第一篇：包裝世界題庫全(秘籍)

包裝與歷史

1、“馬背上的包裝”的特點(diǎn)是______。

A、多是扁體弧底的造型，適于懸掛在馬鞍上。

2、白色污染的主要包裝來源是

B、塑料包裝袋

3、瓷器脫胎于陶器，較陶器而言瓷器的特點(diǎn)______。

A、胎質(zhì)致密、纖細(xì)溫潤(rùn)、密封性高、避光性好

4、東漢蔡倫在改進(jìn)了西漢用麻布制成“絮紙”的造紙技術(shù)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造了用______等原料造紙的方法。

D、樹皮、麻頭和魚網(wǎng)

5、新石器時(shí)期，人們開始如何制作包裝？

A、手工制作

6、原始形態(tài)的包裝和古代包裝均具有______功能。

B、保護(hù)、美化裝飾、儲(chǔ)運(yùn)

7、古代商品包裝得以發(fā)展的客觀原因是______ C、商品的流通與市場(chǎng)銷售日益擴(kuò)大 8、1879年，美國(guó)制造的機(jī)制壓模折疊紙盒,實(shí)際是一種 ______。

D、可拆裝的包裝方式

9、現(xiàn)代意義上的包裝，出現(xiàn)在______。

A、工業(yè)革命之后

10、西漢馬王堆墓中出土的最為典型的漆器包裝是______。

A、雙層九子奩

11、如“《御筆養(yǎng)正圖詩》盒”，以及“‘向用五福’蓮座盒”等，都嵌以琺瑯、琉璃、松石等珍貴飾物，______的運(yùn)用，使這些包裝更富皇家氣派。

A、雕刻與鑲嵌工藝

12、_____是指在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、科學(xué)及管理等社會(huì)實(shí)踐中，對(duì)重復(fù)性事物和概念通過制定、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和效益。

B、標(biāo)準(zhǔn)化

3、______是包裝傳遞信息的重要手段，它通常附在產(chǎn)品或包裝上，向顧客介紹產(chǎn)品的名稱、出處和特色。

A、包裝標(biāo)簽

14、______是指工業(yè)革命發(fā)生以后，包裝從傳統(tǒng)手工生產(chǎn)向機(jī)械制造包裝過渡的歷史階段。

C、近代包裝 15、1903年歐文斯研研制出的全自動(dòng)玻璃制造機(jī)，使______走入千家萬戶。

C、啤酒瓶

16、下列哪一項(xiàng)全面概述了現(xiàn)代包裝工業(yè)體系？

A、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、流通、銷售、回收

17、被稱作包裝發(fā)展史上的第三次飛躍的是______。

D、紙包裝

18、下列對(duì)“濟(jì)南劉家針鋪的雕版印刷”認(rèn)識(shí)有誤的是______。

C、紙包裝的奢侈性質(zhì)

9、下列哪項(xiàng)是青銅包裝容器的盛行時(shí)代？

B、商西周 20、原始形態(tài)的包裝一般指______。

B、舊石器時(shí)代的包裝

21、繼陶質(zhì)包裝之后，包裝發(fā)展史上的第二次飛躍是______。

C、青銅材質(zhì)

22、下列對(duì)漆器包裝認(rèn)識(shí)有誤的是______。

C、瓷質(zhì)包裝容器在東漢晚期取代了漆器包裝

23、原始早期包裝的特點(diǎn)是______。

D、就地取材、直接利用、適于短程小量運(yùn)轉(zhuǎn)

24、包裝測(cè)試是一種評(píng)定包裝產(chǎn)品在生產(chǎn)和流通過程中的______的手段。

C、質(zhì)量指標(biāo)

25、金銀器皿的出現(xiàn)于春秋戰(zhàn)國(guó)，作為包裝被大量應(yīng)用并達(dá)到鼎盛則在______。

C、唐代

26、古代包裝發(fā)展到清代，在功能、造型、裝飾材料的應(yīng)用及制作工藝等方面都達(dá)到了我國(guó)古代包裝設(shè)計(jì)藝術(shù)的高峰。其中，最具特色的是______。

B、清宮包裝

27、下列那項(xiàng)堪稱是包裝發(fā)展史上的第一次飛躍？

D、陶質(zhì)包裝容器的發(fā)明和發(fā)展

28、瓷質(zhì)包裝取代陶質(zhì)包裝容器的歷史地位而成為主要包裝容器，大致發(fā)生在____。

B、魏晉

29、下列不屬于中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中GB/T4122.1-1996所提到的包裝基本功能是______。

D、提高產(chǎn)品附加值

30、迄今為止，我國(guó)發(fā)現(xiàn)的最早的漆器是______。

B、浙江余姚河姆渡出土的一件內(nèi)外均霖涂朱漆的木碗

31、下列哪一項(xiàng)包裝形式?jīng)]有在我國(guó)古代出現(xiàn)？

B、系列包裝

32、第三次科技革命后，包裝機(jī)械開始向______和______的方向發(fā)展。

A、多樣化、自動(dòng)化

33、現(xiàn)代金屬包裝技術(shù)是以英國(guó)人______年發(fā)明馬口鐵罐為標(biāo)志的？

B、1814

34、威廉·培恩特于1892年發(fā)明一種帶有波紋狀短裙邊的瓶蓋，名為______ B、皇冠蓋

35、迄今為止，我國(guó)有史可考的瓷質(zhì)包裝容器出現(xiàn)在______。

D、東漢

36、下列哪個(gè)時(shí)期是梅瓶作為酒包裝容器而流行的時(shí)期？

B、宋遼元

37、下列屬于用金、銀制成的包裝容器所具有的特性是______。

A、避光性能好、抗氧化、耐腐蝕

38、我國(guó)是一個(gè)多民族國(guó)家，歷史上的匈奴、契丹、女真、蒙古等民族都先后在草原上生活過。他們過著居無定所的游牧生活，馬匹是他們賴以生存的交通工具，為了保護(hù)、存儲(chǔ)和運(yùn)輸物品，便出現(xiàn)了與他們的游牧生活相適應(yīng)的______。

C、“馬背上的包裝”

39、景德鎮(zhèn)制瓷業(yè)進(jìn)入了歷史高峰的時(shí)期是______。

D、清代

40、隨著人類社會(huì)的不斷發(fā)展，包裝也同樣經(jīng)歷了幾個(gè)重要?dú)v史階段，它們依次為______。C、原始包裝、古代包裝、近代包裝、現(xiàn)代包裝

41、史前陶質(zhì)包裝容器制作的兩種方法是______。

A、泥條盤筑法和輪制法

42、進(jìn)入20世紀(jì)三、四十年代后，石油化工業(yè)的飛速發(fā)展及二戰(zhàn)軍需物資對(duì)包裝材料的需求，促使近代包裝工業(yè)進(jìn)入“______”。

D、塑料時(shí)代

43、下列能代表元代瓷質(zhì)包裝容器的創(chuàng)新屬______。

C、青花瓷

44、迄今為止，我國(guó)歷史上出現(xiàn)的最早的漆器包裝是______。

C、河南偃師二里頭墓葬中發(fā)現(xiàn)的紅木漆匣

45、我國(guó)近代包裝最早出現(xiàn)在______。

A、18世紀(jì)中葉以后

46、下列青銅器中屬于青銅包裝容器范疇的是______。

D、青銅壺

47、螺紋蓋和皇冠蓋的出現(xiàn)是近代包裝______技術(shù)的兩次重大變革。

A、容器密封技術(shù)

48、玻璃瓶在什么時(shí)候被作為商品包裝出現(xiàn)在商店中？

A、19世紀(jì)后半頁

49、“宋瓷”聞名世界，宋代五大名窯分別是______。

D、汝窯、官窯、哥窯、鈞窯、定窯 50、北宋的畢升發(fā)明______。

A、活字印刷術(shù)

51、約翰·馬松于1858年發(fā)明了不同于用木、布、紙等塞封的傳統(tǒng)密封方式是___。B、螺紋蓋

52、金銀被用來制作包裝容器與下列哪種文化的關(guān)系最密切？

B、養(yǎng)生文化

53、我國(guó)古代漆器以優(yōu)美的圖案和色彩，其中色彩主要為______。

C、紅、黑

54、紙包裝在漢代主要被用來包裹______。

A、日常器物和藥物

55、從目前的考古來看，金銀器最早作為包裝容器是出現(xiàn)在下列哪個(gè)時(shí)代？

A、漢

56、青銅材質(zhì)包裝的制作工藝，主要有______。

B、范鑄法、失蠟法

57、兩次世界大戰(zhàn)中，軍火工業(yè)及軍需品的飛速發(fā)展和長(zhǎng)途轉(zhuǎn)運(yùn)的需要，促使世界上第一個(gè)______的制定，從而打開了包裝標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的新紀(jì)元。

B、運(yùn)輸包裝標(biāo)準(zhǔn)

58、青銅器包裝容器對(duì)于陶質(zhì)包裝容器來說，有何特點(diǎn)？

B、更加堅(jiān)固、密封性好

59、進(jìn)入18世紀(jì)后，隨著_____的發(fā)明和_____原理的掌握，印刷標(biāo)簽的產(chǎn)量得到了大大的提高，此后越來越多的廠商使用印刷標(biāo)簽來吸引顧客，擴(kuò)大銷售。

B、造紙機(jī) ；平板制版

60、下列哪一種材料的發(fā)明，揭開了人造包裝材料應(yīng)用的序幕？

D、陶質(zhì) 61、下列不屬于清代宮廷包裝主要應(yīng)用范圍的是______。

A、奏章

62、下面不屬于原始形態(tài)的包裝范疇的是______。

D、棉布包裹

63、青銅是一種合金，主要由哪幾種金屬元素合煉而成？

C、銅、錫、鉛

64、從______時(shí)代起，我國(guó)先民就認(rèn)識(shí)了漆的性能并用以制器。

B、新石器時(shí)代

65、無菌包裝和脫氧包裝技術(shù)的時(shí)間是

C、20世紀(jì)70年代

66、近代包裝的生產(chǎn)打破了古代______的個(gè)性化，向標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)，為現(xiàn)代包裝的批量化、智能化生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

C、純手工制作包裝

67、漆器包裝設(shè)計(jì)多采用組合、系列化包裝和集合包裝形式，但無論采用何種結(jié)構(gòu)形式，它始終注重______。

B、子盒與母盒、部分與整體的統(tǒng)一

68、賽璐珞的出現(xiàn)開啟了塑料包裝材料的大門。而后，隨著第一種完全合成的塑料——酚醛塑料的發(fā)明和聚苯乙烯（PS）、聚氯乙烯（PVC）的先后出現(xiàn)，_____得到進(jìn)一步發(fā)展。

C、塑料包裝材料

69、下列哪項(xiàng)屬青銅材質(zhì)的特點(diǎn)？

A、熔點(diǎn)低、硬度大、可塑性強(qiáng)、色澤光亮

70、從目前的考古來看，金銀器最早作為包裝容器是出現(xiàn)在下列哪個(gè)時(shí)代？

A、漢

71、近代包裝中，1800年出現(xiàn)了方便運(yùn)輸?shù)?______。

A、機(jī)制木箱

72、原始形態(tài)包裝的主要功能是______。

C、保存、運(yùn)輸 73、第一種人工開發(fā)的塑料——_____出現(xiàn)于1869年，它由硝化纖維素經(jīng)植物油和樟腦軟化制成，是美國(guó)人海厄特在尋找材料替代象牙制造臺(tái)球的過程中發(fā)明的。

C、賽璐珞

74、玻璃容器早在公元前16世紀(jì)的_____發(fā)明了。

A、古埃及人

75、下列屬于傳統(tǒng)包裝的是

A、粽子

包裝與生活

1、下面哪個(gè)不屬于新型環(huán)保材料？

C、吹塑薄膜

2、______是以系統(tǒng)化作為理論指導(dǎo)，認(rèn)為包裝是和企業(yè)文化、產(chǎn)品、銷售、市場(chǎng)、消費(fèi)者等緊密聯(lián)系的一個(gè)整體。

B、整體設(shè)計(jì)

3、開窗式、陳列式包裝的最大優(yōu)點(diǎn)為______。

C、展示效果佳

4、食品易開包裝袋的開口為什么在左下角居多? A、將開口置于頂部的話，可能會(huì)在用力作用下導(dǎo)致包裝的撕破

5、通常依附在產(chǎn)品或包裝上并能有效的向顧客傳遞產(chǎn)品信息的是______。

A、包裝標(biāo)簽

6、下列哪種包裝改變了以往人們需借助一定器具的飲水方式，使人們飲水更為方便快捷。

A、礦泉水包裝

7、屬于綠色印刷的是______。

A、水溶性薄膜

8、下列沒有體現(xiàn)綠色包裝應(yīng)具備功能的是______。

B、綠色材料制作而成的

9、海鮮、肉類適合下列哪種包裝形式？

B、冷凍食品包裝

10、_____解決了以往用木塞的調(diào)味品包裝因傾倒時(shí)不易控制流量給人們帶來的不便。

B、定量取用類包裝

11、智能化包裝是指在一個(gè)包裝、一個(gè)產(chǎn)品或產(chǎn)品-包裝組合中，有一個(gè)集成化元件或一項(xiàng)固有特性，通過此元件或特性把符合特定要求的智能成分賦予產(chǎn)品包裝的功能中或體現(xiàn)于產(chǎn)品本身的使用中。下列不屬于智能包裝的是______。

C、乳化玻璃

12、可直接加熱的包裝由哪些材料復(fù)合而成？下列表述有誤的是______。

B、防光的鋁箔

13、下列哪種智能化包裝材料的功能在食品中沒有得到體現(xiàn)？ C、通過密封手法，以減緩氧化速度，延長(zhǎng)貨架壽命

14、市面上可以看到將洗發(fā)水、沐浴露、牙膏等日用品組合在一起的整套包裝，這種包裝形式是______。

D、成組成套包裝

15、集合包裝是在什么時(shí)候發(fā)展起來的一種新型包裝方式？

A、20世紀(jì)50年代

16、紙張撕裂度是指______。

A、測(cè)試將紙撕開一段距離所需要的力的大小

17、下列哪些不屬于包裝測(cè)試試驗(yàn)______。

D、測(cè)試包裝產(chǎn)品在流通過程中的位移

18、下列屬于生態(tài)包裝的是______。

D、天然粽葉的粽子包裝

19、下列屬于現(xiàn)代包裝裝潢技術(shù)的是______。

C、數(shù)字印刷

20、下列哪種包裝形式可以直接看到包裝內(nèi)的商品？

A、開窗式包裝

21、常用的防偽標(biāo)簽不包括______。

A、刻印標(biāo)記

22、下列不屬于冷凍食品包裝應(yīng)該注意方面的是______。

C、可用氯化鈣與石灰使其更好的冷卻

23、有毒和無毒的塑料袋包裝進(jìn)行檢測(cè)的簡(jiǎn)單方法表述錯(cuò)誤的是______。

C、無毒的聚乙烯塑料袋不易燃，火焰呈藍(lán)色，上端黃，燃燒時(shí)像蠟燭淚一樣滴落，有石蠟味，煙少；有毒的聚氯乙烯塑料袋易燃，火焰呈黃色，底部呈綠色，軟化能拉絲，有鹽酸的刺激性氣味。

24、下列屬于智能包裝材料的是______。

A、熱敏

25、以下哪個(gè)不屬于現(xiàn)代包裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域的定位設(shè)計(jì)理論? C、企業(yè)文化定位

26、商品用完后可再次裝同種商品的包裝，這種包裝被稱為______。

A、可替換包裝

27、可口可樂品牌的創(chuàng)立是成功運(yùn)用______的經(jīng)典案例。

A、整體設(shè)計(jì)理論

28、消費(fèi)者若想一次性購買到功能相同而多種規(guī)格的商品，應(yīng)挑選那種形式的包裝？ A、成組成套包裝

29、真空包裝技術(shù)發(fā)明于______。

C、20世紀(jì)50年代

30、市面上一些包裝豪華而產(chǎn)品數(shù)量少的月餅包裝屬于______。

A、過度包裝

31、下列哪種形式的包裝能直接加熱，并具有罐頭容器和耐沸水塑料袋的優(yōu)點(diǎn)？

B、蒸煮袋

32、下列適合定量取用類包裝的有______。

A、醬油包裝

33、不可直接在微波爐加熱的包裝材料有______。

B、乙烯（PS）

34、集合包裝最大的特點(diǎn)是______。

D、保護(hù)商品、便于攜拿

35、下列哪項(xiàng)包裝完美的呈現(xiàn)了人機(jī)工程學(xué)？

B、屈臣氏蒸餾水包裝

36、在CIS計(jì)劃指導(dǎo)下的包裝設(shè)計(jì)包括內(nèi)容中下列表述有誤的是______。

C、標(biāo)準(zhǔn)化的色彩與圖形

37、一些體積大、比較重的商品適用于下列那種包裝形式？

D、提攜式包裝

38、定位設(shè)計(jì)包括哪三個(gè)方面？

B、品牌定位、產(chǎn)品定位、消費(fèi)者定位

39、包裝材料使用后丟棄不會(huì)對(duì)環(huán)境造成影響的包裝為______。

D、生態(tài)包裝

40、兒童玩具適于下列哪種形式的包裝？

C、開窗式包裝

41、冷凍食品包裝的材料一般不會(huì)有______。

C、泡沫

42、紙包裝材料測(cè)試試驗(yàn)?zāi)捻?xiàng)沒被測(cè)試？

C、硬度

43、提攜式包裝是指具有______的包裝瓶、包裝袋、包裝盒。A、包裝提手

44、下列哪項(xiàng)化學(xué)反應(yīng)，能使包裝內(nèi)的食品冷卻? C、氯化鈣與尿素

45、為滿足消費(fèi)者方便省時(shí)、衛(wèi)生的購物需求，市面上推出了對(duì)產(chǎn)品預(yù)先稱重、并用保鮮膜密封的包裝形式。下列那種商品適用這種包裝形式

A、蔬菜

46、沒有注意液態(tài)包裝設(shè)計(jì)基本要求的選項(xiàng)是______。

D、使用便捷

47、檢測(cè)并量度包裝產(chǎn)品在流通過程中的物理量方法不包括______。

D、抗壓

48、冷凍食品包裝適用于下列哪種產(chǎn)品？

D、速食餃子

49、系統(tǒng)論是研究系統(tǒng)的一般模式結(jié)構(gòu)和規(guī)律的學(xué)問，作為一門科學(xué)的系統(tǒng)論，其基本特性中沒有包括______。

D、針對(duì)性

50、下列沒有體現(xiàn)綠色包裝應(yīng)具備功能的是______。

D、材料可降解

51、采用拉環(huán)式開口形式的包裝被稱為______。

C、易開式包裝

52、下列商品中不適于制作成適量便攜小包裝的商品是______。

D、電腦

53、可替換包裝可適用下列產(chǎn)品的有______。

A、沐浴露

54、與近代包裝相比，現(xiàn)代包裝最大的特點(diǎn)是______。

B、科學(xué)化、人性化

55、“軟罐頭”包裝相比玻璃罐頭包裝，最大的有點(diǎn)在于方便______。

A、加熱

包裝與環(huán)境

1、近年來，一些城市街道的垃圾桶變“臉”了，由原來的一個(gè)桶變成了兩個(gè)，一個(gè)是_______，另一個(gè)是_______。

A、可回收垃圾桶；不可回收垃圾桶

2、____堪稱人類歷史上一個(gè)前所未有的大發(fā)展的世紀(jì)，也是一個(gè)大破壞的世紀(jì)，它突出地表現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí)，對(duì)資源的掠奪性開采和對(duì)環(huán)境的嚴(yán)重污染。

B、20世紀(jì)

3、包裝回收中最重要的還是_______。在美國(guó)，每年的11月15日定為“回收利用日”，各州也成立了各式各樣的再生物質(zhì)利用協(xié)會(huì)和非政府組織，開設(shè)網(wǎng)站，列出使用再生物質(zhì)進(jìn)行生產(chǎn)的廠商，并舉辦各種活動(dòng)，鼓勵(lì)人們購買使用再生物質(zhì)的產(chǎn)品。如果每個(gè)人都積極參與包裝廢棄物回收，包裝垃圾的問題將在很大程度上得到緩解。A、提高大眾的環(huán)保意識(shí)

4、常見的包裝垃圾有很多，如廢舊紙盒，塑料袋，金屬易拉罐，玻璃瓶等。在這些垃圾中，有的是可回收的，如_______；有的則不能回收，如一些_______等。

B、便攜的塑料袋；塑料餐具、電氣開關(guān)和插座

5、包裝材料的浪費(fèi)和包裝垃圾的堆積、污染，嚴(yán)重地威脅到我們賴以生存的生態(tài)環(huán)境和自然資源。而_____的出現(xiàn)，極大地改善了這種現(xiàn)狀，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展開辟了一種有效途徑。

B、綠色包裝

6、常用的____包裝廢棄回收后，經(jīng)過加工處理，不僅能夠重新制成紙張，還可以制成椅子、凳子、托盤等。

A、紙、紙板

7、新國(guó)標(biāo)強(qiáng)制規(guī)定食品和化妝品銷售包裝層數(shù)不得多于______層，包裝空隙率不得大于60%。

A、3

8、環(huán)境的惡化極大地威脅到了人類的生存狀態(tài)，這一嚴(yán)峻形勢(shì)促使了______的形成。

A、生態(tài)包裝理念

9、綠色包裝理念是20世紀(jì)80年代，針對(duì)因塑料等包裝廢棄物產(chǎn)生的“______”而提出的。

A、白色污染

10、生態(tài)包裝，又稱______，是指為了節(jié)約包裝材料，減少包裝廢棄物而鼓勵(lì)使用的可重復(fù)利用、循環(huán)再生的商品包裝。

A、可持續(xù)包裝

11、過度包裝是一種______的包裝。

A、功能與價(jià)值過剩

12、在包裝回收體系中，最重要的步驟在于如何________包裝廢棄物。

A、處理、回收、再利用

13、綠色包裝采用______，防止包裝廢棄物對(duì)自然環(huán)境的污染，既節(jié)約了資源和能源，又保證了商品的安全衛(wèi)生。

B、可回收再利用的材料

14、評(píng)價(jià)包裝的成敗得失，不應(yīng)局限于某個(gè)環(huán)節(jié)，而應(yīng)_____，于是包裝的生命周期分析法就應(yīng)運(yùn)而生了。

D、綜合考慮整個(gè)過程

15、《包裝資源回收利用暫行管理辦法》是為了促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展和“________”的實(shí)施，以達(dá)到消除包裝廢棄物，特別是“白色污染”造成的危害而制定的。

B、綠色包裝工程

16、在我國(guó)，包裝垃圾回收總體情況不樂觀，除啤酒瓶和塑料周轉(zhuǎn)箱回收情況較好外，其它包裝廢棄物的回收率相當(dāng)?shù)停€不到____。

B、20%

17、下列哪項(xiàng)不屬于過度包裝的范疇______。

D、容裝物過于昂貴

18、下列哪種描述不屬于過度包裝______。

D、包裝色彩過于繁多

19、云南民間“草繩串雞蛋”是______包裝。

B、綠色包裝

20、包裝回收是什么系統(tǒng)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)？

C、包裝循環(huán)系統(tǒng)

21、據(jù)調(diào)查顯示，包裝垃圾占到生活垃圾的________左右。

D、一半

22、包裝回收勢(shì)在必行。因?yàn)榘b回收不僅可以_______，還可以_______。大量的廢棄包裝不僅造成了資源的浪費(fèi)，還對(duì)社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境造成嚴(yán)重的影響。

B、節(jié)約原材料和能源；減少包裝廢棄物、避免環(huán)境污染

23、商品包裝廢棄物的回收再利用對(duì)環(huán)境保護(hù)的功效主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，其中包括在內(nèi)的是以下哪項(xiàng)？

B、包裝回收可以較大限度的降低包裝廢棄物對(duì)環(huán)境的影響和破壞

24、數(shù)十年前，德國(guó)開始倡導(dǎo)商品“無包裝”和“簡(jiǎn)包裝”，如果廠商對(duì)商品進(jìn)行一定包裝，就須繳納“_____”；而消費(fèi)者若想扔掉包裝，須交納“_____”。德國(guó)還實(shí)行過強(qiáng)制性的押金制度，要求對(duì)于包裝不能反復(fù)使用的飲料，零售商要向消費(fèi)者收取押金，等收回包裝后再退錢。

D、廢品回收費(fèi);垃圾清運(yùn)費(fèi)

25、生態(tài)包裝要求包裝材料使用后，即使不回收，直接丟棄，也不會(huì)對(duì)環(huán)境造成影響。生態(tài)包裝理念要求設(shè)計(jì)師把目光擴(kuò)展到包裝的______，力求包裝在生命周期的每個(gè)階段都能符合_____的要求，有利于可持續(xù)發(fā)展。

B、整個(gè)生命周期;生態(tài)學(xué)

26、統(tǒng)計(jì)表明，全國(guó)一年回收各種_____400萬只，可節(jié)約鋼材4.8萬噸，一年回收_____1億米，可節(jié)約棉花1500萬公斤，一年回收各種_____3000萬只，可節(jié)約原麻2.25萬公斤等。

D、鐵桶，包裝布，麻袋

27、我國(guó)每年都有大量的物資用于產(chǎn)品包裝，消耗的____達(dá)240萬噸、____達(dá)500余萬立方米、____用鋼材36萬噸、包裝用____2億多米、____4億多條、酒瓶20多億只、____12億只(折合牛皮紙30余萬噸)。此外，還消耗大量的馬口鐵、鋁材、塑料等包裝材料。

C、紙和紙板、木材、鐵桶、布、麻袋、水泥袋

28、統(tǒng)計(jì)表明，全國(guó)一年回收______14萬噸，可為國(guó)家節(jié)約生產(chǎn)相同數(shù)量該物所需的煤8萬噸、電4900萬度、木漿和稻草23.8萬噸、燒堿1.1萬噸。一年回收______折合木材18萬立方米，可建簡(jiǎn)易倉庫250萬平方米，相當(dāng)于每年少砍伐約7萬畝森林。

A、紙板箱、木制包裝

29、從上世紀(jì)80年代起，我國(guó)就制定了相關(guān)______，重視包裝廢棄物的處理與利用。

D、法律 30、______是方便回收利用的主要方法，政府和企業(yè)不可能對(duì)每個(gè)人的垃圾都進(jìn)行分類處理，垃圾回收的前提是每個(gè)公民必須自己對(duì)垃圾進(jìn)行分類。因此處理垃圾必須是全民參與、舉國(guó)參與的事情。法國(guó)人對(duì)垃圾進(jìn)行分類是從小養(yǎng)成的觀念，在日本等一些發(fā)達(dá)國(guó)家，不對(duì)垃圾進(jìn)行分類的住戶甚至?xí)涣P款。

B、對(duì)包裝垃圾進(jìn)行分類

31、成語 “買櫝還珠”的故事，講述的是（）現(xiàn)象。

B、過度包裝

32、我國(guó)早期的國(guó)有回收體系已經(jīng)解體，現(xiàn)在雖然有一個(gè)自發(fā)的民間回收體系，但不具有專業(yè)化分揀、處理手段。包裝廢棄物的分類完全靠手工分揀，達(dá)不到準(zhǔn)確的分類，后期的處理難以進(jìn)行，只能獲得很______。

C、原始和粗陋的產(chǎn)品

33、包裝垃圾分類回收一方面可以_________，從而減少了有毒害的垃圾進(jìn)入自然環(huán)境，污染大氣、土壤、河流和地下水等，這樣便能最大限度地防止這些垃圾危害人們的身體健康。另一方面，垃圾分類收集_________，通過回收利用，可提取有用資源加以循環(huán)使用，并轉(zhuǎn)化成為可持續(xù)發(fā)展的資源。

A、把有毒、有害的包裝區(qū)分開并作處理；還有良好的經(jīng)濟(jì)價(jià)值

34、環(huán)境的惡化極大地威脅到了人類的生存狀態(tài)，這一嚴(yán)峻形勢(shì)促使了______的形成。

A、生態(tài)包裝理念 35、1998年全國(guó)城市垃圾清運(yùn)量為11301．81萬噸，此數(shù)字還在以每年8％-10％的速度增長(zhǎng)(國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，1979--1998年)，按照這個(gè)速度，四年不回收的包裝垃圾可以把一個(gè)面積為20萬平方公里的省_____。

A、覆蓋1米厚

36、一些發(fā)達(dá)國(guó)家的包裝回收狀況較好，如德國(guó)、美國(guó)、日本等。德國(guó)是世界上最早推崇包裝材料回收的國(guó)家，并率先制定了_____。

D、循環(huán)經(jīng)濟(jì)法

37、典型的生態(tài)包裝有：傳統(tǒng)的生態(tài)包裝，如松花蛋的稻草包裝、______；現(xiàn)代生態(tài)包裝，如日本的粽子壽司、______等。

A、天然粽葉的粽子包裝;法國(guó)的甜菜生態(tài)包裝

38、這些年，我國(guó)的包裝回收意識(shí)正積極向國(guó)際接軌，倡導(dǎo)綠色包裝、生態(tài)包裝和循環(huán)包裝，做到減量化（____）、重復(fù)使用（____）、回收利用（____）和可降解（____）等。

A、reduce;reuse;recycle;degradable

39、專家估計(jì)目前我國(guó)已有____多座城市被垃圾包圍。在這些“工業(yè)垃圾”和“生活垃圾”中，包裝廢棄物占____以上。如果包裝回收率達(dá)到____，即可減少城市垃圾20%，這將對(duì)環(huán)境保護(hù)做出重大貢獻(xiàn)。

C、400，40%，50% 40、除了大城市外，其他中小城市幾乎沒有對(duì)包裝垃圾進(jìn)行分類回收，各種包裝廢棄物和其他垃圾混在一起，只是通過______進(jìn)行處理，難以利用其中的有效資源。

C、掩埋或焚燒

41、世界上第一個(gè)綠色包裝標(biāo)志是1975年在德國(guó)問世的“____”。標(biāo)志是由雙色箭頭組成的圓形圖案，表示該產(chǎn)品或包裝是“綠色”的，可以回收使用，符合生態(tài)平衡、環(huán)境保護(hù)的要求。

A、綠點(diǎn)

42、綠色包裝所要求的______是指在滿足保護(hù)、儲(chǔ)運(yùn)、銷售等功能的同時(shí)，還要盡量減少包裝材料的使用。

A、減量化

43、_________就是通過對(duì)能量、原材料消耗以及廢棄物排放的鑒定及量化來評(píng)估一個(gè)產(chǎn)品、過程或者活動(dòng)對(duì)環(huán)境帶來的負(fù)擔(dān)的客觀方法。

C、生命周期分析法

44、綠色包裝是指______。

A、B、C、D、A、對(duì)生態(tài)環(huán)境和人體健康無害，無環(huán)境污染，能循環(huán)使用和再生利用，可促進(jìn)社會(huì)持續(xù)發(fā)展的包裝。45、1977年，德國(guó)政府又推出“藍(lán)天使”綠色環(huán)保標(biāo)志，授予那些具有綠色環(huán)保特性的產(chǎn)品或包裝。此后，許多國(guó)家也開始使用包裝的環(huán)保標(biāo)志，如加拿大的“楓葉”，日本的“愛護(hù)地球”，美國(guó)的“自然友好”，歐共體的“歐洲之花”，丹麥、芬蘭、挪威等北歐諸國(guó)的“白天鵝”，新加坡的“綠色標(biāo)志”，新西蘭的“環(huán)境選擇”等。我國(guó)也有用于包裝的環(huán)保標(biāo)志，如“_____”標(biāo)志。

A、綠色食品 46、1993年以前，日本72%的包裝廢棄物作為能源焚燒。隨后日本政府制定了《__________》，強(qiáng)調(diào)須生產(chǎn)可回收的包裝和有選擇地收集可回收的包裝廢棄物，實(shí)施效果較好。

B、能源保護(hù)和促進(jìn)回收法

47、下列哪項(xiàng)不是適度包裝______。

C、月餅包裝

48.我們每天大量丟棄的飲料瓶、塑料袋、一次性塑料餐盒，它們屬于____，據(jù)科學(xué)家測(cè)試：塑料袋____需要200年以上才可降解并會(huì)嚴(yán)重污染土壤，使土壤板結(jié)，降低土壤的肥力，如果____，其產(chǎn)生的有害氣體又會(huì)污染大氣。若是這些廢塑料經(jīng)過處理，可以制成紐扣、筆筒、地毯、衣物等，且1噸廢塑料可回?zé)?00公斤無鉛汽油和柴油。(3分)A、高分子聚合有機(jī)物;埋在地下;焚燒

包裝健康

1、下列選項(xiàng)中___C___不屬于《保健食品標(biāo)識(shí)規(guī)定》中的內(nèi)容。(3分)C、保健食品應(yīng)明確標(biāo)注其功效和副作用

2、下列不屬于藥品包裝說明書的特殊要求的是___D___。(3分)D、應(yīng)當(dāng)注明藥品的保存環(huán)境

3、____D__不屬于 《綠色食品包裝通用準(zhǔn)則》規(guī)定了我國(guó)綠色食品的包裝必須遵循的原則。(3分)D、綠色食品包裝的樣式

4、在進(jìn)入6月份炎熱季節(jié)后，粽子應(yīng)采用____B__進(jìn)行包裝。(3分)B、無紡布袋包裝

5、從__A__起國(guó)家質(zhì)檢總局將QS標(biāo)志中的“質(zhì)量安全”變更為“生產(chǎn)許可”？(3分)A、2010年6月

6、藥品包裝中的“OTC”標(biāo)志代表___D___的含義？(3分)、D、非處方藥

7、___C___，我國(guó)頒布了果凍包裝強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB19883-2005《果凍》，其中對(duì)果凍的規(guī)格和外包裝做出了明確規(guī)定。(3分)C、2006年5月1日

8、印有____B__標(biāo)志的藥品安全性更高，副作用更小？(3分)B、橢圓形綠底的白色“OTC”字樣

9、下列哪種包裝適用于EN862標(biāo)準(zhǔn)___B___。(3分)B、一次性使用的包裝

10、杯形果凍杯口內(nèi)徑或杯口內(nèi)側(cè)最大長(zhǎng)度為__C____。(3分)C、不小于3.5cm

11、兒童安全包裝的基本要求是____D__。(3分)D、不能被兒童開啟，但也不妨礙成人正常使用

12、下列不屬于常見的化妝品包裝標(biāo)志的是___C___。(3分)C、“請(qǐng)勿食用”標(biāo)志

13、下列不屬于《保健食品標(biāo)識(shí)規(guī)定》的規(guī)定的是__D____。(3分)D、可以描述或暗示保健食品具有治療疾病的功用

14、下列哪種包裝不能用于裝醋。___A___(3分)A、塑料瓶

15、標(biāo)有綠色標(biāo)志的食品是屬于__C____的綠色食品。(3分)C、無污染、安全、優(yōu)質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)

16、帶有___B___配色的“OTC”標(biāo)志的藥品安全性更高，副作用更小。(3分)B、綠底的“OTC”標(biāo)志

17、“勿靠近火源”標(biāo)志畫有___A___的圖案？(3分)A、一個(gè)燃燒的火焰

18、“開封后使用期限”標(biāo)志通常用在____C__類包裝上。(3分)C、化妝品

19、___B___不屬于化妝品類包裝標(biāo)志。(3分)B、“QTC”標(biāo)志

20、免檢標(biāo)志的主體圖形是由__D____組成。(3分)D、“M”的正、倒連接圖形

21、印有__D____英文縮寫不代表該食品是安全的?(3分)D、ISO

22、“OTC”標(biāo)志有____A__和______兩種？(3分)A、橢圓形紅底白字和橢圓形綠底白字

23、保健食品標(biāo)識(shí)的背景和底色應(yīng)該有什么樣的要求？(3分)A A、對(duì)比色

24、質(zhì)量安全類標(biāo)志主要傳達(dá)的信息是__D____。(3分)D、提示產(chǎn)品保存方式

25、QS標(biāo)志出現(xiàn)在食品包裝上說明該產(chǎn)品______(3分)B B、已達(dá)到我國(guó)質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)要求

26、由于“三鹿奶粉”事件，國(guó)家質(zhì)檢總局已決定從___B___起，停止所有食品類生產(chǎn)企業(yè)獲得的國(guó)家免檢產(chǎn)品資格。(3分)B、2008年9月17日

27、外用藥品標(biāo)志為___B___。(3分)B、方形紅底的白色“外”字樣

28、下列選項(xiàng)中___D___不屬于綠色食品包裝應(yīng)當(dāng)遵循的原則。(3分)D、產(chǎn)品本身的安全性

29、下列不屬于兒童玩具包裝的安全標(biāo)志的是__D____。(3分)D、“QS”標(biāo)志

30、下列不屬于綠色食品包裝的基本要求的是__B____。(3分)B、包裝應(yīng)盡量美觀，引起人們的購買欲望

31、下列不屬于《食品包裝用原紙衛(wèi)生管理辦法》的規(guī)定是__A____。(3分)A、食品包裝用原紙可以采用社會(huì)回收廢紙作為原料

32、外用藥品標(biāo)志的用意在于提醒消費(fèi)者該類藥品__C____。(3分)C、僅限于外用，不能口服

33、____B__標(biāo)志是我們?cè)谑称钒b中見不到的？(3分)B、OTC標(biāo)志

34、啤酒瓶“B”瓶回收使用年限為___1___年。(3分)A、2年

35、免檢標(biāo)志外形呈__4____。(3分)D、圓形

36、下列檢測(cè)法，___4___不屬于分辨塑料袋有毒、無毒的方法？(3分)D、撕拉檢測(cè)法

37、凝膠果凍應(yīng)在外包裝和最小食用包裝的醒目位置處用____1__標(biāo)示安全警示語和食用方法？(3分)A、白底紅色字體

38、食品罐頭內(nèi)壁所使用的是__3____的鐵皮產(chǎn)品。(3分)C、環(huán)氧酚醛涂料

39、聚乙烯、聚丙烯這兩種材料遇到什么樣的物質(zhì)會(huì)腐蝕？__1____。(3分)A、酸性

40、全氟類化合物具有致癌性，在下列哪類食品包裝中含有全氟類化合物，在不知覺的情況下它已經(jīng)污染了全人類。___2___。(3分)B、快餐食品

41、“開封后使用期限”標(biāo)志為標(biāo)有“×M”的打開的小圓盒，其中的“M”是___4___英文首寫。(3分)、D、Month

42、用報(bào)紙包裝食品，容易導(dǎo)致____3__中毒。(3分)D、蘇丹紅

43、下列選項(xiàng)中，____1__不屬于藥品包裝標(biāo)志。(3分)A、“CE”標(biāo)志

44、由于__1____事件，國(guó)家質(zhì)檢總局已決定從2008年9月17日起，停止所有食品類生產(chǎn)企業(yè)獲得的國(guó)家免檢產(chǎn)品資格。(3分)A、三鹿奶粉

45、幾乎所有食品和飲料罐的內(nèi)壁表層均使用到含有雙酚A的環(huán)氧樹脂，這種物質(zhì)可能導(dǎo)致乳腺、前列腺以及生殖系統(tǒng)疾病的發(fā)生。2008年底，__1____成為首個(gè)將其列為有毒物質(zhì)的國(guó)家(3分)A、加拿大

46、保健食品標(biāo)識(shí)的主要文字為___1___。(3分)A、漢語文字

47、下列選項(xiàng)中，_2_____更加精準(zhǔn)的表達(dá)了QS標(biāo)志含義？(3分)B、生產(chǎn)許可

48、綠色食品標(biāo)志由____3__組成。(3分)C、太陽、葉片和蓓蕾構(gòu)成的正圓形圖案、“綠色食品”Green Food字樣、產(chǎn)品編號(hào)

包裝與科技

1、金屬罐常見的有__A____。(3分)A、兩片罐、三片罐

2、啤酒采用的罐裝工藝是___A___。(3分)A、重力壓力罐裝

3、牙膏采用的罐裝方法是__C____。(3分)C、壓力罐裝

4、蔬菜汁采用的罐裝方法是___D___。(3分)D、真空罐裝

5、薯片采用的罐裝方法是____A__。(3分)A、填充法

6、皇冠蓋的封口方式是___A___。(3分)A、機(jī)械

7、牛奶的無菌包裝技術(shù)是將產(chǎn)品、__A____、材料及包裝輔助器材滅菌后，在無菌的環(huán)境中進(jìn)行填充和封合的一種包裝技術(shù)。(3分)A、裝容器

8、關(guān)于無菌包裝技術(shù)錯(cuò)誤的說法是__D____。(3分)D、先將食品裝入容器并密封,然后加熱殺菌和冷卻

9、無菌包裝技術(shù)先用____C__方法滅菌。(3分)C、巴氏滅菌法

10、巴氏滅菌法，其中一種方法將物質(zhì)加熱到75℃~90℃，持續(xù)的時(shí)間是__B____。(3分)B、15~16S

11、無菌處理是將牛奶加熱到_C_____并持續(xù)幾秒鐘。(3分)C、140℃

12、真空包裝常用于____D__。(3分)D、熟食

13、用于牛奶包裝的是____A__。(3分)A、無菌包裝

14、充氣包裝運(yùn)用于下列哪項(xiàng)？___A___(3分)A、火腿腸

15、收縮包裝 ___D___年代得到迅速發(fā)展。(3分)D、70

16、下列順序正確的是___D___。(3分)D、塑料片加熱-薄膜成型-填充產(chǎn)品-覆蓋襯底-熱封合-切邊修整

17、防震包裝方法不包括___D___。(3分)D、半浮式防震

18、貴重的金屬物品和易損品常用于__C____包裝。(3分)C、懸浮式防震

19、以下說法錯(cuò)誤的是___C___。(3分)C、無菌包裝可以使食品保質(zhì)期達(dá)二年。

20、以下不屬于前沿包裝技術(shù)的是__D____。(3分)D、凹凸壓印

21、__B____是包裝過程中起保護(hù)作用的一道工序。(3分)B、填充

22、以下描述錯(cuò)誤的是__A____。(3分)A、白板紙常常用于包裝開窗的部分

23、以下說法正確的是___B___。(3分)B、看起來像水晶的玻璃瓶是在普通玻璃中加入24%左右的氧化鉛而制成，因其視覺上具有水晶般閃亮的效果，常被稱作水晶玻璃。

24、以下是金屬包裝材料的特征的是 __D____。

1．光澤感 2.致密性強(qiáng) 3.不透明 4.抗壓強(qiáng)度高(3分)D、1234

25、下列是BOPP薄膜特性的是_A_____。(3分)A、質(zhì)輕、透明、無毒、防潮、透氣性低

26、不是封緘包裝的方法是___C___。(3分)C、熱訂

27、熱敏貼標(biāo)常采用的方法是___A___。(3分)A、滾壓法

28、巴氏滅菌法有___B___種。(3分)B、2種

29、用于薯片包裝的是___D___。(3分)D、氣體置換包裝

30、泡罩包裝是20世紀(jì) __B____發(fā)明的。(3分)B、50

31、激光防偽技術(shù)是20世紀(jì)____C__年代興起。(3分)C、80

32、防震包裝是利用__A____材料。(3分)A、緩沖材料

33、電腦電視機(jī)等家用電器選用___A___防震方法來包裝。(3分)A、部分防震

34、能體現(xiàn)立體感，有浮雕效果的印刷是___B___。(3分)B、凹凸壓印

35、能顯示食品新鮮度的是 ____B__。(3分)B、智能包裝

36、以下說法錯(cuò)誤的是_B_____。(3分)B、感覺包裝是指可以讓消費(fèi)者對(duì)包裝產(chǎn)品有一種心理上的感受的包裝技術(shù)，包括觸覺、聽覺或視覺。

37、下列是BOPA薄膜特性的是___C___。(3分)C、柔軟、抗穿刺性好

38、復(fù)合材料定義____A__。(3分)A、是由兩種或兩種以上不同性能的物質(zhì)結(jié)合在一起組成的材料

39、在力學(xué)性能測(cè)試中等同或優(yōu)于發(fā)泡塑料的材料是__A____。(3分)A、紙模

40、不屬于塑料瓶的加工工藝的是__4____。(3分)D、模切壓痕

41、熱封裹包技術(shù)包括__1____。(3分)A、平張膜熱封裹包技術(shù)雙張膜裹包技術(shù)

42、經(jīng)常采用的貼標(biāo)工藝是_2_____。(3分)B、熱敏貼標(biāo)

43、無菌包裝廣泛應(yīng)用于___1___。(3分)A、果汁

44、巴氏滅菌法中加熱物質(zhì)到62℃~65℃持續(xù)___1___分鐘。(3分)A、30

45、保鮮包裝又稱為___1___。(3分)A、拉伸包裝

46、泡罩包裝是哪個(gè)國(guó)家發(fā)明的？__1____(3分)A、德國(guó)

47、小型電子組件使用的包裝是____1__。(3分)A、聚乙烯氣泡墊

48、利樂包裝是幾層復(fù)合？____3__(3分)C、6

49、化肥采用的罐裝方法是 ___1___。(3分)A、填充法

50、自動(dòng)裝盒的速度最高可達(dá)到?jīng)]分鐘__2____。(3分)、B、1000盒

51、收縮包裝始于20世紀(jì)__3____年代。(3分)C、60

52、不屬于防銹包裝的是___3___。(3分)C、防銹油

53、包裝材料是指用于制造包裝容器、包裝裝潢、包裝印刷__3____等滿足產(chǎn)品包裝要求所使用的材料。(3分)C、包裝運(yùn)輸

54、牛奶采用的罐裝方法是___2___。(3分)B、重力罐裝

55、激光防偽技術(shù)在___1___興起。(3分)A、美國(guó)

包裝與裝潢

1、現(xiàn)代包裝設(shè)計(jì)往往將造型效果與___D___有機(jī)地結(jié)合起來。(3分)D、保護(hù)功能

2、幾何造型為我們打開了一扇從___A___、從 ______的認(rèn)知大門。(3分)A、具象到抽象；感性到理性

3、通過一張紙切割折疊形成的紙盒的方法是___B__。(3分)B、一紙成型

4、極少主義思想與包裝設(shè)計(jì)的結(jié)合體現(xiàn)了包裝__A____的原則。(3分)A、多即是少

5、____C__是指包裝的不同部位之間的構(gòu)成關(guān)系。(3分)C、包裝結(jié)構(gòu)

6、下列不影響質(zhì)感形成的因素是__C____。(3分)C、銷售方式

7、_B_____的目的是使復(fù)雜程度降低，以得到較簡(jiǎn)單的概念。(3分)B、抽象化

8、依照客觀物象的本來面貌構(gòu)造進(jìn)行寫實(shí)，與實(shí)際形態(tài)相近的形態(tài)是__A____。(3分)A、具象形態(tài)

9、卡通造型的包裝富有感染力，下列不屬于其特點(diǎn)的是___D___。(3分)D、簡(jiǎn)約

10、卡通形用來塑造各種形象使用的手法不包括_D_____。(3分)D、抽象

11、情趣化的設(shè)計(jì)作品在商場(chǎng)中具有很強(qiáng)的__A____和互動(dòng)性。(3分)A、展示性

12、化妝品容器為了增強(qiáng)容器的體量感多采用___B___造型的設(shè)計(jì)。(3分)B、弧面

13、對(duì)于發(fā)展的市場(chǎng)具有前瞻性與預(yù)測(cè)力，能引導(dǎo)使用者的消費(fèi)行為與審美趨勢(shì)的是包裝__B____設(shè)計(jì)。(3分)B、概念

14、下列不屬于紙盒緩沖結(jié)構(gòu)的類型是__D____。(3分)D、抽屜式

15、商標(biāo)在包裝上的應(yīng)用原則不包括___D___。(3分)D、陳列展示

16、包裝是品牌的____A__渠道。(3分)A、傳播

17、禮品包裝的設(shè)計(jì)要素不包括____A__。(3分)A、方便運(yùn)輸性

18、傳統(tǒng)化包裝的設(shè)計(jì)原則是形式與___D___的統(tǒng)一、歷史性與______的統(tǒng)一、民族性與______的統(tǒng)一。(3分)D、外在；時(shí)代性；世界性

19、下列選項(xiàng)中哪項(xiàng)具有“無聲的售貨員”之稱_B_____。(3分)B、包裝

20、在產(chǎn)品與消費(fèi)者之間起媒介作用的環(huán)節(jié)是__D____。(3分)D、包裝裝潢

21、包裝裝潢是___A___的重要環(huán)節(jié)，在產(chǎn)品與消費(fèi)者之間起傳遞信息的媒介作用。(3分)A、包裝設(shè)計(jì)

22、下列___C___材料作為酒包裝的容器，具有透氣性，可以促進(jìn)白酒的老熟。(3分)C、陶瓷

23、近年來包裝設(shè)計(jì)中常運(yùn)用的“漢方”概念指的是 ____B__。(3分)B、中醫(yī)

24、組合包裝也可稱為____A__。(3分)A、集合包裝

25、幾何圖形是___C___的圖形。(3分)C、有規(guī)則

26、下列不能體現(xiàn)包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)的是___D___。(3分)D、民族性

27、幾何形體在現(xiàn)代設(shè)計(jì)中展現(xiàn)出____C__。(3分)C、時(shí)代感和美感

28、抽象形強(qiáng)調(diào)包裝造型的__A____與調(diào)和、______與韻律。(3分)A、對(duì)比；節(jié)奏

29、___C___是指模仿自然界中植物、動(dòng)物、人物等的形態(tài)。(3分)C、仿生形

30、可口可樂的玻璃瓶仿照少女裙子的造型是運(yùn)用了___C___的包裝造型手法。(3分)C、仿生形

31、在包裝造型中，常用來象征吉祥、和平、愛情的動(dòng)物分別是__A____。(3分)A、喜鵲；鴿子；鴛鴦

32、包裝造型的生命感是通過模仿具有生命力事物的____A__展現(xiàn)出來。(3分)A、自然形態(tài)

33、下列不屬于包裝的主要功能的是___B___。(3分)B、展示功能

34、色彩在包裝上的應(yīng)用原則不包括___D___。(3分)D、銷售性原則

35、___A___在包裝中的運(yùn)用，既能傳達(dá)文字信息，起到介紹、宣傳商品的作用，又能表現(xiàn)其獨(dú)特的藝術(shù)情趣。(3分)A、傳統(tǒng)書法藝術(shù)

36、就包裝設(shè)計(jì)的系統(tǒng)來說，___C___是產(chǎn)品獲利的有效途徑。(3分)C、成本的有效控制

37、___A___是指各類包裝的外觀立體形態(tài)。(3分)A、包裝造型

38、包裝造型設(shè)計(jì)運(yùn)用__B____原則表現(xiàn)具有包裝功能和外觀美的包裝容器。(3分)B、美學(xué)

39、優(yōu)秀的包裝造型必須具備的因素不包括___D___。(3分)D、高檔的材質(zhì) 40、不同的形態(tài)帶給人不同的感受：__D____厚實(shí)端莊，______ 飽滿渾圓，______柔和挺拔，______穩(wěn)定靈巧。(3分)D、立方體；球體；圓柱體；錐體

41、紙張具有良好的____D__，可以通過簡(jiǎn)單制作創(chuàng)作造型各異的紙盒。(3分)D、易折性

42、___A___是紙盒包裝的基礎(chǔ)。(3分)A、保護(hù)性結(jié)構(gòu)

43、_____B_的包裝設(shè)計(jì)以一種輕松自然的表現(xiàn)方式拉近消費(fèi)者和產(chǎn)品之間的距離。(3分)B、情趣化

44、趣味包裝指的是_A_____。(3分)A、幽默包裝

45、下列哪種表現(xiàn)方式不屬于趣味包裝的表現(xiàn)技巧？__B____(3分)B、陳列

46、下列不屬于包裝造型的基本形式的是____A__。(3分)A、三角形

47、具象形態(tài)不追求造型的____D__。(3分)D、復(fù)雜性

48、___A___主張使用長(zhǎng)方形、圓形、直線等構(gòu)成半抽象或抽象形的畫面或雕塑。(3分)A、構(gòu)成主義

49、不屬于紙盒設(shè)計(jì)基本要求的是__B____。(3分)B、形式美

50、包裝色彩的功能體現(xiàn)在___A___功能和______功能。(3分)A、識(shí)別；銷售

51、具有統(tǒng)一視覺形象的成組包裝是___D___。(3分)D、系列化包裝

52、世間萬物的根本形態(tài)都是由___D___所構(gòu)成。(3分)D、幾何形態(tài)

53、非數(shù)理性的不規(guī)則形態(tài)被稱為___A___。(3分)A、抽象形

54、人們對(duì)包裝體量的判斷和心理感受指的是包裝造型的__C____。(3分)C、體量感

55、當(dāng)包裝的造型如三角形、正方形轉(zhuǎn)化成圓形、弧形時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一種___A___。(3分)A、動(dòng)感

第二篇：世界包裝機(jī)械市場(chǎng)分析

世界包裝機(jī)械市場(chǎng)分析

據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球的包裝機(jī)械需求預(yù)計(jì)從2012年將以每年5.3%的速度增長(zhǎng)，包裝機(jī)械銷售持續(xù)增長(zhǎng)的一個(gè)重要因素是自動(dòng)化的升級(jí)，不斷升級(jí)的自動(dòng)化設(shè)備在投資新機(jī)械的決策中起到了至關(guān)重要的催化作用。擁有最大的包裝設(shè)備生產(chǎn)商依次為：美國(guó)、日本、德國(guó)、意大利和中國(guó)。

歐洲包裝機(jī)械的70%為德國(guó)生產(chǎn)，其產(chǎn)量的77%出口，占世界包裝機(jī)械出口市場(chǎng)的29%，名列世界第一位。德國(guó)包裝機(jī)械出口貿(mào)易有兩大特點(diǎn)：一是絕對(duì)數(shù)額大，二是相對(duì)比例高。德國(guó)的包裝機(jī)械制造商致力于研究高科技、高素質(zhì)生產(chǎn)及可靠的服務(wù)，優(yōu)勝之處在于能夠提供各類生產(chǎn)問題的解決方法和完善的生產(chǎn)線，并與專業(yè)公司保持合作的關(guān)系。

意大利是世界第四大包裝機(jī)械生產(chǎn)國(guó)，第二大包裝機(jī)械出口國(guó)。意大利包裝機(jī)械具有性能優(yōu)良、外觀考究、價(jià)格便宜的特點(diǎn)，出口比例占80%左右，美國(guó)是其最大的出口市場(chǎng)。

法國(guó)包裝機(jī)械市場(chǎng)自1998年以來便以4%-5%的比率穩(wěn)定增長(zhǎng)，目前是歐洲第三大包裝機(jī)械市場(chǎng)。法國(guó)市場(chǎng)具有一個(gè)特征，即對(duì)靈活、通用和自動(dòng)化的機(jī)械的需求量越來越大，法國(guó)的進(jìn)口產(chǎn)品大部份來自歐盟，來自美國(guó)和日本的產(chǎn)品也占較大比例。

俄羅斯包裝機(jī)械的市場(chǎng)容量為每年50-70億美元，其中俄羅斯的制造商只占有20%的容量，并且這些制造商主要生產(chǎn)半自動(dòng)化的設(shè)備，目前還沒有能力去滿足俄羅斯包裝行業(yè)的整體需求。

日本的包裝機(jī)械制造廠以中小企業(yè)為主，目前有200多家，還有100多家包裝材料、包裝機(jī)械相關(guān)設(shè)備生產(chǎn)廠商，包裝機(jī)械的品種近500種，規(guī)格有700多個(gè)，148家包裝機(jī)械廠商加入了日本包裝機(jī)械工業(yè)會(huì)，其產(chǎn)品占日本包裝機(jī)械生產(chǎn)數(shù)量的70%。而食品包裝機(jī)械的銷量占到包裝行業(yè)的51%。包裝機(jī)械以中小型單機(jī)為主，具有體積小、精密度高、易安裝、操作方便、自動(dòng)化程度高等優(yōu)點(diǎn)。日本包裝機(jī)械的主要市場(chǎng)是本國(guó)，出口額只占總產(chǎn)值的10%。亞洲是日本包裝機(jī)械的主要出口市場(chǎng)，從上世紀(jì)90年代以來，日本對(duì)中國(guó)的出口額連年大幅增長(zhǎng)，自1995年起，中國(guó)已成為日本包裝機(jī)械的最大出口國(guó)。美國(guó)是世界上包裝機(jī)械發(fā)展歷史較長(zhǎng)的國(guó)家，早已形成了獨(dú)立完整的包裝機(jī)械體系，其品種和產(chǎn)量均居世界之首。十多年來，美國(guó)始終保持世界最大包裝機(jī)械生產(chǎn)和消費(fèi)大國(guó)的地位，其產(chǎn)品以高、大、精、尖居多。新型機(jī)械產(chǎn)品中以成型、填充、封口三種機(jī)械的增長(zhǎng)最快，裹包機(jī)和薄膜包裝機(jī)占整個(gè)市場(chǎng)份額的15%，紙盒封盒包裝機(jī)在市場(chǎng)占有率中居第二位。

近些年來，隨著中美洲的經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇，墨西哥的經(jīng)濟(jì)有了顯著發(fā)展，目前已成為這一地區(qū)最大的經(jīng)濟(jì)體。在最近幾年，墨西哥不僅加入了北美自由貿(mào)易區(qū)，而且也與許多亞洲國(guó)家、拉丁美洲鄰國(guó)以及歐盟簽訂了自由貿(mào)易協(xié)定，這意味著大約有90%的商品在墨西哥是免稅的。現(xiàn)在墨西哥已被列為世界第六大包裝機(jī)械進(jìn)口國(guó)，僅次于美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、中國(guó)及英國(guó)。中國(guó)包裝機(jī)械的品質(zhì)及競(jìng)爭(zhēng)力在這一帶市場(chǎng)非常具有吸引力，實(shí)際上中國(guó)的相關(guān)產(chǎn)品在墨西哥及拉丁美洲市場(chǎng)已經(jīng)占有一定的份額，但是大部分都是通過美國(guó)轉(zhuǎn)銷的，美國(guó)與墨西哥相鄰，墨西哥外貿(mào)對(duì)美國(guó)的依賴性大。在墨西哥市場(chǎng)，包裝機(jī)械設(shè)備的主要的客戶群分別來自食品、制藥、個(gè)人護(hù)理以及飲料工業(yè)。食品工業(yè)在包裝機(jī)械市場(chǎng)占到40%的份額，制藥、個(gè)人護(hù)理以及飲料工業(yè)在該領(lǐng)域分別占到了20%、14%及20%的市場(chǎng)份額。中國(guó)產(chǎn)品在墨西哥市場(chǎng)的主要機(jī)會(huì)也正是在食品、制藥及飲料工業(yè)。

全世界智能組合秤需求：12000臺(tái) 并以5%的速度增長(zhǎng): 海川占有比例：26%=3120臺(tái) 價(jià)格：約4萬左右/臺(tái) 精威占有比例：10%=1200臺(tái) 價(jià)格：約 4萬左右/臺(tái) 威派克、科迪等：5%=600 臺(tái) 價(jià)格：約4萬左右/臺(tái) 中國(guó)占有市場(chǎng)比例： 約為40%。

石田占有比列：60%=7200臺(tái) 價(jià)格：約7萬左右/臺(tái)

有名組合秤生產(chǎn)廠家：

美國(guó)： Thermo Fisher（賽默飛世爾）, Setra（西特）德國(guó)： Sartorius(賽多利斯)，Bizerba(碧彩)日本：Anritsu(安立)，Ishida(石田)，Yamato(大和)，寺岡，島津 美國(guó)德國(guó)企業(yè)產(chǎn)量只有每年幾十臺(tái)。針對(duì)高端市場(chǎng)。

日本大和每年產(chǎn)量不足1000臺(tái)，價(jià)格在每臺(tái)7萬左右。基本上都是銷往中國(guó)。日本石田是最大的國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，CCW系列電腦組合秤品種多，自動(dòng)化程度高，占有將近60%的世界市場(chǎng)占有率。

智能組合秤的發(fā)展方向：

展望我國(guó)重力式自動(dòng)秤與智能組合秤近期技術(shù)發(fā)展有以下內(nèi)容：

目前最新型式的智能組合秤，除了采用雙秤、帶記憶斗、稱重頭數(shù)多達(dá)20的各種結(jié)構(gòu)型式。新機(jī)型可滿足卸下1-2個(gè)秤斗清洗而無須停機(jī)、無須重新設(shè)定。用于食品計(jì)量的安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)完全達(dá)到了美國(guó)宇航局的HACCP標(biāo)準(zhǔn)。

智能化數(shù)字稱重傳感器的應(yīng)用，具有數(shù)據(jù)信號(hào)處理前沿技術(shù)的DSP的即時(shí)快速處理數(shù)據(jù)，使得智能組合秤的應(yīng)用如魚得水，集高新技術(shù)于一身的產(chǎn)品，毫無疑問可摘得自動(dòng)衡器的高技術(shù)的桂冠。

物料特性的變化是制約重力式自動(dòng)裝料秤準(zhǔn)確度提高的關(guān)鍵，目前國(guó)外先進(jìn)自動(dòng)裝料秤企業(yè)均有專用的物料特性試驗(yàn)室。除了測(cè)試物料的各種流動(dòng)特性外，還可模擬實(shí)際結(jié)構(gòu)測(cè)試動(dòng)態(tài)輸送流量，從而調(diào)整設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)。我國(guó)目前只有少數(shù)企業(yè)具有此類試驗(yàn)裝置和場(chǎng)所，而且與國(guó)外同類裝置相比還存在一定的差距。盡快建立完善的物料特性試驗(yàn)裝置和場(chǎng)所是發(fā)展自動(dòng)裝料衡器的有力手段。

新一代粉體專用多頭智能組合秤，采用專用振動(dòng)盤、專用防漏型供料計(jì)量斗、專用下料角度機(jī)架和溜槽。計(jì)量物料除了適用于各類均勻/不均勻的固體顆粒外，也可適用于各類粉體（包括食品行業(yè)用食品添加劑、米粉、面粉、咖啡、奶粉，日化行業(yè)用洗衣粉等）的計(jì)量。該裝置具有密封性好、稱量速度與稱量準(zhǔn)確度高的特點(diǎn)。

針對(duì)我國(guó)速凍食品發(fā)展需要的整機(jī)防水型智能組合秤，最近也已通過國(guó)家防護(hù)等級(jí)測(cè)試，達(dá)到整機(jī)防塵密封、整機(jī)防水噴射的性能要求。

國(guó)外最新系列的智能組合秤,包裝60g/袋裝物料為最松泡的油炸土豆片的最快速度已可以達(dá)到140包/分鐘；一般顆粒的總計(jì)包裝速度可高達(dá)240包/min甚至更高；近幾年一種以最新理念設(shè)計(jì)的最新智能組合秤的最高速度已超過了400包/分鐘；一種超小秤量的智能組合秤，分度值可達(dá)0.01g。

自動(dòng)裝料秤的自我調(diào)整數(shù)據(jù)，自適應(yīng)、自診斷。稱重儀表本身可同時(shí)記憶100種品種的配方重量，如果與上位計(jì)算機(jī)連接，可實(shí)現(xiàn)條形碼設(shè)定、混合產(chǎn)品同步計(jì)量等功能。與上位計(jì)算機(jī)連網(wǎng)后，可實(shí)現(xiàn)同時(shí)操作32臺(tái)電腦組合秤。稱重儀表采用一臺(tái)可同時(shí)控制2臺(tái)秤的工作。為了達(dá)到用戶24小時(shí)不停機(jī)工作的要求，又能做到每天清洗與物料接觸的粘料內(nèi)壁。

自動(dòng)顯示電機(jī)動(dòng)作正常與否；觸摸式顯示器能同時(shí)判斷本身的正常與否；自動(dòng)顯示重量準(zhǔn)確與否；

自動(dòng)顯示打印機(jī)動(dòng)作正常與否；自動(dòng)顯示局域網(wǎng)正常與否；自動(dòng)檢查記憶模塊正常與否；A/D轉(zhuǎn)換自動(dòng)監(jiān)視；稱重傳感器波形監(jiān)測(cè)；自動(dòng)顯示某稱量頭的故障，自適應(yīng)調(diào)整數(shù)據(jù)，不間斷工作。

我國(guó)自動(dòng)衡器乃至電子衡器各制造廠商與研發(fā)機(jī)構(gòu)除了應(yīng)開發(fā)出性價(jià)比更好的電子衡器產(chǎn)品外，應(yīng)更加拋開低價(jià)位的、低質(zhì)量的、無序的、惡性競(jìng)爭(zhēng)局面，緊跟世界電子衡器最新發(fā)展潮流，三高（高速、高精度、高性能），三化（自動(dòng)化、集成化、網(wǎng)絡(luò)化），以期開創(chuàng)我國(guó)電子衡器技術(shù)大發(fā)展的新里程碑。

第三篇：準(zhǔn)新娘婚前準(zhǔn)備手冊(cè)(全秘籍)

+++++++廣州婚禮計(jì)劃時(shí)間安排表匯總+++++++

★完美婚禮籌備時(shí)間安排表 ★

提前12個(gè)月

1.體檢。選個(gè)日子登記結(jié)婚。請(qǐng)朋友或攝影師拍攝下這一刻留做紀(jì)念，也可做成婚禮時(shí)播放的VCR。

2.商定大概婚禮來賓人數(shù)。以人數(shù)做為選擇婚禮場(chǎng)地的重要指標(biāo)。

3.制定婚禮大概預(yù)算，有超支20%的心理準(zhǔn)備。

提前10-12個(gè)月

1.如果要舉辦訂婚儀式，這個(gè)時(shí)間是比較合適的。

2.充分利用周末時(shí)間選擇婚禮場(chǎng)地，當(dāng)然也包括了試菜的環(huán)節(jié)。

3.簽婚宴合同，付預(yù)定金

提前8-10個(gè)月

1.逛影樓或攝影工作室，大量地看樣片，如果能看到新人相冊(cè)就再好不過了。就中意的風(fēng)格或商家收集評(píng)價(jià)度，并了解其套系價(jià)格。

2.新娘開始婚前皮膚護(hù)理及塑身。

3.如果有可能的話，開始把眼鏡換成隱形的。

提前6-8個(gè)月

1.拍結(jié)婚照，為選片和相冊(cè)制作留出時(shí)間。

2.考慮蜜月，比如到哪里，跟團(tuán)還是自助等形式。3.如果是境外游，注意你的護(hù)照是否有效。

4.選擇婚禮當(dāng)天的化妝師，并試妝設(shè)計(jì)婚禮當(dāng)天的形象。這關(guān)系到你的禮服款式。

提前4-6個(gè)月

1.制定蜜月基本計(jì)劃。

2.開始考察婚慶服務(wù)公司。

3.逛婚紗店，這個(gè)時(shí)候不需要抱太大目的性，記得第一印象很重要。

4.伴娘、伴郎服的訂制或采買。

5.選購結(jié)婚戒指。

提前3個(gè)月

1.購買婚禮用品，比如喜糖、結(jié)婚酒水等。

2.設(shè)計(jì)或購買請(qǐng)柬

3.考慮蜜月服裝及所要帶的物品。4.為對(duì)方準(zhǔn)備一件禮物。

5.如果是境外游，安排時(shí)間注射疫苗。

6.確定結(jié)婚蛋糕及捧花樣式。

提前2個(gè)月

1.和酒店確定婚宴菜單。

2.和婚禮顧問確定下婚禮整體流程。就細(xì)節(jié)做準(zhǔn)備。

3.開始寫請(qǐng)柬。

4.如果要舉行終結(jié)單身Party，這時(shí)候需要著手了。

提前1個(gè)月

1.電話或請(qǐng)柬形式通知朋友你們的婚禮。最后確定參加婚禮的人數(shù)。詳細(xì)到每桌來賓具體名單。

2.確定親友中哪些人將致辭，有必要的話并請(qǐng)他們準(zhǔn)備好演講稿。

3.與伴娘伴郎溝通，讓他們了解婚禮環(huán)節(jié)，并確定各自負(fù)責(zé)的部分。

提前1周

1.試婚禮當(dāng)天所要穿著的婚紗、禮服、內(nèi)衣及鞋子，如果尺寸變化就可以及時(shí)修改。

2.舉行終結(jié)單身Party。

3.制定婚禮當(dāng)天的席位表與桌牌。

4.提前兩天將婚車路線圖交給司機(jī)，記得多備幾份。

提前1天

1.美甲。

2.熨燙衣服。

3.準(zhǔn)備好一只小手袋，將一些用品放入其中，在婚禮當(dāng)天交于伴娘。

4.為手機(jī)充電，最好能多準(zhǔn)備一塊電池。

5.再檢查一遍婚戒及互換的禮物。

6.練習(xí)一下瑜珈冥想或者做個(gè)面膜，放松心情，睡個(gè)好覺。

5.將婚禮在腦海中預(yù)演一遍。

4.制定迎親婚車的行程路線，并打印

5.為有需要的來賓預(yù)定住宿。

6.訂制婚紗、禮服及新郎禮服、婚鞋（也有一些新人的作法是直奔香港來次大采購）。

5.初步構(gòu)思婚禮，現(xiàn)在是要開始收集婚禮資料的時(shí)候了。

★婚禮籌備流程表及婚禮當(dāng)天儀式流程表★

├1.婚禮籌備計(jì)劃

│├1.1.決定婚禮日期、地點(diǎn)、儀式及婚宴方式

│├1.2.確定婚禮預(yù)算 │├1.3.草擬客人名單

│├1.4.召集好朋友討論婚禮計(jì)劃

│├1.5.確定伴郎、伴娘

│├1.6.確定主婚人、證婚人 │└1.7.成立婚禮籌備組

│ ├1.7.1.召開kick-off項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) │ ├1.7.2.制定婚禮項(xiàng)目計(jì)劃書 │ └1.7.3.明確籌備組分工

├2.婚禮前準(zhǔn)備

│├2.1.與婚禮的所有項(xiàng)目干系人溝通

││├2.1.1.就婚禮籌備計(jì)劃和進(jìn)展與父母溝通 ││├2.1.2.發(fā)喜貼給親友

││├2.1.3.電話通知外地親友

││├2.1.4.網(wǎng)上發(fā)布結(jié)婚通知 ││├2.1.5.再次確認(rèn)主、證婚人 ││├2.1.6.及時(shí)反饋親友受邀信息 ││└2.1.7.對(duì)于重要親友再次確認(rèn) │├2.2.結(jié)婚物品采購

││├2.2.1.新家布置用品

│││├2.2.1.1.家電、家具

│││├2.2.1.2.床上用品

│││├2.2.1.3.彩色氣球 │││├2.2.1.4.彩燈（冷光）│││├2.2.1.5.紗

│││├2.2.1.6.蠟燭 │││├2.2.1.7.膠布

│││├2.2.1.8.插線板

│││└2.2.1.9.其他物品

││└2.2.2.婚禮用品訂購

││ ├2.2.2.1.新郎新娘婚紗禮服 ││ ├2.2.2.2.結(jié)婚戒指

││ ├2.2.2.3.新娘化妝品

││ ├2.2.2.4.喜貼、紅包、喜字

││ ├2.2.2.5.彩帶、拉花、噴物 ││ ├2.2.2.6.煙、酒、飲料

││ ├2.2.2.7.糖、花生、瓜子、茶葉 ││ ├2.2.2.8.錄像帶、膠卷

││ ├2.2.2.9.預(yù)定鮮花

││ ├2.2.2.10.預(yù)定蛋糕

││ └2.2.2.11.水果

│├2.3.新郎新娘形象準(zhǔn)備

││├2.3.1.新娘開始皮膚保養(yǎng) ││└2.3.2.新郎剪頭發(fā) │├2.4.拍婚紗照 ││├2.4.1.挑選婚紗影樓 ││├2.4.2.預(yù)約拍攝日期

││├2.4.3.拍照 ││├2.4.4.選片

││└2.4.5.沖印或噴繪 │├2.5.布置新房 ││├2.5.1.請(qǐng)清潔 公司徹底打掃新房 ││└2.5.2.布置新房

│├2.6.確定婚禮主持人

││└2.6.1.就婚禮當(dāng)天計(jì)劃與設(shè)想與之溝通 │├2.7.婚宴預(yù)約

││├2.7.1.估計(jì)來賓人數(shù)

││├2.7.2.估計(jì)酒席數(shù)量

││├2.7.3.選擇婚宴地點(diǎn) ││├2.7.4.確認(rèn)酒席菜單

││├2.7.5.確認(rèn)婚宴現(xiàn)場(chǎng)的音響效果

││├2.7.6.與酒店協(xié)調(diào)婚宴布置等細(xì)節(jié)

││└2.7.7.預(yù)定酒席 │├2.8.婚禮化妝預(yù)約

││├2.8.1.選擇化妝地點(diǎn)

││├2.8.2.與發(fā)型師、化妝師溝通

││├2.8.3.確認(rèn)婚禮當(dāng)天的造型 ││└2.8.4.預(yù)約化妝具體時(shí)間 │├2.9.婚慶車輛預(yù)約

││├2.9.1.確定婚車數(shù)量 ││├2.9.2.選定婚車司機(jī)

││├2.9.3.預(yù)約扎彩車時(shí)間地點(diǎn)

││├2.9.4.確定婚禮當(dāng)天婚車行進(jìn)路線及所需時(shí)間 ││└2.9.5.預(yù)約婚車

│├2.10.婚慶攝像預(yù)約

││├2.10.1.確定攝影社攝像數(shù)量

││├2.10.2.選定婚禮當(dāng)天攝影攝像人員

││├2.10.3.安排攝影攝像分工

││├2.10.4.準(zhǔn)備攝影像器材和膠卷錄像帶

││└2.10.5.預(yù)約攝影攝像

│└2.11.其他

│ ├2.11.1.調(diào)換嶄新鈔票

│ ├2.11.2.確定滾床兒童

│ └2.11.3.為遠(yuǎn)道而來的親友準(zhǔn)備客房 ├3.婚禮前一天準(zhǔn)備

│├3.1.與婚禮的所有項(xiàng)目干系人溝通

││├3.1.1.就婚禮準(zhǔn)備工作完成情況與父母溝通

││├3.1.2.就準(zhǔn)備情況和婚禮當(dāng)天分工與籌備組作最后溝通 ││├3.1.3.根據(jù)準(zhǔn)備情況就婚禮當(dāng)天儀式進(jìn)程與主持人作最后溝通 ││├3.1.4.與伴郎伴娘再次溝通 ││├3.1.5.最后確認(rèn)幫忙的親友

││└3.1.6.最后確認(rèn)婚宴、車輛、攝影像、化妝等細(xì)節(jié)準(zhǔn)備情況 │├3.2.確認(rèn)婚禮當(dāng)天要發(fā)言人的準(zhǔn)備情況

││├3.2.1.主證婚人發(fā)言準(zhǔn)備情況 ││├3.2.2.父母代表發(fā)言準(zhǔn)備情況

││├3.2.3.來賓代表發(fā)言準(zhǔn)備情況

││├3.2.4.搶親時(shí)新娘提問準(zhǔn)備

││└3.2.5.新郎新娘在儀式上或鬧洞房可能會(huì)遇到的問題

│├3.3.最后確認(rèn)婚禮當(dāng)天所有物品準(zhǔn)備情況 ││├3.3.1.最后試穿所有禮服

││├3.3.2.將婚禮當(dāng)天要穿的所有服裝分裝口袋 ││├3.3.3.準(zhǔn)備兩瓶假酒

││├3.3.4.準(zhǔn)備婚禮當(dāng)天新郎新娘的快餐干糧 ││└3.3.5.最后檢查所有物品并交于專人保管 ││ ├3.3.5.1.新娘的新鞋 ││ ├3.3.5.2.結(jié)婚證書

││ ├3.3.5.3.戒指 ││ ├3.3.5.4.紅包

││ ├3.3.5.5.要佩戴的首飾

││ ├3.3.5.6.新娘補(bǔ)妝盒

││ ├3.3.5.7.糖、煙、酒、茶、飲料

││ └3.3.5.8.焰火道具 │├3.4.新郎新娘特別準(zhǔn)備

││├3.4.1.新郎新娘反復(fù)熟悉婚禮程序 ││├3.4.2.預(yù)演背新娘動(dòng)作

││├3.4.3.預(yù)演婚禮進(jìn)行臺(tái)步 ││├3.4.4.預(yù)演交杯酒動(dòng)作

││├3.4.5.放松心情，互相鼓勵(lì)

││└3.4.6.注意睡眠，早點(diǎn)休息

│└3.5.準(zhǔn)備鬧鐘

│ ├3.5.1確認(rèn)一只正常工作的鬧鐘

│ └3.5.2將鬧鐘調(diào)到5點(diǎn)半

├4.婚禮當(dāng)天流程

│├4.1.化妝

││├4.1.1.5：30 起床

││├4.1.2.7：00 新郎發(fā)型做好后到達(dá)新南門女方娘家附近等待

││├4.1.3.7：45 新娘妝完成，通知新郎

││└4.1.4.化妝師、美發(fā)師紅包 │├4.2.婚車

││├4.2.1.6：30 開始扎彩車

││├4.2.2.7：00 專車送新郎至新南門

││├4.2.3.7：30 彩車完成 ││├4.2.4.7：45 專車送新娘回新南門娘家（8：30前到達(dá)）││├4.2.5.9：00 所有婚車到達(dá)新南門

││└4.2.6.司機(jī)紅包 │├4.3.搶新娘

││├4.3.1.8：00 伴郎準(zhǔn)備好鮮花、紅包

││├4.3.2.8：30 新娘回到娘家，藏好新鞋 ││├4.3.3.8：40 新郎帶領(lǐng)兄弟們開始搶人

││├4.3.4.8：45 敲門、盤問、塞紅包、擠門

││├4.3.5.8：55 新郎找新鞋，向女方家人承諾 ││├4.3.6.9：00 彩帶師到位氣球到位

││├4.3.7.9：05 新郎背新娘出門，彩帶，踩氣球

││└4.3.8.9：10 車隊(duì)出發(fā)

│├4.4.迎新娘

││├4.4.1.10：00 車隊(duì)到達(dá)化成小區(qū)男方家

││├4.4.2 10：05 新郎抱新娘進(jìn)門，彩帶，踩氣球 ││├4.4.3 10：10 小孩子滾床 ││├4.4.4 10：15 伴娘準(zhǔn)備好茶

││├4.4.5.10：20 新娘給男方父母敬茶

││└4.4.6 10：40 新郎新娘出發(fā)至酒店 │├4.5.酒店準(zhǔn)備

││├4.5.1 10：00 將糖、煙、酒、茶、飲料等帶至酒店

││├4.5.2 10：10 最后檢查酒席安排、音響、簽到處等細(xì)節(jié)

││├4.5.3 10：30 準(zhǔn)備好新郎新娘迎賓香煙火柴糖 ││└4.5.4 10：45 彩帶師到位酒店門口

│├4.6.酒店迎賓

││├4.6.1 10：50 新郎新娘到酒店，彩帶

││├4.6.2 11：00 簽到處人員就位

││├4.6.3 11：00 引導(dǎo)人員門口就位

││└4.6.4 11：00 新郎新娘伴郎伴娘門口迎賓

│├4.7.婚禮儀式

││├4.7.1.12：15 主持人準(zhǔn)備 ││├4.7.2 12：15 音響準(zhǔn)備

││├4.7.3 12：15 結(jié)婚證書、戒指準(zhǔn)備

││├4.7.4 12：15 氣球、彩帶到位

││├4.7.8 12：20 奏樂，新人入場(chǎng)，彩帶、踩氣球

│││├主持人介紹

│││├主婚人致詞

│││├證婚人宣讀結(jié)婚證書 │││├新人父母上臺(tái)

│││├新郎新娘交換戒指，三鞠躬 │││├新人給父母敬茶

│││├雙方父母代表講話

│││├雙方父母退場(chǎng)

│││├新人開香檳、切蛋糕、喝交杯酒 │││└游戲

││├4.7.9.13：00 婚宴正式開始

││├4.7.10.13：00 新郎新娘退場(chǎng)、速食，新娘換禮服

││├4.7.11.13：15 新郎新娘逐桌敬酒

││└4.7.12.14：00 宴席結(jié)束，賓客與新人合影

│├4.8.下午休息

││├4.8.1.14：00 賓客離開或到棋牌室娛樂

││├4.8.2.14：30 新郎新娘進(jìn)餐、休息

││├4.8.3.14：30 清點(diǎn)所剩煙酒糖等

││└4.8.4.14：30 統(tǒng)計(jì)晚餐人數(shù)

│├4.9.晚餐

││├4.9.1.17：00 通知酒店晚餐準(zhǔn)備數(shù)量

││├4.9.2.18：00 請(qǐng)賓客進(jìn)晚餐

││└4.9.3.20：00 清點(diǎn)所有物品，離開酒店

│├4.10.鬧洞房

││├4.10.1.21：00 開始鬧洞房

│││├女方藏結(jié)婚證

│││├新郎找結(jié)婚證 │││└其它節(jié)目自由發(fā)揮

││└4.10.2.22：30 賓客離開

│└4.11.攝像攝影

│ ├4.11.1.攝像a從新娘化妝開始全程拍攝新娘

│ ├4.11.2.攝像b從新郎搶親開始全程拍攝新郎 │ ├4.11.3.攝像c拍攝婚禮儀式全過程

│ ├4.11.4.攝影適時(shí)拍攝

│ └4.11.5.攝影攝像人員紅包

└5.婚禮項(xiàng)目結(jié)束

└5.1 23：00 伴郎伴娘率籌備組另尋別處進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)

★婚禮會(huì)場(chǎng)選擇攻略時(shí)間表★

婚禮前9個(gè)月

和父母交流，了解他們的想法

長(zhǎng)輩的看法是不容忽視的。在確定要結(jié)婚之后，就要與長(zhǎng)輩商量婚禮舉辦的時(shí)間、大概的桌數(shù)以及婚禮的預(yù)算。

——決定婚禮主會(huì)場(chǎng)的要求底線，設(shè)想婚禮的大致風(fēng)格

1.根據(jù)預(yù)算選擇相應(yīng)規(guī)格的場(chǎng)地。如果預(yù)算比較緊張，就盡量考慮經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的酒樓餐廳；如果經(jīng)費(fèi)比較寬松，可以在高檔餐廳和酒店中選擇。

2.場(chǎng)地的位置和交通。婚宴通常都要請(qǐng)很多親戚朋友參加，在選擇場(chǎng)地的時(shí)候也要考慮交通問題。一個(gè)合適的場(chǎng)地應(yīng)該滿足“容易找到”、“交通方便”、“有足夠的車位”幾個(gè)基本條件。

3.雙方父母、家人對(duì)菜肴的口味偏好。

4.場(chǎng)地宴會(huì)廳能容納賓客的數(shù)量。因?yàn)橛袝r(shí)候，新人心儀的酒店或者餐廳容納不下所要宴請(qǐng)的賓客。

新人通常可通過以下途徑尋找婚宴場(chǎng)地

1.親戚朋友曾使用過的婚禮場(chǎng)地。聽聽他們的介紹，切身的經(jīng)驗(yàn)是最直接的信息，或者上各大結(jié)婚網(wǎng)站，看看網(wǎng)友的意見。

2.婚慶公司的推薦。他們是接觸婚禮最多的人，對(duì)場(chǎng)地比普通人有更多、更專業(yè)的了解。可以聽聽他們的推薦和評(píng)價(jià)，未必一定要選，但至少多一個(gè)意見參考。

3.平時(shí)喜歡的餐廳。如果對(duì)哪家餐廳的口味特別滿意，或是喜歡其環(huán)境、服務(wù)，也可以聯(lián)系一下詢問對(duì)方是否有婚宴服務(wù)。

特別提示：不管如何，千萬不能忽視實(shí)地考察。因?yàn)椋c普通的飯局相比，婚宴對(duì)場(chǎng)地的要求會(huì)更嚴(yán)格和特殊一些。

婚禮前8個(gè)月

索取場(chǎng)地資料，收集信息，利用空余時(shí)間參觀會(huì)場(chǎng)

有了初步的備選場(chǎng)地列表之后，接下來要做的是電話聯(lián)系，收集必要信息

1.直接說明來意，詢問對(duì)方有無婚宴業(yè)務(wù)。如果對(duì)方的反應(yīng)直接是“稍等，我?guī)湍一檠缲?fù)責(zé)人”，那么恭喜你，這家場(chǎng)地應(yīng)該在婚宴方面是比較有經(jīng)驗(yàn)的。

2.詢問場(chǎng)地的大小、最多能容納的桌數(shù)、人數(shù)。理想的場(chǎng)地能容納的桌數(shù)最好是你預(yù)計(jì)賓客人數(shù)的120%-150%。太小的場(chǎng)地會(huì)顯擁擠，讓人感覺不好。太大的場(chǎng)地會(huì)顯空，而且價(jià)錢會(huì)比較貴。

3.了解檔期。看看你選擇的時(shí)間是否已被人預(yù)訂。

4.詢問婚宴標(biāo)準(zhǔn)。有經(jīng)驗(yàn)的婚宴場(chǎng)地，通常都有現(xiàn)成的報(bào)價(jià)，按桌或者按人計(jì)算。同時(shí)，也要問清楚關(guān)于婚宴服務(wù)費(fèi)、酒水是否可自帶，是否需要支付開瓶費(fèi)，以及是否有場(chǎng)地附加費(fèi)等。

5.如果會(huì)場(chǎng)方還提供其他婚禮相關(guān)的服務(wù)和設(shè)施，也最好詢問一下項(xiàng)目和收費(fèi)情況。

特別提示：以上問題，詢問清楚之后最好都做個(gè)記錄，便于比較。如果場(chǎng)地的位置、大小、預(yù)算、時(shí)間都合適，就可以鎖定目標(biāo)深入考察了。

人及家人親自到現(xiàn)場(chǎng)考察時(shí)，最好帶上婚禮策劃人員；實(shí)地考察的重點(diǎn)是看和嘗，同時(shí)也要注意以下環(huán)節(jié)：

1.場(chǎng)地的裝修風(fēng)格是否符合你的婚禮形式。中式婚禮配合中式裝修沒什么問題，如果配合西式裝修，要慎重。如果有西式儀式的婚禮配合中式裝修也會(huì)顯得不倫不類，實(shí)在無可避免就只能請(qǐng)婚慶公司在布置上想辦法了。

2.場(chǎng)地的實(shí)際大小，能擺放多少桌，中間有沒有柱子；有沒有合適的能夠舉辦儀式的場(chǎng)地；簽到處有無合理的安排；

3.交通是否方便，停車是否容易。如果地方不太好找，要額外留意一下周圍的標(biāo)志建筑，以方便日后通知賓客。

4.食物是否好吃。這是很重要的一點(diǎn)。中國(guó)人對(duì)吃都很講究，所以，要想給賓客好的感受，非要自己考察一下。現(xiàn)在提供婚宴的餐廳通常會(huì)提供試吃服務(wù)，但試吃不是免費(fèi)的哦，只是比訂價(jià)有些許折扣，若新人要了解宴席的內(nèi)容，可以試吃一下。

5.根據(jù)自己的需要考察場(chǎng)地的設(shè)施，包括音響、麥克、投影儀等。

婚禮前6個(gè)月

旁觀鎖定場(chǎng)地舉辦的其他婚禮

如果有可能的話，在這個(gè)時(shí)候可以前去觀看一下在自己鎖定的會(huì)場(chǎng)舉辦的婚禮，以做到心中有數(shù)。或者向婚慶公司借婚禮現(xiàn)場(chǎng)錄像觀看。

如果合適，此時(shí)可預(yù)約下來，然后與場(chǎng)地方面談。

對(duì)場(chǎng)地再無異議的話，就可以與會(huì)場(chǎng)方預(yù)訂，以及進(jìn)行相關(guān)方面的具體討論。在這個(gè)過程中也可以留意一下酒店是否有推出各種婚宴優(yōu)惠活動(dòng)。（因?yàn)橐话阌谢檠珥?xiàng)目提供的酒店都會(huì)針對(duì)淡旺季做出適當(dāng)?shù)念A(yù)訂優(yōu)惠活動(dòng)。）

婚禮前3個(gè)月

確定邀請(qǐng)的來賓人數(shù)，并開始制作派發(fā)請(qǐng)?zhí)?/p>

與婚慶公司仔細(xì)商談，確定婚禮場(chǎng)地布置并確定報(bào)價(jià)。

婚禮前2個(gè)月

決定贈(zèng)送來賓的回禮。

決定配套方案及婚宴的飲料、禱告、裝飾花、照片等。

婚禮前1個(gè)月

開始制作席位表、席位卡等小卡片。

決定餐前的迎賓會(huì)上點(diǎn)心和飲料。

婚禮前兩周

印刷小卡片及其他物品。

再次確定婚宴進(jìn)程表。

婚禮前一周

再次確定所有項(xiàng)目的最終報(bào)價(jià)和現(xiàn)場(chǎng)賓客人數(shù)。

如果有新增加賓客人數(shù)，要及時(shí)告知會(huì)場(chǎng)方，讓會(huì)場(chǎng)方做好加桌的準(zhǔn)備。

★高級(jí)婚紗定制時(shí)間表★

高級(jí)婚紗定制就像一部精密的儀器，每一道工序都要精確無比，這就要做好準(zhǔn)備功課，事先了解婚紗定制的整個(gè)流程，為自己設(shè)計(jì)一個(gè)定制的時(shí)間表，安排與設(shè)計(jì)師的會(huì)面和試衣，這些看似按部就班的工作，卻能為你成就一件最完美合身的婚紗。

現(xiàn)在越來越多的新人愿意選擇婚紗定制，希望自己的婚紗是獨(dú)一無二的，希望自己的婚紗是完全貼合自己身材的。大家來看一看婚紗定制所需要的流程和時(shí)間表。

三個(gè)月前 新人要做：

1.提出對(duì)婚紗款式、風(fēng)格、顏色等大致想法。2.告訴設(shè)計(jì)師婚禮的情況，并說明預(yù)算范圍。

設(shè)計(jì)師會(huì)做：

1.從專業(yè)角度分析新人想法的可行性。2.讓新人看一些參考樣衣和圖片。3.確定婚紗雛形，并給出價(jià)格。

提醒：

1.提前半月預(yù)約。

2.實(shí)現(xiàn)搜集一些雜志婚紗團(tuán)，和設(shè)計(jì)師交流。

3.把婚禮時(shí)間、場(chǎng)地情況、婚禮形式、來賓人數(shù)登越詳細(xì)說明越好。

兩個(gè)半月前 新人要做：

1.挑選設(shè)計(jì)方案，提出修改意見。

2.量身過程中，一些細(xì)節(jié)部的調(diào)整可以說明。

設(shè)計(jì)師會(huì)做：

1.給出設(shè)計(jì)方案并加以說明。

2.與新人討論方案修改意見。3.為新人量身，并提出西部的調(diào)整。

提醒：

1.設(shè)計(jì)師繪制初稿需1-2周時(shí)間。2.一般設(shè)計(jì)師會(huì)有2-3個(gè)方案。

3.新人在提出修改時(shí)，要多聽取設(shè)計(jì)師的專業(yè)建議。

兩個(gè)月前 新人要做：

1.試穿布樣，注意合適度和效果

2.挑選面料，對(duì)設(shè)計(jì)提出修改建議。設(shè)計(jì)師會(huì)做： 1.制作布料坯樣。

2.根據(jù)新人試穿的實(shí)際效果，對(duì)面料和細(xì)節(jié)進(jìn)行調(diào)整，并做記號(hào)。

提醒：

1.坯樣的制作分為紙樣和布樣前后兩個(gè)步驟，布樣可以看出婚紗的立體外形。2.試衣需兩個(gè)小時(shí)左右，以便設(shè)計(jì)師精準(zhǔn)地修改。

一個(gè)月前 新人要做：

1.可以試穿樣衣，這時(shí)已經(jīng)能夠看到婚紗的雛形。

2.體驗(yàn)面料和款式的效果，提出微調(diào)要求。

設(shè)計(jì)師會(huì)做：

1.婚紗進(jìn)入正式制作階段，制版布樣下單。

2.在新人試穿時(shí)，在款式和布料上和新人溝通調(diào)整建議。

提醒：

1.純手工制作。根據(jù)復(fù)雜程度，婚紗制作在1個(gè)月-6個(gè)月不等。

2.新人不宜對(duì)樣衣做大修改，不僅會(huì)影響制作進(jìn)度，也會(huì)增加額外費(fèi)用。

完成日 新人要做：

1.最后試穿，如果沒有問題，就可以取回家了。

2.查看裝飾物及縫合情況，進(jìn)行最后驗(yàn)收。

設(shè)計(jì)師會(huì)做：

1.樣衣調(diào)整后，進(jìn)行縫合。2.完成繡珠、鑲嵌等純手工工藝。3.新人試穿時(shí)，查看有無最后調(diào)整。提醒：

1.這時(shí)重點(diǎn)看自己的婚紗手工情況。

2.婚紗款式和工藝差別大，提前預(yù)約和制作上都要留出充分時(shí)間，以便進(jìn)益求精。

★婚前美容計(jì)劃時(shí)間安排表★

婚禮前6-9個(gè)月

○有條件的話，最好讓專業(yè)美容師幫你擬訂一個(gè)瘦身纖體計(jì)劃，開始健身并注意飲食。（不要盲目減肥，健康的新娘最漂亮！

○選擇一家你最喜歡的理發(fā)店定期去做頭發(fā)護(hù)理

○與你的發(fā)型師溝通，商定婚禮當(dāng)天的發(fā)型。(可以多搜集你所喜歡的婚禮發(fā)型的圖片，留充足的時(shí)間好和發(fā)型師溝通并調(diào)整)

○制訂每月的面部和皮膚護(hù)理計(jì)劃(可去美容院或者自己制訂

婚禮前4-6個(gè)月

○選擇兩款你喜歡的造型試妝，選擇更適合你的那款(婚期在5.1,10.1結(jié)婚旺季附近的準(zhǔn)新娘，應(yīng)該早些確定自己的化妝造型師，以防好化妝造型師的檔期問題。

○與發(fā)型師確定婚禮上的發(fā)型，并與發(fā)型師預(yù)約婚禮到達(dá)的時(shí)間。

○在你的健身教練的指導(dǎo)下，每個(gè)星期保持一定的鍛煉。（也可以自己安排，保證每個(gè)星期做一定量的有氧運(yùn)動(dòng)。

○如果有需要，可以去做個(gè)激光脫毛。

婚禮前2-4個(gè)月

○堅(jiān)持完整的皮膚護(hù)理程序，特別注意頸部，背部和眼部的護(hù)理。

○去做一次SPA可以消除籌備婚禮的壓力。（桑拿，精油按摩都可以。）

○定期去理發(fā)店修剪頭發(fā)。婚禮前1個(gè)月

○每星期定期去美容院做面部護(hù)理。

○與化妝師確定婚禮上的造型，并與化妝師預(yù)約婚禮到達(dá)時(shí)間。

○根據(jù)確定的婚禮發(fā)型，給頭發(fā)染色。

婚禮前1-2星期

○去美容院做一次全身SPA，讓身體的各個(gè)部分都感受到輕松與舒適。

○做一個(gè)手蠟護(hù)理，或在家里自己做手模，使手部皮膚光滑柔嫩。（手部皮膚也是很重要的，完美的新娘可不能忽略手部哦！

○完成修剪、燙發(fā)和試盤發(fā)的工作。

婚禮前1天

○修好手指甲和腳指甲。

○入睡前敷一個(gè)高效保濕面膜，讓第二天能保持較長(zhǎng)時(shí)間的水嫩肌膚。

○睡個(gè)好覺。

婚禮當(dāng)天

○做好化妝及發(fā)型。

○放輕松，開心點(diǎn)！

裙褂選擇時(shí)考慮因素

金銀線褂 － 輕身丶手工多

朱仔褂 － 重身丶照相效果好丶價(jià)錢最經(jīng)濟(jì)

金銀線+朱仔褂 － 集以上兩者之優(yōu)點(diǎn)，最多人選擇

租褂的價(jià)錢由$400-$1700不等，主要視乎裙褂的新舊，越舊的越平，可以平至$100-200一套。頭褂－即全新的褂，當(dāng)然最貴了。

試裙褂須知

一般的裙褂袖長(zhǎng)四個(gè)骨，袖口到手腕以上3吋為合適，褂腳應(yīng)剛蓋過鞋面。

裙褂里面應(yīng)再著一件三個(gè)骨袖長(zhǎng)的專用睡衣打底。

婚紗街(10:30-11:00am開)

百利(國(guó)際)婚慶廣場(chǎng)江南大道北婚紗街尾 時(shí)代婚紗廣場(chǎng)江南大道北時(shí)代婚紗廣場(chǎng)對(duì)面 海珠婚紗城一德路出口對(duì)面 藝景園商場(chǎng)(8:00am開)萬菱廣場(chǎng)(9:30-10:00am開)-婚禮用品, 雜項(xiàng)用品

第四篇：2015一站到底全題庫

一站到底題目及答案2015年最完整版

1、毛主席是哪一年出生哪一年逝世的

A 1893~1967 B 1896~1976 C 1896~1967 D 1893~1976

2、鄧小平的故鄉(xiāng)在哪

A北京B成都C重慶D廣安

3、中國(guó)第一民辦普通本科高校是誰辦的 A楊雪梅B楊寶成C胡大白D孔令云

4、易中天畢業(yè)于

A廣西大學(xué)B武漢大學(xué)C北京大學(xué)D西南大學(xué)

5、首次對(duì)斯大林體制進(jìn)行改革的是誰

A列寧B赫魯曉夫C戈?duì)柊蛦谭駾勃列日涅夫

6、以下人物中，誰被稱為王佐之才

A周瑜B諸葛亮C荀彧D郭嘉

7、曹操陣營(yíng)中，誰識(shí)破了龐統(tǒng)的 A荀攸B荀彧C徐庶D程昱

8、“江東四杰”是指

A周瑜、魯肅、呂蒙、陸遜B周瑜、張昭、魯肅、張繼C魯肅、黃蓋、程普、甘寧D周瑜、張昭、甘寧、呂蒙

9、梁山排名25位的是

A李俊B雷橫C阮小二D張橫

10、征方臘誰不是李逵的副手

A鮑旭B李袞C鄧飛D項(xiàng)沖

11、《三國(guó)志》作者陳壽的父親是哪位

A陳應(yīng)B陳武C陳表D陳文

12、史進(jìn)的師傅是

A王進(jìn)B宋江C林沖D花榮

13、沉魚落雁的“落雁”是指誰

A西施B王昭君C貂蟬D褒姒

14、下列哪個(gè)是出自柳公權(quán)的作品

A九成宮醴泉銘B(tài)麻古仙坦記C玄秘塔碑D醉翁亭記

15、文武2廟中亞圣分別是指

A張良，關(guān)羽B(yǎng)諸葛亮，韓信C孟子，張良D孔子，關(guān)羽

16、孫權(quán)的字是什么

A劉備B孟德C仲謀D仲夏

17、清高宗是清代哪一皇帝的廟號(hào)

A順治B乾隆C雍正D康熙

18、明代王守仁創(chuàng)立的學(xué)說是指

A西學(xué)B玄學(xué)C理學(xué)D心學(xué)

19、二戰(zhàn)時(shí)虎式坦克出現(xiàn)后德國(guó)又研制出什么

A虎王坦克B E-100坦克C虎式P坦克D鼠式坦克

20、日本史的“武家政權(quán)第一人是”

A源賴潮B源賴家C北條政子D平清盛

21、世界最大坦克戰(zhàn)是指二戰(zhàn)時(shí)期的

A庫爾斯克會(huì)戰(zhàn)B曼施坦因戰(zhàn)役C克拉瑪依會(huì)戰(zhàn)D哈爾科夫戰(zhàn)役22、1684年清政府設(shè)置的機(jī)構(gòu)是

A理藩院B貴州布政使司C澎湖巡檢司D臺(tái)灣府

23、“給我20年，還你一個(gè)強(qiáng)盛的俄羅斯”是誰說過這句霸氣的話

A普京B奧巴馬C梅德韋杰夫D切爾諾阿爾法

24、蘇聯(lián)那一位領(lǐng)導(dǎo)人強(qiáng)調(diào)種玉米

A列寧B赫魯曉夫C戈?duì)柊蛦谭駾勃列日涅夫

25、二戰(zhàn)時(shí)期德國(guó)武裝部隊(duì)最多是多少

A1200萬B1000萬C500萬D800萬

26、自稱為“革命軍中馬前卒”的資產(chǎn)階級(jí)宣傳家是

A孫中山B鄒容C章炳麟D陳天華

27、誰是中國(guó)婦女解放運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)

A秋瑾B康有為C鄧世昌D馮玉祥

28、印象派創(chuàng)始人莫奈是哪國(guó)畫家

A法國(guó)B德國(guó)C中國(guó)D英國(guó)

29、古代印度貴族中，軍事貴族屬于

A首陀羅B婆羅門C吠舍D剎帝利

30、第一艘使用蒸汽的輪船

A克萊蒙特號(hào)B泰坦尼克號(hào)C蒙格馬利號(hào)D斯威夫特號(hào)31、18世紀(jì)歐洲掀起了什么思想解放運(yùn)動(dòng)

A宗教改革B文藝復(fù)興C智者運(yùn)動(dòng)D啟蒙運(yùn)動(dòng)

32、歐洲經(jīng)濟(jì)共同體和歐洲原子能共同體成立在那一年

A 1967 B 1945 C1958 D1957

33、織田信長(zhǎng)在公元那一年被部將明智光秀背叛并被燒死

A 1562 B 1560 C 1582 D1581

34、紅軍長(zhǎng)征中最后在哪里會(huì)師

A青海B寧夏C沈陽D甘肅

35、我國(guó)進(jìn)入社會(huì)主義初級(jí)階段的標(biāo)志是

A第一個(gè)五年計(jì)劃的開始B中華人民共和國(guó)成立C三大改造的基本完成D中華人民共和國(guó)憲法的制定

36、臺(tái)兒莊的指揮官是誰

A陳毅B孫明仁C李宗仁D毛澤東

37、《北京條約》是清政府什么時(shí)候被迫簽訂的 A 1842 B 1860 C 1752 D 1877

38、伊麗莎白一世繼位于

A1588 B 1558 C 1587 D 1557

39、以下四位作為明初的開國(guó)功臣，善終的是?

A馮勝B徐達(dá)C常遇春D湯和

40、清朝對(duì)西南地區(qū)的民族政策改革是哪一項(xiàng)

A完全自治B封王設(shè)藩C放任自流D改土歸流

41、下列那位將領(lǐng)不在中國(guó)解放軍十大元帥之列

A：徐向前 B：粟裕 C：聶榮臻D：陳毅

42、下列四人中孫中山的妻子是誰

A：宋美齡 B：宋祖英 C：宋慶齡 D：宋茜

43、呂布被誰殺了

A暗殺B曹操C關(guān)羽D自爆

44、歷史上華夏九州，譽(yù)為“東方雅典”的?

A廣州B鄭州C蘇州D徐州

46、伍子胥原本是哪國(guó)人

A魏國(guó)B齊國(guó)C韓國(guó)D楚國(guó)

47、在歐洲國(guó)家唯一與現(xiàn)今臺(tái)灣政府有邦交關(guān)系

A立陶宛B(yǎng)梵蒂岡C保加利亞D冰島

48、羅斯福哪一年就任總統(tǒng)

A 1932 B 1937 C 1935 D 1933

49、中國(guó)的四大石窟，有洛陽龍門石窟，云岡石窟，敦煌莫高窟，還有?

A佳麗石窟B麥積山石窟C壇安石窟D黃芝石窟

50、俄國(guó)在位時(shí)間最短的是哪一個(gè)沙皇

A保羅三世B費(fèi)爾多二世C亞歷山大三世D腓力四世

51、自由法國(guó)運(yùn)動(dòng)的發(fā)起者是

A張伯倫B拿破侖C戴高樂D維希

52、那個(gè)國(guó)家的文明沒有間斷過

A古巴比倫B印度C中國(guó)D希臘

53、《堂吉可德》的作者是哪國(guó)人

A葡萄牙B匈牙利C西班牙D意大利54、20世紀(jì)60年代被刺殺的美國(guó)前總統(tǒng)是?

A喬治。不什B約翰 肯迪尼C丹澤爾 華盛頓D亞伯拉罕 林肯

55、和平共處五項(xiàng)原則是誰提出的 A周恩來B毛澤東C鄧小平D江澤民

56、中國(guó)遠(yuǎn)征軍出征緬甸時(shí)，率軍奇襲仁安羌解圍英軍的中國(guó)將領(lǐng)是誰

A劉放吾B孫立人C衛(wèi)立煌D戴安瀾

57、中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念日

A10.1B9.3 C 1.2 D 8.16

58、慈禧太后的陵墓被那個(gè)軍閥所盜

A張作霖B孫傳芳C孫殿英D吳佩孚

59、淮海戰(zhàn)役是哪兩個(gè)野戰(zhàn)軍參加的

A中野和東野B華野和中野C華野和東野D二野和三野

60、內(nèi)蒙古自治區(qū)1947年在什么地方成立

A通遼市B呼和浩特市C張家口市D興安盟烏蘭浩特市

61、解放戰(zhàn)爭(zhēng)推翻國(guó)民黨政府多少年的統(tǒng)治

A23 B21 C29 D22

62、日本侵華戰(zhàn)爭(zhēng)臭名昭著的特務(wù)川島芳子是哪個(gè)民族的 A朝鮮B滿族C大和D北海道

63、女真早期分為

A生女真，熟女真B東女真，西女真C大女真，小女真D黑女真，白女真

64、太康之英是指哪個(gè)

A陸遜B杜甫C魯迅D陸機(jī)

65陸王心學(xué)的集大成者是?

A、朱熹B陸九淵C王守仁D張載

66、西漢第五個(gè)皇帝是?

A漢高祖B劉邦C漢武帝D漢靈帝

67、隋朝統(tǒng)一的標(biāo)志是

A定年號(hào)B創(chuàng)都城C滅陳朝D立皇帝

68、均田制是何時(shí)執(zhí)行

A南北朝B北魏C晉D漢朝

69、以下不是宋夏戰(zhàn)爭(zhēng)地點(diǎn)

A好水川B昆侖關(guān)C三川口D大橫山

70、美國(guó)歷史上曾經(jīng)有過唯一的一位四次連任總統(tǒng)的著名人物，他應(yīng)該是()

A、華盛頓 B、林肯 C、富蘭克林?羅斯福 D、尼克

71.、聯(lián)合國(guó)的總部設(shè)在()

A、美國(guó)舊金山 B、瑞士日內(nèi)瓦 C、美國(guó)紐約 D、美國(guó)華盛頓

71、二戰(zhàn)后對(duì)德國(guó)納粹戰(zhàn)犯進(jìn)行的審判是在()

73、A、倫敦 B、紐倫堡 C、柏林 D、巴黎

74.“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)起源于1886年美國(guó)哪一城市工人爭(zhēng)取八小時(shí)工作日的斗爭(zhēng)?()

A、紐約 B、華盛頓 C、芝加哥 D、舊金山

75.第一個(gè)橫渡大西洋到達(dá)美洲的歐洲航海家是()

A、迪亞士 B、達(dá)伽馬 C、哥倫布 D、麥哲倫

76下列哪一部綱領(lǐng)文件，宣布廢除封建制度，又樹立資本主義原則，基本上實(shí)現(xiàn)了革命的目的()

77A、《獨(dú)立宣言》 B、《權(quán)利法案》 C、《拿破侖法典》 D、《人權(quán)宣言》

78.美洲出現(xiàn)的第一個(gè)獨(dú)立國(guó)家是：

A、美國(guó) B、海地 C、古巴 D、墨西哥

79地處亞洲革命風(fēng)暴最南端的國(guó)家是：()

A、越南 B、印度 C、印尼 D、菲律賓 80、1945年初，美、英、蘇三國(guó)首腦在()舉行會(huì)議。會(huì)議形成重大協(xié)議：三國(guó)將派軍隊(duì)分區(qū)占領(lǐng)戰(zhàn)敗后的德國(guó);蘇聯(lián)同意在歐洲戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束三個(gè)月后參加對(duì)日作戰(zhàn);成立聯(lián)合國(guó)。

A、華盛頓 B、波茨坦 C、雅爾塔 D、巴黎

81、鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)前夕，影響近代中國(guó)的政治因素中最主要的是()

A.清朝晚期政治腐敗 B.封建制度已經(jīng)衰落 C.軍備廢弛、防御力差 D.戰(zhàn)和方針舉棋不定

82、兩次鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)相同的戰(zhàn)區(qū)是在()

A.長(zhǎng)江中下游地區(qū) B.廣東沿海地區(qū) C.京津地區(qū) D.臺(tái)灣北部

83外國(guó)教會(huì)為列強(qiáng)侵略中圉制造輿論，辦得較早的外文期刊是()

A.《萬國(guó)公報(bào)》 B.《民報(bào)》 C.《字林西報(bào)》 D.《新民叢報(bào)》84、57、鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)后，中國(guó)進(jìn)入1日民主主義革命時(shí)期的標(biāo)志是()

A.革命任務(wù)轉(zhuǎn)化為推翻封建王朝 B.革命的主要目標(biāo)是驅(qū)除外國(guó)侵略者

C.中國(guó)人民肩負(fù)著反侵略和反封建的雙重革命任務(wù) D.中國(guó)資產(chǎn)階級(jí)開始領(lǐng)導(dǎo)革命85、19世紀(jì)初，大肆向中國(guó)走私鴉片的國(guó)家是()

A.美國(guó) B.英國(guó) C.日本 D.俄國(guó)

鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)后，首先被外國(guó)侵略者直接控制的是()

A.中國(guó)外交 B.中國(guó)內(nèi)政 C.中國(guó)海關(guān) D.中國(guó)軍事

1870法國(guó)確立什么政體

A總統(tǒng)共和制B君主立憲制C議會(huì)共和制D君主專制

88哪個(gè)國(guó)家是日不落帝國(guó)

A英國(guó)B中國(guó)C法國(guó)D美國(guó)

89誰在布賴滕費(fèi)爾德戰(zhàn)役中率領(lǐng)新教聯(lián)軍擊敗天主教聯(lián)軍

A腓特烈二世B華倫斯坦C約翰 喬治一世D古斯塔夫二世

90、俾斯麥被稱為

A冷血宰相B鐵血宰相C圣人宰相D鐵面宰相

91、現(xiàn)在土耳其首都于哪一年該君士坦丁堡為伊斯坦布爾的 A1453 B1354 C1345 D1543

92、英國(guó)《權(quán)利法案》頒布時(shí)間

A1689 B1690 C1667 D1644

93、西班牙斗牛起源于哪個(gè)城市

A馬德里B瓦倫西亞C隆達(dá)D巴塞羅那

94、楔形文字誰發(fā)明的

A古巴比人B古埃及人C古印度人D蘇美爾人

95、上古神器東皇鐘在大戰(zhàn)后碎成幾塊

A10 B18 C12 D8

96、下列哪個(gè)人和太陽沒關(guān)系

A羲父B夸父C后羿D吳剛

97、封神榜出現(xiàn)幾個(gè)圣人

A4 B5 C6 D7

98、希臘神話中看守金蘋果的是什么龍

A金龍B千手龍C十首龍D百首龍

99、三清的順序(從大到小)

A太清 玉清上清B玉清 上清 太清C上清 玉清 太清D上清 太清 玉清

100、希臘神話中，每年的多少月末祭祀雅典娜

A1 B3 C4 D2

101、不屬于南宋中興四將

A張俊B韓世忠C吳玠D劉世光

102、明朝萬歷皇帝是從哪一年巨變

A萬歷元年B萬歷十五年C萬歷二十年D萬歷七年

103、西晉經(jīng)歷了幾代皇帝

A二帝B三C四D五

104、五禽戲是誰發(fā)明的

A扁鵲B李時(shí)珍C華佗D張仲景

105、”政啟開元”的皇帝是誰

A武則天B唐玄宗C唐太宗D唐中宗

106、清朝皇帝福臨最寵愛的妃子的姓氏

A佟佳B董鄂C鈕鈷祿D納蘭

107、請(qǐng)你指出下列選項(xiàng)中關(guān)系不匹配的一項(xiàng)是

A.華盛頓——美國(guó)獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng) B.伏爾泰——法國(guó)啟蒙思想

C.亞歷山大二世——明治維新 D.赫魯曉夫——蘇聯(lián)改革

.108、下列人物和稱謂匹配錯(cuò)誤的一項(xiàng)是

A.玻利瓦爾——“南美解放者” B.曾國(guó)藩——“狀元實(shí)業(yè)家”

C.袁隆平——“雜交水稻之父” D.鄧稼先——“兩彈元?jiǎng)住?/p>

109、下列歷史人物與成就連線搭配正確的是

A.但丁——《神曲》 B.牛頓——相對(duì)論

C.愛因斯坦——進(jìn)化論 D.梵高——《安娜?卡列妮娜》

110、他領(lǐng)導(dǎo)和完成了南美的獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)，徹底摧毀了西班牙在南美洲的殖民統(tǒng)治。現(xiàn)在南美北部諸國(guó)中，有他的雕像和以他的名字命名的廣場(chǎng)、城市和國(guó)家，他就是“解放者

A.玻利瓦爾B.華盛頓C.圣馬丁D卡斯特羅

111、毛澤東寫過大量反映革命歷史的詩詞。“軍叫工農(nóng)革命，旗號(hào)鐮刀斧頭”對(duì)應(yīng)的時(shí)期是

A.國(guó)民革命時(shí)期 B.十年對(duì)峙時(shí)期 C.抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期 D.解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期

112英國(guó)會(huì)議通過《威斯敏斯特法》在哪一年

A1931 B 1941 C 1942 D1939

113打破俾斯麥外交的人是

A威廉二世B威廉一世C老毛奇D勃?jiǎng)谙Ｆ?/p>

114一戰(zhàn)后召開的巴黎和會(huì)上，日本最關(guān)注的問題是

A開拓印度市場(chǎng)B遠(yuǎn)東地區(qū)的霸權(quán)C向歐洲地區(qū)滲透D與美國(guó)進(jìn)行軍備競(jìng)賽

115、標(biāo)志著奧斯曼帝國(guó)海洋霸權(quán)開始衰落的事件

A十字軍東征B勒班托海戰(zhàn)C收復(fù)失地運(yùn)動(dòng)D新航路開辟

116、雨果的哪部作品被稱為“人的詩歌”神秘的偉大史詩

A九三年B歷代傳奇C悲慘世界D巴黎圣母院

117、古巴比倫在那個(gè)大洲

A非洲B南美洲C歐洲D(zhuǎn)亞洲

118、西歐奴隸社會(huì)結(jié)束于

A前27年B前476年C 395年D476年

119、南宋孝宗詔定的“中興十三處戰(zhàn)功”沒有誰

A韓世忠B岳飛C吳玠D張俊

120、明朝正統(tǒng)第和正德帝是什么關(guān)系

A祖孫B兄弟C重祖孫D父子

121、不是三國(guó)演義三大戰(zhàn)役之一的是

A夷陵之戰(zhàn)B長(zhǎng)平之戰(zhàn)C赤壁之戰(zhàn)D官渡之戰(zhàn)

122、元朝時(shí)期設(shè)立的管教少數(shù)民族事務(wù)和西藏的機(jī)構(gòu)是

A理藩院B直隸省C宣政院D遼陽行省

123、中國(guó)歷史唯一的正統(tǒng)女皇帝

A武則天B大玉兒C若曦D甄嬛

124、下列哪個(gè)被譽(yù)為天下第二行書

A顏真卿的《祭侄文稿》B王羲之《蘭亭集序》C王獻(xiàn)之《中秋帖》D智永真草《千字文》

125、《中華人民共和國(guó)土地改革法》在那一年頒布

A 1978 B 1951 C 1950 D1953

126、京漢鐵路大罷工發(fā)生在那個(gè)城市

A武漢B太原C西安D天津

127、抗日戰(zhàn)爭(zhēng)中中國(guó)國(guó)名黨第十八集團(tuán)軍司令

A閻錫山B彭德懷C朱德D張自忠

128、以下歐洲諸國(guó)哪國(guó)曾成功完全占據(jù)莫斯科

A波蘭B德國(guó)C瑞典D烏克蘭

129、十字軍一共東征幾次

A6 B7 C8 D 9

130、以下哪個(gè)不是波斯的歷史時(shí)期

A薩珊王朝B塞琉古王朝C阿契美尼德王朝D阿拔斯王朝

131、黨衛(wèi)軍骷髏師成名戰(zhàn)

A德米楊斯克戰(zhàn)役B切爾塞口袋C法萊斯包圍戰(zhàn)D諾曼底戰(zhàn)役

132、荷蘭獨(dú)立的時(shí)間

A1582 B 1583 C 1584 D1581

133、德國(guó)納粹的帝國(guó)之鷹為首的是

A曼施坦因B古德里安C隆美爾D鄧尼茨

134、下列關(guān)于19世紀(jì)六七十年代歐洲政治狀況的表述不準(zhǔn)確的

A無產(chǎn)階級(jí)走向國(guó)際聯(lián)合B法國(guó)和奧地利受到遏制C資本主義世界市場(chǎng)初步形成D俄國(guó)無產(chǎn)階級(jí)成為獨(dú)立力量

135、奪取夏朝政權(quán)的后羿被誰殺死

A寒浞B后羿的妻子C吳剛D嫦娥

136、商朝農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)主要依靠

A農(nóng)作物品種增加B奴隸制生產(chǎn)方式C良好的自然環(huán)境D生產(chǎn)工具改進(jìn)

137、白起坑殺了趙國(guó)多少士族

A二十萬B三十萬C四十萬D五十萬

138、中國(guó)歷史上的史記出自誰

A陳勝B趙高C吳廣D司馬遷

139、以下誰不是明孝文帝朱允炆的寵臣

A齊泰B黃子澄C姚廣孝D方孝孺

140、衛(wèi)青是哪個(gè)皇帝在位時(shí)的名將

A漢高祖B漢文帝C漢武帝D漢景帝

141、官渡之戰(zhàn)的兩個(gè)主角是

A曹操和袁術(shù)B曹操和孫權(quán)C曹操和袁紹D曹操和劉備

142、孫中山號(hào)召各省的討伐袁世凱

A南征之戰(zhàn)B保國(guó)戰(zhàn)爭(zhēng)C衛(wèi)權(quán)戰(zhàn)爭(zhēng)D護(hù)國(guó)戰(zhàn)爭(zhēng)

143、第一次世界大戰(zhàn)

A1929-1923 B 1914-1938 C 1914-1918 D1924-1928

144、民國(guó)學(xué)歷學(xué)位最高的總統(tǒng)

A段祺瑞B(yǎng)蔣介石C徐世昌D孫中山

145、第二次鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)生在 A 1856 B 1860 C 1865 D1858

146、甲午戰(zhàn)爭(zhēng)中定遠(yuǎn)艦主炮口徑是多少

A305毫米B240毫米C280毫米D380毫米

147、豫湘桂會(huì)戰(zhàn)日軍方面的作戰(zhàn)代號(hào)是

A白塔B一號(hào)作戰(zhàn)C四號(hào)作戰(zhàn)D虎虎虎

148、古埃及的哪位法老和赫梯締結(jié)了世界上第一個(gè)有記載的國(guó)際合約

A塞提一世B克里奧帕拉特C圖特摩斯三世D拉美西斯二世

149、世界上最早的一部長(zhǎng)篇小說

A源氏物語B詩經(jīng)C史記D紅樓夢(mèng)

150、亨利八世是哪個(gè)王朝的君主

A諾曼底王朝B天朝C司徒亞當(dāng)王朝D都鐸王朝

151、伯羅奔尼撒戰(zhàn)爭(zhēng)以誰勝利告終

A羅馬的伯羅奔尼撒聯(lián)盟B馬其頓的伯羅奔尼撒聯(lián)盟C斯巴達(dá)的伯羅奔尼撒聯(lián)盟D雅典的伯羅奔尼撒聯(lián)盟

152、基督教 伊斯蘭教猶太教 共同的圣地是

A斯巴達(dá)B耶路撒冷C麥加D雅典

153、十九世紀(jì)下半葉，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展引發(fā)第二次工業(yè)革命，這次工業(yè)革命主要標(biāo)志是

A內(nèi)燃機(jī)的發(fā)明B電力的廣泛應(yīng)用C飛機(jī)汽車的發(fā)明D電訊技術(shù)的興起

154、鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)初期，致使英軍沿海北犯的直接原因

A林則徐拒絕英軍侵略要求B連續(xù)進(jìn)攻廣州被林則徐打退C廣東地區(qū)戒備森嚴(yán)D清政府在天津防守薄弱

155嬴政出生于趙國(guó)，為什么贏邑人取名要以政為名

A在正月出生B希望回到故土秦國(guó)C這是呂不韋要求的D希望孩子在政治上有成就

156、西周分封制和宗法制區(qū)別

A沒有關(guān)系B以宗法制為中心C互為表里D一分封制為中心

157、提出無為而治是誰

A儒家B道家C墨家D法家

158、三國(guó)時(shí)期被稱為渾身是膽

A馬超B趙云C張飛D關(guān)羽

159、奪取北周政權(quán)，建立隋朝

A王莽B李淵C李世民D楊堅(jiān)

160滿清十二帝中，第七個(gè)

A雍正帝B乾隆C道光D嘉慶

161萬貞兒比朱見深大幾歲

A15 B17 C 20 D 22

162、號(hào)稱“東北王”的是

A徐世昌B吳佩孚C張作霖D段祺瑞

163、震驚中外的皇姑屯事件，讓東北王張作霖殞命，皇姑屯發(fā)生在那一年

A1928 B 1927 C 1937 D 1919

164、葉卡捷琳娜二世是哪國(guó)血統(tǒng)的后裔

A俄羅斯B德國(guó)C奧地利D法國(guó)

165、沙皇俄國(guó)在克里米亞戰(zhàn)爭(zhēng)和日俄戰(zhàn)爭(zhēng)中戰(zhàn)敗原因

A在戰(zhàn)爭(zhēng)中孤獨(dú)無力B統(tǒng)治腐敗，國(guó)內(nèi)階級(jí)矛盾尖銳C社會(huì)制度腐敗落后D國(guó)內(nèi)爆發(fā)無產(chǎn)階級(jí)運(yùn)動(dòng)

166、晚期猿人的主要代表

A奧都威峽谷“能人”B法國(guó)克羅馬農(nóng)人C印尼爪哇人中國(guó)元謀人D德國(guó)尼安德特人167、1533，國(guó)王亨利八世宣布英國(guó)脫離天主教會(huì)，并將英國(guó)國(guó)教定為新教的：

A加爾文宗B衛(wèi)斯理宗C路德宗D安立甘宗

168、世界經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)全球化出生原因

A國(guó)際貿(mào)易增長(zhǎng)B生產(chǎn)的國(guó)際化程度提高C世界政治格局多極化趨勢(shì)D生產(chǎn)力和社會(huì)分工發(fā)展

169、美術(shù)史之父是誰

A達(dá)芬奇B梵高C瓦薩里D沃爾夫林

170、日本純文學(xué)代表獎(jiǎng)項(xiàng)

A芥川獎(jiǎng)B直木獎(jiǎng)C龔古爾文學(xué)獎(jiǎng)D畢希納文學(xué)獎(jiǎng)

171、誰改進(jìn)了造紙術(shù)

A朱熹B畢升C王守仁D蔡倫

172、中國(guó)最成熟的戲劇樣式

A越劇B南戲C黃梅戲D豫劇

173、歷史上稱為六朝圣地，十代都會(huì)的是

A北京B南京C西安D長(zhǎng)安

174、康熙的原配皇后

A孝恭皇后B孝懿皇后C仁孝皇后D孝昭皇后

175、八王之亂發(fā)生在

A東晉B東漢C西晉D西漢

176、戰(zhàn)國(guó)末期率領(lǐng)秦軍滅亡魏國(guó)的大將

A王翦B王賁C李信D蒙恬

177、戰(zhàn)國(guó)時(shí)期秦國(guó)現(xiàn)后滅了哪些國(guó)家

A韓趙魏楚燕齊B韓趙魏楚齊燕C韓趙魏齊楚燕D韓趙魏燕楚齊

178、南京大屠殺紀(jì)念日

A12.19 B 8.13 C 9.21 D12。13

179抗日戰(zhàn)爭(zhēng)在那一年取勝

A1943 B 1945 C1949 D1947

180、誰在政治上非常精明被稱為智多星

A白崇禧B陳誠C杜聿明D黃紹竑

181、中國(guó)境外唯一一座外國(guó)皇帝的墓

A山東德州B澳門C廣東D北京182、1946年因飛機(jī)失事而死的軍統(tǒng)頭子

A毛人鳳B戴笠C李宗仁D劉天

183、日本哪一年占領(lǐng)南京

A1937 B1940 C1941 D1939

184、不是黃埔軍校一期畢業(yè)的是

A許繼慎B陳賡C左權(quán)D羅瑞卿

185、俄國(guó)二月革命的成果

A廢除農(nóng)奴制B推翻資產(chǎn)階級(jí)統(tǒng)治C推翻沙皇統(tǒng)治D成立蘇維埃共和國(guó)

186、二戰(zhàn)中營(yíng)救墨索里尼的行動(dòng)

A黃色方案B海獅計(jì)劃C橡樹行動(dòng)D白色方案

187、諾曼底登陸是哪一天

A 1944.6.8 B 1944.6.6 C1944.6.5 D1944.6.7

188、歐洲共同體成立奶一年

A 1958 B 1967 C 1976 D1990

189、西班牙斗牛起源于哪個(gè)城市

A巴塞羅那B隆達(dá)C馬德里D瓦倫西亞

190、從元到人的轉(zhuǎn)變，起決定作用的 A食物B氣候C環(huán)境D勞動(dòng)

191、東漢著名思想家王充著作

A論衡B九章算術(shù)C齊物論D天工開物

192、明朝抗擊后

193、記錄北魏末年洛陽寺廟建設(shè)的著作

A洛神賦B山海經(jīng)C洛陽伽藍(lán)記D水經(jīng)注

194、天工開物的作者

A柳公權(quán)B閻立本C李春D宋應(yīng)星

195、我國(guó)著名紀(jì)傳體通史史記有誰寫的 A司馬炎B司馬懿C司馬光D司馬遷

196、罷黜百家，獨(dú)尊儒術(shù)是哪個(gè)皇帝

A漢武帝B漢高祖C明成祖D秦始皇

197、明朝抗擊后金死遼東的第一名將是

A孫傳庭B魏忠賢C袁崇煥D孫承宗

198、是誰通過賄賂當(dāng)上北洋政府的總統(tǒng)

A黎元洪B張作霖C段祺瑞D曹錕

199、俄國(guó)割占領(lǐng)土最多，共割去多少

A150多萬B50多萬C15萬D950多萬

200、毛澤東在那一年逝世

A 1978 B1975 C 1976 D1977

201、一二。九在那個(gè)城市發(fā)生

A蘭州B北京C成都D長(zhǎng)沙

一、1、2004年的夏季奧運(yùn)會(huì)在(b)舉行。

A、悉尼

B、雅典

C、巴黎

D、北京 2、2004年的歐洲杯在(C)進(jìn)行

A、德國(guó)

B、比利時(shí)

C、葡萄牙

D、荷蘭

3、第一屆現(xiàn)代奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)是(B)年在希臘舉行的 A、1894

B、1896

C、1900、D、1890

4、脊柱一般至(C)才鞏固，在整個(gè)發(fā)育時(shí)期均易受外界影響而變形。

A、18-19

B、19-20

C、20-21

D、21-22

5、某個(gè)人進(jìn)行100米比賽時(shí)，假設(shè)平均步長(zhǎng)2米平均步頻4步/秒則用了(C)。

A、12″40

B、12″45

C、12″50

D、12″60

6、在NBA籃球比賽的總決賽中采用的是(C)制。

A、五局四勝

B、五局三勝

C、七局四勝

D、六局四勝

7、現(xiàn)代的足球運(yùn)動(dòng)起源于(C)

A、法國(guó)

B、美國(guó)

C、英國(guó)

D、德國(guó)

8、奧運(yùn)會(huì)的會(huì)旗為白色的底色，中央有五個(gè)套聯(lián)的環(huán)，自左至右的顏色為(A)

A、藍(lán)、黃、黑、綠、紅

B、藍(lán)、黑、黃、綠、紅

C、藍(lán)、黑、黃、綠、白

D、紅、綠、黑、黃、藍(lán) 9、1984年(B)獲得的奧運(yùn)金牌，實(shí)現(xiàn)了我過在奧運(yùn)史上金牌的“零”的突破

A、郎平

B、許海峰

C、李寧

D、黃志紅

10、在雙杠的支撐擺動(dòng)動(dòng)作中，應(yīng)以(B)為軸擺動(dòng)

A、手

B、肩

C、寬

D、腰

11、行進(jìn)間單手肩上投籃又稱“三步上籃”，是在行進(jìn)間接球或運(yùn)球后做近距離投籃時(shí)所采用的一種方法。“三步”的動(dòng)作特點(diǎn)是(A)

A、一大、二小、三高

B、一大、二大、三高

C、一小、二大、三快

D、一小、二小、三快

12、在有13個(gè)足球隊(duì)參加的比賽中。若采用淘汰共需(C)場(chǎng)就可決出冠軍。

A、10

B、11

C、12

D、13

13、《體育與保健》課開始上課整隊(duì)時(shí)，老師(或體育委員)一般按(A)順序發(fā)出隊(duì)列口令。

A、立正—向右看齊—向前看—報(bào)數(shù)—稍息

B、稍息—立正—報(bào)數(shù)—向右看齊—向前看

C、立正—報(bào)數(shù)—向右看齊—向前看—稍息

D、立正—向前看—報(bào)數(shù)—稍息—立正

14、走和跑的區(qū)別在于(D)

A、跑的速度快，走的速度慢

B、跑時(shí)身體重心起伏大、走時(shí)身體重心起伏小

C、跑的步副大，走的步幅小

D、跑時(shí)身體有騰空，走時(shí)身體沒有騰空

15、個(gè)性心理特征包括(D)

A、氣質(zhì)、性格、動(dòng)機(jī)

B、氣質(zhì)、性格、需要

C、興趣、動(dòng)機(jī)、需要

D、能力、氣質(zhì)、性格

16、《中華人民共和國(guó)教師法》頒布于(D)

A、1993.10.31

B、1992.10.31

C、1994.1.1

D、1986.4.12

17、《中華人民共和國(guó)教育法》頒布于(D)

A、1992年3月

B、1993年3月

C、1994年3月

D、1995年3月

18、有一位體育教師品行不良，在自己情緒不好時(shí)常侮辱學(xué)生，影響惡劣，一次課中將學(xué)生踢傷。根據(jù)《中華人民共和國(guó)教師法》應(yīng)(C)

A、給予行政處分

B、解聘

C、依法追究刑事責(zé)任

D、承擔(dān)民事責(zé)任 19、2008年在北京舉行的是第29屆(B)奧運(yùn)會(huì)

A、春季

B、夏季

C、秋季

D、冬季

20、排球比賽場(chǎng)上6名隊(duì)員分前后排站立，獲得發(fā)球權(quán)的隊(duì)，6名隊(duì)員必須按(B)方向輪轉(zhuǎn)一個(gè)位置。

A、逆時(shí)針

B、順時(shí)針

C、任意

21、中國(guó)古代教育中的“六藝”(禮、樂、射、御、書、數(shù))中屬于體育范疇的是(C)。

A、禮、樂

B、樂、射

C、射、御

D、御、數(shù)

22、擲標(biāo)槍的扇形區(qū)內(nèi)角度約(C)

A、35度

B、45度

C、29度

D、34度

23、馬拉松跑全程為(B)，屬超長(zhǎng)距離跑項(xiàng)目。

A、41.195千米

B、42.195千米

C、43.195千米

D、44.195千米

24、號(hào)稱“世界第一運(yùn)動(dòng)”的項(xiàng)目是(A)

A、足球

B、籃球

C、乒乓球

D、排球

25、擲鐵餅、鉛球的扇形區(qū)內(nèi)角度約(B)

A、35度

B、40度

C、29度

D、34度

26、《中國(guó)學(xué)校體育》雜志創(chuàng)刊時(shí)間是(A)

A、1981年9月

B、1982年9月

C、1983年9月

D、1984年9月

27、抓好學(xué)校體育工作計(jì)劃的主要負(fù)責(zé)人是(C)

A、校長(zhǎng)

B、教導(dǎo)主任

C、體育教研組長(zhǎng)

D、體育教師

28、運(yùn)用防止和糾正錯(cuò)誤的方法時(shí)應(yīng)該(B)

A、以練習(xí)為主

B、以預(yù)防為主

C、以講解和練習(xí)為主

D、以講解為主

29、重復(fù)訓(xùn)練法的主要特征是(C)

A、不間斷進(jìn)行訓(xùn)練

B、循環(huán)進(jìn)行訓(xùn)練

C、反復(fù)做同一練習(xí)

D、控制練習(xí)的間歇

30、《全民健身計(jì)劃剛要》頒發(fā)布的時(shí)間是(B)

A、1994年

B、1995年

C、1996年

D、1997年

31、對(duì)學(xué)生進(jìn)行運(yùn)動(dòng)技能成績(jī)的評(píng)定可采用(C)

A、定量評(píng)定

B、定性評(píng)定

C、定性與定量相結(jié)合 D、因人而異

32、奧林匹克精神是(B)

A、更快、更高、更強(qiáng)

B、互相了解、友誼、團(tuán)結(jié)和公平競(jìng)爭(zhēng)

C、團(tuán)結(jié)、友誼、進(jìn)步

D、重要的不是取勝，而是參加

33、體育教學(xué)的主要特點(diǎn)是(ABCD)

A、師生的雙邊活動(dòng)

B、一般在室外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上進(jìn)行

C、從事各種身體練習(xí)

D、主導(dǎo)作用和主體作用的結(jié)合

34、身體練習(xí)在貫徹漸進(jìn)性原則時(shí)，要遵循(ABC)

A、認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律

B、人體生理機(jī)能活動(dòng)能力變化規(guī)律。

C、動(dòng)作技能形成規(guī)律。

35、最早提出體育教學(xué)法的是(B)

A、德國(guó)教育家拉特克

B、捷克教育家夸美紐斯

C、瑞典體育教師W?斯卡斯特羅姆

D、美國(guó)教育家杜威

A、1954

B、1955

C、1956

D、1957

36、嗒嗒球運(yùn)動(dòng)是將(B)有機(jī)融合在一起的一項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng) A、羽毛球與跳跳球

B、乒乓球與羽毛球

C、羽毛球與排球

D、鍵球與乒乓球

37、彎道跑時(shí)，右腳用(B)著地。

A、腳掌外側(cè)

B、腳掌內(nèi)側(cè)

C、全腳掌

38、逆時(shí)針彎道跑時(shí)，身體應(yīng)向(B)傾斜

A、右

B、左

C、前

D、后

39、最合理的跳高過桿技術(shù)是(C)

A、剪式

B、跨越式

C、背越式

D、俯臥式

40、在彎道跑時(shí)，左腳應(yīng)以(A)著地

A、腳掌外側(cè)

B、腳掌內(nèi)側(cè)

C、全腳掌

D、前腳掌

41、背越式跳高的助跑是采用(C)方式助跑

A、直線

B、弧線

C、直線加弧線

D、弧線加直線

42、背越式跳高身體過桿后，以(B)先接觸海綿包

A、頭部

B、肩部

C、背部

D、臀部

43、背越式跳高身體在桿上成(C)姿勢(shì)

A、弓形

B、水平

C、背弓

D、坐立式

44、背越式跳高起跳時(shí)，擺動(dòng)腿屈膝內(nèi)扣向(D)方向擺動(dòng)

A、起跳腿

B、內(nèi)

C、上

D、異側(cè)肩

45、背越式跳高的8步丈量法，為了便于記憶，可叫做(B)

A、4、5、6

B、5、6、7

C、6、7、8

D、4、6、8

46、終點(diǎn)沖刺跑是臨近終點(diǎn)的一段(C)

A、耐久跑

B、途中跑

C、加速跑

D、快速跑

47、背越式跳高應(yīng)(C)橫桿起跳

A、面對(duì)

B、側(cè)對(duì)

C、背對(duì)

D、斜對(duì)

48、跨欄跑時(shí)，擺動(dòng)腿過欄后積極下壓，(B)落地

A、全腳掌

B、前腳掌

C、雙腳

D、腳后跟

49、挺身式跳遠(yuǎn)的技術(shù)中，(C)是最重要的 A、助跑

B、踏跳

C、助跑與踏跳的結(jié)合 D、落地

50、挺身式跳遠(yuǎn)在空中成(B)姿勢(shì)

A、跨步

B、騰空步

C、弓步

D、弓箭步

51、挺身式跳遠(yuǎn)中，身體在空中的要求是(C)

A、身體前傾，擺動(dòng)腿先落地

B、身體在空中平穩(wěn)，擺動(dòng)腿先落地

C、身體在空中平穩(wěn)，兩腿同時(shí)落地

D、身體前傾，兩腿同時(shí)落地

52、“踏上式”、“跨步式”過障礙的區(qū)別是(A)

A、有停頓，起伏大;動(dòng)作連貫，起伏小

B、有停頓，起伏小;動(dòng)作連貫，起伏小

C、停頓，起伏大;動(dòng)作連貫，起伏大

D、有停頓，起伏小;動(dòng)作連貫，起伏大

53、頭手倒立用身體的(B)部位支撐。

A、兩手與頭

B、兩手與前額

C、兩手與肩

D、兩手、頭后部與肩

54、男生靠墻手倒立的做法是(A)

A、站立姿勢(shì)開始，一腳蹬地，另一腿擺動(dòng)，兩手撐地

B、姿勢(shì)開始，兩腳蹬地，兩腿擺動(dòng)，兩手撐地

C、蹲踞姿勢(shì)開始，一腳蹬地，另一腿擺動(dòng)，兩手撐地

55、女生肩肘倒立后滾翻的做法是(A)

A、直腿坐姿開始，上體前屈，然后后倒，同時(shí)舉腿向后滾動(dòng)

B、屈腿坐姿開始，上體前屈，然后后倒，同時(shí)舉腿向后滾動(dòng)

C、直腿坐姿開始，上體后屈，然后后倒，同時(shí)舉腿向后滾動(dòng)

D、屈腿坐姿開始，上體后屈，然后后倒，同時(shí)舉腿向后滾動(dòng)

56、肩肘倒立時(shí)，保護(hù)者應(yīng)站在練習(xí)者(A)

A、側(cè)方

B、正后方

C、正前方

D、側(cè)后方

57、靠墻手倒立時(shí)，保護(hù)者站在練習(xí)者側(cè)面擺動(dòng)腿(C)

A、前方

B、后方

C、一側(cè)

D、側(cè)前方

58、后滾翻時(shí)身體依次著墊的部位是(B)

A、臀部 腰 后背

B、臀部 腰 后背 頭

C、臀部 后背 頭

D、腰 后背 頭

59、雙杠分腿坐前進(jìn)中，兩腿并腿前擺時(shí)以(A)為軸

A、肩

B、腰部

C、兩臂

D、髖關(guān)節(jié)

60、雙杠支撐擺動(dòng)后擺轉(zhuǎn)體180°成分腿坐時(shí)，扭轉(zhuǎn)髖部的同時(shí)，兩腿做(B)動(dòng)作

A、翻轉(zhuǎn)

B、剪絞

C、交叉

D、交換

61、支撐擺動(dòng)前擺挺身下，當(dāng)向前擺動(dòng)到接近(B)時(shí)，兩手推杠，使身體向杠外平移

A、杠面

B、最高點(diǎn)

C、水平

D、重心

62、反彈傳球是近距離面對(duì)緊逼防守或身材高大對(duì)手時(shí)，采用的一種以(B)的有效傳球方法。

A、高制矮

B、矮制高

C、高制高

D、矮制矮

63、單手肩上投籃時(shí)，最用力的撥球指應(yīng)是(B)

A、拇指，無名指

B、中指，食指

C、食指，小指

D、拇指，食指

64、一般來說，人到了(A)歲，骺軟骨就完全骨化，骨的長(zhǎng)度不在增長(zhǎng)

A、18—20

B、20—22

C、20—25

D、22--25

65、排球場(chǎng)地上的線一般有(C)條(種)

A、3

B、4

C、5

D、6

66、排球比賽每個(gè)回合中，本方最多可以擊球(B)次，就要將球擊入對(duì)方場(chǎng)地(攔網(wǎng)觸球又算內(nèi))

A、2

B、3

C、4

D、5

67、有五支籃球隊(duì)參加比賽，若采用單循環(huán)賽制，則共有(A)場(chǎng)比賽

A、10

B、12

C、15

D、20

68、無論直接任意球還是間接任意球，在球未踢出之前，被罰隊(duì)員必須離球(D)米

A、11米

B、7.55米

C、9.36米

D、9.15米

69、(D)男女在形態(tài)與機(jī)能上逐漸出現(xiàn)明顯的差異，運(yùn)動(dòng)能力也不同

A、初中階段后

B、高中階段后

C、身體發(fā)育成熟后

D、青春期開始后

70、單手肩上投籃時(shí)，全身協(xié)調(diào)用力，手指撥球，使球向(D)旋轉(zhuǎn)

A、左

B、右

C、前

D、后

71、原地雙手低手傳、接球適用于在(C)戰(zhàn)術(shù)配合下運(yùn)用

A、進(jìn)攻

B、防守

C、掩護(hù)

D、突分

72、(A)進(jìn)攻戰(zhàn)術(shù)形式，是進(jìn)攻戰(zhàn)術(shù)中最簡(jiǎn)單、最基本的戰(zhàn)術(shù)形式

A、“中一二”

B、“邊一二”

C、后排插上

D、交叉換位

73、奧運(yùn)會(huì)中籃球、排球、足球比賽一方上場(chǎng)人數(shù)分別是(D)

A、5、8、11、B、5、6、12、C、6、6、11、D、5、6、11

74、籃球比賽中，一隊(duì)已達(dá)7次犯規(guī)，該隊(duì)再發(fā)生侵人犯規(guī)后，應(yīng)執(zhí)行(B)

A、罰球1次

B、發(fā)球2次

C、1+1罰球

D、1+1+1罰球

75、武術(shù)比賽每位隊(duì)員的成績(jī)是(D)

A、最高分

B、最低分

C、平均分

D、去掉最高分和最低分后的平均分

1、北京奧運(yùn)會(huì)的舉辦時(shí)間 B

A 7月23日至8月9日 B 8月8日至8月24日

C 8月24日至9月10日 D8月9日至8月24日

2、第29屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)會(huì)徽又名 C

A 五彩祥云 B 搏動(dòng)的行星 C 中國(guó)印.舞動(dòng)的北京 D動(dòng)感全球

3、中國(guó)第一位奧運(yùn)形象大使是 B

A 成龍 B 鄧亞萍 C 楊瀾 D姚明

4、中國(guó)成功申辦了第（）屆奧運(yùn)會(huì) C

A 30 B 26 C 29 D 28

5、獲得奧運(yùn)會(huì)金牌最多的中國(guó)選手是 A

A 伏明霞、鄧亞萍 B 鄧亞萍、李寧 C 李寧、伏明霞 D李寧，王義夫6、2010年成功舉辦亞運(yùn)會(huì)的城市是 C

A 東京 B 吉隆坡 C 廣州 D多哈

7、我國(guó)第一位獲得“歐文斯獎(jiǎng)”的田徑運(yùn)動(dòng)員是()。C

A 黃志紅

B 朱建華

C 王軍霞 D劉翔

8、世界男子網(wǎng)球界()擁有ATP排名歷史上單打世界排名第一連續(xù)周數(shù)最長(zhǎng)的紀(jì)錄(237周，2004–2008年間)C

A 桑普拉斯 B 納達(dá)爾 C 費(fèi)德勒 D阿加西

9、第29屆奧運(yùn)會(huì)游泳比賽中，為中國(guó)隊(duì)獲得金牌的運(yùn)動(dòng)員是B

A莊泳 B 劉子歌 C孫楊 D齊暉

10、北京奧運(yùn)會(huì)的主題口號(hào)是什么 B

A共有一個(gè)世界，共有一個(gè)夢(mèng)想 B同一個(gè)世界，同一個(gè)夢(mèng)想

C永遠(yuǎn)的朋友 D動(dòng)感亞洲，感動(dòng)世界

11、請(qǐng)列舉北京奧運(yùn)會(huì)的6座協(xié)辦城市 B

A 沈陽、重慶、貴陽、青島、徐州和香港。C沈陽、重慶、貴陽、青島、徐州和澳門

B 天津、秦皇島、上海、沈陽、青島和香港。D上海、重慶、貴陽、青島、徐州和香港

12、香港將承辦北京奧運(yùn)會(huì)哪個(gè)項(xiàng)目的比賽 A

A、馬術(shù)比賽 B、摔跤比賽 C、帆船 D、棒球

13、每年()為全民健身日 B

A、6月8日 B、8月8日 C、10月8日 D、11月26日

14、有8個(gè)籃球隊(duì)參加單淘汰賽 共有幾場(chǎng)比賽 B

A8 B7 C6 D5

15、第一個(gè)登陸NBA的中國(guó)籃球運(yùn)動(dòng)員(B)。

A巴特爾 B王治郅 C姚明 D劉玉棟

16、幫助中國(guó)拿到奧運(yùn)會(huì)第一枚金牌的是(B)

A李寧 B 許海峰 C鄧亞萍 D王義夫

17、在中國(guó)被稱為體操王子的是(A)

A李寧 B李小雙 C楊威 D李小鵬 18、1990年的亞運(yùn)會(huì)是在中國(guó)哪個(gè)城市舉辦的(C)

A濟(jì)南 B上海 C北京 D成都

19、世界足壇被稱為銀河戰(zhàn)艦的球隊(duì)是(B)

A曼聯(lián) B皇家馬德里 C巴塞羅那 D利物浦

20、現(xiàn)代足球發(fā)源地(A)

A英國(guó) B美國(guó) C法國(guó) D中國(guó)

注(現(xiàn)代足球發(fā)源地是英國(guó) 古代足球發(fā)源地是中國(guó))

21、中國(guó)國(guó)家男足唯一一次闖進(jìn)的世界杯時(shí)哪屆(D)

A2006德國(guó)世界杯 B1998 法國(guó)世界杯 C2010南非世界杯 D2002韓日世界杯

22、中國(guó)北京在哪一年贏得了第二十九屆奧運(yùn)會(huì)的舉辦權(quán)(B)

A2002年 B2001年 C2000年 D1999年23、2008年北京奧運(yùn)會(huì) 取得男乒冠軍的是(A)

A 馬琳 B王皓 C王勵(lì)勤 D馬龍

24、在NBA被稱為滑翔機(jī)的是(D)

A喬丹 B約翰遜 C巴克利 D德勒克斯勒

25、第一個(gè)登陸歐洲足球冠軍聯(lián)賽的中國(guó)球員是(C)

A蒿俊閔 B董方卓 C孫祥 D范志毅 26、2008北京奧運(yùn)會(huì)中國(guó)軍團(tuán)第一金得住是(B)

A王義夫 B陳燮霞 C杜麗 D鄒凱

27、稱為世界五大球王之一的中國(guó)足球運(yùn)動(dòng)員的是(C)

A容志行 B年維泗 C李惠堂 D郝海東

28、世界網(wǎng)壇()被稱為紅土之王的是(D)

A費(fèi)德勒 B 達(dá)維登科 C德約科維奇 D納達(dá)爾

29、被稱為F1之王的舒馬赫上次退役時(shí)從哪個(gè)車隊(duì)退役的(A)

A法拉利 B邁凱輪 C雷洛 D豐田

30、中國(guó)奧運(yùn)史上獲金牌數(shù)最多的體育項(xiàng)目是(B)

A乒乓球隊(duì) B.跳水隊(duì) C.射擊隊(duì) D體操隊(duì)

31、單屆奧運(yùn)會(huì)獲得金牌數(shù)量最多的個(gè)人是(A)

A菲爾普斯 B博爾特 C李小鵬 D蓋伊

32、今年的世界杯時(shí)西班牙第幾次捧得大力神杯(A)

A第一次 B第二次 C第三次 D第四次

33、被稱為鏗鏘玫瑰的中國(guó)女足在世界杯的最好成績(jī)是第幾名(C)

A第四名 B第三名 C第二名 D第一名

34、第一屆奧運(yùn)會(huì)是在哪個(gè)國(guó)家舉行的(B)

A法國(guó) B希臘 C英國(guó) D美國(guó)

35、中國(guó)第一個(gè)田徑世界冠軍是誰?A

A黃志紅 B王軍霞 C 劉翔 D朱建華

36、奧林匹克日是哪一天? A

A6月23日 B 6月26日 C8月28日 D8月8日

37、世界乒乓球錦標(biāo)賽男子單打冠軍的獎(jiǎng)杯是(A)。

A、勃萊德杯

B、湯姆斯杯

C、斯韋思林杯

D、尤伯杯

二、世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)每(B)舉辦一屆

A、4年

B、2年

C、3年

D、5年

39、首屆奧運(yùn)會(huì)上組委會(huì)按照古老傳統(tǒng)向獲勝運(yùn)動(dòng)員鮮花環(huán)，冠軍的花環(huán)是用(A)編制的 A、橄欖枝

B、花藤

C、棕櫚葉

D、樹枝40、2010年冬季奧運(yùn)會(huì)在哪里舉辦D

A 瑞士 B 鹽湖城 C 都靈 D溫哥華

41、為中國(guó)代表團(tuán)取得冬奧會(huì)第一塊金牌的 B

A王濛 B 大楊揚(yáng) C韓曉鵬 D李妮娜 42、2008年 8月8日，第28屆奧運(yùn)會(huì)在北京開幕，其中田徑賽是最熱門的賽事之一。下列對(duì)“田徑賽”的理解錯(cuò)誤的是(D)

A田徑賽是田賽和徑賽的合稱，是根據(jù)場(chǎng)地命名的。

B“田”指廣闊的天空或原野，“徑”指跑道或道路。

C田徑賽中的田賽是跳躍和投擲項(xiàng)目的總稱。D田徑賽其實(shí)就是所有跑步比賽的總稱。

43、現(xiàn)今世界百米賽跑的記錄持有者是 B

A 鮑威爾 B 博爾特 C 埃文斯 D 格林

44、現(xiàn)今世界百米賽跑的世界記錄是多少 C

A 9,69 B 9,45 C 9,58 D 9,72

45、牙買加破男子4x100世界紀(jì)錄 在那屆田徑世錦賽上 D

A 瑞士洛桑 B 美國(guó) 洛杉磯 C 德國(guó) 柏林 D 韓國(guó) 大邱46、110米欄的世界紀(jì)錄保持者 B

A 劉翔 B 羅伯茨 C博爾特 D特拉梅爾

47、劉翔在哪次比賽中追平了由英國(guó)韋爾斯的科林?杰克遜在1993年創(chuàng)造并保持12 秒91 A

A 雅典奧運(yùn)會(huì) B 北京奧運(yùn)會(huì) C洛桑世錦賽 D 大邱世錦賽

48、足球比賽開球時(shí),守方每一位隊(duì)員需站在開球點(diǎn) A

A10碼 B12碼 C15碼 D20碼以外.49、足球比賽時(shí),驅(qū)逐球員出場(chǎng)用的牌子為B

A黃色 B紅色 C橘色 D白色.50、一般國(guó)際足球賽的比賽時(shí)間為 A

A九十 B八十 C七十 D六十分鐘.51、足球比賽時(shí),出場(chǎng)比賽人數(shù)為每隊(duì)十一人,若少於多少人出場(chǎng)時(shí),裁判員有權(quán)暫停或終止比賽.A A七人 B八人 C九人 D十人

52、足球比賽時(shí),可替換人數(shù)為C

A一人 B二人 C三人 D四人.53、足球比賽時(shí),替換球員應(yīng)從C

(A)球門線(B)中圈(C)中線(D)底線處入場(chǎng).54、足球比賽開始時(shí)或得分后,球應(yīng)于()發(fā)球 C

(A)罰球點(diǎn)(B)球門(C)中點(diǎn)(D)終點(diǎn)往前踢出才是開始比賽.55、足球比賽中在何種情況下稱為越位 C

(A)在己方半場(chǎng),攻方與最后二名球員平行(B)在對(duì)方半場(chǎng),攻方與最后二名球員平行

(C)當(dāng)同隊(duì)隊(duì)員踢或觸球瞬間,隊(duì)員處於越位位置(D)以上皆是.56、社會(huì)組足球比賽的時(shí)間,在我國(guó)足球協(xié)會(huì)的規(guī)定是 A

(A)九十(B)八十(C)七十(D)六十分鐘.57、當(dāng)球的多少部分球體,無論在空中或地面越過邊線或端線,應(yīng)判界外球.D

(A)1/2個(gè)(B)1/3個(gè)(C)3/4個(gè)(D)1

58、籃球基本站立姿勢(shì)是所有移動(dòng)技術(shù)的準(zhǔn)備姿勢(shì)，它的動(dòng)作要領(lǐng)是：(B)

(A)上體前傾，全腳掌著地;

(B)兩腳自然前后或平行開立，兩膝自然彎曲，重心位于兩腳之間，兩臂自然下垂于體則;

(C)兩腿直立，重心高，兩臂屈肘下垂，置于體側(cè)

(D)兩腿彎曲，重心在體前，兩臂自然下垂于體側(cè)

59、籃球滑步移動(dòng)時(shí)，異側(cè)腳向移動(dòng)方向蹬地跨出，轉(zhuǎn)移和控制身體重心，以便銜接奔跑或滑步動(dòng)作。這個(gè)動(dòng)作方法是(D)。

(A)攻擊步;(B)側(cè)滑步;(C)繞步;(D)交叉步

60、籃球滑步移動(dòng)時(shí)，用前腳掌內(nèi)側(cè)蹬地，加上腰部用力向后轉(zhuǎn)動(dòng)，同時(shí)后腳碾地，前腳后撤，緊接滑步。這種動(dòng)作方法叫(B)。

(A)側(cè)滑步;(B)后撤步;(C)攻擊步;(D)交叉步

61、只允許(B)在比賽期間在球隊(duì)席區(qū)域保持站立，A 隊(duì)長(zhǎng) B教練 C球隊(duì)顧問 D任意球員

62、籃球比賽的第四節(jié)雙方的比分打成平局需要進(jìn)行決勝去的比賽，每個(gè)決勝期的時(shí)間為D

A 2分鐘 B3分鐘 C4分鐘 D 5分鐘

63、籃球比賽中，當(dāng)某隊(duì)的場(chǎng)上參加比賽的隊(duì)員少于(A)名時(shí)，比賽應(yīng)宣布結(jié)束，判該對(duì)”“缺少場(chǎng)上隊(duì)員”而告負(fù)

A 2 B 3 C 4 D 5

64、投籃時(shí)能否牢固地控制球和完成投籃動(dòng)作的前提是(D)。

(A)球的旋轉(zhuǎn)是否正確;(B)拋物線是否正確;

(C)瞄準(zhǔn)點(diǎn)是否正確;(D)掌握正確的握球方法

65、投籃是靠(D)最后集中到手腕、手指上將球投出。

(A)屈膝蹬地力量;(B)腰腹伸展力量;

(C)手臂力量;(D)身體各部的綜合力量

66、籃球比賽中的違反體育道德犯規(guī)的罰則是C

A界外球 B一罰一擲 C兩罰一擲 D直接驅(qū)逐出場(chǎng)

67、運(yùn)球轉(zhuǎn)身的技術(shù)動(dòng)作關(guān)鍵是(D)要一拍完成。

(A)身體重心不得上下起伏;(B)轉(zhuǎn)身時(shí)要降低重心;(C)運(yùn)球轉(zhuǎn)身前將球控制在身體側(cè)面;(D)拉球動(dòng)作和轉(zhuǎn)身動(dòng)作68、1924年，第一屆冬季奧運(yùn)會(huì)在(B)舉行。

A.美國(guó) B.法國(guó) C.雅典 D德國(guó)

69、第28屆奧運(yùn)會(huì)中，我國(guó)在獎(jiǎng)牌大國(guó)中位居第幾位?(B)

A 二 B 三 C一 D 四

70、冬季奧運(yùn)會(huì)共舉辦過多少屆?(B)

A 12 B 18 C 11 D13

71、奧林匹克會(huì)旗-五環(huán)旗的設(shè)計(jì)者是? A

A 顧拜旦 B勞倫斯 C薩馬蘭奇 D歐文

72、五星紅旗第一次在奧運(yùn)村上空高高飄揚(yáng)是()年。D

A1956 B1960 C1964 D1952

73、中國(guó)奧運(yùn)史上獲得金牌數(shù)最多的是?(B)

A 乒乓球隊(duì) B 跳水隊(duì) C體操隊(duì) D射擊

74、第一位獲得奧林匹克勛章的中國(guó)運(yùn)動(dòng)員是?(A)

A 榮高棠 B 霍英東 C 鄧亞萍 D 許海峰

75、新中國(guó)首次參加奧運(yùn)會(huì)的時(shí)間是?(A)

A 1952年 B 1956年 C 1960 D1964 76、1960年，國(guó)際傷殘人體育聯(lián)合會(huì)成立，同年在(A)舉辦了第一屆國(guó)際傷殘人奧運(yùn)會(huì)。

A.羅馬 B.瑞典 C.英國(guó) D 瑞士77、2008年北京主辦第幾屆殘奧會(huì)?(B)

A 12 B 13 C11 D14 78、2008奧運(yùn)會(huì)開幕式是在哪一天?(A)

A.2008年8月8號(hào) B.2008年7月13日 C2008年8月24 D2008年8月6日

79、內(nèi)家拳的一個(gè)共同特點(diǎn)就是都直接運(yùn)用中國(guó)哲學(xué)理論闡釋拳理,重視修身養(yǎng)性,下列不屬于內(nèi)家拳的是(B)

A.形意拳 B.少林拳 C.太極拳 D.八卦拳 80、1997年經(jīng)原國(guó)家體委批準(zhǔn)頒布了“中國(guó)武術(shù)段位制”,將武術(shù)段位定為(C)

A.二級(jí)六段 B.三級(jí)六段 C.三級(jí)九段 D.二級(jí)四段 81、1991年再北京舉辦了第一屆世界武術(shù)錦標(biāo)賽,以后每幾年舉行一次?(D)

A.1年 B.2年 C.3年 D.4年

82、太極拳是中國(guó)武術(shù)的優(yōu)秀拳種之一,它的動(dòng)作柔和﹑輕靈﹑緩慢,其運(yùn)動(dòng)如抽絲,圓活不滯,動(dòng)中有靜,靜中有動(dòng);整套動(dòng)作如行云流水,連綿不斷.請(qǐng)問它的發(fā)源地是(B)

A.四川-峨眉山 B.河南-溫縣 C.廣東-佛山 D.山東-曹縣

83、在散打比賽中禁止擊打的部位是:(A B C)A.后腦 B頸部 C襠部 D面部

84、跆拳道古稱跆跟、花郎道，是起源于哪國(guó)的民間武藝。(B)

A古代埃及 B古代朝鮮 C古代中國(guó) D古代日本

85武術(shù)在我國(guó)有幾千年的的歷史，在各個(gè)朝代都有不同的說法，如拳勇、手搏、角力、相搏、武藝、角抵、國(guó)術(shù)等等，新中國(guó)成立后，正式定為“武術(shù)”。請(qǐng)問武術(shù)在民國(guó)時(shí)期被稱為?(A)

A國(guó)術(shù) B角抵 C相搏 D拳勇

86NBA歷史上最高的個(gè)人單場(chǎng)得分記錄是多少分?A

A、100

B、10

1C、10

2D、103 87、2008年奧運(yùn)會(huì)，除北京作為舉辦城市以外，還涉及香港特別行政區(qū)、青島、天津、秦皇島、沈陽和(B)等6個(gè)賽區(qū)。

A.廣州 B.上海 C.南京 D.深圳

88、(D)奧運(yùn)會(huì)首次研制成功并采用血檢和尿檢并舉的興奮劑檢測(cè)辦法。

A.巴塞羅那 B.斯德哥爾摩 C.東京 D.悉尼89、1936年(A)奧運(yùn)會(huì)首次實(shí)現(xiàn)電視實(shí)況轉(zhuǎn)播。

A.柏林 B.悉尼 C.漢城 D.東京

90、(A)年，北京贏得2008年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉辦權(quán)。

A.2001 B.2002 C.2003 D.2004

91、“可持續(xù)發(fā)展”在國(guó)際文件中最早出現(xiàn)在1980年的(A)中。

A.世界自然保護(hù)大綱 B.我們共同的未來 C.21世紀(jì)議程 D.生物多樣性公約

92、(C)年，國(guó)際奧委會(huì)正式成立環(huán)境委員會(huì)，環(huán)保被列為現(xiàn)代奧運(yùn)會(huì)的主題之一。

A.1988 B.1992 C.1996 D.2000

93、經(jīng)過100多年的發(fā)展，現(xiàn)代奧運(yùn)會(huì)已成為來自五大洲、四大洋(B)個(gè)成員國(guó)家(地區(qū))的大聚會(huì)。

A.210 B.203 C.193 D.184

94(A)年，國(guó)際奧林匹克委員會(huì)成立標(biāo)志著現(xiàn)代奧林匹克運(yùn)動(dòng)的誕生。

A.1894 B.1896 C.1900 D.1906

95、(D)年，第一屆冬季奧運(yùn)會(huì)在法國(guó)舉行。

A.1894 B.1896 C.1906 D.1924 96、1930年，國(guó)際奧委會(huì)決定將奧運(yùn)會(huì)的舉辦周期限制在(C)天。

A.10 B.12 C.16 D.24

97、(B)年，國(guó)際傷殘人體育聯(lián)合會(huì)成立，同年在羅馬舉辦了第一屆國(guó)際傷殘人奧運(yùn)會(huì)。

A.1956 B.1960 C.1964 D.1968

98、從1984年開始，國(guó)際奧委會(huì)號(hào)召每年的(D)月(D)日為“奧林匹克日”。

A.7，13 B.7，23 C.6，13 D.6，23

99、第一個(gè)奧運(yùn)會(huì)吉祥物叫(C)。

A.山姆 B.悉德 C.雪士 D.科比

100、奧林匹克精神通常包括參與原則、競(jìng)爭(zhēng)原則、公正原則、友誼原則和(A)。

A.奮斗原則 B.發(fā)展原則 C.競(jìng)技原則 D.全面原則

101、(D)年，中華全國(guó)體育協(xié)進(jìn)會(huì)被正式承認(rèn)為國(guó)際奧委會(huì)團(tuán)體會(huì)員，成為國(guó)際奧委會(huì)承認(rèn)的中國(guó)奧林匹克組織，行使中國(guó)奧委會(huì)職能。

A.1979 B.1957 C.1945 D.1931

102、(A)年，第29屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)組委會(huì)香港馬術(shù)委員會(huì)正式成立。

A.2005 B.2004 C.2003 D.2002 103、2006年4月16日，北京奧運(yùn)會(huì)開、閉幕式工作團(tuán)隊(duì)正式組建，著名導(dǎo)演(D)任開、閉幕式總導(dǎo)演。

A.陳凱歌 B.陳維亞 C.張繼剛 D.張藝謀

104、第一屆全運(yùn)會(huì)于年在省(市)舉行。(答案：A)

A、1959年北京市

B、1958年上海市

C、1959年廣東省 D、1958年天津市

105、十運(yùn)會(huì)主題口號(hào)是。(答案：B)

A、拼搏十運(yùn)夢(mèng)圓奧運(yùn) B、拼搏2005夢(mèng)圓2008 C、活力江蘇激情十運(yùn)

106、世界衛(wèi)生組織在1992年明確指出：世界上最好的運(yùn)動(dòng)是。(答案：C)

A、慢跑

B、登山

C、散步

D、游泳

107、我國(guó)的體育彩票是在年開始上市發(fā)行的。(答案：B)

A、1986

B、1987

C、1988 D1992

108、新中國(guó)體育史上第一個(gè)世界紀(jì)錄是誰創(chuàng)造的?(答案：A)

A、陳鏡開

B、許海峰

C、容國(guó)團(tuán) D黃志宏 109、1995年，國(guó)務(wù)院頒布的和全國(guó)人大通過的體育法都是堅(jiān)持群眾體育與競(jìng)技體育協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。(答案：A)

A、《全民健身計(jì)劃綱要》

B、《體育健身綱要》

C、《全民健身法》 D《全國(guó)健身實(shí)施方針>>

110、體育競(jìng)技與體育健身都需要堅(jiān)持鍛煉，兩種鍛煉的主要區(qū)別是。(答案：C)

A、運(yùn)動(dòng)時(shí)間

B、有氧或無氧

C、負(fù)荷強(qiáng)度大小 D運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地

111、中國(guó)女子跳水運(yùn)動(dòng)員()被美國(guó)《游泳世界》評(píng)為年女子跳臺(tái)跳水世界最佳運(yùn)動(dòng)員?(答案：C)

A 郭晶晶 B 伏明霞 C 周繼紅 D吳明霞

112、在球類運(yùn)動(dòng)中，籃球、橄欖球、足球、排球中最重?(答案：A)

A、籃球

B、橄欖球

C、足球

D、排球

113、國(guó)家對(duì)優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員在(A)方面給予優(yōu)待。

A、就業(yè)或者升學(xué) B、就業(yè) C、升學(xué) D、就業(yè)和升學(xué)

114、城市應(yīng)當(dāng)發(fā)揮(A)等社區(qū)基層組織的作用，組織居民開展體育活動(dòng)。

A、居民委員會(huì) B、街道辦事處 C、文體活動(dòng)站 D、社區(qū)服務(wù)中心

115、全民健身計(jì)劃第二期工程自(C)年，經(jīng)過十年的努力，把全民健身工作提高到一個(gè)新的水平，基本建成具有中國(guó)特色的全民健身體系。

A、1996-2005 B、2001-2015 C、2001-2010 D、2011-2020

116、體育工作堅(jiān)持以開展(B)為基礎(chǔ)，實(shí)行普及與提高相結(jié)合，促進(jìn)各類體育協(xié)調(diào)發(fā)展。

A、學(xué)校體育活動(dòng) B、全民健身活動(dòng) C、競(jìng)技體育活動(dòng) D、奧林匹克運(yùn)動(dòng)

117、全民健身計(jì)劃以全國(guó)人民為實(shí)施對(duì)象，以(B)為重點(diǎn)。

A、知識(shí)分子 B、青少年和兒童 C、中老年人 D、工人和農(nóng)民

118、《奧林匹克標(biāo)志保護(hù)條例》中所稱的奧林匹克標(biāo)志權(quán)利人不包括(D)。

A、國(guó)際奧林匹克委員會(huì) B、中國(guó)奧林匹克委員會(huì)

C、第29屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)組織委員會(huì) D、第29屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)申辦委員會(huì)

119、運(yùn)動(dòng)員違反《反興奮劑條例》的規(guī)定，由有關(guān)體育社會(huì)團(tuán)體、運(yùn)動(dòng)員管理單位、競(jìng)賽組織者做出(D)的處理。

A、取消參賽資格 B、取消比賽成績(jī)

C、禁賽 D、取消參賽資格、取消比賽成績(jī)或者禁賽

120、把推行全民健身計(jì)劃納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃，堅(jiān)持(D)協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，以普遍增強(qiáng)人民體質(zhì)為重點(diǎn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌規(guī)劃，切實(shí)抓出成效。

A、群眾體育與體育產(chǎn)業(yè) B、全民健身與體育科技

C、體育科技與體育產(chǎn)業(yè) D、群眾體育與競(jìng)技體育

121、“人生能有幾回搏”這句名言最初出自哪位運(yùn)動(dòng)員?

A、容國(guó)團(tuán)

B、朱建華

C、許海峰

D、郎平

(A)

122、藝術(shù)體操分幾種比賽?

A、2種 B、3種

C、4種

D、5種(A)

123、游泳比賽總共有多少種游泳姿勢(shì)?

A、2種

B、4種

C、6種

D、8種(B)

124,美國(guó)籃球夢(mèng)之隊(duì)首次亮相并奪冠于哪屆奧運(yùn)會(huì)上 B

A 1996年亞特蘭大 B 1992 巴塞羅那 C 1988漢城 D 2000 悉尼

125，世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)每幾年舉辦一次 D

A 4 B 5 C 3 D 2

126、體操比賽中共設(shè)()個(gè)項(xiàng)目。B

A.14 B.12 C.16 D.15

127、柔道比賽可以通過摔倒對(duì)方來得分，也可通過柔道技巧來控制對(duì)方，使對(duì)方在(A)內(nèi)不動(dòng)，得一分叫一本。

A.25秒 B.40秒 C.60秒.D 10秒

128、在羽毛球單打比賽中，一名運(yùn)動(dòng)員連續(xù)擊球(B)次，謂之連擊。

A.3 B.2 C.5 D.4

129、在網(wǎng)球比賽中，一方先勝6局為勝一盤，雙方各得5局時(shí)，一方必須凈勝(B)局才算勝一盤.A.3 B.2 C.5 D.6

130,2011年獲得法網(wǎng)冠軍的中國(guó)女子網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員是D

A鄭潔 B晏紫 C 孫甜甜 D李娜

131.五星紅旗第一次在奧運(yùn)村上空高高飄揚(yáng)是在D

A1956年 B1960年

C1964年 D1952年

1.被魯迅稱為現(xiàn)代“中國(guó)最為杰出的抒情詩人”是(C)

A.郭沫若 B.聞一多 C.馮 至 D.戴望舒、2.中國(guó)現(xiàn)代最早的童話作家是(B)

A.張?zhí)煲?B.葉紹鈞 C.冰 心 D.茅 盾

3.被稱為平民詩人的是(A)

A.劉半農(nóng) B.艾 青 C.李 季 D.阮章競(jìng)

4.被聞一多稱為“時(shí)代的鼓手”、“擂鼓的詩人”的是(B)

A.艾 青 B.田間 C.辛 笛 D.穆木天

5.被稱為農(nóng)民作家的是(D)

A.周立波 B.蕭 軍 C.丁玲 D.趙樹理

6.被稱為“農(nóng)民詩人”、“泥土詩人”的是(C)

A.田 間 B.艾 青 C.臧克家 D.劉半農(nóng)

7.被朱自清譽(yù)為“五四”時(shí)期“惟一的愛國(guó)詩人”是(B)

A.郭沫若 B.聞一多 C.冰心 D.郁達(dá)夫

8.被稱為“雨巷詩人”的是(D)

A.李金發(fā) B.馮乃超 C.徐志摩 D.戴望舒

9.中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)的奠基人是(D)

A.茅 盾 B.巴 金 C.郭沫若 D.魯 迅

10.“五四”文學(xué)革命開始于(A)

A.1917年 B.1915年 C.1918年 D.1919年

11.新文化運(yùn)動(dòng)開始于(A)

A.1915年 B.1916年 C.1917年 D.1918年

12.倡導(dǎo)文學(xué)革命的第--篇理論文章是(C)

A.陳獨(dú)秀的《文學(xué)革命論》 B.李大釗的《什么是新文學(xué)》

C.胡適的《文學(xué)改良芻議》 D.周作人的《人的文學(xué)》

13.提出文學(xué)革命“三大主義”，正式舉起文學(xué)革命大旗的是(D)

A.魯 迅 B.胡 適 C.李大釗 D.陳獨(dú)秀

14.提出“白話文學(xué)之為中國(guó)文學(xué)之正宗”主張的是(D)

A.李大釗 B.魯 迅 C.陳獨(dú)秀 D.胡 適

15.新文化運(yùn)動(dòng)與文學(xué)革命的主要陣地是(C)

A.《每周評(píng)論》 B.《新潮》 C.《新青年》 D.《少年中國(guó)》

16.《新青年》的最初創(chuàng)辦人是(C)

A.魯 迅 B.李大釗 C.陳獨(dú)秀 D.胡 適

17.中國(guó)第一篇現(xiàn)代白話小說是(B)

A.《阿Q正傳》 B.《狂人日記》 C.《孔乙己》 D.《沉淪》

18.在理論上主張“詩體的大解放”的是(D)

A.劉半農(nóng) B.俞平伯 C.郭沫若 D.胡 適

19.晚清“詩界革命”的主要人物之一是(C)

A.康有為 B.章太炎 C.黃遵憲 D.陳獨(dú)秀

20.晚清倡導(dǎo)“小說界革命”、“文界革命”的是(B)

A.譚嗣同 B.梁?jiǎn)⒊?C.康有為 D.林紓

21.晚清白話文運(yùn)動(dòng)的主要人物是(D)

A.嚴(yán)復(fù) B.林紓 C.梁?jiǎn)⒊?D.裘廷梁

22.《文學(xué)改良芻議》發(fā)表的時(shí)間是(A)

A.1917年1月 B.1917年2月 C.1918年1月 D.1919年5月

23.提出文學(xué)改革“須從八事人手”的文章是(D)

A.陳獨(dú)秀的《文學(xué)革命論》 B.李大釗的《什么是新文學(xué)》 C.胡適的《建設(shè)的文學(xué)革命論》 D.胡適的《文學(xué)改良芻議》

24.提出“文學(xué)革命，只是要替中國(guó)創(chuàng)造一種國(guó)語的文學(xué)”的是(C)

A.周作人 B.錢玄同 C.胡 適 D.劉半農(nóng)

25.主張文學(xué)要“赤裸裸的抒情寫世”，批判明前后七子和桐城派的是(B)

A.胡適的《文學(xué)改良芻議》 B.陳獨(dú)秀的《文學(xué)革命論》 C.胡適的《建設(shè)的文學(xué)革命論》 D.李大釗的《什么是新文學(xué)》

26.主張文學(xué)應(yīng)以“人道主義為本，對(duì)于人生諸問題，加以記錄研究”的是()

A.陳獨(dú)秀 B.胡 適 C.周作人 D.李大釗

27.五四時(shí)期提倡“以真為主，美即在其中”的人生的藝術(shù)派主張的是(A)

A.周作人 B.魯 迅 C.胡 適 D.陳獨(dú)秀

28.要求新文學(xué)應(yīng)建筑在“宏深的思想、學(xué)理，堅(jiān)信的主義”，“優(yōu)美的文藝” 的“土壤、根基”上的是(B)

A.陳獨(dú)秀 B.李大釗 C.魯 迅 D.胡 適

29.1918年，《新青年》發(fā)表的“專號(hào)”是(D)

A.“蕭伯納專號(hào)” B.“莎士比亞專號(hào)” C.“托爾斯泰專號(hào)” D.“易卜生專號(hào)”

30.五四時(shí)期反對(duì)文學(xué)革命的封建復(fù)古主義思潮代表人物是(A

A.林紓 B.嚴(yán)復(fù) C.章士釗 D.梁?jiǎn)⒊?/p>

第五篇：客戶經(jīng)理考試題庫(全)（精選）

◆單選題

客戶流失的絕大部分原因在于(B)A、自然地改變偏好 B、服務(wù)人員對(duì)其漠不關(guān)心

C、對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)不滿意 D、在其他行有更好的產(chǎn)品和服務(wù) 下面對(duì)女性客戶經(jīng)理的儀表要求中哪個(gè)是錯(cuò)誤的（B）A、上班時(shí)必須佩帶工作卡。B、可化濃妝，面帶微笑。

C、指甲不宜過長(zhǎng)，并保持清潔，涂抹指甲油必須自然色。D、必須保持頭發(fā)清潔，發(fā)型文雅、莊重、梳理齊整。下列哪項(xiàng)不是?三聲服務(wù)?的選項(xiàng)（C）

A、來有迎聲 B、問有答聲 C、問有應(yīng)聲 D、走有送聲 下面說法錯(cuò)誤的是（D）

A、介紹時(shí)應(yīng)先介紹自己一方的人，再介紹對(duì)方的人。在順序上，應(yīng)先介紹領(lǐng)導(dǎo)和年長(zhǎng)者。B、客戶初次來訪，應(yīng)主動(dòng)自報(bào)姓名和職務(wù)，并雙手將名片遞給客戶，遞送名片時(shí)應(yīng)注意讓文字正面朝向?qū)Ψ剑唤邮芸蛻裘瑫r(shí)要用雙手，接過后認(rèn)真看清客戶的姓名和稱謂。

C、對(duì)來營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的所有客戶，大堂經(jīng)理都須點(diǎn)頭微笑并問好，見到熟悉的客戶須能正確稱呼。

D、同客人交談時(shí)，應(yīng)正視對(duì)方，注意傾聽，表現(xiàn)出真誠、友好的態(tài)度。談話間如遇急事需要馬上處理，可先行離開。下面說法正確的是（B）

A、員工應(yīng)該盡量滿足客戶的要求，在不能確定該如何回答客戶問題的時(shí)候，可以先行承諾客戶。

B、員工在處理問題的時(shí)候，需設(shè)身處地為客戶著想，實(shí)行首聞負(fù)責(zé)制，迅速為客戶協(xié)調(diào)、解決問題，不得進(jìn)行推諉、搪塞，敷衍了事。

C、當(dāng)OTO客戶需到高柜區(qū)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候必須合理引導(dǎo)，為OTO客戶提供優(yōu)先服務(wù)，可以不用理會(huì)普通客戶的情緒。

D、員工要尊重客戶的隱私，注意客戶信息資料的保密，可將客戶資料帶回家保管。下面哪項(xiàng)不是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求(D)A、給客戶方便快捷的服務(wù) B、給予持續(xù)性服務(wù)C、安全性高 D、滿足客戶的全部要求 下列哪項(xiàng)不是職業(yè)禮儀的3A原則(A)A、ASSENTIVE聽從 B、ACCEPT接受C、APPRICIATE欣賞 D、ADMIRE肯定 沃德的 ?沃?具有（）等含義；?德?有（）的意思，以服務(wù)之?德?，創(chuàng)財(cái)富之?沃?，寓意誠信、厚德乃取財(cái)之道。（A）

A、豐厚肥沃、美德高尚 B、發(fā)財(cái)致富、品德高尚 C、尊敬長(zhǎng)輩、愛護(hù)弱小 D、努力學(xué)習(xí)、天天向上

沃德財(cái)富的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)一是指（A）

A、在我行金融資產(chǎn)季日均余額大于50萬元（含）的個(gè)人客戶。B、在我行金融資產(chǎn)季度日均余額大于10萬元（含）的個(gè)人客戶。C、在我行金融資產(chǎn)季度日均余額大于30萬元（含）的個(gè)人客戶。D、在我行金融資產(chǎn)季度日均余額大于100萬元（含）的個(gè)人客戶。沃德財(cái)富賬戶以（B）為載體，進(jìn)行多賬戶的統(tǒng)一管理

A、太平洋借記卡 , B、沃德財(cái)富卡 , C、雙幣信用卡 , D、交銀理財(cái)卡 OTO的是以下哪句話的英文縮寫（D）

A、One to one focus makes more, B、One by one, C、Only you is my friend, D、One to one 交銀理財(cái)客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)一是指（B）A、在我行金融資產(chǎn)季日均大于10萬（含）的個(gè)人客戶。B、在我行金融資產(chǎn)季日均大于5萬（含）的個(gè)人客戶 C、在我行金融資產(chǎn)季日均大于15萬（含）的個(gè)人客戶。D、在我行金融資產(chǎn)季日均大于20萬（含）的個(gè)人客戶。1.下列哪項(xiàng)不是交銀理財(cái)品牌?三F?的內(nèi)容（C）

A、Fortune 理財(cái) B、Fellowship 伙伴 C、fashion 時(shí)尚 D、Future 未來 2.我行得利寶本外幣理財(cái)產(chǎn)品七彩系列中，?藍(lán)?系列代表哪一類的產(chǎn)品（D）A、基金 B、股票 C、商品 D、信托 3.個(gè)人投資者開辦基金代銷業(yè)務(wù)需提供的證件類型不包括（B）

A、居民身份證、B、學(xué)生證 C、護(hù)照、D、港澳臺(tái)居民通行證 4.基金贖回申請(qǐng)是否成功，應(yīng)以相關(guān)的基金管理公司確認(rèn)信息為準(zhǔn)。贖回資金的到賬時(shí)間以不同（D）的規(guī)定為準(zhǔn)。

A、資金賬號(hào) B、基金交易 C、投資者身份 D、基金管理公司 5.儲(chǔ)蓄國(guó)債自發(fā)行首日起息，付息方式為(C)。

A、定期付息 B、利隨本清 C、定期付息和利隨本清 D、固定付息和變動(dòng)付息 6.保險(xiǎn)利益原則存在的意義是（B）

A、避免賭博行為的發(fā)生 B、防止道德風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生

C、為了獲得額外的利益 D、便于衡量損失，避免保險(xiǎn)糾紛 7.根據(jù)保險(xiǎn)標(biāo)的的不同，保險(xiǎn)可以分為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和（C）兩大類。

A、意外險(xiǎn) B、健康險(xiǎn) C、人身險(xiǎn) D、責(zé)任保險(xiǎn) 8.保險(xiǎn)利益必須是確定的利益，這意味著（A）A、保險(xiǎn)利益必須是被法律認(rèn)可并受到法律保護(hù)的利益 B、保險(xiǎn)利益的經(jīng)濟(jì)價(jià)值必須能以貨幣來衡量 C、保險(xiǎn)利益必須是特定的人或物 D、保險(xiǎn)利益是現(xiàn)有的或期待的利益

9.沃德財(cái)富賬戶的功能分為（B）兩大類

A、一般功能和專享功能 B、普通功能和專享功能 C、普通功能和特享功能 D、大眾功能和專享功能 10.（A）是指我行簽發(fā)的，由我行在見票時(shí)無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。

A、銀行本票 B、銀行匯票 C、商業(yè)本票 D、商業(yè)匯票 11.根據(jù)用途劃分，個(gè)人貸款分為經(jīng)營(yíng)類貸款和（A）類貸款

A:消費(fèi), B: 住房, C: 周轉(zhuǎn), D:質(zhì)押 12.個(gè)人住房商業(yè)性貸款期限最長(zhǎng)為（C）

A、20年 B、25年 C、30年 D、35年 13.新舊交銀理財(cái)品牌比較正確的是（D）

A: 舊交銀理財(cái)目標(biāo)客戶群是優(yōu)質(zhì)客戶、新交銀理財(cái)目標(biāo)客戶是高端客戶 , B: 舊交銀理財(cái)目標(biāo)客戶群是優(yōu)質(zhì)客戶、新交銀理財(cái)目標(biāo)客戶是高端客戶 , C: 舊交銀理財(cái)LOGO是?F?藝術(shù)化設(shè)計(jì)、新交銀理財(cái)LOGO是卡通錢包 , D: 新交銀理財(cái)LOGO是?F?藝術(shù)化設(shè)計(jì)、舊交銀理財(cái)LOGO是卡通錢包 14.在進(jìn)行銷售陳述時(shí)，銷售人員應(yīng)采用哪種語氣描述銀行的產(chǎn)品。（C）

A、公立 B、模棱兩可 C、自信 D、夸大其詞 15.下列關(guān)于GDP 的描述，錯(cuò)誤的是（A）

A.GDP 度量的是一定時(shí)期（通常是一個(gè)季度或一年）內(nèi)，一個(gè)經(jīng)濟(jì)體生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)的當(dāng)期生產(chǎn)總值，是一個(gè)存量的概念。

B.為了避免重復(fù)計(jì)算，GDP 只計(jì)算最終產(chǎn)品價(jià)值，而不計(jì)算中間產(chǎn)品價(jià)值。C.GDP 是反映國(guó)民經(jīng)濟(jì)總量活動(dòng)的最重要單個(gè)指標(biāo)，但它在反映福利水平變動(dòng)方面存在較大局限性。

D.和GNP 相比，GDP 是一個(gè)屬地的概念。

16.按照風(fēng)險(xiǎn)從小到大排序，下列排序正確的是（C）。A.儲(chǔ)蓄存款，國(guó)庫券，普通股，公司債券 B.國(guó)庫券，優(yōu)先股，公司債券，商業(yè)票據(jù) C.國(guó)庫券，儲(chǔ)蓄存款，商業(yè)票據(jù)，普通股 D.儲(chǔ)蓄存款，優(yōu)先股，商業(yè)票據(jù)，公司債券

17.太平洋卡持卡人可在交通銀行系統(tǒng)內(nèi)異地聯(lián)網(wǎng)行的發(fā)卡機(jī)構(gòu)及所屬網(wǎng)點(diǎn)的柜面、自動(dòng)取款機(jī)(ATM)辦理的業(yè)務(wù)不包括（B）A、、存取款 B、消費(fèi) C、查詢余額 D、轉(zhuǎn)帳 18.帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的銀行卡使用的范圍（D）

A.僅在當(dāng)?shù)貛в秀y聯(lián)標(biāo)識(shí)的設(shè)備上 B.僅全國(guó)帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的設(shè)備上 C.僅在國(guó)外帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的設(shè)備上 D.在國(guó)內(nèi)外帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的設(shè)備上 19.?智慧添利-周期型?網(wǎng)銀不能簽約時(shí)間為（B）

A、21：30至次日凌晨2：00 B、21：00至次日凌晨3：00 C、22：00至次日凌晨3：00 D、21：00至次日凌晨2：00 20.總行在沃德財(cái)富原有?六專?服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容，于2009年8月1日起推出的四項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)，下列哪一項(xiàng)不是（C）A、?沃德添利? B、?財(cái)富保障? C、?機(jī)場(chǎng)通道? D、?沃德尊票? 21.下列各種投資組合中，適合即將退休的投資人的是（A）。A.定存＋國(guó)債＋保本投資型產(chǎn)品

B.績(jī)優(yōu)股＋指數(shù)型股票型基金＋外匯期權(quán)

C.認(rèn)股權(quán)證＋小型股票基金＋期貨 D.投機(jī)股＋房產(chǎn)信托基金＋黃金

22.財(cái)富管理平臺(tái)要實(shí)現(xiàn)的三大類功能中，下面哪一項(xiàng)不是：（A）A.管理部門為前臺(tái)提供信息支撐、加強(qiáng)業(yè)務(wù)及人員管理的管理工具

B.個(gè)金銷售隊(duì)伍為客戶提供銷售、服務(wù)，進(jìn)行客戶管理和自我管理的工具 C.強(qiáng)化信息支撐，為銷售隊(duì)伍提供智力支持

D、實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)和內(nèi)部管理提供先進(jìn)管理工具 23.財(cái)富管理平臺(tái)能辦理除________之外的所有業(yè)務(wù)（A）

A、現(xiàn)金和重要空白憑證 B、現(xiàn)金和非現(xiàn)金 C、非現(xiàn)金和重要空白憑證 D、以上都不是 24.客戶可用___鍵激活財(cái)富管理平臺(tái)的屏幕保護(hù)功能，如需再次登陸，客戶經(jīng)理需在屏保的輸入欄中輸入六位____。（B）

A、F9；123123 B、F9；登陸密碼 C、F7；登陸密碼 D、F7；123123 25.中國(guó)太平洋財(cái)險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)新保投保交易在財(cái)富管理平臺(tái)中，如需補(bǔ)繳2007年車船稅，應(yīng)在補(bǔ)繳日期中進(jìn)行填寫____，補(bǔ)繳止期為____。（C）A、2007-01-01；2008-12-31 B、2007-01-01；2007-12-31 C、2008-01-01；2008-12-31 D、以上都不是

26.在基金贖回交易，當(dāng)客戶經(jīng)理選擇的是?一般贖回?方式時(shí)，TA遵循的是 原則：（B）A、隨機(jī)選擇 B、按購買的先進(jìn)先出 C、按購買的后進(jìn)先出 D、以上都不是

27.4月14日（星期一）客戶成功認(rèn)購A基金1萬元。可打印該筆業(yè)務(wù)的交割單？（C）A、4月14日 B、4月15日 C、4月16日 D、都不是 28.得利寶的認(rèn)購金額或鈔匯合計(jì)后的認(rèn)購總金額必是。（A）

A、單位遞增金額的整數(shù)倍 B、以千位數(shù)遞增 C、以百位數(shù)遞增 D、都不是投資者 29.卡卡轉(zhuǎn)賬交易中轉(zhuǎn)出卡與轉(zhuǎn)入卡必須控制在同一______下，方可操作成功。（C）A、身份證號(hào)碼 B、姓名 C、客戶號(hào) D、以上都是 30.對(duì)私認(rèn)/申購交易中的折扣率可修改，修改的范圍是_____（B）

A、1.000—1.500 B、0—1.000 C、0—1.500 D、以上都不是

31.基金中的?正常申請(qǐng)交易明細(xì)查詢?交易菜單的查詢信息不包括以下哪些？（A）A、基金分紅查詢 B、交易狀態(tài) C、申請(qǐng)數(shù)量 D、收費(fèi)方式 32.基金份額從非交行銷售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)入交易中的?對(duì)方網(wǎng)點(diǎn)號(hào)?應(yīng)統(tǒng)一輸入。（A）A、000001 B、999001 C、00001 D、000002 33.若投資者不來我行系統(tǒng)更改分紅選擇，則基金分紅時(shí)將以（C）為準(zhǔn)。A、紅利再轉(zhuǎn)投資 B、TA機(jī)構(gòu)的默認(rèn)分紅方式

C、現(xiàn)金紅利紅方式 D、紅利再轉(zhuǎn)投資或現(xiàn)金紅利的任意一種

34.以下哪種類型的網(wǎng)銀簽約用戶可以通過網(wǎng)上銀行滿金寶客戶端截面進(jìn)行交易（C）A普通用戶B手機(jī)注冊(cè)版用戶C證書認(rèn)證版客戶D以上三種都是 35.(C)日起,可打印基金交易的成交報(bào)告單(即交割單）A、T B、T+1 C、T+2 D、T+3 36.基金撤銷交易需要輸入原基金交易的（A）。

A、基金系統(tǒng)生成的基金流水號(hào) B、核心賬戶系統(tǒng)生成的交易流水號(hào) C、借記卡卡號(hào) D、基金帳號(hào)

37.得利寶〃新綠澳元產(chǎn)品的投資起點(diǎn)金額（C）。

A、5000澳元 B、7000澳元 C、7500澳元 D、10000澳元 38.得利寶〃新綠歐元產(chǎn)品的投資起點(diǎn)金額（B）。

A、4500歐元 B、5000歐元 C、7000歐元D、7500歐元 39.得利寶〃天藍(lán) 新股隨心打產(chǎn)品的投資起點(diǎn)金額（C）。

A、4月20日起調(diào)整為0元 B、10000人民幣 C、50000人民幣D、100000人民幣 40.得利寶〃天藍(lán) 新股隨心打產(chǎn)品的留存起點(diǎn)金額（A）。

A、4月20日起調(diào)整為0元 B、10000人民幣 C、50000人民幣 D、100000人民幣 41.柜員憑證整理按柜員流水號(hào)（A）的順序排列，并遵循（C）憑證在前，（D）憑證在后的原則，即柜員當(dāng)天經(jīng)辦的業(yè)務(wù)，所有金融流水憑證后面擺放非金融流水憑證。A、從小到大 B、從大到小 C、金融流水 D、非金融流水

42.對(duì)私銷售人員經(jīng)個(gè)金部審批后由分行會(huì)計(jì)部統(tǒng)一進(jìn)行注冊(cè)，銷售柜員性質(zhì)為：（B）A、非現(xiàn)金非憑證管理類柜員 B、非現(xiàn)金非憑證帳務(wù)柜員 C、現(xiàn)金非憑證帳務(wù)柜員 D、非現(xiàn)金憑證類帳務(wù)柜員

43.柜員名稱需在姓名前加大寫（C），以區(qū)分核心賬務(wù)系統(tǒng)柜員。A、?D? B、?A? C、?P? 44.個(gè)金銷售服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一使用（C），用于受理客戶委托辦理的相關(guān)憑證、申請(qǐng)書的回單（執(zhí)）等。A、?業(yè)務(wù)受理章? B、?業(yè)務(wù)章? C、?個(gè)人業(yè)務(wù)受理章?

45.需要對(duì)銷售平臺(tái)處理的業(yè)務(wù)憑證予以查閱的，視同會(huì)計(jì)憑證調(diào)閱，由銷售部門轉(zhuǎn)（C）處理，并將查詢結(jié)果反饋銷售部門。A、分行會(huì)計(jì)部 B、分行個(gè)金部 C、支行會(huì)計(jì)部門

46.理財(cái)區(qū)與非理財(cái)區(qū)并存的機(jī)構(gòu)，其柜員憑證應(yīng)（Ａ）至分行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督中心。Ａ、同非理財(cái)區(qū)柜員的憑證一起傳遞

Ｂ、同非理財(cái)區(qū)柜員的憑證分開，單獨(dú)傳遞 47.快捷理財(cái)?shù)男袃?nèi)目標(biāo)客戶群是（C）A．27歲以下客戶 B．資產(chǎn)1萬以下客戶

C．季均資產(chǎn)1-5萬客戶以及資產(chǎn)不足1萬但有提升潛力的客戶 D.僅季均資產(chǎn)1-5萬客戶

48.以下哪種設(shè)備不能自動(dòng)識(shí)別快捷理財(cái)客戶身份？（D）A.網(wǎng)上銀行 B.自助銀行 C.電話銀行 D．OCRM系統(tǒng)

49.快捷理財(cái)服務(wù)開通后有 個(gè)月免費(fèi)體驗(yàn)期？(D)A.1 B.5 C.2 D.3 50.快捷理財(cái)品牌上市日期是(B)A.2009年12月12日 B.2009年11月18日 C.2010年1月1日 D.2009年11月16日

51.時(shí)點(diǎn)資產(chǎn)1萬以上的客戶，申請(qǐng)開通快捷理財(cái)后，個(gè)工作日開通。（C）Ａ.當(dāng)天 B.Ｔ＋１ C.Ｔ＋２ D.Ｔ＋７

52.交行點(diǎn)點(diǎn)通是客戶通過

加?交行點(diǎn)點(diǎn)通?為好友，連接到在線客服座席代表，獲得全方位、便捷、實(shí)時(shí)的金融服務(wù)。（A）A.MSN B.QQ C.email D.淘寶旺旺

53.快捷理財(cái)服務(wù)費(fèi)的扣款日是每月的哪一天？（C）A.3號(hào)

B.20號(hào)左右 C.11號(hào)左右 D.不確定

54.客戶可以通過（D）渠道快速注銷快捷理財(cái)服務(wù)。A.OCRM系統(tǒng) B.財(cái)富管理平臺(tái) C.網(wǎng)上銀行 D.電話銀行

55.薪金卡 成功開通快捷理財(cái)后，每月免費(fèi)（D）筆自助設(shè)備跨行取款。A.1 B.3 C.2 D.4 56.時(shí)點(diǎn)資產(chǎn)不足一萬的客戶，可通過 渠道開通快捷理財(cái)。（D）A.電話銀行

B.OCRM系統(tǒng)申請(qǐng) C.ATM機(jī) D.不能開通

57.我行今后代銷國(guó)債的主要形式是以下哪種（B）

A、憑證式國(guó)債 B、儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）C、記帳式國(guó)債 58.基金代銷業(yè)務(wù)是指銀行接受基金管理人的委托，簽訂書面代銷協(xié)議，代理基金管理人銷售基金，受理投資者基金認(rèn)購、申購和贖回等業(yè)務(wù)申請(qǐng)，收取手續(xù)費(fèi)，同時(shí)提供配套服務(wù)的一項(xiàng)（C）

A、托管業(yè)務(wù) B、銀行業(yè)務(wù) C、中間業(yè)務(wù) D、代理業(yè)務(wù) 59.哪種保險(xiǎn)適合風(fēng)險(xiǎn)承受能力較低的客戶（A）

A、分紅險(xiǎn) B、萬能險(xiǎn) C、意外險(xiǎn) D、投連險(xiǎn) 60.下面關(guān)于第三方存管的說法，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的（B）

A、我行按照有關(guān)規(guī)定，與證券公司簽訂《**證券公司客戶交易結(jié)算資金委托交通銀行存管協(xié)議》，并為其開立客戶交易結(jié)算資金賬戶，集中存放證券公司證券投資者客戶交易結(jié)算資金，B、為該公司每一個(gè)證券投資者設(shè)立獨(dú)立的銀行結(jié)算資金管理賬戶，記錄投資者在證券公司的客戶證券資金臺(tái)賬余額變化，C、每日將所有投資者的臺(tái)賬資金總余額與證券公司客戶交易結(jié)算資金賬戶余額進(jìn)行平衡試算監(jiān)管、D、向有關(guān)證券投資者提供全國(guó)集中式銀證轉(zhuǎn)賬和相關(guān)查詢服務(wù)的業(yè)務(wù) 61.以下說法不正確的是（C）。

A:禁止測(cè)評(píng)報(bào)告計(jì)算分值與客戶實(shí)際填寫不相符, B:禁止客戶漏選測(cè)評(píng)報(bào)告中的題目, C:禁止不向文化程度較低的客戶銷售個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品, D:禁止個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品測(cè)評(píng)報(bào)告和相關(guān)合同存在遺漏簽字的情況

62.個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售工作由（D）負(fù)責(zé)。

A:大堂經(jīng)理, B:低柜柜員, C:高柜柜員, D:沃德客戶經(jīng)理及客戶服務(wù)經(jīng)理

63.合適的銷售人員通過財(cái)富管理平臺(tái)完成個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的銷售工作，應(yīng)遵照正確（B）流程。

A:1了解客戶理財(cái)需求、2客戶詢問理財(cái)產(chǎn)品、3完成客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)測(cè)，B:1客戶詢問理財(cái)產(chǎn)品、2 了解客戶理財(cái)需求、3完成客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)測(cè)，, C:1完成客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)測(cè)、2 了解客戶理財(cái)需求、3客戶詢問理財(cái)產(chǎn)品

64.客戶關(guān)系管理是信息技術(shù)與管理相結(jié)合的產(chǎn)物，其理念的核心在于（C）

A:以產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)客戶的發(fā)展, B:運(yùn)用創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運(yùn)營(yíng)機(jī)制, C:以客戶為中心，視客戶為資源，通過客戶關(guān)懷來實(shí)現(xiàn)客戶滿意度, D: 是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和

65.ACRM系統(tǒng)基本架構(gòu)中的?一個(gè)基礎(chǔ)?指的是（A）A:為每位客戶建立?一戶式?檔案，以統(tǒng)一的客戶視圖為基礎(chǔ)進(jìn)行分析以及應(yīng)用各模塊功能, B:數(shù)據(jù)大集中平臺(tái), C:客戶的帳號(hào)為分析基礎(chǔ), D:客戶的服務(wù)等級(jí) 66.ACRM系統(tǒng)的用戶包括（D）級(jí)別

A:總行、分行, B: 總行, C: 分行、支行, D: 總行、分行、支行

67.當(dāng)我行要發(fā)行新的保本浮動(dòng)型人民幣理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，我們可以通過ACRM系統(tǒng)的（B）功能模塊查找到目標(biāo)客戶。

]A:總體分析, B: 客戶分析, C: 產(chǎn)品分析, D:客戶管理 68.以下對(duì)OCRM系統(tǒng)的特點(diǎn)敘述不正確的是（B）。

A:可全面記錄、維護(hù)客戶在我行的各種信息，建立標(biāo)準(zhǔn)完整的客戶檔案，及時(shí)監(jiān)控客戶資產(chǎn)變化, B:可將存量客戶資源分配至兼職客戶經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一, C:豐富的財(cái)經(jīng)資訊、靈活的理財(cái)工具和分類的聯(lián)盟商共享模塊及職能的各種提醒服務(wù)，令客戶經(jīng)理能為客戶提供專業(yè)、適時(shí)、全方位的理財(cái)服務(wù), D:多層級(jí)、全方位的統(tǒng)計(jì)分析功能，又上而下的銷售管理模塊，有助于總分支行和網(wǎng)點(diǎn)分解銷售指標(biāo)、跟蹤考核進(jìn)度，為各級(jí)主管提供強(qiáng)有力的決策支撐 69.OCRM系統(tǒng)的用戶分為（D）層次管理

A:總行級(jí)、分行級(jí), B: 總行級(jí)、分行級(jí)、中心支行級(jí), C:分行級(jí)、中心支行級(jí), D:總行級(jí)、分行級(jí)、中心支行級(jí)、網(wǎng)點(diǎn)級(jí)

70.當(dāng)沃德客戶經(jīng)理接待客戶后，客戶經(jīng)理需要在OCRM系統(tǒng)的（C）功能模塊下記錄客戶服務(wù)日志，并選擇客戶以便在相應(yīng)的客戶檔案信息中顯示出來。A:客戶信息管理, B:客戶關(guān)系管理, C:日常工作平臺(tái), D:銷售管理

71.與客戶進(jìn)行接觸后，對(duì)于現(xiàn)有沃德客戶，及時(shí)在（D）系統(tǒng)中完善與更新客戶的檔案信息。

A:ACRM, B: CMIS, C: 財(cái)富管理平臺(tái), D: OCRM 72.ACRM系統(tǒng)總行級(jí)用戶定位于（A）。

A:報(bào)表結(jié)果分析，目標(biāo)是獲取全行個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展管理信息, B: 功能組合分析，目標(biāo)是滿足分行個(gè)金業(yè)務(wù)生產(chǎn)管理需要；, C:銷售活動(dòng)實(shí)施和成果評(píng)價(jià)，目標(biāo)是滿足基層開展個(gè)金業(yè)務(wù)銷售服務(wù)的實(shí)戰(zhàn)需求 D:報(bào)表結(jié)果分析，目標(biāo)是滿足分行個(gè)金業(yè)務(wù)生產(chǎn)管理需要。73.ACRM系統(tǒng)基本架構(gòu)中的?一個(gè)基礎(chǔ)?指的是（A）A:為每位客戶建立?一戶式?檔案，以統(tǒng)一的客戶視圖為基礎(chǔ)進(jìn)行分析以及應(yīng)用各模塊功能, B:數(shù)據(jù)大集中平臺(tái), C:客戶的帳號(hào)為分析基礎(chǔ), D:客戶的服務(wù)等級(jí)

74.下列系統(tǒng)中采用全行集中式訪問，并可以實(shí)現(xiàn)對(duì)不同層次、類型客戶進(jìn)行細(xì)分，客戶分析與挖掘、模型預(yù)測(cè)等功能的是（A）

A:ACRM系統(tǒng) , B:OCRM系統(tǒng), C:綜合財(cái)富管理系統(tǒng), D:財(cái)富管理平臺(tái)

75.ACRM系統(tǒng)是以（C）為統(tǒng)領(lǐng)，以實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的數(shù)據(jù)歸集方式。A: 網(wǎng)點(diǎn), B: 帳號(hào), C:客戶號(hào), D:借記卡或存折

76.當(dāng)我行要發(fā)行新的保本浮動(dòng)型人民幣理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，我們可以通過ACRM系統(tǒng)的（B）功能模塊查找到目標(biāo)客戶。

A:總體分析, B: 客戶分析, C: 產(chǎn)品分析, D:客戶管理

77.OCRM系統(tǒng)旨在對(duì)客戶（特別是高端客戶）進(jìn)行（A）和客戶財(cái)富管理，根據(jù)客戶不同的服務(wù)等級(jí)為客戶提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

A:客戶關(guān)系管理, B: 客戶信用管理, C:賬戶管理, D: 銷售管理 78.以下OCRM系統(tǒng)為網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金銷售服務(wù)人員提供的功能是（A）

A:客戶賬戶變動(dòng)情況提醒, B: 貴賓身份申請(qǐng)審批, C:用戶權(quán)限管理, D: 公告管理 79.在OCRM系統(tǒng)中，客戶經(jīng)理可以通過（C）功能模塊進(jìn)行客戶生日提醒預(yù)定。A:客戶服務(wù)管理, B:客戶關(guān)系管理, C:客戶信息管理, D:日常工作平臺(tái)

80.客戶服務(wù)經(jīng)理在接觸營(yíng)銷中對(duì)已經(jīng)在我行開戶的客戶，可以通過（B）系統(tǒng)了解客戶基本信息、資產(chǎn)狀況、消費(fèi)習(xí)慣、金融理財(cái)需求等信息。[選項(xiàng)]A: ACRM，B: OCRM，C: ACRM或OCRM D: 個(gè)人征信系統(tǒng)

81.與客戶進(jìn)行接觸后，對(duì)于現(xiàn)有沃德客戶，及時(shí)在（D）系統(tǒng)中完善與更新客戶的檔案信息。

A:ACRM, B: CMIS, C: 財(cái)富管理平臺(tái), D: OCRM 82.財(cái)富管理平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)基金規(guī)劃、生活規(guī)劃、快速規(guī)劃、理財(cái)錦囊等功能，這些功能和（B）系統(tǒng)是聯(lián)動(dòng)的。

A:綜合財(cái)富管理系統(tǒng), B:OCRM系統(tǒng), C:ACRM系統(tǒng), D:基金系統(tǒng)

83.第一還款來源的收入因素決定了借款人的（A）。

A:還款能力 , B:還款意愿 , C:還款來源 , D:以上都不對(duì) 84.個(gè)人住房貸款、汽車消費(fèi)貸款期限最長(zhǎng)分別為（C）。

A:5年，3年 , B:10年，5年 , C:30年，5年 , D:30年，10年 85.借款合同、擔(dān)保合同和展期合同被稱為（B）。

A:會(huì)計(jì)核算憑證 , B:法律文書 , C:貸款管理資料 , D:借款人申貸基本資料 86.根據(jù)用途劃分，個(gè)人貸款分為經(jīng)營(yíng)類貸款和（A）類貸款。A: 消費(fèi), B: 住房, C: 周轉(zhuǎn), D: 質(zhì)押

87.用于購買運(yùn)營(yíng)汽車的汽車貸款，期限最長(zhǎng)為（C）年。A:1 , B: 2 , C: 3 , D: 5 88.個(gè)人貸款的一般對(duì)象應(yīng)符合年滿18周歲，申請(qǐng)貸款時(shí)年齡不得超過（C）周歲。A: 55, B: 60, C: 65, D: 70 89.商業(yè)用房購房貸款首付款比例不得低于（C）。A: 30, B: 40, C: 50, D: 60 90.個(gè)人住房裝修貸款建議每平方米裝修單價(jià)不高于（C）元。A: 800, B: 1000, C: 1200, D: 2000 91.我行網(wǎng)銀基金申購享受的費(fèi)率優(yōu)惠最低是(A)A:8折, B:免收, C:6折, D:5折

92.我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的名稱叫銀保通.（A）A:對(duì), B:錯(cuò), 93.我行太平洋借記卡的基本功能是(D)1:消費(fèi), 2:結(jié)算, 3:查尋, 4:存取款 A:12, B:234, C:124, D:1234 94.代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是指我行受保險(xiǎn)公司的委托代理推銷財(cái)險(xiǎn),人身險(xiǎn),代理收取保險(xiǎn)費(fèi),代理支付保險(xiǎn)金等業(yè)務(wù).（A）A: 對(duì), B:錯(cuò), 95.我行人民幣得利寶理財(cái)產(chǎn)品客戶最低購買金額為：（A）A: 5萬元,B: 10萬元,C: 25萬元,D:無限制 96.易貸通屬于個(gè)人消費(fèi)類貸款（A）A:是, B: 不是

97.速匯金是一種個(gè)人間環(huán)球匯款業(yè)務(wù),可在十余分鐘內(nèi)完成由匯款人到收款人的匯款過程（A）

A:對(duì), B:錯(cuò), 98.交銀理財(cái)服務(wù)品牌的3F是指理財(cái)、（D）和未來。A:增值, B:提升, C:分享, D:伙伴

99.外匯寶又稱為個(gè)人外匯買賣實(shí)盤交易，個(gè)人客戶在交行規(guī)定的交易時(shí)間內(nèi)，通過網(wǎng)上、柜面等方式進(jìn)行各外匯幣種之間兌換。（A）A:正確, B:錯(cuò)誤

100.凡年滿16周歲的中國(guó)公民都可以在交行的網(wǎng)點(diǎn)辦理太平洋借記卡和雙幣信用卡。（B）A:正確 B:錯(cuò)誤

101.太平洋雙幣信用卡的風(fēng)險(xiǎn)主要有信用、操作和（B）三種。A:丟失 B:欺詐，C：累積，D：市場(chǎng)

102.白金卡客戶每年交納（D）年費(fèi)，將獲得全面保險(xiǎn)保障服務(wù)，道路救援服務(wù)，機(jī)場(chǎng)貴賓禮遇，消費(fèi)積分和白金卡秘書等基本功能服務(wù)。A:120 元，B:240元，C：300元，D：1000元

103.交行，建設(shè)銀行，農(nóng)行，中國(guó)銀行的高端客戶品牌依次是（C）1：樂當(dāng)家，2：金鑰匙，3：中銀理財(cái)，4：沃德 A:1234, B:1342, C:4123, D:4213 104.將貸款本息在貸款期限內(nèi)平攤，每月按固定金額償還貸款本息的還款方式是（C）。A:一次性利隨本 , B:分期付息一次還本 , C:等額本息法 , D:等額本金法 105.以下說法不正確的是（B）。A:對(duì)沃德客戶，大堂經(jīng)理應(yīng)將其引導(dǎo)至沃德客戶服務(wù)區(qū)或沃德財(cái)富客戶專屬柜臺(tái)，安排優(yōu)先辦理業(yè)務(wù), B:在崗空閑時(shí)，大堂經(jīng)理可以酌情做一些與工作無關(guān)的事情, C:大堂經(jīng)理不應(yīng)該由于單一客戶咨詢時(shí)間過長(zhǎng)，導(dǎo)致其他客戶無人接待而在大堂里盲目等候、走動(dòng)，甚至大堂失去控制等情況出現(xiàn), D:大堂經(jīng)理應(yīng)為客戶提供業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單咨詢服務(wù)

106.以下對(duì)大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀表述中不正確的是（B）。

A:語句清晰，音量適中, B:根據(jù)地區(qū)不同，首問可使用方言, C:嚴(yán)禁無聲服務(wù),D:語氣不能生硬、冰冷

107.以下表述中正確的是（ABCDE）。

A:目光接觸，微笑示意, B:仔細(xì)聆聽，把握意圖, C:不拋不擲，禮貌周到,D:聽取意見，虛心謙和,E:客戶失誤，委婉提醒

108.以下關(guān)于利率的說法中錯(cuò)誤的是(D)A:是金融產(chǎn)品的價(jià)格, B:是資金的價(jià)格, C:是資金使用價(jià)格成本, D:收益 109.以下關(guān)于升息對(duì)市場(chǎng)的影響中錯(cuò)誤的是(C)A:預(yù)防通貨膨脹, B:抑制投資過熱, C:刺激消費(fèi), D:抑制信貸擴(kuò)張

110.對(duì)于開放式基金，所面臨的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是（B）。A: 無法贖回，只能通過證券市場(chǎng)賣出回收資金 , B: 無法準(zhǔn)確預(yù)知贖回基金單位凈值 , C: 個(gè)別證券價(jià)格波動(dòng)給基金帶來的風(fēng)險(xiǎn) , D: 基金管理人操作失誤與違規(guī)操作帶來的風(fēng)險(xiǎn)。111.對(duì)于封閉式基金，所面臨的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)是（A）。A: 無法贖回，只能通過證券市場(chǎng)賣出回收資金 , B: 無法準(zhǔn)確預(yù)知贖回基金單位凈值 , C: 個(gè)別證券價(jià)格波動(dòng)給基金帶來的風(fēng)險(xiǎn) , D: 基金管理人操作失誤與違規(guī)操作帶來的風(fēng)險(xiǎn)。124.由于整體宏觀經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)或者證券市場(chǎng)政策變動(dòng)等因素造成的市場(chǎng)整體的波動(dòng)是基金投資風(fēng)險(xiǎn)中的（A）。

A: 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) , B: 流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn) , C: 管理運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn) , D: 道德風(fēng)險(xiǎn)

112.基金管理人、基金托管人、注冊(cè)登記機(jī)構(gòu)或代銷機(jī)構(gòu)等當(dāng)事人的運(yùn)行系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)，給投資者帶來損失的風(fēng)險(xiǎn)稱為（C）

A: 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) , B: 流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn) , C: 管理運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn) , D: 道德風(fēng)險(xiǎn) 113.某投資者擬投資10萬元申購某基金，前端繳費(fèi)，申購費(fèi)率為1.5％，基金單位凈值1.00元，計(jì)算該投資者所買到的基金份數(shù)（B）。

A: 100000 , B: 98522 , C: 88232 , D: 98532 114.某投資者擬投資10萬元申購某基金，后端繳費(fèi)，申購費(fèi)率為1.5％，基金單位凈值1.00元，后該投資者將基金全額贖回，贖回時(shí)基金凈值1.10元，贖回費(fèi)率為0.5%，計(jì)算該客戶此次投資的收益為（B）元。

A:7000 , B: 7800 , C: 8800 , D: 10000 115.反映投資人在持有基金的一定時(shí)期內(nèi)所獲得的收益的評(píng)價(jià)指標(biāo)是（A）A: 總回報(bào)率 , B: 標(biāo)準(zhǔn)差 , C: 夏普比率 , D: 特雷諾比率 116.反映基金在計(jì)算期內(nèi)總回報(bào)率的波動(dòng)幅度的評(píng)價(jià)指標(biāo)是（B）

A: 總回報(bào)率 , B: 標(biāo)準(zhǔn)差 , C: 夏普比率 , D: 特雷諾比率 117.反映基金承擔(dān)單位風(fēng)險(xiǎn)所獲得的超額回報(bào)的評(píng)價(jià)指標(biāo)是（C）A: 總回報(bào)率 , B: 標(biāo)準(zhǔn)差 , C: 夏普比率 , D: 特雷諾比率 118.?適合的理財(cái)產(chǎn)品?中（A）是我行自助研發(fā)的理財(cái)產(chǎn)品。A:得利寶, B:穩(wěn)得利, 利得盈:, D:匯聚寶 119.承擔(dān)銷售的客戶經(jīng)理（C）資格認(rèn)證。A:不需要, B:不一定要有, C:必須具備

120.個(gè)金銷售人員需要具備一定的資格，以下選項(xiàng)中能夠認(rèn)定具備銷售資格的有（E）。A:總行個(gè)金條線持證上崗資格證書和財(cái)富管理平臺(tái)資格上崗證書, B:保險(xiǎn)兼業(yè)資格證書, C:AFP、CFP, D:基金從業(yè)資格證書，E：以上都是

121.得利寶系列理財(cái)產(chǎn)品銷售前，銷售人員基本準(zhǔn)備工作包括（A）。

A:理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)申請(qǐng)書和客戶承受能力風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告, B:理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)申請(qǐng)表和客戶資料檔案表, C:以上都包括

122.對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力等級(jí)評(píng)估時(shí)，評(píng)估報(bào)告由（C）。

A:由銷售人員幫助填寫, B:由客戶的熟人代簽, C:客戶本人親自完成 123.代銷基金產(chǎn)品銷售前需要做好的基本工作包括（B）。

A:準(zhǔn)備紙質(zhì)資料及合同文本, B:熟練掌握代銷基金的產(chǎn)品特點(diǎn), C:代銷基金銷售話術(shù), D:以上都是

124.個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售中以下選項(xiàng)不正確的是（A）。

A:禁止不具備個(gè)金條線上崗資格證書的銷售人員銷售個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品, B:禁止沒有掛牌上崗的銷售人員銷售個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品,C:禁止向年齡偏低或年齡偏高的客戶銷售個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品, D:禁止向患有高血壓、心臟病等由于情緒激動(dòng)可能導(dǎo)致對(duì)身體不利的疾病的客戶銷售個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品

125.客戶服務(wù)經(jīng)理可銷售風(fēng)險(xiǎn)/收益評(píng)級(jí)為（B）的得利寶系列理財(cái)產(chǎn)品。A:1R-3R, B:1R-4R, C:1R-5R, D:1R-6R 126.大堂經(jīng)理識(shí)別客戶后可否直接進(jìn)行產(chǎn)品銷售（B）。A:可以, B:不可以, C:推薦給相關(guān)業(yè)務(wù)受理部門負(fù)責(zé)人

127.客戶服務(wù)經(jīng)理具備（C）資格，則可以同時(shí)銷售風(fēng)險(xiǎn)收益評(píng)級(jí)為5R、6R得利寶系列理財(cái)產(chǎn)品。

A:總行個(gè)金條線上崗資格, B:財(cái)富管理平臺(tái)上崗資格,C:AFP、CFP、EFP, D:基金從業(yè)資格 128.得利寶理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有（E）。

A:信用風(fēng)險(xiǎn), B:市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn), C:流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn), D:政策和法律風(fēng)險(xiǎn)，E:以上都是

129.當(dāng)客戶在財(cái)富管理平臺(tái)中的測(cè)評(píng)記錄已存在我行系統(tǒng)中，且評(píng)估記錄距今不超過（D）時(shí)，銷售人員應(yīng)詢問客戶是否認(rèn)可系統(tǒng)中的評(píng)估結(jié)果。A:一年, B:兩年, C:一年半, D:半年

130.（B）是現(xiàn)代企業(yè),尤其是銀行業(yè)的戰(zhàn)略資源。A:存款資源 B:客戶資源 C:系統(tǒng)資源 D:資產(chǎn)資源

131.客戶關(guān)系管理的價(jià)值和作用之一是根據(jù)客戶分析結(jié)果，對(duì)客戶實(shí)行（C），以提高服務(wù)的有效性、降低服務(wù)成本。

A:差異化服務(wù) B:顧問式服務(wù) C:服務(wù)渠道分流 D:綜合理財(cái)服務(wù) 132.OCRM系統(tǒng)是（B）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。A:功能型 B:操作型 C:分析型 D:銷售型

133.以下哪項(xiàng)不屬于OCRM系統(tǒng)的作用？（C）

A:提高客戶經(jīng)理等營(yíng)銷人員的工作效率 B:提高全行零售銷售服務(wù)決策管理水平C:對(duì)個(gè)人財(cái)富管理業(yè)務(wù)實(shí)行全流程管理

134.OCRM系統(tǒng)中客戶基本信息中不包括（D）

A:客戶服務(wù)等級(jí) B:資產(chǎn)指數(shù) C:手機(jī)號(hào) D:成為沃德或交銀客戶時(shí)間 135.OCRM系統(tǒng)中總行、分行、中心支行級(jí)別以管理人員為主要用戶，其功能也集中在客戶關(guān)系管理、審批、報(bào)表查詢、用戶權(quán)限管理等管理類權(quán)限。而網(wǎng)點(diǎn)用戶是直接面向用戶，利用系統(tǒng)提高客戶金融服務(wù)質(zhì)量。用戶的功能更側(cè)重（B）。A:功能性 B:操作性 C:分析性 D:銷售性 136.OCRM系統(tǒng)的功能不包括（E）。

A:客戶信息管理 B:客戶關(guān)系管理 C:日常辦公平臺(tái) D:理財(cái)規(guī)劃 E:功能組合分析 137.沃德客戶經(jīng)理的一天應(yīng)完成的工作任務(wù)中不包括（D）。

A:查看各類訊息 B:處理各類客戶申請(qǐng) C:記錄工作日志 D:渠道分析 138.OCRM系統(tǒng)最新的服務(wù)功能及操作流程可在（A）模塊中找到。A:日常辦公平臺(tái) B:客戶關(guān)系管理 C:系統(tǒng)管理 D:銷售計(jì)劃管理 139.OCRM系統(tǒng)實(shí)踐應(yīng)用不包括（B）。

A:提醒功能應(yīng)用 B:產(chǎn)品分析應(yīng)用 C:客戶分析應(yīng)用 D:公告信息應(yīng)用 140.OCRM系統(tǒng)中客戶的賬戶信息主要包括賬戶余額信息、（D）以及賬戶分析信息等 A:交易柜員信息 B:交易渠道信息 C:歷史交易網(wǎng)點(diǎn) D:歷史交易明細(xì) 141.OCRM系統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)用戶的功能更側(cè)重操作性，比如：（A）、貴賓身份申請(qǐng)、客戶賬戶變動(dòng)情況提醒等。

A:客戶資料維護(hù)、查詢 B:為每位客戶建立?一戶式?檔案 C:產(chǎn)品功能組合分析 D:設(shè)計(jì)銷售活動(dòng)方案

142.客戶服務(wù)日志記錄可在OCRM系統(tǒng)中（A）模塊下找到。

A:客戶信息管理 B:客戶關(guān)系管理 C:日常辦公平臺(tái) D:銷售計(jì)劃管理 143.OCRM系統(tǒng)中客戶分為以下（C）幾類。

A:中端客戶、交銀客戶、沃德客戶 B:交銀客戶、沃德客戶 C:普通客戶、交銀客戶、沃德客戶 D:高端客戶、交銀客戶、沃德客戶

144.OCRM系統(tǒng)中的理財(cái)計(jì)算器有外幣理財(cái)計(jì)算器、個(gè)人理財(cái)計(jì)算器、國(guó)債理財(cái)計(jì)算器和（D）理財(cái)計(jì)算器幾種。

A:外幣 B:個(gè)人 C:國(guó)債 D:股票

145.ACRM系統(tǒng)（B）級(jí)用戶定位于功能組合分析，目標(biāo)是滿足分行個(gè)金業(yè)務(wù)生產(chǎn)管理需要。A:總行 B:分行 C:支行 D:網(wǎng)點(diǎn)

146.ACRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)范圍涵蓋核心大集中、基金代銷、國(guó)債、外匯寶、（D）、信用卡等的數(shù)據(jù)

A:征信系統(tǒng) B:財(cái)富管理平臺(tái)系統(tǒng) C:IFSS系統(tǒng) D:個(gè)貸系統(tǒng)

147.客戶關(guān)系管理是一種新型的管理理念，下列關(guān)于其特點(diǎn)，說法錯(cuò)誤的是（D）

A:客戶資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略資源 B:爭(zhēng)奪客戶資源是現(xiàn)代商戰(zhàn)的主要特點(diǎn) C:尋求企業(yè)利潤(rùn)最優(yōu)化是客戶關(guān)系管理的根本目的D:客戶 產(chǎn)品 渠道、信息全集 148.理財(cái)規(guī)劃應(yīng)用功能不包括（D）

A:通過快速理財(cái)服務(wù)，吸引客戶B:通過專項(xiàng)規(guī)劃，引導(dǎo)客戶需求 C:通過規(guī)劃，有利于全面的了解客戶信息 D:目標(biāo)客戶的分析與取舍

149.沃德客戶經(jīng)理挖掘、培育、拓展新客戶流程的正確順序是（B）。

A: 制定客戶開發(fā)計(jì)劃、制定跟進(jìn)計(jì)劃、確定本次聯(lián)絡(luò)方案、與客戶聯(lián)絡(luò)執(zhí)行有效的接觸營(yíng)銷流程, B: 制定客戶開發(fā)計(jì)劃、確定本次聯(lián)絡(luò)方案、與客戶聯(lián)絡(luò)執(zhí)行有效的接觸營(yíng)銷流程、制定跟進(jìn)計(jì)劃, C: 制定跟進(jìn)計(jì)劃、確定本次聯(lián)絡(luò)方案、與客戶聯(lián)絡(luò)執(zhí)行有效的接觸營(yíng)銷流程、制定客戶開發(fā)計(jì)劃, D: 制定跟進(jìn)計(jì)劃、確定本次聯(lián)絡(luò)方案、制定客戶開發(fā)計(jì)劃、與客戶聯(lián)絡(luò)執(zhí)行有效的接觸營(yíng)銷流程 150.根據(jù)沃德客戶經(jīng)理日常工作指引，每個(gè)沃德客戶應(yīng)當(dāng)每（B）至少聯(lián)系一次。A: 周, B: 月, C: 季, D: 半年

151.客戶經(jīng)理應(yīng)每日總結(jié)當(dāng)日客戶維護(hù)情況，并在OCRM或財(cái)富管理系統(tǒng)中做好（A）。A: 工作日志, B: 客戶維護(hù)記錄, C: 客戶拓展記錄, D: 客戶信息記錄 152.以下（A）不屬于客戶經(jīng)理的接觸營(yíng)銷步驟中的事前準(zhǔn)備。A:評(píng)估客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力, B: 了解客戶信息, C: 把握接觸營(yíng)銷目的，熟悉產(chǎn)品內(nèi)容, D: 準(zhǔn)備好接觸營(yíng)銷的相關(guān)環(huán)境和物品

153.在客戶經(jīng)理向客戶推薦產(chǎn)品之前，必須進(jìn)行（A）。

A:客戶風(fēng)險(xiǎn)承受度評(píng)估, B: 了解客戶信息, C: 幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品差距分析, D: 挖掘客戶需求

154.關(guān)于客戶經(jīng)理的保密制度，不正確的是（A）。A:為鞏固客戶關(guān)系，將客戶信息帶離崗位, B: 妥善保管客戶的個(gè)人信息及賬戶相關(guān)資料, C: 嚴(yán)守賬戶機(jī)密, D: 尊重客戶隱私權(quán)

155.目前我行速匯金開通的匯款幣種為（B）。A:人民幣, B:美元, C:歐元, D:日?qǐng)A 156.匯率又稱為（A），是指兩種不同的貨幣之間兌換關(guān)系。A:匯價(jià) , B:匯兌, C:匯款, D:匯票

157.客戶經(jīng)理對(duì)客戶的情感維護(hù)包括那些內(nèi)容？（B）

A:了解客戶需求, B:預(yù)約和提醒服務(wù), C:交叉銷售, D:關(guān)注客戶信息

158.太平洋雙幣信用卡按資信等級(jí)分為：

1、普卡，2、白金卡，3、黑卡，4、金卡（B）A:123, B:124, C: 234 , D:134 159.我行借記卡同城跨系統(tǒng)ATM取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)（C）元 A:2.5元, B:3元, C:2元, D:免收

160.我行太平洋借記卡的基本功能是(D)1:消費(fèi), 2:結(jié)算, 3:查尋, 4:存取款 A:12, B:234, C:124, D:1234 161.代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是指我行受保險(xiǎn)公司的委托代理推銷財(cái)險(xiǎn),人身險(xiǎn),代理收取保險(xiǎn)費(fèi),代理支付保險(xiǎn)金等業(yè)務(wù).（A）A: 對(duì),B:錯(cuò), 162.青年卡是專門為(A)歲的青年人度制定做的個(gè)人信用卡.A:18-30,B:16-30,C:18-25,D:16-35 163.我行沃德客戶專享的優(yōu)惠服務(wù)價(jià)格不包括下列哪一項(xiàng)（D）

A:免卡片工本費(fèi),B:免卡掛失手續(xù)費(fèi) ,C:免單折掛失手續(xù)費(fèi), D:免雙幣信用卡年費(fèi)

164.速匯金是一種個(gè)人間環(huán)球匯款業(yè)務(wù),可在十余分鐘內(nèi)完成由匯款人到收款人的匯款過程（A）

A:對(duì), B:錯(cuò), 165.銷售舞步除了要做好銷售準(zhǔn)備；了解客戶需求；提出銷售意見和注重售后服務(wù)外，還應(yīng)包括（B）

A:

1、熟悉理財(cái)產(chǎn)品 , B: 尋找潛在客戶 , C: 做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 , D: 選擇優(yōu)質(zhì)客戶 166.公務(wù)員卡由預(yù)算單位持有的,可主要用于日常公務(wù)支出,財(cái)務(wù)報(bào)銷和個(gè)人消費(fèi)支出的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)人民幣信用卡,其每年年費(fèi)（A）A:終身免除 B:120元 , C:240元, D:1000元

167.外匯寶又稱為個(gè)人外匯買賣實(shí)盤交易，個(gè)人客戶在交行規(guī)定的交易時(shí)間內(nèi)，通過網(wǎng)上、柜面等方式進(jìn)行各外匯幣種之間兌換。（A）A:正確, B:錯(cuò)誤

168.白金卡客戶每年交納（D）年費(fèi)，將獲得全面保險(xiǎn)保障服務(wù)，道路救援服務(wù)，機(jī)場(chǎng)貴賓禮遇，消費(fèi)積分和白金卡秘書等基本功能服務(wù)。A:120 元，B:240元，C：300元，D：1000元 169.依據(jù)《交通銀行個(gè)人理財(cái)客戶投資風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估工作指引（暫行）》（交銀辦“2008”71號(hào)）的相關(guān)規(guī)定，若客戶需要購買大于其風(fēng)險(xiǎn)承受能力的產(chǎn)品，需要留下聲明和簽名，并由（B）名以上客戶經(jīng)理簽名。

A、一名 B、兩名 C、三名 D、四名 170.依據(jù)《交通銀行個(gè)人理財(cái)客戶投資風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估工作指引（暫行）》（交銀辦“2008”71號(hào)）的相關(guān)規(guī)定，若客戶在可承受的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)下，購買不保本產(chǎn)品且購買金額為起始投資額的（C）倍（含）或以上，需要由兩名以上客戶經(jīng)理進(jìn)行簽名確認(rèn)。A、兩倍 B、五倍 C、十倍 D、二十倍

171.根據(jù)目前總行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的規(guī)定，個(gè)人理財(cái)客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估需要每（B）更新一次 A、三個(gè)月 B、六個(gè)月 C、12個(gè)月 D、18個(gè)月 172.久久添利申購份額確認(rèn)日為（D）（如遇節(jié)假日順延）A、申購當(dāng)天 B、申購第二日 C、每周一 D、每周三 E、每周五

173.久久添利贖回開放日為：（B）A．每日

B。每自然季最后一個(gè)月的第一個(gè)工作日 C。每月最后一個(gè)工作日

D。每自然季第一個(gè)月的最后一個(gè)工作日 E.每月第一個(gè)工作日

174.久久添利交易時(shí)間為（D）天添利交易時(shí)間為（D）（以系統(tǒng)時(shí)間為準(zhǔn)）A．8：30-15：00 B。8：45-15：20 C。工作日的8：30-15：00 D。工作日的8：45-15：20 175.久久添利贖回到帳日為贖回申請(qǐng)確認(rèn)日后的（E）個(gè)工作日內(nèi) A.1 B.2 C.3 D.4 E.5 176.智慧添利產(chǎn)品到帳日為（C）A.五個(gè)工作日內(nèi) B．七個(gè)工作日內(nèi) C．到期當(dāng)日 D．三個(gè)工作日內(nèi)

177.天添利產(chǎn)品收益結(jié)轉(zhuǎn)日為（C）（遇節(jié)假日順延）

A.每日 B.每月第一個(gè)工作日 C.每月15日 D.每月最后一個(gè)工作日 178.各行開辦代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)必須首先取得（A）, 凡是沒有證照或證件不齊的網(wǎng)點(diǎn)一律不得開辦代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。A《保險(xiǎn)兼業(yè)代理許可證》 B 《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》 C 《保險(xiǎn)代理委托書》 D 《組織機(jī)構(gòu)代碼證》

179.各行開展保險(xiǎn)代銷業(yè)務(wù)必須向(D)進(jìn)行申報(bào)，未經(jīng)審批不得開展同保險(xiǎn)公司的合作及產(chǎn)品銷售。A 分行辦公室 B 分行機(jī)構(gòu)部 C 支行辦公室 D 分行個(gè)金部

180.銷售投資連結(jié)類產(chǎn)品、萬能產(chǎn)品，以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)指定的其他類產(chǎn)品的銀行代理銷售人員，必須通過保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試，取得（A）A《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》 B 證券從業(yè)人員資格證書 C 基金從業(yè)人員資格證書 D 銀行從業(yè)人員資格證書

181.各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放的宣傳材料必須由（B）統(tǒng)一印發(fā)，嚴(yán)禁各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擅自印制單證材料或變更宣傳材料的內(nèi)容。A 各保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員

B 保險(xiǎn)公司總公司或其授權(quán)的分公司 C 手工制作或復(fù)印件 D 沒有統(tǒng)一規(guī)定

195.向客戶介紹我行代理的保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品與銀行理財(cái)產(chǎn)品、存款、基金等產(chǎn)品混同推介，不得套用（E）等概念，A 本金 B 存入 C 利息 D 儲(chǔ)蓄 E 全選

196.銷售（B）產(chǎn)品時(shí)，需由客戶填寫《風(fēng)險(xiǎn)度測(cè)評(píng)表》并本人簽字確認(rèn)，根據(jù)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)提高銷售門檻，將合適的產(chǎn)品銷售給合適的客戶.A 分紅險(xiǎn) B 投連險(xiǎn) C 萬能險(xiǎn) D 意外險(xiǎn)

197.我行電話外呼業(yè)務(wù)，是由總行95559外呼中心武漢分中心統(tǒng)一呼出進(jìn)行保險(xiǎn)銷售的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)通過銀保通平臺(tái)交易，目前在成都地區(qū)銷售的主要產(chǎn)品為中英人壽（A）產(chǎn)品。A 電銷渠道專享產(chǎn)品?紅利來? B 金利多 C 金蘋果

D 意外傷害保險(xiǎn)

182.人壽保險(xiǎn)中的被保險(xiǎn)人一定是（A）。A.自然人 B.法人 C.成年人 D.自然人或法人 183.下面哪個(gè)渠道不適合做客戶的KYC？（D）

A、客戶新開戶時(shí)B、客戶購買理財(cái)產(chǎn)品時(shí) C、重新檢視客戶投資風(fēng)險(xiǎn)屬性時(shí)D、客戶銷戶時(shí) 184.給客戶介紹產(chǎn)品時(shí)，下面哪一點(diǎn)對(duì)客戶最重要（C）

A、產(chǎn)品的特點(diǎn) B、產(chǎn)品的好處 C、產(chǎn)品給客戶帶來的利益 185.申請(qǐng)購買沃德尊票的客戶，必須為（A）

A 我行沃德客戶，且開戶需在半年以上，AUM時(shí)點(diǎn)資產(chǎn)30萬以上。B 我行沃德客戶，且開戶需在一年以上，AUM時(shí)點(diǎn)資產(chǎn)30萬以上。C我行沃德客戶，且開戶需在一年以上，AUM時(shí)點(diǎn)資產(chǎn)50萬以上。D我行沃德客戶，且開戶需在半年以上，AUM時(shí)點(diǎn)資產(chǎn)50萬以上。186.沃德尊票簽約必須在（C）A 柜面 B 高柜

C財(cái)富管理平臺(tái)上完成，D 網(wǎng)銀

187.沃德客戶購買尊票（B）A 持沃德財(cái)富卡

B持沃德財(cái)富卡和本人身份證件親自到銀行柜臺(tái)購買，不得委托他人辦理。不得由客戶經(jīng)理代領(lǐng)。

C可以委托他人辦理 C 可由客戶經(jīng)理代理

188.客戶簽約成功沃德尊票后，需在《沃德尊票使用合約》客戶聯(lián)（C）

A 加蓋?請(qǐng)您妥善保管尊票，遺失可能對(duì)您的資金造成的損失將由您自行承擔(dān)?條章 B 請(qǐng)客戶在條章上加蓋指印

C加蓋?請(qǐng)您妥善保管尊票，遺失可能對(duì)您的資金造成的損失將由您自行承擔(dān)?條章并請(qǐng)客戶在條章上加蓋指印（省本部網(wǎng)點(diǎn)條章由省分行統(tǒng)一刻制，各省轄行網(wǎng)點(diǎn)由各省轄行自行刻制）

D 親筆簽名

189.目前基金快速贖回業(yè)務(wù)對(duì)象（A）

A目前基金快速贖回業(yè)務(wù)僅針對(duì)沃德客戶開放。B 沃德客戶、交銀客戶 C 交銀客戶 D 所有客戶

190.基金快速贖回業(yè)務(wù)簽約渠道是：（C）A 網(wǎng)銀

B 財(cái)富管理平臺(tái) C 柜面

D 網(wǎng)銀和柜面

191.基金快速贖回業(yè)務(wù)簽約時(shí)間：（A）

A正常營(yíng)業(yè)時(shí)間包括周末或節(jié)假日均可以辦理?快速贖回簽約?。B 工作日

C 工作日的上午9；00——下午15；00 D 每日上午9；00——下午15；00 192.快速贖回到賬時(shí)間：（B）

A貨幣基金T+0個(gè)工作日；非貨幣基金T+3個(gè)工作日。B貨幣基金T+0個(gè)工作日；非貨幣基金T+1個(gè)工作日。C貨幣基金T+1個(gè)工作日；非貨幣基金T+3個(gè)工作日。C貨幣基金T+1個(gè)工作日；非貨幣基金T+2個(gè)工作日。

193.基金銷售機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過當(dāng)面、信函、網(wǎng)絡(luò)等各種方式對(duì)投資者的（A）進(jìn)行調(diào)查，并以此做參考依據(jù)，為投資者提供建議和服務(wù)。A、風(fēng)險(xiǎn)承受能力

B、家庭收入 C、以往的投資經(jīng)歷

D、期望收益率

194.基金宣傳推介材料所使用的語言表述應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確清晰，以下說法不準(zhǔn)確的是：（B）A、在缺乏足夠證據(jù)支持的情況下，不得使用?業(yè)績(jī)穩(wěn)健?、?業(yè)績(jī)優(yōu)良?、?名列前茅?、?位居前列?、?首只?、?最大?、?最好?、?最強(qiáng)?、?唯一?等表述。B、當(dāng)集中營(yíng)銷時(shí)間有限制，可使用?欲購從速?、?申購良機(jī)?等詞語提示投資者 C、不得使用?坐享財(cái)富增長(zhǎng)?、?安心享受成長(zhǎng)?、?盡享牛市?等易使基金投資人忽視風(fēng)險(xiǎn)的表述

D、不得使用?凈值歸一?等誤導(dǎo)基金投資人的表述

195.股票型基金由于其大比例投資于股票，一般具有（C）的特征。A、低風(fēng)險(xiǎn)、高收益

B、低風(fēng)險(xiǎn)、低收益 C、高風(fēng)險(xiǎn)、高收益

D、高風(fēng)險(xiǎn)、低收益 196.混合型基金風(fēng)險(xiǎn)一般（C）股票型基金，（）債券型基金。A、高于，低于 B、高于，高于

C、低于，高于 D、低于，低于

197.基金銷售適用性管理制度不包括下列哪一選項(xiàng)？（D）A、對(duì)基金管理人進(jìn)行審慎調(diào)查的方式和方法 B、對(duì)基金產(chǎn)品和基金投資人進(jìn)行匹配的方法

C、對(duì)基金投資人風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行調(diào)查的方式和方法 D、基金銷售人員的管理監(jiān)督和投訴機(jī)制

198.商業(yè)票據(jù)是一種短期證券，它是由下列哪類機(jī)構(gòu)發(fā)行的？（B）A.財(cái)政部門 B.公司 C.商業(yè)銀行 D.中央銀行

199.下列資產(chǎn)中屬于有形資產(chǎn)的是：（A）A.黃金 B.股票 C.債券 D.期權(quán)

200.按照風(fēng)險(xiǎn)從小到大排序，下列排序正確的是：（C）A.儲(chǔ)蓄存款，國(guó)庫券，普通股，公司債券 B.國(guó)庫券，優(yōu)先股，公司債券，商業(yè)票據(jù) C.國(guó)庫券，儲(chǔ)蓄存款，商業(yè)票據(jù)，普通股 D.儲(chǔ)蓄存款，優(yōu)先股，商業(yè)票據(jù)，公司債券

201.下列有關(guān)上證180 指數(shù)的說法，不正確的是：（C）A.上證 180 指數(shù)是采用流通市值加權(quán)法計(jì)算的

B.上證 180 指數(shù)是由在上海證券交易所上市的180 只藍(lán)籌股組成的 C.上證 180 指數(shù)在某只成分股增發(fā)、配股時(shí)無需調(diào)整 D.上證 180 指數(shù)在某只成分股拆股時(shí)無需調(diào)整 202.在為客戶配臵資產(chǎn)的時(shí)候，最重要的步驟是：（A）A.評(píng)估客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力 B.分析目標(biāo)公司的財(cái)務(wù)報(bào)表

C.估計(jì)目標(biāo)股票的β 系數(shù) D.確認(rèn)市場(chǎng)的反常現(xiàn)象

203.政府財(cái)政赤字的減少會(huì)（B）利率水平。A.提高 B.降低

C.有時(shí)提高，有時(shí)降低 D.不影響

204.下列關(guān)于貨幣市場(chǎng)和資本市場(chǎng)的描述中，錯(cuò)誤的是（B）。

A.貨幣市場(chǎng)是期限為一年或一年以下短期金融工具（通常是債務(wù)證券）發(fā)行和交易流 通的市場(chǎng)，實(shí)質(zhì)為短期資金市場(chǎng)。貨幣市場(chǎng)的主要功能是提供流動(dòng)性。

B.貨幣市場(chǎng)工具包括大額可轉(zhuǎn)讓存單、商業(yè)本票、銀行承兌匯票、國(guó)庫券、中長(zhǎng)期國(guó) 債、銀行同業(yè)拆借、央行貼現(xiàn)窗口貸款、央行票據(jù)、短期融資券等。

C.資本市場(chǎng)是指中長(zhǎng)期資金融通的市場(chǎng)，常見的資本市場(chǎng)工具有中長(zhǎng)期國(guó)債、股票等。D.資本市場(chǎng)工具包括普通股股票、優(yōu)先股股票、公司債券、國(guó)債、可轉(zhuǎn)換債、次級(jí)債 券等。

205.下述關(guān)于金融市場(chǎng)分類的描述中，錯(cuò)誤的是（B）

A.金融市場(chǎng)可以分為一級(jí)市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)。其中一級(jí)市場(chǎng)又稱為發(fā)行市場(chǎng)，二級(jí)市場(chǎng) 又稱為交易市場(chǎng)。

B.按照交易場(chǎng)所劃分，金融市場(chǎng)可分為交易所市場(chǎng)和場(chǎng)外交易市場(chǎng)。我國(guó)的股票交易 主要在場(chǎng)外進(jìn)行。

C.證券交易所包括公司制證券交易所和會(huì)員制證券交易所兩類。D.典型的場(chǎng)外交易市場(chǎng)包括柜臺(tái)交易市場(chǎng)、第三市場(chǎng)和第四市場(chǎng)等。206.沃德尊票的收款人為----(A)A個(gè)人 B單位 C單位和個(gè)人 207.沃德尊票有效兌付期限為出票日期起(A)A 二個(gè)月 B三個(gè)月 C十五日 208.沃德尊票的最高簽發(fā)金額(B)A．三萬 B 五萬 C 六萬 209.沃德尊票異地結(jié)算使用費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)(C)A．一般客戶全國(guó)通標(biāo)準(zhǔn) B不收費(fèi) C沃德客戶全國(guó)通標(biāo) 210.下列兌付截止日錯(cuò)誤的是：(C)A出票日期為4月16日，則兌付截止日期為6月16日； B出票日期為7月31日，則兌付截止日期為9月30日 C出票日期為12月31日，兌付截止日期為3月1日 211.2010年世博會(huì)舉辦城市(A)A上海B北京C廣州

212.2010年世博會(huì)舉辦時(shí)間(A)A 2010年5月1日-10月31日 B2010年5月1日-12月31日 C2010年6月1日-10月31日

213.2010年世博會(huì)主題(B)A 未來的財(cái)富B城市 讓生活更美好 C人類、自然、科技、新生的世界 214.()是 上海世博會(huì)門票在國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行中的唯一指定代銷商(A)A交通銀行 B中國(guó)銀行 C招商銀行

215.2010上海世博會(huì)門票預(yù)售第二期指定日普通票價(jià)格為(C)A170 B140 C 180 216.2010上海世博會(huì)門票預(yù)售第二期平日普通票價(jià)格為(B)A170 B 140 C 160 217.團(tuán)體票起購張數(shù)(B)A 20張 B 30張 C40張 218.預(yù)訂金條(章)應(yīng)通過分行 部門確認(rèn)(B)A 會(huì)計(jì)部 B個(gè)金部C賬務(wù)中心

219.客戶提取預(yù)訂金條，應(yīng)在 部門辦理(B)A 個(gè)金部 B分行營(yíng)業(yè)部 C會(huì)計(jì)部

220.以下哪種我行的貸記卡沒有附屬卡：（A）

A．青年卡 Ｂ．劉翔卡 C．新世界聯(lián)名卡 D．鯉魚卡 221.我行貸記卡的免息分期還款期限可以分為哪幾期：（B）A．3，6，9，12 Ｂ．3，6，9，12，18，24 C．6，9，12 D．3，6，9，12，18 222.客戶的信用卡拿到手后，只要，就不會(huì)產(chǎn)生次年年費(fèi)。（C）A.沒有激活 B.刷卡次數(shù)超過12次 C.刷卡次數(shù)不少于6次 D.再辦張附屬卡 223.對(duì)于客戶來說，其個(gè)人名義下的最近個(gè)月任意一期個(gè)人所得稅稅單是有效的收入證明文件。（A）

A.3 B.6 C.9 D.12 224.青年卡以下哪種情況不能辦理。（D）

A.客戶之前從來未申請(qǐng)過我行的信用卡 B.客戶現(xiàn)在有穩(wěn)定工作 C.客戶已經(jīng)持有我行信用卡超過3張 D.客戶年齡在18-35歲之間 225.我行信用卡的積分的有效期為。（B）A.1年 B.2年 C.3年 D.永久

226.在簡(jiǎn)化公務(wù)員流程中，副科級(jí)公務(wù)員的信用額度是，副處級(jí)公務(wù)員的信用額度是。（D）

A.5000，10000 B.10000，20000 C.5000，20000 D.10000，30000 227.規(guī)定的?工作證?包括2個(gè)要素，分別是：?jiǎn)T工姓名和。（C）A.員工工號(hào) B.員工照片 C.單位名稱 D.員工工齡 228.我行信用卡的主卡申請(qǐng)人必需年滿 周歲，附屬卡申請(qǐng)人必需年滿 周歲。（B）A.25，18 B.18，16 C.16，18 D.20，18 229.我行信用卡的免息還款期最長(zhǎng)_ __天。（B）A.55 B.56 C.26 D.25 230.美元消費(fèi)后用人民幣購匯還款金額是以 日的匯率計(jì)算。（A）A.還款 B.消費(fèi) C.帳單日 D.到期還款

231.我行信用卡（除青年卡）的額度每 可以申請(qǐng)調(diào)整一次。（C）A．隨時(shí) B.3個(gè)月 C.6個(gè)月 D.12個(gè)月

232.我行青年卡辦理免息分期還款的起點(diǎn)金額是.提現(xiàn)2000的手續(xù)費(fèi)為.(A)A．500元．5元 B.1500元，5元 C.1500，20元 D.1500元,10元 233.退休人員或家庭主婦，可以提供如下資料來申辦我行信用卡（D）A．自有物業(yè)證明 B．自有車輛證明

C．在交行的月末總資產(chǎn)余額證明 D．以上都可以 234.以下哪種我行的貸記卡沒有附屬卡：（A）

A．青年卡 Ｂ．劉翔卡 C．新世界聯(lián)名卡 D．鯉魚卡

235.不能作為散戶辦理我行信用卡時(shí)的身份證明的有：

（E）Ａ．身份證 Ｂ．軍官證 Ｃ．港澳臺(tái)通行證 Ｄ．護(hù)照 Ｅ．社區(qū)證明

236.以下哪種行業(yè)可以申請(qǐng)我行信用卡的集團(tuán)客戶，（D）A．娛樂 B．餐飲 C．零售 D．運(yùn)輸業(yè) 237.沃德客戶經(jīng)理每天電話聯(lián)系客戶應(yīng)不少于（C）A、2人 B、5人 C、10人 D、15人 238.下列哪個(gè)不是電話溝通的技巧（B）

A、了解本任的優(yōu)勢(shì)，建立信心 B、直接向客戶銷售產(chǎn)品 C、點(diǎn)到即止，重點(diǎn)邀約D、做好充分的練習(xí)和心理準(zhǔn)備

255.下面產(chǎn)品推介的哪個(gè)方法是不正確的（B）

A、重點(diǎn)介紹產(chǎn)品對(duì)客戶的益處 B、重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特點(diǎn) C、根據(jù)客戶的訊問有針對(duì)性的介紹產(chǎn)品的特點(diǎn) D、使用一些相關(guān)的工具介紹產(chǎn)品 256.天添利交易時(shí)間（D）

A.每個(gè)工作日的8：30-18：00 B.每個(gè)工作日的9：00-15：20 C.每個(gè)工作日的8：30-15：20 D.每個(gè)工作日的8：45-15：20 257.客戶在A網(wǎng)點(diǎn)開卡，B網(wǎng)點(diǎn)開網(wǎng)銀，網(wǎng)銀開理財(cái)賬戶，若客戶購買天添利C款，則C款余額歸屬到（B）

A． A網(wǎng)點(diǎn) B.B網(wǎng)點(diǎn)

258.客戶在A分行開卡，B分行開網(wǎng)銀，網(wǎng)銀開理財(cái)賬戶，若客戶購買天添利C款，則C款余額歸屬到（A）A．A分行 B.B分行

259.總行從5月起恢復(fù)對(duì)20級(jí)沃德客戶每月收取（A）賬戶管理費(fèi)。A．10元 B.15元 C.20元 D.25元 260.沃德客戶以（D）視為成為網(wǎng)銀動(dòng)戶。A．沃德卡開通網(wǎng)銀并成為動(dòng)戶 B.沃德卡開通網(wǎng)銀

C.客戶號(hào)下任一一張卡開通網(wǎng)銀

D．客戶號(hào)下任一一張卡開通網(wǎng)銀并成為動(dòng)戶

261.客戶享受高爾夫貴賓增值渠道需資產(chǎn)等級(jí)達(dá)到（C）

A．金融資產(chǎn)50 萬元（含）以上 B.金融資產(chǎn)200（含）-500萬元 C.金融資產(chǎn)200萬元（含）以上 D.金融資產(chǎn)500萬元（含）以上 262.我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)每月與各保險(xiǎn)公司手續(xù)費(fèi)收入結(jié)轉(zhuǎn)時(shí)間為（A）A 上月21日至當(dāng)月20日 B 自然月結(jié)算 C 上月25日至當(dāng)月24日 D 以上皆不是 263.我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)重點(diǎn)合作公司為（B）

A泰康人壽、新華人壽、中國(guó)人壽、太平人壽、太平洋人壽、中英人壽、平安保險(xiǎn)、人保壽險(xiǎn)

B 泰康人壽、新華人壽、中國(guó)人壽、太平人壽、太平洋人壽、中英人壽、平安保險(xiǎn) C泰康人壽、新華人壽、中國(guó)人壽、太平人壽、合眾人壽、中英人壽、平安保險(xiǎn)

D泰康人壽、新華人壽、中國(guó)人壽、太平人壽、太平洋人壽、中英人壽、生命人壽 264.我行員工進(jìn)行代理保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售，必須持有（B）A 銀行從業(yè)資格證書

B 保險(xiǎn)代理人從業(yè)資格證書

C 銀行從業(yè)資格證書及保險(xiǎn)代理人從業(yè)資格證書 D AFP證書

265.我行于2010年與中英人壽開展房貸壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)是針對(duì)（C）而設(shè)計(jì)的，對(duì)客戶、銀行均提供了一定的保障功能。

A 按揭購房者財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)無法償還房貸余額風(fēng)險(xiǎn)

B 按揭購房者可能存在的因意外身故導(dǎo)致無法償還房貸余額風(fēng)險(xiǎn) C 按揭購房者可能存在的因身故導(dǎo)致無法償還房貸余額風(fēng)險(xiǎn) D 以上都是

266.財(cái)富保障項(xiàng)目是我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)特色產(chǎn)品，其產(chǎn)品保險(xiǎn)保障功能、代理手續(xù)費(fèi)收入均較傳統(tǒng)銀保業(yè)務(wù)高，目前我行合作的保險(xiǎn)公司為（D）A 中英人壽、平安人壽B泰康人壽、平安人壽 C平安人壽、太平人壽D中英人壽、泰康人壽

◆多選題

1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外部環(huán)境要求有哪些(ABC)A、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)按總行統(tǒng)一的形象設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)臵行標(biāo)、行名、行徽、門楣、招牌等形象標(biāo)識(shí)，并定期清洗，確保無損壞、無污漬。

B、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)經(jīng)常打掃，保持周邊環(huán)境的整潔，確保無垃圾，無雜物，不隨意張貼印刷品。C、自行車和摩托車必須嚴(yán)格停放在網(wǎng)點(diǎn)周邊的規(guī)定區(qū)域。

D、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域附近的沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照個(gè)體商販的商品買賣行為我們不能勸阻。

2、銀行網(wǎng)點(diǎn)宣傳的?四要?是哪些（ACDE）A、要確保所有張貼的海報(bào)都是最新的 B、要將不同的宣傳手冊(cè)擺放在同一堆中

C、檢查所有的標(biāo)識(shí)，要確保沒有毛邊、裂痕和涂劃 D、海報(bào)要張貼在CI規(guī)范的位臵

E、宣傳手冊(cè)要在方便客戶拿取的地方整齊擺放

3、男性客戶經(jīng)理的儀表要求包括（ABCDEF）

A、上班必須佩帶工作卡。B、必須精神飽滿，面帶微笑。C、必須理短發(fā)，保持頭發(fā)的清潔、整齊。D、必須經(jīng)常整刮胡須。

E、西裝、襯衣必須平整、清潔，領(lǐng)口、袖口無污跡，西裝口袋不放物品（客戶經(jīng)理名片除外）。

F、必須剪短指甲，保持清潔。

4、請(qǐng)?jiān)谙旅孢x項(xiàng)中選出?10字?文明用語（ABCDE）

A、請(qǐng) B、您好 C、謝謝 D、對(duì)不起 E、再見

5、大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)有哪些（ABCDEF）

A、負(fù)責(zé)迎送、引導(dǎo)客戶 B、識(shí)別沃德財(cái)富客戶和交銀理財(cái)客戶 C、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)大廳的管理檢查工作

D、指導(dǎo)客戶了解和使用各種自助設(shè)備、電話銀行和網(wǎng)上銀行，并積極鼓勵(lì)客戶使用自助服務(wù)渠道。

E、為客戶提供一般性的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，宣傳、推介我行各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)。并主動(dòng)了解客戶需求，及時(shí)反饋有關(guān)信息。

F、維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)秩序，及時(shí)、主動(dòng)、耐心、有效地受理客戶投訴和處理突發(fā)事件。

6、通過大堂的識(shí)別引導(dǎo)，要實(shí)現(xiàn)如下主要目標(biāo)（ACD）A、沃德財(cái)富客戶得到充分關(guān)注。

B、對(duì)普通客戶可以不用進(jìn)行引導(dǎo)，關(guān)注好沃德客戶就行。

C、對(duì)于尚未成為沃德客戶的潛在客戶，通過識(shí)別引導(dǎo)后，客戶經(jīng)理記，并對(duì)其進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)，努力發(fā)展成為我行忠實(shí)客戶。

D、將潛力客戶、普通客戶分流引導(dǎo)到合適的服務(wù)渠道，特別是自助渠道和電子銀行渠道，幫助客戶通過多渠道運(yùn)用，更好地滿足各項(xiàng)金融服務(wù)需求。

7、大堂經(jīng)理在疏導(dǎo)個(gè)人客戶、提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)時(shí)，可以通過以下哪些特征發(fā)現(xiàn)潛在沃德客戶（ABCDE）

A、大額存取現(xiàn)金或匯款，大額外匯業(yè)務(wù)，大額貸款業(yè)務(wù)（提前還款），大額存款證明，大額存單掛失，大額國(guó)債、基金、保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品購買等。B、申請(qǐng)開立外匯交易帳戶、黃金交易賬戶等交易賬戶。

C、開設(shè)或使用保管箱業(yè)務(wù)，對(duì)復(fù)雜投資理財(cái)業(yè)務(wù)有咨詢需求等。

D、駕駛或乘坐高檔轎車前往網(wǎng)點(diǎn)，出示我行及其他銀行VIP卡（如他行信用卡金卡等）E、客戶開戶時(shí)地址、工作地點(diǎn)填寫為高端住宅區(qū)或高級(jí)辦公區(qū)，客戶透露自己或家庭成員中有從事高收入職業(yè)人士等。

8、下面哪些是解決糾紛投訴的有效方法（ABDF）

A、給予明確答案 B、安撫客戶情緒 C、跟客戶爭(zhēng)辯 D、仔細(xì)聆聽記錄 E、埋怨其他部門 F、要求說明原委

9、在下列情況下，可以向第三方透露客戶資產(chǎn)信息和服務(wù)交易紀(jì)錄（AC）A、法律法規(guī)規(guī)定 B、客戶口頭同意 C、客戶書面同意 D、以上都不是

10、恰當(dāng)?shù)皿w的銷售禮儀必須做到以下幾點(diǎn)（ABCDE）

A、穿著得體 B、保持親切友善 C、真誠尊重客戶 D、適當(dāng)運(yùn)用贊美 E、傾聽尋找機(jī)會(huì)

11、我行信用卡的品種有以下哪些（ABCDE）A、鯉魚鳳凰卡

B、交通銀行Y-POWER信用卡 C、交通銀行太平洋沃爾瑪信用卡 D、交通銀行太平洋蘇寧電器信用卡 E、交通銀行香港新世界百貨信用卡

12、沃德財(cái)富賬戶，是指向沃德客戶提供的綜合理財(cái)賬戶。該賬戶為虛擬賬戶，通過簽約沃德財(cái)富卡將客戶（ABCE）等賬戶歸集管理，實(shí)現(xiàn)客戶個(gè)性化交易和理財(cái)需求。A、貸款 B、理財(cái)投資 C、存款 D、信用卡 E、結(jié)算

13、國(guó)外匯入?yún)R款分（ABC）幾種。

A、電匯 B、票匯 C、信匯 D、卡匯14、2009年沃德財(cái)富品牌第一階段推廣活動(dòng)的目標(biāo)客戶為（ABCD）A、我行現(xiàn)有和潛在的沃德財(cái)富客戶

B、企事業(yè)單位、金融、通訊、能源、公用事業(yè)等單位部門主管以上的金領(lǐng)一族 C、私營(yíng)企業(yè)主

D、高級(jí)醫(yī)生、律師、會(huì)計(jì)師等專業(yè)人士

15、申請(qǐng)我行雙幣信用卡的客戶有什么基本條件：（ABCD）A.年滿18周歲（原則上不能大于65歲）B.具有穩(wěn)定的工作和收入 C.無不良信用記錄

D.具有完全民事行為能力

16、在我行今年沃德財(cái)富品牌第一階段推廣活動(dòng)方案中，有哪些推廣項(xiàng)目（ABCDEFG）A、?財(cái)‘福’相伴?開戶有禮活動(dòng) B、推出新產(chǎn)品、新服務(wù)

C、拍攝以齒輪為主視覺線索的新TVC D、?永攀高峰?明星沃德團(tuán)隊(duì)系列評(píng)選活動(dòng) E、?星光燦爛?明星沃德客戶經(jīng)理系列評(píng)選活動(dòng)

F、推出以?將您的財(cái)富放在最佳位臵，成就您的下一個(gè)成就?為主旨的全新品牌形象 G、?友富同享?客戶推薦促銷活動(dòng)

17、?智慧添利?產(chǎn)品分為哪兩種類型？（CD）

A、單期型 B、多期型 C、單期次型 D、周期型

18、?智慧添利?的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)包括（ACDEF）A、天天有售 B、當(dāng)日成立 C、?T+0入帳? D、交易便捷 E、智能管理 F、專享體驗(yàn)

19、與客戶進(jìn)行交談時(shí)，哪些行為是不適當(dāng)?shù)模˙CD）A、注意客戶安全心理的需求，尊重客戶的個(gè)人隱私。B、輕易打斷別人的談話。C、使用很專業(yè)的術(shù)語。D、夸大不實(shí)的言語。

E、站在客觀的角度，介紹分析產(chǎn)品的收益和風(fēng)險(xiǎn)。20、售后服務(wù)的技巧包括哪些（ABCDE）

A、用真誠的服務(wù)換取客戶的轉(zhuǎn)介紹 B、定期與客戶保持聯(lián)系，建立長(zhǎng)期的關(guān)系C、培養(yǎng)顧客的忠誠度。D、利用電子郵件來提高服務(wù)的效率 E、積極處理投訴

21、財(cái)富管理平臺(tái)的工作平臺(tái)內(nèi)容包括哪些：（ABCEF）A、客戶產(chǎn)品到期提醒、生日提醒等

B、提供給客戶經(jīng)理查詢每日及歷史交易流水，了解自己的工作情況。C、主管和客戶經(jīng)理本人的工作安排

D、實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理和機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)不同的考核參數(shù)設(shè)臵，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶經(jīng)理和機(jī)構(gòu)的考核。

E、提供一個(gè)管理部門為客戶經(jīng)理提供各種工作的指導(dǎo)信息、新產(chǎn)品的發(fā)布信息等信息的傳輸通道。

F、為客戶經(jīng)理提供管理個(gè)人工作的工具，保持工作電子信息流，方便查詢修改等管理工作，提高其工作效率。

22、財(cái)富管理平臺(tái)中以下哪些交易需（4+0）靜態(tài)授權(quán)方可操作？（ABCD）

A、抹賬 B、基金交易賬戶銷戶 C、強(qiáng)制關(guān)閉基金開通標(biāo)志 D、卡卡轉(zhuǎn)賬抹賬

23、X客戶通過我行財(cái)富管理平臺(tái)辦理中國(guó)太平洋財(cái)險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)新保投保業(yè)務(wù)，投保成功后，需用打印的有_______。（AC）A、《中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)投保確認(rèn)書》 B、《個(gè)人私人業(yè)務(wù)受理書》 C、《機(jī)動(dòng)車交通事故強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)告知單》 D、以上都需打印

24、財(cái)富管理平臺(tái)以下哪些交易的查詢方式默認(rèn)按卡號(hào)查詢？（ABCD）A、定期定額申購協(xié)議情況查詢 B、定期定額申購扣款情況查詢 C、組合投資明細(xì)查詢 D、自動(dòng)代客申購協(xié)議查詢

25、財(cái)富管理平臺(tái)對(duì)私基金抹賬交易，客戶需收回的憑證有哪些？(ABC)A、《個(gè)人轉(zhuǎn)賬憑條》 B、《業(yè)務(wù)受理回單》 C、已經(jīng)打印的和其它相關(guān)單據(jù) D、《業(yè)務(wù)受理通知書》

26、財(cái)富管理平臺(tái)在客戶持有信息查詢交易中，哪兩項(xiàng)不輸入，系統(tǒng)返回客戶持有所有基金明細(xì)信息。（AC）

A、收費(fèi)方式 B、幣種 C、產(chǎn)品代碼 D、手續(xù)費(fèi)

27、投資者可在財(cái)富管理平臺(tái)當(dāng)日15：00日切之前，主動(dòng)撤銷其當(dāng)天提交成功有哪些交易？（ABCD）

A、認(rèn)申購交易 B、贖回交易 C、轉(zhuǎn)托管交易 D、基金轉(zhuǎn)換

28、財(cái)富管理平臺(tái)中以下哪些交易支持異地卡操作？（AB）

A、基金認(rèn)/申購 B、基金對(duì)私撤銷交易 C、儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）D、卡卡轉(zhuǎn)賬

29、交易界面中，可用（A C D）進(jìn)入下一個(gè)輸入欄位。A、回車鍵 B、向下箭頭 C、空格鍵 D、Tab鍵 30、以下交易為平臺(tái)中多個(gè)菜單中均有的公共交易（A C D E）A、客戶簽約情況查詢 B、客戶號(hào)及賬號(hào)查詢 C、交割單打印

D、正常申請(qǐng)交易明細(xì)查詢 E、查詢基金流水號(hào)

31、《個(gè)人開戶申請(qǐng)書》中那些字段為客戶必須填寫的：（ABCDE）A、姓名 B、出生日期 C、客戶身份 D、聯(lián)系地址 E、聯(lián)系電話

32、以下關(guān)于網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)哪些說法是正確的(ABC)A、在客戶填寫《交通銀行股份有限公司個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議》并簽字確認(rèn)后，需提醒客戶所提供的手機(jī)號(hào)碼真實(shí)有效，通訊狀況良好。

B、客戶在簽約網(wǎng)上銀行時(shí)，可以同時(shí)開通網(wǎng)上支付和轉(zhuǎn)帳匯款功能。

C、網(wǎng)上銀行簽約辦理完畢后，申請(qǐng)表客戶聯(lián)、業(yè)務(wù)受理書客戶聯(lián)要交付客戶。D、網(wǎng)上銀行簽約辦理完畢后，申請(qǐng)書銀行聯(lián)由網(wǎng)點(diǎn)留存。

33、《個(gè)人銀期轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》需注明（ABC）A、期貨公司保證金賬號(hào)

B、個(gè)人期貨投資者在擬簽約期貨公司開立的資金賬號(hào) C、日累計(jì)轉(zhuǎn)帳最高金額 D、A和B即可

34、辦理太平洋信用卡自助還款時(shí)客戶需要出示（ACD）A、貸記卡 B、貸記卡賬單 C、本人有效身份證 D、指定還款卡

35、在辦理完電子式國(guó)債認(rèn)購后，下列哪幾項(xiàng)需由客戶保管（ABCD）A、業(yè)務(wù)申請(qǐng)書

B、儲(chǔ)蓄式國(guó)債認(rèn)購確認(rèn)書 C、個(gè)人業(yè)務(wù)憑條回單聯(lián) D、投資者借記卡或活期存折

36、匯總柜員按柜員號(hào)從小到大排列憑證。憑證擺放先后順序?yàn)?BCAD)A、柜員憑證（柜員日結(jié)單、記賬憑證或主副票合一憑證、原始憑證、附件等）B、部門各柜員匯總?cè)战Y(jié)單 C、部門各幣種匯總?cè)战Y(jié)單 D、其他業(yè)務(wù)憑證

37、客戶購買得利寶產(chǎn)品時(shí)，須填制以下文件。（A B D）A、《個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品委托書》 B、《個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)揭示書》 C、《得利寶〃××產(chǎn)品補(bǔ)充協(xié)議》 D、《個(gè)得利寶〃××產(chǎn)品說明書》

38、為客戶辦理完得利寶產(chǎn)品后，交后督的憑證（A B D），網(wǎng)點(diǎn)留存的憑證（A B D E）。A、《個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品委托書》 B、《個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)揭示書》 C、《得利寶〃××產(chǎn)品補(bǔ)充協(xié)議》 D、《個(gè)得利寶〃××產(chǎn)品說明書》 E、《個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)表》

39、以下哪項(xiàng)是正確的。（C D）

A、客戶在柜面簽約銀期轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)時(shí)，可在網(wǎng)點(diǎn)直接取得《交通銀行全國(guó)集中式銀期轉(zhuǎn)帳個(gè)人服務(wù)協(xié)議》。

B、辦理銀期轉(zhuǎn)賬交易后，客戶需將《交通銀行全國(guó)集中式銀期轉(zhuǎn)帳個(gè)人服務(wù)協(xié)議》交至期貨公司營(yíng)業(yè)廳。C、《交通銀行全國(guó)集中式銀期轉(zhuǎn)帳個(gè)人服務(wù)協(xié)議》應(yīng)改由期貨公司印章。

D、填寫個(gè)人銀期轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)申請(qǐng)表時(shí)，須填制期貨交易賬戶信息、個(gè)人期貨投資者信息、銀期轉(zhuǎn)賬最高限額。40、下列屬于正確?錯(cuò)帳處理?處理流程的是（ACD）

A、銷售系統(tǒng)當(dāng)日錯(cuò)帳應(yīng)通過抹賬交易，原憑證需要客戶簽字確認(rèn)，并作為會(huì)計(jì)憑證； B、如果客戶已離行，原憑證無需簽字確認(rèn)即可作為會(huì)計(jì)憑證； C、抹賬、撤銷以及錯(cuò)賬沖正時(shí)，已給客戶的回單必須收回； D、發(fā)生隔日錯(cuò)賬，由錯(cuò)帳網(wǎng)點(diǎn)填制?賬務(wù)調(diào)整通知書?，銷售管理人員簽章確認(rèn)后，由支行會(huì)計(jì)部門傳遞至?xí)?jì)結(jié)算部進(jìn)行調(diào)帳處理。

41、《基金業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》適用于（ABCDEFG）

A、客戶辦理基金交易賬戶開銷戶 B、基金賬戶開銷戶 C、基金自助渠道申請(qǐng) D、自動(dòng)代客申購 E、定期定額申購 F定期贖回

42、客戶辦理（ABCDE）業(yè)務(wù)應(yīng)填寫《份額類申請(qǐng)表》

A、基金贖回 B、多筆贖回 C、轉(zhuǎn)換 D、更改分紅 E、確權(quán) F、基金認(rèn)申購

43、下列屬于正確?抹賬處理?處理流程的是（AB）A、根據(jù)總行辦法，銷售平臺(tái)設(shè)臵四人以下的，客戶經(jīng)理可相互授權(quán)。

B、四人以上（含）的可增加四級(jí)高級(jí)別授權(quán)柜員，一般可由各級(jí)營(yíng)銷管理人員擔(dān)任。C、四人以上（不含）的可增加四級(jí)高級(jí)別授權(quán)柜員，一般可由各級(jí)營(yíng)銷管理人員擔(dān)任。

44、個(gè)金銷售平臺(tái)能完成以下（ADE）交易功能。

A、個(gè)人客戶信息建立 B、USBKey的購買C、新保繳費(fèi) D、新保投保 E、網(wǎng)上銀行申請(qǐng)

45、個(gè)金銷售平臺(tái)系統(tǒng)中涉及（ABCD）交易，必須采取刷卡、刷折讀取卡號(hào)、賬號(hào)信息的方式，不得進(jìn)行手工輸入卡號(hào)、賬號(hào)；必須校驗(yàn)客戶交易密碼； A、簽約 B、產(chǎn)品銷售 C、資金轉(zhuǎn)出 D、特殊業(yè)務(wù)處理

46、以下哪幾種渠道支持快捷理財(cái)T+2預(yù)開通申請(qǐng)？（ABCD）A.自助通

B.網(wǎng)銀（普通版+注冊(cè)版）C.電話銀行 D.ocrm系統(tǒng) E．a(chǎn)tm/cdm/crs47、11月18日起，哪些類型的客戶可以免費(fèi)享受每月兩筆同城跨行取現(xiàn)？（ABCD）A.沃德客戶 B.交銀客戶 C.快捷客戶 D.薪金卡客戶

E.資產(chǎn)一萬以上普通客戶

48、快捷理財(cái)電話銀行服務(wù)包含以下哪些項(xiàng)目？（ABCDE）A.代客交易

B.財(cái)務(wù)健康診斷服務(wù) C.客戶理財(cái)咨詢服務(wù) D.代客開通快捷理財(cái)服務(wù) E.客戶提醒服務(wù)

49、快捷理財(cái)代客交易包含哪些功能？（ABCDE）A.代客查詢密碼重臵 B.代客第三方存管 C.代客基金交易 D.代客卡卡定向轉(zhuǎn)賬 E.代客銀證轉(zhuǎn)帳 F.代客交易密碼重臵 50、快捷理財(cái)客戶可專享以下哪些人員的服務(wù)？（ACD）A.大堂經(jīng)理 B.客戶服務(wù)經(jīng)理

C.快捷理財(cái)顧問（包括電話理財(cái)顧問和msn在線客服）D.高柜柜員 E.沃德客戶經(jīng)理

51、快捷理財(cái)客戶可專享哪些渠道的服務(wù)？（ABCDEF）A.電話銀行 B.手機(jī)銀行 C.網(wǎng)上銀行 D.自助銀行 E.短信平臺(tái)

F.msn在線客服

52、當(dāng)客戶在使用自助通時(shí)，以下哪些說法是正確的？（ADE）A.當(dāng)客戶類別為季均資產(chǎn)1-5萬客戶，出現(xiàn)畫面是開通快捷理財(cái)服務(wù)界面 B.當(dāng)客戶類別為時(shí)點(diǎn)資產(chǎn)1-5萬客戶，出現(xiàn)畫面是開通快捷理財(cái)服務(wù)界面

C.當(dāng)客戶類別為時(shí)點(diǎn)資產(chǎn)不足1-5萬客戶，出現(xiàn)畫面是申請(qǐng)開通快捷理財(cái)服務(wù)界面D.當(dāng)客戶類別為季均資產(chǎn)5-50萬客戶，出現(xiàn)畫面是推薦交銀理財(cái)服務(wù)界面 E.當(dāng)客戶類別為沃德客戶，出現(xiàn)畫面是沃德財(cái)富新增服務(wù)界面

53、客戶可通過以下哪些渠道開通快捷理財(cái)？（ABDE）A.電話銀行

B.網(wǎng)上銀行（普通版、注冊(cè)版）C.高柜柜臺(tái) D.自助通

E.自動(dòng)存、取款機(jī)

54、下列關(guān)于國(guó)債的費(fèi)用中，哪幾項(xiàng)是正確的（ACD）

A、客戶提前兌付國(guó)債，需要支付一定的手續(xù)費(fèi)，費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)以每期國(guó)債的具體要求為準(zhǔn)。B、儲(chǔ)蓄國(guó)債對(duì)帳本掛失需要支付掛失手續(xù)費(fèi)20元。C、目前,個(gè)人儲(chǔ)蓄國(guó)債托管帳戶開戶費(fèi)暫時(shí)免費(fèi)。D、目前,個(gè)人儲(chǔ)蓄國(guó)債托管帳戶非交易過戶免費(fèi)。

55、按照基金投資對(duì)象劃分，可將基金分為（ADEF）

A、債券型基金 B、私募基金 C、量子基金 D、貨幣型基金E、混合型基金 F、股票型基金

56、按照基金投資風(fēng)險(xiǎn)與收益目標(biāo)劃分，可將基金分為（ACF）

A、收入型基金 B、股票型基金 C、平衡型基金 D、債券型基金 E、貨幣型基金 F、成長(zhǎng)型基金

57、下面哪些是我行基金的代銷渠道（ABCD）

A、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái) B、自助銀行 C、電話銀行 D、網(wǎng)上銀行 E、存、取款機(jī)

58、客戶可在我行柜面、網(wǎng)上銀行、自助銀行、電話銀行等多種渠道，實(shí)現(xiàn)基金的哪些交易（BDEF）

A、自動(dòng)代客申購 B、贖回 C、定期/預(yù)約贖回 D、定期定額申購 E、轉(zhuǎn)換 F、認(rèn)/申購

59、進(jìn)行保險(xiǎn)銷售必須注意哪些事項(xiàng)：（ABCD）

A、相關(guān)銷售人員必須持有保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書。

B、售前需對(duì)客戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)，并告知客戶保險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)主體是保險(xiǎn)公司； C、售中應(yīng)全面、客觀、公正地宣傳所代理的保險(xiǎn)產(chǎn)品，須讓投保人認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款全文和產(chǎn)品說明書；

D、售后應(yīng)按時(shí)跟蹤客戶的保險(xiǎn)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)程，做好相關(guān)售后服務(wù)工作。60、個(gè)人客戶可以使用我行的哪些渠道進(jìn)行銀證轉(zhuǎn)賬和相關(guān)查詢業(yè)務(wù)（ABCD）。

A、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái) B、自助銀行 C、電話銀行 D、網(wǎng)上銀行 E、存、取款機(jī) 61、機(jī)構(gòu)戶銀期轉(zhuǎn)賬渠道有哪些（CD）

A、柜面 B、電話銀行 C、網(wǎng)上銀行 D、期貨端發(fā)起 62、交銀理財(cái)客戶可享受的價(jià)格優(yōu)惠包括：（ABCD）

A:交銀理財(cái)卡工本費(fèi)免收,B:交銀理財(cái)卡掛失手續(xù)費(fèi)免收,C:得利寶價(jià)格優(yōu)惠,D:USBKY半價(jià) 優(yōu)惠,E:國(guó)外匯款價(jià)格優(yōu)惠 63、我行個(gè)人貸款中的擔(dān)保方式有（ABCD）A:保證, B:質(zhì)押, C:抵押, D:信用 64、我行代理銷售的理財(cái)產(chǎn)品包括：（BCDE）

A:得利寶, B:基金,C:保險(xiǎn), D:券商集合理財(cái)計(jì)劃,E：國(guó)債 65、OCRM系統(tǒng)的功能模塊主要包括（ABCD）A:客戶信息管理、客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)管理, B:銷售管理、聯(lián)盟商管理、考核管理, C:理財(cái)資訊、統(tǒng)計(jì)分析, D:日常辦公平臺(tái) 66、對(duì)沃德客戶我們可以通過OCRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)哪些提醒功能（ABD）A:生日提醒, B:賬戶到期提醒, C:新產(chǎn)品發(fā)行提醒, D:資產(chǎn)異常變動(dòng)提醒 67、OCRM系統(tǒng)中日常辦公平臺(tái)包括（ABCD）等 A:日程安排, B:工作日志, C:理財(cái)工具, D:提醒服務(wù) 68、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)厭惡型客戶，合適推薦以下哪些產(chǎn)品？（ABC）

]A:定期存款, B:貨幣市場(chǎng)基金, C:得利寶固定收益理財(cái)產(chǎn)品, D: 得利寶藍(lán)系列產(chǎn)品，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)為4的 69、在銷售過程中，切忌犯以下錯(cuò)誤：（ABCD）A: 只談產(chǎn)品特色而不說產(chǎn)品給客戶帶來的利益，后者才是客戶真正更關(guān)心的, B: 不會(huì)控制情緒與客戶爭(zhēng)辯，為一時(shí)之爭(zhēng)而錯(cuò)過客戶, C: 不懂察言觀色，錯(cuò)失促成交易的最佳時(shí)機(jī), D: 偏離銷售主題，銷售的目標(biāo)是推銷自己的產(chǎn)品，切勿把客戶說的心服口服卻不購買產(chǎn)品 70、對(duì)于60周歲以上的借款人，除一般資料以外，還需補(bǔ)充提供（AC）。

A: 身體健康證明材料, B: 出院小結(jié)證明材料, C: 持續(xù)收入證明材料, D: 兼職收入證明材料 71、以下哪些貸款品種屬于個(gè)人消費(fèi)類貸款（AC）。

A: 個(gè)人住房商業(yè)性貸款, B: 個(gè)人小型設(shè)備貸款 , C: 個(gè)人汽車貸款, D: 個(gè)人臨時(shí)貸款 72、個(gè)人短期經(jīng)營(yíng)性貸款除規(guī)定的基本資料外，還需提供（AB）。

A: 生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需資金的證明, B: 營(yíng)業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營(yíng)許可證原件及復(fù)印件, C: 生產(chǎn)資料購買憑證, D: 雇員名單 73、個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售應(yīng)遵守4S原則是（ABCD）。

A:適合的理財(cái)產(chǎn)品, B適合的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn), C適合的銷售人員, D適合的客戶 74、我行代理銷售的理財(cái)產(chǎn)品包括：（BCDE）

A:得利寶, B:基金,C:保險(xiǎn), D:券商集合理財(cái)計(jì)劃,E：國(guó)債 75、目前普遍采用的匯率制度有（AC）。

A:固定匯率制, B:自由浮動(dòng)匯率制, C:浮動(dòng)匯率制, D:管理浮動(dòng)匯率制 76、利率的高低一般與投資回報(bào)率相關(guān),以下說法中錯(cuò)誤的是(BC)A:投資回報(bào)率高，利率就會(huì)相對(duì)提高, B:投資回報(bào)率高，利率就會(huì)相對(duì)降低, C:投資回報(bào)率低，利率也就會(huì)相對(duì)降低, D:投資回報(bào)率低，利率也就會(huì)相對(duì)提高 77、以下關(guān)于期貨市場(chǎng)功能的說法中正確的是(ABCD)A:回避價(jià)格風(fēng)險(xiǎn), B:發(fā)現(xiàn)價(jià)格, C:利于市場(chǎng)供求和價(jià)格的穩(wěn)定, D:節(jié)約交易成本 78、以下關(guān)于期貨投資特點(diǎn)的說法中正確的是(ABCD)A:以小博大,交易便利, B:信息公開,交易效率高, C:期貨交易可以雙向操作, D:和約履行有 保證

79、基金投資者評(píng)測(cè)的目的有（ABCD）A: 幫助客戶進(jìn)行收支狀況的評(píng)估，以決定適合的基金投資預(yù)算 , B: 幫助客戶明確投資目的和投資目標(biāo)以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)/回報(bào)的期望，以選擇適合的基金類別 , C: 避免投資者在進(jìn)行基金投資后才發(fā)現(xiàn)所購買基金的投資目標(biāo)與自己的投資目標(biāo)不相吻合 , D: 使客戶選擇最適合的基金而不是最好的基金 80、基金的基本交易程序包括（ABCD）

A: 基金開戶 , B: 查閱基金有關(guān)資料 , C: 認(rèn)購和申購基金 , D: 賣出和贖回基金 81、基金的管理運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)包括（ABCD）

A: 基金管理人的研究水平、投資管理水平、判斷能力直接影響基金的收益水平, B: 基金管理人可能的操作失誤與違規(guī)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn) , C: 系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn) , D: 委托－代理關(guān)系下可能存在損害投資者利益的道德風(fēng)險(xiǎn) 82、基金的特征包括（ABCD）

A: 品種多 , B: 專業(yè)管理 , C: 流動(dòng)性 , D: 專業(yè)服務(wù) 83、投資者在進(jìn)行基金選擇時(shí)，應(yīng)考慮的因素有（ABCD）

A: 投資回報(bào) , B: 投資風(fēng)險(xiǎn) , C: 基金經(jīng)理 , D: 投資費(fèi)用 84、個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售應(yīng)遵守4S原則是（ABCD）。

A:適合的理財(cái)產(chǎn)品, B適合的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn), C適合的銷售人員, D適合的客戶 85、以下哪些信息是OCRM系統(tǒng)中客戶信息中的內(nèi)容？（ABCD）A:客戶基本信息 B:帳戶余額 C:歷史交易 D:家庭成員信息 86、客戶關(guān)系管理的價(jià)值和作用包括（ABC）。A:挖掘價(jià)值客戶 B:向目標(biāo)客戶推廣、拓展產(chǎn)品與服務(wù) C:為產(chǎn)品定位、市場(chǎng)決策提供決策支持 D:挽留回報(bào)低的客戶 87、OCRM系統(tǒng)中提醒功能可選用的提醒方式有（ABCD）幾種。A:短信 B:電子郵件 C:電話 D:信件 88、以下哪項(xiàng)屬于OCRM系統(tǒng)的作用？（AB）

A:提高客戶經(jīng)理等營(yíng)銷人員的工作效率 B:提高全行零售銷售服務(wù)決策管理水平C:對(duì)個(gè)人財(cái)富管理業(yè)務(wù)實(shí)行全流程管理 89、客戶分析應(yīng)用功能包括（AB）

A:查找目標(biāo)客戶 B:目標(biāo)客戶的分析與取舍 C:了解最新的財(cái)經(jīng)動(dòng)態(tài) D:為評(píng)判市場(chǎng)提供基礎(chǔ)和依據(jù) 90、客戶經(jīng)理每日上班應(yīng)首先查閱以下信息（ABCD）

A: 當(dāng)日預(yù)約情況, B: 客戶大額資金變動(dòng)或理財(cái)產(chǎn)品到期提醒, C: 行內(nèi)重要信息提示，近期活動(dòng)提示等, D: 客戶重要日期或重要節(jié)日提醒、問候 91、營(yíng)業(yè)中，沒有訪問或接待客戶的時(shí)候，客戶經(jīng)理應(yīng)做好以下事項(xiàng)（ABCD）

A: 對(duì)近期需會(huì)見的客戶做出會(huì)面安排, B: 在系統(tǒng)中隨時(shí)記錄、查看工作日志以及日程安排 , C: 策劃客戶活動(dòng)方案，聯(lián)系社會(huì)團(tuán)體、合作伙伴等, D: 根據(jù)近期重點(diǎn)銷售產(chǎn)品，尋找目標(biāo)客戶，制定銷售計(jì)劃 92、如果達(dá)成產(chǎn)品銷售，沃德客戶經(jīng)理必須在成交后做好以下事項(xiàng)（ABC）A: 通過短信、電話或電子郵件等方式對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行售后提醒, B: 將本次銷售記錄詳細(xì)記錄下來為以后的維護(hù)打好基礎(chǔ), C: 與客戶確認(rèn)后續(xù)聯(lián)絡(luò)的方式和時(shí)間，鞏固客戶關(guān)系, D: 短期內(nèi)不再聯(lián)絡(luò) 93、客戶經(jīng)理應(yīng)遵守以下原則（ABCD）A:不準(zhǔn)臨柜操作現(xiàn)金及結(jié)算業(yè)務(wù), B: 不準(zhǔn)參與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng), C: 不準(zhǔn)私自為客戶保管各種存單、存折、銀行卡、有價(jià)證券、私章等物品, D: 不準(zhǔn)越權(quán)辦理業(yè)務(wù)

94.客戶可以在手機(jī)渠道上辦理銀行金融業(yè)務(wù)包括哪些（BCF）

A、基金業(yè)務(wù)、第三方存管、B、手機(jī)支付、便民通、金融咨訊服務(wù)、C、賬務(wù)查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、D、外匯、黃金、銀期、E、我行網(wǎng)點(diǎn)查詢與地圖定位服務(wù)、F、信用卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、94、智慧添利?產(chǎn)品分為哪兩種類型？（CD）

A、單期型 B、多期型 C、單期次型 D、周期型 95、?智慧添利?的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)包括（ACDEF）A、天天有售 B、當(dāng)日成立 C、?T+0入帳? D、交易便捷 E、智能管理 F、專享體驗(yàn) 96、交銀客戶的專享優(yōu)惠包括哪些：（ABCDEF）A、免賬戶管理費(fèi)（體驗(yàn)期6個(gè)月）B、聯(lián)盟合作商戶價(jià)格優(yōu)惠 C、保管箱服務(wù)優(yōu)惠

D、部分銀行產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠（得利寶價(jià)格優(yōu)惠、外匯寶點(diǎn)差優(yōu)惠）E、免交銀理財(cái)卡卡片工本費(fèi)、掛失手續(xù)費(fèi) F、USBKEY半價(jià)優(yōu)惠 97、客戶以人民幣投資QDII產(chǎn)品時(shí)面臨的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有哪些（ABCD）

A、產(chǎn)品本身風(fēng)險(xiǎn)B、人民幣匯率風(fēng)險(xiǎn)C、產(chǎn)品連接標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)D、票據(jù)發(fā)行人的信用風(fēng)險(xiǎn) 98、當(dāng)沃德或客戶服務(wù)經(jīng)理接待客戶時(shí)，嚴(yán)格遵守?了解客戶?的原則，務(wù)必做到以下幾項(xiàng)（ABCDE）

A、確定客戶愿意接收我行提供的財(cái)務(wù)規(guī)劃、投資建議 B、確定客戶愿意接收我行提供的推介投資產(chǎn)品等服務(wù) C、詳細(xì)了解客戶的投資目的、投資經(jīng)驗(yàn)、投資預(yù)期、D、詳細(xì)了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知

E、詳細(xì)了解客戶的年齡、職業(yè)、個(gè)人或家庭財(cái)務(wù)狀況； 99、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)承受能力等級(jí)與擬購買理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)/收益評(píng)級(jí)不相匹配的客戶，客戶經(jīng)理應(yīng)做到以下哪些（ABCD）

A、充分披露理財(cái)產(chǎn)品存在的風(fēng)險(xiǎn)，明確告知客戶其不適合投資該產(chǎn)品。

B、經(jīng)解釋后客戶仍執(zhí)意要購買的，應(yīng)請(qǐng)?jiān)摽蛻糁付ㄒ晃蛔C明人陪同，客戶本人與證明人分別在產(chǎn)品說明書和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告上簽字確認(rèn)，并由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和客戶經(jīng)理共同與客戶闡述產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)并簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行銷售。

C、此類銷售資料應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí)，定位重點(diǎn)監(jiān)控，必須進(jìn)行事后檢查和電話回訪。D、對(duì)擬購買金額大于理財(cái)產(chǎn)品投資起點(diǎn)金額10倍及以上的客戶，也應(yīng)由另一名合格銷售人員對(duì)銷售行為進(jìn)行確認(rèn)。

100、以下屬于開放式理財(cái)產(chǎn)品的是（BE）A、新綠系列 B．久久添利

C．結(jié)構(gòu)性理財(cái)產(chǎn)品 D．智慧添利 E．天添利 F．藍(lán)系列

101、請(qǐng)根據(jù)產(chǎn)品流動(dòng)性將下列產(chǎn)品按從大到小順序排列(CBADE)A、久久添利 B、智慧添利 C、天添利 D、藍(lán)系列 E、結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品 102、久久添利產(chǎn)品收益為（CF），A.1.5% B.1.6% C.1.75 D.1.45% E.1.65% F.浮動(dòng)收益

103、智慧添利7天、14天、28天產(chǎn)品起點(diǎn)收益分別為（按順序排列）（A、D、C）A、1.8% B、1.9% C、1.98% D、1.88% 104、客戶經(jīng)理要讓自己在電話營(yíng)銷中表現(xiàn)出自信的決竅有哪些？（ACDE）A、藉由身體的動(dòng)作（外在）來強(qiáng)化內(nèi)心的自信。B、用字遣詞充滿?可能?、?或許?、?應(yīng)該?等不確定的用詞。C、說話語氣堅(jiān)定、肯定。

D、事先設(shè)計(jì)好電話營(yíng)銷的話語并加以練習(xí)。E、聽聽自己在實(shí)際電話營(yíng)銷中的錄音。

105、以下的哪些話語可以幫助客戶經(jīng)理與客戶談到產(chǎn)品（ABCD）A、以?新?產(chǎn)品為話題 B、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的?唯一?性 C、制造產(chǎn)品熱銷的氣氛 D、假設(shè)對(duì)方有興趣 106、處理客戶異議有哪些技巧？（BCD）

A、直接反駁客戶的異議 B、先回應(yīng)一些表示?接受?或是?認(rèn)同?的話 C、當(dāng)你無法回答客戶的問題時(shí)可以將問題反提給客戶，讓客戶自己回答。D、將?非A則B?的問題轉(zhuǎn)化為?資產(chǎn)配臵?。

107、理財(cái)業(yè)務(wù)人員所需的能力包括哪些？（ABCDEF）

A、溝通能力 B、時(shí)間管理及行政作業(yè)能力 C、目標(biāo)及自我成就感的激勵(lì) D、財(cái)務(wù)規(guī)劃的專業(yè)知識(shí) E、法律相關(guān)知識(shí) F、銷售行為的道德規(guī)范 108、以下關(guān)于沃德尊票的敘述正確的有：（ABCD）A沃德尊票簽約必須在財(cái)富管理平臺(tái)上完成，《交通銀行沃德尊票使用合約》必須由客戶親簽，合約必須單夾保管。

B簽約時(shí)，客戶可在《交通銀行沃德尊票簽約/撤約書》中自行設(shè)定簽約號(hào)（簽約號(hào)為11位數(shù)字，若客戶設(shè)定簽約號(hào)不到11位，交行將在簽約號(hào)前用?0?補(bǔ)足），客戶填寫簽約號(hào)前，客戶經(jīng)理需先在系統(tǒng)中查詢?cè)撎?hào)是否被占 用，如該號(hào)碼已被占用，需客戶另外設(shè)定簽約號(hào)。C簽約成功后，簽約號(hào)將與客戶沃德財(cái)富卡實(shí)行一對(duì)一綁定，簽約號(hào)生成后不允許變更。D ?沃德尊票?開通全國(guó)通功能，即?沃德尊票?可在異地購買、兌付、掛失、解掛和注銷。異地購買和解掛須由客戶本人辦理。

109、基金快速贖回業(yè)務(wù)的簽約材料包括：（ABCD）A新客戶有效身份證 B業(yè)務(wù)申請(qǐng)表

C資金用途證明材料 D 基金對(duì)賬單

110、客戶申請(qǐng)基金快速贖回金額為：（BC）

A貨幣基金實(shí)時(shí)到賬可用資金額度=贖回申請(qǐng)份額×80% B貨幣基金實(shí)時(shí)到賬可用資金額度=贖回申請(qǐng)份額×90% C非貨幣基金可用資金額度=贖回確認(rèn)金額×70% D非貨幣基金可用資金額度=贖回確認(rèn)金額×90% 111、關(guān)于基金快速贖回以下敘述正確的是：（ABCD）A快速贖回費(fèi)率以貸款利率為基準(zhǔn)。

B基金快速贖回業(yè)務(wù)的辦理時(shí)間為基金工作日當(dāng)日的9:00—15:00。C成功簽約后可通過柜臺(tái)或網(wǎng)銀提交?快速贖回?交易。

D同一客戶基金快速贖回的累計(jì)可用資金不超過該客戶個(gè)人信用貸款的剩余額度，最高為50萬元。

112、基金銷售人員從事基金銷售活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（ABCD）

A、勤勉盡職原則。基金銷售人員應(yīng)當(dāng)本著對(duì)投資者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度執(zhí)業(yè)，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)。

B、基金銷售人員應(yīng)當(dāng)忠實(shí)于投資者，以誠實(shí)和公正的態(tài)度并以合法的方式執(zhí)業(yè)。C、如實(shí)告知投資者可能影響其利益的重要情況。

D、投資者利益優(yōu)先原則。基金銷售人員應(yīng)將投資者的利益放在首位。113、基金銷售人員在為投資者辦理基金開戶手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)：（ABCD）A、有效識(shí)別投資者身份

B、請(qǐng)投資者填寫《客戶風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)表》，并出具風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告

C、向投資者介紹基金銷售業(yè)務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式、投訴渠道等 D、向投資者發(fā)放《基金投資者權(quán)益須知》。

114、基金銷售人員從事基金銷售活動(dòng)，不得有下列情形：（ABCD）A、在銷售活動(dòng)中為自己或他人牟取不正當(dāng)利益； B、違規(guī)向他人提供基金未公開的信息 C、詆毀其它基金、銷售機(jī)構(gòu)或銷售人員 D、散布虛假信息，擾亂市場(chǎng)秩序

115、世博門票購買渠道 ：(A B C)A 柜臺(tái) B 電話銀行 C 交行網(wǎng)站 116、預(yù)訂紀(jì)念金條(幣)需提交的資料(A B C)A 客戶填寫的預(yù)約申購單 B身份證復(fù)印件 C繳款后掛賬通知書 117、以下哪些手續(xù)是交叉銷售客戶申請(qǐng)辦卡必須的：（ABC）A.完整填寫我行信用卡申請(qǐng)表 B.客戶身份證明

C.客戶帳戶證明復(fù)印件（若客戶填寫了自動(dòng)轉(zhuǎn)帳還款授權(quán)協(xié)議等，則不需要提供。D.有效的收入證明文件或客戶的資產(chǎn)證明文件。

118、我行信用卡標(biāo)準(zhǔn)卡的客戶可享受以下那些優(yōu)惠措施：（ABCD）A.禮享生活 B.Home&Away C.尊享優(yōu)越 D.遨享天地

119、我行信用卡交叉銷售中端類客戶的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)有以下哪些：（ABD）A.在我行的金融資產(chǎn)大于3萬（含）等值人民幣/季日均的個(gè)人客戶。B.最早開戶時(shí)間在6個(gè)月之前。

C.至少有一個(gè)理財(cái)產(chǎn)品（理財(cái)產(chǎn)品包括活期存款）D.非?滿金寶?客戶

120、在提交集團(tuán)客戶申請(qǐng)表時(shí)，分行還必需同時(shí)提交（AC）A．《公司員工團(tuán)辦太平洋貸記卡調(diào)查報(bào)批表》

B．《集團(tuán)客戶辦卡員工清單》 C．《公司員工申請(qǐng)團(tuán)體辦理太平洋貸記卡人員信息表》 D．《集團(tuán)客戶辦卡員工交接清單》

121、支行在貸記卡銷售和初核環(huán)節(jié)，操作不規(guī)范主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)（ABCD）A．為客戶代填申請(qǐng)表，代簽名

B．在集團(tuán)客戶的申請(qǐng)表中夾帶非集團(tuán)客戶的申請(qǐng) C．虛報(bào)、瞞報(bào)企業(yè)及客戶情況，套用簡(jiǎn)化申請(qǐng)流程 D．非法黑中介未引起足夠的重視

122、我行貸記卡交叉銷售的客戶包括：（ABCD）A．OTO Ｂ．房貸

C．代發(fā)工資 D．中端客戶 123、以卡辦卡的客戶辦理我行的貸記卡的簡(jiǎn)易手續(xù)時(shí)，除需要填寫我行貸記卡的申請(qǐng)表以外，還必須提供：、。（AD）

A．身份證明 B.居住證明 C.收入證明 D.他行信用卡正面復(fù)印件 124、借記卡有以下哪些基本功能：（ABCD）

A.存取現(xiàn)金 B.一卡多戶 C.刷卡消費(fèi) D.為公交月票卡充值

125、信用卡客戶可以通過以下哪些方式激活信用卡：（BC）A.撥打我行客服熱線95559激活 B.用座機(jī)撥打4008009888 C.登陸網(wǎng)上銀行激活卡片 D.帶上有效證件到柜臺(tái)激活

126、信用卡客戶卡片不慎遺失或被竊后應(yīng)該怎么辦？：（BC）A.只要設(shè)臵了憑密碼消費(fèi)，可以不管它 B.登陸網(wǎng)上銀行掛失卡片 C.撥打客服熱線掛失卡片 D.帶上有效證件到柜臺(tái)掛失 127、以下哪些原因會(huì)造成信用卡刷卡不成功：（ABCD）A.信用卡沒有激活 B.信用卡磁條磨損

C.密碼輸入錯(cuò)誤 D.POS機(jī)線路繁忙或出現(xiàn)故障 128、我行信用卡的還款途徑有以下哪些：（ABCD）A.柜面 B.ATM轉(zhuǎn)帳 C.CDM D.關(guān)聯(lián)借記卡自動(dòng)還款

129、我行借記卡客戶可通過電話銀行辦理的業(yè)務(wù)有：（BCD）A.取現(xiàn) B.轉(zhuǎn)帳 C.帳戶查詢 D.繳費(fèi) 130、沃德客戶經(jīng)理的主要工作職責(zé)主要包括哪些：（ABCDE）

A、理財(cái)規(guī)劃服務(wù) B、客戶關(guān)系維護(hù) C、新增客戶拓展 D、客戶信息保密E、產(chǎn)口服務(wù)營(yíng)銷

131、下面哪些是屬于既重要又緊急的事件：（ADE）

A、接待來訪的預(yù)約沃德客戶 B、接待來訪的不速之客 C、尋找新的客戶來源 D、沃德客戶投訴處理 E、領(lǐng)導(dǎo)交辦的有時(shí)間限制的任務(wù) 132、以下哪些是時(shí)間管理的方法（ABCDE）

A、擬定工作計(jì)劃清單 B、善于運(yùn)用電子郵件、短信等技術(shù)來進(jìn)行溝通 C、學(xué)會(huì)管理客戶D、統(tǒng)一安排時(shí)間 E、引導(dǎo)客戶養(yǎng)成預(yù)約的習(xí)慣 133、以下哪些是目標(biāo)客戶的獲取方法（ABCDE）

A、在OCRM系統(tǒng)中分配的客戶中尋找 B、通過客戶轉(zhuǎn)介紹 C、通過業(yè)務(wù)聯(lián)運(yùn) D、通過與第三方合作伙伴共同組織活動(dòng) E、通過客戶提升 134、在下面的哪些階段，客戶已經(jīng)習(xí)慣了銀行的產(chǎn)品和服務(wù)，業(yè)務(wù)量和產(chǎn)品需求逐漸達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)（BC）

A、目標(biāo)客戶獲取階段 B、客戶關(guān)系維護(hù) C、客戶關(guān)系發(fā)展 D、客戶衰退、流失預(yù)警 32 及拘留階段

135、交談中禁忌說的話題有哪些（ABDE）

A、夸大不實(shí)之詞 B、個(gè)人隱私 C、通俗化的專業(yè)術(shù)語 D、批評(píng)性的話 E、質(zhì)疑性的話題 136、下面哪些是不當(dāng)?shù)男袨?ACDE)A、手抱胸或雙手插腰 B、與客戶交談時(shí)專注的用眼睛看著對(duì)方，并適時(shí)的點(diǎn)頭

C、玩筆或其它小物件 D、坐立時(shí)抖動(dòng)雙腳 E、坐在較軟的沙發(fā)上時(shí)應(yīng)坐在沙發(fā)的前端 137、SPIN 提問法的問題包括哪些（ABCD）

A、摸底問題 B、疑難問題 C、影響問題 D、收益問題 138、下面哪些是客戶發(fā)出的購買信號(hào)（ABCDE）

A、提出關(guān)于成交的具體問題 B、情緒放松并變得友好 C、征求另一個(gè)人的意見 D、拿出相關(guān)文件 E、仔細(xì)翻看條款

139、下面哪些是日常操作七不準(zhǔn)中的內(nèi)容（ABCDE）：

A、不準(zhǔn)臨柜操作現(xiàn)金及結(jié)算業(yè)務(wù) B、不準(zhǔn)私自為客戶保管各種存單、存折、銀行卡等物品C、不準(zhǔn)代替客戶選擇產(chǎn)品 D、不準(zhǔn)將客戶信息帶離崗位或泄露給第三方E、不準(zhǔn)越權(quán)辦理業(yè)務(wù)。

140、得利寶理財(cái)產(chǎn)品的銷售渠道有：（ABC）A.圖形高柜 B.財(cái)管平臺(tái) C.個(gè)人網(wǎng)銀 141、天添利A款、B款的工作日是（AC），天添利C款的工作日是（B）。A.非周六、周日及中國(guó)法定假日 B.每個(gè)自然日

C.金融機(jī)構(gòu)正常營(yíng)業(yè)日

142、沃德尊享季主打銷售產(chǎn)品（ABCDE）

A．沃德添利 B.沃德金 C.沃德E貸 D.豐沃一生保險(xiǎn) E.基金營(yíng)養(yǎng)組合 143、2月20日起沃德客戶享受的手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠政策有（ABCD）A．全國(guó)通異地卡卡轉(zhuǎn)賬免費(fèi) B.系統(tǒng)內(nèi)異地存取款5折優(yōu)惠 C．跨行通異地轉(zhuǎn)賬免費(fèi) D.跨行通同城轉(zhuǎn)賬免費(fèi) 144、我行?有車族?進(jìn)件須提供的材料有：（ABDE）

A.身份證明文件復(fù)印件 B，客戶本人?營(yíng)運(yùn)? 車輛行駛證正本復(fù)印件 C,客戶本人?非營(yíng)運(yùn)?車輛行駛證正本復(fù)印件 D,客戶申請(qǐng)表 E，工作證明文件或收入證明文件

145、?以財(cái)富管理客戶?進(jìn)件時(shí)，須提供的材料有：（AB）

A.客戶申請(qǐng)表 B.身份證明文件復(fù)印件 C.工作證明 D.名片原件 146、以社保客戶流程進(jìn)件，需提交以下資料：（AC）A.身份證明文件復(fù)印件 B.卡面復(fù)印件 C.社保卡正反面復(fù)印件 D.收入證明文件

147、請(qǐng)列舉客戶等級(jí)代碼為10的客戶可享受的服務(wù)內(nèi)容：(ABC)A、貴賓預(yù)約10次 B、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診10次

C、價(jià)值745元指定體檢套餐1次 D、價(jià)值2000元指定體檢套餐1次

148、我行沃德客戶健康增值服務(wù)中，?貴賓預(yù)約10次、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診10次?適用于哪些等級(jí)客戶：(BCD)A、7 B、7且交叉銷售為4 33 C、10 D、15 149、機(jī)場(chǎng)貴賓通道需提前(G)小時(shí)致電客戶服務(wù)電話預(yù)約，需在航班起飛前(B)小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)貴賓廳。

A、1 B、1.5 C、2 D、2.5 E、3 F、3.5 G、4 F、4.5 150、沃德客戶高爾夫球無限暢打服務(wù)主要針對(duì)我行金融資產(chǎn)達(dá)(A、B)等級(jí)客戶： A、X≥500 B、200≤X<500 C、50≤X<200 D、30≤X<50 E、30>X 151、沃德客戶預(yù)約高爾夫增值渠道服務(wù)應(yīng)提前(B)個(gè)工作日致電專屬客戶經(jīng)理。預(yù)約健康體檢服務(wù)時(shí)，須提前(D)個(gè)工作日致電專屬客戶經(jīng)理.A、1 B、2 C、3 D、4 152、2010年11月1日-2011年6月30日，季日均資產(chǎn)500 萬元人民幣（含）以上的沃德私人銀行客戶（07 級(jí)客戶）在我行辦理國(guó)際匯出匯款業(yè)務(wù)的，免收以下哪些費(fèi)用？（A、B、C）

A.匯款手續(xù)費(fèi) B.電報(bào)費(fèi) C.中間行扣費(fèi) D.對(duì)方行其他手續(xù)費(fèi)

153、自2011 年2 月20 日起，季日均資產(chǎn)在人民幣500 萬元及以上的私人銀行客戶（7 級(jí)客戶）簽約的私人銀行卡以及同一客戶號(hào)下的其他借記卡，可享受以下哪些費(fèi)用優(yōu)惠？（A、B、C、D、E、F、）A.同城及異地跨系統(tǒng)自助設(shè)備取現(xiàn) B.同城及異地跨系統(tǒng)自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬； C.境外ATM查詢；

D.境外通過銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)ATM取現(xiàn)

E.同城及異地跨系統(tǒng)手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬； F.同城及異地跨系統(tǒng)柜面、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬。

154、在2011年12月31日之前辦理白金卡的私人銀行客戶，可享受：（A、D）A、首年減免基本年費(fèi) B、首年減免50%年費(fèi)

C、次年以后基本年費(fèi)7折優(yōu)惠 D、次年以后基本年費(fèi)8折優(yōu)惠

◆判斷題

1.營(yíng)業(yè)牌照（金融營(yíng)業(yè)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、外匯經(jīng)營(yíng)許可證等）如果沒有也不必齊全，有的須掛在醒目位臵，整齊劃一。（錯(cuò)）

2.所有在網(wǎng)點(diǎn)中的展覽品和陳列品只須經(jīng)支行認(rèn)可后就可推出。（錯(cuò)）

3.握手時(shí)自然大方，熱情親切，不卑不亢，用力適度，不宜太用力且時(shí)間不宜過長(zhǎng)，一般幾秒鐘即可。（對(duì)）

4.大堂經(jīng)理應(yīng)盡量留下重要客戶的資料，如隨手記錄客戶姓名、卡號(hào)、聯(lián)系方式等基本信息，并將信息自己妥善保管。(錯(cuò))5.客戶經(jīng)理要多聽少說，從而了解客戶的真實(shí)意愿并為自己贏得信任和尊重。（對(duì)）6.介紹時(shí)，應(yīng)先介紹對(duì)方的人，再介紹自己一方的人。在順序上，應(yīng)先介紹領(lǐng)導(dǎo)和年長(zhǎng)者。（錯(cuò)）

7.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)按統(tǒng)一、規(guī)范的形象標(biāo)準(zhǔn)設(shè)臵行標(biāo)、行名、行徽、門楣招牌等形象標(biāo)識(shí)。（對(duì)）8.因?yàn)槲值仑?cái)富體現(xiàn)的是一對(duì)一的服務(wù)，也就是一個(gè)沃德客戶經(jīng)理對(duì)一個(gè)客戶，因此與團(tuán)

隊(duì)無關(guān)。（錯(cuò)）

9.?得利寶?七彩系列理財(cái)產(chǎn)品中紅系列為掛鉤信托類產(chǎn)品的理財(cái)產(chǎn)品。（錯(cuò)）10.客戶有權(quán)在任何時(shí)候選擇或重新選擇為自己服務(wù)的沃德客戶經(jīng)理和OTO網(wǎng)點(diǎn)（對(duì)）11.基金認(rèn)購是指投資者在基金成立進(jìn)入正常存續(xù)期后購買基金的行為，交易價(jià)格為未知價(jià)，以當(dāng)天日終基金的單位凈值為準(zhǔn)。（錯(cuò)）12.一般來講，個(gè)人理財(cái)?shù)淖罱K目標(biāo)并不是最大限度地積累財(cái)富，而是最大限度地保證現(xiàn)在和將來的生活質(zhì)量。（對(duì)）13.境內(nèi)居民個(gè)人購匯業(yè)務(wù)，是指境內(nèi)居民因私出境，或因其他特殊情況需用匯而向銀行申請(qǐng)購買外匯的業(yè)務(wù)。（對(duì)）

14.支票的提示付款期限自出票日起10個(gè)工作日（錯(cuò)）

15.與客戶交談，要敢于和善于同客戶進(jìn)行目光接觸，這既是一種禮貌，又能幫助維持一種聯(lián)系，使談話在頻頻的目光交接中不斷持續(xù)。（對(duì)）

16.在了解客戶的需求中，只需要了解客戶的性格，掌握客戶的購買心理，不需要分析客戶的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度，評(píng)估客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。（錯(cuò)）

17.基金銷售人員對(duì)基金產(chǎn)品的陳述、介紹和宣傳，應(yīng)當(dāng)與基金合同、招募說明書等相符，不得進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性陳述，或者出現(xiàn)重大遺漏。（對(duì)）18.銀行工作人員應(yīng)在左胸適當(dāng)位臵佩帶標(biāo)有行徽、工號(hào)、姓名、職務(wù)等內(nèi)容的服務(wù)牌。（對(duì)）19.接待客戶時(shí)，提倡使用普通話。如果客戶偏好說方言，員工可根據(jù)客戶的需求使用方言。（對(duì)）

20.我行正在熱銷一款理財(cái)產(chǎn)品，期限3年，預(yù)期最高年收益為30%，不保本，預(yù)期最低收益為-20%，你有一位62歲已退休的客戶希望購買，你建議該客戶購買（錯(cuò)）21.客戶在本行若已用15位身份證開戶且狀態(tài)正常，用相應(yīng)的18位證件可以再次開立賬戶.(錯(cuò))22.辦理網(wǎng)上銀行關(guān)聯(lián)關(guān)系建立需要客戶提供本人有效身份證件和太平洋卡，也可由代理人持代理人和客戶身份證件代辦。(錯(cuò))23.客戶辦理外匯寶自助渠道簽約需要提供本人有效身份證，外匯寶自助渠道的載體僅限于太平洋借記卡。(錯(cuò))24.雙利帳戶的憑證代碼只能為銀行卡，對(duì)于一個(gè)客戶來說最多有七個(gè)雙利賬戶，客戶提前支取或部分提前支取，不支持通知預(yù)約取款。（對(duì)）

25.客戶辦理代扣業(yè)務(wù)不可以由他人代理，需攜帶本人有效身份證，太平洋借記卡、標(biāo)有第三方客戶服務(wù)標(biāo)識(shí)的近期繳費(fèi)通知書，填寫一式兩聯(lián)?太平洋自動(dòng)轉(zhuǎn)帳付款授權(quán)書?。（對(duì)）

26.客戶與我行簽訂?得利寶-新股隨心打?交易合同需要客戶簽署三份文件，分別為《個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品委托書》、《得利寶-新股隨心打?理財(cái)產(chǎn)品說明書》和《個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》。（錯(cuò)）

27.銀期轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)開通后，個(gè)人服務(wù)協(xié)議一式三份，一份銀行留存，一份由客戶送往期貨公司制定營(yíng)業(yè)部，一份交個(gè)人期貨投資者。（錯(cuò)）28.辦理第三方存管簽約不能由他人代理，需要提交客戶本人有效身份證件原件、證券資金.賬戶卡和太平洋借記卡。（對(duì)）

29.客戶填寫基金業(yè)務(wù)中的《金額類申請(qǐng)表》、《份額類申請(qǐng)表》和《更改銷售網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)表》，操作人員審單時(shí)需注意客戶是否為投資者本人，并確認(rèn)客戶已在申請(qǐng)書上簽字。（對(duì)）30.客戶辦理財(cái)險(xiǎn)新保投保業(yè)務(wù)時(shí)，在低柜開啟?新保投保?交易后依次錄入投保人和被保人信以及險(xiǎn)種后提交交易，同時(shí)聯(lián)動(dòng)完成?新保繳費(fèi)?，打印正本保單交付客戶。（錯(cuò)）31.在客戶購買電子式國(guó)債時(shí)，須先通過平臺(tái)為客戶開立儲(chǔ)蓄國(guó)債托管本后，再辦理國(guó)債的認(rèn)購業(yè)務(wù)。（對(duì)）

32.國(guó)債投資者選擇的資金結(jié)算賬戶如為人民幣活期存折，則必須確認(rèn)其為個(gè)人結(jié)算賬戶并

憑密支取。認(rèn)購金額必須為1000的整數(shù)倍。（錯(cuò)）

33.用章機(jī)構(gòu)領(lǐng)用?個(gè)人業(yè)務(wù)受理章?時(shí)，應(yīng)專人負(fù)責(zé)、雙人押運(yùn)，填寫一式兩聯(lián)?業(yè)務(wù)專用印章領(lǐng)用/上繳憑證?，并攜帶個(gè)人身份證或工作證辦理領(lǐng)用手續(xù)。（對(duì)）

34.?個(gè)人業(yè)務(wù)受理章?使用和保管人員臨時(shí)離崗時(shí)，印章必須裝箱加鎖，不得任意放臵，做到人離章收。每日午休及營(yíng)業(yè)終了，應(yīng)按規(guī)定入保險(xiǎn)箱（柜）或入庫保管，不同掌管人保管的印章應(yīng)分箱（盒）上鎖，嚴(yán)禁混裝。（對(duì)）35.個(gè)人客戶信息建立，可由本人辦理也可由他人代辦。（對(duì)）

36.在不用?個(gè)人業(yè)務(wù)受理章?時(shí)，可用?私人業(yè)務(wù)受理章?臨時(shí)代替。（錯(cuò)）37.財(cái)富管理平臺(tái)可同時(shí)開5個(gè)以下的交易界面，但查詢類交易界面不受限制。（錯(cuò)）38.平臺(tái)中，成功提交帳務(wù)類交易并打印完畢所有憑證后，客戶經(jīng)理務(wù)必將交易界面關(guān)閉，以免重復(fù)提交交易。（錯(cuò)）

39.點(diǎn)擊平臺(tái)右上角?簽退?鍵，屏幕彈出?臨時(shí)簽退?或?正式簽退?的選項(xiàng)。（錯(cuò)）40.成功提交基金抹帳交易后，客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)場(chǎng)銷毀客戶辦理原交易所持有的所有單證。（錯(cuò)）

41.平臺(tái)不支持雙幣信用卡的自動(dòng)還款協(xié)議簽約功能。（對(duì)）42.網(wǎng)上銀行關(guān)聯(lián)關(guān)系建立，可關(guān)聯(lián)本人的雙幣信用卡。（錯(cuò)）

43.除定期發(fā)行的得利寶〃新綠系列產(chǎn)品，客戶在購買其他得利寶產(chǎn)品時(shí)均需填寫《個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表》（錯(cuò)）

44.通過平臺(tái)為客戶辦理證書版網(wǎng)上銀行簽約以及發(fā)放USBkey。（錯(cuò)）45.凡在銷售平臺(tái)中操作的柜員均不發(fā)放操作員卡。（對(duì)）

46.平臺(tái)用戶以用戶名（310+工號(hào)）和密碼登錄，密碼為6位數(shù)字，并定期（15天）更換。嚴(yán)禁將密碼告知他人使用。（錯(cuò)）

47.銷售平臺(tái)業(yè)務(wù)不得涉及現(xiàn)金收付、重要空白憑證付出。（對(duì)）48.資金劃轉(zhuǎn)、產(chǎn)品銷售可進(jìn)行不同一客戶號(hào)項(xiàng)下的業(yè)務(wù)處理。（錯(cuò)）49.記帳式國(guó)債是指財(cái)政部在中華人民共和國(guó)境內(nèi)發(fā)行，通過試點(diǎn)商業(yè)銀行面向個(gè)人投資者銷售的、以電子方式記錄債權(quán)的不可流通人民幣債券。（錯(cuò)）50.定期贖回是指投資者通過柜面渠道簽約，預(yù)約一個(gè)贖回日期，由我行自動(dòng)為投資者完成指定金額指定基金贖回的一次性申請(qǐng)。（錯(cuò)）

51.萬能險(xiǎn)分為投資和保障兩個(gè)賬戶，收益來自專門投資賬戶的收益，有較低的保證收益，保障來自保障賬戶中保費(fèi)資金的多少，兩賬戶間可以任意調(diào)節(jié)。（對(duì)）52.我行銀期轉(zhuǎn)賬可以由銀行端發(fā)起，也可以由期貨端發(fā)起。（對(duì)）

53.客戶經(jīng)理在接觸營(yíng)銷的過程中應(yīng)注重加深對(duì)客戶的了解，密切和客戶的聯(lián)系，尤其應(yīng)以產(chǎn)品銷售為中心展開交流。（錯(cuò)）

54.根據(jù)客戶需要，沃德客戶經(jīng)理可以使用其他網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)地、設(shè)備等資源。[對(duì)] 55.沃德客戶經(jīng)理在為客戶做完風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后，可根據(jù)客戶需求為客戶選擇購買具體產(chǎn)品。[錯(cuò)] 56.我行Y-POWER卡的取現(xiàn)額度為100%額度（對(duì)）

57.客戶在設(shè)定?雙利理財(cái)賬戶?下卡活期賬戶留存金額時(shí)，需注意保證一定的余額。如因備用金賬戶余額不足，而造成客戶在銀行辦理的代繳費(fèi)業(yè)務(wù)、貸款還款等其他業(yè)務(wù)無法扣款時(shí)，所造成的損失或罰息，由銀行和客戶共同承擔(dān)。（錯(cuò)）

58.沃德或客戶服務(wù)經(jīng)理應(yīng)指導(dǎo)客戶正確的填寫?得利寶?系列理財(cái)產(chǎn)品相關(guān)合同和《理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》，確保客戶本人親筆簽名，但相關(guān)聲明可以代為抄寫。（錯(cuò)）

59.各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)接到客戶保險(xiǎn)產(chǎn)品投訴后，應(yīng)填寫《交通銀行四川省分行客戶產(chǎn)品投訴受理書》（一式兩份），一份在24小時(shí)內(nèi)交保險(xiǎn)公司，要求保險(xiǎn)公司落實(shí)專人及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，同時(shí)將客戶帶至保險(xiǎn)公司妥善處理投訴糾紛事件，防止事態(tài)擴(kuò)大。（對(duì)）60.如果在電話營(yíng)銷中第一次接觸高端客戶，可以直接介紹我們的產(chǎn)品（錯(cuò)）

61.打電話是做業(yè)務(wù)最基本的工作，是做銷售和維系客戶最有效、成本最低的方法。（對(duì)）62.基金銷售人員應(yīng)當(dāng)具備從事基金銷售活動(dòng)所必需的法律法規(guī)、金融、財(cái)務(wù)等專業(yè)知識(shí)和技能，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定取得證券業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)可的證券從業(yè)資格。（錯(cuò)）

63.基金銷售人員不得從事與投資者的合法利益相沖突的活動(dòng)或法律法規(guī)禁止從事的其他業(yè)務(wù)。（對(duì)）

64.基金銷售人員對(duì)基金產(chǎn)品的陳述、介紹和宣傳，應(yīng)當(dāng)與基金合同、招募說明書等相符，不得進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性陳述，或者出現(xiàn)重大遺漏。（對(duì)）

65.基金銷售人員不得陳述所推介基金或同一基金管理人管理的其他基金的過往業(yè)績(jī)。（錯(cuò)）66.基金銷售人員應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)投資者到交行各銷售網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上交易系統(tǒng)辦理開戶、基金認(rèn)購、申購、贖回等業(yè)務(wù)手續(xù)，可以個(gè)人名義接受投資者的款項(xiàng)。（錯(cuò)）67.基金銷售人員應(yīng)根據(jù)投資者的投資金額推薦基金品種，兼顧基金的風(fēng)險(xiǎn)收益特征。（錯(cuò)）68.基金銷售人員應(yīng)當(dāng)按照基金合同、招募說明書以及基金銷售業(yè)務(wù)規(guī)則的規(guī)定為投資者辦理基金認(rèn)購、申購、贖回等業(yè)務(wù)，不得擅自更改投資者的交易指令，無正當(dāng)理由不得拒絕投資者的交易要求。（對(duì)）

69.基金銷售人員獲得投資者提供的開戶資料和基金交易等相關(guān)資料后，應(yīng)嚴(yán)格按照《交通銀行開放式證券投資基金代銷業(yè)務(wù)操作流程》中的有關(guān)要求，妥善管理在開放式基金代銷業(yè)務(wù)辦理過程中形成的各類資料。并依法為投資者保守秘密，不得泄漏投資者買賣、持有基金份額的信息及其它相關(guān)信息。（對(duì)）70.基金銷售人員在向投資者辦理基金銷售業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照基金合同、招募說明書和發(fā)行公告等銷售法律文件的規(guī)定代扣或收取相關(guān)費(fèi)用，不得收取其他額外費(fèi)用。（對(duì)）71.基金銷售人員應(yīng)當(dāng)積極為投資者提供售后服務(wù)，回訪投資者，解答投資者的疑問。（對(duì)）72.沃德尊票可以單張出售(錯(cuò))73.沃德尊票簽約成功后，簽約號(hào)將與客戶沃德財(cái)富卡實(shí)行一對(duì)一綁定，簽約號(hào)生成后不允許變更。(對(duì))74.沃德尊票的出票日期可以用阿拉伯?dāng)?shù)字填寫(錯(cuò))75.在交行柜臺(tái)掛失沃德尊票時(shí)，可以委托代理人辦理(對(duì))76.沃德尊票在柜臺(tái)辦理解掛，可以由委托他人代理(錯(cuò))77.2010上海世博會(huì)指定日普通票只能在指定日當(dāng)日參觀(錯(cuò))78.2010上海世博會(huì)門票均可在當(dāng)日多次出入園區(qū)(錯(cuò))79.如因缺貨等原因需要退款，預(yù)約網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)將客戶本人身份證復(fù)印件、借記卡復(fù)印件及《預(yù)約購買申請(qǐng)單》回執(zhí)聯(lián)、《金銀章幣客戶退款申請(qǐng)書》、會(huì)計(jì)部加蓋公章的《金銀章幣客戶退款書面通知》以及預(yù)約時(shí)繳款的個(gè)人業(yè)務(wù)憑條復(fù)印件一起上交省分行賬務(wù)中心。(錯(cuò))80.金銀章幣產(chǎn)品一旦出售，概不退換(對(duì))81.客戶投訴時(shí)，首先要解決的是客戶投訴的問題（錯(cuò)）

82.客戶關(guān)系維系和發(fā)展階段的主要工作是通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)維系客戶關(guān)系并提升客戶價(jià)值（對(duì)）

83.四川省分行家易通跨行消費(fèi)采取商戶T+0入帳模式。（對(duì)）84.家易通的卡卡轉(zhuǎn)帳是指簽約卡與本、異地太平洋借記卡之間的轉(zhuǎn)帳功能，機(jī)主不須在柜面辦理簽約卡自助轉(zhuǎn)帳簽約手續(xù)。（錯(cuò)）

85.一張?zhí)窖蠼栌浛ㄖ豢勺鳛橐粋€(gè)家易通商戶的簽約卡。（對(duì)）86.四川省分行家易通服務(wù)費(fèi)為10元/月。（錯(cuò)）87.家易通提供所有銀聯(lián)借記卡余額查詢功能。（對(duì)）

88.機(jī)主如需在家易通上開通自助功能須填寫《家易通商戶信息新增/變更申請(qǐng)表（對(duì)）89.以?有車族?進(jìn)件時(shí)所填申請(qǐng)表必須使用新版本申請(qǐng)表，但無須完整填寫表中的?車牌號(hào)碼?欄位（錯(cuò)）

90.任何品牌的車輛都可以按?有車族?的流程進(jìn)件。（錯(cuò)）91.若客戶的職業(yè)為?小型餐飲業(yè)、娛樂休閑業(yè)、小型服務(wù)業(yè)?，只要其?非運(yùn)營(yíng)?的車輛品牌符合文件要求則可按?有車族?進(jìn)件流程來辦理.（錯(cuò)）

92.?有車族?進(jìn)件時(shí)，其客戶所開的收入證明可以用復(fù)印件代替，但必須注明?與原件核對(duì)一致+簽名?即可。(錯(cuò))93.?有車族?進(jìn)件時(shí)，要求客戶須滿18 歲，但無年齡上限要求。(錯(cuò))94.按社保客戶流程進(jìn)件時(shí)，客戶本地戶籍申請(qǐng)人最近連續(xù)繳納社保時(shí)間只要大于1個(gè)月時(shí)間即可。(錯(cuò))

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的相關(guān)問題（填空）

一、網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境

1、網(wǎng)點(diǎn)外部環(huán)境：（大門）清潔無污漬，（大門外）各類 識(shí)、銘牌清潔無破損，（行名招牌）清潔無破損，墻面清潔無污漬，無有礙觀瞻的（小廣告等）。

2、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部環(huán)境：（1）、溫度適宜，無明顯過熱或過冷，空氣清新、（不混濁），（視線范圍內(nèi)）沒有明顯的凌亂感，等候區(qū)域擺設(shè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的（沙發(fā)或座椅）環(huán)境舒適，無關(guān)（業(yè)務(wù)物件）沒有亂放。（2）、有清晰的（營(yíng)業(yè)時(shí)間）標(biāo)牌，設(shè)有專門的（大堂經(jīng)理臺(tái)、客戶服務(wù)經(jīng)理）或問詢臺(tái)并無破損污漬，各種標(biāo)牌指示清晰，客戶容易找到需要的(服務(wù)).（3）、提供多樣化輔助設(shè)施（如點(diǎn)鈔機(jī)、老花鏡等），網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)是否有（填單臺(tái)），上面并無雜物、無廢棄單據(jù)，空白單據(jù)充足、且各類單據(jù)擺放整齊，（等號(hào)系統(tǒng)）正常工作，如按照各功能區(qū)設(shè)臵取號(hào)。（4）、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)是否張貼了（海報(bào)），等候區(qū)擺放充足的（期刊或宣傳資，供客戶取閱，等候區(qū)域（平板顯示屏）工作正常（以圖像顯示為準(zhǔn)）。（5）、自助設(shè)備的放臵較好地考慮了客戶（私密性）的保護(hù)（自助設(shè)備區(qū)域）保持清潔，無雜物堆放、無亂貼亂放現(xiàn)象，自助設(shè)備表面清潔，且能正常工作（錢鈔充足，能打印憑條）。

二、大堂經(jīng)理

1、大堂經(jīng)理在崗或有替崗人員，態(tài)度親切熱情，始終保持（微笑）在交流過程中與客戶有（目光）接觸，整個(gè)交流過程中，堅(jiān)持使用禮貌用語，如：（?請(qǐng)?）

2、能主動(dòng)分析客戶所需，分流客戶到合適服務(wù)渠道，如（自助柜員機(jī)、網(wǎng)銀、客戶經(jīng)理），認(rèn)真傾聽客戶提問，熟悉產(chǎn)品及服務(wù)，能根據(jù)實(shí)際情況（靈活有效）的調(diào)節(jié)網(wǎng)點(diǎn)資源，縮短客戶等候時(shí)間。

3、穿著統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制服，服裝無污漬、褶皺，在左胸前佩戴胸牌、（無歪斜、無破損），男士不蓄須、不留長(zhǎng)發(fā)，女士不化濃妝、頭發(fā)、指甲不染鮮艷顏色，三、客戶經(jīng)理

1、態(tài)度親切熱情、有禮，至少有一位客戶服務(wù)經(jīng)理/客戶服務(wù)經(jīng)理助理/替崗人員（大堂經(jīng) 38 理/保險(xiǎn)人員）（在崗），主動(dòng)上前向客戶（禮貌問侯），主動(dòng)（交換名片）并做自我介紹，在交流過程中，與客戶保持適當(dāng)（目光）接觸，在交流過程中，讓客戶始終有被（尊重）的感覺。

2、表現(xiàn)專業(yè)、服務(wù)到位，推薦產(chǎn)品或服務(wù)的(力度強(qiáng))、掌握良好(銷售技巧)，整個(gè)交流過程中，堅(jiān)持使用（禮貌用語），如：?您好?、?請(qǐng)?、?謝謝?、?不用謝?等。

3、理財(cái)知識(shí)豐富、值得信賴，結(jié)合客戶需求推薦（產(chǎn)品及服務(wù)）、針對(duì)性地推薦合適的投資產(chǎn)品，主動(dòng)向客戶告知（風(fēng)險(xiǎn)提示），熟悉交行服務(wù)及產(chǎn)品并結(jié)合交行企業(yè)文化、戰(zhàn)略要求等（向做個(gè)性化客戶）推薦。

四、高柜柜員

1、工作效率高，等候時(shí)間短，臨柜時(shí)始終保持（微笑服務(wù)），交易過程中，和客戶保持（適當(dāng)）目光交流，雙手接遞現(xiàn)鈔、單證等，全程（普通話）服務(wù)。

2、工作專業(yè)、服務(wù)到位，能（清晰準(zhǔn)確）地回答客戶提問，能主動(dòng)推介（潛力客戶）到銷售人員（如客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理），遇到問題時(shí)，能向客戶正確解釋原因，因故離柜中斷服務(wù)，必須擺放（?暫停服務(wù)?）桌牌。