第一篇：電大本科《管理方法與藝術》小抄(單選_多選_判斷_問答)..

管理方法與藝術 》參考答案

一、簡答題

1、什么是時間管理？時間管理的技巧有哪些? 時間管理: 由于時間具有一定的特性，所以時間管理的對象并不是時間本身，而是如何善用及分配你自己的時間。時間管理探索的是如何減少浪費的時間，以便有效地完成既定目標。時間管理特別注重時機觀念，就是要抓住時機。任何一項工作，在一定的時機內完成就會產生非常好的效果，錯過時機效果就會不佳，甚至會適得其反。我們只有抓住時機，才能取得良好的時間效益

時間管理的技巧:A、做好計劃；B、使用日程表；C、善于授權；D、今日事今日畢；E、不做“工作跳蚤”，只要做一件事，就要一氣呵成做完，至少做到工作告一段落為止；F、關門做事；G、避免完美主義；H、整潔和條理工作的習慣；I、學會拒絕。當你有重要的事情要處理時，學會對別人說“不”。

2、、什么是逆向授權？如何防止逆向授權？

逆向授權是下級把自己所擁有的責任和權利反授給上級，把自己職權范圍內的工作問題，矛盾推給上級，“授權”上級為自己工作。

防止逆授權：（1）充分授權，充分溝通。（2）量能授權。（3）授權要責、權、利對等。（4）授權要可控。

3、公平理論的基本要點是：

人的工作積極性不僅與個人實際報酬多少有關，而且與人們對報酬的分配是否感到公平更為密切。人們總會自覺或不自覺地將自己付出的勞動代價及其所得到的報酬與他人進行比較，并對公平與否做出判斷。公平感直接影響職工的工作動機和行為。因此，從某種意義來講，動機的激發過程實際上是人與人進行比較，做出公平與否的判斷，并據以指導行為的過程。

當員工感到不公平時，他一般有四種選擇。一是降低自己的投入，二是增加參照對象的投入，三是改變比較的標準，四是逃避。

4、有人說，如果你要成為優秀的談話家,請記住:首先學會做一個好的聽眾。請結合你的實際體會，談談當與他人進行溝通時，如何才能做一個好的聽眾？

答案要點：傾聽是在對話中，把感觀、感情和智力的輸入綜合起來，尋求其含義和理解的智力和感情過程。

有效傾聽的技巧。1）保持目光接觸；2）展現贊許性的點頭和恰當的面部表情；3）避免分心的舉動或手勢；4）提問；5）復述；6）避免打斷說話者；7）不要多說；8）自覺轉換聽者與說者的角色。

克服有效傾聽的障礙。1）用心不專；2）急于發言；3）排斥異議；心理定勢；5）厭倦；6）消極的身體語言；

二、案例分析

1、答案要點：

（1）采用了頭腦風暴的決策方法。

（2）實施原則和辦法：任何時候都不批評別人的想法；

獨立思考，開闊思路，不重復別人的意見，思想愈激進愈好；強調產生想法的數量，意見建議越多越好；鼓勵別人改進想法

特點是倡導創新思維，時間一般在1－2小時，參加者5－6人為宜。

2、答案要點：

（1）沒有明確的會議目的和預期結果；會議安排不合理；會議主持人沒有發揮好職能；會議的準備工作不充分。（2）明確開會目的和任務，不必要的會不開；實現做好

準備，主持人做好工作；會議時間要統籌安排。

管理方法與藝術 》參考答案

一、簡答題

1、會前準備（1）熟悉會議所要討論的問題，并對這個問題產生的背景、緣由有充分認知。（2）預先設定會議所要達到的溝通目標，如有必要，事先設計好議事規則。（3）如果允許，可以在會前找會議關鍵人物就相關問題進行溝通，最好能形成共識。特別對于研究通過決議、決定或重要文件的會議，這種溝通對會議的順利進行尤為重要。（4）熟悉參會人員，對于可能的沖突有所準備。會議主持人職責:（1）營造和諧氛圍，保證會議順利進行。（2）正確引導發言，推動討論。要勸阻冗長的發言，鼓勵沉默的人發言，闡明糊涂的觀點，刪除重復的話題。（3）控制會議進程，保證議程按時完成，計劃進行。（4）總結討論內容，正確作出結論或達成決議。

2、根據員工成熟度進行適當授權，是授權得以成功的關鍵。以功授權，以資歷授權則會貽誤大事。企業可以通過績效評估、素質測評、觀察、訪談等方法對員工能力和成熟度進行排序，實施梯次授權方式。（1）制約授權：對剛進公司缺乏工作經驗的新員工，可采用制約授權方式，交給他們最基本的事務性工作，同1

時對他們的行為進行實時監督檢查，促使他們盡快

熟悉工作過程和技能。主管這時是指導者身份，只

需對部屬進行詳加指教即可。（2）彈性授權：當

部屬有了一定工作經驗，但技能欠缺時，這時就可

以采取彈性授權制，不定時交給部屬一些具有挑戰

性工作，同時給他們相當的工作支持，主管這是扮

演教練員角色，把下屬扶上馬，言傳身教，讓部屬

盡快成長起來。（3）不充分授權：扶上馬之后，自然要送一程，當員工具有相當經驗和技能時，主

管可將非常重要工作交給他做，如重要項目的談

判、公司最主要客戶的拜訪、公司重要決策的參與

制定等，主管此時就擺脫了具體指導階段，成了員

工的堅強支持者，這類員工通常是公司的中層骨

干。（4）充分授權：實施充分授權的通常是公司的核心員工，是企業重點培養的對象，對這類員工，只需把任務交給他，就可以信馬由韁，讓其自由發

揮，主管此時只需握住韁繩，別讓其跑偏軌道就行

了。授權的這四個階斷是從低到高，依次遞進的。

由于員工成熟度的差異，有些人只能處于（2）、（3）

階段，能達到充分授權的只是一小部分員工。

3、公平理論的基本要點是：人的工作積極性不僅

與個人實際報酬多少有關，而且與人們對報酬的分

配是否感到公平更為密切。人們總會自覺或不自覺

地將自己付出的勞動代價及其所得到的報酬與他

人進行比較，并對公平與否做出判斷。公平感直接

影響職工的工作動機和行為。因此，從某種意義來

講，動機的激發過程實際上是人與人進行比較，做

出公平與否的判斷，并據以指導行為的過程。

當員工感到不公平時，他一般有四種選擇。一是降

低自己的投入，二是增加參照對象的投入，三是改

變比較的標準，四是逃避。

4、壓力的主要來源有哪些？請結合實際，簡要談談如何有效地管理壓力。

1、個體心理。特別是完美主義的個性很容易引發壓力。

2、工作壓力。工作壓力分為工作本身壓力和工作環境壓力。工作本身壓力主要源于工作任務太多，工作超負荷，工作要求高，工作緊急，擔心失誤等。工作環境壓力主要包括與上下級、同事及客戶打交道過程中產生的人際關系壓力，以及工作環境不佳、缺乏安全感造成的壓力。

3、職業發展。職業發展壓力指與職業發展相關的，能夠給個人帶來壓力的主要因素。包括個人提升、崗位調整、發展機會等。個體性格、能力與崗位不匹配，工作不穩定造成對失業的擔心等也會給人帶來很大的壓力。

有效減壓：減少不必要的壓力、管理好時間、善于放下、活在當下（學生可以靈活回答）

二、案例分析

1、四象限法是由著名管理學家科維提出的，它是一個時間管理的理論。它把工作按照重要和緊急兩個不同的程度進行劃分，基本上可以分為四個象限：第一象限：重要而且緊急（如客戶投訴、即將到期的任務、財務危機等）；第二象限：重要但不緊急（如建立人際關系、人員培訓、制定防范措施等）；第三象限：不重要但緊急（如電話鈴聲、不速之客、部門會議等）；第四象限：既不緊急也不重要（如上網、閑談、郵件、寫博客等）。

第一象限：a,b 第二象限：d,e,h,g 第三象限：c 第四象限：f

2、答案要點：

（1）逃避沖突的策略

（2）沖突管理的基本原則：真誠以待；努力理解對方；對事不對人，換位思考；以雙贏為目標，追求共同的利益。

沖突管理的基本策略：競爭策略；逃避策略；妥協策略；合作策略；遷就策略。

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一、簡答題

1、作為職業生涯規劃基礎的自我SWOT分析一般可以分

為幾個部分？作用如何？

作為職業生涯規劃基礎的自我SWOT分析一般可以分以

下三個部分：1．自己的人生目標分析。2．自己的優勢

和劣勢分析。3．環境、挑戰和機會分析。

自我SWOT分析，讓自己對自我有了深刻的了解，對自己

未來的發展路線有了初步認識，也就有了自我規劃的基

礎。

2.簡述80/20法則并說明其時間管理的意義。

19世紀意大利經濟學家帕累托（PARETO）發現：80%的財富掌握在20%的人手中，這種現象被稱為“帕累托法

則”。一般表述為：在一個特定的組群或團體內，這組群

中一個較小的部分比相對的大部分擁有更多的價值。

在時間管理中，在優先順序里，也有一個帕累托（PARETO）

時間原則，也稱80/20法則。假定工作項目是以某價值

序列排定的，那么80%的價值來自于20%的項目，而20%的價值則來自于80%的項目。這意味著，如果你有10件

工作要做，其中2件的價值比另外8件加起來還要大。

80/20法則時間管理的重要意義在于能經常以20%的付

出取得80%的成果。重要結論：集中精力在能獲得最大

回報的事情上，而不要花費在對成功無益的事情上。

處理事情時，一定要抵制住先易后難的誘惑。優先完成那些最重要、最有價值的事，哪怕它很困難、很復雜。

3、公平理論的基本要點是：人的工作積極性不僅與個人

實際報酬多少有關，而且與人們對報酬的分配是否感到

公平更為密切。人們總會自覺或不自覺地將自己付出的勞動代價及其所得到的報酬與他人進行比較，并對公平

與否做出判斷。公平感直接影響職工的工作動機和行為。

因此，從某種意義來講，動機的激發過程實際上是人與

人進行比較，做出公平與否的判斷，并據以指導行為的過程。

當員工感到不公平時，他一般有四種選擇。一是降

低自己的投入，二是增加參照對象的投入，三是改

變比較的標準，四是逃避。

4、什么是團隊？它的特點及構成要素是什么？

定義：團隊是由一群具有互補技能的人所組成的，致力于共同的目的、業績目標，合理利用各成員的知識和技能，進行協同工作，并且各成員愿意相互

承擔責任的一個群體。特點：團隊具有優勢互補、目標相同、相互協作、共擔責任的特點。

團隊的四大構成要素：一是共同的目標； 二是一

定的知識和技能；三是成員的責任感；四是成員間的相互信任

二、案例分析

1、答案要點：在此案例中，員工埋怨“拼命三郎”

實則是在埋怨他們的經理劉全要求大家也和他一

樣去“拼命”。作為企業的中層管理者以身作則固

然重要，但如果管理者除了以身作則、埋頭苦干外

沒有其他的管理方法和領導能力，那這樣的管理者

只適合當“勞?！?，或者他可能是企業的一個好員

工，而非勝任管理者的角色。

我們說管理者與員工的最大區別在于將以自我為

中心轉換成以下屬為中心，要研究員工，根據他們的特長、性格、喜好和職責分工的不同，帶領員工

做好工作。相比之下，劉全經理顯然對管理方法認

識還不夠，經驗不足。

歸納與總結 :管理方法，是指管理者為實現組織目

標，組織和協調管理要素的工作方式、途徑或手段。

四大常用方法是經濟方法、行政方法、法律方法

和社會心理學方法。

管理方法與藝術 》參考答案

一、名詞解釋（每小題6分，共30分）

1．目標管理：是指依據外部環境和內部條件的綜合平衡，確定組織在一定時期內預期達到的成果，制定出目標，并為實現該目標進行的組織、激勵、控制和檢查工作的管理制度。

2.人本原理：就是以人為管理之本，強調人的積極性、主動性和創造性為根本，力求實現人的全面自由發展，充分肯定人在管理活動中的主體地位和作用。

3．組織文化：是組織在長期發展過程中，逐步形成和發展起來的共同思想、作風、價值觀念和行為準則，是一種具有組織個性的信念和行為方式。

4．管理創新：是組織把新的管理要素或組合引入組織管理系統以更有效地實現組織目標的創新活動。

5．激勵 ：是指管理者運用各種管理手段，刺激被管理者的需要，激發其動機，使其朝向所期望的目標前進的心理過程。

其核心作用是調動人的積極性。

二、判斷題（每小題2分，共20分）

1、管理的職能是管理過程中各項活動的基本功能。V

2、古典管理理論是建立在“社會人”的假設理論基礎上的。×、人際關系理論開創了管理中重視人的因素的時代。V 4、計劃職能是管理中的首要職能。V 5、非正式組織是以效率的邏輯為主要標準?！?/p>

6、定型決策方法是建立在嚴格邏輯論證和實驗基礎上的數學模型化決策技術。×

7、組織必須有共同目標和分工協作。V

8、扁平結構是指組織的管理幅度較小，從而形成的管理層次較多的組織結構?！?/p>

9、組織文化中的制度文化層是其核心和靈魂。×

10、環境的外力作用是組織變革的根本原因。V

三、簡答題（每小題10分，共30分）

1、管理者的管理技能結構是什么？

1.自我管理，以身作則 2．工作管理，即執行力

3、員

工管理，即領導力

2、組織文化的功能有哪些？

導向功能、凝聚功能、激勵功能、規范功能、滲值功能

3、協調的原則是什么？

目標一致原則、效率原則、責任明確原則、加強溝通

原則

四、案例分析（20分）

1.企業設置組織結構的原則。依據教材上的觀點，企業

設置組織結構應堅持以下原則：目標任務原則；權責利

相結合的原則；分工協作及精干高效原則；適宜的管理

幅度的原則；統一指揮和權力制衡原則；集權與分權相

結合原則。

依據組織結構設置的目標任務原則，應堅持因事設人，以事為中心，因事設機構、設崗位、設職務，配備適宜的管理人員。但是，這并不是一成不變的。為了適應內

外環境的變化，適應企業目標任務的要求，對職務結構

進行調整，對人員進行調配，也是對組織結構設置原則的靈活運用。

2．王教授的建議比較合適，這是經過實踐檢驗的。正

如王教授所說，理論應該隨著管理環境以及管理實際的需要而改變。

3．關于小劉的疑問。小劉剛剛大學畢業，沒有實際工

作經驗，難免事事唯書為上，理論與實踐相脫節。

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一、名詞解釋（每小題5分，共30分）

1.管理 ：即管理主體作用于客體的過程,就是通過

計劃、組織、領導和控制，協調以人為中心的組織資源與職能活動，以有效實現目標的社會活動。2.頭腦風暴法 是一種激發創造性思維的方法。它是一種通過小型會議的組織形式，讓所有參加在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，自由交換想法或點子，并以此激發與會者創意及靈感，使各種設想在相互碰撞中激起腦海的創造性“風暴”。

3．人力資源管理 在狹義上，人力資源管理是指為實現組織目標，對組織成員所進行的計劃、組織、領導、控制行為。在廣義上，人力資源管理包括狹義的人力資源管理和人力資源開發。人力資源開發是指對人力資源的充分發掘與合理利用和對人力資源的培養與發展。

4．激勵

是指管理者運用各種管理手段，刺激被管理者的需要，激發其動機，使其朝向所期望的目標前進的心理過程。

5．溝通

為達到一定目的,將信息、思想和情感在個人或群體間進行傳遞與交流的過程。

6.控制 控制是指繼計劃、組織、領導中之后，按照計劃標準衡量計劃完成情況和糾正偏差，以確保計劃目標實現的一系列活動。

二、判斷題（每小題2分，共20分）

1、企業再造與企業重組沒有太大的區別。（×

2、激勵的核心要素就是動機，關鍵環節就是動機的激發。√、組織文化的核心是組織目標。（×）4、不確定型決策一般要依靠決策者的個人經驗、分析判斷能力和創造能力進行決策?！?5、放任型的領導方式是最民主的領導方式?！?/p>

6、最好的激勵方式就是物質激勵。（×）

7、預算是一種數字化的計劃與控制工具。（√

8、ERP是從原材料到最終用戶的供應鏈的企業經營管理系統?！?/p>

9、溝通按傳遞媒介分為正式溝通和非正式溝通。（×

10、對人員進行考核，主要設計德、能、勤、績四個方面√

三、簡答題（每小題10分，共30分）

1、“學習型組織”的基本思想和五項修煉的內容是什么？ “學習型組織”的基本思想：彼得·圣吉在《第五項修煉》中明確指出：“九十年代最成功的企業將會是‘學習性組織’，因為未來唯一持久的優勢，是有能力比你的競爭對手學習得更快。” 學習型組織，是更適合人性的組織模式。這種組織由一些學習團隊組成，有崇高而正確的核心價值、信心和使命，具有強韌的生命力與實現共同目標的動力，不斷創新，持續蛻變，從而，保持長久的競爭優勢。組織成員的五項修煉是：⑴追求自我超越。⑵改善心智模式。⑶建立共同遠景目標。⑷開展團隊學習。⑸鍛煉系統思考能力。2、組織文化建設有哪些內容？ 組織文化建設的內容：1物質文化包括（1）產品文化價值的創造(2)廠容廠貌的美化、優化(3)企業物質技術基礎的優化 2制度文化包括(1)確立合理的領導體制(2)建立和健全合理的組織結構(3)建立和健全開展組織活動所必需的規章制度 3精神文化包括(1)明確組織所奉行和追求的價值觀念(2)塑造組織精神(3)促進組織道德的形成和優化

3、事業部制的含義、優點、缺點、適用是什么？ 1．含義：在直線職能制框架基礎上，設置獨立核算，自主經營的事業部，在總公司領導下，統一政策，分散經營。是一種分權化體制。劃分事業部的標志：主要按產品、項目，或地域劃分事業部。２．優點：有利于發揮事業部積極性、主動性，更好地適應市場；公司高層集中思考戰略問題；有利于培養綜合管理人員。３．缺點：存在分權帶來的不足：指揮不靈，機構重疊；對管理者要求高。４．適用：面對 多個不同市場的大規模組織。

四、案例分析（20分）1.缺乏人力資源規劃和招聘規劃

2.缺乏招聘人力成本效率和招聘渠道的選擇誤區

3.忽視外部和內部因素的影響力 4.缺少工作分析

5.招聘程序的不規范和無科學性篩選和錄用

除了這些，還有以下幾點不足：

6.忽視求職者的背景資料情況

7.向求職者宣揚企業不實之處和許諾無效

8.經理人員的心理偏好影響

9.沒有設立招聘后的評估

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一、名詞解釋（每小題5分，共30分）

1．組織文化：從廣義上說，是指組織在社會實踐過程中

所創造的物質財富和精神財富的總和。從狹義上說，組織文化是指在一定的社會政治、經濟、文化背景條件下，組織在社會實踐過程中所創造并逐步形成的獨具特色的共同思想、作風、價值觀念和行為準則。它主要體現為組織在活動中所創造的精神財富。2.職權與職責：職權，是指由于占據組織中的職位而擁有的權力；與職權相對應的是職責，是指擔當組織職位而必須履行的責任。3．控制：控制是指繼計劃、組織、領導中之后，按照計劃標準衡量計劃完成情況和糾正偏差，以確保計劃目標實現的一系列活動。4．激勵 是指管理者運用各種管理手段，刺激被管理者的需要，激發其動機，使其朝向所期望的目標前進的心理過程。5．溝通 為達到一定目的,將信息、思想和情感在個人或群體間進行傳遞與交流的過程。

6.戰略管理：是指組織為了實現長期生存和發展，在綜合分析組織內部條件和外部環境的基礎上作

出的一系列全局性和長遠性的謀劃。

二、簡答題（每小題10分，共30分）

1、人際關系學說的創立者是誰？主要內容和學說

地位如何？對你的管理啟示是什么？

在霍桑試驗的基礎上，梅奧創立了人際關系學說。

得出三條結論： 1.職工是社會人； 2.企業中不但

存在著正式組織，而且存在著非正式組織3.新的領

導能力在于提高職工的滿足度，在于通過提高職工的滿足度來鼓舞職工的士氣。

2、特爾菲法的特點、具體做法、優缺點分別是

什么？

（一）特爾斐法的特點 特爾斐是希臘歷史遺址阿

波羅神廟所在地地名。美國蘭德公司在50年代初

以“特爾斐”為代號進行的管理咨詢研究，首創出

這種方法。該法以匿名的方式，通過幾輪函詢征求

專家意見，組織者對每一輪的意見進行匯總整理后

作為參考再發給各位專家，供他們分析判斷，以提

出新的論證。幾輪反復后，專家意見漸趨一致，最

后供決策者們進行決策。

（二）特爾斐法的具體做

法 ：(1)把要討論的內容寫成若干條含義十分明確

(2)專家們在背靠背、互不通氣情況下

闡述個人對問題的看法，作出書面回答；(3)把收

到的專家意見進行定量統計歸納；(4)將統計歸納的結果反饋給專家們，每個專家根據結果再行修訂

如此經過3～

4輪的反饋過程，就可以取得比較集中的意見了。

（三）特爾斐法的優缺點：它既依靠了專家，又避

免了專家會議面對面不好直言的缺點。但它需幾輪

反復，時間較長。

3、管理溝通的障礙是什么？有效溝通的原則是什么？

（一）管理溝通的障礙：

1、物理方面的溝通障礙

2、管理方面的溝通障礙

3、心理方面的溝通障礙

4、語言方面的溝通障礙

（二）有效溝通的原則：

1、明確溝通的目標

2、具備科學的思維

3、管制信息流

4、選擇恰當的溝通渠道與方式方法

5、講究語言藝術

6、了解溝通對象

四、案例分析（20分）案例

1、管理是科學還是藝術？ 管理具有什么特性？請結合實際工作談談你對管理特性的認識。管理既是一門科學,也是一種藝術,他是科學和藝術的辨證統一,是科學和藝術的有機結合.說管理是一門科學,是指經過多年的探索和總結,管理已逐漸形成一套完整的知識體系.管理首先是一門科學,管理活動必須按規律辦事。科學性表現在:a,管理是一門科學,但是一門特殊的科學；b,是一門綜合性的學科；c,是一門不精確的學科；d,是一門軟科學。說管理是一門藝術,是指管理需要思維,智慧,謀略,技巧和情感,而且由于不同的管理者所出環境各不相同,他們采取的管理方式,方法,手段等也有差異,取得的管理成果也有差異。管理藝術強調管理的實踐性,沒有管理實踐,也就沒有藝術。學校是培養不出成品經理來的,要成為一個成熟的,合格的管理者除了要掌握管理科學的基本知識外,更重要的是管理實踐的長期鍛煉,有一個經驗積累的過程.管理是一項創造性的勞動,主要依賴管理者的藝術和創造。案例2：東京迪斯尼樂園掃地員工培訓

（一）培訓的內容要與工作崗位相結合。

（二）員工培訓目的是為了更好地服務顧客。

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一、名詞解釋（每小題5分，共30分）1．決策：決策是指管理者為實現組織目標，運用科學理論和方法從若干個可行性方案中選擇出優化方案，并加以實施的活動總稱。2.領導：是指管理者指揮、帶領和激勵下屬努力實現組織目標的行為。(1)領導是影響、作用下屬的過程，有受其領導的下屬人員；(2)領導行為包括指揮、帶領和激勵等活動，這些都是能夠影響下屬行為的活動；(3)領導的目的是有效實現組織目標。3．社群控制：社群控制是指以一定文化為基礎，一定的群體依靠共同價值和群體規范導向、規范與約束其成員的一種社會控制力。4．激勵 是指管理者運用各種管理手段，刺激被管理者的需要，激發其動機，使其朝向所期望的目標前進的心理過程。5． 戰略管理：是指組織為了實現長期生存和發展，在綜合分析組織內部條件和外部環境的基礎上作出的一系列全局性和長遠性的謀劃。

二、判斷題

1、人、財、物是管理客體的基本形式。（V）

2、激勵的核心要素就是動機，關鍵環節就是動機的激發。（V）3、運用經濟方法進行管理最主要的特點是強制性和規范性。（X）4、不確定型決策一般要依靠決策者對未來可能出現何種自然狀態的概率的估計。（X）5、組織的縱向結構設計主要是科學地設計有效的管理幅度與合理的管理層次問題。（V）

6、預算是一種數字化的計劃與控制工具。（V）

7、高層管理者應重點控制計劃、人事、財務等決策權V

8、現代管理的核心就是對人、財、物的管理 X 5

9、人員流動最大的弊端是造成了組織人力成本的增加。（X）

10、在任何管理環境中民主型領導方式都是最好的領導方式。（X）

三、簡答題（每小題10分，共30分）

1、管理者應具備的素質和三種基本的管理技能是

什么？

素質：品德、知識、實際能力。管理技能：技術能

力、人際能力、概念技能

2、人力資源管理的要求有哪些？

1、人與事的科學配合。要使人才的類型、特長與

其所從事的工作的性質、特殊要求相一致，使最適

宜的人擔任最適宜的職務。

2、要擇優選拔人才。

3、要用人所長。

4、要人才互補、優化組合。

5、要公平競爭。

6、要有效激勵。

7、要使人才全面發展。對人才，不能只使用不

培養。必須堅持在使用中全面培養，使人才全面發

展。

3、管理者六種權力是什么？

⑴法定權。法定權是指管理者由于占據職位，有了

組織授權而擁有的影響力。⑵獎賞權。獎賞權是指

管理者由于能夠決定對下屬的獎賞而具有的影響

力 ⑶強制權。強制權是指管理者由于能夠決定對

下屬的懲罰而擁有的影響力。⑷專長權。專長權是

指管理者由于自身具有業務專長而擁有的影響力。⑸表率權。表率權是指管理者率先垂范，由其表率

作用而形成的影響力。⑹親和權。親和權是指管理

者借助與部下的融洽與親密關系而形成的影響力。

四、案例分析（20分）

1、管理方法，是指管理者為實現組織目標，組織

和協調管理要素的工作方式、途徑或手段。

2、四大常用方法：是經濟方法、行政方法、法律

方法和社會心理學方法。

3、在此案例中，員工埋怨“拼命三郎”實則是在埋怨他們的經理劉全要求大家也和他一樣去“拼命”。作為企業的中層管理者以身作則固然重要，但如果管理者除了以身作則、埋頭苦干外沒有其他的管理方法和領導能力，那這樣的管理者只適合當“勞?！保蛘咚赡苁瞧髽I的一個好員工，而非勝任管理者的角色。

我們說管理者與員工的最大區別在于將以自我為中心轉換成以下屬為中心，要研究員工，根據他們的特長、性格、喜好和職責分工的不同，帶領員工做好工作。相比之下，劉全經理顯然對管理方法認識還不夠，經驗不足。管理方法與藝術 》參考答案

一、名詞解釋（每小題5分，共30分）

1．戰略管理：是指組織為了實現長期生存和發展，在綜合分析組織內部條件和外部環境的基礎上作出的一系列全局性和長遠性的謀劃。2.頭腦風暴法：頭腦風暴原意指精神病患者神經錯亂和胡言亂語，這里轉借其意為咨詢人員或企業管理人員的思想可以無拘無束、自由奔放地思考問題。頭腦風暴法(Brain Storming)，又稱智力激勵法、BS法。它是由美國創造學家A.F.奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發表的一種激發創造性思維的方法。它是一種通過小型會議的組織形式，讓所有參加在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，自由交換想法或點子，并以此激發與會者創意及靈感，使各種設想在相互碰撞中激起腦海的創造性“風暴”。3．組織文化 ：從廣義上說，是指組織在社會實踐過程中所創造的物質財富和精神財富的總和。從狹義上說，組織文化是指在一定的社會政治、經濟、文化背景條件下，組織在社會實踐過程中所創造并逐步形成的獨具特色的共同思想、作風、價值觀念和行為準則。它主要體現為組織在活動中所創造的精神財富。

4．激勵 ：是指管理者運用各種管理手段，刺激被管理者的需要，激發其動機，使其朝向所期望的目標前進的心理過程。其核心作用是調動人的積極性。5．溝通：為達到一定目的,將信息、思想和情感在個人或群體間進行傳遞與交流的過程。

6、控制：在廣義上，控制與計劃相對應，控制是指除計劃以外的所有保證計劃實現的管理行為，包括組織、領導、監督、測量和調節等一系列環節；在狹義上，控制是指繼計劃、組織、領導中之后，按照計劃標準衡量計劃完成情況和糾正偏差，以確保計劃目標實現的一系列活動。

二、判斷題

1、現代管理的核心就是對人的管理。（V）

2、激勵的核心要素就是動機，關鍵環節就是動機的激發。（V）3、運用經濟方法進行管理最主要的特點是強制性和規范性。（X）4、不確定型決策一般要依靠決策者對未來可能出現何種自然狀態的概率的估計。X）5、非正式組織是以效率的邏輯為主要標準。（X）

6、權變管理理論提出管理由環境、管理理念與技術、權變關系三部分組成。（V）

7、決策是計劃職能的核心。V

8、扁平結構是指組織的管理幅度較小，從而形成的管理層次較多的組織結構 X

9、上級授權給下級，下級必須承擔工作的最終

責任。（X

10、在任何管理環境中民主型領導方式都是最好的領導方式。（X）

三、簡答題（每小題10分，共30分）

1、如何培養和提高管理能力？1.通過教育獲得管理知識與技能?！爸R改變命運！”2．通過實踐提高管理能力（1）6

管理工作擴大化。職務輪換2）管理工作豐富化。

職務升降（3）設立副職或助理。（4）案例討論會

與管理研討會。（5）敏感性訓練。（6）計算機模擬

訓練。

2、馬斯洛需要層次論的基本內容、主要特點、管

理啟示

1、基本內容：人的需要可分為五個層次：(1）生

理需要。指維持人類自身生命的基本需要。（2）安

全需要。指人們希望避免人身危險和不受喪失職

業、財物等威脅方面的需要。（4）尊重的需要。人

們追求受到尊重，包括自尊與受人尊重兩個方面。

（5）自我實現的需要。這種需要突出表現為工作

勝任感、成就感和對理想的不斷追求。

2、主要特

點：（1）只有低一層次需要得到基本滿足之后，較

高層次需要才發揮對人行為的推動作用（低層次需

要并未消失（2）人的行為主要受優勢需要所驅使；

3、對管理實踐的啟示： 1）正確認識被管理者需

要的多層次性。2）找出受時代、環境及個人條件

差異影響的優勢需要，有針對性地進行激勵。

3、管理溝通的障礙是什么？有效溝通的原則是什

么？

（一）管理溝通的障礙：

1、物理方面的溝通

障

2、管理方面的溝通障礙

3、心理方面的溝通障

礙

4、語言方面的溝通障礙

（二）有效溝通的原

則：

1、明確溝通的目標

2、具備科學的思維

3、管

制信息流

4、選擇恰當的溝通渠道與方式方法

5、講究語言藝術

6、了解溝通對象

四、案例分析（20分）

1．溝通方式：1）告訴員工自己的電子信箱，按

途徑分，為非正式溝通，按傳遞媒介分，為非語言

溝通。其特點：隨意、快速、靈活。2）建立了經

理公開見面會制度，按途徑分，為正式溝通，按傳

遞媒介分，為語言溝通。其特點：嚴肅、正規、定期，面對面。2．溝通內容：1）反映實際問題，參與企業管理2）有關職工切身利益。3.充分與員工溝通，才能調動員工的積極性，才能使企業充滿活力，在競爭中利于不拜之地。管理方法與藝術 》參考答案

一、名詞解釋（每小題5分，共30分）

1．管理：管理是管理者或管理機構在一定范圍內，通過計劃、組織、領導、控制等工作，對組織所擁有的資源（包括人、財、物、時間、信息、技術、誠譽等）進行合理配置和有效使用，以實現組織預定目標的過程。2.人本原理：就是以人為管理之本，以開發人的潛能，調動人的積極性、主動性和創造性為根本。強調人的主觀能動性，力求實現人的全面、自由發展，充分肯定人在管理活動中的主體地位和作用。3．組織文化 ：從廣義上說，是指組織在社會實踐過程中所創造的物質財富和精神財富的總和。從狹義上說，組織文化是指在一定的社會政治、經濟、文化背景條件下，組織在社會實踐過程中所創造并逐步形成的獨具特色的共同思想、作風、價值觀念和行為準則。它主要體現為組織在活動中所創造的精神財富。4．非正式組織：是人們在共同工作或活動中，由于擁有共同的社會情感和愛好，以共同的利益和需要為基礎而自發形成的團體。5．決策：是指組織或個人為了實現某種目標而對未來一定時期內有關活動的方向、內容及方式進行選擇的過程。

6、控制：在廣義上，控制與計劃相對應，控制是指除計劃以外的所有保證計劃實現的管理行為，包括組織、領導、監督、測量和調節等一系列環節； 在狹義上，控制是指繼計劃、組織、領導中之后，按照計劃標準衡量計劃完成情況和糾正偏差，以確保計劃目標實現的一系列活動。

二、判斷題

1、現代管理的核心就是對人的管理。（V）

2、激勵的核心要素就是動機，關鍵環節就是動機的激V 3、運用經濟方法進行管理最主要的特點是強制性和規范性。（X）4、不確定型決策一般要依靠決策者對未來可能出現何種自然狀態的概率的估計。（X）5、非正式組織是以效率的邏輯為主要標準。（X）

6、權變管理理論提出管理由環境、管理理念與技術、權變關系三部分組成。（V）

7、決策是計劃職能的核心。（V

8、扁平結構是指組織的管理幅度較小，從而形成的管理層次較多的組織結構。（X）

9、上級授權給下級，下級必須承擔工作的最終責任。X

10、在任何管理環境中民主型領導方式都是最好的領導方式。（X）

三、簡答題（每小題10分，共30分）

1、管理者扮演的三大角色和三種基本的管理技能是什么？三大角色：人際角色、信息角色、決策角色（要求有適當解釋）三種技能：技術技能、人際技能、概念技能（要求有適當解釋）

2、德爾菲法的具體做法、優缺點分別是什么？ 具體做法：將征詢的問題書面送交專家，專家將自己的意見以無記名方式填在表內將第一輪征詢意見匯總整理，將第二輪的征詢表再次分送給各位專家收回并匯總整理第二輪對專家的征詢結果設計第三輪表格由各位專家繼續填寫繼續征詢或分析處理最后一輪專家意見，寫出總結報告。優點：匿名性、集體性、規范性。缺點：對所征詢的問題只能做直觀分析，專家個人和綜合而來的集體意見的論證程度可能都不高。

3、什么是非正式溝通？非正式溝通的作用是什么？非正式溝通：是指不按組織的層級結構限定而進行信息傳遞的活動。三個方面的作用：有利于員工滿足其社會交往的需要；有利于提高組織績效，因為它提供了另一種更7

快速和更有效的溝通渠道；有利于員工交流感情。

四、案例分析（20分）

在此案例中，員工埋怨“拼命三郎”實則是在埋怨

他們的經理劉全要求大家也和他一樣去“拼命”。

作為企業的中層管理者以身作則固然重要，但如果

管理者除了以身作則、埋頭苦干外沒有其他的管理

方法和領導能力，那這樣的管理者只適合當“勞

?！保蛘咚赡苁瞧髽I的一個好員工，而非勝任

管理者的角色。

我們說管理者與員工的最大區別在于將以自我為

中心轉換成以下屬為中心，要研究員工，根據他們的特長、性格、喜好和職責分工的不同，帶領員工

做好工作。相比之下，劉全經理顯然對管理方法認

識還不夠，經驗不足。

歸納與總結 :

管理方法，是指管理者為實現組織目標，組織和協

調管理要素的工作方式、途徑或手段。

四大常用方法是經濟方法、行政方法、法律方法

和社會心理學方法。

第二篇：精編 電大管理方法與藝術小抄(單選-多選)

A: 1．按照決策的主體，可以將決策分為（B）。B．個體決策和集體決策

G:

1.管理信息系統的開發一般包括如下幾個階段（A）。A.系統調查、分析、設計、實施、維護

2.管理控制系統實質上也是一個（）系統。C.信息反饋 B:

1、不屬于優秀管理者的品質是（A）。A關注自我事業的成功 2.不屬于目標管理實施三個步驟的是（B）。B下達指 3.變革型領導這一概念最早是由（C）提出的。C、唐頓

4.布萊克和莫頓提出的“管理方格論”是建立在領導方式所依據的兩個主要變數上的，這兩個變數是（D）D.對生產的關心程度，對人的關心程度

5.標桿管理的不足之處表現在（）。

B.可能引起本企業與目標企業的全面趨同

2.管理的藝術性是強調（A）。A管理的實踐性

3.管理者持續關注組織內外環境的變化以獲取對組織有用的信息時,他所扮演的角色是（A）。A.聯絡者角色

4.管理活動應該以（B）為中心.B.人 5.管理的首要職能是（D）。D．計劃

6.管理的二重性是指（C）C.自然屬性和社會屬性 7.管理活動的主體是（A）A．管理者 8.“管理就是決策”是下列（C）的觀點？ C．西蒙 9.“管理的十四項原則”是由（D）提出來的。D．法約爾 10．管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型，（A）領導方式對生產和工作的完成情況很關心卻很少關心人的情緒，屬于任務式領導。A、1-1型

11.古典管理理論對人性的基本假設，認為人是（B）。B．經濟人 12．根據過去和現在的已知因素，按照事物的發展規律，運用科學方法，對未來進行預先估計，并推測事物未來的發展趨勢的活動過程，可以稱為（A）。A、預測

13.根據菲德勒的領導權變理論，在有利和不利的環境下，（）的領導方式最有效。A.兩種情況下都是關心任務

13.根據佛魯姆的期望理論公式，一般說來，效價越高，期望值越大，激勵的水平就越（A）。A、高

14..關于目標思考的說法有錯誤的是（A）。A目標思考是空想，不如踏踏實實做些事

15.顧客聚集飯店用餐，他們不是一個組織，因為他們之間沒有（B)B、分工協作

16.“工作要認真負責”這樣標準不符合控制標準的（C）要求。C．可操作性

17.關于溝通的過程，下列說法不正確的是（D）。D.信息傳遞的有效性和接受者的翻譯能力無關，只與發送者的翻譯能力有關 18.關于溝通，下列說法正確的是（）。B.小道消息也是一種溝通的形式，管理者應學會利用其為組織目標服務 18.根據計劃的明確性，可以將計劃分為（C）。C．具體性計劃和指導性計劃

19.個人試圖在組織和社會的權威之外建立道德準則是處于道德發展的（）階段。C.原則層次 C: 1．差別計件工資制是（A）的內容之一A．泰羅的科學管理理論

2.采取多種經營，向幾個領域擴張的發展戰略，這樣的企業多采用（D）的模式。D、分權

3.采取一定的方法評定員工的工作任務完成情況及履職情況，并將考評結果反饋給員工的過程為(A)。A．績效考評 4.成就需要理論一般適用于（B）的研究。B、技術人員

5.成就需要理論一般適用于（C）的研究。C、主管人員 6.財政收支預算在執行過程中幾乎沒有變動余地，這種預算屬于（B）。B．剛性預算

7.春秋戰國時代，最系統的領導素質理論就是（B）提出的一整套儒家思想，它成了中國古代選賢任能的基本依據。B、孔子

D: 1.對于組織的看法，你認為哪種正確（）。

B.正式組織中也存在非正式組織

1.對于基層管理者來說，具備良好的（C是最為重要的 C技術技能 2.對于一個企業，錯誤的做法是（D）D長期固定一個供應商

3.對于一個以自我實現需要占據主導地位的員工來說，最有效的激勵措施是()D.委以重任

4.對于管理人員來說，一般需要具備多種技能，如技術技能，人際技能和概念技能等。當一名管理人員在組織中的職位趨升時，這三種技能相對重要性變化情況是：（B）

B概念技能重要性明顯增加，其次是人際技能，最后是技術技能 5.對基層業務管理人員而言,其管理技能側重于（A）A.技術技能

6.定量預測是運用數學模型對事物未來的發展趨勢作出定量、具體描述的方法。它需要完整有效的（D）作基礎。D數據資料 7.當企業外部環境比較穩定，預測可信度較高，部門之間的協作關系可以較多地運用規范的手段來實現，權力分配可以體現（A）的特點。A、集權

8.當下屬已經成熟，既有能力又愿意承擔責任時，領導可采用哪種風格進行領導（D）。D、授權型領導風格

9.大批量生產的企業生產專業化程度較高，產品品種少，主要是進行標準化生產，對職工技術要求相對較低一般適于采用（B）組織形式。B、分權式

10..德魯克歸納的誘發企業創新的七種創新來源中，主要從企業內部的工作考慮的是（）。C.過程改進的需要

H:

1.赫茨伯格提出的雙因素理論認為（A）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產生不滿情緒 A保健因素

2.華中公司張總想通過某種方式對最近了出現的問題進行討論和評議，下面（D）方式不適合。D、報告

3.霍桑試驗表明(D)。D.企業應該正視非正式組織的存在

J:

1.矩陣制組織形式的采用容易破壞管理的（D）D統一指揮原則 2.距陣式組織的主要缺點是（B）。B多頭領導

3.就管理的職能而言，法約爾認為，（C）。C管理就是實行計劃、組織、指揮、協調和控制

4.教材對管理的性質進行了闡述，下列（A）的說法不正確。A．管理具有時效性 F:

1.法約爾提出的管理五項職能或要素是B計劃組織決策領導控制 2.服務式領導的概念是由誰提出的(A)格林利夫

5.假如各種可行方案的條件大部分是已知的，但每個方案執行后可能出現幾種結果，方案的選擇由概率決定。那么，這種決策屬于（A）決策。A、風險型

6.計劃的前提是（A）。A.決策

7.計劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發生的新變化、新機會而做出決策，這就是它的（C）性質。C.創新性

8.計劃制訂中的滾動計劃法是動態的和靈活的，它的主要特點是（D）。D．不斷逐期向前推移，使短、中期有機結合。

決策屬于（A）。A、戰略決策

4.某團隊在技術研發方面取得了重大突破，這時該團隊領導必須（B）團隊成員才能保持不斷創新B鼓勵并感謝團隊中每一個成員 5.某企業設立了超級市場事業部和雜貨店事業部，該企業是按（D）來劃分部門的。D、營銷渠道

6．某單位制定的年終考核指標中有一條“工作要認真負責”，這樣的標準不符合控制標準的（B）要求。B可行性

7．某企業生產某種產品，固定成本20萬元，單位可變成本100元，每臺售價200元，則該產品盈虧平衡點產量是（B）B.2000臺 8．某公司的固定成本為300萬元，單位可變成本為40元，產品單位售價為55元，那么，當該企業的產量達到20萬件時，其總成本為（C）萬元。C．1100

9、某企業為了擴大某產品的生產，擬建設新廠，需投資120萬元。據市場預測，產品銷路好的概率為0.7，銷路差的概率為0.3，據初步估計，銷路好時，每年獲利60萬元；銷路差時，每年虧損20萬元。服務期為10年。計算建設新廠的期望收益（A）A.240萬元 9.將組織管理系統分為若干相對獨立的子系統，每一個子系統獨立地實施內部直接控制，這就是（A）。A．分散控制

10.決策是工作和日常生活中經常要進行的活動，但人們對其含義的理解不盡相同，你認為以下哪種理解較完整? C．既出主意又拿主意。

11.軍艦始終與海岸線保持12海里的距離航行屬于B跟蹤控制 12.經營單位組合分析法中，經營單位市場占有率較高而業務增長率較低的是（）。A.金牛經營單位

13.“己所不欲，勿施與人”說的是（）道德觀D.推己及人

10．某企業在下有甲、乙、丙三種產品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態，每種狀態的概率和損益值如下表所示： K:

1、開展計劃所需的資源不包括（B）。（B）文化

2、堂上有不遵守紀律，不認真聽課的同學，老師用嚴厲的目光盯著他以示警告，這屬于（）。D.非語言溝通

L:

1.領導理論的發展大致經歷了三個階段，（A）側重于研究領導人的性格、素質方面的特征。A、性格理論階段

2.領導理論的研究始（）的領導特質理論的研究A20世紀30年代 3.領導方格理論是由()提出的。B.布萊克和穆頓

3.領導具有雙重屬性，其中占據主要地位的是（B）B社會屬性

4、李軍在某機械企業的生產車間擔任班組長，他屬于（C）C基層管理者

5、決策理論學派的代表人西蒙認為，在決策上應該用（B）原則。B滿意型決策

6.李某總是認為人的本性是積極的，并能主動地完成工作，承擔責任。李某的管理方式在對熱的態度方面認為人是（D）D“社會人”

7..李某在工作中經常接到來自上邊的兩位領導的命令，有時甚至命令相互沖突。以下哪種說法指出了導致這一現象的最本質原因（D）D.該公司組織運行中有意或無意地違背了統一指揮原則

那么，用決策樹法選出的最優方案是（A）方案。A．甲 11．某企業擬開發新產品，有三種設計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態下的損益值如下表所示：單位：萬元

那么，用冒險法選取的最優方案為（C）。C．丙

12、梅奧提出的觀點是（A）。A人際關系學說

13、目標管理實施的關鍵是（A）A將總目標分解為員工分目標 14.民主的領導方式是指(B)。B.在做決定之前，領導者與團隊進行協商，并讓團隊成員提出他們的觀點進行討論

15、某跨國集團將其目標市場劃分為歐盟、北美、東盟等，其劃分依據屬于（A）。A.地理細分

16.沒有一個固定的信息中心，成員之間總是互相傳遞信息的是（C）C．全通道型溝通

16.馬斯洛的需求層次理論認為人的最高層次的需要是（）。D.自我實現的需要 8.．赫茨伯格提認為員工滿意的因素屬于(A)。A.工作環境方面的 根據馬斯洛的需求層次理論，需求具有不同的層次，位于最底端的是（D）。D自我實現的需求

9．老張是公司的老員工，總是對自己目前的工作狀況不滿意，因為他在這個工作崗位已經工作很多年了。影響老張激勵水平的最可能因素是（C）。C．工作的內容

M: 1.某部門多年來生產任務完成得都很好，職工經濟收入也很高，但領導和職工的關系卻很緊張。請根據管理方格理論判斷屬于哪種領導類型？（B）B任務型

2.某公司高層決策者對人力資源部提出目標，要求經過努力必須在一定時間內為公司各關鍵崗位提供合格的人才。對于這要求你認為以下哪一種評價最有道理？D.需綜合考慮以上說法所反映的問題

N:

1.哪一類追隨者是典型的與他人保持密切聯系的自我領導者和合作者（D）。D、榜樣型

2哪種溝通是多為人際溝通、人際交流，以交流思想和感情為主，是為了解決工作中存在的誤解、不一致看法而進行的溝通（B）B思想溝通

Q:

3.企業中體現企業目標所規定的成員之間職責的組織體系就是（B）。B、非正式組織 3.某企業試圖改變其經營方向，需要企業高層領導做出決策，這種 2 4.確定管理層次時，重點考慮（A）A、組織規模

5、前饋控制的作用是（A）A．防患于未然

6..前饋控制發生在實際變化過程（A）。A之前

7.企業產品質量分析屬于（）控制。D.成果

8.企業流程再造的目的是增強企業競爭力，從()上保證企業能以最小的成本、高質量的產品和優質的服務贏得客戶。A.生產流程

欲言的環境、自由思考的氛圍，產生更多的創造性思維，這種方法一般以()人為宜。A.5—6

W:

1.我國古代便有了孟子的“性善論”和荀子的“性惡論”，說明我國古代管理思想家和管理實踐者已經充分認識到管理的核心在于（A）。A管理人

2、我國領導學發展的關鍵時期是（B）。B．20世紀80年代 R:

1.若企業要改變經營方向、進入新的產業領域，就需要對該產業的發展趨勢進行（A）。A.長期預測

2．若企業高層管理人員能力較強，則適于采用（C）。C集權管理 3.認為領導是一個動態過程，有效的領導應隨下屬的變化和環境的變化而變化，這種理論是（D）。D.權變理論

4人們希望在社會生活中受到別人的注意接納關心有愛和同情，在感情上有所歸屬，屬于馬斯洛需要層次理論中的（C）C社交需要 5．人們常說，身體是“治病不如防病”，對于這件事（D）。

D．前饋控制比反饋控制更重要

6.人們常說，身體是“三分治七分養”，對于這件事（D）D．前饋控制比反饋控制更重要

7、人際關系理論建立的實踐依據是（B）B.霍桑實驗

8、人際溝通形式多樣化，溝通可能是語言性的也可能是非語言性的，下面哪個能表現出人的非語言溝通信息（C）C.面部表情

X:

1.西方早期的管理思想中，（A）是研究專業化和勞動分工的經學家。A．亞當·斯密

2.西蒙認為，非程序化決策涉及的是（）B.例外問題 2.西方領導學從科學意義上正式成立的時間是（C）

C、20世紀70年代到20世紀80年代

3.現代觀點認為，管理者的首要標志是（D）D貢獻責任 4.現代企業的主要組織形式是（C）。C公司制 5.新技術是指(C)。C.一次性包裝的需求

6.下列關于管理幅度與管理層次的描述正確的是（A）。

A．管理幅度與管理層次共同決定組織規模 7.下列(D)屬于企業內部的變化。D.技術進步 8.下列不屬于委員會制優點的是（）。A.責任明確

8、下列哪個因素不是影響領導者道德素質的因素（C）C 個人才能 9.下列哪一種智力不屬于智力三元理論類型的（A）A技術型智力 10.下面領導者的做法不正確的是（C）。

11.下列哪個因素是一直是影響領導行為和追隨者行為的基本驅動力之一的因素（C）。C、文化

12、下列哪一項也被稱為數字化的計劃。（D）D.預算 S:

1．“三個和尚”的故事中“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃?！敝饕沂玖讼铝懈黜椆芾砺毮苤校–）的重要性。

C、協調

2.社會環境對組織的發展具有一定的作用，除了下列（B）項 B領導作用

3.首先把目標管理作為一套完整管理思想提出的是（A)A泰羅

4、授權的好處不包括（B）。

B、上級管理者不必為工作的結果承擔最終責任

5、什么是一個人了解自身感受，控制沖突和動怒，理智處事，保持平靜心態的能力（B）。B、情商

6、俗話說：“一山難容二虎”、“一條船不能有二個船長”。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認為哪一種最恰當?（B）

B.一個組織不能允許有多個直線領導核心 7.書面溝通的優點包括（）。B.持久有形

13.下列（）屬于成果控制。D.員工成績評定

13、下面的選項中，（B）不屬于領導者的職位權力，而屬于領導者的自身影響力。B、學識

14．學習型的組織的優勢排除（D）。D能給職工帶來更好的福利

15、學習型組織是誰提出的（A）。

A、彼得。圣吉

16、小孫和小王同時從同一所大學畢業，進入了同一公司。幾年以來，小孫已經成為市場部的經理，而小王仍然做基礎的技術工作。從他們兩人的經歷可以看出，要想成為領導者，必須具備一定的（C）C、學習能力

17、協調職能的存在使領導能力得到了提升，有人把領導者的這種能力稱為（C）。C、協作領導力

18.下述對于信息溝通的認識中，其中哪一條是錯誤的？（B）B信息量越多，就越有利于進行有效的溝通；

19.下行溝通是指(A)A上級將信息傳達給下級 T:

1.泰羅科學管理理論的中心問題是（C）。C．提高勞動生產率 2.泰羅是西方古典管理理論在美國的杰出代表，他被譽為（B）。B、科學管理之父

3.通過工作崗位分析，最后形成對從事某項工作人員的基本資格的描述，包括對任職者知識、技能、能力的要求等，這類文件稱為(A)。A．崗位規范

4.通常將對解決某一問題有興趣的人集合在一起，在完全不受約束的條件下，敞開思路，暢所預言的集體決策方法是（）。D.頭腦風暴法

5.團隊領導的行為可以影響團隊的激勵水平，一個優秀的領導通常都具有較高的激勵技巧，下面團隊領導的做法不正確的是（）。（C）孫經理覺得自己可以沒有激情，但團隊成員必須充滿激情 6.頭腦風暴法是比較常用的集體決策方法，其目的是創造一種暢所

Y:

1．一個企業的精神文化是指（C）C．沉淀于企業職工心里的意識形態 象

2.一些大公司喜歡采取內部提升的選拔制度，你認為它的弊端是（A）A.可能造成“近親繁殖” 的現象

3.一個國家的社會制度屬于組織的（A）A政治法律環境 4.一種觀點認為，只要企業能提高產品的質量、增加產品的功能，便會顧客盈門。這種觀念就是（B）B產品觀念

5.一般說來，集權或分權的程度，常常根據各管理層次擁有的（B）權的情況來確定.B決策

6.由企業高層領導做出決策屬于（A）。A戰略決策 7.由布萊克和穆頓提出的管理方格圖理論認為（）是最有效的領導方式。D.團隊式(9.9)7.影響因素管理幅度因素不包括（D）。D主管人員性別 8與其他管理理論相比，權變理論在研究管理問題時更加強調的條件是（A）A.環境條件

9、以下屬于激勵因素的是（B）B.富有挑戰性的工作

10、以下屬于組織文化潛層次的內容是（D）D.組織哲學 11.以下適合于臨時性任務的組織結構形式是（）。B.矩陣型 11有些人從某一職位退下來后，常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過去在單位中擁有的職權是一種（C）。C.法定職權

12.以職位的空缺和實際工作的需要為出發點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（A）原則。A、因事擇人

13.越是組織的上層主管人員，所做出的決策越傾向于（）

C.戰略的、非常規的、風險的

19..組織規模一定的條件下，管理幅度較大、管理層次較少的組織形態為（A）。A.扁平結構

20.組織中要明確各個部門的任務和責任，規定相應的取得和利用人力、物力、財力以及信息等工作條件的權力，這指的是組織的（A）原則。A.權責對等

21.組織中存在的問題包括例行問題和例外問題，涉及例外問題的決策是（B）。B.非程序化決策

22..組織中不利于分權的因素有（C）C.政策的統一性 23..在一次培訓會上，某經理指著天花板說，假如天花板上一盞燈壞了，需要架梯子進行維修，如何有好又快的修好取決于兩個條件，一是梯子擺放位置，二是維修速度，接著他圍繞這一工作論述了不少管理思想，你認為最可能引申的話題是（C）。C.決策和控制 24..做什么、為什么做，何時、何地、何人、如何做是哪一職能應解決的問題。B.計劃職能

25..追捕中狗隨兔子的運動改變自己的追捕曲線，使自己始終與兔子保持最短的距離，屬于（A）。A跟蹤控制 26.組織文化的核心是（）。C.組織的價值觀

27.組織規模一定的情況下，劃分管理層次的主要原因是（）。D.管理幅度

28.組織對高層管理人員的期權激勵是建立在（）理論基礎之上的。C.期望理論

29.組織結構設計中，組織規模一定時，劃分管理層次的主要原因是（）。D.管理幅度的限制 Z: 1.在管理學的發展史上，對于管理中人性問題的關注開始于（B）B.泰勒的科學管理

2．在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區別就是，非正式組織是以（A）為重要標準。A、感情的邏輯

3.在進行產品價格決策時，需要做的是（C）。C、短期預測 4.在組織中最寶貴的資源是(D)。D．人力資源

5、在知識經濟下，現代領導呈現出（C）的發展趨勢 C、柔性化 6．在預測過程中,如果缺乏或難以獲取足夠數據的資料,而主要運用個人的經驗和知識進行判斷這時需要采用（C）C、定量預測法 7.在目標設立過程中以下哪種作法是不對的？（C)C、目標期限應以長期目標為主

8．在集中控制中，信息處理、偏差檢測、糾偏措施的擬定等都是由（A）統一完成的。A．控制中心

9．在控制標準中，諸如單位產品產出所需工時數、耗電量、原材料消耗量，及單位機器臺時產量、貨運噸公里油耗等標準屬于（B）。B．實物標準

10、在交通運輸業領域中，鐵路運輸業的競爭對手不包括（D）

D管道運輸

11、在中國古代人們尤其是把（A）視為官員道德養成的一個極為重要方面。A、修身

12．制定控制標準的時候，要注意把標準變成定量指標，這才符合制定控制標準的（A）要求。A．可檢驗性

13、組織結構圖表明（D）D、職位、部門的關系

14、專業性很強的項目適合采用的組織結構是（C）C矩陣制

15.“這么說你好像有很多難處，但是這次你能夠提出一種新的方案嗎？”這種交談的方式明顯是兩個人出現了一些觀點和看法上的沖突，那么這屬于（A）的沖突方式。A．積極性

16.戰略規劃將組織的環境、愿景、使命與（D）結合起來，以取得協作關系和為顧客創造價值。D、核心竟爭力

17.主要研究領導者與非領導者、不成功的領導在人格、社會、生理、智力因素等方面的差別是（A）。A、領導特質理論

18.“重賞之下必有勇夫”這一俗語最確切地體現了哪一理論？（A）A.需要層次理論

空

1．（C）的方式不能夠消除溝通中的障礙C善于打探對方的私人生活信息

2.（A）是管理者為了有效地實現組織的目標，個人發展和社會責任，運用管理職能進行協調的過程。A.管理 3、1927年至1932年在芝加哥西方電氣公司霍桑工廠進行的試驗標志著（C）理論的產生。C.人群關系

4、（C）是一種傳統的、普遍的組織形式。C．職能部門化

5.(C)是企業創新的主要內容，有人甚至把其作為企業創新的同位語。C技術創新

6.５Ｗ１Ｈ”所描述的是哪個管理職能的內容（）。A.計劃 7.（）是科學管理理論的代表人物。B.泰羅

8.()是組織文化最直觀的部分。C.顯現層的組織文化載體 9.（）是企業技術創新的核心內容。C.產品創新

10.（）的目的在于更合理地組織管理人員的能力，提高管理勞動的效率。D.組織創新

2、領導歸因理論認為歸因依賴于三種信息（ABC）。

三、多項選擇題（每小題3分，共15分）

A、一致性 B、統一性 C、區別性 D、一貫性

1、領導活動的要素有（ABCDE）

3、領導者所進行的變革主要從以下哪些方面（ABCD）進行。

A、領導者 B 追隨者 C 領導目標 D 領導手段 E 領導環境

A、戰略和結構的變革 B、技術的變革 C、產品和服務的變革

2、領導活動的兩重性是（BD）

D、文化的變革 E、教育的變革

A階級屬性B社會屬性 C民族屬性D自然屬性

4、圣吉在《五項修煉》中提出了學習型組織的“五項修煉”模型

3、中國領導行為的三因素是（ABC）

是（ABCDE）A工作績效 B團體維系 C個人品質 D工作能力

A、建立共同愿景 B、團隊學習C、改變心智模式

4、領導者應當具有五大品質，分別是應變、智能、（ACD）.D、自我超越 E、系統思考

A、愉悅 B、創新 C、調整 D、盡責

5、領導行為理論和領導理論的新發展分別始于（BD）時期。

5、構成領導權力影響力的要素有（ABD）。

A、20世紀40年代 B、20世紀50年代 A、資歷 B、職位 C、智力 D、傳統

C、20世紀60年代 D、20世紀70年代末

1、有效追隨者團隊判斷標準是（ABC）。

1、管理的對象包括（ABCD）A、團隊的產出要達到或超出質量和數量的標準；

A.人力資源 B.物力資源C.財力資源D.信息資源E.技術資源 B、團隊成員的個人需求得到滿足；

2.組織的能力一般體現在（ADE）C、團隊是可持續的，并在將來再次取得成功；

A.生產能力 B.調節市場價格能力

C.制定產業政策能力

D、團隊成員的能力是一流的。

D.技術開發能力

E.經營管理能力

2、比較流行的培訓形式是（ACD）。

3.學習型組織理論的觀點有（ABCD）

A、定向培訓 B、個人培訓 C、團隊培訓 D、多樣化培訓

A.組織需要不斷學習

B.要改變人的思維方式

3、史密斯擬定的公司理念口號是（ACD）。

C.組織要著眼于潛在和未來的需要 D.組織要進行系統思考A、員工 B、效益 C、服務 D、利潤

E.可以通過改造工作流程提高組織績效

4、領導倫理的五大原則是（ABCDE）。

4.組織文化的功能包括（ABCDE）。A、尊重 B、服務 C、公正 D、誠實 E、團隊建設

A.凝聚功能B.激勵功能 C.導向功能D.輻射功能E.約束功能

5、需求激勵理論主要包括哪些（ABD）。

5.從滿足人的物質需要出發，通過對物質利益關系進行調A、需求層次理論 B、EGR理論 C、認知理論 D、雙因素理論

節，從而激發員工工作積極性的激勵方法有（CDE）。

1、組織文化的類型有（ABCD）。

A.目標激勵B.參與激勵C.獎酬激勵D.處罰 E.股權期權激勵 A、學院型 B、俱樂部型 C、棒球隊型 D、堡壘型

1、市場包含三個主要因素，分別為（ABC）。

2、企業愿景對企業的作用有（BCDE）。

A、人口 B、購買力

C、購買欲望

D、資源

E、價值 A、提高企業利潤 B 整合企業理念 C 改善企業內部關系

2、消費品市場一般按（ABCD）變量進行細分。D、提升企業價值

E、提高企業核心竟爭力

A、地理變量 B、人口變量 C、心理變量

3、影響愿景的因素有（ABC）。

D、行為變量 E、購買力變量

A、領導風格 B、職位層次 C 情境的其它因素 D 領導能力

3、人力資源與其他資源相比具有(ABCD)特點。

4、解決沖突的方法有（ABCDE）。

A．資本性B．能動性C．再生性D．高增值性

E、移動性 A、竟爭 B、忍讓 C、協作 D、合作 E、回避

4、崗位分析最終要形成兩個書面文件是(CD)。

5、按照組織系統，溝通可分為（CD）。

A崗位記錄

B分析報告

C工作說明書

A、直接溝通 B、間接溝通 C、正式溝通 D、非正式溝通

D工作規范

E工作匯報

1、現代的柔性化領導主要表現在：（ABD）。

5、我國目前實行的工資制度主要有三類，包括(ABC)。A、更加注重非權力的影響力 B、更加注重溝通、協調、激勵

A．結構工資制

B．崗位技能工資制 C．談判工資制 C、更加注重領導環境的虛擬化和擴大化 D、更加注重個性化指導

D．行業技能工資 E、特別工資制

第三篇：電大 國企單選多選判斷

國際單選題: 1.世界范圍內的制成品與提供原料的分工是(垂直式)國際分工 2.國際直接投資是指(生產資本)的國際化.3.下列哪種國際化經營活動不享有國外經營管理權(國際租賃).4.下列哪種國際化經營活動享有國外經營管理權(直接投資).5.國際利益分配模型表明,資本的跨國移動會增加(資本輸入輸出雙方國家)的國家利益.6.如果企業只具備所有權優勢和內部化優勢,就應選擇(出口貿易).7.日本非常注重在美國,俄國和其他鄰國之間維持平衡,表明了一國的地理位置可以說明一國的(政治環境).8.下面不屬于政治風險的是(C)A.本國化,B國有化;C當地化;D.有償證明.9.美日等西方國家海外經營中用于(自然資源開發)項目達1/4以上.10.”胞波”一詞強調的是(自然環境)對國際企業經營的影響.11.東亞國家吸引投資最快的時期是在其經濟發展的(起飛階段).12.美國政府支出占GNP比重的25%,反映了(政治法律環境)對國際企業的影響.13.下列行業中易被沒收,征用和國有化的行業是(石油開采).14..21世紀企業的環境適應模式是以(文化信息)為中心的適應關系.15.國際企業各種全球化戰略之間的關系是(既相互獨立又相互依存).16.實施產品出口戰略可以有利于實現規模經濟效益,這在(飛機制造業)中表現顯著.17.實施(許可證貿易)戰略的投資規模小,近年來成為生物技術,半導體公司等高新技術企業彌補研發費用的有效途徑.18.在美國,(特許經營)已成為增長最快的貿易形式.19.生產經營空洞化是實施(分包)戰略必須應對的嚴峻問題.20.戰略聯盟的概念最早是由(簡.霍普蘭德)提出來的.21.最早締結國際戰略聯盟的是(美國福特與日本馬自達).22.采用IMV實達聯合品牌是屬于(制造生產戰略聯盟).23.通用動力公司為了向比利時,丹麥,荷蘭,挪威銷售F-16型戰斗機,曾達成協議,規定在這4個國家制造及裝配零部件是屬于(制造生產戰略聯盟).24.IBM在國外長期推行的是(獨資企業)戰略.25.國際企業的(全球中心型)組織控制體制是集權與分權相結合的管理體制.26.構成延伸產品的標志是(附加價值).27.以現有產品或市場為基礎,利用技術,設備,銷售等潛力,擴大產品組合的廣度,這是(擴張型)產品組合.28.與普通商品的交易不同,技術的轉讓是(使用權)的轉讓.29.如果企業產品多樣化程度小于10%,而且國際營銷比重也有限,那么應該采取(國際事業部組織結構)的組織形式.30.豐田公司在4個東南亞國家中有零部件和生產銷售網絡,表明此時的國際企業處于(獨立子公司階段).31.美國Nike公司把運動鞋和服裝的生產經營分包給40多個國家和地區的分包商,所采用的是(尋求外源)的組織形式.32.(母女)結構最適用于母企業規模不大,海外子公司數目較少且分布在鄰近國家的情形.33.世界著名的(IBM)公司,在公司內曾長期保留國際部,負責全球營銷業務.34.如果一國提高利率,那么會出現(該國貨幣遠期匯率下跌).35.(國際事業部結構)比較適合從事多國性生產不久,產品標準化,技術穩定,地區分布不廣的中小型國際企業.36.當英國的通貨膨脹率比美國高,則(英國國際收支發生逆差,導致英鎊匯價下降).37.低關聯文化的溝通要用(詞組)來表達.多選題

1.從分工和組織結構看,國際企業的類型有(水平型,垂直型,混合型).2.從經營角度看,國際企業的主要類型有(資源型,服務型,制造型).3.兩缺口理論認為,制約發展中國家用濟增長的因素是(儲蓄和外匯).4.下列哪些特點屬于日本式對外直接投資(貿易導向,資源開發比重大).5.海默提出的對外直接投資的條件是(市場不完全,壟斷優勢).6.哪三種市場不完全導致企業擁有壟斷優勢(產品差異,專有技術優勢,規模經濟優勢).7.所有權優勢是指(管理技能和創新能力).8.區位優勢包括(市場空間分布和吸引外資政策).9.衡量一項引進技術的適用性主要有以下幾個標準(目標適用性,產品適用性,工藝適用性).10.以國際經營人員考評的中心內容為(業績考評).11.交易性人力資本理論包括國民的(道德,信譽,社會關系).12.構成形式產品的標志是(產品特征和商標).13.傳統人力資本理論認為,在人的素質中,只有個人的(知識,技能,體力)才對財富增值起作用.14.國際企業文化的基本特征包括(民族性,傳統性,滲透性,地域性,變革性).15.企業國際化經營戰略包括(籌資戰略,市場進入戰略,投資戰略,技術戰略).16.國際企業文化的層次結構包括(心理層次,制度層次,行為層次).17.霍夫史蒂德認為,對管理活動和管理過程有影響的文化價值觀有以下幾個方面(個人主義與集體主義,權力差距,不確定性規避,價值觀念的男性度與女性度,長期觀---短期觀).18.下列說法正確的有(管理者不可能逃避溝通,溝通要注意場合,溝通是一個動態過程).填空題

1.對外間接投資者對所投資企業沒有(管理權),只享有(獲得相應的股息和紅利)的權利.2.貿易壁壘包括(關稅)和(非關稅貿易壁壘).3.鄧寧的三優勢模式,包括(企業所有權)優勢,(內部化優勢),(區位優勢).4.兩缺口理論認為(儲蓄缺口)和(外匯缺口)是制約發展中國家經濟增長的兩個因素.5.世界上已形成19個區域性經濟集團,基本有代表性的是(歐洲經濟共同體),(北美自由貿易區),(亞太經合組織跨國公司).6.目前國際上通行的合作性契約協議主要有(許可證貿易,特許經營,分包)三種形式.7.國際戰略聯盟主要有(研究開發戰略聯盟,制造生產戰略聯盟,聯合銷售戰略聯盟,合資企業戰略聯盟).8.東道國關稅壁壘如(關稅)和非關稅壁壘如(配額,進口限制,價格管制)等都構成企業國際化經營的障礙.9.基礎性人力資本理論包括(知識,技能,體力).10.從分工和組織結構看,國際企業的類型有(水平型,垂直型,混合型).11.哪三種市場不完全導致企業擁有壟斷優勢(產品差異,專有技術,規模經濟優勢).12.采用IMV-16實達聯合品牌是屬于(制造生產戰略聯盟).13.產品的整體概念包括(核心產品,形體產品,延伸產品).14.引進技術直接經濟效益的影響包括對(成本,銷售額,利潤)的影響.15.國際企業的資金來源渠道主要是(企業的內部資金,企業的外部資金).16.美國Nike公司把運動鞋和服裝的生產經營分包40多個國家和地區的分包商,所采用的是(尋求外源)的組織形式.17.國際企業文化的層次結構包括(心理層次,制度層次,行為層次).18.聯合國經濟合作與發展組織以及政府間的雙邊或多邊協定提出了一系列避免雙重稅的解決方法,包括(免稅法,抵免法,扣稅法,減稅法.)19.國際營銷組合是(產品,價格,銷售渠道,銷售促進)等營銷因素的綜合運用.20.產品的整體概念分為(核心產品,形體產品,延伸產品)三個層次.21.國際營銷定價策略有(差別定價策略,心理定價策略,新產品定價策略,價格調整策略)四種.22.進入市場的產品要經歷(投入期,成長期,成熟期,衰退期)四個階段.23.國際技術轉移的實施方式一是(技術許可證);二是(依附貿易或投資品技術轉讓).24.價值鏈一般由兩大部分構成,上部是(企業的輔助性增值活動),下部是(企業的基本增值活動).25.國際企業的組織控制體制有(本國中心型,多元中心型,全球中心型)三種類型.26.國際企業文化是(民族文化和社區文化)在國際企業經營過程中的部分呈現.27.國際企業招聘人才的方法有(測試方法和面談方法)28.對國際經營人員的考評主要從(業績考評,態度考評,能力考評)三個角度來進行.29.工人參與管理的方式有(工人管理,共同決策,少數參與權,工作審議會,工作豐富化).30.跨國經營面臨的風險包括(經營風險和政治風險)兩大類,其中經營風險主要指(匯率風險,利率風險,通貨膨脹,經營管理和其它風險).31.外匯風險即匯率風險,是由(外幣,時間和匯率)變動三個因素共同作用的結果.外匯風險可分為(交易風險,折算風險,經濟風險)三類風險.32.我國企業國際化經營戰略目標和投資目的是(降低成本,獲取資源,推動商品出口).判斷改錯題：

1.區位優勢包括市場空間分布,吸引外資政策和市場控制能力.(×)改:區位優勢包括關稅和非關稅貿易壁壘,資源稟賦和市場空間的分布地域,勞動力成本的高低,吸引外資的政策等.2.當地化不屬于政治風險.(√)3.英美法系又稱為成文法.(×)改:英美法系又稱為普通法,判例法和習慣法.4.將多向發展產品和多個目標市場結合起來是專業型產品組合.(×)改:將多向發展產品和多個目標市場結合起來是多種經營型產品組合.5.采用地區中心戰略是收我國現階段國際化經營的實際情況決定的.(×).改:采用本國中心戰略是由我國現階段國際化經營的實際情況決定的.6.適當的工資待遇能充分發揮國際企業人力資源的作用,增強國際企業在國際市場的競爭力.(√)7.選擇性分銷渠道用于購買率高但每次購買量不大的日用消費品及工藝品等.(×)改:廣泛性分銷渠道用于購買率高但每次購買量不大的日用消費品及工藝品等.8.間接分銷渠道適用于生產資料的銷售.(×)改:直接分銷渠道適用于生產資料的銷售.9.層級結構是不很獨立的,更集中安排的管理體制,平行結構是自給自足的分權式的管理體制.(√)10.國際企業之間的相互競爭,歸根結底是技術水平的競爭.(√)11.我國海外投資的戰略重點是向亞太地區及發展中國家投資.(√)12.發展對外直接投資完全取決于一國在資金,技術,市場和經濟發展水平的絕對合優勢.改: 發展對外直接投資完全取決于一國在資金,技術,市場和經濟發展水平的相對合優勢.13.管理交易風險的方法可分為事先防范法和事后防范法兩類.(√)14.低關聯文化的溝通要用身體語言來表達.(×)改:低關聯文化的溝通要用語言來表達.15.交易風險是指企業以外幣進行交易的過程中,由于匯率變動使折算為本幣的數額增加或減少的風險.(√)16.國際避稅與國際逃稅的性質是相同的.(×)改:國際避稅與國際逃稅的性質是不同的.17.當國際企業營業初期虧損時,海外公司應選擇分公司形式以減輕稅負.當公司扭虧為盈后,海外公司應轉變為子公司以便于避稅.(√)18.子公司當地貨幣貶值時,母公司的出口銷售的價格和數量都有所增加.(√)19.母公司對子公司的資本投入越高,子公司的自主權越大.(×)改:母公司對子公司的資本投入越高,子公司的自主權縮小.20.歐洲聯盟(European Union)是目前最高層次的區域經濟一體化組織。(√)21.羅斯托的經濟發展“五階段論”認為，處于前三個階段的國家屬于發達國家，處于后兩個階段的國家屬于發展中國家。（×）

22.文化強制有不同的類型。如果你穿的衣服不屬于我們文化所容許的類型，就可能會遭到嘲笑或干預，這就是間接文化強制。(√)23.跨文化意識是指國際經營者對不同文化間存在的差異有較深的理解和認識。具有跨文化意識的人有著較強的文化偏見。（×）

24.全球性區域型組織結構是以產品為中心構成的。（×）25．對外直接投資是指企業將資本用于在他國的生產經營活動，并掌握經營管理指揮權的投資行為。（√）26.選擇性分銷渠道適用于購買頻率高但每次購買量不大的日用消費品及工藝品等。（×）27.適當的工資待遇能充分發揮國際企業人力資源的作用，增強國際企業在國際市場的競爭力。（√）28.當國際企業營業初期虧損時，海外公司應選擇子公司形式以減輕稅負；當公司扭虧為盈后，海外公司應轉變為分公司形式以便于避稅。(×)29.國際企業在進行組織機構選擇時，如果當企業的產品多樣化程度和國際營銷比重同時增加時，應考慮采用國際事業部組織結構。（×）

第四篇：電大國民經濟單選,多選,判斷(排序)

一、單項選擇題部

AZ◆◆按照非金融資產產生的情況，可將其歸納為(生產資產和非生產資產)。

BN◆◆不能記人貨物進出口的是(.我國某企業一批設備送出國外進行簡單加工)。

BZ◆◆編制國外賬戶應以（本國貨幣）為基準貨幣單位。BN◆◆不能為資產所有者帶來財產收入的是(機器設備的租借)。

CC◆◆財產收入是一種（生產性收入）。

CG◆◆從國民經濟收入再分配來講，再分配收入和支出應是相等的，二者不等主要是與（國外經常轉移收支形成）形成有關。

CP◆◆產品生產過程中的產出（包括中間產出和最終產出兩部分）

CY◆◆產業部門分類的依據是（主產品的同質性）

CZ◆◆常住單位是指（在一國經濟領土內具有經濟利益中心的經濟單位）。

CZ◆◆常住單位定義中的經濟領土不包括（國外駐該國的使館和領館用地

CY◆◆餐飲業兼營生產和轉賣兩種業務。轉賣業務的總產出（只計算其附加費）。

CZ◆◆從賬戶上看，收入形成賬戶中的營業盈余和混合總收入和原始收入分配賬戶中的營業盈余和混合總收入之間的差額是（零）。

DL◆◆電力煤氣及水的生產和供應業屬于（第二產業）。DW◆◆對外經濟活動所指的進出口是（既包括貨物進出口又包括勞務進出口）。

DW◆◆對外金融賬戶的平衡項是（凈貸出/凈借入）。DW◆◆對外資本賬戶記錄一國常住單位與國外之間發生的（非金融性資本交易）。

DW◆◆對外資產負債賬戶（只核算金融資產）。DW◆◆對外貿易依存度分析是關于商品進出口與（國內生產總值）的關系的分析。

DW◆◆ 對外經濟核算的估價原則是(市場價格)。

DY◆◆對于企業部門，其原始收入與營業盈余的差值是（財產凈支出）

DY◆◆對于金融負債，債權人和債務人應遵循的估價原則是（交易雙方同一價格估價）

DZ◆◆對資產項目在各機構單位間實際的或虛擬的交易而引起的數量變化，應該記錄在（資本和金融賬戶）

EG◆◆恩格爾系數是指（食品消費支出占居民最終消費支出的比重）

FJ◆◆非金融資產按其形態的不同可以分為（有形資產和無形資產）

FY◆◆反映國民經濟生產最終成果的統計指標是（國內生產總值）。

GD◆◆固定資產的普通保養與修理屬于(中間消耗)。GD◆◆固定資產和存貨區別的主要標志是（耐用性）GJ◆◆各機構部門投資的主要資金來源是（儲蓄）

GJ◆◆國際收支平衡表中的國際收支是指（廣義國際收支）。GJ◆◆國際收支平衡表中最常用的差額指標是(國際收支總差額)。

GJ◆◆國際規定的勞動適齡人口的標準是(男16-60周歲、女16-55周歲的全部人口)。

GJ◆◆國際收支總差額是將（儲備資產）作為線下項目計算得來的。

GM◆◆國民經濟基層單位根據產品或服務的同質性分類形成（產業部門）。

GM◆◆國民經濟生產活動的微觀主體是(基層單位)。

GM◆◆ 國民經濟賬戶體系主要是揭示（機構部門）之間在生產、收入分配和消費、積累使用以及資產負債等方面的有機聯系。

GM◆◆國民經濟核算賬戶方法是國民經濟核算的根本方法。它運用的基本原理是（會計帳戶的基本原理）。

GM◆◆國民經濟核算體系將固定資本消耗作為（內部交易）處理。

GM◆◆國民總收入與國內生產總值在數值上相差（來自國外的初次凈收入）。

GM◆◆國民經濟總量帳戶體系中的收人再分配帳戶的主要目的是(核算國民可支配收入)。

GM◆◆國民資產負債分類是根據(資產性質)劃分的。

GM◆◆國民資產負債核算以（企業資產負債核算）為基礎。

GM◆◆國民資產負債表中“來源”是指部門的（負債和凈值）GM◆◆國民資產負債表中，若國外部門對應的金融資產凈額為負值，表示（國內凈貸出）

GM◆◆國民經濟賬戶與機構部門賬戶（都從不同角度反映了國民經濟運行過程）。

GM◆◆國民經濟核算在所包括的經濟活動范圍上的發展，產生了（人口、勞動力核算）。

GN◆◆國內所有部門原始收入總和稱為（國民總收入）。GN◆◆更能直接反映社會經濟關系變化的人口總量指標是(常住人口)

GM◆◆國民經濟核算在地域上的發展產生了(國民經濟地區核算)。

GM◆◆國民經濟短期核算是分別用生產法、支出法和收入法 對短期內的（國內生產總值）進行核算。

GM◆◆國民經濟核算中所采用的指數主要是（綜合指數）。GM◆◆國民經濟核算中，比較綜合全面的國民經濟物價指數是（國內生產總值物價指數）。

GY◆◆關于供給表（U表）的說法正確的是（主欄是產品部門）。

GY◆◆工業企業自建廠房的生產活動及其產出成果（包括在建筑業總產出中）。

GN◆◆國內生產總值的實物構成不包括（進口貨物和服務）。HF◆◆劃分國內經濟活動和國外經濟活動的基本依據是（常住單位和非常住單位）。

HW◆◆貨物和服務賬戶中的總產出和中間消耗與（生產賬戶）相連結。

HW◆◆貨物和服務賬戶中的最終消費與（國民可支配收入使用賬戶）相連結。

HW◆◆貨物和服務賬戶的主要作用是（反映一國一定時期貨物和服務的來源和使用）。

HW◆◆貨物和服務賬戶中的總資本形成及構成數據與（資本交易賬戶）相連結。HW◆◆貨物和服務賬戶中的進口和出口與（對外經常交易賬戶）相連結。

JC◆◆基層單位是國民經濟核算體系為了進行（生產核算和投入產出分）確定的基本核算單位。

JD◆◆假定工業部門對農業部門的直接消耗系數為0.15，說明（工業部門每生產單位產品消耗農產品的數量為0.15）。JG◆◆機構單位可以分為兩類（住戶和法人單位）。JG◆◆價格變化或匯率變化造成的金融資產價值變化應記入（重估價賬戶）

JJ◆◆經濟總體層次上的原始收入分配賬戶的平衡項是

（國民總收入）。

JM◆◆居民最終消費支出不包括（購買房屋支出）。

JR◆◆金融業的總產出（是其金融中介服務的總產出與金融次要活動總產出之和）。

JR◆◆金融賬戶的使用方記錄的是（金融資產的增加）

KB◆◆可比價GDP為1100億元，現價GDP為1000億元，則物價指數為：（1.1）

KZ◆◆可支配收入使用賬戶以（可支配收入）為初始流量。

KZ◆◆可支配收入使用賬戶的平衡項是（總儲蓄）。

KZ◆◆可支配收入使用賬戶的初始流量和平衡項分別是（可支配收入和儲蓄）

LH◆◆聯合國采用恩格爾系數確定的小康生活水平標準為（40%－50%）

LX◆◆聯系原始收入分配賬戶與收入再分配賬戶的指標是（國民總收入）。

LS◆◆拉氏物量指數是按（基期價格）加權。

MB◆◆某部門對國內生產總值的彈性系數是指（該部門增加值的增長率與國內生產總值的增長率之比）

MB◆◆某部門對國內生產總值增長的貢獻度是指（該部門增加值增量與國內生產總值增量之比）

MD◆◆某大學一名大學生將所得的1000元獎學金捐贈給希望工程。該項活動屬于（其它經常轉移）。

MQ◆◆目前我國國內生產總值采用的是（產業部門分類）MQ◆◆某企業將本單位一批價值10萬元的設備無償轉讓給兄弟企業。該項交易屬于（資本轉移）。

MQ◆◆某企業為本單位職工交納退休保險金50萬元，這屬于(居民部門轉移性支出)。

MY◆◆名義持有資產收益表明整個核算期由于（價格）變動而引起的全部價值收益。

NY◆◆24.農業部門總產出計算的特點是（在一個生產單位內允許產品的重復計算）。

PD◆◆判斷一項交易是否應作為貨物進出口的標準是（看貨物是否在常住單位和非常住單位之間發生了所有權變更）。PS◆◆帕氏物價指數是按（報告期數量）加權。

QY◆◆企業的總產出是指企業（生產出的貨物和服務的全部價值）。

RG◆◆如果個人收入等于570元，而個人所得稅等于90元，消費等于430元，利息支付總額為10元，個人儲蓄為40元，個人可支配收入則等于（470元）

RG◆◆如果不考慮對外資金流動，一國一時期的投資率應該等于（儲蓄率）

RG◆◆如果國外某企業今年6月份在我國經濟領土內創建了

一個子企業，則我國在年底進行常住單位數目統計時，（不包括）該企業。

SC◆◆市場價格中的要素價格是根據（勞動報酬、固定資本消耗和營業盈余）確定的價格形式。

SC◆◆生產核算的核心是（國內生產總值）

SC◆◆生產成果總價值是指（生產消耗的轉移價值、勞動要素使用的報酬價值、資本要素使用的報酬價值）

SC◆◆生產賬戶的平衡項是（增加值）。SH◆◆社會勞動者不包括(家務勞動者)。

SH◆◆社會勞動力資源中實際參加社會勞動的人口是指

（社會勞動者人口）。

SR◆◆收入分配核算的對象是（當期的生產成果）。

SR◆◆收入分配核算的起點指標是（增加值）。

SR◆◆收入初次分配所形成的流量（或收入）屬于（生產性收入）。

SR◆◆收入形成賬戶和原始收入分配帳戶的起點指標分別是（增加值和營業盈余）

SR◆◆收入形成帳戶的平衡項是（營業盈余）

SR◆◆收入再分配中產生的收支流量屬于（轉移性收支）。

SR◆◆收入使用核算的中心內容是（消費核算）。

SR◆◆收入分配與消費所需遵循的核算原則是（權責發生制）。

SR◆◆收入初次分配核算所核算的收入是（生產性收入）。SR◆◆收入再分配帳戶的平衡項是（可支配收入）

SJ◆◆實踐中評價一國國際收支平衡與否最常用的差額指標是（國際收支總差額）。

SR◆◆收入形成賬戶所核算的收入與（原始收入分配賬戶）所核算的收入都是初次分配收入。

SR◆◆收入形成賬戶中的產品稅凈額和原始收入分配賬戶中的產品稅凈額之間的差額是（支付國外的產品稅凈額）。

SZ◆◆三種方法計算國內生產總值的結果應該是（理論上相等，但實際中會有差異）。

TR◆◆投入產出分析的核心內容和重要工具是（投入產出表）。TR◆◆投入產出表的第Ⅰ象限主要反映國民經濟各產業部門之間的（技術經濟聯系）。

TR◆◆投入產出表的核心部分是（第Ⅰ象限）。

TR◆◆投入產出表的第Ⅰ象限從橫向看，表明（某個產業部門的產品提供給各個產業部門作為生產消耗使用的數量）。

TR◆◆投入產出表的第Ⅱ象限主要反映（最終產品的規模和結構）。

TR◆◆投入產出表的第Ⅲ象限主要反映（增加值或最初投入的構成）。

TR◆◆投入產出表的第Ⅰ象限從縱向看，表明（某個產業部門在生產過程中消耗各產業部門的產品數量）。

TR◆◆投入產出表按照考察的時間期限不同，分為（靜態投入產出表和動態投入產出表）。

TZ◆◆投資率一般定義為（非金融投資額與國民可支配收入之比）

W C◆◆完全消耗系數是（直接消耗系數與各輪間接消耗系數的代數和）。

WG◆◆我國國民經濟產業部門分類，最綜合的分類是（三次產業分類）。

WG◆◆我國財政經常性撥款中的國防和武裝警察部隊經費屬于(其他經常轉移)。

WG◆◆我國資產負債核算的主體是（常住機構單位）

WG◆◆我國新國民經濟核算體系的資產負債表，采用（資產負債項目×機構部門）的平衡表式。

YG◆◆一個國家的經濟領土，（包括）在國外的領土飛地。

YF◆◆用分配法計算國內生產總值時，不需要計算(資本形成總額)

YZ◆◆用支出法計算國內生產總值時，不需要計算（營業盈余）

YG◆◆一國的國內生產總值大于國民總收入，說明該國公民

從外國取得的收入（小于）外國公民從該國取得的收入。ZC◆◆資產負債流量核算反映的是(兩個時點間資產負債變動)。

ZC◆◆資產負債核算的資產指（經濟資產）。

ZD◆◆在當期糧食產量中，根據使用去向可以判斷，屬于最終產品的是（由糧食購銷部門增加儲備的糧食）

ZG◆◆在國民經濟核算的收人分配階段，反映國民經濟收人初次分配總量特征的指標是（國民原始收人）

CY◆◆產業部門中間消耗核算包括以下內容(ABCDE)

A.生產單位外購的燃、材料B.生產單位自產自用的動力C.生產單位自制的價值低于200元的工具

D.固定資產的普通保養與修理支出E.職工教育費用

及服務性作業

CC◆◆初次分配過后，某機構部門收入占有份額增加，它可WS◆◆為使國際收支平衡表保持平衡而設置的平衡項目是（凈誤差與遺漏）。

X ◆◆.xij表示（j部門生產時所消耗的i產品數量）。XL◆◆下列哪一項不列入國民生產總值的核算（政府給貧困家庭發放的一筆救濟金）

XL◆◆下列各項中不屬于增加值的是（中間消耗）

XL◆◆下列收入屬于財產收入的是（當年存款利息收入）XL◆◆下列不同的產業部門核算總產出的方法也不同，其中按“產品法”計算的是（農業部門）

XL◆◆下列不屬于中間消耗核算的內容是(固定資產更新)XL◆◆下列各項中不屬于企業中間消耗的是：（大型機床更新）

XL◆◆下列哪一項不列入國內生產總值的核算（政府給貧困家庭發放的一筆救濟金）

XL◆◆下列說法錯誤的是（某建筑去年已經完成，今年的銷售金額應加入今年的GDP）

XL◆◆下列選項中，不屬于生產稅的是（財產稅）XL◆◆下列等式中正確的是n（?xij?vj?xj）。

i?1XL◆◆下列收入屬于財產收入的是（存款利息）

XL◆◆下列流量不屬于收入初次分配過程所產生的是（居民消費）。

XL◆◆下列分配流量不屬于收入初次分配的是（所得稅）

XL◆◆下列行為屬于轉移性收支的是（某企業捐贈100萬給希望工程）

XL◆◆下列居民收入哪一項不屬于要素收入（養老金）XL◆◆下列各項資產中屬于生產資產的是（住宅）

XL◆◆下列各項中屬于資本轉移的是(某企業接受國外捐贈款項用于廠房的修建)。

XL◆◆下列屬于資本轉移的經濟行為的是（政府對某企業劃撥500萬元用于增加固定資產）

XL◆◆下列各項資產中屬于非生產資產的是(商標所有權)XL◆◆下列指標中，不屬于金融交易的指標是(工資收人)。XL◆◆下列賬戶中屬于積累賬戶的是(金融交易賬戶)XL◆◆下列交易行為屬于嚴格意義上的金融交易的是（住戶用存款購買債券）

XM◆◆下面不屬于經濟資產的是（公海）

YQ◆◆有權擁有資產和承擔負債，能夠獨立從事經濟活動和與其它實體進行交易的經濟實體稱為（機構單位）。

YX◆◆以下表述正確的是（一個機構單位可以包含多個基層單位）。

YZ◆◆已知某地區國內生產總值為2000億元，總產出為3600億元，則該地區中間投入為（1600）億元。

YZ◆◆已知我國某年企業部門總產出為7000億元，中間投入為2000億元，固定資產折舊100億元，支付勞動報酬3000億元，支付生產稅凈額900億元，則其營業盈余是（1000）億元。

YL◆◆由勞動報酬、固定資本消耗、營業盈余和生產稅凈額確定的價格是（生產者價格）。

YD◆◆一定時期一國或地區社會最終使用的貨物和服務總量是(社會總產出)

YJ◆◆用價值量計算的直接消耗系數aij，其取值范圍是（0≤aij≤1）。YB◆◆一般來說，占國內生產總值的較大部分的部門是（非金融企業部門）

YG◆◆一國國民經濟是由該國（經濟領土）上的常住單位組成的。

YG◆◆有關于資金余缺這一項目的位置，正確地說法是（在資本賬戶中屬于使用方，在金融賬戶中屬于來源方）D.在資本賬戶中屬于來源方，在金融賬戶中屬于使用方 YS◆◆原始收入分配核算的初始流量是（營業盈余或混合收入）。YS◆◆原始收入分配帳戶的平衡項是（原始收入）

支付生產稅凈額900億元，則其營業盈余是（1000）億元

YS◆◆原始收入和經常轉移對外賬戶的平衡項“經常交易對外差額”的功能類似于國內機構部門賬戶的（儲蓄）。YX◆◆以下關于資本轉移的說法，錯誤的是（資本轉移只能是實物轉移）

YX◆◆以下關于投資率的說法，錯誤的是（企業部門的儲蓄率要大于投資率）

YX◆◆以下哪一項應記錄在國際收支平衡表的借方（進口）。YY◆◆與一個國家或地區社會經濟關系更密切的人口現象是（常住人口）。

YZ◆◆已知某國家1999國內生產總值指數為121%，國內生產總值價格指數為110%，則該國GDP物量指數為（110%）。YZ◆◆已知我國某年企業部門總產出為7000億元，中間投入為2000億元，固定資產折舊100億元，支付勞動報酬3000億元，YZ◆◆已知某部門期初金融資產總額為4000億元，負債總額為4500億元，凈值2500億元，則部門期初非金融資產總額為（3000）億元。

ZB ◆◆資本形成與金融交易賬戶不反映（儲蓄的形成）。

ZB◆◆資本形成主要核算的是各機構單位（生產資產獲得減處置的凈額）

ZB◆◆資本帳戶中的平衡項是（資金余缺）

ZC◆◆資產負債流量核算反映的是(兩個時點間資產負債變動)。

ZC◆◆資產負債賬戶的左方列示(資產)。

ZC◆◆資產負債表的平衡項是（資產負債差額）

ZG◆◆在國民經濟核算中，機構單位根據經濟活動的市場特征可分為（常住機構單位和非常住構單位）。

ZJ◆◆在金融資產中，不存在對應負債的是（貨幣黃金）ZJ◆◆在金融交易的資金流量表中，部門內部存在的主要平衡關系是（凈金融投資＝金融資產增加－金融負債增加）

ZR◆◆自然災害所造成的經濟損失應記錄在（資產數量其它賬戶）

ZS◆◆在收入分配階段，反映國民經濟收入初次分配和再分配結果總量特征的指標是（國民原始收入、國民可支配收入）。ZJ◆◆直接消耗系數就是某部門為生產單位產品所消耗的各種（中間投入）的數量。

ZX◆◆在下列金融資產中，屬于金融機構資產的是（貸款）ZX◆◆在下列政府行為中，哪一項不屬于政府消費（給低收入家庭提供一筆住房補貼）

ZY◆◆在一般情況下,（社會勞動力資源總數大于社會勞動者總數）。

ZZ◆◆在資本帳戶中，資本形成總額包括（固定資本形成總額和存貨增加）

ZZ◆◆在資本帳戶中，屬于來源方的項目是（資本轉移收入凈額）

ZZ◆◆在資金流量表中，反映間接融資的指標是（貸款）ZY◆◆在一國資產負債綜合賬戶中，國民經濟非金融資產為15000億元，金融資產14000億元，國外部門凈值為3200億元，則該國擁有的國民資產為（11800）億元。

ZY◆◆在一國國民經濟積累賬戶中，期初非金融資產總額為15000億元，期間由于資本交易變化10000億元，資產數量其它變化－150億元，重估價變化50億元，則該國期末非金融資產總額為（24900）億元。

二、多項選擇題部分復習范圍

AS◆◆按收入法計算的國內生產總值由以下各項構成（A固定資

產損耗 C生產稅凈額 D營業盈余E勞動者報酬）。

AZ◆◆按照SNA的原則，我國國內生產總值核算的生產范圍

包括：（ABCD A、對外貨物生產B、自給性貨物生產C、對外提供的服務的生產）

AZ◆◆按支出法計算國內生產總值，應包括以下各項（ABD）。

A、總消費

B、總投資 D、凈出口

CH◆◆從宏觀總體出發，國民經濟活動中的數以萬計的個別市場基本上可以歸于（CDE）三大類。

C．產品（含服務）市場D．生產要素市場E．金融市場 CY◆◆產業部門賬戶包括（AC）。A．貨物和服務賬戶C．投入產出表

能是（CD）C、政府部門 D、居民部門 CX◆◆從下列表述中選出正確的表述（ACDE）。

A、非金融企業部門總儲蓄率為100% C、收入初次分配階段包括勞動報酬和生產稅分配流量D、最終消費支出包括居民消費支出和政府消費支出 E、可支配收入既可以按總額，也可以按凈額計算 CF◆◆廠房屬于（ACE）A、有形資產C、生產資產 E、固定資產

CH◆◆存貨的內容包括（ABD）A、原材料 B、在制品 D、半成品和產成品

DW◆◆對外交易從內容和形式上看包括（ABCDE）。

A．貨物與服務交易 B．收入分配交易C．投資和金

融交易 D．交換式交易E．單方面轉移 DW◆◆對外積累賬戶包括（ABC）。

A對外資本交易賬戶 B對外金融交易賬戶 C對外重估價賬戶

FW◆◆服務產出包括（ABCD）。A、教育服務 B、居民服務 C、娛樂服務D、國防、治安等安全服務

GM◆◆國民經濟核算與會計學的關系表現為（ABCDE）。

A、國民經濟核算運用了會計賬戶形式B、國民經濟核算運用了會計復式核算方法C、國民經濟核算很多數據來源于會計數據D、二者的核算對象和目的不同E、二者的核算原則、計價基礎、核算方法也有差別

GM◆◆國民經濟活動中的交易有（ABCDE）。A、貨物和服務交易

B、分配交易C、金融交易D、其它積累交易E、內部交易 GM◆◆國民經濟基層單位的基本特征是（BCD）。B、具有一定生

產場所C、能夠獲取有關生產活動的投入與產出資料D、具有自己的管理部門

GM◆◆國民經濟核算的原則包括（ACDE）。A、市場原則 C、所有權原則 D、三等價原則E、核算統計原則

GM◆◆國民經濟核算中反映國民經濟收人初次分配和再分配結果總量特征的指標有(BC)

B.國民原始收人C.國民可支配收人

GM◆◆國民經濟核算體系劃分為（ABCDE）A．生產核算

B．收入分配核算C．積累核算 D．資產和負債核算E．國外核算

GM◆◆國民經濟核算的三等價原則是指國民經濟運行過程中

（CDE）三者之間的總量平衡關系的等價統計原則。C．國民生產D．國民收入E．國民支出 GD ◆◆固定資產形成包括（ABDE）

A、購買大型機器設備B、現有設備大修理D、現有設

備改造E、新建廠房工程完工

GJ◆◆國際收支平衡表的項目內容包括（ABCD）。A．經常

項目 B．資本和金融項目C．凈誤差與遺漏 D．儲備資產

GJ◆◆國際收支平衡表儲備資產項目包括（ABCDE）。A．其它債權 B．貨幣基金C．外匯D．特別提款權E在基金組織的儲備頭寸

GJ◆◆國際收支平衡表的貸方記錄的項目包括（BCE）。

B．收入性經濟行為C．出口 E．金融資產減少和負債增加

GJ◆◆根據所選定權數的不同，就產生了各種指數方法，主

要有（ABCD）。

A、拉氏指數

B、帕氏指數 C、理想指數 D、超越對數指數

GJ◆◆國際收支平衡表與國外賬戶的關系表現在（ABCDE）。

A二者有關定義、核算范圍的原則具有 一致性 B國際收支平衡表是編制國外賬戶的基礎

C二者在核算層次上有一定對應關系 D二者立足點不同

E二者在分類上有差別

GJ◆◆各機構部門中具有消費職能的部門有（CDE）。C、居民D、政府

E、為居民服務的非營利機構 GM◆◆國民資產負債核算與企業資產負債核算的關系是（CDE）。

C、前者以后者為基礎

D、在基本存量概念上二者基本概念一致

E、國民資產負債核算有不同于企業資產負債核算的特點 GM◆◆國民經濟總量賬戶（ACD）。A是在部門核算結果基礎上的匯總或合并

C主要反映國民經濟活動總量，而不存在對機構部門

關系的反映

D是國民經濟核算結果的最宏觀層次

GM◆◆國民經濟總量賬戶體系中，收入分配賬戶和使用賬戶包括以幾個賬戶（ABCD）。

A收入形成賬戶

B原始收入分配賬戶

C收入再分配賬戶D國民可支配收入使用賬戶

GM◆◆國民經濟其他核算包括（ABCE）。

A、國民經濟短期核算 B、國民經濟地區核算 C、人口、勞動力核算E、環境及其他附屬核算

GM◆◆國民經濟短期核算的特點有（BD）。

B、核算期為季度和月度D、核算范圍僅限于國民經濟運行的部門環節和部分流量

GM◆◆國民經濟短期核算的目的是（AC）。

A、預測本經濟發展的規模和速度C、對經濟運行進行有效的控制

GM◆◆國民經濟地區核算的特點表現在（BC）。

B、地區界限的劃分，會對基層單位做地域上的限制C、地區界限的劃分，會對機構單位做地域上的限制 GM◆◆國民財富物價指數包括（ABCDE）。A、固定資產物價指數B、流動資產存量物價指數

C、無形資產存量物價指數 D、土地及資源存量物價指數E、金融資產存量物價指數

GR◆◆個人消費支出包括下述內容（BCD）B.非耐用消費品支出C.耐用消費品支出D.文化服務費用支出 GW◆◆國外賬戶的特點有（ABD）。

A．立足于國外來反映一國對外交易情況

B．國外賬戶只記錄一國常住單位與非常住單位之間的各類交易，不與任何特定的經濟活動相聯系

D．國外賬戶記錄的交易在國內機構部門賬戶上均有對應登錄

GW◆◆國外賬戶包括的具體核算內容有（BCDE）。

B．貨物與勞務對外賬戶C．積累對外賬戶

D．對外資

產負債賬戶 E．原始收入和經常轉移對外賬戶

GW◆◆國外金融資產主要包括的三項內容是（ACE）A、直接投資C、證券投資E、其他投資

GW◆◆國外賬戶中只涉及金融資產和負債的賬戶有（CDE）。

C．對外金融賬戶 D．對外重估價賬戶 E．對外資產負債賬戶

GY ◆◆關于投入產出表的第Ⅰ象限的說法正確的是（A B C E）。

A、主欄是中間投入B、賓欄是中間產出C、是投入產

出的核心

E、反映國民經濟各產業部門之間的技術經濟聯系

GY◆◆關于可支配收入，下列說法正確的是：（ABD）

A、等于原始收入加上再分配收入凈值B、等于增加值

加上分配收入凈值

D、等于實際消費支出加上儲蓄

GY◆◆關于金融核算，下面說法正確的是（ABC）

A、在取凈值原則下，金融核算只記錄當期金融資產的凈獲得和負債的凈發生

B、資產凈獲得是總獲得與處置相抵后的凈額

C、金融核算的合并是指把某一組機構單位的資產交易與同一組機構單位的對應負債相抵消的過程

GY◆◆關于金融核算，下面說法正確的是（ABC）

A、在取凈值原則下，金融核算只記錄當期金融資產的凈獲得和負債的凈發生 B、資產凈獲得是總獲得與處置相抵后的凈額

C、金融核算的合并是指把某一組機構單位的資產交易與同一組機構單位的對應負債相抵消的過程

HW◆◆貨物和服務的出口由常住單位向非常住單位進行貨物和服務的（ABD）所組成。

A銷售

B易貨交易

JG◆◆機構部門賬戶包括（ABCD）。A、生產賬戶 B、收入分配和使用賬戶C、積累賬戶

D、資產負債帳戶

JC◆◆經常轉移項目包括（ABDE）A、收入稅 B、社會保障D、社會福利 E、其他經常轉移

JL◆◆積累核算的帳戶包括（BCDE）B資本帳戶C金融帳戶D資產數量其他變化帳戶 E、重估價帳戶 JS◆◆計算工業總產出時應包括（ACDE）A、當期生產的成品價值C、半成品期初期末結存差額

D、在制品期初期末結存差額E、工業性作業價值

JZ◆◆建筑業總產出包括（ABC）

A、建筑工程產出B、機械設備安裝工程產出、C、房屋建

筑物修理產出

KZ◆◆可支配收入使用賬戶的特征有（ABCD）。

A、與實物收入再分配賬戶相銜接B、來源方記錄可支配收入項目

C、使用方記錄最終消費支出項目D、儲蓄是賬戶的平衡項目 LD◆◆勞動者報酬包括（ABCD）A、工資收入 B、獎金收入C、公費醫療和醫藥衛生費 D、單位支付的社會保險費 LD◆◆勞動適齡人口包括（AB）。A、有勞動能力的勞動年齡人口 B、無勞動能力的勞動年齡人口

LY◆◆利用國際收支平衡表經常計算和分析的差額指標有

（ABCE）。

A對外貿易進出口差額B經常收支差額C國際收支基本差

額 E國際收支總差額

MC◆◆某產業部門投入產出賬戶的作用表現在（ABDE）。

A、反映該產業部門的生產過程B、反映該產業部門初次收入形成

D、反映該產業部門生產的總產品的使用去向E、是反映產業部門間關聯的基礎

RK◆◆人口從性質范疇考察有（AD）。A、常住人口

D、現有人口

RK◆◆人口變動統計包括（ABCDE）。

A、人口出生統計 B、人口死亡統計 C、人口自然增加統計 D、人口遷入統計

E、人口遷出統計

RK◆◆人口構成統計的內容包括（ABCE）。

A、人口的性別與年齡構成 B、人口的經濟構成C、人口的出生構成 E、人口的社會構成 SC◆◆市場價格的主要形式有（ABCD）。A、要素價格B、基本價格C、生產者價格D、購買者價格

SC◆◆生產過程中的最初投入包括（ABCD）。A、勞動者報酬B、生產稅凈額C、固定資產折舊D、營業盈余 SH◆◆社會勞動者包括（ABCDE）。A、企業合同工 B、臨時性從業人員 C、由國家分配的在職人員

D、自謀職業者E、事業單位招聘的職工 SR◆◆收入形成賬戶使用方記錄的項目有（ABE）。A、勞動報酬 B、生產稅凈額E、營業盈余

SR◆◆收入形成賬戶使用方記錄的項目包括有（ABE）。A、勞動報酬 B、生產稅凈額E、營業盈余

TR◆◆投入產出表中的主要平衡關系有（BCD）。

B、總投入等于總產出

C、第Ⅱ象限總計等于第Ⅲ象限總計

D、每種產品行總計等于相應的列總計

TR◆◆投入產出表第Ⅱ象限的賓欄包括（ABDE）。A、最終消費

B、固定資產形成 D、庫存增加E、凈出口

TR◆◆投入產出表的最終產品包括（A B D E）。A、最終消費 B、固定資本形成總額D存貨增加E、凈出口 TR◆◆投人產出表的結構包括(ABCDE)

A.第工象限反映國民經濟各產業部門之間的技術經濟聯系B.第I象限反映最終產品的規模和結構。

C.第m象限反映各部門增加值分配。D.第N象限主要反映再分配關系。E.總投入=中間投人十最初投人 TR◆◆投入產出的物價指數包括（ABCD）。

A、中間投入物價指數

B、最初投入物價指數C、總投入物價指數

D、總產出物價指數

WG◆◆我國國民經濟機構部門包括（ABCDE）。

A非金融企業部門B、金融機構部門C、政府部門D、住戶

部門E、為居民服務的非營利機構部門

WG◆◆我國某一具有10年歷史的大型企業甲公司，前年在美

國建立了它的子公司乙公司，則在今年的對外經濟核算中，下列說法正確的有（ADE）。A．甲是我國的常住單位 D．乙是美國的常住單位E．甲

是美國的非常住單位

WL◆◆物量指數的編制方法有（BE）。B、用價值指數除以物價指數來間接編制E、用拉氏指數來直接編制

WL◆◆未來收益現值法中確定資產估算價值的基本因素是（AD）。A、未來收益額D、折現率

XC◆◆形成積累的主要來源有（ABCDE）A、資產的購買B、資

產的出售 C、資產的發現 D、資產的毀損 E、資產價格的變動

XL◆◆下列單位屬于法人單位的有（ACE）。A、某大學

C、某企業

E、某百貨公司

XL◆◆下列表述屬于正確的是（ABDE）。A、伐木屬于第一產業活動B、機器設備制造屬于第二產業

D、國家機關屬于第三產業E、物業管理屬于第三產業 XL◆◆下列關于新SNA的說法正確的有（CE）

C．是1968年聯合國公布的《國民經濟核算體系》的簡稱

E．是目前國際上通用的國民經濟核算體系

XL◆◆現行市價法（銷售比較法）通常采用的具體估價方法是（ACE）。

A、市場測定價值法C、市場折余法 E、市場價格參照法 XL◆◆下列屬于機構部門分類的有（AC）A、居民部門C、國外

XL◆◆下列哪幾項計入當年GDP（DE）．銀行從企業獲得的貸款利息E．購買舊車時支付中介費1000元

XL◆◆下列關于國內生產總值記錄時間和估價原則的說法正確的是（ABDE）

A、以權則發生制原則作為貨物和服務的記錄時間B、以市場價格對貨物和服務進行估價

D、在沒有市場交易的情況下，按類似貨物和服務的市場價格或生產過程中發生的費用估價

E、每筆交易都要在交易雙方按相同的時間和價值記錄、估價。

XL◆◆下列各流量中應算作金融行業總產出的是（ABCDE）

A、手續費收入B、信托業務收入C、外匯業務收入D、咨詢業務收入E、投資分紅收入 XL◆◆下列表述正確的是：（ABCE）

A、國內生產總值=最終消費+資本形成總額+凈出口B、國內生產總值=總產出-中間投入

C、國內生產總值=勞動者報酬+生產稅凈額+固定資產折舊+營業盈余

E、若存在統計誤差，生產法國內生產總值可能不等于支出法國內生產總值

XL◆◆下列表述正確的有（A B E）。

A、投入產出表的第Ⅰ象限是表的核心部分B、投入產出表第Ⅱ象限的賓欄為最終產品

E、完全消耗系數反映最終產出與中間投入的關系

XL◆◆下列流量哪些屬于收入初次分配流量（ABC）A、勞動者報酬 B、財產收入 C、生產稅

XL◆◆下列屬于居民家庭財產收入的是（ACD）。

A、當年獲得的存款利息C、投資股票的紅利D、購買債券獲得的利息

XL◆◆下列收入屬于財產收入的有（ACDE）。A、地租 C、利息 D、紅利E、準法人企業收入的提取

XL◆◆下列屬于經常轉移的項目有（ABCDE）。

A、住戶和法人單位繳納的所得稅B、勞動者對社會保險計劃的繳款C、各單位代其職工對社會保險計劃的繳款D、居民個人購買體育彩票

E、交通警察對違章司機的罰款

XL◆◆下列收支流量屬于收入再分配核算范圍的是：(ACDE)A、我國捐贈價值3000萬元給鄰國賑災

C、個人收到福利彩票中獎D、企業給職工買醫療保險E、支付給退休職工的退休金

XL◆◆下列總值與凈值差別在于固定資產總值的是（ABCE）

A、總營業盈余與凈營業盈余B、總增加值與凈增加值C、原始收入與原始凈收入

E、可支配收入與可支配凈收入

XL◆◆下列屬于公司間接稅的是（ACD）A、銷售稅C、貨物稅D、公司財產稅

XL◆◆下列居民消費支出中屬于依照消費目的分類的有（CDE）

C、食品和飲料 D服裝和鞋類 E、娛樂、教育和文化服務

XL◆◆下列屬于耐用消費品的是（AB）A、微波爐 B、小汽車

XL◆◆下列哪些產業包括在三次產業分類的第二產業類中（CD）。C．建筑業 D．自來水業

XL◆◆下列屬于金融交易項目的有（ACD）A、某戶居民向保險公司購買了2000元的保險

C、某戶居民購買了2.5萬元的國債

D、某企業向銀行貸款200萬元

XL◆◆下列核算屬于流量核算的有（ABCE）

A、國民收入核算 B、投入產出核算C、資金流量核算E、國際收支核算

XL◆◆下列屬于金融資產的有（ACDE）A、貨幣C、存款D、股票E、特別提款權

XL◆◆下列描述正確的有（AB）。

A我國駐國外的使館、領館為我國的常住單位B活動在公海上的我國船只為我國的常住單位 XL◆◆下列公式正確的是（AC）。A國民可支配總收入=原始總收入+再分配收入-再分配支出C國民總收入=增加值總額+來自國外的財產收入凈額

XM◆◆下面關于資本轉移和現期轉移的說法，正確的是（ADE）

A、現期轉移發生在可支配收入形成之前

D、資本轉移不會影響交易者的儲蓄水平E、資本轉移應記入資本帳戶

YQ◆◆引起價格變動的因素有（ACE）A、市場價格C、市場利率E、外匯匯率

YX ◆◆以下收入分配流量中屬于收入初次分配的是（ACD）。A、勞動報酬

C、生產稅D、進口稅

YX◆◆以下收入分配流量屬于轉移性質的是（BD）

B、社會福利 D、所得稅

YS◆◆原始收入分配核算所記錄的內容包括（BC）。B、各部門作為收入接受者而獲得的收入

C、各部門之間的財產收入收支流量

YX◆◆以下關于資本形成核算的記錄時間，正確的說法是ZS◆◆指數在國民經濟核算中主要用來（BC）。

（CDE）

B、反映價格變動對國民經濟活動的影響 C、反映實際經 C、購入方式下應以購入時間為準D、自產方式下應以生產濟活動規模的變化

時間為準

ZX◆◆在下列各項資產中，屬于生產資產的有（ABD）A、原材料 E、贈予轉移方式下應以交接時間為準

B、機器設備D、建筑物 ZX◆◆在下列金融資產中，YS◆◆原始收入分配賬戶與收入形成賬戶的關系是（AB）。

屬于金融機構負債的是（ABE）A、通貨 B、存款E、A兩者所核算的收入都是初次分配收入B兩者核算的主體對保險準備金

象不同

YS◆◆原始收入和經常轉移對外賬戶中與國內機構部門收入初次

分配賬戶有關項目相關的流量有（ABC）。

A．雇員報酬

B．生產和進口稅減補貼C．財產收入

ZB◆◆資本轉移的內容包括（ABCDE）A、資本稅繳納

B、政府對國外撥付的固定資產實物

C、各單位間的巨額贈予 D、各單位對非營利

機構固定資產形成的特大捐贈E、國際間債權人和債

務人協議取消的債務

ZC◆◆資產負債估價應遵循的一般原則包括（ABCD）

A、現行市場價格估價B、交易雙方同一估價C、估價真實性D、資產負債存量重估價

ZC◆◆資產負債核算中的機構部門有（ABCDE）

A、非金融企業部門B、金融機構部門C、政府部門D、住戶部

門E、國外部門

ZC◆◆資產負債核算項目包括（ABCDE）A、非金融資產B、國內金融資產與負債C、國外金融資產與負債D、儲備

資產E、資產凈值

ZC◆◆資產負債的價值在期初和期末的變動包括

（ABCE）。

A、資本交易引起的變動B、金融交易引起的變動C、資產

數量其它變動E、價格變動引起的變動

ZC◆◆資產負債核算的對象包括（ACE）A、常住機構單

位的資產

C、常住機構單位的負債E、常住機構單位的資產負債差

額

ZC◆◆資產負債表按核算的范圍劃分可分為(Ａ機構部門資

產負債表Ｂ地區資產負債表Ｃ全國資產負債表

ZG◆◆在國民經濟總量賬戶體系中，積累賬戶包括（ABCE）。

A、資本交易賬戶 B 金融交易賬戶 C資產數量其他變

化賬戶 E重估價賬戶

ZJ◆◆在具體的核算中，非金融資產主要分成的三個類別是

（ABE）

A、固定資產

B、存貨E、其他非金融資產

ZJ◆◆在金融資產中，儲備資產包括（ABCE）

A、貨幣黃金 B、特別提款權C、外匯儲備E、在國

際貨幣基金組織的儲備頭寸

ZJ◆◆在金融帳戶中，屬于使用方的項目是（AC）A、其他

對外債權 C、儲備資產

ZJ◆◆資金流量表（實物交易部分）包含的平衡關系有（ABCD）。

A、部門增加值+分配性收入=分配性支出+可支配總收入B、可

支配總收入=總消費+總儲蓄

C、分配性交易的各行來源總計等于使用總計D、總儲蓄+資本

轉移凈收入=非金融投資+凈金融投資

三、判斷題部分復習范圍

第一章1．市場價格中的基本價格是根據勞動報酬、固定資本消耗和營業盈余確定的價格形式?！?/p>

2．國民經濟中的基層單位根據其主要經濟職能、行為和目的的基本特征分類形成國民經濟機構部門。×。

3．國民經濟賬戶體系主要是揭示機構部門之間在生產、收入分配和消費、積累使用以及資產負債等方面的有機聯系?！?/p>

4．一月末銀行存款余額加二月末銀行存款余額即為一、二月月份銀行存款的總余額。×

5．農民生產的糧食，其中拿到市場上銷售的部分應統計為生產的產出，計入國內生產總值；而自用的部分不能統計為生產的產出，不計入國內生產總值。×

6．某住戶屬于法人單位?！?/p>

第二章1．企業在生產過程中使用的原材料和小型工具前者屬于中間消耗，后者屬于固定資本消耗?！?。

2．勞動者的貨幣工資、勞動者的實物報酬及勞動者獲得的僑匯收入都可以記入國內生產總值。答：×。根

3．在當期糧食產量中，用做畜牧業飼料消耗的糧食屬于最終產品。答：×。

4．生產賬戶的平衡項是中間消耗。

答：×。5．國民經濟核算的生產范圍只包括貨物的生產。

答：×。

6．工業總產出在本企業內可以重復計算。

答：×。

7．國民總收入一定大于國內生產總值。

答：×。

8．工業總產出是按“工廠法”計算的，該方法的特點是：在工業企業內部產品價值不允許重復計算，但在工業企業之間可以重復計算。

答：√。

9．生產成果的價值測度指標有兩種，即總產出和增加值。兩個指標的主要區別是前者包括生產過程中消耗的其它部門的產品價值，后者不包括。

答：√。

10．一個企業（機構單位）某一時期的總產出，從使用角度考察就是該時期的銷售額和存貨價值。答：×。

第三章

1．投入產出表的核心部分是第Ⅱ象限。

答：×。

2．投入產出表的第Ⅰ象限是表的核心部分，投入產出表第Ⅱ象限的賓欄為最終產品。

答：√。

3．投入產出表的第Ⅰ象限主要反映國民經濟各產業部門之間的技術經濟聯系。

答：√。

4．直接消耗系數會受影響它的因素變化而變化。

答：√。

5．投入產出表第一象限的指標，若用結構相對數表示，可以更好地反映部門間的聯系。答：√。

6．投入產出表第1象限的每個數字都有雙重意義，從縱向看，它表明每個產品部門的產品提供給各個產業部門作為生產消耗使用的數量，稱為中間產品。

答：×。第四章 1．收入使用賬戶的平衡項是儲蓄。儲蓄的含義是指居民部門消費后的節余資金。

答：×。

2．政府對政策性虧損企業的補貼和政府撥付給科教文衛部門的經常性經費都屬于經常轉移。

答：×。

3．居民家庭投資股票獲得的分紅屬于收入初次分配核算的范圍。

答：√。

4．居民購買住房和支付房屋租金均屬于居民消

2．費支出。

答：×。

5．原始收入核算是收入初次分配核算的第二步，該項核算反映了各機構部門增加值中各項生產要素收入的形成。

國民總收入?現價國內自國外答：×。

生產總值?來生產稅凈額?來自國外勞動要素報酬收入凈額

6．收入初次分配核算記錄了與生產有關的收入，收入再答：×。

分配核算記錄了與生產無關的轉移性收入。答：√。第九章 1．社會勞動者是指可以從事社會勞動的那部分人7．國民總收人一定大于國內生產總值。

口，即具有勞動能力的人口。答：×。答： X。不一定，因為國民總收人“GDP+來自國外的要素收

入凈額，所以兩者的關系取決于來自國外的凈要收人凈額。第五章 1．原始森林和圍海造田都屬于生產資產。

答：×。2．住戶用存款購買債券屬于嚴格意義上的金融交易。

答：√。

3．在通貨、存款、貸款、證券及保險準備金等金融資產項目都屬于金融機構負債。

答：×

4．國民經濟核算中的資本形成各種交易都會影響到一國當期資產總量的變化。

答：×。

5．.資本賬戶的起始項是總儲蓄。這里儲蓄的含義是指居民部門消費后的節余資金。答：×。

6．勞動者從企業獲取貨幣工資和住戶用存款購買債券都屬于嚴格意義上的金融交易。答：×。

第六章

1．流量與存量是兩類總量指標，不能相互轉化。

答：×。2．在一國資產負債綜合賬戶中，國民經濟非金融資產為15000億元，金融資產14000億元，國外部門凈值為－3200億元，則該國擁有的國民資產為18200億元。

答：√。

3．已知某部門期初金融資產總額為6000億元，負債總額為7000億元，凈值2500億元，則部門期初非金融資產總額為3500億元。

答：√。

4．在國民經濟資產負債核算中，對于由價格變動而引起的資產負債的變化一般不予以核算，因為價格變動不屬于經濟交易活動。答：×。5．同企業資產負債分類主要著眼于企業經營過程相比，新SNA資產負債分類主要著眼于資產性質?！?。6．在一國資產負債綜合賬戶中，國民經濟非金融資產為15000億元，金融資產14000億元，國外部門凈值為－3200億元，則該國擁有的國民資產為18200億元。答．√。

第七章 1．判斷一筆交易是否作為貨物進出口，要以貨物是否跨越國界為標準。

答：×。

2．無償捐贈應該記錄在我國國際收支平衡表經常項目的經常轉移項目下面。

答：√。

3．常住機構單位和非常住機構單位都是一國國民經濟核算的基本經濟單位，兩種單位的主要區別在于是否都在一國或地區的經濟領土范圍內。

答：×。

4．對外經濟核算的記賬單位是本位幣。答：×。

5．如果國外某企業04年6月份在我國經濟領土內創建了一個子企業，則我國在04年底進行常住單位數目統計時，不應該包括該企業。答：√。

第八章 1．收入形成賬戶使用方的勞動報酬轉到原始收入分配賬戶來源方數量完全一致。

答：×。

第五篇：管理方法與藝術多選

1、領導活動的要素有（ABCDE）A、領導者B、追隨者C、領導目標D、領導手段E、領導環境

2、領導活動的兩重性是（BD）B、社會屬性D、自然屬性

3、中國領導行為的三因素是（ABC）A、工作績效B、團體維系C、個人品質

4、領導者應當具有五大品質，分別是應變、智能、（ACD）。A、愉悅C、調整D、盡責

5、構成領導權力影響力的要素有（ABD）。A、資歷 B、職位D、傳統

1、在中國古代人們尤其是把（A）視為官員道德養成的一個極為重要方面。A、修身

2、下列哪個因素不是影響領導者道德素質的因素（C）。C、個人才能

3、當下屬已經成熟，既有能力又愿意承擔責任時，領導可采用哪種風格進行領導（D）。D、授權型領導風格

4、哪一類追隨者是典型的與他人保持密切聯系的自我領導者和合作者（D）。D、榜樣型

5、服務式領導的概念是由誰提出的（A）。A、格林利夫

1、有效追隨者團隊判斷標準是（ABC）。A、團隊的產出要達到或超出質量和數量的標準；B、團隊成員的個人需求得到滿足；C、團隊是可持續的，并在將來再次取得成功；

2、比較流行的培訓形式是（ACD）。A、定向培訓C、團隊培訓D、多樣化培訓

3、史密斯擬定的公司理念口號是（ACD）。A、員工C、服務D、利潤

4、領導倫理的五大原則是（ABCDE）。A、尊重B、服務C、公正D、誠實E、團隊建設

5、需求激勵理論主要包括哪些（ABD）。A、需求層次理論B、EGR理論D、雙因素理論

1、組織文化的類型有（ABCD）。A、學院型B、俱樂部型C、棒球隊型D、堡壘型

2、企業愿景對企業的作用有（BCDE）B 整合企業理念 C改善企業內部關系 D提升企業價值 E提高企業核心竟爭力

3、影響愿景的因素有（ABC）。A、領導風格B、職位層次C、情境的其它因素

4、解決沖突的方法有（ABCDE）。A、竟爭B、忍讓C、協作D、合作E、回避

5、按照組織系統，溝通可分為（CD）。C、正式溝通D、非正式溝通

1、現代的柔性化領導主要表現在：（ABD）。

A、更加注重非權力的影響力B、更加注重溝通、協調、激勵D、更加注重個性化指導

2、領導歸因理論認為歸因依賴于三種信息（ABC）。A、一致性B、統一性C、區別性

3、領導者所進行的變革主要從以下哪些方面（ABCD）進行。

A、戰略和結構的變革B、技術的變革C、產品和服務的變革D、文化的變革

4、圣吉在《五項修煉》中提出了學習型組織的“五項修煉”模型是（ABCD E）。

A、建立共同愿景B、團隊學習C、改變心智模式D、自我超越E、系統思考

5、領導行為理論和領導理論的新發展分別始于（BD）時期。B、20世紀50年代D、20世紀70年代末

1、管理的對象包括（ABCDE）A.人力資源B.物力資源C.財力資源 D.信息資源 E.技術資源

2.組織的能力一般體現在（ADE）A.生產能力D.技術開發能力E.經營管理能力

3.學習型組織理論的觀點有（ABCD）A.組織需要不斷學習B.要改變人的思維方式C.組織要著眼于潛在和未來的需要D.組織要進行系統思考

4.組織文化的功能包括（ABCDE）。A.凝聚功能B.激勵功能C.導向功能

C.獎酬激勵D.處罰 E.股權期權激勵

1、市場包含三個主要因素，分別為（ABC）。A、人口B、購買力C、購買欲望

2、消費品市場一般按（ABCD）變量進行細分。A、地理變量 B、人口變量 C、心理變量 D、行為變量

3、人力資源與其他資源相比具有(ABCD)特點。A．資本性B．能動性C．再生性D．高增值性

4、崗位分析最終要形成兩個書面文件是(CD)。C．工作說明書D．工作規范

5、我國目前實行的工資制度主要有三類，包括(ABC)。A．結構工資制B．崗位技能工資制 C．談判工資制 D.輻射功能 E.約束功能 5.從滿足人的物質需要出發，通過對物質利益關系進行調節，從而激發員工工作積極性的激勵方法有（CDE）。

1．管理的職能包括有（ABCD）A．計劃 B．組織 C．領導 D．控制

2．按照是否與就業活動相關來界定，技能可以分為（AB）A．生活技能B．職業技能

3．從組織管理的角度分析，溝通一般可以分為三個層次：（ABC）A．技術層次 B．心理層次 C．管理層次

4．語言溝通一般包括：（BC）B．口頭溝通C．書面溝通

5．非語言行為在溝通中的作用包括：A．加強言語B．配合語言C．實現反饋D．傳達感情