第一篇：校園無線網設計方案

校園無線網設計方案

一、需求分析：

隨著計算機網絡通訊的飛速發展和應用的不斷普及，充分利用各種信息正成為世界性的行為，盡快盡早地建設校園網，好處將是顯著和長遠的。然而，設計好、管好、用好校園網才是網絡的關鍵所在。

面臨21世紀，社會的高度國際化、信息化使現代教育面臨著深刻改變，傳統的教育模式也因此受到沖擊。以計算機為核心的信息技術必將導致教育教學領域的深刻改變，網絡教學、遠程教學、教育資源共享的教育新時代正向我們走來，校園網絡的建設，為建構現代教育新型教學教育模式提供了最理想的教學環境。如何充分發揮校園網的作用，成為擺在我們面前的一個新課題。

校園網概括地講是為學校師生提供教學、科研和綜合信息服務的寬帶多媒體網絡。也就是利用先進的綜合布線技術、無線路由器的安裝構架安全、可靠、便捷的計算機信息傳輸網路；利用成熟、領先的計算機網絡技術規劃計算機綜合管理系統的網絡應用環境；利用全面的校園網絡管理軟件、網絡教學軟件為學校提供教學、管理和決策三個不同層次所需要的數據，使校園的網絡管理員能夠更好的管理校園的網絡，即使出現什么問題也能更快的解決。

無線是實現教育信息現代化目標的方式，更是網絡發展的方向，盡管無線技術與有限網絡還有一定的差距，但是它絕不是單純有限網絡的擴展，至少，無線網絡完全可以滿足教育的需求。我們更應該看重的是信息現在代的標準，而不是視娛悅的社會標準，并且踏踏實實的辦教育，那么教育信息化的進程就會極限的加速，達到更好的效果。

二、建設背景：

由于目前校園網里面大多數都是有線的網絡，在移動辦公的時候很不方便，學生只能在寢室里面上有線網，老師也只能在辦公室上，如果有什么需要移動一下位置都很不方便，為了讓學生有一個很方便的上網環境，所以決定在學校建設無線網絡，讓學生、老師能夠更好的學習和辦公。

無線局域網（WLAN）技術于20世紀90年代逐步成熟并投入商用，可以作為傳統有線網的伸延，在某些環境也可以替代傳統的有限網絡。

無線局域網具有以下顯著的特點：

1、簡易性：WLAN傳輸系統的安裝快速簡單，可極大的減少鋪設管道及 布線等繁瑣的工作

2、靈活性：無線技術使得WLAN設備可以靈活的進行安裝并調整位置，使無線網絡達到有限網絡不易覆蓋的區域。

3、綜合成本比較低：一方面WLAN網絡減少了布線的費用，另一方面 需要頻繁移動和變化的動態環境中，無線局域網技術可以更好地保護已有投資。同時，由于WLAN技術本身就是面向數據通信的IP傳輸技術，因此可直接通過千兆自適應網口和企業，學校內部Intranet相連，從體系結構上節省了協議轉換等相關設備。

4、擴展功能強：WLAN網橋系統支持多種拓撲結構及平滑擴容，可以十 分容易地從小容量傳輸系統平滑擴展中等容量傳輸系統。

三、總體建設目標：

總體建設目標是以現有的宿舍區和教學區內網絡為依托，利用無線網絡技術，改善教學區信息網絡建設基礎設施的環境，解決何時何地都能上網的問題，進一步擴大教學區網絡的使用范圍，使師生們在任何時間、任何起點都能方便高效地使用信息網絡。

1、在學校實行無線覆蓋。在校園中，你是不可能做到每一個角落都一定可以網線拉到。而隨著校園信息化的發展，勢必要把網絡延伸到校園的每一個角落，比如階梯教室，體育場所，會議廳圖書館等，這些地方都采用無線網來完成，只有WLAN可以解決這些問題。

2、在學校能漫游。用戶在移動中，需要時刻保持與網內不同無線接入點的穩定連接實現漫游。室外無線接入點RG-P-780支持標準漫游協議，實現跨區域的無縫漫游，并自動尋找最佳信號質量的無線接入點建立連接。

3、方便管理，迅速排錯。對設備的管理是網絡管理的重要部分。建成后的校園無線網絡中，所有網絡設備應該遵循統一的、標準的管理協議和兼容性，并滿足集中、統一管理的功能需要，使得網絡中心管理人員可以在網絡工作站隨時觀察每一臺網絡設備的工作狀態。

4、認證機制：采用基于802.1X的AAA認證，可為每個用戶提供入網身份認證機制。

四、具體實施目標：

1、覆蓋范圍要求：有限網絡無法接入的室外場所，校園內一些場所 很難實現網絡有線接入，采用無線方式可以實現覆蓋大范圍室外空間無線網絡接入。本次建議主要包括圖書館前空地，學生室外學習的主要地方。

2、安全、認證、和管理要求：實現針對用戶管理、認證、控制功能。

3、校園無線網網絡結構要求：無線接入所需要布設無線路由器通過 校園網的匯聚層接入設備到校園網中，在匯聚層都提供相應的接口給無線網。

4、工程布線和安裝要求：

室內部分：定為較為開闊位置，將網線走暗線鋪設到位，無線路由器可利用設備本身自帶的安裝附件進行安裝，如果需要遮蔽，則需要特定的金屬，也可以安裝在天花版上面。安裝過程中應充分考慮防盜問題。

室外部分：根據設備位置有兩種布線方式。如果無線路由器設備放置在樓頂，則需要走網線和電源線；如果無線路由器放置在室內，天線應該放置在外面。安裝的時候出應該考慮到防盜的問題。

供電部分：無線路由器可采用POE方式供電，無需本地直接供電，這樣可以大大提高路由器的工作效率。

5、產品能力要求：產品支持AES、WEP等安全加密標準、漫游切換、支持QOS能力。

第二篇：校園無線網的設計方案

校園無線網設計方案

一、需求分析：

隨著計算機網絡通訊的飛速發展和應用的不斷普及，充分利用各種信息正成為世界性的行為，盡快盡早地建設校園網，好處將是顯著和長遠的。然而，設計好、管好、用好校園網才是網絡的關鍵所在。

面臨21世紀，社會的高度國際化、信息化使現代教育面臨著深刻改變，傳統的教育模式也因此受到沖擊。以計算機為核心的信息技術必將導致教育教學領域的深刻改變，網絡教學、遠程教學、教育資源共享的教育新時代正向我們走來，校園網絡的建設，為建構現代教育新型教學教育模式提供了最理想的教學環境。如何充分發揮校園網的作用，成為擺在我們面前的一個新課題。

校園網概括地講是為學校師生提供教學、科研和綜合信息服務的寬帶多媒體網絡。也就是利用先進的綜合布線技術、無線路由器的安裝構架安全、可靠、便捷的計算機信息傳輸網路；利用成熟、領先的計算機網絡技術規劃計算機綜合管理系統的網絡應用環境；利用全面的校園網絡管理軟件、網絡教學軟件為學校提供教學、管理和決策三個不同層次所需要的數據，使校園的網絡管理員能夠更好的管理校園的網絡，即使出現什么問題也能更快的解決。

無線是實現教育信息現代化目標的方式，更是網絡發展的方向，盡管無線技術與有限網絡還有一定的差距，但是它絕不是單純有限網絡的擴展，至少，無線網絡完全可以滿足教育的需求。我們更應該看重的是信息現在代的標準，而不是視娛悅的社會標準，并且踏踏實實的辦教育，那么教育信息化的進程就會極限的加速，達到更好的效果。

二、建設背景：

由于目前校園網里面大多數都是有線的網絡，在移動辦公的時候很不方便，學生只能在寢室里面上有線網，老師也只能在辦公室上，如果有什么需要移動一下位置都很不方便，為了讓學生有一個很方便的上網環境，所以決定在學校建設無線網絡，讓學生、老師能夠更好的學習和辦公。

無線局域網（WLAN）技術于20世紀90年代逐步成熟并投入商用，可以作為傳統有線網的伸延，在某些環境也可以替代傳統的有限網絡。

無線局域網具有以下顯著的特點：

1、簡易性：WLAN傳輸系統的安裝快速簡單，可極大的減少鋪設管道及布線等繁瑣的工作

2、靈活性：無線技術使得WLAN設備可以靈活的進行安裝并調整位置，使無線網絡達到有限網絡不易覆蓋的區域。

3、綜合成本比較低：一方面WLAN網絡減少了布線的費用，另一方面需要頻繁移動和變化的動態環境中，無線局域網技術可以更好地保護已有投資。同時，由于WLAN技術本身就是面向數據通信的IP傳輸技術，因此可直接通過千兆自適應網口和企業，學校內部Intranet相連，從體系結構上節省了協議轉換等相關設備。

4、擴展功能強：WLAN網橋系統支持多種拓撲結構及平滑擴容，可以十分容易地從小容量傳輸系統平滑擴展中等容量傳輸系統。

三、總體建設目標：

總體建設目標是以現有的宿舍區和教學區內網絡為依托，利用無線網絡技術，改善教學區信息網絡建設基礎設施的環境，解決何時何地都能上網的問題，進一步擴大教學區網絡的使用范圍，使師生們在任何時間、任何起點都能方便高效地使用信息網絡。

1、在學校實行無線覆蓋。在校園中，你是不可能做到每一個角落都一定可以網線拉到。而隨著校園信息化的發展，勢必要把網絡延伸到校園的每一個角落，比如階梯教室，體育場所，會議廳圖書館等，這些地方都采用無線網來完成，只有WLAN可以解決這些問題。

2、在學校能漫游。用戶在移動中，需要時刻保持與網內不同無線接入點的穩定連接實現漫游。室外無線接入點RG-P-780支持標準漫游協議，實現跨區域的無縫漫游，并自動尋找最佳信號質量的無線接入點建立連接。

3、方便管理，迅速排錯。對設備的管理是網絡管理的重要部分。建成后的校園無線網絡中，所有網絡設備應該遵循統一的、標準的管理協議和兼容性，并滿足集中、統一管理的功能需要，使得網絡中心管理人員可以在網絡工作站隨時觀察每一臺網絡設備的工作狀態。

4、認證機制：采用基于802.1X的AAA認證，可為每個用戶提供入網身份認證機制。

四、具體實施目標：

1、覆蓋范圍要求：有限網絡無法接入的室外場所，校園內一些場所很難實現網絡有線接入，采用無線方式可以實現覆蓋大范圍室外空間無線網絡接入。本次建議主要包括圖書館前空地，學生室外學習的主要地方。

2、安全、認證、和管理要求：實現針對用戶管理、認證、控制功能。

3、校園無線網網絡結構要求：無線接入所需要布設無線路由器通過校園網的匯聚層接入設備到校園網中，在匯聚層都提供相應的接口給無線網。

4、工程布線和安裝要求：

室內部分：定為較為開闊位置，將網線走暗線鋪設到位，無線路由器可利用設備本身自帶的安裝附件進行安裝，如果需要遮蔽，則需要特定的金屬，也可以安裝在天花版上面。安裝過程中應充分考慮防盜問題。

室外部分：根據設備位置有兩種布線方式。如果無線路由器設備放置在樓頂，則需要走網線和電源線；如果無線路由器放置在室內，天線應該放置在外面。安裝的時候出應該考慮到防盜的問題。

供電部分：無線路由器可采用POE方式供電，無需本地直接供電，這樣可以大大提高路由器的工作效率。

5、產品能力要求：產品支持AES、WEP等安全加密標準、漫游切換、支持QOS能力。

五、硬件設備的選購：

1、核心層設備：RG-S7600系列

技術參數

參數描述

產品型號

RG-S7610

RG-S7606

RG-S7604

模塊插槽

10個（2個用于管理引擎）

6個（2個用于管理引擎）

4個（1個用于管理引擎）

背板

2.4T

1.6T

1T

交換容量

864G

864G

432G

包轉發速率

643Mpps

322Mpps

276.8Mpps

802.1q

VLAN

4K

L2協議

IEEE802.3（10Base-T）、IEEE802.3u（100Base-T）、IEEE802.3z（1000Base-X）、IEEE802.3ab（1000Base-T）、IEEE802.3ae（10GBase）、IEEE802.3ak、IEEE802.3an、IEEE802.3x、IEEE802.3ad、IEEE802.1p、IEEE802.1x、IEEE802.1Q、IEEE802.1D（STP）、IEEE802.1w（RSTP）、IEEE802.1s（MSTP）、IGMP

Snooping、Jumbo

Frame(9Kbytes)、GVRP

L3協議(IPv4)

BGP4、IS-IS、OSPFv2、RIPv1、RIPv2、MBGP、LPM

Routing、Policy-based

Routing、Route-policy、ECMP、WCMP、VRRP、IGMP

v1/v2/v3、DVMRP、PIM-SM/DM

IPv6協議

ND（鄰居發現）、ICMPv6、Path

MTU

Discovery、ICMPv6、ICMPv6重定向、ACLv6、TCP/UDP

for

IPv6、Ping

/Traceroute

v6、靜態路由、等價路由、OSPFV3、RIPng、IS-ISv6、手工隧道、ISATAP、6to4隧道

QOS

支持IP

Precedence、802.1P（COS優先級）、DSCP、支持支持基于標準、擴展、VLAN

ACL進行流量分類，支持多種隊列調度機制如SP、RR、WRR、DRR、SP+WRR、SP+DRR等，支持流量監管（CAR）、支持流量整形Traffic

Shaping（TS）

安全功能

CPP（CPU保護）、防DDOS攻擊、非法數據包檢測、數據加密、防源IP欺騙、防IP掃描、支持基于標準、擴展、VLAN的IPv4/v6ACL報文過濾、支持OSPF、RIPv2

及BGPv4

報文的明文及MD5密文認證、支持受限的IP地址的Telnet的登錄和口令機制、支持廣播報文抑制、DHCP

Snooping

高可靠設計

支持RLDP單向鏈路檢測技術、支持TPP（拓撲保護技術）、雙引擎冗余設計、支持電源冗余備份、采用無源背板設計、風扇采用冗余設計、所有單板和電源模塊支持熱插拔功能

管理方式

SNMP

v1/v2/v3、Telnet、Console、WEB、RMON、SSHv1/v2、FTP/TFTP文件上下載管理、支持NTP時鐘、支持Syslog

其它協議

DHCP

Client、DHCP

Relay、DHCP

Server、DNS

Client、UDP

relay、ARP

Proxy、Syslog

尺寸（L

×

W

×

H）mm

440×

480

×

496

440

×

480

×

313

440

×

480

×

221

重量

≤80KG

≤70KG

≤50KG

電源

100VAC~240VAC，50Hz~60Hz，功率:480W

MTBF

200,000

hours

溫度

工作溫度：0℃?到

40℃

存儲溫度：-40℃

到

70℃

濕度

工作濕度：10%

到

90%

RH

存儲濕度：5%

到

95%

RH2、匯聚層無線設備

產品型號

RG-WS5708

技術參數

參數描述

可管理AP數目

基礎可管理AP數目

128個

最大可管理AP數目

768個，可增加不同的License靈活擴展

性能指標

802.11性能

20Gbps

VLAN

4K

ACL

32K

無線用戶數

24K

MAC地址表

32K

ARP表

8K

用戶AC內漫游切換時間

小于50ms

網絡互連

局域網協議

ARP

VLAN

802.1p

802.1q

802.1d

802.1w

802.1s

802.11局域網協議

802.11

802.11b

802.11a

802.11g

802.11d

802.11h

802.11w

802.11k

802.11r

802.11i

802.11e

802.11n

CAPWAP協議

AP和AC之間支持L2/L3層網絡拓樸

AP可以自動發現可接入的AC

AP可以自動從AC更新軟件版本

AP可以自動從AC下載配置

CAPWAP穿透NAT

漫游

支持AC內漫游

支持跨AC間漫游

IP應用

Ping、TraceRT

DHCP

Server

DHCP

Client

DHCP

Relay

DHCP

Snooping

DNS

Client

NTP

Telnet

TFTP

Client

IP路由

靜態路由、OSPF

網絡安全性

安全認證

Web認證

802.1X

802.11安全和加密

支持多SSID

支持隱藏SSID

支持802.11i標準PSK認證

支持WPA、WPA2標準

WEP(WEP/WEP128)

TKIP

CCMP

支持防ARP欺騙

GSN

支持GSN聯動

CPP

支持

NFPP

支持

WIDS

支持

轉發

集中轉發

本地轉發

基于AP的帶寬限速

相同SSID下的用戶隔離

可靠性

雙AC之間快速切換

多AC備份（1+1、N+1）

雙電源

可維護性

網絡管理

SNMP

V1/V2c/V3

RMON

SYSLOG

網管平臺

支持RG-SNC管理

用戶接入管理

支持Console口登錄

支持Telnet登錄

支持SSH登錄

支持FTP上傳

3、無線路由器：TL-WR941N

硬件規格

協議標準

IEEE

802.11n、IEEE

802.11g、IEEE

802.11b；

IEEE

802.3、IEEE

802.3u；

無線速率

300Mbps

接口

4個10/100M自適應LAN口，支持自動翻轉（Auto

MDI/MDIX）；

按鈕

QSS快速安全按鈕

無線參數

基本功能

·

無線開關；

·

SSID廣播開關；

·

信道選擇：1-13；

·

頻段帶寬可選：20MHz、40MHz、自動；

·

無線模式可選：11n

only、11

bgn

mixed、11

bg

mixed、11g

only、11b

only；

·

發射功率可調：高、中、低

工作模式

·

AP模式；

·

WDS模式

無線安全

·

無線MAC地址過濾；

·

無線安全功能開關；

·

64/128/152位WEP加密；

·

WPA-PSK/WPA2-PSK、WPA/WPA2安全機制；

·

QSS快速安全設置

其它功能

·

支持無線漫游；

·

無線主機狀態顯示；

有線功能

實用功能

·

IP帶寬控制功能；

·

家長控制、上網控制；

·

花生殼DDNS；

網絡設置

·

WAN口連接類型自動檢測；

·

WAN口連接類型支持：PPPoE、動態IP、靜態IP、L2TP、PPTP；

·

撥號方式類型：自動撥號、按需撥號、手動撥號、定時功能；

·

MAC地址修改與克隆；

·

VPN

Pass-through；

·

靜態路由；

DHCP設置

·

DHCP服務器；

·

DHCP客戶端；

·

客戶端列表；

·

靜態地址分配；

端口轉發

·

虛擬服務器；

·

特殊應用程序；

·

DMZ主機；

·

UPnP設置；

安全設置

·

IP與MAC地址綁定防ARP攻擊；

·

IP地址過濾；

·

域名過濾；

·

MAC地址過濾；

·

DoS攻擊防范；

·

FLOOD攻擊防范；

·

Ping包控制；

系統工具

·

流量統計；

·

系統安全日志；

·

郵件告警；

·

本地Web管理控制；

·

遠程Web管理；

·

配置文件導入與導出；

·

Web軟件升級；

文檔內容僅供參考

第三篇：關于北京石油化工學院校園無線網試運行的通知

關于北京石油化工學院校園無線網試運行的通知

為方便廣大師生訪問網絡資源，網絡信息中心于2009年建設了我校無線網絡。目前一期工程已基本完成，無線網絡主要覆蓋范圍為：辦公樓（白樓南側）、綜合樓、圖書館（二層書庫除外）、主樓、體育館、體育場、主校南門、康莊教學樓、康莊操場。無線網絡于2009年6月9日起進入試運行階段，試運行階段會根據使用情況對覆蓋范圍、系統設置等進行部分調整，進一步完善無線校園網。廣大師生在使用中有任何問題，可向網絡信息中心咨詢，咨詢電話：81292191.現將無線校園網使用說明如下：

我校無線校園網分為校內用戶無線網和訪客用戶無線網，校內用戶無線網主要供校內用戶使用，可以訪問校園網資源和外網資源，使用前需要進行MAC注冊（與校內用戶上網注冊相同）;訪客用戶無線網主要供臨時用戶訪問，不能訪問校園網資源，只能訪問外網資源，使用前無需進行MAC注冊。

校內用戶無線網訪客用戶無線網接入無線校園網時都需通過無線校園網身份認證，校內用戶無線網認證用戶名和密碼與登錄外網用戶名和密碼一致，訪客用戶無線網認證用戶名和密碼需經網絡信息中心開通。如需訪問外網資源還需登錄寬帶接入系統后方可訪問，計費方式與校園網相同。

接入無線校園網步驟如下：

1、打開無線網絡連接，點擊刷新網絡列表，如下圖：

右邊顯示出可以使用的無線網絡，bipt_user_wireless為校內用戶無線網，bipt_guest_wireless為訪客用戶無線網。

2、雙擊相應的網絡即進行連接，如下圖：

3、連接成功后顯示如下窗口：

4、在瀏覽器中輸入任何網址，出現無線接入認證頁面，如下圖：

注意：如果用戶連接的是校內用戶無線網，請確認已進行了MAC注冊，否則將無法出現接入認證頁面。

如出現下面的頁面，請點擊繼續瀏覽此網站

5、在認證頁面中輸入用戶名和密碼（與登錄外網用戶名和密碼一致），出現如下頁面即表示認證成功。

此時用戶就已經成功接入我校無線網絡。

第四篇：中國移動公司無線網WLAN校園營銷策劃方案

中國移動公司無線網WLAN校園營銷策劃方案

姓名：李萌

院系：哲學社會學院

校園卡號：320080937290

市場前景：

如今，網絡已經成為我們生活中重要的一部分，它以其傳播范圍廣，信息涵蓋量大，內容豐富多彩等特點迅速的走入人們的生活中，尤其是在校大學生，他們對一切充滿了好奇和渴望，也是使用互聯網的主要人群，同時隨著時代的發展他們也對互聯網有著更高的技術要求，他們希望互聯網能夠更便捷，快速，新興的無線網正好滿足了他們的需求。

WLAN是Wireless Local Area Network（無線局域網）的縮寫，指應用無線通信技術將計算機設備互聯起來，客戶可通過筆記本電腦、PDA等終端以WLAN隨時隨地接入互聯網和企業網，獲取信息、娛樂或進行辦公。支持多媒體功能，上傳下載，隨時欣賞網上影片或音樂。提供極速而穩定的無線連接。WLAN技術的優勢

WLAN技術使網上的計算機具有可移動性，能快速、方便地解決有線方式不易實現的網絡信道的連通問題。WLAN利用電磁波在空氣中發送和接收數據，而無需線纜介質。與有線網絡相比，WLAN具有以下優點：

◆ 安裝便捷：無線局域網的安裝工作簡單，它無需施工許可證，不需要布線或開挖溝槽。它的安裝時間只是安裝有線網絡時間的零頭。

◆ 覆蓋范圍廣：在有線網絡中，網絡設備的安放位置受網絡信息點位置的限制。而無線局域網的通信范圍，不受環境條件的限制，網絡的傳輸范圍大大拓寬，最大傳輸范圍可達到幾十公里。

◆ 經濟節約：由于有線網絡缺少靈活性，這就要求網絡規劃者盡可能地考慮未來發展的需要，所以往往導致預設大量利用率較低的信息點。而一旦網絡的發展超出了設計規劃，又要花費較多費用進行網絡改造。WLAN不受布線接點位置的限制，具有傳統局域網無法比擬的靈活性，可以避免或減少以上情況的發生。

◆ 易于擴展：WLAN有多種配置方式，能夠根據需要靈活選擇。這樣，WLAN就能勝任從只有幾個用戶的小型網絡到上千用戶的大型網絡，并且能夠提供像“漫游”（Roaming）等有線網絡無法提供的特性。

◆ 傳輸速率高：WLAN的數據傳輸速率現在已經能夠達到11Mbit/s，傳輸距離可遠至20km以上。應用到正交頻分復用（OFDM）技術的WLAN，甚至可以達到54Mbit/s.此外，無線局域網的抗干擾性強，網絡保密性好。對于有線局域網中的諸多安全問題，在無線局域網中基本上可以避免。而且相對于有線網絡，無線局域網的組建、配置和維護較為容易，一般計算機工作人員都可以勝任網絡的管理工作。

由于WLAN具有多方面的優點，其發展十分迅速。在最近幾年里，WLAN已經在醫院、商店、工廠和學校等不適合網絡布線的場合得到了廣泛的應用。

鑒于以上所列出的優點，無線網業務以后必定是移動業務增長的大頭，所以要迅速的拓展無線網市場，快速的抓住市場份額。

市場細分：

（1）目標人群：在校大學生

由于wlan無線網的使用必須要在無線網覆蓋的范圍內，所以營銷的主

要目標是擁有電腦和即將擁有電腦的在校大學生，再加之大學生是使用互聯網的主要人群，他們需要更快速，更便捷的上網方式，再加之他們大部分時間都穿梭于教學樓，宿舍，圖書館等wlan無線網覆蓋較強的地方，使得他們成為wlan推行的最大目標人群和潛在消費人群。

（2）消費者分析

校園市場有巨大的市場潛力，必然會使高校市場研發和拓展進入白熱化，而大學生也是一個特殊的消費群體，他們倡導新潮的生活方式，對一切充滿好奇與渴望，他們的消費方式與觀念與其他群體有著很大的不同。

首先，他們崇尚新潮，無線網作為新興的上網方式勢必會引來他們的關注。一方面，大學生中大多都使用的是筆記本電腦，他們常常都不在宿舍，大部分時間都在圖書館和教學樓，舊有的有線上網方式已經不能滿足他們的需求，而且也十分的不方便，這種無線上網的方式不僅十分適合他們也給他們提供了很大的便利。另一方面，wlan無線上網方式在一些發達國家的普及率十分高，這也是以后網絡發展的趨勢。

其次，大學生的消費觀念也發生了很大的轉變，不僅要價格合適，更

要質量保障，這就要求移動的無線網在價格上要符合大學生的消費觀念，更要在上網速度上做文章，來爭取更多的消費群體。

（3）目前市場形勢分析

從目前蘭州大學校園網絡上來看，有這樣幾個競爭對手：校園網，中國電信

校園網優勢：價格便宜，使用人數多

劣勢：限制上網流量，速度慢，有線網的局限性

隨著今年全國對大學生互聯網使用的限制，是的校園網優勢不再，限定學生每月流量的做法

使得很多對流量需求大的同學望而卻步，很多學習動漫，平面設計，計算機專業的學生需要大量

上網查閱資料，而學校限定的流量根本不足以支

持他們，再加之校園網的速度很慢，很不穩定還

總是出現斷網的狀況，很多對上網速度要求較高的學生也往往重新選擇別的網絡業務。而且校園

網是有線網絡，也帶來了很大的不方便。

中國電信寬天翼寬帶 優勢：網絡速度快

劣勢：價格昂貴，硬性綁定手機業務，有線網的局

限性

雖然寬帶速度快，但價格通常是校園網的十

幾倍，一年要500或600多，只有一小部分學生

在使用，不符合大部分學生的消費水平，而且他

還有硬性的手機業務綁定，在使用寬帶的同時還

必須使用電信手機業務，而電信在通信市場上的份額很小，這樣的硬性綁定就很不劃算了，同時，與校園網一樣，電信的寬帶也有著有線網的局限

性。

中國移動無線網WLAN優勢：速度快，無線網方便快捷，價格適宜劣勢：只有移動手機業務用戶可使用，會有一定

局限性，不過移動在通信業務占得市場份

額較大，不會有太大的影響。

（4）市場優勢機會

1.技術支持

中國移動無線網雖然起步遲，但卻發展迅速，中國移動在2003年年

初投入幾億元大舉進軍WLAN業務市場，并迅速在全國31個省市自治區的主要公共場所建設“熱點”，半年時間內“熱點”數已經超過900個，2003年底“熱點”總數已經超過1 000個，一舉占據全國“熱點”數的70％。在業務策略方面，中國移動將GPRS移動數據業務與WLAN相結合，打造了“隨e行”業務品牌。用戶可以在筆記本上插入GPRS+WLAN雙模卡，在任何有GPRS或WLAN網絡覆蓋的地區獲得無線互聯網業務。中國移動“隨e行”用戶的發展速度較慢，到2003年底，總用戶數為10萬左右，其中純WLAN用戶只有1萬。雖然業務發展并不理想，但中國移動目前正在籌劃進行WLAN第二期擴建，并與中國網通簽署了漫游協議，以使中國移動成為中國WLAN覆蓋最完善的運營商。

到今年為止，蘭州大學榆中校區教學樓，圖書館，學生宿舍已經完成移動無線網的全面覆蓋，為無線網的推廣準備了充足的條件。

2.手機業務與無線網相結合中國移動的手機業務十分強勁，占全中國的市場份額的70.83%，并

且同期的新增用戶中87.38%選擇了中移動的GSM 網絡，手機用戶呈現一個加速向中國移動流入的局面。利用這樣的優勢，將移動無線網業務與手機業務相結合，比如使用無線網可減免話費或以交話費方式直接開通無線網的做法不僅使無線網更加劃算，也更加方便。

校園營銷方案

（1）活動主題：心隨我動，快樂無限

這個主題不僅突出了無線網方便隨行的特點，也使用諧音讓大家對

無線網印象深刻，起到宣傳無線網的作用。

（2）針對目標：中國移動手機用戶大學生

（3）活動內容：

1．預存話費贈wlan業務，充分將移動手機業務與無線網業務結合起來，并且在推廣初期可以采取較大的優惠手段，加強吸引力。比如：

滿200元話費即可享受免費三個月的移動wlan業務

滿400元話費即可享受免費半年的移動wlan業務

滿600元話費即可享受免費一年的移動wlan業務

2．與校園電腦代理商合作，凡在校園電腦銷售中心購買電腦者均可享受半年的移動wlan業務，用雙方共贏的手段，達到推廣無線網的目的3．贊助校園活動，提升影響力。大學校園里的活動五花八門，可選擇影響力較強的兩三個活動，冠名活動，提供贊助

4．邀請明星來助陣。可邀請明星來開校園演唱會，只要訂購無線網一年以上的用戶即可擁有演唱會門票

5．戶外廣告

為了增強消費者注意力，形成印象積累效果，在大學校園內設立戶

外廣告牌、燈箱、霓虹燈等，使人們以欣賞藝術的輕松心情，自然地接受廣告信息。具體地點可以選擇在人流集中的地方，如：食堂、閱報欄、校園主干道、草地、球場等。

廣告應著眼于宣傳移動無線網清新亮麗的形象及其新業務，要避免過

于商業化，結合大學的校園文化，著重體現企業形象及企業文化，使同學們易于接受。廣告內容應形式多樣、全方位體現出無線網方便快捷的特點。

廣告語言應著重體現出移動互聯的業務特點及移動企業的形象，應選擇生動活潑、表意豐富的廣告語言，使人印象深刻，達到較好的宣傳效果。

6．開展移動無線網體驗館

在營業廳里放置三臺電腦，讓來辦理各種業務的同學可以任意體驗無線上網的樂趣，消除他們對無線網速度的質疑。并對來辦理業務的同學發放一些無線網的宣傳手冊，加強宣傳效果。

（4）經費預算

贊助校園活動經費X元

開演唱會經費X元

戶外廣告制作費用X元

宣傳手冊費用X元

第五篇：校園網無線網設計

校園網無線網詳細設計

3.1 無線網絡概述 3.1.1無線網絡建設需求

隨著校園信息化不斷發展，師生越來越要求盡可能方便、快速、移動式的訪問校園信息化的資源。同時，師生使用筆記本電腦越來越普及，無線需求越來越迫切。

很多學校開始為廣大師生提供了隨時隨地的訪問校園網的方式，在很多傳統有線網絡無法延伸到的場合，如教室、禮堂、會議室、圖書館體育場館等場所，師生同樣能夠方便地訪問校園網絡。無線的應用已經出現在教學、科研、管理、服務多個方面：

無線應用越來越廣泛： 學校的教學、科研、管理和服務等各項業務對于無線依賴程度，已經變得越來越深。

無線用戶大規模增加：師生筆記本擁有量大幅增長，對校園網隨時隨地、方便接入，提出了更高要求；

無線網絡更高要求： 教學方式改變、教學手段更新，校園內高容量、高帶寬業務逐步開展，對無線提出了更高要求；2009年9月隨著802.11n技術的標準化完成，無線技術本身有了極大地發展，無線的性能有了很大的提高。802.11ac等新技術、新標準的出現為學校無線網帶來無限的發展機遇。未來更多的應用將會融合在的下一代的無線網絡上，為學校師生提供更高速、更便捷、更豐富的無線服務。

3.1.2無線網絡設計思路

隨著無線網絡的快速發展，無線網絡已經成為數字化校園生活的重要組成部分，是教職員工和學生獲取資源和信息的主要方式之一。學校的無線應用有如下幾種需求：

1）學校是高密度用戶環境，與現有有線網絡環境互為補充，擴展網絡使用范圍。2）進一步便于筆記本電腦、智能終端用戶隨時隨地的使用網絡，教學樓和辦公樓是無線網主要環境。

3）使得校園網絡的應用更為靈活多變，健全校園網的接入模式，方便師生在校期間的校園網應用。

1、網絡建設原則

結合WLAN的實際應用和發展要求，公眾無線局域網(PWLAN)網絡系統設計，主要遵循以下系統總體原則：

實用性原則：以現行需求為基礎，充分考慮發展的需要來確定系統規模。

可靠性原則：系統設計能有效的避免單點失敗，在設備的選擇和關鍵設備的互聯時，應提供充分的冗余備份，一方面最大限度地減少故障的可能性，另一方面要保證網絡能在最短時間內修復。

成熟和先進性原則：由于WLAN應用于運營網絡仍然屬于新新技術，需要及時將新技術引用進來，更好的開展業務，同時也要求保證網絡與業務的可靠性。

規范性原則：系統設計所采用的技術和設備應符合WLAN國際標準、國家標準和聯通WLAN企業標準，為系統的擴展升級、與其他系統的互聯提供良好的基礎。

開放性和標準化原則：在設計時，要求提供開放性好、標準化程度高的技術方案；設備的各種接口滿足開放和標準化原則。

可擴充和擴展化原則：所有系統設備不但滿足當前需要，并在擴充模塊后滿足可預見將來需求，如帶寬和設備的擴展，應用的擴展和辦公地點的擴展等。保證建設完成后的系統在向新的技術升級時，能保護現有的投資。

可管理性原則：整個系統的設備應易于管理，易于維護，操作簡單，易學，易用，便于進行系統配置，在設備、安全性、數據流量、性能等方面得到很好的監視和控制，并可以進行遠程管理和故障診斷。

根據目前學校的用戶規模和網絡狀況，擬采用無線控制器(AC)+瘦AP（FIT AP）的組網方式，瘦AP實現無線信號的處理，而用戶管理、加密、漫游、AP管理等功能全部集中到AC進行，這樣可以簡化整個網絡的管理，提高設備的工作效率。AP的供電采用以太網供電，通過以太網線來匯聚AP的流量，同時為AP提供電源，這樣可以簡化布線，同時減少故障點，提高網絡的可靠性。

3.2無線網絡總體架構

通過對學校各個樓棟的勘測，規劃每個AP接入點的放置位置、放置方式，依托于穩定的基礎網路架構，通過無線AP接入點，在大樓內形成特定的無線網絡覆蓋，實現將校園網通過無線的方式覆蓋大樓的每個角落。考慮到樓體墻體比較厚，在無線架構設計層面，需要將無線信號引入單個房間，以滿足教師接入校園網的要求，為教師提供信號覆蓋無盲區、穩定的無線網絡環境。根據如上要求，本次無線覆蓋架構如下圖所示：

如上圖所示，無線網絡采用AC+FIT AP的組網方式：

1、部署1臺無線控制器作為無線控制器，實現對所有的AP進行集中管理和維護。

2、在前端根據使用場景部署最佳類型的無線AP，實現信號的前端覆蓋。

3、針對教師的安全和管理考慮，建議部署1臺安全準入認證系統，實現對所有接入用戶的安全認證，保證合法的用戶接入網絡，非法的用戶禁止接入網絡。同時針對無線用戶，可提供目前業界最便捷的無感知認證方式，實現最佳的用戶體驗和最好的安全保護。3.3無線熱點部署設計

建設荊州市體育運動學校學校無線校園網絡，除了要滿足教職工容量的現狀與未來幾年內的發展之外，還需要根據無線網絡自身的特點，為其設計規劃一個與“有線無線網絡融合、一體化管理、高帶寬、大范圍覆蓋、安全可信”的無線覆蓋網絡，無線網絡規劃將從無線信道帶寬保障、重點區域覆蓋、安全可信、認證及網絡管理充分融合等多方面綜合考慮。

3.3.1無線覆蓋指標要求

1、無線覆蓋信號

覆蓋區域信號強度不低于-75dBm，信噪比SNR≥20。業務使用較為集中區域的接入速率應不低于140Mbps。室內分布系統天線的等效全向輻射功率≥7dBm。

室外分布系統天線、獨立WLAN天線的等效全向輻射功率≥22dBm。室外覆蓋方式時，WLAN無線信號一般按穿透一堵墻設計。

2、容量計算

從業界實現的DCF方式來看，沒有一個最大用戶數的限制，但業界各個廠商進行實現時都基于一定理解的前提下進行默認限制。根據多年的WLAN部署經驗，我司建議：

對于小辦公室：按照每個AP覆蓋5-8用戶進行設計（用戶只有老師）； 對于會議室：按照每個AP覆蓋25-30用戶進行設計； 對于高密度辦公室：按照每個AP覆蓋60—80用戶進行設計；

因此，產品的選型尤為重要，必須能滿足帶機量的要求，以保證用戶的接入質量和正常需求下的網絡吞吐量。同時，也需要考慮到無線AP覆蓋的環境，對于環境復雜，或者遮擋物較多等對AP型號有強烈干擾的區域，建議AP接入用戶數酌情減少。

3、工作頻段與頻點規劃

依照WLAN的國際規范和國際無線電管理委員會的標準，WLAN無線設備的工作頻段為2400-2483.5MHz，帶寬83.5 MHz，劃分為14個子信道，每個子頻道帶寬為22 MHz, 最多有13個信道可用。頻道分配如下圖所示：

圖0-1 無線頻段

在多個頻道同時工作的情況下，為保證頻道之間不互相干擾，要求兩個頻道的中心頻率間隔不能低于25 MHz。考慮參照北美標準設計的許多WLAN設備和終端（比如網卡）不能使用12、13信道做為學生信道，因此建議一般選用1/6/11信道。

802.11g使用開放的2.4GHz ISM頻段，可工作的信道數為歐洲標準信道數13個。由于其支持直序擴頻技術造成相鄰頻點之間存在重疊。對于真正相互不重疊信道只有相隔5個信道的工作中心頻點。因此對于802.11g在2.4GHz地工作頻段，理論上只能進行三信道的蜂窩規劃實現對需要規劃的熱點的無縫覆蓋。

部署雙頻點的無線接入點，802.11n同時工作在2.4GHz和5GHz頻點；

? 5GHz：

更多的頻譜資源-數量較多的不沖突頻點，更少的干擾（藍牙、微波爐），從40MHz信道綁定獲得最高的性能，很多802.11n的客戶端只有在5GHz頻段上支持40MHz；

? 2.4GHz：

采用2.4GHz頻點，兼容原有的802.11a、b/g的客戶端；不建議在2.4GHz頻點使用40MHz信道綁定，大部分客戶端不支持；避免了802.11a、b/g與802.11n混用，降低性能。

3.3.3終端智能識別的WEB認證

隨著近年來iPhone、iPad、Android、WindowsPhone等各種智能能移動終端的日益普及，網絡中不再是清一色的筆記本電腦終端。一個智能的無線網絡，必須能夠考慮到不同的終端類型、屏幕尺寸對Portal 認證頁面的不同要求，實時地對各種終端類型進行識別，并推送符合終端屏幕尺寸的WEB Portal 頁面，使用戶能夠更為便捷的輸入用戶名及密碼，提升無線用戶體驗。

銳捷網絡的無線控制器不僅支持終端自動識別功能和WEB Portal頁面推送，而且推送的認證頁面還可以根據用戶自定義放置一些廣告、通知、業務鏈接等，提供更多個性化服務。若配合銳捷SMP認證服務器還可實現基于終端類型的角色、訪問權限的劃分等，幫助網絡運維人員實現更為精細化的無線用戶管理。

3.3.4無感知認證，消除重復認證煩惱

基于普通的802.1X認證一般需要安裝認證客戶端或對操作系統原生認證客戶端進行配置等，操作過程較為復雜，用戶體驗相對較差。

為了保證無線用戶接入同時具有較高安全性和便捷性，銳捷網絡提出了基于802.1X的無感知認證技術，用戶只需要在第一次認證中安裝一個快速1X配置助手，并完成首次用戶名及密碼的輸入，以后無線終端只要發現無線信號，就會自動進行802.1X的接入認證并連接無線網絡，真正實現“一次登陸，三步操作，后續無憂”，帶給用戶最佳的使用體驗。

3.3.5公平占用技術，提供上網速度

基于802.11標準的無線網絡（本文所指的都是802.11無線網絡，也包括WiFi網絡，下文不再說明），是一種采用CSMA/CA機制的半雙工鏈路，同一時間只能有一個設備在該鏈路上傳送數據，共享同一鏈路的其他設備在這一段時間內只能從該鏈路接收數據，否則會造成信號損壞，導致數據傳送失敗。因此，在802.11標準中STA和AP是通過公平競爭來獲取無線鏈路的使用權限，采用這種方式，所有的STA（AP算是一種特殊的STA）能以同樣的概率使用無線鏈路資源來發送數據。但是，在基于AP的無線網絡中，這種方式會造成如下問題：

低速率的STA占用無線鏈路的時間可能會比高速的STA長，但是傳輸的數據量卻不一定更多，這會令整個無線網絡的吞吐量下降。這是因為，傳輸同樣長度的數據，低速率的STA所花費的時間要比高速率的STA長，所以在使用信道概率相同的情況下，低速STA占用信道的時間要比高速STA的長。由于無線網絡的鏈路是所有接入設備共享的，在時間一定的情況下，無線鏈路的可用時間就固定了，即無線鏈路的可用資源就固定了。一旦低速STA占用了資源，無線網絡的吞吐量自然就會下降。

即使在一個無線網絡中，除AP以外的STA的接入速率和射頻技術都相同時，也會發生STA的下行速率不穩定的情況。這是因為當一個STA競爭到信道時，它所發送的一個上行幀可能會引起多個下行幀到達AP。如果AP對于將通過無線鏈路傳輸的報文采用FIFO隊列的方式進行調度，就會導致AP在一段時間內競爭到的無線鏈路資源都被用于發送某一個STA的下行報文，于是STA上的下載流量就會出現時高時低的情況。

銳捷公平調度技術在終端類型復雜，用戶數較多的場景下，為每個用戶終端平均分配無線鏈路占用時隙，保證不同終端用戶都能獲得相同的無線網絡資源，提升用戶的無線上網體驗，提高了無線網絡整體使用性能。

4.運維管理體系設計

4.1數字化校園運維管理形勢

當前校園的信息化已經從基礎網絡、應用系統建設，逐步進入了一個網絡和應用系統復雜度不斷增加、規模不斷擴大的時期，IP技術也逐步成為關聯和承載各種數據、應用交互、多媒體信息等業務的關鍵基礎架構。一方面，校園網規模龐大、設備眾多，而區校園網數據中心中更是包含了網絡設備、服務器、存儲、中間件等多種設備組件；而現在的數據中心所有服務于組織核心業務的信息系統，都需要基于IP技術來實現互聯互通，另一方面，IP技術也為對復雜信息系統進行訪問和管理提供了一個一致性好，覆蓋面廣，實時性好的管理通道。

隨著校園網數據中心建設的推進，為了讓凝聚了巨大人力、物力投入的數據中心發揮出其效益，保障整個信息系統從數據中心內部各個層面都能夠平穩可靠運行，尤其需要有一個可從整體上對包括IP網絡、服務器、存儲、安全設備、中間件、數據庫甚至機房設施等組件在內的IT基礎設施環境進行綜合管理的平臺，并能夠提供業務系統運行異常的實時告警和進行圖形化問題定位，需要性能趨勢分析和預警，并能夠基于關鍵業務系統的角度，以業務重要性為導向進行事件處理和通知。

4.2銳捷網絡ITIL運維管理服務

校園網運維管理架構設計要從當前的信息中心當前面臨的問題和困難出發，集合校園網信息中心及當前信息化建設概況及教學業務需求，從IT資源資源監控、IT運維管理平臺構建兩個方面進行綜合考量實現基于數字化校園的統一IT運維監控管理平臺。

IT運維管理平臺的建立將致力于解決當前信息中心所遇到的問題，同時針對校園網當前IT建設內容進行補充和完善，推進校園網IT運維成熟度建設，打造具備先進水準的IT運維管理理念，實現降低學校成本投入，提高教學業務運營效率，更好的支撐教學業務發展的信息化需求。

IT運維管理平臺通過各專業監控管理系統實現對網絡類、系統類、應用類、安全類等資源的監控，并由綜合監控與運維管理系統對各離散的監控數據進行匯聚、整合，實現對本區域范圍內各類資源的高效監控與管理。平臺分為監控資源層、數據采集層、數據處理層、數據邏輯和數據展現層。

資源層：

監控目標涵蓋了有線、無線、物聯網內存在的網絡設備、通訊設備、服務器、數據庫、中間件、存儲設備、業務應用以及其他系統設施，通過平臺的建設，實現對以上目標的監控管理。

2.數據采集層：

平臺提供全面、完善的監控采集功能，分別通過網絡監控管理、系統與應用監控管理、安全管理、關鍵教學業務健康度監控管理實現對全部軟、硬件資源進行監控，并形成與各大業務系統的對應關聯，從業務系統的層面對監控數據進行分析。

3.數據處理層：

統一事件分析平臺根據事件驅動機制，將采集模塊采集到的數據進行標準化處理，根據事件關聯規則，進行過濾、歸并、壓縮處理，并進行關聯分析，發出告警信息，進入閉環的告警事件處理流程。通過統一事件分析平臺，提升運維故障的分析定位能力，同時也減小告警事件重復報、誤報的可能性。

統一性能管理針對各種性能指標數據，提供對各類監控指標的集中分析和處理，系統通過標準的接口體系收集，根據管理需要將各類原始性能數據進行規整后，最終寫入監控指標庫中。定期啟動數據壓縮、歸并引擎，對所有原始數據進行匯總分析，生成各類歷史性能統計數據，為性能優化和容量管理提供依據。

數據處理層具備資源配置數據采集和管理接口，可以實現配置數據的同步，監控對象的狀態信息和配置數據庫自動更新、同步，對各類系統資源基本配置信息的采集能夠自動導入配置管理數據庫中，以確保配置管理數據庫中的數據與實際生產環境一致。

數據邏輯層

運維服務管理實現了ITIL的標準流程模塊，包括事件管理、問題管理、變更管理、配置管理等；同時針對用戶的運維特色，還提供了知識管理、值班、作業計劃等服務管理功能。此外，平臺還提供流程引擎，支持自定義流程，滿足管理和考核需要。

綜合監控展現提供了從資源、節點、網絡、業務等多角度、層次化的監控信息和運維信息的集中展現，實現統一基礎架構資源管理。

數據中心機房監控管理，從數據中心的動力、環境、安防角度出發，從可視化管理、快速定位實現數據中心基礎環境管理，同時與IT綜合資源關聯，實現數據中心可視化管理。

業務服務管理面向業務視角，從業務的繁忙度、健康度、可用性視角實現關鍵業務管理，通過業務建模，建立資源、業務、用戶的關聯關系，幫助業務快速定位故障，呈現業務關系，提升IT部門價值。

5.數據展現層：

統一運維門戶，綜合反映整個系統運行狀況和運維服務管理的展現系統，有效地展示內部的資源運行情況、性能狀況、服務工單情況等，結合用戶管理提供的用戶身份認證、授權檢查等功能，使領導、管理者、技術人員能迅速了解自己關心的問題，滿足不同層次人員對系統一目了然直觀了解的需求。

通過對整個IT運維管理平臺的構建，將能夠實現整個校園網運維體系落地： 1）構建IT資源綜合監控管理：

通過建立IT綜合監控平臺，實現對IT資源、數據中心、業務系統的統一監控，對故障的快速定位和故障診斷指導，配合知識庫內的維護經驗，幫校園網數據中心快速定位和解決問題。

平臺中自動巡檢功能將配合其他工具一起幫助我中心工作人員完成IT資源巡檢、設備配置備份、各項性能和設備信息指標收集、設備的直接管理、日志備份、流量分析等功能，幫校園網信息中心更好的提高IT運維水平。

2）實現IT服務管理：

通過建立IT運維管理平臺，實現對當前信息中心對校園網的業務梳理，以平臺化、系統化方式承載信息中心的整體業務。

IT綜合運維管理平臺將承載服務臺作為信息中心對外部的統一接口，減少當前運維工作中接口人不明確，部分問題無人響應或響應不及時的狀態，更好的提升師生用戶體驗。同時，平臺將使所有人員的日常工作都得以形成相應的工單記錄，還包括成熟的經驗累積、每個工作人員的業務處理情況，并可形成相應的數據報表，為決策者提供數據依據。

同時平臺將會對校園網信息中心所有IT資產進行統一的梳理和記錄，通過不同的CI屬性進行記錄和歸類，提供有效的資產管理手段，為信息中心提供資源臺賬的管理工具。

作為IT運維管理平臺，還將為校園網信息中心提供IT信息化項目的管理工具、服務水平的管理工具、運維人員計劃任務、值班工作的管理工具。

通過IT運維管理平臺的建設及當前相應工作方式的微調，校園網信息中心將近一步規范化、流程化、平臺化信息中心的相關業務，并擁有相應的數據統計、經驗積累、報表支撐，提高信息中心的IT運維建設的成熟度。