第一篇：2011國家公務員考試面試寶典

2011國家公務員考試面試寶典

禮儀是一個人內在修養和素質的外在表現，一個懂得禮儀的人給人是一種舒適的感覺，會有一種容易令人接受，理解，相信的魅力。中國素有禮儀之邦的美稱，在國家公務員考試面試中，得體的禮儀也是舉足輕重的。據有關專家研究表明：第一印象由55%穿著、化妝、38%行為舉止及7%談話內容構成，恰當的服飾搭配會給人留下明快、干練、莊重的良好印象。因此，考試當天考生應該特別注意自己的服裝與儀態問題。下面，中公教育專家為考生分別介紹結構化面試和無領導小組討論面試的禮儀技巧，幫助考生在2011年國家公務員考試面試中成為一顆耀眼的明星。

一、結構化面試禮儀

在結構化面試中，中公教育專家建議考生注意以下禮儀技巧：

首先，服裝的選擇方面要根據自己的氣質與年齡定位，既要表現出有教養，又要表示出對考官的尊敬。男生的最佳面試服裝是西裝，盡量以簡單穩重的造型為佳，如一套深色的西裝搭配淺色襯衣及絲質領帶，穿上黑色的系帶皮鞋是最佳選擇。對女生而言，職業化的套裝搭配中跟的皮鞋會讓你看起來精明、干練、成熟，會給面試人員留下比較專業的印象。選擇服裝時，要遵循簡單原則，色彩方面講究“三色原則”。全身的服裝及鞋、包的色彩要控制在三色以內，太過花哨的顏色可能會引起考官的反感。

在穿著面試服裝時，同樣要合乎著裝的基本禮儀。男生在穿著西裝時要遵循西裝的禮儀規范。比如黑色的皮鞋要搭配深色、長及小腿中部的襪子，西裝袖口的商標一定要拆除，皮鞋與皮帶要同色，西裝紐扣的扣法要合乎規范等。女生穿套裙時尤其要注意襪子的搭配，穿長筒襪時，襪邊不能露在裙邊下面，最好選擇膚色或灰色的襪子，盡量不穿黑色及帶花紋的長襪，更不要穿脫絲的襪子。佩帶的首飾，如項鏈、戒指、手鏈、胸針等，數量不要超過兩件，款式越簡單越好，色彩、款式盡量統一。

簡單的化妝也是完全有必要的，特別對于女生?；瘖y不僅可以使自己增添信心，而且也是一種對自己和對他人的尊重。面試前要注意面部、頭發、手部的清潔，選擇合適的發型，并要保持口腔清潔和口氣清新。

其次，人的面部表情，能夠傳遞豐富的內心情感，是修養的外露，是幽雅氣質的顯示器，能把一個人的知識、涵養等最直接、最充分地顯現出來。面部表情主要包括合適的目光及恰當的微笑。在面試過程中，不敢抬頭正視對方，給人以缺乏自信的感覺，眼神飄忽不定，給人心不在焉的印象，兩眼緊緊盯著對方，讓人感覺不適，這些都是不合適的。合適的目光應正視對方臉部，并跟7-9名考官不時時機地進行目光交流。女生可以充分發揮微笑的魅力，因為微笑可以給人帶來友好的感情，也可以顯示出自己的大方、自信。

最后，舉止動作自然、大方、有條不紊可以給人留下充滿自信的良好印象。要“站有站相，坐有坐相”，這是對一個人行為舉止最基本的要求。進入面試房間時，要先敲門得到考官允許后再進入，注意保持優美的站姿與坐姿。向各位考官問好后，聽到考官的指示方可入座。入座時動作要輕而緩，面帶微笑，給人端莊、大方的感覺。坐在椅上，上體自然挺直，頭正，表情自然親切，目光柔和平視，嘴微閉，兩肩平正放松，雙手放在考桌上，掌心向下，兩腳平落地面。但是要注意的一點是，就坐后自然地面對主考官等候命令，保持飽滿的精神狀態。千萬不要有任何不規范的動作，不要翻閱題本、草紙或有其他動作。即未聽到明確指示前不要隨意翻動材料。在整個答題的過程中務必要克服不文明的行為舉止習慣，以及各種小動作，避免暴露自己內心極度緊張之感。

二、無領導小組討論面試禮儀

關于無領導小組討論的面試形式，大家其實可以把它想象成是無數次結構化面試的疊加，因此考生在儀容儀表方面應該完全按照結構化面試的標準去要求自己，在穿著和神態上不僅要大方得體，而且要顯示出足夠的自信，坐姿也力求端正、穩重、自然大方。但是無領導與結構化不同的是，無領導相當于一次集體面試，除了面對考官之外，更多的是面對自己的組員，因此在動態禮儀方面要注意更多細節，要體充分現出自己的風度和教養。

首先，作為一個發言者來講，除了要保持坐姿端正外，眼神是考生最需要注意的禮節。眼神是面部表情的核心，是心靈的窗戶。在面試的過程中，考生眼神運用得當，有助于融洽氣氛、交流思想、增進感情，加深印象。反之，輕則導致拘謹，重則產生誤會，因此有必要明確目光運用的各種禮儀要求。用目光注視對方的面部應自然、穩重、柔和，是一種坦蕩、自信的表現。注視的時間不可過長，可偶爾將視線移開一下，但不得移開太久，自始至終地注視對方是不禮貌的。不能死盯住對方某部位，或不停地在對方身上上下打量，或東張西望，這是極失禮的。談話時眼睛往上、往下、瞇眼、斜視、閉眼、游離不定、目光渙散，是傲慢、膽怯、蔑視的表現，是求職面試時忌諱的眼神。女士一般要求說話時不要牽動眉眼、頻繁眨眼、擠眉弄眼、目光游離等，這些都是有失文雅，很不得體。

其次，當自己作為一個傾聽者聽取其他考生陳述觀點時，對于其余不發言的考生來講，就要自己就要做一個優秀的傾聽者，不可過于放松。無領導小組討論就是一個聽與說的互動過程，因此它絕不像結構化面試那樣是考生一個人的獨立表演，因此在有考生發言時，其余的考生不可全程低頭不停地記筆記，表現出一副“奮筆疾書”的樣子，也不可表現岀一副“事不關己”、只顧思考下一步自己該如何陳述的樣子。試想，誰愿意聘用一個不尊重別人的人呢？傾聽時要專心致志，保持目光接觸，仔細聽清對方所說的話，在規則允許的情況下可以記錄觀點和理由。考生可通過眼睛的注視、身體姿勢的傾斜表現出認真在聽。同時傾聽的過程更是一個積極思考的過程，要邊聽邊想，對于其可取之處爭取能進一步引申，對于其不足之處，爭取在適當時機，以委婉的方式指出，并能提出自己的見解。

最后，在大家俗稱為“吵架”的自由討論階段環節，考生尤其要注意控制自己的情緒及禮儀，在此期間，考生不能因情緒的激動或者坐的時間太長而顯現出各種不規范的姿態。要明白形體語言有時候要比語言的優勢強大的多，包括面部表情、身體姿勢和手勢等。善于用眼睛和微笑、柔和的眼神、和善的面部表情可以向考官充分展示出你良好的情商修養。還要善于利用自己的聲音特質。適中的語速、抑揚頓挫、溫柔的語調更可以讓你的競爭對手在比較中敗下陣來。在討論過程中，我們的眼神要尊重對方、謙虛禮讓。不可盛氣凌人、目空一切，也不可孤芳自賞、惟我獨尊、完全不跟任何組員進行目光交流。同時，手勢及其所表達的意思是豐富多彩的，在面試中，考生在表達觀點時是完全可以借助于手勢這種無聲的語言，但絕對不可因為過于激動而“手舞足蹈”，一定要掌握一定的度，動作不要過大、過多，因為頻繁的手勢會讓考官覺得考生不穩重。面試注意事項：

面試，只是一個展現自我的機會。在公務員考試進入面試環節的時候，目的就是通過篩選以后通過面試對個性特征、心理特征以及方方面面進行評價，因此無論用人單位采用哪種面試方式，對于應聘者人來說都是得到一個展示自我的機會。

在這個展示自我的過程中，大家應該知道對于面試當中每一個問題我們回答時不能長篇大論，也不要過于簡單，應該做到突出重點，語言表達清晰，要點分明。這是面試本身關于面試如何展現自我的一個了解。

應聘者如何調整好自己的心態？

在心理學中有一個葉克斯－道森定律定律，這個定律指出，不同難度的任務我們的焦慮程度不同會起到不同的活動效果。具體來講，對于一個高難度任務，我們處于比較輕度焦慮狀態的時候會起到很好的效果。舉這個定律是想說明，對于公務員面試是一個中等難度的問題，因此應聘者應該達到一個中等的緊張和焦慮狀態的時候才能發揮得更好。

如果相反，心理的高度焦慮或者心理上過度不在意，都不能達到最好。所以我們應該充分認識到這次面試的重要性，但是也不應該把面試看得太重，否則會導致一種欲速則不達。

面試以后我們應該在心態上保持從容、冷靜，并且迅速進入面試的角色，配合主考官的具體面試方式回答問題。

為了做到上述要求，應聘者應該從以下幾個方面做準備：

首先，充分了解關于公務員面試的相關程序。這一點很容易做到，目前社會上關于公務員面試的書籍、材料、資料很多，我們應聘者可以選取部分書籍去了解、學習。

第二，我們可以去參加公務員面試的一些培訓，或者說參加一些模擬面試。

在報考公務員的人員當中，多數人的面試經驗比較貧乏，對于面試心理準備不足，因此應聘者可以參加一些如何去面試的一些培訓或者是參加一些模擬面試，對面試的過程做預演，積累面試經驗，有可能的話參加一些非公務員面試也是可以的。

第三，要嘗試學習如何換位思考。應聘者換位思考的意思是將心比心，嘗試站在考官的角度思考問題，這就要去判斷自己如果是一名考官在面試過程中他最注重的是什么，最為看中應聘者的是什么。比如說考官所樂于見到的是一名積極樂觀、開放進去的應聘者，而不是一名戰戰兢兢、顧慮重重、束手束腳的應聘者，因此應聘者要做到的是與考官良好的互動，不要把自己和考官放在對面面上去。要理解考官的心態，認識到他的確是決定自己的命運，但是不是自己嚴酷的審判者。

最后，還應該認識到一個概念，就是不求完美只求更好、足夠好。我們知道無論準備得多充分，應聘者也不可能預測到所有面試現場所遭遇的情況和問題，所以沒有必要認為面試前和面試過程中達到完美，而是事后能夠認識到自己已經做了足夠的準備，自己的表現能夠對得起自己的準備，這就足夠了。

第三，面試的注意事項第三方面就是了解考官的心態。一般來說，用人單位一般面試都是集中進行，每位面試人員要15到30分鐘，平均下來一天考官可能面試10到20個人，甚至最多的我有一次一天進行了30人的面試，不僅是腦力勞動還是體力勞動，所以這種情況下考官對于長篇大論一般不會有很好的印象，并且多半會認為這位應聘者概括能力不強、分析問題不能很清晰的把握要點、思路不夠邏輯性。

第四，知己知彼、百戰不殆。這是指的是應聘者的動機表現和應聘職位的匹配性，一般來說用人單位的考官更希望了解到應聘者的應聘動機和個性特征，從而判斷這個人與應聘職位是否匹配。

面試心理突破技巧

很多考生在面試前進行了充分的復習，上考場前志在必得。但是最后的結果卻不盡如人意?？紙錾系陌l揮失常，讓很多考生都與公務員失之交臂。失敗的原因不是知識儲備不足，而是在心理上被徹底擊敗。對于多數考生尤其是缺乏實際工作經驗的應屆畢業生來說，面對略帶神秘的公務員面試，會產生諸多心理問題。本章會對考生在公務員面試中經常出現的心理問題進行分析并提供出最實用、最高效的突破技巧！

第一節 面試健康心理與調節

一、保持健康的心理

(一)什么是心理健康

在第三屆國際心理衛生大會上，心理健康被認為是在身體、智能以及情感上，在與他人心理健康不相矛盾的范圍內，將個人心境發展成最佳的狀態。并提出心理健康的標志是：

1.身體、情緒十分協調；

2.適應環境，人際關系中彼此能謙讓；

3.有幸福感；

4.在職業工作中，能充分發揮自己的能力，過著有效率的生活。

美國心理學家馬斯洛和米特爾曼提出心理健康的十條標準被稱為“最經典的標準”：

1.充分的安全感；

2.充分了解自己，并對自己的能力作適當的估價；

3.生活的目標切合實際；

4.與現實的環境保持接觸；

5.能保持人格的完整與和諧；

6.具有從經驗中學習的能力；

7.能保持良好的人際關系；

8.適度的情緒表達與控制；

9.在不違背社會規范的條件下，對個人的基本需要作恰當的滿足；

10.在不違背社會規范的條件下，能作有限的個性發揮。

你符合以上十條標準了嗎？如果全部符合，則表示你的心理很健康。如果不是全部符合，則表示你的心理健康狀況亮起了紅燈，需要引起注意，同時針對自己的欠缺之處，對癥下藥。

(二)面試應具備的健康心理

1.要有積極心態

積極心態是一種主動的生活態度，對任何事都有足夠的控制能力，反映了一個人的胸襟、魄力。考生在公務員面試前、面試時、面試后都要具備積極心態。面試前，考生要保持飽滿的精神，愉快的心情；面試時，要對自己懷有充足的信心，全身心地投入；面試后，要敢于接受任何結果，一旦失敗，也不能氣餒，要有樂觀的精神，積極準備迎接下一次的挑戰。

2.要有平常心

公務員考試對于絕大多數考生來說是改變命運的大好機會，因此就會對自己提出過高的要求，不斷的告訴自己一定要成功?？忌@樣的心理暗示很容易給自己造成巨大的心理壓力，從而影響發揮。公務員考試淘汰率極高，最后勝出的絕對是鳳毛麟角，考生在備考公務員面試時一定要有一顆平常心，“勝敗乃兵家常事”，無論最后的結果是什么，都要接受。如果真的懷著一顆平常心應考，考生在考場上會更加從容鎮定，或許還有意外的驚喜。

3.樹立自信心

面試還沒有開始，很多人的信心大廈就已經垮掉了。他們知道在公務員錄用中，面試是最關鍵的一環，因而習慣性無限度地夸大面試中的每一個因素，把每一個因素都當成難以逾越的大山，結果不戰而敗。

面試前在心理上對各種因素過分夸大，會無法自如地展現自己。考生一旦在心理上接受某個假設，他將一步一步地踏入自我設定的陷阱中，從而嚴重地影響到他的理性判斷力，而這正是面試中至關重要的內容。

那么，如何跨越這個心理難關呢？我們來分析一下。

面試官的確握有生殺大權，但是，面試者和面試官之間、面試者和面試者之間，有一個核心——面試單位，面試官要為面試單位招錄合格的公務員，面試者則希望成為面試單位中的優秀成員，如果面試者學會站在面試單位的角度來考慮問題，就能夠擺脫假想的敵對狀態。

面試者可以把面試官想象為你的上級，把競爭者設想為你的同事。這時，面試的場景將化為一種互動的人際情境，面試者就能夠在一種輕松的心理狀態下從容應對。

我們習慣構想出形形色色的敵人，是因為我們在日常生活中，常常將自己固定在幾種不健康的人際交往模式中。我們習慣性地說：“我不好——你好，我不行——你行”；或者，我們一貫認為“我不好——你也不好，我不行——你也不行”；或者，我們經常以為“我好——你不好，我行——你不行”。承認一方，否認另一方，就必然會將你帶入不必要的敵對狀態中。

真正健康的、成熟的人際交往模式應該是“我行——你也行，我好——你也好”。這種心態的特點是：去發現自己、他人和世界的光明面，從而使自己保持一種積極、樂觀進取的精神狀態。一旦擁有了這種態度，面試者不必勞神費力地去討好主考官，壓制別人，他將能坦然自若地表現自己的所有優勢，理性地繞過自己和主考官有意無意設下的陷阱。

二、走出面試心理的三個誤區

根據考生在面試中出現的問題，要提醒考生必須走出以下三個誤區：

(一)要走出追求完美的誤區

結構化面試是二十分鐘左右，無領導小組討論是一個小時左右，在這么短的時間內，想把問題想得很周到全面是不現實的。只要能夠真實地把自己的想法說出來，把自己最好的一面呈現給考官就是勝利。在考試中出現的過度緊張，語言混亂、反復，都與此有關。殘缺本身也是一種美，這種美的價值在于坦誠與自尊的力量。

(二)要走出幻想、相信有萬能套路可以應對一切的誤區

在考生考前培訓中，很多考生都會問這樣的問題：有沒有應對問題的回答模式。其實，想學會應對一切的辦法是不切實際的。在本書中，我們著眼于提高考生對面試的理解，突破心理障礙，應答需要的語言能力以及如何去分析問題、思考問題。當然也會總結規律和方法，但是可以肯定：具體問題具體分析，針對自己的問題努力備考才是根本。

(三)要走出虛假空泛、套大道理的誤區

公務員的工作當然要以法律為依據，以政策為指導，并且要時刻想著黨和政府的執政理念，考生在回答問題時也要體現一定的理論水平。所以遇到“怎么看”、“怎么辦”時，考生在回答問題時往往先把大道理說一段，其實與題目聯系并不緊密，讓人覺得太假，沒有實際內容?？忌鷳塾趩栴}設定的條件，實事求是地考慮問題，才能體現考生的分析能力，也才能得到考官的良好評價。

三、面試心態調節方法

(一)參加培訓，增加經驗

多數報考公務員的人員，面試經驗比較貧乏，對于面試心理準備不足，因此考生可以參加一些面試培訓班并進行模擬面試的演練，讓自己提前感受一下面試的氛圍，做好充分的心理準備。

(二)不苛求完美

公務員考試對于很多考生來說都意義重大，有可能是改變命運的重大轉機，因此很多考生都會對自己說一定要成功。背負著這樣沉重的包袱，考生往往很難成功。因為無論準備得多充分，應聘者都不可能預測到所有面試現場會出現的情況和問題，所以沒有必要一定要在面試前和面試過程中達到完美，而是事前能夠認識到自己已經做了足夠的準備，自己的表現能夠對得起自己的準備，這就足夠了。

(三)要嘗試學習如何換位思考

考生換位思考的意思是將心比心，嘗試站在考官的角度思考問題，這就要去判斷自己如果是一名考官在面試過程中他最注重的是什么，最為看中應聘者的是什么。比如說考官樂于見到的是一名積極樂觀、開放進取的應聘者，而不是一名戰戰兢兢、顧慮重重、束手束腳的應聘者，因此應聘者要做到與考官良好的互動，不要把自己和考官放在對立面上去。要理解考官的心態，認識到他在一定程度上能夠改變自己的命運，但不是嚴酷的審判者。

(四)了解考官的心態

知己知彼，百戰不殆。只有了解了考官的心態，考生才能夠有的放矢。一般來說，考官的心態有以下幾大類：

1.擇優心理

面試時，主考官想從應試者中優中擇優。主考官面試應試者，雖不能等同于人們在商場中選商品，然而其心理特征有相似之處。買東西時，誰都想挑個價廉物美的。面試考官當然也想挑選出最優秀的考生。面對主考官的謹慎考核和細致詢問，應試者應有充分的思想準備，實事求是，耐心誠實，以贏得主考官的信任。

2.注重第一印象

同陌生人第一次見面，對方的儀表、言談、舉止、氣質、反應力等，往往給人留下一種最初的感覺印象。從心理學角度講，第一印象在主考官心目中非常重要。由于是“最初的”，所以新鮮、深刻、引人注目，容易記住。又由于是以觀察的感覺形象為主，所以很容易引起人們情緒上的反應——喜歡或不喜歡。在喜歡或不喜歡的第一印象支配下，對應試者的進一步認識，也常常不自覺的受第一印象的影響。這種影響有時雖然是錯誤的，但要克服和剔除卻絕非易事。惟有以真誠的態度與主考官溝通信息，交流感情，一個良好的第一印象，才會自然而然建立。在主考官面前，應試者應建立什么樣的第一印象呢？自卑怯懦、狂妄自大、自我封閉、計較多疑、虛偽勢利都是不可取的，應試者的形象應該是誠實而不虛偽，自信而不自負，熱情而不孤僻，根據自身條件，不卑不亢、實事求是地和主考官交談。

3.愿當“伯樂”

主考官是帶著任務來參加面試的，他們大都希望自己能夠做一名公正的考官，希望自己就是慧眼識千里馬的伯樂，能夠從眾多應試者中挑選出自己需要的人才。如果任務完成不好，挑選的人到單位正式工作后不合乎要求，他們的臉面不免難堪。因此，主考官對面試工作大多盡職盡責，認真對待。

一般來說，用人單位的面試都是集中進行，每位面試人員要15到30分鐘，平均下來一天考官可能面試10到20個人，不僅是腦力勞動還是體力勞動，所以這種情況下考官對于長篇大論一般不會有很好的印象，并且多半會認為這位應聘者概括能力不強、分析問題時不能很清晰地把握要點、思路不夠具有邏輯性。第二節 面試常見心理問題及突破技巧

一、緊張心理的表現及突破技巧

(一)緊張的表現

緊張是考生在公務員面試中面對的最大的敵人，緊張心理往往貫穿于面試前和整個面試過程。面試前，考生的緊張表現為出現一些局促不安的狀態，或對面試的可信度發生猜疑，或冥思苦想對策，或焦急不安地到處打聽，最終導致生活規律被打亂，失眠、不思飲食、焦躁不安、復習效率低下等。面試考場上，很多考生的緊張情緒會達到頂峰，他們不敢抬頭直視考官，手腳顫抖，說話結巴，表達極為不順暢，大腦一片空白，同時還有抓耳撓腮，搓弄衣角等小動作。還有可能伴有胸悶、氣短、出虛汗等生理表現。

緊張心理分為輕度緊張、中度緊張和重度緊張。適度的緊張能夠讓考生保持清醒的頭腦，但是中度或者重度緊張，就會嚴重影響考生的發揮，甚至對身體健康有很大影響。

(二)如何克服緊張心理

1.應給自己留下充足的時間到達面試地點

目前許多大城市的交通擁堵問題依然比較嚴重，像北京這樣的大城市在上班時間的交通擁堵問題更為嚴重。所以考生最好提前一些出發，以免因為交通問題貽誤考試時間，而且國家一些部委在面試之前還可能加考筆試，所以考生應該更加注意控制時間。因為如果考生“匆匆忙忙”地到達面試地點，一方面會給單位的工作人員和面試考官留下不良印象，甚至會因遲到而失去面試機會。另一方面，到達考場后至少需要一段時間才能平復好情緒，如果連“喘口氣”的時間都沒有，就直接進入面試階段，無論是誰都會因為著急而變得更加緊張。而如果能輕松一些地到達面試地點，相對心態就會比較放松，可以在面試中發揮出較佳水平。

2.考生在考前要進行適當的模擬面試訓練

有很多時候，緊張的情緒源于對場景的不熟悉，考生在考前要進行適當的模擬面試訓練。從敲門進入一直到退場的整個過程都要進行模擬訓練，同時還要盡可能多的想到面試時會出現的各種突發狀況并提前想好應對方法。這將有助于考生提前適應考場環境，消除緊張感，為真正的面試做好準備。

3.在考前要把考官“和諧化”、“和藹化”

很多考生在面試過程中很緊張的原因在于很怕考官，因為覺得考官很嚴肅。其實考生大可不必這樣想，可以換個角度思考：對于考官而言是求才，對于考生而言是求職，考官通過考生素質特點的展示來判斷考生是否符合招考職位的要求，考生通過面試20分鐘的表現向考官展示自己的素質特點，從這種意義上說可以把面試當作與長者在正式場合的會談和聊天，保持一種輕松自然的狀態，把考官“和諧化”“和藹化”就能讓你輕松不少。有時候不把面試當作考試，效果反而不錯。面試決不是難為考生，更不是難倒考生，相反是通過開放性的面試題目讓考生來盡可能地展示自己的特點，如果能這樣想緊張就會降低。

4.不要老想著非做公務員不可

很多考生把公務員這份工作看得很重，誠然，公務員職業就目前而言，確實是一份“香餑餑”，但未必是最好的職業，而且職業的好壞，關鍵是看與個人的能力特長是否匹配。我們不要把自己逼到只有“華山一條路”的境地。公務員只是眾多職業選擇中的一種，而不是“唯一”的好工作。有時候越想得到一樣東西常常越難得到，想開了反而就輕松得到了。

5.進入面試后應低調處理

進入公務員面試后，建議最好別通知家長，也別到處宣揚，成功了再“公諸于世”也不遲。有很多時候父母(或身邊親友同學同事)的過份關心(或操心)，無形中有可能成為一種間接的壓力，導致考生考前的極度緊張。

6.不要怕說錯話

面試是即場回答，不可能事前“打好草稿”。所以誰都不可能像“朗誦”那樣完整地、沒有任何錯誤地回答問題?？忌斡涍@一點，不要要求完美。因為“完美”是不真實的，對于太完美的回答考官甚至會提出疑問和質疑。所以到了考場，放開來說就可以了，只要不要有“不適當”的言論，不要偏離話題就沒有問題。

二、焦慮心理的表現及突破技巧

(一)焦慮的表現

焦慮是指缺乏原因的未知的莫名地內心不安和恐懼?？忌鷮τ诠珓諉T面試的焦慮，主要存在于面試之前，主要表現為過度的擔憂、不安、恐慌?？偸歉杏X自己這也不行，那也不行，而且總是為還未出現的事情發愁，唯恐在考場上會出現一些意外狀況。這樣的精神狀態很容易導致精神衰弱、情緒激動、失眠、健忘等并發癥，最終發展成一種心理障礙。公務員面試前有一定的焦慮是正常的，但是有些考生心理平衡能力較差，就會導致過度的焦慮。如果考生有過度焦慮的癥狀，則應引起注意，需要進行積極的調節。

(二)如何克服焦慮心理

1.積極的自我暗示

在面試前，面試者習慣于敘述一些自身的事情。這些敘述通常是講給別人聽的，然而，卻無意中暗示著自我。面試焦慮者的敘述常常是消極的，他習慣性地對別人講“我可能通不過面試”，“我缺乏應變能力，我恐怕難以對付面試中的應變題”，“我表達能力不夠好”等等。這些消極的暗示會破壞良好的心境，分散注意力，降低面試者自己的信心，將會把面試者引入胡思亂想之中，以致面試者無法在面試中積極地發揮自己的水平，其面試結果不幸被面試者的消極暗示所言中。相反，假如能對自己進行積極的暗示，面試者就會充滿自信，心境悠然，注意力集中，思維敏捷，以至在面試中積極地表現自我，而面試結果也會常常被自己的積極暗示所擊中。

一句話說多了，自己也會相信。如果你常常說“我不行”、“我口齒不清”、“我形象不佳”，漸漸地，你自己便會真地相信自己果真不行，果真口齒不清，果真形象不佳了。因此，面試者必須習慣于多給自己積極的評價，必須學會積極暗示。當然，積極的自我暗示并不是盲目樂觀、脫離自我現實，以空幻美妙的想像來替代現實，而是客觀、理性地看待自己，并對自己有積極的期待。

人天生就有自我接納的傾向，如果面試者學會通過適度的積極的暗示接納自我，那么，面試前的焦慮必然會減輕。

2.運用系統脫敏法消除過度焦慮

所謂的“系統脫敏法”即通過一系列的步驟，逐漸訓練個體的心理平衡能力，增強心理適應能力，從而消除敏感反應，從而保持住身心的平衡狀態。

面試焦慮的系統脫敏可以這樣進行：第一步，認真反思自己的情況，依程度輕重將引起面試焦慮的情境排序。比如：面試準備期間、面試前一天、面試等待時間、進入面試場、和面試官打招呼、面試中的尷尬局面等等。第二步，運用想像進行“脫敏”訓練。首先從能引起你最輕度焦慮的情境開始想像。盡量逼真地想像當時的各種情景、面試官的表情和自己的內心體驗，一旦有身體的緊張反應或內心的焦慮狀態出現，便用言語暗示“沉著”、“冷靜”、“停止”、“緊張”，同時進行有規律的深呼吸，盡量放松肌肉，以減弱身體的緊張狀態，直至鎮定自若。然后依排好的順序想像第二個情境，依次進行訓練，最后則達到想像最緊張的面試情境時也能夠輕松自如。

需要指出，系統脫敏的最后完成需要一定的時間，只要堅持下去，就一定能取得良好的效果。

3.對面試過程的詳盡了解和充分的自我認識

面試者要充分地熟悉公務員面試的要求、題型、時間、地點、類型等具體操作過程，做到心中有數；同時又要正確地評價自己，既相信自己的能力，又實事求是，不作自高自大或自輕自賤的錯誤期待，面試前的焦慮自然會減輕。

4.放松身體

身心相通，當你的身體放松時，你的焦慮心理也就得到了緩解。放松身體的方法很多，具體有以下幾種：

身心鍛煉法：心理學家分析說，擺動雙臂時，可產生一種機械運動，使因焦慮而緊張的肩膀、頸部和背部肌肉得以放松。有氧運動可以使呼吸加速，促進血液循環，大腦供氧充分，使人精力充沛，注意力集中，記憶力和學習效率提高?？忌€可以用右手大拇指輕輕按摩左前臂上的內關穴(內關穴位于手腕向下三橫指正中線上)，按摩時要輕輕地、有節奏地順時針進行，按摩30次即可?？忌刻煲m當做些娛樂活動，唱自己喜歡的歌，聽自己喜歡的音樂，看輕快的電視節目、散步等。

交流發泄法：在面試之前和自已身心狀況都較好的知心朋友喝喝茶，聊聊天，最好是避免或少談論面試話題。如果條件允許，可以去人較少的地方大喊幾聲，來釋放自己的焦躁，緩解自己的焦慮和緊張。

深呼吸法：考前找一個比較安靜的地方，站立，眼微閉，全身放松，深呼吸，同時默念“1－2－3”，心想：放松、放松、再放松。這樣可以使血液循環減慢、心神安定下來，全身有一種輕松感。

泡澡舒緩法：專家指出，理想的洗澡水溫為38℃～40℃，比人的體溫略高，能增加血液循環，使人鎮定下來。它會使你緊張的肌肉放松，促進睡眠，如果再施以局部的按摩，效果更加。

三、恐懼心理的表現及突破技巧

(一)恐懼的表現

恐懼心理是一種原發性本能反應，其表現形式有：

1.陌生恐懼。一見陌生人便臉紅、緊張、說不出話，感到渾身不自在，這便是陌生恐懼。

2.群體恐懼。當你走進面試考場，猛然間看見對面坐著一排的面試考官，你發覺幾個考官的目光都在投向你，便會感到一陣緊張，很不自在。因為對方是一群人，而你是單獨一人，自然而然就產生一種群體恐懼。

3.高位恐懼。在進入面試考場后，一看到面試的考官都是高級領導干部往往會被他們的赫赫名聲嚇倒，一見面就會莫名其妙地緊張和不安，這就是高位恐懼。

考生在公務員面試考場上的恐懼基本就來自這三方面，會嚴重影響考生的正常發揮，表現為說話吞吞吐吐，四肢顫抖，給人一種膽小放不開的感覺。

(二)如何克服恐懼心理

1.以平常心對待面試

在考生心目中，面試是決定最終能否被錄用的最關鍵環節，進入到這一關，心理壓力反而大了很多，這種壓力漸漸地會轉變成一種恐懼感，害怕自己會被淘汰，害怕自己所做的努力全白費了。其實，進入面試的考生需要建立平常心，要告訴自己，只要我努力過了，最后的結果并不重要。不要把結果看得過重，不要給自己施壓，這樣就能輕松應對，減輕恐懼心理，會收到意想不到的結果。

2.心理角色互換

在面試過程中把自己假想成面試官，這樣會讓你換一個角度和心態去設身處地考慮面試官的需求，并且能讓你更快進入角色。這種“先入為主”的心理狀態會使恐懼感降低，既是一種角色互換，同樣也是讓自己面試表現更為出色的辦法之一。

3.把緊張情緒說出來

比如面對很多人做自我介紹時可以先說：此時我非常緊張，還請見諒。其實大家一般都會理解你的心情，更不會嘲笑你。把內心壓抑的緊張情緒大膽地說出來，然后再開始介紹自己，你會發現這時候的你已經不再那么害怕了。

4.認知領悟法

人的各類恐懼大多是自己在考試前準備不足造成的。要解決這個問題就需要在復習備考時要多多儲備面試知識，讓自己的生活充實起來，以充實的頭腦取代恐懼的心理。第五章 面試備考應戰技巧

第一節 面試形象禮儀技巧

在公務員面試中，舉止儀表又稱非語言因素。在整個面試過程中，舉止儀表貫穿全場，在公考競爭日益白熱化的今天，塑造禮儀細節，可以點亮面試之睛，照亮面試高分之路。

對參加公務員面試的禮儀要求，簡言之就是考生要做到規范但不刻板?？贪宓亩Y儀不但不能給人美的感受，甚至有做作之嫌，讓人生厭。日常生活中的好習慣是良好禮儀的基礎，面試禮儀需要在此基礎上有一個提高，畢竟是在公開場合接受別人的考查，禮儀需要規范化。進場禮儀、答題過程的禮儀以及離場禮儀，這些需要在面試前進行必要的思考并進行必要的演練。在進行禮儀訓練時，每個動作應該由內而發，而非貌合神離，同時應結合自己的情況，做到自然、大方、規范。

禮儀細節，可以反映考生內在的意志、品質、修養、文化、處事原則等。因此，考生應該對禮儀給以足夠的重視，下面對公務員著裝禮儀做一個簡要介紹。

一、著裝禮儀

著裝指服裝的穿著，從禮儀的角度看，不能簡單地等同于穿衣。著裝要基于人自身的閱歷修養、審美情趣、身材特點，根據不同的時間、場合、目的等，力所能及地對所穿的服裝進行精心的選擇、搭配和組合。雖說人不可貌相，但公務員面試的場合，應試者當天的穿著打扮對能否被錄取，有著舉足輕重的影響。留下完美的第一印象未必會被錄取，但是若給人留下壞印象定會名落孫山。

公務員面試中，失敗者的穿戴常常不合時宜，男士西裝筆挺，卻不打領帶，腳蹬跑鞋，或一身牛仔；而女士則可能身著短裙，休閑T－shirt，腳上是一雙起碼5cm的高跟鞋，盡顯混搭時尚風。也許，他們認為自己這樣的打扮“靚麗”、“不俗”。殊不知，這一身穿著無異于在公共場合自我“曝光”，表明自己“不入流”并蔑視注重與周圍環境協調一致的人，而這恰恰是面試官討厭看到的人。因此，對于著裝的選擇，考生們絕對不能掉以輕心。

(一)男性的著裝禮儀

一般來說，夏季多建議男性穿白色短袖襯衫搭藍、黑西褲，配上黑色皮鞋，春、秋、冬季推薦男生選擇藍、灰、黑西裝配上單色領帶和黑色皮鞋?？傊?，著裝打扮應端莊大方，可以稍加修飾。

細節提示：

1.襯衫

(1)衣扣：襯衫的第一粒紐扣，穿西裝打領帶時一定要系好，不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領帶。

(2)袖長：襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。

(3)下擺：襯衫的下擺不可過長，而且下擺要塞到褲子里。

2.領帶

(1)顏色：根據襯衫和西服顏色選擇領帶顏色，最好是紅色和藍色，或者黃色為主，帶點圖案，典雅樸素。

(2)長度：領帶的長度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。

3.西服

(1)顏色：最好選擇穿深色的西服，灰色、綠色和深藍色都是不錯的選擇，它們給人以穩重、可靠、忠誠、樸實、干練的印象。

(2)單排扣：適合較苗條者。兩?？鄣模凵厦婺橇?；三粒扣或多粒扣的，扣中間那粒。

(3)雙排扣：適合較為健碩者，鈕扣要全扣上。

4.西褲

(1)西裝講究線條美，所選擇的西褲必須要有中折線。

(2)西褲長度以前面能蓋住腳背，后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。

(3)不能隨意將西褲褲管挽起。

5.皮鞋和襪子

(1)皮鞋：穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時，穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規。皮鞋不應有鐵釘，否則，進入面試考場后，鐵釘的聲音會非常刺耳。

(2)襪子：穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子，一般為褐色、深藍色或藏青色。切忌穿白色襪子。

(二)女性的著裝禮儀

女性穿著的基本要求就是干凈、整潔、熨燙平整，色彩柔和而不過于艷麗，更不能珠光寶氣。飾品可以佩戴，以少量精致、淡雅為宜。不同的身材搭配不同的服裝，也可以靈活選擇適合自己的著裝。一般說來，夏季時候推薦套裙配普通黑色皮鞋或者白色短袖襯衫搭西褲和普通黑皮鞋，而冬季套裙或者女士正裝配上普通黑皮鞋為最佳選擇。

細節提示：

1.裙裝：以一步裙為宜，長度過膝，給人簡單干練的感覺。

2.襪子：穿裙裝的話，一定要配上連褲襪或者長筒絲襪，顏色肉色為宜。

3.鞋子：最好選擇黑色或棕色的4分跟正裝皮鞋，其他材料和顏色都不是很妥當。千萬注意，鞋底一定不可以帶鐵釘。

4.配飾：公務員面試時，女士可以佩戴項鏈，但是不要過于夸張，越簡單越好，突出端莊的氣質。

二、儀容禮儀

儀容是指人的外觀、外貌，重點是指人的容貌。在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的特別關注，并將影響到對方對自己的整體評價。在個人的儀表問題中，儀容是重要的組成部分。

修飾儀容的原則是美觀整潔、衛生、得體。首先，儀容既要修飾，又忌諱標新立異，簡潔、樸素最好；其次，儀容應當端莊、大方，斯文，不僅會給人以美感，而且有利于使自己贏得他人的信任。相形之下，將儀容儀表修飾得花里胡哨、輕浮怪誕，是得不償失的。

三、儀態禮儀

儀態包括體態、手勢、面部各種器官的動作表情、氣質與風度。面試前，即使考生穿戴整齊，如果沒有好的氣質，同樣會產生不好的效果。如果一個考生儀表堂堂，但在考官面前做出了不文雅的動作，也一定會讓考官對他的印象大打折扣。

(一)小動作不斷

有的考生在面試答題時，表情木然，神情緊張或過于嚴肅，目光虛弱散亂；行為舉止不當，過分謙恭，彎腰躬背，兩手下意識地揉搓，點頭哈腰，吐舌頭、翻白眼；回答問題時輔助性的手勢很零碎，頻度過高，讓人覺得滑稽可笑；坐姿不正，出現搖頭晃腦、抖腿、蹺二郎腿等下意識的動作。這些習慣性的毛病經常會讓考生本來優異的表現大打折扣。

(二)克服小動作

一些面試中的無意識的小動作，考生們應該有意識地去克服改正，爭取在考官面前展現出自己的素養和完美儀態，為自己的形象和表現加分。

1.自己獨處的時候對著鏡子練習，在心理上多給自己暗示，提高自己對于這些不良小動作的注意，有意識地避免。

2.與同學合作練習，相互監督，改正不良的手勢語。

3.讓家人和朋友充當考官，指出你經常性的小動作，有針對性的加以改正，在練習的時候，最好能與家人、朋友保持“陌生”，這樣更有效果。

4.為自己制造心理陰影，一做小動作就懲罰自己，加深自己的印象，提高注意力。

四、談吐禮儀

公務員的面試禮儀不僅局限于衣著、打扮、舉止，而且包括語言、表情、神態。如果說外部形式是面試第一張名片，那么語言就是第二張名片，它客觀反映了一個人的文化修養和內涵修養。

有的考生在考場上喜歡夸夸其談，答題時滔滔不絕，喜歡隨意對他人妄加評論，給考官一種狂妄自大的感覺，而且不經意間出現的粗野鄙俗的口頭禪，更讓其毫無形象可言。此外，有的考生答題思路遇挫時，會顯得灰心喪氣。尤其是在無領導小組討論中，考生們經常會在討論階段出現激烈的論爭，意見常常難以統一，因此在此期間考生往往會因為情緒激動，而在言論中出現過激之處，這些都是不良的做法。

在談吐禮儀上考生應該把握以下幾個要點：

(一)音調抑揚頓挫。講話時應注意音調的高低起伏、抑揚頓挫以增強講話效果。應避免平鋪直敘過于呆板的音調。這種音調讓人聽著乏味，達不到預期的效果。

(二)講話速度快慢適中。講話時，要依據實際情況調整快慢，講話速度最好不要過快，應盡可能娓娓道來，給他人留下穩健的印象，也給自己留下思考的余地。

(三)措詞要謙遜文雅。有的男士說話比較隨便，大大咧咧，不注重措詞，這樣容易給考官造成不好的印象。另外堅持以事實說話，少用虛詞、感嘆詞。

(四)要符合常規，語言的內容和層次應合理、有序地展開，注意語言的邏輯性和層次感。

(五)盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂。當不能回答某一問題時，應如實告訴對方，含糊其辭和胡吹亂侃會導致慘敗。第二節 面試復習技巧

面試對于考生來說是通往公務員之路的最后一關，也是最難的一關。如何在面試中脫穎而出，如何在考場上綻放光芒，是很多考生都在追求的答案。而要想在面試中制勝，考生需要進行全面的復習，真正做到“知己知彼，百戰不殆”。

一、面試知識積累途徑

(一)關注社會熱點問題

公務員考試注重考查考生的社會認知能力。作為一名公務員，要做到“家事國事天下事事事關心”，并能解決實際問題。這就要求考生對社會的方方面面都要有所關注?？忌趥淇紩r可以多看報紙、新聞以及網上的相關評論，關注社會和政府的動態，對政府政策、重大社會事件、社會熱點等的關注不能僅僅停留在對標題熟識的層面上，而是要換位思考，將自己置于政府公務員的位置上，從政府管理的角度來分析，并進行深度的思考。考生可以借鑒焦點訪談、新聞1＋

1、面對面等節目的分析思路，比如，該問題要從哪些角度來思考，要上升到一個什么樣的高度等。例如：請你談談對“人肉搜索”的看法？有位考生對這個熱點問題不是很清楚，結果回答人肉搜索就是在廢墟當中找尸體，可以想象考官會怎樣對待這樣的考生，結果筆試第一的好成績白白浪費了，最終名落孫山。但是如果考生平時沒有關注這方面的內容，在面試備考時就要多搜集今年發生的熱點問題的相關信息，查漏補缺。建議考生將熱點分成政治、經濟、社會、文化、生態五大類，分類整理，逐條記憶，關注相關評論，這樣在短時間能就能豐富自己的知識，提升自己對于時政的評論能力。此外，考生在復習期間還可以多與同學朋友交流爭論觀點，互相學習，不斷拓展自己的思路。

(二)積累名言警句

對于一些面試題，有些考生回答得過于簡單，語言上缺乏生動性，有時候幾句話就表達完了，不能進行有效的擴展。而名言警句、俗語、和流行語本身就是“思想的精華”、“情感的提煉”，內容高度概括，內涵豐富深刻，在面試答案中起到了恰到好處的裝飾點綴作用，考生如果在自己的答案中恰當地引用名言警句，對于考生的面試成績大有幫助。

考生需要注意：在面試過程中要適當地選擇名言警句，選擇那些自己熟悉、能夠很好運用的，并且可以避免和多數考生重復的名言。比如，對于人際關系類試題，考生可以適當地圍繞團結、尊重、溝通、理解、學習、反思、服從等主題詞，搜集一兩句名言在答題中豐富自己的語言；在計劃組織協調類試題中，考生可以圍繞計劃準備的重要性、實施的執行力、總結的必要性搜集名言；綜合分析題考生可以更多地圍繞德才兼備的總原則，從權力觀、價值觀、群眾觀、金錢觀、基層觀、作風觀等方面尋找適合自己的名言。

(三)深刻掌握面試相關理論

理論方面的知識往往被考生所忽視。有些考生認為，面試只是展現良好形象的舞臺，只要臺風好、形象好，就可以順利過關。還有考生認為，只要掌握了各類題目的破題技巧，憑借這些技巧就可以順利通過面試。其實這些認識都有失偏頗。形象好，只是有助于通過面試，并不能和面試成功劃等號；破題技巧，不等于完美的考場答案。如果沒有一定的理論功底，考生就會在考場上露出馬腳。

理論層面的復習，應當圍繞黨中央、國務院最新的執政理論展開。如構建社會主義和諧社會、建設節約型社會、打造服務型政府、推進官員問責制、樹立社會主義榮辱觀、保持共產黨員先進性教育、領導干部要學習的八個好作風、以人為本、立黨為公、執政為民、建設社會主義小康社會等等。

理論層面的復習，要求考生能夠掌握一些常用的社會科學理論。比如新公共管理理論、宏觀經濟學中的政府干預理論、木桶原理、艦隊原理、博弈論、蝴蝶效應、馬太效應等。

二、面試能力提升方法

(一)找到自己的薄弱環節

考生在備考階段，不能盲目進行復習，否則只會“事倍功半”?？忌欢ㄒ谄匠５淖鲱}以及模擬演練中找準自己的薄弱環節，然后有針對性地進行強化。比如，某考生發現自己在答題的過程中語言表達能力一般，那么在備考過程中最好有針對性地在語言環節進行訓練強化，加強語言的練習，可以進行站立不語練習(練心)、隨便說話練習(練口)、命題演講練習(表達練習)、即興演講練習(全面練習)。此外，晨讀是提高語言表達力的有效方法，搜集一些時政要點評論、名言警句、哲理故事等，然后每天利用清晨的時光大聲朗讀。在朗讀中培養自己的語言表達能力和邏輯思維能力以及記憶能力，充分利用面試準備的時間，不斷提高自己語言表達的連貫性，為面試做好充足的準備。

(二)多看真題總結題型

胸有成竹方能決勝考場，考生在平時的備考復習中不能忽視歷年的面試真題。有些考生存在著這樣的錯誤認識，認為多看真題就可以充實內容了。其實多看真題的前提一定是在了解試題思路的基礎之上，每類題型大致有一個整體的答題思路，這就要求考生對各類題型進行研究總結。有的人把思路當做是套路，那是錯誤的想法。思路是靈活的、機動的，它能為考生提供一個大致的答題方向。只有心中有了思路，才能在熟練之后拋開思路。

根據中公的劃分體系，我們大致把面試題型分為以下五類：綜合分析類、計劃組織協調類、人際關系類、情景處理與應變能力類、求職動機與擬任職位匹配類。每一類題目都有其特點和相對的答題技巧，考生只有掌握各種題型的答題思路，這樣才能在面試考場上應對自如。

以綜合分析的知識理解類試題為例，其主要的答題策略是：

第一步是破題表態。破題表態即找出這個成語、古(詩)文的本義、引申義和比喻義，并加以評述。

第二步是分析論證。所謂分析論證，就是要在理解成語、古(詩)文的本義、引申義和比喻義的前提下，對該成語或者古(詩)文的意義進行論證，通過各種方式，千方百計地證明你在第一步中所提出的論點。論證目的也在于佐證“為什么”。

第三步是聯系實際。對于成語、古(詩)文的理解，其目的就是通過分析它的本義和闡明它的引申義、比喻義，來挖掘它的現實意義，即“古為今用”。大到一個國家、整個社會，小到一個單位、考生個人，都可以成為聯系實際的對象。具體內容主要是說明怎樣在現實生活中實踐該成語、古(詩)文所蘊含的真諦，即“怎么辦”。

考生只要充分掌握了答題策略，就會有很清晰的答題思路。這樣結合真題總結題型，對其答題能力會有更好的提升和精進。

(三)多進行面試模擬預演

考生要想在面試中取勝，從容不迫的心理素質、真誠大方的應對態度、中肯靈活的回答都是缺一不可的。而考生如果想臨時在考場上有所突破是不太現實，這就需要考生在備考期間多做現場模擬，提高自己的應對能力。可以找父母或者朋友，最好是有相關政府工作經驗的人，當模擬面試的面試考官，從入場、答題到出場，一切都必須嚴格按照正規的公務員面試程序。模擬面試后，需要他們對你的穿戴、禮儀以及回答過程中的表現進行點評，讓你能更有針對性地改正。

(四)多做模擬題以查漏補缺

考生在備考后期要堅持模擬訓練，及時進行總結，并注意總結各類題型的特點和答題技巧。所謂實踐出真知，只有通過大量模擬訓練，才能掌握答題技巧，鎮定地面對各類面試題的“刁難”。

(五)在全面復習的基礎上重點突出

考生在全面復習的基礎上，要做到重點突出。所謂重點突出，就是在復習中側重對出現幾率較高的幾種題型的學習研究。比如河南省的公務員面試考試，綜合分析類中的社會現象分析題、人際溝通協調題和應急問題處理題出現的頻率相對比較高，考生就應該側重復習。當然，報考不同部門的考生還應該在分析近年來所報考部門試題題型特點的基礎上，更有針對性地進行重點復習。

第三節 面試臨場應戰技巧

一、候考時

我們建議考生在候考時做自己比較喜歡的事情，一來可以緩解考試壓力，二來可以找到平時答題的感覺，提高聯想思維能力。比如在面試考場上有的考生會帶一本自己喜歡的書，而有的考生會帶當天的報紙來閱讀以增強自己對問題的分析能力與敏銳度。另外，我們再推薦兩種候考方式。

(一)再次瀏覽各種題型

在面試前可以把自己整理好的各類面試題型的精髓部分簡單地瀏覽一遍，這樣有助于防止考生上考場后沒有任何答題思路。但是瀏覽內容不易過細，那樣容易影響自己，也容易束縛自己在回答面試題時的針對性與創新性，不利于發散思維。

(二)凝神休息

凝神休息可以緩解那些思想負擔比較重的考生的壓力，因此如果第一天睡眠不是很好，或是面試當天精神狀態不是很好的考生在候考時可以選擇凝神休息的方式。

二、考試時

(一)形式禮節上

上了考場后，考生不要不拘小節，走路邋遢、散漫，但是也不能機械化。在表現自己陽光、自信、積極向上的同時，男生要展現自己的深度、內涵與陽剛之氣，當然臟話、粗話是絕對不允許的；而女生則需要注意展現自己職業、干練的一面，讓自己自信的外表給考官留下良好的第一印象。

(二)內容上

考生經常糾結在回答面試題時，到底是內容越多越好呢，還是越少越好？是展開來答，還是答要點呢？

在這點上，我們建議考生可以根據抽簽順序決定自己的答題內容多少。抽到前幾簽的考生，要側重內容的多而廣，因為在面試剛剛開始時考官比較關注考生對內容的把握，也比較重視較能發散思維但是又不偏離主題的考生；而抽到后幾簽的考生最好要側重內容的短而精，要提煉答題內容的要點，因為面試一天下來，同樣的話考官已經聽過很多遍了，在這個時候他會更加側重考生的語言是否精練。

(三)語言上

語言上，考生切忌語言重復累贅。無論是抽簽在前還是比較靠后的考生，都要注意不要反反復復地表達同一個意思，要學會在有限的時間內表述多角度的內容。在這里需要注意的是，回答內容多與語言重復是兩個概念，回答內容多注重的是縱向發展，而非橫向側重一個方面反復說。

(四)時間分配上

1.思考時間是否影響得分？

在公務員面試的現場，有的考生一聽完題目就立即作答，有的考生聽完題目則思考一兩分鐘。那么思考時間太長，會不會影響到考生的面試得分呢？

一般來說，公務員面考試的時間都在10—20分鐘，前面1—5分鐘都是思考時間，具體長短因各地而異?？忌詈媚芩伎家幌略俅痤}，只要不超過總答題時間限制即可。

2.利用好面試最初的三分鐘

第一印象效應是指最先的印象對人的認知具有的強烈影響。第一印象體現為一種優先效應，重視前面的信息，忽視后面的信息；即便注意了后面的信息，也會傾向于認為后面的信息是“非本質的”、“偶然的”，往往按前面的信息解釋后面的信息；即使后面的信息與前面的不一致，也會屈從于前面的信息。所以在面試中，應意識到第一印象先入為主的作用，利用第一印象的作用，加強自己的個性表現力，給考官以良好的印象，為后面的回答打下成功的基礎。面試的第一道題一般是重點考查綜合分析能力的題目，考生要盡可能有良好的表現，贏得好的第一印象。如果考生在答第一道題時語言流暢、思路清晰，分析問題能抓住本質，給考生留下良好的印象，縱使他在后面幾道題的回答中不夠理想，考官也有可能會覺得他總體表現不錯。第六章成功者談面試技巧

七次公考之路

來自應屆畢業生的面試經驗

省考獄警面試成功翻盤

“一搏”定乾坤

從無到有，從敗到勝

考無常勢，隨機應變

七次公考之路

——我的公務員考試心得

拓海(筆名)

自從6月12日最后一次面試結束后，一直忙著辦各種手續，違約、改派學歷驗證什么的。轉眼一個多月了，生活也日趨平靜。最近有朋友政法干警招考進入面試，來問我經驗，才重新記起那些為公務員而奮斗的日子。想起面試班里一起模擬時的嚴肅與歡笑，感慨良多。

從大三下半學期開始準備公務員到現在，七次筆試全部通過，四次筆試第一，三次面試第一。有成功，也有失敗。在網上也看過許多其他人的經歷，我也只把我認為重要的寫在這里，也算是個總結吧。希望對致力于公考的朋友們有所幫助。

一、筆試

(一)筆試準備階段——國考為最佳參照選擇

由于就讀院校(國內某部直屬警察院校)及專業的緣故，我很早就接觸到了公務員考試，不過真正的準備是從報2009年國家公務員開始的。正式參考之前的練筆非常重要，可以說上一年國考的相關信息與真題是自己的最佳選擇，也是最檢驗實力的。不但能夠熟悉從報名到考試的整個流程，也為下一年正式參考短短一周的報名時間內選擇符合自己能力的職位，打下了良好的基礎。

(二)筆試復習起始階段——花大部分時間練習行測，讀評論性文章模仿其語氣

筆試復習正式開始后，我的大部分時間都是用來準備行測。很多人都說申論要準備很久才有成效，行政能力測試只要短期突擊就好了。我完全不認同這種說法，行測之所以是對能力的一種評判手段，正因為在其有限時間所造成的高壓環境中，每一道題都是憑本能去計算、去判斷的，因此要想取得高分并非一朝一夕可以達到的。例如，短時間內能背誦的常識判斷恰恰是整個行測試卷中分值最低的部分。參加完2010年國考后，我又將國考試卷不計時地重新做了一遍，針對試卷中自己薄弱的環節選擇了專項教材(很多教育機構都有類似單項教材)專門練習。

申論寫作準備是一個模仿的過程。申論中內容與形式都很重要，好的觀點、工整嚴謹的論證、流暢的行文都能為自己加分。不過大多考生之前都從未嘗試過此類文章寫作，因而模仿就顯得十分重要。《半月談》自然是必備，人民日報、光明日報中的評論員文章也是必看，但我個人不推薦南方系的書報，觀點有些偏激。考生在閱讀這些評論性文章時要了解其一般結構，并逐漸嘗試模仿其語氣。每年8、9月出版的《理論熱點面對面》也是非常重要的，它能讓你了解國家當年的政治熱點，因為一般情況下申論題目均與此有關。

(三)筆試復習沖刺階段——全真模擬練習

正式參考當年從九月起就進入沖刺階段了。這時候行測專項練習應該都已經結束(只要不是所有專項都練)，而當年的《理論熱點面對面》也已經到手了。沖刺復習正式開始，我那時候是每天上午一張行測卷，下午一篇申論，以真題為主。

1.行測

(1)按標準時間來練習

行測按規定時間來練習，有選擇地做，先做自己拿手而且正確率高的，其他有時間再說。2010年國考行測我有近40道題亂涂的，行測依然70多分，所以把握住自己會做的題很重要。我當初做的是中公的《考前沖刺系列》，難度適中，而且還附帶各部分得分統計表，考生不妨試試。

(2)可以嘗試不同做題順序

按照不同的做題順序答題，結束后各個部分分別計分(計分標準網上有)并統計。依上述方法找出最適合自己的答題順序。我的順序是：材料分析——言語理解——數學計算——推理判斷——圖形推理——數字推理——常識判斷(我依此順序答題平均下來要比正常順序高5分)。

2.申論——答完題是關鍵，觀點不可偏激

我在筆試的沖刺階段基本每天一篇申論了，這個時候申論不講求時間，只要答完就好。這時候的練習無所謂給定的材料，從當年的《理論熱點面對面》中隨便選一篇文章，分析其主題，找出問題及對策，最后以自己觀點寫一篇申論。但觀點萬不可偏激，以第三人稱客觀地論述即可。熟悉寫作套路后，我閱讀分析材料及答完第一題差不多40分鐘，大作文一般一小時搞定?？紙錾贤墙Y束鈴響剛好收筆。

(四)筆試成績公布階段——多參加其他省市的考試以練筆

從筆試結束到成績公布的一個多月里，我又參加了兩次地方公務員考試。不斷地奔波，手中不斷變換著各種不同的專業基礎知識：江西以及黑、吉、遼的公安基礎知識，江蘇的公共基礎知識，各省法檢系統的檢察審判基礎知識，上海的信息管理基礎知識等。

記得去江西趕考的那節車廂上有近一半的人手捧著公安基礎知識，車廂上的那個夜晚正好是平安夜，現在回想別有一番滋味在心頭。

得知2010年國考筆試成績后，著實興奮了很久：某海關職位筆試第一，僅招一人。為此還特別將查詢頁面保存了下以作收藏。

二、資格審查

(一)溝通的過程

資格審查就是反復溝通，確定材料后郵寄。需要提供什么資料，是復印件還是原件，這個需要仔細看清楚，提早準備，這個就不多說了。

(二)提早體檢，防患于未然

在等待面試這段時間，還應抽空去醫院做一個全面的檢查，大部分的公務員體檢都在面試后三天之內，這段時間如果再去體檢可能就來不及了。全面的體檢能讓你對自己的身體情況有一個詳細的了解，也好針對少數小問題提前做好準備。我有一個同學，血蛋白含量低于標準值，平時與常人無異，因而未在意，但卻因此而導致某口岸海關職位體檢未過。后來聽聞可通過藥物在一定時間內達到正常。其他諸如血壓、心跳等，也應提前料及，盡量不要讓其成為公考失敗的隱患。

三、面試

(一)面試的包裝過程

接下來就是面試準備了。由于之前的時間都在準備筆試，而此時距離面試只有一個月左右的時間。時間緊迫，我選擇了參加面試封閉培訓。說到培訓我這里特別提下，面試就是展示，有展示自然就有包裝，培訓就是這個包裝的速成。雖然之前對面試有過了解，但要想在短時間內詳細地了解、熟悉，并針對面試特點結合自身情況打造、包裝自己，培訓還是值得選擇的。這里只針對初次參加公務員面試的考生，多年考霸不在其列。另外企業等的面試經驗不算數，這些完全不是同一種東西。同時，要盡量選擇知名培訓機構的總部參加培訓，這樣會有更多機會得到名師指點，我本人覺得這個非常重要！

(二)基礎知識可以通過選擇面試教材與培訓來了解

至于結構化面試的舉止神態、語音語調以及各種不同類問題的答題思路，市面上各種教材很全面，培訓也會有專門詳細的講解。

(三)個人面試經驗

在此強調我認為重要的幾點：儀態舉止自然莊重、牢記答題基本原則、聲音洪亮。

1.總結出適合自己的答題思路

個人經驗是對每種類型答題套路熟悉以后，自己總結出一個最適合自己的。這首先要找個自己最喜歡用的亦或是現成的，寫下來，反復練習并變成自己的。因為，自己的東西是會隨口而出的，不用擔心緊張時的短路。

2.背誦領導人語錄為自己的面試成功加分

在這里我建議參加地方公務員面試考試的考生，在面試的準備階段不妨多記些地方領導語錄，作答時會加分不少。

3.真實作答

答題中闡述的觀點要確實是自己認同的，敘述中講述的事情最好是真實發生的。考官大多數時候都會比你大，而且會大很多，有些考官本身就是招錄單位的領導。對他們而言，真誠也是一種加分的標準。

4.關于面試中的緊張

至于緊張，不知道別人怎樣。在經歷了四次面試后，雖然已經取得兩次第一，第五次的面試我仍然緊張，但是我的經驗是不能讓緊張影響到你的表現。

緊張的原因無非就兩個：一是陌生的環境，二是未知題目卻又規定的答題時間。針對如何在陌生環境臨時組織一段語言，我認為最好的辦法還是模擬面試。有經驗的一個師姐曾讓我試試找一棟寫字樓，然后隨便找一間辦公室敲門進去，再臨時抽一個題目說一段話。試了次，那種感覺和面試很接近，有需要的同學可以嘗試下。

5.提前預訂酒店

我的第一次面試是2010年3月初的國考海關職位面試，提前一天要資格復審。單位大樓是新蓋的，到了才發現周邊沒有旅館，所以提前預訂酒店也是非常重要的。

6.提前準備適合當地天氣的服裝

第一次面試前在家里這邊專門去買了正裝，去了才發現帶來的西裝不適合這里的天氣。家在北方，海關面試卻在南方的某省會。沒辦法，臨時買已經來不及，只好硬著頭皮穿著去面試。這可能也是我第一次面試的失分之處，所以提前準備適合當地天氣的服裝尤其重要。

7.反套路要從敲門開始

資格復審后，第二天面試便開始了。首先是抽簽，我抽到全場第二號。候考室非常安靜，所有人都安靜坐著一言不發，像是在等待死刑的宣判。很快就輪到我了，門是開著的，預先設想的開門動作沒有了，頓時心跳開始加速，大腦一片空白的坐在那里?？脊偎f考試注意什么的一句也沒聽見，只記得在主考官詢問考生是否聽清楚時點了點頭。因此建議各位考生，不要像我第一次面試一樣被自己模式化的套路所束縛，反套路要從敲門開始，要學會隨機應變，因為考場上任何事情都有可能發生。

8.上考場后要認真聽清主考官所說的考場規則

接下來開始答題，之前所有的環節都預先模擬過，還算發揮正常。由于沒有聽清題目數量，工作人員提醒還剩5分鐘時作答最后一題的時候，我以為還有一題未答，所以倉促結束了回答。因此，面試中一定要認真聽清開頭考官所說考場規則。國考中海關面試為四題20分鐘，后來參加的某省法檢面試，前三題每題3分鐘、最后一題5分鐘，只有了解清楚規則才利于拿取高分。

9.面試中的自信很重要

為了避免之前海關面試中沉默候考所帶來的緊張，在參加某省法檢面試候考過程中，我主動和其他考生溝通交流，緊張的氣氛也緩和了不少，同時也簡單了解了競爭同一職位的其他人。其中，有某重點高校學生干部并兼職廣播站的主持高手，還有某當地普通院校的筆試第一。但是最后只有我一人通過這次面試并參加體檢，因而我認為面試中自信是非常重要的。要相信公考在大多數時候是公平的，同時也不要被對手華麗的頭銜所嚇倒。

四、體檢和政審

至于體檢和政審，大多數人都會順利通過，一切所需要的只是耐心等待。

五、我的公考趣事

趣事一：

海關面試之前，資格復審結束后被要求依次與招錄單位領導們見面。面試時才發現，7名考官中竟有兩名是之前見到的單位領導。

趣事二：

某省法檢面試中考官用夾雜著極重方言的普通話提問，幾次都沒聽清，結果他來了句：“原來你聽不懂普通話啊?！?/p>

趣事三：

廣東省直面試后隔天體檢，體檢時間安排通知第二天早六點半中山公園處集合。由于之前的住處較遠，周圍交通不便因而決定搬至公園附近過夜。途中突遇暴雨，先是交通堵塞，所乘公交車一小時開出不足兩公里，后索性徒步趕往地鐵站。廣州地鐵06：30始發22：20末班，此時已近21：00。冒雨狂奔四十多分鐘，期間天河客運中心附近道路積水近一米，褲袋中的錢包手機無一幸免。趕到地鐵站買票時才發現紙幣全部浸水無法識別，五個人換來20個硬幣投到第20枚時始終無法識別。

趣事四：

與某單位簽訂三方協議后回校辦理派遣手續，突然發現派遣證已發，所派竟是另一單位(該單位來校政審后，學校直接下的派遣)。同時還被告知，必須該單位出具同意違約證明才能改派。致電該單位得到的結果竟然是該單位仍未公示，派遣無效因而無法開具證明。

七次公考雖然三次面試第一，但是我最終放棄了其他的職位，選擇了上海的某職位，我的七次公考之路也就此總算塵埃落定。在這期間有笑、有淚、有花、有果，但在這個過程中我始終堅信：雖然我的一切多不是很順利，但結果一定會很美麗。同時祝福大家公考路上一帆風順，有機會一同為人民服務！

記于2010年8月

來自應屆畢業生的面試經驗

——國考國稅面試心得

天雄

作為一名應屆大學生，我參加了2010年國家公務員考試，以筆試第三的成績獲得了進入面試的資格，并在面試中成功擊敗了競爭對手，獲得了最后的錄用資格，在此談一下這次面試的感受和體會。

在獲得面試資格后，我參加了中公教育的面試培訓班，受益良多。沒有老師和同學的鼓勵和幫助，我是不可能取得這次成功的，在這里我想談一下真正面試中的感受，希望對即將參加面試的考生能夠有所幫助。

真正的面試與平時的訓練并沒有絕對的區別，其流程完全相同，環境也大致類似。主要的區別就在于考生自己的心態。關于心態我認為應避免兩個極端：過度緊張和過度放松。過度緊張是較為普遍的，一旦把考試看得太重，想得太多，認為是人生的唯一機會就會過于緊張，進入考場畢竟和平時訓練不同，環境既陌生又嚴肅，經常是接近鴉雀無聲的狀態，在這種環境下考生很容易比平時緊張，導致候考時忐忑不安，進入考場時腦子里出現空白等問題。對于過度緊張要注意調整心態，多做模擬訓練將不良影響降至最低。過度放松則是另一個極端因素，考生信心十足或漫不經心認為無所謂就容易產生過度放松，以至于考前準備訓練不足，到了考場反而無法適應考場緊張的環境，出現回答時間把握不好，回答得不夠嚴謹等問題。公務員面試畢竟是一次難得的機會，應該好好把握?？记耙m度放松，沒必要沉浸在模擬題中不可自拔，要用適當的休息調整狀態，但一定要經常進行模擬訓練，以達到熟能生巧的狀態，考試前一天要充分休息，考試當天要在考場上調整心態，譬如說可以再回想下答題思路，進行最后的梳理，也可以借此消除候考區帶來的緊張氣氛。個人不建議在考場上和其他考生聊天，容易過于沖淡考試氣氛，導致進入考場后沒辦法立即形成答題邏輯，影響面試效果，但是具體情況要因人而異。

進入真正的面試考場后，儀表舉止是給考官的第一印象，這十分重要。切記不要把緊張寫在臉上，即使很緊張或很不自信，也要把自信的精神狀態表現給考官。答題結束后的禮儀更不能忘記，那是在考官打分時的最后一搏，有時候也能起到關鍵的作用。

現在大部分面試都是采取考官讀一題考生回答一題的方式進行，這種方式和平時的訓練可能有所區別，但是無須緊張，這種方式也有好處就是不會受題本的影響，可以專心地研究這一題，一題結束之后準備下一題也不會受上一題影響，而且時間是每題單獨計算的，更容易打開思路。當然，由于每一題都分開而且看不到題本，所以開始的聽題和記錄十分重要，盡可能快速清晰地記錄下題目，便于節省時間進行細致的思考，同時思考時間不宜過長，要留出時間進行條理清晰的闡述，節奏可以相對放緩，總之要盡可能充分地利用每一題的時間答好每一題，這要在平時的訓練中加強鍛煉。個人建議要做一題忘一題，不管上一題如何馬上忘掉，出了考場就徹底放松，過去就過去了，想也沒用。在面試答題時，只要不是回答得太少就比沒答完效果好，思考時間過長，即使回答完了由于讓考官等太久也可能會產生不好的效果，所以個人認為平時要多鍛煉，考試時盡量快速形成思路，流利地回答完，可能產生更好的效果。

聽題回答時，注意細節要比看題回答難得多，一旦沒有記錄下來，就很有可能沒有形成對這一細節的答題思路以至于落入陷阱，導致整道題的失誤，后果會很嚴重。在考場上要打起十二分的精神，仔細聽題，通過學到的技巧對題的類別迅速作出判斷，再根據題的類別思考一下可能有哪一類的陷阱，并通過記錄分析關鍵詞，尤其是一些較短的題目，千萬不要因此馬虎大意記錄不足思考不夠就倉促答題，那樣很容易產生疏漏。如果真有沒聽清的地方，要果斷舉手詢問，考場上考官不是敵人，合理的要求一定會被接受。較長的題目也不用害怕，經過反復模擬過的我們有能力面對任何題目，只要認真分析題目主干，分清類型找出思路，再復雜的題目也能順利解決。

通常考生在接受培訓后能達到最好的狀態，可一般這個時候距離真正的面試還有一段時間，基本上這段時間大家的水平都在退步，即使在家里練習也無法達到在學校封閉訓練的效果，所以如果大家在考試前發現自己的思路不夠清晰或者語言表達沒那么流暢，不用太緊張，這是正常的，要通過模擬練習找到自己哪方面開始退步，重點進行惡補，就能達到很好的效果。且不要對此過于擔心，產生不必要的壓力，進而影響考試前的心態和考場上的發揮?？荚嚲褪强荚嚕还茉僭趺粗匾膊豢赡軟Q定一生，成功了還要繼續努力，失敗了也還有無數次機會，無論成敗都必須坦然面對。

考試過后可以放松了，但不能得意忘形，面試成績一般在考試后2天以內公布，面試之后就是體檢，公務員考試的體檢十分嚴格，之前不能喝酒吃辛辣油膩食物，大家要特別注意，倒在體檢上就太可惜了。

想說的就這些，希望大家面試成功。

省考獄警面試成功翻盤

——遼寧省公務員面試心得

李思淼(化名)

個人情況簡介：本人于2009年第一次參加公務員考試，所報職位為遼寧監獄司法警察(無專業限制)，該職位面試比例為1∶2。本人筆試成績位列本組14人中的第12位，和第7名的筆試成績相差5分，和第一名的筆試成績相差10分，和13、14名的筆試成績相差不到1分，只有一線希望，為了不輕易放棄，我選擇了中公，經過為期一星期的培訓，最終以本組面試第一名的成績翻盤。

能夠在面試中取得成功，絕非一兩句諸如“放松心態、理清思路”等官樣文章可以概括，否則豈不是絕大部分的考生都能被錄取，那面試過程豈不成了擺設。

一場面試的成功，除了需要對自身情況有自知之明以外，還應該對考場的客觀因素，諸如整體面試的時間，個人抽到的順序，對手的情況等有著相應的了解。其中雖然自有主次之分，但絕無哪個環節可以被忽略，正如沒有人能說一個人離開必要的微量元素還可以健康的生活，只有知己知彼，才能有相應的應對措施，在各個方面做到盡可能的周密，為成功添加籌碼。

一、關于衣著

著裝是考生展現給考官的第一形象，無論是否參加過培訓班，也都該知道在如此正式的場合要穿著得體，符合時宜，這是最基本的，有關這方面，大家如有興趣的話，可以去看看人民大學金正昆教授相關禮儀的講座，很全面具體，我就不多費筆墨。至于是不是一定要穿西服，打領帶，我只能說，在我參加的唯一的一次面試中，我是我所見到及了解到的所有考生里，唯一一個沒有穿西服的人。我穿的是立領裝，原因有二：一是我極度不適應穿西服，而且不會打領帶，且是獨自一人去考試，所以十分擔心萬一到了考試時領帶出了什么問題難以收場；二是我希望能給考官一點特別的感覺，以吸引其注意，獲得高分。其實原因也很簡單，無論哪個考官，看了若干個如同一個流水線下來的統一制式服裝，也會有審美疲勞，稍微變化一點，還是會有四兩撥千斤的效用。當然，還是那句話，要合時宜、要得體，不穿西服也絕不代表你可以隨隨便便穿個休閑服就進考場。

二、關于眼神交流

與考官的眼神交流是必要的、必須的，沒有人愿意像在聽領導講話一樣，只能聽到你的自言自語，眼神也不要總是飄移不定。至于該如何交流，到什么程度，我無法給出明確的界限。我在考試的時候，除了和正對我的三個考官有過眼神交流外，基本沒和其余考官有過什么眼神的交流(也許在這點上我有所失分)，可能也是由于當時注意力過于集中。不過我可以確定，我很淡定、很自信，眼神里多少還透著些許微笑與平和(這也是我在中公培訓的時候，我的老師對我提出的專項意見)，并且低頭次數很少，時間很短，絕大部分時間是在和考官們直視。

三、關于坐姿和腿的放置

關于這個，參加過培訓班的考生會有專門的老師告訴你們該如何做，不想參加培訓班的考生也可以去看看人民大學金正昆教授相關禮儀的講座，很全面、具體。至于本人，進入考場以后基本沒出什么問題，唯一不確定的是自己當時腿的姿勢是什么樣子的了。記得在培訓班的時候，老師特意就我這一缺點強調了一下，但已進入考場，也根本不會有時間去看看桌子是不是有擋板，所以奉勸考生，還是平時練習時多加注意才好。

四、關于考官

不要面對考官就緊張，不要覺得他們都是專家，即便真的就是，也需要記住，你不是在和考官競爭，而是和其他的考生競爭，你只需要比其他的選手發揮出色就可以了。就像一個笑話里說的那樣：兩個人遇到獅子的時候，你一定跑不過獅子，但你需要比另一個人跑得快就足夠了。當然，不要出現常識性、原則性的錯誤。

五、關于飲食起居

兵法云：“兵馬未動，糧草先行?！边@很重要，參加公考的人應該都參加過高考，有一個合理的飲食起居意味著事半功倍，和高考不同的是，大多數考生對公考的面試地點往往是不熟悉的，這就需要提前做好了解和準備，針對自己的面試時間，提前選擇合適的地方，也給自己一個好心情。

六、關于答題

關于時間的安排，首先是要因人而異，沒有什么整齊劃一的標準，其次要按照自己固有的，或者已經接受培訓后能夠適應的習慣，最后要看自己被安排的次序來合理地安排。但無論如何，都要在能夠完整地、明確無誤地回答問題的基礎上做調整，不要邯鄲學步，不要被其他考生的時間長短所影響。你和對手基本上對彼此的底細都毫不清楚，因此，他能答到什么程度以及用了多長時間這個問題你可以不去關注，只要掌握好自己的時間分配即可。

其次，關于答題方式：第一，關于答題草稿，要寫，但沒有必要一字不落地把心中的答案全部寫下來。首先是時間未必夠用，其次是給考官死板的感覺。我在答題的時候，也只是心中有腹稿，草稿紙上寫出關鍵點，其他的還是要看臨場發揮；第二，思路不順的時候，不要過長地停頓，不要重復某一個詞語或者某一句話，那樣的話對考官而言是一個信號，即你卡了。

最后，關于不同類型的試題如何作答，也許這是大家最為關心的事情，但在我看來，這卻是最沒有必要說的。原因如下：無論你是否參加過培訓，一個人的答題方式、思路，都是在已經度過的若干年中形成的，是無法從根本上改變的，即便是你參加了培訓，你得到的也只能是思路和一些專業人士的指點，一旦真的到了考場，最終支配你的，還是多年固有的邏輯思維。說得形象一點，就像蓋一座大樓，培訓班或是教材給你的是一個鋼架結構，或是加上些原材料，可究竟該如何去分解、組合這些原材料，如何去蓋出一座穩固的、與眾不同的建筑物，那只能看你自身的水平，而這卻需要一點一滴的積累與平時不斷的努力與練習。

七、關于離場

最后一步，一定不要在這里出紕漏，禮貌一點，鞠個躬，道聲謝，然后大大方方地離場，只有你離開房間了，面試才算結束。

以上幾點，是作為一個公考過來人的一點建議和個人體會，不能算是經驗，因為沒有機會去再次驗證，只希望能夠對大家有所幫助。

“一搏”定乾坤

——浙江省公務員基層文秘面試心得

蒺藜(筆名)

公考面試結束已近五個月了，那段緊張的日子依然歷歷在目。我報考的職位一共招四人，我最終筆試、面試均列第三，順利晉級。成功是具有偶然性的，但是無論哪種成功必然是需要經過努力的，沒有耕耘就沒有收獲。從筆試成績公布到面試有近兩個月的時間，足夠考生充分做好面試前的準備。現將自己的面試心得整理如下，希望對大家有所幫助。

第一，要熟悉結構化面試，增強信心。我選擇的途徑是參加面試培訓班，當然每個人的情況不同，也未必都需要參加面試培訓。就我而言，一是我以往沒有參加公務員面試的經歷，對于面試的流程并不熟悉，自信心不足；二是我和各競爭對手的筆試成績相差均不大。通過七天的培訓，不僅熟悉了結構化面試的流程、答題的注意事項以及姿態禮儀等內容，更關鍵的是通過模擬面試場景，提前適應面試考場的壓力，通過這一系列的培訓項目，使得我在正式的面試中沒有怯場，發揮穩定。

第二，練習是提高面試水平的不二法門。當然，練習不是簡單的重復答題，而是要根據自身的特點，找到不足之處針對性展開訓練。我的語言習慣不好，說話不連貫，停頓較多，于是通過朗讀、背誦真題等來提高我的語言流暢度。此外，選擇性背誦一些材料(多數材料取材于歷年真題)，并將其運用到答題練習中。

第三，巧用“套路”，針對結構化面試的各種題型準備好自己的一套“說辭”。關于這點就見仁見智了，因為目前市場上的參考書籍等對于面試題型都有一些固定回答模式，俗稱“套路”。在我看來，“套路”并非不能用，而是要巧用，可以通過自己的語言加以消化。我的做法是每種結構化題型挑選三道題目，先寫下答案后再根據參考答案加以潤色?！耙徊倍ㄇ?，前期的無數準備都是為了最后面試考場上的“一搏”。

此次我省面試分為兩天進行，我輪到第二天面試。這兩天，我基本不看書，而是通過聽音樂、散步、聊天等調適自己的心態，舒緩緊張情緒。臨考前晚，參考了第一天的面試題，確定為材料題，就針對材料題回顧了一下答題思路。

真正的考驗來自于面試當天。我所在的面試組共八名考生，我抽簽抽了第七，傳聞這是下下簽，心里多少有些怯，為了給自己打氣，我心里默念“七上八下”，并對自己說，別緊張，我很棒，我一定行！在等待的時候，我沒有選擇看書，而是選擇和旁邊的考生交流，以保持自己說話的靈敏度。此外，我還要提一個小建議，這也是我參考了往屆考生的做法，待第五名考生進場后，我就去廁所刷了牙，使口腔清爽，以免回答問題的時候嘴巴發澀，這招對我來說挺好的。刷完牙，整理好衣著，然后回到座位安靜等待，并在腦海中回憶模擬面試的整個流程。

從候考區到考場這一路，我邊走邊做深呼吸。走進考場的那一霎那，我已經沒有思想包袱了。向在座的七位考官問好、入座、看題、思考到回答，這些流程已被我練習過多次，爛熟于心，做起來再自然不過?？碱}是“地方方言類節目”，不算熱門話題，但也不偏，題型也在我復習的范圍之內，因此我考慮了兩分鐘，象征性地在稿紙上寫了幾點，就開始作答。我的答題主要把握了三點：第一，保持自信飽滿的狀態，答題時直視考官，語言流暢無停頓；第二，思路要清晰，分一、二、三點回答；第三，主抓自己熟悉的題型，我重點把握的是第一題，為綜合分析題，這是我比較喜歡的題型，思考相對具體，故回答也較詳細，有分論點并略加展開，第二、三題均為組織協調題，我的回答比較簡單，羅列要點，不作過多展開。

“一搏”定乾坤，關于公務員面試見仁見智，最主要的還是要根據自己的特點針對性訓練。我選擇借助中公面試特訓班這個平臺，也取得了理想的效果。在此，由衷感謝中公班的老師以及同期培訓班的考友。

記于2010年8月

從無到有，從敗到勝

——寫于浙江省公考面試后

曾晨

參加公考至今已一年有余，回想起來，仍有所感悟，是該寫篇小文記載這段難忘的時光。進入大學的第四個年頭，恰逢金融危機鬧得最兇的時候，大學生就業更成為整個社會關注的問題，但似乎這些對我并沒有什么影響，畢竟自己一開始的打算就是參加公務員考試，以加入國家公務員隊伍為目標。

正式開始準備公考應該是在參加李永新老師在杭州授課之后開始的，即使是大四我也沒有像同學一樣奔波于各個招聘會，而是獨坐于圖書館，安心地準備我的公考。因為一直準備留在杭州，但當年的國家公務員考試杭州基本沒有我專業合適的崗位，本著重在參與的態度報了上海海關的世博會展覽品監管，現在想來如果那時候去了指不定還要天天混跡于成千上萬的游客之中，幸甚幸甚。到了11月底參加2009年國家公務員考試，之后仍是一成不變地準備省考，畢竟這個才是我的目標。12月經學校推薦去了家國有企業，美名增長見識，為公務員面試增長經驗，該單位領導大筆一揮將我留下，這樣也好，至少沒了后顧之憂，能以更好的心態準備公考。

1月的時候，知道自己混進了上海海關的面試名單，也有點小興奮，看來自己還是比較適合公考的。這個時候，自己犯了兩個比較大的錯誤，一是對面試沒有充分的認識，以為自己看看書，熟悉熟悉題型即可，憑自己的個人能力應該會有比較好的發揮。二是對于去上海當公務員興趣欠豐，寧愿呆在杭州的大型國企，這時候的我忽略了一點：能不能考進是一回事，考進了自己愿不愿意去又是另一回事。在這種心態的支配下，我也僅是買了本歷年真題開始閉門造車。當年上海海關招的人比較多，所以面試也是分好幾天的上下午分別進行。我是在下午面試，第一次看到有那么多穿著正裝，一臉嚴肅的同齡人，當時的我還覺得有些小興奮，但從12點進場到輪到我面試已是下午4點，這時我竟然已經開始考慮如果太遲怎么回杭州，結果到我進場了就驟然緊張，頭腦出現短暫的空白，進入考場，直到考官提醒才知道考場的門沒關，即使在這個時候我還有興致去找門后是否有傳說中的“身高線”，結果我還真的看到門邊兩條粉筆線。

按著面試書上寫的先向考官問好，坐下，等考官宣讀題目，這些和平時經常參加社會活動的鍛煉有關，不說很出色但也不會失禮。等到要答題的時候，真的是原形畢露，雖然都聽得懂，都會說，但就是說不出一個完整的句子，只能吱吱唔唔地將前兩題混過去，直到第三題才放開：反正表現這么差肯定是沒希望了，豁出去了。這么想人反而放開了，語言表達更加流暢，思維更加嚴謹，配上我看上去比較正經的表情，仍有不少考官在我答后兩道題時頻頻點頭，但這都已與我無關。當天面試結束回到杭州，還沒做調整，第二天就馬上參加李永新老師主講的省考沖刺班，一個禮拜后2009年浙江省公務員考試就要開始了。

筆試都略過不說，反正我工作至少是有歸宿了，在國企上班硬件條件真的很好，和同事處得也很不錯，但當我得知自己省考進入面試后，我向領導提出要準備面試，單位領導很善解人意地同意了?？偨Y國考面試失利的原因，一方面是重視程度不夠，另一方面就是練習得不夠專業系統，本來我還想自己在家好好練習和準備，卻被家人朋友勸阻了，要準備就要有最好的準備，參加面試培訓班吧。本來我對面試培訓并不感冒，但這么多人都說好，話說存在即合理，去試試吧。我這個人從來用東西都喜歡用自己已經用過的牌子，所以我對品牌忠誠度很高，面試培訓班自然也是報李永新老師所在的中公教育面試培訓班。

結合面試時間和自身實際情況，我選擇在面試前兩個禮拜參加為期一周的面試培訓班。晚上開班儀式后，就是分小班進行各自訓練。15個人左右一個班，進房間坐定，我還以為這個初次見面沒有任何驚艷之處的老師會將中公的豐功偉績大肆宣揚一遍，將公考的難度提高到無以復加的地步，將自己的實力吹到天上地下唯我獨尊的水平，我也做好了接受洗腦教育的準備。哪知這位自稱姓曲的老師居然只說了句：“我不想將中公和自己吹到什么程度，只希望拿事實說話。”就開始讓大家自我介紹，好家伙，心想要不就是這家伙騙吃騙喝到連場面話都懶得說，要不就是肚里真的有貨，當然這個還需要時間來檢驗。當晚除了被人說成“一臉正氣和所選單位很般配”讓人有些小郁悶外，其他都不錯，也對進入面試人群的整體水平有了大致了解。之后幾天的大課都是由張永生老師主講，沒聽他講課前，也許大家都不知道看似瘦弱的張老師上課卻會有如此爆發力。可以說，張老師講課的內容更是完全顛覆我對面試的理解，我也開始更加科學規劃我的課程學習。當學習完考試的基本題型和考試禮儀后，最重要的就是各種題型的仿真訓練，這是我在國考所沒有重視的，也是真正面試時非常重要的。說到這里，就不得不提一下負責我所在小組學習的曲老師，他的教授方式和我的學習方法可以說是相得益彰，對我的幫助非常大。曲老師的歸納總結能力特別強，不僅能將面試所有題目都科學歸納，對于他所教學員的不同類型也能進行分類，并根據不同問題對癥下藥，以最短時間解決學員問題為第一要務，并能就學習過程中產生的問題和大家進行交流，而不是簡單粗暴的說什么就是什么，也許正是在這種開放向上的氛圍中學習，大家的提高都非?？?。每晚的大課點評都是由老師隨意在所有組的組員中選人上臺解題，美其名曰這樣的緊張氛圍能讓大家更好意識到自己的不足，其實也是對各組老師教學的一個檢測。我們組的組員每次上臺都有不錯的發揮，某次抽到我答題，我臺上的表現還是不錯的，成為當晚唯一得到張永生老師表揚的學員，對我自信心的增強有了很大的幫助：連專業的老師都說我不錯，那我肯定能在考場發揮得好了。面對200人回答問題我都不緊張，何懼面對區區幾個考官呢？

面試培訓很快結束，之后的一周我是在不停的練習中度過的。面試當天下著大雨，又一次見到很多穿著西裝的同齡人，但這次，我一定會笑著離開。我們一共經過3次抽簽才決定候考順序，由此可見省考面試安排要比國考嚴謹很多。決定順序時，我又抽到最后一號簽，要好好等待了，所以我決定養精蓄銳，穿著西裝趴在桌上睡覺。到我面試前半小時，我從包里掏出一罐紅牛喝下去，即使沒有效果，但對對手也是一種威懾吧。進入考場后，我在3分鐘內仔細審題，并和面試培訓時一樣列出提綱再開始回答問題。雖然要回答的問題專業性較強，我也不熟悉，但我憑著培訓時學到的系統知識和鎮定的表現，得到了考官的肯定，成功壓過對手，進入體檢程序。

洋洋灑灑很多字，其實只是為了說明以下幾點：

首先，筆試只是入門磚，面試才是真正的戰爭。能進入面試的沒有弱者，面試卻要在優秀的人里再進行選拔，沒辦法，只有做得比別人好才行。對于面試的理解一定要深刻。面試不僅要求對考試程序熟悉，對題目類型了解，更是對個人各方面品質的檢測。

其次，隨著公考的熱度越來越高，公考產業也得到了長足發展，現今更是出現諸如“筆試面試包過班”、“面試VIP班”等不同類型的輔導班，我不反對輔導，畢竟更專業更系統的培訓對于公考的理解肯定是有幫助的，但一定要選擇適合自己的。而且還要記住，公考無論如何肯定是以自己為主，個人能力的鍛煉才是最重要的。

最后，公務員考試其實很殘酷，沒辦法，這是由社會更殘酷的特性所決定的，也許經歷過這些更有利于個人的成長。

2010年8月

考無常勢，隨機應變

——浙江省公務員面試心得

水若寒(筆名)

公務員考試已經結束，很幸運能夠脫穎而出，順利通過這座獨木橋。回想起自己的公考經歷也是感受頗多，在此留下一些本人的公考經驗，希望能夠給大家一點幫助。在說面試心得之前，我要告訴大家的是，考公務員是一條漫長又充滿艱辛的道路，其實并不是所有人都適合走這條路，大家還有很多路可以走，請相信“天生我材必有用”，但你如果選定了這條道路，那么請一直勇敢地走下去。

在這里我會著重講述面試方面的經驗，關于筆試的話沒有什么好說的，只有一個字，那就是“練”，特別是數學題，更要求平時的練習，如果你能夠在考試之前把歷年的真題全部做完，并弄懂，那么你的筆試成績肯定差不到哪去。

關于面試的話，我想分以下幾個部分來講。

一、關于參加面試培訓的問題

有很多人問我要不要參加面試培訓班，我的答案是，如果你有條件的話，最好是參加一下培訓班。因為參加培訓班有以下幾個好處：一是對于從沒參加過面試的同學來說，培訓班會教你基本的答題思路以及所謂的模板(關于模板的運用我會在下面詳細說明)，而且培訓班一般都會組織模擬面試，多參加幾次模擬面試可以讓你對面試的一些流程有所了解，在真正面試的時候不會太緊張；二是有一個很好的學習氛圍，參加培訓的同學大家都有著共同的目標，大家可以相互鼓勵，相互借鑒，共同進步，這總比一個人在家看著死書本要強得多。

二、關于面試培訓結束到面試之前這段時間的準備

大家不要有誤解，其實面試并不比筆試的準備時間短，可以說，面試的準備工作要比筆試長很多。我認為，面試中的綜合分析題就是靠大家平時的知識積累，包括對黨和國家政策的解讀、對社會問題的深度剖析、對未來發展趨勢的展望等，都是靠大家平時一點一滴的積累的，所以大家有空要多看時政新聞。面試培訓結束之后，你肯定會抱著一堆的復習資料回家，回家之后要及時吸收并消化老師教你的解題思路、答題方法等，做到心中有數。

另外，在家的時候一定要把模擬面試繼續下去。你可以讓自己的父母、親人、朋友幫你一起模擬，有條件的同學還可以請一些部門單位的領導或者是參加過面試考試的考官給你模擬，這樣對你的評判會更加準確。我回家之后就邀請了人事局的領導給我面試，結束之后他們給我打分是82分左右，他們要求我要達到85分，這樣才有希望擠到前四(招考四個人，我排第七)。

三、關于模板的問題

其實面試根本就沒有模板，所謂的模板只是給大家一個參考的作用，到了真正面試的時候誰用模板誰就“死”。我建議大家在面試之前要總結一下培訓班的經驗，梳理出屬于自己一個人的模板。我就和另外一個朋友在考試前花了兩天的時間，自己梳理出了一個答題模板，這樣回答問題才游刃有余。但現在的面試題是越來越靈活了，大家也不要一味的推崇模板，記住兩句話“兵無常勢，水無常形，靈活機動，懂得應變”，這才是面試獲勝的不二法門。

四、關于面試當天的策略

(一)時間、飲食

面試當天請大家起得早一點，推開窗戶呼吸一下外面的新鮮空氣。吃兩個雞蛋外加根油條，大家就可以出征了。建議大家可以帶點零食，萬一運氣不好抽到下午場的話也不會餓肚子，可以帶點巧克力，因為巧克力有鎮定作用，但不要吃太多，不要在答題的時候露出一口黑牙。接下來我將會以我自己當天的表現來現身說法，告訴大家一些我的策略。

(二)入考場前

面試那天，好不容易來到了考場，一看門口停滿了車，很多考生都已經入場。我一個飄移將車停穩，抓起包奔進候考室。在候考室，我見到了許多自己的競爭對手以及一起參加培訓的同學，我微笑著上前打招呼。我所做的一切都是在告訴我的對手：“我很輕松，沒有壓力，盡管放馬過來吧?！?/p>

(三)抽簽

總算是等到抽簽了，心里還在默念不要抽到前三，結果翻開自己的號碼一看，我頓時傻了：第一個進場！看著組織抽簽的工作人員微笑的臉，自己的心里卻開始哭了，真想重新抽一下?；仡^一看，后面的競爭對手正笑咪咪的看著我，當時的心情啊，不是一兩個字能夠形容出來的。但是心一橫，我把我的號碼向上一舉說道：“我第一個進去，給大家先立個竹竿，大家用力往上爬！”結果后面頓時無聲。

重新入座繼續等候，我平復了一下心情，突然一個念頭閃現在腦海里，前幾天我剛去拜佛，今天我就抽到了第一位，難不成是上天的意思讓我第一個入場？其實第一個入場也有好處，那就是不管題目怎么樣，我盡量把題目答得完整，這樣后面進來的考生就只是重復著我的話，考官會覺得沒有新意，而且我的標桿樹得好的話，后面考生的分數就很難往上爬，畢竟考官會把前三名的面試答案當作參考答案來看待。

(四)入場答題

站在考場門外，我整理了一下自己的衣服，一不小心把號碼牌給弄壞了，不能別在衣服上。沒辦法，把號碼牌往上衣的口袋里一插，就大步流星地走入了考場。

進門，問好。入座之后，我快速地掃描了一下現場的情況：一共是七位考官，主考官是男的，邊上有一位女考官，而且就瞪著我看，其他的考官都低著頭在紙上奮筆疾書。于是我就盯著女考官猛看，還露出自己迷人的微笑，心里想著，但愿女考官的打分能夠影響一下身邊兩位考官的分數。

答題開始了，我與主考官進行著充分的眼神交流。還好，主考官長得還算慈祥，不會讓我產生恐懼感。當然也要顧及一下邊上幾位考官的感受，我偶爾會轉頭用眼神照顧一下他們，但除了主考官和女考官，其他考官都沒有抬頭看過我一眼。

開始答題五分鐘后，我完全進入了平時模擬面試時的狀態，一切都顯得那么順利、那么自然。突然，插在我上衣口袋的號碼牌掉了下去，本能反應，我要彎身去撿，突然一個機靈，這是在面試啊，于是不管號碼牌，繼續答題。答著答著，其他考官都抬頭看著我了，我感覺有戲，于是繼續眉飛色舞地答題。

(五)面試結束后

總算結束了，鞠躬之后撿起號碼牌退出場外，在外面等待自己的分數。一直等到第四個考生出來之后，我才拿到我的分數，一看：83.5分，沒有85分，心里涼了半截。走出考場在外面靜靜地等候其他考生，出來一個我問一個，結果等全部考生出來之后我一看，我的面試分數竟然是全場第二，第一剛剛比我多0.3分。哦耶，成功了！

事后別人告訴我，其實我第一個進場使他們很緊張，他們怕我把標桿樹得太高，自己的分數很難打高，這和我抽完簽后的積極心里暗示一樣。過后想想自己這段積極的心理暗示對我面試的成功也具有很大的幫助。

就這樣，我從一名大學生村官變成了一名公務員，過程是曲折的，但結果是美好的。以上就是我公考的面試心得，當然我的經驗也只供參考，大家還是要根據自己的特點來制定面試的策略。還是那句話，“兵無常勢，水無常形，靈活機動，懂得應變”，相信大家能夠做到這點，那么你就能夠在面試場上無往而不利。

第二篇：國家公務員考試申論寶典專題

國家公務員考試申論寶典專題

國家公務員考試申論寶典

（一）注意寫作的幾個誤區

1.申論取得成功的關鍵是用材料說話。必須把材料消化到九成熟。

2.申論考試不是個性化的考試，而是標準化和程序化的考試。老師每天閱卷無數，必須遵循一定的標準和程序，選拔的人才是講求中庸之道的人。所以思想偏激，錯位的文章會低分。3.現代申論有沉穩厚重的風格，在申不在論，重點是對案例和材料提出的問題闡述觀點，論述理由，合理的推論材料與材料及觀點與材料之間的邏輯關系，把問題闡述清楚，并提出解決辦法，千萬要避免重議輕申。

4.主要考察概括內容，合理推論材料之間的邏輯關系和提出解決方案的能力。5.寫作要力避學術化的傾向。

申論的本色：

頂天立地=國家政策最前沿＋腳踏實地的解決實際問題。用全面發展辨證的眼光看待問題。1.高： 用黨的理論和政策武裝自己，站在國家的立場上，把社會問題上升到理論高度。2.大： 必須通過系統的方案和配套的措施才能徹底的解決問題，不能局限于某一條具體的措施，要善于升華材料，從宏觀上把握事物，在確定文章主題是要善于歸納和提煉宏觀的主題思想，比如《應對突發公共時間的關鍵在于科學發展》等題目容易得高分。

3.全：用平和中庸的風格來寫文章，思維要周全，利用辯證法的原理：比如，原因是經濟政治文化等方面的，評價事件要看到問題的表象和實質，提出解決問題的方案，既要克服弊端，又要發揚成績等等。

4.實：防止大而空，充實，即分析問題和提出對策要具體可行，立足材料，模塊化運作；真實就是要結合和聯系實際。

5.精：語言精煉，防止羅索，表達規范，不能隨意更改政府政策的正規表達方式，總之，要模仿半月談和政府文件報告的寫法。

評分的標準

一二部分按條給分，減去錯別字。議論部分觀點正確，鮮明，邏輯嚴禁，分析細致，對策合理且具有較強的可行性。

考試的準備

1.申論考試實際上是一次模擬的日常準備工作。

2.半月談開篇文章半月評論大都是很好的申論范文，具有重要的借鑒和模仿價值。3.最大的困難就在于規范的語言表達上，要像學習英語一樣，通過熟讀，甚至背誦半月評論等申論寫作范文來培養語感。

4.真題一定要精做，把答案認真的寫出來，模擬題的最大功能就是熟悉熱點問題。

應試技巧：

吃透材料，閱讀之前要有問題意識，要把亂七八糟的東西看成是一個整體。不論考試題目有什么要求，總是離不開三個問題，原因，現狀，對策。分析材料的時候要問自己五個問題： 1.材料反映的主要問題是什么，2.材料與材料之間的邏輯關系如何 3.問題的表現是什么，4.問題的根源是什么，5.對策是什么。

國家公務員考試申論寶典

（二）國家公務員考試申論寶典

（二）閱讀的基本套路：一勾二概三分類。三遍四步法，用30－40分鐘。

第一步：對段落標號，勾畫關鍵詞或者關鍵句 首尾句原則 關聯詞原則

常見詞原則：根源，危害，教育，體制，領導，法律，法規，監督，落實，經驗教訓，經調查，資料顯示，反映，看出，告訴，據某某講，據報道，初步推測，分析，強調，指出，認為。

第二步：概括段落大意

一般標注關鍵詞即可，但最終要的是把握材料的整體性，材料之間的關聯性，材料在整個申論材料重的地位，以及從哪個角度分析對自己最有利。特別要注意的是典型現象，事例和圖表。

第三步：分門別類，梳理材料之間的關系

橫向原則：并列關系如政治經濟社會文化原因，甲乙丙丁四種現象等等。對立關系如積極消極方面，成績和問題等等。

縱向原則：提出問題，分析問題，解決問題的結構。

多層次原則突破單純的橫向，縱向關系來分類，從材料的復雜性出發多角度分析，這也是以后命題的趨勢。

第四步：概括主要內容 首先要注意給自己設定的身份。主旨突出，應用萬能模式。八股模式。三遍四步法實施的好，你的考試就成功了一半。

國家公務員考試申論寶典

（三）提出對策的基本套路

第一步：利用矛盾的特殊性。找出問題根源--先找到特定社會現象表現出來的消極負面影響，根據分析，找到其產生的原因。

因果分析，最常用的方法，在尋找原因的過程中要善于運用辨證思維分析。從客觀實際出發，用發展的，聯系的眼光看問題，堅持重點論和兩點論（多項求異分析）。1．內外因分析，要注意內外因互相依存在一定的條件下相互作用和轉化。

2．利益分析，即主體分析，前提是主體分析，只有找到利益主體，才能明確各方的利益需求，從而找到滿足不同主體的合理利益需求的途徑，最終解決社會矛盾。

3．多角度分析：政治，經濟，文化，社會，歷史，現實，內在，外在，盡可能全面到位。SWOT分析：優勢，劣勢（企業能夠做到的），機遇，威脅（企業可能做到的）。

第二步：利用矛盾的普遍性，借鑒萬能八條。（內外因分析和多角度分析的寫照）領導重視，提高認識 加強宣傳，營造氛圍 教育培訓，提高素質 健全政策法規，完善制度。組織協調，形成機制。增加投入，依靠科技。加強監督，全面落實?？偨Y反思，借鑒經驗。具體措施和萬能句式 1.領導重視，提高認識 實行一把手負責制 建立和完善引咎辭職制度 建立健全領導問責制度 2.加強宣傳，營造氛圍 輿論關注 實行典型示范 社會示范

3.教育培訓，提高素質 4.健全政策法規，完善制度。激勵制度 利益相關制度 分工制度 規則制度 懲罰制度

決策制度：包括社情民意反應制度，社會公示制度，社會聽證制度，專家咨詢制度，決策的論證制和責任制。5.組織協調，形成機制。

形成深入了解民情，充分反應民意，廣泛幾種民智，切實珍惜民力的科學決策機制 預防應急機智（編制應急預案，增加人力，物力，財力儲備）和保障機制 組織機制，協調機制：包括派工作組，成立專門機構，增加人員等 建立完善各種監督機制 形成信息反饋機制 6.增加投入，依靠科技。7.加強監督，全面落實。

加強社會監督（群眾監督），設立舉報熱線（舉報信箱）媒體監督，或輿論監督 領導或上級監督

建立完善系統嚴格的評價，考核的指標體系 加大整頓力度

違法必究，執法必嚴，：嚴厲查處和懲處責任人

發現問題即使糾正，對頂風違紀的行為從嚴查處，絕不姑息。有權必有責，用權受監督，違法要追究（強調制權）

十六大提出：要加強對權力的制約和監督，建立結構合理，配置科學，程序嚴密，制約有效的權力運行機制，從決策到執行等環節加強對權利的監督，保證把人民賦予的權利真正用來為人民謀利益

8.總結反思，借鑒經驗。借鑒國內外的各種先進經驗。

必須注意矛盾的特殊性，具體問題具體分析，有的放矢，萬能八條不是萬能的，但沒有萬能八條示萬萬不能的。能用則用，如果不合適，也沒有必要面面俱到。

第三步 評估對策的科學性和有效性

1． 當試題反應的問題很多的時候，只有根據題目給定的角色，抓住一條主線，從不同的角度出發，涉及各個問題，才能提出標本兼治的方案。

2． 對策的可行性，方案要能解決現實社會重存在的問題，由誰執行，執行步驟（怎樣去執行），何時實施，在什么條件下執行，總之，要通盤考慮，盡量克服與之相悖的因素，切忌脫離世紀，坐而論道。

3． 對策要符合政府部門的職能。要合法。

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（四）論證寫作的基本套路

三大要素：論點，論據，論證。

論點：

整體把握試題，從所獲得的不同觀點中選取最深刻的，最有現實意義的，最有利于自己發揮的一個作為論點。公考論點要有政治高度，看到事物本質，有預見性，概括，立場正確，態度鮮明，有創見

突出論點的方法有：將文章的論點攝制為題目，第一段概述材料，第二段單獨成段，點名論點，每段分論點緊扣總論點展開，開頭結尾照應總論點，最后一段總結總論點。要注意應該采用并列句，條件句等句型，靈活的語言，反復強調重申總論點的重要性，必然性和意義。

論據：真實，典型，全面，新鮮。包括具體或概括的事例，統計數字或圖表，親身經歷，引經據典，公理規律等等。論證

可采用例證，引證，理論論證（通過分析，判斷等推理手段剖析事理，分析問題以揭示論點和論據之間的關系，分為因果演繹和多角度演繹，常用沒有。。就。。），假設論證，比較論證（橫向，縱向，對照），比喻論證，歸謬論證。

三種結構，三段式是總的思路 1．提出問題：引用資料，開門見山。

2．分析問題：緊密結合材料，運用辯證法，重點論和兩點論。由此及彼，由表象到本質，由微觀到宏觀，由特殊到一般。

3．解決問題：由條理，最好和前面的各個問題照應，涉及到相關部門職責的方案要體現各司其職，各盡所能，互相合作的精神。

五個得分突破點

提綱：標題 開頭 每一段的開頭和結尾 結尾 標題：必須是中心論點，或者反映中心論點

開頭：交代事件的緣起，揭示主題，談主題的影響。有敘述式，引言式和設問式

結尾：概括總結，強調深化主題（或正或反翻新），提出希望或發出號召，上升到理論高度，一般可以納入“科學發展－社會公正－和諧社會”的話語體系。過渡： 過渡段：在三個部分之間，可使文章層次清晰，段落分明，前半部分概括上一段，后半部分引出下一段。

過渡句：可以用于某個段落句首，總結上一段，或用于句末，引出下一段，或概述材料，或表示轉折，或提出問題。過渡詞：轉折詞，連詞。

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（五）申論的萬能模式 ：我個人的做法是四個字——引、議、聯、結。

所謂“引”，概括起來就是引用材料，引人入勝。開頭一定要引用原文材料，總結性的概括命題，由命題自然涉入議題。一定要精煉，寧缺勿濫，要想讓伯樂相中你是個千里馬，本部分就是需要攻克的橋頭堡。

所謂“議”，概括起來就是展開議論，分析問題的原因。由淺入深的找到根源，把復雜的問題分類并有機組合，把一般性的問題歸納為規律性的問題，用鄧小平老人家的話講是“要梳成辮子”，為接下來的提出對策做鋪墊。這部分切忌空談，原因從材料中來，以3-5個要點為宜。

所謂“聯”，概括起來就是聯系實際，提出對策。提出對策一定要務實，要聯系實際，結合相關法律和政策，科學論證，客觀的拿出方案，方案要具有可操作性。注意三點：

1、一個蘿卜一個坑，前面找出了幾個原因，后面就要拿出幾個對策，要前后照應，順序也要對應，刑偵學上講，要形成一個 “證據鏈”互相支撐才能證明一個人有罪，這個意思比較雷同。各個對策之間要有邏輯關系，錯落有致，由眼前的雷厲風行擴展到制度化的長效機制。

2、一定要有新意！文似觀山不喜平，一定要拿出新穎的觀點來讓改卷的老師沒有理由不給你打高分。江澤民同志說過：創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。我可以說句大話：創新是申論高分的至高原則！

3、本部分還是一個調節字數、調節時間的機動兵力。如果你感覺你的時間很緊，不夠用，可以在這部分壓縮一下，少寫擴展句和引申句，簡明扼要的提出方案；如果你感覺你的字數太少，就可以在這部分里加大論述力度，多寫擴展句，也可以把一句話后面附加幾個補充句，爭取符合字數要求。

所謂“結”，就是做結論，畫龍點睛。古人云，做文章，要做到“鳳頭、豬肚、貂尾”?！傍P頭”是說開頭要好看，在申論中就是“引”字部分。“豬肚”是說中間要內容充實，在此就是指的“議” “聯”兩部分?！磅跷病笔钦f結尾要簡潔明快有力，總體囊括全文，歸納中心，一氣呵成，切忌拖沓。

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（六）申論考試越來越難，給定的材料從原來的3千字增加到8千字，閱讀量也明顯地增大，很多考生有點措手不及。

應對申論考試有一個最基本的原則，就是系統思考。有一句話說，人類要解決問題要進行系統思考，我們把這種方法、精神、理念應用到公務員考試上，也要進行系統思考。我們對公務員考試的這些題目，腦袋里應該有一個很清晰的框架，不管你怎么考，不管考什么，我都用這套方法來應對它，這樣可以達到非常好的效果，可以輕松應考。

具體來說，怎么樣才能系統思考呢？比如提出問題，我們應該怎么提出問題呢？有很多考生把提出問題當成摘抄材料，把給定的材料中自認為很重要的話摘抄一些，摘抄下來以后，認為自己就完成了概括。還有的同學，根據自己的主題，發表一些議論，發揮自己的主觀能動性，提出自己的分析評論，要知道這些不是在第一題考察，而是在第二題或者第三題考察。第一題要概括材料所反映的主要內容。談到系統思考，我們應該怎么樣系統思考？概括主要內容我們應該怎么系統思考，概括主要問題應該怎么系統思考，再有概括影響、觀點、思路等等，又應該怎么樣系統思考？這都是有套路的。

第一概括主要內容，可能要用四段論來概括。概括主要問題可能要用三段論。概括影響、觀點、趨勢、思路等等，可能要用總—分—總的思路。

第二怎么樣解決問題。從政府的角度來說，怎么解決問題？這是廣大考生感到很難的一個問題。從政府的角度來思考怎么樣解決問題，一般說，可以有七個方面。也就是說在看到任何一個問題時，可以從這七個方面來思考如何解決：

第一，教育手段。通過教育轉變人的觀念。觀念是人行動的先導，只有解決了觀念，人們才會想到去解決它。比如曾經有一道題目，考的是“黨政干部欠債”的問題，要想解決這個問題，首先要讓這些黨政干部意識到欠債不還是不對的?？赡苡腥擞X得欠債還錢天經地義，不一定這樣吧，很多大學生用國家助學貸款畢業之后，兩年后換了好幾個單位，他一想，反正找不到我了，我也不用還了，他就不還銀行貸款了。要解決這個問題怎么辦？首先讓他意識到不還貸款是不對的。第一采取教育手段。第二采取行政手段。從政府的角度來說，最擅長的或者我們國家的政府最擅長的就是行政手段。

第二，行政手段。什么是行政手段，就是直接用下命令的方式解決一個問題。它具有什么特點呢？第一直接，直接針對要解決的問題。第二強制性，你如果不解決，我要處罰你。我們可以舉一個例子，現在我們國家的房地產問題是一個很糟糕的問題，在我們的“國六條”實施細則里，就規定了這么一條“新開發的樓盤面積小于90平米的，不得低于70%”。這就是一種行政手段，就是說我直接告訴你應該怎么辦，“下命令”，這是一種行政手段。所以考生們一定要從這方面進行考慮。

第三，經濟手段。經濟手段有它自己的特點就是間接性。比如房價問題，可能不是直接把房價調下來，而是要減少流通領域貨幣的供應總量，通過減少貨幣的供應量來控制投資，從而達到控制住房價格上漲過快的勢頭。還有一種特點就是自愿性。這是一種經濟手段。

第四，管理手段。通過加強管理來解決問題。社會學、法律學的考生可能知道，管理學包括四大塊：第一計劃，第二組織，第三引導，第四控制。計劃就是做好決策，組織就是配制好人、財、物等資源，引導主要是談激勵，再一個是控制。這是管理手段。

第五，法律手段。現在我們國家強調依法治國。政府更多的還要從法律的角度考慮如何解決社會問題。大致可以分為兩個方面：第一是執法，第二就是立法。所謂的“執法”就是通過司法手段解決已經發生的問題，比如黨政干部欠貸，通過起訴欠債不還的領導干部，強制收回他歸還的貸款，這是一種執法。再一種是立法。我們可以規定建立一些關于貸款的規章制度，預防此類事件再次發生。這是立法的問題。

第六，監督手段?，F在我們還要強調監督的手段解決問題，也就是構筑一個體系，預防此類問題再次發生。說到監督，大家對中國的監督體系應該有一個很明確的了解。權力監督包括什么？黨的監督、人大的監督、行政監督。行政監督包括上級對下級的監督等等。還有法律機構的監督。檢察院、法院也可以作為監督的主體，我國人民政協也具有監督的職能。還有人民監督、群眾監督、社會監督，社會監督又分為兩個部分：第一一般的群眾監督，比如上訪、往來信、來訪等等，再一種就是非常非常重要的輿論監督。這都是應該注意的。

第七，倫理手段。所謂的“倫理”就是調整人與人之間的關系。要解決問題時，有時可以從這些方面進行考慮，促使建立自我約束的機制，加強自己的思想道德修養，尤其是反fubai問題等等，我們可以通過這樣一種簡單的手段，來解決。

第三分析問題怎么進行系統思考。第一你要搞清楚分析原因，分析原因可能要搞清楚主要原因、次要原因、直接原因、間接原因、根本原因等等，考生應該掌握一些分析問題的方法。有三種基本的分析方法：第一利益分析法，第二供求分析法，第三種在考慮到一個問題時，要考慮到它涉及到哪些問題的主體。

第四寫文章，公務員考試一般有四種：第一種就是一般的議論文。第二種評論性的文章。第三種對策性文章。還有一種就是公文，意見、建議、報告等。申論性的文章就是一般講的自選角度寫一篇議論文。評論型，比如給出一個題目，解決農村農民問題的思路，對策性的文章，2006年的問題就是談談如何提高政府應對公共事件的能力，這就是一種對策型文章。可以作一點考試的意見、報告等等，是一個講話稿，是一種公文式的。作為考生來說，要進行系統思考，四種不同的文章有四種不同結構要求，考生要好好把握。

國家公務員考試申論寶典

（七）怎樣確定申論主題

定主題的三個步驟： 其

一、找出結果

申論考試的材料往往頭緒雜亂，層次混淆； 可是上述材料一定會給出問題造成的結果； 這些結果就是我們找出主題的基本線索。

其二、由果導因

一般來說，事物都有因果關系： ○或一果一因、或一果多因 ○原因有主有次、有深有淺

其三、引伸原因 提示：

問題類型歸納舉例： 污染事實上升到環保； 治安現象上升到穩定； 房屋拆遷上升到城建； 三亂現象上升到執法； 考試、留學上升到教育； 人口問題上升到計劃生育； 汽車堵塞上升到城市交通； 下崗分流上升到社會就業； 偷稅漏稅上升到社會分配； 戶籍問題上升到城鎮化建設； 農民進城上升到三農問題。

第三篇：公務員考試面試寶典

公務員考試面試寶典

面試的幾大要點：

1.服裝得體。

2.眼光照顧到每個考官，特別是某些比較面善的考官，爭取他們的高分！當大部分考官不耐煩的時候，準備轉換話題。

3.候考時不要和別人多說話，話多容易說漏嘴，容易陷入考試人員的某些陷井！

4.語速要慢，慢到可以思考下一句話為標準。

5.控制自己的情緒。

6.適當運用自己的身體語言，手勢。

7.答題盡量用1.2.3.來表示，最后來一個綜上所述。

8.神情姿態就是四個字“不卑不亢”。

面試考察的要點：

1.儀表風度

2.實踐經驗

3.口頭表達能力

4.綜合分析能力

5.反應能力和應變能力

6.人際交往能力

7.自我控制能力和情緒穩定性

8.工作態度

9.工作的動機

10.求職的動機

11.業余興趣和愛好

面試的題目千變萬化，不過還是有規律可循的，現在面試題目的趨向就是不考表面的題目了，一般都是通過實際的一些例子考察你是否了解其中深層次的一些東西。準備的時候可以對題目進行分類！與領導意見相左類：

1.處以公心，冷靜對待。

2.全面分析自己建議的正確性和可行性。

3.確認自己的意見確實可行，可向領導委婉提出。

4.經過反映陳述，仍然得不到贊同和支持可保留意見，若屬重大的問題可向上級反映.挫折類：事業有成一帆風順是許多人的美好想法，其實很難做到，要接受這樣的一個現實，人的一生不可能是一帆風順的，成功的背后會有許許多多的艱辛，痛苦！在人生的一段時期遇到一些挫折很正常的，只有經驗知識和經歷的積累才能塑造出一個成功者。

1.敢于面對，哪里跌倒哪里爬起。（鄧小平的例子）

2.分析失敗的原因，尋根究源。

3.在平時的工作生活中要加強學習。

4.當局者迷或者知識經歷不足，對挫折沒有特別好的處理方法的時候，求教親人朋友，群策群力，渡過難關

人際關系處理類：

1.首先了解人際關系的重要性（形成和諧一致心情舒暢的工作環境是

十分重要的，否則科室的正常工作都是會受到干擾的。

2.人都是有感情的，和任何人相處都要尊重對方，只有尊重別人，別人才會尊重你，在科室中應真誠的對待他人，有分歧時多做溝通，不在背后傳播謠言。

3.謙虛謹慎，自己剛進科室比較年輕，資歷淺工作經驗少，要本著請教學習的態度和同事交流，不恃才傲物，善于發現別人的優點，不苛求別人。

4.除正常的相處外還要注意一些問題，要有主動承擔繁重工作的精神，有成績不要自我夸耀，不計較個人得失，有忍讓精神等等關于人與人之間矛盾的面試題的關鍵就是開誠布公，然后關鍵要用一個實際的例子來說明，例子可以在考前就準備一下，到時候就心中有數了！

腐敗的問題：腐敗的表現形式如下

1.權錢交易。官員倚權要錢，需要這些資源的企業倚錢要權，形成權錢交易，嚴重阻礙了市場的公平性和資源配置按照價值規律流動。

2.越權瀆職，行政不作為。（該管的事情不管，不該管的事情卻去滲手，政府權利行使混亂，結果是問題一大堆，政府忙不停，更有甚者為了追求政績，大搞面子工程，獻禮工程，大把花掉納稅人的錢，卻對國計民生于事無補，可謂國之蛀蟲。

3.政令不通。

（1）一道很好的政策，到了地方就歪嘴和尚念錯經，政策不能貫徹。

（2）群眾的意見一大堆卻無處申訴，甚至諸如信訪這樣的部門也形

同虛設，上下不通，這些地方政府權力官員既不能維護中央權威，也不能代便民眾利益，除了私利，別無他利！

4.黨同伐異。提拔自己的親戚，朋友，冷落打擊與自己作對的人，形成自己的關系網！

解決辦法如下

古人云：揚湯止沸，不如去薪。必須從系統論的角度出發，將腐敗的現象的解決看作是整體組織上的問題，才是根本解決之道。實際上是國家的權力糾錯，制衡監督環節出了問題，建立具有中國特色的社會主義憲政體制迫在眉睫1.加強地方人民代表大會制度2.監督部門垂直管理，不受同級黨組制約！

如何防止自身腐敗：

1.加強學習，樹立正確的人生觀，世界觀和價值觀，增強防腐拒變的能力。

2.嚴格遵守有關規章制度，自覺接受組織和群眾的監督，防微杜漸，保持清正廉潔。

3.積極與腐敗做斗爭～

第四篇：面試寶典

八家企業將她拒之門外，可她越挫越勇，并最終圓夢——

從去年11月的面試寶潔開始，美孚、施耐德、雀巢、招行總行……一連八家企業的大門都未向她敞開，但她并未氣餒，還在校內博客上重現了全部面試細節。這份長達數萬字《我的曲折求職路》系列日記，引來數百名網友點擊，也被稱為最全“面試寶典”。而日記的作者，華中科技大學管理學院2007級研究生陳維維，也最終圓夢強生。

第一次打擊：夢斷寶潔

“那次經歷，是我求職過程中，投入最多，歷時最久，痛苦最深的。但我仍然要感謝它，感謝它放棄了我，因為我收獲了更多?！薄盗腥沼浀拈_篇，陳維維這樣寫道。

大一時便擔任學院團學聯副主席、以第一名的成績保送研究生、通過英語專業八級……求職前，陳維維一直是公認的優等生，沒想到，第一次面試的寶潔公司給了她“當頭一棒”。

去年9月，陳維維在網上給寶潔公司投遞了簡歷。接著，溝通會、英才見面會、筆試、一面都非常順利，11月4日，她迎來了該公司的終面，卻也止步終面?！翱赡苁且驗楫敃r感覺太好了，以為肯定會被錄取，所以有些放松。”陳維維回憶說。

越挫越勇：十五次面試經

“相信會有好結果?！薄谝淮蚊嬖囀『?，陳維維重新振作起來。那段日子的每一篇日記里，她都會寫上這句話，給自己加油鼓勁。

失利僅僅兩天后，陳維維便投入了新一輪戰斗。她不再局限于鐘愛的外企，一些大型國企和民企的校園宣講會她也去聽?？吹揭恍┖玫拿嬖囆牡?，她會立刻收錄在自己的校內網里，和更多面試的“戰友”一同分享。

去年11月，陳維維順利通過了一家大型物流公司的筆試、一面和二面，但卻遲遲沒等到終面的通知?！昂髞聿胖?，該公司在武漢這邊一個終面的名額也沒有。”

接著，美孚、中國信保、雀巢、招行總行……經過了十五次面試，一連八家企業都謝絕了陳維維的加入。但在不斷的失敗中，陳維維汲取了經驗，并開始把這些經歷生動地再現在自己的博客日記里。

拾夢強生：歌聲打動考官

“成就你的往往不是你所計劃的；謹慎選擇，選擇后就不動搖；Beyourself,beconfident,bedifferent.(做自己，有自信，要與眾不同。)”——被強生醫療錄取后，陳維維在求職總結中這樣寫道。

2009年3月，強生(中國)醫療器材有限公司舉行了一場招聘。在上海進行終面環節中，陳維維面對七名評委，突然決定用歌聲作為自我介紹的結尾：“我要飛得更高……”她即興說道，“我常把自己比作小鳥，希望強生醫療是一片廣闊的天空，任我翱翔！”話音剛落，陳維維看到嚴肅的評委們綻開了笑容。

最終，陳維維從3003名應聘者中脫穎而出，為自己的求職之路畫上了圓滿的句號。4月10日，陳維維收到了強生醫療錄用的電話通知，她說，掛掉電話的那一刻，突然特別感恩，“感謝這半年多的經歷，造就了我的淡定。”

以下內容摘錄之------------僅供求職朋友參閱

先簡單說說我的基本情況和求職過程。華中科技大學企管小碩，本科市場營銷，修本校雙學位并獲專八，大四保研。有比較豐富的學生工作（本科階段）和項目經歷（研究生階段），無全國性大賽獲獎戰績。去年5月份，廣東移動在全國招實習生，我非常幸運地被廣州移動錄取。9月底，通過實習拿到OFFER。為了實現進外企的理想，我選擇了放棄。然而，之后的求職之路并不順利。眼看機會一個個失去，12月份我簽約珠海一家軟件公司（化名YG）。今年3月，懷著對外企的情結，我投了強生醫療，最后也圓夢這家公司，求職之路從此劃上圓滿句號。

寶潔夢滅

從夢想破滅，到放棄理想，最后重拾理想。這一路走來，真的不輕松。其實，一直以來都把PG作為自己的目標，并且也一路過五關斬六將面到最后。從華美達終面出來，我給電話GG“我感覺我上了”。由于面試良好的感覺，我選擇了放棄廣州移動的OFFER。當然，為了不影響學弟學妹，我非常誠懇地寫了一封郵件給人力資源部。然而，我過于樂觀了——對面試的結果，對經濟形勢的預期。

永遠都忘不了得知自己收到PG拒信的那個瞬間。那時自己身在上海，參加美孚的面試。我正在美羅城里吃晚餐，就收到GG的短信。他說我的郵箱里有一封來自PG的郵件，他并不知道那其實就是拒信，如果他知道，他也不會選擇在那時告訴我。在一番詢問后，我感覺情況不妙，我感覺到那就是拒信??！我的腦子一片空白，說不清當時的感覺。你很需要有一個人在你身邊，但你無依無靠地在一個陌生的城市。當晚我就與同行的幾個朋友一起回武漢了?；疖嚿?，我不言不語。我沒有告訴任何一個人，獨自承受這一切，因為我知道任何一個人的安慰都會讓我崩潰。那個夜晚對我來講真是煎熬，我多么希望早晨醒來的時候，發生的一切都不是真的。一路上我沒有流過一滴眼淚。直到回到學校，見到GG，我終于忍不住在他懷里哭成淚人。

我在博客里寫下了下面的話：

這一切來得太突然,太意外,叫我完全沒法相信

感覺沒有了目標,盡管我知道我還有依靠

早晨從睡夢中醒來,真希望昨天發生的一切都是夢

然而,現實就是現實

我還得去面對,堅強~ 我對寶寶說:我一點都不想哭,盡管我很難過,我不希望這是真的.但我絕對不會被打垮, 絕不!there is a will, there is a way~ 相信自己,會有好結果~ 繼續戰斗

花了二天的時間調整自己。盡管我還是常常不開心，但我不斷地自我激勵也被GG激勵著。自那以后，我積極地跑宣講會，積極地投簡歷。我的求職之路實際上是被PG拒的那一刻才開始的。坦白講，之前，我都沒有太積極。我還經常鼓勵身邊一起找工作的朋友——不管是認識的同學，還是一起面試的朋友，我告訴他們“你不是一個人在戰斗”。其實我也是不斷在心里重復這句話，它讓我又有了力量和勇氣。

之后，我主要投了一些外企，還有銀行。其實金融機構我慢慢就很少投了，因為覺得自己完全沒有優勢，以后的發展也會很小，最重要地是，他們完全不垂青于我（除了招商銀行總行，另開文章介紹）。我的簡歷通過外企篩選的概率還是很高的，像美孚、強生、高露潔、四大（其中三家）、TNT、HSBC、GE醫療、雀巢等等。而有的掛在了筆試，比如強生（當時全部職位投的快銷，而沒投醫療）、四大和HSBC。想想，自己筆試還真是有點差。沒有系統地練過，雖然買了一本《行測》，但實在太晚了。。為了參加TNT的二面，我放棄了高露潔的筆試和GE醫療的面試（估計TNT這家企業受到金融危機影響，面試后就完全沒有消息了，很無語）。所以，真正能給大家提供一點面經的有強生醫療、PG、美孚、TNT、雀巢，再加上招總和中國信保吧～（后續另開文章介紹面經，鏈接見文末）

放棄理想

故事還在繼續。到12月份的時候，我終于頂不住重壓，與珠海一家軟件公司簽約。事實上，做出這個決定并非無奈之舉，這個企業有我看到的機會：1 行業好，公司正處于高速發展期；2 崗位自己還比較喜歡，做品牌管理。若不是公司的營銷總監親自來面試，我可能也不會簽這家公司。正是由于跟企業高層談到了未來的發展，讓我也看到些許希望。于是，我們華科和武大市場營銷專業的四名研究生一起投奔了這家企業。今年2月份，在導師的強烈反對下，我還是偷偷去公司實習了一周。然后就回來搞論文。

拾夢強生（JJMC）

三月份某一天，發現強生醫療和箭牌正在招人，于是毫不在意地就投了。箭牌杳無音訊，半個月前接到了強生醫療的通知。從初篩到赴上海終面，再到4月30日15：47接到口頭OFFER，不到兩周的時間。

其實在接到面試通知后，我沒有抱很大希望。尤其是自己很久沒參加過面試了，精神狀態也不是很好。還好自己調整的比較快。初篩比較沒有懸念地過了，二面出來后感覺并不是很好。等電梯時正巧碰到面試官，向他打了個招呼，并說道“希望有機會再見！”他的一句“我相信我們會再見面的”讓我多了幾分把握。當天晚上就知道結果了。一個陌生號碼打過來，劈頭蓋臉一句“你上了，blabla。?！边€萬分強調要我再編輯一下在應屆生強生版上我的一個回帖。這就是我跟小汪的初識。說實話，這一路都很感謝他，一個很熱心的小朋友，他就是傳說中的“白白嫩嫩”（不要打我。。）。

一兩天以后，我如期收到了強生醫療的終面通知郵件。這封郵件反映了強生醫療的人性化和高效——報銷全程路費（包括飛機），報銷流程也說得很清楚；安排好了酒店，從機場到酒店，從火車站到酒店，從酒店到強生總部，從。。都怎么乘車、大約用時，甚至費用都交代得很清楚。再次堅定了我希望加入強生的決心。決心畢竟是決心，其實我還是挺有壓力的。不過我努力讓自己的思緒簡單一點，腦子平靜一點，不去想太多結果，也沒有告訴其他同學。搬上簡簡單單的行李，我就只身去了上海。三天的時間很緊湊。

交流會

早上九點四十抵達浦東機場，十一點左右就到了入住的酒店。同行的還有兩個武漢的同學，小強和峰師哥。中午七位來自武漢的朋友約到一起在酒店附近吃了頓飯。

然后住酒店的同學乘JJMC安排的專車去了開交流會的酒店。所有人正裝出席，信心滿懷，感覺就像某公司開年會一樣。交流會持續了三個小時左右，加深了對公司企業文化、入職后培訓體系等等的了解。除此之外，認識了Gary——人力資源副總裁以及Patrick——某產品領域的Head，還有他們的故事。事實上，了解一個企業文化最好的方法，就是看他的員工。

之后是提問環節，我向他們兩位分別提了一個問題：1 Gary你做了四年銷售，然后才轉去做的HR，想聽聽你職業生涯過程中的心路歷程；2 Patrick你說你當時僅用半年時間就做到了Top Sales，告訴我們你是怎樣做到的，這真是個奇跡！最后一個環節是回答關于終面流程的問題，盡量避免大家由于流程而造成的失誤。你可以提前知道分組情況，這是與其他公司不同的。并且它鼓勵小組提前進行交流，因為群面時真正小組討論的時間只有短短十分鐘。所以那一晚，我們強忍著饑餓，七點半跑到酒店附近的一個小餐館聚餐，小組十六個人相互熟識。

終面

第二天終面，形式是群面。小有緊張，還好我們安排在倒數第二組，有相對充分的準備時間——主要是自我介紹。當我們來到城開大廈，被這個舒適的工作環境吸引了——紅白色調，很開放，休息室里有咖啡、奶茶，冰霜里還有吃的。幾臺微波爐應該是給自帶飯菜的員工加熱食物用的。會議室的門很有意思，是那種可以360度轉的。由于我們組來得比較早，我們先在休息室看了看雜志，然后才安排到會議室等候。我們一群人也是搞笑，終面前一個小時在那討論最近高校發生的“跳樓”事件。。

下面介紹自己終面時的感受，側重感受，而面經會另開一篇。面試的會議室就在等候間隔壁。大家按名牌入座，被分為了甲乙兩組。我的左側是大屏幕，上面是一個很大的計時器。主持人也在這一側主導整個流程。而另一側則是六到七位面試官，包括昨天參加了交流會的Gary和Patrick。

第一個環節是輪流上去做自我介紹和回答問題。我是第五個。我把自我介紹控制在一分鐘左右，留充裕的時間答題。我在自我介紹中沒有像其他同學那樣介紹很多自己光鮮的經歷，因為我覺得到這里來的人都很優秀，我的任何一個“曾經”可能在他們面前都不值得一提。所以我僅從領導力、執行力和溝通力三個方面進行了簡單介紹。最后表達了自己的決心——“我要飛得很高（唱出來的，呵呵），常把自己比作小鳥，我希望JJMC能成為一片廣闊的天空，任我翱翔！”這個靈感也是受到《流程說明》的啟發，上面強調說自我介紹環節的目的就是讓面試官能記住你。不知道這招是否真的管用，但至少我看到當我唱的那一瞬間，有一個女面試官望著我笑了。

自我介紹完馬上就要抽題。我的題目是：你認為你自己最像以下哪種花？仙人掌、水仙花。。（還有兩種記不得了）我幾乎毫不猶豫地回答：仙人掌。我認為我身上具有那種堅強的品質。然后我跟大家分享了自己的求職經歷。Patrick饒有興趣地望著我。我還記得，最后一句話我說的是：“當我的同學問我，你有沒后悔你當初的選擇？（放棄國企的OFFER）我回答，我從來沒有后悔過。因為這個過程中，我學會了如何選擇自己想要的，并且為這個選擇承擔一切后果?！蹦且豢?，Gary馬上動筆寫下了什么。二分半的第一環節結束了，這是我認為最具有變數的一個環節，所以我長舒一口氣。

在小組討論環節，題目是“小沈陽適合做銷售嗎？”主持人一念題目，我馬上走到白板前面，占了一個有利的位置，拿起了筆。我擔任了記錄員，并且起到了leader的作用。整個討論的過程，我的貢獻還是很顯著的。但遺憾的是，最后我沒有爭取到presentation的機會，或許說我沒有去爭取。主要原因是自己對小沈陽真的不熟，所以想把機會給其他人，而自己也可以在提問的環節中表現。

但提問環節我只搶到了十幾秒的機會，盡管我的觀點還是很不錯的。討論過程的完全投入，以至于我完全沒有意識到面試官一直在關注。所以面試結束后我感覺很不好，我很擔心面試官不看討論環節，那樣的話，我的貢獻就很小了。不過從最后拿到OFFER的結果來看，他們整個過程都會看的。而且提醒大家的是，即使你某一個環節表現不是太好，也不用太擔心，好好表現就是了～我有個同學，據他說他自我介紹超時了，但后來也拿到OFFER了。

所以，我感覺JJMC在終面主要是刷那些不適合這份工作的人。聽一個朋友說，JJMC終面只刷兩種人：撒謊的人和過于aggressive的人。我們組有個表現比較出色的GG（是辯論隊的）最后沒有拿到OFFER，可能就是因為表現得有些aggressive了。面試官最后會向部分同學提問。這時他就會想辦法證實你之前的介紹有沒有說謊。聽說別組就有被識破的，搞得很尷尬。任何一個企業都需要有誠信的員工，都要進行團隊合作，所以這樣的兩類人當然就被直接out了，不管你有多優秀。

終面結束的那一晚，我們武漢的兄弟姐妹們去南京路上吃自助。由于面完感覺不好，我化悲憤為食欲。吃了很多肉，但都沒有感覺，真是“不識肉滋味”啊。后來我們去逛了外灘。雖然來上海幾次了，但一直沒有機會去外灘看看。比較有趣的是，我們三次碰到二位墨西哥水手，于是征得他們的同意在外灘邊合影。現在正在鬧豬流感，我們的膽子也夠大的，嘿嘿～

口頭OFFER 28號面完，說是30號給結果。所以30號成為了很特殊的一天。開始還比較平靜，到11：30左右聽到武漢有個同學說自己收到口頭OFFER的時候就有些焦急了。于是馬上去版上看，第一組的有收到了，然后是第二組。后來看到我們第六組也有收到的，我就完全坐不住了。雖說面完感覺不是很好，但反復思考自己表現也不是太差，多少還是有些許期待的。坐立難安的狀態一直持續到小汪短信我“你上岸”了。原來他幫我打聽到武漢地區這次只刷了兩個人，我上了～我這才恢復平靜，只是耐心地等電話。終于，15：47電話響起。

寫在最后

我毫不掩飾自己的開心，我在第一時間告訴親人和朋友這個消息，與他們分享我的快樂，更重要的是感謝他們一直以來對我的關心和支持。但我覺得，我也應該把自己的故事告訴更多更多正在繼續戰斗或將要參與戰斗的朋友們，這也正是此文的目的。

其實，在情定JJMC前很長一段時間，我常常會感傷。有對武漢的不舍之情：每周回家的路上看著武漢的街頭小巷，會感傷得落淚。在這個成長了24年的城市充滿了眷念。其實，武漢也挺好的，我常常說。回家了常常跟媽媽聊天，因為覺得以后的時間就少了，跟她聊自己以后的生活，把她接到珠海來玩。。

也有對自己理想未達成的些許遺憾：畢竟YG不是自己最初的目標，盡管我調整了自己的目標后，對未來的生活仍然有期望。但我偶爾還是會動搖。朋友們常常問我去哪了，我回答：珠海的一家軟件公司（因為我知道告訴他們，他們也不知道是什么企業）。在朋友們眼中，我很優秀，我應該去更好的企業。不只一次，在我告訴朋友們我的去向后，他們都用安慰的語氣說道：“實在有些可惜了”或類似這樣的話，我的內心就有些難過。不知道被GG罵過多少次了，他罵我“真的沒有搞清楚自己想要什么！如果真正想清楚了，就不會這么容易受影響”。在否定中，我一次又一次地堅定自己的信念。這也是為什么我簽約YG后很少再看求職信息。投強生醫療純屬偶然，所以直到此刻，我仍覺得自己是幸運的，老天對我很垂青。

看到我的故事了嗎？還沒有找到工作，或者沒有找到理想工作的同學們，不拋棄不放棄！如果環境無法改變，那就改變自己吧～調整自己的目標和預期，或者抓住某一個機會，堅信最后的結果會是好的，盡管過程很艱辛。

求職總結 “成就你的往往不是你所計劃的”。不記得在哪個面經里看到的一句話，當時就很有感觸。這個人也是夢想去PG，但后來去了強生，留下這句感言。跟我的經歷蠻相似的，也許我的經歷更坎坷。從大三開始，我就夢想去PG，一直在準備，一直在努力，直到夢想破滅。完全沒想到自己最終會從事醫療行業。很有意思的是，在強生秋季招聘中，我投的全是強生中國的職位。而且在筆試就被掛掉了?？梢哉f，我是受害于金融危機，亦受益于金融危機。因為，如果沒有金融危機，強生醫療可能不會春招，我也不會誤打誤撞進入這個行業。而且現在在我看來，醫療器械行業可能在某種程度上優于快消行業。謹慎選擇，選擇后就不動搖。有的同學可能會早早的拿到OFFER，要還是不要？自己一定要想清楚。因為有的時候拿得早不一定是好事，你可能會錯過后面的很多機會。你可能說，拿到了再繼續投唄。但真正到那時，你會發現，你的心態不一樣了，你沒有那么大緊迫感了，沒有那么大的動力了。我也有看到某些同學，拿到很好的OFFER了還在到處投到處面，尤其在這樣的形式下，為什么不留點機會給別人呢？就我自己的經歷來看，放棄也未必是件壞事。試想，如果我接受了廣州移動的OFFER，我的夢想可能永遠都無法實現了。3 地點flexible一點，贏率會大很多。如果你很想很想進某家企業，不妨地點服從分配，你贏的機會可能更大。武漢生源，如果你想去北京、上海這樣的城市，機會往往很少，因為當地的生源就已經很多了。坦白說，我終面PG感覺還不錯，最后與之無緣，事后我分析了一下，可能跟自己地點的選擇有關。當時面試官問我理想的工作地點是哪？我卻在那傻笑，說自己是武漢人。當然就被人家認為是非武漢不去了。Be yourself, be confident, be different.很多人問面經，其實面經并不是那么那么的重要。你只要搞清楚一點，面試就是要解決兩個問題“Why me, why you”。公司會問，“為什么選擇我，為什么我要選擇你”，把這兩個問題準備好了，基本上就沒什么問題了?！捌髽I為什么選擇你”考查得最多。你要用很多例子去告訴他，“你是合適的人選”。大家可以對照企業的職位要求去準備。在這里推薦給大家PG八大題。先把你的經歷梳理一遍，不要說你沒有什么經歷，仔細想，一定有。再用STAR原則去準備這八道題，基本上可以應付任何企業的面試。我個人認為，至少我參加過的企業面試難度都不高于PG。最后強調，在面試的過程當中，不需要去偽裝自己，表現出一個真實的自己就夠了，自信一些，讓自己與別人區別開來（尤其在群面中）。我在面試中是走親民路線的，我從來不表現太強勢，無論何時，我的臉上都會掛著微笑。這也是平時中的我。如果你真的比較aggressive，也不需要再去偽裝自己了，因為有些公司，有些崗位需要這樣個性的人。比如，我在實習時還面了廣東移動的另一家分公司，直接就被BS了。這也是意料之中的，因為我根本就跟面試官不是同一類型的人。注意，面試官往往在找與他們相似的人。說到自信，不緊張，建議大家在面試前喝足水，做一做深呼吸。誰都會有點緊張，包括我自己，但我會保持臉部最飽滿的笑容。在進入房間的瞬間，我會全心投入，忘掉緊張。注意細節，提高效率?！昂啔v怎么做，網申怎么填”容易過，本文不做介紹，因為應屆生里已經說透了，說爛了。在這里，我只想提醒大家，如果有些細節你注意到了，可以大大提高網申的效率。你知道網申就是個體力活兒，搞不好一早上你只能申請一家公司。下面給出了我的一些具體做法，拋磚引玉，其核心思想就是“文檔化，統一管理，隨用隨取”。

1）用Excel做了一個《求職日志》，記錄下自己投遞簡歷的企業相關信息，包括企業名稱、網址、崗位、投遞狀態等等。這么做可以進行系統的管理，否則簡歷投多了，你自己都搞不清楚已經投了哪些公司，而哪些還沒投。

2）提前掃描自己的證書和成績單原件，有的企業要上傳附件。一般有大小限制，所以還需要調整文件大小。

3）做一份證書清單，包括：證書名稱、頒發部門、頒發時間、備注（例如證書編號）等信息，因為網申經常涉及這些內容。雖然中華英才網一般都可以從標準簡歷導入，但不同的企業可能所要求的信息又有所不同。4）系統地管理簡歷。

（1）制作不同版本的簡歷，例如我們營銷專業，可能投遞的崗位有“銷售型”、“研究型”。前者要側重社會實踐活動，表現出溝通能力；而后者要側重項目經驗，表現出學術能力。

（2）簡歷命名也很有講究，可以幫助你提高效率。如：公司中文全稱-XXX-應聘崗位20090430

5）網申時使用“智能填表”。有時網申過程中，網絡斷掉，而如果你沒有保存的話，大半天的辛苦就白費了。所以建議大家使用傲游的“智能填表”，可以保存填表的數據。具體使用方法：工具-智能填表-保存當前表單。此外，也建議大家網申完后，在預覽模式下，把整個網投簡歷粘貼到word中，然后以企業分別命名。特別是不在中華英才網上網申的企業（例如有企業自己的網站）。因為有的網申問題相似，可以直接ctrl+v過來。由word統一管理，很容易就能找到，而不需要到各大企業網站上找了。

6）開放性問題的積累。從你第一天寫開放問題后，就把它粘在word中，以“開放性問題”或“Open question”命名。此后每次填開放性問題，都記得放在一起。這種積累很重要。因為有些問題可以相互變通，你不需要為每一個問題準備一個答案。而聰明的辦法是，找到以前做的一個相似問題的解答，然后針對本題進行微調。這樣可以大大節省時間。6 有用的資源：

大家注意，我這里列出的資源都是經過自己精心挑選的，絕對的精品中的精品。不建議大家看很多很多的面經，關鍵在于動手去做——動手去回顧自己的經歷，動手去寫簡歷，模擬面試，或者前期找幾個面試練練手。1）關于職業生涯規劃：

職業生涯步步高：一位資深經理人的職業生涯感悟

http://bbs.yingjiesheng.com/thread-118982-1-1.html

（非常好，對你的擇業會有很大幫助。不要別人投什么你也跟著投，想清楚自己到底要什么，想過怎樣的生活。）

前HP大中華區總裁孫振耀在從HP退休15天后的九大職場感言 http://zt.blog.sohu.com/s2008/sunzhenyao/

（我看校內網上很多轉載，但都轉錯了，這不是說“為什么進國企”，完全是誤讀?。。?）單面：

PG八大題 http://bbs.yingjiesheng.com/thread-8475-1-1.html

STAR法則的簡歷應用 http://bbs.yingjiesheng.com/thread-47635-1-1.html 3）群面：

香港大學何偉幟老師的校內網BLOG http://xiaonei.com/profile.do?id=262884153

（老師還沒有在校內網上火的時候，無意看到一篇很實用的帖子，于是就開始關注他了。何老師日志里有很多介紹群面要點的，也有單面的，都還不錯）

無領導小組面試(群面/小組討論)經驗總結 http:// 5）其他：

聽一位面試官這樣說 http://

中國信用保險公司：http://bbs.yingjiesheng.com/viewthread.php?tid=180911&page=1&extra= 懷揣著一顆感恩的心，我寫下了自己的求職面經系列文章（一篇求職經歷總結+8家公司面經）。到今天已經全部發布。這個整理工作相當艱巨，但只要對大家有一點點的啟發，我都會很開心。尤其是回帖當中的很多朋友寫給我的鼓勵，讓我十分感動；還有一些朋友與我有著類似經歷，但現在仍然還在堅持。想對你們說：加油，相信自己，會有好結果！

Vivien at HUST(The End!）

第五篇：面試寶典

3分鐘左右的簡短自我介紹，包括上學經歷、實習經歷、工作經歷

儀表很重要，不要化妝，站有站相、坐有坐相

面試過程中始終保持微笑

談談你對所報職位的理解與認識，你認為你對該職位有什么優勢？

談談你報考的原因？

請問當一名好護士應該具備哪些素質？

石家莊衛生系統面試題（自己組織答案）

1.你覺得怎樣才是優秀醫務工作者，怎樣是合格醫務工作者，你認為自己是哪一種？

2.群眾反映“看病難，看病貴”，你怎么看？

3.在公共汽車上遇到一位甲型流感患者，你怎么辦？

4.有人認為，每天學習一點就是上進，每天多做一點就是敬業，每天多改一點就是創新，你怎么看？

邯鄲市衛生系統招聘面試題（自己組織答案）

1、成功與失敗，你怎么看？

2、政府給艾滋病人免費發放針管，你怎么看？

3、有人在領導面前偷偷說你，你怎么看？

4、醫生常常對病人隱瞞病情，你如何看待?