第一篇：電子銀行業務第2季營銷活動方案

***電子銀行業務第二季營銷活動方案

為鞏固旺季營銷成果，加快推進全行電子銀行業務發展，提升電子銀行服務主營業務的主渠道作用，總行根據省聯社電子銀行業務第二季營銷活動方案要求，并結合我行實際開展電子銀行業務第二季營銷活動。

一、活動范圍

宿松農村商業銀行

二、活動對象 手機銀行用戶

三、活動時間

2016年5月18日至7月18日

四、活動主題

手機銀行繽紛禮 普惠萬家心滿e

五、活動內容

*一重禮：開戶動賬有禮 ◆活動主旨

以網點為陣地，全力拓展手機銀行用戶并培養客戶使用習慣。◆活動形式

活動期間，凡在網點新開手機銀行并完成一筆動帳交易，同時關注“安徽農金社區e銀行”和“***”微信訂閱號的客戶可獲贈禮品一份。

◆活動獎品 價值10元的禮品（禮品一季度已下發）

*二重禮：約“惠”手機銀行，農金“易”禮相“貸” ◆活動主旨

引導客戶使用手機銀行辦理借、還款業務，暢享移動信貸的便捷。

◆活動形式

在網點新開辦易貸卡，并完成卡號在手機銀行添加關聯的用戶可獲贈禮品。

◆活動獎品

價值10元禮品（一季度已下發）*三重禮：繳費有禮 樂活 e季 ◆活動主旨

引導客戶使用手機銀行辦理便民繳費業務。◆活動形式

在活動期間使用手機銀行便民繳費功能達3筆或以上的用戶中抽取10000名幸運客戶，幸運客戶可獲贈現金獎。

◆活動獎品

每位幸運客戶可獲贈20元現金獎，共計20萬元，由省聯社承擔費用并統一通過代發/批量匯款的形式下發至中獎人金農卡賬戶（費用由省聯社承擔）。

*四重禮：金融普惠季 指尖繽紛禮 ◆活動主旨 擴大手機銀行用戶規模，引導客戶使用手機銀行辦理轉賬匯款、移動信貸、便民繳費等各項業務。

◆活動形式

在活動期間使用手機銀行發生轉賬匯款類動賬交易達三筆或以上的用戶中抽取800名幸運用戶，其中一等獎100名，二等獎200名，三等獎500名。

◆活動獎品

一等獎：獎品為價值4500元左右智能手機，共計45萬元 二等獎：獎品為價值1000元左右的禮品，共計20萬元 三等獎：獎品為價值200元左右的禮品，共計10萬元 獎品由省聯社統一提供（費用由省聯社承擔）。活動結束后一個月內，中獎名單及領獎時間將在安徽農金官網、社區e銀行平臺、手機銀行公告及微信公眾號公布并以短信或電話方式告知客戶及時領獎。獎品均統一發放到中獎者開戶農商行，由總行電子銀行部負責領取事宜。

六、最佳營銷支行評比 ◆評選依據

活動期間綜合評價各支行手機銀行有效動戶數、手機銀行動戶率。

◆評選計算方式

支行得分=手機銀行有效動戶數/全行手機銀行有效動戶數+手機銀行動戶率/全行手機銀行動戶率 ◆獎項設立

全省營銷之星獎：活動結束后，我行將推薦一名活動中表現突出的業務骨干參與省聯社“營銷之星”微信投票，省聯社將根據投票評比結果評選出中10名“營銷之星”，在全系統通報表彰。

七、相關獎項事宜

1、抽獎禮品

①、抽獎活動中便民繳費抽獎獎品均省聯社統一提供，抽取10000名幸運客戶，每位幸運客戶可獲贈現金20元。

②、抽獎活動中獎轉賬匯款抽獎獎品由省聯社統一提供，獎品選擇優先考慮社區e銀行平臺商戶的商品。

一等獎：獎品為價值4500元左右智能手機，共計45萬元 二等獎：獎品為價值1000元左右的禮品，共計20萬元 三等獎：獎品為價值200元左右的禮品，共計10萬元 活動結束后一個月內，中獎名單及領獎時間將在安徽農金官網、社區e銀行平臺、手機銀行公告及微信公眾號公布并以短信或電話方式告知客戶及時領獎。獎品均統一發放到中獎者開戶行，由總行負責領取事宜。活動最終解釋權在法律允許的范圍內，歸省聯社所有。

2、我行自購禮品

?、開戶動賬有禮禮品：價值為10元左右的禮品

③、手機銀行易貸卡業務禮品：價值為10元左右的禮品

八、活動宣傳

1、跑馬屏統一宣傳：“手機銀行繽紛禮 普惠萬家心滿e”5月18日起至7月18日手機銀行開戶及動賬有禮系列活動火熱來襲！詳詢96669或***各網點。

2、展架宣傳：總行統一制作宣傳海報，放于各營業網點。

3、微信宣傳：總行統一在***微信里進行推送“手機銀行繽紛禮 普惠萬家心滿e”活動，闡述活動內容。

3、短信宣傳：由省聯社統一利用96669短信平臺向安徽農金客戶推送統一營銷短信。

九、相關要求

（一）各支行、營業部要高度重視，各支行行長、營業部主任作為本次活動的第一責任人，要把此次活動“業務競賽活動方案”相結合，相互兼顧、互相促進；總行對此次活動推進不力的支行（部）將約見談話。

（二）各支行、營業部要明確分工，集中資源，嚴格按照方案統籌安排，保持步調一致。

（三）各支行、營業部要認真學習本方案,加強對客戶的輔導和培訓、引導客戶使用手機銀行各項功能，并將各項優惠政策宣傳到位。

（四）各支行、營業部根據總行安排做好此次營銷活動方案的培訓，提前做好本次活動的準備工作；積極引導客戶關注社區e銀行微信訂閱號和***微信號，確保活動期間各網點能夠做好手機銀行及社區e銀行產品的推介與活動的宣傳。在活動期間，加強 與總行的聯系、交流，確保本次活動取得成效。

2016年5月16日

第二篇：電子銀行業務營銷方案

XX行

電子銀行業務營銷方案

隨著科技的發展和信息化社會的來臨，電子銀行已成為銀行間產品創新和服務渠道發展的一個明顯趨勢，其以突破時空限制和成本低廉的獨特優勢受到越來越多客戶的認可。作為依托于XX數據大集中系統，在XX卡等現有電子銀行產品基礎上由XX主導推出的又一全新業務，“XX”這一品牌業務通過計算機、互聯網、電話和電子終端等為客戶提供了集綜合性、安全性、實時性于一體的自助金融服務。為順利推動“XX家”品牌業務在我行的應用和推廣，更好地為客戶提供“安全、方便、快捷”的金融服務，根據“先易后難、鎖定客戶群、積極推廣”的原則，特制定本營銷方案如下：

一、營銷目標

以擴大業務規模和提高綜合效益為目的，以綜合營銷和專題營銷為手段，建立多渠道協同發展，各層次廣泛覆蓋的營銷模式，進一步增強“XX”品牌競爭力，樹立我行電子銀行業務系統功能強大、先進、運用領域廣泛的品牌形象，促進我行電子銀行業務快速、健康發展。

二、目標客戶群

電子銀行業務作為為客戶提供自助金融服務的離柜業務，其具有高度程序化的特點，目標客戶群應鎖定為較易接

受電子產品的群體，如青年群體、大、中專院校、高等職校、中學等的在校師生、生產、流通企業客戶商戶，特別是本轄區的貸款企業客戶、個體工商戶、較頻繁使用個人結算賬戶的客戶、銀行卡個人用戶、對公賬戶財務人員及較常使用電腦及上網的人群等。

三、營銷方式

（一）宣傳

全市采取統一時點，立體宣傳的方式進行業務宣傳：

1、廣告牌宣傳。

各分行在本轄區樹立統一版面的T型廣告宣傳牌；

2、網點宣傳。

各分行在本轄區營業網點懸掛宣傳橫幅，或通過電子顯示屏播放XX統一擬定的宣傳口號和電子銀行業務介紹；

3、手冊宣傳。

印制電子銀行業務宣傳手冊，一部分進行現場營銷派發，一部分擺放在客戶容易且經常看到的位置供客戶翻閱，如網點營業廳、酒店大堂、商場休息區等；

4、媒體宣傳。

全市統一宣傳。在電視臺節目中插播視頻廣告；二是在日報刊登期業務宣傳廣告，開辟我行電子銀行業務宣傳專版。

（二）現場營銷

各分行開展現場營銷活動，地點設在各大、中專學校、高等職校、各中學等，對于現場開卡、現場開戶的客戶，給予首年免年費、口令卡申領免費、UKey證書/動態令牌申領免費等優惠或贈送精美小禮品一份。

四、營銷激勵

為加快我行電子銀行產品營銷，搶占電子銀行市場份額，改變我行電子銀行業務起步較晚，市場占有率落后的局面，各分行除了要做好對外宣傳推廣活動，還必須通過發展內部員工為客戶，發揮以點帶面作用和建立績效激勵機制，采用獎勵績效方式，最大限度調動員工積極性和主動性的方式，做好內部營銷激勵。

（一）全體員工首先成為使用我行電子銀行產品的客戶，通過使用電子銀行產品，熟悉產品的功能和使用方法，成為宣傳“活招牌”，也使各營業網點成為咨詢、宣傳點。

（二）在現行績效掛鉤考核基礎上增加電子銀行業務考核內容，考核將參照經營指標考核的地區分類，對不同地區分別下達年內的電子銀行業務指標，內容可包括：

1、電子銀行業務新增簽約量的考核（含柜臺和自助渠道簽約）；

2、電子銀行業務交易量的考核。

XX行

第三篇：電子銀行業務營銷方案

電子銀行業務營銷方案

第1篇：e路相隨電子銀行營銷方案

一、概述：電子銀行業務員捆綁式批量營銷即將轉賬電話、借記卡、網上銀行、電話銀行、手機銀行等相關聯的電子銀行業務，一次批量營銷給特定的營銷對象，以達到壯大客戶群體，全面完成營銷計劃，降低營銷成本，減輕柜面業務壓力的多重功效。電子銀行業務營銷方案電子銀行業務營銷方案。

二、市場狀況分析：根據20XX年對轉帳電話的營銷我們發現轉帳電話因操作方便、降低資金結算成本，已深受個、私企業業主們的青睞，使用后更受到了他們的一致好評，因而，轉帳電話在市場上已具備了一定的競爭優勢，近日，因春節臨近，柜面已時常出現排隊辦理業務的現象，在客戶經理的引導下，個私企業的業主有的已開始使用轉帳電話為本廠員工發放工資、獎金，解決了企業現金找零不方便的尷尬局面，提高了我行借記卡發卡量，連帶營銷了手機銀行業務，降低了我行代發工資的柜面業務壓力，隨著各縣域個體、民營企業的日漸增多，以轉話電話營銷為龍頭，以解決個私企業發放員工工資為目的，以降低企業資金結算成本為促銷手段，將借記卡、電話銀行、手機銀行、網上銀行進行捆綁批量銷營已具備了一定的市場潛力。

三、營銷的特定對象：本方案的特定營銷對象為個體、民營企業業主及所屬員工。轉帳電話、網上銀行的營銷對象為個體、民營企業業主，借記卡、手機銀行、電話銀行的營銷對象為個體、民營企業的一般員工。

四、營銷的方法：

1、首先對在我行開戶的民營企業，特別是開設基本帳戶的民營企業進行調查，將無條件配備專職財務人員的民營小企業設定為營銷對象；其次，在取得工商部門的支持，對區域內雇工較多的個體工商戶進行篩選，設定重點營銷對象；

2、對目標客戶注重轉帳電話操作的方便性、節約資金結算成本等方面進行營銷宣傳，有必要時可邀請已安裝了轉帳電話的老客戶協助營銷宣傳，在激發企業業主安裝轉帳電話的欲望后，動員企業業主以轉帳電話發放企業工資，從而，為企業員工營銷借記卡、電話銀行、手機銀行等電子銀行配套業務；

3、由企業通知員工及時提供身份證復印件，約定時間由客戶經理上門指導企業員工填寫〈借記卡申請表〉、《電子銀行業務申請表》，簽訂《電子銀行服務協議》，達到電子銀行業務捆綁式批量銷營的目的。第4篇：電子銀行營銷方案

一、活動主題：金e順校園行―電子銀行知識及基金理財專家講座

二、活動時間：20XX年11月10日至20XX年11月30日。

三、活動地點：廣西機電學院校區內

四、參加人員：

（一）廣西機電學院校領導、相關處室、院系領導、廣大教職員工和學生代表

（二）農行區分行電子銀行部領導、區分行營業部卡中心、民族支行相關人員。

（三）邀請附近高校領導及財務人員

五、活動內容：電子銀行知識及基金理財專家講座

六、活動流程

（一）前期準備11月11日在校園網發布我行電子銀行業務宣傳內容，在校園布告欄張貼宣傳海報。11月11-12日通過與學校學工部、學生會以及學生社團聯系，從中選擇學生骨干協助我行組織和開展活動，完成校園產品經理的招聘及培訓工作，至少招聘20人以上的產品經理隊伍。11月13日在校園設立宣傳點。通過班委會及網點索票的方式贈送推介會入場券約300份，確定參加推介會的主體人員。11月13日在推介會前一天做好會場布置以及演示設備的安裝調試工作11月13-14日邀請廣西機電學院校領導、相關處室、院系領導及附近高校領導及財務人員11月14日召開產品推介會。

（二）11月14日下午4點產品推介會

1、主要流程

（1）領導講話（約10分鐘）。

（2）現場推介農行行的電子銀行產品：包括個人網上銀行、電話銀行、短信通，大學生優卡、手機銀行、電子商務、自助設備服務等。（約50分鐘）。

（3）現場有獎問答和抽獎活動（約20分鐘）。

（二）具體流程

----15：00分我行會務人員及校方協辦人員提前1小時到場，安排好與會領導及嘉賓的座位，并做好推介會前的各項準備。

----15：45分人員入場開始后，做好入場券驗票及副券收集，并做好到會人員的入座引導

----16：00分主持人祝開場詞，由學院、農行與會領導講話。

----16：10正式開始金e順校園行―電子銀行知識講座。

----16：25分穿插5個提問，由嘉賓舉手搶答。答對者，現場獎勵一份精美禮品。

----16：40分基金理財專家講座

----16：50分穿插5個提問，由嘉賓舉手搶答。答對者，現場獎勵一份精美禮品。

----17：00分繼續宣講

----17：10分宣講結束。現場業務咨詢、抽獎。電子銀行業務營銷方案

（二）農行負責宣傳PPT內容及海報的聯系和提供。負責與校方一起招聘20人以上學生骨干為校園產品經理，對校園產品經理進行必要的電子銀行、基金業務知識培訓，會場布置。聯系廣告公司制作相關推介會背景圖，在推介會前一天做好會場布置以及演示設備的安裝調試工作。

負責推介會人員入場。與校方一起安排好與會領導及嘉賓的座位，并做好推介會前的各項準備；人員入場開始后，做好入場券驗票及副券收集，并做好到會人員的入座引導。第5篇：電子銀行營銷方案

隨著電子商務的越來越廣泛的應用和越來越受到人們的親睞的大背景下，作為電子商務重要的核心部分的資金流——即網上支付的手段越來越顯得重要和備受關注。網上支付手段的安全性，可靠性，及時性，快捷性等直接關系到電子商務的發展和廣泛應用的步伐，成為電子商務發展的重要突破環節。目前主流的網上支付手段很多，主要有：支付寶，支付通，財付通，網上銀行，以及電子貨幣比如點卡，QQ幣等等一些其他的支付手段。支付手段的多樣化為用戶提供了更多的選擇空間和更靈活的支付方式，但是還要看到現在的各種支付手段并沒有達到最方便最快捷最安全的地步，作為一個正在逐步完善的市場我們需要不斷新的更適應這個市場發展的方式和方法。我們正是在這樣的背景和思想下提出自己的《農行電子銀行營銷方案》的。

二．本方案主要涉及和解決以下問題：

（1）電子銀行的發展現狀和前景預測

（2）剖析限制電子銀行支付手段發展的技術難題和發展阻力

（3）農行電子銀行的目標市場定位與市場細分

（4）農行電子銀行業務發展市場競爭的優劣勢分析

（5）農行電子銀行的營銷策略

三．本方案的具體內容如下：

（一）電子銀行的發展現狀和前景預測：

電子銀行是現在各大商業銀行的發展重點和發展方向，隨著電子商務市場的日趨完善和健全，人們會越來越多的應用在線支付手段，而且追求的目標是最安全，最快捷，最便宜，最有效率的方式。經過比較現在的主流的支付方式我們認為網上銀行是目前最能達到此目的的方式。我們認為原因有以下幾個方面：

第一，現在家庭使用計算機的用戶是越來越普及家家有電腦的時代正在到來就像當年的電視的普及一樣。這樣就可以為網上銀行的發展提供強大的潛在客戶群。

第二，目前幾乎人人都會與銀行有著各種業務或者其他方面的往來和關系，通過銀行理財早就是人們的習慣了，通過網上來購物或者其他的涉及到經濟和錢的業務通過銀行是最快捷和最有效率的，就不用再通過其他的方式來轉換了。這是網上銀行得以普及的一個重要內在因素。

第三，由于國家立法及監管的日益完善和全面到位以及技術和日益成熟安全問題正在進一步被消除，這是網上銀行發展的一個重要的外部環境。因此我們預測通過網上銀行支付是將來的一個重要的趨勢極有可能成為最主要的支付手段，網上銀行的前景很好。

（二）限制個人網上銀行支付手段發展的技術難題和發展阻力：

目前，網上銀行正在不斷的推廣中，前景很好。但是我們仍然要看到個人網上銀行現階段發展所面臨的技術難題和發展阻力。我們認為，個人網上銀行的最大的技術難題依然是安全問題，這也是限制電子商務發展的最重要的最大的障礙和難題，如何提高安全性需要各面的齊心協力共同提高，不僅包括政府，立法，技術，人們的安全意識等等共同提高，共同加強。

（三）農行電子銀行的目標市場定位與市場細分：

前面談到的是整個個人網上銀行的大的情況和分析，現在我們把重點發到我們的重點——中國農業銀行的電子銀行上來。經過對農業銀行的電子銀行的市場定位和市場細分的分析和總結，我們得到以下結論：我們認為建設農行的目標市場應該是年輕的白領一族，擁有個人電腦的家庭和大學上群體。電子銀行業務營銷方案活動方案。要牢牢抓住這些群體，向這些群體加強推廣和宣傳。市場細分為：以年輕的白領一族和擁有家庭電腦的家庭為主要目標客戶，以廣大的大學生為主要的潛在目標客戶群。

（四）農行電子銀行業務發展市場競爭的優劣勢分析：

經過初步的調研和分析，我們認為農行的電子銀行在市場競爭的有以下的優點和要改進的地方。

優點有：

一、服務全面，農行的網上銀行的業務很全面包括

二、農行的電子銀行安全、快捷、方便

需改進的地方有：

農行電子產品宣傳的不到位

（五）農行電子銀行的營銷策略：

經過以上的分析現總結以下農行電子銀行的營銷策略：

(一)、明晰目標市場，準確把握市場定位。以年輕的白領和擁有家庭電腦的用戶為主要對象，以大學生為主要潛在目標客戶。加強對這些群體的宣傳。

(二)、現在越來越多的年輕人在網上購物，淘寶網等電子商務網站建立合作，可以采取用個人網上銀行優惠的政策吸引客戶：比如降低交易的費用打折獲得網銀的積分，積分換獎品或現金等等。使得更多的人越來越了解網銀的便利和方便而更多的使用它。

(三)、在營業點加強宣傳和推廣：在營業點的休息區等待區投放有關網銀的宣傳資料相關介紹以及開通的具體步驟，優惠政策等等。

(四)、加強和學校的合作，向學生接受和推廣網銀：可以加強和學校的經濟往來得到更多的接觸學生的機會。比如與學校簽訂交學費系統，發放各種獎學金，補助金等等的業務往來。

(五)、舉辦形式多樣的促銷和宣傳活動：比如辦K寶的優惠宣傳活動，有贈品，抽獎，打折，免年費，降低交易成本等等活動。

(六)、加強網銀的安全性的宣傳和提高安全性的宣傳活動。制作《網銀安全手冊》，《網銀安全策略》等的文本宣傳品和影像視頻宣傳材料在營業大廳里投放和播放；在網上進行專題欄目的宣傳和視頻文件的播放和下載等業務。

(七)、網銀安全策略征集，網銀使用心得征文有獎比賽等等活動。

(八)、加強和主流媒體的合作加強宣傳，比如網絡，電視（注意電視臺的選擇和時段的選擇），報紙（專業化的的和大眾化的），雜志（大眾雜志和金融財經類專業雜志），廣播等等媒體的合作。

第四篇：電子銀行業務營銷方案 - 副本

第四季度電子銀行業務營銷方案

為進一步推進電子銀行業務快速發展，深入拓展多渠道服務，不斷提高電子銀行業務發展質量，全面提升電子銀行業務市場競爭力，結合支行電子銀行業務開展情況，特制訂本方案。

一、營銷時間安排。

本次電子銀行業務營銷時間為2015年10月1日至12月31日。

二、營銷工作重點。

目前，我支行的電子銀行業務發展主要存在質量不高，尤其是業務交易量和使用率不高的問題較為突出。針對這一實際情況，龍渠支行四季度電子銀行業務營銷工作的側重點是強化電子銀行業務的使用效率。

三、營銷總體目標

1、個人網銀。四季度新增47戶，累計交易量達到4617筆以上。

2、企業網銀。四季度新增6戶，累計交易量達到620筆以上。

3、手機銀行。四季度新增80戶，累計交易量達到31800筆以上。

4、POS收單業務。四季度不再新增POS收單商戶，累計

交易量達到918筆以上。

5、微信銀行：四季度微信銀行新增戶數80戶。

四、營銷方式

（一）目標客戶群體

1、POS收單商戶。四季度POS收單商戶的營銷目標客戶群體是目前存量收單商戶，主要有相應的聯系維護人員做好日常檢查和業務輔導，引導客戶積極使用POS機具辦理業務，提高POS機具的使用效率。通過POS收單賬戶存款日均余額、刷卡筆數、手續費收入等，減免商戶刷卡、手續費等營銷措施，有效促使商戶交易筆數和交易金額穩步增加。

2、網上銀行、手機銀行、微信銀行目標客戶。支行所有員工要繼續加強對網銀、手機銀行業務自助交易的推廣和宣傳，鼓勵客戶積極體驗和使用網銀、手機銀行，尤其是對于年齡在25-45歲之間的客戶群體，作為電子銀行業務的重點營銷群體，認真做好宣傳、營銷、指導等各環節工作，確保網銀、手機銀行業務發展質量再上一個新臺階。

（二）營銷方式

1、營銷宣傳。一是有效發揮網點電子顯示屏及宣傳電視的作用，對電子銀行業務的相關內容和本行電子銀行業務營銷宣傳廣告進行循環播放；二是網點將對網上銀行及手機銀行的相關知識及操作方法印發宣傳彩頁，分發客戶，加強普及電子銀行業務的相關知識和操作技能；三是網點可以因

地制宜，利用鄉村集市、節假日等人流集中時間組織專項宣傳；四是柜面業務人員、客戶經理要主動向客戶宣傳、推薦我行電子銀行產品，宣傳時要注意客戶本身的需求特性，要針對客戶的認知狀況和可能存在的電子業務消費意向進行宣傳引導。

2、營銷策略。一是建立高效、專業化的營銷團隊。支行業務人員要提高對電子銀行業務的認知程度，熟練掌握本行各類電子銀行業務的功能，熟悉日常營銷的主要方式，通過團隊營銷、定向營銷，提高業務營銷水平，建立和客戶的長效聯系機制；同時要結合自身實際，分析轄區客戶狀況，有針對性地對轄內客戶進行市場定位，分類營銷；二是開展個性特色營銷，主要包括上門營銷，柜面直銷、隨訪營銷、獎勵營銷等。

五、激勵措施及獎勵辦法

為鼓勵支行所有員工積極開展各類電子銀行業務營銷活動，全面完成總行分配的各項電子銀行業務計劃任務，支行將對電子銀行業務計劃任務完成情況進行考核，具體考核方案如下：

1、個人獎懲辦法。四季度對各項電子銀行業務進行全面考核獎罰，對個人完成的各項計劃進行統計，對同時完成新增戶數和交易量計劃任務的，按新增戶數獎勵，獎勵金額為：POS收單商戶每戶200元，企業網銀每戶50元，個人網

銀每戶5元，手機銀行每戶5元；對完不成計劃任務的個人進行處罰，處罰金額為：POS收單商戶每戶200元，企業網銀每戶50元，個人網銀每戶5元，手機銀行每戶5元,網點會計要對員工完成的各項電子銀行業務據實認真統計，以便考核。

2、對營銷競賽活動不重視、工作不積極、措施不得力、完不成營銷計劃的員工要納入當月績效考核。

二〇一五年十月十五日

第五篇：電子銀行業務營銷計劃[范文]

利津農商行采取多措并舉加大電子銀行業務宣傳

為切實推動電子銀行業務快速發展，利津農商行精心組織，綜合運用多種宣傳形式和活動載體，采取“做好兩個準備、明確三類客戶、利用四種平臺”措施，全面加強電子銀行業務宣傳，不斷提高產品認知度，積極搶占電子銀行業務市場。截止3月31日，利津農商行共拓展企業網銀客戶138戶，個人網銀客戶2312戶，手機銀行客戶1996戶。網上銀行交易1.77萬筆，金額24.47億元；手機銀行交易 4549筆，交易金額 2.08億元。實現電子銀行業務收入 6.66萬元。

做好兩個準備，確保宣傳活動順利開展。一是明確組織領導。該行成立了由分管行長任組長，相關部門負責人為成員的電子銀行業務推廣領導小組，明確各部門分工，形成推廣工作整體合力。電子銀行部負責電子銀行業務推廣工作的總體實施，科技部做好技術支持和運維保障，財務會計部負責電子銀行相關業務參數的管理。二是明確宣傳方案，制定激勵措施。利津農商行電子銀行部根據轄內實際情況，制訂了切實可行的宣傳活動實施方案，按照農村市場和城區市場區分宣傳重點。同時，為有效提高員工拓展電子銀行業務的積極性，該行還專門制定了電子銀行業務推廣獎勵辦法。該行將電子銀行業務計劃分配到各網點，加大激勵力度。每拓展一個企業網銀、個人網銀、手機銀行分別給予200元、30元、20元獎勵，超額完成任務的給予額外獎勵。

明確三種客戶，確保宣傳活動針對性。根據轄內客戶構成情況，確定授信客戶、結算大戶、新增客戶為重點客戶，加大對重點客戶的宣傳營銷工作。一是緊盯授信客戶。將電子銀行產品與信貸產品實行一攬子營銷，促進授信客戶開通、使用我行電子銀行產品。在拓展電子銀行業務的同時，也為客戶提供了更加便捷的服務，使銀行和客戶的業務關系更加緊密。二是緊盯結算大戶。對對公結算賬戶進行篩選，逐個上門營銷，重點對月交易量在20筆以上的客戶進行宣營銷，有效的加快企業網銀客戶拓展速度。三是緊盯新開賬戶客戶。積極引導新開立賬戶的客戶，特別是企業客戶，同步開通電子銀行業務，讓新客戶更好地享受到我省日益豐富的電子結算服務。

利用四種平臺，確保宣傳活動取得實效。利津農商行采取多種措施加強宣傳發動，在充分發揮現有資源優勢的基礎上，創新宣傳模式，提高客戶對電子銀行的認知度。一是充分利用網點LED顯示屏進行宣傳。該行利用LED顯示屏具有“快捷、經濟、辨識率高”的宣傳優勢，從省聯社和辦事處下發的宣傳標語中，確定了5條通俗易懂、側重點不同的宣傳標語，在網點LED顯示屏上滾動播放，取得了良好效果。二是充分利用網點營業廳對流量客戶進行宣傳。該行所有營業網點在顯著位置擺放X展覽架和宣傳手冊，對前來辦理業務的客戶，適時介紹電子銀行業務知識，積極引導客戶開通使用電子銀行產品，并通過網上銀行、手機銀行、電話銀行和自助設備辦理業務，提高業務替代率。三是充分利用傳統的宣傳方式。由電子銀行部牽頭，所在區域網點負責，組織轄內年輕職工組成固定的宣傳隊，定期深入農村、社區、市場、集市，為群眾講解電子銀行業務的相關知識，并通過現場演示與操作，對群眾的疑難問題進行一一解答。四是充分發揮行領導模范帶頭作用，做好大客戶宣傳。以現有班子成員包大戶為基礎，由班子成員直接對大客戶和黃金客戶進行營銷，并在各類公共場合宣傳電子銀行業務。