第一篇：常見電路故障處理流程

本次主要針對電路方面的一些基礎知識和故障處理進行培訓，培訓內容主要有理論和實操兩部分。其中理論培訓主要包括：愛立信電路故障處理流程，電路單通測試（指令測試），光口故障處理流程，光口保護倒換原理，三種非愛設備簡單故障處理。實操部分包括：LIFE3000使用，電路單通測試（掛表測試），傳輸有誤碼或中斷時如何掛表測試，傳輸頭制作，DDF ODF認識，基站應急割接模擬等方面。

愛立信常規故障處理流程

故障的類型主要有兩大類：傳輸故障和交換設備故障。下面講一些常見故障的處理。

傳輸故障又主要分為物理傳輸故障和鏈路故障。物理傳輸故障，主要是傳輸ABL或者是傳輸質量差而引起的話務設備ABL，影響通信業務，鏈路故障則是指信令鏈狀態不正常，會影響信令的接續。

第一章、傳輸故障 第一節：2M口的介紹

一、傳輸的名稱類型和出現的誤碼類型

愛立信的DIP名稱類型：RTG（GPRS的GB接口）、RBLT、RALT、RAL2、RBL2、MALT、MAL1、C7B4、C7B5、UPET、UPE、UPD、UPD1，起名稱長度不能超過7個字母。

首先看傳輸狀態，用指令DTSTP：DIP=xxxx，傳輸狀態主要有WO、ABL和MBL。傳輸ABL，其誤碼類型常見的有5種告警，FC 1＝AIS、FC 2＝LOF、FC 3＝ERATE、FC 4＝RDI、FC 9＝LOS。

二、傳輸常見誤碼的處理

傳輸出現的誤碼常見組成為：FC 1&

2、FC 2&

9、FC 4，下面根據誤碼來判斷傳輸出現的情況：

FC 1&2：屬于遠端告警，對于此類故障，應該先在傳輸架上向本端自環，確定我們本端沒有問題后，再和對端聯系，要對端也在傳輸架上自環，如果兩邊自環都沒有問題，那就需要傳輸室在中間一段檢查、處理。FC 2&9：屬于近端告警或者是收發接反。先在交換機上確認SNT和傳輸線是好的，然后在傳輸架上自環本端。如果正常，則和對端聯系，將收發反一下，看是否能恢復。

FC 4：屬于能夠收到信號，而不能發送信號。這種誤碼可能是由于傳輸頭松動，只有一邊做好了，主要是排除本端傳輸的頭是否有問題。

三、傳輸質量

下面講一下傳輸質量。有時候傳輸狀態查看是好的，但質量有問題，會使得誤碼逐漸增加，誤碼增加到一定程度就使得傳輸斷掉。當傳輸是好的時候，有一定的誤碼，可以用以下指令清除，清誤碼也許只能治標而不能治本，最關鍵是要保證傳輸是通的。

DTQUP: DIP=XXXX;

DTQSR：DIP=ALL，DEGR，UNACC；

DTQSR：DIP=ALL，ES，SES，SF；

DTQSR：DIP=ALL，ES2，SES2；

第二節：光口ET155的介紹

ET155可以用來開電路和鏈路，在交換機沒有升R9的時候，基于ET155的穩定性和安全考慮，一套ET155就開56個2M口，一般不用來開鏈。升為R9/R10后，就可以全部開電路，而且也用來開鏈路。其開電路和鏈路的方法和普通的2M電口沒有任何區別。

ET155也存在傳輸質量問題，其誤碼的增加也會引起ET155的部分設備不能工作，在必要的時候就得清除傳輸質量誤碼，方法如下：

TPQSR：SDIP=XX，DEGR，UNACC；

TPQSR：SDIP=XX，ES，SES；

TPQSR：SDIP=XX，ES2，SES2；

光口ET155故障

A.維護人員從終端查看故障光纖中繼的狀態：指令TPSTP:SDIP=；見到MS及VC狀態為

ABL(DEGR)；指令DTSTP:DIP=；查看DIP為ABL。

B.根據電路資料，在傳輸ODF架前一個位置，樓層纖ODF，作硬件自環。同時其他配合人員在終端指令檢查光口狀態(應不正常，否則需報其它科室處理)。而后，維護人員用光功率計在樓層ODF架測量光功率：-8~-20dbm之間的才合格。光功率計質量越小越好，C.維護人員在樓層ODF對其備用纖(原本不放通)向交換機作自環，并用光功計確定其通光正常。原則上是盡快確定出可正常通光到樓層ODF的通道。

D.將備用纖與傳輸端光纖接通。其后，先在終端解除話務在主用邊的鎖定：指令PWFSE:SDIP=;，再把話務鎖定到光纖備用側：指令PWFSI:SDIP=,MS=MS-1;，恢復通話。

第三節、電路設備、鏈路故障的處理

一、電路設備故障

當傳輸保證是正常狀態的情況下，電路設備也會出現不能工作的現象。其設備狀態不正常有三種情況：BLOC、LIBL、SEAL。

BLOC：指設備斷掉，主要是因為傳輸不通或誤碼過大而引起的。

LIBL： 主要是對端未解開對應設備引起

SEAL： 可能是兩端設備的CIC不對應，按要求正確定義即可；也可能是信令擁塞導致，可嘗試重新定義一遍數據

二、鏈路故障

當七號信令鏈路狀態不正常時，若為FC 3，則可以由人工閉解恢復(C7LAI:LS=?,SLC=?；C7LAE:LS=?,SLC=?)，若為FC 108 可能是由于本端傳輸自環而引起，查看傳輸狀態

若為FC 206 可能是對端數據沒有做，或本端的半永久連接數據有問題。

首先檢查該信令鏈所屬中繼的狀態是否正常 可以由指令

C7LTP：LS=

；打印狀態

C7LDP：LS= ； 打印所占用的設備以及信令終端 EXSCP：NAME=SGG01-0；/DEV=UPD-1/C7ST2C-0；查看半永久連接狀態，看是否為ACT

三、信令鏈全阻：

A.ALLIP;

B.C7LTP:LS=2-19－255－13；

打印信令鏈狀態，看是否為全阻。

C.C7LDP:LS=2-19－255－13；

打印信令鏈所用的設備(DEVICE)D.EXSCP：NAME=GZG01-0；/DEV=UPD-1/C7ST2C-0；查看半永久連接，看是否為ACT

EXDEP:DEV=C7BTC4-XX;

可以查到設備所屬的傳輸號（DIP號）

E.DTSTP:DIP=xxC7B4;

打印傳輸狀態（FC=1&2多為遠端告警），如果交換維護人員在本端傳輸架自環正常，則需要請傳輸室處理，傳輸室電話：86321169。

F.DTQUP:DIP=xxC7B4;如果傳輸狀態正常，則查看傳輸誤碼 ；如果傳輸誤碼增加很快，交換維護人員在傳輸架自環，觀察5－10分鐘，在此期間，誤碼沒有增加則請傳輸室處理。如果在自環過程中誤碼仍然不斷增加，則為本端問題，需要重新做傳輸頭。

四、單通測試

以每個季度為周期，完成番禺所有代維網元電路的單通測試。電口電路使用LITE 3000進行監聽測試，光口電路可以使用指令測試，每套電路正常監聽測試原則上不能超過3秒鐘，特殊情況可適當延長至10秒以內。對于監聽發現通話不正常的電路，要及時準確記錄下來，確認為單通后，并及時上報交換室數據組閉掉電路，但還要繼續跟進處理。

二、單通測試-指令測試

EXTPP;EXTPI:BNB=86***;NTCOP:SNT=UPET-1;STDEP:DEV=UPD-1&&-31;或者STRDP:R=GZB2O,STATE=BUSY/INCO;MOCOI:DEV=UPD-X;CMB;END;

西門子交換機日常重大、緊急故障處理流程

一、日常重大故障: A、中繼故障 1）、查哪些中繼傳輸斷

STATPORT:EQN=1-6-2;STATTRUNK:TGNO=X STATTRUNK：TGNO=x，STATUS=NCAR； STATTRUNK：TGNO=x，CIC=x-y；

可查到哪一方向的哪一傳輸斷。2）、先在本端自環，用STATDIU：LTG=x-y，DIU=z；檢查PCM狀態。如為ACT，則本端OK，報傳輸，讓傳輸環給我們，再檢查PCM狀態，如為ACT，則為傳輸問題。

如為DIS-MA或DIS-SA，則多為傳輸問題。

如為MAL，則傳輸收發反。3）、對于DIU的UNA，可閉解一下

CONFDIU：LTG=x-y，DIU=z，OST=CBL； CONFDIU：LTG=x-y，DIU=z，OST=MBL； CONFDIU：LTG=x-y，DIU=z，OST=ACT； 4）、STATTRUNK查看時，參數STATUS意義為 IDLE 空閑 INC/OUT 打出/打入 NCAR 傳輸斷

BADM 本端閉塞（CANTRDAT）HOBB 環路 MOBB 對方阻塞

NSYP 對方CIC沒做，不同步 CCS7F NO7信令出錯 MDIU DIU阻塞（人工）CDIU DIU阻塞（系統）MPRT PORT阻塞（人工）CPRT PORT阻塞（系統）

華為常見電路故障

一 假如監控報電路故障：GZB4到QYG06有傳輸斷掉。

1>首先根據路由名查出對端中繼號,命令：LST TG 2>檢查故障狀態是否正常,命令:DSP N7TKC 3>查詢指定局向的電路信息，命令：LST OFTKC 4>通過MGW和查詢電路信息，命令：LST TKCBYTID 5>查出TID,命令:LST TKC 6>查出本端端口之后，在傳輸架做環路測試，如果本端正常，聯系對端處理,對端也是正常，轉傳輸室處理。

二 假如監控報鏈路故障: GZB4到QYG06有套鏈路斷掉。

1>首先根據路由名查出對端中繼號,命令：LST TG 顯示屬于指定局向集的鏈路狀態，命令：DSP N7LSLNK 2>根據模塊查詢鏈路狀態，命令：LST N7LNK

3、貝爾日常維護

信令鏈路告警：

處理流程如下：

接到告警后用241看鏈路狀態，再用241看鏈路配置，然后用MARCO或掛表測試傳輸是否正常，如果傳輸不正常本端原因檢查傳輸，其他原因轉傳輸室處理，如果傳輸正常，可嘗試將鏈打死激活或者將信令終端重啟，如果還是不行可以聯系對端一起做重啟信令終端的操作，一般可以恢復。以下是處理過程中涉及的詳細指令：

鏈路有以下幾種狀態：

ACTIVE ……….表示鏈路正常

ACTING ……….表示鏈路中斷

OOS

.…….表示鏈路退出服務

ORJ－DIS ……..表示鏈路人工閉塞

然后先:MM 7599:ALMTYPE=ALL,OPTION=LINK.（看鏈路告警）。

先:MM 241：DEST=”GZA1”&NAT,SLC=ALL,29=6;（按局向查看鏈路狀態）先:MM 241：DEST=”GZA1”&NAT,SLC=ALL,29=1;（按局向查看鏈路數據）

可以查看到某個局向的鏈路配置:鏈路是2M還是64K,鏈路所占用的信令模塊和中繼模塊。其中DTMEN的PCE是中繼模塊的NA,CCMEN的PCE是信令模塊的NA。

看到配置后可以看中繼狀態是否正常，可用MARCO來檢查，也可直接掛表測試。

用MACRO ALMPCE >ALMPCE:NA ALARM＝OFF 表示當前傳輸狀態是好的

ALARM＝ON 表示當前傳輸狀態是斷的

如果鏈路所在傳輸沒有問題，可嘗試將鏈打死激活，指令如下：

先:MM 220：DEST= “GZA1”&NAT，SLC=0，FUNCTION=6；（鏈路打死）先:MM

220：DEST= “GZA1”&NAT，SLC=0，FUNCTION=5；（鏈路激活）

A> DI:SLTC,NA,1(查看電路狀態)B> D:SLTC,NA,1(打死 SLTC)C> I:SLTC,NA,1(激活 SLTC)A> DI:CTLE,NA,1(查看中繼板狀態)B> D:CTLE,NA,1(閉塞中繼板)C> I:CTLE,NA,1(激活中繼板).查看中繼板位置 的DTUA板

IDS:N,NA

對于CE RES(重啟不會影響其他鏈路)AC NA CE RES

也可以CE BOO 或者對模塊：RB(會影響同模塊的其他鏈路)AC NA : RB

謝謝！

第二篇：愛立信常見基站故障告警處理

基站常見故障處理

CF EC10（Main fail(External Power Source Fail)）：外部電源故障

處理步驟：

1． 檢查出現故障小區的PSU是否工作正常：檢查指示燈是否正常； 2． 檢查電源鏈路，包括電纜、熔絲空開等；

3． 檢查IDB中配置的電源系統是否和實際使用的電源系統一致； 4． 檢查交流電源是否連接正確； 5． 更換PSU。

HW and IDB inconsistency（硬件和IDB數據不一致）：

處理步驟：

1． 檢查硬件的頻段、配置數量是否和IDB的配置數據相一致。2． 如發現數據不同，需要重新傳建IDB或者在IDB中進行修改。

Climate sensor fault, System voltage sensor fault，converter fault告警

處理步驟：

1． 檢查出現告警小區的PSU、ECU是否工作正常。2． 如PSU出現問題，則更換。（參照例三）3． 如ECU出現問題，則更換。

4． 將出現告警的ECU電源關閉，更換ECU。5． 更換后，將其電源開啟。

TRX 1A/13(RF loop test fault): RF 環路測試故障

處理步驟：

A/D 1，檢查TX電纜與TRU是否正確連接。

2，對TRU進行復位或者斷電后重新加電，看是否能夠恢復。

3，講該載頻進行退出/進入服務的操作，或者將該載頻對應的TG退服后重新進入，看是否可以恢復。

4，若經過上述操作后，故障仍然存在，或者以后再次出現，建議更換該TRU。

TRX 1A/21(Internal configuration failed): 內部配置失敗

處理步驟：

1,檢查CDU電源是否正常。2,檢查IDB中CDU配置是否正確。

3,檢查TRU是否安裝正確，與Y-link線連接是否正確。4,檢查IDB中TRU配置是否正確。5,檢查CDU-BUS線包括背板連線。6,將CDU進行斷電/加電操作。7,重啟DXU，CDU，TRU。8,更換TRU。9,更換CDU。10,更換CDU-BUS線。

TRX 1A 11（DSP CPU Communication Fault）：DSP CPU通信故障

處理步驟為： 1,對該TRU進行復位；

2,若復位后無法消除該故障，或者復位后再次出現，更換該TRU。

TX 1B 4（TX Antenna VSWR Limits Exceeded）：TX駐波比超限

處理步驟如下：

1． 在OMT檢查IDB里面的VSWR Limits定義的值的大小： 對于 GSM900:VSWR Class 1建議為2.2，VSWR Class 1建議為1.8； GSM1800:VSWR Class 1建議為2.2，VSWR Class 1建議為2.0； 并檢查故障的位置為哪個小區或者哪個天線出現告警。

2，檢查TRU與CDU/CU之間的TX電纜是否完好，連接是否正確。3，用Site Master儀表測試天線的駐波比，該值應該小于1.5。如果該值大于1.5，用Site Master儀表里面的DTF定位故障點的位置（建議從CDU連接口的跳線開始測試，測試前對儀表進行校驗）。

4，檢查TRU和CDU/CU之間的Pfwd和Prefl電纜是否連接正確。5，將CDU或者FU的電源開關一下，檢查故障是否消失。6，將TRU進行復位,檢查故障是否消失。

TX 1B 0（CDU/Combiner not usable）：CDU/合路器不能使用

出現此類障礙，必須更換CDU/合路器。

TX 1B 1（CDU/Combiner VSWR Limits Exceeded）：CDU/合路器駐波比超過門限值

處理過程為：

1，檢查TRU與CDU/CU之間的TX電纜是否完好，連接是否正確, 檢查TRU和CDU/CU之間的Pfwd和Prefl電纜是否連接正確。

2，用OMT讀出是哪個CDU或者CU出現故障，將該CDU或者CU的電源開關一下，檢查故障是否消失。

3，重啟與故障CDU或者CU相連的TRU。4，更換該故障的CDU或者CU； 5，更換于故障CDU或CU相連的TRU。

TX 1B 14（TX Saturation）：

此告警處理過程如下： 1，對該TRU進行復位； 2，若復位后無法消除該故障，或者復位后再次出現，更換該TRU。

1B/13：TX output power limits exceeded（TX 輸出功率超過門限值）

處理方法為：

1,檢查TX cable是否存在故障，或者是否正確連接, 檢查TRU和CDU/CU之間的Pfwd和Prefl電纜是否連接正確。

2,對TRU進行復位。3,更換TRU。

TX 1B/20：CU/CDU input power fault（CU/CDU 輸入功率超過門限值）

處理方法：

1,檢查TX cable是否存在故障，或者是否正確連接, 檢查TRU和CDU/CU之間的Pfwd和Prefl電纜是否連接正確。

2,將CDU-F/CU關電后重新加電。3,對TRU進行復位。4,更換CDU-F/CU。5,更換TRU

TX 1B/26：CU/CDU fine tuning fault（CU/CDU 微調故障）

處理方法：

1,檢查相鄰的CU/CDU是否加電，且工作正常。2,檢查CU/CDU的terminator是否連接。3,將CU/CDU關電后重新加電。4, 對TRU進行復位。5,更換CU/CDU。TX 1B/27：TX maximum power restricted（TX最大功率超限）

處理方法為：

1,如果是伴隨著CF2A8，請參考TX 1B4的處理方法。2,如果伴隨TRX2A11的告警，處理如下： A,檢查TRU的空面板是否全部安裝。

B,檢查設備的進風口和出風口是否有阻擋物。C,對TRU進行復位。

CF 2A/43 Internal configuration failed（內部配置失敗）

此告警經常為一個或者多個TRU或者ECU出現內部配置故障。如果是TRU，參考TRX 1A21的故障處理。

否則安裝下面方法處理： 1,檢查所有的光纖環路；

2,檢查電源系統和IDB中定義的參數是否吻合，包括PSU的數量等。

3,復位ECU；

4,更換ECU。

CF 2A/33 RX diversity lost（接收分集丟失）

處理方法大概如下：

1，檢查出現故障小區的天饋系統連接是否正確，包括天線的方向及機柜內部RX連線和機柜之間的跳線；

2，用OMT軟件對每個載頻的TRX的分集接收進行監測：TRX?monitor?Diversity supervisor，查看每個載頻的SSI值，該值為RXA和RXB信號的一個相對減值，正常在－3到+3之間，理想值為零，如測出該小區的所有載頻SSI的值均在12以上，則問題出在所有TRU的RX公用電路：天饋線系統，CDU及其外部連線。需要進一步進行檢查。

CF 2A/8 VSWR limits exceeded（駐波比超限）該故障最大可能是天饋系統出現故障，可以參考TX 1B/4的告警進行處理。

RX 2A/1 RX path lost on A receiver side（A側接收之路丟失）

該告警主要是TRU的RXA信號丟失，需要檢查TRU的A路接收，包括天饋系統及機柜之間和機柜內部的RX線纜、CDU等。該告警同時也會引起CF 2A/33的告警。

RX 2A/2 RX path lost on B receiver side（B側接收之路丟失）

參考RX 2A/1的告警處理方式。

CF 2A/41 Lost communication to TRU（與TRU通信丟失）

處理方法為：

1,用OMT軟件檢查配置數據中TRU的數量是否和實際安裝的TRU數量一致，如果不一致，用OMT的modify功能將相應多余的載頻從IDB中刪除。2,檢查TRU與DXU的bus線，包括機柜之間的bus線。3,更換TRU。4,更換DXU。5,更換TRU背板。6,更換DXU/ECU背板。

CF 2A/39 RX cable disconnected（接收電纜斷開）

處理方法為：

1，在基站用OMT檢查斷開的接收電纜位置；

2，檢查相應的接收電纜是否連接已經是否連接正確。

TRX 2A/22 CDU bus communication fault（CDU-bus通信故障）

處理方法為： 1，檢查CDU是否工作正常，包括CU、FU等單元已經CDU bus線是否連接以及是否連接正確。

2，檢查出現故障小區的TRU是否正常，可以將其與其他正常單元進行更換的方式進行檢查；

3，檢查CDU-Bus是否故障，必要時候進行更換。

CDU supervision/communication lost（CDU監測／通信丟失）：

處理步驟為：

1，檢查IDB中配置的CDU數量是否和實際安裝的數量一致； 2，檢查CDU總線包括背板的連接； 3，將CDU、FU、DU、CU等斷/加電； 4，復位DXU；

5，更換CDU/FU/DU/CU。

RU data corrupt（數據庫崩潰）：

處理步驟：

1，用OMT檢查RU MAP，查看哪個替換單元出現該告警信息；

2，檢查與該RU的連接線是否正確，包括CDU-BUS，IOM bus，opto bus，和local bus；

3，如果通信正常，將該RU加/斷電，并復位DXU； 4，替換該RU，并復位DXU。

Lost communication to TRU（與載頻失去聯系）：

處理步驟：

1，檢查IDB中定義的TRU數量是否和實際安裝的數量一致，否則修改IDB； 2，檢查DXU和背板/TRU之間的Y-link線是否連接正確。

3，檢查機柜之間的外部bus線/Y-link線是否連接正確，接頭針腳接觸是否完好；

4，檢查所有終端頭是否安裝；

5，檢查載頻背板開關是否設置在正確位置。

Lost communication to ECU（與ECU失去聯系）：

處理步驟：

1，檢機柜之間的外部bus線/Y-link線是否連接正確，接頭針腳接觸是否完好；

2，檢查所有終端頭是否安裝；

3，檢查DXU/ECU背板的開關是否設置正確； 4，復位與DXU失去聯系的ECU； 5，復位DXU； 6，更換ECU。

第三篇：常見寬帶故障的處理方法

寬帶安裝及相關故障處理方法

一，新裝寬帶可先與用戶預約上門時間（詢問電腦是否到位？若到位則可上門，若未到位則

留電話等用戶通知，免得作無用功，浪費時間）

二，到用戶家后 1應先檢查電腦是否有網卡，若有則可直接安裝，若無則應與用戶說明，囑用戶自行解決或請電腦師傅解決，這暫時不屬我方服務范圍。2應再檢查電腦邊是否

有電話插孔，若有則可直接安裝，若無則應囑用戶自行購買足夠長的雙頭電話線，從其

它房間引過來，或重新引線。3前面說的可直接安裝意思即可進行連線，把電話線引過

來直接插到modem的電話插孔上來（如果用戶沒有特別要求則一般不要在電腦邊安裝

分離器，這樣可以方便以后判斷處理故障），取出網卡線，一端插到modem的網線插孔，另一端插到電腦主機箱后面的網卡插孔上，取出電源連上并開啟電源觀察信號燈閃動情

況，等其閃動約有三十幾至四十來下后則會穩定下來，只有信號燈穩定才能確定連線正

確以及端口和線路均正常，這是上網的前提條件！若信號燈不正常，意即信號燈沒有穩

定下來，還一直在閃，則應判斷是哪里出問題。（有關如何判斷詳情見故障處理部分）

三，以上是連線的問題，接著是撥號軟件安裝及帳號、密碼設置問題：撥號軟件的安裝照

省局的要求是每個用戶均需為其安裝“極速3.0”，當然其它版本的軟件也要會安裝，方

法一樣，不管任何操作系統的電腦安裝任何版本的撥號軟件其安裝步驟均一樣：把光盤

放入電腦的光驅中，如果有些電腦不會自動播放，則應雙擊“我的電腦”圖標，再雙擊

光驅的盤符，一般為E盤或F盤，則可進入安裝界面，直接雙擊“極速3.0”進行解壓

安裝,解壓完成后會出現安裝向導提示框，直接點“下一步”直至“完成”即可。98、window2000、window ME操作系統，軟件安裝完成后系統會提示重新啟動計算機，待

其重新啟動后，電腦的桌面上便會出現一個“極速3.0”的圖標，（XP系統則不用重新

啟動計算機）直接雙擊這個圖標，在它彈出的對話框中輸入用戶名和密碼即可。

四，若是XP系統的電腦也可用其自帶的撥號功能來設置帳號和密碼，方法如下：用鼠標點

擊電腦桌面左下角的“開始”按鈕，在出現的菜單中再點擊“所有程序”----“附件”

----“通信”----在“新建連接向導”的地方點一下，此時會出現第一個對話框“歡迎使

用新建連接向導”，直接點“下一步”，會出現第二個對話框“網絡連接類型”，直接點

“下一步”（記得是兩次“下一步”），會出現第三個對話框，此時應點擊選擇第二項“手

動設置我的連接”項使其前面的圓點變綠，再點“下一步”，則會出現第四個對話框，也應點擊選擇第二項“用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接”，使其前面的圓點也變

綠，之后再點擊“下一步”，則會出現第五個對話框，要求輸入寬帶連接的名稱，（也可

直接點擊“下一步”則默認其名稱為“寬帶連接”），名稱輸入后再點擊“下一步”，會

出現第六個對話框，要求在此輸入用戶名和密碼，用戶名和密碼必須輸入正確，這一點

非常重要，輸完后，再點擊“下一步”，此時會出現最后一個對話框，應在“完成”按

鈕上方的“在我的桌面上添加一個到此連接的快捷方式”前面的小方框內用鼠標點一下，使其打“鉤”。此時桌面上會出現一個新的圖標“寬帶連接”，用鼠標直接雙擊，會彈出

寬帶連接的對話框，直接點“連接”按鈕則可上網。若連接得上則剛才的對話框會不見

了，此時電腦桌面右下角會出現兩個小電視仔“寬帶連接已連接 速度100M”則表示

上網正常。若上不了網則會出現另一個小的對話框，框中會有相關錯誤代碼的提示，如

錯誤691、769、或678等，必須根據這一錯誤代碼來判斷是哪個地方出問題。（詳細情

況見故障處理部分）

五，寬帶連接得上后必須試一下看網頁能否正常打開，用鼠標雙擊“IE”瀏覽器，打開瀏覽

器后在IE的地址欄中輸入測試網站的網址，（如10000.gd.cn）按回車，若網頁打開正

常則測試完畢，順便教用戶如何使用，及相關的注意事項，留下聯系電話則安裝過程結

束，可離開了！若網頁打開不正常，提示“該頁無法顯示”或“找不到服務器”，則應

設置DNS服務器地址再進行測試。（如何設置詳情見第六點）

六，如何設置DNS服務器地址？鼠標右鍵點擊“網上鄰居”圖標（有的電腦桌面上找不到

“網上鄰居”這個圖標，這時可以雙擊“我的電腦”圖標，則在打開的窗口左中部可以找到“網上鄰居”圖標），在下拉菜單中單擊“屬性”按鈕，打開一個新的窗口，此窗口中有一個“本地連接”的圖標，用鼠標右鍵點一下，在下拉菜單中再點“屬性”項，再次打開一個對話框，雙擊“常規”選項卡中部框內的“Internet 協議（TCP/IP）”，此時會出現另一個對話框，框中“常規”選項卡下分為兩個部分，上部分又分為兩個小項，第一小項是“自動獲取IP地址”，第二項是“使用下面的IP地址”（此時若需設IP及網關則用鼠標點擊第二小項前面的小圓點選中此項，在下面三項中的“IP地址”項中輸入IP地址：“192.168.1.33”，在“子網掩碼”項中輸入子網掩碼：“255.255.255.0”，在“默認網關”中輸入網關：“192.168.1.1”。）下部分中又有兩個小項，第一小項為“自動獲得DNS服務器地址”，第二小項為“使用下面的DNS服務器地址”。應點擊第二小項前面的小圓點選項中此項，在首選DNS服務器地址中輸入：“202.96.128.166”或“202.96.128.143”，在備用DNS服務器地址中輸入：“202.96.128.86”或“202.96.134.133”（備用DNS服務器地址也可以不輸）。以上數據輸完后應點擊該對話框下方的“確定”按鈕，之后應再點“Internet 協議”對話框下方的“確定”按鈕，則DNS服務器地址設置完成。

七，相關故障處理之一：錯誤“691”。分兩種情況，第一種情況為：新裝寬帶時點“連接”

后如果出現“691”錯誤代碼，則應先檢查帳號、密碼是否輸入有誤，如輸錯即使是一個小小的點也會造成“691”而上不了網，此時應重新輸入正確的用戶名和密碼（正確的用戶名和密碼應與用戶申請的為準，當然后臺人員有時也會做錯，這種情況下就只能將錯就錯了，此時就必須以后臺做的帳號和密碼為準了。這種情況一般比較少出現，可另當別論），然后再點“連接”重試，則可能OK！若經檢查用戶名和密碼輸入無誤，則應致電后臺“2919922”查詢帳號、密碼是否已開通？若未開通則肯定會造成“691”錯誤，應催相關人員盡快開通；若帳號已經開通，則應讓后臺人員檢查綁定是否做錯，如果綁定做錯了也會造成“691”錯誤，改過來后應可正常上網。第二種情況是用戶申報故障說其寬帶上網時出現“691”錯誤。此時檢查的步驟也一樣，要叫用戶提供他所用的軟件里面輸入的帳號和密碼來讓后臺驗證一下看是否正確？如果驗證結果用戶提供的帳號和密碼均正確，則應讓后臺人員看一下其帳號是否掛死？若掛死則踢除后應可恢復正常上網。若不會掛死則應讓后臺人員再檢查一下看綁定是否出錯，若綁定出錯則改過來后就可以恢復正常上網。若綁定也沒有錯，則應叫后臺人員把該綁定解除，這種情況下若上得了網了則表示是后臺數據出錯造成的，應重新綁。若解除綁定后用戶還是稱上不了網，仍是提示錯誤“691”則肯定是用戶某一個字符輸錯了，應再跟他作進一步核對（此時我們也可用該用戶的帳號和密碼到另一個寬帶試上網，如果上得了則可以進一步肯定是用戶輸錯了用戶名或密碼。這種情況下若電話頭仍解決不了，則必須上門了。）若后臺驗證該用戶報的帳號是正確的但密碼驗證卻沒有通過，則表示該用戶提供的密碼是錯誤的，應囑其到營業廳重新申請密碼，然后應在撥號軟件中輸入重新申請的新密碼，待后臺接到申請單后，重新為其做新密碼，則可正常上網。

八，寬帶故障處理之二：錯誤“769”（只有XP系統會出現此代碼）。此代碼一般表示該用

戶的網卡被“禁用”。處理步驟為：鼠標右鍵點“網上鄰居”圖標，在下拉菜單中點“屬性”選項，打開“本地連接”窗口后，在“本地連接”的位置上可以看到“禁用”二字，用鼠標右鍵在“禁用”兩個字上點一下，在其下拉菜單中第一項“啟用”項用鼠標左鍵點一下，待其啟用完成后即可恢復正常上網。另一種情況是點擊“屬性”后在打開的窗口中根本沒有看到“本地連接”這個圖標，這種情況則表明該用戶的網卡驅動程序已丟

失，應重新安裝網卡，若重新安裝網卡后仍提示錯誤“769”則表示該網卡已壞或該網卡插槽也壞了，則應將網卡換過另外一個插槽再試，或重換網卡直到可以正常上網為止。若全部插槽均試過且網卡也換過仍提示錯誤“769”則表明所有的插槽都壞了，只能讓電腦師傅來處理了，一般第二種情況暫時也不屬于我們的服務范圍。

九，寬帶故障處理之三：錯誤“678”。（在出現“678”之前一般還會出現另外一句提示語：

“連接設備，請稍候------”或“正在連接，通過wan微型端口------”。）這又分為幾種情況，第一種，信號燈不正常。此種情況又分為兩種類型：第1種類型為信號燈慢閃，只連續閃兩三下，即無信號。若該用戶modem插線前有接分離器，則應檢查看分離器插孔是否插錯，必須是墻上插孔出來的電話線應插在“line”孔上，“phone”插孔應連接到電話機，“modem”插孔應連接到“modem”來上網，若不是則表明插線插錯錯了，這種情況下肯定沒有信號，信號燈肯定在慢閃，此時應把“phone”和“modem”上的兩條電話線對調過來就可以了。接著觀察信號燈的閃動情況，若閃得很快待其穩定下來后即可恢復正常上網了。若恢復正確的插法后，信號燈仍在慢閃，則此時應先叫用戶拿一個電話機代替modem試一下看電話機會不會響，如果不會響則表明連接modem的電話線暗斷了，肯定沒信號，更換好的電話線后應該沒有問題。若電話線是從墻上插孔直接連到modem過來的，用電話機測試不會響，則有可能是電話插孔壞了，應重新處理電話插孔則OK。若是單條明線進來的則應致電讓機房協助檢查，若機房不正常則讓機房處理即可，若機房一切正常則應檢查線路。如果連線正確，線路又正常而信號燈依然在慢閃，則應致電讓機房則看端口是否有信號，若機房端口信號正常，則表明modem壞了，需叫用戶到營業廳更換，若機房測無信號，則應致電后臺“2919922”叫后臺人員重激活端口，然后再叫配線機房重測端口，若激活后配線機房測得信號已正常則可叫用戶重試，一般來說上網應可恢復正常了。若激活后配線機房仍測無信號，則表明機房端口已壞，需更換端口后再叫用戶重試則OK。第二種類型為信號燈快閃但一直沒有穩定下來（快閃的意思是信號燈連續閃有八下以上甚至達到三四十下）。這種情況只有一種可能性，即用戶端線路質量差，需整線。（超出可服務范圍的也列歸此類）。有幾種處理方式：1，分機太多影響的應拆除掉多余的，則信號燈可能會穩定下來（此乃權宜之計，不是最終解決方案，因為用戶不可能不用其它分機）。2，有些用戶雙頭電話線不夠長，便自行接線，因接頭處理不好而造成信號燈不能穩定下來，可建議其到電話鋪購買足夠長的雙頭電話線換上即OK。3，許多用戶信號燈一直快閃而不能穩定下來，最主要的原因是門口的接線頭做得不好，或氧化或老化或分太多路分機線，接觸不良。最終解決方案是重做門口入線的接頭，一定要做得好，做得專業一些，再用膠布包扎好，則信號燈會穩定下來問題得以最終解決。（線路質量不達標，送分離器進行整治雖能起到一定的作用，但只能治標不能治本，最終能治本的方案只有重做入線接頭或重拉線，甚至需將用戶端的線換成四對電纜仔，也即上網線，特別是那些超出可服務范圍的用戶，當然線應由用戶自己購買，不管怎樣，接頭永遠是最關鍵的，接頭一定要接好，而且要盡量減少接頭，起出可服務范圍的換線后可能還需進行降速）。以上是第一種情況，第二種情況是信號燈正常但還是提示錯誤“678”。這種情況比較麻煩。因為這種情況下提示出錯有三個可能性：1，可能modem壞了；2，可能機房端口壞了，或數據有問題；3，可能網卡壞了。那么要如何判斷處理呢？一般的處理順序是先致電后臺“2919922”，叫后臺人員重新激活端口（或稱TVC重做），激活后再叫用戶試上網，若恢復正常則證明是后臺端口數據出問題造成。若重激活后仍是上不了網仍提示“678”，則應叫用戶把modem拿到另外一條寬帶去試上，若該modem在另外的寬帶也上不了網，同樣提示“678”則肯定是modem壞了，需叫用戶帶modem到營業辦理更換，則OK。若該modem到另外的寬帶可以正常上網，則證明modem沒有問題，問題可能出在電腦網卡上，需

叫用戶換網卡測試，若換網卡后可正常上網，則證明是原網卡壞了。若用戶更換了新的保證好的網卡后仍上不了網仍提示“678” 或用戶沒有更換網卡而是將電腦搬到另外一條寬帶去試上，在另外的寬帶上可以正常上網，則應該是機房端口壞了，先前進行的端口激活根本沒起作用，此時必須更換端口，然后再叫用戶再試，則可能OK。（若用戶無法進行前面所做的測試，則必須由我們自帶一套保證為好的modem上門更換測試，若更換后可正常上網則證明用戶的modem壞了，若更換modem后仍不能正常上網仍提示“678”，則仍存在兩個可能性：要么端口壞，可更換端口再測試，要么電腦網卡壞，仍然需用戶換網卡測試或由用戶把電腦搬到另外一條寬帶去試上，所以說比較麻煩）。十，寬帶故障處理之四：“找不到撥號設備”（此故障類型主要出現在98系統）。有二個可能

性：1，modem電源沒有開；2，網卡驅動丟失。檢查的步驟為：鼠標右鍵點“我的電腦”圖標，在下拉菜單中點“屬性”按鈕，打開“系統屬性”對話框，點“硬件”屬下的“設備管理器”，打開后在對話框的下部可見“網絡適配器”，點其前面的“加號”，會出現下拉項，正常情況下必須至少有兩項：第一項為網卡驅動項“Realtek RTL8139 Family PCI Fast Ethernet NIC #2”；第二項為“撥號適配器”。如果點“加號”后下拉項中只見到“撥號適配器”，則表示該網卡的驅動丟失了，沒有驅動，找不到網卡即撥號適配器則肯定會提示“找不到撥號設備”。此時必須將網卡拔出來重新安裝，若重裝后可正常上網則OK。若重裝后仍提示“找不到撥號設備”，下拉項中仍只見“撥號適配器”則表示網卡驅動還沒有裝好，需將網卡換過另外一條插槽，若OK則表明原的插槽壞了。若所有的插槽均換過仍不行，則肯定是網卡壞了，必須更換網卡。（當然這項工作暫時也不屬我們的服務范圍，可囑用戶請電腦師傅或自行解決）網卡驅動裝好后，若在下拉項中已可見第一項“Realtek RTL8139 Family PCI Fast Ethernet NIC #2”但仍提示“找不到撥號設備”，則需卸載網絡快車，然后重裝網絡快車則問題可解決。

十一，寬帶故障處理之五：“網絡電纜沒有插好”（此時撥上網一般會提示“連接設備，請

稍候------”）。有時modem電源開后，各指示燈均正常，但電腦右下角兩個電視仔會出現一個紅色的“叉”并顯示“網絡電纜沒有插好”，則需檢查看網卡線兩端插頭有沒有插好，若插頭沒有松動的現象，則可能modem壞或網卡壞了。需進一步進行判斷：更換另一套保證為好的modm后再試，若上網正常則證明原來的modem壞了；若更換另一套保證為好的modm后仍提示“網絡電纜沒有插好”則絕對是網卡壞了，需更換網卡則OK。

十二，寬帶故障處理之六：用戶反映速度“慢”。如何判斷用戶反映的是真慢還是假慢？

可先致電后臺“2919922”看線路質量是否達標，（也可親自上門進入modem看參數來判斷是否達標，有關如何進入modem見附后）如果線路質量達標則證明線路沒有問題，可登錄：“10000.gd.cn”網站，點“汕頭測速”----“速度測試”進行測速，如果在“直接下載測試”中測得下載速度為每秒一百多至兩百KB左右則表示線路及網絡一切正常，如果用戶反映的是上某些網站或用某些軟件下載時速度慢，則不屬我方范圍；若線路達標但打開網頁很慢，或下載慢，每秒只有幾十KB甚至才幾KB則有可能是用戶電腦系統問題，如中病毒或系統壞了，必須由用戶自行解決或請電腦師傅解決。若線路質量不達標，上行速率小于512K，下行速率小于2048K則肯定會造成速度慢，嚴重時甚至會經常斷線、掉線，造成線路質量不達標的最主要原因為：用戶入室內的線頭接不好、分機太多或用戶端的線質量極差、老化造成的，也可能是藏墻線藏得不好造成。此時唯一的解決方法是重新處理接頭，若還不達標則必須更換用戶端的線，最好是換成四對電纜仔，注意只能用其中一對，不能全部繞在一起，而且接頭仍必須做得好！

十三，關于合勤、神州數碼、華為等ADSL MODEM 的參數查詢方法

在確定線路連接正常的情況下，先將網卡的IP地址設為192.168.1.33，子網掩碼為255.255.255.0，網關為192.168.1.1。

1.合勤：點擊“開始”——“運行”——輸入“telnet 192.168.1.1”,在打開的界面中輸入

“password：1234”,進入后查看選項中的第24項System Maintenance中的第一小項System Status中的 upstream speed(上行速率)和 downstream speed(下行速率)是否達標即可。

2.神州數碼：打開IE，在地址欄中輸入“192.168.1.1”，用戶名輸入“adsl”,密碼輸入“adsl1234”,在主頁的“系統信息”中查看上行和下行速率是否達標即可。

3.華為：打開IE，在地址欄中輸入“192.168.1.1”，用戶名輸入“admin”,密碼輸入“admin”,在主頁的“系統狀況”中查看上行和下行速率是否達標即可。

十四，其它故障類型：錯誤“720”乃用戶電腦系統問題，一般只出現在XP系統，必須

重裝系統（不屬我方服務范圍）；錯誤“619”、“734”“718”為揭陽接入服務器問題，我們是無能為力的，只能等揭陽處理。如果用戶寬帶有接路由而反映上不了網的，必須讓用戶拆單機，設帳號、密碼后試上網，如果單機上網正常則為路由問題造成，可以不管；若設單機后仍上不了網則需根據單機撥號時提示的錯誤代碼來判斷是哪個部位出問題了。當然，不管是新裝還是故障處理，都需要從實踐中積累經驗，所謂熟能生巧！

第四篇：常見交通事故處理流程

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常見交通事故處理流程

能快速解決的小事故

這種事故是指沒有人員傷亡、車損也不大的小刮蹭，只要事故雙方都沒有異議，不需要報警，可以根據《機動車交通事故快速處理辦法》的規定自行協商處理。

一般能夠快速處理的事故必須具備下列條件：

1、沒有人員傷亡且財產損失不超過2000元。

2、事故當事人對事故責任無爭議。

3、事故當事人都有為車輛買保險。

4、事故當事人都愿意到同一地點定損。

5、事故車可以開動。

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而以下的情況是絕不能進行私了的，大家請切記：

1、車輛無牌照。

2、駕駛人無駕駛證。

3、涉嫌酒駕的。

以上三種情況必須保護事故現場，立即報警，等待交警的處理。

快速處理小事故的流程

首先，我們在此推薦各位車主在當地的交管局網站下載機動車交通事故快速處理協議書，并打印幾份放在車上，以備快速處理事故之需。

接下來就是快速處理小事故的具體流程。

1、發生小事故后，我們應該第一時間打開車輛的危險警告燈并在車后設置危險警告標識，防止后車追撞，保障車內乘客以及車輛的安全。

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2、設立好警示標識之后就要初步確定事故雙方的責任。【注：如果不能協商一致，那就需要報警等待交警來定責了。】如果雙方能夠協商一致，確定各自的責任，那么就可以進行下一步的快速處理流程了。

3、接下來就是拍照取證了。照片要求一張可以說明事故發生地點的全景照片以及若干張車輛發生接觸部分的特寫照片，有一張能說明事故現場情況的照片(包括馬路上的剎車印、道路標識等)，最好把當事司機與車輛的合影也拍攝下來。這不僅是為了向保險公司提供事故證據，也可以避免對方車主在挪車之后“耍賴”。【注：此時也可以打電話給保險公司，等待保險人員到現場拍照取證，通常需要一定時間。而對于一些小事故，保險公司有時也不到場，只到事故處理中心。】

4、拍完照后，我們就要檢查對方駕照及車輛手續，車輛手續包括：車牌、年檢、行駛本及交強險等。在核對完上述信息后才可以移動車輛，把車挪到不阻礙交通的地方，并繼續打開雙閃、設置安全警告標識。

5、在完成以上的步驟之后，雙方就可以各自給投保的保險公司打電話，告知事故發生的時間、地點以及損失情況。而保險公司在受

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理之后，會回復車主一個報案號，之后就可以填寫《交通事故快速處理協議書》了。

6、最后，事故雙方就可以到指定的交通事故快速處理中心定損，在那里會有交警來確定事故責任歸屬。定損之后，按雙方各自應承擔的責任，預交維修費用。

7、車輛送去維修，等維修好后，車主持相關的單據到保險公司理賠即可。這里要注意的是，單方責任事故需到全責方保險公司定損及索賠；雙方同等責任事故則可到任意方保險公司定損及索賠。

需要注意的事項

1、上面介紹的都是一些損失較小的刮蹭事故快速處理辦法，如果發生了比較嚴重的交通事故，必須冷靜快速地報警、撥打120，將損失降低到最低。千萬不要因為害怕承擔責任而逃逸，否則將面臨更為嚴重的法律制裁。

2、如果是與非機動車發生事故，那無論是你的責任還是對方責任，只要對方的要求不過分，建議私了。因為現在的法律優先保護非機動車，如果堅持報警，那么接下來的扣車、扣證、事故勘察等程序會非常麻煩。當然，如果事故較為嚴重，或者對方“獅子大開口”了，法律咨詢s.yingle.com

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還是必須報警的。另外，要是遇到“碰瓷”的，那就趕緊拍下所有證據，尋找周圍的目擊者，并及時報警。

3、如果是撞上了建筑物、公共設施和其他設施的，需及時報警，并標劃車輛輪胎位置，對事故現場拍照，等待交警前來處理。

4、如果事故車輛沒有及時繳納保險，未參加年檢或者駕駛證過期的話，保險公司都不會提供理賠的。

5、如果您的車子在一年的保險期內已經出過兩次險了，那小刮小蹭就直接私了吧，再走保險程序的話會影響到第二年的續保費用，即使更換保險公司也會增加投保費用。反之，如果您的車子在一年的保險快到期前還沒有出過險，那出現了刮蹭事故就大膽地走保險程序吧，私了費用未必會比保險的低。

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識

別

代

號

管

理

辦

法

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詢

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第五篇：電路故障教學案

電路故障教學案

——斷路和短路專題

教師：呂偉強

單位：第五初中

電路故障教學案

——斷路和短路專題

教學目標:

1、通過學生的自主學習活動，讓學生理解電路的三種狀態。認識電路中的等效作用。

2、通過學生的合作探究活動，提高學生判斷電路故障的能力，并能歸納出一般的解題思路。

3、通過強化訓練活動，提高學生利用已學知識解決電路故障問題的能力。

4、讓學生知道通常的電路故障為斷路和短路。

教學重點：

能正確判斷短路和斷路對電路的影響，靈活運用等效法簡化復雜電路。

教學方法：探究法、討論法、歸納法、練習法 教學過程：

一、自主學習，夯實基礎

讓學生自己對已學知識的再現，能夠正確的理解電路的三種狀態，通路即接通的電路，電路中有電流，用電器工作。

斷路（開路）即斷開的電路，電路中沒有電流，用電器不能正常的工作。而對于短路則分兩種情況，一種是電源被短路，一種是部分電路被短路。

在分析等效的時候，在分析電路時把電流表等效為導線，原因是電流表的內阻很小，可以忽略不計。電壓表等效為斷路，原因是電壓表的內阻很大。閉合的開關其實就是導線，被短路的部分可以理解為導線。

能夠正確的理解斷路和短路對電路的影響。

（一）、電路的三種狀態：

1、通路：。

2、斷路（開路）：。

3、短路：兩種情況 ①。

②。

（二）、分析電路的兩種等效

① 電流表可以等效為。原因是：電流表的內阻很，可以忽略不計。

②電壓表可以等效為。原因是：電壓表內阻很，電流幾乎無法從電壓表通過。

（三）、兩種電路故障問題出現的形式： 斷路 和 短路

二、合作探究，歸納方法：

通過探究一讓學生體驗電路中不同位置的斷路和短路對電路的影響，能夠理解當與電壓表并聯部分發生斷路時候，相當于電壓表串聯在電路中，此時其他用電器雖然不工作但仍然可以導電，可以等效為導線，電壓表有示數，相當于電壓表直接測量電源的電壓。

通過探究二讓學生理解同一個電路中當開關斷開閉合情況不同時，電路發生了不同的變化。電壓表的測量結果要發生變化。讓學生進一步的體會到等效的方法對解決電路故障問題帶來的方便。

通過兩個合作探究活動，讓學生能夠自己歸納總結出屬于自己的探究方法。并能夠利用已學知識來進行解決其他電路故障問題。

探究一：根據下面的電路圖，當開關閉合時，探究以下問題。

L2 L1

① 若L1斷路，L1，L2，電流表 示數，L1的電壓，L2的電壓。② 若L2斷路，L2，L1，電流表 示數，L1的電壓，L2的電壓。③ 若L1短路，L1，L2，電流表示數變，L1的電壓，L2的電壓。④ 若L2短路，L2，L1，電流表示數變，L1的電壓，L2的電壓。

探究二：根據下面的電路圖，探究以下問題。

閉合開關時，電流表A與A1的示數相同，則原因可能是（）A．L1短路 B．L2短路 C．L1斷路 D．L2斷路

小組討論歸納出屬于自己的解題思路：

1.串聯電路：如果是串聯電路發生故障，一般電路中電流變大的是短路，電路中沒有電流的是斷路。

2.串聯電路中如果有一盞燈亮，另外外一盞燈不亮。說明這個電路可能發生了短路現象，誰不亮誰短路。

3.串聯電路中如果所有燈都不亮，說明電路可能中發生了斷路現象。4.用電壓表判斷串聯電路故障。有句口訣送給大家：“誰斷誰有壓，誰短誰無壓。” 5.小技巧：當電壓表串聯在電路中時，其他用電器不工作，充當導線。電路中電流幾乎為零，電壓表有示數為電源電壓。

并聯電路：如果是并聯電路發生故障，初中物理只考斷路（短路會導致電源短路，一般不考），一般電流減小或用電器不工作的支路就是斷路的位置。

三、強化訓練，提升能力

1、某同學在進行電路連接實驗時，不慎將兩電表的位置對調了，誤接成如圖所示電路，兩只電表的量程選擇是正確的，則開關S閉合后()A．電流表損壞，電壓表讀數為零 B．電流表有讀數，電壓表讀數為零 C．電流表讀數為零，電壓表有讀數 D．電流表、電壓表均損壞 2．如圖各元件都完好，但閉合S后，只有L1發光，故障可能是（）A.干路部分導線斷了 B.L2被短路了

C.開關S被短路了 D.L2斷路或與燈座接觸不良

3、如下圖所示，S閉合后，兩個燈泡均不發光，但電壓表的指針卻有明顯的偏轉，該電路的故障可能是()A．L1被短路了

B．L2的燈絲燒斷或燈座與燈泡沒接觸 C．L1和L2的燈絲都被燒斷 D．L1的燈絲被燒斷

4、如圖所示的電路，閉合開關，小燈泡正常發光若將小燈泡和電流表的位置互換，則合上開關后的現象是

A．小燈泡不發光

B．小燈泡會燒壞

C．小燈泡仍正常發光

D．電壓表和電流表都沒有示數

5、如圖所示的電路中，電源電壓為8伏，當開關S閉合后，只有一只燈泡發光，且電壓表的讀數為8伏，發生這一現象的原因可能是（A．燈L1短路

L2 B．燈L1開路 C．燈L2短路 L1 D．燈L2開路

6、如圖所示電路中，電源電壓恒定不變，電路工作正常，一段時間后，發現其中一個電壓表示數變大，則：（）

A、燈L可能變亮 B、燈L亮度可能不變 C、電阻R可能斷路 D、電阻R可能短路

7、如圖，當開關閉合時，電燈L1、L2發光，過一段時間后其中一盞燈突然熄滅，而電流表，電壓表的示數都不變，產生這一現象的原因是：

A、L1短路

B、L2短路

C、L1斷路

D、L2斷路

8、如圖所示電路，閉合開關時，燈泡都不亮，電壓表示數接近電源電壓，則原因可能是（）A、ab間斷路 B、bc間斷路 C、cd間斷路 D、ad間斷路

課堂總結：

我的收獲：

我的疑問：

板書設計：

自我點評：

在授課過程中充分調動了學生的積極性，讓學生動腦思考，親自體驗探究的過程，讓學生充當課堂的主角。探究過程充分利用了集體優勢，體現了物理學習方法中的合作交流環節。在教師的引導下，學生可以通過探究、討論、合作交流等方式在理性和感性上很好的掌握短路和斷路的知識。能夠正確的判斷出短路和斷路對電路的影響。

授課方式與授課過程能很好的體現了新課標的探究性學習方法，并且達到了預期的教學效果。