第一篇：2015年軟考軟件設(shè)計(jì)師模擬試題及答案解析

2015年軟考軟件設(shè)計(jì)師模擬試題及答案解析[1] 【網(wǎng)絡(luò)綜合-2015年軟考軟件設(shè)計(jì)師模擬試題及答案解析】：

41.不是C語(yǔ)言提供的合法關(guān)鍵字是(46)

(45)A.switch

B.begin

C.case

D.default

參考答案：(46)B。

解析：因C語(yǔ)言的關(guān)鍵字表中沒(méi)有begin，它不是C語(yǔ)言的關(guān)鍵字。所以解答是B。

42.下列字符列中，能作為單個(gè)標(biāo)識(shí)符是(47)

(47)A.?a

B.a=2

C.a.3

D.a___3

參考答案：(47)D。

解析：在C語(yǔ)言中，規(guī)定標(biāo)識(shí)符是這樣一種字符序列，由英文字母或下線(xiàn)字符開(kāi)始，后接任1個(gè)英文字母、下線(xiàn)字符和數(shù)字符組成。所以問(wèn)題所列的字符列只有a_3是標(biāo)識(shí)符，其余都l是標(biāo)識(shí)符，一個(gè)是由字符’?’開(kāi)頭、一個(gè)中間有字符’=’，另一個(gè)有字符’.’。所以解答是D。

43.在C語(yǔ)言中，下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是(48)

(47)A.函數(shù)定義可以分為兩個(gè)部分：函數(shù)說(shuō)明部分和函數(shù)體

B.主函數(shù)可以調(diào)用任何非主函數(shù)

C.任何非主函數(shù)可以調(diào)用其它任何非主函數(shù)

D.程序可以從任何函數(shù)開(kāi)始執(zhí)行

參考答案：(48)D。

解析：每個(gè)C函數(shù)的定義分兩部分，函數(shù)說(shuō)明部分和函數(shù)體，所以敘述①是正確的敘述。C語(yǔ)言中，函數(shù)可以遞歸調(diào)用，主函數(shù)可以調(diào)用程序中的任何函數(shù)，當(dāng)然可以調(diào)用任何非主教的其它函數(shù)，所以敘述②是一個(gè)正確的敘述。同樣理由，敘述③也是正確的。C語(yǔ)言規(guī)，C程序只有一個(gè)主函數(shù)，并總是從主函數(shù)開(kāi)始執(zhí)行，不能從非主函數(shù)開(kāi)始執(zhí)行。所以，說(shuō)程可以從任何函數(shù)開(kāi)始執(zhí)行是錯(cuò)誤的。所以解答是D。

44.為了直觀地分析系統(tǒng)的動(dòng)作，從特定的視點(diǎn)出發(fā)描述系統(tǒng)的行為，需要采用動(dòng)態(tài)分析的方法。其中，(49)適用于描述與分析相互獨(dú)立、協(xié)同操作的處理系統(tǒng)，也就是并發(fā)執(zhí)行的處理系統(tǒng)。

(49)A.狀態(tài)遷移圖

B.時(shí)序圖

C.Petri網(wǎng)

D.HIPO圖

參考答案：(49)C。

解析：為了直觀地分析系統(tǒng)的動(dòng)作，從特定的視點(diǎn)出發(fā)描述系統(tǒng)的行為，需要采用動(dòng)態(tài)分析的方法。常用的動(dòng)態(tài)分析方法有狀態(tài)遷移圖、時(shí)序圖和Petri網(wǎng)。

狀態(tài)遷移圖是描述系統(tǒng)的狀態(tài)如何響應(yīng)外部的信號(hào)進(jìn)行推移的一種圖形表示。

時(shí)序圖用于對(duì)比在系統(tǒng)中處理時(shí)間的時(shí)序與相應(yīng)的處理時(shí)間，進(jìn)行系統(tǒng)分析。

Petri網(wǎng)方法本來(lái)是表達(dá)異步系統(tǒng)的控制規(guī)則的圖形表示方法，現(xiàn)在已經(jīng)廣泛地應(yīng)用于硬件與軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)中，它適用于描述與分析相互獨(dú)立、協(xié)同操作的處理系統(tǒng)，也就是并發(fā)執(zhí)行的處理系統(tǒng)。

在結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)中，分層輸入-處理-輸出圖(HIPO圖)既可以描述軟件總的模塊層次結(jié)構(gòu)，又可以描述每個(gè)模塊的輸入/輸出關(guān)系、處理內(nèi)容、模塊的內(nèi)部數(shù)據(jù)和模塊的調(diào)用關(guān)系。它是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要成果，也是系統(tǒng)實(shí)施階段編制程序設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)和進(jìn)行程序設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)。

46.函數(shù)調(diào)用語(yǔ)句“f((el，e2)，(e3，e4，e5));”中參數(shù)的個(gè)數(shù)是(51)

(51)A.1

B.2

C.4

D.5

參考答案：(51)B。

解析：上述函數(shù)調(diào)用中，(e1，e2)和(e3，e4，e5)是兩個(gè)帶括號(hào)的表達(dá)式，所以函數(shù)調(diào)用只提供兩個(gè)實(shí)參，其中第一個(gè)實(shí)參先計(jì)算el的值，然后計(jì)算e2，并以e2的值為實(shí)參。第二個(gè)實(shí)參順序計(jì)算e3，e4，e5，并以e5的值為實(shí)參。所以解答是B。

47.C語(yǔ)言中，函數(shù)的隱含存儲(chǔ)類(lèi)型是(52)

(52)A.auto

B.static

C.extern

D.無(wú)存儲(chǔ)類(lèi)別

參考答案：(52)C。

解析：由于C函數(shù)內(nèi)不能再定義函數(shù)，C函數(shù)的存儲(chǔ)類(lèi)型只能是靜態(tài)的或外部的之一。若定義函數(shù)時(shí)不指定存儲(chǔ)類(lèi)型是靜態(tài)的，則它的存儲(chǔ)類(lèi)型就是外部的(extern)，即函數(shù)允許被程序的其它函數(shù)調(diào)用。所以解答是C。

48.測(cè)試是保證軟件質(zhì)量的重要手段。根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB 8566-88《計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范》的規(guī)定，應(yīng)該在(53)階段制定系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃。

(53)A.需求分析

B.概要設(shè)計(jì)

C.詳細(xì)設(shè)計(jì)

D.系統(tǒng)測(cè)試

參考答案：(53)A 49.以下對(duì)C語(yǔ)言函數(shù)的有關(guān)描述中，正確的是(54)

(54)A.在C語(yǔ)言中，調(diào)用函數(shù)時(shí)，只能把實(shí)參的值傳遞給形參，形參的值不能傳遞給實(shí)參

B.C函數(shù)既可以嵌套定義，又可以遞歸調(diào)用

C.函數(shù)必須有返回值，否則不能定義成函數(shù)

D.C程序中，有調(diào)用關(guān)系的所有函數(shù)必須放在同一個(gè)源程序文件中

參考答案：(54)A。

解析：C語(yǔ)言規(guī)定，調(diào)用函數(shù)時(shí)，只能把實(shí)參的值傳遞給函數(shù)的形參。函數(shù)調(diào)用時(shí)，形參從實(shí)參表達(dá)式得到初值，報(bào)參也是函數(shù)的一種局部變量，其值可以改變，但形參的值不能傳回給對(duì)應(yīng)的實(shí)參。當(dāng)函數(shù)設(shè)置非指針類(lèi)型的形參時(shí)，實(shí)參可以是同類(lèi)型的一般表達(dá)式;當(dāng)函數(shù)設(shè)置指針類(lèi)型的形參時(shí)，對(duì)應(yīng)的實(shí)參也必須是同類(lèi)型的指針表達(dá)式。所以敘述A是正確的。C語(yǔ)言雖可以遞歸調(diào)用，但同時(shí)規(guī)定，在函數(shù)內(nèi)不能再定義函數(shù)，所以敘述B是錯(cuò)誤的。通常C函數(shù)會(huì)有返回值，但也可以沒(méi)有返回值。有許多情況，函數(shù)的執(zhí)行是完成某種預(yù)定的工作，并沒(méi)有返回值，所以敘述C是不正確的。在C程序中，如函數(shù)未指定是靜態(tài)的，則就是外部的，能讓別的文件中的函數(shù)調(diào)用。但函數(shù)要調(diào)用別的文件中的函數(shù)，在調(diào)用代碼之前，需對(duì)它作說(shuō)明，所以敘述D也是不正確的。正確的解答只有A。

50.某軟件產(chǎn)品在應(yīng)用初期運(yùn)行在Windows 2000環(huán)境中。現(xiàn)因某種原因，該軟件需要在Linux環(huán)境中運(yùn)行，而且必須完成相同的功能。為適應(yīng)該需求，軟件本身需要進(jìn)行修改，而所需修改的工作量取決于該軟件的(55)。

(55)A.可復(fù)用性

B.可維護(hù)性

C.可移植性

D.可擴(kuò)充性

參考答案：(55)C。

解析：軟件的可復(fù)用性指軟件或軟件的部件能被再次用于其他應(yīng)用中的程度。軟件復(fù)用性取決于其模塊獨(dú)立性、通用性和數(shù)據(jù)共享性等。

軟件的可維護(hù)性是指一個(gè)軟件模塊是否容易修改、更新和擴(kuò)展，即在不影響系統(tǒng)其他部分的情況下修改現(xiàn)有系統(tǒng)功能中問(wèn)題或缺陷的能力。

軟件的可移植性指將軟件系統(tǒng)從一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或操作系統(tǒng)移植到另一種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或操作系統(tǒng)中運(yùn)行時(shí)所需工作量的大小。可移植性取決于系統(tǒng)中硬件設(shè)備的特征、軟件系統(tǒng)的特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)環(huán)境，以及系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)中關(guān)于通用性、軟件獨(dú)立性和可擴(kuò)充性等方面的考慮。

軟件的可擴(kuò)充性指軟件的體系結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)和過(guò)程設(shè)計(jì)的可擴(kuò)充程度。可擴(kuò)充性影響著軟件的靈活性和可移植性。

由以上分析可知，該軟件產(chǎn)品從Windows 2000環(huán)境中遷移到Linux環(huán)境中運(yùn)行，為完成相同的功能，軟件本身需要進(jìn)行修改，而所需修改的工作量取決于該軟件產(chǎn)品的可移植性。

51.進(jìn)程的五態(tài)模型包括運(yùn)行狀態(tài)、活躍就緒狀態(tài)、靜止就緒狀態(tài)、活躍阻塞狀態(tài)和靜止阻塞狀態(tài)。針對(duì)圖5的進(jìn)程五態(tài)模型，為了確保進(jìn)程調(diào)度的正常工作，(a)、(b)和(c)的狀態(tài)分別為(56)。

軟件設(shè)計(jì)師練習(xí)試題及答案解析

圖6 進(jìn)程的五態(tài)模型圖

(56)A.靜止就緒、靜止阻塞和活躍阻塞

B.靜止就緒、活躍阻塞和靜止阻塞

C.活躍阻塞、靜止就緒和靜止阻塞

D.活躍阻塞、靜止阻塞和靜止就緒

參考答案：(56)D。

解析：在多道程序系統(tǒng)中，進(jìn)程在處理器上交替運(yùn)行，在運(yùn)行、就緒和阻塞3種基本狀態(tài)之間不斷地發(fā)生變化。由于進(jìn)程的不斷創(chuàng)建，系統(tǒng)資源(特別是主存資源)已不能滿(mǎn)足進(jìn)程運(yùn)行的要求。此時(shí)就必須將某些進(jìn)程掛起，對(duì)換到磁盤(pán)鏡像區(qū)，暫時(shí)不參與進(jìn)程調(diào)度，以平衡系統(tǒng)負(fù)載的目的。如果系統(tǒng)出現(xiàn)故障，或者是用戶(hù)調(diào)試程序，也可能需要將進(jìn)程掛起檢查問(wèn)題。

在圖6具有掛起狀態(tài)的進(jìn)程狀態(tài)及其轉(zhuǎn)換圖中，活躍就緒是指進(jìn)程在主存并且可被調(diào)度的狀態(tài)。(1)空缺處各選項(xiàng)中，靜止就緒是指進(jìn)程被對(duì)換到輔存時(shí)的就緒狀態(tài)，是不能被直接調(diào)度的狀態(tài)，只有當(dāng)主存中沒(méi)有活躍就緒態(tài)進(jìn)程，或者是掛起態(tài)進(jìn)程具有更高的優(yōu)先級(jí)，系統(tǒng)將把掛起就緒態(tài)進(jìn)程調(diào)回主存并轉(zhuǎn)換為活躍就緒。因此，圖6的(c)空缺處應(yīng)填入“靜止就緒”這一狀態(tài)。

活躍阻塞是指進(jìn)程在主存中。一旦等待的事件產(chǎn)生，便進(jìn)入活躍就緒狀態(tài)。因此，圖6的(a)空缺處應(yīng)填入“活躍阻塞”。

靜止阻塞是指進(jìn)程對(duì)換到輔存時(shí)的阻塞狀態(tài)。一旦等待的事件產(chǎn)生，便進(jìn)入靜止就緒狀態(tài)。故圖6的(b)空缺處應(yīng)填入“靜止阻塞”。

由以上分析可知，(56)空缺處的正確答案是選項(xiàng)D。

另外，對(duì)于一張完整的進(jìn)程五態(tài)模型圖，則需在圖3-4模型圖中增加一條從“運(yùn)行”態(tài)到“活躍阻塞”態(tài)的邊，其狀態(tài)轉(zhuǎn)換原因是“等待”事件(如I/O請(qǐng)求)發(fā)生，以及增加一條從“運(yùn)行”態(tài)到“靜止就緒”態(tài)的邊，其狀態(tài)轉(zhuǎn)換原因是“掛起”。

52.基于構(gòu)件的開(kāi)發(fā)(CBD)模型，融合了(57)模型的許多特征。該模型本質(zhì)是演化的，采用迭代方法開(kāi)發(fā)軟件。

(57)A.瀑布

B.螺旋

C.噴泉

D.快速應(yīng)用開(kāi)發(fā)(RAD)

參考答案：(57)B。

解析：螺旋模型是演化軟件過(guò)程模型的一種，最早由Boehm提出，它將原型實(shí)現(xiàn)的迭代特征與線(xiàn)性順序模型中控制的和系統(tǒng)化的方面結(jié)合起來(lái)，使軟件增量版本的快速開(kāi)發(fā)成為可能。在螺旋模型中，軟件開(kāi)發(fā)是一系列的增量發(fā)布。

面向?qū)ο蠹夹g(shù)為軟件工程的基于構(gòu)件的過(guò)程模型提供了技術(shù)框架。基于構(gòu)件的開(kāi)發(fā)模型融合了螺旋模型的許多特征。它本質(zhì)上是演化型的，要求軟件創(chuàng)建迭代方法。

基于構(gòu)件的開(kāi)發(fā)模型是利用預(yù)先包裝好的軟件構(gòu)件來(lái)構(gòu)造應(yīng)用的。統(tǒng)一軟件開(kāi)發(fā)(RUP)過(guò)程是在產(chǎn)業(yè)界提出的一系列基于構(gòu)件的開(kāi)發(fā)模型的代表。

53.設(shè)有定義“inta=3，b，*p=&a;”，則下列語(yǔ)句中使b不為3的語(yǔ)句是(58)

(58)A.b=*&a;

B.b=*p;

C.b=a;

D.b=*a;

參考答案：(58)D。

解析：定義有inta=3，b，*p=&a;對(duì)b賦值的表達(dá)式有*&a、*p、a、*a。引用變量。的值有兩種方法，一是直接引用a，二是通過(guò)a的指針間接引用a。對(duì)于后者，又有多種表達(dá)方法，通過(guò)指向a的指針p，間接引用a的內(nèi)容，如*p。或通過(guò)求地址運(yùn)算符由變量a得到其指針&a，再由這指針表達(dá)式間接引用a的內(nèi)容，如*&a。所以表達(dá)式*&a、*p和a都能引用變量a的值，而使b的值為3。而表達(dá)式。a是錯(cuò)誤的，因?yàn)閍不是指針變量，不能對(duì)它施行取內(nèi)容運(yùn)算符。所以解答是D。

54.設(shè)指針x指向的整型變量值為萬(wàn)，則“printf(”%d “，++*x);”的輸出是(59)

(59)A.23

B.24

C.25

D.26

參考答案：(59)D。

解析：若指針變量x指向某個(gè)變量，例如指向變量v，并且變量v的值是25，則表達(dá)式++*x的值是26。這是因?yàn)楸磉_(dá)式的計(jì)算順序可加圓括號(hào)表達(dá)成(++(*x))，首先是*x，是對(duì)X所指變量V的引用，所以++*X就是++V。++V是先讓變量V增1，并以增至后的V的值為表達(dá)式++V的結(jié)果，所以其值是26。所以解答是D。

55.若有說(shuō)明：“inti,j=7，*p=&i;”，則與“i=j;”等價(jià)的語(yǔ)句是(60)

(59)A.i=*p;

B.*P=*&j;

C.i==&j;

D.i=**p;

參考答案：(60)B。

解析：指針變量p指向變量i時(shí)，表達(dá)式i=*p等價(jià)于i=i;表達(dá)式*p=*&j等價(jià)于i=j;而表達(dá)式i=&j企圖將整型變量的指針賦給整型變量，這是錯(cuò)誤的;表達(dá)式i=**p也是一種錯(cuò)誤的表達(dá)式。p是指針，*p是p所指變量j，**p是企圖將整型變量j當(dāng)作指針，并想通過(guò)j間接引用某個(gè)變量。所以解答是B。

56.以下關(guān)于軟件質(zhì)量度量指標(biāo)的敘述中，說(shuō)法正確的是(61)。

(32)A.正確性就是用每千行代碼的故障(fault)數(shù)來(lái)度量

B.軟件完整性是指軟件功能與需求符合的程度

C.軟件維護(hù)的工作量比開(kāi)發(fā)階段的工作量小

D.可用性與用戶(hù)的操作效率和主觀評(píng)價(jià)有關(guān)

參考答案：(61)D。

解析：最主要的軟件質(zhì)量度量指標(biāo)有正確性、可維護(hù)性、完整性和可用性。軟件的正確性是指軟件完成所需功能的程度，盡管這種程度與每千行代碼的故障數(shù)有關(guān)，但不完全等同。

軟件完整性是指軟件在安全方面抗攻擊的能力。

軟件維護(hù)的工作量比開(kāi)發(fā)階段的工作量大，通常的估計(jì)是，開(kāi)發(fā)階段的工作量占軟件生命期整個(gè)工作量的40%，而維護(hù)階段的工作量則占60%，甚至更多。

軟件可用性用來(lái)度量軟件的“用戶(hù)友好性”，可以從①學(xué)會(huì)操作軟件所需的體力和智力、②對(duì)系統(tǒng)的使用達(dá)到中等效率所需的時(shí)間、③當(dāng)系統(tǒng)由一個(gè)中等效率的人使用時(shí)測(cè)量到的生產(chǎn)率增長(zhǎng)值和④用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的主觀評(píng)價(jià)等4個(gè)方面來(lái)度量可用性。

第二篇：2010年上半年軟考軟件設(shè)計(jì)師考試試題及答案

2010年上半年軟考軟件設(shè)計(jì)師考試試題及答案

案例分析1 當(dāng)初為了占領(lǐng)市場(chǎng)，淘寶網(wǎng)等C2C網(wǎng)站前仆后繼選擇了免費(fèi)策略。在成功使用免費(fèi)戰(zhàn)略籠絡(luò)了客戶(hù)之后，2006年5月，淘寶網(wǎng)嘗試性地推出了收費(fèi)性服務(wù)——招財(cái)進(jìn)寶，即“淘寶網(wǎng)將按賣(mài)家所出招財(cái)進(jìn)寶價(jià)格等條件決定其寶貝在淘寶相關(guān)頁(yè)面或其合作伙伴的相關(guān)頁(yè)面中排名位置，并按照最后的成交情況，來(lái)收取服務(wù)費(fèi)”。然而這一朝著贏利方向的嘗試，遭到用戶(hù)的強(qiáng)烈反抗，不少淘寶用戶(hù)甚至采取罷市的方法，抗議淘寶網(wǎng)失信當(dāng)初的免費(fèi)諾言。2006年6月，招財(cái)進(jìn)寶被用戶(hù)公開(kāi)投票宣判死刑，淘寶網(wǎng)對(duì)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式的首次摸索，以失敗告終。案例簡(jiǎn)介 在“招財(cái)進(jìn)寶”出道的時(shí)候，很受人關(guān)注，多數(shù)專(zhuān)業(yè)人士認(rèn)為“招財(cái)進(jìn)寶”思路清晰，方式巧妙，和百度的競(jìng)價(jià)排名異曲同工；在激烈的C2C競(jìng)爭(zhēng)中，淘寶網(wǎng)找到了一條潛在的贏利道路。但在“招財(cái)進(jìn)寶”的實(shí)施過(guò)程當(dāng)中，業(yè)績(jī)并不好，最后被撤銷(xiāo)。作為關(guān)鍵字付費(fèi)點(diǎn)擊業(yè)務(wù)的C2C版本，淘寶網(wǎng)創(chuàng)造新的收入模式，為一部分會(huì)員提供增值業(yè)務(wù)；另一方面，隨著商品數(shù)量的上升，如何進(jìn)行有效的商品篩選及排序也是一項(xiàng)難題。

認(rèn)真閱讀以上案例材料，回答以下問(wèn)題。1.簡(jiǎn)單概述一下淘寶網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式。2.試分析淘寶網(wǎng)“招財(cái)進(jìn)寶”失敗的原因？

3.從淘寶網(wǎng)“招財(cái)進(jìn)寶”失敗的案例中，你得到的啟示有哪些？

案例分析2 材料1 伊利集團(tuán)是全國(guó)乳品行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。為了提升企業(yè)的管理水平，1999年，伊利集團(tuán)開(kāi)始醞釀上ERP。以伊利集團(tuán)的財(cái)力，上一套國(guó)外的管理軟件從資金上講根本沒(méi)有問(wèn)題。任何成熟的管理軟件，不論是SAP的ERP軟件，還是Oracle的ERP軟件，都是對(duì)一種成熟管理模式的總結(jié)，是一種標(biāo)準(zhǔn)的共性產(chǎn)品。

在企業(yè)信息化的過(guò)程中，是個(gè)性文化適應(yīng)抽象的軟件系統(tǒng)，還是抽象的軟件適應(yīng)個(gè)性化文化？在資源、管理、文化等諸多方面凝聚的現(xiàn)實(shí)面前。與IBM、HP、寶潔等跨國(guó)公司的管理品質(zhì)相比，伊利的管理還處在童年。ERP誕生于德國(guó)，是對(duì)成熟制造業(yè)管理模式的一種總結(jié)，是一種事后管理。而任何企業(yè)，要成為全行業(yè)的排頭兵，一定要有自己獨(dú)特的管理理念和管理模式。買(mǎi)了一個(gè)ERP軟件，也就等于買(mǎi)了別人的管理模式。

伊利的目標(biāo)是成為全國(guó)乳品行業(yè)的老大，要集中資源“構(gòu)建中國(guó)伊利”，因此，伊利的管理系統(tǒng)一定要“量身定制”。通過(guò)用友為其量身定制的分銷(xiāo)管理系統(tǒng)，伊利實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)管理到過(guò)程管理的轉(zhuǎn)變。

（1）改變了管理的思維方式，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字管理和過(guò)程管理，達(dá)到了真正的目標(biāo)管理。以前伊利集團(tuán)的管理方式也是逐級(jí)匯報(bào)，一條消息從代理點(diǎn)傳到總部至少要兩三天；采用信息系統(tǒng)后，代理點(diǎn)—子公司—事業(yè)部—總部實(shí)現(xiàn)了7×24小時(shí)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的輸入和查詢(xún)，從幾十個(gè)小時(shí)縮減到幾秒，更重要的是有了后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)支持，除了必要的溝通外，多數(shù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)可以在數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)直接查詢(xún)，將事后控制，變成了過(guò)程控制。（2）優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，提高了效率，一個(gè)訂單的流轉(zhuǎn)從一周縮短到不足24小時(shí)。以前，從客戶(hù)下訂單到配送中心的汽車(chē)離開(kāi)倉(cāng)庫(kù)，通常需要一周的時(shí)間。采用分銷(xiāo)管理系統(tǒng)以后，全部訂單的配送當(dāng)天就可以完成，同時(shí)還可對(duì)客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)審查。信用額度的問(wèn)題：某個(gè)客戶(hù)只有100萬(wàn)的額度，但在沒(méi)有分銷(xiāo)管理系統(tǒng)的時(shí)候，信用額度就有可能被忽視或者被人情、關(guān)系替代，有了分銷(xiāo)管理系統(tǒng)以后，超過(guò)一分錢(qián)都下不了訂單。（3）大大降低了運(yùn)營(yíng)成本，僅產(chǎn)品過(guò)期損失一項(xiàng)就從百萬(wàn)元級(jí)降低到了十萬(wàn)元級(jí)。存貨時(shí)間敏感：鮮奶的保質(zhì)期只有3天，冷飲是3個(gè)月，液態(tài)奶是8個(gè)月，奶粉是12個(gè)月。庫(kù)存管理：倉(cāng)庫(kù)管理員只憑“記憶”管理倉(cāng)庫(kù)，經(jīng)常把即將過(guò)期的產(chǎn)品留在倉(cāng)庫(kù)，而把剛生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品發(fā)走了。有了分銷(xiāo)管理系統(tǒng)以后，根據(jù)產(chǎn)品的標(biāo)號(hào)，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)哪些產(chǎn)品是即將過(guò)期的，哪些是新生產(chǎn)的，一目了然，因而大大降低了過(guò)期產(chǎn)品的損失。而因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)速度加快、準(zhǔn)確預(yù)測(cè)產(chǎn)量等帶來(lái)的效益的提高就更多了。

材料2 河南許繼集團(tuán)是以機(jī)電裝備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為主的國(guó)有控股大型企業(yè)，是國(guó)家520家重點(diǎn)企業(yè)之一。產(chǎn)品涵蓋電力系統(tǒng)一、二次設(shè)備、民用機(jī)電及電子商務(wù)、環(huán)保工程、資產(chǎn)管理等行業(yè)。

1998年初，許繼公司采用Symix公司的產(chǎn)品來(lái)實(shí)施ERP。

許繼上ERP希望解決三個(gè)方面問(wèn)題：規(guī)范業(yè)務(wù)流程、信息的收集整理更暢通、成本計(jì)算更準(zhǔn)確。備選軟件：SAP、Symix、浪潮軟件、利瑪?shù)葒?guó)內(nèi)外廠商，出于價(jià)位原因選擇Symix。

1998年初簽單，同年7月份，許繼實(shí)施ERP進(jìn)展順利。包括數(shù)據(jù)整理、業(yè)務(wù)流程重組及物料清單的建立。廠商售后服務(wù)也算到位，基本完成了產(chǎn)品的知識(shí)轉(zhuǎn)移。許繼在培養(yǎng)自己的而出開(kāi)發(fā)隊(duì)伍方面也有成效。

1998年8月，許繼公司進(jìn)行了重大機(jī)構(gòu)調(diào)整，管理層關(guān)注企業(yè)的生存、經(jīng)營(yíng)的合理化和利潤(rùn)最大化，沒(méi)有認(rèn)真考慮結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)ERP項(xiàng)目的影響。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)變了，當(dāng)時(shí)所用的軟件流程已經(jīng)死了，廠商也想不出好辦法，公司項(xiàng)目暫停，只在下屬小公司運(yùn)行，部分功能在使用。造成資源極大的浪費(fèi)。

結(jié)合上述材料回答以下問(wèn)題。

1.伊利公司運(yùn)用ERP系統(tǒng)的主要目的是什么？ 2.伊利和許繼集團(tuán)引進(jìn)ERP的案例給我們什么啟示？

案例分析3 百度搜索引擎競(jìng)價(jià)排名服務(wù)可將您的網(wǎng)站排在百度搜索結(jié)果前列，同時(shí)出現(xiàn)在各大搜索引擎的搜索結(jié)果中；CNNIC調(diào)查報(bào)告顯示，搜索引擎是用戶(hù)得知新網(wǎng)站的最重要途徑，80%的網(wǎng)民習(xí)慣通過(guò)搜索引擎以“關(guān)鍵詞”搜索的方式查詢(xún)所感興趣的信息。

競(jìng)價(jià)排名是百度國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，用少量的投入就可以給企業(yè)帶來(lái)大量潛在客戶(hù)，有效提升企業(yè)銷(xiāo)售額。通過(guò)本章的案例學(xué)習(xí)，可以掌握企業(yè)在復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)上如何更好更快的展現(xiàn)自己，立于不敗之地。

深圳市新三思材料檢測(cè)有限公司是國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)從事材料試驗(yàn)方法研究與材料試驗(yàn)機(jī)制造的股份制高新技術(shù)企業(yè)，是國(guó)內(nèi)最大的材料試驗(yàn)機(jī)專(zhuān)業(yè)制造商。2001年被授予“中國(guó)儀器儀表行業(yè)500強(qiáng)企業(yè)”。

1996年6月，新三思材料檢測(cè)有限公司誕生于深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)，當(dāng)時(shí)公司的注冊(cè)資本只有100萬(wàn)元。第二年，新三思公司便在上海設(shè)立了辦事處，并在上海交通大學(xué)掛牌成立了“華東地區(qū)技術(shù)服務(wù)中心”，新三思公司的業(yè)務(wù)量遍及了全中國(guó)，除了上海分公司以外，在長(zhǎng)春、濟(jì)南等地也建有分公司，此外還在成都、青島等全國(guó)主要城市設(shè)立了26個(gè)辦事處和七大服務(wù)中心。綜合實(shí)力在中國(guó)試驗(yàn)機(jī)行業(yè)排名首位，市場(chǎng)占有率、人均生產(chǎn)產(chǎn)值與人均銷(xiāo)售收入三項(xiàng)指標(biāo)也在國(guó)內(nèi)同行業(yè)連續(xù)五年名列首位。新三思公司從2004年六七月份開(kāi)始決定在百度上做推廣。公司在此之前經(jīng)過(guò)了大量的調(diào)查研究工作，對(duì)內(nèi)詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)售員，對(duì)外調(diào)查客戶(hù)。調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)上推廣或者獲取新三思公司的信息是一條非常重要的途徑。而百度作為最大的中文搜索引擎網(wǎng)站，天然的具有優(yōu)勢(shì)。于是公司決定在百度上做推廣，并牢牢占據(jù)前三位的位置。果然很快就有了明顯的效果：業(yè)務(wù)量增加了兩成以上，當(dāng)年8月份新三思公司就一舉奪得了南昌大學(xué)試驗(yàn)機(jī)臺(tái)數(shù)超過(guò)33臺(tái)的招標(biāo)合同，刷新了公司8年來(lái)發(fā)展歷程中的合同金額以及銷(xiāo)售試驗(yàn)機(jī)臺(tái)數(shù)的最新紀(jì)錄。

結(jié)合上述材料回答一下問(wèn)題

1.搜索引擎都有哪些？（至少寫(xiě)出3個(gè)）2.百度競(jìng)價(jià)排名的優(yōu)勢(shì)有哪些？ 3.新三思公司選擇百度的理由是什么？

案例分析4 戴爾公司1984年成立；1992年，首次被《財(cái)富》評(píng)為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)；1996年，開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)站銷(xiāo)售旗下產(chǎn)品，拉開(kāi)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的序幕。2000年，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)額達(dá)到每天5,000萬(wàn)美元；自1995年起，戴爾公司一直名列《財(cái)富》雜志評(píng)選的 “ 最受仰慕的公司 ”，2001年排名第10位。2006年，首次季度出貨量超過(guò)1000萬(wàn)臺(tái)系統(tǒng)，但賴(lài)以為生的直銷(xiāo)模式開(kāi)始出現(xiàn)衰退。2008年，季度盈利超過(guò)9億美元，市場(chǎng)占有率卻不停下降，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惠普和聯(lián)想。

戴爾公司定位：全球領(lǐng)先的IT產(chǎn)品及服務(wù)提供商。

經(jīng)營(yíng)模式：按照客戶(hù)要求制造計(jì)算機(jī)，提供客戶(hù)所信賴(lài)和注重的創(chuàng)新技術(shù)與服務(wù)，并向客戶(hù)直接發(fā)貨。

服 務(wù)：產(chǎn)品服務(wù)、安裝服務(wù)、工廠定制成、企業(yè)支持服務(wù)、戴爾培訓(xùn)與認(rèn)證、實(shí)行“修理、更換、退貨服務(wù)”的三包服務(wù)

產(chǎn) 品：戴爾電腦（除固定配置外，客戶(hù)也可以根據(jù)自身需求選擇電腦配置得到真正有個(gè)人特色的專(zhuān)屬電腦）。按照家庭與個(gè)人辦公、中小企業(yè)、公共事務(wù)部、大型企業(yè)的分類(lèi)提供產(chǎn)品。產(chǎn)品涉及筆記本、上網(wǎng)本、電子產(chǎn)品、軟件電腦附件、顯示器打印機(jī)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式，消除中間商。以此減少運(yùn)營(yíng)成本、中間代理獲利及信息溝通時(shí)間。提供各種資訊、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、個(gè)人服務(wù)。提供額外利益給顧客（在戴爾網(wǎng)上直銷(xiāo)站點(diǎn) 購(gòu)置電腦都有至少500元的現(xiàn)金折扣）提供社區(qū)意識(shí)。令顧客擁有全面性的體驗(yàn)自助方式(根據(jù)自我意識(shí)個(gè)性化選擇)。從市場(chǎng)份額來(lái)看在華中小企業(yè)及個(gè)人消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)電腦的占20%。戴爾將客戶(hù)分為兩類(lèi)：一類(lèi)是大企業(yè)、政府和行業(yè)客戶(hù)，約占公司整體業(yè)務(wù)銷(xiāo)售80%；另一部分為中小企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者，僅占20%的比例。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來(lái)越多的電商的競(jìng)爭(zhēng)，主要競(jìng)爭(zhēng)者為，新蛋網(wǎng)，中關(guān)村在線(xiàn)，京東商城等。單一網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)力逐漸被綜合性商城削弱。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對(duì)于綜合性電子商務(wù)商城相對(duì)熟悉，除電子數(shù)碼產(chǎn)品外還購(gòu)買(mǎi)其他服裝、配飾、家居、書(shū)籍等產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣驅(qū)使也會(huì)影響消費(fèi)者選擇這些非專(zhuān)業(yè)性但自己對(duì)其有了解的網(wǎng)站。這類(lèi)商城也有二手產(chǎn)品銷(xiāo)售，價(jià)格上也有優(yōu)勢(shì)。

根據(jù)以上材料，回答一下問(wèn)題。

1.對(duì)戴爾這種網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)模式進(jìn)行SWOT分析。

第三篇：2010年上半年軟考軟件設(shè)計(jì)師考試試題及答案(精)

2010年上半年軟考軟件設(shè)計(jì)師考試試題及答案 案例分析1 當(dāng)初為了占領(lǐng)市場(chǎng),淘寶網(wǎng)等C2C網(wǎng)站前仆后繼選擇了免費(fèi)策略。在成功使用免費(fèi)戰(zhàn)略籠絡(luò)了客戶(hù)之后,2006年5月,淘寶網(wǎng)嘗試性地推出了收費(fèi)性服務(wù)——招財(cái)進(jìn)寶,即“淘寶網(wǎng)將按賣(mài)家所出招財(cái)進(jìn)寶價(jià)格等條件決定其寶貝在淘寶相關(guān)頁(yè)面或其合作伙伴的相關(guān)頁(yè)面中排名位置,并按照最后的成交情況,來(lái)收取服務(wù)費(fèi)”。然而這一朝著贏利方向的嘗試,遭到用戶(hù)的強(qiáng)烈反抗,不少淘寶用戶(hù)甚至采取罷市的方法,抗議淘寶網(wǎng)失信當(dāng)初的免費(fèi)諾言。2006年6月,招財(cái)進(jìn)寶被用戶(hù)公開(kāi)投票宣判死刑,淘寶網(wǎng)對(duì)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站盈利模式的首次摸索,以失敗告終。

案例簡(jiǎn)介

在“招財(cái)進(jìn)寶”出道的時(shí)候,很受人關(guān)注,多數(shù)專(zhuān)業(yè)人士認(rèn)為“招財(cái)進(jìn)寶”思路清晰,方式巧妙,和百度的競(jìng)價(jià)排名異曲同工;在激烈的C2C競(jìng)爭(zhēng)中,淘寶網(wǎng)找到了一條潛在的贏利道路。但在“招財(cái)進(jìn)寶”的實(shí)施過(guò)程當(dāng)中,業(yè)績(jī)并不好,最后被撤銷(xiāo)。

作為關(guān)鍵字付費(fèi)點(diǎn)擊業(yè)務(wù)的C2C版本,淘寶網(wǎng)創(chuàng)造新的收入模式,為一部分會(huì)員提供增值業(yè)務(wù);另一方面,隨著商品數(shù)量的上升,如何進(jìn)行有效的商品篩選及排序也是一項(xiàng)難題。

認(rèn)真閱讀以上案例材料,回答以下問(wèn)題。1.簡(jiǎn)單概述一下淘寶網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式。2.試分析淘寶網(wǎng)“招財(cái)進(jìn)寶”失敗的原因? 3.從淘寶網(wǎng)“招財(cái)進(jìn)寶”失敗的案例中,你得到的啟示有哪些? 案例分析2 材料1

伊利集團(tuán)是全國(guó)乳品行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。為了提升企業(yè)的管理水平,1999年,伊利集團(tuán)開(kāi)始醞釀上ERP。以伊利集團(tuán)的財(cái)力,上一套國(guó)外的管理軟件從資金上講根本沒(méi)有問(wèn)題。任何成熟的管理軟件,不論是SAP的ERP軟件,還是Oracle的ERP軟件,都是對(duì)一種成熟管理模式的總結(jié),是一種標(biāo)準(zhǔn)的共性產(chǎn)品。

在企業(yè)信息化的過(guò)程中,是個(gè)性文化適應(yīng)抽象的軟件系統(tǒng),還是抽象的軟件適應(yīng)個(gè)性化文化?在資源、管理、文化等諸多方面凝聚的現(xiàn)實(shí)面前。與IBM、HP、寶潔等跨國(guó)公司的管理品質(zhì)相比,伊利的管理還處在童年。

ERP誕生于德國(guó),是對(duì)成熟制造業(yè)管理模式的一種總結(jié),是一種事后管理。而任何企業(yè),要成為全行業(yè)的排頭兵,一定要有自己獨(dú)特的管理理念和管理模式。買(mǎi)了一個(gè)ERP軟件,也就等于買(mǎi)了別人的管理模式。

伊利的目標(biāo)是成為全國(guó)乳品行業(yè)的老大,要集中資源“構(gòu)建中國(guó)伊利”,因此,伊利的管理系統(tǒng)一定要“量身定制”。通過(guò)用友為其量身定制的分銷(xiāo)管理系統(tǒng),伊利實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)管理到過(guò)程管理的轉(zhuǎn)變。

(1改變了管理的思維方式,實(shí)現(xiàn)了數(shù)字管理和過(guò)程管理,達(dá)到了真正的目標(biāo)管理。

以前伊利集團(tuán)的管理方式也是逐級(jí)匯報(bào),一條消息從代理點(diǎn)傳到總部至少要兩三天;采用信息系統(tǒng)后,代理點(diǎn)—子公司—事業(yè)部—總部實(shí)現(xiàn)了7×24小時(shí)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的輸入和查詢(xún),從幾十個(gè)小時(shí)縮減到幾秒,更重要的是有了后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)支持,除了必要的溝通外,多數(shù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)可以在數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)直接查詢(xún),將事后控制,變成了過(guò)程控制。(2優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程,提高了效率,一個(gè)訂單的流轉(zhuǎn)從一周縮短到不足24小時(shí)。以前,從客戶(hù)下訂單到配送中心的汽車(chē)離開(kāi)倉(cāng)庫(kù),通常需要一周的時(shí)間。采用分銷(xiāo)管理系統(tǒng)以后,全部訂單的配送當(dāng)天就可以完成,同時(shí)還可對(duì)客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)審查。信用額度的問(wèn)題:某個(gè)客戶(hù)只有100萬(wàn)的額度,但在沒(méi)有分銷(xiāo)管理系統(tǒng)的時(shí)候,信用額度就有可能被忽視或者被人情、關(guān)系替代,有了分銷(xiāo)管理系統(tǒng)以后,超過(guò)一分錢(qián)都下不了訂單。(3大大降低了運(yùn)營(yíng)成本,僅產(chǎn)品過(guò)期損失一項(xiàng)就從百萬(wàn)元級(jí)降低到了十萬(wàn)元級(jí)。存貨時(shí)間敏感:鮮奶的保質(zhì)期只有3天,冷飲是3個(gè)月,液態(tài)奶是8個(gè)月,奶粉是12個(gè)

月。庫(kù)存管理:倉(cāng)庫(kù)管理員只憑“記憶”管理倉(cāng)庫(kù),經(jīng)常把即將過(guò)期的產(chǎn)品留在倉(cāng)庫(kù),而把剛生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品發(fā)走了。有了分銷(xiāo)管理系統(tǒng)以后,根據(jù)產(chǎn)品的標(biāo)號(hào),倉(cāng)庫(kù)內(nèi)哪些產(chǎn)品是即將過(guò)期的,哪些是新生產(chǎn)的,一目了然,因而大大降低了過(guò)期產(chǎn)品的損失。而因?yàn)橘Y金周轉(zhuǎn)速度加快、準(zhǔn)確預(yù)測(cè)產(chǎn)量等帶來(lái)的效益的提高就更多了。

材料2 河南許繼集團(tuán)是以機(jī)電裝備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為主的國(guó)有控股大型企業(yè),是國(guó)家520家重點(diǎn)企業(yè)之一。產(chǎn)品涵蓋電力系統(tǒng)一、二次設(shè)備、民用機(jī)電及電子商務(wù)、環(huán)保工程、資產(chǎn)管理等行業(yè)。

1998年初,許繼公司采用Symix公司的產(chǎn)品來(lái)實(shí)施ERP。

許繼上ERP希望解決三個(gè)方面問(wèn)題:規(guī)范業(yè)務(wù)流程、信息的收集整理更暢通、成本計(jì)算更準(zhǔn)確。備選軟件:SAP、Symix、浪潮軟件、利瑪?shù)葒?guó)內(nèi)外廠商,出于價(jià)位原因選擇Symix。

1998年初簽單,同年7月份,許繼實(shí)施ERP進(jìn)展順利。包括數(shù)據(jù)整理、業(yè)務(wù)流程重組

及物料清單的建立。廠商售后服務(wù)也算到位,基本完成了產(chǎn)品的知識(shí)轉(zhuǎn)移。許繼在培養(yǎng)自己的而出開(kāi)發(fā)隊(duì)伍方面也有成效。

1998年8月,許繼公司進(jìn)行了重大機(jī)構(gòu)調(diào)整,管理層關(guān)注企業(yè)的生存、經(jīng)營(yíng)的合理化和利潤(rùn)最大化,沒(méi)有認(rèn)真考慮結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)ERP項(xiàng)目的影響。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)變了,當(dāng)時(shí)所用的軟件流程已經(jīng)死了,廠商也想不出好辦法,公司項(xiàng)目暫停,只在下屬小公司運(yùn)行,部分功能在使用。造成資源極大的浪費(fèi)。

結(jié)合上述材料回答以下問(wèn)題。

1.伊利公司運(yùn)用ERP系統(tǒng)的主要目的是什么?

2.伊利和許繼集團(tuán)引進(jìn)ERP的案例給我們什么啟示? 案例分析3 百度搜索引擎競(jìng)價(jià)排名服務(wù)可將您的網(wǎng)站排在百度搜索結(jié)果前列,同時(shí)出現(xiàn)在各大搜索引擎的搜索結(jié)果中;CNNIC調(diào)查報(bào)告顯示,搜索引擎是用戶(hù)得知新網(wǎng)站的最重要途徑,80%的網(wǎng)民習(xí)慣通過(guò)搜索引擎以“關(guān)鍵詞”搜索的方式查詢(xún)所感興趣的信息。

競(jìng)價(jià)排名是百度國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,用少量的投入就可以給企業(yè)帶來(lái)大量潛在客戶(hù),有效提升企業(yè)銷(xiāo)售額。通過(guò)本章的案例學(xué)習(xí),可以掌握企業(yè)在復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)上如何更好更快的展現(xiàn)自己,立于不敗之地。

深圳市新三思材料檢測(cè)有限公司是國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)從事材料試驗(yàn)方法研究與材料試驗(yàn)機(jī)制造的股份制高新技術(shù)企業(yè),是國(guó)內(nèi)最大的材料試驗(yàn)機(jī)專(zhuān)業(yè)制造商。2001年被授予“中國(guó)儀器儀表行業(yè)500強(qiáng)企業(yè)”。

1996年6月,新三思材料檢測(cè)有限公司誕生于深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū),當(dāng)時(shí)公司的注冊(cè)資本只有100萬(wàn)元。第二年,新三思公司便在上海設(shè)立了辦事處,并在上海交通大學(xué)掛牌成立了“華東地區(qū)技術(shù)服務(wù)中心”,新三思公司的業(yè)務(wù)量遍及了全中國(guó),除了上海分公司以外,在長(zhǎng)春、濟(jì)南等地也建有分公司,此外還在成都、青島等全國(guó)主要城市設(shè)立了26個(gè)辦事處和七大服務(wù)中心。綜合實(shí)力在中國(guó)試驗(yàn)機(jī)行業(yè)排名首位,市場(chǎng)占有率、人均生產(chǎn)產(chǎn)值與人均銷(xiāo)售收入三項(xiàng)指標(biāo)也在國(guó)內(nèi)同行業(yè)連續(xù)五年名列首位。

新三思公司從2004年六七月份開(kāi)始決定在百度上做推廣。公司在此之前經(jīng)過(guò)了大量的調(diào)查研究工作,對(duì)內(nèi)詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)售員,對(duì)外調(diào)查客戶(hù)。調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)上推廣或者獲取新三思公司的信息是一條非常重要的途徑。而百度作為最大的中文搜索引擎網(wǎng)站,天然的具有優(yōu)

勢(shì)。于是公司決定在百度上做推廣,并牢牢占據(jù)前三位的位置。果然很快就有了明顯的效果:業(yè)務(wù)量增加了兩成以上,當(dāng)年8月份新三思公司就一舉奪得了南昌大

學(xué)試驗(yàn)機(jī)臺(tái)數(shù)超過(guò)33臺(tái)的招標(biāo)合同,刷新了公司8年來(lái)發(fā)展歷程中的合同金額以及銷(xiāo)售試驗(yàn)機(jī)臺(tái)數(shù)的最新紀(jì)錄。

結(jié)合上述材料回答一下問(wèn)題 1.搜索引擎都有哪些?(至少寫(xiě)出3個(gè) 2.百度競(jìng)價(jià)排名的優(yōu)勢(shì)有哪些? 3.新三思公司選擇百度的理由是什么? 案例分析4 戴爾公司1984年成立;1992年,首次被《財(cái)富》評(píng)為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè);1996年,開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)站銷(xiāo)售旗下產(chǎn)品,拉開(kāi)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的序幕。2000年,網(wǎng)上營(yíng)業(yè)額達(dá)到每天5,000萬(wàn)美元;自1995年起,戴爾公司一直名列《財(cái)富》雜志評(píng)選的“最受仰慕的公司”,2001年排名第10位。2006年,首次季度出貨量超過(guò)1000萬(wàn)臺(tái)系統(tǒng),但賴(lài)以為生的直銷(xiāo)模式開(kāi)始出現(xiàn)衰退。2008年,季度盈利超過(guò)9億美元,市場(chǎng)占有率卻不停下降,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惠普和聯(lián)想。

戴爾公司定位:全球領(lǐng)先的IT產(chǎn)品及服務(wù)提供商。

經(jīng)營(yíng)模式:按照客戶(hù)要求制造計(jì)算機(jī),提供客戶(hù)所信賴(lài)和注重的創(chuàng)新技術(shù)與服務(wù),并向客戶(hù)直接發(fā)貨。

服務(wù):產(chǎn)品服務(wù)、安裝服務(wù)、工廠定制成、企業(yè)支持服務(wù)、戴爾培訓(xùn)與認(rèn)證、實(shí)行“修理、更換、退貨服務(wù)”的三包服務(wù)

產(chǎn)品:戴爾電腦(除固定配置外,客戶(hù)也可以根據(jù)自身需求選擇電腦配置得到真正有個(gè)人特色的專(zhuān)屬電腦。按照家庭與個(gè)人辦公、中小企業(yè)、公共事務(wù)部、大型企業(yè)的分類(lèi)提供產(chǎn)品。產(chǎn)品涉及筆記本、上網(wǎng)本、電子產(chǎn)品、軟件電腦附件、顯示器打印機(jī)。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式,消除中間商。以此減少運(yùn)營(yíng)成本、中間代理獲利及信息溝通時(shí)間。提供各種資訊、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、個(gè)人服務(wù)。提供額外利益給顧客(在戴爾網(wǎng)上直銷(xiāo)站點(diǎn)購(gòu)置電腦都有至少500元的現(xiàn)金折扣提供社區(qū)意識(shí)。令顧客擁有全面性的體驗(yàn)自助方式(根據(jù)自我意識(shí)個(gè)性化選擇。

從市場(chǎng)份額來(lái)看在華中小企業(yè)及個(gè)人消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)電腦的占20%。戴爾將客戶(hù)分為兩類(lèi):一類(lèi)是大企業(yè)、政府和行業(yè)客戶(hù),約占公司整體業(yè)務(wù)銷(xiāo)售80%;另一部分為中小企

業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者,僅占20%的比例。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展,越來(lái)越多的電商的競(jìng)爭(zhēng),主要競(jìng)爭(zhēng)者為,新蛋網(wǎng),中關(guān)村在線(xiàn),京東商城等。單一網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)力逐漸被綜合性商城削弱。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對(duì)于綜合性電子商務(wù)商城相對(duì)熟悉,除電子數(shù)碼產(chǎn)品外還購(gòu)買(mǎi)其他服裝、配飾、家居、書(shū)籍等產(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣驅(qū)使也會(huì)影響消費(fèi)者選擇這些非專(zhuān)業(yè)性但自己對(duì)其有了解的網(wǎng)站。這類(lèi)商城也有二手產(chǎn)品銷(xiāo)售,價(jià)格上也有優(yōu)勢(shì)。

根據(jù)以上材料,回答一下問(wèn)題。

1.對(duì)戴爾這種網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)模式進(jìn)行SWOT分析。

第四篇：軟考軟件設(shè)計(jì)師教程重難點(diǎn)解析

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http:// 軟考軟件設(shè)計(jì)師教程重難點(diǎn)解析

2016下半年軟考軟件設(shè)計(jì)師考試即將開(kāi)始，同學(xué)們準(zhǔn)備好了嗎，希賽小編為正在備戰(zhàn)下半年考試的你們準(zhǔn)備了一些軟件設(shè)計(jì)師教程重難點(diǎn)解析，希望對(duì)大家有所幫助。

死鎖(Deadlock)是指多個(gè)進(jìn)程在運(yùn)行的過(guò)程中因爭(zhēng)奪資源而造成的一種僵局。當(dāng)進(jìn)程處于這種僵持狀態(tài)時(shí)，若無(wú)外力作用，它們都將無(wú)法再向前推進(jìn)。在軟件設(shè)計(jì)師的考試當(dāng)中，這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的考查是以選擇題的形式出現(xiàn)的，考點(diǎn)主要有：死鎖的必要條件、解決死鎖的方法，最難高難度會(huì)考到“銀行家算法”。本文將介紹死鎖的相關(guān)知識(shí)，但不會(huì)具體講解“銀行家算法”，該算法將在本系列的下一篇文章中詳細(xì)說(shuō)明。

1、死鎖發(fā)生的必要條件

死鎖的發(fā)生必須具備四個(gè)必要條件，這四個(gè)條件相互聯(lián)系、缺一不可。

(1)互斥條件：指進(jìn)程對(duì)所分配到的資源進(jìn)行排他性使用，即在一段時(shí)間內(nèi)某資源只由一個(gè)進(jìn)程占用。如果此時(shí)還有其他進(jìn)程請(qǐng)求該資源，則請(qǐng)求者只能等待，直至占有該資源的進(jìn)程用完并釋放。

(2)請(qǐng)求和保持條件：指進(jìn)程已經(jīng)保持了至少一個(gè)資源，但又提出了新的資

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http:// 源請(qǐng)求，而該資源又已被其他進(jìn)程占有，此時(shí)請(qǐng)求進(jìn)程阻塞，但又對(duì)自己已獲得的其他資源保持不放。

(3)不剝奪條件：指進(jìn)程已獲得的資源，在未使用完之前，不能被剝奪，只能在使用完時(shí)由自己釋放。

(4)環(huán)路等待條件：指在發(fā)生死鎖時(shí)，必然存在一個(gè)進(jìn)程--資源的環(huán)形鏈，即進(jìn)程集合{P0，P1，P2…Pn}中的P0正在等待一個(gè)P1占用的資源，P1正在等待P2占用的資源，……Pn正在等待已被P0占用的資源。

2、判斷系統(tǒng)是否可能進(jìn)入死鎖狀態(tài)

從上面的死鎖解決方案來(lái)看，無(wú)論哪一種方式都不可避免的要增加系統(tǒng)的負(fù)擔(dān)。而同時(shí)一個(gè)系統(tǒng)是否有可進(jìn)入死鎖狀態(tài)受系統(tǒng)資源數(shù)量，需要使用該資源的進(jìn)程數(shù)量等因素影響。若系統(tǒng)本不可能引起死鎖，而我們采用了死鎖解決方案，是很不合理的。所以，考試中常考到這樣的題型：給出系統(tǒng)的資源數(shù)，以及需要使用該資源的進(jìn)程數(shù)量等參數(shù)，讓考生判斷系統(tǒng)有無(wú)可能產(chǎn)生死鎖。下面我們以例題的方式來(lái)說(shuō)明如何解決這類(lèi)問(wèn)題。

例題1：

系統(tǒng)有3個(gè)進(jìn)程：A、B、C。這3個(gè)進(jìn)程都需要5個(gè)系統(tǒng)資源。如果系統(tǒng)有多少個(gè)資源，則不可能發(fā)生死鎖。

解答：

在分析這個(gè)問(wèn)題時(shí)，我們可以取一些簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)代入試題進(jìn)行驗(yàn)證、分析，以得到相應(yīng)的規(guī)律。

如：

(1)當(dāng)系統(tǒng)資源數(shù)量為9時(shí)，若給A與B分別分配了4個(gè)資源，C分配了

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http:// 個(gè)資源，則系統(tǒng)中的每個(gè)進(jìn)程都存在資源不足的情況，而都不放手自己擁有的資源。不能正常運(yùn)行完畢，發(fā)生死鎖。

(2)當(dāng)系統(tǒng)資源數(shù)量為12時(shí)，若給A、B、C各分配4個(gè)資源，則死鎖。

(3)當(dāng)系統(tǒng)資源數(shù)量為13時(shí)，無(wú)論如何分配，總有至少1個(gè)進(jìn)程能得到5個(gè)資源，得到5個(gè)資源的進(jìn)程可以正常運(yùn)行完畢，而后將自己占用的資源分配給其它進(jìn)程，所以這樣能使所有進(jìn)程運(yùn)行完畢。

從上面的嘗試，我們可以總結(jié)出一個(gè)規(guī)律：先給所有進(jìn)程分配他們所需要的資源數(shù)減1個(gè)資源，然后系統(tǒng)如果能再剩余1個(gè)資源，則系統(tǒng)不會(huì)發(fā)生死鎖。這樣解答本題變得非常容易。

(5-1)*3+1=13。

例題2：

一臺(tái)計(jì)算機(jī)有10臺(tái)磁帶機(jī)被m個(gè)進(jìn)程競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)進(jìn)程最多需要三臺(tái)磁帶機(jī)，那么m至多為時(shí)，系統(tǒng)沒(méi)有死鎖的危險(xiǎn)。

A.3 B.4 C.5 D.6

解答

首先從m=6開(kāi)始考察，首先每個(gè)進(jìn)程分配1臺(tái)，剩下的4臺(tái)只能分配給4個(gè)進(jìn)程，還有2個(gè)進(jìn)程沒(méi)有分配，如果已經(jīng)分配了2臺(tái)的4個(gè)進(jìn)程需要3臺(tái)的話(huà)，則系統(tǒng)就會(huì)死鎖。同樣，如果m=5，也會(huì)發(fā)生這種情況。當(dāng)m=4時(shí)，每個(gè)進(jìn)程可以分得2臺(tái)，還有2個(gè)進(jìn)程可分得3臺(tái)，則可正常運(yùn)行，運(yùn)行完畢后可釋放資源，從而不會(huì)死鎖。在解這道題時(shí)有些學(xué)員提出“如果按照答案m=4，則這4個(gè)進(jìn)程都是需要3臺(tái)磁帶機(jī)的話(huà)，共需要12臺(tái)磁帶機(jī)，這樣還不會(huì)死鎖?”。這種想法是錯(cuò)誤的，因?yàn)椴⒉皇峭瑫r(shí)把所有進(jìn)程都分配給足夠的資源才能完成這

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http:// 些進(jìn)程，可以是一個(gè)進(jìn)程先執(zhí)行完，釋放完資源再執(zhí)行另一個(gè)進(jìn)程。

例如：4個(gè)進(jìn)程中，每個(gè)進(jìn)程分配2臺(tái)磁帶機(jī)，用去了8臺(tái)。剩下2臺(tái)，仍然可以滿(mǎn)足兩個(gè)進(jìn)程，直到他們完成，釋放他們暫用的磁帶機(jī)。

流水線(xiàn)

流水線(xiàn)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)在軟件設(shè)計(jì)師考試中是個(gè)重點(diǎn)也是個(gè)難點(diǎn)，考查的頻率比較高。之所以說(shuō)流水線(xiàn)是個(gè)難點(diǎn)，有兩方面的原因：一方面是需要理解流水線(xiàn)的理論，了解其工作原理，計(jì)算方式;另一方面是在軟考當(dāng)中，對(duì)于流水線(xiàn)的相關(guān)計(jì)算，標(biāo)準(zhǔn)并不是完全統(tǒng)一的，這一點(diǎn)在后面我們將詳細(xì)介紹。

流水線(xiàn)是指在程序執(zhí)行時(shí)多條指令重疊進(jìn)行操作的一種準(zhǔn)并行處理實(shí)現(xiàn)技術(shù)。各種部件同時(shí)處理是針對(duì)不同指令而言的，它們可同時(shí)為多條指令的不同部分進(jìn)行工作，以提高各部件的利用率和指令的平均執(zhí)行速度。

指令流水線(xiàn)是將指令執(zhí)行分成幾個(gè)子過(guò)程，每一個(gè)子過(guò)程對(duì)應(yīng)一個(gè)工位，我們稱(chēng)為流水級(jí)或流水節(jié)拍，這個(gè)工位在計(jì)算機(jī)里就是可以重疊工作的功能部件，稱(chēng)為流水部件。

如圖1所示，IF，ID，EX，WD分別是流水線(xiàn)的流水部件。

流水線(xiàn)要求所有的流水級(jí)部件必須在相同的時(shí)間內(nèi)完成各自的子過(guò)程。在流水線(xiàn)中，指令流動(dòng)一步便是一個(gè)機(jī)器周期，機(jī)器周期的長(zhǎng)度必須由最慢的流水級(jí)部件處理子過(guò)程所需的時(shí)間來(lái)決定。

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那么我們?yōu)槭裁匆岢隽魉€(xiàn)這個(gè)概念，以及流水線(xiàn)是如何提高系統(tǒng)吞吐量的呢?下面我們來(lái)看幾個(gè)圖，概念自然就清楚了。

圖2是一個(gè)非流水線(xiàn)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)執(zhí)行指令時(shí)空?qǐng)D。

我們從圖2中可以看到，任意一個(gè)系統(tǒng)時(shí)間都有大量的設(shè)備處于空閑狀態(tài)，如第一個(gè)時(shí)間段有ID，EX，WB空閑，則第二個(gè)時(shí)間段有IF，EX，WB空閑。

我們?cè)賮?lái)看采用了流水線(xiàn)結(jié)構(gòu)的時(shí)空?qǐng)D3。

顯然，采用流水線(xiàn)可以大大提升系統(tǒng)資源的利用率，以及整個(gè)系統(tǒng)的吞吐量。

流水線(xiàn)的操作周期取決于基本操作中最慢的那個(gè)。例如：一個(gè)3段流水線(xiàn)，軟考軟件設(shè)計(jì)師資訊

http:// 各段的執(zhí)行時(shí)間分別為t，2t，t。則最慢的一段為2t，所以流水線(xiàn)操作周期為2t。

流水線(xiàn)的執(zhí)行時(shí)間公式為：

第1條指令的執(zhí)行時(shí)間+(指令條數(shù)-1)*流水線(xiàn)操作周期

例題1

若每一條指令都可以分解為取指、分析和執(zhí)行三步。己知取指時(shí)間t取指=4△t，分析時(shí)間t分析=3△t，執(zhí)行時(shí)間t執(zhí)行=5△t。如果按串行方式執(zhí)行完100條指令需要(1)△t。如果按照流水方式執(zhí)行，執(zhí)行完100條指令需要(2)△t。

供選擇的答案

(1)A.1190 B.1195 C.1200 D.1205

(2)A.504 B.507 C.508 D.510

試題分析

本題考查的是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)指令流水線(xiàn)方面的基礎(chǔ)知識(shí)。根據(jù)題意可以看到，在此流水線(xiàn)中按串行方式執(zhí)行完100條指令要用1200△t。采用流水方式執(zhí)行，執(zhí)行的總時(shí)間的關(guān)鍵取決于最長(zhǎng)的執(zhí)行時(shí)間，所以執(zhí)行完100條的時(shí)間為：4Δt+3Δt+5Δt+(100-1)*5Δt=507Δt。

試題答案

C B 例題2

現(xiàn)采用4級(jí)流水線(xiàn)結(jié)構(gòu)分別完成一條指令的取指、指令譯碼和取數(shù)、運(yùn)算，以及送回運(yùn)算結(jié)果4個(gè)基本操作，每步操作時(shí)間依次為60 ns，100 ns，50 ns和70 ns。該流水線(xiàn)的操作周期應(yīng)為A ns。若有一小段程序需要用20條基本指

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http:// 令完成(這些指令完全適合于流水線(xiàn)上執(zhí)行)，則得到第一條指令結(jié)果需B ns，完成該段程序需C ns。

在流水線(xiàn)結(jié)構(gòu)的計(jì)算機(jī)中，頻繁執(zhí)行D指令時(shí)會(huì)嚴(yán)重影響機(jī)器的效率。當(dāng)有中斷請(qǐng)求發(fā)生時(shí)，采用不精確斷點(diǎn)法，則將E。

供選擇的答案

A：①50②70③100④280

B：①100②200③280④400

C：①1400②2000③2300④2600

D：①條件轉(zhuǎn)移②無(wú)條件轉(zhuǎn)移③算術(shù)運(yùn)算④訪(fǎng)問(wèn)存儲(chǔ)器

E：①僅影響中斷反應(yīng)時(shí)間，不影響程序的正確執(zhí)行

②不僅影響中斷反應(yīng)時(shí)間，還影響程序的正確執(zhí)行

③不影響中斷反應(yīng)時(shí)間，但影響程序的正確執(zhí)行

④不影響中斷反應(yīng)時(shí)間，也不影響程序的正確執(zhí)行

試題分析

本題主要考查對(duì)流水線(xiàn)技術(shù)的掌握。

對(duì)于CPU來(lái)說(shuō)，流水線(xiàn)技術(shù)實(shí)際上是一種以增加硬件換取性能的方式：把一條指令分解成多條更小的指令，由不同的處理單元來(lái)處理，在理想的滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài)下，執(zhí)行一條指令的時(shí)間雖然沒(méi)有減少，但是由于多個(gè)處理單元同時(shí)工作，在同一時(shí)間上可以執(zhí)行不同指令的不同部分，從而使得總體的執(zhí)行時(shí)間大大減少。流水線(xiàn)的操作周期取決于基本操作中最慢的那個(gè)。這里最慢的是100 ns，所以操作周期是100 ns。在流水線(xiàn)中，其實(shí)每一條指令的執(zhí)行時(shí)間并沒(méi)有減少，而第一條指令的執(zhí)行并沒(méi)有體現(xiàn)流水線(xiàn)的優(yōu)勢(shì)，它在4個(gè)操作周期后才能執(zhí)行完

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http:// 成，這以后每個(gè)操作周期都能完成一條指令的執(zhí)行。

影響流水線(xiàn)效率的重要因素有條件轉(zhuǎn)移指令和中斷，因?yàn)樗鼈兇驍嗔肆魉€(xiàn)，使得流水線(xiàn)不得不重新裝載。

不精確斷點(diǎn)法實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單，但是要等到流水線(xiàn)內(nèi)的指令完成之后再響應(yīng)中斷。

試題答案

A.③B.④C.③D.①E.②

上面的兩個(gè)例題，都是軟考當(dāng)中出現(xiàn)過(guò)的真題。我們可以看出，兩個(gè)題在計(jì)算流水線(xiàn)時(shí)間方面，標(biāo)準(zhǔn)并不是統(tǒng)一的。

在例題1中：

4Δt+3Δt+5Δt+(100-1)*5Δt=507Δt。

而在例題2中：

100ns+100ns+100ns+100ns+(20-1)*100ns=2300ns

這兩種計(jì)算方法，都是在套用公式：“第1條指令的執(zhí)行時(shí)間+(指令條數(shù)-1)*流水線(xiàn)操作周期”，而對(duì)于“第1條指令的執(zhí)行時(shí)間”的理解并不相同。在例題1中，第1條指令的執(zhí)行時(shí)間是將指令執(zhí)行時(shí)的幾個(gè)階段所需時(shí)間相加得到，而在例題2中，認(rèn)為每一個(gè)階段所需時(shí)間都是流水線(xiàn)的周期時(shí)間。其中前者是流水線(xiàn)的理論計(jì)算方法，而后者是我們?cè)谠O(shè)計(jì)硬件流水線(xiàn)時(shí)，常用的方式。兩種計(jì)算方法，從理論上來(lái)講，都是正確的，但考試時(shí)，只有一個(gè)是正確答案。那么我們應(yīng)該怎么做呢?由于每次考試中，無(wú)論認(rèn)可的是哪種計(jì)算方式，都只會(huì)把這種計(jì)算方式的正確答案放入選項(xiàng)中，而不會(huì)將兩個(gè)正確答案都放入，所以我們?cè)谟靡环N方式不能得到正確選項(xiàng)時(shí)，應(yīng)采用另一種方式進(jìn)行計(jì)算，來(lái)得到正確答案。

第五篇：軟考軟件設(shè)計(jì)師必做練習(xí)題及答案

軟考軟件設(shè)計(jì)師必做練習(xí)題及答案

軟件設(shè)計(jì)師考試屬于全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試（簡(jiǎn)稱(chēng)計(jì)算機(jī)軟件資格考試）中的一個(gè)中級(jí)考試。考試不設(shè)學(xué)歷與資歷條件，也不論年齡和專(zhuān)業(yè)，考生可根據(jù)自己的技術(shù)水平選擇合適的級(jí)別合適的資格，但一次考試只能報(bào)考一種資格。考試采用筆試形式，考試實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一試題、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一證書(shū)的考試辦法。下面是希賽小編整理的軟考軟件設(shè)計(jì)師考前必做的練習(xí)題。試題一分析

本題主要考查類(lèi)圖和順序圖。【問(wèn)題1】

需要分析此門(mén)禁系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，根據(jù)體系結(jié)構(gòu)的描述來(lái)看什么數(shù)據(jù)放在什么類(lèi)中最為合適。題目中提到：系統(tǒng)中的每個(gè)電控鎖都有一個(gè)唯一的編號(hào)。鎖的狀態(tài)有兩種：“已鎖住”和“未鎖住”。所以L(fǎng)ock中含有鎖編號(hào)和鎖狀態(tài)這兩個(gè)屬性。又因?yàn)轭}中有：在主機(jī)上可以設(shè)置每把鎖的安全級(jí)別以及用戶(hù)的開(kāi)鎖權(quán)限。只有當(dāng)用戶(hù)的開(kāi)鎖權(quán)限大于或等于鎖的安全級(jí)并且鎖處于“已鎖住”狀態(tài)時(shí)，才能將鎖打開(kāi)。因此，Lock中還有鎖的安全級(jí)別。

【問(wèn)題2】

首先，（1）、（2）是FingerReader和LockController之間的交互。所以我們看題目中是如何描述他們的交互的。題目中有“指紋采集器將發(fā)送一個(gè)中斷事件給鎖控器，鎖控器從指紋采集器讀取用戶(hù)的指紋”，所以（1）應(yīng)填“中斷事件”，（2）應(yīng)填“讀取指紋”。（3）是主機(jī)與UserInfo的交互，從圖2-35中可以看出，UserInfo中存儲(chǔ)了用戶(hù)的指紋信息和開(kāi)鎖權(quán)限，所以（3）應(yīng)是從UserInfo讀取用戶(hù)的指紋信息和開(kāi)鎖權(quán)限。（4）空應(yīng)填“讀取鎖的安全級(jí)別”。（5）是MainFrame向自己發(fā)送的一條消息，從題目中的“主機(jī)根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)的信息來(lái)判斷用戶(hù)是否具有開(kāi)鎖權(quán)限，若有且鎖當(dāng)前處于已鎖住狀態(tài)，則將鎖打開(kāi)；否則系統(tǒng)報(bào)警”可以看出，主機(jī)在得到所有信息后要判斷用戶(hù)是否能開(kāi)鎖，所以（5）應(yīng)填“判斷用戶(hù)是否能開(kāi)鎖”。

【問(wèn)題3】

這是純理論題，請(qǐng)直接閱讀參考答案。

試題一參考答案

【問(wèn)題1】

鎖的編號(hào)、安全級(jí)別、鎖的當(dāng)前狀態(tài)。

【問(wèn)題2】

（1）中斷事件（2）讀取用戶(hù)指紋

（3）讀取用戶(hù)開(kāi)鎖權(quán)限（4）讀取鎖的安全級(jí)別

（5）判斷用戶(hù)是否有權(quán)限開(kāi)鎖，或用戶(hù)是否可以開(kāi)鎖

【問(wèn)題3】

組裝和聚集都表示實(shí)例之間的整體/部分關(guān)系。組裝是聚集的一種形式。

聚集是概念性的，只是區(qū)分整體與部分。

組裝具有很強(qiáng)的歸屬關(guān)系，而且整體與部分的對(duì)象生存周期是一致的。

試題二分析

本題考查的是UML類(lèi)圖和順序圖的基本知識(shí)。

【問(wèn)題1】

由于一個(gè)商品分類(lèi)中可以有多個(gè)商品，而一個(gè)商品僅僅對(duì)應(yīng)一個(gè)商品分類(lèi)，所以商品分類(lèi)與商品之間的關(guān)系是1:0..*，即第（1）空填“0..*”，第（2）空填“1”。

促銷(xiāo)活動(dòng)與商品之間的關(guān)系是這樣的：一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)至少得有一種促銷(xiāo)商品，否則就無(wú)法成為促銷(xiāo)活動(dòng)；而一種商品可以參與多個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)，所以促銷(xiāo)活動(dòng)與商品之間的關(guān)系有些特別，應(yīng)是0..*:1..*，故第（3）空填“0..*”，第（4）空填“1..*”。

再看訂單與促銷(xiāo)活動(dòng)之間的關(guān)系：由于題目中說(shuō)明“用戶(hù)可選擇參與某一個(gè)促銷(xiāo)（Promotion）活動(dòng)”，同時(shí)對(duì)于一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)可以有多個(gè)客戶(hù)下訂單，所以它們之間的關(guān)系為1:0..*，所以第（5）空填“1”，第（6）空填“0..*”。

【問(wèn)題2】

在順序圖中，消息的執(zhí)行順序?yàn)椋涸诖怪狈较蜃陨现料碌貓?zhí)行，其中的虛線(xiàn)表示消息結(jié)果的返回。在圖2-38中，包含著兩個(gè)操作，第一個(gè)操作是得到某個(gè)商品的信息，其流程是：先在商品分類(lèi)列表中找到相應(yīng)的分類(lèi)，再?gòu)姆诸?lèi)中找到具體的商品，從此商品對(duì)應(yīng)的類(lèi)中得到相應(yīng)信息。所以第（7）空應(yīng)填“getCategories”，第（8）空應(yīng)填“getCommodities”。第二個(gè)操作是創(chuàng)建一次促銷(xiāo)活動(dòng)，并為其指定促銷(xiāo)品，所以第（9）空應(yīng)填“createPromotion”，第（10）空應(yīng)填“addCommodities”。

【問(wèn)題3】

這是一個(gè)純理論問(wèn)題，請(qǐng)直接閱讀參考答案。

試題二參考答案

【問(wèn)題1】

（1）0..n或1..n（2）1（3）0..n

（4）1..n（5）1（6）0..n

【問(wèn)題2】

（7）getCategories（8）getCommodities

（9）createPromotion（10）addCommodities

【問(wèn)題3】

關(guān)系：聚集（聚合）是關(guān)聯(lián)的特例。（聚集是關(guān)聯(lián)的一種）

不同點(diǎn)：聚集表示部分與整體關(guān)系的關(guān)聯(lián)。

試題三分析

本題考查類(lèi)圖和狀態(tài)圖。

【問(wèn)題1】

根據(jù)“每首歌曲的描述信息包括：歌曲的名字、譜寫(xiě)這首歌曲的藝術(shù)家及演奏這首歌曲的藝術(shù)家”和圖2-39中類(lèi)A與類(lèi)B之間約束為“編寫(xiě)”、“演奏”，所以類(lèi)A與類(lèi)B只能是藝術(shù)家和歌曲，又根據(jù)圖上標(biāo)示的關(guān)聯(lián)關(guān)系（1,0..*），可以確定類(lèi)A為藝術(shù)家（Artist）；類(lèi)B為歌曲（Song）。類(lèi)B與類(lèi)E之間是聚集關(guān)系，根據(jù)題中“一條音軌中只包含一首歌曲或?yàn)榭眨皇赘枨煞植荚诙鄺l音軌上”，可以得到類(lèi)E為音軌（Track）。

接下來(lái)看類(lèi)E與類(lèi)F之間存在組成的關(guān)系，根據(jù)“每張唱片由多條音軌構(gòu)成”得到，類(lèi)F為唱片（Album）。再來(lái)看類(lèi)C和類(lèi)D，它們與類(lèi)A存在泛化關(guān)系，根據(jù)“藝術(shù)家可能是一名歌手或一支由2名或2名以上的歌手所組成的樂(lè)隊(duì)”可知，類(lèi)C與類(lèi)D為歌手和樂(lè)隊(duì)，又因?yàn)轭?lèi)C與類(lèi)D存在聚集關(guān)系，根據(jù)題中“一名歌手可以不屬于任何樂(lè)隊(duì)，也可以屬于一個(gè)或多個(gè)樂(lè)隊(duì)”可知，類(lèi)C為樂(lè)隊(duì)（Band），類(lèi)D為歌手（Musician）。

【問(wèn)題2】

類(lèi)C為樂(lè)隊(duì)，類(lèi)D為歌手，題中“一支由2名或2名以上的歌手所組成的樂(lè)隊(duì)。一名歌手可以不屬于任何樂(lè)隊(duì)，也可以屬于一個(gè)或多個(gè)樂(lè)隊(duì)”，則第（1）空應(yīng)填“0..*”，第（2）空應(yīng)填“2..*”。類(lèi)B與類(lèi)E存在聚集關(guān)系，題中“一條音軌中只包含一首歌曲或?yàn)榭眨皇赘枨煞植荚诙鄺l音軌上”，所以第（3）空應(yīng)填“0..1”，第（4）空應(yīng)填“1..*”。

類(lèi)E與類(lèi)F存在泛化關(guān)系，題中“每張唱片由多條音軌構(gòu)成”，所以第（5）空應(yīng)填“1..*”，第（6）空應(yīng)填“1”。

特別要說(shuō)明一下，是“0..*”還是“1..*”，要看表述和實(shí)際情況，比如第（5）空，一張唱片至少有幾條音軌，當(dāng)然至少有一條，否則就不是唱片了，故是從1開(kāi)始的。

【問(wèn)題3】

本問(wèn)題考查的是類(lèi)/對(duì)象關(guān)聯(lián)中的一種特殊關(guān)聯(lián)：遞歸關(guān)聯(lián)，它描述的是同一個(gè)類(lèi)的不同實(shí)例之間的關(guān)系。而類(lèi)Track的不同實(shí)例之間恰好具有這種關(guān)系（因此對(duì)于任意一條音軌，播放器需要準(zhǔn)確地知道，它的下一條音軌和上一條音軌是什么）。所以缺少的那條聯(lián)系的兩端都是類(lèi)Track，其多重度都為0..1。下限為0，是對(duì)應(yīng)不存在上一條或下一條音軌的情況。

【問(wèn)題4】

問(wèn)題4給定了兩個(gè)狀態(tài)“關(guān)閉”和“播放”，要求找出從“關(guān)閉”到“播放”的最短事件序列。這就要求我們能夠在狀態(tài)圖上找到連接這兩個(gè)狀態(tài)的最短遷移，然后將遷移上的事件記錄下來(lái)就可以了。

從“關(guān)閉”狀態(tài)到“播放”狀態(tài)可以選擇經(jīng)過(guò)遷移“連接電腦”到達(dá)“聯(lián)機(jī)”狀態(tài)，再經(jīng)過(guò)遷移“斷開(kāi)連接”到達(dá)狀態(tài)“打開(kāi)”，再?gòu)摹按蜷_(kāi)”狀態(tài)的初始狀態(tài)“歌曲待選”，經(jīng)過(guò)遷移“選擇歌曲”到達(dá)“播放狀態(tài)”。這樣經(jīng)過(guò)的事件序列為：連接電腦電量飽和/完成復(fù)制斷開(kāi)連接選擇歌曲。顯然這樣的事件序列遠(yuǎn)比“關(guān)閉”經(jīng)過(guò)“按任意鍵”直接到達(dá)“打開(kāi)”狀態(tài)要長(zhǎng)得多。所以從“關(guān)閉”到“播放”的最短事件序列是：按任意鍵，選擇歌曲。

試題三參考答案

【問(wèn)題1】

A：ArtistB：SongC：Band

D：MusicianE：TrackF：Album

【問(wèn)題2】

（1）0..*（2）2..*（3）0..1

（4）1..*（5）1..*（6）1

【問(wèn)題3】

【問(wèn)題4】

按任意鍵，選擇歌曲。

試題四分析

題目以希賽公司在線(xiàn)會(huì)議審稿系統(tǒng)為例，考查考生對(duì)UML用例圖與活動(dòng)圖的掌握情況。

【問(wèn)題1】

題目已經(jīng)給出了4類(lèi)參與者：用戶(hù)、作者、審稿人、委員會(huì)主席，關(guān)鍵在于弄清楚各個(gè)參與者之間的關(guān)系，這些關(guān)系是通過(guò)題目中的系統(tǒng)功能描述來(lái)獲得的。

（1）“用戶(hù)在初始使用系統(tǒng)時(shí)，必須在系統(tǒng)中注冊(cè)（register）成為作者或?qū)徃迦恕保瑥拇颂幙梢缘弥到y(tǒng)中的用戶(hù)分成了兩類(lèi)：作者和審稿人。

（2）“會(huì)議委員會(huì)主席是一個(gè)特殊審稿人”。

從上面兩個(gè)條件得知：A1對(duì)應(yīng)用戶(hù)，A2對(duì)應(yīng)作者，A3對(duì)應(yīng)審稿人，A4對(duì)應(yīng)會(huì)議委員會(huì)主席。同時(shí)由于UML圖中不允許出現(xiàn)中文，且題目明確要求用英文名稱(chēng)給出A1～A4所對(duì)應(yīng)的參與者，所以A1～A4處應(yīng)分別填寫(xiě)User、Author、Reviewer和PCChair。

【問(wèn)題2】

由“會(huì)議委員會(huì)主席是一個(gè)特殊審稿人，可以瀏覽提交的稿件，給審稿人分配稿件，羅列錄用和（或）拒絕的稿件，以及關(guān)閉審稿過(guò)程”結(jié)合“用例名稱(chēng)列表”可以得知：會(huì)議委員會(huì)主席能操作的功能有瀏覽提交的稿件、分配稿件給審稿人、羅列錄用或/和拒絕的稿件、關(guān)閉審稿過(guò)程。而從“其中關(guān)閉審稿過(guò)程須包括羅列錄用和（或）拒絕的稿件”可以看出，用例“關(guān)閉審稿過(guò)程”與“羅列錄用或/和拒絕的稿件”之間有包含關(guān)系。從這個(gè)關(guān)系可以得知，U1對(duì)應(yīng)的用例為：羅列錄用或/和拒絕的稿件。同時(shí)（2）對(duì)應(yīng)的關(guān)系為包含關(guān)系，即U1應(yīng)填“l(fā)istaccepted/rejectedpapers”，（2）應(yīng)填“>”。這樣，剩余的兩項(xiàng)功能“瀏覽提交的稿件”和“分配稿件給審稿人”對(duì)應(yīng)的為U2與U3，所以U2和U3分別應(yīng)填“browsesubmittedpapers”和“assignpapertoreviewer”。

【問(wèn)題3】

該小題考查考生對(duì)包含與擴(kuò)展關(guān)系的理解。在對(duì)問(wèn)題2的分析中，已經(jīng)得出（2）填“>”。現(xiàn)在來(lái)看（1），該空是填“登錄”與“提交稿件”之間的關(guān)系，在提交稿件時(shí)，若用戶(hù)已經(jīng)登錄，則可直接提交；但如果用戶(hù)沒(méi)有登錄，則需要先登錄再提交，所以它們之間的關(guān)系應(yīng)是擴(kuò)展關(guān)系，即（1）應(yīng)填“>”。

【問(wèn)題4】

該活動(dòng)圖所描述的是作者提交稿件的過(guò)程，對(duì)此過(guò)程題目有詳細(xì)的描

述：“作者登錄（login）后提交稿件和瀏覽稿件審閱結(jié)果。提交稿件必須在規(guī)定提交時(shí)間范圍內(nèi)，其過(guò)程為先輸入標(biāo)題和摘要、選擇稿件所屬主題類(lèi)型、選擇稿件所在位置（存儲(chǔ)位置）。上述幾步若未完成，則重復(fù)；若完成，則上傳稿件至數(shù)據(jù)庫(kù)中，系統(tǒng)發(fā)送通知。”，所以Action1～Action4分別對(duì)應(yīng)：輸入標(biāo)題和摘要、選擇稿件所屬主題類(lèi)型、選擇稿件所在位置、上傳稿件。所以Action1～Action4分別填：entertitleandabstract、selectsubjectgroup、selectpaperlocation和uploadpaper。

試題四參考答案

【問(wèn)題1】

A1：UserA2：AuthorA3：ReviewerA4：PCChair

【問(wèn)題2】

U1：listaccepted/rejectedpapersU2：browsesubmittedpapers U3：assignpapertoreviewer

注：U2和U3的答案可互換

【問(wèn)題3】

（1）>（2）>

【問(wèn)題4】

Action1：entertitleandabstract Action2：selectsubjectgroup Action3：selectpaperlocation Action4：uploadpaper

試題五分析

本題考查面向?qū)ο笙到y(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)，采用UML模型進(jìn)行建模的方法。

【問(wèn)題1】

識(shí)別參與者時(shí)，考查和系統(tǒng)交互的人員和外部系統(tǒng)。在本題中，與系統(tǒng)交互的人員包括員工、注冊(cè)到系統(tǒng)的員工（顧客）、餐廳員工、菜單管理員、送餐員以及工資系統(tǒng)。

由“菜單管理員是餐廳特定員工”以及圖2-43中A2和圖中餐廳員工之間的“是一種”關(guān)系可知，A2為菜單管理員；圖2-43中還缺少描述中與工資系統(tǒng)的交互，由“……并發(fā)送給工資系統(tǒng)”可知，A1為工資系統(tǒng)。

【問(wèn)題2】

在本題中，由“任何員工都可以查看菜單和今日特價(jià)”可知，圖2-43中缺少用例查看今日特價(jià)，對(duì)應(yīng)參與者是員工；由“系統(tǒng)的顧客是……，注冊(cè)工資支付、……”可知，圖中缺少用例注冊(cè)工資支付，對(duì)應(yīng)參與者是顧客和工資系統(tǒng)；由“餐廳員工是……，可以進(jìn)行備餐、生成付費(fèi)請(qǐng)求……發(fā)送給工資系統(tǒng)”可知，圖2-43中缺少用例“生成付費(fèi)請(qǐng)求”，對(duì)應(yīng)的參與者是餐廳員工和工資系統(tǒng)；由“菜單管理員是餐廳特定員工，可以管理菜單”可知，圖2-43中缺少用例管理菜單，對(duì)應(yīng)的參與者是菜單管理員。

需要注意的是，在注冊(cè)工資支付所對(duì)應(yīng)的參與者中，雖然沒(méi)有明確說(shuō)明要和工資系統(tǒng)交互，但是由“對(duì)于注冊(cè)工資支付的顧客生成付費(fèi)請(qǐng)求并發(fā)送給工資系統(tǒng)”可知，工資支付是由工資系統(tǒng)控制，所以注冊(cè)也需要和工資系統(tǒng)交互。

【問(wèn)題3】

在顧客訂餐過(guò)程的描述中，在“顧客選菜”之前，圖中缺少符號(hào)和活動(dòng)。由說(shuō)明中顧客“可以訂餐（如果未登錄，需先登錄）”可以判斷，在系統(tǒng)“顯示菜單和今日特價(jià)”之后“顧客選菜”之前，需要判斷（判定符號(hào)）當(dāng)前用戶(hù)身份是否為顧客，如果不是，需先登錄；由“……發(fā)送E-mail給顧客以確認(rèn)訂餐，同時(shí)發(fā)送相關(guān)訂餐信息通知給餐于員工”可知，發(fā)送E-mail和通知餐廳員工為并行活動(dòng)，需要在前后有同步條（或縱向

【問(wèn)題4】

參與者之間的關(guān)系表示子類(lèi)型“是一種”父類(lèi)型，即泛化關(guān)系。其中父類(lèi)型通常是一個(gè)抽象泛化的參與者，可以完成子類(lèi)型可完成的共同行為，每個(gè)具體的子類(lèi)型繼承它，可以完成父類(lèi)型參與者同樣的任務(wù)，并可以補(bǔ)充額外的角色功能。

試題五參考答案

【問(wèn)題1】）。

A1：工資系統(tǒng)A2：菜單管理員

【問(wèn)題2】

【問(wèn)題3】

【問(wèn)題4】

泛化關(guān)系（一般/特殊關(guān)系、繼承關(guān)系）。泛化關(guān)系描述了一個(gè)參與者可以完成另一個(gè)參與者同樣的任務(wù)，并可補(bǔ)充額外的角色功能。