第一篇：服裝公司崗位職責2650775007

服裝公司崗位職責

經理崗位職責

1.協助總經理開展各項企業管理工作，主管企業供應、經營及客戶開發工作。

2.根據生產經營的需要，積極組織生產用主、輔料、包裝料的供應，審批采購計劃及價格。大宗物資采購報總經理批準。

3.根據企業年度目標，積極開拓市場，擴大銷售。審核產品成本，向總經理申報銷售價格并嚴格執行；審定客戶訂單并及時下達到生產部門，努力防范經營風險。

4.主動做好客戶的服務與聯系工作，做好客戶檔案資料的管理，妥善處理客戶投訴及質量糾紛。大宗質量問題及時反饋總經理研究處理，努力保持客戶的穩定性。

5.及時收集市場信息，適時組織產品開發和客戶來板的修改與管理工作。

6.主持組織市場調究，召開產品推介會及企業產品宣傳等方面的工作。

7.加強和完善企業內部經營與物資管理的基礎工作，及時核對用戶往來項目，回收貨款，超定額賒款向總經理匯報。定期組織庫存物資盤點，處理物資損益，防止庫存物資丟失與損壞。

8.做好總經理交辦的其它方面的工作

廠長崗位職責

1.協助經理開展公司各項管理工作，主管企業的產品質量、設備、技術及安全工作。

2.主持制定企業年度生產規劃、月生產計劃并分解落實；組織調度各部生產平衡與協作，按期完成訂單，確保準期出貨。

3.組織開展生產、技術、質量、設備、安全和文明生產方面的管理工作，不斷改善生產技術工藝，積極推廣新技術、新工藝，努力提高生產效能。審定產品紙樣及嘜架，審批生產工藝單。

4.組織開展質量管理和質量公關工作，督促檢查各工序加工質量，嚴格按規定的生產工序加工產品，控制生產全過程質量事故的發生，處理質量事故責任和違規操作行為，不斷提高產品的質量水平。

5.主持召開生產調度例會、產前分析會、質量分析會，及時處理和調整生產秩序，保持生產的連續性和穩定性。

6.及時組織布置安全、文明生產，檢查落實整改情況，確保企業生產安全、文明、有序。

7.審定產品生產工序及工價，控制生產用工成本。合理調配、招收生產性員工；加強員工培訓及技術管理工作，不斷提高員工技術不平；控制員工調整幅度，最大限度保持員工隊伍穩定。

8.組織安排產品所需外協加工工作，檢查加工質量，協調外協加工進度，處理加工方的質量與超額損耗及延期的賠償事宜，簽訂加工合同。

9.主持考核生產系統的經營責任制；及時完成經理交辦的其它工作。

（包裝部）崗位職責

1.協助廠長管理工作，具體負責成品部的生產與質量的管理工作。

2.根據生產進度和訂單貨期全面安排調度成品的生產包裝管理工作。

3.按生產工藝單及樣板核對加工要求及包裝物料，確保產品包裝質量符合客戶要求。

4.嚴格對板和洗水單，核對檢查洗水和外加工成品質量，正確簽收加工送貨單；及時上報外加工造成的質量問題及次品數量和修補產品質量問題的費用給廠長、財務。

5.組織外來產品的加工，收發記錄要及時準確，價格報廠部審批。6.制定包裝加工工作，控制加工成本，主持召收本部生產員工。7.準確分類、記錄車間生產次品數量，月終上報財務處理；及時登記車間成品返工數量，月終上報廠長考核處理。

8.主持召開本部生產例會、產前分析會及安全會，加強生產現場的安全、文明管理工作，有序生產。

9.及時完成廠部交辦的其它工作任務。

生產總管崗位職責

1.協助廠長開展車組生產方面的各項管理工作。

2.做好開貨前的物料、工藝等各項生產的研究與準備工作，合理安排貨期，跟蹤生產進度，確保按期出貨。

3.負責各車組上貨安排，編制旬生產調度排期表，按排期表檢查調度各組生產；及時處理生產中的問題，保持全廠生產進度的一致性。

4.協調車間人員、設備的調劑使用，解決生產工藝中的技術難點，正確指導車間生產。

5.確定產品生產工序，編制生產工價，在規定的時間內報廠長審批并下達到車組；審查車組用工計劃，主持考試、錄用生產員工。

6.組織生產例會、產前分析會、質量分析會，加強工藝技術管理，檢查并糾正違反工藝的加工行為；檢查處理不安全、不文明的生產行為。

7.按生產工藝及樣板要求，檢查各工序加工質量，分析質量參數，制定加工質量責任。

8.及時組織處理可返工的成品質量問題；協助廠長考核生產崗位的責任制檢查；處理外協加工產品的質量和進度。

9.及時完成上級交辦的其它工作任務。

采購部崗位職責

1.協助經理負責物資供應的采購與管理工作。

2.按公司訂單編制面料、輔料及包裝物料的供應計劃，經審定后，及時組織供應到位。后勤辦公用物品、物料、用具憑審批部門計劃組織供應。

3.采購計劃須注明訂單號、數量、款號、客戶、供應商及價格、金額等，并與供應商簽訂合同。無計劃、無合同不予核兌數字，不審批，不入庫。

4.對公司輔料、物料、面料倉庫進行管理，定期檢查倉庫存放物資及賬目，月終組織一次盤點，及時向廠部報告庫存物資的盈虧情況。

5.所需采購的常用物資實行定點供應，大宗物資集中采購。進廠物資必須親自到場查驗，以防差錯發生。

6.不斷尋找市場流行面料及各種物料樣板，收集相關信息及時提供設計打板使用，及時安排客戶指定物料的開發、打板工作。

7.協助業務跟單員核算物料成本，運送客戶貨物。

8.每月末匯總編制一份物料購進匯總表和分類匯總表，供董事長、財務核兌財務。

9.及時完成上級安排的其它工作。

人事部崗位職責

1.負責全廠行政管理部門日常運轉的工作布置與協調，綜合各部門相關報告與需求，及時報經總經理處理。

2.及時處理公司內外文書、函件及相關文字資料，保管公司文書檔案及證照等影印件。

3.維護和管理公司電信、電腦等通信網絡和辦公設備，保持運行的暢通。

4.安排計劃采購、印刷公司管理所需的文書、文具用品及各種表格，及其管理與發放工作。

5.接待來訪的賓客與員工，安排來客必要的生活與住宿。6.定期開展員工教育與大型宣傳活動。7.負責安全生產的教育、培訓與檢查工作。

8.負責員工生活方面的住房、水電的安排分配與維修管理工作。9.負責全廠環境及衛生的清潔與管理檢查工作。

10.負責行政后勤單位的勞動考勤管理和勞動紀律的檢查與管理。11.管理公司文書檔案及綜合文字材料的打印。

紙樣師崗位職責

1.負責本廠生產大貨和設計開發樣板的紙樣制作與放碼工作，負責生產工藝技術與板房的各項管理工作。

2.收到生產通知后，立即組織安排做面料試驗，并跟蹤記錄原始數據待分析之用。制作頭板紙樣，提前2-3天完成修改后的放碼紙樣供生使用。

3.根據大貨樣板和客戶要求，確定優選最佳加工工藝，確定大貨成品、半成品各個部位的尺寸數據。

4.制作大貨實樣，檢查每單紙樣和工藝在生產中的應用，及時解決生產中的工藝技術難題。

5.第一時間檢查洗水回廠的大貨板型和加工工藝的效果，度量尺寸，做好記錄，為下單修改提供依據。

6.制作設計開發樣板和客戶來板的紙樣和加工工藝，對新板的尺寸、結構比例安排與設計者做到協商一致。

7.安排車板員的車縫板工作，檢查車縫質量，確保樣板高質量按時完成，歸納樣板加工經驗，指導車組大貨生產，準確記錄車板員的車板數量。

8.不斷收集新的車縫工藝技術信息，推廣應用先進的新工藝、新技術。

9.負責嘜架排板工作。嘜架要求劃線精確，擺布合理，布面利用率高，不同的布面封度分開排板；打印嘜架時，人不能離開打印機，打完后復查，經紙樣師、廠長簽字后，嘜架方可使用。

財務會計崗位職責

1、協助公司分管財務領導加強財務管理工作，提出財務管理建議，審核財務收支。

2、準確及時核算每月經營狀況，次月十日前上報上月財務決算報表，并作財務成果分析。

3、準確核對審查外協加工，外購物料數量、單價及金額，確保不多付、不漏付，不重付。

4、復查審核財務收入，對銷售貨物價格，數量、金額和其它業務收入做到逐款、逐項復核，發現錯誤及時糾正，定期與有往來客戶和本公司業務員核兌往來金額，并簽字確認，保持雙方余額一致。

5、按財務管理規定審查復核公司內財務開支，對不合理的支出行為和手續不健全的票據可以拒審。

6、入賬原始票據合格真實有效，手續齊全，符合會計規范。

7、正確處理利、稅、費關系，確保各項申報數據、票據符合一般納稅人的稅務要求，并按時辦理相關稅、費申報事宜。

8、及時做好單款成品的成本分析，每款生產完工后將分析報告報給總經理、經理。

9、督促指導倉管規范辦理物質進、出庫手續和記賬、制證業務，每月組織一次庫存物料、產成品的盤點，審查盤存報表，核兌賬物余額，并簽字確認。分析物資盈虧狀況，調整倉庫賬務。

洗水跟單崗位職責

1.負責生產大貨洗水及工藝方面的外協加工的進度與質量的全面跟蹤。

2.按時將生產完工的大貨（含加工廠）點數發給指定的洗水廠，并填制洗水工藝及價格單，新價格報經理批準后執行。

3.跟進洗水進度，及時撐握了解大貨的洗水進度，合理分配洗水廠，確保每床貨在規定的時間回廠。

4.向洗水廠提供洗水樣板和尺寸表，對洗水質量做到全過程跟蹤，逐床做質量檢查記錄，凡不對工藝、顏色、不合格的尺寸的大貨不批準回廠；及時報告和處理洗水中達不到質量標準的相關問題。

5.按工藝要求，及時做生產面料的縮水試驗和本廠設計開發的樣板，幫助布行洗布樣板。

6.提前做好客戶訂單款式的洗水色板、工藝板，供客戶或經營人員批扳。

7.收集洗水信息，不斷尋求新洗水工藝、新顏色、新款式供工廠及布行開發使用。

8.按時填報洗水日報表及月報表，及時報告和處理洗水中的質量問題和差數問題。

9.保存好客戶色板，每款發貨完后都必須收取一塊色板，注明款號、色號、布名、客戶等資料，轉季時交樣品室存用。

勞資員、統計崗位職責

1、準確核算公司計件工資，按考勤編制計時工資，每月30日前核算、查對完畢，交財務備發工資。

2、及時審核記錄發放抄更工資，確保單款工資不重算，不漏算。

3、審查匯總當月全公司考勤，編報全公司勞動力、出勤狀況表，編制人事檔案。

4、月初填報上月單款計件工資計劃與實發對照分析表，控制工資成本非正常增加。

5、及時辦理進廠員工相關證件，安排食宿和出廠員工的工資清算及證件用具回收工作，代扣、代收員工應交的食宿費，扣款等費用，協助文員做好來賓接待和辦公室衛生工作。

6、管理員工宿舍衛生、水、電使用以及宿舍的生活秩序工作。

7、準確及時匯總，上報當日生產報表。

8、代收、代付臨時小額現金收入與支出，定期與財務結兌，確保收支不發生差錯。

倉管崗位職責

1、對照生產單、物料計劃單、物料實樣，查驗購進的各類物質，辦理入庫手續（凡進庫物資必有入庫單，沒有入庫單不入賬）。

2、逐筆、逐項分類，及時將入庫物資登記入賬，不漏記，不混記。

3、按生產物料通知單和領料單配發面料、輔料和包裝材料、不多發、不少發，并逐筆、逐項按用途開列出庫單。憑審批單發放通用物料、機配件、油料等。

4、按月申報常用儲備生產用物料，油料、配件等，及時回收廢舊配件、物料、布料、次品并入賬。

5、按財務要求建立各類物資數量、金額賬目，記賬票據手續齊全，計算準確，項目清楚，字跡工整，按月結轉。

6、每月盤存一次所管物資，月終分類、分品種做當月物資進、銷、存報表，做到賬、物相符，及時上報物資盈虧報告。

7、入庫物資要妥善保管，分類存放，易燃、易爆、易腐蝕性的物資要單獨存放，物料原則上架擺放，任何物料不能緊貼地面存放。8，保持倉庫的環境整潔，勤開窗，勤做清潔，勤翻動，防止物料霉爛變質。

裁床主管崗位職責

1.在廠長、生產總管的領導下，全面負責裁剪工序生產與管理工作。

2.對照生產制單要求核對用料名稱、規格，不允許用錯面料，按實際用料標準領用面料，對來料質量、數量異常情況及時么映并如實記錄上報。

3.執行生產工藝要求規程，適時松布，床次安排在保證質量的前提下要以方便、有利于生產為主。

4.保證車組生產需要，按時完成裁剪工作任務，零頭布綜合利用率高，損耗不超規定范圍，車間配片要做好配片記錄，月終上報廠部處理。

5.檢查裁工、編碼、查片各工序的工作質量，確保裁刀走位準確，衣片編號明顯，床次清楚，擺放有序，漏查率低。

6.要求洗水分色使用的面料，要先剪洗水批條洗水分色，不同深度的底色面料分床使用。

7.按時上報裁床日報、月報，如實記錄職工考勤，月終報勞資匯總，加強勞動紀律管理，合理使用勞動力。

8.做好現場文明生產管理工作，工作完成后，清掃場地，工作臺面要整潔，布料堆碼有序；注意安全生產，防止各類事故的發生。

車管崗位職責

1.在廠長、生產總管的領導下，負責本組的生產組織與車組管理工作。

2.開貨前認真核對生產制單和樣板，確認生產工藝及流程，制作生產實樣，開單領取生產物料。

3.不斷巡回檢查指導車位工按工藝要求生產，每道工序開貨前、生產中、完工后，抽查做工質量和度量尺寸，不符合尺寸標準、質量標準的，及時安排返工，重大問題及時向上報告，杜絕不合格的成品出廠洗水。

4.合理安排生產，按廠部的生產安排有秩序出貨；合理調配勞動用工，做到工序間平衡生產，查驗外協加工的半成品數量與質量。

5.填寫出洗水報告單，出洗水大貨要分款、分床、分色號捆扎，不能混床次、差數量出貨，每月組織一次本單位的生產小結會議。

6.準確記錄員工生產數量，每款完工后四日內交勞資員計算工資。

7.月終后5日內按時上報當月生產報表和本單位員工考勤記錄，加強本組勞動紀律管理。

8.認真做好本組現場安全、文明生產管理工作，保持生產場地整潔規范，維護保養衣車。

第二篇：服裝公司企劃部崗位職責

企劃部崗位職責

崗位職責：

1、全面負責企劃部工作，包括產品空間設計、品牌形象維護、專賣店店面設計、裝修、展具道具、品牌形象陳列、產品畫冊拍攝等；

2、負責專賣店、特許加盟店促銷活動的配合、實施、管理、審批等工作；

3、負責行業市場的調研工作及行業情報信息的收集；

4、根據公司的營銷計劃制訂本部門工作計劃與營銷活動；

5、負責公司每次主題活動結束后的總結歸納工作；

6、負責加強企業文化建設，為企業創造良好形象；

7、建立中、長期企業發展規劃。

要求：

1、男女不限，28-40歲，大專以上學歷，工業設計、產品設計或室內裝潢類專業，五官端正，形象氣質佳，無不良嗜好；

2、熟悉展覽展示及商業空間設計，對室內外裝飾材料和工藝運用有一定的認識，具備獨立完成設計方案的能力；

3、五年以上品牌男裝營銷策劃工作經驗，有產品成功策劃案例；

4、熟悉品牌男裝及相關服裝品牌的市場行情，了解業務策劃活動程序，熟練操作辦公軟件；

5、思維活躍，敢于創新，有較強的工作責任心；

第三篇：服裝公司前臺文員崗位職責

服裝公司前臺文員崗位職責

2、公司來賓的接待指引、并及時倒送茶水；

3、前臺接待處及會議室的整理、維持潔清衛生；

4、中午休息及下班后檢查人離關燈、關空調、會議室鎖門、電腦等；

5、檢查每天考勤卡，并做統計考勤匯總表；

6、部門資料的輸入、復印、傳真、分發、張貼；

7、辦公文具的管理：統計、申購、發放、管理；

8、快遞郵件的簽收、郵寄及快遞費用明細記錄并至財務；

9、洗手間裝衛生紙、洗手液及訂水等；

10、督促外出人員填寫外出登記表的人員填寫返回時間；

11、負責統計辦公室設備維修并及時上報給人事行政專員處理；

12、及時更新花名冊及通訊錄；

13、上級主管交付的其它臨時性工作任務。

第四篇：服裝采購員崗位職責

服裝采購員崗位職責

一、貫徹執行公司的質量方針、目標和各項管理制度。

二、負責市場調研，提供符合公司要求的供應商名單，建立合格分供方檔案。

三、執行詢價、比價、議價制度，努力降低采購成本。

四、對商務談判、采購進度、質量檢驗等全過程負責，按時完成采購任務，保證生產的正常進行。

五、辦理部分需要現金采購物資的個人借款和采購貨款的結算手續。

六、負責不合格品的處理。

七、對采購業務進行匯總、分析，需要時向管理層提供采購報告。

八、負責供應商的管理，與供應商維持健康、良好的商業合作關系;協助公司法律顧問處理與供應商的各種糾紛。

九、參與合同評審，配合有關部門做好報價、采購成本、交貨期方面的方案。

十、參與設計評審，配合研發部門開發新產品供應商。

十一、完成總經理(番禺總經理)交辦的其他工作。

十二、虛心接受監督，努力使采購工作公開、公正、透明，廉潔高效。

1、認真貫徹執行公司采購管理規定和實施細則，努力提高自身采購業務水平。

2、按時按量按質完成采購供應計劃指標，積極開拓貨源市場，貨(價)比三家，選擇物美價平的物資材料，完成下達的降低采購購成本的責任指標。

3、負責與客戶簽訂采購購合同，督促合同正常如期的履行，并催討所欠、退貨或索賠款項。

4、嚴把采購質量關，選擇樣品供領導審核定樣，對購進物料均須附有質保書或當場(委托)檢驗。協助有關部門妥善解決使用過程中出現的問題。

5、負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續。

6、收集一線商品供貨信息，對公司采購策略、產品原料結構調整改進，對新產品開發提出參考意見。

7、填寫有關采購表格，提交采購分析和總結報告。

8、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上繳公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。

9、完成采購部部長臨時交辦的其他任務。

注：

第五篇：服裝銷售員崗位職責

服裝銷售員崗位職責

1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結構的變化。

3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化并適時做出應對。

4、組織本組組員對新市場進行開發。

5、管理開發好自己的客戶。

6、負責組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。

7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。

協助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。

8、每天早晨組織銷售員召開晨會，布置當日工作重點；晚上參加部門銷售會議，匯報當日工作進行情況及次日工作重點。

9、根據工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃，并督導培訓計劃的落實。

10、每周組織銷售員完成部門周例會。

11、每周對本市場狀況進行一次分析總結，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進行分析預測。

12、帶領銷售員完成飯店下達的經營指標。

13、根據每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。

14、審核上交種類報告并提出處理意見。

15、協助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。

16、參加市場經營分析會及年、月、度的市場經營計劃會。

17、關心銷售員,做好思想工作。發揚團隊精神，認真完成部門下達的各項工作。

18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。

服裝銷售中問題經典應對!

一、退貨時，顧客會挑衣服的面料、顏色、或者長短？ 錯：您之前買的時候不是挺好的嗎？

錯：不好意思，如果不是質量的問題，我們公司是不給退的！錯：不好意思，這不是我們的問題，沒有辦法退！

錯：不會短啊！不會長啊！顏色很好看啊！這面料非常好，是進口面料的，不會有問題！錯：之前您怎么不說呢？ 錯：要不幫您改一下！對：如果還有周旋的空間

您是覺得面料（長短、顏色）什么地方讓您不滿意呢？（探詢原因）

是這樣的：其實這顏色優點是-----長短之所以如此設計是-----所以當您穿的時候特別顯得-----（賣點的重申和導入）對：如果沒有周旋的空間，只能以換貨處理

這樣吧，我挑幾件您看看，幫您換一件，您喜歡什么樣的面料（長短、顏色、款式）呢？（轉化到換貨上去處理）

對：真的是很抱歉！因為您剛剛說的都不是質量上所產生的問題！您看這樣好嗎？您告訴我您喜歡的面料、款式、顏色，我來幫您介紹，這些都是我們今年的新款，里面肯定有您合適的，您喜歡的是-----

二、你們的品牌也算高檔，為什么做工還不是很好呢，你看這邊有線頭啊？

錯：這是正常的

錯：這種小問題難免的

錯：哦，只要剪掉就好了，沒事的，不影響！

錯：現在的服裝都這樣，這算是普遍現象，處理一下就好了！對：謝謝您告訴我這個狀況，我會馬上跟公司反映，立即做出調整，真是謝謝您，來，我幫您換一件讓您試穿，這邊請------對：哎呀！沒關系，我來處理一下，我另外拿一件新的讓您試穿看看，這邊請---

三、這種面料不太好，容易變形，刺人！

錯：不會的！我們賣了這么久，從來沒有這種問題！錯：怎么會呢！不會的！

錯：這種面料不會有這種問題的！錯：您說的應該不是這種面料 錯：里面穿的時候多加一件就可以了

對：不好意思，請問一下，是怎么回事呢？（探詢原因，是不同面料、洗滌方式錯誤造成、平常保養不到位等等）是這樣的，-----（根據問題解釋原因）

對：面料不太好？這問題我想了解一下，因為我們過去確實沒有聽到客戶這么說，您可以說說這種狀況嗎？ 對：如果面料本身確實會產生這種問題

是的！其實每種面料他的保養方式和穿著方式都是不一樣的，尤其像我們這種面料，因為我們這種面料的優點是-----所以客戶在保養和穿著上最好可以------

四、毛衣按水洗的要求洗滌也掉色 錯：有點掉色是正常的！

錯：一般正常洗滌的話應該不會！錯：您是怎么洗的？

錯：這種狀況我到是沒有遇到過！錯：怎么老是出這種問題1 錯：唉！真是麻煩！

對：（正常褪色）其實每一種面料的質地和整理方式都不太一樣，有些款式的服裝為了凸顯特色，所以采用某種面料（采用某種特殊的染色技術），因此有些掉色是正常的，這樣會讓色彩看起來更自然，所以您放心這是正常狀況，如果真是質量問題，我們一定會服務您到位的！

對：（換貨）很謝謝您把這種狀況告訴我！真是抱歉造成您的困擾，我會立即向公司報告，來，您這邊請稍坐一下，我馬上幫您處理！

對：（不換貨，探詢原因）哎呀，真是糟糕！您這邊請稍坐，先喝杯水休息一下，我們再來了解一下狀況！您這褪色的狀況是怎么發生的呢？

五、這款衣服會縮水嗎？（會掉色嗎？）錯：不會的！我們這布料不縮水！

錯：你洗的時候注意一下，不要機洗就不會了！錯：會縮一點點，純棉的都會有一點縮 錯：應該不會

錯：放心吧，會縮水一定會跟您講 錯：不會 對：這一點您可以放心，因為這是-----面料，所以不會出現這樣的狀況，您可以放心的穿。

對：是的！這一點確實是要注意一下，因為----面料它的優點是------而要注意的就是在穿的時候要注意-----在洗的時候要注意-----這樣不僅不會有縮水的問題，穿起來還特別的鮮艷好看。對：這一點您放心，只要不機洗，這種面料是不會縮水的！

六、你們的衣服怎么這么花呀！（你們的衣服怎么穿起來這么緊啊？）

錯：不會的！怎么會花呢？ 錯：這是今年最流行的花色！錯：您可以看看其他款

錯：您穿起來很好看呀！可能您自己不習慣吧 錯：這種花色應該還好

錯：我們的風格就是這樣的

對：是的！這個花色確實是比較大膽一點，不過您穿起來特別好看，因為您的膚色------風格------所以您穿起來時尚感特別的強 對：是的！很多人第一眼看的時候都會覺得這款式有點花，不過穿在身上之后就不一樣了，尤其您的膚色----風格-----特別顯得大氣，很引人注意。

對：這是今年最流行的花色，時尚感比較強，可能您之前穿衣服比較保守，其實您可以嘗試一下，換一換風格也不錯！

七、你們的款式好少啊！錯：怎么會少呢？不少了 錯：您想要什么款

錯：我們這兒已經算多的了 錯：您先看看有沒有合適的 錯：已經賣的差不多了 錯：新貨過兩天就到了

對：是的！我們這兒的產品雖然不多，不過件件都是我們老板精心挑選的，每件都有自己的特色，我來幫您介紹，您喜歡什么樣的款式？

對：我們這兒的款式確實不多，因為我們老板喜歡比較有特色的衣服，不過有幾款我覺得非常合適您，來這邊請，我幫您介紹，您想先看上衣，還是-----對：呵呵！我們這兒的特色就是少而精，雖然款式不多，但是件件都有自己的特色！

八、太貴了！錯：這樣子還嫌貴

錯：我們這里是不講價的 錯：多少錢才肯要

錯：不算貴，已經打折了，比原價優惠多了

錯：我們現在搞促銷活動，多買多送，也不會太貴 錯：這是進口面料

對：如果單看標價的話，確實會讓人有這種感覺，只是我們的價格會稍微高一些的原因，是因為我們在質量上確實做得很好，您當然也不希望買件衣服只穿幾次就變形，那多浪費呀，是嗎？

對：如果單看標價的話，確實會讓人有這種感覺，只是我們的價格會稍微高一些的原因，是因為我們設計很好，所以款式客戶也特別喜歡，買了也會經常穿，如果買了一件衣服結果才穿一兩次就收起來，這樣算起來反而才是真正的浪費錢。

九、穿著不合適

錯：其實您的身材穿起來特別好看！錯：什么地方不合適？ 錯：不會啊，挺好的！

錯：可能您看不習慣，其實挺好的！錯：那您要不要試下另一套？

錯：怎么會不合適，我覺得非常合適啊！

對：請問一下，您比較希望找什么樣的款式呢/我來幫您介紹 對：探詢問題點

是什么地方讓您覺得不合適呢？我來幫您處理一下 對：如果可以處理

原來如此！這部分我們可以幫您修改一下，這是小問題，最重要的是您穿起來特別------（加上贊美）對：如果無法處理

原來如此！其實還有幾套都很符合您的要求，您一定回滿意，您請稍等一下，我幫您拿過來。

十、人家一線的牌子都打折，你們為什么不打折呢？ 錯：沉默不語 錯：沒辦法，公司的規定就是這樣的 錯：很多品牌也是不打折的啊 錯：我們品牌就是這樣子的 錯：是嗎？我看過他們也打折啊

錯：像您這么有錢的人，不會在這一點折扣上計較吧？

對：其實打折的原因很多，比方說庫存、節慶、過季商品都可能造成折扣，而我們公司會要求全國維持同意價格的原因是希望對每個客戶負責，希望每個客戶不管什么時候到店里買東西，都不用擔心因為價格不統一而覺得自己上當受騙！

對：主要是每個品牌策略不同，我們更希望客戶隨時來買的都是一樣的價格，這樣心里會更舒服一些！