久久99精品久久久久久琪琪,久久人人爽人人爽人人片亞洲,熟妇人妻无码中文字幕,亚洲精品无码久久久久久久

外貿(mào)營業(yè)員的任務(wù)職責(zé)

時(shí)間:2019-05-14 00:51:24下載本文作者:會(huì)員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《外貿(mào)營業(yè)員的任務(wù)職責(zé)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《外貿(mào)營業(yè)員的任務(wù)職責(zé)》。

第一篇:外貿(mào)營業(yè)員的任務(wù)職責(zé)

外貿(mào)營業(yè)員的任務(wù)職責(zé)

1、實(shí)時(shí)布置好打樣。要按客戶的要求,書面具體列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)厲清楚四概略素:貨號(hào)、原料、顏色搭配和做法。打樣單的花樣應(yīng)嚴(yán)厲參照大貨訂單花樣,即貨號(hào)-顏色-數(shù)目應(yīng)列出表格,而不克不及是其它的任何花樣。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部司理簽字后,方能布置打樣,外貿(mào)部司理不在時(shí),由外貿(mào)部司理指定的人簽字。如觸及XX模、五金模具能否要開,應(yīng)請示外貿(mào)部司理。如打樣需新購原料或輔料,應(yīng)書面告訴收購部購置。如收購進(jìn)程中觸及起碼起訂量的,應(yīng)立時(shí)報(bào)告請示外貿(mào)部司理,由外貿(mào)部司理決議若何處置。

樣品完成后,應(yīng)細(xì)心審核樣品,寄出前,必需攝影存入電腦檔案。假如是新客戶,樣品能否向客戶收費(fèi)、收幾多、快遞費(fèi)是預(yù)付照樣到付,需請示司理,由司理決議。總的準(zhǔn)則是:假如是少數(shù)樣品,樣品免費(fèi),運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)目較多,應(yīng)思索樣品收費(fèi),運(yùn)費(fèi)到付。

2、嚴(yán)厲掌握“核價(jià)單”,準(zhǔn)確地報(bào)出美金發(fā)賣價(jià)錢。普通狀況下,核價(jià)單只需把握兩種就可,一種是“普通商業(yè)核價(jià)單”,一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。核價(jià)單準(zhǔn)則上是由方案部供應(yīng)的。營業(yè)員在向方案部討取核價(jià)單時(shí),應(yīng)拿到Excel的電子花樣,而不是紙張打印件。拿到方案部供應(yīng)的核價(jià)單后,營業(yè)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,反省能否有任何能夠的過失。特殊要有才能看出分明的錯(cuò)誤,如發(fā)現(xiàn)一個(gè)XX皮康紙的金額為5元,一個(gè)XX里布的用量為1米,應(yīng)立刻告訴方案部,要求方案部立刻矯正錯(cuò)誤。

當(dāng)碰到方案部未能實(shí)時(shí)供應(yīng)核價(jià)單,客戶又要立時(shí)供應(yīng)報(bào)價(jià)時(shí),營業(yè)員應(yīng)立刻入手,搜集響應(yīng)的核價(jià)奇數(shù)據(jù),本人制造出精確的核價(jià)單。

營業(yè)員必然要看清晰核價(jià)單中利潤和發(fā)賣利潤率的核算辦法的公式能否準(zhǔn)確。

利潤=美金賣價(jià)X匯率X0.96-本錢

發(fā)賣利潤率=利潤÷(美金賣價(jià)X匯率)X100%

美金賣價(jià)確定后,準(zhǔn)則上必需經(jīng)外貿(mào)部司理審核后,方能對外報(bào)價(jià)。單個(gè)客戶提出傭金要求的,營業(yè)員必需把工作的前因后果向外貿(mào)部司理報(bào)告請示清晰,由司理決議若何操作。

3、積極自動(dòng)與客戶堅(jiān)持聯(lián)絡(luò),促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶能否曾經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立刻發(fā)信給客戶,十分謙讓地訊問客戶對樣品的評價(jià),訊問客戶能否有下訂單的能夠。

4、營業(yè)員應(yīng)一直結(jié)實(shí)樹立“訂單就是敕令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后,營業(yè)員應(yīng)在第一工夫整頓出中文訂單,并立刻下發(fā)到有關(guān)部分。客戶下訂單后,營業(yè)員應(yīng)立刻放下手頭其它并非萬分要緊的工作,全身心投入到對客戶訂單的剖析,環(huán)繞“貨號(hào)-原料-顏色搭配-做法”四個(gè)要素,與打樣時(shí)的最終確認(rèn)樣查對(需要時(shí)要再次與打樣間溝通),若有客戶交待不清的,應(yīng)立刻發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)。客戶確認(rèn)后,立刻打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個(gè)進(jìn)程的工夫,能半小時(shí)處理的,果斷不克不及用1小時(shí)處理,能1小時(shí)處理的,果斷不克不及用2小時(shí)處理,以此類推。整個(gè)進(jìn)程,最長不克不及超越48個(gè)小時(shí)。假如時(shí)期營業(yè)員正好輪到歇息,則無前提調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,營業(yè)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班工夫的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒有答復(fù)的,此時(shí)營業(yè)員應(yīng)立刻做兩件事:第一,打德律風(fēng)給客戶,敦促客戶盡快書面答復(fù);第二,口頭報(bào)告請示外貿(mào)部司理,疏解狀況,如外貿(mào)部司理提出新的建議的,立刻按司理的要求去做。

中文訂單的發(fā)文放局限應(yīng)在訂單的最上面顯示清晰。顯示發(fā)放局限的規(guī)范花樣是“發(fā):沈阿瑟(1)、張三(6)、李四(3)、王五(6)、錢六(5)、趙七(1)、李八(1),共23份。”

中文訂單中應(yīng)絕對根絕恍惚言語,如“與前次一樣”、“與上一年一樣”、“有關(guān)部分”等等。

在中文訂單的右下角,營業(yè)員應(yīng)手工親筆簽下本人的姓名,而不克不及在電腦中打印出本人的姓名。手工親筆簽名,標(biāo)明營業(yè)員已對訂單的內(nèi)容曾經(jīng)徹底審核,曾經(jīng)沒有任何一點(diǎn)點(diǎn)的過失,也標(biāo)明營業(yè)員已對此訂單曾經(jīng)完全承當(dāng)悉數(shù)的責(zé)任。

當(dāng)然,訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)主要的目標(biāo)是客戶30%定金到賬,或信譽(yù)證到手。如定金或信譽(yù)證未到位,可下發(fā)訂單,讓方案部先核算用料,但要書面告訴收購部:“一切物料收購等告訴”。

若何成為優(yōu)異外貿(mào)營業(yè)員?

這帖子特別寫給那些想學(xué)好外貿(mào)的在校生,或許想剛進(jìn)入有志于成為優(yōu)異外貿(mào)營業(yè)員的伴侶,你們所需求做的事連系實(shí)踐來進(jìn)修教材常識(shí),那如何學(xué)呢?

1,與任務(wù)了的外貿(mào)人交伴侶

他們是很好的導(dǎo)師,甚至比你們的教師還好.也許他們不會(huì)免費(fèi)幫你。你因該學(xué)會(huì)進(jìn)步本人然后也可以給他們幫點(diǎn)忙,比方:尋覓信息,翻譯之類的。趁便說一下,你可以從福步上海論壇取得良多外貿(mào)精英的聯(lián)絡(luò)信息。要有雙擅長發(fā)現(xiàn)的眼睛。

2,盡量常常拜訪外貿(mào)論壇

我引薦福步上海論壇和阿里巴巴商人論壇。從這些當(dāng)?shù)兀鷮?huì)發(fā)現(xiàn)你們的書本和實(shí)踐宏大差異。你曉得,常識(shí)更新很快。你的教科書常常是過時(shí)的。在論壇里面,你可以和人人評論,協(xié)助別人,或許問問題。比方在福步論壇,你可以發(fā)乞助貼,記得運(yùn)用一個(gè)清晰的題目,直接的方法發(fā)問,如許他人看了題目就只到能否能幫你。碰到問題可以乞助百度曉得,也可以在百度曉得協(xié)助別人。假如在阿里巴巴論壇,你最好運(yùn)用阿里幫幫發(fā)問。由于如許你能獲得更多的存眷。你問問題時(shí)分需求支付財(cái)富值,答復(fù)問題準(zhǔn)確可以取得財(cái)富值。然后你會(huì)清楚“要獲得,先支付”。這就是生涯。然后你會(huì)發(fā)現(xiàn)如許更風(fēng)趣,所以會(huì)激起你去更起勁的進(jìn)修。

3,投資于進(jìn)修

留心有關(guān)國際商業(yè)的最新盛行的書本。你需求投資于你的進(jìn)修,只是值得的。別局限于你的所謂的經(jīng)典的教課書。并且你要能便利的上彀和進(jìn)修電腦技能。實(shí)時(shí)你用不起手機(jī),也要想方法弄臺(tái)電腦。沒有它,你將會(huì)被甩在后面。

4,注重電子商務(wù)

黌舍能夠不教你電子商務(wù)常識(shí),然則關(guān)于做外貿(mào),只是必不成少的。在福步論壇有個(gè)電子商務(wù)版塊。在那邊你可以取得良多最新的適用的進(jìn)修資料。還有別的一種方法,在百度等博客站點(diǎn)博客,將有助于你進(jìn)修若何推行網(wǎng)站,和如何寫受歡送的文章。、最主要的是,不時(shí)的考慮,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你本人共同的方法。他人的定見只能作為參考。

跟單員的任務(wù)內(nèi)容非常冗雜,觸及面廣,面臨部分多。即要對上級反應(yīng)進(jìn)度,又要對相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,稍有不小心,即鑄成大錯(cuò)。因而,在跟單進(jìn)程中,假如可以借助于一些專業(yè)的跟單東西,就會(huì)收到事半功倍的結(jié)果。比方:跟單網(wǎng),供應(yīng)跟單行業(yè)的豐厚資訊與專業(yè)的外貿(mào)跟單軟件,協(xié)助企業(yè)處理跟單進(jìn)程中的大事,雜事,瑣碎事,使跟單愈加輕松.處理了跟單進(jìn)程中的常識(shí)問題與供應(yīng)了跟單進(jìn)程中的專業(yè)軟件系統(tǒng),使得跟單員真正從冗雜的跟單事務(wù)中擺脫出來,然后進(jìn)步了企業(yè)的跟單治理程度。

跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作進(jìn)程中,以客戶訂單為根據(jù),跟蹤產(chǎn)物,跟蹤效勞運(yùn)作流向的專職人員。(不克不及兼職,替代)一切環(huán)繞著訂單去任務(wù),對出貨交期擔(dān)任的人,都是跟單員。

跟單員的任務(wù)性質(zhì)

跟單員是營業(yè)員。他的任務(wù)不只僅是被動(dòng)的承受訂單,而是要自動(dòng)的進(jìn)行營業(yè)開辟,瞄準(zhǔn)客戶施行推銷跟進(jìn),以達(dá)到訂單為目的,既進(jìn)行營業(yè)跟單。因而,跟單員要:

(1)尋覓客戶:經(jīng)過各類路子尋覓新客戶,跟蹤老客戶。為本人下一步的任務(wù)計(jì)劃.(2)設(shè)定目的:首要客戶和待開拓的客戶。我們的任務(wù)著重點(diǎn)及分派的任務(wù)工夫。

(3)傳達(dá)信息:將企業(yè)產(chǎn)物的信息傳達(dá)出去。

(4)推銷產(chǎn)物:自動(dòng)與客戶聯(lián)系,展現(xiàn)產(chǎn)物,為獲取訂單為目標(biāo)。

(5)供應(yīng)效勞:產(chǎn)物的售后效勞,及對客戶的效勞。

(6)搜集信息:搜集市場信息,進(jìn)行市場調(diào)查。

(7)分派產(chǎn)物:產(chǎn)物缺少時(shí)先分派給首要客戶。

跟單員是營業(yè)助理;跟單員在很多時(shí)分飾演營業(yè)司理助理的人物,他們協(xié)助營業(yè)司理招待,治理,跟進(jìn)客戶,因而跟單員要:

(1)函電的答復(fù):

(2)核算報(bào)價(jià)單

(3)驗(yàn)簽署單

(4)填對帳表

(5)目次,樣品的寄送與注銷

(6)客戶檔案的治理

(7)客戶來訪招待

(8)主管交做事項(xiàng)的處置

(9)與相關(guān)部分的營業(yè)聯(lián)絡(luò)

跟單員是協(xié)調(diào)員:跟單員對客戶所訂產(chǎn)物的交貨進(jìn)行跟蹤,即進(jìn)行出產(chǎn)跟蹤。跟蹤的要點(diǎn)是出產(chǎn)進(jìn)度,貨品報(bào)關(guān),裝運(yùn)等。因而,在小企業(yè)中,跟單員身兼數(shù)職,既是內(nèi)勤員,又是出產(chǎn)方案員,物控員,還能夠是收購員。在大企業(yè),則代表企業(yè)的營業(yè)部分向出產(chǎn)制造部分催單要貨,跟蹤出貨。跟單員的任務(wù)特點(diǎn)

跟單員的任務(wù)簡直觸及的企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),從發(fā)賣,出產(chǎn),物料,財(cái)政,人事到總務(wù)都邑有跟單員的身影呈現(xiàn)。特點(diǎn)是:復(fù)雜的,全方位的。

1.責(zé)任大。跟單員的任務(wù)是樹立在訂單與客戶上的,由于訂單是企業(yè)的生命,客戶是企業(yè)的天主,落空訂單與客戶將危及到企業(yè)的生活。做好訂單與客戶的任務(wù)責(zé)任嚴(yán)重。

2.溝通,協(xié)調(diào):跟單員任務(wù)觸及各部分。跟單員與客戶,與方案部分,出產(chǎn)部分等很多部分的任務(wù)是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的任務(wù)。溝通,協(xié)調(diào)才能特殊主要。

3.做好客戶的顧問:跟單員把握著很多的客戶材料,對他們的需求比擬熟習(xí)。還也調(diào)查工場的出產(chǎn)狀況,因而對客戶的訂單可以提出定見,以利于客戶的訂貨。

4.任務(wù)節(jié)拍多變,疾速:面臨的客戶來自四面八方,他們的任務(wù)方法,作息工夫,任務(wù)節(jié)拍各不一樣,因而,跟單員的任務(wù)節(jié)拍應(yīng)是多變的。別的,客戶的需求是多樣的。有時(shí)客戶的訂單是小批量的,但卻要實(shí)時(shí)出貨。這就要求外面跟單員的任務(wù)效率是疾速的。

5.任務(wù)是綜合性的:跟單員任務(wù)觸及企業(yè)一切部分,由此決議了其任務(wù)的綜合性。對外執(zhí)行的是發(fā)賣人員的職責(zé)。對內(nèi)執(zhí)行的是出產(chǎn)治理協(xié)調(diào)。所以跟單員必需熟習(xí)進(jìn)出口商業(yè)的實(shí)務(wù)和工場的出產(chǎn)運(yùn)作流程。

跟單員的本質(zhì)要求

跟單員的任務(wù)性質(zhì)與特點(diǎn)決議了其從業(yè)的本質(zhì)要求:

(1)剖析才能。剖析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)物的價(jià)錢組成,以利于報(bào)價(jià)。

(2)猜測才能。能猜測出客戶的需求,企業(yè)的出產(chǎn)才能及物料的供給狀況,便于接單,出產(chǎn)及交貨的布置。

(3)表達(dá)才能。擅長用文字和言語與客戶溝通。

(4)專業(yè)常識(shí)。對所跟單的產(chǎn)物要熟習(xí)。調(diào)查產(chǎn)物的原資料特點(diǎn),起原及成分。曉得產(chǎn)物的特點(diǎn),樣式,質(zhì)量。便于和客戶及出產(chǎn)人員的溝通。

(5)與人同事的才能。與各部分的人員渾然一體,使其盲目完成客戶訂單。

(6)人際關(guān)系處置的才能。處置好與客戶,與上級,與同事,與外單元人員的關(guān)系。經(jīng)過他們來完成本人想要做的事。

(7)司法常識(shí)。調(diào)查合同法,單子法,經(jīng)濟(jì)法等與跟單任務(wù)有關(guān)的司法常識(shí)。做到知法,守法,懂法,用法。

(8)會(huì)談才能。有談鋒,有技巧。

(9)治理與推銷才能。對外推銷高手。對內(nèi)治理里手。

(10)物流常識(shí)。調(diào)查運(yùn)輸,裝卸搬運(yùn),保管,配送,報(bào)關(guān)等常識(shí)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容跟單員的任務(wù)內(nèi)容及常識(shí),技藝要求

跟單員的任務(wù)內(nèi)容首要有:外貿(mào)營業(yè)跟單,物料收購跟單,出產(chǎn)進(jìn)程跟單,貨品運(yùn)輸跟單及客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤(客戶招待)。

1.出口貨品跟單;(外貿(mào)營業(yè)跟進(jìn))調(diào)查根本外貿(mào)常識(shí):(會(huì)談,報(bào)價(jià),接單,簽合同等等)。根底外語及函電往來。

2.物料收購跟單。(營業(yè)跟進(jìn))懂營銷,懂產(chǎn)物。(物料,功能,運(yùn)用,保護(hù))

3.出產(chǎn)進(jìn)程跟單(出產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn))懂出產(chǎn),懂治理,懂溝通。

4.貨品運(yùn)輸跟單(出貨跟進(jìn))貨品運(yùn)輸常識(shí),(運(yùn)輸東西,辦法,配柜)及調(diào)查報(bào)關(guān)常識(shí)。

5.客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤(客戶招待):調(diào)查對客戶的治理,懂國際禮節(jié)常識(shí)。服裝跟單員的任務(wù)流程如下

一、起首跟單進(jìn)入任務(wù)前需預(yù)備以下材料:1.顏色原樣。

2.原手感樣。

3.客人確認(rèn)的小樣(也就是工場第一次打的色樣)。

4.原質(zhì)量樣。

5.合同復(fù)印件(上面有對工場的質(zhì)量要求、規(guī)范、交期,數(shù)目等,跟單可參考)。

6.以及相關(guān)材料。

二、工場打顏色小樣:,跟單需做以下工作:

1.按客供樣(原色樣)的顏色,要求工場放小樣,放小樣必需有書面要求,也就是打色告訴書,《打色告訴書》的內(nèi)容包羅(對色光源、色牢度、染化料能否環(huán)保、打樣版數(shù)、打樣坯布及大孝打樣坯布規(guī)格、完成工夫)等。

2.打樣坯布:打樣坯布與大貨一致,根絕運(yùn)用其它規(guī)格的坯布進(jìn)行打樣,針對大貨出產(chǎn)特點(diǎn),應(yīng)思索小樣坯布能否進(jìn)行砂洗或相關(guān)處置。

3.依據(jù)打樣告訴書,準(zhǔn)確運(yùn)用光源(如:D65、TL84、U3000等)防止跳燈景象,進(jìn)步打樣精確率。

4.依據(jù)客人或市場部要求,《打樣告訴書》須注明小樣巨細(xì)和版數(shù)(印花和色織要注明輪回問題,色織小樣要附紗樣,根本上化纖類染色布都是打A、B、C、D四個(gè)樣)。

5.工夫要求:染色燒杯樣3天,印把戲10天,色織樣10天,非凡狀況酌情處理處置。

6.文字闡明:小樣須貼在規(guī)則表格內(nèi)(公司色樣卡),依據(jù)打樣告訴書標(biāo)明色號(hào)、色名、編號(hào)、送樣日期等。

7.色樣卡治理:妥帖保管,避免腿色,編號(hào)放好,做到用的時(shí)分隨時(shí)能找到。

三、中樣或大貨頭缸樣(也就是出產(chǎn)大貨前的第一次出產(chǎn)試樣):供應(yīng)中樣或大貨頭缸樣(如質(zhì)量樣、手感樣、樣衣面料等)應(yīng)同大貨一致,在前提答應(yīng)狀況下,應(yīng)盡量模擬大貨出產(chǎn)工藝,對所運(yùn)用的染化料、助劑以及工藝流程要有記載,特殊是面料門幅,要按大貨出產(chǎn)順序進(jìn)行拉幅定型、撥水,對所供應(yīng)的中樣或頭缸必然要要留樣可查。

四、出產(chǎn)大貨進(jìn)程中:

1.明白要求:明白訂單合同的的各項(xiàng)要求,物別是表里質(zhì)量的規(guī)范要乞降交期。

2.制訂出產(chǎn)方案:依據(jù)服裝交期要求,制訂面料出產(chǎn)方案以及分階段的制品數(shù)目。還填寫《面料組織出產(chǎn)進(jìn)度表》每周或每次有新的轉(zhuǎn)變要實(shí)時(shí)改動(dòng)。然后不準(zhǔn)時(shí)間的向主管部分指導(dǎo)報(bào)告請示。以傳真、郵件方式發(fā)給主管。

3.每道質(zhì)量進(jìn)行跟蹤,首要留意:

①能否在規(guī)則燈源下對色。

②小樣、確認(rèn)樣或頭缸樣能否準(zhǔn)確一致。

③色差節(jié)制:邊中差、頭尾色差、匹差、陰陽面色差、缸差等。

④經(jīng)緯密、幅寬、色牢度、縮水率、手感、克重、氣息等。

五、大貨查驗(yàn):

4.查驗(yàn)規(guī)范和方法:按美國AATCC國際規(guī)范,非常制與四分制查驗(yàn)辦法或公司內(nèi)部查驗(yàn)規(guī)范,并且須依據(jù)資料的用處進(jìn)行分歧的查驗(yàn)(比方:尼絲紡,有的客人是用作制雨傘的,如許就要求查驗(yàn)的時(shí)分必然要把底燈翻開)。

5.在規(guī)則的光源下,以確認(rèn)樣為準(zhǔn),還參考小樣或原色樣進(jìn)行對色,色偏節(jié)制在4-5級,不得低于4級,如超標(biāo)必需進(jìn)行返藁蟯緞屢髦刈觥?

3.外觀質(zhì)量:

1.布面查驗(yàn):重點(diǎn)反省污漬、緯斜、左中右色差、頭尾色差、手感差、斷經(jīng)、斷緯、經(jīng)痕、油污、色花、粗紗、色污、并經(jīng)并緯、膠條、膠痕、漏膠、膠粒等。

2.總體查驗(yàn):幅寬(須量三次,頭中尾)、克重(頭尾)、經(jīng)緯密、長度、色差、六、包裝要求:依據(jù)分歧的面料性質(zhì),可采用匹裝或卷裝或塑料袋或蛇皮便袋等包裝。并且嘜頭上必然要注明:款號(hào)、顏色、數(shù)目、缸號(hào),色號(hào),日期,訂單號(hào),卷號(hào)等。

七、測試樣布3-5M帶回公司進(jìn)行相關(guān)物化性要求測試。

八、測試OK,方可發(fā)貨(按公司順序要求發(fā)至相關(guān)工場或本公司倉庫)。

九、交期與質(zhì)量的跟催和查驗(yàn)是很主要的,跟進(jìn)出產(chǎn):多到車間逛逛,向各工序的治理人員調(diào)查各款大貨在出產(chǎn)過種中所碰著的問題,若有需要,需向客戶或向部分主管反映問題及建議或?qū)で蠖ㄒ??

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容外貿(mào)跟單員和營業(yè)員任務(wù)重點(diǎn)的區(qū)別

一、外貿(mào)跟單員的首要任務(wù)是在企業(yè)營業(yè)流程運(yùn)作進(jìn)程中,以客戶定單為根據(jù),跟蹤產(chǎn)物(效勞)運(yùn)作流向并催促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企業(yè)展開各項(xiàng)營業(yè),特殊是外貿(mào)營業(yè)的根底性人才之一。一名及格的跟單員需求把握外銷、物流治理、出產(chǎn)治理、單證與報(bào)關(guān)等綜合常識(shí)。

二、外貿(mào)營業(yè)員的首要任務(wù):

1、熟習(xí)公司所運(yùn)營的產(chǎn)物,精確報(bào)出發(fā)賣價(jià)錢。

2、積極自動(dòng)與客戶堅(jiān)持聯(lián)絡(luò),促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶能否曾經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立刻發(fā)信給客戶,訊問客戶對樣品的評價(jià),訊問客戶能否有下訂單的能夠。

3、客戶下訂單后,營業(yè)員應(yīng)在第一工夫整頓出中文訂單,并立刻下發(fā)到有關(guān)出產(chǎn)部分。全身心投入到對客戶訂單的剖析,若有客戶交待不清的,應(yīng)立刻發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)。

4、產(chǎn)物預(yù)備進(jìn)程中,貨款結(jié)算問題亦同步進(jìn)行,貨品備妥后,依據(jù)合同布置貨品的最終發(fā)運(yùn)。

一、接到詢盤

1、認(rèn)真報(bào)價(jià)

(1)與工廠核對最新產(chǎn)品價(jià)格(2)查當(dāng)日最新匯率(3)核算FOB價(jià)格

(4)與貨代聯(lián)系詢最新海運(yùn)價(jià)格

(5)報(bào)價(jià)單中各種參數(shù)一定要準(zhǔn)確,尤其是集裝箱的裝量(6)付款方式要確認(rèn)

2、做樣品

(1)安排工廠打樣

(2)一定要客戶確認(rèn)樣品在下單

二、客戶下單

1、做PI(1)公司名稱、客戶名稱一定要對,要逐一檢查(2)訂單號(hào),PI的時(shí)間一定要正確(3)商品名稱一定正確(4)單價(jià)金額一定要核準(zhǔn)

(5)總金額和大寫金額一定要正確(6)一定要有正確的本公司銀行信息

2、做合同

(1)公司名稱、客戶名稱、抬頭和日期一定要對,要逐一檢查

(2)產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價(jià)、總金額、重量、體積等一定要逐個(gè)檢查,確保沒有錯(cuò)誤(3)合同其他條款一定要做細(xì)做全

三、安排工廠生產(chǎn)

1、下訂單給工廠

(1)要寫清楚索要購買產(chǎn)品的名稱、規(guī)格和數(shù)量(2)索要正規(guī)報(bào)價(jià)(工廠傳真過來)(3)等收到客戶銀行水單再安排工廠生產(chǎn)

2、做采購合同

(1)合同一定要做細(xì),合同號(hào),以及涉及各個(gè)產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)一定要寫全。(2)數(shù)量、金額要仔細(xì)核對無誤(3)驗(yàn)貨方式要寫詳細(xì)、清楚(4)確認(rèn)付款方式

(5)確認(rèn)出了問題的解決辦法和索賠方式

3、打定金給工廠

(1)核對工廠賬號(hào)信息

(2)核對本公司會(huì)計(jì)打款的賬單信息(3)電話跟蹤工廠錢款是否到帳

4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)程

(1)隨時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)程(2)確認(rèn)貨物尺寸、重量

四、聯(lián)系貨代安排運(yùn)輸

1、要價(jià)格(海運(yùn)或空運(yùn))

(1)多找?guī)讉€(gè)貨代比對價(jià)格和船公司(2)選定價(jià)格和貨代公司

(3)確定好付款方式(預(yù)付還是月結(jié))

2、快遞報(bào)關(guān)單證(1)快遞報(bào)關(guān)單證給貨代報(bào)關(guān)(報(bào)關(guān)單、agent報(bào)關(guān)委托書、核銷單、出口貨物明細(xì)單、裝箱單、CI、銷售合同,空白單)

(2)確認(rèn)報(bào)關(guān)信息

五、交貨運(yùn)輸

1、通知客戶打余款

(1)通知客戶貨已生產(chǎn)完成,拍照(2)做PI給客戶打余款(3)安排客戶驗(yàn)貨

2、打余款給工廠(1)驗(yàn)貨

(2)打余款給工廠(3)要增值稅invoice(4)工廠安排送貨到指定倉庫

3、運(yùn)輸貨物到目的港(1)貨物運(yùn)出后要提單(2)貨到港后付貨代運(yùn)費(fèi)(3)貨代要invoice(4)貨代核銷單和報(bào)關(guān)單

第二篇:營業(yè)員職責(zé)

營業(yè)員崗位職責(zé)

1.服從上級主管人員的指示及工作安排,按時(shí)完成本職工作。

2.嚴(yán)格執(zhí)行超市的規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。微笑服務(wù),禮貌用語。

3.營業(yè)員必須每日打掃衛(wèi)生,保持室內(nèi)外的清潔,物品整齊有序,引導(dǎo)顧客遵守賣場公共秩序。

4.保障庫存商品銷售供應(yīng),及時(shí)補(bǔ)充端架、堆頭和貨架貨源,及時(shí)回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品

5.及時(shí)向店長反映快過期產(chǎn)品,若發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品未及時(shí)向店長匯報(bào)者,請自動(dòng)買回。

6.負(fù)責(zé)對賣場商品的保質(zhì)期的檢查,控制商品在保質(zhì)內(nèi)。

7.負(fù)責(zé)所管超市內(nèi)商品的訂貨、收貨、退貨、換貨工作,保修工作,隨時(shí)向店長匯報(bào)缺貨情況,調(diào)查市場變化,并書面登記。

8.負(fù)責(zé)對柜組內(nèi)商品中不合格品、報(bào)損 商品、殘次品的書面形式的登記。

9.熟識(shí)產(chǎn)品,標(biāo)志,以及超市內(nèi)商品的基本知識(shí),提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù)。

10.認(rèn)真做好防盜、防火、防毒、用電安全,要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,防止商品損壞或丟失.11.營業(yè)員因管理不善造成的損失(如:失火、失盜、鼠耗等)一律由營業(yè)員自行負(fù)責(zé)。

12.配合公司定期與不定期的盤點(diǎn)工作。

主要工作

一、補(bǔ)貨

1、補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品的保質(zhì)期是否臨期。

2、檢查價(jià)格簽是否正確,包括 DM 商品的價(jià)格檢查。保證商品與價(jià)格簽一 一對應(yīng)。

3、補(bǔ)完貨要把空紙皮送到指定的地點(diǎn)。

4、必須做到及時(shí)補(bǔ)貨,做到隨賣隨補(bǔ)不得在有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象。

5、補(bǔ)貨時(shí)要做到先進(jìn)先出,補(bǔ)貨作業(yè)期間不能影響通道暢通,禮讓顧客。

二、理貨

1、檢查商品有無條碼保質(zhì)期,是否臨近保質(zhì)期或過期,有無破損等,并及時(shí)處理。(退換貨商品的保質(zhì)期:食品提前2個(gè)月,飲料提前3個(gè)月,日用洗發(fā)品,糧油調(diào)味提前5個(gè)月)

2、排面檢查:商品是否面向顧客,排面是否整齊,不能隨意更改排面。

3、價(jià)簽檢查:價(jià)格牌是否與商品一一對應(yīng)對齊。執(zhí)行超市的促銷計(jì)劃,檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況

4、清潔:定期不定期做商品、貨架、堆柜的清潔。要求商品貨架無灰塵、無油污。(每周1進(jìn)行大掃除,不定期進(jìn)行績效考核)

5、每日計(jì)算庫存量、銷售量、并及時(shí)的做好缺貨的登記。

6、及時(shí)回收孤兒商品。

7、賣場巡視,防止偷盜事件發(fā)生。

四.收貨

一、從業(yè)人員必須持有健康證,從業(yè)人員應(yīng)每年一次到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門進(jìn)行健康體檢,發(fā)現(xiàn)患傳染病人員應(yīng)立即換崗。

二、必須把好貨物質(zhì)量關(guān)不得經(jīng)營過期變質(zhì)及三無食品(無廠名廠址,無生產(chǎn)日期,無保質(zhì)期限的食品)

三、食品陳放必須離墻、離地。

四、定型包裝食品未經(jīng)店長或經(jīng)銷商允許不得拆散銷售。

五、營業(yè)員有權(quán)拒收采購回的過期、腐爛、變質(zhì)食品、危險(xiǎn)品、裸露、無QS標(biāo)志及“三無產(chǎn)品”,否則,一切責(zé)任由營業(yè)員負(fù)責(zé),若發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品未及時(shí)向店長匯報(bào)者,請自動(dòng)買回

六、營業(yè)員要隨時(shí)檢查庫存貨物,發(fā)現(xiàn)有即將過期變質(zhì)、腐爛食品,應(yīng)及時(shí)通知店長進(jìn)行處理。

七、禁止將任何東西堆放在大門中間及安全通道上,以免阻塞。(如有擺放不下的貨物,應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)移到庫房)

輔助工作:

一、服務(wù):

1.準(zhǔn)確回答顧客提問并協(xié)助他們

2.禮貌耐心的解答顧客詢問,補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品

3.制止顧客各種違反店規(guī)的行為:拆包、吸煙、帶寵物入內(nèi)等

4.對不能解決的問題,及時(shí)請求幫助或店長匯報(bào);

5.每月定期進(jìn)行盤點(diǎn),所有員工必須參加;盤點(diǎn)時(shí)保證盤點(diǎn)的結(jié)果準(zhǔn)確。

每日上班流程

營業(yè)前:

1)巡視超市內(nèi)是否有貨物掉落在地上或者堵塞通道。

2)清潔超市內(nèi)貨架,商品,超市外游戲機(jī)和搖搖機(jī)及超市內(nèi)外的地面衛(wèi)生。

3)檢查商品標(biāo)價(jià)牌和商品是否一致,是否有未貼條碼商品。

4)檢查商品是否滿架,存量不足時(shí)及時(shí)到店內(nèi)庫取貨.取貨時(shí)應(yīng)注意:保質(zhì)期短和先驗(yàn)收的商品先上架;取商品時(shí)應(yīng)由上而下,并將挪動(dòng)的商品及時(shí)還原,嚴(yán)禁站在商品上取貨及從中間抽取。

營業(yè)中:

1)禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對商品位置的提問并引導(dǎo)他到商品前。

2)如顧客購買的商品缺貨時(shí),應(yīng)請顧客稍候,立即到店內(nèi)庫取貨,并迅速返回。

3)如商場暫時(shí)無貨時(shí),首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品;如顧客明確只要該商品,則立即上報(bào)店長,由店長與采購部聯(lián)系約定送貨時(shí)間。4)顧客付款后,如要求送貨的請顧客到收營員處辦理送貨手續(xù),并應(yīng)協(xié)助顧客把貨送到顧客家。

5)隨時(shí)整理排面,做到隨賣隨補(bǔ),確保商品陳列整齊、豐滿。

6)對需作報(bào)損、調(diào)價(jià)處理的商品,必須清點(diǎn)商品數(shù)量和及時(shí)的通知店長。

營業(yè)后:

1)下班時(shí)應(yīng)該把今日的缺貨記錄及交接班情況發(fā)給店長或者對班。

2)晚班人員在下班前打掃超市內(nèi)外地面衛(wèi)生,按時(shí)下班。

第三篇:外貿(mào)職責(zé)

外貿(mào)跟單員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中,在貿(mào)易合同簽訂后,依據(jù)合同和相關(guān)單證對貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作,協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員。

外貿(mào)跟單員按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為出息跟單、中程跟單和全程跟單三大類。

①出息跟單是指跟到出口貨物交到指定出口倉庫為止;

②中程跟單是指跟到裝船清關(guān)為止;

③全程跟單是指跟到貨款到賬,合同履行完畢為止。

跟單員按業(yè)務(wù)性質(zhì)分又可分為外貿(mào)跟單和訂單跟單(生產(chǎn)跟單)。

答:跟單員的主要事情是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作歷程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(辦事)運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一位合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。

國際商務(wù)單證員處理的是國際間的商品買賣歷程中的單證制作、驗(yàn)審等事情(解決單證從無到有的歷程)。他的事情范圍是包括收證、審證、制單、審單、交單、歸檔等一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)。

第四篇:營業(yè)員在崗職責(zé)

一、營業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。

二、補(bǔ)充商品,將柜臺(tái)上不足的商品補(bǔ)齊,并檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全,有無新貨需及時(shí)上橫,同時(shí)將顧客錯(cuò)放在本條柜的商品集中,待理貨員送回原柜。

三、營業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持柜臺(tái)及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。

四、檢查柜臺(tái)及庫存商品數(shù)量是否充足,不足的須及時(shí)填寫“商品進(jìn)貨申報(bào)表”通知業(yè)務(wù)補(bǔ)貨,做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。

五、柜臺(tái)到貨須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收,及時(shí)上柜,同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在儲(chǔ)存板或貨架上歸類堆放整齊。

六、隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時(shí),應(yīng)立即上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù)。

七、觀察銷售環(huán)境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通知保安和區(qū)域主管到場處理。

八、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

九、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。

十、交接班時(shí),應(yīng)對接班人員告知商品銷售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況,做到交接清楚、補(bǔ)貨無重復(fù)。

十一、營業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位,不得無故串崗、離崗。如有事離崗須向柜組長及其他員工做好委托。

第五篇:營業(yè)員工作職責(zé)

營業(yè)員工作職責(zé)

篇一:超市營業(yè)員崗位職責(zé)

篇一:超市營業(yè)員崗位職責(zé)范文

1.負(fù)責(zé)賣場商品的美觀陳列。

2.負(fù)責(zé)賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔,引導(dǎo)顧客 遵守賣場公共秩序。

3.負(fù)責(zé)賣場商品的物價(jià)標(biāo)識(shí)維護(hù)和更換。

4.負(fù)責(zé)對賣場商品的品質(zhì)檢查,控制商品在 保質(zhì)內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書面 形式上報(bào)給賣場經(jīng)理,再由賣場經(jīng)理以同樣 的方式報(bào)告給采購及時(shí)作出處理;

5、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、換貨工作,保修工作

6、負(fù)責(zé)對柜組內(nèi)商品中不合格品、報(bào)損 商品、殘次品的書面形式的登記。

7、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),提供顧客產(chǎn)品咨 詢和相關(guān)服務(wù)。

8、負(fù)責(zé)貨架排面整理,要貨、補(bǔ)貨、防 損控制等工作。

9、配合公司定期與不定期的盤點(diǎn)工作。

10、絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。

篇二:

1、保障庫存商品銷售供應(yīng),及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。

2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)

3、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾。

4、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿。

5、及時(shí)回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品

6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格簽

7、對商品保質(zhì)期(上貨做到先進(jìn)先出)

8、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)。

9、微笑服務(wù),禮貌用語。

主要工作

一、補(bǔ)貨

1、補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無條碼。

2、檢查價(jià)格簽是否正確,包括 DM 商品的價(jià)格檢查。保證商品與價(jià)格簽一 一對應(yīng)。

3、補(bǔ)完貨要把空紙皮送到指定的對方地點(diǎn)。

4、必須做到及時(shí)補(bǔ)貨,不得出現(xiàn)在有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象。

5、補(bǔ)貨時(shí)要做到先進(jìn)先出,補(bǔ)貨作業(yè)期間不能影響通道暢通。

二、理貨

1、檢查商品:有無條碼,是否印刷保質(zhì)期,是否臨近保質(zhì)期或過期,有無 破損等,并及時(shí)處理。

2、排面檢查:商品是否面向顧客,排面是否整齊。不能隨意更改排面

3、價(jià)格牌檢查:價(jià)格牌是否與商品一一對應(yīng)對齊。

4、清潔:定期不定期做商品、貨架、堆柜的清潔。要求商品貨架無灰塵、無油污。

三、促進(jìn)銷售、控制損耗

1、每日計(jì)算庫存量、銷售量、進(jìn)貨量。

2、及時(shí)回收孤兒商品。

3、賣場巡視,防止偷盜事件發(fā)生。

四、價(jià)簽

1、按照規(guī)范要求打印標(biāo)簽,貼條形碼。

2、價(jià)格簽必須放在排面的正中,缺損的價(jià)格簽必須及時(shí)補(bǔ)上。

3、剩余的條形碼和價(jià)格簽要統(tǒng)一收集銷毀。

4、條碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

五、盤點(diǎn)

1、輔助工作

一、服務(wù):

耐心解答顧客詢問 補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品 及時(shí)平息調(diào)解一些顧客糾紛; 制止顧客各種違反店規(guī)的行為:拆包、吸煙、帶寵物入內(nèi)等;

對不能解決的問題,及時(shí)請求幫助或向主管匯報(bào);

每月最后一日進(jìn)行盤點(diǎn),所有員工必須參加;

盤點(diǎn)時(shí)保證盤點(diǎn)的結(jié)果準(zhǔn)確。

二、器材管理:封口膠、抹布、水杯等物品要放在制定位置;

貨架等材料及時(shí)回收到庫房。

三、市調(diào):

按公司要求、主管安排的時(shí)間和內(nèi)容做市調(diào)工作;

市調(diào)材料要真實(shí)、有效。

四、工作日志:

條理清楚,字跡清楚;

完成的工作,未完成的工作必須羅列。

篇三:

1、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃,檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況

2、準(zhǔn)確回答顧客提問并協(xié)助他們。

3、將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面

4、跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時(shí)補(bǔ)貨

5、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換 工作要求:

營業(yè)前:

1)準(zhǔn)時(shí)上班,參加晨會(huì)。

2)清潔貨架和商品衛(wèi)生。

3)檢查商品標(biāo)價(jià)牌和商品是否一致,是否有未貼條碼商品。

4)檢查商品是否滿架,存量不足時(shí)及時(shí)到店內(nèi)庫取貨。取貨時(shí)應(yīng)注意:保質(zhì)期 短和先驗(yàn)收的商品先上架;取商品時(shí)應(yīng)由上而下,并將挪動(dòng)的商品及時(shí)還原,嚴(yán) 禁站在商品上取貨及從中間抽取。

營業(yè)中

銷售:

1)禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對商品位置的提問并引導(dǎo)他到商品前。

2)如顧客購買的商品缺貨時(shí),應(yīng)請顧客稍候,立即到店內(nèi)庫取貨,并迅速返回。

3)如商場暫時(shí)無貨時(shí),首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品;如顧客 明確只要該商品,則立即上報(bào)主管,由主管與采購部聯(lián)系約定送貨時(shí)間。

4)顧客付款后應(yīng)留下顧客的聯(lián)系地址,要求自提的應(yīng)到服務(wù)臺(tái)辦理送貨手續(xù)并 注明“自提”,貨到后通知其前來提貨,發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提” ;如要 求送貨的請顧客到服務(wù)臺(tái)辦理送貨手續(xù),對已發(fā)貨商品在電腦小票上注明 “送貨” 并簽名。

5)隨時(shí)整理排面,確保商品陳列整齊、豐滿。

調(diào)撥

1)部門間調(diào)撥時(shí),調(diào)出部門必須根據(jù)調(diào)撥單核對商品編碼、品名、數(shù)量后送至 調(diào)入部門,并將實(shí)際調(diào)撥數(shù)量填入調(diào)撥單,同時(shí)簽名。

2)行政調(diào)撥時(shí),部門人員必須審核“調(diào)撥單”是否有財(cái)務(wù)部、店長辦負(fù)責(zé)人的 簽名。手續(xù)齊全后按單發(fā)貨并在 “調(diào)撥單” 上簽字,同時(shí)留下調(diào)撥單部門聯(lián)。

3)打出電腦調(diào)撥單后,部門人員應(yīng)先審核“調(diào)撥單”與電腦調(diào)撥單上商品的條 碼或編碼、品名、價(jià)格、規(guī)格或型號(hào)、數(shù)量等內(nèi)容是否相符。無誤后在電腦單上 簽名,留下部門聯(lián),將手工單與電腦單同時(shí)保存。

4)分店間調(diào)撥時(shí),調(diào)出部門人員按調(diào)撥單要求將商品與收貨人交接,并填寫實(shí) 際調(diào)出數(shù)后簽字,同時(shí)留下部門聯(lián)。調(diào)入部門按商品驗(yàn)收程序處理。

5)需調(diào)撥商品妥善包裝,防止中途商品損壞。

調(diào)價(jià)、報(bào)損

1)對需作報(bào)損、調(diào)價(jià)處理的商品,柜組長或指定人員必須清點(diǎn)商品數(shù)量,登記 并注明原因請主管簽字。接到電腦調(diào)價(jià)、報(bào)損通知單后,于執(zhí)行時(shí)間的前一營業(yè) 日結(jié)束后將需調(diào)價(jià)商品重新打價(jià)上架并更換價(jià)格簽,需報(bào)損的與相關(guān)部門共同監(jiān) 毀。

2)接收貨人員驗(yàn)貨通知時(shí),柜組長或指定人員必須到收貨區(qū)按驗(yàn)收流程驗(yàn)收商 品,簽字并帶回驗(yàn)收單部門聯(lián)。

篇四:

1、維護(hù)和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象;

2、嚴(yán)格按規(guī)定作息時(shí)間出勤,不遲到、不早退、不曠工;

3、隨時(shí)保持得體的儀容儀表,在工作中使用文明用語,按要求佩戴工 牌和著裝;

4、員工進(jìn)出超市所帶個(gè)人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方,不準(zhǔn) 帶入賣場內(nèi);

5、服從主管人員的指示或命令;

6、嚴(yán)格遵守安全規(guī)則;

7、禮貌的對待客戶和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發(fā)生爭吵,不 打罵、誹謗同事;

8、不得在上班時(shí)間打磕睡、打堆聊天,不在工作時(shí)間喝酒,不在上班 時(shí)間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私人電話;

9、不聚眾賭博,不打架斗毆,不吸毒,不做任何違法亂紀(jì)的事;10、12、13、

14、嚴(yán)格遵守輪班、換班制度,工作時(shí)間不擅離工作崗位; 不陽奉陰違,不消極怠工; 不營私舞弊,不利用職務(wù)之便貪圖小便宜; 不隨意拿取賣場內(nèi)任何商品和贈(zèng)品;

15、珍惜、愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公 司財(cái)產(chǎn);

16、誠實(shí)可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢于對不良行為進(jìn)行檢舉和 批評;

17、團(tuán)結(jié)協(xié)作,凡事多溝通,不拉幫結(jié)派,不勾心斗角,不搞小團(tuán)隊(duì);

18、保守公司秘密,不泄露公司任何商業(yè)秘密;

19、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向顧客推銷產(chǎn)品,保證顧客的滿意;

20、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件;

21、不偽造、涂改公司的報(bào)告、記錄。

篇五:

一、店面整潔。每天在營業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品和環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。

二、愛崗敬業(yè)。對待顧客熱情周到,耐心解答農(nóng)戶咨詢的問題。盡量為顧客提供各種滿意的服務(wù)。

三、及時(shí)補(bǔ)充商品,檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全,不足的商品隨時(shí)補(bǔ)齊,新貨需及時(shí)上架。

四、商品擺放美觀。不得出現(xiàn)商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。

五、隨時(shí)檢查倉庫商品數(shù)量是否充足,不足的須及時(shí)通知保管補(bǔ)貨,做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。

六、到貨認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收登賬,及時(shí)上柜,倉庫存貨要合理歸類擺放。

七、認(rèn)真遵守上下班作息時(shí)間,做到不遲到、不早退、不做與工作無關(guān)的事。

八、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉店內(nèi)的每種商品的特征特性、價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及栽培知識(shí)。能獨(dú)當(dāng)一面地處理營業(yè)中遇到的問題。

九、保證兩人以上營業(yè),認(rèn)真作好銷售記錄、經(jīng)手票據(jù)嚴(yán)格管理。

十、下班前結(jié)算當(dāng)天賬目,款賬相符,出現(xiàn)問題及時(shí)查明。兩人清點(diǎn)當(dāng)天營業(yè)款,作好交款手續(xù),及時(shí)上交財(cái)務(wù)。

十一、堅(jiān)守工作崗位,不得無故串崗、離崗。如有事離崗須向主 管經(jīng)理做好委托和請假。

篇二:營業(yè)員工作崗位職責(zé)

營業(yè)員崗位職責(zé)

營業(yè)人員:

直屬領(lǐng)導(dǎo):店長

崗位職責(zé):

1、上班前做好本區(qū)域衛(wèi)生及其他準(zhǔn)備工作,按菜店規(guī)定著裝,守時(shí)、禮貌、服從

指揮。

2、負(fù)責(zé)菜品的領(lǐng)用、保管、準(zhǔn)備工作.3、發(fā)貨要求準(zhǔn)、快、輕、見單發(fā)貨、保質(zhì)、保量,貨品要求擺放衛(wèi)生、新穎而不零亂。

4、要求每一位營業(yè)員都要了解和熟悉菜店銷售的每一種產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)地等。

5、經(jīng)常檢查蔬菜、水果、肉類的質(zhì)量。

6、負(fù)責(zé)當(dāng)日貨品盤點(diǎn),開出領(lǐng)貨單,由經(jīng)理或主管批準(zhǔn)后到庫管領(lǐng)取,保管好蔬菜、水果、肉類物品。

7、搞好營業(yè)員的清潔,保養(yǎng)好菜店所有設(shè)備、設(shè)施等,并注意安全使用菜店物品,發(fā)現(xiàn)破損立即呈報(bào)。

8、根據(jù)每天發(fā)放的蔬菜、水果、肉類單與收銀員復(fù)對,及時(shí)清點(diǎn),并做好隸屬于庫房的二級帳。

9、杜絕一切不良作風(fēng),不準(zhǔn)借煙、借東西等情況存在,遵守菜店的紀(jì)律。

10、不斷學(xué)習(xí),熟練操作,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。

11、注意個(gè)人的儀容儀表。

12、營業(yè)員在驗(yàn)收蔬菜、水果、肉類時(shí),要認(rèn)真檢查重量、數(shù)量、質(zhì)量(外形、色、香、味),對于質(zhì)量不過關(guān)、過熟、過生、變質(zhì)、變味、變色的蔬菜、水果、肉類堅(jiān)決不收,并注意整齊擺放于貨架上。

13、蔬菜、水果、肉類要求備貨合理,妥善保管。

14、蔬菜、水果、肉類設(shè)備、設(shè)施應(yīng)注意清洗干凈,無油跡、污跡、水跡,每月應(yīng)盤點(diǎn)一次,盤點(diǎn)表交于經(jīng)理處。對于員工損壞做好統(tǒng)計(jì),設(shè)施離開菜店臺(tái)后由營業(yè)員負(fù)責(zé),如有損壞照價(jià)賠償。

15、對于蔬菜、水果、肉類貨品每班每天都需做交接盤點(diǎn),每周在庫房的監(jiān)督下進(jìn)行一次總盤。

篇三:服裝店?duì)I業(yè)員工作職責(zé)

服裝店?duì)I業(yè)員工作職責(zé).外貿(mào)服裝店?duì)I業(yè)員基本要求

①性格外向活潑,表達(dá)能力強(qiáng),具有贏得他人信任與好感的能力; ②富于進(jìn)取心和責(zé)任心,精力充沛,勇于開拓,善于學(xué)習(xí);

③擁有良好的職業(yè)道德和豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)。.外貿(mào)服裝店?duì)I業(yè)員敬業(yè)精神

①遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,恪守公司秘密;

②熱愛本職工作,能夠承受工作壓力;

③禮貌熱情,積極主動(dòng),待客周到;

④樹立顧客第一的思想意識(shí);

⑤樹立創(chuàng)新和競爭意識(shí)。

裝店?duì)I業(yè)員工作職責(zé) .

①以積極的態(tài)度接受本外貿(mào)服裝店安排的培訓(xùn)課程;

②了解產(chǎn)品的基本知識(shí)和內(nèi)涵,熟練介紹產(chǎn)品的特性及優(yōu)點(diǎn);

③通過與顧客的交流宣傳產(chǎn)品和專賣外貿(mào)服裝店的形象,提高品牌知名度; ④與所在終端外貿(mào)服裝店?duì)I業(yè)員遵守相同的考勤制度;

⑤在終端派發(fā)產(chǎn)品和各種宣傳資料;

⑥做好商品和促銷用品的陳列及安全維護(hù),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,保持商品與促銷用

品擺放整齊、清潔、有序;

⑦保持良好的服務(wù)心態(tài),積極向消費(fèi)者推介能滿足他們需求的商品; ⑧按照專賣外貿(mào)服裝店的投訴處理辦法認(rèn)真處理好顧客的抱怨和投訴; ⑨及時(shí)向總經(jīng)理反饋顧客意見和市場信息;

⑩收集競爭對手及產(chǎn)品的信息;

⑩每周填寫周報(bào)表,每月填寫月總結(jié)表,上報(bào)主管;

下載外貿(mào)營業(yè)員的任務(wù)職責(zé)word格式文檔
下載外貿(mào)營業(yè)員的任務(wù)職責(zé).doc
將本文檔下載到自己電腦,方便修改和收藏,請勿使用迅雷等下載。
點(diǎn)此處下載文檔

文檔為doc格式


聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn)自行上傳,本網(wǎng)站不擁有所有權(quán),未作人工編輯處理,也不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如果您發(fā)現(xiàn)有涉嫌版權(quán)的內(nèi)容,歡迎發(fā)送郵件至:645879355@qq.com 進(jìn)行舉報(bào),并提供相關(guān)證據(jù),工作人員會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系你,一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除涉嫌侵權(quán)內(nèi)容。

相關(guān)范文推薦

    營業(yè)員工作職責(zé)

    營業(yè)員工作制度 一、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)藥品法律、法規(guī),依法經(jīng)營,安全合理銷售藥品; 二、營業(yè)員上崗前必須經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核合格,取得地市......

    藥店?duì)I業(yè)員職責(zé)

    營業(yè)員職責(zé) 一、嚴(yán)格按分類原則陳列藥品,準(zhǔn)確標(biāo)明品名、產(chǎn)權(quán)、規(guī)格、價(jià)格,等便于顧客選購。 二、協(xié)助養(yǎng)護(hù)員對藥品陳列過程中的養(yǎng)護(hù)管理。 三、及時(shí)做好藥品售前、售后服務(wù)實(shí)......

    營業(yè)員工作職責(zé)

    正大福零售店管理制度手冊 營業(yè)員工作職責(zé) 營業(yè)員是在柜組長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)店內(nèi)具體銷售工作的前線銷售人員。 其主要工作職責(zé)為: 1)協(xié)助柜組長做好各項(xiàng)店內(nèi)日常事務(wù)工作。 2)具體......

    營業(yè)員職責(zé)(5篇)

    營業(yè)員崗位職責(zé) 1.隨時(shí)檢查并保持店面整潔,每天營業(yè)前都要做好柜臺(tái)、商品、 環(huán)境以及貨架的衛(wèi)生,要達(dá)到整潔、明亮、干凈的狀態(tài)。 2.愛崗敬業(yè),在接待客戶時(shí)要做到“主動(dòng)、熱情......

    營業(yè)員工作職責(zé)

    營業(yè)員工作職責(zé)1、 營業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮; 2、 營業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持柜臺(tái)及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現(xiàn)展示商品不足和......

    商場營業(yè)員職責(zé)

    五、職責(zé)提要:負(fù)責(zé)本柜臺(tái)的商品銷售及保管工作,為賓客提供熱情、禮貌、迅速、周到、高質(zhì)量的服務(wù)。具體職責(zé):1、做好商品銷售服務(wù)工作,自覺遵守柜臺(tái)紀(jì)律,執(zhí)行營業(yè)人員操作規(guī)范,明碼......

    超市營業(yè)員職責(zé)

    超市營業(yè)員職責(zé)1、提前15分鐘到達(dá)公司,做準(zhǔn)備作,簽到,缺席需有正當(dāng)理由;2、檢查制服是否整潔;需配帶工牌,并整理個(gè)人儀表須達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)3、補(bǔ)充商品,保證商品充足;4、查看缺貨狀況并......

    營業(yè)員工作職責(zé)

    目錄 辦事員職責(zé) __________________________________________________________________ 2 1、補(bǔ)滿貨架, ___________________________________________________________ 2 2......

主站蜘蛛池模板: 久久永久免费专区人妻精品| 极品粉嫩国产18尤物在线观看| 福利一区二区三区视频在线观看| 国产碰在79香蕉人人澡人人看喊| 日本饥渴人妻欲求不满| 三上悠亚久久精品| 国产色无码精品视频国产| 午夜大片男女免费观看爽爽爽尤物| 国产亚洲精品久久久久蜜臀| 老太脱裤让老头玩ⅹxxxx| 波多野结衣一区二区三区高清| 人人狠狠综合久久亚洲| 无码专区一ⅴa亚洲v天堂| 97久久超碰国产精品旧版| 欧美金妇欧美乱妇xxxx| 产精品无码久久_亚洲国产精| 欧美最爽乱婬视频免费看| 国产精品无码永久免费不卡| 西西人体www大胆高清视频| 黑人强伦姧人妻久久| 人人曰人人做人人| 人人妻人人爽人人做夜欢视频九色| 亚洲精品无码mⅴ在线观看| 玩弄放荡人妇系列av在线网站| 亚洲av综合色区无码专区桃色| 337p日本大胆欧美人术艺术69| 国产在线观看免费视频软件| 秋霞鲁丝无码一区二区三区| 亚洲精品无码不卡久久久久| 99热久re这里只有精品小草| 午夜无码片在线观看影院| 深夜国产一区二区三区在线看| 永久免费观看美女裸体的网站| 国产毛片久久久久久国产毛片| 免费人妻无码不卡中文视频| 香蕉精品亚洲二区在线观看| 天天爽夜夜爽人人爽曰| 高潮流白浆潮喷在线播放视频| 久久人搡人人玩人妻精品首页| 天天躁日日躁狠狠躁退| 亚洲性啪啪无码av天堂|