第一篇：大二第一學期假期實踐心得

假期實踐心得

假期社會實踐活動一直都是學校的一項重大活動，這個活動的開展，對于在校期間忙于學業，疏于社會的學生來說是一個接觸社會的鍛煉機會，學生們紛紛奔赴各個公司、商場、工廠、教育機構等進行社會實踐，前去體驗社會生活，接觸社會，走進社會。

我是一個師范專業的學生，以后就業的方向也就自然而然的與教育行業相關，為了讓自己滿滿積累教學經驗，我要開始尋找假期教育機構。在尋找教育機構的時候，我很幸運地通過了面試，找到了寒假第一份在教育機構里的為期一個月的的工作——英語輔導老師。

懷揣著不安、緊張但又期待、喜悅的內心，1月16日早上，我來到了教學機構，一開始，教育機構的負責人跟我們新來的老師們說了一些上課的紀律要求，包括各個班的學生的學習水平，告知每位老師要負責的學生以及學生人數，以及讓我們看了備課的教案模板。就這樣，一個上午的時間就這樣過去了。

下午的時候進入教室，教室里面只有兩位女學生，兩個人都是讀初二的。其中一個學生比較靦腆，不怎么敢看著我；另一位學生剛好與她相反，反而很外向，開朗，一開始就喊了我一聲老師。接著我就開始自我介紹，并說明我們這節課的主要內容、課后的作業以及上課需要注意的事項。

這兩名同學的英語基礎較差，連基本的英語單詞都不會拼讀。我想起了我初中的時候后，上的第一堂英語課是音標學習，我也嘗試著學習我老師的做法來教會她們。一開始的時候我便在網上尋找了教學音標的視頻，并在課堂上結合視頻幫助他們學會拼讀音標。首先是先分清楚輔音和元音，清輔音和濁輔音，接著并開始學習各個音標的發音，待學習到了一定程度的時候我便教他們組合發音，例如“ae”、“oo”“sp”“sk”等等這樣的組合發音，大概是用了一個星期的時間，他們也能勉強地拼出了音標的音，慢慢地也學會了拼讀課本上的英語單詞。嚴格采取了課前備課，課堂引導，課后復習的模式。

課前充分備課。要想講好一節課，那么必須做好課前準備工作，查閱資料備教案，準備教具等；每一次課前我都會在網上查閱各種教學材料，學習別人是如何講解這節課，課本的重難點在什么地方，設計教案，盡量使得重難點突出。

課中引導授課。要讓學生充分吸收老師所講，那么這節課堂必須是有聲有色，能夠凝聚學生注意力、激發她們興趣的課堂，所以我盡量的使授課形式多樣化，調動學生的積極性，多與她們互動，盡量讓學生快樂的在課堂上學習，有時我會讓她們上臺講給我聽，這樣的方式她們反而更喜歡，掌握的也好；

課后及時鞏固。對于學生在課堂上易混淆點和重難點進行及時的鞏固，我會通常讓她們做大量的習題，自己總結解題技巧、考點的考查形式等，然后我再加以修正。

在課間，我會拿出一部分時間和她們閑聊，盡量像朋友一些樣和她們相處，我會和她們談生活談學習，時不時地她們會說起小時候的考試成績那些的，久而久之我就這樣，我們都熟悉了，相處得也比之前融洽。她們感到了學習的樂趣，學習起來就更積極主動了，在每次的課堂檢測中都能有所提高。

很快，輔導馬上就接近尾聲了，教育機構的負責老師根據學生的幾次考試成績及平時表現頒發了獎狀及獎品，孩子們高舉著自己的榮譽向我們炫耀。最后我們將孩子的真實情況適當反映給了家長，以幫助孩子在以后的學習中取得更好的進步。時間匆匆而過，這次實踐活動讓我們充實起來。

通過這二十天的輔導孩子們的成績都有很大的提高，這是我第一次在機構當老師，我用心的付出，得到了教育機構老師和家長的好評，收獲經驗和教訓。

在暑假輔導班中，我的每一天都過得很充實，但是每一天也都很煩惱，都在想著我自己要怎么做才能讓她們提起學習興趣，將自己的價值充分的體現了出來。每天結束課后，我都會認真回想和總結，課上他們講的哪些是聽不懂的，想出新的方法。認真做好課堂記錄。

在與學生相處的過程中，我感悟出了與學生的相處的一些方法。首先是要學會與學生溝通，溝通是一種重要的技巧和能力，只有溝通好了，老師才能清楚學生不明白的地方，才會采取另一種方式進行課堂講解；接著要有熱情和耐心。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致地對待工作，力求做好每個細節，精益求精。要在適當的時候主動出擊。當你可以選擇的時候，把主動權把握在自己手中。只要勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。這些都深深的印在我們的腦海中，我們將奉之為難得的經驗銘記于心，生活是公平的，哪怕吃了很多苦，只要堅持下去，一定會有收獲，即使最后失敗了，也會獲得別人沒有過的經歷

作為一名大學生，最終是要走出校園，走入社會的。參加社會實踐活動就是引導我們大學生從校園生活過渡到社會生活的一個有效途徑。暑假是我們進行實踐的重要時間。我認為，社會實踐活動是一座這樣的橋梁：它引導我們大學生去更好更多地認識和接觸社會，幫助我們這些在校園中成長的大學生完成由校園走向社會的轉換，避免了大學生在出入社會時所發生的不知所措。

一份真心，加一份耐心，加一份專心，加一份動力，只要你肯努力就一定會成功。雖然每天過的很辛苦，但卻是充實的，滿足的。想做一個老師不容易，做一個好老師更不容易，除了有較好的教學技能外，更重要的是有與學生溝通交流的能力。在成績上的收獲讓我所學的知識有了施展拳腳的機會，然而，工作以外的人生經歷，卻是一份不可多得的寶貴財富。社會實踐是艱苦的，但收獲是巨大的。

第二篇：大二第一學期中文實踐調查報告

民族之風，時尚新秀--走訪彩蝶谷小屋如今，民族元素獲得了越來越多設計師的喜愛，成為了他們吸引輿論眼光的殺手锏，民族風情風靡一時，襲卷了整個時尚界，一些帶著異域風情的小屋悄然出現于城市的商店之林，那種神秘的、濃郁的異族風情深深地吸引了顧客，使之對其充滿了好奇，希望可以一探究竟，留下深刻的記憶，享受視覺上的豐富大餐，大二第一學期中文實踐調查報告。然而，我們在中山路美麗王國的曼谷街就找到了這樣一家帶著奇特的民族風情小屋。小屋的名字很美，叫做“彩蝶谷”。走進小屋，撲面而來的民族氣息，我們懷著小小的激動和興奮，接受異域的文化熏陶，感受異域的民族特色。小屋以橘紅色為主色調，在寒冷的冬季讓我們感受到了絲絲的暖意，給我們留下了深刻的印象。墻上是用深色調畫出來的印巴土著人，帶著強烈的藝術特色。兩邊是獨具特色的手工藝制品，靠近門口是一個玻璃的小櫥窗，里面陳列了各種精致的復古的發飾、首飾等。每一件都帶著自己的特色，不重復，不雷同。往里走，一邊的架子上擺放著幾雙手工刺繡的布緞鞋子，架子下掛著一排手繪色彩的衣服。而門的另一邊是一個更大的玻璃櫥柜，上面擺滿了苗族的苗銀耳飾，墻上則是黑色絨布背景，上面布滿了用色彩斑斕的珠子做成的手鏈項鏈。旁邊的一個小小櫥窗，展示了一套完整的民族服飾，柔和的燈光下，讓顧客為之驚嘆。我們在小屋里走了好幾圈，對每一件物品都細細地觀察，贊嘆其獨特的韻味。同時，店主也發現了我們奇怪的行為，問我們是否有什么需要的。然后，我們就開始和店主交談起來。在交談中，我們發現原來店主和我們年紀相仿，而這間小屋也剛開沒多久。店主給我們介紹小屋的物品以泰國、印度、尼泊爾、云南等地區的民族特色為主，這讓我們對這種民族特色想要更近一步的了解。店主拿起一條長裙告訴我們，這個是極具波西米亞風格的，純天然的棉布、麻布，舒適柔軟，采用獨特的手工蠟染和手工鑲嵌，運用接拼技術，將民族圖案濃縮于服飾之中。而這種波西米亞風格則是印巴風情的最好體現之一，我們的思緒隨之被帶進了那個古老而神秘的國度。印巴風情店主介紹說：“印巴文化發源于恒河平原那片廣闊的土地上，帶著濃郁的宗教、人文、風俗、歷史等民族特色，最能展現這些民族風格的就是當地的手工藝品。”通過這些民族飾物，我們可以領略到印巴文化的魅力所在，感受到異域風情的獨特，豐富個人的生活體驗，如同做了一番奇妙之旅。交談之中，我們無意間發現了一盞印度風情的銅制油燈。油燈的頂部是一座婆羅門的人物雕像，店主介紹這個是三大主神之一的守護神--毗濕奴。雕像下面是五個鈴鐺圍成一圈，燈座和雕像之間有幾根曲折的柱子支撐，在油燈的底部有五個小小的碟子，是用來放油的，然后放上棉線，點燃，油燈就亮了。店主說：“每年10月底到11月初都會舉行印度的傳統節日--排燈節，這是印度最隆重的節日之一。”我們想起了中學時代歷史書上的知識，印度是四大文明古國之一，而它作為印巴文化的代表有其自身的文化底蘊。同時它也是佛教、印度教的發源地，宗教文化深深的滲入到民族文化之中。神秘的婆羅教門，崇拜各種自然神祗，是以梵來創造宇宙萬物的主宰。在古老的恒河兩岸，繁華的古都，經濟的快速發展，文化水平也隨之提高。然而繁華已逝，但痕跡仍在，曾經的輝煌，富饒讓這個地區的文化藝術在世界范圍內處于一個較高的水平，調查報告《大二第一學期中文實踐調查報告》。獨特之處民族風情作為一種特殊的文化總能引起世界的歡迎，無論是拉丁美洲的拉美熱情，還是歐洲地區的法式浪漫，都得到了人們的認可。獨具一格的南亞風情在人們習慣了歐美、日韓風格之后，脫穎而出成為了時尚界的新寵。店主說：“多年來，歐美風格普遍被全世界人們接受，隨性、簡單，具有國際化特色。特別是近年來流行的英倫風，它以簡潔高貴為主，多采用柔和的色彩，簡單的裁剪中呈現大方自信的魅力。”的確如此，傳統與反叛是歐美風格的真正精神所在，前衛與保守并存，混搭中帶著一點點頹廢，卻又有一點點搖滾。這讓我們很多人都為之著迷，以此來標榜自己的個性與獨特。交談時，我們忽然發現小屋的對面是一家賣日韓風格的小店。店主介紹，現下可愛、清新的日韓風格風靡一時。然后，她指著其中一件掛著的大衣，告訴我們，哈日風大膽創新，勇于突破，穿插自己的個性，糜爛與純粹都很極致。而哈韓風則偏向保守和傳統，強調花樣，顯得瑣碎而含糊，追求淑女的形象。南亞風情作為廣泛意義上的印巴文化，不同于歐美文化的奢華，刻意追求價值和品味，只屬于消費的初級階段，成為有錢人擺闊的理由。也不同于日韓文化的可愛甜美，通過影視文化的影響，在市場上迅速流行開來。南亞風情作為一種原創藝術出現，將現代都市商業化滲透的痕跡降到最低。每種款式類型都不同程度地承載了古老宗教習俗和異域風情的濃濃印記。手工制作作為一種亮點，讓人們不再拘泥于機器制造的狹隘視野。一件件正宗的、原味的純手工制品完美的詮釋了印巴文化，色彩明亮，自然奔放，自由不羈，帶著古老的氣息。而具有南亞風情的衣服在狂放自在的流浪色彩的修飾下，如同錯綜復雜的大理石紋理，雜蕪、凌亂而又驚心動魄，帶給人們強烈的視覺沖擊，在如今奢侈之風蔓延的潮流中保持著自己的姿態。通過店主的介紹，我們對印巴文化有了很深刻的了解，讓我們對恒河河畔的那片土地產生了濃濃的興趣，開闊了我們的視野，增長了見識。于民族文化中現經濟實力當今世界，經濟全球化成為一種趨勢，國家間綜合國力的競爭愈演愈烈，文化作為軟實力在綜合國力競爭中的地位和作用更加明顯。而軟實力的競爭突出表現為文化元素的獨特性。文化元素不僅僅體現了國家和民族的意識，更起著傳播民族文化的作用。中華文化之所以源遠流長得益于自身的包容性，秉承著“以和為貴”的精神。有句古話叫海納百川，有容乃大。對待外來文化要取其精華，去其糟粕，取長補短，才能發展本民族文化。帶著異域民族風情的印巴元素的傳入，同時代表著印巴文化普遍為國人所接受，也為我國文化注入新的元素和活力，豐富和發展了我國文化，我們可以從中吸收借鑒，反思不足和缺陷，不斷創新，與時俱進。當然，這種印巴文化廣泛流傳也預示著我國的經濟水平的提高。人們在追求物質生活的同時也開始注重追求精神生活。在改革開放之后，我國的經濟水平得到了快速發展，生活水平提高，人們開始想要充實自己的精神層面，提高自身的文化素質修養，于是，各種各樣的精神消費應運而生。而類似于小屋的商店作為精神消費的一個小部分，也漸漸出現于人們的視野中，從新奇到習以為常，從陌生到了如指掌。在這過程之中，人們積極探索與眾不同的異國情調，了解當地的宗教信仰，領略奇特的風土人情，涉略秀麗的人文景觀，充實了對世界的認知，得到了精神上的享受。民族文化體現我國經濟實力的提高，人們生活水平的改善，思想境界的提升。民族之風作為時尚新秀，引發了人們對民族文化進一步的思考和關注。

第三篇：大一上學期假期實踐心得

假期實踐心得

外國語學院09英教2班鄧敬雯

2010年的寒假，是本人大學生涯的第一個寒假。在這個意義非凡的寒假中，我進入了一家臺商企業進行社會實踐。在為期10天的工作經歷中，我遇到了很多問題，也有了一點心得。主要有以下三個方面：

第一，不能說“我是新來的。”——積極主動

接聽電話是我作為前臺接待員的工作之一。有一次，我接到一個來自臺灣的長途電話。電話的那頭自稱是我們公司半年前的客戶，說是要詢問產品原料的剩余情況。對于他的問題，我是一頭霧水，只好道歉說：“對不起，我是新來的。我另外請人回答您的問題。” 我以為我已經夠禮貌了，不知道是正常的，這也是很合理的解決方法。可同伴的一句‘這都不知道，你還知道什么！’改變了我的想法。的確，我已經開始工作5天了，可對于公司情況還是不甚了解，甚至連自己要具體做些什么工作也不知道。我在等著別人告訴我，我該做些什么，該怎么做，就像中學時代等待數學老師講解習題一樣。這是極其被動的工作狀態，缺乏工作的主動性。回頭想想，老員工們除非是領導有專門指示，不然誰能抽出專門的時間來手把手地教一個新人？即使有閑工夫，他們也沒有這么高的思想覺悟，為什么一定要輔導新人呢？所以盡管時間一天天地流逝，但我還是無所是事；這樣在接電話的時候就總是一問三不知。

現在我明白，在自己的工作還不是滿負荷的情況下，要先用這段時間，了解公司的一些基本情況，如本公司的歷史，發展的過程，注冊資本，具體的業務內容，具體產品或服務的價格，年銷售額，各部門的大致分工，各地的分支機構，經營方針，總員工人數等等。很多時候這些東西在公司的簡介和網站就有，但最好還是記下來。這就好像在學校時做筆記一樣，記得牢靠，很有好處。

工作時我們一定要積極主動，要利用富余時間多學點東西，不懂的地方你完全有權向每位老同事請教。這樣，一旦當領導有具體任務交給自己時，能夠很快進入狀態，不至于客人來電話時，只能用“我是新來的”這種藉口來搪塞對方。就像在戰場上，我們不能在敵方子彈朝我們射來時高喊：“我是新兵，不要朝我開槍！”一樣。

第二，別認為頂頭上司不如自己——謙虛自省

本人實習所在的企業是由臺商所有，生產的產品都是出口的，所以偶爾會接觸到外商。一天上午，一個金發碧眼的老外突然來訪。后來才知道那是我們公司最大的客戶的總經理。由于之前的合作都是由他的下屬來談的，所以這是我們主管第一次與這老外直接打交道。那老外用英文直接自我介紹后，主管用英文回答：“I nice to meet you ,too.”老外一愣，沒明白什么意思，好在老外的助理馬上知道主管說的是什么，于是說說笑笑把這種尷尬掩蓋了。

“還當經理，讀了四年本科，怎么連這種簡單的英語都說不好！”我心里有些不屑，從此失去了對主管的敬意。而在這樣的情況下，我與主管的關系也越來越不好。

后來，我爸爸知道了這一情況，認真地教育了我一番。爸爸說：“你們主管的英語的確有些爛，但是，英語爛就一定說明他作為主管也不稱職嗎？作為一個企業的部門主管，如果英語好，那當然很好，但是，像你們公司，雖然接到的訂單主要都是出口的產品，但業務洽談絕大部分還是與中國人在打交道，除了看資料，在日常工作中很少用到英語，所以，說一口流利的英語并不是做一個主管的必備條件。公司的業績有提高，就說明你們主管是稱職的。”

想想也是，我沒有任何理由去計較別人與本職工作無關的短處，而且對于追求利益最大化的公司老板來說，這也無傷大雅。

歸根到底，我這是驕傲心理作祟，以為自己是英語專業的學生，英文稍微好一點，就看不起別人，不懂得謙虛自省。其實，我既不熟悉行業特點，更不了解自己公司的各種復雜的人際關系，所以，在學校學到的東西再多，那也僅僅是理論；理論不與實踐相結合，總結出自己的經驗，那我們的理論充其量也只能算半杯水，所以我們沒有驕傲的資本。

在現代社會，沒有多少人會看重你的知識，人們看重的是你用這些知識解決實際問題的能力。能用知識解決實際問題，那才是能力；現在有些人老是抱怨，抱怨實際工作與他學的大不一樣，工作沒法干，從而要求實際工作來配合他掌握的“先進”理論，其實這是一種無知的表現。要理解你工作的實際情況，你就必須再學習。在這種情況下，我們必須謙虛。

第三，學會與不同的人交往——交際融洽

在工作過程中，本人覺得最難應付的就是人際交往。以前我總是不明白為什么一些作家喜歡用“林子大了什么鳥都有。”這句話。林子一大，鳥就多，不就跟說“一加一等于二”一個意思嗎？沒有什么特別的。現在我終于明白這句話的言外之意了：林子大了，鳥一多，就什么鳥都有了，有的喜歡怪叫，有的喜歡亂飛??而一個公司人一多的話，就什么人都有了，有點喜歡吹吹拍拍，有的喜歡拉幫結派；有的能為兩個小錢不惜打得頭破血流，而有的為了一夜情寧可自棄一生前程??

一開始我覺得公司上下到處烏煙瘴氣，很受不了這種氛圍，所以打算放棄。后來想想，這次我是可以放棄，但總有一天，我沒有逃避的權利，必須獨自面對這一切。最后我還是決定留下來。的確，社會與學校是不同的，而它們之間最大的不同之處是他們的人際關系網的決然不同。

在學校，不管同學之間的性格再怎么不同，由于我們有著相同的身份——學生，以及相近的年齡，所以興趣愛好大同小異，特別是考慮問題的方法和看問題的角度基本相近，所以，學校里的人際關系相對簡單。

而在社會，人們之間不僅在價值觀上存在差異，而且還存在著利益上的矛盾，而這種矛盾將永遠存在；除開價值觀和利益上的矛盾，再加上年齡、性別、教育背景、經濟條件、長幼尊卑等方面的差異，現代的人際關系，可以說永遠是一個剪不斷，理還亂的麻團。

在這樣的前提下，我們必須妥善處理好自己的人際關系。我們必須注意禮貌，搞好團結；特別是不能自己喜歡誰就和誰抱成一團，而討厭誰，就不理誰。在現代社會這種三分做事，七分做人的背景下，如果我們邁不過人際關系這道坎，我們不僅會一事無成，甚至會搞得頭破血流。

以上就是我的假期社會實踐心得。

2010/2/20

第四篇：假期實踐心得

假期實踐心得

這個寒假，既有陽光明媚時候，也有狂風暴雪的時候。然而，無論是晴天還是雪天，都阻擋不了我去積極參加各種社會實踐的熱情。在這個假期里，我既有過去打工的經歷，也有去學車的經歷。然而，收獲最大的，無疑還是在打工期間的所見所聞。雖然時間不長，所做的工作不多，我還是從這次打工中一覷社會縮影。這也算是我初次親密接觸社會吧。xx年x月x日，我到了牡丹江市飾城品上居然美家燈飾店做實習生。說是實習生，其實是什么工作都做一點，銷售，倉庫以及數據管理都稍稍接觸了一下。初來咋到的第一天，經理指定了一位銷售員帶領什么都不知道的我。剛剛報到，銷售員先簡單給我介紹了一下店里各種燈飾的所在位置，告訴我平時要做的東西其實不多，有客的時候接一下客，沒客人的時候整理一下店子的衛生，再實在沒事做的時候甚至可以自己干自己的事情。不過，作為一名剛出來打工的大學生，我最需要的還應該是學習燈飾的基本知識，這樣才足以應付客人的各種問答。公司文化

第一天到來，由于我本身比較內向，我對店里的同事們，甚至是老板都分得不太清楚，和他們更是沒有什么話說。不過，不久我就發現，這家店子的員工其實都很淳樸，為人都很和藹，對著我這個剛出來打工的小妹妹也都客客氣氣的。更讓我感動的是，每個中午老板跟員工們在同一張桌子上吃盒飯，大家感覺上更像是朋友而不是領導與員工的關系。老板是潮汕人，對功夫茶情有獨鐘，所以店里也有一套功夫茶具，每當有客人要簽單的時候老板總喜歡真摯地請客人坐下喝茶，拉拉家常聊聊天。也許，這就是所謂的企業文化？由此我感悟，企業內優秀的企業文化能讓職工之間關系和諧，店員跟顧客之間的關系更親近，工作上更有激情，心態也更平和。市場銷售

慢慢地，我便跟著那位銷售員一起銷售，雖然我所能做的也僅僅是倒水給客人，幫銷售員拿計算器開燈遙控器一類的小事，根本就不敢隨便亂說話，害怕因此說錯了話而丟失了客戶。可是，就是這樣的跟隨，也能讓我受益不淺。我漸漸地明白了從銷售到開單到取貨到點貨再到售后服務的各種環節的各種細節。由于這個店子的燈飾市場定位為高價位，所以銷售員一點也不擔心會丟失某些在乎價格的客人。而我也發現，即使是這里的燈飾偏貴，它依舊是不缺客源的，因為這個比較貴的價格包含了良好的服務和優質的質量保證。而來這里購買燈飾的客人，也并不是我想象中的那樣以散客為主，相反，店里的訂單大多來自企業或者是裝修設計公司。因此，與這些客戶搞好關系，對引來固定的回頭客起著相當大的作用。有時候，銷售要講究的并不是銷售的技巧，而是與大客戶處理好關系，這也算是初出社會的我學到的重要一課吧。

第五篇：假期實踐心得

暑期實踐心得

——夏翔

暑期實踐，走進社會。人們說：對青少年大學生的關注是社會的責任。受寵若驚的我們在驚嘆之余不免深思自問：我們的責任又是什么呢？

于是在這個火熱的七月，我們暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，了解社會，深入社會，展開了為期半個多月的假期實踐活動。

由于我們是通信專業，為了要“在實踐的熔爐中增長見識、砥礪品質、強化本領，努力成為可堪大用、能負重任的棟梁之材”。我們將實習地點選在如皋軟件園里的先鋒信息科技有限公司。經過協商，我們在這家外包服務公司被分配到了呼叫中心的移動外呼項目組。在項目組中，我們與正式職工一樣，嚴格執行公司的作息時間。每天早上八點一刻準時來到公司，由組長給我們開晨會，工作時遵守工作紀律，關閉手機，禁止私自說話，中午十二點下班，電腦及時鎖屏，防止數據丟失。在員工食堂吃完午飯后，回到各自工作臺小憩，一點二十開會，組長對上午的工作進行點評，同時鼓勵組員下午要努力工作。我們的組長是一位資深員工，在實習期間，她給了我們很多幫助，也教給了我們不少道理。我們剛開始工作，每天晚上下班后，組長總會留下來，把我們的數據再次檢查一遍，以確保統計的正確性。

雖然工作的流程很簡單，但其中的難度確實不小。我們所負責的具體任務是撥打用戶的電話并且詢問用戶手機卡的一些使用情況。在這當中，有些客戶很配合我們的工作，積極地回答問題，然而部分用戶卻是不加配合，甚至出口成臟。作為一名外呼人員，我們必須對用戶尊重，換來的卻是這些，有時候心情真的糟糕逃頂。其次，每天不請撥打電話，一天的呼叫量將近200甚至更多，我們憑著毅力堅持著，堅持著?

雖說辛苦，但我們從中確實學到了很多東西。其一：對電腦系統有了更深的了解，對電腦的一些基本操作也更加熟練；其二：在半個多月的工作中，我們與人的交流溝通能力有了很大的提高，不再像之前那么毛毛糙糙；其三：我們的韌勁也被磨練出來，人也變得更加沉穩，冷靜。

同時我小隊隊員在實踐前設計好了“通信方便你我他”調查問卷，該問卷包含“您在選擇運營商時考慮的主要因素是”等專業性問題以及“您認為現在的IPhone比較火的原因是什么”等熱點話題，我小隊成員分組在文峰大世界、沃爾瑪購物廣場、大潤發超市以及步行街等人流密集的地方進行問卷調查的發放并回收，深入了解人民群眾對于通信的各種需求以及在通信方面的消費心理，為以后提高通信服務質量，通信產品的開發研究提供了很好的依據。

當頂著烈日在進行問卷調查時，我們的心中卻是充斥著一股滿足感：我們用實際行動在逐步地了解這個社會，雖說問卷帶有一定的專業性質，但從中我們與不同的人接觸，交談，不知不覺地，讓我們受益良多。

在實踐工作期間，我小隊還抽出時間與如皋綠葉義工一起，開展“圓夢大學”活動。我小隊成員一部分與綠葉義工們一起在安定廣場進行義賣，一部分走訪如皋各大名店，尋找資助人，進行“助學1+1”資助。隨著活動的漸漸開展，我們深刻地體會到了義工隊伍當中人們對于貧困失學兒童真切的關注。正如胡主席說：“爭當奉獻社會的模范，帶頭學雷鋒，積極參加志愿服務活動，多做扶貧濟困、扶弱助殘的實事好事，大力傳播我為人人、人人為我的社會公德。”

??

如今，雖然暑假的社會實踐活動已經結束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個多月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸？還是依戀？回想起來，才發覺，原來乏味中充滿著希望，苦

澀中流露出甘甜。

人的一生中，學校并不是真正永遠的學校，而真正的學校只有一個，那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式，是使促使大學生投身改革建設，向工農群眾學習，培養鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生在新觀念吸收新的思想與知識。通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，我們為社會做出了自己的貢獻；但在實踐過程中，我們也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知 識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

社會實踐鍛煉了我，也培養了我，通過社會實踐這樣一種形式，使我在各方面都得到了充分地成長，同時，社會實踐也成就了我，不論獲獎與否，社會實踐都已成為了我們大學生展現自我的一個舞臺，在這樣的一個舞臺上，我們可以盡情地展現我們青春的姿態和敏捷的才思。社會實踐是一個窗口，通過這個窗口，幫助我們大學生認識了社會，也幫助社會了解了我們這一群充滿理想與朝氣的大學生，終有一天我們將真真正正地在社會這個大舞臺上展現我們的抱負和智慧。

這次社會實踐告訴我們：從實踐中尋找真理，用時間引導前行。敢想敢做敢拼，才是我們大學生的代名詞。在激情的涌動下，堅定信念，我們將無所不能。在今后的學習和生活中，我們將擺正心態，正確定位，發奮學習，努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要，做一個對社會，對人民有用的人。