第一篇：2018黑龍江省考面試輿情問題如何四步搞定

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2018黑龍江省考面試輿情問題如何四步搞定

面試是一個角逐的過程，是能力與能力、細節與細節之間的較量，因此入圍面試的考生在備考期間一定要考慮到各個方面的細節，爭取全面攻克。中公教育黑龍江公務員面試頻道根據公務員考試的面試形式為考生整理了大量結構化面試與無領導小組面試技巧、新的時政熱點、面試案例、面試模擬、面試課程以及常用的黑龍江公務員面試禮儀等供考生學習。

一、端午節的習俗有哪些? 在結構化面試中，重要度僅次于綜合分析和計劃組織題目的就是應急應變類的題目了，應急應變類題目的考察中，有一類考察十分頻繁的題型就是網絡輿情類的處理應對。隨著近些年來網絡輿情類問題的多發，如何迅速有效地解決這類問題也成為了政府機關在選拔人才時考察的一個重點。因此，學會網絡輿情類問題的處理思路，對于備考結構化面試至關重要。今天就請各位同學跟隨中公教育專家一起學習網絡輿情類問題的處理步驟。

例題：某市教育體育局官方微信發布新聞稱，該市一名14歲“神童”被麻省理工學院提前簽約。這一消息引發網友的關注與熱議。很多網友認為，以該少年的履歷，完全達不到麻省理工學院的錄取標準。因此質疑此事件為市教育體育局炒作。假如你是該市教育體育局工作人員，領導讓你應對處理，你怎么辦? 這是一道傳統型的網絡輿情題目，網友質疑新聞的真實性，面對此種情況，考察我們的處理措我們通過一系列的行為措施，調查出事件真相，予以官方回應，平息這次網絡輿情問題。但若要調查出真相再去做官方回應，恐怕此事件早已膨脹發酵的人盡皆知，局面恐怕更難以控制。所以，我們第一步應該先有一個前期回應表態。

一、回應表態

感謝網友對我們微信的關注和對我們工作的監督，表明我們市教體局很重視此事件，一定會嚴查此事，給廣大網友一個滿意的交代。

接下來，我們要思考的就是怎么樣合理有效的解決這個事情呢。要想知道做什么，應該先要明確要達到的目的，在目的的指導下，做事才更有方向性和針對性。顯然，領導讓

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我們處理此事，肯定是希望我們想要盡快地解決此事。要想有一個科學處理，就必須對此事件的真實性作出判斷，這就涉及到調查了解這一環節了。

二、調查了解

那么可以向誰了解呢?第一了解對象當然是我們單位發布此條微信的工作人員了，除此之外，還可以向當事人及他的家長、老師去了解核實。了解的對象確定了，那么去了解哪些內容呢，內容要圍繞著可以還原事件的原則選取。可以向發布者詢問該條新聞來源于那里，道聽途說還是有直接證據，他是否有親眼看到該生的錄取通知書。向學生及他的家長、老師了解該生的學習情況、獲獎情況，來核實事情的真偽。

通過多種調查，我們就能確定此事的真偽性了，那么接下類根據調查到的真相，分情況處理就可以了。

三、反饋處理

如果此新聞確有依據，那么就要把相關證據向網友公示，以打消網友們的質疑。在反饋時我們要做好相關細節工作，比如公示證據前先要獲得少年本人及其監護人的同意，還要在涉及個人隱私的部分打碼遮蓋。如果此新聞為虛假報道，則要從多個角度做出處理。一方面要通過官方微信向網友致歉，坦誠工作失誤，表明會對相關責任人追究責任，也再次感謝網友們的關注與監督，希望網友繼續關注與監督我們的工作。另一方面，則要上報領導，建議領導對同事進行批評教育，使其認識到這樣做的危害性，以避免以后再次出現虛假報道的事情。另外，我們還要想到，這件事情勢必會對該少年和他的家人有所影響，所以我們還要再次找到該少年，希望他能不受此事件影響，好好學習，最終考上心儀的學習。

反饋處理完，這件事情解決完畢，但是作為公職人員，我們還需要有一個長遠的眼光，即思考一下如何避免類似問題再次發生。因此，最后還要加上預防機制。

四、預防機制

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這件問題暴露出來的是部分工作人員的工作作風不端正，因此可以建議領導在單位開展主題為求真務實的宣傳教育活動，確保每個工作人員都能以求真務實、實事求是的態度做好本職工作。

考生在備考過程中，應多練多開口，充分掌握黑龍江公務員面試技巧，重點仍然是注意積累，平常可以多聽聽新聞，關注時政熱點，為面試積攢知識，儲備能量，從而在考試中出色發揮！中公教育黑龍江公務員考試培訓與輔導專家提醒您，備考有計劃，才能在公考大戰中拔得頭籌！

第二篇：如何搞定教師資格證面試問題？

如何搞定教資面試

一、心態

充分的自信對于我們的面試至關重要。如果考生自己沒有足夠的自信能通過考試，考官 又怎么會認為我們具備從事教師職業所具備的素質呢?所以一定要自信。

二、知識

在知識層面考生必然要有足夠的重視。教師的職業特點就要求我們注重知識的傳授，在考場上所講授的知識就要求我們做到非常嚴謹，有深度有廣度。

三、教態

為人師表，也是教師的基本要求之一。所以我們在考場上一定要注意自己的穿著與舉止一定要端莊穩重，又不失親切自然。

四、口才

注重普通話以及語音語調的訓練，一定要保證自己的語言表達自然流暢，能夠清晰的傳 入考官的耳朵里。

博恩教育將全力幫助廣大考生充分備考！

第三篇：四步教你搞定對供應商的績效評估問題

四步教你搞定對供應商的績效評估問題

2011-01-18 來源:互聯網 作者:佚名

標簽: 供應商 績效評估問題 供應鏈管理 制造業 庫存管理

專題導航

物流人年終職場攻略 做總結、評績效、拿獎金！

又到年關，與所有的公司一樣，物流人年終同樣需要面臨：總結、績效、年終獎三大難題。話說知彼難，知己更難，所以萬聯網搜羅了物流行業各大職位的總結，有風趣幽默的個性總結，也有業內精英人士職業生涯的總結，另外績效考核如何做到公平公正亦令人頭疼，年終獎 [詳細]

摘要： 隨著市場競爭的加劇和全球經濟組織形式的變化，制造企業對供應商的依賴正在逐漸增強，供需雙方正在逐步發展成為利益共同體，企業之間的競爭關系也逐漸轉變為供應鏈體系之間的效率競爭。

隨著市場競爭的加劇和全球經濟組織形式的變化，制造企業對供應商的依賴正在逐漸增強，供需雙方正在逐步發展成為利益共同體，企業之間的競爭關系也逐漸轉變為供應鏈體系之間的效率競爭。供應鏈整體運作效率的高低，直接影響到一個企業競爭力的強弱，甚至決定著這個企業的成敗。供應鏈體系的良好運作對現代企業的成長發展越來越重要。

那么，在變化莫測的市場環境中，制造企業應該如何對供應鏈中的關鍵合作伙伴—供應商進行合理的績效評估呢？

供應鏈管理的四大特點

在對供應商進行績效評估之前，我們首先要分析制造業供應鏈管理的幾個重點。

第一，產品采購管理。對制造企業來說，原材料/零部件的采購成本是企業總體成本構成中的一個重要組成部分。據統計，制造企業零部件的采購成本通常占到企業總體運營成本的40%～60%，汽車制造企業的比例更高達80%以上。采購成本直接影響企業最終產品的定價和利潤，而良好的采購管理可以直接降低產品的生產成本，增加產品利潤，有利于企業在市場激烈的競爭中贏得優勢。同時，科學的采購管理對提高企業競爭力、降低經營風險也具有極其重要的作用—一方面，科學的采購不但可以降低產品的生產成本，還能保證產品的質量；另一方面，合理的采購管理能夠保證經營資金的快速周轉。在采購管理中，關鍵控制點包括采購價格管理、產品質量管理和付款周期管理等。

第二，采購周期管理。采購周期管理也是制造企業供應鏈管理的一個重點。采購周期對企業生產計劃的制定有著非常大的影響。我們都知道，企業所要采購的原材料在市場上的供需狀況各不相同，采購周期也千差萬別：有的產品可以即時獲得，而需要進口的零部件則可能需要1年以上。通過合理的采購周期管理，企業就能更加科學地制定生產計劃。在采購周期管理中，關鍵控制點有采購提前期管理、付款方式管理等。

第三，庫存管理。在制造業，庫存通常以原材料、在制品、半成品、成品的形式存在于供應鏈的各個環節中。一般而言，庫存費用約占庫存貨物價值的20%～40%。因此，供應鏈中的庫存管理和控制是十分重要的。制造企業庫存管理的關鍵控制點有庫存警戒管理（采用

JIT管理的企業除外）、產品在庫周期管理、退換貨管理等。

第四，供應商管理。供應商管理是制造業供應鏈管理的重中之重。如何對供應商加以管理，建立科學的供應商績效評估管理體系以提升企業整體供應鏈的競爭實力，是擺在每一個制造企業面前的難題。

就拿供應商數量管理來說，并不是數量越多越好。供應商數量的不斷增加意味著企業還沒有建立起供應商的優勝劣汰機制，對供應商的依賴還太大。這會造成產品的采購價格混亂，帶來采購談判籌碼的減弱和供應商管理成本的增加。而且，如果要與供應商建立更加緊密的合作關系，制造企業就必須對供應商進行不斷的篩選和優化。

在供應商管理中，關鍵的控制點有供應商選擇機制管理、供應商分級管理、供應商服務管理（異常事件處理）和合同管理等。

四步實現績效評估

在了解制造企業在供應鏈中的管理重點后，我們就可以來分析制造企業該如何對供應商進行績效評估。

在對供應商進行績效評估時，一般分為四個步驟，包括建立供應商量化評估指標設計的原則，確定考核歸口部門和量化指標權重，對供應商評估考核結果的應用，對供應商的分級管理。

第一步，建立供應商量化評估指標設計的原則。此時，要堅持“四個基本原則”：公平、公正、客觀、公開原則；定量原則，即定性指標定量化；成本性原則，即所有指標都要便于考核，很難獲得或付出很高代價才能獲得的暫不予設置；可操作性原則。

第二步，確定考核的歸口部門和量化指標的權重。要根據制造企業對供應商的管理要求，指定相應的歸口部門對供應商的評估工作進行統一管理。供應商管理比較復雜的企業，還可以建立專門的評估委員會來負責對供應商的考核。

在設置、量化指標權重時，應該注意以下兩點：堅持動態性原則，即不同類別的供應商采用不同的指標權重；每次采購都要根據產品服務類別、采購類別劃分（金額、影響大小、供應風險等）來設定指標權重。

在設定、量化考核內容和權重時，制造企業可以根據對供應商的績效考核重點和企業自身情況，有選擇地量化對供應商的考核內容，并確定相應的權重，如價格、質量、付款周期、交貨周期、服務、合同履行和成長性等。

第三步，對供應商評估考核結果的應用。對供應商進行評估時，各相關部門要根據對供應商調研后的反饋信息，分別對價格、質量、付款周期、交貨周期、服務、合同履行情況、成長性等考核指標給出相應的分值，由考核歸口部門負責匯總，計算加權分，并得出評估分。企業要根據供應商的考核得分對其級別進行調整，并據此調整對其的采購策略。

第四步，對供應商的分級管理。在對供應商的績效進行評估后，就可以對供應商進行分級管理，并根據供應商級別的不同，在合同簽訂、付款方式、付款周期等方面采用不同的策略。

一般來說，對供應商進行評估時，可以按照百分制來進行打分，并按分數的不同設定ABCD四個等級。D級供應商可視為不合格的供應商，要從合格供應商的名錄中去除。在淘汰了不合格的供應商后，采購部門要組織相關部門，及時補充新的合格供應商。不過，被淘汰的供應商在調整之后可重新加入被篩選的隊伍。

信息技術改善評估手段

長期以來，由于供應商數目眾多，考核周期難以確定，制造企業往往難以對其供應鏈中的所有供應商進行包括供貨期、產品質量、產品價格波動等在內的匯總統計，只能依靠經驗進行人為判斷，或僅僅以單個或幾個指標作為考核供應商的依據，帶來供應商考核的片面性，無法為企業提供全面合理的供應商績效評估參考。

第四篇：2018黑龍江省考面試熱點：山寨商標

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2018黑龍江省考面試熱點：山寨商標

面試是一個角逐的過程，是能力與能力、細節與細節之間的較量，因此入圍面試的考生在備考期間一定要考慮到各個方面的細節，爭取全面攻克。中公教育黑龍江公務員面試頻道根據公務員考試的面試形式為考生整理了大量結構化面試與無領導小組面試技巧、新的時政熱點、面試案例、面試模擬、面試課程以及常用的黑龍江公務員面試禮儀等供考生學習。

【熱點背景】

據報道，生產“大白兔”奶糖的上海冠生園食品有限公司為了保護自己的商標，注冊了10 幾個近似商標：有大灰兔、大黑兔、大花兔、小白兔、金兔、銀兔。小米科技則把紅米、藍米、黑米、紫米、橙米、綠米、黃米、桔米的商標全都注冊了。擁有“雪碧”商標的可口可樂公司，還注冊了商標“雷碧”。

【題目預測】

據報道，生產“大白兔”奶糖的上海冠生園食品有限公司為了保護自己的商標，注冊了10 幾個近似商標：有大灰兔、大黑兔、大花兔、小白兔、金兔、銀兔。小米科技則把紅米、藍米、黑米、紫米、橙米、綠米、黃米、桔米的商標全都注冊了。擁有“雪碧”商標的可口可樂公司，還注冊了商標“雷碧”。對此你怎么看? 【中公解析】

題目中的企業一系列行為都是為了完成自救，由于搶先注冊一部分商標可以抵制一些山寨產品，然而從長遠角度來看卻是飲鴆止渴。其背后反映出來的是企業對于山寨品牌的擔心和憂慮，在強調創新與知識產權保護的時代，法律制定者與管理者應當注意到著名品牌企業對“名似”商標的憂慮，不能總讓名牌企業自求多福，更不該讓消費者眼花繚亂。

商標注冊強調“優先”原則，誰先注冊，商標就歸誰。哪怕是你闖出的名頭，但未及時注冊各種周邊產品的商標，而別人注冊了，你就得改名，否則就是侵權。若此，你只能眼睜睜看著人家拿著你曾經闖出來的、卻沒注冊的金字招牌招搖過市。比較典型的案例有，美國籃球明星邁克爾·喬丹在中國打的“喬丹”商標官司;江蘇衛視的相親節目因為有

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人搶注商標被迫改名“緣來非誠勿擾”。在這些案子中，很多人明白搶注商標的人不厚道，但法律最后支持的仍是先注冊者。所以企業如此注冊并非毫無必要不可理解。

但對消費者來說，怎能分辨這讓人眼花的商標真偽，這不僅阻礙了消費者正常消費，也給企業自身帶來負面影響。當市場上皆是李鬼時，李逵就也成李鬼了。這些問題無疑是企業并不想看到的，政府也應該思考如何解決這些問題而非讓企業承擔這些過錯和壓力。

所以想要解決問題我認為可以從以下幾個角度入手，一方面是有法可依、有法必依、執法必嚴。《刑法》第二百一十三條規定，未經注冊商標所有人許可，在同一種商品上使用與其注冊商標相同的商標，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金;情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。政府應該嚴格執行相關法律，避免有心之人鉆了空子。另一方面，業要積極配合政府尋找在假冒注冊商標中可能出現的漏洞，盡全力去彌補，而不該向山寨妥協。

考生在備考過程中，應多練多開口，充分掌握黑龍江公務員面試技巧，重點仍然是注意積累，平常可以多聽聽新聞，關注時政熱點，為面試積攢知識，儲備能量，從而在考試中出色發揮！中公教育黑龍江公務員考試培訓與輔導專家提醒您，備考有計劃，才能在公考大戰中拔得頭籌！

第五篇：搞定面試出勤率

搞定面試“出勤率

原因1：求職者確實臨時有事，但不知如何告知HR。

反思：作為HR你是否留下隨時可以找得到你的電話？

方法：聯系方式建議最好留下直撥電話，而不是分機。這兩者的差別很大的呀！如果不介意也可向求職者提供你的手機號碼。總之，有必要保證溝通的及時性。

原因2：求職者同時接到幾家公司的面試通知，比較之后做出取舍，你所在的公司是被淘汰的那一個。

反思：被淘汰，有可能是因為求職者尚不了解公司的優勢和他的發展通道嗎？(不同公司給付的薪資差異大不是此項討論之列)

方法：HR可以在約見之前進行簡單電話面試，向求職者介紹公司優勢和發展前景。電話面試會讓求職者感覺公司的流程比較正規、做事較嚴謹，花費幾分鐘換來求職者好感還是值得的。電話中的你也可以為公司做廣告，廣告是否成功一定程度上會影響到招聘的效率。需要提醒的是，此環節不宜過長，五分八分鐘就足夠。(公司本身弱勢明顯，要在篩選候選人簡歷上下功夫，而不是與大公司一起拼實力)

原因3：求職者仍在職、求職意向并不強，抱著“有時間就去、去不了也無所謂”的想法。反思：他或她，真是你目前需要的人嗎？方法：HR可在電話里簡單了解求職者求職的意向，包括職位和期望薪資，從求職者的需求角度入手做功課。切記，經過電話面試已經確定對方沒有意向或意向不明顯，HR就不必再約面試了。招聘如同相親，你情我愿是基礎。不如把精力放在真誠應聘的候選人那里。

原因4：求職者要求先查看企業網站，是否應聘再做回復。

反思：這說明求職者對于工作、工作環境比較在意，是好事。

方法：HR盡可能與求職者一起約定查看網站后回復的時間，避免無期限拖延，HR在約定時間后未得到反饋的要主動去電詢問結果。

原因5：求職者并無大事，只是因出發太晚、犯懶等小事未去應聘。

反思：怎么避免這種情況發生？這種人我們還考慮錄用嗎？方法：熱心的HR提醒其路途大概所用時長，另外不會將面試時間定得太早。面試都遲到的求職者，如果沒有特殊的說明，就可以判斷并不是我們想錄用的對象。不在討論之列。

原因6：求職者事后發現面試地點太遠，主動放棄。

反思：為什么求職者接到通知后才發現這個問題呢？

方法：發布招聘信息時，HR理應注明公司位置。

若求職者簡歷中未注明家庭住址的，在電話面試時要詢問到，對于車程一個半小時以上的求職者HR要主動詢問“前來面試是否方便？是否仍考慮應聘”，尊重求職者的選擇。

除此之外，HR還可以在下面的幾個細節處做好“約而不見”的防范工作：

一、聽：電話約見時用耳朵判斷對方的反應。

打通電話后HR做完自我介紹，不要急于告知面試的時間和地點，而要講“我們收到您發來的簡歷，應聘XX崗位”，HR說到這里，一定要有停頓，并仔細聆聽求職者的反應。(下載的簡歷不在此討論)

反應一：“對不起我投了太多公司，你是哪一家麻煩您再講一遍”。

做法一：重復公司和崗位名稱后，停頓，判斷對方面試意向。參考反應二和三。反應二：“好象~我沒有給你們發簡歷吧？”

做法二：這類人一般是海量投寄簡歷，并不認真閱讀任職資格，一般情況下，應聘者的盲目性偏大，但仍不排除個別能力與崗位匹配的人選存在。首先，向對方說明他發送簡歷的具體日期和時間(可從簡歷接收郵件上輕松找到)，如對方明確表示是誤投簡歷就到此為止不再約見；其次，向對方簡要說明崗位的要求，了解對方有應聘的意向時再約見。

反應三：“哦，對，我是發過簡歷，您好”。

做法三：很少一部分求職者會有針對性的、慎重地選擇新公司新崗位，HR在電話中對求職提出的問題解釋后就可約見了。

二、問：主動獵取信息，體現對求職者的尊重

問題一：如果簡歷上未注明住址，HR要問清(大概位置即可，不需具體到門牌號，避免求職者反感)，如果離公司較遠要問求職者“是否考慮前來應聘”。

問題二：如果簡歷上未注明期望薪資，HR要問清。金額相差較多時要問求職者“是否可以接受”，不然面試了也是白搭。這里強調一下，提及工資最好以“稅前”為標準，因為大家對“稅后”有不同的理解容易有歧義。

問題三：面試的時間，最少提前一天通知。具體的時間可由HR確定也可由求職者選擇，問“您是否方便？”或“您何時方便？”。除非面試考官中有其他部門同事或者有職位較高的領導。

三、說：對于求職者提出的問題，只要不涉及公司和崗位機密盡量向其做出解釋，體現HR耐心、周到、NICE的那一面。

四、確認：在前面三步結束后，請求職者來確認(而不是HR)。

通常情況下，HR介紹面試地點、乘車路線后會重復一遍，確保求職者準確記錄。我在這里提醒一下，這個環節完全可以反過來做，HR說“請您重復一下位置我來幫你核對”，我們可以根據記錄情況馬上做出判斷：住址沒有記好、或者根本無心記錄的求職者，可以直接被PASS掉了。

以上幾種方法，適合于中端、低端崗位的求職者。高端職位應聘者跳槽相對謹慎，然而一旦約定面試后也很少爽約。

1、面試通知的時候。一定要明確告知對方是主動投遞的，如果對方含糊不清，那一定要問清楚：請問是您投遞的簡歷么？對于那些需要詢問公司網站和公司情況的，請耐心介紹，如果對方態度很傲慢，請hr朋友一定要不卑不亢，耐心解答。

2、友好的詢問：您為什么對這個職位感興趣？以此判斷對方的求職意愿是否明確。如果不明確的，就不要通知對方過來面試了，多半不會來，就算來了也是浪費時間。

3、詢問住址是很有必要的，比如對方很遠：請問您了解我們公司的地址嗎？您來回的路程很遠，不知道您個人是如何看待這個問題的？這樣的提示也算是一個口頭承諾，對于求職者來說，會增加他的印象。

4、對于某些求職者可能表現出自己的能力很優秀，公司的實力有差距的。我們的hr不妨運用一些營銷技巧，銷售一下公司。畢竟當招聘變成一個難題之后，適當的推銷技巧是必須的。

正所謂酒香也怕巷子深，讓求職者了解公司，也是hr的職責。

5、hr的面試通知一定要專業，用語要禮貌客氣，同時不妨增加一些公交乘坐信息等，結束語一定要表示感謝，或者說：那么我們明天見，如果有問題請撥打xx電話和我聯系，我姓X。祝您一切順利！這樣既友好，又算是一個口頭承諾。讓對方充分明白公司的誠意，而這份誠意完全是hr代表公司體現出來的。