第一篇：中海地產海之子計劃對人才培養項目的啟示

中海地產“海之子”計劃對人才培養項目的啟示1.“海之子”簡介

多年以來，中海被譽為房地產業內的“黃埔軍校”。這一現象，從正向意義而言，中海為中國房地產行業培養了大量高端人才，包括萬科在內，國內眾多知名房地產公司中相當一部分地區公司總經理、工程總監都是出自中海。而另一方面，則表明中海存在一定的骨干員工流失問題。“海盜”計劃即是地產業內從中海挖掘人才的專用名詞。

最近幾年，中海地產骨干員工主動離職率不超過5%，一直維持在積極合理的范圍內。2007年中海員工滿意度達到86%以上，而骨干員工主動流失率低于2%，遠遠低于同行業水平。在2006年底連續幾次品牌管理測驗中，國際品牌咨詢機構(Enter-priseIG)發現，中海地產員工對企業核心價值觀的認知和認同度非常高。這些成績與中海地產一直秉承的員工內部培養和晉升路線是分不開的。

在中海地產人力資源管理策略中，中海地產在多年校園招聘積累經驗的基礎上，透過全行業招募品牌測試和競爭性分析，定位了自身人力資源管理的品牌形象，建立起“海之子”計劃已經在業內和高校當中贏得了良好的聲譽。

1.1“海之子”的榮譽 “海之子”計劃將人力資源品牌申請注冊成商標，是中海地產的一個創舉。2008年4月12日至13日，在業內被稱為中國人力資源界的 “奧斯卡”、“風向標”的第三屆“中國人力資源管理大獎”頒獎典禮在全國人大會議中心隆重舉行，中國人力資源界最權威的評選活動正式揭曉。國家政府機關、著名高校科研院所、卓有聲譽的企事業單位和人力資源研究服務機構等各界代表近2000人出席了大會。大會組委會公布了第三屆 “中國人力資源管理大獎”的各項獲獎名單，中海榮獲其中最具分量的兩項大獎，“十佳企業”（前三名）和“成果金獎”（從3500項成果中脫穎而出），被公認為“創造了行業領先的人力資源，建設了卓有特色和競爭力的人力資源管理品牌”，并成為目前唯一獲得該項大獎的房地產企業。

1.2海之子計劃內容

中海地產對“海之子” 的品牌架構進行了充分挖掘和細分，形成了與高校學生的吸納、培養和使用相關的6個子品牌鏈條，清晰地呈現出人力資源管理的螺旋式增值流程，以及其核心競爭優勢。“海之子”不同子品牌具有清晰的功能定位，每個環節都對校園招聘有著直接或間接的支撐。

研習計劃和實習計劃通常向大學三年級和研究生低年級開放； 招募計劃和體驗計劃通常向應屆畢業生開放； 起航計劃和錘煉計劃通常向新員工開放。1.2.1研習計劃

面向內地領先高校的卓越學歷候選人。與內地領先高校聯合實施“行業資格認證”，培養行業未來精英式人才。旨在發現內地地產業未來的精英候選人，引導他們在地產行業中發展出職業興趣，以及培養激發他們未來的領導力潛能。主要培養方式為理論和案例教學、模擬公司經營管理、多地域項目地盤研習、崗位實習計劃、課題研究等。

1.2.2實習計劃

面向內地領先高校最優秀候選人的實習安排。主要方式：導師制；目標管理；產品輸出；職業生涯探尋等。

1.2.3招募計劃

面向綜合素質突出的內地優等應屆畢業生。

目標高校為綜合排名居前列的重點高校。招聘流程包括網絡投遞簡歷、宣講會、簡歷評估、演講評估和評估中心（體驗計劃）。在簡歷評估環節，中海地產設置了數量控制模型，適度控制晉級面試的候選人。在招募計劃中，中海地產還會舉行“職業發展互動坊”，由企業高層與高校學生分享如何在地產行業開始自己的職業人生。

而評估體系中，中海地產通過“資格”和“素質”兩個層面對候選人進行評估。就資格而言，中海地產關注在社會實踐、特長等方面有突出優勢的畢業生，因為這些業績有助于證明他們在某一領域的研究深度和發展潛質；而未來他們接觸新的地產行業后，其行業適應性也具有可期待性。在素質層面，中海地產擁有自身研發的大學生核心素質模型，例如誠信品質、成就導向、學習創新能力、溝通組織協調能力、親和力等，這些要項在各種評測程序、評估中心被廣泛地應用，并且各項工具都在不斷升級和創新。如：首輪評測并未采取專業知識筆試和紙面素質（傾向）測試，而是由演講評估和候選人間相互審視評估等工具組成，以便給予候選人更多展現其深層次素質的機會。

1.2.4體驗計劃

面向目標候選人的開放式雙向互動渠道，由高額的高校“獎學金項目”延伸而來。它由兩部分構成：一是設立評估中心，集中評測候選人；二是候選人在幾天時間中，觀摩和評估中海地產。2007年體驗計劃在深圳、北京和蘇州三地舉行，共有近400名拔尖候選人參與其中。評估中心環節包括情景模擬、角色扮演、團隊解難、壓力測試等多種方式。

1.2.5啟航計劃：即面向正式員工為期3年的一系列持續關注、培養和評估行動。

1.2.6錘煉計劃：入職3年的員工回爐，進行人才盤點和專項技能提升。

1.3“海之子”的厲害之處 正如國務院發展研究中心人力資源研究培訓中心副主任林澤炎博士的評價：中海把“價值鏈”作為核心本質，真正把人力資源的各個模塊有機地串在一起；在人力資源管理制度和技術的設計實施方面，強調“個性化和差異化”與“過程和結果的統一”，吸收了很多其他的專業理念，運用到人力資源管理領域中，真正提升了人力資源的競爭力與影響力。另外，將人力資源招聘和培養做為品牌運作，既提升了公司形象，又對人才產生足夠的吸引力，形成公司品牌和人力資源管理品牌的良性互動，這在國際上也為數不多。

2.啟示

編者按：本來中海地產“海之子”計劃和啟示是在一篇文章中，擔心太長，閱讀不便，于是硬生生把一邊文章拆成兩篇來發，可以讓大家先了解中海“海之子”計劃，再來探討對人才培養的啟示，或許拋磚引玉的效果更好些！

人才培養與開發項目或許可以縱向來做 當前，我們做企業商學院、企業大學旨在幫助企業建立人才培養體系，著眼點在于企業正一方面人才匱乏，另一方面又缺乏人才培養開發方面的經驗。我們在操作人才培養項目的時候，多數會在建立企業商學院的組織基礎上（包括虛擬組織）針對中層、基層管理人員實施階段性的培養項目。如果把這種培養看做橫向項目的話，中海“海之子”既是一個縱向項目，即針對某一類人，從招聘開始到新員工入職培訓再到入職3年后回爐這樣一個中長期的人才發展項目。階段性培養項目可以指導客戶熟悉并獨立實施培養項目，能夠解決人才培養的很多問題。中長期的人才發展，卻更是一個系統工程，想想從大三就開始接觸中海地產的“海之子們”顯然已經在心目中把自己當做中海人了吧！

“海之子”在人才培養中的一些操作方法值得借鑒

“海之子”計劃中操作方法如職業發展互動坊、人力資源圓桌會議、期末答辯制、《海之子》雜志展示大學生風采等等，都可以再我們的人才培養方案中使用。可惜，單單從網絡上很難找到具體的操作手冊，只見其名難見其實。寫此文，也正是出于此考慮，希望有高手給我說說中海的操作細節。

好的培養從選拔開始，把握先發優勢——人才爭奪戰

任何時候、任何行業，真正有用的人才總是稀缺的。職業傾向，我們總是關注于對人才的培養。可是，不可否認，很多天才并不單單靠培養就能夠造就。因此，從培養的源頭開始提升人才的準入機制，會讓企業把握先發優勢。而，如果企業與高校合作，在大三的時候，就對大學生按照企業發展要求，植入企業基因，等真正入職到崗時，一定能夠省去不少培養成本。

人才培養也可以品牌化

“海之子”開了人力資源品牌化的先河。再細看，“海之子”，“海納”（針對非應屆生的另一招聘品牌）、“啟航”等都圍繞“海”做文章，可以看出在形象識別、語言、流程細節和布景設計方面都做了統一的安排。這一點對咨詢項目也很有啟發，這不就是我們經常說的“亮點”么？只是，我們在做亮點的時候，充其量只能在客戶內刊上閃光，再借助客戶的良好體驗通過口碑再傳播。如果有一天，我們告訴下一個客戶，“×之子”那個人才培養項目您應該知道吧，那是我們做的！相信，對客戶的震撼是不言而喻的！不僅僅是產品需要品牌化，人才培養也可以品牌化，竊以為！

結束語

“海之子”還有很長的路要走 在第一次接觸到“海之子”的時候，其實我也正在找工作，可以真正而深刻地體會到“海之子”計劃的魅力和創意——原來招聘可以這樣做。“海之子”的確很炫，很吸引人，但是，查看他的官方網站就會發現，僅僅兩年的“海之子”計劃目前還沒有落實到啟航計劃和錘煉計劃，至少從網站看，尚處于“建設中”。一方面由于計劃中的“海之子”才剛剛開始，另一方面可能涉及知識保密。不管怎么說，如果僅僅只有一個很炫的名字是不夠的，能夠造就一批行業精英站出來說：“我就是當年的海之子，現在還在不斷學習中”，“海之子”計劃就不負我們的期望。

第二篇：海南酒店及旅游地產項目考察借鑒和啟示

海南酒店旅游地產考察借鑒和啟示

可借鑒的方面

一、此次考察所了解到，無論是旅游地產項目（雅居樂清水灣、綠城清水灣、富力香水灣），還是酒店項目（亞龍灣各大酒店）在節能降耗、環保方面都根據各自的需求和特性采取了一些措施，主要在以下幾個方面：

1、中水利用

無論是旅游地產項目還是酒店項目，其綠化面積都比較大，雖然三亞年降水量達到1417mm（龍海市年平均降水量1686.4毫米），但80%的降雨量集中在每年的6-8月份，同時因年平均氣溫高（25.5℃）日照時間長，地表水蒸發量也大。因此，綠化澆灌用水量也比較大。三亞屬于淡水資源缺乏的城市，商業用水價格為4.5元/噸（含1.5元/噸的排污費；龍海市石碼城區商業用水為2元/噸），所以，酒店及旅游地產耗水量大的企業都會在節水方面采取一些措施，如雨水收集處理后作為綠化澆灌、海水凈化后作為泳池水和清潔衛生用水等。

2、廚房設備及鍋爐

經與當地酒店同行溝通了解到，近三、四年亞龍灣及三亞市區的星級酒店內的廚房設備如爐灶、蒸柜、鍋爐等設備均采用燃氣式，就算是市政供氣管道無法到達的清水灣、香水灣內的旅游地產項目，各家開發商都自建供氣站。目前，三亞市政供應的是液化天燃氣，商業用氣價格為3.8元/m3，不僅能最大幅度的降低能耗費用，也更加符合旅

游行業“綠色環保”的發展理念。

3、太陽能利用

半山半島洲際酒店的員工宿舍和富力香水灣開發的別墅項目都安裝有太陽能熱水器來提供生活熱水，輔助采用電熱水器。三亞每年有300天的日照，年平均溫度25.5℃，為利用太陽能提供了良好的先天條件（龍海市日照充足，累年平均日照時數為1999.2小時，常年平均氣溫21.4℃，年積溫7662℃，無霜期330天左右）。

4、智能化的節能方式

在考察中我們看到亞龍灣麗思卡爾頓酒店和希爾頓酒店客房內通往陽臺的門窗把手與房內的空調系統相連，當住客轉動把手打開門窗時，房內的空調系統會自動斷電，避免造成能源浪費。

5、通透式的酒店大堂設計

亞龍灣、海棠灣、清水灣等一線海景的酒店，其大堂均采用通透式設計，一是讓客人一步入酒店大堂即能看到海景景觀，讓人感到興奮、驚喜，身心立刻得到放松。更重要的是由于靠近海邊，海風穿過大堂讓人感覺自然、舒適，即使在6、7月份也不會很熱，不需要使用空調，我們發現所有酒店大堂內都沒有空調。到了冬季或臺風暴雨季節，將推拉式的活動門拉起即可。

二、充分利用好酒店中庭草坪功能

在考察中我們看到亞龍灣一線海景的酒店基本上都在中庭綠化區域建造有500-1500 m2不等的草坪，除了景觀功能外，主要是用于大型會議、展覽、酒會、婚禮，因處于室外靠近大海，方便搭建舞臺和布

展，再加上晚上的燈光效果，比較受各大公司和會議會展策劃公司的歡迎。

三、海岸觀光步行棧道

在中信香水灣項目中，目前已經沿山腳海岸邊建造成長約1.5公里左右的海岸觀光步行棧道。因此次海岸分布有大小不

一、形態各異的礁石，棧道有部分深入海中，并建有休憩平臺，景色很是壯觀。棧道支架為鋼結構，步行路面和欄桿為高密度合成樹脂。（白塘灣項目因為有火山地貌奇觀，可以修建部分玻璃觀光棧道，讓游客感覺到在海面和火山遺址上行走，極具吸引力）。

四、關注兒童需求

兒童是家庭的核心，在以散客為主的幾家酒店內都單獨設有可供2-12歲兒童游玩的項目，面積從幾十到幾百平方米，里面有豐富多彩的兒童游玩設施和項目，并有專業人員帶領，對于四歲以上的兒童還設有托管服務，類似于酒店內的“幼兒園”非常人性化和貼心，受到兒童和家長的喜愛。此項目雖不盈利，但作為提升酒店服務水平，滿足客戶需求方面，為酒店增值和增色。

五、亞龍灣百花谷商業街

啟示

據了解，從四月下旬開始，三亞的旅游就開始進入淡季，但在4月18-22日的考察中，亞龍灣、三亞灣、海棠灣的各家酒店及公寓式酒店的入住率基本都在50%左右，五星級酒店的海景標房即使通過攜程等大型旅游網站或旅行社預訂，房價大都在1200---2000元/間晚（不

含早餐另加15%的服務費和11元/間晚的政府調節基金）。高星級酒店客源以國內散客為主。亞龍灣、海棠灣、大東海、三亞灣區域的酒店最大的賣點就是擁有碧海、藍天、白沙灘、熱帶植被為一體，再加上冬季氣候宜人。因亞龍灣開發早（1992年10月4日經國務院批準，在此建立我國唯一具有熱帶風情的國家級旅游度假區，規劃面積為18.6平方公里），政府廣告宣傳推動力度大，因此吸引了來自全國各地、俄羅斯及日韓客人。雖然目前名氣很大，但三亞市整體的旅游環境、配套跟不上，再加上屢禁不止的部分商家、導游宰客、欺詐事件的發生，令三亞的旅游形象很差。即便如此也抵擋不住全國各地的游客涌入三亞。

亞龍灣、海棠灣區域所擁有的碧海、藍天、白沙灘、熱帶植被及宜人氣候等核心旅游資源稟賦在白塘灣項目中都能具備，而且，夏季比三亞更加舒適、旅游產品更加豐富、延長游客的停留時間，使游客的度假體驗更加多彩。離白塘灣項目一個小時車程的廈門機場的通達航班（目前通航的城市有86個，其中我國大陸65個、國際及地區21個，2011年完成旅客吞吐量1575.7萬人次）也比三亞機場多（目前與 63 個城市通航，其中國內城市 38 個、地區城市 2 個、國際城市 23 個。旅游吞吐量2011年突破1000萬人次，達到1036萬人次，在全國178個民用機場中位列第18位）。使游客的出行更加方便。

第三篇：英國創意人才培養戰略對我國的啟示

英國創意人才培養戰略對我國的啟示

年9月，伴隨著一場席卷全球的金融危機，許多傳統支柱性產業如房地產、汽車、外貿等陷入前所未有的困境中，而文化創意產業卻因為在動漫、影視、娛樂等方面蘊藏的巨大商業價值愈發凸顯，被諸多專家視作是率先“驅散經濟嚴冬”的新興經濟板塊.2008年中國電影票房達到億元，同比增長%，加上國產電影的海外銷售收入和全國各電影頻道播放廣告收入，2008年電影綜合效益拿下了創紀錄的億元，中國首次擠進了全球票房前10名.與此同時，動漫游戲產業在2008年增長了97%，翻了近一番.盡管全球經濟黯淡，但在北京、上海、深圳等地，2008年的網絡游戲、影視文化等文化創意產業增長速度卻逆勢而上，分別保持了19%、20%、22%的增長，遠遠超過經濟增速.一、有關創意產業的概念及劃分

創意產業這一概念最早源于英國.1993年，作為國家文化發展戰略研究報告，英國在《創造性的未來》一文中，首次將“創造性”提到國家政策的高度.隨后，面臨大選的英國工黨，出于刺激經濟及吸引選民注意的考慮，提出了“推動創意經濟，革新文化政策”的口號，這一提法為工黨贏得廣泛認同；1997年布萊爾首相執政后隨即成立了由本人擔任主席的“創意產業特別工作小組”.并在1998年發布的第一份研究報告中，將創意產業定義為“源于個人創造力與技能及才華、通過知識產權的生成和應用，具有創造財富并增加就業潛力的產業 ”，并依據這一界定，將休閑游戲軟件、電視與廣播、出版、表演藝術、音樂、電影與錄音帶、時尚設計、工藝、廣告、建筑、時裝設計、軟件、古董等13個行業歸為創意產業.隨后新加坡、香港、日本等地紛紛效仿，相繼出臺了自己的創意產業研究報告.雖然目前世界各國基于各自發展的實際需要對創意產業做了不同的劃分與理解，但大致可分為三個部分的內容：一是通常所指的文化及相關行業；二是與通訊和網絡相關的軟件、游戲、動漫等內容產業；三是與傳統產業相關的各類設計、咨詢策劃等產業，包括工業設計、建筑設計和會展策劃等內容.二、我國目前創意人才匱乏的現狀分析

相比于西方發達國家，我國的創意產業起步較晚，在90年代后期才提出“創意產業”這一概念；雖然作為新興產業呈現出強勁的發展勢頭，但由于受到傳統教育體制制約和當前激烈競爭等因素的影響，與發達國家間仍有不小的距離.在博鰲亞洲論壇年會上有專家指出，目前全世界每天創造的文化創意產業規模高達220億美元；但中國2008年的創意產業總量僅為7600億人民幣；盡管中國的文化創意產業在2008年取得了一定發展，但從總體來講比例依然很小.中國文化產業的增加值在GDP中不足3%，而在美國，這一比例是25%，英國是17%，日本是16%.這也意味著，中國的創意產業仍有較大發展空間.1978年以來，我國高等藝術教育事業得到巨大發展，基本形成了音樂、美術、戲劇、廣播影視、舞蹈、藝術設計（工藝美術）六大門類，藝術類專業一度發展到48個，1998年新專業目錄調整為20種.獨立建制的藝術院校由20世紀50年代的不足20余所，發展到現在的31所，綜合大學的各類藝術學科應運而生，達到了相當的規模.藝術類專業規模的迅速擴大與1999年來全國高等院校的擴招有關，也與社會對藝術類人才的旺盛需求有關.面對社會對藝術人才的需求，國家制定了擴大招生規模等一系列政策，一些綜合大學、師范類大學、多科大學或單科大學相繼成立二級藝術學院、美術學院、音樂學院、影視學院、設計學院、動畫學院等或設立相關學科專業.據不完全估計，目前全國1683所普通高校80%以上設立了藝術類專業，而且大多集中在實用藝術領域，招生數量增長驚人.從全國31所獨立藝術院校的本專科在校生人數來看，1996年只有18457人，2003年達到82,177人，增長了倍，而到了2005年達到163,266人，增長了倍.然而在這一組輝煌數字的背后，我國創意教育卻凸顯出諸多問題，專業師資力量的匱乏，藝術教育學科體系、培養模式與課程內容的相對滯后，使文化藝術就業市場呈現出一種怪現象：一方面是伴隨著藝術類高校不斷擴招，每年有更多的藝術類高校畢業生走出校門；另一方面企業卻總是抱怨招不到合適的人才，創意企業人才匱乏的問題沒有得到根本改善.與發達國家相比，我國在創意人才培養方面的差距首先體現在數量上，發達國家創意產業所吸納的就業人數往往在總就業人數中占有很高的比例.在美國紐約，創意產業的從業人員占所有工作人口總數的12%；在倫敦是14%；而在東京，這一比例更高達15%.相比之下，我國的創意產業從業人員的比例非常小，在總的就業人口中所占比例不過千分之一.其次創意人才結構上的失衡，制約了創意產業的發展.比如傳媒行業發展比較早，目前人才已經相對飽和.而新興的如動漫和游戲行業，人才就比較缺乏，2010年的世博會需要相當多的創意人才，而目前多媒體設計人才的缺口竟高達8萬余人；而相對于中低端技術類人才，創意產業所需的高端復合型人才十分緊缺，呈現出“企鵝式”的人才結構.以動漫業為例，我國動漫業目前面臨的一個最大問題是原創型人才少.目前國內動漫市場上90%是歐美日韓的作品，消費者對國內動畫片的需求遠大于供給.與這種需求相矛盾的是，中國包括美編在內的專業動漫設計制作人員只有不到3000人，而市場對這類人才的需求量是60萬.目前，雖然全國已有170多家高校設立了動漫專業.但這些院系的培養方向大多是動漫技術方面，極少有動漫創意人才和營銷人才；而大部分從事動漫業的人都是從動漫“發燒友”成長起來的，整體的專業素質較低.創造型人才的匱乏，加上缺乏完整的產業鏈，使我國大多數的動漫企業都淪為“代工”企業，成為歐美日韓等國的加工廠，甚至在動漫業扮演著“世界動畫加工車間”的角色.而這一現象在諸多創意行業內都普遍存在.三、英國創意產業經驗對我國培養創意人才的啟示

約翰霍金斯在《創意經濟》中指出，全世界創意經濟每天創造220億美元的財富，并以5%的速度遞增，而英國為12%，2005年英國境內通過登記注冊的創意產業有萬家，約占英國注冊公司總數的%.英國創意產業的年增長率為6%以上，平均年增長率為8%，同期英國整體經濟的平均年增長率僅為%.十年間，英國整體經濟增長了70%，而創意產業增長了93%.從1997—2005年間，英國已培育12萬多家創意產業，與創意產業相關的就業人員占英國就業人口的一半.發展創意產業已經成為英國推動經濟增長和降低失業率的有效策略.此外，以英國倫敦為代表的幾大城市逐漸發展成為全球“創意城市”的典型，創意產業有力推動了英國經濟的發展.作為世界范圍內最早倡導“創意產業”理念的國家，英國在諸多方面的發展經驗都值得我們借鑒：

1、要盡快建設創意產業的相關學科及專業

清華大學文化產業研究中心主任熊澄宇教授認為，創意作為一項產業，對于創意人才實踐能力的要求很高，創意人才應具有多學科的綜合素養.但目前創意人才培養中的最大問題在于創意還沒有進入學科目錄，而是分散在各學科門類下.應當盡快申請進入學科目錄，形成以創意類學科為主、經濟學、管理學、營銷學、金融學、文化學、傳播學、藝術學等多學科輔助發展的學科體系，為創意人才的培養奠定良好的基礎，當然不同地區和院校可以根據因地制宜地制定符合自身發展特色和資源優勢的學科專業目錄.2、整合不同層級的多元教育資源

文化創意產業的繁榮，是一整套圍繞著文化產品的策劃、生產、傳播、消費而建構起來的工業化和商業化運作體系.在這個體系中，需要各種各樣的人才：創意人員、制作人員、經紀人、營銷人員、管理人員等.而每一種人才的培養都應各有其特殊的方式，如創意人員的培養一定要激發其求異性思維，制作人員要強化其專門的技能訓練，管理人員則要建立一套像MBA那樣的培養體系，因而不同的培養目標應選用不同的培養體系和標準.因此，文化創意產業人才的培養，既需要劃分出不同的教育層次，又要非常明晰地確立自己的學科界限.從美國、日本、韓國等文化創意產業發達的國家來看，不同層級的教育資源，滿足了創意產業多方面的人才需求.以英國為例，作為世界范圍內創意產業的“始作俑者”，英國在創意教育方面的實力首屈一指，伯明翰藝那術設計學院、格拉斯哥藝術學校、東倫敦大學、愛丁堡藝術學院、肯特藝術與設計學院、倫敦學院、利茲城市大學、雷文斯本設計與傳播學院、威爾士大學等學院都相繼開設了創意類專業，而在全英范圍內開設的創意類專業學位課程高達37000多個，其中藝術設計類課程占了很大比例，而且層次多樣，分為職業課程、本科課程和研究生課程.就我國目前創意產業發展的現實狀況來說，除了高等院校應當承擔起專業化和批量化培養創意人才的責任外，相關政府主管部門和創意企業也可以針對在職人員開設相應的培訓課程，以提高這些人員的從業技能.譬如伴隨上海創意產業的迅猛發展，創意人才短缺的形勢越來越嚴峻，上海市勞動部門啟動了“創意型人才培養工程”，加快創意人才的培養.此項人才培養工程，培養對象為廣告業、建筑業、數碼媒體業、工藝品產業、文化產業和設計業6大行業中從事創意工作的人員，培訓項目初定為視覺設計、工業設計、空間環境涉及、傳統及現代工藝設計、數碼藝術設計、服裝設計和建筑設計7大類專業，共涉及近40個具體職業工種.勞動部門計劃將人才培養的重點落在創新思維、運用現代化技術手段進行設計的能力，將藝術設計轉化為產品的能力等上面.據了解，勞動部門還在抓緊創意型設計人才實訓基地的建設，并將大規模引進境外著名培訓機構項目，如美國的工業造型設計項目、意大利的公共藝術設計項目等，借“外腦“培養本土創意型人才.而就各類型的創意企業而言，由于與市場直接接軌，更能有的放矢地展開各種類型的培訓工作.伴隨著WTO形勢下我國創意產業市場的進一步開放，國內的創意企業可以借鑒國外創意集團先進的用人機制和成熟的管理模式；在這方面媒介企業因為進入市場較早，在員工培訓方面已經形成了較為成熟的思路，像是南方報業集團早在2002就與中國最高學府―北京大學光華管理學院共建MBA實習基地，后來又與中山大學簽訂互建協議，為集團內部經營管理人才的培養儲備力量，推動報業集團多品牌戰略向更高、更深層次發展.3、政府政策層面對創意產業發展的有力推動 在英國創意產業迅猛發展的勢頭背后，政府政策的積極推動力量不容忽視，英國的創意產業政策被認為是目前國際上產業架構最完整的文化產業政策.概括來說，英國政府的推進措施主要集中在三個方面：

首先，政府就組織管理、人才培養、資金支持、生產經營等方面加強機制建設，對創意文化產品，從研發、制作、銷售到出口，實施全方位的系統性扶持.1998年，英國政府出臺文件，通過出口推廣、教育及技能培訓、協助融資、稅收減免及開放規則，保護知識產權和容許每個地區保留本地文化發展的自主權等政策，大力推動創意產業.其次，政府重視創新環境的營造和創意人才的培養.英國的教育注重創新，從小學到大學為年輕人提供良好的氛圍，鼓勵他們創新.并且英國孕育了一種“尖銳的”和“個人主義的”文化，這些文化的交融創造了創意的大熔爐，幫助開拓創新的視野，為英國的創意產業發展提供了源源不斷的一流人才.政府重視創意人才的教育、技能和訓練，建立了培養創意人才的高等教育、繼續教育和研究機構網絡，同時，成立研究成果轉化團隊、技能和企業家訓練團隊，以推動新的文化創意的產業化和創意人才的培養.第三，為創意產業的發展提供強大的財政援助.創意產業的性質和特點不同于傳統行業，從業人員多為中小型企業，甚至是以個人工作室的方式存在，資金是中小型創意企業創辦與發展的關鍵.英國在面臨國內創業環境中金融及投資問題時，英國政府協同金融界和有潛力的民間投資者為他們提供贊助，逐步推動強大的創意工業資金支持系統.目前英國對創意企業或個人的資金扶持主要采用兩種措施：一是提供信息支撐，為企業提供各地創意資金支持的相關機構；二是通過英國科學、技術及藝術基金會為具有創新點子的個人提供發展資金等.譬如英國學生在校期間可以和相關機構取得聯系，告知自己的創意、概念、想法，通常這些機構會有專家委員會，審核他們的概念是否可行，還有哪些有待修改的地方，一旦通過審核，該機構就會給學生一筆資金，并提供一位營銷專家、法律專家、會計專家和人力資源專家，幫助學生創業.當然，其他人士如果想要從事創意產業，也同樣有很多機會表達自己的創意、想法，從而獲得幫助.這些項目能更有效地整合資源，并且用在真正有潛力的人士身上.西方發達國家“政策為產業開路”的發展策略對我們有很強的現實借鑒性，目前在創意產業較為發達的地區如北京上海等地，相關的優惠政策也吸引著創意人才源源不斷地進入.北京市政府明確表示：“我們歡迎藝術北漂帶著自己的靈感和創意來北京發展，北京的文化創意產業會給他們很大的空間.”目前北京的創意產業產值已經突破了900億元，創意產業將成為下一步的發展重點，它更多地體現的是市民的精神需求和消費需求，對藝術北漂一族來說將是很好的機遇.政府不僅表示了歡迎的姿態，而且還出臺了相關的政策，為藝術北漂創造更多的發展機會，例如降低投資門檻，完善知識產權等法規政策，提供一定的資金支持等，對創意產業給予引導和完善，讓藝術北漂盡可能地發揮出他們頭腦中的靈感和創意.另外，北京將繼續加大人才資源開發，在資金上對創意人才傾斜，制定獎勵政策和措施，讓人才進得來，用得上，留得住，為北京發展創意產業提供人才保障.4、跨國交流熟悉國際創意產業市場

作為世界上第一個用公共政策推動文化創意產業發展的國家，英國創意產業強大的原因之一就是英國政府鼎力支持，積極促進創意企業與其國際級的教育機構之間的合作.早在2002年，英國就在上海舉辦“創意英國活動”，其中的重頭戲是英國藝術教育展，17所英國藝術院校參展.最近幾年，英國更是加大推廣力度，2006年12月，倫敦藝術大學北京創意產業中心正式啟動，開展由英國政府資助、倫敦藝術大學負責組織實施的“世界創意之都”項目.考慮到北京文化創意產業剛剛起步，發展迅速，并具有良好的政策及宏觀環境，對創意人才、企業、資本形成獨特的吸引力，發展空間相當大，該中心將北京作為“世界創意之都”的第一站.北京中心設立在北京市東城區中關村科技園區雍和園內的歌華大廈.該中心將成為綜合性的創意產業中心，在中英創意企業交流、創意人才培養、創意產業咨詢、產品設計、合作研究、創新成果轉化等方面展開工作.通過這些方面的工作，將有效輔助中國創意公司的全球發展，培育企業信心，去更加自信地面對國際化的挑戰.這一合作模式對于國內諸多創意機構都有很強啟示，在發展過程中了解國際創意產業市場，學習先進的管理經驗、積累人才培養以及創意產業各個專業領域的知識和經驗，能夠以最節省的成本熟悉國際創意產業的運作規則，為未來的產業發展奠定堅實的基礎.5、建立產學研相結合的培養機制

怎樣培養新型創意人才？教育部副部長趙沁平認為，新媒體藝術學科本身就是交叉，是藝術、技術和文化的交叉，主要側重于應用.它強調創意和創新，培養技能型、管理型和創新型人才.創意必須立足于中華民族深厚的文化功底，創造出中國特色和中華五千年文明的東西.從英國開辦創意類專業的院校來看，各類院校雖然自身特點及優勢各不相同，但大多呈現出一個共通的特點，就是自由的創新理念與產業化的并重.以英國最大的藝術與設計學院-中央圣馬丁藝術與設計學院為例，授課教師很少在課堂上“長篇大論”，而是不定期的布置作業，然后讓全班集體展示、交流作品，并且進行點評，而作業題目有時只有一個字，留給學生很大思考空間.在靈活開展多種教學方式的同時，圣馬丁藝術與設計學院還以講座、商業研究項目等多種方式與業界保持著密切聯系.在這里，有一半左右的教師是訪問講師，他們是全職的藝術家、設計師、演員、評論家或者藝術理論家，形成創意產業學界與業界的優勢互補.而在倫敦服裝學院，各專業的教學都與產業息息相關，從舞臺設計、電影道具設計到化妝品化學成分研究，學校里每一個實驗室、車間、模具間里的學生作品，明天就可能深刻地影響到相關產業的變革.為了更好地培養學生的實踐創新能力，在本科期間，學生在老師的帶領下承接商業項目，在實戰中掌握各種技能.老師會根據學生在商業項目中體現出來的能力打分，比如幾個學生組成一個小組參與adidas的項目，在項目中他們要和該公司的市場、產品研發等部門保持密切溝通，最后的設計成果也要經過公司認可.經過三年的實踐，學生不僅掌握了各種技能，也懂得了市場的規律和客戶需求的重要性，他們的設計作品緊密切合客戶需求，對成本、競爭對手、時間、可用性、可持續性等都有全面的考慮，學生處于近乎實戰的能力和狀態，一到企業，馬上就能進入角色.而反觀國內的創意教育，近年來，國內各大高校紛紛設立與創意設計、策劃等相關的應用型專業，據不完全統計，中國設立藝術設計專業的大專院校已經達到1400多所，每年畢業生數量約10多萬，但真正滿足企業需求的創意人才卻并不多.由于我國傳統教育模式多以應試教育為主，不太注重學生的發散性思維，不太重視實踐，因此培養出來的學生普遍被企業抱怨為“沒有創意”、“欠缺市場經驗”.以藝術設計類專業為例，目前高校開設的藝術設計專業方向多達40多個，涉及動畫設計、工業設計、數字媒體設計、視覺傳達設計等多方面，但大多是閉門造車.教師自身缺乏實踐經驗，學生又缺乏到設計機構進行鍛煉的時間和途徑，在產學研脫節環境下培養的學生，必然與現實產業環境下需要的創意人才嚴重脫節.發達國家的藝術設計教育早在包豪斯時期就提出：“藝術教育與實踐的結合，把‘教室’改為‘車間’的創舉”，在工業發達國家早已成為定論.但是恰恰是這一點，成為我國藝術教育的薄弱環節.創意教育最不同于其他教育特征的就是“創造”，如果沒有合理的教育系統，沒有實施的操作空間，創意只能是停留在紙面.作為高等院校，應當充分利用創意機構已有的人才和品牌效應，以已經建成的創意園區為課堂，以專業特色為目標，加速創意人才的專業化培養.以創意設計類人才的培養為例，目前北京市認定了首批10個創意產業集聚區：中關村創意產業先導基地、北京數字娛樂產業示范基地、國家新媒體產業基地、中關村科技園區雍和園、中國（懷柔）影視基地、北京798藝術區、宋莊原創藝術與卡通產業集聚區和中關村軟件園等.上海市認定了18個創意產業集聚區，其他重點地區與省市都有自己的創意園區.在這樣的創意園區里都活躍著有實踐經驗的優秀創意設計人才，與學校的教師相比，這類社會化的設計機構對設計人才的培養更有針對性，進入這類設計機構實習和深造的學生水平提高得也更快.專家認為，上海可以借鑒國外創意產業的培訓方法，由中介機構牽頭，把這些社會化設計機構的CEO、藝術總監組織起來，擔任培訓師資，實現資源共享，在本市50個已建成的創意集聚區內開設沒有圍墻的課堂，定期組織相關專業的青年設計人員或高校師資，進行培訓.并讓受訓者進入這些CEO、藝術總監的工作室實習或深造，由這些校園外的師資手把手地孵化人才.這種培訓方法對高校學生和創意機構而言，是雙贏策略.高校師資有了產學研結合的環境，可以及時將最新的原創設計理念和設計手段引進課堂，教書育人更切合市場需要；學生有了更多的實踐和聆聽智慧的機會；也便于為創意產業的發展儲備新生力量.

第四篇：談會計人才需求調查及對人才培養的啟示

會計人才需求調查報告

通過會計人才市場需求調查結果顯示，會計人才市場對中、高層次人才的需求大，企業招聘會計人員時不單純看重學歷，更注重其是否具有實際能力，企業要求會計人才具有綜合能力，本科畢業生具有實踐能力。從而啟示：高校應提高會計人才培養質量，完善課程設置，以提高學生的綜合素質，加強對學生會計職業道德和實踐能力的培養，向社會供給符合市場需求的會計人才。關鍵詞：會計人才；需求；培養

一、樣本與調查情況說明

本課題組對會計人才需求狀況進行了調查。本次調查共發放調查問卷150份，收回133份，有效問卷130份。被調查對象的基本特征是：

按被調查對象所在企業的性質分類，私營企業占41.54%，行政事業單位占12.30%，外資企業占5.38%，國營企業占21.55%，其他占19.23%。

按被調查對象所從事工作崗位分類，企業主管占10.76%，財務總監占4.62%，財務主管占40.77%，基本核算崗位占6.15%，總賬崗位占18.46%，注冊會計師占12.30%，其他占6.92%。

本次調查主要選擇了河北省保定市及所屬縣、石家莊市及所屬縣的企業作為調查對象。由于這兩個城市及所屬縣涉及平原、山區，經濟發展程度不同，因此調查結果有一定的代表性。

二、問卷調查的結果分析

（一）中高層次會計人才需求大

當問到“您單位最需要以下哪個層次的會計人員”時，在所給的三個選項中，第二個層次（參與企業經營和決策活動）被選中的次數最多，其次是第三個層次（參與企業對外投資、資本運作等），第一個層次（基本財務工作）被選中的次數最少（僅有7次）。這表明企業都已招聘到基本財務人員，而能參與企業經營和決策的會計人員缺乏。

（二）會計人才的能力比學歷更重要

當問到“您在招聘人才時，是否關注招聘者的哪些因素”時，在所給的六個方面（學歷、經驗、口才、分數、外表、職業資格證書）中，經驗排第一位，職業資格證書排第二位，其次是學歷、口才、分數、外表等。經驗代表了能力，市場真正需要的是有能力的會計人才，這表明單純注重文憑的時代已過去了。

（三）會計人才應具有綜合能力

對于“您單位期望會計人員應主要具備以下素質”問題，列有七個選項：

1.“財務核算能力”被選中比例為100%。這表明“記賬、算賬、報賬”是會計人員應具備的基本素質。

2.“懂計算機及財務軟件”被選中比例為74.6%。這表明隨著計算機和信息技術的普及，絕大多數企業已經采用財務軟件記賬，要求會計人員具有一定的計算機知識和財務軟件的操作技能。

3.“良好的溝通、表達和協調能力”被選中比例為72.3%。這說明良好的社交能力是事業成功的重要條件，對會計人員也不例外。會計人員需要與稅務部門、證券監管部門、銀行部門等企業外部相關機構進行良好的溝通，為企業發展贏得良好的外部發展環境。在企業內部，財務涉及各個部門的利益，財務目標的實現需要各個部門的共同配合和努力，因此，財務人員需要與企業各個部門溝通協調，以順利開展財務工作、實現財務目標。

4.“預測、決策和財務管理能力”被選中比例為36.2%。這表明會計人員的預測、決策和財務管理素質是企業招聘會計人員時考慮的一個重要因素。經詳細的統計，選擇這項的大多是大中型企業，說明管理、決策等職能在規模較大企業的重要性。

5.“誠信、責任心等職業道德”被選中比例為100%。這表明誠信、責任心等職業道德是企業對財會人員的基本要求，也是企業招聘會計人員時考慮的關鍵因素之一。

6.“懂英語”被選中比例為19.2%。這表明不僅外資企業需要懂英語的會計人員，其他企業由于需要出口商品或者是進口原材料等，也需要懂外語的財會人員。

7.“創新能力和職業判斷能力”被選中比例為32.3%。這表明創新能力和職業判斷能力是企業招聘財會人員考慮的一個因素。現代社會是一個知識迅速發展的時代，不斷有新技術、新的交易手段創造出來，會計人員必須學習新知識、新技術，及時發現新問題、解決新問題，因此需要會計人員具有創新能力。

（四）本科會計畢業生缺乏實踐能力

在“您對本科會計畢業生的印象”中，有兩個方面：

1.理論知識方面，“扎實、全面”被選中比例為33.1%；“較扎實、較全面”被選中比例為58.5%；“薄弱、知識面窄”被選中比例為8.5%。這表明目前高校培養的本科會計人才在理論知識方面基本能符合企業要求。

2.實踐能力方面，“有一定實踐能力” 被選中比例為20.8%；“實踐能力較弱”被選中比例為26.9%；“缺乏實踐能力”被選

中比例為52.3%。這表明目前高校培養的本科會計人才缺乏實踐能力。

三、對高校會計人才培養的啟示

通過以上調查分析，可以對高校會計人才培養得出以下啟示：

（一）提高會計人才培養質量

會計是一個技術含量高的工作，現在企業招聘會計人員不單純看學歷，更注重實際能力。現在高校畢業生就業壓力很大，為提高畢業生的就業競爭力，高校應強化人才培養質量。高校在會計專業教學中不僅要使學生掌握扎實的理論知識，更要訓練學生將知識轉化為能力。

（二）完善課程設置，培養學生的綜合素質

調查顯示，企業緊缺的是中高層次會計人才。而中高層次會計人才首先需要較寬的知識面。因此，高校會計人才培養不能僅僅注重財會理論的傳授，應拓寬課程設置，使學生懂管理、懂決策、懂英語、懂信息技術等相關專業知識。

過去一般認為會計人員就是記賬、算賬、報賬，不需要與人“打交道”，會計人員不需要主觀判斷，也不要求創新。調查顯示，協調溝通能力、創新能力和職業判斷能力對做好會計工作非常重要。這要求高校在會計專業教學各個環節，通過形式多樣的教學活動，注重對學生協調溝通能力、創新能力和職業判斷能力的培養。

（三）加強會計職業道德的培養

調查顯示，任何企業都關心會計人員是否具有職業道德。今后高校在傳授專業知識的同時，要加強職業道德的培養，把職業道德的培養貫穿于會計人才培養的全過程。

（四）加強會計實踐教學，培養學生的實踐能力

從調查分析得知，實踐經驗對會計人員非常重要。基本核算崗位需要2-3年的工作經驗，中高層次會計人員需要3-5年的工作經驗。缺乏經驗是高校畢業生就業的攔路虎。因此，高校會計專業教學中應加強實踐教學，訓練學生具備一定的實踐能力

第五篇：地產項目銷售計劃體系

地產項目銷售計劃體系（xiexiebang.com www.tmdps.cn）銷售準備工作是一項時間較長內容較龐雜的工作，包括制定銷售計劃、醞釀價格策略、選擇銷售模式、確立開盤時機、安排銷售節奏、編制賣場包裝方案及開展員工培訓等內容，只有逐一搞好統籌，才能做到有條不紊，萬無一失，地產項目銷售計劃體系。成功地產公司一般的經驗是銷售工作在項目具體開始時就介入，并根據項目概況，編制項目推廣資料，為項目銷售、租賃做好準備工作。

一、地產項目銷售計劃體系

二、地產項目營銷工作模塊

三、銷售流程設計

四、項目營銷整體部署

1、企業發展戰略的定位企業已有的業績和目前發展狀況企業的中長期展規劃和財務狀況企業所秉承的企業的理念本項目的利潤目標和財務安排

2、市場調查與分析本區域范圍內樓盤的市調與同樣價位不同區域的樓盤進行比較與目前正處于強銷期的樓盤進行比較與既將推出的樓盤進行比較與銷售成功的樓盤進行比較

3、市場定位、策劃方向確認樓盤的細分市場定位樓盤的產品定位，客源定位樓盤的競爭定位樓盤的設計基調，設計風格確定樓盤廣告基調和廣告風格的確定]

4、策劃部與建筑師協調溝通確定產品特性產品功能規劃的溝通產品總體規劃、細部結構、公共配置的溝通產品外立面圖形的溝通產品內部三維空間處理的溝通產品內部單元房型設計的溝通產品的面積配比、格局配比的溝通產品建材設備選擇確認的溝通

5、樓盤名稱及確定標識樓盤的命名MARK或LOGO TYpE的設計標準字體的設計標準顏色的確定

6、銷售現場和促銷活動的場地安排銷售中心的選址銷售中心至工地現場沿線景觀美化銷售中心風格定位、設計、施工和室內布置銷售中心室外空間規劃、設計、布置放置標示牌、廣告圍板、各類旗幟、燈光照明、引導看板促銷活動現場的選址、設計和布置

7、銷售中心主要銷售道具交通位置圖，區域環境圖樓盤鳥瞰圖、透視圖的繪制建筑模型的制作室內墨線圖、家具配置圖的繪制室內室外燈片選擇和燈箱制作銷售中心銷售道具的布置與安排銷售中心銷售道具使用注意事項

8、樣板房的裝修樣板房的戶型選擇樣板房的樓層、景觀選擇樣板房室內裝潢的設計、施工和督導樣板房家具配置的設計、選擇和實施樣板房室內燈光照明，日常生活什物擺設樣板房清潔衛生和監護工作

9、印刷品的制作說明書規劃、設計、方案、完稿、印刷DM規劃、設計、方案、完稿、印刷海報規劃、設計、方案、完稿、印刷平面圖冊規劃、設計、方案、完稿、印刷請柬設計、方案、完稿、印刷各類印刷物套設計、完稿、印刷

10、報刊媒體的制作與安排新聞報道的安排、撰寫和發稿報紙廣告企劃、設計、文案、完稿、發布雜志廣告企劃、設計、文案、完稿、發布電視影片的企劃、撰寫、設計、拍攝廣播廣告的企劃、撰搞、制作、發布

11、廣告發布計劃不同種類、不同時間、不同篇幅的報紙廣告的選擇不同種類、不同時間、不同篇幅的雜志廣告的選擇不同電臺、不同時間、不同欄目的電視廣播廣告的選擇不同地區、不同時間、派報夾報的選擇方式不同媒體的發布組合安排發布數量、發布節奏的安排和控制

12、各項事務的發包與控制品質要優良，不可粗制濫造數量要足夠，不可偷工減料價格要合理，與品質相符廠商的請款方式要能配合公司注意制作過程中的品質控制，發現問題，及時調整了解生產周期，掌握完成時間，務必與整個銷售計劃相協調貨比三家，慎重決定

13、價格制定與價格控制基價和差價系數的確定底價價目表與表價價目錄的擬訂付款方式的確定優惠折扣的條件和方式置業顧問、銷售經理等各級人員的讓價空間和權責范圍

14、推出時間計劃依天氣狀況、季節特性而定依民情民性、財政情勢而定依施工進度、資金狀況而定依準備工作、市場概況而定

15、業務訓練計劃置業顧問的體能訓練置業顧問的房地產基本知識教育答客問的制作答客問的反復演練及修正置業顧問制服、名片的設計制作銷售狀況表的設計、完稿、制作銷售隊伍的組織編派和獎金制度的擬訂

16、現場銷售執行電話接聽，電話追蹤現場來訪客戶接待，介紹樓盤帶看樓盤實地，詳介樓盤，環境客戶追蹤、拜訪收取大定、小定、直至最后簽約各類報表的填定銷售檢討會現場考勤值日、衛生保潔

17、房屋銷售相關文件大、小定金收據內外銷商品房預售合同內外銷商品房銷售合同房屋租憑合同簽定以上相關文書的注意事項

18、促銷活動的主題選擇新樓盤說明會房地產投資捷徑講座兒童繪畫比賽等親情活動影星、歌星聯誼晚會大家樂有獎搶答游戲促銷活動計劃、實施、效果評判和費用安排

19、廣告效果和銷狀況分析各種媒體來電狀況分析各種媒體來人狀況分析每周每月客戶情況分析每月銷售情況總體分析下一階段銷售計劃安排與建議20、銷售總結銷售結束總結報告總結報告審核并存檔工地用品清理完畢公司收存計算置業顧問的獎金，激勵士氣舉辦慶功活動