第一篇：保潔員工作標準及要求

保潔員工作標準及要求

為了使××××公司能夠有一個整潔的環境，在客人面前更好的展示公司的良好形象，同時能夠及時維護廠區內的公共衛生，根據公司的管理規定，現就公司內保潔員的工作標準及工作要求做如下規定：

一、工作職責：

保潔員應嚴格嚴格履行工作職責，服從管理部的管理和檢查。認真做好衛生清潔工作，隨時保潔，公司管理部將保潔員的工作隨時進行監都。

二、保潔員工作標準：(一)、辦公室保潔員工作標準：

1、遵守《公司的管理規定》，著工裝佩并戴胸卡上崗。

2、服從上級安排，保質、保量的完成本人負責區域的清潔工作。

3、工作期間，不得擅離崗位，保持所管區域內清潔。

4、每天所管區域清掃不少于四次（上、下午各兩次）。

5、每周應對景觀盆景澆水一次，應清除黃、干葉。

6、每天對公共樓梯走廊拖洗一次，做到無腳印、無明土。

7、每周應當對所管區域公用部位門窗清潔一次。

8、每周對所管區域地毯進行一次吸塵處理。

9、對所管區域衛生間每天拖掃不少于四（上、下午各兩次）次，做衛潔具整潔，無水漬。

10、所有保潔用具應當保持干凈、衛生。

清掃保潔時間為：上午 7 ： 00—11 ： 00，下午 13 ： 00—15 ： 00。(二)、廠區保潔員的工作標準：

1、遵守《公司管理規定》，著工裝佩并戴胸卡上崗。

2、服從上級安排，按規定標準，保質保量地完成本人負責區域的清潔工作，工作期間，不得擅離崗位。

3、每天對所管區域地面清掃不少于四（上、下午各兩次）次，做到地面無雜物，路面無泥沙、無雜草、無積水，車棚處無雜物。

4、保潔員應當經常對所轄范圍的內的衛生情況進行巡視，保證所轄范圍內衛生達標。

5、每天對所管區域垃圾及時清運，做到整潔、無味、無污跡。

6、對所管區域保潔，每天做到不少于 6小時，公共場所無雜物、垃圾。

7、對所管區域衛生間每天拖掃不少于四（上、下午各兩次）次，做衛潔具整潔，無水漬。

8、對所管區域公用設施、保潔用具，每周進行一次擦洗、清潔。

9、每天對公司浴室進行清潔，做到清潔后地面無水漬，浴室封面整潔。

10、清掃保潔時間為：上午 8 ： 00—12 ： 00，下午 13 ： 00—17 ： 00。

三、其他要求：

1、保潔人員必須妥善保管保潔工具，及時清洗晾干拖把。

2、保潔工具必須按指定的位置擺放，要求統一整齊，不得隨意擺放。

3、所有保潔人員不得不得撿拾公司內部廢舊物品，一經發現，按照嚴重違紀處理，公司有權與其解除雙方勞資關系。

四、監都檢查：

如保潔員的保潔工作經常不能達到公司規定的標準，經管理部告知后，未有明顯改善者，視其情節，公司有權做出調離或終止雙方勞動關系的決定。

××××公司 2012.10.07

第二篇：保潔員工作標準及要求

保潔員工作標準及要求

為了及時清理和維護辦公區內的公共衛生，展示公司的良好形象，使員工在整潔優美的環境中工作。根據公司的行政管理規定，現就公司內保潔員的工作職責及工作標準要求做如下規定：

一、保潔員工作職責：

保潔員應嚴格履行工作職責，服從行政部的管理和檢查。認真做好衛生清潔工作，隨時保持所轄區域內的地面、物品、設施的干凈清潔。公司行政部將保潔員的工作隨時

二、保潔員工作標準要求如下：(一)、辦公室保潔員工作標準：

1、保持所有公共場所（會議室、接待區、衛生間、走廊過道、辦公區垃圾桶等）的衛生整潔，地面干凈、無雜物、無塵土、無衛生死角。

2、服從上級安排，保質、保量的完成本人負責區域的清潔工作。

3、工作期間，不得擅自離開崗位，保持所管區域內清潔。

4、每天所管區域清掃不少于四次（上、下午各兩次）。

5、所有保潔用具應當保持干凈、衛生。

6、每周對所管區域內的玻璃門、窗清潔一次。

7、對所管區域衛生間每天拖掃不少于四（上、下午各兩次）次，保持衛生間潔具整潔，無水漬。

8、每周定時維護公共區域綠植，澆水、除枯葉等。

11、清掃保潔時間為： 7 ：00—16 ：00。

三、其他要求：

1、保潔人員必須妥善保管保潔工具，及時清洗晾干拖把。

2、保潔工具必須按指定的位置擺放，要求統一整齊，不得隨意擺放。

3、所有保潔人員不得私自將公司內的物品帶出公司，一經發現，按照嚴重違紀處理，公司有權與其解除雙方勞資關系。

四、監督檢查：

公司行政部要對保潔員的工作做監督檢查，如保潔員的保潔工作經常不能達到公司規定的標準，經行政部告知后，未有明顯改善者，視其情節，公司有權做出調離或終止雙方勞動關系的決定。

嘉域祥美 行政部 2018.4.20 進行監督。

第三篇：保潔員工作標準及要求（最終版）

保潔員工作標準及要求

為了及時清理和維護廠區內的公共衛生，能夠使德中飛美家具公司有一個整潔的環境，展示公司的良好形象，使員工在整潔優美的環境中工作。根據公司的管理規定，現就公司內保潔員的工作職責及工作標準要求做如下規定：

一、保潔員工作職責：

保潔員應嚴格履行工作職責，服從行政部的管理和檢查。認真做好衛生清潔工作，隨時保持所轄區域內的地面、物品、設施的干凈清潔。公司行政部將保潔員的工作隨時進行監督。

二、保潔員工作標準要求如下：(一)、辦公室保潔員工作標準：

1、保持所有公共場所的衛生整潔，地面干凈、無雜物、無塵土、無衛生死角。

2、服從上級安排，保質、保量的完成本人負責區域的清潔工作。

3、工作期間，不得擅自離開崗位，保持所管區域內清潔。

4、每天所管區域清掃不少于四次（上、下午各兩次）。

5、所有保潔用具應當保持干凈、衛生。

6、每天對公共樓梯走廊拖洗一次，做到無腳印、無明土。

7、每周應當對所管區域公共使用的門、窗、簾等清潔一次。

8、及時清理煙灰缸里的垃圾，及時清理垃圾桶里的紙巾等

9、對所管區域衛生間每天拖掃不少于四（上、下午各兩次）次，保持衛生間潔具整潔，無水漬。

10、臨時交辦的其它工作，要求及時完成。

11、清掃保潔時間為：上午 7 ：00—11 ：00，下午 13 ：00—17 ：00。(二)、廠區保潔員的工作標準：

1、保持所有公共場所的衛生整潔，地面干凈、無雜物、無塵土、無衛生死角。

2、服從上級安排，按規定標準，保質保量地完成本人負責區域的清潔工作，工作期間，不得擅自離開崗位。

3、每天對所管區域地面清掃不少于四（上、下午各兩次）次，做到地面無雜物，路面無泥沙、無雜草、無積水，車棚處無雜物。

4、保潔員應當經常對所轄范圍的內的衛生情況進行巡視，保證所轄范圍內衛生達標。

5、每天對所管區域垃圾及時清運，做到整潔、無味、無污跡。

6、對所管區域內的衛生，每天做到不少于6小時清掃，做到公共場所無雜物、垃圾。

7、臨時交辦的其它工作，要求及時完成。

10、清掃保潔時間為：上午 7：30—11：30，下午 13：00—17：00。

三、其他要求：

1、保潔人員必須妥善保管保潔工具，及時清洗晾干拖把。

2、保潔工具必須按指定的位置擺放，要求統一整齊，不得隨意擺放。

3、所有保潔人員不得私自將公司內的廢舊物品帶出廠，一經發現，按照嚴重違紀處理，公司有權與其解除雙方勞資關系。

四、監督檢查：

公司要對保潔員的工作做監督檢查，如保潔員的保潔工作經常不能達到公司規定的標準，經行政部告知后，未有明顯改善者，視其情節，公司有權做出調離或終止雙方勞動關系的決定。

行政部 2016.9.17

第四篇：保潔員工作要求

保潔員工作要求

1、工作時間：夏季7、8月份上午8：00——12：00，下午15：00——19：00；平日作息時間：上午8：00——12：00，下午14：00——18：00。要求將所有負責路段進行普掃，清除道路及道路周邊五米所有垃圾，并在10點之前清運完畢。上午10點至下班，為巡回保潔階段，主要從事道路白色垃圾的隨清隨撿，確保道路白色垃圾清除干凈，道路兩側可視范圍清除干凈。工作時間不在崗的，一月超過三次以上辭退。

2、堅持全天8小時在崗，不得串崗、脫崗。發現不在崗三次以下每次扣發工資50元，三次以上扣發當月工資。工作期間不得干私活，發現一次扣發工資50元。

3、上班期間必須著工作服裝，攜帶安全警示標志。違者每次扣發50元。

4、保潔工具由街辦提供，每月一把掃子，每年一把锨。三輪車每輛押金500元。勞動關系解除后退還。三輪車修理費用自理。

5、保潔員需注意工作道路安全，保潔員過失發生的交通事故和生病不負任何安全責任和醫療費用。街辦為保潔員購買有人身意外保險。如果出現意外，一切按保險金額賠償。

6、上崗之后一個月為試用期，試用期期間希望各保潔員努力工作，好好表現。試用期主要完成以下工作：

（1）清除責任路段路邊雜草，標準為行道樹靠路以內必須無草。日后長期保持。

（2）清除責任路段野廣告，噴涂的廣告用白灰或者水泥覆蓋，費用自理。張貼的廣告全部鏟除。

（3）修整責任路段兩旁路基，使道路兩旁路基平坦無坑洼。

（4）做好日常保潔，隨時在崗。

7、保潔員管理：街辦聘請專職協管員對保潔員實施監督檢查，每日考勤，每日填寫巡查記錄。街辦市容辦每周對各路段實行抽查。

8、特殊情況：惡劣天氣情況及大霧天氣情況下各保潔員需要注意自身安全。街辦組織保潔員進行臨時性集體工作時需在規定時間內確保到崗，服從指揮，認真完成街辦交辦的其他工作。

第五篇：保潔員工作要求

十一、保潔員工作要求

11.1儀容儀表

1）上班時間必須著物業指定樣式的工服，紐扣須全部扣上，穿黑色布鞋，不遢，應在工服上衣統一位置佩帶胸牌；頭發、指甲須修剪整齊、干凈，不得佩戴妨礙工作首飾（如耳墜、戒指等）：身上無任何異味（如汗味、煙味）；女保潔人員上班時間內需上淡狀，長發應扎起并盤入頭花內，男保潔員須刮凈胡須，不得留過耳長發。

2）在公共區域站立、行走時應注意將姿態，不應雙手叉腰、插兜或交叉于胸前。

3）上班時間內須講普通話，不和用方言與人交談，不得口帶臟字。11.2工作紀律

1）上班時間內應專人專崗，同一區域同不應超過兩人（衛生間僅一人），不得扎堆聊天、大聲喧嘩，不得與其他員工聊佩。

2）上班時間內不得在消防樓梯坐臥休息。

3）衛生間清潔工作不得由異性清潔員進行；上班時間內不得在衛生間內長時間逗留。

4）發現問題應及時匯報；撿拾物品立即上交，不得私自收藏；發現可疑人員應立即通知附近保安人員；設備設施故障或丟失一經發現應立即告知上級主管；出現險情應立即進行緊急處理，并在第一時間內告知上級主管。

5）上班時間內不得進入物業辦公區、設施設備房內坐臥、或觀賞、觸摸物品或設備。

6）嚴禁任何偷盜、違法行為，以及類似原因引起客戶投訴。11.3服務要求

1）見到客人（包括員工）要點頭微笑，并向其主動問候。2)熟練使用清潔工具，熟悉公共區域內設施，熟悉小區路線。3）遇客人不會使用區域內設備設施（如衛生間設備）應熱情向其講解示范；遇詢問適宜，應盡可能詳細解答，但不昨隨意編造或民牢騷。

4)對自己所轄區域內的公共衛生及清潔、維護。

5）“工作進行中”、“小心地滑”告示牌應放置在明顯位置。6)遇客人經過清潔區域，須暫停、避讓并等待客人離開再行清潔。7)愛護電梯內外各種設備設施，監督并阻止，任何人員的破壞、搗亂行為以及有損小區形象之行為，緊急情況應及時通報；發現故障或感覺電梯進行異常應及時通報；嚴禁用水直接沖洗電梯任何部位或帶水作業；清潔電梯時，如電梯內乘坐客人較多，須注意避讓。

8）撿拾遺失物品須立即上交；

9)清潔完畢，須將各種清潔工具整理并收至不明顯位置； 10）對煙感、噴淋等消防設施不得隨意清潔；

11）不得隨意翻動辦公室所有文檔、物品，辦公用品應輕拿輕放，不得隨意丟棄紙張、書本；進入有辦公室時，應先詢問，經允許后再行清潔，不得借機聆聽，清潔完畢后應隨手將門關上；

12）裝修單元門前區域須加大清潔力度及頻率

13）上述表格內“清潔次數”為建議數，公司變可根據具體方案面調整； 14）以上內涉及指定服務數量項目，由公司先提出方案/計劃表，經家利物業審核同意后實施；

15）凡注明隨時提供之服務項目，按公司管理人員及現場管理人員要求執行；

16）公司為會所提供保潔服務之所有員工，須接受會所現場管理人員即時安排及監管。

十二、基本作業方法

12.1手工作業 1）推塵

推塵是用塵推對各種高檔地面如大理石等地面的除塵，操作簡單省力，附著灰塵力強，可保持地面光亮，被廣泛應用于大廈的日常清掃保潔。

操作要求：

（1）將少量的靜電液滲入拖布。

（2）沿直線推塵，塵推不可離地。

（3）塵推沾滿塵土時，將塵推放在垃圾桶上用刷子刷凈再使用。

（4）塵推失去粘塵能力，要重新熱土塵推靜電液處理后再使用。（5）塵推用臟后，可用堿水洗凈，干后重新噴上靜電液使用。2）擦拭

（1）干擦：抹布一般沾濕后使用，但有些表面如高檔漆面、銅面不銹鋼面等不易經常濕擦，可用干抹布擦拭，操作時，就像撫摸似地輕擦，以去除細微的灰塵，如用用力干擦，反而產生靜電粘附灰塵。

（2）水擦：在除建筑材料及家具表面的灰塵、污垢時，廣泛運用擦或濕擦，濕抹布可將污垢溶于小中，去污除塵效果好，使用時，應經常洗滌用臟了的抹布。保持抹布清潔。另外，要注意抹布不可漬水過多。

（3）抹布應選用柔軟、吸水性強、較厚實的棉制毛巾，使用將毛巾折3次，疊成8層，比手掌稍大，一面用臟后再用另一面，不可用臟抹布反復擦試，否則會損傷被擦物的表面。

（4）擦拭一般家具的抹布、擦拭飲用具的抹布、擦拭衛生間的馬不等，必須嚴格分別專用。

（5）擦拭時應從右至左（或從左至右），先上后下，將被擦物全部、均勻地擦遍，不要落下邊角，不要漏擦。

（6）有些污垢用一般抹布擦不掉，可用百潔布或刷了等工具予以去除。12.2機械操作

1）擦地機

它主要用于硬性地面清洗或地在拋光，是大樓不可缺少的清潔設備之一，有單盤式和多盤式兩種。

（1）操作細則

①裝地刷與針盤，并使地刷與針盤按逆時針方向旋轉。②往不箱內注入清水和清潔劑，按比例兌水。

③插上電源，按下調節開關，將手柄桿調至適合自己的高度。④從最靠電源插座的地方開始操作機器，防治機器壓過電線。

（2）注意事項

工作時必須避免刷子接觸電源線，以免電源線卷進刷子內。②開動擦地機時，電源線要在操作者的背后。③使用清潔劑時，注意不要讓水弄濕馬達。

④使用完畢，要注意安全，不要隨便使手離開手柄，放開操縱桿，乖機器完全停止后再切斷電源，卸下地刷與針盤。

（3）保養

①使用完畢，把機身及配件清洗干凈。

②用干凈布擦凈機器、電線，將電線繞回機掛鉤，機器必須存放干燥地方。

2）吸塵機

它用于地面、地毯、墻面等較平整部位吸塵的專用設備，使清潔工作中常用的設備之一。

（1）操作細則

①把軟管接駁在機身，插入220v電源 ②開動時按頂上的開關按鈕。

③吸硬地面時，把吸嘴毛刷伸出，吸地毯毛刷伸入吸嘴內。（2）注意事項

①使用前，檢查機內塵袋是否已清塵。

②使用后檢查塵袋，如滿塵需倒塵，用另一吸塵機吸去要內及塵袋外微塵。

③干性吸塵機，切勿把水分吸入機內。（3）保養

①使用完畢后切斷電源，取下軟管和管夾頭，將繞好的電線掛機身外殼，②將軟管松開卷成一圈，或掛在墻上。

3）吸水機

它專用于清除積水，有單用吸水機和吸塵吸水兩用機。其構造原理與吸塵器相同。

（1）操作細則

①把軟管接駁在機身，插入220v電源。

②吸地面使用帶軟膠得吸扒，吸地毯使用鐵扒吸水。吸水機如果滿水時，會發出不同的響聲。

（2）注意事項

①使用前，檢查機內是否內有倒水

②使用后，倒掉污水后用清水洗過，再用干布抹干凈。③如機內吸入本性清潔劑，用后即刻清洗干凈以免生銹。（3）保養

①機器使用后切斷電源，卸下軟管和管吧，然后將電源線繞好掛于機頭殼。

②吸水機內過濾器要拆開進行清潔。③機身不銹鋼殼用保養臘進行保養。

4）高速拋光機 它專用于地面拋光，其構造原理與擦地機相同，它通過高速旋轉，使毛刷盤于地面進行軟磨擦，達到拋光效果，適用于大理石、花崗石、木質地板等各種平整硬至地面的拋光。

（1）操作細則

① 拋光前需擦以除去地坪表面廢物，并濕擦以除去沙石屑。②檢查拋光機的拋光刷是否干凈、需要更換。③檢查調節機速的控制器是否正常機速的位置。

④接通電源，操作應從電源插座最近地方開始，行走路線為一直線，后面拋光的地面應重疊于前面已拋光的好面。

（2）注意事項

①在工作時不要將機速開得太快，以免碰撞。

②不可用易燃的液體洗地板，或在易爆的空氣中操作機器。③操作機器時，不可抬起操作桿，這會導致機器失控。

④機器須放在室內，不可淋到雨和雪，決不可以使機器頂端噴到任何液體。

⑤不可在機器上壓東西，因為它有一精密的平衡，當操作需移動操作標時，必須移動全部電線。

⑥底線必須和開關盒、馬達相連，接措將導致觸電、休克。（3）保養

①每次使用后，需用干凈布擦清機器表面，不用時，用一只不用的拋光墊放在驅動盤下面，并斷開機器。

②檢查馬達罩上的通氣口是否暢通，積塵聚集較多，必須卸下馬達外殼并用吸塵器除去任何灰塵。

5）吹干機

又稱吹風機，主要用于地毯清洗吹干或地面打臘后吹干。

（1）操作細則

①首先移去室內的所有家具，掀開地毯一角。

②調整除風口位置，正對地毯或地坪，確保內置網罩不被封住。③把接有地線插頭插入電源插座并打開開關，風扇吹出的空氣通過地毯的上面和下面加速干燥過程。

④當干燥或梳理地毯時，必須不斷調整風扇的方向。（2）注意事項

①不要放在水中操作機器。

②當機器的格柵與網罩受損時，不要操作機器。③不可在機器開放的外部插入任何物件。

④人身各部位及衣服必須離開機身開放的外部及運轉部位。

⑤機器開啟時必須有人在場，機器不用時必須切斷電源，必須先關機器在拔去插頭。

⑥不可在易燃易爆的環境中操作機器。

（3）保養

需定期潤滑軸承架并清洗內置網罩與出風口格柵。6）高壓水槍

它主要用于沖洗外墻、玻璃、廣場地面、汽車、塑料地毯等，用途較廣泛，它利用馬達加壓，使水槍噴射出高壓水流，沖洗物體表面。

（1）操作細則

①將水管與機身接駁，將水管接在水龍頭上，插入220v電源。②開動機身電源開關。③沖洗計劃好的地方。（2）注意事項。

①使用前檢查機器及水管是否損壞。

②使用后必須將水管水放清

十三崗位作業流程

13.1大堂的清潔與保養

1、清潔流程

1）每天上午上班前及下午分兩次重點清理大廳，平時每小時保潔一次，重點清理地面和電梯轎箱內的垃圾雜物。

2）用掃把清掃大廳地面 垃圾，用長柄刷沾洗潔精清除地面污漬，后再拖地面一次，每天循環拖抹，推塵、吸塵。

3）清掃電梯轎箱后，用濕拖把兩遍轎箱內地板。

4）用干毛巾和不銹鋼油輕抹大廳向各種不銹鋼制品，包括門柱、鑲字、電梯廳門，轎箱等。

5）用濕毛巾和不銹鋼油輕抹大廳門窗框、防火門、消防栓柜、內墻面等設施。

6）清倒不銹鋼垃圾桶，洗凈后放回原處。

7）用濕拖把二三遍臺階，出入口的臺階每周用洗結精沖刷一次。8）用干凈毛巾擦拭玻璃門，并每周清刮一次，每周地面補蠟及磨光一次。

9）每月抹燈具、風口煙感器、消防指示燈一次。

10）每月對大理石地面打蠟一次；地磚地面和水磨地面，每月用去污粉、長柄手刷徹底刷洗一次。

2、清潔標準

1）大理石地面無腳印、污漬、煙蒂、痰跡、垃圾，有光澤； 2）公共設施表面用紙巾擦拭無明顯灰塵； 3）不銹鋼表面光亮無污跡； 4）玻璃門無水跡、手跡、污跡； 5）天棚、風口目視無污跡，灰塵；

6）玻璃大門無手印及灰塵，保持干凈、光亮、完好無損。

3、注意事項

1）清潔原則：以夜間操作為基礎，白天進行日常保潔。2）夜間定期對大廳進行徹底清吸，拋光，定期上蠟。3）操作時，上蠟區域應有示意牌或圍欄繩，以防旁人滑跤。

4）日常保潔要每天地面塵推數次，大廳內的其他部位，如玻璃、柱面、墻面、臺面、椅子、欄桿、沙發、燈座等，要經常清潔，保持光亮，明凈。

5）操作過程中，根據實際情況，適當避開業主和業主聚集的區域，待業主離散后，再予補做；業主進出頻繁和容易臟的區域，要重點拖擦，并增加拖擦次數。

6）遇下雪或下雨天，要在大廳進出口處放置傘袋、踏墊，鋪上防濕地毯，并樹立“小心地滑”的告示牌和增加拖擦次數，以防業主滑跤及將雨水帶進大樓。

13.2樓道地面的清潔

1、清潔流程

工作準備→清洗作業→清潔收尾

1）準備：清潔桶、毛巾、拖拍、洗衣粉、塵推、除塵液

2）用噴上除塵液的塵推對需要清潔的地面進行除塵(注：塵推使用0.5小時后要對塵推進行清理，噴上少量的除塵液方能再次使用)3）除塵完畢后用吸塵對塵推進行清理，再噴上除塵液晾5－8小時使用效果更加

4）用拖拍對地面進行濕拖（拖地面時，腰微彎，兩眼平視前方，做到不漏掉任何該清理的地面）

5）拖拭完畢后用纖維墊清理拖帕無法清理的邊角、死角 6）清洗干凈所有的工具，放在指定的位置

3、質量標準

1）大理石地面目視干凈、無雜物、無污跡、無腳印

4、注意事項

1）每天上午對各樓層公道地面拖抹、推塵、吸塵一次。2）每月用長柄刷沾支污粉對污跡較重的地面徹底清刷一次。3）每月用擰干的濕毛巾抹凈墻根部分踢腳線。4）大理石地面每拋光一次，每月打臘一次。5)拖地面應勤換水、拖帕要清洗 13.3樓道地面的清洗

1、清潔流程

工作準備→機器檢查→擺放告示牌→清洗作業→清洗完畢

2流程說明

1)準備：清潔桶、毛巾、地刷機、吸水機、電纜線、刷盤、3M地墊、告示牌、電筆、雨靴、洗衣粉、洗滌劑、純堿、砂漿清潔劑

2）檢查機器是否有漏電或是短路的現象，能否正常使用 3）將告示片擺放在所要清洗的位置，提醒旁人注意安全 4）根據清潔地面的材質配置相應的刷盤或地墊

5）按地面的材質配置相應的清潔劑（清潔劑使用比例按地面臟的程度加以勾況）

6）電源線搭在左肩上，“左壓右提”的原則進行清洗 7）清洗后用吸水機將地面水吸干，用拖帕對地面清理一次 8）地刷機未清洗到的邊角、死角或地墊進行局部清理 9）吸水機的污水超過2/3要進行處理，以免燒壞吸水機電機

10）收好電源線和告示牌，在將地刷機、吸水機清潔干凈放在指定的位置

3、質量標準

目視無塵、無垃圾、水跡、無污跡、腳印

4、注意事項

清洗時如是賴磨石材地面應配置地刷機刷盤，地磚、大理石、自流平地面配置纖維墊，清洗地毯應配置毯刷。13.4通道墻面的清潔

1、清潔流程

1）用鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬。

2）將毛巾浸入放有洗潔精的水中，擰干后沿墻壁從上到下來回擦抹。3）將毛巾用清水洗后擰干，徹底清抹一次墻面直到干凈。4)用干拖干地面。

2、清潔標準

1）目視墻面干凈無污跡，2）清洗后，用紙巾擦拭墻面50厘米無明顯污染。

3、清潔要求

1）墻面清抹每周一次，墻面清洗每月一次。

2)瓷磚外墻每四年清洗一次，馬賽克墻面每六年清洗一次。

4、注意事項

1)大理石墻面的，不能用任何酸性溶劑洗，否則將造成大理石分解； 2）瓷磚墻面禁止用堿、鹽酸類去污劑，會損壞磚面光澤。

5、乳膠漆墻面清潔流程 1）乳膠漆墻面每月清潔一次。

2）用雞毛撣子或干凈的拖把輕輕拂墻面的灰塵。

3）用干毛巾輕擦墻面污跡，擦不掉的污跡用細砂紙輕輕擦掉。4）用鏟刀鏟掉墻面上粘附的泥沙、痰跡。5）掃凈地面灰塵，再用濕濕拖把拖凈地面。

6）清潔標準：目視墻面潔凈無污跡，無粘附物、無灰塵 13.5電梯的清潔與保養

1、作業目的

將電梯內鏡面不銹鋼及玻璃部分的手痕及污染清除干凈并保養。

2、工具藥劑

抹布、玻璃刮刀、噴壺、拖把、拖把擰干器

3、操作流程圖

1）用拖布將電梯地面擦干凈，拖把拖不到的用抹布擦干凈。2)從上到下將扶手擦干凈、欄桿或玻璃檔面。3）扶梯四周的墻面及消防器材上的灰塵要及時撣凈。4）每個樓面的樓梯進出口處，要保持干凈、整潔。

5）每日夜間對電梯廳及電梯內的墻面和地面進行全面的擦拭清掃，如梯門、轎箱四壁、梯內鏡面、天花板、照明燈以及對地毯吸塵等。

6）白天不停地循環地對電梯廳的地坪進行保潔、保持電梯干凈、整潔。7）經常清理煙灰缸內的垃圾和煙頭

8）夜間定期對電梯進行清潔、保養，包括對電梯門壁進行打蠟上光。9）每天早上換一次地毯，必要時可增加更換次數。

5、檢查標準

1）不銹鋼、鏡面須明亮無手痕；（重點：按鍵面板）2）地板須干凈無明顯污染；

3）不銹鋼部分須每周以下銹鋼保養劑打亮。13.6門窗玻璃的清潔

1、清潔流程 工作準備→清洗作業→清洗收尾→周期工作

2、流程說明

1）準備：清潔桶、毛巾、拖帕、玻璃清潔劑、玻璃刮、伸縮桿、凈布、遮墻布

2）檢查玻璃是否完好，如有損壞先報事再清理未損壞的

3）用清潔桶將玻璃清潔劑按1：20比例勾兌（清潔劑1份，水20份）4）用羊毛套沾上兌好的藥劑在玻璃上擦洗

5）左手拿毛巾或凈布，右手拿著玻璃刮由上至下進行清理，每清理1次用毛巾將玻璃刮上的水擦干，以免臟水污染其它玻璃

6）如果對窗玻璃進行清理，要用遮墻布把下方的墻體遮好，防蔽污水污染墻體

7）清理完后，用毛巾或凈布對門手、窗框、窗臺進行局部清理 8）清理完畢后將所有工具收好，清理干凈放在指定的地方 9）幕墻玻璃、窗玻璃清潔1周/次

3、質量標準

干凈、透明、無污跡、無水跡

4、注意事項

清理時要確保業主、同事及自已的安全。13.7公共衛生間的清潔

1）所有表面必須噴上清潔消毒劑； 2）用棉質干布搓擦表面及抹干 3）用橡膠手套加潔廁靈洗凈廁具： 4）鏡面用玻璃水洗擦并抹干； 5）洗手盆用去污粉洗凈；

6）地面用潔廁靈洗拖，用干地拖拖干； 7）漬聚在門窗及其間隔的污點用洗滌凈或去污粉清洗抹干； 8）定時噴射空氣清新劑；

2、清潔流程

1）先用清潔劑清洗小便池，并噴上除臭劑。2）按順序擦拭面盆、水龍頭、臺面、鏡面。3)墻面要用清潔劑清潔。

4）地面用拖把拖干，保持地面干燥、干凈。5）配備好卷筒紙和洗手液。

6）檢查皂液器、烘手器等設備的完好情況。

7）噴灑適量空氣清潔劑，保持衛生間內空氣清新，無異味。8）檢查是否有漏處，不要遺忘清潔工具。

3、清潔標準

1）衛生潔具做到清潔，無水跡、無頭發、無異味。2）墻面四角保持干燥、無蛛網、地面 無腳印、無雜物。3）鏡子保持明凈，無灰塵、無污痕、無手印、無水跡。4）金屬器具保持光亮，無浮灰、無水跡、無銹斑。5）衛生用品保證齊全，無破損。6）保持衛生間內空氣清新。

4、注意事項

1）噴適量香水或空氣清新劑，小便斗內放樟腦丸，或直接用殺菌清潔劑徹底地對衛生間進行清潔。

2）每兩小時保潔一次，主要清理字紙籮垃圾、地面垃圾及地面積水和水跡等。

3）每周抹抽氣風口一次，清掃天花板一次，殺蟲一次。13.8外圍的清潔

1、清潔流程

1）每天兩次對室外地面進行徹底清掃，清除地面果皮、紙屑、泥沙和煙頭等雜物。

2）每隔半小時巡回沮掃一次。

3）發現污水、污漬、口痰、須在半小時同沖刷、清理干凈，如地面粘有香口膠，要用鏟刀削除。

4）果皮箱、垃圾箱每天上、下個清倒一次，并用長柄刷子沾水洗刷一次。

5）沙井、明溝每天揭開鐵世蓖蓋板徹底清理一次。6)室外宣傳牌、雕塑每天用濕毛巾擦拭一次。

7）每星期進行兩次大面積的沖洗，沖洗后及時掃干凈，保證無積水。8）保持室外場地的各類標牌、欄桿、墻面、燈座的清潔。9）保持室外場地上的下水道干凈、暢通。

2、清潔標準

1）地面無雜物、積水、無明顯污漬、泥沙； 2）果皮箱、垃圾桶外表無明顯污跡，污垃圾粘附物； 3）沙井、明溝無積水、無雜物；

4）宣傳牌、雕塑半米處目視無灰塵、污跡。5）臺階保持清潔，無污物、無垃圾； 6）欄桿保持光亮，無積灰。13.9

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