第一篇：KTV新行政部崗位職責

行政部經理崗位職責

1.對總經理負責，負責行政部的日常管理工作。

2.監督做好行政部各種檔案、文件、資料的收集、分類、整理、存放和保密工作。

3.起草、修改和制定行政部的各項規章制度和有關規定并監督下屬人員的完成情況。

4.對于營運部及行政部的各類報表、考勤進行監督。5.監督管理好員工食堂的日常運做，對員餐的樣式、口味、衛生狀況進行調整、監督或改善。保證員工的用餐的安全性、多樣性及可口性。

6.做好員工宿舍的管理工作，合理安排床鋪、編排值日輪流表；督核保安人員對寢室熄燈、夜不歸寢、留宿外人等狀況進行檢查，確保員工宿舍的安全性；定期或不定期的組織各部門主管領導對宿舍進行集中檢查，最大限度的為員工提供一個衛生、安全、舒適的休息環境。

7.做好與各部門主管領導及員工的溝通和協調工作，特別是員工的思想工作，定期或不定期的配合營運主管領導對員工開展思想道德教育培訓。

8.根據各部門提交的人力增補狀況單制定科學、完善的招聘計劃。在平時要積極做好人員儲備工作，保證各部門人員的充足。9.嚴密審核各部門提交的人員晉升申請、薪資提升申請、獎懲狀況單等各項申請表，積極走訪調查，掌握第一手資料，做到獎有所依；懲有所據。

10.組織招聘工作、面試考核員工，保證入職員工的素質，做好人力資源的儲備工作。

11.組織員工進行各項業務和酒店制度的培訓，提高員工職業素質和業務水平。

12.做好外聯工作，保持同各職能單位及有業務往來企業的良好合作關系。

13.協助各部門做好廣告宣傳工作，在平時積極積累影響面廣、輻射面大的媒體資料以便滿足公司有廣告宣傳計劃時的需要。

14.審核各項人事、工資變動手續，監督各部門人事和工資變動情況。

15.督核行政人員做好辦公室的衛生清掃工作。

16.對于上級領導交辦的工作要積極有效的完成并定期或不定期的向上級領導提出有利于公司的合理化建議。17.監督但不干涉財務工作，協助財務人員制定完善的財務制度（包括庫房制度、出納制度、會計制度等），切實有效的做好財務監管工作。

18.配合總經理對各部門主管領導進行業務能力考核并提出合理的人事任免意見。19.做好后勤保障工作，對于各部門所需物料；所要維修的事項要第一時間進行落實。對于有疑義之事項要積極同各部門領導溝通解決并做好備案呈交總經理審核。

20.詳細審核各類報銷單據，同財務人員共同控管好支出品項，對大限度的為公司節約開支。

1、積極協助總經理做好本部帶有戰略性的重大問題，認真做好本部所有根本性的日常工作。

2、親自擬定本部各崗位人員編制及各項崗位的工作職責、工作標準、工作流程以及各項崗位的管理章程并進行督導管理。

3、親自審定本部的各項工作報告、工作日志、工作報表，并依其親自做出各項工作安排的計劃管理。

4、親自詳知本部所屬各部門物耗、能耗規律，發現異常分析原因，并及時擬定相應的物控管理。

5、親自掌握本部所有設施設備的運行狀況，發現隱患，立即組織處理，并及時做好其它各項支持運營的保障管理。

6、親自編制本部各項技能的培訓計劃，并定期做好屬下員工職業道德的培訓管理。

7、親自督查各部員工考勤及工作狀態，并協助財務人員做好營運部各類報表的監審管理。

8、親自深入基層了解各部員工的思想動態，發揮調動各部員工的積極性，培養員工的主人翁意識及忠誠度，并主動做好與各部門領導間的協調管理。

9、親自參與和本店設施設備及施工相關人員的聯絡，并做好與本店職能部門保持良好的外聯溝通管理。

10、按時按質完成上級領導臨時交辦的其它事項。

行政文員崗位職責

1.對行政部經理負責，負責行政部日常文員日常工作。2.負責公司所有員工檔案和辦公室資料的分類、整理、存放和保密工作。

3.負責應聘員工的應聘和填表工作，保證按公司要求招聘員工，協助行政部經理做好招聘和人員儲備工作。

4.按規定辦理員工的入職手續，收齊員工的照片、身份證明、押金、健康證及擔保書等，并驗證清楚每位員工的真實身份，保證能隨時提供每位員工的齊全資料。

5.負責辦公室內業務電話的接聽工作并對辦公室來訪人員進行初步接待。

6.協助行政經理合理安排和調配員工宿舍，監督員工宿舍的住宿情況和衛生情況，并有義務協助保安查寢。7.每日不定時對各部門出勤情況及違紀情況進行抽查并登記在案，作為月底薪資的重要標準。8.認真保管各部門所上交的材料。

9.協助行政經理做好員工食堂的監管工作，對食堂內的衛生、水電用量、菜品質量、差勤等狀況進行跟蹤監督，對于不符合要求之處及時記錄并上報主管領導。

10.負責公司日常的文字打印、各類表格制作、復印，收發傳真等工作。

11.準確統計公司各崗位的在崗人數，及時向有關上級和決策者提供人事方面的準確信息。

12.起到行政部同各部門主管領導溝通的橋梁作用，及時向各部門負責人傳達下發總經理文件并做好重要文件的簽收工作。

13.每月月初準確統計好各部門人員出勤情況、獎懲情況、賠償情況等事項，保質保量的完成員工薪資表的制作并呈行政經理審核、總經理簽核。

14.每月對員工的個人福利狀況進行統計，保證員工的福利項目準確發放。

15.協助行政經理做好員工的思想道德及勵志教育，并將員工的思想變化及個人動態及時向上級領導匯報。

16.負責辦理員工的離職手續，按規定協助庫房管理員回收員工領用的公司物品并進行查點。

17.負責辦理員工升職、降職、調動工資、調換部門及崗位等人事手續，并通知相關部門領導知曉。

18.嚴格對公司的各類表格、文件、薪資進行保密。19.協助行政經理做好各種物料的控管工作。20.做好行政經理交辦的其他工作。

工程主管崗位職責

1.制作公司工程資產統計表及每月復合查點。

2.隨時了解門市每一項每一項資產的去向，并確實進行記錄。

3.做好月行事例的規劃與執行。

4.監督好工程人員對工程的維修與保養工作。5.定期提出工程人員的工作安排及工作要求。

6.針對工程部門不能維修的項目及時開單，申請公司聯系廠商進行維修。

7.配合公司或廠商對大型工程問題進行維修及審核。8.對工程人員完成事項進行整理、統計，并向上級主管領導匯報。

9.制定科學合理的維修計劃，本著先重后輕的原則進行日常維修工作。

10.熟知各類消防設備的使用與保養；熟知各類消防安全法規、守則，積極配合總經理應對各種消防安全檢查。11.針對工程問題向上級領導提出合理化建議，最大限度的為公司節省維修費用。

12.做好各部門之間的協調與配合工作。

13.監督工程設施的損壞情況，一經發現積極同相應部門主管領導溝通，共同商議解決方法并確定責任人及相應賠償情 14.況。重大問題要第一時間向總經理進行匯報。

15.積極保持同公司有工程業務往來的供應商及廠家聯系。16.合理安排工程用料采購計劃，最大限度的為公司節約采購開支。

工程人員崗位職責

一、每日認真審核各部門報修單并進行現場勘察，能當時進行維修的要及時進行維修，無法維修或材料不齊全的要及時上報工程主管。

二、在維修過程中發現有人為損壞的情況要及時填寫特殊狀況單上交主管領導請示。

三、維修提料要本著準確、節省的原則，如果出現提料不準或浪費的情況造成的損失由本人進行賠償。

四、嚴格遵守公司的各項規章制度，見到客人要主動問好，積極做好辦公室衛生清潔工作，對于違反公司規章的按公司規定進行處理。

五、未經主管領導許可嚴禁進如吧臺、水吧、系統等重要區域，一經發現將給予嚴懲。

六、要愛護公司財產，保管好部門工具，一旦工具有所損壞或丟失將按進價進行賠償。

七、對于上級領導交辦的工作不得拖延、拒絕，不得頂撞上級領導，一經發現將給予嚴懲。

十一、維修要細致、認真，由于個人疏忽導致維修失誤從而給公司造成損失的，本人將對損失進行賠償。

十二、制定整個公司的水暖、配電設備及線路、空調排風、音響電器、廚房設備及煤氣管道等設施的定期檢修計劃和檢修項目標準。

十三、制定并控制用電、用水、用氣、取暖等各項指標，降低能源消耗。

十四、協助工程主管定期對庫房工程工具及工程用料進行盤點并登記在冊，詳細表明庫存物品及報廢物品數量。

十五、對于維修工作要及時向工程主管匯報維修進度及截止時間。

十六、每日著裝上崗，待客期間進行維修要注意使用禮貌用語，維修完畢要對給客人造成的不便致歉。

十七、每日定時巡樓，對于各部門未發現的工程狀況要及時進行解決并記錄在案。

十八、了解各個電表、總開關、樓層分開關的位置；了解煤氣表、總開關、分開關的位置、了解上下水管道的走向；了解水表、閥門、維修孔的分布、噴淋消防系統的走向并將以上各項制圖造冊。

十九、了解門市內各種物品的數目、尺寸以及價格以方便今后的維修及對客索賠工作。

二十、配合工程主管做好其他維修維護工作。

核算人員崗位職責

1、核算員在結帳之前配合庫管員把所有的物品逐一清點,清點完畢按實際數量上帳,再根據入庫單和出庫單來登記帳簿增減數,掌握各庫實際物品數量,以便核算隨時抽點.2、每天上班先對吧臺物品進行抽點,要求實物清點不用看帳單.清點完后再根據合理票據登記帳博,根據帳面結余與實際物品相對,看帳是否相符,如發現問題及時上報部門財務主管并相應做出處理.3、收銀員交出納員現金、支票、欠單、招待等經出納員確認的,按日報表形式交核算員,核算員再把日報單和實際結帳單進行核對.（1）、認真核對結帳單,看是否有跑單、漏單或私下酒水的情況.（2）、核對收銀員劃價是否準確,退餐贈送等是否按有關規定執行.（3）、計算一下合計金額,看收銀員是否多收入或少收錢款.4、水吧交核算員酒水銷售表一份,核算員將收銀員實際銷售的物品與水吧提供的核對.如發現不符,及時找出原因,找不出原因的,多的收繳,少的吧員補.5、每月不定期對庫存煙、酒抽點,對單價在50元以上的物品,每月不定期對庫房、水吧清點三次以上;30元以下的物品,清點兩次.6、對一次性出庫的物品要每日掌握數量，月末30日全面清點,看所有物品帳是否相符,核對完后讓各部出具庫存盤點表.7、對于各種單據,一定要精心保管,視同支票一樣,對所有單據進行逐號登記妥善保管，出現空號及時找出原因并落實到個人。

8、月末核對完庫存盤店表后交會計做帳目處理.9、對庫管員提供未付款的收據,登記帳后交會計做帳目處理進入當期損益,會計月末會結時與供應商對單,結帳.10、每日做好結帳明細單的整理、裝訂工作，并根據結帳單和收銀員所提供的各類報表做出營業額統計表。

11、每月月末在庫管員及出納員交人事賠償明細前先要仔細核對一遍，防止錯扣、漏扣等現象的出現。12做好各部門所用物料的成本核算工作。

13、每月初整理一份上月盤點不符之狀況單上交至行政經理處備案。

出納員崗位職責

1.負責公司的現金和轉帳標準的收訖工作，及時把收入的現金和轉帳標據送存銀行，不得積壓。2.核對收銀報表和各種單據，收取每日營業款，并做好記帳工作。

3.每月核對銀行對帳單，并做好未達帳調整表和調整項目，與總分帳核對。按記帳規定結出每月現金日記帳、銀行存款帳、借貸發生額和當天余額等，要日清月結。4.對辦理報銷的單據，除按會計審查程序重新審核外，還須財務主管審批后才予付款，凡手續不完備或未經行政經理簽付的單據，一律拒絕付款。

5.嚴格遵守現金管理制度和支票使用規定，庫存現金按規定限額執行，不得隨意挪用庫存現金。6.每日營運收市后同收銀員及時進行對帳。

7.負責發票及公司各類優惠卡的管理工作，督導各部門控制發票的發放數量。

8.監督主接、收銀的日常業務技能，每月對收銀員差錢賠款、主接煙的缺損等事項嚴格記錄，月初一并交于人事做為核算工資的依據。

9.在交于會計做憑證之前妥善保管好各類報銷單據，對于不符合規定的單據有權拒收，不予下帳。10.每月配合財務其他人員進行盤點工作。

11.具有良好的報備性，當公休或有事外出時要留好充足的備用金給財務人員。

12.根據財務主管指令，抽查收銀員的備用金及現金，并做出檢查報告給財務主管。

13.配合庫管根據每日出庫、入庫的票據做好各類出庫、入庫明細帳。

倉庫管理員崗位職責

1、負責各部門日常用品、食品、原料的保存和領用和登記工作.2、驗收購入貨物的數量、質量、單價等,并與發票、送貨單、報價單等核對,在確認達到要求的情況下,根據采購員、送貨員的各種單據辦理入庫手續,并登記入帳.帳本的設置按原材料的細帳填寫,即要有品名、數量、單價、金額.3、對不符合要求的貨物及時通知采購員辦理停購、補貨和退貨.4、供應商供貨,首先提出商品報價單,由采購員確認價格后,簽字下放到庫管員,庫管員據此填制入庫單,并審核所供商品(報價單應隨市場行情調整).5、供應商直接供貨暫不能結帳的,應有入庫單,一式四聯,交供貨人一份,核算員一份,倉庫一份,財務會計一份，三天返一次.6、對于冰凍產品進入水吧時水吧人員要進行10%化凍，庫管員要將損耗部分記錄在案以便從供應商結帳款中扣除。

7、對物品的保管要分類擺放,定期檢查、通風、晾曬、防止腐爛過期.8、掌握好庫存量,提單購貨要及時,不能過多的積壓物品,影響資金運做，也不能提單過少,造成庫存短缺,影響正常營業.9、貨物保管應按其價值(高、中、低檔)進行分類保管,高檔貨物要及時清點核對.10、嚴格按規程辦事,配合餐飲部經理控制好成本和降低費用消耗,在出庫的數量、次數上要嚴格控制,減少不必要的浪費消耗,并同樓面及水吧聯系,了解物品原料的使用情況,以便更好的工作.11、提貨量不能過大或過少，最好的備一天或兩天的用量。

12、對勞保用品，日用物品按定量出庫（定量標準附后）；以上物品按以舊換新出庫。

13、協同保安處理廢品（需兩人以上經手），處理后款項要及時上交財務。

14、及時將各種單據報送財務。

15、定期自檢，確保帳實相符。

16、做好倉庫的安全保衛和環境衛生工作。

17、每日做好水吧水果及干果等餐品報廢的記錄工作，不得尋似舞弊。

18、對于意外回收餐點及酒水要妥善保管并嚴格按照出庫程序進行出庫，做到餐點酒水二次利用。

19、每月初將所有部門物料破損賠償事項以單據形式交予人事部門作為人員工資結算依據。20、每月末配合財務部門進行例行盤點。

21、建立完善的庫房電子檔案，將庫房盤點表、水吧盤點表等表格輸入電腦以備上級領導查核。

22、對于各部門報廢物料要進行分類，能以垃圾形式售賣處理的要盡量出售，為公司節約每一分錢。

23、對采購回的商品同以往商品進行價格對比，向采購人員提出合理話建議。

采購員崗位職責

一、采購員主要負責公司日常所需主、副食品,煙、酒、飲料、酒水、水果、低耗、維修用品等材料的采購工作.二、根據公司有關部門提出的經有關責任人審批采購計劃進行采購,如庫房有庫存的物品,一定經庫房管理員審核是否有庫存后才能采購.三、做到貨比三家,確保其采購的原材料等保質、保量、保時間,盡量作到在廠家直接購貨以降低成本.四、對供應商送貨者,必須多了解市場行情,進行最低定價,提供報價單交財務,報價單必須詳盡,明確登記產地、品種、價格、供貨人和單位,大類采購必須做到定點采購.五、采購員購入的所有商品,能填入庫單的,一定要辦理手續,如不能辦理入庫的維修用品或原材料等也必須由庫管員檢查數量,辦理直撥手續.六、采購報銷,必須持有效票據到相關人員處(供貨人、采購員、保管員、負責經理)簽字后方可報銷,直撥物品必須由領用部門經理簽字確認,對不合格有疑問的物品可以返貨,對有疑問的手續或原始憑證,財務人員有權退回或不予辦理.七、經常到運營部門及庫房了解物品銷售情況，以銷定購；積極組織適銷對路的貨源，防止盲目進貨；盡量避免積壓物品，提高資金周轉率；經常同庫房聯系，對庫房的物品要做到“心中有數”，有計劃、有步驟的安排好日常工作。

八、嚴格遵守財務制度、遵紀守法、不受賄、索賄；在平等互利的前提下開展業務活動；購進貨品要盡量做到單據與貨物同行；交庫管員驗收，報帳要及時，不得隨意拖帳掛帳。

九、采購物品應做到價廉物美、擇優錄取；時鮮、季節性物資如部門尚未提出申購計劃，應及時提供樣板、信息，供經營部門參考選用。

十、水吧等部門對采購回的水果等餐品驗收后如有不合格情況向采購人員反應，采購人員應及時聯系供應商，能退還的及時退還；不能退換的折價確定責任人。

十一、經常進行市場尋價，爭取做到采購回的商品質量最優、價格最低。

十二、對于特殊商品或不易辨認之商品要主動聯系相關部門派人跟隨采購，以確保采購回的商品正確。

十三、如有供應商洽談新商品或其他品牌商品入店之事項，首先要留下商品報價單、商品樣子及其他同此商品有關之材料，及時上報給主管領導進行洽談定奪。

十四、每月初制定科學詳細的采購計劃。

食堂管理員崗位職責

1、嚴格遵守公司的各項規章制度。

2、負責員工食堂日常管理工作，保證員工食堂每日正點開餐。

3、對員工食堂的衛生狀況進行清掃，保證員工食堂的衛生標準達到相關條例之要求。

4、對于員工食堂各類食品的擺放及存儲要符合要求，做到三分離（即：成品與成品的分離；成品與生品的分離；食品與雜物的分離）；對于食堂內各種盛具的的洗刷及消毒工作要落實到位。

5、每日定時對第二日員餐所用菜品進行申購，申購菜品本著足量、節約的原則；對于采購回的菜品要第一時間派專人進行驗貨，以保證菜品足斤和質量。

6、節約用料、用水、用電，嚴格控制成本，遵從公司給予的配給標準，最大限度為的為公司節省支出。

7、嚴格執行員工用餐標準，每餐保證準時、足量開放；未經上級主管領導批準不得為任何人私自開餐或做小灶，如有需要按行政部通知為準。

8、每周食堂改善期間，要主動為員工打餐做到分配合理、不偏不倚。

9、定期對員工食堂的設備、灶具等進行清洗、維護以保證員工食堂的正常運轉，如有維護不了之情況及時通知工程部門給予維修。

10、合理掌握用餐人數以便制定餐量標準，如有不明了之事項及時向行政部請示。

11、定期或定期進行市場走訪，對各種主食、青菜、調料等進行價格調研及質量考察并向采購部門提出合理化建議。

12、努力提高自身業務技能，提升廚藝水平，保證做出的菜品符合要求，另員工滿意。

13、上崗期間使用文明語言，見到同事、干部要主動問好，對于食堂內一切不文明的現象給予堅決制止。

14、上崗期間要著裝整潔，配帶好帽子、口罩，嚴格保證所出菜品的衛生安全。

15、熟練掌握《衛生防疫法》之相關條款，對于衛生、防疫部門的例行檢查能夠正確解釋、從容面對。

第二篇：行政部崗位職責(新)

行政部崗位職責

1、組織、制訂、完善公司行政管理制度體系，并監督、檢查公司行政管理制度落實情況。

2、及時掌握和了解公司內部動態，掌握公司重大會議、活動情況，匯總分析各項檢查結果，定期提供公司工作簡報。

3、參加公司各種辦公會議、重大業務會議，并負責記錄。

4、負責督辦、檢查辦公會決議的執行情況。

5、組織起草公司重要文件。

6、組織各部門的信息傳遞工作，保證各部門信息溝通順暢。

7、組織公司印鑒、介紹信使用保管、函電收發工作。

8、組織辦公室文件、資料、檔案的保管和定期歸檔工作。

9、組織公司的對外接待工作。

10、代表公司與外界有關部門和機構聯絡并保持良好合作關系。

11、負責公司對外的形象宣傳和公司企業文化建設，提煉和宣傳企業理念，舉辦各種活動，促進員工凝聚力。

12、做好公司日常行政管理工作，并制定各項工作管理制度。包括：車輛管理、安全消防、保衛管理、食堂宿舍管理、環境衛生、公共設施維修、網絡管理以及質量體系管理、辦公用品管理，后勤工作等。

13、對公司控制成本的方法提出建議，以及本部門的成本控制。

14、負責組織對本部門人員的業務培訓

15、負責對本部門人員的考核

16、完成總經理交辦的其他工作任務

第三篇：KTV部崗位職責

娛樂碼頭KTV崗位職責

總經理崗位職責

工作描述：

1、負責KTV的會面工作和安排；

2、首先建立完整的管理機構和建全的規章制度

；

3、必須對組織各層次領導和業務層次的職責權限的合理劃分，使KTV現場的大小事情有 人做、有人管

；

4、掌握外部的竟爭和季節氣候的變化，又有消費者心理等因素進行調整，確保業務合理有序進行

；

5、必須組建一只強大有素質的隊伍 ；

6、做到處事果斷、獎罰分明、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等

；

7、建立在公眾心中形象，提高場所美益和知明度，創造品牌

；

后勤經理崗位職責

職責與工作任務：

1、負責KTV所有燈具及電源開關 ；

2、負責主管及主管以下員工考勤；

3、負責服務員部崗前技能培訓工作 ；

4、負責全KTV全體員工紀律、儀容儀表的監督 ；

5、負責KTV所有包廂衛生的檢察 ；

6、負責KTV設備檢察報修和申購 ；

7、負責吧臺和全場業前準備工作要求和檢察 ；

8、負責業后衛生和監守值班；

9、負責每日突發事個和常規事件的處理；

10、負責客戶部經理與服務員這間的直協調協作的關系；

11、負責每日工作崗位的調配和人員分配；

12、負責顧客反饋意見和顧客投訴的處理；

13、負責總經理辦和辦公室下達的任務落實后的反饋及執行；

14、負責每月罰款的統計監督部門服務員是否提高和下降，同時監督客戶部部長或服務員玩單；

15、負責領取部門消耗品的統計和對比。

樓面經理崗位職責

工作描述：

以歲月如歌執行文化為根基，既來之、則安之的良好心態，公司為我家，公司利益為一切為主導，去做好完成 每一項工作。職責與工作任務：

1、以身作則，實事求事，主要把迎賓工作做好 ；

2、帶領培訓迎賓技巧、技能，提高迎賓的工作素質

；

3、包括接聽電話，認清訂廂消費內容；

4、隨時監督管好迎賓的儀容儀表、站姿、走姿、禮貌用語是否規范，班前要檢查迎賓部區域衛生和公共衛生區域（走道和公廁），班后要檢查迎賓臺物是否放好（如：電話機、記事本、輪臺本、臺單等物品的安放），準時開關全場營業大廳 ；

5、營業中途要巡場，否發現有客人在走道上嘔吐

；

6、檢查后勤阿姨在營業中途走道衛生、公廁衛生，是否已搞好，和后勤的溝通，餐具衛生檢查（是否已全面漂白、消毒）與工程部溝通，做好樓面物品損壞交換及時和申購工作。；

7、做好監督內保的工作，人員是否準時上下班，中途有沒有缺崗，上班要求著裝上崗，現場有突發事件，要及時趕去，并配合現場協調處理好，會常常貫串一些在工作當中經常發生事件，處理技巧給他們，例如：客人自帶酒水、銷售部長在大廳自座、等等技巧用語，要求執行，零晨過后包廂客人走完，走一個檢查一個消防工作，并做好登記交接 ；

8、隨時監督提醒吧臺酒水需求的供給，果盤要求質量多樣化，臺前后衛生要清潔，配合做好銷售經理的存酒與借酒理行制度（監督工作）月底檢查領班作完的考勤是否正確；

銷售部經理崗位職責

工作描述：

遵守國家法律法規遵守公司各項規章制度，在總經理和辦公室的領導下按時保質保量完各項工作任務，時刻維護公司的利益。職責與工作任務：

1，依據公司經營計劃，配合公司總目標，定制本部門銷售目標及銷售計劃，并予以追蹤控制，以確保其達成或超越。

2，負責銷售計劃的落實，并進行督查。

3，認真貫徹和執行公司的工作方針和高層決議，保證營業場地正常營業 ； 4，建立本部門的各項規章制度標準作業程度及工作紀律；

5，經常督促和檢查下屬員工工作質量和工作紀律及時發現處理問題

； 6，積極作好員工隊伍素質建設，增強企業凝聚力，激發員工積極性

； 7，做好下屬員工的考勤工作，合理安排班次；

8，與各部門建立良好的溝通協作關系，能讓工作更順利展開； 9，與上下級建立良好的人際關系；

10，與顧客建立良好的關系并極時妥善處理客人的投訴；

服務組長崗位職責

工作描述：

協助上司安排的工作，檢查包廂內的衛生及營業前的準備，保持區域的衛生，環境干凈讓客人有一種賓至如歸的感覺。職責與工作任務：

1、每日制定的工作崗位，當日的考勤 ；

2、每天準時開例會、點名、知道上班的人數和休假、病假、事假 ；

3、協助現場主管管理包廂的衛生檢查，設備設施 ；

4、檢查迎賓、服務員的儀容儀表站位 ；

5、檢查包廂內的杯具，蒸餾水等是否做到營業前準備 ；

6、檢查包廂服務人員在上班遇到領導、客人是否主動問好 ；

7、做到上級給我們下達的任務 ；

服務員崗位職責

工作描述：

每日做好上班準備工作，上班前開立會，打掃各自己包廂衛生做好一切工作，準備迎接客人的到來。職責與工作任務：

1、每日上班開班前會 ；

2、班前會后打掃自己負責的包廂衛生之電器是否完好 ；

3、到點準時站位，在站位期間用禮貌語向客人問好，晚上好

；

4、包廂客到之后第一給客人倒茶水，上果盤在問客人要喝什么酒水之后問客人要點什么歌等；

5、中間服務拿香巾，倒酒水，點煙等等

；

6、客人走后要打掃包廂的衛生干凈關好包廂的電器，在向當天值班保安人員交接 ；

迎賓崗位職責

工作描述：

負責衛生、帶客人，確認帶單接電話打預訂表插牌以及其它的工作任務

職責與工作任務：

1、負責完成自己區域的衛生；

2、按規定著裝，佩帶工作卡，做好自己的代客代表；

3、客人來要主動、禮貌、熱情迎接、客人走時要禮貌送；

4、不能擅自離天工作崗位；

5、站姿、走姿要標準、手不叉腰、不托胸，不插袋等；

預約員崗位職責

工作描述：

1.負責接聽預訂包廂電話，而且記錄好客人的姓名電話時間，并且告訴客人所訂的包廂的記 2.負責禮貌迅速的帶客人到相應的包廂入坐，而且在預訂表上做好客人第一時間到包廂的記錄； 3.負責07：00左右對預訂包廂的插牌以及和崗位服務員交待包廂的特殊情況；4.負責預訂和取消包廂要及時通知崗位服務員； 5.負責確認帶單和打預訂表；

6.負責保管、愛護好自己的工具，并且要正確使用；

4.做好交接工作（比如：卷紙簽名、日期、收回電腦發票等）；

8.做好休假接班以及其它的工作交接； 9.完成上班交接的其它工作任務；

10.不得擅自套換外幣。

11.不得擅自取長補短，長短款應按規定處理。12.根據財務部制度的工作程序進行工作。13.按規定標準營業消費價格收取客人費用。14.結算款及營業收入不得拖欠公款，客離帳清。15.工作時間不得私人款與公款混淆。

16.不得向無關人員泄露關于公司的營業收入情況、資料及數據。17.對于違反財務制度和財經紀律的要敢于制止和揭發，起監督作用。

18提前10分鐘到崗，開市前必須兌換好當天所需的零錢，備足底錢。交班前準備好自己當班所發生的業務做好交接手續，點清發票、營業現金、營業單據、客戶掛帳簽單等，并且交接人雙方簽名確認。交款表必須填寫交款收據（姓名、臺崗、金額、發據的張數），交款需有指定人員作證，并請證人簽名。

采購員崗位職責

工作描述：

1，負責KTV的物資、設備等各項必備設備的采購工作;2，負責KTV中采購的各種材料設備的質量及數量的監督工作;3，負責搜集、分析、匯總各種采購信息工作;4，能完成KTV各項指標;

DJ工作崗位職責

工作描述：

1.與KTV服務員密切配合并相互監督，為客人提供優質服務。

2.做好包廂電視、電腦、功放等電器設備及其它設備的清潔維護工作,如有損壞應及時報修,若屬使用不當，則酌情賠償.3.服務中認真昕取客人提出的意見,及時反饋公司,耐心接受客人投訴，立即上報。4.認真參加本部門的培訓課程，增加自己的專業水平，不斷提高自己的服務質量。5.服務中跟公關人員配合,提高客人消費能力 6.熟悉歌曲、歌名,并熟悉影碟、唱片等正確使用。7.熟悉包房中音響設備的性能及使用技巧。

保安員崗位職責

工作描述：

1.提前30分鐘換好工作服參加營業部的例會，主動了解公司的經營方針和工作重點。

2.嚴格遵守國家法令法規及公司對保安隊伍的要求，嚴禁粗暴無禮，侮辱他人，更不得拉幫結派！3.銘記公司是服務業，對保安的要求是服務型的保安，以服務客人為主，決不允許充當保鏢，打手。

4.工作中嚴禁飲酒，吸煙，串崗，聊天，抱手，抄手，攜帶任何管制刀具，及危險品，要堅持文明用語，禮貌待客。

5.內場保安對員工更衣室，上下班打卡，員工查包進行嚴格監督。維護員工利益，保護公司財產安全。

6.車場保安對車場要嚴格巡查，保護進出車輛的安全，并做到進車比登記。

7.嚴格執行公司領導下達的各項指令，不定期協助公司對員工宿舍，更衣室進行查檢。8.對于突發事件的第一事件趕到現場，維護好現場秩序，聽從領導指揮，以確保公司財產及員工安全，盡量避免與客人發生沖突，造成不良影響。

9.積極配合營運現場的工作，在忙檔的情況下協助服務員工作，做到文明，服務性質的保安員。

KTV水電工崗位職責

工作描述：

1.嚴格按照配電操作規程,負責配電設備的運行監護,杜絕閑雜人員進入配電房,確保配電設備的安全運行.2.負責的設備和場地整潔,衛生,無雜物,機房內不得抽煙,吃零食,嚴禁將易燃易爆等物品帶入配電房.3.監守崗位,定期巡視檢查配電運行儀表,認真抄錄填寫各種報表和運行記錄.4.當發生停電事件時,要立即與供電部門聯系,問明停電原因和恢復時間,并做好準備記錄.5.負責保管好配電房的日常儀器,儀表和各類工具,做到器具準備完好,取用方便.6.服從領班日常工作指令,在需要時,協助其它人員做好工作.7.發生事故時,應保持清醒頭腦,按照操作規程及時排除故障.8.按照配電設備維修保養規程,進行日常維護和例行保養.9.嚴格執行設備的維修保養制度，按照“三干凈”：設備干凈、機房干凈、工作場地干凈；“四不漏”：不漏電、不漏水、不漏油、不漏氣；

10.設備發生故障后服從經理及主管領班的調動，上級不在時服從中央前廳的調動，積極進行搶修，緊急故障未處理完畢，人手緊缺時不得下班。

11.遵守出勤考核、執行《員工手冊》的考核，獎罰考核的各項規定。12．具備良好的服從意識去工作。

廚房員工崗位職責

工作描述：

1.在酒吧廚師長的正確領導下，認真負責中廚菜肴切配組織生產工作，督促自己的員工做好這方面的工作

2.根據每天酒吧客情預報，負責當天和隔天原料的計劃預計及領用材料，為了避免材料的浪費一定要做好細致的分析

3.每天都需要督導員工負責原料按照酒吧廚房材料使用標準和成本的準確控制

4.每天定期檢查酒吧冰箱，冰庫和食品小庫房原料的庫存及質量，及時處理多余的積壓原料 5.每天負責督促對本場所工作崗位，衛生包干區及各種設備的清潔和保養 6.負責本職位員工的考勤考核及評估等各項員工管理工作 7.每天協助酒吧廚師長認真把好場所所使用的食品質量關 8.認真負責酒吧切配工的員工培訓及實習生的指導工作

第四篇：KTV部崗位職責

娛樂碼頭KTV崗位職責

總經理崗位職責

工作描述：

1、負責KTV的會面工作和安排；

2、首先建立完整的管理機構和建全的規章制度；

3、必須對組織各層次領導和業務層次的職責權限的合理劃分，使KTV現場的大小事情有 人做、有人管；

4、掌握外部的竟爭和季節氣候的變化，又有消費者心理等因素進行調整，確保業務合理有序進行；

5、必須組建一只強大有素質的隊伍 ；

6、做到處事果斷、獎罰分明、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等；

7、建立在公眾心中形象，提高場所美益和知明度，創造品牌；

后勤經理崗位職責

職責與工作任務：

1、負責KTV所有燈具及電源開關 ；

2、負責主管及主管以下員工考勤；

3、負責服務員部崗前技能培訓工作 ；

4、負責全KTV全體員工紀律、儀容儀表的監督 ；

5、負責KTV所有包廂衛生的檢察 ；

6、負責KTV設備檢察報修和申購 ；

7、負責吧臺和全場業前準備工作要求和檢察 ；

8、負責業后衛生和監守值班；

9、負責每日突發事個和常規事件的處理；

10、負責客戶部經理與服務員這間的直協調協作的關系；

11、負責每日工作崗位的調配和人員分配；

12、負責顧客反饋意見和顧客投訴的處理；

13、負責總經理辦和辦公室下達的任務落實后的反饋及執行；

14、負責每月罰款的統計監督部門服務員是否提高和下降，同時監督客戶部部長或服務員玩單；

15、負責領取部門消耗品的統計和對比。

樓面經理崗位職責

工作描述：

以歲月如歌執行文化為根基，既來之、則安之的良好心態，公司為我家，公司利益為一切為主導，去做好完成 每一項工作。

職責與工作任務：

1、以身作則，實事求事，主要把迎賓工作做好 ；

2、帶領培訓迎賓技巧、技能，提高迎賓的工作素質；

3、包括接聽電話，認清訂廂消費內容；

4、隨時監督管好迎賓的儀容儀表、站姿、走姿、禮貌用語是否規范，班前要檢查迎賓部區域

衛生和公共衛生區域（走道和公廁），班后要檢查迎賓臺物是否放好（如：電話機、記事本、輪

臺本、臺單等物品的安放），準時開關全場營業大廳 ；

5、營業中途要巡場，否發現有客人在走道上嘔吐；

6、檢查后勤阿姨在營業中途走道衛生、公廁衛生，是否已搞好，和后勤的溝通，餐具衛生檢

查（是否已全面漂白、消毒）與工程部溝通，做好樓面物品損壞交換及時和申購工作。；

7、做好監督內保的工作，人員是否準時上下班，中途有沒有缺崗，上班要求著裝上崗，現場

有突發事件，要及時趕去，并配合現場協調處理好，會常常貫串一些在工作當中經常發生事件，處理技巧給他們，例如：客人自帶酒水、銷售部長在大廳自座、等等技巧用語，要求執行，零

晨過后包廂客人走完，走一個檢查一個消防工作，并做好登記交接 ；

8、隨時監督提醒吧臺酒水需求的供給，果盤要求質量多樣化，臺前后衛生要清潔，配合做好

銷售經理的存酒與借酒理行制度（監督工作）月底檢查領班作完的考勤是否正確；

銷售部經理崗位職責

工作描述：

遵守國家法律法規遵守公司各項規章制度，在總經理和辦公室的領導下按時保質保量完各項工作任務，時刻維護公司的利益。

職責與工作任務：

1，依據公司經營計劃，配合公司總目標，定制本部門銷售目標及銷售計劃，并予以追蹤控制，以確保其達成或超越。

2，負責銷售計劃的落實，并進行督查。

3，認真貫徹和執行公司的工作方針和高層決議，保證營業場地正常營業 ；

4，建立本部門的各項規章制度標準作業程度及工作紀律；

5，經常督促和檢查下屬員工工作質量和工作紀律及時發現處理問題；

6，積極作好員工隊伍素質建設，增強企業凝聚力，激發員工積極性；

7，做好下屬員工的考勤工作，合理安排班次；

8，與各部門建立良好的溝通協作關系，能讓工作更順利展開；

9，與上下級建立良好的人際關系；

10，與顧客建立良好的關系并極時妥善處理客人的投訴；

協助上司安排的工作，檢查包廂內的衛生及營業前的準備，保持區域的衛生，環境干凈讓客人有一種賓至如歸的感覺。

職責與工作任務：

1、每日制定的工作崗位，當日的考勤 ；

2、每天準時開例會、點名、知道上班的人數和休假、病假、事假 ；

3、協助現場主管管理包廂的衛生檢查，設備設施 ；

4、檢查迎賓、服務員的儀容儀表站位 ；

5、檢查包廂內的杯具，蒸餾水等是否做到營業前準備 ；

6、檢查包廂服務人員在上班遇到領導、客人是否主動問好 ；

7、做到上級給我們下達的任務 ；

服務員崗位職責

工作描述：

每日做好上班準備工作，上班前開立會，打掃各自己包廂衛生做好一切工作，準備迎接客人的到來。

職責與工作任務：

1、每日上班開班前會 ；

2、班前會后打掃自己負責的包廂衛生之電器是否完好 ；

3、到點準時站位，在站位期間用禮貌語向客人問好，晚上好；

4、包廂客到之后第一給客人倒茶水，上果盤在問客人要喝什么酒水之后問客人要點什么歌等；

5、中間服務拿香巾，倒酒水，點煙等等；

6、客人走后要打掃包廂的衛生干凈關好包廂的電器，在向當天值班保安人員交接 ；

迎賓崗位職責

工作描述：

負責衛生、帶客人，確認帶單接電話打預訂表插牌以及其它的工作任務職責與工作任務：

1、負責完成自己區域的衛生；

2、按規定著裝，佩帶工作卡，做好自己的代客代表；

3、客人來要主動、禮貌、熱情迎接、客人走時要禮貌送；

4、不能擅自離天工作崗位；

5、站姿、走姿要標準、手不叉腰、不托胸，不插袋等；

1.負責接聽預訂包廂電話，而且記錄好客人的姓名電話時間，并且告訴客人所訂的包廂的記

2.負責禮貌迅速的帶客人到相應的包廂入坐，而且在預訂表上做好客人第一時間到包廂的記錄；

3.負責07：00左右對預訂包廂的插牌以及和崗位服務員交待包廂的特殊情況；4.負責預訂和取消包廂要及時通知崗位服務員；

5.負責確認帶單和打預訂表；

6.負責保管、愛護好自己的工具，并且要正確使用；

4.做好交接工作（比如：卷紙簽名、日期、收回電腦發票等）；

8.做好休假接班以及其它的工作交接；

9.完成上班交接的其它工作任務；

10.不得擅自套換外幣。

11.不得擅自取長補短，長短款應按規定處理。

12.根據財務部制度的工作程序進行工作。

13.按規定標準營業消費價格收取客人費用。

14.結算款及營業收入不得拖欠公款，客離帳清。

15.工作時間不得私人款與公款混淆。

16.不得向無關人員泄露關于公司的營業收入情況、資料及數據。

17.對于違反財務制度和財經紀律的要敢于制止和揭發，起監督作用。

18提前10分鐘到崗，開市前必須兌換好當天所需的零錢，備足底錢。交班前準備好自己當班所發生的業務做好交接手續，點清發票、營業現金、營業單據、客戶掛帳簽單等，并且交接人雙方簽名確認。交款表必須填寫交款收據（姓名、臺崗、金額、發據的張數），交款需有指定人員作證，并請證人簽名。

采購員崗位職責

工作描述：

1，負責KTV的物資、設備等各項必備設備的采購工作;

2，負責KTV中采購的各種材料設備的質量及數量的監督工作;

3，負責搜集、分析、匯總各種采購信息工作;

4，能完成KTV各項指標;

DJ工作崗位職責

工作描述：

1.與KTV服務員密切配合并相互監督，為客人提供優質服務。

2.做好包廂電視、電腦、功放等電器設備及其它設備的清潔維護工作,如有損壞應及時報修,若屬使用不當，則酌情賠償.3.服務中認真昕取客人提出的意見,及時反饋公司,耐心接受客人投訴，立即上報。

4.認真參加本部門的培訓課程，增加自己的專業水平，不斷提高自己的服務質量。

5.服務中跟公關人員配合,提高客人消費能力

6.熟悉歌曲、歌名,并熟悉影碟、唱片等正確使用。

7.熟悉包房中音響設備的性能及使用技巧。

保安員崗位職責

工作描述：

1.提前30分鐘換好工作服參加營業部的例會，主動了解公司的經營方針和工作重點。

2.嚴格遵守國家法令法規及公司對保安隊伍的要求，嚴禁粗暴無禮，侮辱他人，更不得拉幫結派！

3.銘記公司是服務業，對保安的要求是服務型的保安，以服務客人為主，決不允許充當保鏢，打手。

4.工作中嚴禁飲酒，吸煙，串崗，聊天，抱手，抄手，攜帶任何管制刀具，及危險品，要堅持文明用語，禮貌待客。

5.內場保安對員工更衣室，上下班打卡，員工查包進行嚴格監督。維護員工利益，保護公司財產安全。

6.車場保安對車場要嚴格巡查，保護進出車輛的安全，并做到進車比登記。

7.嚴格執行公司領導下達的各項指令，不定期協助公司對員工宿舍，更衣室進行查檢。

8.對于突發事件的第一事件趕到現場，維護好現場秩序，聽從領導指揮，以確保公司財產及員工安全，盡量避免與客人發生沖突，造成不良影響。

9.積極配合營運現場的工作，在忙檔的情況下協助服務員工作，做到文明，服務性質的保安員。

KTV水電工崗位職責

工作描述：

1.嚴格按照配電操作規程,負責配電設備的運行監護,杜絕閑雜人員進入配電房,確保配電設備的安全運行.2.負責的設備和場地整潔,衛生,無雜物,機房內不得抽煙,吃零食,嚴禁將易燃易爆等物品帶入配電房.3.監守崗位,定期巡視檢查配電運行儀表,認真抄錄填寫各種報表和運行記錄.4.當發生停電事件時,要立即與供電部門聯系,問明停電原因和恢復時間,并做好準備記錄.5.負責保管好配電房的日常儀器,儀表和各類工具,做到器具準備完好,取用方便.6.服從領班日常工作指令,在需要時,協助其它人員做好工作.7.發生事故時,應保持清醒頭腦,按照操作規程及時排除故障.8.按照配電設備維修保養規程,進行日常維護和例行保養.9.嚴格執行設備的維修保養制度，按照“三干凈”：設備干凈、機房干凈、工作場地干凈；“四不漏”：不漏電、不漏水、不漏油、不漏氣；

10.設備發生故障后服從經理及主管領班的調動，上級不在時服從中央前廳的調動，積極進行搶修，緊急故障未處理完畢，人手緊缺時不得下班。

11.遵守出勤考核、執行《員工手冊》的考核，獎罰考核的各項規定。

12．具備良好的服從意識去工作。

廚房員工崗位職責

工作描述：

1.在酒吧廚師長的正確領導下，認真負責中廚菜肴切配組織生產工作，督促自己的員工做好這方面的工作

2.根據每天酒吧客情預報，負責當天和隔天原料的計劃預計及領用材料，為了避免材料的浪費一定要做好細致的分析

3.每天都需要督導員工負責原料按照酒吧廚房材料使用標準和成本的準確控制

4.每天定期檢查酒吧冰箱，冰庫和食品小庫房原料的庫存及質量，及時處理多余的積壓原料

5.每天負責督促對本場所工作崗位，衛生包干區及各種設備的清潔和保養

6.負責本職位員工的考勤考核及評估等各項員工管理工作

7.每天協助酒吧廚師長認真把好場所所使用的食品質量關

8.認真負責酒吧切配工的員工培訓及實習生的指導工作

第五篇：崗位職責范本(行政部)

崗位職責范本（行政部）

部門名稱：行政部

直接上級：分管副總經理

下屬部門：總務科、保衛科

管理權限：受分管理副總經理委托，行使對公司后勤生活、維護內部治安管理權限，承擔執行公司規章制度,規程及工作指令的義務；

管理職能：負責公司后勤管理工作、維護內部治安、確保公司財產安全，對所承擔的工作負責。

主要職責：

1．堅決服從分管副總經理的指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領導負責；

2．嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責；

3．負責行政后勤、保衛工作管理制度擬訂、檢查、監督、控制和執行；

4．負責組織編制年、季、月度行政后勤、保衛工作計劃。本著合理節約的原則，編制年、季、月度后勤用款計劃，搞好行政后勤決算工作，并組織計劃的實施和檢查；

5．負責員工生活費用管理和核算工作。建立健全員工生活費用成本核算制度，制定合理的生活費用標準，對盈虧超標準進行考核；

6．負責做好公司經營用水、電管理工作。認真抓好水、電的計量基礎管理工作，定期檢查和維修計量器具，抓好電器設備和線路的保養維修工作，加強用水、電費用核算，及時交納水、電費；

7．負責員工就餐的衛生管理工作。定期地詢問公司員工對就餐質與量的要求，以確保員工就餐的安全。

8．負責公司內部治安管理工作。維護內部治安秩序，搞好治安綜合治理，預防犯罪和治安災害事故的發生，保護公司財產的安全，確保生產、工作的順利進行；

9．負責建立和完善安全責任制。建立以防火、防盜、防災害事故為主要內容的安全保衛責任制，做到組織落實、制度落實和責任落實；

10．嚴格門衛登記制度。一切進出公司的物資，嚴格門衛檢查、驗證，物證相符方能進出，凡無證或證物不符門衛有權扣留，由保衛科查處；

11．建立和完善后勤崗位責任制，加大考核力度，提高服務質量提高；

12．加強部門人員的培訓教育工作。協同人事、企管等職能部門，做好管理員、炊事員、保衛人員、維修工等日常安全教育和職業道德教育工作，定期開展崗位優質服務評比活動；

13．按時完成公司領導交辦的其他工作任務。