第一篇:團隊管理的重要性
團隊管理的重要性
團隊的管理很重要,主要圖顯在三個方面。
第一:團隊的凝聚力。在很多的團隊中,都出現(xiàn)過很多凝聚力不足的情況,如果是現(xiàn)實的團隊可以采用很多的娛樂方式,比如聚餐和團體出游來增加團隊的凝聚力。如果是虛擬團隊,比如問問團隊。可以建群,讓大家有一個共同的交流平臺,以達到增加凝聚力的目標。
第二:團隊精神的取向。團隊的目的很明確,就是為客戶解決難題,關(guān)鍵在于在為客戶解決了難題之后能為大眾或是個人帶來什么樣的幫助。一般人在幫助了別人之后如果答案被采納,都有一種發(fā)自內(nèi)心的成就感。所以團隊的取向我建議不要把目標定在某個高出的目標,而是定在關(guān)于我們每個人的身邊的事情和人身上。
第三:管理團隊的重要性。有一個成語叫群龍無首,這個無首是什么意思?就是就是缺乏管理,如果帶頭人都不去制約;管理大家。那團隊的質(zhì)量可想而知。再論以上的兩個問題,如果團隊成員缺乏管理,沒有凝聚力,你不配和我,我也不配合你。那樣團隊的工作效率就會大大的降低。如果團隊成員不為了自己心中的目標前進,只是單純的為了金錢和利益,缺乏團隊的精神和目標,那么這個團隊也有一句俗話來描述,就是一群烏合之眾!
我們在某個好的團隊要是進入了一個好的管理員大家都會說,這是如虎添翼啊。你想想在一群烏合之眾之中,就算來了一個非常認真的員工,大家都不配合他的工作,時間長了也會變成烏合之眾。在從這幾個點中我們就可以發(fā)現(xiàn)團隊管理的重要性和必要性。
第二篇:團隊的重要性
團隊的重要性
我們一起回憶一下上節(jié)我們的講課內(nèi)容,如何打造一個優(yōu)秀的團隊,其中必備五要素,溝通、信任、慎重、換位、快樂。李顧問用了幾個很典型的小故事為我們列舉了五要素在一個團隊中的重要性。相互溝通是維系同事、老板之間的一個關(guān)鍵要素,多與同事員工交流可以避免許多的誤會和矛盾。人與人之間的最高的信任無過于言聽計從的信任,工作上的信任是最好的財產(chǎn),“信任是開啟心扉的鑰匙”,如果心中沒有信任,那么做任何事只會以“小人之民渡君子之腹”;那便簡單的交流也會出現(xiàn)“說者無心聽者有意”的懷疑,所以當我們想讓別人信任我們的時候必須先信任別人,同事之間要做到相互信任,不耍權(quán)術(shù),要相互理解,彼此寬容,遇到事情要冷靜對待,尤其是遇到問題和矛盾時,做到三思而后行,不要把自己的想法強加給別人,多進行一下?lián)Q位思考,工作的目的是為了生活的快樂,快樂的工作才能快樂的生活。只要我們遵循這五要素一定可以把我們的團隊打造成雁一樣的團隊。小成功靠個人,大成功靠團隊。
第三篇:團隊的重要性
------------------------------管理學論文
團隊的重要性
------如何正確發(fā)揮團隊的作
用
摘要:一只沿口不齊的木桶,其存水量的多少,取決于最短的那塊木板,這就是管理學中的木桶原理,如果“木桶”象征某個教師或教師團隊,則教師的成長實質(zhì)上就是通過加長“短邊”來增大木桶的容量,“容量”越大,其整體的實力和競爭力越強。特別在當今社會中,由于越來越多的企業(yè)發(fā)展起來,所以一個企業(yè)要想發(fā)展壯大,必須注意團隊的重要性。
關(guān)鍵詞:團隊培養(yǎng)團隊獎勵分工明確
“團隊”是過去20多年中最為人們所關(guān)注的管理概念之一。所謂團隊就是指執(zhí)行相互依存的任務(wù)以完成共同使命的群體,既有臨時性的團隊,也有常設(shè)的或永久的團隊。前者如新產(chǎn)品開發(fā)團隊、攻關(guān)團隊、過程改進團隊等,后者如過程管理團隊。現(xiàn)在企業(yè)在采取團隊組織時可以有多種選擇,如采用臨時性的項目團隊的方式,永久性團隊與職能構(gòu)造并存的方式,以及用永久性團隊取代職能構(gòu)造的方式,等等。
然而,什么樣的團隊是好團隊?這是個非常主觀的問題,因為標準難以界定,所以很少有一份工作像風險投資這樣完全以結(jié)果為導向。我認為好的團隊應(yīng)該是專注的。這里指的是行業(yè)的專注和職能的專注,一個性格、能力互補的團隊,一個氣氛和諧的團隊,一個既嚴肅又活潑的團隊,一個相互信任的團隊,一個擁有團隊合作力的團隊,當然是所有人都夢寐以求的。既然是團隊合作,每個人都在其中,是大家的事,而不是組織中較優(yōu)秀成員的事情。當然優(yōu)秀成員的帶頭作用不容低估,但如果只有他一個人這樣,結(jié)果很可能有兩個:要么他一如既往,其他人按部就班;要么他被組織中其它成員同化。很少有一個人之力能改掉組織慣性的。所以從領(lǐng)導到中層對員工進行這方面的培訓就迫在眉捷。下面從幾個方面認識如何鍛造一支優(yōu)秀的團隊:
一、中小企業(yè)的團隊培養(yǎng);
中小企業(yè)員工普遍把工作當成一種謀生的手段,沒有遠大志向,對金錢也沒有太大奢望,加上自身學習能力不強,小一半抱著混日子的思想。抱著一種對得起自己的工資,過得去就行了的心態(tài)工作。所以對他們的培訓要做精心的準備,根據(jù)他們的心理接受能力,及性格特點,有針對性的準備培訓方案,多安排案例講解,少提理論;多讓他們參與,少故弄玄虛;多一些笑聲,少一點嚴肅。或者請職業(yè)培訓機構(gòu)的人來做培訓,這樣效果好一些。
中層要在員工身上花時間,了解他們的喜好,特長,關(guān)注點。讓大家能夠取長補短。將合適的人安排到合適的崗位上去,讓團隊合作成為可能。中層經(jīng)理在日常管理中要注意強調(diào)團隊合作的觀念,鼓勵團隊意識。一個好的團隊是不需要命令的,當有問題發(fā)生時,他們也會三五成群,坐在一起研究一下,哪里出了問題,怎么解決最合適。而這時可能已經(jīng)下班了。在遇到問題時充分引導大家提出意見,并積極全面的考慮大家的意見,讓每個員工都有參與的感覺,都有被重視的感覺。久而久之,大家便會養(yǎng)成一種團隊合作的習慣。
二、由日本模式帶來的啟示;
日本人何以有那么高的團隊合作精神,讓我們看看日本企業(yè)是怎么做的。在日本的企業(yè)中,要有獎金大家統(tǒng)統(tǒng)都有,要沒有就都沒有。組織中有人有有人沒有,就表示組織中有人不良,有人優(yōu)秀。不良的人會沒有面子,優(yōu)秀的人也沒有面子。這樣大家就感覺不再平等,怎么能夠進行有效的合作?所以日本企業(yè)中的每一個人都是企業(yè)的一份子,出去打仗大家都要有貢獻,一個人搞不定就上一個團隊。所以日本企業(yè)的凝聚力那么高,員工在一個企業(yè)通常會工作一生。
我們未必要做到這種程度,我們只要把企業(yè)內(nèi)部的潛力挖掘出來,就會做出了不起的成就。想想我們只是在為員工的雙手支付報酬,而不是大腦。小企業(yè)常常抱怨廟小力薄,其實他們忽略了自己身邊的一個個充滿創(chuàng)造力的個體,而任其將智慧深埋心底。任何企業(yè)能夠成功,首先歸功于有合適的人材在合適的崗位上。但光有了人材彼此間不合作也是枉然。有的小企業(yè)老板抱怨,我不是沒意識到團隊合作精神的重要性,只是我沒錢做培訓,也沒這個精力做這件事。似乎是理由充分,其實是懶惰和不負責任。你覺得很重要的事情卻不去做,是不負責任;你覺得做不到的事便不去做,是懶惰的原因使然。除非有哪個老板說,我賺的已經(jīng)夠多了,不想再賺了,否則這種想法是不值得原諒的。因為企業(yè)是以贏利為目的的組織,別忘了自己對員工的責任。
其實小企業(yè)之所以“小”,不是其規(guī)模的小,是小企業(yè)中普遍不太重視團隊合作意識的建立,而由于自身財務(wù)的條件等等種種原因,讓老板不太重視員工培
訓的實施。這也已經(jīng)成為阻礙小企業(yè)發(fā)展的一個瓶頸。人自身都有局限性,到了臨界點,必須要再學習;老板也是如此,管理一個上億規(guī)模的公司所需的能力與管理一千萬規(guī)模的公司是不一樣的。只有員工隨著企業(yè)的成長不斷成長,企業(yè)才有活力、有能力、有實力不斷解決新問題,不斷邁上新臺階。
三、設(shè)定優(yōu)秀團隊獎勵制度的意義;
對優(yōu)秀團隊設(shè)定獎勵制度是對團隊成績的一種肯定,會激起團隊成員的滿足感、成就感與歸屬感。這也在一定程度上加速了團隊合作意識的普及速度,從而使企業(yè)內(nèi)部潛能得以盡快的挖掘。而團隊意識是指貫穿于整體配合意識,包括團隊的目標、團隊的角色、團隊的關(guān)系、團隊的運作過程的四個方面。史密斯在《團隊智慧》中就曾指出:“團隊是擁有不同技巧的人員的組合,他們致力于共同的目的、共同的工作目標和共同的相互負責的處事方法。”我們作為其中的一員,每個人的工作都對他人工作起到重要作用。
四、分工明確,打造成功團隊;
今天,分工與合作正成為一種職業(yè)化的團隊意識而逐漸被更多的人所提倡。在工作中,那些信仰個人主義,以為僅靠一己之力就可以出色完成任務(wù)的人將會越來越?jīng)]有市場。因為只有學會借力與合作,我們在職業(yè)生涯中才能飛得更高,走得更遠。放眼世界,合作成功的事例舉不勝舉。大到國家、地區(qū)間的合作,小到企業(yè)、個人間的合作,無不驗證著“合作共贏”哲理的正確性。生產(chǎn)商離不開原料供應(yīng)商和批發(fā)商,批發(fā)商又離不開生產(chǎn)商和零售商,一節(jié)連著一節(jié),一環(huán)扣著一環(huán),誰也離不開誰。要知道,個體的力量是有限的,而團隊的合作則可以實現(xiàn)個體難以達成的目標。
舉個例子:一只兔子坐在洞口打字,一只狐貍跳到他面前說:“我要吃了你!”兔子說:“等我把這篇論文寫完也不遲。”狐貍感到非常奇怪,便問:“你能寫什么論文?”兔子回答:“我的論文題目是《兔子為什么比狐貍更強大》。”狐貍說:“這太可笑了,你怎么可能比我強大?”兔子一本正經(jīng)地說:“不信你跟我來,我證明給你看。”他把狐貍領(lǐng)進山洞,狐貍再也沒有出來。兔子繼續(xù)在洞口打字。一頭狼跳到他的面前:“我要吃了你!”兔子說:“等我把這篇論文寫完也不遲。”狼感到非常奇怪,便問:“你能寫什么論文?”兔子說:“我的論文題目是《兔子為什么比狼更強大》。”??兔子又把狼領(lǐng)進了山洞,狼再也沒有出來。過了一會
兒,一頭獅子走出了山洞,打著飽嗝說:“你干得不錯,今天我吃到了非常豐盛的的午餐。”
從這個故事中,我們不難看出,兔子和獅子的合作是一個雙贏的結(jié)局。獅子可以毫不費力的飽餐到獵物,而兔子也因為有了獅子的保護免除了性命之危,可謂是各得其所。在這里,缺少了任何一方都不會有如此完美的結(jié)局,這就是學會借力與合作的力量。
所以,作為職業(yè)化員工,在工作中應(yīng)該充分認識到職業(yè)化團隊意識的重要性,學會借力與合作,從而更出色地完成任務(wù)。分工與合作成為一種職業(yè)化的團隊意識而逐漸被更多的人所提倡。只有學會借力與合作,我們在職業(yè)生涯中才能飛得更高,走得更遠。個人的力量畢竟是渺小的,但是當無數(shù)個人團結(jié)起來形成一支團隊,那么它的力量卻是強大的。一個成功的企業(yè),不知是因為他們其中有一個特別優(yōu)秀的人,而是因為他們有一個好的領(lǐng)導者,他能團結(jié)起所有積極的力量到一個點上,所以他們必定能成功。無論是在生活中、學習過程里,還是我們的工作方面,我們都應(yīng)該充分發(fā)揮團隊的重要性。
參看文獻:
1.楊文士等主編.《管理學》第三版.中國人民大學書版社
2.劉紅娜、韓倩主編.《從“木桶原理”看團隊建設(shè)》;
3.美國管理學家皮得.《短板理論》;
4.羅樹忠主編.《和諧團隊》;
第四篇:打造執(zhí)行力團隊—執(zhí)行力的重要性與管理
打造執(zhí)行力團隊—執(zhí)行力的重要性與管理
一、管理者執(zhí)行力的重要性
在現(xiàn)在的出版發(fā)行的管理類書籍和許多商業(yè)財經(jīng)雜志上,不止一次的看到關(guān)于執(zhí)行和執(zhí)行力的討論,也不止一次看到關(guān)于企業(yè)執(zhí)行與企業(yè)家執(zhí)行的一些評論。這些發(fā)行量非常大的商業(yè)財經(jīng)雜志騰出如此大的篇幅,運用大段大段的論述執(zhí)行和執(zhí)行力,實際上已經(jīng)說明了執(zhí)行力對現(xiàn)如今我們的現(xiàn)實生活有多么重大的意義。而就企業(yè)而言諸多的企業(yè)也非常重視執(zhí)行并落實執(zhí)行力,看來是一個真正執(zhí)行的時代已經(jīng)到來。
按照常例與常理和慣性邏輯進行評判,作為管理者也好,管理者層一罷是只是在做著管理與現(xiàn)實的決策的,對于他們而言如果再談執(zhí)行力就難免有點牽強附會了。但筆者卻不這樣認為,筆者認為,管理者的執(zhí)行力卻更為重要。
許多人把管理這個概念幾乎神話,而失去了管理本質(zhì),以致使管理陷入一片混亂或處于僵局狀態(tài)。把簡單的事情復雜化了,管理如果復雜起來那就更使執(zhí)行力得不到應(yīng)有的落實。我非常贊成管理三段論中的理論評點,即“管理就是把想到的事情記下來,把記下來的東西運用正確的方法去做,然后把做過的事情再寫下來”,這是管理的本質(zhì),如果拋棄了管理的本質(zhì)特征,管理也就成為了一種空話。不論現(xiàn)在叫得非常響的細節(jié)決定成敗的管理、精細化管理還是其它先進和管理模式的導入,都離不開管理者將管理思想與管理的策略運用實施到實際管理當中去,這就是管理者應(yīng)具備的執(zhí)行力。
管理者本身的角色就是以教練者的身份指導下屬進行工作和達成工作目標的,而管理者的執(zhí)行力如果不到位,管理思想與指導方法沒有盡可能的運用于實際的管理要求,導致的后果就會使下屬以致于更基層的工作人員不能認真的對待和落實上面的執(zhí)行目標與工作方案。這就應(yīng)正了許多企業(yè)所提出的80/20原則一樣,如果工作中出現(xiàn)了問題,目標是正確的,只是執(zhí)行力出現(xiàn)或存了問題,80%的的工作未達成率則應(yīng)追究管理者的執(zhí)行力問題上,所以管理者的執(zhí)行力我認為非常重要。
二、管理者要參與執(zhí)行力管理當中去
在許多的文章對執(zhí)行力的論述中,強調(diào)了管理者的執(zhí)行能力與企業(yè)的執(zhí)行能力是兩個完全不同的概念。管理者的執(zhí)行能力是個人能力,而企業(yè)執(zhí)行能力是組織能力或制度性的能力。而這里的企業(yè)執(zhí)行能力很大程度上要求的是由每位員工組成的團隊組織或部門的執(zhí)行能力的強弱是在管理者普遍執(zhí)行到位的情況下而具備和提高的執(zhí)行能力。
美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過:“一位管理者的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。”每一個企業(yè)的管理者人都可以說是戰(zhàn)略家,都有很好的想法,但當自己必須親自處理公司的管理流程時卻又大皺眉頭,認為這是早已過時的微觀化管理,自己應(yīng)該充分地放權(quán),將權(quán)力交給那些負責具體工作的人。
其實這種觀點極為片面。管理者參與到過程的執(zhí)行中,并不是要削弱其他人的權(quán)力,而是一種更好的積極融合。管理者常常會從更加細小的環(huán)節(jié)入手,根據(jù)自己的理解不斷提出新問題,將企業(yè)存在的問題公之于眾,并最終號召大家一起來解決這個問題。
對企業(yè)管理者來說,只有那些參與到企業(yè)運營當中的管理者,才能擁有足以把握全局的視角,并且做出正確的取舍決策。而且無論組織大小,都不應(yīng)該將其
交付給其他任何人。為此,管理者必須親自執(zhí)行三個流程:挑選管理團隊、制定戰(zhàn)略、引導企業(yè)運營,并在此過程中落實各項計劃。
中國企業(yè)界談執(zhí)行問題的時候,許多企業(yè)會本末倒置,為了迅速見到成效而犧牲對企業(yè)制度與文化的建設(shè)。管理者應(yīng)當懂得企業(yè)持續(xù)增長的源泉,在于制度與文化對“人性中善的弘揚與惡的抑制”,只有在這樣一個“道”的前提下,對執(zhí)行“術(shù)”的追求才有意義。
三、科學的程序是執(zhí)行的保障
管理者如何利用執(zhí)行力這把雙刃劍擊敗對手?如何擺脫執(zhí)行怪圈,不做執(zhí)行的奴隸?答案就是完善科學的決策和執(zhí)行程序,下面幾個環(huán)節(jié)是執(zhí)行的重要保障。
首先、目標本身一定要清晰,可量化,就是可度量、可考核、可檢查,本身不能模棱兩可,并且管理者應(yīng)在企業(yè)內(nèi)建立一種“執(zhí)行文化”,在建立企業(yè)執(zhí)行文化的過程中,管理者的示范作用非常大,從某種意義上說,管理者的行為將決定其他人的行為,從而最終其將演變成為該企業(yè)文化中的一個重要組成部分。
要讓員工心悅誠服地自愿多用心,將工作執(zhí)行得更好,最重要的就是要將企業(yè)的獎勵制度和執(zhí)行力連結(jié)起來。
其二、要有明確的時間表。討論決定了的事情,一定要知道什么時候開始做。更重要的是,管理者一定要知道什么時候結(jié)束。我們很多工作都是只知道什么時候開始,但不知道什么時候結(jié)束,沒有結(jié)束的時間,永遠有完不成的任務(wù)。
其三、順序的概念,有很多事情要分輕重緩急。用80%的時間解決重要的事情,20%的時間處理瑣事。就象余士維先生在論述成功的職業(yè)經(jīng)理人中的要求是一致的:解決事情分為A、很重要、很緊急;B、很重要、不緊急;C、不重要、很緊急;D、不重要不緊急。
其四、指令一定要明確簡明。指令是否明確也是當管理者最重要的工夫之一。有歧義或自己想當然的認為下屬已理解,后果是嚴重的。對指令要確認,下屬理解的是不是這么回事。下屬也要確認管理者是不是這個意思,得到確認之后再去執(zhí)行,會減少很多偏差。在執(zhí)行力下放的實際工作中,多問一句話和少說一句話的效果往往大不一樣,執(zhí)行中很注重一些細節(jié)的落實與跟蹤。
其五、管理者要注重培養(yǎng)并具備1.領(lǐng)悟能力;2.計劃能力;3.指揮能力;4.協(xié)調(diào)能力;5.授權(quán)能力;6.判斷能力;7.創(chuàng)新能力等方面的能力。同時要下屬做出承諾,比如:“第一目標清楚嗎?能不能完成?授權(quán)夠不夠?資金有沒有問題?”既要看相應(yīng)的資源條件具不具備,又要看能力怎么樣,包括現(xiàn)實能力與挖掘潛能力。
其六,要跟進,定個制度不是萬事大吉,然后就靠員工靠下屬自我約束,自我管理。管理的問題不能形而上學,不能唯制度論,過程還是要關(guān)注,必要的時候要去督促,去指導,對可能發(fā)生的事情進行預(yù)測和判斷。跟進與過程控制對管理者來說也是重要的一項工作。
最后,執(zhí)行要有反饋機制,這樣形成管理工作閉環(huán)。強調(diào)正強化和負強化,整個企業(yè)各部門和層級執(zhí)行會形成一個高效運轉(zhuǎn)著的機械功能系統(tǒng),他們之間是環(huán)環(huán)相扣的鏈條關(guān)系,而從鏈子斷的地方就會很快得到反饋點的信息,在這其中哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,哪個環(huán)節(jié)執(zhí)行力不到位,是管理者還是員工的執(zhí)行力出現(xiàn)了問題就會一目了然。
培育一個執(zhí)行力強的團隊
執(zhí)行終究靠的是人,執(zhí)行力團隊如何吸引執(zhí)行力強的人?就是給這些執(zhí)行力強的人放手,不僅給他們足夠待遇,還有要把這些人搭配的好,使他們能夠有權(quán)利。責權(quán)結(jié)合,能夠讓他清晰地認識到個人的未來,要有更大的發(fā)展空間,不斷補充新的決策權(quán)利。人才難留,執(zhí)行力強的人更難留,關(guān)鍵中的關(guān)鍵是企業(yè)本身也要發(fā)展,不斷有新的市場,新業(yè)務(wù),讓英雄有用武之地。
不同能力的人執(zhí)行力是不同的,這也就會出現(xiàn)在一個團隊中,整個團隊的執(zhí)行力常常會取決于管理者的執(zhí)行力是不是夠格和到位,如果管理者的執(zhí)行力強會影響到團隊中的每個人甚至整個企業(yè)的員工執(zhí)行力就會增強,而現(xiàn)實問題每每在遇到時,采取懸而未決,遇事拖延,最后不了了之,就說明管理者的執(zhí)行力受阻了,以至于使團隊的執(zhí)行力速度會放慢下來,這就是管理者的執(zhí)行力的猶豫不決導致了團隊執(zhí)行力不強。而團隊的執(zhí)行力強不強不僅在于自身執(zhí)行力的修練,尤其重要的是管理者對整個團隊執(zhí)行力的培育,形成一個執(zhí)行力培育體系,提升團隊和企業(yè)全體執(zhí)行力,教授執(zhí)行力落實的科學方法,樹立正確執(zhí)行力態(tài)度。
古希臘著名哲學家赫拉克里特說過“性格決定命運”。風格也是決定成功的重要因素。所以,這也從另一視角體現(xiàn)出管理者的管理風格會使執(zhí)行力的力度是不是過大過激或是虎頭蛇尾,亦或是真正形成執(zhí)行力上的“星星之火,成為燎原之火”呢?
不是說管理者就僅僅局限于管理,局限于決策,管理者更要注重執(zhí)行,自身不僅要有良好的執(zhí)行力,更要關(guān)注下屬的執(zhí)行力,培養(yǎng)和造就一批執(zhí)行力強、責任心重而且態(tài)度明確的執(zhí)行高手則是管理者執(zhí)行力高明的最有依據(jù)的證明。企業(yè)依賴于質(zhì)量一流的產(chǎn)品和科學的管理來生存,而企業(yè)的成功也要依附百分之百正確的執(zhí)行力進行發(fā)展。
團隊執(zhí)行力定義:
團隊執(zhí)行力:把戰(zhàn)略決策轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、以及速度,是一項系統(tǒng)工程,是管理的不斷優(yōu)化、文化的建設(shè)與演進。
第五篇:團隊建設(shè)的重要性
團隊建設(shè)的重要性
團隊建設(shè)的好壞 ,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力 ,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團隊建設(shè)首先應(yīng)該從班子做起 ,班子之間親密團結(jié) ,協(xié)作到位 ,管理者心里始終要裝著員工 ,支持員工的工作 ,關(guān)心員工的生活 ,用管理者的行動和真情去感染身邊的每位員工 ,平時多與員工溝通交流 ,給員工以示范性的引導 ,撲捉員工的閃光點 ,激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性 ,更重要的是管理者要沉下身去和員工融為一體 ,讓員工參與管理 ,給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺 ,形成一種團結(jié)協(xié)作的氛圍 ,讓員工感到家庭的溫暖 ,在這個家庭里面分工不分家 ,有福同享 ,有苦同擔 ,個人的事就是團隊的事 ,團隊的事就是大家的事。對待每個人、每件事都要認真負責,做到以上幾點,建設(shè)一支好團隊我想并不 優(yōu)秀的組織領(lǐng)導。大到一個企業(yè)集體,小到一個職能部門,或者是一個工作小組,要想組織有力,使團隊成員擁有較高的忠誠度,那么,優(yōu)選一個大家都認可的團隊領(lǐng)導人至關(guān)重要。這個組織領(lǐng)導一般應(yīng)具有如下素養(yǎng):
一、品德高。品德即人才,一個優(yōu)秀的人才擁有良好的品格,可以讓組織成員眾望所歸,可以成為組織的精神領(lǐng)袖,可以帶領(lǐng)大家克服困難,迎來一個又一個成功。歷史上的三國劉備以及水泊梁山“及時雨”宋江都是因為具備了較高的人格魅力,而吸引一大批英雄人才相伴左右的。
二、能力強。要想保證組織團隊的同心同德,讓大家心平氣和地工作戰(zhàn)斗在一個有效的平臺上,這個企業(yè)或者組織優(yōu)選出來的團隊負責人,一定要具備某一專長,也就是要有突出的能力,突出的能力必然帶來突出的業(yè)績,只有在能力、業(yè)績上,而不是學歷上超越屬下,大家才能心服口服,才能避免出現(xiàn)內(nèi)訌或者內(nèi)耗,讓下屬能夠安心地工作與處事,這個負責人也許是技術(shù)型的,也可能是管理型的,甚至有可能是從低到高發(fā)展起來而屬于實干型的。
三、多領(lǐng)導,少管理。作為一個團隊領(lǐng)導,如何僅僅依靠組織授予的職權(quán)來去管理下屬,這個是治標不治本的,通過組織授權(quán)是團隊建設(shè)與管理的基礎(chǔ),但通過“領(lǐng)導”的方式,也就是通過個人內(nèi)在涵養(yǎng)提升,展現(xiàn)自己的嚴于律己、率先垂范等等人格魅力,才能擯棄由于通過組織授權(quán)而采取“高壓管理”帶來的缺乏人性化的弊端。比如,蒙牛集團牛根生,依靠他的組織團隊,僅僅經(jīng)過八年的時間,就打造出中國液態(tài)奶第一品牌,憑的是什么呢?就是他“小勝靠智,大勝靠德”的個人魅力上。由于他的無私,帶來了大家的無私,由于他的無我,帶來了大家的無我,從而創(chuàng)造了中國企業(yè)史上的奇跡或者神話。
共同的事業(yè)愿景。一個組織能否一起走的更遠、更久,歸結(jié)于這個團隊是否有共同的遠景,也就是團隊信念,組織信念是讓團隊成員排除萬難,風雨同舟,以及上下同欲的前提,共產(chǎn)黨為何能夠在“白色恐怖”下立場堅定,甚至拋頭顱、灑熱血,歸根結(jié)底,是因為大家都有一個為人民大眾“謀福祉”,實現(xiàn)共產(chǎn)主義的信念,這種信念促使大家一往無前而無所畏懼。共同的事業(yè)遠景,包括如下方面:
一、找到組織存在的價值和意義。人過留名,雁過留聲,人走在世上一遭,總有留下點什么,一個找不到活著理由的人,注定猶如行尸走肉,而空虛度過一生。因此,組織的成員要想同仇敵愾,就一定要給大家展示未來的前景,即要在階段時間內(nèi),給組織、給社會、給世界留下什么,比如,微軟公司愿景:讓計算機進入每一個家庭,并使用微軟的軟件;福特公司愿景:汽車要進入家庭;中國移動通信:創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁等等。
二、實現(xiàn)事業(yè)的組織分工與責任。為了達成企業(yè)的事業(yè)遠景或者使命,團隊成員要有各自的組織分工,要明晰自己承擔的事業(yè)責任,明確了各自的職責,大家齊心
協(xié)力,才能更好地達成組織的長遠規(guī)劃。
清晰的團隊目標。團隊制訂了明確的愿景或者使命后,要想更好地去實現(xiàn),作為團隊負責人,還要進一步規(guī)劃與落實團隊的目標。包括如下要素:
一、制定組織的經(jīng)營目標,比如,銷量目標、行業(yè)地位目標、品牌建設(shè)目標甚至利潤目標等,這個目標應(yīng)該包括組織的長、中、短目標,包括更小組織單位的階段目標,比如,三年、五年、十年目標,包括每一部門、每個工作小組、每個人的目標。
二、組織成員個人的利益目標。組織目標是個人目標的根本,但為了更好地實現(xiàn)組織的目標,團隊成員的利益目標,也就是團隊成員的“動力”目標也不可缺少,它是組織目標實現(xiàn)的保障。因此,組織要為團隊成員規(guī)劃未來的職業(yè)規(guī)劃,要為屬下描繪未來的“前景”和“錢景”,讓大家心有目標,身有行動。
互補的成員類型。要想保證組織團隊的有效有力,組織成員的組成非常關(guān)鍵,很難想象,一個組織都是性格暴躁,或者性格柔弱,或者都是某一塊面的高手,他們組合在一起能夠給團隊帶來什么,因此,互補型的成員類型,才是“粘合”組織的基礎(chǔ)。包括如下兩點:
一、團隊成員的個性互補,就象這個世界有男有女,方為和諧一樣,一個組織的成員個性類型,一定是互補型的,性格都較強、或者都較弱,會讓團隊成為“爭吵”的平臺,或者讓團隊成為“綿羊”,而缺乏活力或者柔性,因此,團隊的性格類型應(yīng)該強、弱、柔互補的。
二、能力互補。戰(zhàn)國時期平原君趙勝,為何能夠順利解除“邯鄲之圍”,跟其所養(yǎng)擁有各類能力的“門客”有關(guān)。因此,一個組織,一定要有各類能力的人才組合在一起,才能更有力量。比如,有的人善管理,有的人懂經(jīng)營,有的善外交,有的偏技術(shù)等等,只有因材施用,因人制宜,團隊才能產(chǎn)生1+1大于2的效果。
合理的激勵考核。人都有惰性,一個團隊組織要想保持持久的動力與活力,就必須要引入競爭機制,同時,一個團隊在從不穩(wěn)定到穩(wěn)定發(fā)展過程中,必須通過激勵考核,來優(yōu)勝劣汰,來獎優(yōu)罰劣,包括如下方面:
一、建立合理而有挑戰(zhàn)性的薪酬考核體系。在具備競爭力的前提下,按貢獻大小予以合理分配,只有建立一套公平、公正、公開的薪酬體系,大家才能在同一套制度下,施展才華,建功立業(yè)。
二、團隊組織建立階段,要多獎勵,少懲治。獎勵是激揚人性,懲治是壓抑個性,因此,為了避免大家離心離德,甚至分崩離析,就必須采取多正面激勵,比如,多獎勵,要不斷地樹立榜樣和標桿,讓組織形成一種學、趕、幫、超的氛圍,少處罰,即使處罰,也要采取人性化的處罰,比如,聯(lián)想的柳傳志對于開會遲到者,不罰錢,但“罰站”的做法,效果就很不錯。
三、團隊成長、成熟階段,要多規(guī)范,要用制度來管理與約束。“林子大了,什么鳥都有”。組織的快速成長、成熟,促使企業(yè)必須要擯棄“人治”而走向“法治”,必須要靠流程、組織、制度來做管理,要做到有法可依,違法必究,執(zhí)法必嚴,真正地做到法治化。
系統(tǒng)的學習提升。人最大的敵人就是自己,一個組織最大的敵人也是自己。當一個團隊以經(jīng)驗作為工作的依靠時,這個組織就有可能陷入“經(jīng)驗主義的”的怪圈,就有可能會陷入“僵化”,就有可能“死在自己手里”。一個組織要想保持基業(yè)長青,要想永葆青春活力,就必須要依靠系統(tǒng)的學習提升。包括:
一、創(chuàng)建學習型組織。知識改變命運,學習決定未來。只有打造學習型組織,保持決策的先進性、前瞻性,企業(yè)的流程才不會“僵死”,才會實現(xiàn)“大企業(yè)的規(guī)模,小企業(yè)的活力”,這種學習型組織,一定是自上而下的,組織成員每一個人要有有一種學習的動力與渴望,確保讓學習成為企業(yè)的“驅(qū)動力”。比如,海爾為了創(chuàng)建學習型組織,而成立了“海爾大學”,讓大家都積極學習,從而提升技能,增強企業(yè)與組織的核心競爭力。
二、打造學習型個人。作為組織要想方設(shè)法,為團隊個人提供學習和成長的平臺,打造學習的良好氛圍。比如,有的企業(yè)每年給員工報銷書籍、培訓費用,每年送員工外出進修,免費給優(yōu)秀個人提供高級研修班等等,從而營造一個人人學習的好風尚。
總之,團隊建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,企業(yè)組織必須要有一個大家信得過的團隊領(lǐng)導,在其指引下,制定企業(yè)未來發(fā)展的遠景與使命,為組織制定清晰而可行性的奮斗目標,選聘具有互補類型的團隊成員,通過合理的激勵考核,系統(tǒng)的學習提升,全面提升企業(yè)組織的核心戰(zhàn)斗力,企業(yè)組織才能戰(zhàn)無不勝,才能產(chǎn)生核聚效應(yīng),才能獲得更大的市場份額。