第一篇：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書-哈工大[精選]

小伙伴娛樂文化公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

小伙伴娛樂文化公司 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 2014 第 頁 1

小伙伴娛樂文化公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 第一章

摘要

1、項(xiàng)目描述 以桌游和KTV結(jié)合的經(jīng)營方式，以嶄新的經(jīng)營模式，開拓桌游和KTV市場，打造知名度后發(fā)展更多的娛樂和文化產(chǎn)業(yè)，營造獨(dú)特的文化環(huán)境。

2、產(chǎn)品與服務(wù) 前期：桌游-KTV聯(lián)合連鎖店、大眾化的家庭娛樂會所、各種社交活動、游戲主持。我們將建立“空中娛樂島”的概念，通過手機(jī)應(yīng)用和網(wǎng)頁建立交易平臺，可以在平臺上和其他顧客交流，與“附近的人”一起玩；也可以選擇讓專業(yè)人員上門服務(wù)，進(jìn)行桌游游戲的主持，讓顧客能夠像玩手游和網(wǎng)游一樣方便的玩桌游。中期：房地產(chǎn)、文化用品、建筑設(shè)計(jì)及建造、全球連鎖的家庭娛樂會所。后期：電影電視制作、唱片公司、出版公司、酒店、金融、房地產(chǎn)。

3、行業(yè)及市場 國內(nèi)的桌游產(chǎn)業(yè)，是以歐美市場為參照的，雖然近些年中國桌游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，但是總體來說，布局分散，規(guī)模小。眾多桌游店都是以個體店的形式出現(xiàn)，不專業(yè)，乏善可陳，沒有足以改變行業(yè)現(xiàn)狀的創(chuàng)意。KTV則已經(jīng)有許多全國連鎖店，但也沒有把市場完全開拓出來，很多人去KTV只是湊熱鬧，低頭玩手機(jī)，沒有想要的氛圍。而小伙伴文化娛樂公司將這兩種結(jié)合，并研究一種先進(jìn)的管理方式和理念，有望突破行業(yè)的局限，開拓出更大的市場，把這塊蛋糕做大。

4、營銷策略 由于大多數(shù)桌游店以咖啡店、茶館為載體，并且慣于運(yùn)用促 銷、降價(jià)的方式吸引顧客，而且為了節(jié)約成本，在廣告上投入甚少。若小伙伴公司繼續(xù)使用這樣的策略，會陷入行業(yè)的惡性競爭。故我們希望通過高品質(zhì)的、專業(yè)的服務(wù)來吸引顧客，價(jià)格合理設(shè)置。營造并用更有效的廣告宣傳我們獨(dú)特的文化觀念和娛樂價(jià)值。尋找全國的投資人加盟，開設(shè)連鎖分店。第 頁

小伙伴娛樂文化公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

5、資金需求 一般來說，經(jīng)營一家桌游吧的前期投入在5萬元左右，首期進(jìn)貨是前期創(chuàng)業(yè)時相對較大的一塊投入。之后的投入主要在廣告和店面租金上，開了多家連鎖店后再投放較大的廣告，費(fèi)用視規(guī)模而定。

6、財(cái)務(wù)預(yù)測 預(yù)計(jì)一家店的年?duì)I業(yè)額30萬左右，減去租金、人員等費(fèi)用，第一年可盈利10萬左右，收回成本。后3年內(nèi)可在周邊城市開8~10家分店，若選址精妙，管理和服務(wù)品質(zhì)受到消費(fèi)者認(rèn)可，可在電視臺投入廣告，開始發(fā)展期。

7、風(fēng)險(xiǎn)控制 對于可能發(fā)生的沒有客源現(xiàn)象，可做一些市場調(diào)查，分析原因，對地址選址和經(jīng)營方式稍作調(diào)整，但是不能改變經(jīng)營理念。各種產(chǎn)品和行業(yè)都設(shè)立獨(dú)立的子品牌，在合適的時候適當(dāng)?shù)姆指詈吐?lián)系小伙伴品牌及其子品牌。隨時掌握行業(yè)信息，把握輿論導(dǎo)向，注重從眾效應(yīng)。開設(shè)分店時尋找新的 的投資人而不是由原有資產(chǎn)進(jìn)行投資。第二章 綜述

一、項(xiàng)目描述

1、項(xiàng)目背景 隨著中國人民生活水平的提高，全民素質(zhì)和修養(yǎng)的提高，人們對文化精神層面消費(fèi)的需求越來越大。2013年前三季度，全國電影票房收入164億元，其中，國產(chǎn)影片票房收入95.6億元，進(jìn)口影片票房收入68.7億元，同比分別增長34.9%，增長93.8%，下降5.2%。中國人民大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究院9日在北京首次發(fā)布“2013中國文化消費(fèi)指數(shù)”。據(jù)其測算，中國內(nèi)地文化消費(fèi)潛在規(guī)模為47026.1億元人民幣，而當(dāng)前實(shí)際文化消費(fèi)規(guī)模為10338億元，存在超過3.6萬億元的文化消費(fèi)缺口。我國文化消費(fèi)異軍突起，成為頗具特色的個性化消費(fèi)熱點(diǎn)。文化產(chǎn)業(yè)被公認(rèn)為朝陽產(chǎn)業(yè)，雖然我國的文化消費(fèi)起步晚，但需求增長之快，讓人們看到了這塊市場的潛力。統(tǒng)計(jì)資料顯示，截至目前，僅文化部門主管的文化娛樂業(yè)、音像業(yè)、演出業(yè)、藝術(shù) 第 頁

小伙伴娛樂文化公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 品經(jīng)營業(yè)等門類的產(chǎn)業(yè)單位已達(dá)22.3萬個，從業(yè)人員91.9萬人，年上繳稅金20.2億元。我國圖書出版單位500多家，出版業(yè)總資產(chǎn)達(dá)700億元，年文化消費(fèi)能力達(dá)到5500億元。有專家認(rèn)為，我國潛在的年文化消費(fèi)能力在3萬億元以上。知識智能性消費(fèi)與娛樂消遣性消費(fèi)并存，是時下中國城市文化消費(fèi)的鮮明特征。在城市居民的文化消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，文化耐用消費(fèi)品、教育消費(fèi)占了較大比例。在長春，居民家庭文化消費(fèi)占家庭總消費(fèi)的1/6，比10年前增加3倍以上。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和收入水平的提高，人們現(xiàn)在越來越追求生活的品位和檔次，文化消費(fèi)支出大幅飆升，成為拉動消費(fèi)需求增長的一個不可忽視的“熱點(diǎn)領(lǐng)域”。著名學(xué)者、北京大學(xué)中文系教授張頤伍表示，當(dāng)今中國已處于市場經(jīng)濟(jì)時期，雖然大家的收入比以前提高不少，但用于文化方面的消費(fèi)卻沒有顯著的提高，究其原因，目前的文化消費(fèi)市場發(fā)展尚不規(guī)范、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚未形成規(guī)模，產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新，模仿、盜版現(xiàn)象猖獗，文化消費(fèi)尚未形成可持續(xù)發(fā)展的模式。成年人隨著年齡不斷增長，幾乎全部的時間都用來工作或照顧老人及孩子，很少能抽出時間來參與文化消費(fèi)，提升我國整體的文化消費(fèi)數(shù)量和質(zhì)量還任重道遠(yuǎn)。

2、項(xiàng)目宗旨 所以，文化娛樂方面的市場前景廣闊，是一個很有潛力的行業(yè)。正在籌劃中的小伙伴娛樂文化公司的企業(yè)宗旨，是“以人為本，品質(zhì)服務(wù)，娛樂精神，享受生活，傳遞溫情”。我們希望通過做一些娛樂和文化產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造一個更加和諧的，人與人之間能有更多理解和信任的社會。通過各種娛樂文化活動，讓人們走出房間，走出辦公室，走出寢室，離開電腦屏幕，離開電視，參加更多的社交活動。拒絕“宅腐”，感受與人交流的快樂，感受人與人之間的溫情。我們還希望能夠提高人民對文化消費(fèi)的認(rèn)可度以及需求度，為整個社會“減壓”，使每個人都能有一種娛樂精神，更加注重人，以人為本，更加注重生活品質(zhì)，學(xué)會享受生活。讓我們的世界更加和諧和睦，找到大自然的真善美。

3、項(xiàng)目介紹 從模式獨(dú)特的桌游起步，逐漸做成一個世界一流的集團(tuán)，能夠影響世界的文化發(fā)展，成為世界性的文化標(biāo)志。先在桌游和娛樂會所行業(yè)使用集中化和縱向一體化增長戰(zhàn)略，將這個產(chǎn)業(yè)從BCG矩陣的問號產(chǎn)業(yè)開拓為明星產(chǎn)業(yè)；然后開始橫向一體化和多元化增 第 頁 4

小伙伴娛樂文化公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 長戰(zhàn)略。

二、產(chǎn)品與服務(wù)

1、產(chǎn)品品種規(guī)劃 桌游-KTV一體店：將KTV與桌游結(jié)合起來，可以營造更好的氛圍。在KTV是，經(jīng)常會感覺唱歌比較無聊，有找不到合適的活動，這時候在KTV中加入桌游的元素，可以使玩樂更多元化，更豐富。KTV的音響、屏幕和桌游場所在同一個包間里，中間有隔音效果好的移動墻壁，顧客可以自主選擇合并或者分開，也可以單獨(dú)的作為KTV或者桌游包間使用。如果需要，顧客可以雇請我們的專業(yè)桌游主持人或活動主持人。桌游卡牌：出售桌游卡牌，主要是進(jìn)口的正版桌游卡牌出售，并建立網(wǎng)站和網(wǎng)店，進(jìn)行網(wǎng)上銷售。食品和飲料：在各個連鎖店銷售，供顧客在游戲和K歌的時候消費(fèi)，以娛樂時間和會員制度為標(biāo)準(zhǔn)提供各種套餐和優(yōu)惠。

2、研究與開發(fā) 根據(jù)中國玩家的特性開發(fā)新的游戲和桌游，研究新的經(jīng)營模式。桌游做為一個外來品，要經(jīng)營好桌游吧，就必須要做到本地化。不光是桌游，幾乎國內(nèi)的所有互聯(lián)網(wǎng)公司 想在國內(nèi)發(fā)展好，也都必須做到本地化，更加了解中國人的消費(fèi)習(xí)慣活娛樂習(xí)慣，我們會特別設(shè)計(jì)一些適合國人玩法的桌游產(chǎn)品來。比如桌游里面的 “狼人”，要把這款游戲圖片繪制成精美的圖片并打印好。這種有點(diǎn)類似于“殺人游戲”的桌游，情節(jié)比“殺人”更曲折，角色也更多，但要比進(jìn)口的桌游容易學(xué)，在店里很受歡迎。中國的顧客普遍社會壓力較大，休閑時不希望有太強(qiáng)的競爭性，難度和壓力。所以我們會研發(fā)一些簡單而有趣的桌游，把外國的各種桌游進(jìn)行一定的改編，使其中國化

3、未來產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)劃 現(xiàn)在的桌游和KTV消費(fèi)群體主要是學(xué)生和青年，很少有家庭的集體消費(fèi)。而在外國，家庭集體消費(fèi)是一些鄉(xiāng)村俱樂部、桌游會所的主要服務(wù)對象。家庭消費(fèi)者有更強(qiáng)的 第 頁 5

小伙伴娛樂文化公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 消費(fèi)能力以及更好的顧客忠誠度。而且更符合我們公司的創(chuàng)業(yè)宗旨，給家人提供更多在一起的活動方式。所以我們將進(jìn)一步開始建立各地的以家庭為主要目標(biāo)群體的俱樂部或者娛樂會所。這些娛樂會所分為兩種：一是上面所說的桌游-KTV一體店，以其良好的氛圍和專業(yè)化，高端化的定位，通過廣告吸引家庭消費(fèi)者；二是鄉(xiāng)村俱樂部的形式，為家庭或者幾個朋友們提供短期休閑場所。那里提供全套的娛樂、游戲、餐飲、住宿服務(wù)。可以是不到一天的聚會，也可以是幾天甚至幾周的度假。每個鄉(xiāng)村俱樂部管理形式和組織結(jié)構(gòu)相同，但是各有不同的主題和文化特征，每一個都有不一樣的感覺。使小伙伴娛樂文化公司成為一個知名的品牌。

4、實(shí)施階段 第一階段：1~2年 第一家桌游-KTV一體店，在杭州及其周邊地區(qū)開設(shè)8~10家分店，打造局部知名度； 第二階段：3~5年 開始在全國尋找投資人，開設(shè)全國的一體店連鎖分店，推出各種新型游戲和桌游等產(chǎn)品。開始投資實(shí)業(yè)，生產(chǎn)卡牌以及相關(guān)桌游用品，培訓(xùn)桌游專業(yè)人才。并開始建設(shè)家庭娛樂俱樂部，開拓更高端的市場（根據(jù)現(xiàn)狀分析，屆時中國的家庭娛樂需求將會很大），搶占先機(jī)，并通過一體店的知名度推廣宣傳。第三階段：8~10年 借助各地的連鎖店以及娛樂俱樂部，投資房地產(chǎn)，將地產(chǎn)建設(shè)為文化基地、娛樂中心等各地的地標(biāo)性建筑，進(jìn)軍建筑設(shè)計(jì)建設(shè)以及金融業(yè)（為了做文化娛樂產(chǎn)業(yè)籌集更多資金），成立小伙伴集團(tuán)上市。第四階段：時限未知 全球化擴(kuò)張，成為世界頂級集團(tuán)，并購迪斯尼等文化產(chǎn)業(yè)巨頭。

5、服務(wù)與支持 秉承以人為本，品質(zhì)服務(wù)，娛樂精神，享受生活，傳遞溫情的宗旨。將顧客視為交流和一起娛樂的朋友看待。服務(wù)注重細(xì)節(jié)，比如說為 客人預(yù)留她（他）比較鐘情的位置；記錄每次來的客人的詳細(xì)資料，比較喜歡玩的游戲；為客人保留其一次性還沒有玩完的游戲下次來接著玩；針對客人量身設(shè)計(jì)一些個性化的活動現(xiàn)場等等。第 頁 6

小伙伴娛樂文化公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

三、行業(yè)與市場分析

1、行業(yè)現(xiàn)狀和未來分析 桌游整體產(chǎn)業(yè)的成熟，是以標(biāo)準(zhǔn)化和類型化為標(biāo)志，有分工合作的價(jià)值產(chǎn)業(yè)鏈形成。向成熟產(chǎn)業(yè)邁進(jìn)的過程中，你能看到整體產(chǎn)品市場銷售的增加、利基產(chǎn)品和服務(wù)開始出現(xiàn)。很遺憾地說，如以上述標(biāo)準(zhǔn)來看，我們的現(xiàn)狀并非如此，雖有少數(shù)企業(yè)進(jìn)行過類似“產(chǎn)業(yè)鏈細(xì)分”嘗試，但很快便被“產(chǎn)品市場銷售萎縮”這一現(xiàn)狀打回原形。桌游行業(yè)內(nèi)第一批企業(yè)的洗牌開始進(jìn)行，但這并非由于產(chǎn)業(yè)成熟，而是因?yàn)槭袌龅兔郧壹业撞蛔恪Ｐ伦烙瓮婕业目偭侩m然在增加，但增長幅度已 經(jīng)大大放緩。由此，“良好前景”這種東西真正出現(xiàn)，保守估計(jì)還得有那么幾年。再從產(chǎn)品層面來看看：桌游產(chǎn)業(yè)要發(fā)展，自然以優(yōu)秀的產(chǎn)品為龍頭。其競品與窩里斗無關(guān)，而是要與幾乎所有大眾娛樂商品爭奪用戶市場。以目前市面上大量克隆類型商品、小型工作室在創(chuàng)意做工設(shè)計(jì)推廣上都乏善可陳的現(xiàn)狀、新入局玩家（比如仙劍桌游）干出的“漂亮業(yè)績”來看，它們憑什么沖將出去，與捕魚達(dá)人、神仙道、十萬個冷笑話甚至鳳凰傳奇一戰(zhàn)？

當(dāng)然，以上種種，都不意味著行業(yè)前景黯淡，不過現(xiàn)狀如此罷了。人才和資金匱乏，當(dāng)然澆灌不出優(yōu)秀創(chuàng)意且設(shè)計(jì)精良的產(chǎn)品，造就現(xiàn)在近乎死水的局面。也因?yàn)槟壳靶袠I(yè)行之低迷，沒準(zhǔn)也如其他行業(yè)一般，未來的明星企業(yè)和明星產(chǎn)品正在低潮中醞釀。殺系列所培育的用戶逐漸長大，桌游雜志們還在奮不顧身地進(jìn)行用戶教育，讓一個光芒四射的未來有著基礎(chǔ)的寄托。當(dāng)回暖的春天到來，這個行業(yè)總會爆發(fā)：爆發(fā)的因子當(dāng)然是強(qiáng)力閃爍如同星星劃過夜空一般的產(chǎn)品，桌游用戶群的成熟和呼應(yīng)則是其后的大背景。我個人希望當(dāng)那一天到來的時候，目前的桌游從業(yè)者們還有飯吃。

2、市場分析 用戶群成熟的大背景會發(fā)生在3-5年之間，這也不算太信口開河：受桌游影響最深的是85-90后一代，正好是新中國第三次嬰兒潮的主力軍，再過5-10年這些孩子逐漸成為社會的主流，且開始孕育新一代的嬰兒潮嬰兒——中國桌游產(chǎn)業(yè)的“家庭”市場格局將隨之而開——就如同75-80這一批互聯(lián)網(wǎng)和游戲的先驅(qū)，先后激活互聯(lián)網(wǎng)的用戶市場和游戲的用戶市場一樣。第 頁 7

小伙伴娛樂文化公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 當(dāng)中國的桌游產(chǎn)業(yè)市場真正能夠拓開“家庭”和“宅男”，這個產(chǎn)業(yè)也將如同歐美一樣，占據(jù)玩具產(chǎn)業(yè)的相當(dāng)份額。且由于桌游產(chǎn)品本身的紙質(zhì)屬性，無論從成本、倉儲、物流等方面都比其他玩具更適于中國這樣地形復(fù)雜幅員遼闊的國家，流行風(fēng)向也足夠平穩(wěn)，桌游產(chǎn)業(yè)所在玩具市場占據(jù)的比例甚至將高于歐美市場。在嬰兒潮們的下一代購買桌游的“好時光”到來之前的5-10年，足以讓足夠多的桌游創(chuàng)造社們紛紛死掉，但也足夠孕育出許多新星一般的未來公司了。

四、市場與銷售

1、市場計(jì)劃：從本地開始，逐漸向全國擴(kuò)張

2、渠道銷售與伙伴：連鎖店，連鎖加盟

3、銷售周期：即時消費(fèi)，會員卡消費(fèi)

4、定價(jià)策略：專業(yè)化、高端化定位，價(jià)格略高于大多數(shù)競爭對手，服務(wù)遠(yuǎn)優(yōu)于競爭對手。

5、市場聯(lián)絡(luò)：每周都有一個特定的主題，圍繞此主題展開一系列活動，做好宣傳吸引顧客。

五、實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃

1、短期目標(biāo)：建立桌游-KTV一體店知名度，形成全國連鎖的規(guī)模

2、中期目標(biāo)：建設(shè)各地的家庭娛樂俱樂部，投資地產(chǎn)等

3、長期目標(biāo)：成為世界頂尖企業(yè)，全球文化標(biāo)識性品牌

六、資金使用和籌集計(jì)劃 第一年投資與收益

（單位萬第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 第一年總額 元）季初資金 100 60 90 275 固定資產(chǎn)投50 20 85 190 345 資 營業(yè)額 60 100 300 500 960 運(yùn)營成本 10 10 20 20 60 銷售成本 40 40 10 100 190 年利潤-35 35 185 190 400 現(xiàn)金余額 60 90 275 465 465 第 頁 8

小伙伴娛樂文化公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 前兩年資金主要用于擴(kuò)大規(guī)模以及品牌的打造，在杭州以及周邊城市形成企業(yè)自己的生態(tài)。到第二年末預(yù)計(jì)有1500萬以上的資金用于下一步企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

七、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避計(jì)劃 前期投資時使用現(xiàn)有資本，有了一定經(jīng)驗(yàn)和方法后再進(jìn)一步投資和貸款；隨時掌握行業(yè)信息，面對環(huán)境變化不斷調(diào)整和改進(jìn)；中期投資需要尋找合作伙伴，即加盟連鎖的方式。到中期后還需有專業(yè)的法律顧問，以及市場調(diào)查公司的合作等。

八、參考文獻(xiàn) [1] 桌游產(chǎn)業(yè)市場現(xiàn)狀及多樣化吸金渠道淺析.中國行業(yè)研究網(wǎng) [2] 青崢.桌游,和一個可近可遠(yuǎn)的未來[J].觀察與思考,2008 [3] 部分論述參考自知乎 第 頁

第二篇：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)絕招:校園自助餐廳創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 《校園自助餐廳創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》

一、發(fā)展前景

在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問題，僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題，而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂，甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。民以食為天，許多學(xué)生都為學(xué)校的餐廳而抱怨不已，因?yàn)閷W(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。雖然大學(xué)生可以到校外就餐，但大多數(shù)學(xué)生迫于經(jīng)濟(jì)因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證，會導(dǎo)致很多問題，學(xué)生營養(yǎng)跟不上，甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是，營養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見不鮮，這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此，為了保障大學(xué)生的飲食安全，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，成立大學(xué)飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)，我們決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺，開一家學(xué)生自助營養(yǎng)快餐店。

二、店面布局

本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營面積約為八十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種繁多，口味齊全，營養(yǎng)豐富，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又因季節(jié)而異提供各種冷飲或甜點(diǎn)，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。恰當(dāng)運(yùn)用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感。可適當(dāng)設(shè)計(jì)一些較為私密的桌位，然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局，讓每個細(xì)分群體的消費(fèi)者都有自己喜愛的角落和桌位。

燈飾和燈光：燈飾是餐廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增加餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時，顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。

墻面裝飾和窗簾：按照季節(jié)及時調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調(diào)，貼近消費(fèi)者感官享受。

桌位：桌位設(shè)計(jì)和擺放應(yīng)該總體上和諧，個體上有差異，避免給消費(fèi)者大排檔那樣的感受。餐具：干凈，整潔。

背景音樂：以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節(jié)變化和餐廳格調(diào)。

三、發(fā)展戰(zhàn)略

1、本餐廳開業(yè)之前，要作廣告宣傳，因?yàn)橹饕蛻羧菏轻槍W(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度，只需進(jìn)行傳單或多媒體等形式的簡單廣告即可。

2、本餐廳采取自助餐的方式，免費(fèi)茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好，可采用不同的做法(如：蒸熟，是一種南方飯館常見的米飯做法)，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤加冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。

3、有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式，許多時候?yàn)榱斯?jié)約時間會選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學(xué)校大門有太大的距離。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r候還將推出送外賣的服務(wù)，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費(fèi)送貨上門，單獨(dú)叫外賣的需交付一定的送貨費(fèi)，這樣還有一個好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費(fèi)則會拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。

4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節(jié)約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系，讓其免費(fèi)定期收取，如此可以互利。據(jù)悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。

5、暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時可采取減少生產(chǎn)量，轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式，以改善暑期的經(jīng)營狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個月，已減少不必要的成本支出。

6、市場經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的，變化的，動態(tài)的，因此要以長遠(yuǎn)的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展，于是可根據(jù)PDCA循環(huán)(即戴明環(huán))，進(jìn)行分析，并制作出長期的計(jì)劃，每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進(jìn)行總結(jié)，并做出下一步計(jì)劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后，可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營，增加其它服務(wù)項(xiàng)目，并可以尋找新的市場，做連鎖經(jīng)營，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長遠(yuǎn)的眼光看待問題，如此才能有企業(yè)的未來。

四、餐廳管理結(jié)構(gòu)

店長兼收銀1名，廚師5名，服務(wù)生15名，另可招學(xué)生做義工

五、優(yōu)勢與劣勢：

本餐廳經(jīng)營解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔(dān)憂，并且與食堂同樣方便快捷，節(jié)約時間。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應(yīng)該很容易受到顧客歡迎，并能節(jié)省部分人力資源。同時，非餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥、等，并提供免費(fèi)茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn)，學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外，學(xué)校食堂有明確的就餐時限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導(dǎo)致丟失的市場份額，換句話說就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場份額。

由于剛起步，快餐店的規(guī)模較小，如就餐的人力資源、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。另一方面，因?yàn)閷W(xué)校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少，這將會是一個比較難以解決的問題。據(jù)我們的市場調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。而本人正是學(xué)生——這個最大客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來看，是應(yīng)該是很有機(jī)會擠入該餐飲市場的。

六、財(cái)務(wù)狀況分析

1、初始階段的成本主要是：場地租賃費(fèi)用(3萬)，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用，場地裝修費(fèi)用(5000)，廚房用具購置費(fèi)用，基本設(shè)施費(fèi)用(5000)等。

2、運(yùn)營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費(fèi)用，場地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，固定資本，折舊費(fèi)，雜項(xiàng)開支等。

3、據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需12600元(場地租賃費(fèi)用5000元，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元，場地裝修費(fèi)用2400元，廚房用具購置費(fèi)用1000元，基本設(shè)施費(fèi)用等2600元)。資金可有父母提供80%，自己積蓄20%。

4、每日經(jīng)營財(cái)務(wù)預(yù)算及分析：據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業(yè)額約1500元，收益率30%，毛利潤500元。由此可計(jì)算出投資回收期約為一個月。

七、風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避

1、外部風(fēng)險(xiǎn)

隨著中國加入WTO，國外大型餐飲公司進(jìn)軍中國，國際品牌既快又多地進(jìn)入中國市場，必將給中國餐飲業(yè)帶來極大的沖擊。餐飲業(yè)競爭激烈尤其是來自國外的快餐連鎖店，如肯德基、麥當(dāng)勞在中國的快餐業(yè)中占據(jù)很大的市場份額。

2、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)

餐飲業(yè)是一個技術(shù)含量相對較低的行業(yè)，但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信賴，對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散，服務(wù)人員素質(zhì)較低，如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全企業(yè)經(jīng)營機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存，成與敗。

3、市場風(fēng)險(xiǎn)

市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風(fēng)險(xiǎn)，具體有以下幾種風(fēng)險(xiǎn)可能：

(1)在本項(xiàng)目開發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn)，市場上可能會同時出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。

(2)項(xiàng)目生產(chǎn)階段的風(fēng)險(xiǎn)，如果項(xiàng)目已經(jīng)投產(chǎn)，但沒有生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品，項(xiàng)目可能沒有足夠的能力支付生產(chǎn)費(fèi)用和償還債務(wù)。

(3)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn)，而對于本階段項(xiàng)目而言，最大的市場風(fēng)險(xiǎn)來源與市場上餐飲業(yè)的競爭風(fēng)險(xiǎn)，如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益良好很可能會帶來一系列相似經(jīng)營項(xiàng)目的誕生，從而加劇了本項(xiàng)目的競爭壓力。

4、原料資源風(fēng)險(xiǎn)

本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術(shù)投資，這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。

5、應(yīng)對措施

(1)汲取先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出自己的特色食品。

(2)嚴(yán)格管理，定期培訓(xùn)人員，建立顧客服務(wù)報(bào)告。

(3)項(xiàng)目開發(fā)階段進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目規(guī)劃，減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

(4)進(jìn)入市場后，認(rèn)識食品市場周期，不故步自封，積極開發(fā)更新食品。

(5)與原料供應(yīng)商建立長期并保持長期的合作關(guān)系，保證原料資源的供給。

6、保險(xiǎn)和法律事務(wù)健身中心的保險(xiǎn)將通過中國平安保險(xiǎn)公司購買。資產(chǎn)保險(xiǎn)將保險(xiǎn)固定資產(chǎn)和私人資產(chǎn)的實(shí)際市場價(jià)值，商業(yè)意外保險(xiǎn)保證賠償由于意外事故而關(guān)門造成的固定現(xiàn)金流入損失。為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟，我們還將購買一般責(zé)任保險(xiǎn)。當(dāng)然，中心管理人同會采取有關(guān)預(yù)防措施，如提供適當(dāng)指導(dǎo)，給予必要的警告，同會員簽署無責(zé)任條款合同等。中心的法律事務(wù)交由有豐富經(jīng)驗(yàn)的法律事務(wù)所負(fù)責(zé)。

創(chuàng)業(yè)的方法途徑還是很多的，生活中每天都在上演著一個一個創(chuàng)業(yè)的奇跡，只要你有一雙善于發(fā)現(xiàn)商機(jī)的眼睛，創(chuàng)業(yè)對于你，也就成功了一半。一份好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，更能夠讓你如虎添翼，早日邁上創(chuàng)業(yè)成功的征途。

第三篇：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)訊 中式餐飲的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

一、創(chuàng)業(yè)背景

近年來，我國餐飲業(yè)發(fā)展迅速，餐飲品種豐富，店鋪數(shù)量迅速增加，各種類型的飯店、酒店層出不窮，行業(yè)競爭日趨激烈。與此同時，洋快餐登陸對我國餐飲業(yè)也提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。隨著洋快餐的大舉進(jìn)軍，一種新的餐飲經(jīng)營模式—連鎖經(jīng)營逐步受到廣大從業(yè)者的關(guān)注。連鎖經(jīng)營改變了傳統(tǒng)的小生產(chǎn)經(jīng)營方式，有效降低經(jīng)營成本，擴(kuò)大市場占有率，給企業(yè)帶來了巨大的規(guī)模效益。國內(nèi)有識之士已開始利用連鎖這一有效手段發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營，如北京全聚德烤鴨集團(tuán)、東安飲食集團(tuán)、天津狗不理集團(tuán)、大連渤海飯店集團(tuán)等都走在國內(nèi)餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營的前列，對行業(yè)的規(guī)模發(fā)展起到了推動作用。但總的來說，我國連鎖經(jīng)營，尤其是餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營還處于初級階段。大力發(fā)展連鎖經(jīng)營是餐飲業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑和必由之路。

二、店面簡介

本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以小吃為主打特色。品種多，口味全，營養(yǎng)豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則以健康的菜色為主。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時負(fù)有現(xiàn)代氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。

初期（1-3月）

主要產(chǎn)品是針對城市三種群體不同身體健康狀況的餐品，市場策略為通過積極有效的營銷策略，擠占中式餐飲及保健藥品的市場分額；樹立“綠色食品”的良好的品牌形象，提升知名度、美譽(yù)度；收回初期投資，積極進(jìn)行市場推廣。

中期（1年）

鞏固、擴(kuò)展已有的市場分額，進(jìn)一步健全餐廳的經(jīng)營管理體制，提高企業(yè)的科學(xué)管理水平；著手準(zhǔn)備品牌擴(kuò)張所必須的企業(yè)形象識別系統(tǒng)、統(tǒng)一的特色優(yōu)勢餐品、統(tǒng)一的管理模式等方面的建設(shè)。

長期（2年）

屆時，餐廳運(yùn)營已經(jīng)步入穩(wěn)定良好的狀態(tài)，隨著企業(yè)的勢力與影響力的增強(qiáng)，服務(wù)范圍不再能滿足潛在顧客的需要時，以特許經(jīng)營的方式，開拓新的市場空間，擴(kuò)大餐廳的輻射范圍和影響力。

三、發(fā)展戰(zhàn)略

1、本餐廳開業(yè)之前，要作廣告宣傳，因?yàn)橹饕蛻羧菏轻槍W(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度，只需進(jìn)行傳單或多媒體等形式的簡單廣告即可。

2、本餐廳采取自助餐的方式，免費(fèi)茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還根據(jù)不同的節(jié)日而設(shè)定富有特色的情侶套餐，這也將成為本店的一大特色。、有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式，許多時候?yàn)榱斯?jié)約時間會選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學(xué)校大門有太大的距離。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r候還將推出送外賣的服務(wù)，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免費(fèi)送貨上門，單獨(dú)叫外賣的需交付一定的送貨費(fèi)，這樣還有一個好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費(fèi)則會拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。

4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節(jié)約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與

養(yǎng)殖戶聯(lián)系，讓其免費(fèi)定期收取，如此可以互利。據(jù)悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。

5、暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時可采取減少生產(chǎn)量，轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式，以改善暑期的經(jīng)營狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個月，已減少不必要的成本支出。

6、市場經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的，變化的，動態(tài)的，因此要以長遠(yuǎn)的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析，制作出長期的計(jì)劃，每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進(jìn)行總結(jié)，并做出下一步計(jì)劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后，可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營，增加其它服務(wù)項(xiàng)目，并可以尋找新的市場，做連鎖經(jīng)營，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長遠(yuǎn)的眼光看待問題，如此才能有企業(yè)的未來。

四、餐廳管理結(jié)構(gòu)

店長兼收銀員1名，廚師1名，服務(wù)生2名。經(jīng)營理念側(cè)重于以下幾點(diǎn)：主要的文化特色：健康關(guān)懷、人文關(guān)懷

主要的產(chǎn)品特色：具有食療保健功能的素食餐品 主要的服務(wù)特色：自助形式、會員制的跟蹤服務(wù) 主要的環(huán)境特色：具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境

五、市場分析

在大學(xué)中的食堂的飲食一直是個問題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問題，僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題，而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到學(xué)生們的要求。本企劃就是根據(jù)這一點(diǎn)，為了保障大學(xué)生的飲食安全，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。優(yōu)勢與劣勢：

優(yōu)勢分析：本餐廳經(jīng)營解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔(dān)憂，并且與食堂同樣方便快捷，節(jié)約時間。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應(yīng)該很容易受到顧客歡迎，并能節(jié)省部分人力資源。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn)，學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。另外本餐廳提供的是綠色，健康的食品。也是符合社會綠色生態(tài)的觀念，比較適合注重健康的大學(xué)生。此外，學(xué)校食堂有明確的就餐時限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導(dǎo)致丟失的市場份額，換句話說就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場份額。

劣勢分析：由于剛起步，快餐店的規(guī)模較小，如就餐的人力資源、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。另一方面，因?yàn)閷W(xué)校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少，這將會是一個比較難以解決的問題。

機(jī)會分析：據(jù)我們的市場調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場需求是存在的，并具有一定的競爭力。而作為一個學(xué)生—這個客戶群中的一員，所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來看，是應(yīng)該是很有機(jī)會擠入該餐飲市場的。威脅分析： 餐廳的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營成本又有直接和必然的聯(lián)系，如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價(jià)格并不會太高，但相比之下，客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力就成為一大考驗(yàn)了。并且，成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者，各地風(fēng)俗與飲食習(xí)慣的不同，又產(chǎn)生了另一個問題，即是否大多數(shù)顧客都能對產(chǎn)品認(rèn)可或滿意呢，這也是需要接受考驗(yàn)的。

五、促銷和市場滲透 促銷策略：

前期宣傳：大規(guī)模，高強(qiáng)度，投入較大。后期宣傳：重視已有顧客關(guān)系管理，借此進(jìn)行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助學(xué)校組織的晚會借此進(jìn)行宣傳，通過活動時時提醒顧客的消費(fèi)意識。針對節(jié)假日，開展有針對性的促銷策略如發(fā)傳單等。

六、財(cái)務(wù)狀況分析

1．據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需100000元（其中包括場地租賃費(fèi)用，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用，場地裝修費(fèi)用，廚房用具購置費(fèi)用，基本設(shè)施及其他費(fèi)用等）。

2．運(yùn)營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費(fèi)用，場地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，雜項(xiàng)開支等。

3．每日經(jīng)營財(cái)務(wù)預(yù)算及分析

據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業(yè)額約1000元，收益率40%，由此可計(jì)算出投資回收期約為8個月。

七、營銷組合策略

有形化營銷策略：

由于本餐廳的經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚弱，因此初期將采取避實(shí)就虛的營銷戰(zhàn)略，避開大量的硬廣告營銷，而采取一整套行之有效的“承諾營銷”進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。通過菜單、海報(bào)、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳、倡導(dǎo)“天然產(chǎn)品”的經(jīng)營宗旨與理念。技巧化營銷策略：做出持續(xù)性、計(jì)劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權(quán)威感和信賴感，本餐廳將會建立一套完整的會員信息反饋系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)營銷承諾：

l、顧客反饋表。在服務(wù)中嚴(yán)格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認(rèn)真聽取顧客意見。

2、將顧客滿意進(jìn)行到底。樹立“顧客滿意自己才滿意”的觀念，做到時時刻刻為顧客著想。

3、建立餐廳顧客服務(wù)調(diào)查表，定期由營銷部專人負(fù)責(zé)對顧客進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

九、大力打造“綠色食品”的品牌形象

本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術(shù)投資，這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。根據(jù)餐廳企業(yè)競爭激烈、模仿性強(qiáng)以及食療產(chǎn)品具有的時節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的外顯文化和內(nèi)隱文化的有機(jī)整合，加強(qiáng)企業(yè)的品牌保護(hù)意識與能力。圍繞“健康、綠色”為核心的品牌特征，餐廳通過樹立綠色形象、開發(fā)綠色產(chǎn)品，實(shí)行綠色包裝，采用綠色標(biāo)志，加強(qiáng)綠色溝通，推動健康消費(fèi)來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。作為一個餐廳開展綠色營銷，我們有著天然的優(yōu)勢，本餐廳將嚴(yán)格貫徹綠色餐廳的標(biāo)準(zhǔn)，無論從原料采購、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境，都將嚴(yán)格把關(guān)。努力營造出樸素典雅又不失時尚的就餐環(huán)境，通過對餐廳設(shè)計(jì)的布局、裝飾風(fēng)格、溫度等，體現(xiàn)健康綠色的理念。推廣保健知識、宣傳綠色文化：

本餐廳將在營銷過程中，圍繞21世紀(jì)的餐飲主題——養(yǎng)生、健美、綠色三個具有社會意義的知識點(diǎn)，對消費(fèi)者進(jìn)行有計(jì)劃、有針對性的宣傳，從而引導(dǎo)顧客的消費(fèi)取向。通過進(jìn)行專題講座、手冊宣傳、公益活動等方式將以上餐飲知識宣傳出去，同時注重借此機(jī)會加大對綠色產(chǎn)品的宣傳介紹。推廣、倡導(dǎo)健康科學(xué)的飲食文化，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化中的養(yǎng)生文化。對產(chǎn)品、餐廳、服務(wù)進(jìn)行文化包裝，傳播飲食文化。從而獲得進(jìn)一步的發(fā)展機(jī)遇與條件。

八、發(fā)揮綠色餐廳的價(jià)格優(yōu)勢

本餐廳的目標(biāo)人群為學(xué)生以及城市居民。考慮到市場上餐飲產(chǎn)品、保健品的價(jià)格因素，本餐廳的產(chǎn)品定價(jià)將處于同類產(chǎn)品的中低價(jià)位。占領(lǐng)一定的市場份額，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，以低成本獲得高利潤。在產(chǎn)品的價(jià)格及其組合上，我們是依據(jù)消費(fèi)者不同的消費(fèi)層次和需求，加工、提供各種具有食療保健價(jià)值的營養(yǎng)餐品，其中在價(jià)格的制定上我們嚴(yán)格按照原料的利用率來計(jì)算，比如果蔬的去根多少、是否去皮、去葉，最后廚房的加工程度，為消費(fèi)者提供每份6-10元不同餐品組合的標(biāo)準(zhǔn)，顧客可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇不同的素食食品。

九、店面設(shè)計(jì) 視覺識別

店名：一方面應(yīng)該和自己的經(jīng)營業(yè)務(wù)有緊密的相關(guān)，另一方面要照顧到經(jīng)營的場所是在校園內(nèi)部，要貼近校園特色，易于為校園群體喜愛和接受，店名應(yīng)有格調(diào)，意味悠長。顏色：以黃色，紅色，橙色等暖系色調(diào)為主，輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯時尚，潮流，雅致，品位。

店面布局

恰當(dāng)運(yùn)用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感。可適當(dāng)設(shè)計(jì)一些較為私密的桌位，然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局，讓每個細(xì)分群體的消費(fèi)者都有自己喜愛的角落和桌位。

燈飾和燈光：燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時，顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。

墻面裝飾和窗簾：按照季節(jié)及時調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調(diào)，貼近消費(fèi)者感官享受。

桌位：桌位設(shè)計(jì)和擺放應(yīng)該總體上和諧，個體上有差異，避免給消費(fèi)者大排檔那樣的感受。

工藝品擺放：工藝品的選擇應(yīng)該貼近餐廳氣氛和消費(fèi)者偏好，烘托出餐廳的品位。餐具：干凈，整潔，應(yīng)該體現(xiàn)咖啡廳特色或者形象

背景音樂：以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節(jié)變化和咖啡廳格調(diào)。

十、總結(jié)

提倡綠色、健康的餐飲文化，提供健康有機(jī)的菜色，為本店在市場上站住腳提供了一大助力。通過穩(wěn)中求進(jìn)的經(jīng)營理念使本店在以后的發(fā)展提供了一定的經(jīng)濟(jì)，人際，市場的基礎(chǔ)，為以后開分店打下一定的基礎(chǔ)。

第四篇：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

DIY飾品店

一、創(chuàng)業(yè)背景 創(chuàng)業(yè) 計(jì) 劃 書 成員：管理學(xué)院人力101班段劍偉經(jīng)法學(xué)院思政103班鄧明飛 經(jīng)法學(xué)院思政103班王澤峰

DIY禮品，DIY是do it yourself的簡稱，是指可以為用戶在可定制禮品（如：

馬克杯、抱枕、T恤衫、鼠標(biāo)墊、水晶等各種物品）上印制自己喜愛的圖案和文

字。用戶只需選擇禮品并上傳自己的照片或添加文字

個性飾品店起源于美國，流行于日本，意為風(fēng)格獨(dú)特、更具專業(yè)化、創(chuàng)意鮮

明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天，個性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。這種

產(chǎn)品的趨勢讓更多青年朋友們所接納，因?yàn)樗暮畜w現(xiàn)了，“創(chuàng)新、立意、心

意、禮輕情義重的理念觀念”，送親戚、送朋友、送老師都能體現(xiàn)自己的心意。

用個人的獨(dú)特情義，廣泛的思維創(chuàng)造一份獨(dú)一無二的禮品。

據(jù)我國權(quán)威機(jī)構(gòu)對中國女性飾品市場的調(diào)查顯示，目前我國女性飾品市場人

均占有率不足5%，而發(fā)達(dá)國家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為

98%。據(jù)專家預(yù)計(jì)，我國女性用品消費(fèi)率正按每年19%的年增長率遞增，特別是

在校學(xué)生，隨著社會的發(fā)展對飾品的需求越來越高，可期待的巨大市場空間和可

憐的市場占有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品并不多，市場中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業(yè)的市場發(fā)展空

間是很大的。

二、市場分析

中國是一個人口眾多的國家，隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對生活的要求也越來越高，特別是小孩對各種新奇的玩具及飾品。中小學(xué)生對飾品的要求不再是好看，簡單，便宜，更

要求新穎。女孩都是愛漂亮的，大多數(shù)女孩都留著飄逸的長發(fā)，頭花成了她們必需的飾品，大方美觀自然成了他們對飾品的最低要求。說到玩具，每個小孩都有，大學(xué)生中大多數(shù)女孩

都喜歡玩具，經(jīng)過調(diào)查，很多女生花費(fèi)在飾品上的金錢是她們總花費(fèi)的30%~40%，這是個很

好的市場。但由于飾品店很多，所以競爭也很大，所以我們必須提供最新奇的飾品，最具個

性的飾品，和最好的服務(wù)才能在這個市場中得到發(fā)展，因此，我們提供學(xué)習(xí)自己做各種各樣

飾品的機(jī)會，讓她們不僅飽眼福還能親身體驗(yàn)做飾品，體驗(yàn)其中的喜悅!

三、公司簡介

1、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)

本公司堅(jiān)持誠信為本，顧客利益至上的經(jīng)營宗旨。我們會時刻關(guān)注顧客需求，以公司網(wǎng)

站為平臺，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務(wù)。并以市場為導(dǎo)向，加快產(chǎn)品更新

速度，從而保證我們的飾品的優(yōu)質(zhì)與時尚，滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲望。靠薄利

多銷，走經(jīng)營流水，憑品質(zhì)和設(shè)計(jì)，賺客戶認(rèn)可度，這就是我們的經(jīng)營之道。相信依靠公司

成員的努力，我們的產(chǎn)品會贏得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤的同時，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨

舒適的家居氣氛。實(shí)現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標(biāo)!

由自己設(shè)計(jì)創(chuàng)造禮物,心意無限，引領(lǐng)個性潮流、打造時尚生活。把心意融入禮物、把

情意溶入祝福，這里就能幫你實(shí)現(xiàn)一切。

2、公司概況

（1）公司名稱：新尚飾品店

（2）公司產(chǎn)品簡介：

1、個性影像杯：變色杯、情侶杯、音樂杯、馬克杯、顧客購買的主要是普通的白色杯子，可以根據(jù)自己的喜好，涂上油彩，或者附上自己的照片，獨(dú)一無二，送朋友絕對的新

意！

2、T-恤布藝燙畫系列：個性T恤，情侶裝、親子裝、個性背包、個性卡通抱枕等

等，顧客可以自行設(shè)計(jì)圖案，自行選擇選擇燙鉆等。

3、帽藝轉(zhuǎn)印、鞋子繪畫系列：制作自行繪畫，涂上顧客認(rèn)為具有代表性的文字和

字符。

4、各種時尚飾品系列：個性的男女系列首飾，個性拼圖，個性鼠標(biāo)墊，個性名片

盒、個性煙盒、個性CD盒、個性相冊、個性打火機(jī)、個性書簽、個性化妝鏡

等等。

（3）店面選址：

最主要的是要考慮人流及消費(fèi)能力。人流越大，消費(fèi)能力越高，你的市場也就

越大，基于考察我們學(xué)校周圍的環(huán)境，學(xué)校比較多，而且DIY飾品店基本還是個空白，在東門口附近的飾品店分布相對于北門較少，所以可以將新尚飾品店選擇在陜西理工

學(xué)院南區(qū)東門口附近

（4）店面結(jié)構(gòu)設(shè)置：

一樓是小飾品系列，杯子系列，二樓主要是展示衣服、鞋類、帽子、包包

等飾品。

（5）店面設(shè)施：

店面的裝修要突出商品個性。結(jié)合當(dāng)今的時代潮流方向和產(chǎn)品的定位，把

鋪?zhàn)拥恼w的風(fēng)格定位為簡約、質(zhì)樸。天花板采用藍(lán)色色調(diào)，地板采用淺灰色調(diào)，再配置幾款白色的貨架，簡約的裝修與顏色鮮明的裝飾品相映成趣。店鋪的擺設(shè)

力求個性，要給顧客留下深刻的印象，把店鋪打扮成亮麗風(fēng)景。

三、公司管理

(1)管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo)，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習(xí)、成長，同時對經(jīng)營過程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)，以便在業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)上取得重大突破，完成企業(yè)

再造。公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級管理體制，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一。

(2)管理隊(duì)伍：以店長為中樞，兩個設(shè)計(jì)師，一個導(dǎo)購員

四、行業(yè)分析

根據(jù)社會的發(fā)展，由于現(xiàn)今每個家庭大都只有一個小孩，理所當(dāng)然這個小孩會的到大家的寵愛，家長之間也就因?qū)檺坌『⒍霈F(xiàn)競爭，給小孩的各種玩具當(dāng)然也會追求創(chuàng)新，所以

本公司會推出最新玩具以求滿足家長們的要求。對能夠自己支配金錢的學(xué)生來說，購買精美的飾品對他們來說也是一種競爭，性價(jià)比比較高更能體現(xiàn)她們的追求，因此本公司將會有極

大的市場。

對于陜理工東門校門口，精品店并不是很多，而關(guān)于個性飾品的更少，所以在此處開店

市場競爭較小，有很大的一個發(fā)展空間。

五、營銷策略

1、商品效應(yīng)：迎合消費(fèi)者心理，比如現(xiàn)在非常流行的日韓風(fēng)格，情侶系列，充滿野性張力

與不同的飾品??

2、價(jià)位設(shè)置：會主要產(chǎn)生兩個價(jià)位，如果是賣成品給顧客是一個價(jià)，然后是買原料是一個

價(jià)，租制位子以小時計(jì)價(jià)。

商品定價(jià)不能過高，要迎合學(xué)生的消費(fèi)水平

3、宣傳推廣：將請一些學(xué)生發(fā)宣傳單，特別是中午下午放學(xué)時候的宣傳

舉行一些小晚會，歌唱大賽，以新穎的方式來擴(kuò)大自己的影響力。

利用熟人推薦：利用熟人介紹

人員推銷：新開業(yè)時在店門口直接推銷

4、促銷計(jì)劃：開業(yè)和節(jié)目時搞一些促銷活動，吸引大家的關(guān)注，創(chuàng)造一種人群效應(yīng)！

5、合作計(jì)劃：加強(qiáng)聯(lián)系了解，推陳出新，滿足需求。

6、開發(fā)計(jì)劃：前期主要是集中在商店銷售，后期在未來?xiàng)l件的允許的條件下，可以選擇同

時在網(wǎng)上銷售，這樣會大大的擴(kuò)寬本店的市場范圍。

六、企業(yè)投資于回報(bào)

（1）成本預(yù)算：總計(jì)12萬元

① 首先店面租金一年：1萬元

② 裝修：燈具，背景墻，柜臺，廣告標(biāo)牌，藝術(shù)擺放等共計(jì)1萬元

③ 設(shè)備：電腦，音響等共計(jì)4500元

④ 工商登記和稅務(wù)：1500元

⑤ 首次進(jìn)貨：總計(jì)17000元

一樓小飾品系列，杯子系列共計(jì)7000元（小飾品進(jìn)價(jià)均價(jià)20元/件，進(jìn)貨250件，共計(jì)5000元;各種杯子進(jìn)價(jià)均價(jià)10元/件，進(jìn)貨50件，共計(jì)

500元；其余東西約1500元）；

二樓服裝系列共計(jì)9350元（服進(jìn)價(jià)均價(jià)30元/件，進(jìn)貨100件，共計(jì)4000

元；鞋子進(jìn)價(jià)均價(jià)40元/件，進(jìn)貨50件，共計(jì)2000元；帽子進(jìn)價(jià)均價(jià)15

元/件，進(jìn)貨30件，共計(jì)450元；包包進(jìn)價(jià)30元/件，進(jìn)貨30件，共計(jì) 900

元；其他物品進(jìn)價(jià)共計(jì)2000元）。

⑥ 員工工資：一年總計(jì)62400元（店長2000元/月，設(shè)計(jì)師1800元/月，導(dǎo)購1400）

元/月）

⑦ 一年電費(fèi)，衛(wèi)生等雜物費(fèi)3000元

⑧ 宣傳，廣告等費(fèi)用2000元

⑨ 其他應(yīng)急開支5000元

2、盈利狀況

以最優(yōu)銷售計(jì)算，月銷售1.5萬，年總營業(yè)額18萬。

除去成本12萬元，全年凈收入約6萬元。

第五篇：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

網(wǎng)上精品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 創(chuàng)業(yè)背景 據(jù)我國權(quán)威機(jī)構(gòu)對中國女性飾品市場的調(diào)查顯示，目前我國女性飾品市場人均占有率不足5%，而發(fā)達(dá)國家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為98%。據(jù)專家預(yù)計(jì)，我國女性用品消費(fèi)率正按每年19%的年增長率遞增，特別是在校學(xué)生，隨著社會的發(fā)展對飾品的需求越來越高，可期待的巨大市場空間和可憐的市場占有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品并不多，市場中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說飾品行業(yè)的市場發(fā)展空間是很大的。項(xiàng)目概述 個性飾品店起源于美國，流行于日本，意為風(fēng)格獨(dú)特、更具專業(yè)化、創(chuàng)意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天，個性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。由于學(xué)生對飾品的需求相對比較大，我們將會以出售學(xué)生飾品為主，提供各種各樣飾品以滿足學(xué)生的要求，以玩具和各種家居裝飾品為輔，提供各種玩具及有個性的裝飾品!市場分析

中國是一個人口眾多的國家，隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對生活的要求也越來越高，特別是小孩對各種新奇的玩具及飾品。中小學(xué)生對飾品的要求不再是好看，簡單，便宜，更要求新穎。女孩都是愛漂亮的，大多數(shù)女孩都留著飄逸的長發(fā)，頭花成了她們必需的飾品，大方美觀自然成了他們對飾品的最低要求。說到玩具，每個小孩都有，大學(xué)生中大多數(shù)女孩都喜歡玩具，經(jīng)過調(diào)查，很多女生花費(fèi)在飾品上的金錢是她們總花費(fèi)的30%~40%，這是個很好的市場。但由于飾品店很多，所以競爭也很大，所以我們必須提供最新奇的飾品，最具個性的飾品，和最好的服務(wù)才能在這個市場中得到發(fā)展，因此，我們提供學(xué)習(xí)自己做各種各樣飾品的機(jī)會，讓她們不僅飽眼福還能親身體驗(yàn)做飾品，體驗(yàn)其中的喜悅!市場環(huán)境 網(wǎng)上開店，好處多多，最主要的有以下幾個突出的優(yōu)勢：

(一)投資少，回收快，而且無所謂存貨，所以特別適合小商店和個人在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。(1)從啟動資金來看，傳統(tǒng)的地面開店，門面租金加裝修費(fèi)，還有首批進(jìn)貨資金，少說也需要幾萬元的啟動資金。而網(wǎng)上開店所需的啟動資金卻少得多，按照我們的計(jì)劃，你只要有一臺可以上網(wǎng)的電腦和你的勤奮(是用來管理你自己的網(wǎng)站)您就可開店?duì)I業(yè)!網(wǎng)上商店比同等規(guī)模的地面商店要低得多，在網(wǎng)上，您不用為增加營業(yè)面積而增加租金，也不用為延長營業(yè)時間而增加額外的費(fèi)用。

(2)從流動資金來看，傳統(tǒng)商店的進(jìn)貨資金少則幾千元，多則數(shù)萬元，而網(wǎng)上商店則不需要壓資金，您完全可以在有了定單的情況下再去進(jìn)貨。公司介紹

1、公司經(jīng)營宗旨及目標(biāo)

本公司堅(jiān)持誠信為本，顧客利益至上的經(jīng)營宗旨。我們會時刻關(guān)注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務(wù)。并以市場為導(dǎo)向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的飾品的優(yōu)質(zhì)與時尚，滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲望。靠薄利多銷，走經(jīng)營流水，憑品質(zhì)和設(shè)計(jì)，賺客戶認(rèn)可度，這就是我們的經(jīng)營之道。相信依靠公司成員的努力，我們的產(chǎn)品會贏得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤的同時，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實(shí)現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標(biāo)!

2、公司簡介(1)公司名稱：霓裳飾品

(2)業(yè)務(wù)范圍：各種頭花，玩具，及家居飾品，如各式壁掛、花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。

3、公司管理(1)管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo)，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習(xí)、成長，同時對經(jīng)營過程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)，以便在業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)上取得重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級管理體制，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一。

(2)管理隊(duì)伍：以總經(jīng)理為管理中樞，下設(shè)產(chǎn)品服務(wù)總監(jiān)，市場營銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術(shù)主管，財(cái)務(wù)主管，飾品設(shè)計(jì)師等。

(3)管理決策：以總經(jīng)理為核心召開公司會議，各部門主管參加，共同討論公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的范圍與邊界確定等問題，總經(jīng)理擁有最高決策權(quán)。公司管理在強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時，也注重分權(quán)。工作單元內(nèi)的一線人員，也就是各部門主管，有權(quán)在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內(nèi)自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。

市場與競爭 根據(jù)社會的發(fā)展，由于現(xiàn)今每個家庭大都只有一個小孩，理所當(dāng)然這個小孩會的到大家的寵愛，家長之間也就因?qū)檺坌『⒍霈F(xiàn)競爭，給小孩的各種玩具當(dāng)然也會追求創(chuàng)新，所以本公司會推出最新玩具以求滿足家長們的要求。對能夠自己支配金錢的學(xué)生來說，購買精美的飾品對他們來說也是一種競爭，性價(jià)比比較高更能體現(xiàn)她們的追求，因此本公司將會有極大的市場。現(xiàn)今大多數(shù)精品店都是門面店，為了賺取店面房租，很多店都會以抬高產(chǎn)品價(jià)格已達(dá)到獲取利潤，而本公司會將所有商品明碼標(biāo)價(jià)，由于本公司是網(wǎng)上店鋪，所以沒有店面費(fèi)，商品的價(jià)格理所當(dāng)然比市場上的價(jià)格要低，顧客通過在網(wǎng)上比較價(jià)格就可以決定是否值得在網(wǎng)上購買，這便是本公司與其他市場店鋪在競爭方面所占的優(yōu)勢!從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展看，現(xiàn)今大多數(shù)家庭都有電腦，網(wǎng)上購物比去市場購物要方便得多，市場購物不但要考慮是否擁擠外，還要擔(dān)心是否會遇到小偷，使得根本就不能全身心的去挑選自己喜歡的物品，而本公司是網(wǎng)上購物公司，不會出現(xiàn)市場擁擠的現(xiàn)象，也不會擔(dān)心自己的錢包。除此之外，本公司是貨到才付款，只有顧客滿意本公司的產(chǎn)品后才付款，使得顧客能夠更放心在本公司選購產(chǎn)品，而不必?fù)?dān)心會被欺騙。市場營銷 誠信，時尚，忠誠，精美。——霓裳飾品的品牌內(nèi)涵

根據(jù)市場分析，市場競爭及公司經(jīng)營目標(biāo)，本公司確定了自己的品牌營銷戰(zhàn)略，主要分為三個階段，第一階段，用一年的時間在網(wǎng)上樹立自己的品牌形象。這個階段主要是以“精美，美觀，大方”為主題進(jìn)行宣傳和策劃，打造全新的企業(yè)形象，讓廣大消費(fèi)者了解我們的品牌，關(guān)注我們的品牌，愛上我們的品牌。第二階段是在宣傳階段樹立品牌的誠信度，在品牌的信任度基礎(chǔ)上增加品牌內(nèi)涵，強(qiáng)化品牌想象，將“誠信，時尚，忠誠，精美”的理念注入到品牌中。第三階段將我們的品牌時尚化，讓人們更加了解我們的品牌，信任我們的品牌，繼而設(shè)立一個免費(fèi)體驗(yàn)的基站，我們將聘請專門的設(shè)計(jì)師來教愛好飾品設(shè)計(jì)的消費(fèi)者，讓顧客在飽眼福的同時“飽”手福。

同時霓裳飾品店制定了較為詳細(xì)的市場銷售策略，分三個階段。第一，公司形象建立期，及產(chǎn)品引入期：以網(wǎng)絡(luò)為工具，大力宣傳公司產(chǎn)品的形象;第二，公司形象成長期，及產(chǎn)品成長期：通過網(wǎng)絡(luò)宣傳為主，媒體廣告為輔進(jìn)行宣傳;第三，公司形象成熟期，及產(chǎn)品成熟期：通過前兩個階段，公司的形象在人們心中及基本已經(jīng)建立，人們對產(chǎn)品也相對比較了解，在這種情形下，利用廣泛的關(guān)系營銷網(wǎng)絡(luò)宣傳，以擴(kuò)大品牌知名度和影響力及強(qiáng)大的品牌效應(yīng)。公司將根據(jù)不同的階段，采取不同的營銷手段進(jìn)行廣泛宣傳，此外，公司堅(jiān)持不懈地走品牌化的道路，一次樹立品牌策略，強(qiáng)化品牌策略和延伸品牌策略。其中樹立品牌策略是關(guān)

鍵階段，公司在完成企業(yè)形象設(shè)計(jì)后將逐步通過各種宣傳活動建立品牌的良好形象。風(fēng)險(xiǎn)與對策 知難而進(jìn)，穩(wěn)中求進(jìn)，堅(jiān)持不懈。——霓裳飾品的經(jīng)營態(tài)度 市場經(jīng)濟(jì)必然是風(fēng)險(xiǎn)與收益并存的，霓裳飾品要做的是科學(xué)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，制定正確的對策。我們認(rèn)為主要存在如下風(fēng)險(xiǎn)：第一，市場風(fēng)險(xiǎn)，主要是我們的產(chǎn)品和服務(wù)能不能被市場接受的問題。通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌稣{(diào)研和科學(xué)的數(shù)據(jù)分析可以幫助我們降低這種風(fēng)險(xiǎn)，但主要還是要依賴與我們對于市場變化的敏感性和市場機(jī)會的把握，細(xì)化市場和準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位是關(guān)鍵。第二，管理風(fēng)險(xiǎn)，主要是決策的失誤和企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大以后帶來的管理問題。這種風(fēng)險(xiǎn)的對策主要是決策層必須密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)，增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力，使用合適的管理細(xì)聽和模式，將人力資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略部門。第三，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，雖本公司沒事門面租金，但仍然存在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，主要是籌資方式不當(dāng)可能暗含殺機(jī)，化解此類風(fēng)險(xiǎn)必須注意籌資時選擇的負(fù)債額度。第四。網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，本公司是建立在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上的，而如今網(wǎng)絡(luò)黑客有比較多，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被攻擊的可能性很大，一旦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被攻擊，我們的企業(yè)將會出現(xiàn)癱瘓狀態(tài)，解決此類風(fēng)險(xiǎn)的策略是注意維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，定期對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，并修復(fù)，以保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，以達(dá)到對消費(fèi)者的誠信，贏取消費(fèi)者的信任。本著對顧客負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們公正客觀第分析了可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并提出了相關(guān)的解決方案，“知難而進(jìn)，穩(wěn)中求進(jìn)，堅(jiān)持不懈”是霓裳飾品面對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。國籍： 中國 個人照片 目前所在地： 廣州 民族： 黎族 戶口所在地： 湖北 身材：

177 cm 62 kg 婚姻狀況： 未婚 年齡： 25 歲 培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章： 求職意向及工作經(jīng)歷 人才類型： 應(yīng)屆畢業(yè)生 應(yīng)聘職位： 工程造價(jià)師/預(yù)結(jié)算:工程造價(jià)房地產(chǎn)開發(fā)/策劃經(jīng)理/主管房地產(chǎn)策劃建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)

管理類

工作年限： 0 職稱： 無職稱

求職類型： 全職 可到職-隨時 月薪要求： 1500--2000 希望工作地區(qū)： 廣州珠海 個人工作經(jīng)歷： 公司名稱： 山河集團(tuán)起止年月：2008-03 ～ 2008-06 公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢 擔(dān)任職務(wù)： 施工員兼現(xiàn)場預(yù)算 工作描述： 擔(dān)任施工員，并兼做預(yù)算員，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的總體布署、總平面布置，努力完成了公司下達(dá)的任務(wù)，熟悉工地運(yùn)作、施工、放線等各項(xiàng)工程管理。離職原因：

公司名稱： 咸寧學(xué)院起止年月：2007-06 ～ 2007-10 公司性質(zhì)： 其它所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢 擔(dān)任職務(wù)： 實(shí)習(xí)工作描述： 參與咸寧學(xué)院醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)樓的土建預(yù)算和水電安裝預(yù)算助理 離職原因： 公司名稱： 咸寧學(xué)院起止年月：2006-12 ～ 2007-05 公司性質(zhì)： 其它所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢 擔(dān)任職務(wù)： 兼職

工作描述： 參與咸寧學(xué)院數(shù)字動畫校園測量工作，主要負(fù)責(zé)用全站儀進(jìn)行定點(diǎn)測量和碎步測量，并用其測量數(shù)據(jù)進(jìn)行AUTOCAD成圖。離職原因： 教育背景 畢業(yè)院校： 咸寧學(xué)院

最高學(xué)歷：

本科獲得學(xué)位: 管理學(xué)學(xué)士

畢業(yè)-2008-06-01 所學(xué)專業(yè)一： 土地資源管理 所學(xué)專業(yè)二： 工程管理 受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月

終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專 業(yè) 獲得證書 證書編號 2004-09 2008-06 咸寧學(xué)院 土地資源管理 1 語言能力 外語： 英語 良好 國語水平： 良好 粵語水平： 一般

工作能力及其他專長

熟練使用AUTOCAD繪圖軟件及word文字處理、Excel電子表格系列辦公軟件及Internet應(yīng)用，并能將這些軟件運(yùn)用到預(yù)結(jié)算的算量中。相信自己的所學(xué)能勝任工程造價(jià)及房地產(chǎn)方面的工作.詳細(xì)個人自傳 思想上積極要求上進(jìn)，學(xué)習(xí)勤奮刻苦，團(tuán)結(jié)同學(xué)，尊敬師長，樂于助人，能吃苦耐勞，為人誠懇老實(shí)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé).善于創(chuàng)新.敢于迎接挑戰(zhàn)，敢于承擔(dān)責(zé)任，有較強(qiáng)的精力投入工作。富有工作激情.樂業(yè)敬業(yè)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神。