第一篇：八個(gè)最佳心理壓力的排解方法

八個(gè)最佳心理壓力的排解方法： 要對自己有信心，要寬容體諒

智慧啟引：這世界并不完美。家人、友人一樣有缺點(diǎn)。十全十美是可遇而不可求的，所以應(yīng)當(dāng)“知足常樂”。要對自己有信心，你和任何人一樣地有可取之處。容忍體諒不但使與他人相處容易，亦使對自己的行為不致苛求。

最佳心理壓力排解方法之一：討好所有的人是不可能的，根本不必去嘗試。“受歡迎”的本意是使他人賞識你的本人，而不是你的最好表現(xiàn)。

最佳心理壓力排解方法之二：“言所欲言”，坦誠和直率能消除許多障礙與心理壓力。

最佳心理壓力排解方法之三：勿過分自責(zé)，任何人都有彷徨的時(shí)刻；不必為“愛”與“恨”過分擔(dān)心。

最佳心理壓力排解方法之四：對自己有信心，你和任何人一樣地有可取之處。

最佳心理壓力排解方法之五：勿自悲自憐，你的遭遇并不重要，你對遭遇的反應(yīng)才是頂重要的。

最佳心理壓力排解方法之六：容忍體諒不但使與他人相處容易，亦使對自己的行為不致苛求。

最佳心理壓力排解方法之七：這世界并不完美。家人、友人一樣有缺點(diǎn)。十全十美是可遇而不可求的，所以應(yīng)當(dāng)“知足常樂”。

最佳心理壓力排解方法之八：勿做時(shí)鐘的奴隸，盡可能地在時(shí)間限制內(nèi)完成工作，記住“欲速則不達(dá)”。

第二篇：心理壓力減輕方法

心理壓力是影響我們心理健康最大的因素，心理壓力越大，會讓我們的心理健康狀態(tài)越不穩(wěn)定，隨時(shí)都會陷入到心理困擾之中，問渠心理網(wǎng)介紹調(diào)整心理壓力七大絕招，希望能幫助到大家！

1.注重過程淡化功利法。

建立合理的、客觀的自我期望值，奮斗目標(biāo)要合理，有時(shí)做事可往最壞處著想，但向最好處努力。

2.換位思考認(rèn)同法。

正確認(rèn)知壓力，靈活調(diào)整自己的心態(tài)。例如，當(dāng)你遇到不公平的事情、不協(xié)調(diào)的人際關(guān)系、不愉快的情感體驗(yàn)時(shí)，試試換位思考。

3.音樂與生理保健法。

各種聲音通過耳朵被人感受，如他人的贊揚(yáng)聲、指責(zé)聲、議論聲等都會影響你的心態(tài)，因此，你可以多聽些優(yōu)美的音樂，緩解不愉快的心情。養(yǎng)成良好的生活與自我保健行為習(xí)慣極為重要，同時(shí)，創(chuàng)造和諧的家庭氛圍更不容忽視。

4.推移時(shí)間遺忘法。

時(shí)間是解決問題的最好辦法，積極忘記過去的、眼前的不愉快，隨時(shí)修正自己的認(rèn)知觀念，不要讓痛苦的過去牽制住你的未來。

5.自信自主激勵(lì)法。

即相信自己是最好的、最可以依賴的，每樁偉業(yè)都由自信開始。

6.順其自然自我解脫法。

學(xué)會自我放松，在適當(dāng)?shù)那闆r下，找信得過的人想說便說;想休息便休息;想娛樂便娛樂，實(shí)在不想做事時(shí)可暫時(shí)放下;可以追求卓越，但無需求十全十美。

7.更新環(huán)境自我調(diào)節(jié)法。

在壓力太大、心情不佳時(shí)變換一下環(huán)境，例如室外觀景、室內(nèi)養(yǎng)花、對美好事物的想像等。

8.豐富個(gè)人業(yè)余生活法

發(fā)展個(gè)人愛好生活情趣往往讓人心情舒暢，繪畫、書法、下棋、運(yùn)動(dòng)、娛樂等能給人增添許多生活樂趣，調(diào)節(jié)生活節(jié)奏，從單調(diào)緊張的氛圍中擺脫出來，走向歡快和輕松。

第三篇：教師心理壓力自我調(diào)節(jié)方法

教師心理壓力自我調(diào)節(jié)方法

目前社會對教育的關(guān)注度高、期望值高，學(xué)校工作任務(wù)繁重，教師的心理壓力也較大，如何緩解教師焦慮和抑郁，調(diào)節(jié)教師的心理壓力呢？

自信。不論遇到什么樣的困難，都要堅(jiān)信自己是優(yōu)秀的，是獨(dú)一無二的，自信是安身立命之本。不斷自我激勵(lì)要做最好的自己，可以選擇另外的突破口，選擇自己喜歡做的事情。什么時(shí)候都要自主自立，也只有自己才最可以依賴。

運(yùn)動(dòng)。找一種自己喜歡的運(yùn)動(dòng)，加強(qiáng)自我鍛煉，提高身體素質(zhì)，養(yǎng)成自我保健的日常習(xí)慣，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。一定要記住：什么都沒有自己的身體健康更重要。

放松。不必追求完美，學(xué)會自我放松，自我解脫。不如意事十八九，但求無愧我心。一切都順其自然，工作累了可以休息休息。比如適當(dāng)?shù)牧奶臁⑦m合的娛樂、適度的自我發(fā)泄等等。

看淡。要淡化功利心，不急功，不近利。對待職稱、職務(wù)等等個(gè)人發(fā)展，期望值不要過高，適合自己就行，看淡名利，看淡得失。努力就行，盡力就行。謀事在人，成事在天。塞翁失馬，焉知非福。

屏蔽。“誰人背后無人說，誰人背后不說人。”不要讓別人的議論影響自己的心態(tài)，好也罷，壞也罷，走自己的路，讓別人說去吧。戴上耳機(jī)，多聽一些優(yōu)美的音樂，感受美好的聲音，屏蔽掉外界各種不好的聲音。

自控。多觀察，多思考，有時(shí)候沉默是金，一默如雷。公開場合少盲目表現(xiàn)自我，有時(shí)候言多必失，不是所有人都理解你，不是所有人對你的心情都能感同身受。在眾人面前盡量理智把控自己情緒，不失言，不失態(tài)，不讓自己情緒瞬間崩潰，維持自己的尊嚴(yán)。有時(shí)候撐過去即將崩潰的那一瞬間，以后慢慢便會好轉(zhuǎn)。

刷新。“樹挪死，人挪活”，改變一下環(huán)境，或許是另一種發(fā)展的起點(diǎn)。“三十六計(jì)走為上”，在各種狀況不利于自己時(shí)，可以更新一下環(huán)境，回避煩惱。如同電腦運(yùn)行不順時(shí)，點(diǎn)擊“右鍵”，進(jìn)行刷新。

淡忘。如果自己解決不了問題，那就讓時(shí)間來解決吧。時(shí)間是解決問題的最好方法。隨著時(shí)間的推移調(diào)整心態(tài)，盡量忘記過去，不糾纏，不糾結(jié)，讓一切隨風(fēng)而去，逐漸淡忘。

第四篇：時(shí)間管理的最佳方法

時(shí)間管理方法的最佳方法

對每個(gè)人而言，時(shí)間是都是最寶貴的，高效利用時(shí)間是我們每個(gè)人必須需要掌握的技能，下面是我歸納總結(jié)的一些最有效的時(shí)間管理方法和大家分享：

1、取消法：所有的事情，首先分析必要性，能取消的就取消，能回避的就回避，集中做對你目標(biāo)最有價(jià)值的事情。比如看電視、閑聊、發(fā)呆（包括發(fā)愁、批評社會）、漫無目的上網(wǎng)、過于廣泛的興趣、過于廣泛的人際關(guān)系統(tǒng)統(tǒng)取消，只做最有價(jià)值的事情，比如學(xué)習(xí)、休息、工作。

2、以人替時(shí)法：能讓別人代勞的事情，自己就不要做，學(xué)會運(yùn)用別人的時(shí)間。因?yàn)槊總€(gè)人的精力都是有限的，所謂有所謂有所不為，把自己的精力和時(shí)間用在最能體現(xiàn)自己價(jià)值的方面。

3、改善效率法：學(xué)習(xí)最新的知識，掌握最新的工具，改進(jìn)效率，本來花1個(gè)小時(shí)的工作，想辦法變成0.5小時(shí)完成，這樣可以節(jié)省更多時(shí)間用于學(xué)習(xí)。

4、以錢購時(shí)法：交通方面，能坐飛機(jī)，就不要坐火車；如果能打車，就不要等公交；乘坐最快的、最有助于休息、學(xué)習(xí)的交通工具；學(xué)習(xí)方面，采用最有效率的學(xué)習(xí)方法，能面授聽課就不看視頻；能看視頻的，就不買圖書；工作方面，用最好的工作設(shè)備比如用最好的電腦、用最快的傳真機(jī)，說服你的老板不要在設(shè)備上斤斤計(jì)較，要分析好的設(shè)備所節(jié)省的時(shí)間、所帶來的價(jià)值。時(shí)光一去不復(fù)返，千金散盡還復(fù)來

5、見縫插針法：在等人、在乘車、地鐵時(shí)利用間隙時(shí)間聽錄音、思考。例如對于很多在北京工作的人，每天在路上大概需要2小時(shí)，如果每天的2小時(shí)利用來聽錄音，每年可以有720小時(shí)在學(xué)習(xí)，如果堅(jiān)持10年，就是7200小時(shí)，這些時(shí)間不管是聽管理知識、還是學(xué)英語，都可以取得很大的收益。

文章來源:東莞國際商貿(mào)平臺 www.tmdps.cn

第五篇：畢業(yè)論文 秘書的心理壓力及其應(yīng)對方法

秘書的心理壓力及其應(yīng)對方法

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)和社會的飛速發(fā)展,人們生活節(jié)奏的日益加快和所接觸的各種緊張刺激的不斷增多,對人構(gòu)成的心理壓力越來越大,嚴(yán)重地影響了人們的家庭生活、工作效率和身心健康，阻礙了人們工作事業(yè)的正常發(fā)展。作為新世紀(jì)的秘書，由于其自身角色的特殊性、所從事工作的復(fù)雜性以及秘書素質(zhì)要求的日益全面性，秘書工作者的壓力越工來越大。因此，如何認(rèn)知壓力、應(yīng)對壓力也是當(dāng)前秘書工作者所要學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：秘書；心理壓力；應(yīng)對方法

秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀，在領(lǐng)導(dǎo)身邊直接為領(lǐng)導(dǎo)從事事務(wù)性、信息性、綜合性的服務(wù)工作的助手。要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀工作，秘書必須輕松工作、愉快工作，這樣才能激發(fā)靈感，出謀劃策。而現(xiàn)在的秘書由于工作壓力越來越大，在工作上就產(chǎn)生了不少的心理壓力。

一、造成秘書的心理壓力主要原因

1、在人際關(guān)系方面

（1）與同事相處。與同事相處不好，相互猜疑，同事之間互不信任，在處理問題的時(shí)候不能夠團(tuán)結(jié)一心，使得事倍功半。在工作的時(shí)候，同事各自為政，不能夠?qū)⑿谋刃模?dú)自去擔(dān)當(dāng)各項(xiàng)任務(wù)，少知心朋友，沒有傾訴的對象。

（2）與領(lǐng)導(dǎo)相處。與領(lǐng)導(dǎo)難以溝通，在意識形態(tài)上有代溝，思考問題的方式不同。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)遇到挫折時(shí)，身邊的秘書往往是他首選的“出氣筒”

（3）領(lǐng)導(dǎo)無方，未受到支持與鼓勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)昏庸，處理事情不合理，不體恤秘書工作的心情。在做出一定成績的時(shí)候，有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這是應(yīng)該的，不知道及時(shí)地給予支持與鼓勵(lì)，使秘書覺得沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，挫傷對工作的熱情以及進(jìn)取精神。有個(gè)在某單位工作了兩年的秘書曾非常沮喪地說：“兩年來，我的經(jīng)理從來沒有表揚(yáng)過我的工作，即使我完成得非常好的時(shí)候，他也只是淡淡地表示?知道了?。”

2、在工作角色方面

（1）不明確的角色規(guī)定。在工作中，秘書常常在該干什么、負(fù)責(zé)到什么程度、下一個(gè)人該從哪里接手等方面得不到明確的指示。這種不明確造成的主要問題之一就是他們常常為一些本不由他們負(fù)責(zé)的出了差錯(cuò)的事情而受到責(zé)備。不明確的角色規(guī)定還使他們難于對各項(xiàng)工作給予時(shí)間和順序上的最佳排列。

（2）角色沖突。源自為沖突性的需求而左右為難，必須與別人相處的壓力，與上司意見不合，運(yùn)用人力方面的困難，被指定做自己不愿意做的事，上司的指示與以前的指示有出入，接到不同的相互有所抵觸的指示信息或資料，工作與個(gè)人基本價(jià)值觀上的沖突等。

(3)必須扮演多重角色。在工作中，由于人員匱乏或其他原因，使得秘書人員必須扮演不同的角色以滿足工作的要求。

（4）必須接受工作上的改變。由于上級的要求或是工作的需要，工作角色必須會隨著要求的改變而改變，角色的改變勢必會使秘書覺得不適應(yīng)，工作時(shí)不能得心應(yīng)手。

（5）工作呆板無變化。有的初級秘書整日從事一些寫寫、打打、印印的機(jī)械、單調(diào)的工作，工作時(shí)間長了便會覺得枯燥無味。

3、在工作責(zé)任與權(quán)利方面

（1）經(jīng)常面對沖突。秘書在接待工作中經(jīng)常要面對各種沖突。在處理沖突的時(shí)候，有時(shí)會造成沖突雙方的不滿，如果不及時(shí)加以解決就會使自己陷于矛盾之中，造成工作中不必要的麻煩。

（2）害怕出錯(cuò)。對于領(lǐng)導(dǎo)的意圖和指示精神，秘書要正確理解和傳達(dá)。而由于秘書在知識、經(jīng)驗(yàn)、能力等方面與領(lǐng)導(dǎo)有一定的差距，工作中出現(xiàn)念頭是難免的，但如果經(jīng)常出錯(cuò)就會使人緊張，而越緊張?jiān)饺菀壮鲥e(cuò)。

（3）缺乏相應(yīng)的權(quán)利。秘書在負(fù)責(zé)日常事務(wù)中由于角色權(quán)力所限，有時(shí)會限于既要把工作做好又難以獨(dú)立決策的兩難困境。

4、在社會環(huán)境方面

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，秘書工作顯得越來越重要，社會各行各業(yè)對秘書素質(zhì)的要求也越來越高。現(xiàn)代秘書不僅要思想政治素質(zhì)過硬，還發(fā)具備合理的知識結(jié)構(gòu)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，熟悉國家法律法規(guī)和方針政策，有相當(dāng)?shù)慕鹑凇⒈ｋU(xiǎn)、公關(guān)、禮儀、外語、心理學(xué)等知識；不僅會擬文、辦事、辦會和調(diào)查研究、協(xié)調(diào)關(guān)系，還要掌握辦公自動(dòng)化技術(shù)。由此看來，說秘書是全才、通才也不過分。素質(zhì)要求高，工作任務(wù)重，干的都是默默無聞的幕后工作，工作成績不易被人看到，經(jīng)濟(jì)待遇相對較低，這就很容易使一些秘書產(chǎn)生失落感受。

另外，秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手，經(jīng)常要陪同領(lǐng)導(dǎo)出差辦事，在外人看來和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系頗為親密，很容易受到別人的諷刺、挖苦等消極評價(jià)。對于女秘書來說，更容易出現(xiàn)流言蜚語，從而導(dǎo)致自身生活和家庭生活上的困難和矛盾。

二、緩解秘書心理壓力的方法

壓力是當(dāng)代人生活的副產(chǎn)品，來自四面八方，可以說，“只要活著就要經(jīng)受壓力”。當(dāng)心理壓力是輕度時(shí)，不會造成情緒上的低落，人們會行動(dòng)或做出相應(yīng)的反應(yīng)，減輕或消除這種壓力。這時(shí)，心理壓力是改變現(xiàn)狀的動(dòng)力。當(dāng)心理壓力達(dá)到中度時(shí)，人們就必須有所警覺了。這時(shí)，心理壓力所造成的影響已經(jīng)使人情緒低落，并長時(shí)間感到心情壓抑，對目前的現(xiàn)狀和處境有無助的感覺。此時(shí)，如果改變現(xiàn)狀，需要人付出極大的努力，并有很強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)和自我控制能力。當(dāng)人有了中度的心理壓力時(shí)，應(yīng)采取積極措施，面對困境找到解決的辦法，否則，心理壓力就慢慢地積累成令人很難應(yīng)付的心理負(fù)擔(dān)了。因此，有了心理壓力發(fā)及早進(jìn)行自我調(diào)解，避免形成嚴(yán)重的心理負(fù)擔(dān)，以致影響正常的工作和生活。

秘書必須認(rèn)清壓力事件的性質(zhì)，理性地思考及分析壓力的來龍去脈，確認(rèn)個(gè)人對問題的處理能力并積極尋求能幫助解決問題的方法和途徑，進(jìn)而從根本上解決問題。

1、處理好人際關(guān)系

秘書的人際關(guān)系緊張是造成其壓力的重要來源之一。因?yàn)槊貢刻於荚诟I(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，人際關(guān)系處理不好會時(shí)時(shí)處處有壓力。為什么遙人老是處理不好人際關(guān)系呢？這除了缺乏基本的人際交往技能外，更深層次的原因在于：

（1）潛意識中對于“好人”“不好的人”的定義不合理。不少人對于“不好的人”的定義太多，如：對我撒謊不夠朋友、在我遇到困難時(shí)不幫助我不夠朋友、不答應(yīng)我求他的事不夠朋友。而對于“好人”的定義只有一個(gè)“以我為中心”，按照我心中的規(guī)則對待我。這樣是很難處理好人際關(guān)系的。因此，要打破你潛意識中對于“好人”的不合理定義。應(yīng)該認(rèn)識到每個(gè)人都是獨(dú)立的，每個(gè)人都有他自己的待人處事的方式，你不能強(qiáng)求他人按照你的理解方式來對待你，他人做出不符合你期望的行為可能有其他多種多樣的原因，并不是對你不滿。否則，如果你非要他人按你期望的方式對待你，那么你在人際交往中必然遭受挫折，帶來不必要的心理壓力。

（2）缺乏寬容之心。俗話說“有容乃大”，用寬容和原諒取代埋怨、責(zé)怪和嫉恨，把人和事分開，把過去、現(xiàn)在、未來分開，這樣在你的周圍就會聚滿朋友。包容是一種智慧和美德，是一種修養(yǎng)。有包容能力的人的周圍才會聚滿朋友，小肚雞腸只會使朋友離你而去。

秘書在人際交往中一定要學(xué)會寬容，以大局為重。在工作中，人與人之間產(chǎn)生摩擦是不可避免的。作為秘書，對此應(yīng)表現(xiàn)出寬在包容的胸懷，不斤斤計(jì)較個(gè)人得失，這樣才有利于工作的開展，同時(shí)要注意團(tuán)結(jié)那些與自己意見不同甚至相反的同事。

（3）只索取，不付出。生命就像是一種回聲，你送出去什么，它就送回什么；你播種什么，就收獲什么；你給予什么，就得到什么。你把自己最好的給予別人，就會從別人那里獲得最好的。你幫助的人越多，得到的幫助也會越多才多；你越吝嗇，就越一無所有。

（4）缺乏對別人的尊重。待人自帶要注意不要違背人的本性原則，從本性上來講，每個(gè)人都需要?jiǎng)e人尊重。平時(shí)我們應(yīng)避免使用命令的方式，宜以商量、合作的方式與他人相處。

（5）缺乏真誠。真誠是一個(gè)人贏得長久的、良好的人際關(guān)系的重要品質(zhì)。著名心理學(xué)家安德森調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，按人受喜愛程度排序的品質(zhì)中，排在最前面的就是真誠。注意這里的真誠并不等于誠實(shí)，一個(gè)人誠實(shí)的行為并不一定就是真誠的。例如，一位領(lǐng)導(dǎo)犯了一個(gè)錯(cuò)誤，作為秘書，你當(dāng)著很多人的面，當(dāng)場大聲給他指出，這是誠實(shí)，而不是真誠。一個(gè)真誠的人要注意設(shè)身處地地從對方的角度考慮問題，要注意給對方留面子。像一面那種誠實(shí)的行為不但不會贏得領(lǐng)導(dǎo)的歡心，反而會招致領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)烈的反感，如果一個(gè)秘書不斷表現(xiàn)出這樣的“誠實(shí)”行為，離被炒魷魚的日子就不會太遠(yuǎn)了。因此，對于別人的錯(cuò)誤，有的需要私下指出來，以保護(hù)對方的面子，這樣他會非常感激你。

2、管理時(shí)間，計(jì)劃工作

時(shí)間管理不好，抓不住重點(diǎn)，次序混亂也是壓力的一個(gè)重要來源。有的秘書在工作中欠周詳計(jì)劃，不懂得分事件輕重、緩急、先后，過分注重細(xì)節(jié)，猶豫不決，不懂得說“不”，丟三落四，辦事拖拉。結(jié)果造成工作混亂，不能按時(shí)完成任務(wù)，而產(chǎn)生心理壓力。做好時(shí)間管理，就能享受工作和生活。有效的時(shí)間管理方法有以下幾種：

（1）ABCD分類法。將自己的工作按輕重緩急分為：A（重要、緊迫）、B（緊迫、不重要）、C（重要、不緊迫）、D（既不重要,也不緊迫）四類。安排各項(xiàng)工作優(yōu)先順序，粗略估計(jì)各項(xiàng)工作時(shí)間和占用總時(shí)間的百分比，在工作中記錄實(shí)際耗用時(shí)間，將每日計(jì)劃時(shí)間安排與耗用時(shí)間對，分析運(yùn)用效率，重新調(diào)整自己的時(shí)間安排，以便更有效地工作。

（2）生理節(jié)奏法。注意研究你精力最充沛、腦子最清楚的時(shí)段，在此時(shí)段做最有價(jià)值的事。注意研究你注意力集中最長的時(shí)間段，在此時(shí)間內(nèi)解決問題。該休息的時(shí)候一定要休息，在你感到疲倦之前就休息，你每天清醒的時(shí)間就多增加了1小時(shí)。

（3）80/20時(shí)間管理法。按事情的重要程度編排除萬難做事優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”原理的基礎(chǔ)上。這個(gè)原理是由19世紀(jì)末、20世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家兼社會學(xué)安維弗烈度·柏瑞圖所提出。它的大意是：在特定群體中，重要的因子通常只占少數(shù)，而不重要的因子則占多數(shù)，因此只要能控制具有重要性的少數(shù)因子即能控制全局。這個(gè)原理經(jīng)過多年的演化，已變成當(dāng)今管理學(xué)界所熟知的“80/20”原理――即80%的價(jià)值來自20%的因子，20%的價(jià)值則來自80%的因子

（4）管理時(shí)間的其他方法。

1、工作事先計(jì)劃

2、應(yīng)準(zhǔn)備一個(gè)待辦事項(xiàng)清單、時(shí)間記錄本或效率手冊，以備分析檢查或查閱待辦事項(xiàng)。

3、在辦公場所的掛歷、臺歷或記事本上，瓢當(dāng)天預(yù)定工作計(jì)劃或約會，以備遺忘，亦可在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或電子記事本上設(shè)置發(fā)聲裝置以便及時(shí)提醒。

4、設(shè)身處地地考慮自己是否浪費(fèi)了別人的時(shí)間，或?qū)e人有無幫助，如一項(xiàng)工作別人或部下會做得更好或更適合去做，則應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)交他人

5、重點(diǎn)克服辦事拖拉的陋習(xí)，推行一種“限時(shí)辦事制”，規(guī)定在限定時(shí)間內(nèi)（如4小時(shí)、8小時(shí)、當(dāng)天）報(bào)告處理結(jié)果。

6、盡量授權(quán)具體事務(wù)由下屬處理。

7、注意勞逸結(jié)合，不打疲勞戰(zhàn)。

對壓力反應(yīng)的處理，即情緒、生理等方面的緩解

無論問題處理的結(jié)果如何，處理過程中所產(chǎn)生的壓力對身心都會造成明顯的影響，因此如何適當(dāng)處理身心的反應(yīng)，也是壓力管理相當(dāng)重要的一環(huán)。

3、積極評價(jià)，轉(zhuǎn)變態(tài)度

壓力既來自外部，也來自內(nèi)部。對每個(gè)人來說，壓力部分取決于我們觀察世界的方法，可以說大多數(shù)估大多數(shù)時(shí)候遭受的大部分壓力都是自我引發(fā)的。壓力并非事件本身，而是你對事件的認(rèn)識造成的，兩個(gè)人對同樣刺激的反應(yīng)，一個(gè)人可能根本不在意，另一個(gè)人卻覺得壓力很大。

美國心理學(xué)家A·**利斯所創(chuàng)立的一種心理治療方法――理性情緒療法認(rèn)為人的情緒和行為反應(yīng)不是由某一誘發(fā)性事件本身引起的，而是由經(jīng)歷了這一事件的個(gè)體對該事件的解釋和評價(jià)引起的。他常常以ABC來說明情緒問題的演變過程，也借此解釋這種療法的性質(zhì)。一般人以為有因必有果，所以引導(dǎo)事件A一旦發(fā)生之后，一定會導(dǎo)致情緒扳不，換句話說，一定會產(chǎn)生必然的結(jié)果C。其實(shí)，更深入探討A和C的因果關(guān)系時(shí)會發(fā)生，A不一定C,而是一個(gè)人的觀念體系B導(dǎo)致了結(jié)果的產(chǎn)生，也就是說事件一旦發(fā)生，牽動(dòng)了我們的觀念體系，然后依照我們的觀念才產(chǎn)生了后果。這是情緒發(fā)展的過程。我們先看一個(gè)例子，以便了解ABC的連鎖反應(yīng)如何發(fā)生在日常生活中。有一個(gè)人把當(dāng)天的工作攘砸了，這就是引導(dǎo)事件A——亦即實(shí)際發(fā)生的善，接著導(dǎo)致下列的觀念體系B：“我把今天的工作弄得一塌糊涂！大家都知道這件事，唉！也許沒有人真正看得起我呢！我呀！從來就沒有被別人接受過，也從來沒有過一位知心的朋友。”這種情緒發(fā)展的結(jié)果C,一定是焦慮、沮喪和自尊掃地！埃利斯指出這樣的觀念體系B，把實(shí)情悲劇化，也就是這并不是不可挽救的結(jié)局，一個(gè)人也不必成為不合理的觀念體系的犧牲品。要解決錯(cuò)誤觀念的禍害，就要學(xué)習(xí)如何去和它抗衡，也就是要學(xué)習(xí)如何借助清晰而合理的觀念來對抗訛謬而荒唐的想法。那個(gè)做錯(cuò)事的先生大可以對自己說：“今天雖然把事情給弄砸了，但是，失敗乃成功之母，我只要能從失敗中汲取教訓(xùn)，并不吃虧。人總有跌倒的時(shí)候，也免池會把事情搞砸，誰也不能例外呀！真正的人，是從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，從失敗中站起來。我來想想看，今天的失敗給了我什么啟示？下次我應(yīng)該怎樣做才會做得更好？”經(jīng)過一番思考之后，他會覺得自己已經(jīng)好多了，而且有信心應(yīng)付更多的挑戰(zhàn)。

大多數(shù)的問題都有很多解決之道貌岸然，但很少是十全十美的。問題的任何方法都各有千秋，我們能做的只是挑選一種較好的方法試試看。一旦行不通的話，再試試別的。無論如何，只要盡己之能，即可使事情好轉(zhuǎn)，如果硬要求事事十全十美，只會帶來無休止的煩惱，而使情況更加惡劣。

4、充分認(rèn)識自我，接納自我

對自己及他人缺乏恰當(dāng)?shù)脑u價(jià)，極易引起嫉妒、自卑的心理情緒。秘書的嫉妒心理大都是針對同事而產(chǎn)生的。當(dāng)各方面條件都與自己相似甚至還不如自己的人居于優(yōu)位，就會引發(fā)嫉妒心理。嫉妒往往使人變得偏激心理緊張，說話、辦事在不知不覺中會帶有攻擊傾向，甚至做出違反道德規(guī)范的事。怎樣克服嫉妒情緒呢？一個(gè)心理健康的秘書應(yīng)正確認(rèn)識自己存在的價(jià)值，對自己的能力、性格、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)都能做出客觀、恰當(dāng)?shù)脑u價(jià)。不對自己提出苛刻、百分的期望與要求；同時(shí)，努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢。對自己無法補(bǔ)救的缺陷也能安危處之，只有從病態(tài)的自尊或自卑中解脫出來，認(rèn)識到每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)、不足，才不至于總是使自己陷入自傲、自卑的漩渦中，才能心理平衡。

其實(shí)，壓力來源于與內(nèi)在的自我對抗、與外在的世界對抗，如果一個(gè)人能接納自己，包容世界，達(dá)到一種協(xié)調(diào)平衡，壓力感就會自然消失。就像一個(gè)人平衡地坐在凳子上或躺在床上，就不會感覺到壓力的存在，而是一種放松、愜意。但如果你用力坐在凳子上或使勁躺在床上，就會以感到壓力，就會感到不舒服、疼痛。壓力來源于我們主觀對抗的結(jié)果。如果你不能接受自身的某些缺陷，不懷自己友好相處，或者排斥（嫉妒、打擊）他人，不能與友好相處，會感到壓力。我們要有一種平和的心態(tài)，平和就是擺脫內(nèi)心世界與外部環(huán)境的敵對和威脅，從更深層次上來講，是接受別人的不同，平息內(nèi)心的不滿。

5、向第三方發(fā)泄

一個(gè)人的外表不管有多么強(qiáng)大，他的內(nèi)心都是脆弱的。所以，每個(gè)人都是需要安慰的。在美國，有一種告解室，是一種醫(yī)療方法，你對著一個(gè)屋子說話，它里面會蝗回應(yīng)，實(shí)際上是機(jī)器在回應(yīng)，它能讓情緒得到緩解。在日本的一些公司，專門安排一個(gè)發(fā)泄室，在員工不滿時(shí)，可以到里面打領(lǐng)導(dǎo)的模型像，也可以摔東西、罵人等，目的是為了發(fā)泄和緩解不滿情緒。還有一些女孩子不滿時(shí)，有時(shí)會發(fā)瘋似的吃東西，這實(shí)際上是一種情緒轉(zhuǎn)移現(xiàn)象，也是一種宣泄。

秘書工作時(shí)，處處都會遇到壓力。當(dāng)遇到比較大的壓力問題時(shí)，最好去找強(qiáng)勢思維的人訴說，他會幫你找方法，給予你力量。不要找一些一開口就同情你失所訴說，一些廉價(jià)的同情可能會讓你的心理好受一點(diǎn)，但會讓你處于弱者的地位，進(jìn)入弱勢思維的角色，處處感到不公正，對命運(yùn)不滿，最終對你無益。當(dāng)然，還可以找你的親人、信得過的朋友訴說，但他們可能并不是強(qiáng)勢思維的人，他們可能完全雪恥意，但仍會給你傳達(dá)一種弱勢思想，這是我們的傳統(tǒng)文化決定的。你只要注意這一點(diǎn)就行了，對于他們的一些話，可以有選擇性地傾聽，或者不記住也行，但自己主中折，你的目的是讓自己的心靈減負(fù)，而不是向新人找解決的方法。

有些人面對壓力都是急于擺脫，但換來的卻只是一道道新的考驗(yàn)。更糟的是他們曉得怎么去處理老問題，卻不知道該如何面對新局面。

人們普遍有種傾向：要有壓力才能存活，不過必須是所熟悉的壓力。以不變應(yīng)萬變的心態(tài)并不可取，而且也不是每個(gè)人的適應(yīng)力都這么差。逃避壓力是解決不了問題的，最好的辦法就是和壓力相處，做一個(gè)有心人，拋去舊的壓力，想法迎接新的壓力，并能克服和解決，創(chuàng)造人生奇跡。

參考文獻(xiàn)