第一篇：行政人員管理規定

行政人員管理規定

一、行政管理人員工作時間安排：

夏 季 冬 季

上午班7:30—11:30 上午班8:00—12:00 午 休11:30—13:30 午 休12:00—13:00 下午班13:30—17:30 下午班13:00—17:00 員工必須嚴格按工作時間上下班，實行早簽到制度，遲到一次罰款50元，（由于工作原因未能按時簽到，必須在簽到簿備注上說明。）

二、員工應嚴格遵守下列規定：

1.員工必須遵守公司頒布的各項管理規章制度，違反者予以相關處罰，情節嚴重者予以辭退。

2.員工必須服從上級主管的工作調整及工作安排，違反者視情節嚴重程度予以處罰。

3.員工每月休息2天，由辦公室統一安排休假，每月事假、休假不得超過2天，超出的天數扣發工資，不寫請假條或電話請假按曠工處理，曠工一天扣發三天工資，情節嚴重者予以辭退。上夠滿月（30天或31天）發200元獎金。

4.員工如要離職，需提前一個月遞交辭職報告提出申請，填寫《員工離職工作交接表》，工作交接清楚后方可離職。

5.工作時間不允許做與工作無關的事（如：聊與工作無關的QQ、網上購物、長時間接打私人電話等），一經發現視情節嚴重程度予以處罰。

6.工作時間一經發現員工脫崗的（如：逛街、購物、約會、中途回家等），視情節嚴重程度予以處罰。

7.辦公場所應做到物品擺放整齊，保持室內衛生整潔，并按規定對所屬衛生區進行衛生清理。辦公室負責每天的衛生檢查并定期講評。8.公共場所及禁煙場所禁止吸煙，發現一例罰款50元。

9.員工應保守公司的商業秘密，不得將公司的相關信息外泄（如財務報表、銷售計劃及銷售合同、客戶資料、產品的光盤等）如有違反視情節嚴重程度予以處罰，情節嚴重者予以辭退并追究相關的經濟及法律責任。10.員工不得利用公司的內幕信息損害公司利益來為個人謀取利益。

11.員工不得挪用公款或侵占公司財物而謀取個人利益或為他人謀取利益。員工不得做任何有損公司名譽或利益的行為。12.本規定自下發之日起執行。

第二篇：公關部行政人員上崗條例規定

公關部行政人員上崗條例規定

一.行政人員必須在規定的時間更衣并考勤上班，有事需向客戶經理請假，無故缺勤者罰款

50元，每月達四次不請假者取消上房資格。

二.行政人員必須保持良好的精神風貌，需化淡裝上班，穿統一工作服，嚴禁穿牛仔褲或自

己衣服上班，違者罰款50元.三.行政人員要保持休息室衛生及侯臺順序，不能隨地亂丟煙蒂，果皮，嚴禁吃口香糖或在公共區域抽煙，違者罰金100元。

四.行政人員在試臺時不得因認識客人轉身就跑，挑選客人，違者罰金50元。

五.行政人員在服務過程中，必須與客人保持良好接觸必須帶動房內娛樂氣氛，主動為客人

點歌，斟酒，點煙果小吃等，并盡量多與客人交談，喝酒，玩色子等游戲，嚴禁無所事事，心不在焉，冷落客人，否則拿不到小費由自己負則，情節嚴重引起客人投訴不買單也由當事

行政人員負責賠償。

六.行政人員上臺以后應主動配合包廂服務員搞好衛生工作，主動上繳上房卡，如有經理處

理客人投訴應主動跟客人說好話，方便處理問題，如有擾亂正常工作，罰金100元。

七.行政人員在上班時，在接打電話時要注意方法，不能因此讓客人反感，必要時要征求客

人同意，如引起投訴，罰金50元。

八.行政人員上臺后不得因客人不好而無故退臺或串臺。有必要應該向自己的客戶經理匯

報，征求客人同意方可。違者罰金50元。情節嚴重引起客人投訴者當場解雇，并負責本包

廂的一切損失。

九.行政人員不得主動向客人索取小費或嫌小費太少，更不能超過公司標準高價宰客，除客

人滿意或認可你的服務外，自愿者，違者罰金200元。

十.行政人員偷拿客人錢物，手機.香煙等物品，違者一經查處，除追回錢財外立即開除。并

送公安機關處理。

十一.嚴禁行政人員涉及吸毒或攜帶違禁品，如客人出現搖頭.吸毒現象，應及時勸阻客人，并及時匯報上級，情況嚴重者立即開除，并交公關機關處理。

十二.行政人員必須大力推銷公司的酒水.食品，但所點物品必須征得客人同意，否則引起客

人投訴，由該行政自己付款，食品等必須送進包廂，違者罰金100元。

十三.行政人員在包廂服務客人時，需保持包廂內的清潔衛生，愛護公司的物品，以友善的態度盡量滿足客人的需求。

十四.客人給小費時，行政人員應禮貌的向客人告別，送至大門，嚴禁拿小費后，在客人未

離去前提前離開，違者罰金100元。

十五.行政人員在任何情況下必須維護公司利益，不可對客人說消費太高，如客人不需求的情況下，不得主動提出打折或為難服務人員，嚴禁外出幫助客人買煙買酒，違者每次罰款

100元。

十六.行政人員必須積極參加部門的會議和培訓，不得遲到，早退或缺席，違者罰款50元，培訓和例會由本部門經理制定，每15天培訓一次。

十七.行政人員違反公司管理規定或引起客人投訴而被處罰，不得找客人向公司領導出面講

情或施壓，更不得以其它手段報復，違者加倍處罰，情節嚴重或屢教不改者，馬上解雇。

以上條例在工作中如相同類似事件，可參照此條例處理，公關部有最終解釋權，望

各行政人員嚴格執行

第三篇：行政人員辦公現場管理及評比制度

行政人員辦公現場管理及評比制度

一、人員管理

1、處長辦公室的衛生由處長本人打掃并保持，并且處長辦公室內的茶幾、沙發、班前椅要統一擺放；

2、二樓辦公區內不允許吃東西，喝飲料。飲水需統一到處長辦公室；

3、行政人員不得在工作期間去活動室娛樂，必須下班時間去餐廳就餐；

4、在上班時間不允許用公司電腦上網聊天，打游戲、聽音樂和瀏覽與工作無關的網站或打游戲等；

5、企管處將不定時的抽查各部門上下班時間的情況。出現遲到、早退情況的對責任人考核每次２０元，部門負責人及考核員100%連帶；

6、不允許在辦公區內大聲喧嘩，嬉戲打鬧、說臟字、閑聊，不得做與工作無關的事情；

7、行政人員和處長必須統一著裝：蒙牛領帶、白色襯衫、深藍色或黑色西服，佩戴胸卡；

8、不允許在上班時間看與工作無關的書刊，并且《蒙牛足跡報》必須進行保存，不得缺少一份；

9、對發現破壞辦公現場現象的舉報的，每人獎勵１０元；

10、各處行政人員（包括處長在內）在使用電話時不得使用免提，以免影響他人他人工作，在發現出現免提聲音超過10秒鐘并且找不到責任人時，則對聲音發出區域內人員全部進行考核；

11、行政辦公區內除應有的行政人員辦公區其他人員超過5人以上的（含5人）無論辦理何種事情都要到處長辦公室或接待室，以免影響辦公現場；

12、節假日辦公區內必須有值班人員，否則負激勵30元；

二：能源的管理

1、辦公區內禁止白天開燈，（陰天或內光線特別暗時除外），下午下班后本部門人員全部走后要將燈關掉；

2、用水后水龍頭必須及時關閉；

3、禁止電機、空調、風扇等無用空轉；

4、下班后不用電腦必須關閉主機及顯示器，在工作中如要離開辦公區內30分鐘時要關閉顯示器；

5、下班后飲水機電源應關閉，并且飲水機的接水槽要及時清理；

三：物品的管理

（一）經理室及處長室辦公用品的擺放

1、桌面：桌旗放在辦公桌的右上角，桌卡在辦公桌的左

上角；工藝品、筆筒、臺厴、工藝品依次排開整齊擺放；電話放在筆筒的正下方，辦公桌上不得擺放與工作無關的物品，以上用品用完及時歸位；

2、電腦：筆記本電腦放于班臺前組合柜的左端，鼠標盤放

于電腦的右側，文件柜放于班臺前組合柜的右端；

3、沙發、班前椅、茶幾：三人沙發放在公桌的正前方，靠

著玻璃且與辦公桌平行放置，單人沙發放置在西側，小茶幾放在兩個沙發的夾角處，大茶幾居于沙發的正中間，班前椅放在辦公桌的正前方，并隨時保持清潔；

（二）其他行政人員辦公用品的擺放

1、電話：各處辦公區域分為左、右兩排，左排的電話放于辦公桌的左上角，右排的電話放于右上角，用完后及時歸位，聽筒線不得纏繞；

2、電腦：電話應放置在辦公桌里側桌角的對角線處，與兩面擋板成45度角，并隨時保持電腦的清潔；

3、文件筐和筆筒：左排的文件筐放于辦公桌右側擋板角內，右排的文件筐放于辦公桌左側擋板角內，文件筐內只允許放置檔案盒（統一顏色藍色），其余文件放在文件柜中或抽屜里，但文件柜和抽屜內的物品必須分類，整齊擺放，并保持清潔；筆筒放置在文件筐外側正前方，平而緊挨著文件筐，筆筒側隔內放置軟盤，筆筒內允許插放筆，其余的分層裝放；

4、工作時要保持桌面整齊、清潔、有序，文件整齊；

5、文件柜：里面只允許放紙張之類的文件、檔案盒之類的工作用品，不允許出現衣物、雨具之類物品，必須擺放整齊；

6、抽屜柜：一層放雜類物品（如：釘書器、鋼筆水、筆記本等）；二層、三層放相應的文件，必須擺放整齊；

四、衛生的管理

1、值日人員根據值日表的安排，必須于早8：30分之前將辦公區打掃干凈，并保持室內干凈、整潔。并定于每周五14:00進行衛生大打掃，保證無衛生死角，垃圾桶及時清理，確保無病源，無異味；

2、各自負責的衛生區域，必須隨時保持干凈、整潔、窗戶明亮。

3、現場檢查行政區域衛生日檢早8：30—17：30；各類臨時性檢查、車間、公司外圍檢查全天隨時進行；

五、責任區的管理

1、辦公區內的地面、玻璃、窗臺、門框、辦公設備等上不準有塵土、污漬、放有抹布及各類雜物；

2、過道、樓梯、樓梯扶手、墻壁、地毯、頂棚不準有塵土、油跡、奶跡、蜘蛛網等各類污跡；

3、下水道內不準有紙屑或其它雜物，過濾蓋（罩、網）必須安放好，以起到過濾作用；

4、高空燈管、燈罩、底座及管路上不準存有塵土、污跡、奶跡、蜘蛛網，電線、網線走向要平整，做到橫平豎直；

5、門窗夾層內不準存有塵土、污物、雜物（大風天時，要做到早中晚3個時間無灰）；

6、辦公室內不準放衣物、雨傘、雨鞋等其它服裝類及私人生活物品；

7、辦公椅、辦公桌及圍欄上不準放衣物、水杯、領帶等非工作物品；推拉柜上不準放任何與工作無關的物品；無人辦公時椅子、移動柜、推拉柜抽屜（門）必須及時歸位（一分鐘之內）；

8、辦公桌上不準放紙文件盒、零散資料、私人提包等非辦公物品，只準放藍色塑料文件筐、臺歷、電腦、電話（電話不得隨意放置在文件盒及圍欄上）。處長辦公室的右上角擺放桌旗，左上角擺放處長標識卡，臺歷放在中央，三者要成一直線。日常文件資料放入塑料文件盒中再統一方向整齊擺放在文件框內。辦公桌下只準放推拉柜、移動柜、垃圾筐、電源插座等辦公必需物品，不準存放各類私人物品；

9、辦公區內的電話應擺放在文件欄的左側，筆筒放在鏡子下，電話的聽筒線不得纏繞；

10、辦公用品必須擺放整齊、表面不準有塵土、污跡、膠跡，不準在辦公桌圍欄上粘貼紙張、告示貼，座套必須保持整齊，暖氣片、卷柜上不準放置物品及出現積污、不干凈等現象；

11、禁止各種高空懸掛物不正、不干凈、有積塵等現象；

12、辦公區擺放的花不準表面出現有浮塵、未及時修剪殘枝病葉、在花盆內放有雜物、花盆內及周邊花葉未及時清理、花盆擺設不規范等現象；

13、工藝器具、計量器具、清潔用具必須規范使用、定位擺放，并且不能損壞；

14、更衣柜上不準出現雜物、積塵、表面亂寫亂畫，標識不清及桌、凳擺放不整齊等現象；

15、各種洗手盆、洗鞋池表面及擦手毛巾必須保持干凈，洗手盆旁應該備有香皂等清洗用具；

16、垃圾筐（箱、車）中垃圾裝滿必須及時傾倒并保持其清潔、不泄露；

17、整體二樓辦公區范圍內的任何物品，不得出現灰塵（在大風天時，要做到灰塵無沉積現象）；

18、處長在有事外出后必須將桌面清理干凈整潔，可以放文件，但文件要擺放整齊，椅子必須歸位。處長辦公椅其他人不可以座；

19、個人辦公區無人時，推拉柜，移動柜夾層不允許放任何物品，并且推拉柜與移動柜的滑道內不能出現灰塵，推拉柜與移動柜內的物品以及文件要保持整齊、干凈；

20、辦公人員在離開座位時，必須將椅子歸位。椅套必須干凈整潔；

21、行政人員上樓前必須先換鞋，無鞋柜人員要帶鞋套；

22、所有二樓辦公區域的門都要向內開，硬件問題除外；

23、在檢查過程中企管處責任沒有劃分正確而給各部門工作帶來不便，對企管處針對問題每條考核5元；

六、衛生的管理

1、值日人員根據值日表的安排，必須于早操之前將辦公

區打掃干凈，并保持室內干凈、整潔。并定于每周五14:00進行辦公現場聯合檢查，保證無衛生死角，垃圾桶及時清理，確

2、各自負責的衛生區域，必須隨時保持干凈、整潔、窗

戶明亮；

3、現場檢查行政區域衛生日檢早8：30—17：30；各類臨保無病源，無異味；

時性檢查、車間、公司外圍檢查全天隨時進行；

4、辦公區無人辦公桌的衛生由值日生打掃與保持；

七、夜間辦公現場管理

1、行政人員下班后將電腦主機和顯示器全部關閉，如電腦未關對責任人負激勵50元/次，顯示器未關對責任負激勵10元/次；

2、行政人員下班后桌面、文件柜、抽屜柜、椅子、鍵盤盒上不允許有任何文件、衣服等物品；桌面上只允許有檔案盒、筆筒、日歷，否則對責任人負激勵10元/處；

3、行政人員離開辦公桌時必須保證桌面整潔、椅子歸位，否則對責任人負激勵10元/次；

八、考核金額

1、以上考核金額為每10元扣1分；

2、以上沒有標明考核金額的，為5元/人/次；

3、在檢查過程中發現其他問題沒有制度可依據時每項考核為10元，情節嚴重時可以加倍考核；

第四篇：行政人員2016工作總結

行政人員2016工作總結

本人于20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況匯報如下：

一、立足本職，完成各項工作

作為一名行政主管，我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。

1、注重學習，努力提升工作能力堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》《秘書學》和各種行業報刊雜志，以此提高自身素質和能力。

2、立足本職，完成各項文書工作完成公司總結、目標完成情況和下工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、牛牛文庫海量資料分享

團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3、熱情細心，完成接聽接待工作耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案，累計40余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。

4、積極主動，做好城市綜合整治工作根據上級工作部署，制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。

5、認真負責，加強行風建設工作編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。

6、多方聯系，做好水價調整工作積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯系，了解相關信息，掌握最新水價動態。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作及時向各類報刊投稿，全年個人在全國牛牛文庫海量資料分享

各類供水報刊網站上發表文章52篇，其中在《中國供水節水》《中國水星》《河南供水》等報紙網站發表文章40篇，《中源水務》報發表稿件12篇。

8、加強培訓，提高員工整體素質加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。

9、參加活動，樹立公司良好形象積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的學習抓的還不夠緊，業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一步加強交流。

在新的一年里，加強專業知識的學習，努力提高業務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通，提高工作效率。取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協作，用優質的服務和業績來推動公司的發展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。

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第五篇：行政人員崗位職責范文

沈陽谷滿隆餐飲管理有限公司

行政人員崗位職責

工作概要

全面負責公司的行政事務，充分發揮行政的協調、服務和管理功能。協調公司內部各部門之間關系的協調；負責公司行政的日常工作；貫徹執行上級的指示決議，檢查督促各部門的工作落實情況；做好后勤服務工作。

崗位職責

1、負責辦公室日常辦公制度維護、管理

2、負責對全體辦公人員（各部門）進行日常考勤的核對

3、負責聯絡公司各部門的工作進展情況，注意收集各方面的意見、建議、先進事例和存在問題，并向領導匯報。

4、負責協調公司各部門之間的關系，努力發揮公司的整體組織優勢。

5、做好公司文件及重要檔案資料的編號、打印、收發、整理、登記和保管工作。

6、做好公司環境衛生管理，負責公司防火、防盜等安全管理工作。

7、負責來訪客人的接待。

8、負責文件、資料的打印、復印、登記、發放、裝訂，做到規范、準確、及時。

9、負責辦公用品、電腦耗材、打印機耗材等物品的采購、發放及庫存保管工作，熟悉各類物品的品種、性能、規格、物價，確保各種用品、零配件分類清楚，排列整齊，存放方便并履行領用簽字登記手續。沈陽谷滿隆餐飲管理有限公司

10、負責維護電腦、打印機、復印機等文印設備，保管保修卡、驅動程序等資料，發現故障，及時通知維修人員或供貨商修復，確保設備正常使用。

11、每月對公司固定資產進行一次盤點，將盤點情況以書面形式上報。

12、負責公司行政文件、檔案的管理工作。

13、完成領導交辦的其他工作