第一篇：濱湖假日大酒店項(xiàng)目計(jì)劃書

濱湖假日大酒店（暫名）項(xiàng)目建議書

一、前言

（一）本案目的

根據(jù)安徽濱湖水泥制品有限公司關(guān)于投資興建濱湖假日大酒店的項(xiàng)目意向，2011年5月10日到14日，我們就本區(qū)域、交通網(wǎng)絡(luò)、人文歷史、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)、政策導(dǎo)向、旅游資源、客源市場(chǎng)、周邊環(huán)境等影響投資建造濱湖假日大酒店的諸多因素進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，采取的主要方法是:

一、聽取當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)整個(gè)同大鎮(zhèn)及合肥城市圈地區(qū)總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展綱要、產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向、環(huán)巢湖旅游區(qū)塊建設(shè)規(guī)劃與設(shè)想、城鄉(xiāng)社會(huì)概況等有關(guān)情況的介紹；

二、到廬江縣、肥西縣旅游局行業(yè)管理處、市場(chǎng)開發(fā)處、規(guī)劃處咨詢了解相關(guān)的旅游客源接待、旅游資源開發(fā)、年度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等情況；

三、實(shí)地考察了周邊目前最高檔次的星級(jí)飯店（三星級(jí)的三河國(guó)際大酒店、石頭汝昌大酒店和鴻基商務(wù)酒店）及其他飯店的實(shí)際營(yíng)業(yè)狀況，并進(jìn)一步深入到當(dāng)?shù)氐馁徫镏行摹蕵穲?chǎng)所以及風(fēng)景旅游點(diǎn)，了解了當(dāng)?shù)厥忻竦南M(fèi)習(xí)慣與水準(zhǔn)；

四、到濱湖假日大酒店擬建地點(diǎn)察看周邊環(huán)境，分別測(cè)量至三河鎮(zhèn)、廬江縣、湯池溫泉度假區(qū)、巢湖旅游區(qū)、合界高速公路入口及主要工礦企業(yè)等處的實(shí)際距離；

五、參考廬江縣政府各相關(guān)部門公布的有關(guān)數(shù)據(jù)材料（廬江縣2010年度統(tǒng)計(jì)年鑒、廬江縣旅游局2010年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表等）。

基于上述材料，本項(xiàng)目建議書主要為濱湖假日大酒店的建設(shè)，提出投資環(huán)境評(píng)估、目標(biāo)市場(chǎng)分析、投資建設(shè)定論、投資規(guī)模及投資效益預(yù)測(cè)與投資可行性分析等方面的參考意見。

（二）項(xiàng)目簡(jiǎn)述

1、同大鎮(zhèn)概況

同大鎮(zhèn)位于皖中腹地，廬江縣北部，東連巢湖、南接銅陵，北臨“千年古鎮(zhèn)”三河，西有京九鐵路。合銅、同白、新白公路穿境而過，白石天河、杭埠河左右環(huán)繞。水陸交通發(fā)達(dá)，是合肥、九華山、天柱山、黃山旅游黃金線的一塊風(fēng)水寶地。

同大鎮(zhèn)總面積117平方公里，現(xiàn)有耕地8.7 萬畝，水面積8000余畝。圩內(nèi)土壤肥沃，水網(wǎng)密布，水產(chǎn)資源豐富；系世行一二期農(nóng)業(yè)加灌、漁業(yè)致富、社會(huì)服務(wù)體系項(xiàng)目區(qū)，國(guó)家商品油料生產(chǎn)、無公害水稻生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)水稻制種基地。占地5000畝省級(jí)科技示范園、生態(tài)農(nóng)業(yè)園座落該鎮(zhèn)。

同大工業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。安徽潔爾美責(zé)任有限公司（華東星火計(jì)劃成果獎(jiǎng)獲得者）、江淮車身附件有限公司、同利汽車零部件有限公司、同創(chuàng)機(jī)械制造有限公司、同心體育用品有限公司、同興亞衛(wèi)生物技術(shù)有限公司、安徽華翔塑膠公司等一大批國(guó)內(nèi)知名企業(yè)紛紛安家落戶同大工業(yè)園區(qū)。工業(yè)園區(qū)占地100公頃，實(shí)現(xiàn)“水、路、電、廣播、電話、有線電視”六通工程。

同大素有“漁米之鄉(xiāng)”美譽(yù)。“綠色食品”中華絨螯蟹、巢湖銀魚、蝦仁、紫荊村韭菜、崗頭村胡蘿卜等農(nóng)產(chǎn)品暢銷全國(guó)。“京亞、藤稔、巨峰”等早中遲熟葡萄適銷各大中型城市。已形成水產(chǎn)、水果、蔬菜、棉花、優(yōu)質(zhì)稻等五大農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)。興隆食品公司、同鑫水產(chǎn)食品公司、同大棉業(yè)有限公司等農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)正悄然興起。

2、項(xiàng)目位置特征

濱湖假日大酒店項(xiàng)目位于合銅路同大鎮(zhèn)入口處、杭埠河南岸，處于未來幾年廬江縣計(jì)劃重點(diǎn)開發(fā)地區(qū)的核心區(qū)塊。正在建設(shè)中的濱湖大道和巢湖南岸旅游度假區(qū)將酒店與本地區(qū)緊密相連，可以說是處在自然風(fēng)景秀麗、周邊環(huán)境優(yōu)雅、地域視線開闊、城區(qū)交通便捷的良好環(huán)境之中，是一塊典型的“鬧中取靜”的世外桃源和風(fēng)水寶地，非常符合建造園林式綜合性酒店的地理要求。

二、現(xiàn)階段本地區(qū)市場(chǎng)總體概況及投資環(huán)境分析

（一）社會(huì)政策環(huán)境

進(jìn)入十二五，安徽省政府明確提出了“合肥城市產(chǎn)業(yè)圈、泛巢湖旅游圈”的發(fā)展口號(hào)，廬江縣也已制定了環(huán)巢湖開發(fā)的文件，全面呼應(yīng)合肥建設(shè)區(qū)域性特大城市的需要及巢湖市區(qū)“三區(qū)”建設(shè)發(fā)展需要。包括濱湖新城和巢湖旅游度假區(qū)。全面制定實(shí)施了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，在堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以科技為先導(dǎo)、以產(chǎn)品為龍頭、以工程為依托、以效益為中心、以企業(yè)為主體的原則指導(dǎo)下，強(qiáng)化政策導(dǎo)向，依靠科技進(jìn)步，培育規(guī)范市場(chǎng)，加強(qiáng)監(jiān)督管理，加大環(huán)境保護(hù)力度，逐步建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的產(chǎn)業(yè)宏觀調(diào)控體系和統(tǒng)一開放、競(jìng)爭(zhēng)有序的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)全地區(qū)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的健康、快速發(fā)展。同時(shí)，還特別提出要加大利用外資的力度，進(jìn)一步拓展第三產(chǎn)業(yè)，力爭(zhēng)在城市基礎(chǔ)設(shè)施、旅游、商貿(mào)、文化、教育、衛(wèi)生、體育等方面有新的突破。尤其把旅游業(yè)的發(fā)展擺到重要的位置。

并且，明確提出及實(shí)施了提高行政辦事效率，改善服務(wù)環(huán)境，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，下放審批權(quán)限，減少收費(fèi)項(xiàng)目，各級(jí)辦事機(jī)構(gòu)落實(shí)行政公示制和服務(wù)承諾制，減少審批環(huán)節(jié)，方便客商投資，強(qiáng)化社會(huì)信用等一系列配套政策，有力地改進(jìn)了投資環(huán)境，建立了良好的投資政策導(dǎo)向。正是由于政府的重視，目前同大地區(qū)已經(jīng)形成了良好的投資市場(chǎng)環(huán)境。

（二）經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

1、經(jīng)濟(jì)總量

近年來，同大地區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)呈整體快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力明顯增強(qiáng)。2010年，同大鎮(zhèn)加大項(xiàng)目建設(shè)力度，招商引資成果逐步顯現(xiàn)，全鎮(zhèn)新上項(xiàng)目21個(gè)，其中汽車零部件項(xiàng)目10個(gè)，有三個(gè)億元項(xiàng)目入駐同大汽配產(chǎn)業(yè)園，全年實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值近5億元，全鎮(zhèn)招商引資額7.1億元，同比增長(zhǎng)54%；財(cái)政收入超過2000萬元，達(dá)到2150萬元，創(chuàng)歷史新高。

2、產(chǎn)業(yè)特征

獨(dú)特的區(qū)位、資源優(yōu)勢(shì)和良好的投資環(huán)境，為同大鎮(zhèn)加快工業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。汽車零部件制造是同大的支柱產(chǎn)業(yè)，全鎮(zhèn)現(xiàn)有汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)25家，2008年同大鎮(zhèn)被安徽省政府確定為汽配產(chǎn)業(yè)集群專業(yè)鎮(zhèn)。近年來，依托同大豐富的農(nóng)副產(chǎn)品資源，農(nóng)副產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，全鎮(zhèn)現(xiàn)有省、市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)10余家。2004年，英屬馬紹爾群島大地熊公司投資500萬元資金建成“安徽美麗田園”休閑度假村。近年來，廬江縣同大鎮(zhèn)圍繞“美麗田園”開發(fā)水產(chǎn)養(yǎng)殖垂釣、巢湖麻鴨養(yǎng)殖、優(yōu)質(zhì)水稻試種、陽光蔬菜大棚、苗木花卉等產(chǎn)業(yè)，使之成為有看頭、有玩頭、有吃頭的農(nóng)家樂旅游休閑基地。今年以來，該基地共接待游客2.2萬多人次。

建設(shè)工業(yè)園區(qū)也是同大鎮(zhèn)“十二五”期間加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要切入點(diǎn)，有效地促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚。鎮(zhèn)政府采取加大政策扶持引導(dǎo)、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加大招商引資力度等措施，使園區(qū)建設(shè)步伐明顯加快，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

（三）旅游資源現(xiàn)狀

1、湯池溫泉休閑度假板塊。要按照打造“溫泉之都、風(fēng)情小鎮(zhèn)”的思路，建成以自然、健康、綠色、生態(tài)、和諧為基調(diào)，以體味溫泉、休閑度假、運(yùn)動(dòng)健康、會(huì)議培訓(xùn)、影視藝術(shù)、觀光美食為主要功能的綜合性溫泉休閑度假型旅游區(qū)。挖掘溫泉內(nèi)涵，以溫泉為特色，做大、做深、做透溫泉概念。充分利用湯池豐富的人文內(nèi)涵、良好的生態(tài)環(huán)境，重點(diǎn)構(gòu)建長(zhǎng)三角自駕車旅游基地、全國(guó)影視文化基地。積極創(chuàng)建國(guó)家級(jí)5A旅游度假區(qū)、華東地區(qū)最大的溫泉休閑基地和安徽旅游產(chǎn)品的重要節(jié)點(diǎn)。

2、冶父山、東顧山和黃陂湖宜居養(yǎng)生板塊。“兩山一湖”地處縣城東北，屬于廬城規(guī)劃的新城區(qū)，位居環(huán)湖湖旅游帶上，北接皖中旅游帶，南依皖江經(jīng)濟(jì)帶、皖南旅游區(qū)，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯。圍繞“生態(tài)旅游、休閑養(yǎng)生、生態(tài)園林城市、山水宜居城市”的產(chǎn)業(yè)定位，使該區(qū)成為廬江旅游發(fā)展的重點(diǎn)區(qū)域之一。將人文精神與自然風(fēng)光結(jié)合，與廬城城市規(guī)劃相結(jié)合，突出以“冶父山”為主題的宗教養(yǎng)生、“東顧山”為主題的森林養(yǎng)生、“黃陂湖”為主題的水域休閑養(yǎng)生三大品牌，塑造“三國(guó)文化養(yǎng)生地、山水生態(tài)花園城”的主題形象。突出廬城新型城市特色，充分展示城湖相擁的宜居休閑度假特色。完善城市旅游休閑功能，提升休閑品位，將廬城打造成人文旅游、休閑度假和宜居城市，將此區(qū)域打造成為“江北養(yǎng)生第一地”。

3、環(huán)巢湖休閑旅游板塊。利用合肥濱湖新區(qū)開發(fā)建設(shè)，結(jié)合巢湖岸邊的自然山水，將廬江沿巢湖南岸的集鎮(zhèn)，打造成為廬北環(huán)湖休閑旅游觀光、居住區(qū)。順應(yīng)濱湖新城和環(huán)湖經(jīng)濟(jì)圈開發(fā)，規(guī)劃建設(shè)一批湖景房產(chǎn)、湖濱展覽中心、會(huì)議中心等，努力形成以觀光、度假、高檔人居為一體的綜合性濱湖休閑度假和商務(wù)休閑旅游區(qū)。貫穿合肥老城、新城的徽州大道正在向南延伸，離同大鎮(zhèn)不足15公里，巢湖北岸龜山至中廟段濱湖旅游觀光大道正在建設(shè)中。我縣巢湖南岸濱湖景觀大道可行性研究已經(jīng)編制完成，并獲市發(fā)改委批復(fù)。即期要抓住合肥濱湖新城建設(shè)和巢湖新區(qū)大建設(shè)，加快環(huán)湖旅游開發(fā)的有利契機(jī)，及早推進(jìn)濱湖大道建設(shè)。把濱湖景觀大道規(guī)劃連接合肥徽州大道工程，作為加速對(duì)接合肥的重點(diǎn)工程和建設(shè)濱湖休閑旅游區(qū)的突破工程。

4、廬南生態(tài)民俗體驗(yàn)游板塊。廬南地區(qū)貼近“銅池樅”產(chǎn)業(yè)集中區(qū)，是廬江承接皖江產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)接示范區(qū)前沿，其自然生態(tài)環(huán)境優(yōu)美。盛產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品和各色的山野菜，是得天獨(dú)厚的綠色食品基地。這里民情淳厚樸實(shí)，熱情好客，可以打造“生態(tài)游”、“觀光游”和“探險(xiǎn)游”等旅游娛樂項(xiàng)目。利用黃屯原始生態(tài)森林資源，將東南部山區(qū)打造成成綠色休閑、康休娛樂板塊。開發(fā)山地自行車、汽車越野、滑翔傘、高爾夫等運(yùn)動(dòng)，開展登山、徒步、進(jìn)村入戶、探險(xiǎn)野營(yíng)、體育健身等活動(dòng)。

5、“農(nóng)家樂”鄉(xiāng)村游板塊。“農(nóng)家樂”以獨(dú)特的休閑體驗(yàn)性，正日益受到城市居民的青睞。廬江自古就是勤耕好學(xué)、明禮守信之鄉(xiāng)，農(nóng)耕民俗文化獨(dú)特。大力開發(fā)參與性強(qiáng)的民俗、農(nóng)耕文化體驗(yàn)項(xiàng)目。結(jié)合郭河現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)示范區(qū)建設(shè)，充分展示融觀光、考察、學(xué)習(xí)、參與、康體、休閑、度假、娛樂于一體的綜合性旅游休閑功能。開展試點(diǎn)引導(dǎo)，鼓勵(lì)農(nóng)民發(fā)展形式多樣的“農(nóng)家樂”旅游經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。開展住農(nóng)家屋、做農(nóng)家活、吃農(nóng)家飯、享農(nóng)家樂活動(dòng)。

6、人文旅游板塊。依托三國(guó)文化、桐城文化的歷史積淀和廬江淮軍在中國(guó)近現(xiàn)代史上的重要地位，突出我縣人文特色。提升旅游產(chǎn)業(yè)的歷史文化內(nèi)涵。加強(qiáng)傳統(tǒng)文化藝術(shù)節(jié)目與旅游活動(dòng)的結(jié)合，例如流行于江淮之間的廬劇有著濃郁的地方韻味，和旅游項(xiàng)目結(jié)合，可以彰顯廬江民間特色文化。廬江宗教資源獨(dú)特、豐富，冶父山伏虎寺、實(shí)際禪寺，以及湯池的白云禪寺等宗教祭祀場(chǎng)所，法事頻繁，香火旺盛，宗教文化氛圍濃郁，與森林生態(tài)景觀完美結(jié)合，在周邊、合肥及南京等地知名度較高。深入挖掘廬江宗教文化旅游的獨(dú)特魅力，加大宗教人文資源的宣傳力度，吸引外地客人來參觀、休閑、朝圣，適度開發(fā)宗教休閑旅游。

7、存在的問題與不足

本地區(qū)的旅游接待服務(wù)行業(yè)，近幾年雖然取得了很大的進(jìn)步與發(fā)展，但是還存在著一些問題與不足，主要是：

一、整體旅游宣傳的影響面不夠廣泛，輻射力度不夠深；

二、景點(diǎn)較分散，未形成拳頭產(chǎn)品和完整線路，給人以零打碎敲的感覺，造成游客停留時(shí)間不夠長(zhǎng)的結(jié)果；

三、缺少高規(guī)格的豪華旅游飯店，現(xiàn)有的幾家三星級(jí)飯店都普遍存在著布局不合理、服務(wù)功能不到位的缺陷；

四、缺乏專業(yè)的飯店管理人才，飯店的整體服務(wù)規(guī)格和服務(wù)質(zhì)量不夠高；

五、現(xiàn)有飯店缺乏能舉行商務(wù)洽談、宴會(huì)、展覽、新聞發(fā)布會(huì)、政府首腦接待等大型活動(dòng)的場(chǎng)所，直接對(duì)整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與形象展示造成了滯后的負(fù)面影響。

（四）消費(fèi)市場(chǎng)分析

通過對(duì)本地區(qū)飯店、餐飲、娛樂、購物等方面的實(shí)地調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)本地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)不是特別發(fā)達(dá)，但是一般市民的消費(fèi)水準(zhǔn)卻比想象中要高。經(jīng)初步了解，目前市民對(duì)生活中的喜事、大事，如生子、參軍、上大學(xué)、生日、喬遷新居、老人做壽等，都習(xí)慣以聚眾宴請(qǐng)的方式來祝賀，比較舍得花錢。而一些新的高檔次的酒店、餐館、娛樂場(chǎng)所在開業(yè)伊始，都能在當(dāng)?shù)卦斐赊Z動(dòng)效應(yīng)，生意非常火爆。消費(fèi)市場(chǎng)基本成熟，這就為建設(shè)高星級(jí)酒店奠定了消費(fèi)基礎(chǔ)。

三、項(xiàng)目分析與市場(chǎng)定位

（一）項(xiàng)目分析

考慮到周邊整個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、旅游等發(fā)展?fàn)顩r，綜合自然、地域、氣候等因素及投資回報(bào)、投資風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)成本等預(yù)測(cè)，我們認(rèn)為，目前同大鎮(zhèn)已完全有必要投資建設(shè)高星級(jí)的城市綜合商務(wù)型酒店，同時(shí)在建造過程中，特別需要注意下列因素：

1、規(guī)格檔次起步一定要高，設(shè)計(jì)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)為四星級(jí)，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)為三星級(jí)，這樣就能快速占領(lǐng)當(dāng)?shù)仫埖陿I(yè)的制高點(diǎn)。同時(shí)，服務(wù)設(shè)施應(yīng)盡量齊全且功能靈活。

2、依據(jù)地方容量，整個(gè)投資規(guī)模不宜偏大，房間總數(shù)控制在150間以內(nèi)，同時(shí)，應(yīng)具備有較佳私密性、獨(dú)立性、安全性的經(jīng)營(yíng)接待場(chǎng)所，以滿足政府接待的需求。

3、主體建筑風(fēng)格應(yīng)有自己的特色，且與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)，從而使住店客人在欣賞周邊自然景色的同時(shí)，建筑物本身也相應(yīng)成為所在區(qū)域的一道亮麗景觀。

4、經(jīng)營(yíng)定位應(yīng)明確，既能符合當(dāng)?shù)卣螅帜茏畲蠓秶卣袕瓶驮矗A得較好的投資回報(bào)。

5、應(yīng)積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣案骷?jí)機(jī)構(gòu)的大力支持，爭(zhēng)取將本項(xiàng)目樹立為良好的政府形象工程。同時(shí)擴(kuò)大安徽濱湖水泥制品有限公司的社會(huì)知名度與誠(chéng)信度，進(jìn)而有效樹立公司良好的形象，利用自身的優(yōu)勢(shì)不斷拓展業(yè)務(wù)，最終形成雙贏。

（二）市場(chǎng)定位

通過實(shí)地考察，并根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際接待情況及發(fā)展趨勢(shì)分析，我們認(rèn)為，新建的濱湖假日大酒店的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)可定為：

一、政府代表團(tuán)的會(huì)見與接待；

二、國(guó)家級(jí)專業(yè)會(huì)議和中小型國(guó)際會(huì)議；

三、地方政府、各職能機(jī)構(gòu)、各企事業(yè)團(tuán)體的各類會(huì)議或聯(lián)誼活動(dòng)；

四、國(guó)際國(guó)內(nèi)招商、貿(mào)易、推廣、展示、展覽、新聞發(fā)布等商務(wù)活動(dòng)；

五、高檔旅游團(tuán)隊(duì)；

六、高檔次商務(wù)散客；

七、各類學(xué)術(shù)研討、參觀交流等接待活動(dòng)；

八、海內(nèi)外客商休閑度假等。

酒店類型為城市綜合商務(wù)型。酒店星級(jí)為目前按照三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造，并留有升級(jí)為四星級(jí)酒店的空間。

（三）綜合評(píng)論

結(jié)合本地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的特征與十二五當(dāng)?shù)卣贫ǖ陌l(fā)展規(guī)劃，我們認(rèn)為，安徽濱湖水泥制品有限公司投資建造濱湖假日大酒店，主要有以下幾方面的有利因素：

一、近幾年本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度明顯加快，已具備一定的社會(huì)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力，招商引資政策優(yōu)惠，城市化水平日益提高，旅游資源十分豐富，城市功能與知名度不斷擴(kuò)大，存在著良好的投資基礎(chǔ)條件；

二、目前缺乏大型旅游商貿(mào)接待活動(dòng)的場(chǎng)所，尤其是飯店規(guī)格檔次不高、布局不合理、政府會(huì)見接待場(chǎng)所稀缺、國(guó)內(nèi)外高檔次會(huì)議舉辦困難等不良因素明顯，存在著投資建造高檔飯店的市場(chǎng)契機(jī)；

三、本地區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)活躍，消費(fèi)水準(zhǔn)日趨提高，當(dāng)?shù)厥忻駥?duì)建造三、四星級(jí)高星級(jí)酒店的呼聲很高，而且人們求新、求變、求好的消費(fèi)心態(tài)十分明顯，存在著有利的消費(fèi)群體；

四、同大鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)明確表態(tài)，非常重視與支持建造濱湖假日大酒店這一項(xiàng)目，存在著建設(shè)與經(jīng)營(yíng)政策的優(yōu)惠等政府支持的背景。

總之，該項(xiàng)目是一項(xiàng)能較快占領(lǐng)市場(chǎng)，獲取良好回報(bào)的較佳的投資行為。同時(shí)，也是有力展示安徽濱湖水泥制品有限公司形象的非常良好的機(jī)會(huì)。

四、項(xiàng)目建設(shè)的基本思路與建議

根據(jù)廬江縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和旅游業(yè)及飯店業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀，結(jié)合投資方的經(jīng)營(yíng)思路，擬建的濱湖假日大酒店初步定位為城市綜合型商務(wù)酒店。它的設(shè)計(jì)和建設(shè)應(yīng)涵蓋以下基本概念。(一）基本設(shè)計(jì)原則

1、總體設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想以市場(chǎng)需求及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為前提，充分考慮開業(yè)以后的經(jīng)營(yíng)效果和投資回報(bào)，能夠體現(xiàn)現(xiàn)代化城市綜合型商務(wù)酒店的特色，有鮮明和良好的市場(chǎng)形象。

2、酒店設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)出較強(qiáng)的對(duì)市場(chǎng)需求環(huán)境的適應(yīng)性、可變性和前瞻性。原則為：基本建筑骨架如土建、酒店的布局、功能設(shè)計(jì)等按照現(xiàn)行國(guó)家GB/T14308四星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造；酒店的裝修以及其他設(shè)備設(shè)施、用具、陳設(shè)等可考慮市場(chǎng)的實(shí)際需要和投資狀況，按三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行靈活變通處理，力求既能滿足初步的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，樹立良好的形象，又能節(jié)省投資。

3、因酒店用地條件較好，且當(dāng)?shù)仫埖陿I(yè)市場(chǎng)尚處在逐步發(fā)展中，在確保建設(shè)檔次和標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，相應(yīng)地控制投資負(fù)擔(dān)，可考慮分期建設(shè)，逐步發(fā)展完善。

4、酒店的建造與裝修應(yīng)重設(shè)計(jì)，輕材料。體現(xiàn)設(shè)計(jì)是靈魂，建材為設(shè)計(jì)服務(wù)的投資理念。避免貴重材料的堆砌而忽視酒店的文化內(nèi)涵和個(gè)性。

5、酒店的總體建筑為高層主樓。主樓以150間（套）客房及公共部分和動(dòng)力后勤部分組成。另外，隨著市場(chǎng)發(fā)展，可適當(dāng)規(guī)劃建造一些對(duì)外服務(wù)的商業(yè)設(shè)施。主樓客房部分可考慮分期建造，前期約建2/3，二期續(xù)建約1/3。建筑總規(guī)模控制在7000平方米左右。

6、酒店設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮環(huán)境因素，要與環(huán)境優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，建筑物要有自己的個(gè)性和特色。總體布局中要有自己的庭院與藝術(shù)小品，力求營(yíng)造優(yōu)良的內(nèi)部環(huán)境，并與外部環(huán)境相協(xié)調(diào)，應(yīng)體現(xiàn)出環(huán)保、綠色、園林、高雅等要素。

7、酒店應(yīng)引進(jìn)并體現(xiàn)綠色飯店的理念，在節(jié)能、環(huán)保、關(guān)懷殘疾人等方面，從設(shè)計(jì)之初就加以考慮，同時(shí)在經(jīng)營(yíng)管理上向客人提供綠色產(chǎn)品，包括飯店的內(nèi)部環(huán)境、食品等都應(yīng)體現(xiàn)綠色理念，在市場(chǎng)上確立個(gè)性化形象。

8、酒店的設(shè)計(jì)建設(shè)應(yīng)重視日后經(jīng)營(yíng)成本的控制。水、電、氣、空調(diào)等應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理需要，適當(dāng)分區(qū)域布置系統(tǒng)，必要時(shí)進(jìn)行分區(qū)域設(shè)置計(jì)量裝置。

（二）酒店建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

酒店的建設(shè)按國(guó)家GB/T14308標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，為三星級(jí)綜合商務(wù)型酒店，骨架基礎(chǔ)部分則按照四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求控制。1、70%標(biāo)準(zhǔn)客房每間凈面積不小于20平方米（不含小過道及衛(wèi)生間），擁有獨(dú)立的衛(wèi)生間（衛(wèi)生間凈面積不小于5平方米，并可考慮4件衛(wèi)生設(shè)施布置或者干、濕分區(qū)）、衣櫥等。

2、擁有適量的雙套房和豪華套房（不少于4開間），雙套房應(yīng)分別設(shè)有供主人和來訪客人使用的衛(wèi)生間。

3、擁有中央空調(diào)系統(tǒng)，各區(qū)域通風(fēng)良好。

4、擁有智能化管理系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)、公共音響圖文系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)視音頻傳播系統(tǒng)、多媒體演講系統(tǒng)等先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施。

5、擁有性能優(yōu)良、運(yùn)行平穩(wěn)、數(shù)量合理、裝飾及設(shè)備良好的電梯裝備。

6、擁有先進(jìn)的、可靠的安全及消防設(shè)施與監(jiān)控系統(tǒng)。

7、擁有規(guī)模合理、功能齊全、布局科學(xué)、使用方便、裝飾豪華、整體舒適度良好的餐飲設(shè)施。

8、擁有規(guī)模合理、功能齊全、設(shè)備設(shè)施優(yōu)良的會(huì)議及商務(wù)中心設(shè)施，其中大會(huì)議廳面積不小于120平方米。

9、擁有規(guī)模合理、配置符合較高專業(yè)化程度的公共及健康娛樂設(shè)施，其中多功能廳面積不小于400平方米。健康娛樂設(shè)施分區(qū)相對(duì)集中，并有根據(jù)市場(chǎng)變化而能進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整的空間。

10、擁有較為完善的員工及后勤服務(wù)設(shè)施。

11、擁有符合高星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)的停車場(chǎng)地（所）。

（三）酒店設(shè)計(jì)設(shè)想與建議

根據(jù)同大鎮(zhèn)擬建三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)園林式賓館區(qū)塊示意圖及本地區(qū)旅游市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果和酒店建設(shè)基本思路，結(jié)合國(guó)家有關(guān)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行本酒店的設(shè)計(jì)。遵循“天地人和”及“以人為本”的原則，實(shí)現(xiàn)功能劃分合理、經(jīng)濟(jì)適用、安全舒適、環(huán)境優(yōu)美、使用管理方便及滿足現(xiàn)代生活水準(zhǔn)需要的最佳效果。

1、總體布局

酒店總體布局?jǐn)M呈園林式布置，與整體環(huán)境相協(xié)調(diào)，使之成為名副其實(shí)的公園一部分和一個(gè)特殊的景區(qū)與亮點(diǎn)。項(xiàng)目區(qū)域地勢(shì)南高北低，賓客主入口擬設(shè)南、北二處，南入口從合銅路直接用高架接至主樓二層，北入口從同白路接至底層，貨物入口與員工入口從西側(cè)道路接入。整個(gè)酒店區(qū)域內(nèi)要求交通流線順暢，客貨員工互不干擾。同時(shí)，為滿足日益增多的車流量，要求建有足夠的停車泊位，初步建議停車位每間客房不少于0.6個(gè)，并能有部分室內(nèi)停車位，必要時(shí)可設(shè)計(jì)成封閉式停車庫。

2、建筑設(shè)計(jì)

根據(jù)提出的建造“園林式”酒店的要求，結(jié)合所在地理環(huán)境的特點(diǎn)，酒店建筑層數(shù)以五～六層的多層建筑為主，主樓不設(shè)地下室，底層除必須設(shè)置的經(jīng)營(yíng)用房外，可設(shè)置工程設(shè)備用房和后勤員工用房及停車庫。部分為二～三層的低層建筑。建筑造型可采用有傳統(tǒng)建筑符號(hào)的現(xiàn)代建筑造型，建筑群體以分散與集中相結(jié)合，并以相對(duì)集中為主。其分散區(qū)域必須有封閉式連廊相接。

根據(jù)市場(chǎng)定位，酒店經(jīng)營(yíng)的基本功能初步確定為互相有關(guān)聯(lián)的五大功能： ⑴ 綜合性住宿接待功能。為能適應(yīng)市場(chǎng)需要，客房區(qū)總計(jì)設(shè)150間（套）左右，宜有普通客房區(qū)以接待一般會(huì)議和旅游團(tuán)隊(duì)之用，可略低于三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（骨架部分盡量少變），數(shù)量可控制在客房總數(shù)的30%；標(biāo)準(zhǔn)客房區(qū)為45%，并設(shè)有殘疾人客房1間；豪華客房區(qū)即商務(wù)樓層區(qū)（行政樓層），總數(shù)可控制在20%左右，它應(yīng)有獨(dú)立的接待、商務(wù)、會(huì)議、休息、健身、閱覽及酒吧餐飲功能，房型以單床房為主；套房總數(shù)控制在5%左右，它宜分布在標(biāo)準(zhǔn)客房區(qū)和豪華客房區(qū)，房型以雙套房為主，并有三套房、四套房（或五套房）各一套，所有套房均應(yīng)設(shè)有供主人和來訪客人分別使用的衛(wèi)生間，其中四套房或五套房相鄰設(shè)有若干標(biāo)準(zhǔn)房，在平面布局上宜單獨(dú)成區(qū)，以確保安靜、方便，并能滿足政府接待保衛(wèi)工作的特殊要求。⑵ 綜合性會(huì)議等公共活動(dòng)功能。建議設(shè)置專用大型會(huì)議廳一間，面積120平方米左右，小型會(huì)議室四～六間。⑶ 全方位餐飲經(jīng)營(yíng)功能。為適應(yīng)大型會(huì)議、政府接待、地方廠商經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及當(dāng)?shù)鼗閼c活動(dòng)和其他各種中高檔散客宴請(qǐng)等需要，建議適當(dāng)擴(kuò)大餐飲經(jīng)營(yíng)范圍和內(nèi)容。盡可能較大地占領(lǐng)當(dāng)?shù)刂懈邫n餐飲市場(chǎng)份額。其中設(shè)140～180座多功能廳，包廂10～16間（其中可容納20人左右的豪華包廂一間），包廂面積適當(dāng)寬敞，盡可能單獨(dú)設(shè)有衛(wèi)生間，多功能廳也可接待大型宴請(qǐng)。與餐廳配套的廚房部分，面積適當(dāng)，布局合理，傳菜線路不與主要公共區(qū)域相交叉。

⑷ 舒適、先進(jìn)的健康娛樂功能。利用優(yōu)越的地理?xiàng)l件，室內(nèi)設(shè)健身中心、乒乓球室、臺(tái)球房、桑拿中心（約500平方米）、棋牌房（10間左右）、小型歌舞廳及KTV包房（20間左右）。

健康娛樂功能內(nèi)容發(fā)展快、變化多、人流量大，某些區(qū)域要有一定的私密性，因此設(shè)計(jì)中要注意區(qū)域劃分的獨(dú)立性和合理性，要有前瞻性和可變性，以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。

⑸ 政府接待和會(huì)議功能。政府接待是一塊較大的市場(chǎng)，是酒店樹立形象的重要陣地，也是服務(wù)于當(dāng)?shù)卣巍⒔?jīng)濟(jì)發(fā)展的具體表現(xiàn)。因此酒店在籌建之初就應(yīng)從硬件設(shè)施和軟件管理上考慮此內(nèi)容，以有利于更好地提供服務(wù)和酒店自身的發(fā)展。具體使用功能已包括在各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容中。與上述經(jīng)營(yíng)功能區(qū)域相配套的前廳區(qū)、工程設(shè)備區(qū)、辦公區(qū)、員工后勤區(qū)的基本要求如下：

① 前廳是酒店的門面，面積（不包括營(yíng)業(yè)區(qū)域面積，如總服務(wù)臺(tái)、商場(chǎng)、商務(wù)中心、大堂吧等）以控制在100平方米左右為宜，空間要有迎賓的氛圍和效果，體現(xiàn)高星級(jí)酒店的氣勢(shì)。服務(wù)功能要全，布局要合理，流線要通暢。

② 工程設(shè)備區(qū)盡可能集中設(shè)置，要注意環(huán)保與節(jié)能，防止噪音與振動(dòng)對(duì)賓客產(chǎn)生不良影響。設(shè)置適量維修、洗衣、監(jiān)控、倉庫等用房，并附設(shè)員工服裝間。

③ 辦公用房采用集中與分散相結(jié)合的布置方法。前后各部門可考慮分設(shè)在各經(jīng)營(yíng)區(qū)域，行政辦公可按對(duì)賓客服務(wù)和對(duì)內(nèi)及其他業(yè)務(wù)往來為主二類，前者宜設(shè)在前廳附近，后者可設(shè)在臨近后勤區(qū)或者獨(dú)立設(shè)置通道。④ 員工后勤區(qū)。酒店初步考慮總員工數(shù)約為100人左右，男女比例約各占50%。應(yīng)設(shè)有員工食堂（、獨(dú)立更衣室、淋浴室和員工活動(dòng)室及衛(wèi)生間。員工用房如果獨(dú)立設(shè)置，應(yīng)與主樓有封閉式連廊相連。

（四）投資估算

酒店按照7000平方米的建筑面積、150間（套）客房的投資進(jìn)行計(jì)算，一次投入費(fèi)用初步估算如下：

土建工程：7000平方米×600元/平方米＝420萬元

給排水及鍋爐工程：7000平方米×200元/平方米＝140萬元 強(qiáng)、弱電工程：7000平方米×120元/平方米＝84萬元 道路、圍墻、庭院綠化：100萬元

室內(nèi)裝修：7000平方米×400元＝280萬元 質(zhì)量監(jiān)督及監(jiān)理費(fèi)：40萬元 設(shè)計(jì)及咨詢費(fèi)：15萬元

開辦費(fèi)用（包括餐飲、洗衣、PA、健身、娛樂、客房等設(shè)備設(shè)施費(fèi)及員工服裝、培訓(xùn)等費(fèi)用）：10萬元 購買土地費(fèi)用：150萬元 總計(jì)：1239萬元

注：如客房區(qū)分期建造，則第一期投資可削減部分費(fèi)用。

（五）投資效益預(yù)測(cè)（年度經(jīng)營(yíng)效益測(cè)算）年度經(jīng)營(yíng)效益測(cè)算 單位:萬元

項(xiàng)目 金額 測(cè)算依據(jù)

客房收入427.05 150間.套×130元/天×365天×60%＝427.05 餐飲收入262.8中餐廳：300座×2餐×365天×30元/人×40%＝262.8 康樂收入58.4 桑拿中心(男/女)：28元/人×20人×365天＝20.44棋牌室：10間×88元/天×365天×50%＝16.06卡拉OK：20間×100元×365天×30%＝21.9健身、桌球、乒乓球等對(duì)住店客人免費(fèi)使用，不計(jì)營(yíng)業(yè)收入。

商務(wù)中心收入 7.3 200元×365天 會(huì)議室收入 8.76 800元×365天×30% 營(yíng)業(yè)收入合計(jì) 764.31 減：營(yíng)業(yè)稅金及附加

營(yíng)業(yè)稅 46.9755娛樂：58.4 ×20%＝11.68其他：(764.31－58.4)×5%＝35.2955 城建稅 3.29 46.9755×7%＝3.29 教育費(fèi)附加 1.88 46.9755×4%＝1.88 營(yíng)業(yè)稅金及附加合計(jì) 52.1455 減：營(yíng)業(yè)成本

餐飲成本 152.424 262.8×58%＝152.424 康樂成本17.52 58.4×30%＝17.52 其他成本 3.212 7.3×20%＋8.76×20%＝3.212 營(yíng)業(yè)成本合計(jì) 173.156 減：各項(xiàng)費(fèi)用

工資及福利費(fèi)用 144 工資：100人×800元/月×12月＝96福利：96×50%＝48(包括:職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、待業(yè)保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、糧食補(bǔ)償金、住房公積金、教育統(tǒng)籌基金、工會(huì)經(jīng)費(fèi)等及其他有關(guān)職工福利費(fèi))能源費(fèi)用 76.431 營(yíng)業(yè)收入的10% 日常維修費(fèi)用 15.2862 營(yíng)業(yè)收入的2% 營(yíng)業(yè)部門費(fèi)用 53.5017 營(yíng)業(yè)收入的7%（包括：客用品、免費(fèi)食品、裝飾費(fèi)用、清潔用品、布草、器皿、酒吧費(fèi)用、布草洗滌費(fèi)、音樂娛樂費(fèi)、印刷費(fèi)、廚房用具、園林綠化費(fèi)用等）市場(chǎng)推廣費(fèi)用 15.2862 營(yíng)業(yè)收入的2% 一般管理費(fèi)用 53.5017 營(yíng)業(yè)收入的7%（包括一般辦公費(fèi)用、紙張文具費(fèi)、郵電通訊費(fèi)用、交通費(fèi)用、接待費(fèi)用、董事會(huì)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)用、工作餐費(fèi)、工作服裝費(fèi)及不可預(yù)見費(fèi)用等）

管理公司管理費(fèi)用 15.2862 764.31×2%＝18.2862 各項(xiàng)費(fèi)用合計(jì) 373.293 營(yíng)業(yè)利潤(rùn)（GOP）165.7155

五、結(jié)論

通過以上各項(xiàng)研究分析及測(cè)算，結(jié)果表明：無論是從旅游市場(chǎng)發(fā)展的需要、建設(shè)條件以及工程技術(shù)的可行性，還是從酒店日后的經(jīng)營(yíng)效益和投資風(fēng)險(xiǎn)等方面來看，建造濱湖假日大酒店項(xiàng)目都是比較有利的，預(yù)計(jì)經(jīng)營(yíng)效益良好，然投資回報(bào)期會(huì)較長(zhǎng)，但還是值得建造的。從社會(huì)效益來看，本項(xiàng)目如果正常經(jīng)營(yíng)，每年向國(guó)家直接上繳各類稅金100多萬元，此外酒店還能為當(dāng)?shù)靥峁?00人左右的勞動(dòng)就業(yè)崗位，在就業(yè)壓力趨緊、政府壓力逐漸加大的今天，這無疑是對(duì)當(dāng)?shù)卣木薮笾С趾蛶椭?/p>

二龍街道作為該地區(qū)人民政府所在地，一向缺乏上檔次、高規(guī)格的高星級(jí)酒店，這與其合肥城市圈、泛巢湖旅游圈的地位極不相符，一旦本項(xiàng)目建成營(yíng)業(yè)，即可緩解本地區(qū)缺乏接待高規(guī)格政府首腦與政府代表團(tuán)、大型商務(wù)活動(dòng)、高檔次宴會(huì)及展覽、大型國(guó)際國(guó)內(nèi)會(huì)議及新聞發(fā)布會(huì)、高檔次商務(wù)散客及觀光客的高星級(jí)酒店的問題，這樣既能快速地提升本地區(qū)的城市檔次與品位，有效地改善其投資環(huán)境，同時(shí)又能有力地促進(jìn)同大鎮(zhèn)旅游賓館、飯店業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，從而進(jìn)一步推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，具有相當(dāng)?shù)纳鐣?huì)效應(yīng)。

酒店的建造是一個(gè)投資大、短期經(jīng)濟(jì)效益差且投資回報(bào)期長(zhǎng)的浩大的工程，因此作為投資方來說，考慮如何有效地規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)，減輕投資壓力，增加獲利渠道，是非常重要同時(shí)也是必須的。據(jù)我們調(diào)查了解，目前在安徽省內(nèi)有不少地區(qū)為了吸引投資，當(dāng)?shù)卣紩?huì)采取形形色色的特殊優(yōu)惠政策。此外，當(dāng)?shù)貙捤傻恼攮h(huán)境和政府部門的大力支持也是增強(qiáng)開發(fā)商信心的有利因素。

考慮到目前本地區(qū)的星級(jí)酒店已有一定的數(shù)量，競(jìng)爭(zhēng)必將日趨激烈，故建議濱湖假日大酒店項(xiàng)目應(yīng)堅(jiān)持結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，憑借現(xiàn)代化酒店的規(guī)模設(shè)施，引入先進(jìn)的專業(yè)管理技能與經(jīng)驗(yàn)，明確占領(lǐng)當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)的制高點(diǎn)。根據(jù)當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)，我們認(rèn)為濱湖假日大酒店的主體建筑應(yīng)按照四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，但為了節(jié)約投資和費(fèi)用，更好地適應(yīng)市場(chǎng)，建議酒店現(xiàn)階段按照三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造。

綜上所述，我們的結(jié)論是：建造濱湖假日大酒店，無論是社會(huì)效益還是經(jīng)濟(jì)效益都非常地明顯，因此這是一個(gè)建造可行性很強(qiáng)的項(xiàng)目。

第二篇：陽光假日大酒店保安員崗位職責(zé)

陽光假日大酒店保安員崗位職責(zé)：

一、保安員務(wù)必敬業(yè)，愛業(yè)，奉獻(xiàn)，守時(shí)，在崗在位；執(zhí)勤認(rèn)真負(fù)責(zé)；秉公辦事；不徇私情；時(shí)刻保持高度的警惕性；敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為。

賓客至上，服務(wù)第一；值崗期間，精神飽滿，儀表端莊，衣著整潔，熱情迎客；正確運(yùn)用禮貌敬語，認(rèn)真回答客人的詢問；規(guī)定：07:30～08:30；11:30～13:30；17:30～19:30時(shí)間內(nèi)，門崗行“舉手禮”。在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)敬客、敏捷、周到，彬彬有禮；將鑫源大酒店的服務(wù)風(fēng)格在保安員身上形象化具體體現(xiàn)――虔誠(chéng)服務(wù)。

堅(jiān)決服從上級(jí)指令，熟悉本職崗位的任務(wù)和具體要求；自覺鉆研保安業(yè)務(wù)服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能，熟練準(zhǔn)確使用防火消防器械，緊急情況下的應(yīng)變指揮（例：迅速組織客人疏散，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)等）；值崗務(wù)必保持精力旺盛，發(fā)現(xiàn)帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品入酒店的客人，務(wù)必勸其交保安部代為安全保管，確保酒店安全。

四、務(wù)必熟悉崗位分布（內(nèi)巡、外巡）。A ：停車場(chǎng)，進(jìn)入本場(chǎng)的車輛，準(zhǔn)確指明停車位，驗(yàn)明車況是否完好（該填表記錄的，必須認(rèn)真仔細(xì)）；旅游團(tuán)體、會(huì)議車輛，務(wù)必疏通好停車道，備好停車位。夜間23:00時(shí)后，倘若有出門的車輛，嚴(yán)格驗(yàn)證（出入證），如發(fā)現(xiàn)異常（務(wù)必阻攔）；要認(rèn)真記錄、報(bào)告。注意：做好防火、防盜、防偷、防破壞的防范工作；禁止閑雜人員在停車場(chǎng)滯留。附注：Ａ、:對(duì)于出入酒店載物車輛必須有相關(guān)部門簽發(fā)“放行證”。B、酒店各部（前廳部、客房部、餐飲部、桑那部、康樂部、工程動(dòng)力部??）定期檢查消防系統(tǒng)（滅火器具），報(bào)警系統(tǒng)，建筑物門、窗及服務(wù)區(qū)域（員工宿舍）的安全防范；重點(diǎn)部位（儲(chǔ)存大量錢物、倉庫等）尤為重視，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)報(bào)告。C、在規(guī)定時(shí)間督導(dǎo)空調(diào)、照明客廳（大堂）、休閑區(qū)域、客用衛(wèi)生間、客房樓層過道及結(jié)合間、餐廳部、廚房部、廣場(chǎng)景觀照明??，燈光有效調(diào)節(jié)。

5、協(xié)助有關(guān)部門，6、保衛(wèi)重要賓客進(jìn)入酒店的人身、財(cái)物安全；做好各類會(huì)議的安全保衛(wèi)工作。對(duì)違反陽光假日大酒店店規(guī)店章在樓層或客房或餐廳鬧事、斗毆，7、以及毀損設(shè)施者，8、務(wù)必對(duì)其勸阻，9、并酌情處理。在巡檢、值崗中，10、發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人和事，11、要禮貌地進(jìn)行盤查和監(jiān)控（附注：花卉樹木的保護(hù)，12、保安員日常巡檢中，13、有責(zé)任予以關(guān)心）。

14、巡檢（巡查）務(wù)必簽到；上、下班具體事項(xiàng)一一交待清楚（簽時(shí)間），15、責(zé)任到人；值班日記、記錄完整；各種出門簽證，16、違章“憑證”，17、務(wù)必歸擋“妥當(dāng)存放”。

18、督導(dǎo)酒店員工務(wù)必走“員工通道”，19、非動(dòng)力車（助動(dòng)車）進(jìn)出大門時(shí)務(wù)必下車推行；員工下班攜帶包裝物品，20、保安有權(quán)行使安全檢查（員工務(wù)必主動(dòng)配合保安例行值勤）；保安員務(wù)必對(duì)駐店宿舍

21、員工嚴(yán)格按部門簽發(fā)外出回歸酒店有效時(shí)間“查驗(yàn)”；保安員在巡檢中對(duì)發(fā)生的違紀(jì)違規(guī)行為，22、（注：?jiǎn)T工違規(guī)行為以陽光假日大酒店頒布的有關(guān)規(guī)章制度相關(guān)部門處理）；屬輕微過失，23、以教育批評(píng)為主。

24、保安員崗位中使用的各種輔助“服

25、務(wù)設(shè)施”必須安全使用，26、安全操作；通訊器材注意愛護(hù)和認(rèn)真保養(yǎng)維護(hù)。值班室窗明亮，27、環(huán)境衛(wèi)生整潔；外來人員，28、未經(jīng)許可，29、嚴(yán)禁擅自闖值班室。

30、保安員不

31、得借工作之便，32、使用客房設(shè)施（例：在客房睡覺、沐浴、看電視、閑聊、接打私人電話等。例：在餐廳借故“消費(fèi)”白吃白喝??）

十、保安員務(wù)必加強(qiáng)素質(zhì)的培養(yǎng)，嚴(yán)格遵守陽光假日大酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度；特別是認(rèn)真不折不扣執(zhí)行安全保衛(wèi)制度；嚴(yán)守鑫源大酒店商業(yè)機(jī)密；認(rèn)真執(zhí)行面對(duì)面交接班制度；值崗期間，嚴(yán)禁擅離職守；嚴(yán)禁索賄；務(wù)必公私分明，確實(shí)履行一個(gè)合格的保安員職責(zé)――確保酒店安全。

酒店保安部管理制度

（一）保安部工作準(zhǔn)則：

1、當(dāng)值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。

2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，佩戴工牌，經(jīng)員工通道出入，同時(shí)打卡備案。

3、做到無條件服從上級(jí)分配，聽從上級(jí)管理。

4、嚴(yán)格遵守交接班制度（下一班未接班時(shí)，當(dāng)值不準(zhǔn)離崗）。

5、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。

6、接觸客人要十分有禮貌，并注意語氣態(tài)度。

7、處理問題時(shí)，力求做到容忍寬大，以理服人。

8、當(dāng)值時(shí)不得聊天、閱書報(bào)、寫私函、聽耳機(jī)、吸煙、吃零食、打私人電話，并謝絕來訪，如屬要事，要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可。

9、當(dāng)值時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

10、當(dāng)值時(shí)不得利用個(gè)人職權(quán)與客人進(jìn)行任何私人交易。

11、當(dāng)值時(shí)不得以任何理由、方式向客人索要小費(fèi)或禮物。

12、當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺、不得帶有醉意。

13、嚴(yán)禁當(dāng)值時(shí)隨意離崗，如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間，需領(lǐng)班批準(zhǔn)并派他人替崗后，方可進(jìn)行。

14、殊情況，嚴(yán)禁使用酒店客用設(shè)施。

15、熟悉本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置，并熟練掌握其使用方法。

16、一旦發(fā)現(xiàn)火警，無論程序大小，都必須按規(guī)定的程序上報(bào)，并立即采用有效措施。

17、熟悉酒店各部門出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。

18、無特殊情況，不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。

19、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。

20、當(dāng)值期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯

保安部規(guī)章制度

一、穿工作制服戴工號(hào)牌上崗，且衣著整潔大方，否則罰款5元。

二、不留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)、不染發(fā)，經(jīng)教育批評(píng)不改者，罰款5元。

三、嚴(yán)禁不穿工裝，穿拖鞋進(jìn)入賓館否則罰款5元。

四、遲到、早退、擅自脫崗，否則罰款5元。

五、上班期間吃零食、吸煙、讀書看報(bào)、打瞌睡者，罰款5元。

六、嚴(yán)禁值班保安酗酒、鬧事，否則扣除當(dāng)月工資并開除。

七、保安人員必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理、主管的管理，否則按曠工處分并給予書面警告，屢教不改者開除。

八、突發(fā)事件接到通知后必須在5分鐘之內(nèi)趕到，未到者罰款100元。

九、前院和后門衛(wèi)生不干凈的，值班人員罰款5元。

十、門衛(wèi)必須嚴(yán)格檢查出入員工，對(duì)不穿工裝不戴工牌的員工禁止入內(nèi)；對(duì)帶出賓館的物品必須扣留并報(bào)人事部。當(dāng)班執(zhí)法不嚴(yán)者追究其責(zé)任并罰款。

十一、辭職者必須履行辭職手續(xù)，即提前一月寫辭職報(bào)告上交管理人員同意后由其按排離崗日期，否則不予辦理手續(xù)。

十二、員工不準(zhǔn)乘坐電梯、進(jìn)桑那洗澡、進(jìn)餐飲部吃早餐、用前臺(tái)電話打私人電話，否則罰款50元。

十三、調(diào)休請(qǐng)假者必須持請(qǐng)假條，請(qǐng)假一天由主管批準(zhǔn)，三天由經(jīng)理簽字同意后方可，否則按曠工處理。

十四、曠會(huì)一次扣一天工資。員工餐超過半小時(shí)者扣除5元。

十五、值班人員必須嚴(yán)格登記出入車輛。停車場(chǎng)車輛必須整齊、潔凈，嚴(yán)禁自行車亂放，如有亂放應(yīng)及時(shí)整理。

十六、對(duì)賓館各部門用水、用電有違章操作或浪費(fèi)的行為，有權(quán)進(jìn)行干預(yù)制止或及時(shí)匯報(bào)。

十七、在工作中出現(xiàn)意外情況，自己的直屬上級(jí)不在場(chǎng)，又必須解決時(shí)，可向上級(jí)主管、經(jīng)理、值班經(jīng)理請(qǐng)示或反映。

十八、夜值班人員加強(qiáng)巡樓作好巡樓記錄，如遇突發(fā)事件立即向值班經(jīng)理反映。

十九、對(duì)上級(jí)安排的任務(wù)無顧拖延拒絕或終止完成的，按曠工處分。

二十、未明文規(guī)定的事項(xiàng)，管理人員有權(quán)給予批評(píng)和適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰。

第三篇：大酒店招聘計(jì)劃書

招聘提綱

一、本次招聘目的：

1、為酒店招聘合適員工，保證酒店開展正常運(yùn)營(yíng)工作；

2、選拔優(yōu)秀人才，充實(shí)酒店各層面的領(lǐng)導(dǎo)或管理崗位；

3、為酒店選拔和儲(chǔ)備具有潛力的優(yōu)秀人才。

二、預(yù)計(jì)招聘人數(shù)：7人

三、招聘職位：

1、駐店經(jīng)理（1人）

具有領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的出色的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

2、前廳部（5人）形象良好、氣質(zhì)佳，3、財(cái)務(wù)部（1人）

財(cái)會(huì)類相關(guān)專業(yè)，具有會(huì)計(jì)師（或助理）資格優(yōu)先?

掌握財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)及實(shí)際操作技能，職業(yè)操守佳，能熟練試用會(huì)計(jì)核算軟件?

四、招聘面向?qū)ο螅?/p>

應(yīng)屆畢業(yè)生，社會(huì)優(yōu)秀人士；從事過酒店工作者優(yōu)先。考核標(biāo)準(zhǔn)：

1、與工作相關(guān)的知識(shí)背景

2、工作技能

3、工作經(jīng)驗(yàn)

4、身體素質(zhì)

五、招聘途徑：

1、校園招聘

2、定點(diǎn)招聘

3、招聘廣告（網(wǎng)站）

六、招聘流程描述：

1、公司的背景規(guī)模、招聘崗位的宣傳；

2、通過各類途徑吸引人才應(yīng)聘，發(fā)放及填寫求職申請(qǐng)表及個(gè)人簡(jiǎn)歷；

3、資料篩選；

4、面試（學(xué)歷、形象、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、心理素質(zhì)等）；

5、業(yè)務(wù)知識(shí)的相關(guān)培訓(xùn)；

6、筆試（考核相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及個(gè)人能力）；

7、人員在干培訓(xùn)（試營(yíng)業(yè)期間）；

七、招聘具體時(shí)間表：

6月10日 進(jìn)行人員分組制定招聘項(xiàng)目計(jì)劃書；

6月11日 人員分派到指定縣市（并做好前期準(zhǔn)備工作和住宿安排）；

6月15日 第一批面試面試；后期面試以整體工作進(jìn)度定；

八、招聘預(yù)算： 人民幣8000元（廣告費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)用、招待費(fèi)等）

第四篇：觀祥假日大酒店開業(yè)流程

觀祥假日大酒店開業(yè)慶典流程

一、活動(dòng)主題

觀祥假日大酒店開業(yè)慶典儀式

二、活動(dòng)時(shí)間

2012年11月29日（農(nóng)歷十月十六）上午 9:58。（剪彩儀式）

三、活動(dòng)地點(diǎn)

觀祥假日大酒店廣場(chǎng)內(nèi)（暫定，具體視天氣情況而定）。

四、活動(dòng)所需物品及設(shè)備：

★雙龍彩虹門4個(gè)★升空氣球 40只，標(biāo)語60幅 ★彩旗200面，背景圖1副★金獅一對(duì)

★紅色地毯2米*70米（通道區(qū)）, 10米*6米（舞臺(tái)區(qū)），10米*10米（嘉賓區(qū)）

★桌椅100套，嘉賓桌子4張★慶典專業(yè)音響4只，話筒4只 ★皇家禮炮6門★舞臺(tái)冷焰火1組

★彩花禮炮1門，彩煙1組★鞭200000響，炮80響、笛音炮2000響 ★貴賓胸花 10朵，剪彩紅綢1條，剪刀10把

★接待物品：水果、煙、酒、茶，簽到薄2本，簽到筆2只

五、活動(dòng)流程

整個(gè)活動(dòng)流程分三部分進(jìn)行：籌備工作、現(xiàn)場(chǎng)控制和后期跟進(jìn)。

（一）籌備工作：

（1）工作計(jì)劃擬定：

① 11月20日，辦公室完成活動(dòng)流程及方案的制定；② 11月23日，辦公室完成各類開業(yè)講話稿的撰寫；

（2）場(chǎng)地確定：11月23日，辦公室確定場(chǎng)地布置方案及規(guī)劃圖；（3）禮品準(zhǔn)備：11月25日，覃宗英、丁瓊芳準(zhǔn)備禮品；

（4）人員邀請(qǐng)與確定：11月23日，辦公室完成所有嘉賓的邀請(qǐng)工作。

表一：人員邀請(qǐng)組成（6）物資準(zhǔn)備：

表二：物資準(zhǔn)備表

（二）、現(xiàn)場(chǎng)控制：包括場(chǎng)地布置及活動(dòng)流程與控制（1）場(chǎng)地布置：

A：場(chǎng)外布置：（11月27日完成）

1）在酒店大門外的馬路邊上插上彩旗；（從汽車南站口處開始）2）空飄40個(gè)，放置公路兩邊和廣場(chǎng)處，氣球下懸掛條幅，內(nèi)容待定； 3）酒店大門上沿掛一條橫幅，內(nèi)容：熱烈慶祝觀祥假日大酒店開業(yè)慶典； 4）布標(biāo)60條，安裝在酒店的大樓兩邊；（從五樓處懸掛）5）酒店門口兩側(cè)擺放祝賀單位的花籃； 6）雙龍彩虹門4個(gè)分別放置在四個(gè)入口處；

7）酒店大門上懸掛2-4個(gè)大紅燈籠（增加喜氣，烘托氣氛）；

8）酒店廣場(chǎng)內(nèi)搭建一個(gè)的舞臺(tái)（舞臺(tái)布置：以帶有酒店全貌和活動(dòng)主題的彩板為背景板，舞臺(tái)上設(shè)麥克風(fēng)、演講臺(tái)、音響一套等）；

9）紅色地毯從第三個(gè)彩虹門處鋪到酒店大門處，2米*70米 B：儀式區(qū)域布置（11月28日完成）

1)主背景搭建，絎架搭建主背景10米*6米，噴繪安裝制作10米*6米 2)舞臺(tái)上面鋪上紅色地毯10米*6米，嘉賓區(qū)鋪上紅地毯10米*10米 3)舞臺(tái)背景兩邊各擺放2只充氣立柱，上面打上酒店的形象詞

4)嘉賓區(qū)擺上桌椅100套，嘉賓桌子4張（桌子椅子酒店提供）桌子上面裝飾鮮花和桌布

5)舞臺(tái)前擺放小草花200盆裝點(diǎn)舞臺(tái)

C：室內(nèi)布置：（11月28日完成）

1)酒店通道必須有醒目的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，簽到區(qū)設(shè)置在大廳入門口處（右側(cè)），簽到桌上擺放簽到用品：簽到簿、簽到筆、胸花、禮品、桌花等。

3)總臺(tái)、休息區(qū)的茶幾上擺放鮮花和煙缸。4)酒店的電梯內(nèi)懸掛宣傳物品。

（2）現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)流程與控制：（11月29日當(dāng)天）

A：7：00籌備組人員、禮儀公司人員到場(chǎng)，檢查電源，調(diào)試音響設(shè)備，舞臺(tái)布置，主要嘉賓座位擺放，將所有準(zhǔn)備工作做最后檢查。全部確定后，全體工作人員進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)彩排。

B：8：00各部門人員各就各位、各司其責(zé)，背景音樂循環(huán)播放喜慶歡快的樂曲。

C：8：20慶典工作人員、禮儀小姐、接待人員在指定位置準(zhǔn)備

D：8：30禮儀小姐走臺(tái)做最后的彩排，熟悉接待路線、接待方式和位置等。E：9：00酒店領(lǐng)導(dǎo)迎接嘉賓，禮儀小姐配合簽到，佩帶胸花，發(fā)放企業(yè)宣傳資料，引導(dǎo)嘉賓到休息室休息。（安保小組人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛停放）

F：9: 58 主持人就位后，介紹出席的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓名單，然后宣布儀式開始，G：10：00 － 10：15 總經(jīng)理宣布酒店正式開業(yè)并致歡迎辭 H：10：15 － 10：35政府部門嘉賓致辭 I：10：35 －10：50 蔡總致辭

J：10：50 －10：58公司領(lǐng)導(dǎo)與重要嘉賓剪彩〈剪彩時(shí)禮炮響起，彩花漫天，鼓樂齊鳴，鞭炮燃放。

K：11：00－ 11：15主持人宣布儀式圓滿結(jié)束

L：11：15 － 11：30 嘉賓從舞臺(tái)后方退場(chǎng)，解說員引導(dǎo)嘉賓到廣告牌處參觀，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解說。

M：11：30 － 13：30 答謝午餐

注：活動(dòng)前一天應(yīng)該進(jìn)行彩排，具體視實(shí)際情況而定。

（2）其他：1）當(dāng)天來賓的車輛停放地點(diǎn)由負(fù)責(zé)安排人員引導(dǎo)停放。停放區(qū)域：

2）當(dāng)天的午餐安排由 黃群 負(fù)責(zé)

就餐地點(diǎn)：原則上貴賓到包房就餐，其他到大廳就餐。3）當(dāng)天的禮儀小姐由 黃群 負(fù)責(zé)4）當(dāng)日的安全保衛(wèi)工作由 孟雷 負(fù)責(zé)

（三）、后期跟進(jìn)工作

1）剩余物資的搬運(yùn)工作；（魏雍 負(fù)責(zé)）2）現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)錄像帶的整理。（慶典公司 負(fù)責(zé)）

第五篇：大酒店招聘計(jì)劃書

英煌·娛樂招聘計(jì)劃

一、本次招聘目的：

為公司補(bǔ)充新人員，為公司順利開業(yè)做準(zhǔn)備。

二、預(yù)計(jì)招聘人數(shù)：100人

三、招聘職位：

1、前廳部（15人）

有較好的形象，良好日語表達(dá)能力

形象良好、氣質(zhì)佳，女性身高160cm以上，男性身高173cm以上?掌握一門外語以上及酒店管理專業(yè)優(yōu)先?

2、餐飲部（6人）

形象良好、氣質(zhì)佳，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先?

良好的協(xié)調(diào)能力?

3、財(cái)務(wù)部（3人）

財(cái)會(huì)類相關(guān)專業(yè)，具有會(huì)計(jì)師（或助理）資格優(yōu)先?

掌握財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)及實(shí)際操作技能，職業(yè)操守佳，能熟練試用會(huì)計(jì)核算軟件?

4、公關(guān)部（3人）

國(guó)、粵語流利，大學(xué)英語六級(jí)或日語二級(jí)以上?

形象良好、氣質(zhì)佳，女性163cm以上，男性175cm以上?較強(qiáng)語言表達(dá)能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力?

公共關(guān)系專業(yè)、商務(wù)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先?

5、人力資源部（3人）

良好英語基礎(chǔ)?

良好公文寫作及溝通協(xié)調(diào)能力，電腦操作熟練?

四、招聘面向?qū)ο螅?/p>

應(yīng)屆畢業(yè)生，社會(huì)優(yōu)秀人士；從事過酒店、KTV、酒吧工作者優(yōu)先。考核標(biāo)準(zhǔn)：

1、與工作相關(guān)的知識(shí)背景

2、工作技能

3、工作經(jīng)驗(yàn)

4、身體素質(zhì)

五、招聘途徑：

1、校園招聘

2、三、四級(jí)城市定點(diǎn)招聘

3、招聘廣告（網(wǎng)站）

4、車輛廣告

六、招聘流程描述：

1、公司的背景規(guī)模、招聘崗位的宣傳；

2、通過各類途徑吸引人才應(yīng)聘，發(fā)放及填寫求職申請(qǐng)表及個(gè)人簡(jiǎn)歷；

3、資料篩選；

4、面試（學(xué)歷、形象、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、心理素質(zhì)等）；

5、軍訓(xùn)（培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)）；

6、業(yè)務(wù)知識(shí)的相關(guān)培訓(xùn)；

7、筆試（考核相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及個(gè)人能力）；

8、人員在干培訓(xùn)（試營(yíng)業(yè)期間）；

七、招聘具體時(shí)間表：

6月10日進(jìn)行人員分組制定招聘項(xiàng)目計(jì)劃書；

6月11日人員分派到指定縣市（并做好前期準(zhǔn)備工作和住宿安排）； 6月15日第一批面試面試；后期面試以整體工作進(jìn)度定；

八、招聘預(yù)算：

人民幣10000元