第一篇：東城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心督導(dǎo)方案

東城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件督導(dǎo)處理方案

根據(jù)《傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理服務(wù)規(guī)范》的相關(guān)要求，指導(dǎo)門診、住院部、檢驗(yàn)科、放射科規(guī)范開展工作，特制定本方案： 一． 目的

全面了解門診、住院部、檢驗(yàn)科、放射科傳染病報(bào)告管理工作現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題，進(jìn)一步完善工作，提高傳染病報(bào)告質(zhì)量。二．適用范圍

綜合診室

住院部

化驗(yàn)室

放射科

村衛(wèi)生室

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站 三． 內(nèi)容要求

1.綜合診室：統(tǒng)一設(shè)置門診日志、傳染病登記簿、發(fā)熱病人登記本，并按要求規(guī)范填寫；

規(guī)范填寫紙質(zhì)報(bào)告卡；對(duì)傳染病病例采取隔離治療，并對(duì)被污染產(chǎn)場(chǎng)所進(jìn)行消毒處理。

2.住院部：統(tǒng)一出入院登記簿，并規(guī)范填寫；規(guī)范填寫紙質(zhì)報(bào)告卡；對(duì)傳染病病例采取隔離治療，并對(duì)被污染產(chǎn)場(chǎng)所進(jìn)行消毒處理。

3.檢驗(yàn)科：統(tǒng)一檢驗(yàn)登記本，并規(guī)范填寫；與傳染病診斷有關(guān)的異常檢驗(yàn)結(jié)果反饋機(jī)制。

4.放射科：統(tǒng)一放射科登記本，并規(guī)范填寫；與傳染病診斷有

關(guān)的異常檢驗(yàn)結(jié)果反饋機(jī)制。四． 具體工作要求

1.門診日志項(xiàng)目：就診日期、姓名、性別、年齡、職業(yè)、現(xiàn)住址、病名（初步診斷）、發(fā)病日期、初診或復(fù)診等九項(xiàng)，不得漏項(xiàng)。

2.檢驗(yàn)科登記項(xiàng)目：送檢科室、病人姓名、檢驗(yàn)結(jié)果、檢驗(yàn)日期等四項(xiàng)，不得漏項(xiàng)。

3.放射科登記項(xiàng)目：開單科室、病人姓名、檢查結(jié)果、檢查日期等四項(xiàng)，不得漏項(xiàng)。

4.檢驗(yàn)科、放射科有反饋機(jī)制，以醫(yī)生簽字為準(zhǔn)。

5.報(bào)告率要達(dá)到100%：門診日志登記傳染病例數(shù)與上報(bào)傳染病報(bào)告卡例數(shù)相符。

6.及時(shí)率要達(dá)到100%：發(fā)現(xiàn)甲類或按甲類管理乙類傳染病應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)上報(bào)，乙類、丙類傳染病應(yīng)24小時(shí)內(nèi)上報(bào)。五． 處理意見

1.在第一次督導(dǎo)若門診日志、出入院登記簿、檢驗(yàn)科登記、放射科登記出現(xiàn)漏項(xiàng)、漏登現(xiàn)象，責(zé)令立即補(bǔ)充完整，出現(xiàn)字跡潦草無(wú)法看清診斷，責(zé)令立即更正，在第二次督導(dǎo)中還發(fā)現(xiàn)類似問(wèn)題，一人漏項(xiàng)或漏登罰當(dāng)事人5元，字跡潦草影響辨別診斷，一人罰當(dāng)事人5元。

2.檢驗(yàn)科、放射科一人未執(zhí)行與傳染病有關(guān)的異常結(jié)果反饋機(jī)制，罰當(dāng)事人5元。

3.傳染病病例出現(xiàn)漏報(bào)現(xiàn)象，按傳染病管理制度執(zhí)行。

第二篇：東城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心第十期小結(jié)

xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心第十期

健康知識(shí)講座小結(jié)

2011年10月20日上午xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為

xx社區(qū)居民上了一堂關(guān)于腦卒中的健康知識(shí)講座。腦卒中是臨床的常見病、多發(fā)病,其發(fā)病率、病死率、致殘率較高,目前是人類三大死亡原因之一。xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員從腦卒中的主要類型、腦卒中的危險(xiǎn)因素和病因、如何早期診斷腦卒中、腦卒中的治療原則、腦卒中的早期康復(fù)及其重要性，和腦卒中的預(yù)防等六個(gè)方面為社區(qū)居民詳細(xì)介紹，耐心講解了腦卒中的相關(guān)知識(shí)。居民們也紛紛表示受益匪淺，對(duì)本來(lái)陌生的腦卒中有了全新的認(rèn)識(shí)和見解。

xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

xxxx年xx月xx日

第三篇：東大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心督導(dǎo)記錄

東大街道衛(wèi)生院健康教育工作督導(dǎo)記錄

督導(dǎo)單位：東大街道衛(wèi)生院 被督導(dǎo)單位： 督導(dǎo)內(nèi)容： 存在問(wèn)題： 整改意見： 督導(dǎo)單位（蓋章）： 被督導(dǎo)單位（蓋章）： 督導(dǎo)人簽字： 被督導(dǎo)人簽字： 年 月 日 年 月 日 備注：本意見書一式兩份，第一聯(lián)留存督導(dǎo)單位，第二聯(lián)交被督導(dǎo)單位

第四篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核方案

白源街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效考核方案

為做好2017年社區(qū)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，全面完成區(qū)衛(wèi)計(jì)委和中心下達(dá)的工作任務(wù)，現(xiàn)根據(jù)社區(qū)服務(wù)中心人員情況及工作任務(wù)數(shù)，制定白源街社區(qū)服務(wù)中心績(jī)效考核，具體方案如下：

一、崗位績(jī)效工資分配原則

1、堅(jiān)持國(guó)家、集體和個(gè)人三者利益兼顧，收支平衡，確保集體資產(chǎn)保值增值。績(jī)效工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)單位收支結(jié)余情況，在認(rèn)真測(cè)算的基礎(chǔ)上制定，不得突破核定的總額。

2、要充分體現(xiàn)按勞分配、多勞多得的原則，不得平均發(fā)放。

3、要建立科學(xué)的績(jī)效考核制度，科室或職工個(gè)人績(jī)效工資主要依據(jù)其工作數(shù)量、質(zhì)量和行為等指標(biāo)考核結(jié)果核定。

二、崗位任務(wù)分配方法及工作要求

1、根據(jù)社區(qū)目前運(yùn)行工作模式，社區(qū)工作人員分組分片區(qū)管理。

人員分配：白源管理處即白源組

何秋杰

長(zhǎng)溪管理處即長(zhǎng)溪組

陳柯每 源壁管理處即源壁組

吳嘉薇

大陂管理處即大陂組

葉金云

荷塘新村社區(qū)即荷塘組

楊平

孕產(chǎn)婦管理及婦幼工作

高智琴

每個(gè)組需完成該組轄區(qū)內(nèi)居民健康檔案管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理、0-6歲兒童管理和中醫(yī)藥健康管理。由高智琴醫(yī)師負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦健康管理及婦幼保健其他工

作。組織管理負(fù)責(zé)人吳嘉薇，健康教育負(fù)責(zé)人何秋杰，慢性病管理小組和巡診負(fù)責(zé)人陳柯每，家庭醫(yī)師簽約和扶貧工作負(fù)責(zé)人葉金云，五進(jìn)活動(dòng)負(fù)責(zé)人徐明富。

備注：每組的日常建檔、體檢工作協(xié)同互助。組織管理、健康教育、慢性病管理小組和巡診、家庭醫(yī)師簽約和扶貧、五進(jìn)活動(dòng)各項(xiàng)工作各組協(xié)同配合完成，資料匯總整理于負(fù)責(zé)人處。

2、日常工作細(xì)則：

（1）弄清各組轄區(qū)內(nèi)各類人口信息資料，及時(shí)更新。為未建檔居民的建檔工作，填寫完整的個(gè)人基本信息表和檔案袋。（2）及時(shí)聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群進(jìn)行體檢隨訪。

（3）完成每日轄區(qū)內(nèi)老年人、慢性病患者和嚴(yán)重精神障礙患者的體檢工作，填寫完整的健康體檢表和（或）隨訪表并進(jìn)行相應(yīng)規(guī)范管理，告知健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)的健康指導(dǎo)。

（4）對(duì)新生兒進(jìn)行一次產(chǎn)后7天家庭訪視和新生兒滿28天的健康管理。

（5）在嬰幼兒時(shí)期，分別對(duì)3、6、8、12、18、24、30、36月齡時(shí)做好隨訪管理及6、12、18、24、30、36月齡的中醫(yī)健康指導(dǎo)。（6）每年深入管轄社區(qū)內(nèi)的幼兒園、小學(xué)開展健康行為、衛(wèi)生習(xí)慣等方面的健康知識(shí)講課或宣教活動(dòng)1次。每月配合防疫站進(jìn)行管轄社區(qū)兒童體檢。

（7）為4-6歲兒童每年提供一次健康管理服務(wù)。0-6歲兒童生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)，并完成生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)圖。

（6）孕產(chǎn)婦工作細(xì)則：a、孕早期保健：孕13周前為孕婦建立孕產(chǎn)婦檔案，并進(jìn)行第一次產(chǎn)前隨訪，做好隨訪記錄。b、孕中期保健：孕16-20周、21-24周各進(jìn)行1次隨訪，對(duì)孕婦的健康健康狀況和胎兒生長(zhǎng)發(fā)育情況進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo)，并做隨訪記錄。c、孕晚期保健：督促孕產(chǎn)婦在孕28-36周、37-40周各進(jìn)行1次隨訪。對(duì)隨訪中發(fā)現(xiàn)的危急征象的孕婦及有異常的孕婦，要及時(shí)轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院。（7）組織管理：包括本項(xiàng)目方案制定、人員培訓(xùn)、項(xiàng)目宣傳、問(wèn)題整改、績(jī)效考核、督導(dǎo)檢查、日常管理等情況并整理資料留存。（8）健康教育：健康教育計(jì)劃，有完整的健康教育活動(dòng)記錄和總結(jié)評(píng)價(jià)。每年發(fā)放不少于12種健康教育印刷材料；每年播放不少于6種健康教育音像材料；每年組織不少于9次面向公眾的健康教育咨詢活動(dòng)；按要求設(shè)置、更新健康教育宣傳欄；按要求舉辦健康教育講座。按要求留存影像紙質(zhì)資料，按季報(bào)表。

（10）家庭醫(yī)師簽約和扶貧工作：根據(jù)衛(wèi)計(jì)委要求由家庭醫(yī)生或以其為核心的團(tuán)隊(duì)，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行簽約服務(wù)，通過(guò)簽約，為服務(wù)對(duì)象提供綜合的、連續(xù)的健康管理服務(wù)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)貧困人口信息摸底、管理并進(jìn)行相應(yīng)服務(wù)。整理家庭醫(yī)師簽約和扶貧相關(guān)資料，按月報(bào)表。（11）慢性病管理小組和巡診活動(dòng)：按要求成立8個(gè)慢病管理小組，其中6個(gè)高血壓小組，2個(gè)糖尿病小組。活動(dòng)內(nèi)容包括在醫(yī)生指導(dǎo)下制定個(gè)體化的健康生活方式和血壓、血糖控制方案，患者互相交流病情和互查計(jì)劃執(zhí)行情況等。從事基本公共衛(wèi)生、醫(yī)療、護(hù)理、藥劑、檢驗(yàn)、心電圖、B超檢查服務(wù)等醫(yī)務(wù)人員，并吸納部分鄉(xiāng)村醫(yī)生，成立基層衛(wèi)生巡診小組。每個(gè)機(jī)構(gòu)成立2-4個(gè)巡診小組，每個(gè)巡診小組不少于5人，小組成員可以交叉，并指定一位院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任巡診小組組

長(zhǎng)，分片負(fù)責(zé)一定范圍的巡診工作。巡診場(chǎng)所設(shè)置以社區(qū)居委會(huì)、村委會(huì)（村衛(wèi)生室）所在地為主。每年巡診不少于4次，覆蓋所有社區(qū)、行政村。做好相應(yīng)活動(dòng)影像文字資料留存。

（12）“五進(jìn)”活動(dòng)的主要內(nèi)容是政策宣傳、健康教育、健康檔案維護(hù)、健康體檢、隨訪指導(dǎo)和咨詢義診等。活動(dòng)后整理相關(guān)資料。（13）按要求及時(shí)登記好各項(xiàng)臺(tái)賬，按時(shí)按量按質(zhì)完成各類人群體檢表的輸機(jī)任務(wù)，按時(shí)按質(zhì)修改不合格體檢表的輸機(jī)任務(wù)。

3、工作目標(biāo)

電子檔案建檔率≥75%

健康檔案動(dòng)態(tài)使用率≥50% 老年人健康管理率≥65%

健康體檢表完整率≥90% 高血壓患者健康管理率≥40%

糖尿病患者健康管理率≥35% 高血壓和糖尿病患者規(guī)范管理率和控制率≥50% 0-6歲兒童健康管理率≥85%

孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率≥85%

產(chǎn)后訪視率≥85% 嚴(yán)重精神障礙患者檢出率≥4‰

嚴(yán)重精神障礙患者隨訪率≥80%

老年人和兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)率≥40%

4、考核指標(biāo)

健康體檢表完整率≥90%

居民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)滿意率≥95% 高血壓和糖尿病患者規(guī)范管理率≥70% 高血壓和糖尿病患者控制率≥50% 所管理嚴(yán)重精神障礙患者隨訪率=100%

體檢率≥70%

家庭醫(yī)師簽約每組≥1000人/年

5、考核方式

（1）每個(gè)月每組隨機(jī)抽取十份檔案檢查，累計(jì)一季，統(tǒng)一評(píng)價(jià)體檢表的合格率并電話隨訪滿意率。

（2）每個(gè)季度對(duì)組織管理、健康教育、慢性病管理小組和巡診、家庭醫(yī)師簽約和扶貧、五進(jìn)活動(dòng)進(jìn)行一次資料檢查。

6、績(jī)效分配方式及獎(jiǎng)懲

（1）根據(jù)衛(wèi)計(jì)委和中心對(duì)社區(qū)任務(wù)要求為年金額30萬(wàn)。任務(wù)分配為白源組、長(zhǎng)溪組、源壁組和大陂組各5.3萬(wàn)，荷塘新村組6.8萬(wàn)，孕產(chǎn)婦2萬(wàn)。

（2）目前每組是按照每季度完成7.5萬(wàn)的平均任務(wù)計(jì)提40%，再根據(jù)每組任務(wù)比例分配，年終核算不足任務(wù)或超額任務(wù)。

（3）每季度考核檔案合格率＜90%和（或）滿意率＜95%扣10分，下季度因同樣問(wèn)題致使檔案不合格，額外扣10分。

（4）組織管理、健康教育、慢性病管理小組和巡診、家庭醫(yī)師簽約和扶貧、五進(jìn)活動(dòng)資料整理不合格不及時(shí)扣10分。

第五篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效考核督導(dǎo)記錄表

督導(dǎo)記錄表

一、中醫(yī)藥基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及工作實(shí)施情況

1、中醫(yī)科設(shè)立有一個(gè)中醫(yī)診室，一個(gè)其他中醫(yī)臨床診室

（針灸、推拿、理療、康復(fù)室），已設(shè)立相對(duì)獨(dú)立的中醫(yī)藥綜合服務(wù)區(qū)。

2、中醫(yī)臨床診室配備有中醫(yī)診療設(shè)備，設(shè)置有中藥房，配備有中藥柜，有中藥飲片300種。

3、配備有煎藥設(shè)備，但未能夠提供煎藥服務(wù)。

4、已實(shí)施國(guó)家基本藥物制度。

5、可以開具中醫(yī)藥物處方，非藥物療法人次數(shù)占總處方

數(shù)比例4.6%，未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

二、人才隊(duì)伍建設(shè)

1、配備中醫(yī)類別醫(yī)師2人，有1名中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的中醫(yī)類別醫(yī)師，接受過(guò)中醫(yī)藥知識(shí)與技能培訓(xùn)，臨床類別醫(yī)師接受過(guò)中醫(yī)藥知識(shí)與技能培訓(xùn)。

2、中醫(yī)類別醫(yī)師接受過(guò)省級(jí)中醫(yī)藥管理局組織的中醫(yī)類別全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)和規(guī)范化培訓(xùn)。人才隊(duì)伍建設(shè)資料收集整理齊全、規(guī)范。

3、已開展基層老中醫(yī)藥專家?guī)煄焦ぷ鳎珶o(wú)資料記錄。

三、基層中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)工作開展情況

1、運(yùn)用中藥、針灸、推拿、火罐、敷貼、刮痧、熏洗等

中醫(yī)藥方法辨證治療社區(qū)常見病、多發(fā)病，處方比例達(dá)到要求。

2、已開展中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)工作并在健康檔案中記錄。

3、已中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基地工作，培訓(xùn)資料、記錄、制度等文件以及設(shè)備清單等資料收集齊全。

4、應(yīng)用中醫(yī)藥康復(fù)手段，結(jié)合現(xiàn)代理療方法，對(duì)中風(fēng)后

遺癥、肢殘等疾病進(jìn)行康復(fù)治療，但是無(wú)康復(fù)病歷，無(wú)工作記錄，比例達(dá)不到要求。

5、已開展運(yùn)用中醫(yī)藥知識(shí)和方法（包括飲食起居、情志

調(diào)攝、食療藥膳、產(chǎn)后康復(fù)等）對(duì)優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等進(jìn)行計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)以及孕期、產(chǎn)褥期、哺乳期保健等孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)工作。

6、針對(duì)社區(qū)老年人、婦女、兒童以及亞健康人群等重點(diǎn)

人群制定了中醫(yī)藥養(yǎng)生保健方案，開展具有中醫(yī)藥特色的食療藥膳、情志調(diào)攝、運(yùn)動(dòng)功法、體質(zhì)調(diào)養(yǎng)等養(yǎng)生保健活動(dòng)。

7、開展了運(yùn)用中醫(yī)藥知識(shí)和方法，對(duì)慢性病患者健康管

理服務(wù)，對(duì)社區(qū)相關(guān)危險(xiǎn)因素進(jìn)行了中醫(yī)藥行為干預(yù)。

8、健康教育資料達(dá)到要求，能提供6種以上的有中醫(yī)藥

內(nèi)容的文字資料，播放的音像資料相對(duì)完善。

9、設(shè)有健康教育宣傳專欄，但內(nèi)容更新次數(shù)不夠，圖片、資料收集齊全。

10、已開展中醫(yī)藥健康咨詢活動(dòng)，但次數(shù)不夠，開展工作的資料收集齊全，有中醫(yī)藥健康咨詢活動(dòng)方案、通知、活動(dòng)照片、記錄等。

11、中醫(yī)藥健康知識(shí)講座已經(jīng)開展，次數(shù)達(dá)到要求，資料

收集齊全。

12、發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢(shì)，參與了傳染病防治工作，但

無(wú)資料記錄。

四、滿意度和知曉率

社區(qū)居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)滿意率基本能達(dá)到85%，社區(qū)居民中醫(yī)藥常識(shí)知曉率達(dá)到90%。