第一篇：社會人與人交際活動

現代禮儀知識在社會交際活動中的作用

禮儀，是中華傳統美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦，應為禮儀之民。知書達禮，待人以禮，應當是當代大學生的一個基本素養。然而，在大學校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為，還有許多與大學生的禮儀修養、與精神文明建設極不和諧的現象。可見，對大學生進行社交禮儀教育具有跨時代、跨世紀的特殊意義。因為，社交禮儀教育不僅是素質教育的必需，而且也是社會文明進步的強烈要求。

1、社交禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。

任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。當代大學生隨著年齡的增長和生活環境的變化，自我意識有了新的發展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進行更多的情感交流。大學生一般都遠離家鄉父母，過著集體生活，與其他同學處在平等位置，失去了以前那種對父母的“血緣上的”、“無條件的”依賴。因此，通過人際交往活動，并在交往過程中獲得友誼，是適應新的生活環境的需要，是從“依賴于人”的人發展成“獨立”的人的需要，也是大學生成功地走向社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對一個人的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。但也有不少大學生卻不同程度的表現出“自我封閉”的傾向。時常出現“孤獨寂寞”、“沒有朋友”的情緒體驗。產生這種情況原因往往是多方面的。較為普遍原因有兩個方面。一方面是沒有真正理解什么是友誼，在人際交往過程中沒有真正走出早期人際交往中形成的“依賴他人”、“不平等的”人際交往模式，在人際交往過程中表現出“依附于人”、“利用他人”、“個人中心”、“求全責備”等傾向，偏離友誼“無私、平等、尊重”的根本原則；另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表達自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的興趣和愛好等，因而導致人際交往受挫或交際范圍狹窄。長期發展的結果就是感到孤獨寂寞，缺少朋友，形成一些心理障礙，不利于心理健康發展。讓大學生學習社交禮儀的基本規范和知識，幫助學生掌握交往技巧，積累交往經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得你是熟悉他們、理解他們、尊重他們。

實踐表明，良好的人際交往有助于提高大學生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨、寂寞、空虛和夸獎等。這些都是十分有益于大學生身心健康，而且也會使大學生最大限度地避免不良情緒的產生，產生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。

同時，社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學生學習和掌握社交禮儀的基本知識和規范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅是形成良好的社會心理氛圍的主要途徑，而且對于大學生個體來說，也具有極其重要的心理保健功能。

2、社交禮儀教育有利于促進大學生的社會化，提高社會心理承受力。

人在社會化過程中，需要學習的東西很多，而社交禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內容。因為，禮儀是整個人生旅途中的必修課。任何一個生活在某一禮儀習俗和規范環境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會禮儀約束的人，就被人們認識為“成熟的人”，符合社會要求的人。反之，一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求，他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會受到人們的排斥，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。

大學生堪稱“準社會人”，還不是真正的社會人。他們有一種強烈地走向社會的需要，同時又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領導、同事打交道，如何建立良好的人際關系，如何進行自我形象設計，如何盡快地適應社會生活等社會交往問題。然而大學生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質量。一個具有良好的心理承受力人，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩定的心理狀態，根據所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動前，常會出現驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動開始后，甚至會出現心跳加快，四肢顫抖，說話聲調不正常的現象。那么，對大學生進行社交禮儀教育，讓大學生掌握符合社會要求的各種行為規范，不僅滿足大學生走向社會的需要，更好地促進大學生社會化；而且，還可以培養大學生適應社會生活的能力，提高他們的社會心理承受力。

3、社交禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育，提高思想道德素質。

目前，在不少高校中存在著這樣的現象：學生學的是高層次的道德規范，實際行為上卻往往達不到基礎道德的水平。這是與社交禮儀教育的缺乏分不開的。因為，禮儀是一種社會規范，是調整社會生活成員在社會中相互關系的行為準則。社會規范主要包括法律規范和非法律規范兩大類別。禮儀是一種非法律規范，它主要包括道德規范、宗教規范、習俗、共同生活準則等。其中，道德規范具有特殊的地位和作用，因為，它是從社會生活中概括提煉出來的一種自覺的社會意識形態，它是依靠社會輿論、傳統習慣和個人的內心信念來維持的。社會禮儀反映了人們在共同生活、彼此交往中最一般的道德關系，是保證交往活動順利進行和社會生活正常秩序的重要因素。社交禮儀是一門具有較強的實踐性和實用性的學科。對大學生進行系統的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識，讓他們明確地掌握符合社會主義道德要求的禮儀規范，并指導他們在實際生活中如何按照社交禮儀規范來約束自己行為，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內在的道德品質和外在的禮儀形式有機地統一起來，成為真正名副其實的有較高道德素質的現代文明人。

4、社交禮儀教育有利于對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質

文化素質教育主要是指通過人文學科的教育去塑造和培養大學生的內在品格和修養，也就是塑造大學生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態，影響和改變人的價值觀、人生觀、個性等，最終目標是較會大學生學會與他人相處，學會做文明人。現在一般認為人文素質教育滲透在文學、藝術、歷史文化、哲學、倫理等學科中。而社交禮儀教育涵蓋了中華民族的文化教育和道德教育。可見，社交禮儀教育更能直接地教會大學生如何與人相處，如何做文明人。因此，《社交禮儀》課應完全可以納入高校人文素質教育的課程之列，作為大學生的必修課，在高校中推廣和普及，這有助于大學生的人文素質教育落到實處。

5、社交禮教與有利于強化大學生文明行為，提高文明素質，促進社會主義精神文明建設。

社交禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。因為講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現。普及和應用禮儀知識，是加強社會主義精神文明建設的需要。通過社交禮儀教育，讓大學生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個學校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。通過社交禮儀教育進一步提高大學生的禮儀修養，培養大學生應對酬答的實際能力，養成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養。讓文明之花在我們校園遍地開放。如果人人講禮儀，我們的社會將充滿和諧與溫馨。由此可見，社交禮儀的根本目標是要教育、引導全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規范以及相應的社交禮儀形式，提高人們的文明意識，養成人們文明行為的習慣，促使良好社會風尚形成，使人與人之間、人與社會之間達到高度和諧與有序，努力推進整個社會精神文明程度的提高。

天涯論壇

在當前進行的社會主義現代化建設中，禮儀具有十分重要的作用。

（一）禮儀是人們相互交往的行為準則

人離不開與他人的交往。馬克思指出：“人的本質并不是單個人所固有的抽象物。在其現實性上，它是一切社會關系的總和”。（《關于費爾巴哈的提綱》）這就是說，人之所以成為人，正是由于他的社會性。人作為社會的一員，總要介入各種各樣的“社會關系”。人們的社會生活是多方面的，涉及的社會關系也是極為廣泛、復雜的，其中有生產關系、階級關系、黨派關系、民族關系以及家庭、親屬、師生、朋友關系，等等。這些關系涉及經濟、政治、思想、文化、法律、宗教等各種領域。無論何種社會關系，都必須通過交往才能表現出來。

為了使人們的交往得以順利進行，必須講究禮儀。在目前我國發展社會主義市場經濟、擴大對外開放的新形勢下，更要注意這個問題。作為一個“有理相、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民”（《決議》），必須時時處處講究禮儀。從平時的走親訪友、接打電話，到參加宴會或舞會，從主持會議、接待來訪，到參加商務談判或外事活動等，都要遵守一定的禮儀規范。只有講究禮儀，在社會交往中對人以禮相待，才能贏得對方的好感與信任，使彼此的交往產生良好的效果。否則，言語不當，舉止失范，失禮于人，使對方厭惡和反感，就必然影響交往的正常進行，甚至帶來工作、事業上的損失。例如世界著名的汽車推銷商喬·吉拉德，有一次向顧客推銷汽車，眼看就要成交了，這時顧客突然談到自己的兒子，說他兒子棒球打得如何好，昨天得了冠軍，他要買輛車送給兒子。年輕的吉拉德當時缺乏經驗，一心想著收錢和交鑰匙，對顧客談論自己兒子的事根本沒有留意。結果顧客把已快掏出來的錢又塞了回去，一扭頭走了。晚上，吉拉德給那位顧客去了電話，他說：“我不再向你推銷汽車，只是想向你請教一個問題，我今天什么地方得罪你了？”顧客說：“就因為當我說起兒子時，你沒好好聽，所以我就不買了”。原來顧客激動的事你不關心，他認為你不尊重他的感情，所以使生意落空。這一使年輕的吉拉德終身難忘的教訓，生動地說明在人際交往中注重禮儀的重要。

（二）禮儀是塑造社交形象的重要手段

只要與人交往，就有一個以什么形象出現的問題。所謂形象，就是雙方在對方心目中形成的綜合化、系統化的印象。一個人的音容笑貌、言行舉止、著裝打扮以至氣質修養，都是形象的構成要素，對此絕不能掉以輕心。事實說明，形象不好就不能得到對方的信任與社會的認可。古今中外，這樣的事例不勝枚舉。例如，我國古代有這樣一則故事：元代一個叫胡石塘的人應聘入京，在元世祖忽必烈召見時，沒有發現自己所戴的帽子歪斜著。元世祖問他都學些什么，胡石塘答道：“治國平天下之學”。元世祖笑著說：“自己的一頂帽子都戴不端正，還能平天下嗎？”于是，胡石塘就沒有被起用。

在國外，像胡石塘這樣由于忽視形象而影響事業發展的人也不乏其例。如美國1960年競選總統時，尼克松就因帶病參加電視辯論時形象不佳而敗在肯尼迪的手下。可見人的外表形象在待人處事、交往應酬中所起的作用是不容忽視的。講究禮儀有助于塑造良好的社交形象。事實說明，整潔大方的個人儀表，得體的言談，高雅的舉止，良好的氣質風度，往往會給對方留下深刻而又美麗的印象，從而建立起友誼和信任關系，實現社交的目標。

（三）禮儀是促進國際交流與合作的有力措施

尊重國際禮儀和交際禮節，尊重各國人民的風俗習慣，是我國對外活動的一貫做法。它反映了我國維護世界和平、加強國際友好合作的真誠愿望。改革開放以來，在我國的國際交往中，除了正規的官方來往之外，民間的交往也日益增多。在這種情況下，越來越需要研究涉及禮儀，以便讓禮儀更好地為我國的對外方針政策服務，為我國的對外社會、經濟和外事工作服務，在我國經濟與國際市場接軌、增強國際競爭力中發揮作用。

在我國的對外交往中，既有各國到我國來旅游、訪問、學習、工作和經商的，也有我國前往世界各地留學、探親、訪問、考察和經商的。這就要求我們，既要繼承和發揚我國優良的禮儀傳統，保持禮節與禮儀的民族特色，又要吸收外國禮儀中一些好的東西和一系列國際通行慣例，為我所用；既要不斷有所創新，又要尊重各國的不同的文化傳統和道德規范形成的風俗習慣，使自己的言談舉止、待人接行合乎禮儀，注重禮儀的實效。

第二篇：與人交際禮儀

人際交往禮儀

社會是人們交往作用的產物，沒有人際交往就不成為其社會。人要生存發展，就不能置身與社會交際之外。遵守人際交往禮儀是人們順利進行社會交往、促進事業成功的重要條件。社交禮儀具有相對的穩定性、一定范圍的通用性、明顯的效益性和準強制性。我們應當掌握一些基本的人際交往禮儀知識。

一、介紹與握手的禮節禮貌與禁忌

（一）介紹的基本規范

介紹是人際交往中互相了解的基本方式，正確的介紹可以使不相識的相互認識，也可以通過落落大方的介紹和自我介紹，顯示出良好的交際風度。介紹分為自我介紹和他人介紹。

1.自我介紹

自我介紹的基本程序是：先向對方點頭致意，得到回應后再向對方介紹自己的姓名、身份和單位，同時遞上準備好的名片。自我介紹時，表情要坦然、親切，注視對方，舉止莊重大方，態度鎮定而充滿信心，表現出渴望認識對方的熱情。如果見到陌生人就緊張、畏怯、語無倫次，不僅說不清自己的身份和來意，還會造成難堪的場面。

做自我介紹，應根據不同的交往對象內容繁簡適度。自我介紹總的原則是簡明扼要，一般以半分鐘為宜，情況特殊的也不宜超過3分鐘。如果對方表現出有認識自己的愿望，則可在報出本人姓名、供職單位、職務（即自我介紹三要素）的基礎上，再簡略地介紹一下自己的籍貫、學歷、興趣、專長及與某人的關系等。自我介紹應該實事求是，既不能把自己拔得過高，也不要自卑地貶低自己。介紹用語一般要留有余地，不宜用“最”、“第一”“特別”等極端的詞語。

自我介紹有一些忌諱需要注意和避免：

①不要過分夸張熱誠。如大力握手或熱情拍打對方手背的動作，可能會使對方感到詫異和反感。

②不要中止別人的談話而介紹自己，要等待適當的時機。

③不要態度輕浮，要尊重對方。無論男女都希望別人尊重自己，特別是別人尊重他的優點和成就，因此在自我介紹時，表情一定要莊重。

④如果一個以前曾經介紹過的人，未記起你的姓名，你不要做出提醒式的詢問，最佳的方式是直截了當地再自我介紹一次。

2.他人介紹

他人介紹是經第三者為彼此不相識的雙方引見、介紹的一種介紹方式。他人介紹通常是雙向的，即將被介紹者雙方各自均作一番介紹。做介紹的人一般是主人、朋友或公關人員。他人介紹的順序：

為他人作介紹時必須守“尊者優先”的規則。把年輕者介紹給年長者；把職務低者介紹給職務高者；如果雙方年齡、職務相當，則把男士介紹給女士；把家人介紹給同事、朋友；把未婚者介紹給已婚者；把后來者介紹給先到者。

由他人做介紹，自己處于當事人之中，如果你是身份高者、長者或主人，在聽他人介紹后，應立即與對方互致問候，表示歡迎對方的熱忱；如果你是身份低者或賓客，當尚未被介紹給對方時應耐心等待；當將自己介紹給對方時，應根據對方的反應做出相應的應對，如對主動方伸手，你也應及時伸手相握，并適度寒暄。

介紹時應注意事項：

①介紹者為被介紹者介紹之前，一定要征求一下被介紹雙方的意見，切勿上去開口即講，顯得很唐突，讓被介紹者感到措手不及。

②被介紹者在介紹者詢問自己是否有意認識某人時，一般不應拒絕，而應欣然應允。實在不愿意時，則應說明理由。

③介紹人和被介紹人都應起立，以示尊重和禮貌；待介紹人介紹完畢后，被介紹雙方應微笑點頭示意或握手致意。

④在宴會、會議桌、談判桌上，視情況介紹人和被介紹人可不必起立，被介紹雙方可點頭微笑致意；如果被介紹雙方相隔較遠，中間又有障礙物，可舉起右手致意，點頭微笑致意。

⑤介紹完畢后，被介紹雙方應依照合乎禮儀的順序握手，并且彼此問候對方。問候語有“你好、很高興認識你”、“久仰大名”、“幸會幸會”，必要時還可以進一步做自我介紹。

介紹具體人時，要有禮貌地以手示意，而不要用手指指點點。

（二）握手的基本規范

握手禮節起源于西方，作為見面和告辭時的禮節。在我國，握手禮不但在見面和告辭時使用，而且還作為一種祝賀、感謝或互相鼓勵的表示。

握手須注意的問題

1.握手時，若掌心向下顯得傲慢，似乎處于高人一等的地位。

2.用指尖握手，即使主動伸手，也會給對方一種十分冷淡的感覺。

3.通常是長者、女士、職位高者、上級、老師先伸手，然后年輕者、男士、職位低者、下級、學生及時與之呼應。

4.男士和女士之間，絕不能男士先伸手，這樣不但失禮，而且還有占人便宜的嫌疑。但男士如果伸出手來，女士一般不要拒絕，以免造成尷尬的局面。

5.握手時軟弱無力，容易給人感覺缺乏熱忱，沒有朝氣；但是也不要用力過大，力度不超過兩千克為宜

6.握手時間可根據雙方的親密程度掌握。初次見面者，握一兩下即可，一般控制在3秒鐘之內，切忌握住異性的手久久不放。

7.忌用左手與他人握手，除非右手有殘疾或太臟了，特殊情況應說明原因并道歉。

8.男士勿戴帽子和手套與他人握手，但軍人不必脫帽，而應先行軍禮，然后再握手。在社交場合女士戴薄紗手套或網眼手套可不摘；但在商務活動中只講男女平等，女士應摘手套，且男士仍不為先。

9.握手后，不要立即當著對方的面擦手，以免造成誤會。

二、拜訪與待客的禮節禮貌與禁忌

（一）拜訪的規范

到別人家拜訪，一種是自己主動前往，一種是受別人邀請。若是前者應事先打電話約好時間，以防突然造訪給別人帶來麻煩；后者無論答應還是拒絕，都應及時告知對方，切忌答應某一邀請后，又因參加別的約會而失此約。

1．選擇合適的服裝

首先要整潔大方，中式赴宴無明確規定，西式赴宴，請柬中往往寫明“請穿禮服”，一般喜慶時應穿華麗一些，喪祭時以黑色或素色為宜，并帶好手帕、面巾、香煙、打火機等物品。

2．帶好合適的禮品

根據不同宴會要準備不同禮品，如生日壽誕、結婚喜慶可送耐用、易保留的禮品，探病喪禮則宜選一次性的禮品。

3．到達的禮儀

首先應準時到達，或稍稍提早。到達主人門前，要先擦凈腳上泥土，叩門切忌重手重腳或時間過長。進門后要將大衣、雨具交給主人安置，并向主人問候、寒暄，還要向在場的主人家屬和其他客人打招呼，待主人安排或指定座位再坐下。對端茶敬煙的主人要起身道謝，雙手迎接，點煙時必須站起來，身體前傾并致敬意。不應亂丟亂彈亂扔果皮、果核、煙灰、煙蒂。如果朋友家中有老人，要主動與老人打招呼，不能對屋里的其他人視而不見，誰也不理，就直奔你的朋友。如被訪問的是年長者，主人沒坐下，自己不能先坐下。同時要注意民族風俗和主人習慣。要向主人說明來意，以便人家接待。如有其他客人在場，可先在一旁靜坐一下，不要打斷人家談話。在朋友家里要注意自己的儀表，講究站有站相，坐有坐相，要大方，彬彬有禮。主人獻上的果食，要等其他客人或年長者動手之后，自己再取用。

即使在最熟悉的朋友家里，也不要過于隨便。在朋友家室內吸煙，要盡量克制，免得弄得滿屋是煙，特別在冬天更應注意。煙灰煙蒂要放在煙灰缸內，不能輕易往茶碗、食碟內亂放，也不要亂丟果核果皮，更不可亂翻人家的東西。

4．保持合適的舉止

第一件不應忘記的事情是打招呼，尤其要與女主人打招呼，并對主人的宴請說一些贊揚話，為主人創造融洽、熱烈的氣氛。入席時要按既定次序入座，不可貿然坐下。坐在餐桌前要注意體態禮儀，主人祝酒時要專注地聽，主人敬酒時要起立回敬，即使不會飲酒也應沾沾唇以示尊敬，待主人招呼后才動筷夾菜。進餐中要注意飲食禮儀，席問談笑應多談些愉快、輕松的話題，要盡量避免中途離席，確實無奈應向主人說明歉意方可離去。

（二）待客禮儀

家里有客人來訪，應提前做準備。主人的服飾要整潔，家庭布置要干凈美觀，孩子要妥善安排教育，水果、點心、飲料、煙酒、菜肴等要提前備好。如果是正式宴請，如婚禮、壽誕等，還要預先送請柬或電話邀請，確定宴請時間、場所，排好座次，落實宴請形式、規模、檔次。

1．迎接客人

客人在約定時間到達，主人應提前到門口迎接，不宜在房中靜候，最好夫婦一同前往，女主人應在前。如果有客人突然臨門，要熱情相待，若室內未清理，應致歉并適當收拾，但不宜立即打掃，因為打掃有逐客之意。

2．問候寒暄

見到客人，應熱情招呼，女主人應主動上前握手。如果客人手提重物，應主動幫忙，對長者或體弱者可上前攙扶。進入室內應把最佳位置讓給客人坐，如果客人是初次來訪，應向其他家人或客人作介紹。主人要面帶微笑，步履輕松，不能有疲憊心煩之相。

3．敬煙、敬茶

一般情況下，來客是男士，一落座馬上敬煙。敬煙忌用手直接取煙，應打開煙盒彈出幾支遞給客人面前請客人自取，敬煙不能忘了敬火，若主人也會吸，應先客后主。沖泡茶時首先要清潔茶具，多杯茶時應一字兒排開來回沖，每杯茶以斟杯高的2／3為宜，應雙手捧上放在客人的右手上方，先敬尊長者。

4．陪客交談

客人坐下，奉敬煙茶糖果之后，應及時與之交談，話題內容可因實際而定。一般來說應談一些客人熟悉的事情，若無法奉陪客人交談，可安排身份相當者代陪或提供報紙雜志、打開電視供客人消遣，切不可出現主人只管自己忙，把客人晾在一旁的現象。

5．送客禮節

當客人散席或準備告辭時，主人應婉言相留。客人要走，應等其起身后，主人再起身相送，家人也應微笑起立，親切告別。若客人來時帶有禮物的，應再次提及對禮物的感謝或回贈禮物，并不忘提醒客人是否有東西遺忘，或有什么事需要幫忙。送客應送到大門口或街巷口，切忌跨在門檻上向客人告別或客人前腳一走就“啪”地關門。如果是初次來客，主人應主動指路或安排車輛接送，遠方來客則應送至火車站、機場或碼頭，并說祝愿話或發出再來的邀請。

第三篇：人生就是人與人

人生就是人與人

1.熱鬧不過人看人，著急不過人等人，難受不過人想人，溫暖不過人幫人，感動不過人疼人，殘酷不過人害人，陰險不過人算人，郁悶不過人氣人，恥辱不過人戲人，為難不過人求人，生氣不過人比人，成功不過人上人，發財不過人騙人，舒服不過人玩人。人生就是人與人！

2.人生沒有絕對的公平，而是相對公平。在一個天平上，你得到越多，勢必要承受更多，每一個看似低的起點，都是通往更高峰的必經之路。讓自己心情更平和一點，更豁達一點，對過錯淡然，讓自己更寬容一

點，樂觀，陽光，幸福不是得到的多，而是要求的少，計較的少。

3.你做的越對，背后說你的人越多。你過的越好，背后譏諷你的人越多。你變得越強，背后打擊你的人越多。你生得越美，背后嘲笑你的人越多。但又有什么關系呢？只要我和家人愛人每天都能幸福下去，這就足夠了。發生在背后的事情，就算我都清楚的知道，也會“聽不到”！

4.留一份沉默給自己，即使有人在說你壞話，你也大可不必反唇相譏暴跳歇斯底里，對于一個心靈純潔有修養的人來說，流言永遠是蒼白無力的。因為無論流言有多么堅硬，也是一塊遲早要風化的石頭，事實會在最關鍵的時候為你站出來作證。

5.在別人指點江山激揚文字時，默默地坐下來讀一本心愛的書；在別人沉迷于燈紅酒綠狂歌勁舞時，關起門聽一首柔和的鋼琴曲，讓那和

諧的曲調從心間溫柔地撫過；在別人高談論時，守著自己窗內的世界

給朋友回一封簡短的信，相信自己的真誠足以撫慰一顆孤寂的心。

6.心靈的房間，不打掃就會落滿灰塵。蒙塵的心，會變得灰色和迷茫。我們每天都要經歷很多事情，開心的和不開心的，都在心里安家落戶。心里的事情一多，就會變得雜亂無序，然后心也跟著亂起來。有些痛

苦的情緒和不愉快的記憶，如果充斥在心里，就會使人萎靡不振。

7.借口少一點，胸懷大一點，嘴巴甜一點，火氣小一點，行動快一點，效率高一點，煩惱少一點，微笑多一點，勤奮多一點，成功近一點。

8.人的煩惱就12個字：放不下，想不開，看不透，忘不了。帶著簡單的心情，看復雜的人生，走坎坷的路。人生，簡單就快樂，生活，開心就好！

9.神經繃得太緊，生活枯燥無味；偶爾放松心情，善于調節為最；做事不求最好，但求問心無愧；做人踏實認真，勝過取巧捷徑；只要心態端正，一生快樂相隨！

10.翹首未來的，那是前途不明的幻想家；回首過去的，那是沉溺回憶的守候者；把握今天的，那是立足現實的實干家。昨天已經過去，明天還未來到，好好珍惜擺在眼前的今天吧！

11.人生如鏡，您的言行舉止它都會一一呈現，如果您笑對人生，生活自然報以微笑；如果您愁眉苦臉，鏡子里的您又哪會容光煥發呢！好好享受生活，笑對人生吧！

12.青春，是讓人日漸消瘦的心事，是舉起酒杯前莫名的傷悲，青春那輕輕的風、輕輕的夢、輕輕的晨晨昏昏，淡淡的云、淡淡的淚、淡

淡的年年歲歲，青春是一首美麗而寂寞的歌。

13.千里之行始于足下，不管您有遠大夢想，可是不付之行動，終究是紙上談兵，有夢要追，莫虛度，精彩由您創造。

14.沒有人能打倒您，除非你您自己。只有您心中有顆信念的太陽，無論走到哪里，那里都會有燦爛的陽光。積極樂觀、自由奔放，生活就應該明明朗朗！

15.人生長途漫漫，我們不可能每一步都走得那么完美，摔上幾跤，走幾段彎路，這并非壞事，至少讓我們品嘗了挫敗，增添的閱歷，讓我們的人生多姿多彩。或許走過終點時我們才明白，一路平坦卻少了風景，沒有轉折也多了平淡。只要經歷了，嘗試了，走過了，我們贏得的，就是一個全新的自己！

16.人生的意義在于創造，藝術可以提升人的生命境界，每做一件事，記得多些巧思，在每件所做的事情上，發揮報告才能，加入你自己。親自動手做，享受四肢勞動的樂趣，即使是簡單的維修工作都是原創的藝術品。

17.聰明和智慧是兩回事。聰明是一種生存的能力；而智慧則是生存的一種境界。世界上聰明人不多，估計十中有一；而智者就更罕見，估計百里無一。現實生活中，不吃虧的是聰明人；而能吃虧的是智者。聰明人知道自己能做什么，而智者明白自己不能做什么。

18.生活是一件藝術品，每個人都有自己認為最美的一筆，每個人也都有認為不盡如人意的一筆，關鍵在于您怎樣看待。與其整日被庸人自擾的愁悶所困擾，不如以一種順其自然的態度淡看一切。接受已經

發生的事實，是克服隨之而來的任何困難的第一步。我們需要的只是一點豁達，讓一切都順其自然吧！

19.歲月就像一條河，左岸是無法忘卻的回憶，右岸是值得把握的青春年華，中間飛快流淌的，是隱隱的傷感。世間有許多美好的東西，但真正屬于自己的卻并不多。看庭前花開花落，榮辱不驚，望天上云卷云舒，去留無意。在這個紛繞的世界里，能夠學會用一顆平常的心去對待周圍的一切，也是一種境界！

20.在自己是“壞別人”時，別人還是“別人”，自己卻變“壞”了。世界只會擁抱那些先敞開自己的人。給別人挖的陷阱，常是自己歲月的墳墓。好的思考不是讓大腦奔跑，而是能為世界打開道路。耍小聰明者，最后一定會被小聰明耍。用謊言騙別人可恥；用豪言騙自己可悲；用誓言騙世界可恨。

第四篇：人與人溝通技巧

人與人溝通的技巧

與人溝通技巧：

一、大膽主動積極與別人說話，說了總比不說好，說多幾次自然不用怕：1 說話緊張的時候，努力使自己放松。靜靜地進行深呼吸，在使氣息安靜下來，在吐氣時稍微加進一點力氣，這樣心就踏實了。笑對于緩和全身的緊張狀態有很好的作用。微笑能調整呼吸，還能使頭腦的反應靈活，說話集中。2平時練習一些好的話題。在平時要留意觀察別人的話題，了解吸引人的和不吸引人的話題，在自己開口時，便自覺地練習講一些能引起別人興趣的事情，同時避免引起不良效果的話題。3 訓練回避不好的話題。應該避免自己不完全了解的事情，一知半解、是懂非懂說一遍，不僅不會給別人帶來什么益處，反而給人留下虛浮的壞印象。若有人就這些對你發出提問而你又回答不出，則更為難堪。要避免你不感興趣的話題，自己不感興趣又怎能期望對方隨你的話題而興奮起來。4 訓練豐富話題內容。有了話題，還得有言談下去的內容。內容來自于生活，來自于你對生活觀察和感受。這樣的人總是對周圍的許多人和事物充滿熱情。

二、多看些書，多參加戶外活動，這樣可以多和人溝通交流，性格自然會慢慢的變得開朗的同時豐富你的閱歷。1 和不熟的人講話先禮貌客氣點（起初談話時不同和朋友那樣的語氣），先了解對方的性格，了解了對方才知道如何（用哪種方式）和對方溝通交流。先看這個人是否和自己是同一類人（思考方式、社會觀念、價值觀念等），若這個人和你觀念差不多就很容易相處，因為大家觀念同想法同，也可以找些樂觀性格的人做朋友。和人相處需要真誠、友善，主動，你主動和別人溝通啦！2 若缺乏思想交流，聽別人說話是一種很好的交流，要用心聽，不是左耳入，右耳出。3 找話題跟人家聊，首先學會做個聆聽者，多去聽講座，什么內容的講座就你自己喜歡，去圖書館或者大學校園也有講座的資料；在和朋友長輩溝通過程中多點聽聽別人的，從而每一天收集可以表達的素材，也能學習別人的語言表達技巧。可以做現場觀眾，辯論比賽、英語口語、主持人等比賽，學習別人的語言表達。當一個人聽的事情多了，腦袋里面的東西也會豐富了，自然，自己和別人溝通的時候，語言無論在修辭、前后邏輯、表達的語氣等方面都能有所提高。語言系溝通的橋梁，表達好語言，溝通就好了，做起事情也了。不知說什么，首先要學會找話題，以上方法，會有一種適合你的，努力啦！人與人之間相互了解，最重要是多點溝通，交流雙方的想法，在語言和行為上做到相互關心幫助，彼此要真誠真心對待。朋友之間的相處在乎真誠真心、信任寬容、友善、相互關心相互支持。

三、讓自己變得很幽默:1 當你敘述某件趣事的時候，不要急于顯示結果，應當沉住氣，要以獨具特色的語氣和帶有戲劇性的情節顯示幽默的力量，在最關鍵的一句話說出之前，應當給聽眾造成一種懸念。2 當你說笑話時，每一次停頓、每一種特殊的語調，每一個相應的表情、手勢和身體姿勢，都應當有助于幽默力量的發揮。重要的詞語加以強調，利用重音和停頓等以聲傳意的技巧來促進聽眾的思考，加深聽眾的印象。3 語言的滑稽風趣，一定要根據具體對象、具體情況、具體語境來加以運用，而不能使說出的話不合時宜。4 不要在自己說笑話的時候，自己先大笑起來，這樣最不受歡迎的。在每一次講話結束后，最好能激發全體聽眾發自內心的笑容。

四、自信很重要，相信自己，放開心情，平常心處事，讓自己樂觀一點。多微笑，笑容使人心情輕松。綜上所述：自信、大膽、主動、積極、堅持、幽默、微笑做到以上幾點，隨著時間的積累，就會覺得自己有所變化，變得開朗健談樂觀，這需要一個過程！希望以上幾點對你有所幫助!

第五篇：與人交際十條原則

與人交際十條原則

1． 親切有禮，笑臉常開。

2． 不要忘記“恕”字。

3． 原則性和靈活性兼顧。

4． 以信義為重。

5． 做明人不做暗鬼。

6． 與人為善最可貴。

7． 生活中不可能做到人人對我滿意。

8． 不要過分顯示自己。

9． 切忌傲慢。

10． 多道人之長。

說話的技巧

1． 同情他人便會獲得好感。

2． 學會稱贊而不是指責。

3． 不要忽略感謝的語言。

4． 鼓勵可以挖掘人的才干。

5． 辯論無益。

6． 面對聽眾時應當忘我。

7． 選擇恰當的批評方式。

8． 自責給人高尚的感覺。

9． 讓對手沒有機會說不。

10． 給對方充分發表意見的機會。

不受歡迎的八種行為

1． 經常向別人訴苦，但對別人的問題卻從不感興趣，不予關注。

2． 經常嘮嘮叨叨，只談瑣事，或者重復一些膚淺的笑話和一無是處的見解。

3． 言語單調，喜怒無形于色，對任何事都漠然不作出情緒上的反應。

4． 態度過分嚴肅，不茍言笑，一派道貌岸然之態。

5． 缺乏投入感，在任何社會場合中，即不參加別人活動，也不主動與別人溝通。

6． 反應過激，語氣浮夸粗俗。

7． 過度從自我為中心，只談自己或自己感興趣的事，從不理會別人的感受與反應。

8． 過度熱衷于去取悅別人，以博取好印象。

1． 親切有禮，笑臉常開。

2． 不要忘記“恕”字。

3． 原則性和靈活性兼顧。

4． 以信義為重。

5． 做明人不做暗鬼。

6． 與人為善最可貴。

7． 生活中不可能做到人人對我滿意。

8． 不要過分顯示自己。

9． 切忌傲慢。

10． 多道人之長。

說話的技巧

1． 同情他人便會獲得好感。

2． 學會稱贊而不是指責。

3． 不要忽略感謝的語言。

4． 鼓勵可以挖掘人的才干。

5． 辯論無益。

6． 面對聽眾時應當忘我。

7． 選擇恰當的批評方式。

8． 自責給人高尚的感覺。

9． 讓對手沒有機會說不。

10． 給對方充分發表意見的機會。

不受歡迎的八種行為

1． 經常向別人訴苦，但對別人的問題卻從不感興趣，不予關注。

2． 經常嘮嘮叨叨，只談瑣事，或者重復一些膚淺的笑話和一無是處的見解。

3． 言語單調，喜怒無形于色，對任何事都漠然不作出情緒上的反應。

4． 態度過分嚴肅，不茍言笑，一派道貌岸然之態。

5． 缺乏投入感，在任何社會場合中，即不參加別人活動，也不主動與別人溝通。

6． 反應過激，語氣浮夸粗俗。

7． 過度從自我為中心，只談自己或自己感興趣的事，從不理會別人的感受與反應。

8． 過度熱衷于去取悅別人，以博取好印象。

（一）人際交往要取得成功

就一定要做到

交往對象需要什么

我們就要在合法的條件下滿足對方什么

（二）交往要以對方為中心

一 白金法則涉及的問題是什么？

１．有效的溝通

２．良性的互動(善待別人就是善待自己）

＊處理人際交往要注意：互動－－－－換位思考

（ＰＳ：尊重婦女就是尊重人類的母親

男人愛老婆就是愛自己，投入與產出絕對成正比．）

＊怎樣實現有效的溝通？

（１）溝通規則：Ａ．看對象講規矩

Ｂ．了解人尊重人（了解人是尊重人的前提）

＊如何學習白金法則？

（１）擺正位置

（２）端正態度

（ＰＳ：”三不煩”：Ａ．昨天過去了沒有必要再煩

Ｂ．明天沒有到來，暫時煩不著

Ｃ．現在正在度過不能煩

”生命是寶貴的”健康的心理態度

活著是幸福的開心快樂地生活

工作是美麗的”提升生活的質量”

”從來不拿自己折磨人

從來不拿別人折磨自己！”

”讓大家都喜歡自己

往往是不可能的我們應該爭取讓更多的人喜歡自己”

”接受別人，寬以待人．”）

所謂白金法則是幾個美國教授提出得。具體講就是3A法則：

A ccept： 接受容納對方，不要自以為是

Approciate:重視別人，欣賞別人

Admire : 贊美別人

具體得說：

一要以對方為中心談對方擅長得話題，才能引起對方能夠得興趣；要有互動意識，學會換位思考；善待別人就是善待自己；

二要進行有效溝通，要了解人尊重人；

三擺正位置，服務他人

世界上得平等是相對得不是絕對得；要記得上級得命令和決策永遠是對得，存在得就是合理得

四端正態度

一個人要做多大得事情就要能夠承擔多大得責任和壓力

做到三不煩：昨日之事已經過去，明天尚未來到，今日正在度過，都不要煩。

人生最大得智慧在于善于放棄，要拿得起放得下；

不要拿自己去折磨別人也不要拿別人來折磨自己；讓大家都喜歡你往往是不太可能得 痛苦往往來源于欲望不能得到滿足

不能改變天氣但可以改變自己得心情

以上是金教授講課的錄象得筆記，看了深有體會，以后這樣得課程要多看看。