第一篇：國學大師周老師講座聽后感

國學大師周老師講座聽后感

這幾天聽了周老師講的如何將國學思想和民營醫院融合的講座，以及服務與溝通，他用 身邊一些真實的例子和趣味的語言教會我們如何做好主動服務，主動發營銷、惟志惟勤、學 以致用等等

作為一名客服，最主要做好的就是溝通，如何做好語言溝通是一門很深奧的學問，在溝通過程中，要對患者做到充分的信息公開，不欺騙、不隱瞞不靠欺人為自己謀取私利。周總在在講課中說到：以人為本和以和為貴的人際關系，是企業的文化核心，如今的社會越來越注重各種需求服務，價值取向，人與環境、社會的和諧發展，已受到人們的廣泛關注，民營醫院的發展，也從小到大，從少到多。開始一多謀利，如今是多服務、優質服務，務實求真，不斷改進;醫學的發展也逐步在公立醫院，以“疾病為中心”的觀點，在民營醫院轉向為一患者為中心的以人為本觀念，增加患者的滿意度，作為醫院的一名員工，以醫院醫療質量安全為首位。

周總的講座中提到了人機溝通，當中提到；贊美是語言表達藝術性的一種人際溝通，也是語言能力和交往能力的綜合表現。作為初學的我還是要努力學習不斷提升的。這樣才能更好的為病客服務。比如：怎樣用簡潔的語言和同事、患者、基層轉診患者溝通，怎樣用幽默的語言改變在與患者溝通和同事交往的局促和尷尬的氣氛，如周總所說，它是人際溝通語言的潤滑劑。學習怎樣以委婉的語言在日常交往中，是人們不便、不忍或者語言不允許直接說的話。學習怎樣以開頭語，說好第一句話，學會換位思考，站在患者的角度、站在對方的角度，吧別人當成自己，以誠換誠的心態和行為來與他人交往、相處，接納和諒解的基礎上，才能達到心靈的溝通和情感的共鳴，才能獲得支持、鼓勵、認可和肯定。

聽了周總的講課以后我對我們的醫院更加有信心了，我相信在這里我們有優秀的團隊和高素質的人才。我們一定會做的很好，一定會成為蕪湖最絢麗、出彩的民營醫院！

第二篇：老師講座聽后感

老師講座聽后感

老師講座聽后感

10月30日有幸聽到牛獻禮老師的講課與講座，讓我收獲不少。牛老師的課給我印象最深的還是牛老師的講座那么貼近我們的教學實際，有針對性的指出我們工作中存在的問題，并給我們指明整改的方向。

1、新課的導入輕松而有趣，掃除了學生心理上厭學的障礙。

牛老師的整個課堂設計貫徹了新課標的理念，從開場白的自我介紹、認識學生到課堂上的提示語，他始終堅持以學生為主體，積極啟發鼓勵學生，……風趣、幽默的語言弄得聽課的學生心中樂呵呵的，使學生很自然地與老師一同進入愉快的課堂。

2、重視學習方法與思維能力的培養

教學不但要授之以魚，而且要授之以漁。數學是邏輯性很強的學科，更要重視學習方法的掌握與邏輯思維能力的培養。在提升中質疑，生動地向我們演繹了把課堂的主動權還給孩子，讓學生由始至終成為學習的主人的教學模式。教學內容少而精，保證有合適的學習時間和有效的學習機會。解決這個問題，要抓住以下幾點：1.突出本質，抓住重點。要“以少勝多”要“一葉知秋”。2.注重聯系，重視變式。教師要由“知識傳授”轉變為“發展思維”。

3、課堂中充分尊重學生

新課標要求教師要尊重學生，尊重學生在學習中的主體地位；尊重學生對學習方法的選擇，允許他們用自己的學習方式和思維方法去構建數學知識的體系。在牛老師的課上，學生敢想、敢說并敢做，想學、會學并樂學。一旦遇到題目，學生們個個激動有言，課堂氣

氛活躍，在課堂上即使回答錯了或不精確等，也不尷尬。牛老師說：”很多老師都偏愛思維反應快的學生，往往課堂上的問題都被這些學生回答了，那課堂就顯得空洞，沒有探究，合作的味道了，其實這是一種不尊重其他學生的現象，也是不民主的教學。教師要把注意力多放弱勢群體學生身上，讓每一個孩子都能得到老師的關愛，從而愛上數學老師、愛上數學。學生真正實現主體地位，牛老師只是引導者，合作者。另一方面，牛老師又關注著每一位學生的發展，盡可能的讓每一位學生有表現的機會，找學生的閃光點加以鼓勵。

總之，聽了這幾節課，我受益匪淺。課堂不僅讓學生學到了知識,更重要的是讓學生能快樂地學習,學生學習觀念發生變化，不再厭學，不再乏味了，老師也就輕松了。在今后的教學中，我要將名師們的快樂學習理念融入每一節課，努力創設高效、智慧的數學課堂！讓我的學生更加愛學、樂學數學！

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第三篇：李強老師講座聽后感

李強老師講座聽后感

在三月三十一日下午，“零距離”傾聽了李強老師的講座，老師的演講使我受益匪淺，感觸頗多，使我對工作有了一個全新的認識。工作的過程應該是一個提高自我的過程，如果我們不能在工作中完善自我，則如同逆水行舟不進則退，跟不上時代的發展，不能為公司提供更好的服務，你也得不到成長的機會。我們應始終抱著謙虛謹慎的學習態度去對待我們的工作，把工作做得更好，才能體現你生命的價值。當你做好了本質工作的同時去發現新問題，才能使你的生命升值，讓你更懂得工作是為自己，才真能懂得工作是多么的快樂，生命是多么的有意義。

一個身在職場的員工來說，成功與失敗區別在于是否在改變你現有的行為模式。要想在自己所從事的工作上做出一番成績，必須做到能為自己工作，不懶惰，不抱怨，不消極，不懷疑，不馬虎，不投機取巧，才能獲得很好的發展機遇和空間。要端正對待工作的態度，改變態度，忠于公司，用心工作，實現自我！認識到自己在所從事的工作的意義所在。所謂，“心態決定一切”。態度將直接決定我們的工作進展，努力把工作做到最好。李強老師說到拿破侖的一句格言“不想當將軍的士兵不是好士兵”，應用在工作中我們會更加深刻的明白這句話的涵義。

在任何工作中忠誠是無價，待人處事要懷有一顆感恩的心，常言道：“人過留名，雁過留聲”做人要有德行懂得學會感恩，帶著愛心去工作。老師在演講過程中講述的那段《母親》有一種愛最偉大，那

就是母愛！最值得我們回報親人，那就是父母！既有潛移默化的影響力，又有催人淚下的感染力和震撼力，讓我們打開塵封已久的記憶，去尋找和觸摸自己那顆感恩的心（有多久沒有靜下心來想想現已年邁的父母？）他們為了我們含辛茹苦，無怨無悔，我們為他們又做過些什么？對于現在工作，你是否總在抱怨，總是不滿，會疲倦，會迷惘？你是否意識到正是企業給了我們夢想起飛的舞臺，使我們成長、成功？感恩是我們前行的最大動力：懂得感恩父母，才會有不斷奮斗的動力；懂得感恩企業，才會以最佳的心態去面對職場中的壓力和挑戰。人類因為感恩而偉大，世界因為感恩而美麗，感恩是愛的延續，愛才是一切生命的動力。

學會感恩，心中的怨氣就會化解，就會變得快樂和充滿力量。感恩父母，感恩企業，感恩社會，學會對一切抱有感恩的心，帶著愛心去工作、去生活。為自己工作體會工作的樂趣。工作是為了自己，不必在意別人的說法，積極努力去工作，在工作中實現自我價值。只有認識到為自己工作，才不用別人督促就主動去完成自己的任務，才不會懶惰、不會報怨、不會消極、不會馬馬虎虎、不會推諉扯皮等，才能真正的用心做事，才能把事情做到最好。

正如李強老師所講：勿以善小而不為，勿以惡小而為之，勿以缺棄優，勿以優盲缺，尖刻銳利勇猛，傷人者為覇，傷事者為王，覇者自刎烏江，王者統一天下。制度就是工作中自律的底線，制度越嚴格越規范，你才能懂得越多，才能學到更多。行為漸成習慣，習慣決定性格，性格決定命運。用心為自己工作，心在什么位置，那你的收獲

就在哪！李強老師任何一句話對我們來說都是寶貴的財富，都是值得我們學習的。不管是說的、寫的都沒有用，最重要的是行動起來，為了把工作做到更好，讓我們一起來努力吧！用行動來證明一切！他在講的過程中講了幾點對我感觸很深：1今天工作雖辛苦，如果沒了工作，更辛苦。2人人為我師。3天下沒有不孝的兒女，只有無能的子女。4一個人不在于他的學歷，而在于他后天的學習能力。

總之，媖潔公司舉辦這次講座體現企業很有高度、很有廣度、很有深度，這“三度”不但讓我們看見現有得價值規律，而且看見未來更大隱形的發展前景。只要我們大家在工作中一起克服困難，人人做到我為媖潔而努力，這樣工作的節奏就會加快，制定的目標就會更快實現，我們堅信在不久的將來福建媖潔日用品有限公司將會成為全國乃至世界強大的品牌公司！（福建媖潔日用品有限公司潘）

第四篇：應用國學大師翟鴻燊老師講座感悟

應用國學大師翟鴻燊老師講座感悟

1、關于修身養性、
相由心生，改變內在，才能改變面容。一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉。有愛心必有和氣；有和氣 必有愉色；有愉色必有婉容。口乃心之門戶。口里說出的話，代表心里想著的事。口和心是一致的。一個境界低的人，講不出高遠的話；一個沒有使命感的人，講不出有責任感的話；一個格局小的人，講不出大氣的話。企業跟企業最后的競爭，是企業家胸懷的競爭，境界的競爭。看別人不順眼，是自己的修養不夠。有恩才有德，有德才有福，這就是古人說的“厚德載物”。人的一生就是體道，悟道，最后得道的過程。好人----就是沒有時間干壞事的人。同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。

2、關于成功、
想要成功首先要學會“變態”——改變心態、狀態、態度等。成功之道=思考力*行動力*表達力。許多不成功不是因為沒有計劃前的行動，而是缺少計劃后的行動。功是百世功，利是千秋利，名是萬世名。

3、關于團隊、
什么是團隊，看這兩個字就知道，有口才的對著一群有耳朵的人講話，這就是團隊。

4、關于溝通、
溝通必須從正見、正思維、正語、正精進、正念出發，才能取得一致有效的合作。中國人的溝通總是 從家里開始的。高品質的溝通，應把注意力放在結果上，而不是情緒上，溝通從心開始。溝通有 3 各要素：文字語言、聲音語言、肢體語言。文字語言傳達信息，聲音語言傳達感覺，肢體語 言傳達態度。影響溝通效果有 3 個要素：場合、氣氛和情緒。溝通的三個特征：行為的主動性、過程的互動性、對象的多樣性。溝通的 5 個基本步驟：點頭、微笑、傾聽、回應、做筆記。溝通的 5 心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心。溝通是情緒的轉移，信息的轉移，感情的互動。溝通沒有對與錯，只有立場。人際溝通，最忌諱的是一臉死相。要學習《亮劍》中李云龍的笑。笑能改變自己，笑能給人以力量，笑能創造良好的氛圍，笑能帶給他人愉悅，笑是成功的階梯。

5、關于得失、
放下才能承擔，舍棄才能獲得。心有多大，舞臺就有多大。殺生是為了放生，吃肉是為了給植物放生。

6 關于人才
用人之所長，天下無不用之人，用人之所短，天下無可用之人。人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美國誰會講話，誰口才好誰就當總統。懷才和懷孕一樣，只要有了，早晚會被人看出來。有人懷才不遇，是因為壞的不夠大。

7、關于學習成長、

知識是學來的，能力是練出來的，胸懷

是修出來的。不怕晚起，就怕覺遲。我們要做到花錢三不眨眼：孝敬老人花錢不眨眼；為鐵哥們花錢不眨眼；為學習成長花錢不眨眼。毛澤東說精通的目的全在于應用。不是知識就是力量，而是使用知識才是力量。毛澤東還說，三天不學習就趕不上劉少奇同志了。

別人身上的不足就是自己存在的價值。思考力是萬力之源，一個人心智模式不好的話，就容易知識越多越反動。一個人成不了大事，是因為朋友太少，朋友質量不高。你把經文放進腦子里，那是給自己開光。最好的投資地方，是脖子以上。我們有多少人一生都把錢花在了脖子以下。你把道德經背下來，老子跟你一輩子 你把孫子兵法背下來，武圣人跟你一輩子 你把論語背下來孔子跟你一輩子 你把心經金剛經背下來，佛菩提跟你一輩子 一個不懂傳統文化的管理者能成為億萬身價的富豪，但永遠不會成為真正的企業家 多花時間去成長自己，少花時間去苛責別人嫉妒別人。如果你認為命不好，想改變命運的最好辦法就是找個名好多人交朋友。08 年以后誰都不會講中文是就別沒檔次了，年是中文折磨英文的時候了，08 奧運會開始，把所有的報幕都改成中文方式。我學外語是為了教外國人說中文，見到老外不要說：對 不起，我英文不好，第一句話要說：你好，你會中文嗎？

8、關于聰明和愚笨、最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。了解別人是精明，了解自己才是智慧 一個人心態要是不好就容易聰明反被聰明誤

9、關于孝道、小孝治家，中孝治企，大孝治國。明天道，了人道，開啟商道，你的人生才能帶來圓融。種下一個善念，收獲一種良知；種下一種良知，收獲一種道德；種下一種道德收獲一種習慣。；種下一種習慣，收獲一種性格；種下一種性格，收獲一種人生。

10、關于營銷、銷售不是賣，是幫助顧客買。所有營銷在中國也用一個‘儒‘字來代替：儒{人+需}；佛{人+＄}。企業只有營銷才能夠實現利潤，其他的都是成本，企業最大的成本就是不懂得營銷的員 工。讓顧客連續認同你你就成功了。顧客不僅關心你是誰更關心你能給他帶來什么好處 顧客不拒絕產品，他也不拒絕服務，他占據絕平庸、拒絕是一種習慣，當顧客拒絕我們時，我們的工作才剛剛開始。

11、關于金錢與財富、不要活反了，生活本身就是財富。財散人聚，人聚財來。掙錢只有一個目的：就是花，錢少，自家的。多了，就是大家的，再多了就是人民的，所以叫人民幣。

老說沒有時間空間的人，這些人是最貧困的人，最傻的人就知道把錢存到銀行，銀行是 把不愛花錢的人

人的錢拿來，給愛花錢的人去花。

12、關于茶與酒、鄭板橋說：酒能亂性，所以佛戒之。酒能養性，所以仙家飲之。所以有酒時學佛，沒酒 時學仙。萬丈紅塵三杯酒，千里大業一壺茶。

13、其他、毛澤東說：調查就像十月懷胎，解決問題就像一朝分娩。沒有調查就沒有發言權。沒有那么多人干擾我，哪有我做球星的價值！———馬拉多納。包容心，就是用人所長，必容人所短。同理心懂得認同別人站在別人的立場。溝通上沒有對與錯，只是立場不同而已。贊美心，贊美是人際溝通的潤滑劑，贊美會讓別人把正確的事繼續下去。《易經》里時間和空間的關系從《西游記》里表達得更好，故事里的妖精就是“天上” 的動物，下到人間就變成了妖精。天上一日，地上一年。二精通的目的在于應用，學而用之： 溝通的重要性就是在于不是說只有語言就是溝通，溝通蘊藏在一舉一

第五篇：國學大師翟鴻燊老師講座學習感想

國學大師翟鴻燊老師講座學習感想

國學大師翟鴻燊老師講座學習感想

俗話說：人不學要落后，刀不磨要生銹，公司本著與時俱進的思想，提高我們每一位員工的管理水平、在社會上的為人處事以及溝通交流等。讓我們成為一個可用、多用的人才。所以公司給我們創造了機會學習翟鴻燊老師非常經典的培訓課程，讓我們知道什么是立德修身、高品質的溝通以及團隊精神。通過了本次的學習，我才知道人在社會上應該怎樣去交流、知道了什么才是國學、什么才是孝、什么才是團隊精神。聽聽講師對中國五千年之久的民族文化。作為現在的我真的是：一葉障目，不見泰山！作為有著幾千歷史的中國子民，既然沒有學習歷代圣人的那種高尚品德與精神，更沒有學習好做人的簡單道理，我真的感到是無地自容。我捫心自問：從參加工作這么多年來我學了些什么，學到了多少知識，我又會用多少，我真的是無言以答。但是我感覺到幸運的我還比較年青，有些東西還來得急后補。不是說：十有五而于學、三十而立、四十不惑、五十知天命嗎？現在我正是該處于三十而立的時間吧。我想我該歸納一下人生道路的時間了。通過學習我有以下幾點啟想： 啟想一：

我用了半天的時間總結了下我這幾年的工作與處事。我的缺點真的有很多，首先是性恪問題。太急燥、沖動！往往就是因為這樣，在處理事情的時候把自己搞的很被動。這樣常常達不到自己預想的效果。其實以前也有前輩教導我們，做什么事情么急、處理事情要冷靜、對別人要禮儀相待。但是往往知道就是不能去做到。通過學習真的是一 1 / 5

國學大師翟鴻燊老師講座學習感想

語點醒夢中人啊，我們為什么不可以把工作當成樂趣來看待呢？為什么不可以把學習也當成是一種樂趣呢？領導安排的事情當發牢騷的時候，為什么也不可以把它當成是一種樂趣去完成呢？每天的心情為什么也不可以以樂相對呢？境由心造、樂以忘憂啊！不要自己給自己找煩惱，如果把所有的憂愁都當做樂趣來看我想做什么事情都可以很出色的完成。翟老師不是說：“當一個人心態好的時候，心態充滿著喜悅的時候，才有正見、才有正思維、才有正語、才有正念。”人的煩惱往往就是因為放不下、想不開、忘不了嗎？所以說：心態是最重要的，當心態好才能做好事、說好話、存好心。啟想二：

交流、溝通這兩個字真的很好寫，我們平時間說的也最多，但是能讓我們真正的去做好，出色的完成真的是難啊！有很多人會說我怎樣交流溝通嗎！我語文學的差、我的表達能力差、我性恪內向，根本就不知道怎樣去說話。其實每個人的表達能力都是練出來的，天生不可能就是一個溝通高手。我認為心態放好，按自己所想的慢慢陳述，真誠對待對方，我想對方也會真誠和你交流吧！別人講話的時候，要學會認真傾聽，不要打斷別人的講話。該你講話的時候你才講話，要學會尊重別人，尊重別人才會得到別人的尊重。不是說：“口乃心之門戶”嗎！嘴是訴說你心里想法的唯一途經，你心里想什么必須用嘴才能表達出來，別人才能理解。那既然是這樣我們為什么不可以勇于的去與別人交流呢？如果你不交流怎樣來得朋友呢？看《亮劍》里面的李云龍，你說他有文化嗎？語文學的好嗎？但是別人又是怎樣在溝 2 / 5

國學大師翟鴻燊老師講座學習感想

通。我覺得他是以誠相待。勇于表達自己的心里真實的想法。當然在我們的工作中也是一樣，不與領導和同仁多交流溝通怎樣能更好的開展工作。前期我們選用的勞務公司不是這樣的嗎。他們的工作開展不走，就是因為溝通太少了。自己不能按時完成甲方的工作任務，到底是缺人員還是缺材料，他們都不會與甲方溝通。導致甲方會誤認為你們不聽甲方安排、沒有實力完成所承擔的工作任務。上下層脫節，工作進度就無法按預期的計劃完成，其實這是個很好的工作實例。所以說溝通：是信息的傳遞，是情緒的轉移，是感覺的互動。我們也才會接交更多的朋友。翟老師也不是說了嗎：人脈等于錢脈，關系才是實力，朋友是最大的生產力。啟想三：

一個企業做的發展好不好，跟一個優秀的領導者和一個強大的團隊有著很大的關系。這也就是我們所學的團隊精神，當然除了團隊精神，我決得還有團結的精神。一個團隊大家都有一顆勇于開拓的心，但是他們都不團結那這都不叫團隊，而叫團伙。團隊精神要怎樣才能建力呢？必須要有一個優秀的領導者。其次才是看員工自身的素質與悟性。我們學習當中也聽到的啊！一個好的領導者沒有一顆寬大的心、沒有責任心，就是給你的一個團隊你也會把他帶入不歸之路。此時一個領導也不要把一個事情小題大做，俗話說：不聾不瞎、不配當家。乾隆是怎樣在做，該學啊!在者就是員工必須要團結，如果你每天都去找別人的問題，勾心斗角,那就是在優秀的領導也不能把它引入團隊的合作精神中。三者就是時常要培訓團隊精神,大力加強學習建設, 3 / 5

國學大師翟鴻燊老師講座學習感想

培訓是最大福利。培訓是間接投資，雖然不是今天一投萬元，明天就能產生巨大利潤，但只要堅持下，那些善于學習的個人就一定能成為贏家。還有就是做到“無邊界學習”的觀念。還有就是要學習擠鉆的釘子精神。工作忙就要“擠”，看不懂就要“鉆”，在“擠”和“鉆”中提高能力。是要學“分享學習成果”的機制。一個團隊學習的過程，就是團隊成員思想不斷交流、不斷碰撞的過程。如果每個人拿出自己掌握的新技術、新思想，與團隊其他成員進行分享，集體的智慧就會大增，就會產生1＋1＞2的效果。所以我們聽完翟老師培訓就是進行的學習交流，就是在分享學習成果。一個企業的生存和發展也是需要精神力量的。其實，一個企業就是一個大家庭。企業是一艘巨大的艦船，裝載著一個團隊，這個團隊齊心合力，就能使這艘艦船乘風破浪、揚帆遠航。一個企業要是沒有團隊精神，告個人能力單打獨斗成為一盤散沙，難以強大。所以我認為團隊精神是一個企業成功的基石、發展的動力。每個員工都希望一個廣闊的發展空間，希望生活在一個寬松和諧的集體之中。給員工一個充分展示自身才華的最佳位置，做到人盡其才，才盡其用；其次，給員工一個寬松和諧的工作和生活環境，使其心情舒暢、精神愉悅，企業就有了向心力、凝聚力。我們這個團隊都是一幫年青人，都會為企業敢于拼搏、同歸殊途的精神.我覺得我們要力求合理的團隊結構，發揮團隊精神，讓每個人的能力得到發揮、得到互補。企業才能立于不敗之地。建議：

1、一個企業要不要制度，肯定是要的，沒有制度不成方圓。但是 4 / 5

國學大師翟鴻燊老師講座學習感想

制度要合理的運用，如果不合理的運用反而會讓員工的心里產生矛盾。建筑行業與行政管理或者營銷市場不一樣。

2、現在公司里面年輕青人最多，但是不懂建筑的更多。俗話說：龍多不治水，在建筑行業不是說人多就可以把事情做好。我們這也不是文化大革命的大集體。但是有這么多的人那我們就要分功名確。該讓員工閑起的時間才閑。不然員工都會在下面說些對公司無關緊要的話題。

3、我建議每個人找準各人的位置。

所以我們所學的：得其時，并當其中。在什么時候該做什么，各人找準各人的位置。當然以上所講的大家都會說，也很容易理解。但做起來真的很難。如果一個企業和一個人要能達到以上描述的。我想每一個人都要把心態放平衡才行。清華大學的校訓是什么：“天行 健君子以自強不息，地勢 坤君子以厚德載物。”我們不說自強不息，就說能做到厚德載物嗎？像大地一樣的厚德嗎？真該讓我們大家好好反醒一下了。人生一輩子我們活的精彩嗎？有意儀嗎？不求百事功，也不求千古名，只求不要稀里糊涂過完一生。

員工：樊宜明 2011年11月20日

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