第一篇:廣告中不能使絕對化用語
廣告不能使絕對化用語
絕對化用語如:
最好、最佳、最高級、國家級、頂級、極品、唯
一、第一品牌 最新創造、最新發明、純天然、無副作用 領先、頂峰、巔峰、登峰造極、唯我獨尊 100%
最新科學、最新技術、最先進加工工藝
精確、最先進科學、國家級產品、填補國內空白
使用“打造最×的……”字樣,如某網站稱“打造最全面最優質的創業平臺”。“打造”的釋義為“比喻創造或造就”。筆者認為,不論該網站是在宣傳自己為最全面最優質的創業平臺,還是在宣傳自己的奮斗目標,都屬于使用最高級廣告用語。
使用“最×的……之一”字樣,如某房產中介自稱“福建省最大、歷史最悠久的房地產代理公司之一”。目前,廣告中使用最高級用語并在后面加“之一”的現象較多。筆者認為,此類廣告用語在本質上與最高級用語無異,而且該提法本身在語法上即存在問題?!白睢钡尼屃x為“表示某種屬性超過所有同類的人或事物”,因此不可能同時存在兩個以上同類的“最×”的人或事物。
第二篇:哪些廣告絕對化用語會觸犯法規(模版)
關于清理廣告絕對化用語的緊急重要通知
尊敬的各供應商:
當當近期發現部分供應商在網頁中對商品的宣傳使用了“國家級”、“最高級”、“最佳”、“頂級”、“銷量第一”、“全球最新”、“全網最低價”等絕對化用語,該宣傳涉嫌違反《廣告法》及《消費者權益保護法》相關規定,引起了消費者的大量投訴,如投訴成立,目前至少面臨 “廣告費用一倍至五倍”的罰款及“退一賠三”的賠償責任。而最新修改的《廣告法》于2015年9月1日施行后,國家對使用絕對化用語的處罰力度將增加到二十萬至一百萬元!根據合同約定,如由于消費者此類投訴引起的賠付或政府相關部門的罰款等均由供應商承擔!
故做如下規定:在商品的副書名、促銷語、商品詳情的編輯推薦、非cip數據備案的書名(各種自有組套的書等)、宣傳推廣使用的各類圖片中,不允許出現絕對化用語。
為避免不必要的損失,請各供應商立即自查自糾,發現問題后立即進行修正和更改。
附:絕對化用語詞庫
北京當當網信息技術有限公司 2015年7月17日
廣告絕對化用語詞庫
根據《廣告法》等相關法律、法規規定及日常投訴匯總,廣告絕對化用語包括但不限于:
國家級、世界級、宇宙級、全球級、世界領先、全國首家、最、最高級、最佳、最新、最低、最高、最大、最具、最優、史上最、最先進、全球最新、全網最低價、最新發明、最新科學、最新技術、全球最新專利、最先進加工工藝、頂級、頂尖、頂端、頂峰、極品、極端、巔峰、絕對、首選、第一、唯
一、全國銷量第一、市場占有率第一、第一品牌、市場主導品牌、首選品牌、中國公認名(品)牌、絕無僅有、萬能、銷量冠軍、抄底、空前絕后。
2015年7月
第三篇:絕對化廣告用語規范
《中華人民共和國廣告法》絕對化廣告用語規范
廣告內容應當有利于人民的身心健康,促進商品和服務質量的提高,保護消費者的合法權益,遵守社會公德和職業道德,維護國家的尊嚴和利益。廣告不得有下列情形:
(一)使用中華人民共和國國旗、國徽、國歌;
(二)使用國家機關和國家機關工作人員的名義;
(三)使用國家級、最高級、最佳等用語;
(四)妨礙社會安定和危害人身、財產安全,損害社會公共利益;
(五)妨礙社會公共秩序和違背社會良好風尚;
(六)含有淫穢、迷信、恐怖、暴力、丑惡的內容;
(七)含有民族、種族、宗教、性別歧視的內容;
(八)妨礙環境和自然資源保護;
(九)法律、行政法規規定禁止的其他情形。
一、標題通用類:
1、避免出現主觀色彩的字眼,如“驚現”、“驚爆”、“竟然”、“竟”、“膽敢”等,標題不得使用侮辱個人、民族和國家的字眼。
2、禁止使用“最好”、“最佳”、“金牌”、“名牌”、“優秀”、“資深”、“最佳”、“最賺”“超賺”、“第一”、“唯一”、“最新”、“最高”“最先”、“巨星”、“著名”、“第一品牌”等絕對性和夸大用語。
3、“奢侈”、“至尊”、“頂級享受”等帶有炫富內容的廣告語禁止出現在各類廣告中。
二、行業通用類 教育類:
1、民辦學校及培訓機構招生廣告,廣告中一律不得出現“最好”、“資深教師”、“名牌”等詞語。
2、文化輔導類招生廣告或簡章,廣告中一律不得出現“最好”、“最佳”、“金牌”、“名牌”、“優秀教師”、“資深教師”等用語。房產類:
1、宣傳詞語使用要規范:規定房產廣告在詞語使用上有一些禁區:不得使用第一、唯
一、首席、樓王、極品、冠軍、絕版等絕對性和夸大表述房地產項目的詞語及其類似詞語;不得出現未經政府或政府職能部門確認的評比、排序等對房地產項目綜合評價的內容;不得出現融資和返本銷售、售后包租等變相融資內容,不得有升值或投資回報等承諾,不得含有風水、占卜等封建迷信內容。
2、不得濫用最低價攬客:規定使用“起價”、“最低價”等文字描述房地產價格的,字體、字號應相同;對使用“一口價”、“清盤價”等詞語描述房地產價格的,如果僅為指定房源價格,必須加以注明,否則視為是指其在售所有房源價格。
化妝品: 規定“迅速修復受紫外線傷害的肌膚”、“×天見效”、“全面升級”等均被列為禁用詞語。
三、社會生活類的禁用詞
1、報道各種事實特別是產品、商品時不使用“最佳”“最好”“最著名”等具有強烈評價色彩的詞語。
2、醫藥報道中不得含有“療效最佳”“根治”“安全預防”“安全無副作用”等詞語,藥品報道中不得含有“藥到病除”“無效退款”“保險公司保險”“最新技術”“最高技術”“最先進制法”“藥之王”“國家級新藥”等詞語。
3、對文藝界人士,不使用“影帝”“影后”“巨星”“天王”等詞語,一般可使用“文藝界人士”或“著名演員”“著名藝術家”等。
4、對各級領導同志的各種活動報道,不使用“親自”等形容詞。
5、新華社通稿中不應使用“哇噻”“媽的”等俚語、臟話、黑話等、如果在引語中不能不使用這類詞語,均應用括號加注,表明其內涵、近年來網絡用語中對臟語進行縮略后新造的“SB”“TMD”“NB”等,也不得在報道中使用。
廣告使用數據、統計資料、調查結果、文摘、引用語,應當真實、準確,并表明出處。
第四篇:最新《廣告法》中法定“絕對化用語”
最新《廣告法》中法定“絕對化用語”匯編
一、法條及用詞解釋 《中華人民共和國廣告法》 第九條廣告不得有下列情形:……
(三)使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語;……
第五十七條有下列行為之一的,由工商行政管理部門責令停止發布廣告,對廣告主處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,情節嚴重的,并可以吊銷營業執照,由廣告審查機關撤銷廣告審查批準文件、一年內不受理其廣告審查申請;對廣告經營者、廣告發布者,由工商行政管理部門沒收廣告費用,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,情節嚴重的,并可以吊銷營業執照、吊銷廣告發布登記證件:
(一)發布有本法第九條、第十條規定的禁止情形的廣告的; ……
二、法定用詞及出處
(一)“頂級”
國家工商行政管理局關于“頂級”兩字在廣告語中是否屬于“最高級”等用語問題的答復【工商廣字〔1996〕第380號】 上海市工商行政管理局:
你局《關于“頂級”兩字在廣告語中是否屬“最高級”、“最佳”等用語的請示》收悉。經研究,答復如下: 《廣告法》第七條第2款規定,廣告不得使用國家級、最高級、最佳等絕對化用語。“頂級”兩字,是與上述用語含義相同的表示,屬于絕對化用語,故適用前款規定。
一九九六年十一月二十六日
(二)“極品”
國家工商行政管理局關于“極品”兩字在廣告語中是否屬于“最高級”、“最佳”等用語問題的答復【工商廣字〔1997〕第207號】
浙江省工商行政管理局:
你局《關于“極品”兩字在廣告語中是否屬于“最高級”、“最佳”等用語的請示》收悉。經研究,答復如下:
《廣告法》第七條第二款規定,廣告不得使用國家級、最高級、最佳等絕對化用語?!皹O品”兩字,與上述用語含義相同,屬于絕對化用語,故適用上述規定。
一九九七年八月八日
(三)“第一品牌”
國家工商行政管理局關于立即停止發布含有“第一品牌”等內容廣告的通知 【工商廣字〔1997〕第225號】
各省、自治區、直轄市及計劃單列市工商行政管理局:
近來,廣告中使用“第一品牌”等內容的現象較多,甚至出現同一行業、同一類商品有兩個以上“第一品牌”的現象。此類廣告宣傳,影響了公平競爭環境的形成,社會各界反映強烈。
“第一品牌”等廣告用語,是與“最佳”含義相同的絕對化用語。無論其稱號以何種形式、程序產生,均不得在廣告中使用。自本通知發布之日起,凡在廣告中繼續使用“第一品牌”等廣告用語的,各地工商行政管理機關均應按違反《廣告法》第七條第二款予以處理。
一九九七年九月十六日
三、其他法條的相關內容(1)《食品廣告發布暫行規定》
第六條
食品廣告不得含有“最新科學”、“最新技術”、“最先進加工工藝”等絕對化的語言或者表示。(2)《保健食品廣告審查暫行規定》 第八條 ……
保健食品廣告應當引導消費者合理使用保健食品,保健食品廣告不得出現下列情形和內容:……
(十三)含有“安全”、“無毒副作用”、“無依賴”等承諾的;
(十四)含有最新技術、最高科學、最先進制法等絕對化的用語和表述的;……(3)《化妝品廣告管理辦法》
第八條化妝品廣告禁止出現下列內容:……
(五)使用最新創造、最新發明、純天然制品、無副作用等絕對化語言的;…
(4)《獸藥廣告審查發布標準》
第六條獸藥廣告中不得含有“最高技術”、“最高科學”、“最進步制法”、“包治百病”等絕對化的表示。(5)《醫療器械廣告審查發布標準》
第十條
醫療器械廣告中有關適用范圍和功效等內容的宣傳應當科學準確,不得出現下列情形:
(七)含有“安全”、“無毒副作用”、“無效退款”、“無依賴”、“保險公司承保”等承諾性用語,含有“唯一”、“精確”、“最新技術”、“最先進科學”、“國家級產品”、“填補國內空白”等絕對化或排他性的用語;
(6)《藥品廣告審查發布標準》
第十條 藥品廣告中有關藥品功能療效的宣傳應當科學準確,不得出現下列情形:……
(五)含有“安全無毒副作用”、“毒副作用小”等內容的;含有明示或者暗示中成藥為“天然”藥品,因而安全性有保證等內容的;……
(八)其他不科學的用語或者表示,如“最新技術”、“最高科學”、“最先進制法”等。
四、相關系統解釋
1、上海市工商局通過官方微信公眾賬號發出《新〈廣告法〉禁用“首個”、“獨家”、“唯一”等用語系誤讀》
文中表示:“網傳信息所謂的‘新《廣告法》違禁詞和極限用詞,一旦使用,20萬元起罰’等內容,是對新《廣告法》的誤讀?!痹撐倪€指出,與1994年《廣告法》相比,新《廣告法》并未擴大禁止廣告中使用絕對化用語的范圍,除已明確規定禁止使用的“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語外,其他有近似含義的廣告用語是否違法,應由執法機關結合廣告個案的語義、語境和事實依據,進行綜合判定。像“首個”、“獨家”、“唯一”等用語,如有事實依據且能完整清楚表示,不致引人誤解的,則允許使用。
2、國家工商總局辦公廳在給上海世博會事務協調局的《關于上海世博會品牌贊助企業在宣傳中使用“指定”“唯一”等稱謂的答復意見》(辦函字【2010】51號)中提及: “
一、根據《廣告法》禁止使用絕對化用語、我局《關于停止發布含有亂評比、亂排序等內容廣告的內容》(工商廣字【1999】247號)等有關規定,應禁止廣告中使用“唯一”、“指定”等用語。”
3、國家工商行政管理局關于停止發布含有亂評比、亂排序等內容廣告的通知(工商廣字【1999】247號)各省、自治區、直轄市及計劃單列市工商行政管理局: 根據《中共中央、國務院關于治理向企業亂收費、亂罰款和各種攤派等問題的決定》(中發〔1997〕14號)和《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于嚴格控制評比活動有關問題的通知》(廳字〔1996〕10號)等文件精神,國家經濟貿易委員會等六部委經國務院減輕企業負擔部際聯席會議批準,于近日發布了《關于整頓營銷信息發布秩序,堅決制止亂排序、亂評比行為的通知》,在該《通知》中,對一些行業組織和市場調查機構擅自從事的排序、推薦、認定、上榜、抽查檢驗、統計、公布市場調查結果等活動認定為“實際上是對企業搞評比或變相評比活動,以此向企業索取高額費用”的行為。為進一步貫徹落實中共中央、國務院有關文件精神,維護公平競爭的市場環境,清除市場障礙、減輕企業負擔,現就廣告中使用排序、評比、綜合評價結果等問題通知如下:
一、除按法律規定和國務院批準的各類帶有評比性質的企業營銷信息發布活動外,禁止在廣告中使用排序、推薦、認定、上榜、抽查檢驗、統計、公布市場調查結果等對企業及其商品、服務進行排序或綜合評價的內容。如“全國銷量第一”、“市場占有率第一”、“市場主導品牌”、“消費者首選品牌”、“中國公認名(品)牌”、“×××推薦產品(品牌)”、“×××認定”、“×××認可”、“×××展示”、“×××薈萃”、“×××指定”、各種滿意率、信任率以及某類商品、服務上榜企業等;
二、請各地接到本通知后,及時轉發到各廣告經營單位,并對含有排序、評比、綜合評價內容的廣告進行一次集中清理。在清理過程中如發現政策界限不清或難以認定的問題,請及時向國家工商行政管理局報告;
三、自1999年11月1日起,對未按本通知要求,違反中共中央、國務院有關文件精神發布含有上述內容廣告的,依據《廣告法》第三十九條規定予以處罰。對商品包裝物上含有上述內容的,自2000年3月1日起,停止使用。附件:《關于整頓營銷信息發布秩序,堅決制止亂排序、亂評比行為的通知》(國經貿貿易〔1999〕757號)(略)
1999年9月21日
4、國家工商行政管理總局關于執行《關于停止發布含有亂評比、亂排序等內容廣告的通知》中有關問題的通知(工商廣字[1999]第30號)
各省、自治區、直轄市及計劃單列市工商行政管理局:
為進一步貫徹執行《關于停止發布含有亂評比、亂排序等內容廣告的通知》(工商廣字[1999]第247號),現將有關問題通知如下:
一、關于“指定產品(商品)”的問題
對贊助體育比賽,文藝演出等大型活動的企業,在廣告宣傳中不得使用“指定產品(商品)”,可使用“×××活動贊助商(商品)”;對提供贊助商品并在該項活動中使用的,可在其商品廣告宣傳中使用“×××選用商品”。
二、關于“名牌”、“著名商標”的問題
禁止在廣告中使用“中國名牌”、“地方名牌”、“著名商標”。經地級以上人民政府認定的地方名牌,可在廣告中使用“×××省名牌”、“×××市名牌”;經省級人民政府認定的地方著名商標,可在廣告中使用“×××?。ㄊ校┲虡恕?。
三、《關于停止發布含有亂評比、亂排序等內容廣告的通知》第三條中“自2000年3月1日起”,是指商品的出廠日期。在2000年3月1日之前出廠的商品,其包裝物上含有禁止性內容的,自2000年12月31日起禁止使用。
一九九九年十一月十九日
5、國家工商總局廣告司司長張國華認為,與1994年舊《廣告法》相比,新法并未擴大禁止使用絕對用語的范圍?!拔覀冎v極端用語,絕對用語,比如第一,因為第一、第二是變化的,在市場當中;最高,什么能驗證你是最高的?像這樣的東西是不允許用的。”
6、無錫市工商局廣告監督管理處副處長繆恩表示,新廣告法頒布后,關于絕對化用語的一項規定,讓廣告人炸了鍋。廣告人變得談“最”色變。但絕對化用語,被過分解讀了?!坝袔最愒~語是被絕對禁止的”繆處長介紹:“頂級、極品、第一品牌、最高級、國家級、最佳是絕對禁止的。但也存在絕對禁止的有限例外?!?/p>
7、全國人大常委會法制工作委員會經濟法室副主任王清主編的《廣告法解讀》一書中也指明:“經濟社會是不斷發展變化的,對商品或服務的任何表述都不可能是絕對化的。使用絕對化用語不但容易誤導消費者,而且可能不正當地貶低同類商品或服務,因此應當禁止?!?/p>
8、天津市市場和質量監督管理委員會競爭執法處何茂斌也對此表達了自己的觀點。他認為,作為形容詞使用的絕對化用語應禁止出現在廣告中,這類用于形容空間、大小、多少、新舊、優劣等程度描寫的絕對化用語很多,除了《廣告法》列舉的“國家級”、“最高級”、“最佳”以外,國家工商局還曾明確答復,“頂級”、“極品”、“第一品牌”是與“國家級”、“最高級”、“最佳”含義相同的絕對化用語。
四、市場上的相關信息:
1、淘寶網發布的“關于商品絕對化用語違規通知”
天貓最近發現部分商家在網頁中對商品的宣傳使用了“頂級”,“最高級”,“絕無僅有”等絕對化用語,該宣傳涉嫌違規《廣告法》,因此從即日起(2014年11月20日),將針對全網標題、SKU、副標題、商品詳情頁等位置進行絕對話用語監控檢查,如發現違規,系統將做商品下架+扣1分/件處理,請商家立即自查自糾,及時進行修正和更改!系統檢查時間:11月20日-11月23日; 系統處罰時間:11月24日起(系統批量處罰); 處罰規則:下架+扣1分/件;
絕對化用語包含但不限于:頂級最高級第一絕無僅有極品最低最佳頂尖抄底最具最高全國首家極端首選空前絕后絕對最大世界領先唯一巔峰頂峰最新最先進;
監控范圍:標題、SKU、副標題、商品詳情頁等。
2、北京市廣告監測中心第二季度報告顯示,“高露潔”牙膏廣告因宣稱“100%安全、100%有效”的絕對化用語被認定為違法。
3、央視關于從未頒發“央視上榜品牌”等稱號的聲明近年以來,部分企業在其產品包裝和廣告營銷活動中未經我臺同意,擅自使用所謂“央視上榜品牌”、“CCTV上榜品牌”、“央視展播品牌”、“中央電視臺榜上有名”“央視廣告上榜品牌”、“CCTV廣告品牌”、“央視廣告品牌”、“CCTV廣告支持”、“CCTV央視廣告產品”、“CCTV最佳雇主”、“CCTV宣傳品牌”、“《中國品牌展播》上榜品牌”、“中國CCTV央視推廣產品”、“CCTV中央電視臺推廣品牌”、“央視推廣品牌”、“CCTV上榜熱播品牌”、“CCTV熱播品牌”、“CCTV上榜展播品牌”、“CCTV央視展播品牌”、“CCTV廣告展播品牌”、“CCTV榮譽展出品牌”、“CCTV黃金頻道主播品牌”、“CCTV中央電視臺廣告推薦品牌”、“CCTV幸運商標榜”、“央視廣告播出品牌”、“攜手打造央視強勢品牌”、“CCTV廣告宣傳品牌”、“CCTV*(頻道號)-宣傳品牌”、“CCTV中央電視臺指定洗發露”、“CCTV中國品牌”及含有“CCTV”、“CCTV*(頻道號)”等名稱或字樣,并號稱持有我臺頒發的相關證書,在消費者當中產生了一定的誤導。
我中心聲明,中央電視臺廣告經營管理中心從未向任何一家企業頒發過上述稱號或證書。請廣大消費者注意甄別。特此聲明。(中央電視臺廣告經營管理中心
2015年7月29日)
第五篇:絕對化用語解讀
如何使用絕對化用語
既然并非所有帶“一”、“獨”、“極”的詞語都屬于新《廣告法》禁用的絕對化用語,那么,在廣告行業法律實踐中,究竟怎樣才能合法地使用這些詞語呢?對于這個問題,騰訊研究院高級研究員楊樂認為要分三種情況來討論:
第一,對于無法證實或者證偽的形容詞要絕對禁止使用,例如“國家級”、“最高級”、“最優秀”、“獨一無二”等。全國人大常委會法制工作委員會經濟法室副主任王清主編的《廣告法解讀》一書中也指明:“經濟社會是不斷發展變化的,對商品或服務的任何表述都不可能是絕對化的。使用絕對化用語不但容易誤導消費者,而且可能不正當地貶低同類商品或服務,因此應當禁止?!?/p>
第二,對于沒有限定范圍或者限定范圍無法通過客觀證據證明的描述,屬于相對禁止使用,例如“頂級”、“最高”、“最大”、“最先”、“全球首發”等。
第三,在限定范圍可以被客觀證明的情況下,此類詞語可以在證據充足的條件下進行使用。天津市市場和質量監督管理委員會競爭執法處何茂斌也對此表達了自己的觀點。他認為,作為形容詞使用的絕對化用語應禁止出現在廣告中,這類用于形容空間、大小、多少、新舊、優劣等程度描寫的絕對化用語很多,除了《廣告法》列舉的“國家級”、“最高級”、“最佳”以外,國家工商局還曾明確答復,“頂級”、“極品”、“第一品牌”是與“國家級”、“最高級”、“最佳”含義相同的絕對化用語。但是作為形容詞的絕對化用語在以下三種情況下可以合法使用:一是用于同一品牌或同一企業內部的產品描述,二是表達企業的經營理念或目標追求,三是作為固定用語中的一部分。而絕對化用語如果作為序數詞或數量詞出現在廣告中,則可以如實使用,但需要同時具備這樣的條件,即表述真實、完整清楚,不至于誤導消費者。
第一,對于無法證實或者證偽的形容詞要絕對禁止使用,例如“國家級”、“最高級”、“最優秀”、“獨一無二”等。經濟社會是不斷發展變化的,對商品或服務的任何表述都不可能是絕對化的。使用絕對化用語不但容易誤導消費者,而且可能不正當地貶低同類商品或服務,因此應當禁止。
第二,對于沒有限定范圍或者限定范圍無法通過客觀證據證明的描述,屬于相對禁止使用,例如“頂級”、“最高”、“最大”、“最先”、“全球首發”等。
第三,在限定范圍可以被客觀證明的情況下,此類詞語可以在證據充足的條件下進行使用。作為形容詞使用的絕對化用語應禁止出現在廣告中,這類用于形容空間、大小、多少、新舊、優劣等程度描寫的絕對化用語很多,除了《廣告法》列舉的“國家級”、“最高級”、“最佳”以外,國家工商局還曾明確答復,“頂級”、“極品”、“第一品牌”是與“國家級”、“最高級”、“最佳”含義相同的絕對化用語。但是作為形容詞的絕對化用語在以下三種情況下可以合法使用:一是用于同一品牌或同一企業內部的產品描述,二是表達企業的經營理念或目標追求,三是作為固定用語中的一部分。而絕對化用語如果作為序數詞或數量詞出現在廣告中,則可以如實使用,但需要同時具備這樣的條件,即表述真實、完整清楚,不至于誤導消費者。