第一篇：“解難題`促轉變`上水平”活動

分 局 動 態

第 30 期

工商西青分局辦公室

二Ｏ一Ｏ年三月十九日

走訪轄區企業“解難題” 強化職能作用“促轉變” 服務重大項目“上水平”

按照西青區“解難題、促轉變、上水平”活動統一部署，西青分局充分發揮職能作用，迅速行動，深入開展解難題活動。在分局上下的共同努力下，目前，共計走訪企業70余戶，為企業解決實際問題10余件，解難題活動取得了初步成效，現將有關情況匯報如下。

一、加強組織領導，明確責任分工

區委區政府關于開展“解難題、促轉變、上水平”活動動員會后，分局黨組十分重視。立即召開黨組會，認真學習了上級會議精神和文件要求，并結合實際開展了討論。通過討論，領導班子統一了思想。同時結合分局實際情況，研究制定了分局開展解難題活動方案。明確了組織領導和工作重點。確定成立領導小組，由書記和局長組長，幾位副局長任副組長，領導小組下設辦公室，由分局辦公室牽頭，各有關部門參加。辦公室負責幫扶活動的情況匯總、信息反映、組織協調、宣傳報道等工作。同時劃分了四個服務小組，分頭開展服務活動。另外，我們將全區第四批98項和第五批100項重大重點項目分解到了每位局領導和所長頭上，做到了責任到人，分工明確。

隨后，召開了全體大會，部署了解難題活動。特別是教育干部不能輕易講“不能辦、辦不了、不行”等忌諱用語，認真落實“四個不讓”和“四個轉變”。“四個不讓”即：不讓需要辦理的事務在自己這里延誤；不讓各種差錯在自己這里發生；不讓來辦事的群眾在自己這里受到冷落；不讓工商干部的形象在自己這里受到影響。

“四個轉變”：由只滿足于具體事務，向善于學習，做好參謀轉變；由只注重做好當前工作，向善于規劃整體，謀全篇、謀大局轉變；由被動地完成任務，向自覺開動腦筋、創新思維，主動搞好服務轉變；由習慣按老章程和“慣例”辦事，向善于從實際出發，搞好超前和創新服務轉變。

二、制定具體措施，給予政策幫扶

我們圍繞職能發揮，以簡政放權、提高效能、創新政策為目標，以放開領域、放寬準入、放手發展為原則，制定了促進經濟發展的十項具體措施：

（一）積極為重大項目建設提供優質服務。繼續發揮與重大項目對接機制的作用，主動與發改委、經委、商務委等有關部門銜接溝通，及時掌握市、區縣兩級重大項目招商和運作動態，按照“提前介入、及時注冊、重點指導、跟蹤服務”的方針，為大項目建設提供管家式、貼身式、個性化、全職能服務。

（二）實行“首問負責制”和“一次講清”服務制度。對來辦事或電話咨詢的群眾，接待人員要文明禮貌，做到：表格一次給清，要辦的手續一次講清，需提交的要件一次說清。

（三）實行24小時開門服務，提高服務時效。確定專門人員24小時服務，公開專線服務電話、傳真和辦公地點，接待企業和群眾咨詢，聽取并協調解決有關問題，增強服務的時效性。

（四）全面發揮職能作用，及時解決職責范圍內的問題。積極配合區幫扶工作組工作，全力支持重點項目建設、全力幫扶示范工業園區建設，全力維護社會穩定。工作中做到 “四通”：對符合法律法規的確保暢通；凡是有利于經濟發展又不違背法律法規的靈活變通；工作需要協調的加強疏通；一時難以解決的經常溝通。

（五）全面推進行政審批提速，減少環節、提高效率。認真落實聯合審批機制，切實做到“一窗統一接件，一表統一登記，部門并行辦理，依次審批辦結，分別發放證照，提高工作效率。

（六）加強行政指導，深化服務職能。發揮行政指導在服務企業方面的積極作用，建立并開通工商短信提示平臺，及時向企業商戶發出年檢驗照、商標續展、證照許可時限等有關提示內容，避免非故意性違法行為發生。

（七）實施“商標戰略”，保護商標專用權。積極引導企業及時注冊商標和創立馳、著名商標。推動馳著名商標企業注冊防御性商標。加強商標專用權保護與利用，打擊商標侵權行為，充分發揮商標專用權對企業發展的促進作用。

（八）圍繞促進企業發展，積極開展合同抵押登記工作。以幫助企業融通資金為目的，繼續為企業發展提供優惠的融資環境，全程指導企業簽訂抵押貸款合同，幫助企業做好動產抵押登記工作，為企業生產、經營和擴大再生產注入活力。

（九）促進農產品特色產業的規范化，服務新農村建設。開展農產品和地理標志普查，本著“立足優勢資源、圍繞產業鏈條、發展特色品牌”的思路，推行“公司+農戶+商標”的產業化經營模式，積極發展農民專業合作社，強力推動農產品商標發展。

（十）大力開展政策宣傳，全力推動民營經濟發展。采取多種形式廣泛宣傳市、區扶持民營經濟發展的各項政策措施，放手發展民營經濟。

三、深入走訪調研，大力解難解困

按照方案安排，分局各服務小組深入開展了走訪調研，廣泛了解企業生產經營中的難題，積極為企業解難解困。

（一）關注工業園區，積極指導幫扶。

西青區確定了三個專業性園區，即：汽車工業區、學府工業區和高端金屬制品工業區。

活動伊始，我們就深入到了汽車工業園區走訪調研。汽車工業區是天津市政府批準的31個區縣示范園之一，園區總規劃11.4平方公里，起步區為3.7平方公里。汽車工業區新引進項目有8個，計劃投資總額113.3億元。其中已經開工在建項目7個（去年注冊5個，今年2個），總投資額為93.3億元，包括投資超過20億元的中國有色集團天津新材料產業園項目。活動中，我們和園區管委會、主要企業代表進行了座談。向他們講解了我們扶持企業發展的有關政策措施，詢問他們生產經營中的問題。座談中，大家對工商部門誠心服務企業，做實事、求實效的做法給予了高度評價，也提出了一些具體問題。對有關企業提出有關經營范圍和注冊地點變更問題當場作出了解答。對我們不能當場解決的問題，進行了記錄，積極向上級反應，努力協調解決。對于屬于其它部門的問題，我們都轉交到了有關部門。

（二）充分發揮職能作用，積極為重點項目服務。注冊是市場主體進入市場的第一道關口，我們在工作中，積極發揮注冊登記職能，積極為重大重點項目服務。分局主要領導帶隊走訪了市級重點企業，為他們排憂解困。目前，已走訪8戶，為企業解決問題4件，受到企業廣泛好評。比如，陳伯河局長在走訪津蘭集團時發現該企業只注冊了產品商標，未進行全類注冊。而該集團涉及行業很多，特別是服務業很有規模，若商標被搶注就會造成很大損失。為此，陳局長就建議該集團進行全類注冊，防止被搶注。該集團負責人非常感謝，當即決定進行全類注冊。另外，天津天安數碼城有限公司在注冊時發現其名稱與天津市已有其他企業名稱存在近似情況，根據相關注冊登記規定，不能予以登記注冊。而“天安數碼城”這一名稱已在全國各地形成統一品牌效應，一旦更改名稱，將會對其經營造成一定的困難。分局領導了解到這一情況后，及時與市局說明情況并進行協調，經過多次努力溝通，在市局的大力支持下，最終使得該企業名稱得以核準，獲得企業的贊許。涉及我區大項目的此類問題，目前已解決6個。

（三）引導實施商標戰略，不斷打造品牌強區。一直以來我們都十分重視實施商標戰略，結合我區實際有計劃、有重點、分步驟、有選擇的培育馳名商標和著名商標。解難題活動開始后，我們深入到有關企業和街鎮，積極宣傳商標法，積極引導企業實施商標戰略。如，在中北鎮注冊商標獲準注冊后，我們到中北鎮進行了宣講，就中北、曹莊花卉、熱帶植物園等商標的規范使用、商標戰略運用、爭創著名馳名商標進行了座談。企業對我們提出的“大力發揮商標作用，用商標增效益”的建議十分重視，目前，與我們初步達成了商標權使用的專題培訓意向。我們正在與商標事務所協調，為他們舉辦專題講座。

（四）制定具體措施，方便企業年檢。

為了切實把年檢驗照成為服務區域經濟、促進和諧發展的平臺。我們制定了4條具體服務措施：

一是簡政放權，打破地域和注冊資本的限制，將2009年度年檢驗照工作全部安排在工商所進行，方便企業和個體戶就近年檢驗照。

二是利用預約年檢、上門年檢、團體年檢、網上年檢等靈活多樣的方式，為各類企業提供更加便捷的年檢服務，為企業年檢節約時間和精力。

三是加強對年檢驗照工作的宣傳力度。增強各類市場主體對依法履行職責的認識，對轄區內9408戶各類市場經營者發送了的年檢驗照短信提示信息，并利用區有線電視網絡，重復一周時間播出年檢驗照須知等專題宣傳節目。

四是增強工商所網上年檢硬件配置，為轄區8個年檢受理部門接通互聯網并配置專用電腦和打印機，便于企業網上年檢。并印制了年檢須知、驗照須知6000份，進行免費發放。

（五）加強動產抵押工作，積極為企業發展融資。我們加強了動產抵押登記工作，采取急事急辦、特事特辦的辦法，積極為企業辦理動產抵押登記服務。活動開展以來，共辦理動產抵押登記15件，為企業融資1.6億元。

（六）發揮協會作用，努力為會員服務。

個民協會也深入開展了走訪會員活動，了解他們在生產經營中遇到的問題。共計走訪28戶，收集到有關資金、土地等問題5件，已向有關部門轉交。就資金問題，正在與市協會配合，與郵政儲蓄銀行合作就開展小額貸款事宜開展討論。

目前，解難題活動還正在深入開展之中。

第二篇：辦實事解難題 促企業快速健康發展

辦實事解難題 促企業快速健康發展

2011年12月14日，游仙區委書記、區人大常委會主任丁湘、游仙區委副書記、區長羅蒙率區級規劃局、稅務局、工商局、城建局、公安局、工信局和經濟試驗區、魏城鎮、新橋鎮等部門負責人一行20多人，到四川堂宏集團總部，就企業發展中遇到的問題，進行現場辦公。

集團公司董事長高堂宏率集團高層在堂宏總部大樓前熱情迎接丁書記一行。并陪同對先鋒蠶種場原址、富樂車站擬遷往的地址---歐家壩，進行了實地考察，就相關的問題進行了深入細致的了解。

隨后，大家一起到四川堂宏集團總部會議室進行座談。座談會上堂宏集團董事長高堂宏詳細匯報企業情況、發展中遇中到的問題并就解決問題提出了思路。

游仙區委副書記、區長羅蒙對堂宏集團的工作和規劃表示肯定和認可。指出堂宏集團是游仙區的本土扎根性企業，是一個發展型、效益型企業，區委、區府在政策允許的條件下將給予最大的支持，并要求區級各部門盡力解決堂宏集團提出的企業發展中所遇到的相關問題，使相關手續辦理和工作更加便捷。

丁書記指出，富樂客運站搬遷和絲綢工業園建設問題，前期有關部門和堂宏集團都做了大量工作，但當前必須進一步細化項目規劃，進一步加快工作進度，強力推進項目建設；相關部門要認真貫徹落“有利于企業發展、有利于環境保護、有利于職工順利安置、有利于社會穩定”四個有利于原則，確保規劃先行、政府主導、公司主體、市場運作，保障企業快速發展，居民正常生活。丁書記強調堂宏絲綢工業園建設必須與游仙區工業發展整體規劃想適應，向游仙東區拓展；丁書記還要求堂宏集團要理清思路、吸納人才、加快發展，為游仙區經濟發展做出更大的貢獻。

區領導何、楊守貴、蔡順利、陳曉霖、肖龍明、羅鑒明參加了會議并發言，相關部門負責人紛紛表示，將盡可能地為企業提供便利，滿足企業的需求，為企業營造一流的投資發展環境。

第三篇：“轉變作風走基層,傾聽民聲解難題”活動總結[推薦]

郴州師范學校“轉變作風走基層，傾聽民聲

解難題”作風建設主題活動情況總結

按照市作風建設領導小組和市創先爭優活動領導小組的統一安排和部署，2月中旬至3月下旬，我校領導干部深入師生、深入企業、深入農村，認真開展“轉變作風走基層，傾聽民聲解難題”作風建設主題活動。在學校黨委的正確領導下，主題活動取得了初步成效，黨員干部的服務意識得到加強，工作作風進一步轉變，促進了學校和諧而健康的發展。

一、所做的工作及成效

（一）學校黨委高度重視，堅持把主題活動作為學校作風建設的大事來抓

我校黨委高度重視作風建設主題活動，把它作為深入開展作風大整頓活動，轉變工作作風，促進學校發展的一項重要工作，切實加強領導。成立了由學校校長掛帥的領導班子和由副校長牽頭的工作組，明確了工作職責和主抓的校領導。學校先后3次召開黨委會，研究部署主題活動的重要事項，并組織召開1次中層干部動員大會，2次教職工動員大會，傳達市作風建設會議精神，對我校作風建設主題活動進行動員部署。學校還印發了《郴州師范學校“轉變作風走基層，傾聽民聲解難題”作風建設主題活動實施方案》，對活動的目標任務、方法步驟、責任分工和紀律要求等內容進行明確，并組建了2個工作組，加強與幫扶企業和村組的銜接溝通，及時掌握和通報有關情況，做好進駐各幫扶點的有關準備工作。我校較好地形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓、科室和部門積極配合、上下聯動的主題活動工作格局。

（二）扎實調查研究，著力摸清學校師生、幫扶企業和村組民生實情。按照活動實施方案安排，學校黨委積極組織領導干部在校內開展了（進教研組、進班級、進教室、進寢室，問民困、問民需、問民計）“四進三問”主題調研活動，建立12個教研組聯系點，24個班級聯系點，走訪學生寢室96間，結對幫扶困難學生72人，領導干部共參與聽課126節，召開座談會32次，收集教師和學生的問題和建議達80余條，幫助師生解決實際問題達50余件。

同時，學校還組建2個工作組深入市公汽公司和北湖區市郊鄉銅坑胡村，圍繞民生問題開展“雙聯”和“幫扶”活動，截止3月底，召開了幫扶企業和村組座談會2次，走訪慰問困難職工2人、農村困難戶16戶，幫扶資金達5萬，并為幫扶點的孩子來校就讀減免部分學費。

（三）深入宣傳教育，營造良好氛圍，切實轉變工作作風。為營造主題活動濃厚氛圍，形成工作合力，我校積極利用動員會、宣傳欄、廣播、校園網站等形式宣傳作風建設主題活動。認真學習市作風大整頓活動的相關會議精神和教育局印發的“八條禁令”。學校還在校內成立作風大整頓巡查組，每天對職工在崗情況和工作情況進行巡查，并每周進行一次通報，做到有效監督，使主題活動落到實處。

（四）注重工作實效，全力解決存在的突出問題

在主題活動中，我們始終突出“走基層、問民需、解難題”這個工作重點，注重活動效果，著力解決實際問題。一是以加強基礎設施建設促進師生生活條件改善。調研中我們發現，由于蘇仙校區搬遷，給師生的生活帶來了很大的不便。在主題活動中，我們把改善師生生活條件作為幫扶工作重點，增加資金，加大力度，3月份順利完成了學生宿舍改造工程，食堂改造工程、澡堂改造工程及教師安置等工作。二是以強化責任落實促進幫扶企業和村組民生改善。對調研中排查出來的2名困難職工和16個困難戶，我們都提出具體措施，明確責任落實。同時加強跟蹤督辦，建立了工作臺帳，做到事情有著落，有人辦。

（五）召開專題民主生活會，深化主題活動

3月30日，我校領導班召開作風建設專題民主生活會，認真分析學校作風問題的深層原因，切實把問題搞清楚、把方向搞明，把工作搞實，做到真正轉變作風，解決問題，提高效率。市教育局黨組成員，紀檢組長曹揚國同志在民主生活中提出，我校要在主題活動已取得成績的基礎上，進一步做好以下幾項工作：

1、促進教育教學質量大提高；

2、促進制度建設大提速；

3、促進制度執行大提質；

4、促進學校管理水平大提升；

5、促進工作作風大轉變；

6、促進學校形象大塑造，為“升格創專”打下堅實的基礎。

二、下步工作打算 一是跟蹤抓好幫扶措施的落實。繼續抓好幫扶措施的落實，加強對已確定幫扶資金落實情況的跟蹤和監管，確保幫扶工作落到實處。對主題活動月期間一時解決不了的問題納入工作計劃，加強跟蹤督促，確保落實到位。

二是開展破解難題集中活動。結合落實學習實踐科學發展觀活動整改方案，確定學校發展存在的難點問題、群眾關心的熱點問題和黨的建設中的突出問題，實行破解難題領導干部分工負責制，集中攻堅。

三是開展“肅風正位”活動，鞏固和深化主題活動成果。采取突擊檢查、明查暗訪等形式，對工作紀律和作風情況進行不定期檢查抽查，嚴肅查處“不作為、亂作為”問題。對查處的典型案件情節嚴重的，給予組織處理和紀律處分。同時認真總結主題活動的經驗，做到以點帶面，以月帶年，通過主題活動促進學校各項工作任務落實和作風建設再上新臺階。

郴州師范學校 2012年3月31日

第四篇：“轉變作風強素質、破解難題促質量” 活動實施方案

成縣三中“轉變作風強素質、破解難題促質量”

主題教育實施方案

為了進一步加強我校干部職工工作作風建設，優化教育發展環境，推動我校教育工作有效落實，促進我校教育教學質量穩步提高。根據成縣教育局黨委發〔2011〕10號文件精神，決定在全校教職工中開展“轉變作風強素質、破解難題促質量” 主題教育。全面加強校風、教風、學風、領導作風建設，弘揚新風正氣，抵制歪風邪氣，著力解決當前校風、教風、學風存在的突出問題，切實破解影響我校教育教學又好又快發展的制約因素，進一步加強學校校風、教師教風、學生學風和管理作風，加強管理，注重實效，提升教學質量，提升師生的整體素質，提升學校品位，實現學校各項工作的新發展。為扎實開展好此項活動，根據上級部署，結合我校的實際，特制定本實施方案。

一、指導思想

以黨的十七屆五中、六中全會精神和科學發展觀為統領，緊緊圍繞縣教育局關于開展“轉變作風強素質、破解難題促質量”的工作目標和工作思路，堅持“以人為本，依法治校、質量立校、教研興校、發展學生，成就教師，輝煌學校”的辦學理念；全面貫徹教育方針，扎實推行新課程改革，堅持教學中心地位、質量核心地位不動搖。大力倡導勤奮好學、嚴謹治學、愛崗敬業、教書育人等良好風氣，以增強履職盡責能力、提高教育教學質量為中心，以爭創優良的校風、教風、學風為重點；以學校現行工作現存的問題為著力點，以師生反映的突出問題為突破口，營造校風正，教風硬，學風濃，教育管理干部作風勤思善行，求真務實，團結協作、善于管理、勇于創新，具有凝聚力和戰斗力的教育氛圍，辦人民滿意的教育，努力實現我校教育的又好又快發展。

二、現狀分析

1、校風建設方面存在的主要問題：有的師生精神面貌較差，各項規章制度執行不嚴；校容校貌臟、亂、差。亂堂、亂班，集體觀念不強，學校整體意識差，個人主義嚴重等問題。

2、教師教風存在的主要問題：一少部分教師出現了敬業精神差，學習風氣不濃，不執行教學常規，不以工作大局為重，不聽指揮，不遵守作息時間，在工作時間干與工作無關的事情，不求進取，得過且過，敷衍塞責，消極懈怠，出勤不出力，小事誤工作，可不休要休，無病呻吟，小病大養，只要組織照顧不要組織紀律，工作責任心和事業心不強，影響全局性、整體性工作的不良現象。還有的極個別教師體罰或變相體罰學生；不及時批改作業，對作業，甚至讓學生帶批作業，向學生亂推學習資料，學習用品。上課只管教不管學，駕馭課堂能力差，教學效果差。

3、學生學風存在的主要問題：學習興趣不高，學習習慣較差；文明禮儀行為不強，家校溝通不及時的問題。

4、管理作風存在的主要問題：對學校布置的工作落實不力，不以身作責，不樹形象，不做表率，管理無原則，管理無目標，管理無方法，散慢懶惰，工作不主動，工作效率不高，拖拉推諉，怕得罪人，怕擔責任。缺乏對上級對工作認真負責的精神，遇到問題上推，進取精神不強，推而不動，推一推，動一動。缺乏學習，不會管理，不善于管理，不敢于管理，2

無管理一招鮮，無創新能力，無進取意識，墨守成規，瞻前顧后，推而不動，見利行事的不良風氣。

三、工作目標

認真學習黨的十七屆五中、六中全會精神，深入貫徹落實科學發展觀，圍繞落實上級有關會議精神，以“轉變作風強素質、破解難題促質量”的主題，以提高教育教學質量為主線，以“提升師德、為人師表”和學生反映強烈的熱點問題為切入點，以“比作風、比效能、比服務、比質量”為抓手。進一步加強思想作風建設，著力解決思想性、進步性和紀律性不強等問題；進一步加強師德師風建設，著力解決事業心和責任心不強，影響全局性、整體性工作的問題。進一步加強工作作風建設，著力解決工作不落實、落實不得力等問題；進一步加強管理作風建設，著力解決作風浮夸、工作浮淺等問題；進一步加強生活作風建設，著力解決奢侈浪費、有令不止等問題；進一步加強學習作風建設，著力解決無現實性、無發展性、無計劃性等問題。使我校干部職工在轉變工作作風方面有新突破，在提高教育教學質量方面有新成效。在全校形成一個“用學習提高人、用工作帶動人、用制度管理人、用競爭激勵人、用團結凝聚人”的風清氣正、共謀學校發展的良好局面，努力實現全校教育工作跨越式發展。

四、工作任務

（一）開展工作效能作風評比，著力提升廣大干部職工的整體素質，力爭在推進人的全面發展上實現新突破。

1、校風建設。要根據學校的工作目標，制定并落實各項管理措施，形 成團結奮進，甘于奉獻，團結合作，勇于創新，爭先創優，力爭一流的校

風，教風，學風，教育教學質量一流的良好氛圍。創建平安和諧校園，豐富安全教育的內容，拓寬安全教育形式，把校園安全穩定工作落到實處。

2、教風建設。堅定不移地堅持對教師師德修養和專業素質提升兩手抓，突出新教師的使用和骨干教師培養兩個重點。加強師德師風建設，履職盡責，甘于奉獻，為人師表，培樹正反兩方面的典型，進一步開展“一帶一”活動，搭建學習提升發展平臺，完善教師考核評價機制，通過專題講座，名師引領，理論學習、教學實踐、校本教研等多個環節，采取“一帶一”“新老結合”等形式，著力提升教師的專業素質，努力造就一支“理念新、勤學習、講奉獻、能吃苦、善合作、爭一流”的教師隊伍群體。

3、學風建設。繼續開展以文明禮儀系列教育、自我養成教育為主題的素質提升活動，強化日常學習行為養成教育，讓學生在接受學科知識、提高學科能力的同時，形成健全的人格，養成良好習慣，努力形成學生自主管理、自主教育的管理模式。

4、管理作風。進一步樹立“管理即服務”的理念，以增強服務意識、大局意識，密切干群關系，辦人民滿意的教育為目的，力求在解放思想上有新的突破，在轉變職能上有新舉措，在服務上有新提高，在工作作風上有新改進，形成勤政高效的作風。各層次管理人員要積極進取，真務實，履職盡責，淡泊名利，加強學習，團結協作，增強服務意識和工作能力，學會管理，善于管理，敢于管理，提高崗位工作效率與增強全局工作效能的關系。深入教學一線，走近教師，走近課堂,掌握具體情況，把握全局，推動工作，全心全意為教育教學、為師生服務。與教師一起進步，與學生共同發展，與家長形成共識，形成一種民主、平等、和諧的干群關系。

（二）改革和完善教育教學目標管理責任制度和考核評價機制，落實

責任。

1、進一步改革和完善教育教學工作目標責任管理制度。完善教育教學目標指標設置，以入口成績為基礎，強化過程監控，確定控制目標并分解到班，突出教育教學質量管理，按學科均衡確定任務指標，細化教學工作考核內容。在全面實施素質教育的基礎上，突出教育教學質量評價，采取平時抽查教師教案、作業、聽課記錄、學習筆記與年終考核相結合的辦法全面考核，嚴格兌現獎罰，重點解決監測銜接不夠，評價不規范的問題。使全校學生學習成績特別是初中五科合格率有較大幅度的提升。

2、進一步改革完善業績評價辦法。考試業績評定實行考試成績排名和全年綜合成績排名相結合的辦法，評價一分為二。繼續完善教師個人業績庫，對教學業績突出的教師在職稱評聘、評先選優時優先考慮，解決教好教差一個樣的問題。使優秀教師有待遇，有地位。

3、進一步改革完善考試辦法。強化考試對教學水平的監控功能，確保考試公平、公正，切實促進學風和教風轉變，不斷提高教學質量。建立科學系統的教育教學質量評價體系和激勵約束機制，并嚴格進行考核，嚴肅兌現獎罰。教育和引導廣大教師愛崗敬業。

4、強化年級組、班主任工作職責。狠抓學校教育教學管理各個環節，改革考核評價機制，制定學校精細化管理方案，出臺科學的考核管理評價辦法。重點解決教研不深入，活動無成效，指導不到位的問題。努力做到工作有計劃，計劃有落實，落實有督查，督查有整改，整改有結果，結果有獎懲。

五、基本原則

1.探索創新。堅持解放思想，轉變觀念，積極探索，大膽創新，充分學習借鑒典型經驗和先進工作方法，破解工作難題，提高教育質量。

2.依靠群眾。堅持群眾路線，問計于民，問需于民，集中民智，發動群眾參與，接受群眾監督，凝心聚力，攻堅克難。

3.標本兼治。堅持立足當前、著眼長遠，既要解決具體問題，又要建立長效機制，做到查找問題實事求是，制定方案，切實可行，解決措施落實到位，破解難題務求實效。

六、工作步驟

“轉變作風強素質、破解難題促質量”主題教育，從2011 年10月25日開始到2012年5月底結束，具體分三個階段進行：

第一階段：學習動員，深入調研，找準難題（2011年10月25日—2011年11月30日）。

1、學習調研。堅持學習實踐科學發展觀和“創先爭優”活動以來形成的學習制度和行之有效的學習方式，采取集中學習與個人自學的方式。學校制定詳細的學習計劃，帶領干部職工系統學習《2011年成縣教育工作會議講話》、《成縣政府2011年工作要點》、《成縣教育局2011年工作要點》、《成縣教育系統職工考勤管理辦法》以及教育系統相關規章制度、業務知識等內容，認真撰寫學習筆記。要通過深入學習思考和認真分析研究，進一步提高各級干部職工的思想境界、工作能力和業務水平。

2、查找難題。通過設立征求意見箱、發放征求意見表、召開座談會、訪談教師、學生、學生家長等方式，深入開展調研活動，認真分析研究，查找影響和制約學校發展的突出問題和當地群眾關心的熱點難點問題。

第二階段：深刻剖析，梳理難題，確定難題（2011年12月1日—2012年2月28日）。

1、深刻剖析。分領導班子、各處室、教師個人三個層面，采取自查與互查相結合、座談討論與交流談心相結合的方式，對照活動的目標要求和需要解決的突出問題，每名教職工都要帶著問題深入工作實際、深入學生及家長進行調查研究，采取走訪、問卷調查、設立意見箱等方式，廣泛征求意見和建議。結合反映的意見建議，深入查找存在的問題與不足。學校將召開專題教師會，認真對照檢查，深刻剖析，開展批評與自我批評；對教師有重點的進行“一對一”談心，幫助其找準問題，弄清深層次原因。

2、梳理難題。集中時間深入思考，對查找出的各類問題進行全面梳理，分析根源癥結，分清先后主次，區別輕重緩急，分層確定社會普遍關注的、群眾反映強烈的、影響和制約教育發展的難題。

3、確定難題。學校篩選一至二個涉及學校教育發展的難題，由領導班子集體研究，于12月底前上報教育局主題教育領導小組。

第三階段：整章建制、集中整改、強化督查，破解難題（2012年3月1日至2012年5月31日）。

1、定制度，明責任。學校堅持整改與建立長效機制相結合，針對主題教育中發現的薄弱環節和管理漏洞，意見建議，進一步完善各項制度。對確定的難題，要深層次分析原因，按照“三明確”的原則（明確破解時限要求，明確破解措施，明確責任人），制定切實可行的破解方案，并將方案于2012年3月底前報教育局“主題教育”活動領導小組辦公室備案。

2、重實效，解難題。學校對確定的難題，限定時限，掛牌督辦，辦結銷號，實行“一難題、一掛牌、一破解、一銷號”。嚴格標準，保證質量，講求效率，邊辦邊結，破解一件，上報一件。

七、保障措施

1、大興學習之風，全力打造學習型學校和學習型教師。進一步落實學習制度，加強校本培訓，定期組織集中培訓學習。堅持每周的政治業務學習制度。每周一為教師政治業務學習時間。校委會成員每兩周進行一次集體學習。廣大教師要樹立并實踐“工作必須學習”、“工作就是學習”的思想，采用理論聯系實際，集體學習與個人自學相結合的辦法，把整體培訓與實踐應用結合起來，保證以良好的政治素質和過硬的專業水平投入到各自的工作崗位。做好政治業務學習筆記，提倡每節課后記教學隨筆及反思，并經常交流，使先進的教育教學思想牢牢扎根于每位教師心中，從而增加教學底蘊，更有效地指導自己的教學實踐。

2、大力弘揚高尚師德師風。大力倡導依法執教，愛崗敬業，熱愛學生，嚴謹治學，尊重家長，廉潔從教，為人師表的職業道德風范。弘揚奉獻精神，營造廉潔從教，以德立教的清風正氣。要堅守崗位，履職盡責，內強素質，外樹形象，遵章守紀，規范遵守《中小學教師職業道德規范》，始終保持昂揚向上的工作狀態，奮發有為的工作精神。各層次管理人員要堅持以人為本、重在激勵的管理方法，堅持思想先行，管人先管心，把思想作風建設擺在首位，既要完善各項管理規章制度，又要做好政治思想工作，工作主導重在激勵。深入開展“做人民滿意教師”師德師風教育，廣大教師要樹立敬業愛生的信念，嚴禁體罰或變相體罰學生；接待家長和來訪要文明用語，熱情周到，細心詢問，耐心解釋。要嚴明工作紀律，完善崗位責任，提高工作效率和質量。要下大氣力解決教師課堂形象，上課接打手機、酒后上課、隨意曠課、遲到早退等現象。進一步嚴明會議紀律，嚴禁遲到早退，隨意曠會，對遲到、早退、曠會等對象視情給予通報，并按教師績效考核扣罰。

3、大力培樹優良校風、學風。要從治理校園臟亂差入手，徹底解決師生精神面貌差，校園不整潔，亂堂、亂班，亂堆、亂放，教室、辦公室、專業教室灰塵、污跡，學生亂打亂鬧等突出問題，創造整潔優美、秩序井然的校園環境。校園衛生要日檢、周評、月比，達到無果皮、紙屑，無衛生死角，無亂堆亂放。開展豐富多彩的主題教育，營造民主、平等、和諧、文雅的學校文化氛圍，使校園成為“無聲的詩，立體的畫”，從而潛移默化地陶冶師生的品格，提高師生的審美情趣，促進師生的身心健康發展。進一步規范教育教學行為，堅決杜絕“三亂”現象的發生。進一步做好安全穩定和綜治工作，把校園安全穩定作為常規工作的重中之重，常抓不懈，堵塞安全漏洞，及時消除不安全隱患，確保學校無重大安全責任事故發生。

要進一步加強班風和學風建設，沒有一個好的班風就沒有一個高的質量，班風正才能學風正。故此，一是要加強對班主任的學習與培訓工作的力度，組織召開“班主任工作經驗交流會”，開展“優秀班主任”、“先進班集體”評選活動，獎先勵進，鞭策后進。二是抓好班級各項規章制度的落實。強化班級管理，用優良的班風促學風的形成，使每一個班級成為學生求知和成長的樂園。學校制定的班級量化考核細則從嚴考核，定期評比。三是加強學生的日常行為習慣的養成教育。各班級每學期都要召開2---3次主題班會，對學生進行文明禮儀教育、理想與信念教育。各任課教師也注重激發學生的學習興趣和培養良好的學習習慣。堅持從日常的言行、習慣、道德、公德、紀律、禮貌等常規入手，促進了學生思想品德素質和文化素質的不斷提高。各班要繼續深化家庭與學校定期聯系制度，溝通校內外的聯系，每學期至少要開一次家長會，舉辦2至3次家長學校活動。

4、大力轉變管理人員的工作作風。要進一步樹立“管理就是服務”的思想，有吃苦耐牢精神，學習進取精神，團結協作精神，率先垂范，以身作則，形成“求真務實、勤政高效、廉潔自律、攻堅破難、甘于奉獻”的學校工作作風。要牢牢把握發展是教師的第一需要，尊重是管理的第一要義，服務是管理者的第一要務的三大理念。抓學風、轉作風，工作要肯于吃苦，甘于奉獻，多跑腿，少動嘴；多深入到班級，多深入到教師之中，掌握具體情況，要知上情，知下情，知內情，知已情，知實情，做到放眼長遠，把握全局，促進工作發展。要切實履行自己的職責，加強學習，求知于書本，問計于教師，創新于實踐。工作中要有團結協作精神，管好自己的人，干好全局的事，要學會管理，善于管理，管而有序，理而有節，管理上位。要堅持重實際、說實話、務實事、求實效，深入教學一線、深入師生，深入課堂，倡導調查研究之風；認真對待師生所反映的真實情況、真實想法，虛心接受師生反映的意見、建議和要求，切實履職盡責。要推進“陽光服務”。對職稱評定、評獎評優、等教師關注的熱點問題，進一步公開辦事程序、辦事原則和辦事結果，增加透明度，確保公開、公正、公平。要牢固樹立厲行節約、勤儉辦學的意識，反對鋪張浪費和大手大腳，抵制拜金主義、享樂主義和奢靡之風，在各項工作中都要貫徹勤儉節約的原則，真正把有限的資金和資源用在刀刃上。

5、大力抓好教學質量的提升工作。教學質量是一個學校的生命線。要在“轉變作風強素質、破解難題促質量”活動中，大力抓好教育教學質量的提升工作，堅持教學中心地位、質量核心地位不動搖；堅持向教學常規管理要質量不動搖；堅持以校本教研促質量提升不動搖；堅持弘揚良好校風、教風、學風，向“三風”要質量的思想不動搖。學校要圍繞教學質量

提升這個中心，一是以校本研修活動為載體，實實在在抓校本培訓，扎扎實實搞校本教研，向校本教研要質量。二是加強教學的過程管理，狠抓教學管理，嚴格教學秩序，突出抓好教師備課、課堂教學、作業批改、課后輔導等重要環節；夯實基礎，分層施教，防止分化，培優輔差，創出特色，抓出成效，向教學常規管理要質量。三是以質量監控為抓手，通過月考，認真進行教學質量分析，查找薄弱環節，及時采取補救措施。向質量監控體系要質量。四是全面加強畢業班工作，加強指導，加大信息交流力度，向畢業年級要質量。五是面向全體學生，高度重視，分級管理，建立幫扶和提升幅度制度，向薄弱班、后進生要質量。

八、組織機構

為確保我校“轉變作風強素質、破解難題促質量” 主題教育工作的順利實施，經校委會研究，決定成立成縣三中“轉變作風強素質、破解難題促質量” 主題教育工作領導小組，組成人員如下：

組 長：劉裕杰 校長 副組長：蹇世輝 黨支部書記

成 員：蹇世庭 鐘玉平莫映良 楊 浩 張 正 各年級組長

成縣三中 二〇一一年十月二十八日

第五篇：店口促黨員干部踐諾解難題

店口促黨員干部踐諾解難題

每次路過諸暨市店口鎮文化體育廣場，牛皋社區黨支部書記王全民都會不由自主地停下腳步，看看電子屏幕上滾動的信息：群眾訴求、責任單位、辦理進度……

“這些滾動信息，就像一條條無形的長鞭，督促我們盡快解決好群眾反映的問題，踐行競選時所作的承諾。”王全民說。

店口鎮黨委宣傳委員俞露介紹，為廣泛收集民情民意，鎮里要求每名黨員每月搜集、提交不少于5條群眾意見建議，每月25日至27日，由各黨支部將群眾意見建議整理匯總至黨工委、黨委。店口人才網隨后，鎮黨委梳理歸類到各部門、村，并于30日前在“廣場民意墻”上以支部為單位進行公示，讓群眾及時了解自己反映的問題是否已列入鎮黨委、政府、部門和村支部的議事日程。

據介紹，店口的“廣場民意墻”由10塊長方形電子屏幕組成，以滾動播放的形式，曬出群眾反映的八大類問題。還明確規定：不論任何問題，只有解決了才能撤銷滾動播放。期限內，如果承諾不兌現，干部將辭職。去年至今，店口鎮已通過“廣場民意墻”答復辦結事項430多件。

“群眾的意見建議在廣場上公開，老百姓天天盯著，我們壓力很大。”有鎮干部坦言。

金湖社區三面環山，自來水無法接通，許多村民要用水管從山上接水。金湖社區黨支部書記陳國燦作出3年完成溪坑清淤、山塘整修、聯村道路建設、飲用水改造等承諾，并在“廣場民意墻”上曬出來。為了徹底解決村民用水困難，村兩委會通過“一事一議”項目申報，爭取到70萬元市級財政資金，并吸引當地企業出資回報家鄉。目前，社區投入400多萬元的小山塢飲用水工程、八彎九弄水庫等都已完成建設，460多戶村民喝上了清潔的自來水。