C＝20％（總威脅為100％）。

E＝重視細(xì)節(jié)（Emphasize detail）

SWOT分析法通常會(huì)忽略細(xì)節(jié)、推理和判斷。人們想要尋找的往往是分析列表里面的幾個(gè)單詞而已。比如說，在機(jī)會(huì)列表里人們就可能會(huì)看到“技術(shù)”這個(gè)單詞。“技術(shù)”這個(gè)單詞本身并不能告訴讀者很多東西，其完整的說法是：

“技術(shù)能夠使得市場營銷人員通過移動(dòng)設(shè)備更靠近購買點(diǎn)（point of purchase），這能給我們公司帶來獨(dú)特的競爭優(yōu)勢”。

這將極大地幫你決定如何最佳的評(píng)價(jià)與比較各種要素。

R＝等級(jí)與優(yōu)先（Rank and prioritize）

一旦細(xì)節(jié)得到添加以及要素得到評(píng)價(jià)，你便能夠進(jìn)入下一個(gè)步驟，即給SWOT分析法一些戰(zhàn)略意義，例如你可以開始選擇

那些能夠?qū)δ愕臓I銷策略產(chǎn)生最重要影響的要素。你將它們按照從高到低的詞序進(jìn)行排列，然后優(yōu)先考慮那些排名最靠前的要素。比如說機(jī)會(huì)C=60%，機(jī)會(huì)A＝25%，機(jī)會(huì)B=10%，那么你的營銷計(jì)劃就得首先著眼于機(jī)會(huì)C，然后是機(jī)會(huì)A，最后才是機(jī)會(huì)B。由于企業(yè)的市場導(dǎo)向性，因此如何應(yīng)對(duì)機(jī)會(huì)就顯得很重要了。接下去在優(yōu)勢與機(jī)遇間尋找一個(gè)切合點(diǎn)以消除當(dāng)前優(yōu)勢與今后機(jī)會(huì)之間的隔閡。最后你要嘗試將威脅轉(zhuǎn)化成機(jī)會(huì)（如上文提及的全球變暖與氣溫概念的例子），并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢。針對(duì)這一點(diǎn)，Gap分析法（Gap analysis）將會(huì)顯示出其重要性，比如說我們在哪里，以及我們想要做什么？策略分析法（Strategies）會(huì)幫助抹平兩者之間的差異。

第二篇：SWOT分析法

1、SWOT分析法：

Strengths：優(yōu)勢；

Weaknesses：劣勢；

Opportunities：機(jī)會(huì)；

Threats：威脅

意義：幫您清晰地把握全局，分析自己在資源方面的優(yōu)勢與劣勢，把握環(huán)境提供的機(jī)會(huì)，防范可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與威脅，對(duì)我們的成功有非常重要的意義。

2、PDCA循環(huán)規(guī)則

Plan：制定目標(biāo)與計(jì)劃；

Do：任務(wù)展開，組織實(shí)施；

Check：對(duì)過程中的關(guān)鍵點(diǎn)和最終結(jié)果進(jìn)行檢查；

Action：糾正偏差，對(duì)成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并確定新的目標(biāo)，制定下一輪計(jì)劃。

意義：每一項(xiàng)工作，都是一個(gè)pdca循環(huán)，都需要計(jì)劃、實(shí)施、檢查結(jié)果，并進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn)，同時(shí)進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，只有在日積月累的漸進(jìn)改善中，才可能會(huì)有質(zhì)的飛躍，才可能取得完善每一項(xiàng)工作，完善自己的人生。3、5W2H法

What：工作的內(nèi)容和達(dá)成的目標(biāo)；

Why：做這項(xiàng)工作的原因；

Who：參加這項(xiàng)工作的具體人員，以及負(fù)責(zé)人；

When：在什么時(shí)間、什么時(shí)間段進(jìn)行工作；

where：工作發(fā)生的地點(diǎn)

how：用什么方法進(jìn)行；

how much：需要多少成本

意義：做任何工作都應(yīng)該從5W2H來思考，這有助于我們的思路的條理化，杜絕盲目性。我們的匯報(bào)也應(yīng)該用5W2H，能節(jié)約寫報(bào)告及看報(bào)告的時(shí)間。

4、SMART原則 目標(biāo)管理

Specific 具體的；

Measurable 可測量的；

Attainable 可達(dá)到的；

Relevant 相關(guān)的；

Time based 時(shí)間的；

意義：人們在制定工作目標(biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時(shí)，考慮一下目標(biāo)與計(jì)劃是不是SMART化的。只有具備SMART化的計(jì)劃才是具有良好可實(shí)施性的，也才能指導(dǎo)保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。

特別注明：有的又如此解釋此原則

――S代表具體(Specific)，指績效考核要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng)；

――M代表可度量(Measurable)，指績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗(yàn)證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的；

――A代表可實(shí)現(xiàn)(Attainable)，指績效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn)，避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo)； ――R代表現(xiàn)實(shí)性(realistic)，指績效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的，可以證明和觀察；

――T代表有時(shí)限(time bound)，注重完成績效指標(biāo)的特定期限。

5、二八原則

巴列特定律：“總結(jié)果的80%是由總消耗時(shí)間中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”編排事務(wù)優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。舉例說明：

80%的銷售額是源自20%的顧客；

80%的電話是來自20%的朋友；

80%的總產(chǎn)量來自20%的產(chǎn)品；

80%的財(cái)富集中在20%的人手中；

這啟示我們在工作中要善于抓主要矛盾，善于從紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒，把資源用在最重要、最緊迫的事情上。

6、什么是執(zhí)行力？

制度是絕情的，管理是無情的，執(zhí)行是合情的：

1、管理是盯出來的，技能是練出來的，辦法是想出來的，潛力是逼出來的。

2、沒做好就是沒做好，沒有任何借口。隨便找借口，成功沒入口。

3、不是沒辦法，而是沒有用心想辦法。用心想辦法，一定有辦法，遲早而已。

4、結(jié)果不好，就是不好。

5、取是能力，舍是境界。

6、努力贊美別人，贊美別人=復(fù)制別人的優(yōu)點(diǎn)。

7、細(xì)節(jié)做好叫精致，細(xì)節(jié)不好叫粗糙。

8、既民主又集中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)實(shí)施，服從總是沒有錯(cuò)。

9、先計(jì)劃再行動(dòng)，先策劃再溝通。

10、多考慮應(yīng)該做什么，少考慮能夠做什么。

11、差異化是企業(yè)競爭力的核心，相對(duì)優(yōu)勢是最大的優(yōu)勢。

12、沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。

13、選擇重于努力，成敗在于選擇之間。過去的選擇決定今天的生活，今天的選擇決定以后的日子。

14、速度第一，完美第二；行動(dòng)第一，想法第二；結(jié)果第一，過程第二。

15、執(zhí)行力不講如果，只講結(jié)果。

16、不看錯(cuò)不錯(cuò)，只求好不好。

17、習(xí)慣于缺點(diǎn)是最大的缺點(diǎn)。

18、員工是笨蛋就要找到適合笨蛋的管理方法。

19、思想的高度決定行動(dòng)的高度，文化的高度決定企業(yè)的高度。

20、沒有想法，就沒有結(jié)果。

21、行動(dòng)不及時(shí)是因?yàn)橥纯噙_(dá)不到。

22、人人都喜歡的事不一定是對(duì)的，對(duì)的事不一定人人都喜歡。

23、不需要你看到別人沒有用，要讓別人看到你有用。

24、不要指望別人幫助你，要指望別人需要你。

25、溝通重在換位思考。

26、不滿足讓客戶滿意，要追求讓客戶感動(dòng)，創(chuàng)造客戶終身價(jià)值。

27、請示問題不要帶著問題請示，要帶著方案請示。匯報(bào)工作不要評(píng)論性地匯報(bào)，而要陳述性的匯報(bào)。

28、利益是執(zhí)行的源動(dòng)力，企業(yè)文化是執(zhí)行的持續(xù)動(dòng)力。

29、敢于負(fù)責(zé)任，才能擔(dān)重任。

30、簡單的才是有效的。

31、做好時(shí)間管理，做自己的主人。

32、宣貫的密度+力度=執(zhí)行的深度+高度。

33、企業(yè)絕大多數(shù)人應(yīng)該是精益求精的執(zhí)行者。

34、理念變，天地變；理念不變，原地轉(zhuǎn)。

35、凡成就大業(yè)者，喜歡把小事做細(xì)做透。

36、做企業(yè)：世界上原本有路，走的人多了也就沒了路。

37、成功者常改變方法而不改變目標(biāo)，失敗者常改變目標(biāo)而不改變方法。

38、凡事都有三種以上的解決方法。

39、若要如何，全憑自己。

40、多想一遍，少錯(cuò)一句話；多看一遍，少錯(cuò)一件事。

41、一錯(cuò)再錯(cuò)不是能力問題，而是態(tài)度問題。

42、每天三件事：必須做的事，應(yīng)該做的事，可以做的事。

43、改變是痛苦的，不改變更痛苦。

44、員工往往出差錯(cuò)，是你的管理容易讓他出差錯(cuò)。

45、以上一級(jí)的組織目標(biāo)為方向：用科長的態(tài)度當(dāng)科員，以部長的立場當(dāng)科長，用老總的胸懷當(dāng)部長，以老板的心態(tài)來打工。

46、象老板一樣當(dāng)干部，用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，象經(jīng)營企業(yè)一樣經(jīng)營自己的崗位。

47、舒服的，往往就是退步的。

48、不謀全局者不足謀一域。

49、細(xì)節(jié)決定成敗。

第三篇：SWOT分析法

SWOT

SWOT是一種分析方法，用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢（strength），競爭劣勢（weakness），機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅（threat），從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。因此，清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷，了解公司所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，對(duì)于制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。SWOT分析已逐漸被許多企業(yè)運(yùn)用到包括：企業(yè)管理、人力資源、產(chǎn)品研發(fā)等各個(gè)方面。

SWOT分析的步驟：

1、羅列企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，可能的機(jī)會(huì)與威脅。

2、優(yōu)勢、劣勢與機(jī)會(huì)、威脅相組合，形成SO、ST、WO、WT策略。

3、對(duì)SO、ST、WO、WT策略進(jìn)行甄別和選擇，確定企業(yè)目前應(yīng)該采取的具體戰(zhàn)略與策略。具體講解:

A.競爭優(yōu)勢（S）是指一個(gè)企業(yè)超越其競爭對(duì)手的能力，或者指公司所特有的能提高公司競爭力的東西。

例如，當(dāng)兩個(gè)企業(yè)處在同一市場或者說它們都有能力向同一顧客群體提供產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，如果其中一個(gè)企業(yè)有更高的贏利率或贏利潛力，那么，我們就認(rèn)為這個(gè)企業(yè)比另外一個(gè)企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢。

競爭優(yōu)勢可以是以下幾個(gè)方面：

●技術(shù)技能優(yōu)勢：獨(dú)特的生產(chǎn)技術(shù)，低成本生產(chǎn)方法，領(lǐng)先的革新能力，雄厚的技術(shù)實(shí)力，完善的質(zhì)量控制體系，豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)，上乘的客戶服務(wù)，卓越的大規(guī)模采購技能

●有形資產(chǎn)優(yōu)勢：先進(jìn)的生產(chǎn)流水線，現(xiàn)代化車間和設(shè)備，擁有豐富的自然資源儲(chǔ)存，吸引人的不動(dòng)產(chǎn)地點(diǎn)，充足的資金，完備的資料信息

●無形資產(chǎn)優(yōu)勢：優(yōu)秀的品牌形象，良好的商業(yè)信用，積極進(jìn)取的公司文化

●人力資源優(yōu)勢：關(guān)鍵領(lǐng)域擁有專長的職員，積極上進(jìn)的職員，很強(qiáng)的組織學(xué)習(xí)能力，豐富的經(jīng)驗(yàn)

●組織體系優(yōu)勢：高質(zhì)量的控制體系，完善的信息管理系統(tǒng)，忠誠的客戶群，強(qiáng)大的融資能力

●競爭能力優(yōu)勢：產(chǎn)品開發(fā)周期短，強(qiáng)大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，與供應(yīng)商良好的伙伴關(guān)系，對(duì)市場環(huán)境變化的靈敏反應(yīng)，市場份額的領(lǐng)導(dǎo)地位

B.競爭劣勢（W）是指某種公司缺少或做的不好的東西，或指某種會(huì)使公司處于劣勢的條件。可能導(dǎo)致內(nèi)部弱勢的因素有：

●缺乏具有競爭意義的技能技術(shù)

●缺乏有競爭力的有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、人力資源、組織資產(chǎn)

●關(guān)鍵領(lǐng)域里的競爭能力正在喪失

C.公司面臨的潛在機(jī)會(huì)(O)：

市場機(jī)會(huì)是影響公司戰(zhàn)略的重大因素。公司管理者應(yīng)當(dāng)確認(rèn)每一個(gè)機(jī)會(huì)，評(píng)價(jià)每一個(gè)機(jī)會(huì)的成長和利潤前景，選取那些可與公司財(cái)務(wù)和組織資源匹配、使公司獲得的競爭優(yōu)勢的潛力最大的最佳機(jī)會(huì)。

潛在的發(fā)展機(jī)會(huì)可能是：

●客戶群的擴(kuò)大趨勢或產(chǎn)品細(xì)分市場

●技能技術(shù)向新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，為更大客戶群服務(wù)

●前向或后向整合●市場進(jìn)入壁壘降低

●獲得購并競爭對(duì)手的能力

●市場需求增長強(qiáng)勁，可快速擴(kuò)張

●出現(xiàn)向其他地理區(qū)域擴(kuò)張，擴(kuò)大市場份額的機(jī)會(huì)

D.危及公司的外部威脅(T)：

在公司的外部環(huán)境中，總是存在某些對(duì)公司的盈利能力和市場地位構(gòu)成威脅的因素。公司管理者應(yīng)當(dāng)及時(shí)確認(rèn)危及公司未來利益的威脅，做出評(píng)價(jià)并采取相應(yīng)的戰(zhàn)略行動(dòng)來抵消或減輕它們所產(chǎn)生的影響。

公司的外部威脅可能是：

●出現(xiàn)將進(jìn)入市場的強(qiáng)大的新競爭對(duì)手

●替代品搶占公司銷售額

●主要產(chǎn)品市場增長率下降

●匯率和外貿(mào)政策的不利變動(dòng)

●人口特征，社會(huì)消費(fèi)方式的不利變動(dòng)

●客戶或供應(yīng)商的談判能力提高

●市場需求減少

●容易受到經(jīng)濟(jì)蕭條和業(yè)務(wù)周期的沖擊

由于企業(yè)的整體性和競爭優(yōu)勢來源的廣泛性，在做優(yōu)劣勢分析時(shí)，必須從整個(gè)價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)上，將企業(yè)與競爭對(duì)手做詳細(xì)的對(duì)比。如產(chǎn)品是否新穎，制造工藝是否復(fù)雜，銷售渠道是否暢通，價(jià)格是否具有競爭性等。

如果一個(gè)企業(yè)在某一方面或幾個(gè)方面的優(yōu)勢正是該行業(yè)企業(yè)應(yīng)具備的關(guān)鍵成功因素，那么，該企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢也許就強(qiáng)一些。需要指出的是，衡量一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品是否具有競爭優(yōu)勢，只能站在現(xiàn)有潛在用戶角度上，而不是站在企業(yè)的角度上。

企業(yè)在維持競爭優(yōu)勢過程中，必須深刻認(rèn)識(shí)自身的資源和能力，采取適當(dāng)?shù)拇胧Ｒ驗(yàn)橐粋€(gè)企業(yè)一旦在某一方面具有了競爭優(yōu)勢，勢必會(huì)吸引到競爭對(duì)手的注意。一般地說，企業(yè)經(jīng)過一段時(shí)期的努力，建立起某種競爭優(yōu)勢；然后就處于維持這種競爭優(yōu)勢的態(tài)勢，競爭對(duì)手開始逐漸做出反應(yīng)；而后，如果競爭對(duì)手直接進(jìn)攻企業(yè)的優(yōu)勢所在，或采取其它更為有力的策略，就會(huì)使這種優(yōu)勢受到削弱。所以，企業(yè)應(yīng)保證其資源的持久競爭優(yōu)勢。

資源的持久競爭優(yōu)勢受到兩方面因素的影響：企業(yè)資源的競爭性價(jià)值和競爭優(yōu)勢的持續(xù)時(shí)間。

評(píng)價(jià)企業(yè)資源的競爭性價(jià)值必須進(jìn)行四項(xiàng)測試：

1、這項(xiàng)資源是否容易被復(fù)制？一項(xiàng)資源的模仿成本和難度越大，它的潛在競爭價(jià)值就越大。

2、這項(xiàng)資源能夠持續(xù)多久？資源持續(xù)的時(shí)間越長，其價(jià)值越大。

3、這項(xiàng)資源是否能夠真正在競爭中保持上乘價(jià)值？在競爭中，一項(xiàng)資源應(yīng)該能為公司創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。

4、這項(xiàng)資源是否會(huì)被競爭對(duì)手的其他資源或能力所抵消？

影響企業(yè)競爭優(yōu)勢持續(xù)時(shí)間的主要因素有三點(diǎn)：

（1）建立這種優(yōu)勢要多長時(shí)間？

（2）能夠獲得的優(yōu)勢有多大？

（3）競爭對(duì)手做出有力反應(yīng)需要多長時(shí)間？

如果企業(yè)分析清楚了這三個(gè)因素，就可以明確自己在建立和維持競爭優(yōu)勢中的地位。

當(dāng)然，SWOT分析法不是僅僅列出四項(xiàng)清單，最重要的是通過評(píng)價(jià)公司的強(qiáng)勢、弱勢、機(jī)會(huì)、威脅，最終得出以下結(jié)論：（1）在公司現(xiàn)有的內(nèi)外部環(huán)境下，如何最優(yōu)的運(yùn)用自己的資源；（2）如何建立公司的未來資源。

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從整體上看，SWOT可以分為兩部分：第一部分為SW，主要用來分析內(nèi)部條件；第二部分為OT，主要用來分析外部條件。利用這種方法可以從中找出對(duì)自己有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素，以及對(duì)自己不利的、要避開的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問題，找出解決辦法，并明確以后的發(fā)展方向。根據(jù)這個(gè)分析，可以將問題按輕重緩急分類，明確哪些是目前急需解決的問題，哪些是可以稍微拖后一點(diǎn)兒的事情，哪些屬于戰(zhàn)略目標(biāo)上的障礙，哪些屬于戰(zhàn)術(shù)上的問題，并將這些研究對(duì)象列舉出來，依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性，有利于領(lǐng)導(dǎo)者和管理者做出較正確的決策和規(guī)劃。

SWOT分析法常常被用于制定集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和分析競爭對(duì)手情況，在戰(zhàn)略分析中，它是最常用的方法之一。進(jìn)行SWOT分析時(shí)，主要有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

一、分析環(huán)境因素

運(yùn)用各種調(diào)查研究方法，分析出公司所處的各種環(huán)境因素，即外部環(huán)境因素和內(nèi)部能力因素。外部環(huán)境因素包括機(jī)會(huì)因素和威脅因素，它們是外部環(huán)境對(duì)公司的發(fā)展直接有影響的有利和不利因素，屬于客觀因素，內(nèi)部環(huán)境因素包括優(yōu)勢因素和弱點(diǎn)因素，它們是公司在其發(fā)展中自身存在的積極和消極因素，屬主動(dòng)因素，在調(diào)查分析這些因素時(shí)，不僅要考慮到歷史與現(xiàn)狀，而且更要考慮未來發(fā)展問題。

二、構(gòu)造SWOT矩陣

將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式，構(gòu)造SWOT矩陣。在此過程中，將那些對(duì)公司發(fā)展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠(yuǎn)的影響因素優(yōu)先排列出來，而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在后面。

三、制定行動(dòng)計(jì)劃

在完成環(huán)境因素分析和SWOT矩陣的構(gòu)造后，便可以制定出相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。制定計(jì)劃的基本思路是：發(fā)揮優(yōu)勢因素，克服弱點(diǎn)因素，利用機(jī)會(huì)因素，化解威脅因素；考慮過去，立足當(dāng)前，著眼未來。運(yùn)用系統(tǒng)分析的綜合分析方法，將排列與考慮的各種環(huán)境因素相互匹配起來加以組合，得出一系列公司未來發(fā)展的可選擇對(duì)策。

SWOT的缺陷

SWOT的隱含假定

戰(zhàn)略決策需要信息，SWOT分析對(duì)戰(zhàn)略決策需要的信息做了兩個(gè)區(qū)分：內(nèi)外區(qū)分，即關(guān)于企業(yè)自身的信息和關(guān)于企業(yè)所處環(huán)境的信息；利害區(qū)分，即對(duì)企業(yè)有利的企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢(S)、外部機(jī)會(huì)(O)和對(duì)企業(yè)有害的內(nèi)部劣勢(W)和外部威脅(T).毫無疑問，這種分類大大明晰和簡化了企業(yè)制定戰(zhàn)略時(shí)需要掌握的信息，然而這也是招致了SWOT缺陷的隱含假定。內(nèi)外區(qū)分的假定在SWOT分析中通常認(rèn)為，機(jī)會(huì)和威脅只存在于外部環(huán)境中，優(yōu)勢與劣勢只存在于內(nèi)部環(huán)境中，然而事實(shí)上優(yōu)勢和劣勢可能出現(xiàn)在企業(yè)外部，機(jī)會(huì)和威脅也可能出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部。Penrose指出，企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)往往存在于企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)內(nèi)部剩余的生產(chǎn)性資源是企業(yè)得以成長的重要機(jī)會(huì)。更為重要的是很多時(shí)候企業(yè)內(nèi)外難以分割，Chamberlain認(rèn)為企業(yè)的能力嵌套在相互依賴的網(wǎng)絡(luò)中，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的相互依賴既存在于企業(yè)內(nèi)部，也體現(xiàn)在企業(yè)與環(huán)境之間。Barney認(rèn)為環(huán)境分析通常不能得到超額收益，如果因此而得到超額收益，也是運(yùn)氣，因?yàn)榄h(huán)境分析的方法和信息是公開的，任何企業(yè)都可以得到，只有分析企業(yè)執(zhí)行產(chǎn)品市場戰(zhàn)略的獨(dú)特資產(chǎn)，例如專有技術(shù)，才可能獲得超額收益。Barney的分析仍然是內(nèi)外分割，即使是分析環(huán)境，也要受企業(yè)內(nèi)部因素的影響，組織資產(chǎn)的價(jià)值只有在＿定的環(huán)境中才能彰顯其價(jià)值，內(nèi)外整合的分析才可以展現(xiàn)更完整的戰(zhàn)略圖景。如果在SWOT分析中泛泛和割裂地列舉企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢以及外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅，繼而建立某種內(nèi)外關(guān)勢和劣勢所采用的標(biāo)準(zhǔn)，往往依據(jù)業(yè)務(wù)的營運(yùn)需要和組織特征的歷史表現(xiàn)。威脅和機(jī)會(huì)可以針對(duì)同一事件，因?yàn)槠髽I(yè)如果把握或處理的好，就有機(jī)會(huì)獨(dú)占鰲頭，反之則有可能﹁蹶不振，這種情況可以成為危機(jī)。例如中國加入世貿(mào)，對(duì)很多中國企業(yè)就是如此。因此，SWOT的優(yōu)勢與劣勢區(qū)分割裂了企業(yè)內(nèi)部情況的連續(xù)統(tǒng)一，而機(jī)會(huì)與威脅的區(qū)分不能反映同一事件的利害聯(lián)，并籍此形成企業(yè)的戰(zhàn)略，顯然是危險(xiǎn)的，而且在實(shí)踐中已經(jīng)證明是難以操作的。企業(yè)的外部變化導(dǎo)致企業(yè)優(yōu)勢的改變，這也從另一個(gè)方面表明企業(yè)內(nèi)外聯(lián)系的緊密性。換句話說，內(nèi)外環(huán)境的分割只是分析的便利，而不是企業(yè)的實(shí)際。

利害區(qū)分的假定

對(duì)優(yōu)勢和劣勢的判斷其實(shí)是一個(gè)復(fù)雜的測量問題。從測量的角度看，對(duì)企業(yè)內(nèi)外條件的測量往往會(huì)表現(xiàn)為一個(gè)連續(xù)體，優(yōu)勢和劣勢的相對(duì)性和程度性要求使用 SWOT分析采用合適的測量標(biāo)準(zhǔn)，這比涇渭分明的優(yōu)劣區(qū)分對(duì)企業(yè)實(shí)際有著更加客觀的把握。然而，對(duì)優(yōu)勢和劣勢、機(jī)會(huì)和威脅都缺乏明晰的測量標(biāo)準(zhǔn)。例如，優(yōu)勢是與企業(yè)自身歷史、預(yù)先計(jì)劃、競爭對(duì)手比較有優(yōu)勢，還是與顧客需求的情況比較有優(yōu)勢?Stevenson的研究表明，對(duì)優(yōu)勢和劣勢的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有歷史的、競爭的和計(jì)劃的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)更多地是采用歷史和競爭標(biāo)準(zhǔn)來測量自己的優(yōu)勢，而對(duì)劣勢常常采用計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)。雖然企業(yè)采用的評(píng)價(jià)步驟類似，但是并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)優(yōu)兩面性。

靜態(tài)分析的假定

SWOT分析通常是在某一時(shí)點(diǎn)對(duì)企業(yè)內(nèi)外進(jìn)行掃描，然后進(jìn)行優(yōu)勢、劣勢、威脅和機(jī)會(huì)的分析，從而形成四種內(nèi)外匹配的戰(zhàn)略，即 SO戰(zhàn)略：依靠內(nèi)部優(yōu)勢，利用外部機(jī)會(huì)；ST戰(zhàn)略：利用內(nèi)部優(yōu)勢，回避外部威脅；WO戰(zhàn)略：利用外部機(jī)會(huì)，克服內(nèi)部弱點(diǎn)；WT戰(zhàn)略：減少內(nèi)部弱點(diǎn)，回避外部威脅。盡管有些學(xué)者對(duì)每項(xiàng)匹配的具體解釋會(huì)有所不同，但是在當(dāng)下對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅的靜態(tài)分析，很難確保還沒有實(shí)際發(fā)生的內(nèi)外匹配一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，例如，企業(yè)的優(yōu)勢是否強(qiáng)到足以把握機(jī)會(huì)、對(duì)抗威脅，企業(yè)的劣勢是否弱到錯(cuò)失良機(jī)、不堪威脅。例如，SO戰(zhàn)略包括的兩種戰(zhàn)略規(guī)劃過程，即以產(chǎn)業(yè)威脅和機(jī)會(huì)為分析起點(diǎn)的外部導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃過程(五力分析→產(chǎn)業(yè)定位→價(jià)值活動(dòng)→驅(qū)動(dòng)因子)和以內(nèi)部資源和能力為起點(diǎn)的內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃過程(識(shí)別資源和能力→評(píng)價(jià)資源和能力→利用資源和能力→填補(bǔ)資源差距)，在企業(yè)外部環(huán)境穩(wěn)定時(shí)期，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略制定有一定的指導(dǎo)作用，但是在企業(yè)外部環(huán)境動(dòng)蕩時(shí)期：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)模糊，企業(yè)的資源和能力不再有效，SWOT的靜態(tài)分析和內(nèi)外匹配很難有實(shí)際的意義。換句話說，SWOT分析對(duì)制定涉及產(chǎn)業(yè)演化和能力演化的跨期發(fā)展戰(zhàn)略幫助不多。SWOT分析隱含著對(duì)人理性能力的自信，機(jī)械的內(nèi)外匹配戰(zhàn)略忽略了內(nèi)外匹配往往是一個(gè)試錯(cuò)和學(xué)習(xí)的過程。

綜上所述，SWOT分析所隱含的假定可以說既具有簡化和分類信息的優(yōu)勢，也具有其不能綜合把握信息的劣勢，對(duì)運(yùn)用SWOT者可以說存在潛在的威脅，然而，近些年的戰(zhàn)略管理研究提供了豐富我們對(duì)SWOT分析認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。

SWOT的構(gòu)成要素

近二十多年的戰(zhàn)略管理探索可以看作是對(duì)SWOT分析的深化，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的研究，以資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)為主要代表；對(duì)企業(yè)外部的研究，最具代表性的是波特的競爭戰(zhàn)略理論。這里以資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)為主，結(jié)合競爭戰(zhàn)略理論，對(duì) SWOT分析的區(qū)分要素進(jìn)行分析。作為有一定特征的優(yōu)勢單純地討論優(yōu)勢沒有任何意義，優(yōu)勢隱含著比較的含義，通常是和競爭對(duì)手比才能彰顯出優(yōu)勢，這也是特異能力提出的基礎(chǔ)，即特異能力是企業(yè)做得比競爭對(duì)手特別好能力，在價(jià)值鏈的不同環(huán)節(jié)上，企業(yè)各自從事自己擅長的活動(dòng)。然而問題是為什么有些企業(yè)不可以做得和另一些企業(yè)一樣好?戰(zhàn)略理論的回答是因?yàn)榱硪恍┢髽I(yè)擁有核心能力，核心能力不僅使企業(yè)做得好，而且是競爭對(duì)手難以模仿和復(fù)制的，相當(dāng)數(shù)量的文獻(xiàn)對(duì)企業(yè)擁有的資源和能力的特征進(jìn)行了探討，例如 Peteraf指出的能帶給企業(yè)競爭優(yōu)勢的資源必須是異質(zhì)的、對(duì)資源積累前后的相關(guān)競爭是有限制的，資源是難以轉(zhuǎn)移的。有的學(xué)者則認(rèn)為帶給企業(yè)競爭優(yōu)勢的資源和能力是有價(jià)值的、稀有的、難以模仿和替代的。

資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)是由外部導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略理論向內(nèi)部導(dǎo)向的古典戰(zhàn)略理論的回歸，從生產(chǎn)資料市場的層面給出了競爭優(yōu)勢更令人信服的解釋，波特的產(chǎn)品市場超額收益的競爭優(yōu)勢定義，從資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)看只是結(jié)果，而非原因。毫無疑問，資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)豐富了我們對(duì)優(yōu)勢的理解。

基于優(yōu)勢的機(jī)會(huì)SWOT分析中的機(jī)會(huì)主要是圍繞產(chǎn)品和市場中，可以使業(yè)務(wù)增長的一些情況，例如開發(fā)新市場、引入新產(chǎn)品和進(jìn)行多角化。Porter按照行業(yè)對(duì)機(jī)會(huì)做了進(jìn)一步的分析，例如在零散行業(yè)中有聯(lián)合的機(jī)會(huì)，在新興行業(yè)中有掌握先動(dòng)優(yōu)勢的機(jī)會(huì)；在行業(yè)中還可以移動(dòng)性壁壘為基礎(chǔ)，進(jìn)一步分析戰(zhàn)略群組的機(jī)會(huì)。然而，資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)的企業(yè)異質(zhì)性表明，不同的企業(yè)可能面臨不同的機(jī)會(huì)，即擁有不同資源和能力的企業(yè)更是可以選擇不同的機(jī)會(huì)；既然有一定特征的資源和能力給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，那么可以獲得企業(yè)所需的資源和能力也是一種重要的機(jī)會(huì)，盡管帶給企業(yè)競爭優(yōu)勢的資源和那里常常是積累所得。這一點(diǎn)在戰(zhàn)略聯(lián)盟的文獻(xiàn)中也有研究，即戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)獲取資源和能力的重要機(jī)會(huì)，例如青島啤酒和美國A—B公司結(jié)盟，提升了青島啤酒在控制啤酒口味一致性上的能力。

曾經(jīng)是優(yōu)勢和危及優(yōu)勢的威脅 企業(yè)的核心能力不能滿足環(huán)境的要求時(shí)，企業(yè)的核心能力往往表現(xiàn)為核心剛性。Barton認(rèn)為核心剛性是不合時(shí)宜的知識(shí)集，表現(xiàn)為公司中過去運(yùn)轉(zhuǎn)良好的價(jià)值觀、技能、經(jīng)營系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)，或許只能在整體上適用現(xiàn)在的某些項(xiàng)目或某些項(xiàng)目的—些部分。例如在發(fā)達(dá)國家鋼鐵行業(yè)中，大型鋼鐵廠及其技術(shù)風(fēng)光一時(shí)，然而，隨著外部需求的降低及新技術(shù)的出現(xiàn)，大型的一體化鋼鐵生產(chǎn)者常常陷入經(jīng)營上的困境。Porter的競爭戰(zhàn)略理論揭示了對(duì)企業(yè)利潤產(chǎn)生威脅的五種力量，然而由對(duì)企業(yè)優(yōu)勢的討論可以得知，產(chǎn)品市場的優(yōu)勢是因?yàn)橐厥袌龅牟煌耆拢詫?duì)企業(yè)造成更大危害的是在要素層次上對(duì)企業(yè)的資源和能力造成破

壞。戰(zhàn)略學(xué)者研究了技術(shù)變遷等外部因素對(duì)企業(yè)資源能力的影響，其中能力摧毀型(competence— destroying)、顛覆性(disruptive)和整體性(architectural)技術(shù)變革對(duì)企業(yè)的資源和能力的威脅很大。能力摧毀型技術(shù)變革是指一種技術(shù)對(duì)另一種技術(shù)的替代；顛覆性技術(shù)變革是指技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)可能被技術(shù)一般的低成本企業(yè)挫敗；整體性技術(shù)變革涉及局部技術(shù)進(jìn)步和系統(tǒng)的優(yōu)化。因此，這里可以看出，對(duì)企業(yè)優(yōu)勢的靜態(tài)分析難于指導(dǎo)企業(yè)的跨期發(fā)展，今日的優(yōu)勢往往因?yàn)榧夹g(shù)變革的威脅成為企業(yè)明日的劣勢。

以上論述是資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)之下的SWOT分析，對(duì)優(yōu)勢、劣勢、威脅和機(jī)會(huì)都不再停留在產(chǎn)品市場層次，而是在探究企業(yè)產(chǎn)品背后的東西，即企業(yè)的資源和能力，從而我們可以更清晰的看出優(yōu)勢、劣勢、威脅和機(jī)會(huì)的相互聯(lián)系，而不是彼此分割的進(jìn)行分析。認(rèn)知對(duì)SWOT分析的影響

SWOT分析往往作為戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步被廣泛的使用，然而利用SWOT分析常常產(chǎn)生難以操作的戰(zhàn)略選擇，因此招致了廣泛的批評(píng)，這與組織制定戰(zhàn)略規(guī)劃過程中的認(rèn)知有關(guān)。Stevenson研究發(fā)現(xiàn)：一個(gè)人對(duì)其組織優(yōu)勢和劣勢的認(rèn)知，受到其個(gè)人而非組織特征的強(qiáng)烈影響，例如在組織中的地位，包括職位的高低、責(zé)任的類型、職業(yè)背景及工齡等，這些都在很大程度上影響了管理人員對(duì)企業(yè)當(dāng)前客觀現(xiàn)實(shí)狀況的評(píng)價(jià)。職位的高低也影響經(jīng)理對(duì)所需評(píng)價(jià)組織特征的選擇，例如高層經(jīng)理通常側(cè)重于組織方面，而低層經(jīng)理更看重財(cái)務(wù)方面；管理層很少能對(duì)公司的優(yōu)勢和劣勢精確地達(dá)成一致意見，許多的組織特征既是優(yōu)勢也是劣勢。識(shí)別企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢也受到一些其它因素的影響，例如，情景分析、自我保護(hù)和維持現(xiàn)狀的需要，以及定義與計(jì)算優(yōu)勢和劣勢的能力。

Mintzberg對(duì)以SWOT分析為核心的設(shè)計(jì)學(xué)派提出質(zhì)疑和批評(píng)，他認(rèn)為企業(yè)很難事前知道已經(jīng)建立的能力將會(huì)是優(yōu)勢或劣勢，優(yōu)勢往往被證明更窄，而劣勢更寬。管理層的感覺常常表現(xiàn)出自我服務(wù)(self-serving)的歸因模式，Wagner和Gooding的研究結(jié)果表明，在處理有關(guān)組織績效的因果兩面性信息時(shí)，經(jīng)理們往往將正面的結(jié)果歸因于組織的優(yōu)勢，而將負(fù)面的結(jié)果歸因于環(huán)境的威脅；而在評(píng)價(jià)其它的組織時(shí)，情況則反之。

Glynn對(duì)組織核心能力的非人格化(1mpersonal)做出批評(píng)，通過研究發(fā)現(xiàn)，組織內(nèi)群體對(duì)組織認(rèn)同1的定義，會(huì)影響對(duì)核心能力的感知。例如 Selznick以一個(gè)優(yōu)秀的造艇廠為例做出說明：該公司對(duì)高品質(zhì)工藝技術(shù)非常內(nèi)行，公司管理層決定擴(kuò)展低成本快艇業(yè)務(wù)并大量投產(chǎn)，但是很難改變工人的態(tài)度，使他們遠(yuǎn)離對(duì)質(zhì)量和工藝技術(shù)的歷史信奉，管理層被迫重新安排快艇生產(chǎn)，并招募一些獨(dú)立的勞動(dòng)力，由于組織歷史和文化不適應(yīng)其新任務(wù)，這項(xiàng)新的業(yè)務(wù)失敗了。因此，這里員工的認(rèn)知會(huì)限制企業(yè)的特異能力(優(yōu)勢)的適用范圍，相應(yīng)地也影響企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的成功。如果說戰(zhàn)略規(guī)劃者的認(rèn)知偏差會(huì)影響戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，那么實(shí)施者的認(rèn)知會(huì)影響戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施。因此，戰(zhàn)略規(guī)劃過程應(yīng)該考慮如何組織戰(zhàn)略規(guī)劃活動(dòng)，有效的處理規(guī)劃過程中的不同認(rèn)識(shí)，并且要考慮戰(zhàn)略實(shí)施者的認(rèn)知可能產(chǎn)生的影響。

結(jié) 語

優(yōu)勢和劣勢總是相對(duì)于要做的事而言的，不涉及具體需要解決的問題，優(yōu)勢和劣勢往往難以定義，機(jī)會(huì)與威脅也總是相對(duì)于優(yōu)勢與劣勢而言的，而企業(yè)如果厘清了戰(zhàn)略目標(biāo)，優(yōu)勢與劣勢和威脅與機(jī)會(huì)似乎又趨于明朗化。Lenz(1980)提出戰(zhàn)略能力(strategic capability)的概念，描述了戰(zhàn)略能力的三個(gè)維度，即創(chuàng)造價(jià)值的知識(shí)和技術(shù)基礎(chǔ)、一般管理技術(shù)、生成及獲得資源的能力。用可能妨礙實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的壁壘作為評(píng)價(jià)戰(zhàn)略能力的標(biāo)準(zhǔn)，從而使戰(zhàn)略能力的分析框架很大程度上規(guī)避了SWOT的內(nèi)外和利害區(qū)分假定，如果阻撓戰(zhàn)略執(zhí)行的壁壘在未來具有重大意義，那么企業(yè)因此而形成的戰(zhàn)略就具有動(dòng)態(tài)含義。當(dāng)然，企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃還要考慮戰(zhàn)略規(guī)劃者和實(shí)施者的認(rèn)知。

SWOT盤踞我們的大腦已久，去之如抽絲。如果沿用SWOT分析框架，那么依據(jù)其提出問題，仍可引發(fā)我們一定的戰(zhàn)略思考。然而，如何更好的超脫SWOT的三項(xiàng)假定，代之一種內(nèi)外整合、綜合分析、動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)的簡明分析框架，有待戰(zhàn)略學(xué)者進(jìn)一步思考和探索。

SWOT在個(gè)人求職、職業(yè)生涯規(guī)劃中的應(yīng)用

在求職時(shí)，可以不妨采用這一工具對(duì)自己進(jìn)行一番從里到外的體檢。

SWOT 分析是檢查個(gè)人技能、能力、職業(yè)、喜好和職業(yè)機(jī)會(huì)的有用工具。如你對(duì)自己做個(gè)細(xì)致的SWOT分析，那么你會(huì)很明了地知道自己的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)在哪里，并且你會(huì)仔細(xì)地評(píng)估出自己所感興趣的不同職業(yè)道路的機(jī)會(huì)和威脅所在。

一般來說，求職者在進(jìn)行SWOT 分析時(shí)，應(yīng)遵循以下四個(gè)步驟：

1.評(píng)估自己的長處和短處

我們每個(gè)人都有自己獨(dú)特的技能、天賦和能力。在當(dāng)今分工非常細(xì)的市場經(jīng)濟(jì)里，每個(gè)人擅長于某一領(lǐng)域，而不是樣樣精通（當(dāng)然，除非天才）。舉個(gè)例子，有些人不喜歡整天坐在辦公桌旁，而有些人則一想到不得不與陌生人打交道時(shí)，心里就發(fā)麻，惴惴不安。請做個(gè)表，列出自己喜歡做的事情和您的長處所在（如果您覺得界定自己的長處比較困難，你可以找一些測試習(xí)題做一做，做完之后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)長處所在）。同樣，通過列表，你可以找出自己不是很喜歡做的事情和您的弱勢。找出短處與發(fā)現(xiàn)長處同等重要，因?yàn)槟憧梢曰谧约旱拈L處和短處做兩種選擇：一是努力去改正您常犯的錯(cuò)誤，提高您的技能，二是放棄那些對(duì)您不擅長的技能要求很高的職業(yè)。列出自認(rèn)為所具備的很重要的強(qiáng)項(xiàng)和對(duì)你的職業(yè)選擇產(chǎn)生影響的弱勢，然后再標(biāo)出那些你認(rèn)為對(duì)你很重要的強(qiáng)、弱勢。

2、找出職業(yè)機(jī)會(huì)和威脅

我們知道，不同的行業(yè)（包括這些行業(yè)里不同的公司）都面臨不同的外部機(jī)會(huì)和威脅，所以找出這些外界因素將助你成功地找到一份適合自己的工作，對(duì)求職是非常重要的，因?yàn)檫@些機(jī)會(huì)和威脅會(huì)影響你的第一份工作和今后的職業(yè)發(fā)展。如果公司處于一個(gè)常受到外界不利因素影響的行業(yè)里，很自然，這個(gè)公司能提供的職業(yè)機(jī)會(huì)將是很少的，而且沒有職業(yè)升遷的機(jī)會(huì)。相反的，充滿了許多積極的外界因素的行業(yè)將為求職者提供廣闊的職業(yè)前景。請列出自己感趕興趣的一兩個(gè)行業(yè)（比如說，保健、金融服務(wù)或者電信），然后認(rèn)真地評(píng)估這些行業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)和威脅。

3、提綱式地列出今后5年內(nèi)您的職業(yè)目標(biāo)

仔細(xì)地對(duì)自己做一個(gè)SWOT分析評(píng)估，列出從學(xué)校畢業(yè)后5年內(nèi)最想實(shí)現(xiàn)的四至五個(gè)職業(yè)目標(biāo)。這些目標(biāo)可以包括：想從事哪一種職業(yè)，將管理多少人，希望自己拿到的薪水屬哪一級(jí)別。請時(shí)刻記住：必須竭盡所能地發(fā)揮出自己的優(yōu)勢，使之與行業(yè)提供的工作機(jī)會(huì)完滿匹配。

4、提綱式地列出一份今后5年的職業(yè)行動(dòng)計(jì)劃

這一步主要涉及到一些具體的東西。請擬出一份實(shí)現(xiàn)上述第三步列出的每一目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃，并且詳細(xì)地說明為了實(shí)現(xiàn)每一目標(biāo)，你 要做的每一件事，何時(shí)完成這些事。如果覺得需要一些外界幫助，請說明需要何種幫助和如何獲取這種幫助。舉個(gè)例子，你的個(gè)人SWOT分析可能表明，為了實(shí)現(xiàn)理想中的職業(yè)目標(biāo)，你需要進(jìn)修更多的管理課程，那么，你的職業(yè)行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)說明何時(shí)進(jìn)修這些課程。擬訂的詳盡的行動(dòng)計(jì)劃將幫助你做決策，就像公司事先制定的計(jì)劃為職業(yè)經(jīng)理們提供行動(dòng)指南一樣。

誠然，做此類個(gè)人SWOT 分析會(huì)占的時(shí)間，而且還需認(rèn)真地對(duì)待，但是，詳盡的個(gè)人SWOT分析卻是值得的，因?yàn)楫?dāng)做完詳盡的個(gè)人SWOT分析后，你將有一個(gè)連貫的、實(shí)際可行的個(gè)人職業(yè)策略供您參考。在當(dāng)今競爭白熱化的市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，擁有一份挑戰(zhàn)和樂趣并存、薪酬豐厚的職業(yè)是每一人的夢想，但并不是每一個(gè)人都能實(shí)現(xiàn)這一夢想。因此，為了使你的求職和個(gè)人職業(yè)發(fā)展更具有競爭性，請花一些時(shí)間界定自己的個(gè)人優(yōu)勢和弱勢，然后制定一份策略性的行動(dòng)計(jì)劃，務(wù)必保證有效地完成它，那么，你的前景將燦爛而輝煌！

第四篇：swot分析法范文

SWOT分析法

SWOT分析方法是一種根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在的企業(yè)戰(zhàn)略分析方法。早在20世紀(jì)80年代初由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授提出來的，SWOT分析法是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位現(xiàn)實(shí)情況的方法。其中戰(zhàn)略內(nèi)部因素（“能夠做的”）：S代表 strength（優(yōu)勢），W代表weakness（弱勢）；外部因素（“可能做的”）：O代表opportunity（機(jī)會(huì)），T代表threat（威脅）。

1基本簡介

SWOT分析法又稱態(tài)勢分析法。早在20世紀(jì)80年代初由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授提出來的，SWOT分析法是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位現(xiàn)實(shí)情況的方法。

SWOT分析是把組織內(nèi)外環(huán)境所形成的機(jī)會(huì)（Opportunities），風(fēng)險(xiǎn)（Threats），優(yōu)勢（Strengths），劣勢（Weaknesses）四個(gè)方面的情況，結(jié)合起來進(jìn)行分析，以尋找制定適合組織實(shí)際情況的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的方法。人力資源SWOT分析是指企業(yè)為了提升人力資源的競爭力，而進(jìn)行的對(duì)人才選、用、育、留等方面在這四個(gè)方面的分析。

SWOT分析方法從某種意義上來說隸屬于企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析。SWOT分析有其形成的基礎(chǔ)。按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”（即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)）和“可能做的”（即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅）之間的有機(jī)組合。

在現(xiàn)在的戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告里，SWOT分析應(yīng)該算是一個(gè)眾所周知的工具。來自于麥肯錫咨詢公司的SWOT分析，包括分析企業(yè)的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）。因此，SWOT分析實(shí)際上是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。

著名的競爭戰(zhàn)略專家邁克爾.波特提出的競爭理論從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)入手對(duì)一個(gè)企業(yè)“可能做的”方面進(jìn)行了透徹的分析和說明，而能力學(xué)派管理學(xué)家則運(yùn)用價(jià)值鏈解構(gòu)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過程，注重對(duì)公司的資源和能力的分析。SWOT分析，就是在綜合了前面兩者的基礎(chǔ)上，以資源學(xué)派學(xué)者為代表，將公司的內(nèi)部分析（即20世紀(jì)80年代中期管理學(xué)界權(quán)威們所關(guān)注的研究取向，以能力學(xué)派為代表）與產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境的外部分析（即更早期戰(zhàn)略研究所關(guān)注的中心主題，以安德魯斯與邁克爾.波特為代表）結(jié)合起來，形成了自己結(jié)構(gòu)化的平衡系統(tǒng)分析體系。

2特征介紹

SWOT分析具有顯著的結(jié)構(gòu)化和系統(tǒng)性的特征。就結(jié)構(gòu)化而言，首先在形式上，SWOT分析法表現(xiàn)為構(gòu)造SWOT結(jié)構(gòu)矩陣，并對(duì)矩陣的不同區(qū)域賦予了不同分析意義；其次內(nèi)容上，SWOT分析法的主要理論基礎(chǔ)也強(qiáng)調(diào)從結(jié)構(gòu)分析入手對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部資源進(jìn)行分析。另外，早在SWOT誕生之前的20世紀(jì)60年代，就已經(jīng)有人提出過SWOT分析中涉及到的內(nèi)部優(yōu)勢、弱點(diǎn)，外部機(jī)會(huì)、威脅這些變化因素，但只是孤立地對(duì)它們加以分析。SWOT方法的重要貢獻(xiàn)就在于用系統(tǒng)的思想將這些似乎獨(dú)立的因素相互匹配起來進(jìn)行綜合分析，使得企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定更加科學(xué)全面。[2]

SWOT方法自形成以來，廣泛應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略研究與競爭分析，成為戰(zhàn)略管理和競爭情報(bào)的重要分析工具。分析直觀、使用簡單是它的重要優(yōu)點(diǎn)。即使沒有精確的數(shù)據(jù)支持和更專業(yè)化的分析工具，也可以得出有說服力的結(jié)論。但是SWOT不可避免地帶有精度不夠的缺陷。例如SWOT分析采用定性方法，1 / 8 通過羅列S、W、O、T的各種表現(xiàn)，形成一種模糊的企業(yè)競爭地位描述。以此為依據(jù)作出的判斷，不免帶有一定程度的主觀臆斷。

3內(nèi)涵介紹

SWOT分析法 案例

S（Strength優(yōu)勢）是組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部因素，具體包括：有利的競爭態(tài)勢；充足的財(cái)政來源；良好的企業(yè)形象；技術(shù)力量；規(guī)模經(jīng)濟(jì)；產(chǎn)品質(zhì)量；市場份額；成本優(yōu)勢；廣告攻勢等。W（Weakness弱勢）是指在競爭中相對(duì)弱勢的方面。也是組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部因素，具體包括：設(shè)備老化；管理混亂；缺少關(guān)鍵技術(shù)；研究開發(fā)落后；資金短缺；經(jīng)營不善；產(chǎn)品積壓；競爭力差等。/ 8 O（Opportunity機(jī)會(huì)）是組織機(jī)構(gòu)的外部因素，具體包括：新產(chǎn)品；新市場；新需求；市場壁壘解除；競爭對(duì)手失誤等。

T（Threat威脅）也是組織機(jī)構(gòu)的外部因素，具體包括：新的競爭對(duì)手；替代產(chǎn)品增多；市場緊縮；行業(yè)政策變化；經(jīng)濟(jì)衰退；客戶偏好改變；突發(fā)事件等 外部環(huán)境：

潛在外部威脅（T）：市場增長較慢，競爭壓力較大，不利的政府政策，新的競爭進(jìn)去，行業(yè)替代產(chǎn)品銷售額正在逐步上升，用戶討價(jià)還價(jià)，能力增強(qiáng)，用戶需要與愛好逐步轉(zhuǎn)變，通貨膨脹遞增及其它

潛在外部機(jī)會(huì)（O）：縱向一體化市場增長迅速，可以增加互補(bǔ)產(chǎn)品，能爭取到新的用戶群，有進(jìn)入新市場或市場面的可能，有能力進(jìn)入更好的企業(yè)集團(tuán)，有同行業(yè)種競爭業(yè)績，優(yōu)良拓展產(chǎn)品線滿足用戶需求及其它

內(nèi)部條件：

潛在內(nèi)部優(yōu)勢（S）：產(chǎn)權(quán)技術(shù)成本優(yōu)勢，競爭優(yōu)勢，特殊能力產(chǎn)品創(chuàng)新，具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)良好的財(cái)務(wù)資源，高素質(zhì)的管理人員，公認(rèn)的行業(yè)領(lǐng)先者，買主的良好印象，適應(yīng)力強(qiáng)的經(jīng)營戰(zhàn)略其它

潛在內(nèi)部劣勢（W）：競爭劣勢：設(shè)備老化，戰(zhàn)略方向不同，競爭地位惡化，產(chǎn)品線范圍太窄，技術(shù)開發(fā)滯后，營銷水平低于同行業(yè)其他企業(yè)管理，不善戰(zhàn)略實(shí)施的歷史記錄，不佳資金拮據(jù)，相對(duì)競爭對(duì)手的高成本及其它。

4研究步驟

分析因素

運(yùn)用各種調(diào)查研究方法，分析出企業(yè)所處的各種環(huán)境因素，即外部環(huán)境因素和內(nèi)部能力因素。外部環(huán)境因素包括機(jī)會(huì)因素和威脅因素，它們是外部環(huán)境中直接影響企業(yè)發(fā)展的有利和不利因素，屬于客觀因素。內(nèi)部環(huán)境因素包括優(yōu)勢因素和弱點(diǎn)因素，它們是企業(yè)在其發(fā)展中自身存在的積極和消極因素，屬主動(dòng)因素。在調(diào)查分析這些因素時(shí)，不僅要考慮企業(yè)的歷史與現(xiàn)狀，而且更要考慮企業(yè)未來的發(fā)展。

構(gòu)造矩陣

將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序，構(gòu)造SWOT矩陣。在這個(gè)過程中，要將那些對(duì)企業(yè)發(fā)

展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠(yuǎn)的影響因素優(yōu)先排列出來，而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排在后面。

機(jī)會(huì)（SO）戰(zhàn)略是一種發(fā)展企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與利用外部機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略，是一種理想的戰(zhàn)略模式。當(dāng)企業(yè)具有特定方面的優(yōu)勢，而外部環(huán)境又為發(fā)揮這種優(yōu)勢提供有利機(jī)會(huì)時(shí)，可以采取該戰(zhàn)略。例如良好的產(chǎn)品市場前景、供應(yīng)商規(guī)模擴(kuò)大和競爭對(duì)手有財(cái)務(wù)危機(jī)等外部條件，配以企業(yè)市場份額提高等內(nèi)在優(yōu)勢可成為企業(yè)收購競爭對(duì)手、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的有利條件。

機(jī)會(huì)（WO）戰(zhàn)略是利用外部機(jī)會(huì)來彌補(bǔ)內(nèi)部弱點(diǎn)，使企業(yè)改劣勢而獲取優(yōu)勢的戰(zhàn)略。存在外部機(jī)會(huì)，但由于企業(yè)存在一些內(nèi)部弱點(diǎn)而妨礙其利用機(jī)會(huì)，可采取措施先克服這些弱點(diǎn)。

威脅（ST）戰(zhàn)略是指企業(yè)利用自身優(yōu)勢，回避或減輕外部威脅所造成的影響。如競爭對(duì)手利用新技術(shù)大幅度降低成本，給企業(yè)很大成本壓力；同時(shí)材料供應(yīng)緊張，其價(jià)格可能上漲；消費(fèi)者要求大幅度提高產(chǎn)品質(zhì)量；企業(yè)還要支付高額環(huán)保成本等等，但若企業(yè)擁有充足的現(xiàn)金、熟練的技術(shù)工人和較強(qiáng)的產(chǎn)品開發(fā)能力，便可利用這些優(yōu)勢開發(fā)新工藝，簡化生產(chǎn)工藝過程，提高原材料利用率，從而降低材料消耗和生產(chǎn)成本。另外，開發(fā)新技術(shù)產(chǎn)品也是企業(yè)可選擇的戰(zhàn)略。新技術(shù)、新材料和新工藝的開發(fā)與應(yīng)用是最具潛力的成本降低措施，同時(shí)它可提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而回避外部威脅影響。/ 8 威脅（WT）戰(zhàn)略是一種旨在減少內(nèi)部弱點(diǎn)，回避外部環(huán)境威脅的防御性技術(shù)。當(dāng)企業(yè)存在內(nèi)憂外患時(shí)，往往面臨生存危機(jī)，降低成本也許成為改變劣勢的主要措施。

制定計(jì)劃

在完成環(huán)境因素分析和SWOT矩陣的構(gòu)造之后，便可以制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃了。制定計(jì)劃的基本思路是：發(fā)揮優(yōu)勢因素，克服弱點(diǎn)因素，利用機(jī)會(huì)因素，化解威脅因素;考慮過去，立足當(dāng)前，著眼未來。運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法，將排列與考慮的各種因素相互聯(lián)系并加以組合，得出一系列企業(yè)未來發(fā)展的可選擇對(duì)策。

5實(shí)例介紹

惠普SWOT分析

超便攜筆記本惠普SWOT分析(一)市場優(yōu)勢(Strengths)

1、市場銷量

惠普在PC市場一直保持著持續(xù)性的強(qiáng)勁增長態(tài)勢。在2006年第三季度，其從戴爾手中奪回了全球PC銷量第一的寶座。隨后，惠普的銷量還保持著上升的態(tài)勢，根據(jù)IDC最新數(shù)據(jù)，全球PC銷量的增長速度在2007年第三季度達(dá)到近兩年新高，惠普仍然是全球第一大PC廠商，而且進(jìn)一步拉大了與戴爾的距離。

2、產(chǎn)品優(yōu)勢 其一，惠普在消費(fèi)類市場占據(jù)優(yōu)勢。早在2002年合并康柏之后，主攻個(gè)人消費(fèi)電腦早已成為惠普的方向。惠普打出移動(dòng)娛樂的旗號(hào)，加緊了在家用筆記本市場的攻勢，V3000系列筆記本主打家用娛樂，產(chǎn)品覆蓋5000元到10000元，成為惠普最具競爭力的產(chǎn)品。

其二，惠普注重區(qū)域市場的拓展，在“掌控個(gè)性世界”的品牌主張以及“商用個(gè)性化”的產(chǎn)品策略之下，惠普已經(jīng)發(fā)布了一系列適合區(qū)域市場的產(chǎn)品，如全球首款采用64位移動(dòng)技術(shù)的HPCompaq nx6325，在市場上銷售火熱的V3000等等。

繼2006年底HP 500引爆國內(nèi)筆記本區(qū)域市場銷售風(fēng)暴之后，惠普再次發(fā)力，推出了HP 500的升級(jí)產(chǎn)品HP 520。這兩款產(chǎn)品不僅在區(qū)域市場上大受歡迎，也是惠普低端市場上的殺手锏。

3、渠道優(yōu)勢

從渠道上看，惠普建立了龐大的經(jīng)銷商體系，惠普通過渠道所做的生意在全球大概超過80%。并且，惠普從2005年11月從全國總代制變?yōu)镽D(區(qū)域分銷)，把全國劃分為北京、上海、廣州、南京、東北、西北、西南、華中八大區(qū)域，設(shè)立八大區(qū)域總經(jīng)理。

此目的是為了貼近當(dāng)?shù)赜脩簦M(jìn)軍中小企業(yè)和3到6級(jí)城市。2006年在成功實(shí)施布局區(qū)域的RD渠道策略后，惠普在3、4級(jí)城市的覆蓋有一定的規(guī)模。(二)競爭劣勢(Weakness)/ 8

1、中國市場品牌影響力不敵聯(lián)想 聯(lián)想在中國PC市場可謂是家喻戶曉，加上收購了IBMPC，聯(lián)想的品牌影響力無疑得到了極大地提高。而在中國電腦市場，雖然惠普的強(qiáng)勢增長盡人皆知，但和排名第一的聯(lián)想相比，惠普的品牌影響力還是有所欠缺，尤其在3到6級(jí)城市。

2、中國3、4級(jí)城市的渠道建設(shè)難敵國內(nèi)PC廠商

在中國PC市場，利潤追求點(diǎn)主要在3、4級(jí)市場，聯(lián)想、方正等國內(nèi)廠商在這些地區(qū)基本上已經(jīng)建立了比較完善的銷售網(wǎng)點(diǎn)，而惠普的渠道銷售網(wǎng)點(diǎn)主要集中在1、2級(jí)城市，在3、4級(jí)城市的渠道建設(shè)還是很難與國內(nèi)PC廠商競爭。

3、產(chǎn)品布局存在缺陷

根據(jù)ZDC的關(guān)注度數(shù)據(jù)顯示，惠普競爭力主要停留在14.1英寸產(chǎn)品上。但需要指出的是，由于15.4英寸是整體市場上第二大最受關(guān)注尺寸，而惠普該產(chǎn)品線顯得較為單薄，關(guān)注度也較低。另外，惠普在13.3英寸市場上的產(chǎn)品出現(xiàn)空白。(三)市場機(jī)會(huì)(Opportunity)

1、消費(fèi)類市場的發(fā)展機(jī)會(huì)

相對(duì)于戴爾在消費(fèi)類PC市場的失利，惠普則早已開始重視消費(fèi)類市場的發(fā)展，并且在消費(fèi)類市場取得了一定的成效。據(jù)有關(guān)資料預(yù)計(jì)，伴隨筆記本市場的興起以及PC的普及，個(gè)人消費(fèi)市場每年將呈幾何級(jí)數(shù)增長。在未來三至五年，中國個(gè)人電腦市場預(yù)計(jì)將保持25%的年增長率。這顯然給惠普帶來了再次發(fā)展的機(jī)會(huì)。

2、來自網(wǎng)吧市場的增量

2007年10月21日，惠普在京開出首家網(wǎng)吧，惠普商用臺(tái)式機(jī)業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理盧思羽說：“惠普從2006年下半年開始關(guān)注網(wǎng)吧市場，2007年推出整體解決方案并成立了網(wǎng)吧銷售渠道，2008年將貫徹網(wǎng)吧戰(zhàn)略，并在全國繼續(xù)招聘網(wǎng)吧銷售精英。”

據(jù)有關(guān)資料稱，世界上最大的網(wǎng)吧市場在中國，市場上最極速更新?lián)Q代的網(wǎng)吧市場也在中國，每年400萬臺(tái)*2次=800萬臺(tái)的采購量，沒有一個(gè)行業(yè)可以比擬。中國網(wǎng)吧市場巨大，2007年全國大約有13萬家網(wǎng)吧。盡管網(wǎng)吧市場單機(jī)售價(jià)并不高，但需求卻很大，對(duì)于提高市場份額能起到一定的作用。可見，來自網(wǎng)吧市場的增量將有效拉動(dòng)惠普PC的銷售。(四)市場威脅(Threats)

其一，從渠道上看，惠普雖然從原來的全國總代制，變?yōu)榘舜髤^(qū)域分銷制。但惠普的渠道還有難點(diǎn)，八大區(qū)域直接加重了惠普渠道管理的難度，勢必帶來營銷成本上升、沖減利潤，并增加了渠道管理風(fēng)險(xiǎn)，這是惠普面臨的一大威脅。

其二，從市場利潤率來看，由于惠普在中低端市場的急速放量，在價(jià)格方面的妥協(xié)導(dǎo)致其PC產(chǎn)品的平均價(jià)格下降，使產(chǎn)品利潤相比以前有不同程度的降低。

其三，從競爭對(duì)手來看，惠普雖然超越戴爾成為全球PC銷量第一的廠商，但是戴爾決不會(huì)看著惠普的崛起而無動(dòng)于衷，戴爾已經(jīng)展開反攻，包括渠道模式的改革、進(jìn)軍13.3英寸市場、發(fā)力消費(fèi)市場推出彩色筆記本等等。

戴爾SWOT分析

(一)市場優(yōu)勢(Strengths)

1、市場份額

由于美國城市分布的特點(diǎn)及稅收政策，戴爾的網(wǎng)絡(luò)/電話直銷，在美國市場的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其在中國市場。據(jù)戴爾透露，在華中小企業(yè)及個(gè)人消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)訂購電腦的僅占20%，而在美國，這個(gè)數(shù)字5 / 8 則超過了50%。因此，戴爾一直是美國PC市場的老大，據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2007年第三季度戴爾依然是美國第一名的PC廠商，市場份額為28%。

2、價(jià)格優(yōu)勢

戴爾在中國市場的殺傷力除了其品牌效應(yīng)以外，就是由其采用的直銷模式所支持的全線產(chǎn)品低價(jià)策略。直銷模式摒棄了中間渠道，按照客戶需求制造電腦，大大加速了資金周轉(zhuǎn)速度，降低了成本，實(shí)現(xiàn)了價(jià)格優(yōu)勢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，直銷產(chǎn)品要比同類產(chǎn)品價(jià)格低15%-20%。

3、零庫存

零庫存的關(guān)鍵是按定單生產(chǎn)，這樣就要求對(duì)用戶的需求把握要很準(zhǔn)，這其實(shí)是和直銷——直接從用戶那里獲得需求的方式是匹配的。零庫存也能最大限度地降低成本，無預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)，無跌價(jià)損失。

4、了解客戶需求

戴爾的直銷模式使用戶更直接的了解產(chǎn)品，同時(shí)還可獲得更好的價(jià)格，購買更便捷；另一方面也使廠商與客戶之間的溝通更順暢，讓用戶的需求及時(shí)反饋給廠商，從而改進(jìn)產(chǎn)品。這種方式徹底改變了“廠商生產(chǎn)、顧客選擇”的傳統(tǒng)銷售形式，將主動(dòng)權(quán)交到顧客的手中，從而全面滿足了顧客的需求，拉近廠商與顧客之間的距離。(二)競爭劣勢(Weakness)

1、直銷模式在中國市場遇到了阻力

一方面，店面銷售更符合中國消費(fèi)者選購消費(fèi)類電子產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)趨勢。另一方面，戴爾的直銷模式在中國經(jīng)營了多年，但其也僅僅在中國1-3級(jí)城市有所斬獲，相比惠普、聯(lián)想等競爭對(duì)手深挖區(qū)域市場，戴爾在4、5級(jí)市場的競爭優(yōu)勢較薄弱。

2、新興市場無力突圍

對(duì)于采用直銷模式的戴爾來說，大部分增長來自于美國市場，而個(gè)人消費(fèi)市場和新興市場成為其兩大軟肋。全球電腦市場增長潛力最大的是中國、印度等新興市場。然而，戴爾的直銷優(yōu)勢在這些新興市場上似乎難以發(fā)揮出來。由于市場信任度相對(duì)較低，新興市場的消費(fèi)者在購買電腦之前先要親身體驗(yàn)，可能更愿意從零售商店購買電腦，這無疑將使直銷模式處于劣勢。

3、消費(fèi)類PC市場處于劣勢

不久前，惠普從戴爾手中奪回全球PC老大的位置，靠的就是在消費(fèi)市場的飛速發(fā)展，而聯(lián)想在中國市場的成功也是基于消費(fèi)市場。但消費(fèi)類市場是戴爾在市場競爭中的劣勢。戴爾將客戶分為兩類：一類是大企業(yè)、政府和行業(yè)客戶，約占公司整體業(yè)務(wù)銷售90%；另一部分為中小企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者，僅占10%的比例，可以看出，戴爾過分注重企業(yè)高端客戶，而未能把握住消費(fèi)類PC大勢。(三)市場機(jī)會(huì)(Opportunity)

1、進(jìn)軍零售市場帶來發(fā)展機(jī)會(huì)

面對(duì)競爭對(duì)手的挑戰(zhàn)，戴爾采取了一系列的措施，包括在全球大力推廣體驗(yàn)中心、在美國市場把戴爾的電腦擺在沃爾瑪?shù)某袖N售，改變以往單一的直銷模式。在2007年9月24日，戴爾選擇與國美合作進(jìn)軍零售市場，這將有效拉動(dòng)戴爾的銷售業(yè)績，成為其進(jìn)一步提升業(yè)績的有效措施。2、13.3英寸市場棋高一著

在筆記本市場中，13.3英寸兼容了12.1英寸機(jī)型的輕便，以及14.1英寸機(jī)型的性能。另外，對(duì)于面板廠商來說，13.3英寸的經(jīng)濟(jì)效益正在逐步顯現(xiàn)。盡管和幾乎占半壁江山的14.1英寸機(jī)型比起來還比較稚嫩，但這種迅猛的發(fā)展勢頭卻不容小覷，可以說13.3英寸筆記本將逐漸成為未來輕薄筆記本的新寵。/ 8 戴爾筆記本在6月份就推出XPS M1330具有競爭力的機(jī)型。隨著中國眾多廠商都推出了這種黃金尺寸筆記本，更凸現(xiàn)戴爾筆記本在市場細(xì)分和滿足消費(fèi)需求上的快速反應(yīng)(四)市場威脅(Threats)

其一、在全球市場上看，戴爾從2006年第三季度開始痛失了全球PC市場的龍頭寶座。雖然其采取了一系列的措施，戴爾前方面臨著惠普強(qiáng)有力的競爭對(duì)手。

其二、從在中國市場上看，戴爾最大的競爭對(duì)手聯(lián)想擁有強(qiáng)大的代理銷售渠道，然而其也在積極開展對(duì)大客戶的直銷業(yè)務(wù)，靈活運(yùn)用兩種模式的長處；而且比起聯(lián)想，戴爾在中國市場上沒有價(jià)格和市場占有率的優(yōu)勢。

其三、從消費(fèi)類市場上看，調(diào)查顯示，2007年后三至五年，中國個(gè)人電腦市場預(yù)計(jì)將保持25%的年增長率，下一輪的電腦銷售高潮會(huì)出現(xiàn)在二三級(jí)城市，這對(duì)戴爾的影響較大，因?yàn)橄M(fèi)類電腦是戴爾的軟肋，而競爭對(duì)手惠普的消費(fèi)戰(zhàn)略已經(jīng)獲得了一定的成功。

其四、從渠道上看，2007年9月27日，戴爾與國美合作進(jìn)軍零售市場，但零售模式與直銷模式作為兩種完全不同的商業(yè)模式，在業(yè)務(wù)流程和運(yùn)作方式上存在一定區(qū)別，兩種模式同時(shí)運(yùn)營，對(duì)于戴爾來說是一個(gè)挑戰(zhàn)。此外，如果戴爾打破直接模式而引入分銷渠道是否會(huì)有排斥效應(yīng)，分銷如何融入戴爾，這也是戴爾面臨的一大難題。

其五、從競爭對(duì)手上看，惠普、聯(lián)想等擁有更好的分銷渠道，另外，競爭對(duì)手通過對(duì)戴爾直銷模式的模仿，采用直銷、渠道銷售并重的方式，已經(jīng)將供應(yīng)鏈縮短，從而使得戴爾在庫存方面的優(yōu)勢遭到削弱。

6作用介紹

信息清晰化[3]

企業(yè)面對(duì)著越來越復(fù)雜的市場環(huán)境，如何根據(jù)外部情況的變化要求和企業(yè)特有的狀況合理地做出規(guī)劃，是企業(yè)必須面對(duì)的問題。人力資源規(guī)劃是一個(gè)復(fù)雜的認(rèn)知過程，決策者不僅需要涉及有關(guān)自中和環(huán)境的信息，還要仔細(xì)衡量各種可供選擇的信息。而通過SWOT分析法制定人力資源規(guī)劃，列出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅，使復(fù)雜的信息明朗化，使企業(yè)決策者能夠清楚地認(rèn)識(shí)企業(yè)所處的情況并加以分析，提高了決策準(zhǔn)確性。規(guī)劃更具戰(zhàn)略性

企業(yè)通過運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行內(nèi)部營銷使人力資源管理與企業(yè)總體戰(zhàn)略保持一致。如同企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略需要變化和發(fā)展一樣，企業(yè)的人力資源規(guī)劃也在要求變化和發(fā)展。企業(yè)不同的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境影響著人力資源規(guī)劃，不同的企業(yè)環(huán)境需要具有不同能力的人力資源。在環(huán)境變化的時(shí)候，企業(yè)往往希望招募到適合新環(huán)境的人，這實(shí)際上就是確定新的人力資源規(guī)劃要求。

企業(yè)根據(jù)人力資源SWOT分析，特別是分析、比較競爭對(duì)手在核心競爭力中的人才優(yōu)勢，選擇具有競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略，保持自己最優(yōu)秀的人才，防止其流入到競爭對(duì)手公司；從社會(huì)上吸引競爭對(duì)手沒有或比對(duì)手的關(guān)鍵人才更優(yōu)秀的人才；或者直接從競爭對(duì)手那里吸引其核心人才。通過SWOT分析法來構(gòu)建SWOT矩陣，有利于人們對(duì)企業(yè)所處情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，采取相應(yīng)的WT戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略和SO戰(zhàn)略。因此，運(yùn)用SWOT分析法將使人力資源規(guī)劃更具戰(zhàn)略性。建立四維立體人力資源規(guī)劃

在傳統(tǒng)的人力資源規(guī)劃中，往往采取單線的人力資源分析和戰(zhàn)略選擇，而此種方法，并不能有效地結(jié)合企業(yè)自身和外部環(huán)境情況，同時(shí)又容易陷入人力資源規(guī)劃陷阱中。即存在暈輪效應(yīng)：決策者容易對(duì)企業(yè)某方面的突出情況而影響整個(gè)計(jì)劃的制定。/ 8 采用在人力資源規(guī)劃中導(dǎo)入SWOT分析法。相反，如果能夠?qū)⑵髽I(yè)的優(yōu)勢和來臨的機(jī)會(huì)很好地進(jìn)行匹配，那么這個(gè)企業(yè)也會(huì)在未來的競爭中處于最佳有利的地位。同時(shí)，也不需要刻意擔(dān)心企業(yè)的劣勢所在，而可以用機(jī)會(huì)來把劣勢趨于最小。把SWOT分析中的四個(gè)維度（內(nèi)部優(yōu)勢因素、弱點(diǎn)因素、機(jī)會(huì)因素和威脅因素）綜合起來考慮，建立四維立體人力資源規(guī)劃。人事決策科學(xué)化

從現(xiàn)代企業(yè)管理的要求和市場人才競爭的加劇來看，“領(lǐng)導(dǎo)說了算”的人事決策方式風(fēng)險(xiǎn)越來越大。而把SWOT分析法運(yùn)用于人力資源規(guī)劃中，通過利用變量因數(shù)法給SWOT矩陣中每個(gè)緯度的每一項(xiàng)因素配以權(quán)重，并根據(jù)權(quán)重進(jìn)行定量分析，根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌銮闆r和企業(yè)具體情況，用數(shù)量化的方式把企業(yè)優(yōu)勢、機(jī)會(huì)結(jié)合起來與劣勢、威脅相比較，才能夠清晰地分出自己選擇戰(zhàn)略是否比他人具有優(yōu)勢。把人員任免的話語權(quán)交給一套人事決策模型，而不是交給某一個(gè)或幾個(gè)人，這必然將提高人事決策的科學(xué)性。/ 8

第五篇：SWOT分析法自我剖析

SWOT分析法自我剖析

陜西省咸陽市三原縣陂西中學(xué)牛新娟713809 SWOT分析法（自我診斷法）是一種能夠客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位現(xiàn)實(shí)情況的方法。S代表強(qiáng)項(xiàng)、優(yōu)勢；W代表弱項(xiàng)、劣勢；O代表機(jī)會(huì)、機(jī)遇；T代表著威脅、對(duì)手。現(xiàn)代教師必須用跟時(shí)代的新的理念來從事教育事業(yè)，否則觀念陳舊、步調(diào)落后，教育質(zhì)量肯定也不會(huì)好。現(xiàn)在我就嘗試用新興的SWOT分析法來分析一下自己的工作現(xiàn)狀，一半發(fā)現(xiàn)自己的長處不斷發(fā)展，找出存在的問題促使自己不斷努力前進(jìn)，提高自我素養(yǎng)和能力來適應(yīng)新時(shí)代的教學(xué)工作。

第一．S---我的強(qiáng)項(xiàng)、優(yōu)勢。

畢業(yè)于師范學(xué)校、在教師隊(duì)伍中屬于年輕力量、從事工作有九年之余，專業(yè)對(duì)口且一直未換過，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)較為豐富，美術(shù)專業(yè)是我的強(qiáng)項(xiàng)。在數(shù)年工作中我從未放棄個(gè)人素養(yǎng)提高，剛畢業(yè)就報(bào)考大專學(xué)歷，既而于二零零六年取得延安大學(xué)美術(shù)學(xué)本科學(xué)歷證書，無論專業(yè)水平或教學(xué)能力都提高了許多；所撰寫的教學(xué)論文于二零零五年底榮獲國家級(jí)論文賽一等獎(jiǎng)證書并發(fā)表與《中華教育縱橫》一書中，為個(gè)人和學(xué)校都贏得了一份榮譽(yù)；在我校首屆課堂質(zhì)量工程中獲得達(dá)標(biāo)證書；職稱達(dá)中教美術(shù)二級(jí)。

第二．W---弱項(xiàng)、劣勢。

我所任教的科目是美術(shù)，這一學(xué)科比較特殊，搞好它，不但要花費(fèi)大量的時(shí)間、人力，還要投資不少費(fèi)用才能真正地按照課標(biāo)要求完成教學(xué)任務(wù)，而無論是學(xué)生個(gè)人、我個(gè)人乃至學(xué)校是根本無能為力的。再有，因?yàn)槊佬g(shù)不參加統(tǒng)考，學(xué)校把精力都投于應(yīng)試科目，而學(xué)生也認(rèn)為美術(shù)課根本不重要、輕視這一學(xué)科，更不用說舉辦美術(shù)興趣班了。第三．O---機(jī)遇與機(jī)會(huì)。

由于人們的生活水平提高了，現(xiàn)在的家長也舍得給孩子買色彩來上美術(shù)課，使得孩子們的畫畫漂亮了，學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣增強(qiáng)了，繪畫水平自然也就日益提高了；學(xué)校有畫廊分各班，學(xué)生有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己、為班級(jí)爭光，同時(shí)也是我這個(gè)美術(shù)老師能力的體現(xiàn)；學(xué)校有時(shí)也會(huì)為慶祝某個(gè)節(jié)日而舉辦校園文化藝術(shù)節(jié)書畫展，給每個(gè)學(xué)生表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，能夠激發(fā)學(xué)生對(duì)眉梢的熱愛，也是我自己為帶美術(shù)課而自豪；還有就是縣教育局從去年開始舉辦少兒書畫大賽，給學(xué)習(xí)美術(shù)優(yōu)秀的學(xué)生以展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，我也感受到了教美術(shù)課的樂趣與價(jià)值。第四．T---我的威脅、對(duì)手。

不考試的美術(shù)，讓教它的我感到安全而又不安，因?yàn)椴粎⒓涌荚嚲兔庥谂李}山游題海之苦，然而正因?yàn)椴豢荚嚕瑢W(xué)校中它的地位低、學(xué)生不重視甚至瞧不起，以致于美術(shù)課堂紀(jì)律難于管理，令人有時(shí)感到頭疼；現(xiàn)在已進(jìn)入421時(shí)代，學(xué)校生源逐年減少，顯得教師有剩余，許多學(xué)校要合并，不久就會(huì)面臨幾個(gè)教師競爭一個(gè)崗位的現(xiàn)象，所以個(gè)人能力、資格、業(yè)績等必然要強(qiáng)于別人才能擁有自己的一席之地，否則就面臨失業(yè)的危險(xiǎn)。

自古以來，都是物競天擇、優(yōu)勝劣汰，這是自然法則同時(shí)也是不可逆轉(zhuǎn)的人類社會(huì)發(fā)展的必然途徑和規(guī)律所以，作為教師無論帶什么科目都必須不斷強(qiáng)化自我、發(fā)展自我、鞠躬盡瘁地工作才可以立于永不言敗之地。我會(huì)發(fā)展個(gè)人的優(yōu)勢、強(qiáng)化個(gè)人的柔弱之處、抓住機(jī)遇、化險(xiǎn)為夷強(qiáng)化我各個(gè)方面的能力來更好地服務(wù)于黨和人民的教育事業(yè)。

牛新娟，女，30歲，漢族，陜西省咸陽市三原縣陂西中學(xué)教師，畢業(yè)于延安大學(xué)，本科學(xué)歷，中學(xué)美術(shù)二級(jí)教師，1999年所撰寫的《怎樣克服歌唱時(shí)的恐懼心理》一文在《當(dāng)代優(yōu)秀教育論文匯編》中榮獲三等獎(jiǎng)；2005年所撰寫的論文《我們要培孩子的美術(shù)“細(xì)胞”》一文榮獲《中華教育縱橫》論文一等獎(jiǎng)；2007年所寫論文《SWOT分析法自我剖析》在《中華教育改革文論》征稿中獲一等獎(jiǎng)。