第一篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師證書(shū)考試試題

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師證書(shū)考試試題<一> 一．單項(xiàng)先擇題：

1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)型的核心是什么？（C）

A.咨詢(xún)量 B.注冊(cè)量 C.成交量 D.注量

2.QQ營(yíng)銷(xiāo)與數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的共同特點(diǎn)，不正確的是（A）

A.輔助SEM B.活動(dòng)廣告推送

C.挖掘用戶(hù)需求

D.維護(hù)老客戶(hù)

3.以下哪條指數(shù)可以查到百度關(guān)鍵詞的搜索指數(shù)?（C）

A.淘寶指數(shù)

B.百度統(tǒng)計(jì)

C.百度指數(shù)

D.量子恒道

4.一家針對(duì)外國(guó)公司的外貿(mào)公司，最適合在什么樣的平臺(tái)推廣？（B）

A.百度

B.GOOGLE C.推一把論壇 D.搜狗

5.SEO代碼中，對(duì)搜索引擎排名效果有提升的代碼為（D）

A.

D.

6.搜索引擎對(duì).cn.org.com有偏好嗎？（A）

A.沒(méi)有偏好

B.對(duì).CN域名權(quán)重高 C.對(duì)COM域名權(quán)重高 D.對(duì)ORG域名權(quán)重高

7.inbound links指的是以下哪一種（B）

A.反向鏈接

B.導(dǎo)入鏈接

C.導(dǎo)出鏈接

D.內(nèi)部鏈接

8.ROBOTS不支持的代碼為（D）

A.ALLOW B.USER-GENT C.DISALLOW D.cray-delay

9.以下哪種符號(hào)代表的是“精確匹配”（B）

A.“”

B.[] C.{} D.<>

10.在百度網(wǎng)盟推廣中，以下哪種方式帶來(lái)的用戶(hù)最為精準(zhǔn)（B）

A.主題詞定向

B.搜索詞寶向

C.網(wǎng)站定向

D.興趣定向

11.以下關(guān)于“百度蹊徑”的描棕中哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的（C）

A.蹊徑的子鏈可以設(shè)置3-5條

B.蹊徑的子徑的點(diǎn)擊價(jià)格和推廣網(wǎng)站的點(diǎn)擊的價(jià)格是一樣的C.蹊徑中可以加入通配符，使子徑本飄紅

D.只有百度推廣網(wǎng)站排在左側(cè)第一位時(shí)，才會(huì)以蹊徑的形式來(lái)展現(xiàn)

12.百度推廣賬戶(hù)中，哪種關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)換率最高（C）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)鍵詞

B.企業(yè)類(lèi)關(guān)鍵詞

C.品牌類(lèi)關(guān)鍵詞

D.產(chǎn)品類(lèi)關(guān)鍵詞

13.對(duì)于一般店鋪，下列促銷(xiāo)方式不可取的是（D）A.單品29元一件50元兩件

B.買(mǎi)一件9折，兩件7折

C.買(mǎi)鞋子送襪子

D.買(mǎi)杯子送可樂(lè).14.關(guān)于淘寶網(wǎng)”雙十一”大促，不正確的是（C）

A.提前規(guī)劃好可以參加活動(dòng)的寶貝，可以提升活動(dòng)效果

B.按照活動(dòng)力度進(jìn)行貨源準(zhǔn)備，提前與廠家溝通，可以大大降低退款率

C.寶貝詳情頁(yè)面必須保持原有狀態(tài)，以防買(mǎi)家迷失

D.要提前調(diào)整客服團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)備戰(zhàn)

15.淘寶寶貝標(biāo)題關(guān)鍵詞設(shè)置，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（B）

A.如果客戶(hù)搜索“男裝”，寶貝標(biāo)題中使用男裝比男士服裝更好

B.寶貝標(biāo)題中加上“比XX品牌更好”會(huì)有更好的展示效果

C.寶貝標(biāo)標(biāo)題中有“包郵”“限時(shí)折扣”等促銷(xiāo)關(guān)鍵詞可以提升點(diǎn)擊效果

D.寶貝標(biāo)題中使用淘寶官方類(lèi)目詞，會(huì)有更好的SEO效果

16.以下哪項(xiàng)不是電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)（A）

A.成本高

B.操作簡(jiǎn)便

C.精準(zhǔn)

D.成本低

17.要推廣一部汽車(chē)，適合到以下哪個(gè)論壇（A）

A.汽車(chē)之家

B.推一把論壇 C.西子胡同

D.鐵血社區(qū)

18.“喝垮王老吉”屬于什么營(yíng)銷(xiāo)（B）

A.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

B.整合營(yíng)銷(xiāo)

C.新聞營(yíng)銷(xiāo)

D.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

19.以下哪個(gè)不是建立營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站必須具備的（B）

A.域名

B.OFFICE辦公軟件

C.網(wǎng)站程序

D.空間

20.目前國(guó)內(nèi)民眾公認(rèn)的最權(quán)威的百科平臺(tái)是（B）

A.維基百科

B.百度百科

C.互動(dòng)百科

D.SOSO百科

21.推廣一個(gè)關(guān)于各營(yíng)銷(xiāo)的視頻不適合發(fā)布到哪個(gè)平臺(tái)？（C）

A.推一把論壇

B.優(yōu)酷網(wǎng) C.58同城

D.新浪微博

22.以下哪個(gè)不屬于數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的步驟（A）

A.數(shù)據(jù)跟蹤

B.數(shù)據(jù)采集

C.數(shù)據(jù)管理

D.建立數(shù)據(jù)庫(kù)

23.以下選項(xiàng)中，哪種手段不能幫助我們有效獲取到客戶(hù)地址（B）

A.網(wǎng)站注冊(cè)

B.微博搜索

C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

D.郵件訂閱 24.以下哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式最不適合做品牌（C）

A.網(wǎng)絡(luò)廣告

B.新聞營(yíng)銷(xiāo)

C.非許可電子郵件營(yíng)銷(xiāo) D.事件營(yíng)銷(xiāo)

25.以下哪種手段對(duì)事件營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有輔助作用（B）

A.軟件營(yíng)銷(xiāo)

B.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo) C.新聞營(yíng)銷(xiāo)

D.論壇營(yíng)銷(xiāo) 26.以下哪種方式不屬于軟文速成法（C）

A.評(píng)論法

B.總結(jié)法

C.學(xué)習(xí)法

D.案例法

27.《高血脂癱瘓前的征兆》標(biāo)理理解，這屬于什么類(lèi)型軟件（D）

A.懸念型

B.經(jīng)驗(yàn)型 C.資料型 D.恐嚇型

28.以下哪個(gè)不是IM營(yíng)銷(xiāo)的作用（B）

A.廣告活動(dòng)推送

B.輔助SEM C.維護(hù)客戶(hù)

D.引導(dǎo)用戶(hù)

29.SNS類(lèi)型網(wǎng)站的偏振的是哪一個(gè)理論基礎(chǔ)（D）

A.二八定律

B.羊群定律

C.鱷魚(yú)定律

D.六度理論

30.對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)最大的意義是（C）

A.提升數(shù)據(jù)的價(jià)值

B.降低營(yíng)銷(xiāo)成本

C.實(shí)行更精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

D.拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道

31.以下哪種不是許可電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的基本因素：（C）

A.用戶(hù)許可

B.信息對(duì)用戶(hù)用價(jià)值

C.有規(guī)律的發(fā)送

D.電子郵件傳遞信息

32.以下哪種不是百度知道推廣的重要性:(A)A.推廣方式隱蔽

B.用戶(hù)精準(zhǔn)

C.輔助SEM D.用戶(hù)量大

33.以下哪個(gè)不利于百科詞條的通過(guò)（C）

A.使用高級(jí)別的百科賬號(hào)創(chuàng)建

B.詞條內(nèi)容客觀性描述

C.編寫(xiě)己有詞條類(lèi)似的詞條

D.添加擴(kuò)展閱讀

34.以下哪個(gè)不是資源合作推廣？（D）

A.友情鏈接

B.流量互換

C.頻道共享

D.搜索推廣

35.關(guān)鍵詞密度范圍哪個(gè)比較好？（C）

A.1%以下

B.10%~20% C.2~8% D.30%~40%

36.關(guān)鍵詞鏈接也叫（C）

A.內(nèi)容鏈接

B,網(wǎng)址鏈接

C.錨廣本鏈接 D.外部鏈接

37.如果了解某個(gè)關(guān)鍵詞在百度中當(dāng)天大到的搜索量？(A)A.百度指數(shù)

B.百度統(tǒng)計(jì)

C.百度風(fēng)云榜 D.百度經(jīng)驗(yàn)

38.網(wǎng)站描述在搜索引擎中顯示的漢字最多為多少個(gè)？（B）

A.100個(gè)左右

B.70個(gè)左右

C.140個(gè)左右 D.200個(gè)左右

39.關(guān)于創(chuàng)意的展現(xiàn)位置，以下哪個(gè)是錯(cuò)誤的（C）

A.左側(cè)展現(xiàn)時(shí)，有兩種展現(xiàn)方式，一種是10個(gè)推廣位置，一種是上下都有的推廣鏈接位置

B.右側(cè)展現(xiàn)時(shí)，標(biāo)題展現(xiàn)前14個(gè)漢字，描述全部展現(xiàn)，描述2不展現(xiàn) C.左側(cè)推廣鏈接位展現(xiàn)時(shí)，標(biāo)題展現(xiàn)14個(gè)漢字，描述1和2全部展現(xiàn)

D.左側(cè)推廣位置展現(xiàn)時(shí)，標(biāo)題，描述1和描述2全部展現(xiàn)

40.某商家通過(guò)推廣后臺(tái)得到一個(gè)報(bào)告，數(shù)據(jù)如下：那么平均轉(zhuǎn)換成本是多少？（B）

展現(xiàn)量

點(diǎn)擊量

平均點(diǎn)擊成本

轉(zhuǎn)化率

10000

.01

0.5% A.100元

B.20元

C.200元 D.50元

二．多項(xiàng)選擇題

41.許可電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)基本要素是什么？（ABC）

A.用戶(hù)許可 B.電子郵件傳遞信息

C.信息對(duì)用戶(hù)用價(jià)值

D.有規(guī)律發(fā)送

42.可以通過(guò)以下哪些方式得到用戶(hù)信息（ABCD）

A.通過(guò)網(wǎng)站注冊(cè) B.通過(guò)郵件銷(xiāo)售

C.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

D.通過(guò)活動(dòng)收集

43.電子郵件營(yíng)銷(xiāo)有哪些作用？（ABCD）

A.銷(xiāo)售產(chǎn)品 B.促成二次銷(xiāo)售

C.市場(chǎng)調(diào)研

D.維護(hù)老用戶(hù)

44.互聯(lián)網(wǎng)廣告有哪些？（ABCD）

A.富媒體廣告

B.視頻貼圖廣告

C.圖片廣告

D.文本鏈接廣告

45.在資源合作談判中，我們應(yīng)該保護(hù)什么樣的心態(tài)？（ABCD）

A.平等

B.誠(chéng)實(shí)互信

C.為對(duì)方著想

D.感恩

46.建立一個(gè)網(wǎng)站三個(gè)硬件條件是（BCD）

A.外鏈 B.空間

C.域名

D.程序

47.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的雙重意義是哪兩個(gè)（CD）

A.提升廣告價(jià)值 B.降低營(yíng)銷(xiāo)成本

C.實(shí)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

D.提升數(shù)據(jù)的價(jià)值

48.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)中，數(shù)據(jù)可分為哪幾類(lèi)？（BD）

A.企業(yè)購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù) B.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)

C.網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)數(shù)據(jù)

D.企業(yè)外部數(shù)據(jù)

49.以下哪些營(yíng)銷(xiāo)手段會(huì)引起用戶(hù)反感？（ABC）

A.群發(fā)廣告 B.彈窗廣告

C.群發(fā)QQ廣告

D.門(mén)戶(hù)站投廣告

50.某賣(mài)化妝品的公司打算在互聯(lián)網(wǎng)上投放廣告，有哪些渠道可以投放？（ABD）

A.找廣告聯(lián)盟

B.找廣告代理 C.找中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心

D.直接找商務(wù)人

51.如何找到更多的精準(zhǔn)QQ營(yíng)銷(xiāo)群（ABCD）

A.QQ群平臺(tái)搜索

B.百度中搜索 C.朋友友介紹 D.相關(guān)網(wǎng)站的QQ群

52.互聯(lián)網(wǎng)廣告效果不好，可能是以下哪些原因（ABCD）A.廣告圖片不吸引人

B.投放平臺(tái)流量少

C.廣告位置曝光率低

D.投放平臺(tái)用戶(hù)不精準(zhǔn)

53.通過(guò)天涯等大論壇進(jìn)行論壇炒作的優(yōu)勢(shì)是什么（BCD）

A.在各論壇發(fā)信息比較省錢(qián)

B.天涯論壇是同容源論壇

C.這些論壇信息容易被媒介關(guān)注 D.天涯論壇影響力大

54.如果企業(yè)想從新聞炒作，可以從哪些方面入手（ABCD）

A.炒人

B.炒事件 C.炒話(huà)題 D.炒概念

55.哪種類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)適合個(gè)人做地方網(wǎng)站運(yùn)行（AC）

A.分類(lèi)信息網(wǎng)站

B.視頻網(wǎng)站

C.地主論壇

D.BLOG

56.核心關(guān)鍵詞可以放在首頁(yè)哪些地方布局（ABCD）

A.導(dǎo)航

B.圖片ALT C.文章標(biāo)題

D.底部版權(quán)信息

57.關(guān)于描述標(biāo)簽說(shuō)法正確的是（ACD）

A.可以影響頁(yè)面中的關(guān)鍵詞密度

B.可以加快收錄

C.影響點(diǎn)擊，影響排名

D.讓用戶(hù)一目了然，對(duì)網(wǎng)站有初步認(rèn)識(shí)

58.下面哪些標(biāo)簽是性愛(ài)優(yōu)化的（AD）

A.Title B.copyright C.generator D.description

59.網(wǎng)站地圖的說(shuō)法正確的是（ABD）

A.讓搜索蜘蛛可以瀏覽到整個(gè)網(wǎng)站

B.有利于增加網(wǎng)站的收錄

C.提升關(guān)鍵詞的排名

D.便于搜索引擎蜘蛛快速的抓取內(nèi)容

60.404頁(yè)面有什么作用（AC）

A.告訴用戶(hù)其請(qǐng)求的頁(yè)面不存在或是錯(cuò)誤鏈接

B.增加網(wǎng)站關(guān)鍵詞的排名

C.引導(dǎo)用戶(hù)網(wǎng)站其他頁(yè)面而不是關(guān)閉窗口離開(kāi)

D.加快網(wǎng)站其他頁(yè)面的收錄

61.SEO怎么做？（ABCD）

A.調(diào)整網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

B.關(guān)鍵詞布局 C.挖掘關(guān)鍵詞 D.外鏈建設(shè)

62.下面哪些是對(duì)百度指數(shù)的介紹（ABD）

A.百度指數(shù)是統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵詞搜索量的工具

B.百度指數(shù)中“用戶(hù)關(guān)注量”的依據(jù)是百度網(wǎng)頁(yè)搜索

C.百度指數(shù)與百度風(fēng)云榜的數(shù)據(jù)一模一樣

D.從直觀圖型顯示，可以獲得關(guān)鍵詞在百度搜索量的穩(wěn)定性 63.哪些屬于SEO中的作弊行為（ABCD）

A.利用網(wǎng)站的漏洞，偷偷地放上網(wǎng)站的鏈接

B.假冒知名公司名

C.內(nèi)容中大量穿放無(wú)意義的關(guān)鍵詞

D.關(guān)鍵詞堆砌

64.對(duì)于ROBOTS文件作用，哪些描述是正確（ABD）

A.防止網(wǎng)站非公開(kāi)部份的網(wǎng)頁(yè)被抓取

B.禁止搜索引擎訪問(wèn)某些文件

C.提升網(wǎng)站排名

D.避免收錄重復(fù)內(nèi)容

65.網(wǎng)絡(luò)商城較為常見(jiàn)的支付方式有（BC）

A.拉卡拉

B.平臺(tái)支付

C.網(wǎng)上銀行支付

D.手機(jī)話(huà)費(fèi)交付

66.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析中常用的數(shù)據(jù)指標(biāo)有哪些？（ABC）

A.PV

B.頁(yè)面跳轉(zhuǎn)率 C.UV D.CRM

67.目前網(wǎng)絡(luò)商城常見(jiàn)的盈利模式有哪些?（ABD）

A.自營(yíng)B2B B.出售廣告位收入

C.對(duì)外出租倉(cāng)儲(chǔ)位 D.對(duì)外開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)商城平臺(tái)

68.作好CRM所需進(jìn)行的叔有哪些?（ABCD）

A.以有效地方式對(duì)客戶(hù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)年P(guān)懷

B.對(duì)農(nóng)戶(hù)進(jìn)行細(xì)化分類(lèi)，比如年齡，性別等

C.搜索整理和不斷累積客戶(hù)資料

D.根據(jù)反饋的結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)客戶(hù)劃分等級(jí)

69.哪些因素會(huì)影響搜索推廣的轉(zhuǎn)化率（ABCD）

A.關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)程度

B.關(guān)鍵詞的匹配方式

C.在線客服

D.網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)

70.關(guān)鍵詞的質(zhì)量度提升有哪些作用（ABD）

A.提升推廣結(jié)果的排名

B.降低關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率

C.提升創(chuàng)意的飄紅

D.降低關(guān)鍵詞最低展現(xiàn)價(jià)格

71.在推廣賬用層級(jí)，可以進(jìn)行哪些設(shè)置（AC）

A.預(yù)算設(shè)置

B.否定關(guān)鍵詞設(shè)置 C.推廣地域設(shè)置

D.推廣時(shí)段設(shè)置

72.百度統(tǒng)計(jì)中，把網(wǎng)站流量來(lái)源分成哪幾類(lèi)（ACD）

A.外部鏈接

B.電子郵件

C.直接訪問(wèn)

D.搜索引擎

73.關(guān)于百度蹊徑推廣哪些說(shuō)法是正確的？（ABD）

A.只有推廣網(wǎng)站在左側(cè)位置時(shí)，才會(huì)出現(xiàn)蹊徑展現(xiàn)

B.每條子鏈的長(zhǎng)充是3-8個(gè)字符 C.蹊徑子鏈可以只設(shè)一條

D.在短時(shí)間內(nèi)，同一網(wǎng)民點(diǎn)擊主鏈和多條子鏈，只按一次點(diǎn)擊收費(fèi)

74.以下哪些平臺(tái)可以免費(fèi)推廣（ABC）

A.推一把論壇

B.58同城

C.百度貼吧

D.百度網(wǎng)盟

75.哪些可以輔助SEM推廣（ACD）

A.論壇推廣

B.QQ推廣

C.分類(lèi)信息推廣

D.視頻網(wǎng)站推廣

76.一家針對(duì)國(guó)外客戶(hù)的外貿(mào)公司，最適合在哪個(gè)平臺(tái)作推廣（AC）

A.GOOGLE B.搜狗

C.阿里巴巴

D.推一把論壇

77.影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)化率有哪些？（ABD）

A.網(wǎng)站銷(xiāo)售頁(yè)面

B.流量的精準(zhǔn)程度

C.團(tuán)隊(duì)規(guī)模

D.客服話(huà)術(shù)

78.內(nèi)部鏈接的作用（ABCD）

A.增加多站的PV點(diǎn)擊量

B.增加關(guān)鍵詞的排名

C.提高其它文章權(quán)重

D.如快其他文章收錄

79.URL優(yōu)化包括哪些？（ABCD）

A.URL中和連詞符

B.URL靜態(tài)化 C.URL不可太長(zhǎng)

D.URL統(tǒng)一用小寫(xiě)

80.下列哪些屬于淘寶違規(guī)隱降權(quán)要素（ABCD）

A.SKU違規(guī) B.虛假交易

C.廣告商品

D.價(jià)格與實(shí)際不符

三．判斷題 81.所謂“軟文”，就是能過(guò)特定的概念訴求，以擺事實(shí)，講道理的方式使用消費(fèi)者走進(jìn)企業(yè)設(shè)定的“思維圈”，以強(qiáng)有力的針對(duì)性心理攻擊迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的文字模式和口頭模式(對(duì)）82.軟件想達(dá)到推廣的目的就必在文章里放置廣告（錯(cuò)）83.與被K的多站交換友情鏈接對(duì)網(wǎng)站排名有影響（對(duì)）

84.針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)通過(guò)收集和積累會(huì)員信息，經(jīng)過(guò)分析篩選后針對(duì)性的使用電子郵件，短信，信件等方式 進(jìn)行客戶(hù)深度挖掘（對(duì)）85.搜索引擎對(duì)新站排名很好（錯(cuò)）

86.網(wǎng)站長(zhǎng)時(shí)間不更新內(nèi)容對(duì)搜索引擎友好（錯(cuò)）87.論壇營(yíng)銷(xiāo)就是在論壇中發(fā)廣告（錯(cuò)）88.空間速度和穩(wěn)定性會(huì)影響排名（對(duì)）

89.對(duì)關(guān)鍵詞加粗或是斜體對(duì)關(guān)鍵詞排遣名有影響（對(duì)）

90.策劃一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，應(yīng)該從容易推廣入手，再考慮賣(mài)什么產(chǎn)品（錯(cuò)）91.電務(wù)網(wǎng)站和企業(yè)站的運(yùn)營(yíng)思路一樣，不只是需求高流量（對(duì)）92.網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的任何商品，詳情描述字越多越好（錯(cuò)）

93.百度搜索推廣的右側(cè)廣告位，最多可以展現(xiàn)10個(gè)推廣鏈接位（錯(cuò)）94.點(diǎn)擊率是影響關(guān)鍵詞質(zhì)量的最重要因素（對(duì)）95.關(guān)鍵詞出價(jià)是指關(guān)鍵詞點(diǎn)擊一次的花費(fèi)（錯(cuò)）96.斷句符公示對(duì)標(biāo)題和描述第一行有效，對(duì)描述第二行無(wú)效（對(duì)）

97.當(dāng)某個(gè)關(guān)鍵詞只有一個(gè)商家推廣時(shí)，只要出從價(jià)0.1元就可以展現(xiàn)（錯(cuò)）98.某個(gè)推廣賬戶(hù)中只有一個(gè)推廣計(jì)劃，推廣賬戶(hù)中設(shè)置的投放地域?yàn)椤氨本保茝V計(jì)劃設(shè)置的地域?yàn)椤吧虾！保瑒t賬戶(hù)關(guān)鍵詞的實(shí)際投放地是“是?！保▽?duì)）99.訪問(wèn)URL的設(shè)置 對(duì)百度推廣的轉(zhuǎn)化率沒(méi)有影響（錯(cuò)）

100.某個(gè)賬戶(hù)的每日預(yù)算為300元，剛推廣賬戶(hù)下線時(shí)，實(shí)際消費(fèi)一定不會(huì)超過(guò)300（錯(cuò)）

第二篇：2014年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師就業(yè)方向

2014年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師就業(yè)方向

學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)后，我能做什么，很多同學(xué)會(huì)不會(huì)有這樣的疑問(wèn)？現(xiàn)在就為大家解析一下學(xué)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)后我們都能做什么。

中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4億人，巨大的上網(wǎng)人數(shù)，帶來(lái)了巨大的商機(jī)，同時(shí)帶來(lái)巨大的就業(yè)機(jī)會(huì)。按照互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的發(fā)展，網(wǎng)站數(shù)量將達(dá)到千萬(wàn)級(jí)。單單建設(shè)這些網(wǎng)站需要用多少人？現(xiàn)狀是這些網(wǎng)站絕大部分沒(méi)有自己的運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理人員，特別是隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)逐漸成為企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，原有的建站公司網(wǎng)站技術(shù)人員由于對(duì)企業(yè)自身業(yè)務(wù)和如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)型功能缺乏整體把握，致使網(wǎng)站數(shù)量雖然有極大程度的增加，但仍不能滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際需要?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才嚴(yán)重短缺，已成為各公司競(jìng)相爭(zhēng)奪的對(duì)象。未來(lái)幾年針對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告而言，需要數(shù)以百萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才。

技術(shù)執(zhí)行方向：營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站設(shè)計(jì)師，營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站架構(gòu)師，網(wǎng)站維護(hù)工程師，搜索引擎（SEO）

優(yōu)化工程師，懂SEO優(yōu)化的網(wǎng)站編輯，網(wǎng)頁(yè)前端設(shè)計(jì)師，網(wǎng)站內(nèi)容專(zhuān)員。

電子商務(wù)方向：外貿(mào)市場(chǎng)策劃經(jīng)理，網(wǎng)站推廣運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員，外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員/經(jīng)理，電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員/經(jīng)理，電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析專(zhuān)員/經(jīng)理,網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播經(jīng)理。在線客服人員，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員/經(jīng)理。市場(chǎng)（營(yíng)銷(xiāo)）專(zhuān)員：網(wǎng)站推廣專(zhuān)員|主管，社會(huì)化媒體（SNS)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員|經(jīng)理，搜索營(yíng)銷(xiāo)（SEM)專(zhuān)員|經(jīng)理，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員|經(jīng)理|總監(jiān)，在線市場(chǎng)調(diào)查專(zhuān)員|分析師，網(wǎng)絡(luò)媒介專(zhuān)員|經(jīng)理，網(wǎng)絡(luò)廣告專(zhuān)員|經(jīng)理，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)拓展（BD），網(wǎng)絡(luò)公關(guān)專(zhuān)員|經(jīng)理|

總監(jiān)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)理，口碑營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理|總監(jiān)，論壇推廣專(zhuān)員。運(yùn)營(yíng)管理方向：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員，網(wǎng)站文案策劃，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理|主管，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，網(wǎng)站策劃師，數(shù)據(jù)分析專(zhuān)員，網(wǎng)站分析師，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)。

第三篇：做一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師的秘訣

做一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師的秘訣

如何從外行一個(gè)成功的轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工程師，這也是很多人關(guān)注的課題。

從外行轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工程師是一種真正的挑戰(zhàn)，你必須掌握新的制勝點(diǎn)，才能成功地轉(zhuǎn)型。僅僅作為一個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)橐磺卸际窍嗷リP(guān)聯(lián)的。這一步的成功建立在上一步成功的基礎(chǔ)上。你需要詳細(xì)規(guī)劃投資回報(bào)的路徑，從保留到跟蹤與分析。當(dāng)然，跟蹤與分析也不是最后一個(gè)階段，你應(yīng)該回顧整個(gè)過(guò)程，思考“我們?nèi)绾翁岣摺钡膯?wèn)題，同時(shí)還需要媒介知識(shí)和創(chuàng)意以及基本的技術(shù)知識(shí)。

聽(tīng)到這些，請(qǐng)不要驚慌，你不必是一個(gè)懂技術(shù)的程序員或成為營(yíng)銷(xiāo)工程師，你只需要熟悉技術(shù)所做的工作，了解營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)應(yīng)用和技術(shù)因素的區(qū)別。而要做到這一點(diǎn)，你只需要：

1.像消費(fèi)者一樣上網(wǎng)，并注意實(shí)時(shí)的變化；2.用專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)來(lái)講，即注意消費(fèi)者不關(guān)注的信息和產(chǎn)品，并研究其原因。稍微復(fù)雜一點(diǎn)的技術(shù)就是，你需要理解信息記錄程序、網(wǎng)站解析法以及營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化技術(shù)。不過(guò)，你并不需要成為一個(gè)懂技術(shù)的程序員，你只需要明白這些技術(shù)的作用就足夠了。

那么，如何成為一個(gè)真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師呢？

“下一步做什么？”

營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，不斷地問(wèn)“下一步做什么”，可以明確下一步舉措的目的，清楚整個(gè)投資回報(bào)的過(guò)程，并幫助你成為營(yíng)銷(xiāo)工程師！

當(dāng)你制作媒體計(jì)劃、搜索廣告、圖像廣告（或其他營(yíng)銷(xiāo)方案）時(shí)，應(yīng)該繼續(xù)問(wèn)：“接著做什么呢？”，直到你找到這些舉措的最終目的。最終目的也可能發(fā)生轉(zhuǎn)變，不過(guò)無(wú)關(guān)緊要，因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程中，你已經(jīng)重新定位，保存并加以分析了。

“下一步做什么？”這個(gè)問(wèn)題引出了營(yíng)銷(xiāo)的目的，對(duì)于廣告營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，就是指用戶(hù)流量和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。如果你可以理解這一點(diǎn)，那么祝賀你！你已經(jīng)畢業(yè)并成為合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工程師！

你看我在這里得到了什么？無(wú)論你是做B2B或B2C，如果你的目標(biāo)是贏得消費(fèi)者永久的青睞，那么你應(yīng)該針對(duì)性地制定策略，建立網(wǎng)頁(yè)或移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，保證對(duì)目標(biāo)的跟蹤，從而分析銷(xiāo)售前景并出售。這個(gè)方法適用于整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程，如果網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師可以理解這個(gè)原理，那么一切都能夠迎刃而解。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師培訓(xùn)系統(tǒng)方案

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師培訓(xùn)系統(tǒng)方案

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師要先了解這些基本的框架之后，才能慢慢的進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。下面是一系列的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師的培訓(xùn)全面方案。

模塊一搭建網(wǎng)站，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)網(wǎng)站就像是地基，但是擁有一個(gè)具有很好搜索引擎表現(xiàn)和用戶(hù)體驗(yàn)、完備的效果評(píng)估體系的網(wǎng)站則是一個(gè)非常穩(wěn)固的地基，也就是營(yíng)銷(xiāo)型的網(wǎng)站，相信在這樣的基礎(chǔ)上發(fā)展，我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將步步高升，同時(shí)網(wǎng)站的策劃和定位很重要。

模塊二網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣，是在利用網(wǎng)絡(luò)的手段做相應(yīng)的推廣，成本最低，效果好，是企業(yè)的不二選擇，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣系統(tǒng)中，會(huì)詳細(xì)介紹怎樣通過(guò)多樣化的方式做到最好的營(yíng)銷(xiāo)目的，從而提高效益。

模塊三SEO優(yōu)化，可能我們都知道百度競(jìng)價(jià)，確實(shí)能讓排名靠前，但是高昂的費(fèi)用會(huì)大大提高我們的成本。用SEO 網(wǎng)站優(yōu)化成本則是最低的，因?yàn)槠滢D(zhuǎn)化率相當(dāng)高，而且通常訪客都是主動(dòng)訪問(wèn)我們網(wǎng)站的。如果我們熟練掌握了SEO優(yōu)化的核心技巧，也就不用擔(dān)心網(wǎng)站的排名問(wèn)題了。

模塊四文案處理，在網(wǎng)站中擁有好的文案系統(tǒng)可以大大的提高我們網(wǎng)站的成交率，使網(wǎng)站活力四射，傳播能力也得到加強(qiáng)。但是怎樣才能編輯優(yōu)秀的網(wǎng)站文案呢？讓我們的文章更能抓住訪客的眼球，起到誘惑的作用，吸引讀者把注意力停留在我們的文字上，這樣就很容易地把他們引進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)的圈子，逐步達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。

模塊五成交系統(tǒng) 我們做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的就是擁有更多的客戶(hù)，最后達(dá)到成交。因此我們要把握相應(yīng)的技巧，讓我們網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率、用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)率以及轉(zhuǎn)介紹率逐步提高。在我們的成交系統(tǒng)中將會(huì)詳細(xì)學(xué)到這些有用的技巧，解決有流量無(wú)銷(xiāo)量的問(wèn)題，不斷提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。

模塊六創(chuàng)新，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)不能滿(mǎn)足目前市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展的需要，因此我們必須從創(chuàng)新出發(fā)，提高洞察力與創(chuàng)新能力，發(fā)展更多的營(yíng)銷(xiāo)方式，提高網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展力。相信了解這這些整體框架系統(tǒng)之后，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)便會(huì)游刃有余了。在北京NIEH將會(huì)詳細(xì)介紹，想了解更多請(qǐng)關(guān)注：

第五篇：助理營(yíng)銷(xiāo)師考試范圍

第二部分 考試范圍

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)

了解：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念、功能以及作用

掌握：市場(chǎng)的概念與類(lèi)型；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)

2、營(yíng)銷(xiāo)管理與銷(xiāo)售管理 了解：營(yíng)銷(xiāo)管理的含義和任務(wù)

掌握：營(yíng)銷(xiāo)管理與銷(xiāo)售管理的聯(lián)系和區(qū)別

3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

了解：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 掌握：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析與企業(yè)對(duì)策

4、顧客讓渡價(jià)值

了解：顧客購(gòu)買(mǎi)的整體價(jià)值與影響顧客購(gòu)買(mǎi)的成本因素 掌握： 顧客讓渡價(jià)值的內(nèi)涵

二、戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程

1、戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

了解：企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃概要

掌握：戰(zhàn)略計(jì)劃的含義和企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程

掌握：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程基礎(chǔ)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程

3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

掌握：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃內(nèi)容

三、消費(fèi)者市場(chǎng)及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為

1、消費(fèi)者市場(chǎng)

掌握：消費(fèi)者市場(chǎng)的概念和特點(diǎn)

2、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為

掌握：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的形成；消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為的類(lèi)型；消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式

3、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素 掌握：影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素

4、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程 掌握：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程

四、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位

1、市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義

了解：市場(chǎng)細(xì)分是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的產(chǎn)物及市場(chǎng)細(xì)分的作用 掌握：市場(chǎng)細(xì)分的概念；市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的客觀基礎(chǔ)

2、市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)及有效細(xì)分的條件

掌握：市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)、原則和程序及其有效條件

3、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及其影響因素 了解：如何評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)

掌握：目標(biāo)市場(chǎng)的概念；目標(biāo)市場(chǎng)形成條件及其營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略；影響目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇的因素

4、市場(chǎng)定位

了解：市場(chǎng)定位的必要性和重要性

掌握：市場(chǎng)定位的概念；市場(chǎng)定位程序及其策略

五、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品決策

1、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品組合決策

了解：營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品組合策略與營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品線決策

掌握：現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的整體概念；營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品組合決策

2、營(yíng)銷(xiāo)品牌與包裝策略 了解：包裝化與標(biāo)簽化決策

掌握：營(yíng)銷(xiāo)品牌決策及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策

3、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期決策

了解：判定企業(yè)商品經(jīng)濟(jì)生命同期的方法 掌握：營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命同期階段及企業(yè)對(duì)策

4、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策

掌握：新產(chǎn)品的概念與種類(lèi)；新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)趨勢(shì)、開(kāi)發(fā)組織、開(kāi)發(fā)程序及推廣的主要內(nèi)容

六、營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格決策

1、影響定價(jià)的主要因素 掌握：影響營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的因素

2、營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)程序

掌握：營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的目標(biāo)與程序

3、營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的基本方法

了解：市場(chǎng)需求導(dǎo)向定價(jià)法；競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法；密封投標(biāo)定價(jià)法 掌握：成本導(dǎo)向定價(jià)法

4、營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)決策

了解：心理定價(jià)、地理定價(jià)、價(jià)格折扣與折讓、商品階段定價(jià)和產(chǎn)品組合定價(jià)的策略 掌握：新產(chǎn)品定價(jià)策略

5、營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格變動(dòng)與企業(yè)對(duì)策

了解：企業(yè)降價(jià)與提價(jià)；顧客對(duì)企業(yè)變價(jià)的反應(yīng)；競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)企業(yè)變價(jià)的反應(yīng)；企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者變價(jià)的反應(yīng)

掌握：營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格調(diào)整的依據(jù)與方法

七、營(yíng)銷(xiāo)渠道決策

1、營(yíng)銷(xiāo)渠道的職能 了解：營(yíng)銷(xiāo)渠道的作用

掌握：營(yíng)銷(xiāo)渠道的概念、職能與級(jí)數(shù)

2、營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)

掌握：影響渠道設(shè)計(jì)的因素；營(yíng)銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)與方案評(píng)估

3、營(yíng)銷(xiāo)渠道管理決策

了解：營(yíng)銷(xiāo)渠道的修改及其發(fā)展趨勢(shì)

掌握：營(yíng)銷(xiāo)渠道成員的選擇、激勵(lì)與評(píng)估；營(yíng)銷(xiāo)渠道的合作、沖突和競(jìng)爭(zhēng)

4、批發(fā)與零售

掌握：批發(fā)與零售的區(qū)別，批發(fā)高與零售商的類(lèi)型，批發(fā)高與零售商的營(yíng)銷(xiāo)策略以及批發(fā)業(yè)和零售業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)

5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)后勤的目標(biāo)與決策 了解：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)后勤的目標(biāo) 掌握：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)后勤決策

八、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播

1、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播過(guò)程與開(kāi)發(fā)有效傳播 了解：開(kāi)發(fā)有效傳播

掌握：營(yíng)銷(xiāo)傳播工具；營(yíng)銷(xiāo)傳播要素

2、廣告決策

掌握：廣告目標(biāo)類(lèi)型；廣告預(yù)算因素；廣告信息選擇；廣告媒體選擇與廣告效果評(píng)價(jià)

3、促銷(xiāo)決策

了解：銷(xiāo)售促進(jìn)的基本特征

掌握：銷(xiāo)售促進(jìn)的目標(biāo)和主要決策內(nèi)容

4、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的策劃 了解：會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)籌劃

掌握：會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的適用范圍和條件；會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)過(guò)程

5、管理營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍

掌握：營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的目標(biāo)；銷(xiāo)售隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)及規(guī)模；營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的管理方法

九、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

1、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 了解：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合

掌握：服務(wù)的含義、分類(lèi)與特征；服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的差異性

2、服務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

掌握：服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)差別化戰(zhàn)略；影響服務(wù)質(zhì)量管理的因素和提高服務(wù)生產(chǎn)率的方式

3、服務(wù)的定價(jià)、促銷(xiāo)與分銷(xiāo)

掌握：服務(wù)的定價(jià)、促銷(xiāo)與分銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略

十、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織與控制

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織

掌握：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織概述；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的形式與設(shè)計(jì)程序；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和其他部門(mén)的關(guān)系

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施

了解：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施過(guò)程與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施技能 掌握：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施中的問(wèn)題與原因

3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制

掌握：計(jì)劃控制；贏利能力控制；效率控制和戰(zhàn)略控制的方法；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)的基本內(nèi)容

十一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的發(fā)展

1、綠色營(yíng)銷(xiāo)

掌握：綠色營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵、基本過(guò)程以及營(yíng)銷(xiāo)管理

2、直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)

了解：直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的管理

掌握：直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的含義及主要方式

3、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

了解：關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的特征、層次及管理目標(biāo)

掌握：關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的含義、構(gòu)成要素以及實(shí)施過(guò)程

4、合作營(yíng)銷(xiāo)

了解：合作營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)和過(guò)程

掌握：合作營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的背景與合作營(yíng)銷(xiāo)方式

5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

了解：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的管理模式與電子商務(wù) 掌握：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)與適用性

6、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)

了解：營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用過(guò)程 掌握：數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

7、定制營(yíng)銷(xiāo)

了解：定制營(yíng)銷(xiāo)的含義與作用 掌握：定制營(yíng)銷(xiāo)的類(lèi)型

十二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)寫(xiě)作實(shí)務(wù)

1、營(yíng)銷(xiāo)寫(xiě)作的要求

掌握：營(yíng)銷(xiāo)寫(xiě)作的基本要求

2、業(yè)務(wù)洽談寫(xiě)作

了解：業(yè)務(wù)洽談的含義和特點(diǎn)

掌握：業(yè)務(wù)洽談方案、業(yè)務(wù)接待方案、業(yè)務(wù)洽談紀(jì)要、進(jìn)貨投標(biāo)書(shū)、貨物保險(xiǎn)文書(shū)與索賠文書(shū)的寫(xiě)作

3、促銷(xiāo)寫(xiě)作

掌握：推銷(xiāo)演講稿、營(yíng)業(yè)推廣應(yīng)用文、促銷(xiāo)信及投訴處理的寫(xiě)作

4、營(yíng)銷(xiāo)傳播寫(xiě)作

掌握：商情簡(jiǎn)報(bào)、營(yíng)銷(xiāo)新聞與商務(wù)評(píng)論的寫(xiě)作