第一篇：質量人請拿出你的勇氣大聲說NO

質量人請拿出你的勇氣大聲說NO!

質管之路，需要堅持； 質管之路，也有紅綠燈，而質量人，則是路口的交通警察。

有很多人、很多公司老總（在人才市場面試時）曾問過我這樣一個問題：“你做品質管理這么多年有什么心得，或對品質管理有什么自身的認知？你認為品質管理工作中最難的是什么？如果發生客戶要退貨你怎么處理？你認為品質管理人員充當什么角色？”

在多年前，這樣的問題我必然是以一種應該說是刻板、較標準的方式回答：“品質管理就是一種原則性很強的工作、關鍵是執行、培訓學習、始于教育，終于教育??諸如此類的答案。”

做過一年生產主管，從事了九年專業之質量管理工作（機械、五金塑膠、電器及家電），可以說幾乎所有此類以加工制造為主的傳統工廠中，會發生的、該發生的質量問題我基本上應該都遇到過。此時，綜合多年管理工作中的實踐、心得，我卻會這樣認為或理解——也許很多人并不會認同：

第一

品質管理工作沒有想象中的那么難，只是我們自己把它想得太復雜化了——為什么老是一葉追求新的質管方法，而不去落實堅持即有的方法。質管之路，經過幾十年的發展與完善，目前用的不都是好方法嗎？

第二

其實對于大多數工廠來講：以檢驗甚至全檢的方式來減少客訴或客退，并且這是目前的確行之有效的辦法：盡管我們有很多的人不愿意承認、但行動上卻還是正在走這條:“中國式質量管理”之路。

同樣的質量問題，幾乎是無限次地循環發生，我們在對客戶投訴的報告中時常這樣回復“加強制程管制、要求作業員工自檢、標準化管理、嚴格按標準作業、再培訓等等”，一次、兩次、五次、十次??有時候連我們自己都麻木了，不是嗎？

也許我們聽了太多的讓人厭煩的長篇大論之“空談”與“扯淡”，但是知識的確是質量管理的基礎，并且是必須的；然而在傳統加工、制造類型工廠的質量管理工作中，知識只能是基礎，它不等于經驗，所以我認為：

“知識不等于經驗，意識應當高于知識”。引用近代“質量零缺陷之父”克勞士比大師的名言：“我們質量人員從來不去設計一件產品，從來不去采購一個產品，從來不去銷售一件產品，從來不去制造一件產品??”

“我們有的只是銷售問題、市場問題、設計問題、制造問題、安裝問題、采購問題、物流問題和服務問題??”。

如果你再問我“要你們質量管理人員是做什么？”

那么我會用同樣的回答：“我們質量管理人員只是幫助你們解決問題的！”

如果你再問“你們質量管理人員在工廠中充當什么角色？”

那么我會這樣告訴你：“我們質量管理人其實就是質管之路上的交通警察：但是我們不會制造紅綠燈，也不修建馬路、更不會在馬路上畫斑馬線；我們的職責而是：要引導、監督大家遵守交通規則；阻止闖紅燈的行為，將違反交通規則的行為揭露出來，并及時制止，必要時對你的不守法行為進行扣分或處罰。”

2013年，在寧波市發生過這樣一件看起來很小的事：有個年輕的女子，在人行道上闖紅燈，結果被值崗的交警罰款20元（好像是20元，記不清了），結果此女子竟然公然大叫“我又不是開車，闖紅燈怎么了，以后再也不來你們寧波了......”。這說明了什么，其實這應該是一種很普遍的不合理、也不合法的現象，之不過是我們很多人視而不見，或者是沒有嚴格、并長期有效地管控而導致的必然結果而已。

這跟我們工廠品質管理一樣，現實中卻時常面對這們的場景：

如果有個作業員工或管理人員為了方便自己的工作而違規操作、不執行規則，當你提醒或者處罰他時，他可能會馬上來一句“我一直都是這樣做的，我就要這樣做??”，或者來一句“要不你來做??”。如果身為部門經理或者質量管理人，你只是象征性地提醒或問一下而沒了下文，那么你就是在無形中降低管理水平，產品品質豈能會有保障。

“制度是來遵守的，不是用來遷就某個人的”，所以我不贊同“大公司法制，小工廠人制”的借口類型的理念，難道大公司不是從小公司做起來的嗎？

這個時候，身為質管之路的交警的我們，是否有堅持，把規則堅守下去呢？！

在紅綠燈路口，總有著這么些人，見縫插針式地搶過馬路，視紅燈而不見，總還為自己找一個冠冕堂皇的借口“我有急事、過了一萬次都沒事??別人都也這么過的??”。

在工廠的物料采購、生產制程中、成品包裝出貨過程中，同樣也有這么一些人不按標準作業程序執行，不按質量標準作業。也許會有那么幾次原本的質量問題，而客戶沒有深切追究，而我們卻一直以此總抱著僥幸的心態“上次客戶都沒投訴，做了那么久都沒見客戶投訴??”。然而，作為質管之路的交警，我們關注的不是幾百次或那么久的多少次，而是要防止那一萬次中的萬分之一次或那么久中的一次的事故。

有一些人，在馬路上總自以為是，是否考慮過如果你發生了交通事故，影響的可只是你一個人這么簡單嗎？在我們工廠的質管之路上，當因沒按標準作業而產生了產品質量問題、而又懶得或不愿意改善時，請我們的某些作業人員或主管經理不要用那句“來我簽字，出了什么問題我負責”——這不是你權責，也不需要你來簽字負責，即使有再大的爭議，也需經過相關單位各專門人員綜合評審而做決定。當真正造成巨大損失時，除了老板，怕是任何一個部門的經理都負不起那個責。也許我們得到只是一個處罰，但公司重大利益的損失，誰來買單？！

寧波慈溪市有一家做變壓器和LED的公司，因生產經理的錯誤，導致一下子被客戶索賠幾百萬元，雖然老板要處罰生產經理7萬元，但本來的重大客戶，業務量從那時開始消減了七層之多，這對這家僅有兩家大客戶的公司來說，意味著什么。

所以當非質量管理者的人說要為我們質量人的工作負責時，這個時候要說的是“NO”，要做的則是：堅持。

推行“5S”管理，相信做過品質經理或主管的人都應有過經歷，開始搞得風風火火，三五個月后就成了“例行公事”、一次又一次的走馬觀花——成本投入了，也浪費了。其實“5S”管理的道路，同樣是有起點無終點的歷程，我們要做的仍然是：堅持。

在原公司，老板投入幾百萬推行TPS（精益生產/豐田式生產模式），顧問公司讓老板當TPS執行組長，我來做TPS副組長。剛開始推行之時，前幾個月（半年）不但沒有成效，反而還影響了生產，頻頻出現質量事故，人員流失，幾乎整個公司90%以的人都泄氣；但是既然花如此大的成本推行，那么就得借鑒、警惕顧問指導老師當初所打的預防針：“很多公司之所以推行不成功，就是因為做一段時間后失去信心，難以堅持下去??”最終，老板堅持了，我也堅持了，而TPS漸漸步入正規化（雖然老板的堅持也許與別的兩家跟老板相識的公司推行成功有關系，因而有了底氣，但是堅持贏得勝利）。

我的堅持是因為我相信：精益生產，有可能是未來工廠生產管理發展的一種趨勢，所以我：堅持。質管之道真的就那么難嗎？為什么不用懷疑的思維去思考，我們有對質管之路的走法是否偏離了宗旨？核心？

對于質量經理級的人來講，也可以算得上公司的中高層，對于這個群體的質量人而言，品質管理的實力應該體現在對質量管理的：理念認知及心態上，而非是會用什么CAD制圖或者會操作某個量測儀器......追求管理時尚不一定能提升企業的質管水平，很多的公司在做SPC、在做PPAP、FMEA、時的目的其實也就只有一個：應付客戶而已。TQM推行、JIT導入、還有ISO八基基本原則中“全員參與、過程方法、持續改進”等一些與質量管理密切相關的這些，在一聲又一聲如雷般的響亮口號下，也正在一些人心里、身上漸漸麻木......而這些究竟提升了多少管理水平，其實我們心里都明白。這個時候，我們已不再需要更多的高明理論，只是用心把已推行的可行性質管活動、導入的系統認真、堅持落實下去。

在質量管理之路上，沒有所謂的“救世主”。一個新入職的品質經理不是，長期在職的品質總監也不是，就目前的企業質量管理來講，從技能、知識上來講，基本上可以說到了成熟階段，所以如果老是想著指望新引進的質量管理人有多么多的創新，有多么的為公司力挽狂瀾——那么得到的多數只是失望。也許對于目前所謂的“中國式質量管理”之路上，大多數工廠還遠遠達不到全員品管的境界；但是，我認為身為企業里質量管理的帶頭人，就算99%的人沒有長期堅持對品質標準的認可和維持，那么質量管理人也必須堅持到最后；并且絕不能抱著反正大家都這樣兒，我再努力也改變不了什么的之隨波逐流的思想。質管之路，有起點、無終點。我始終相信：質量管理人，應該是質量之路上的交通警，而用盡一切辦法引導大家遵守“交通規則”才是我們的天職。而這條質量之路是否走得順暢，關鍵就是我們有否：“把原則堅持到底。”

第二篇：拿出你的勇氣（寫寫幫推薦）

拿出你的勇氣

——讀《海燕》有感

鎮巴縣長嶺初中八（3）班劉來均

說實在的，我沒見過真正的海燕，因為我的家在遙遠的山村，但我在心底無數次想象過海燕那高傲的身姿。從高爾基的《海燕》一文中，我了解了海燕，看到了海燕與風浪搏擊的勇氣。

海燕在暴風雨來臨之際，與驚濤駭浪一同大聲的吶喊，它不畏狂風，不畏烏云，煽動著有力的翅膀，毫不畏懼的勇敢的搏擊長空。

在這叫喊聲里，有憤怒的力量、熱情的火焰和勝利的信心，它在等待暴風雨的來臨。它要與烏云、與閃電、與狂風搏斗。毫不畏懼，勇敢的去戰斗，毫不在乎任何的阻撓。

海燕是勇敢的化身，而我們，在困難、挫折面前是如何應對的？在這充滿荊棘的人生之路上，顯得那么軟弱。

孟子曾說：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。” 苦難是人生的一筆財富，勇敢無畏的去與他斗爭，才能讓自己更強大。司馬遷曾遭受宮刑卻著出“史家之絕唱，無韻之離騷”的《史記》；孔子在失意痛苦中寫出了《春秋》；曹雪芹在家破人亡的痛楚中著出了《紅樓夢》，是苦難造就了他們的成就。

用勇氣去戰勝苦難，像海燕一樣去戰斗，與那無窮無盡的苦難做斗爭。不經歷風雨，怎能見彩虹，不屈服與苦難，一旦屈服，換來的只是無窮無盡的痛苦。

拿出你的勇氣，去與那困難險阻戰斗；拿出你的勇氣，像海燕一樣勇敢的搏擊長空；拿出你的勇氣，吶喊一聲：讓暴風雨來的更猛烈些吧！我有信心，并且有決心與任何困難做斗爭！

指導教師：王珺

愚公不“愚”

——重讀《愚公移山》有感

長嶺初中八（3）班何珊珊

近日，偶然翻閱課本，重讀了《愚公移山》這篇古文，我又有了進一步深刻的體會。

以前學習這篇課文的時候，只覺得“愚公為什么那么蠢，為什么不搬家呢？”雖然課本上要求“我們應學習愚公移山不止，持之以恒的精神”，但是我又總是想“如果他們搬了家，又可以省多少勞力、人力和物力呢？又能創造出多少財富呢？”現在想起來“移山”與“搬家”又是另有一番道理。

移山貴在“持之以恒”的精神。人之一世，殊為不易。在看似平坦的人生旅途中充滿了種種荊棘。百世滄桑，不知有多少心胸狹隘之人因受挫折而意志消沉；萬古曠世，又不知有多少內心懦弱的人因受挫而葬身于萬劫不復的深淵。太行、王屋二山看起來是多么龐大、雄偉，相形之下，北山愚公又是多么渺小卑微。然而，這看似渺小的愚公卻立下大志——移山，為子孫后代造福！自他的帶動下，全家人一起同心協力，堅持不懈的挖山。在這個過程中，愚公所需要的是面對現實的勇氣和挖山不止的精神。

再想想“搬家”何不更好呢？“移山”是為了免受“山入之迂也”之苦，而“搬家”同樣可以達到這個目的。并且，“搬家”與“移山”相比更加節省人力、物力，將更多的時間用在創造財富上。如此之利，有何樂而不為呢?不過“移山”所得的好處，不僅在于自己，同時對

他人也是一種方便；然而，“搬家”卻方便的是自己。俗話說：“吃虧不要緊，只要主義真。虧了我一個。幸福十億人。”愚公擁有一般人沒有的精神，值得我們學習。

《愚公移山》不僅表現了一代人的理想和追求，表現了一代人的情操和品德，它更像一座警鐘，敲響在那些心中只有“我”的人的耳邊，敲響在那些“膽小怕事，不堅持”的人的耳邊。它更像路標，為人生路途指明方向，他使我們的民族精神升華，它使我們民族交響曲更加悅耳！愚公不愚！

指導教師：王珺

第三篇：《大聲說出你的愛》讀后感

這本書里的89個故事個個感人肺腑，其中讓我最有所觸動的故事是《愛，創造出力量》。這個故事的作者是艾瑞克。布特渥斯。這個故事主要講述了25年前，有位研究社會學的大學教授叫他所執教的班上學生到巴爾的摩的貧民窟調查200名男孩的成長背景和生活環境，并對他們的未來做一番評估，每個學生的結論都是“他們根本沒有出人頭地的機會”。25年后，另一位教授發現了這份研究，他叫他所執教的班上學生作后續調查，看昔日接受調查的這些男孩今天是如何狀況。結果發現，除了有20名男孩搬離該地區或過世，剩下的180名中有176名男孩成就非凡，其中擔任律師，醫生或商人的比比皆是，這位大學教授在驚訝贊嘆之余，決定深入調查此事。他一一拜訪了當年曾受評估的年輕人，向他們請教同一個問題：促使你成功的最大原因是什么？結果他們都不約而同的回答：因為我遇到了一位好老師。這位老師目前仍健在，雖然年邁，但仍然耳聰目明，教授找到她，問她到底有何絕招。能讓這些從小在貧民窟長大的孩子個個出人頭地，這位老太太眼中閃著慈祥的目光，嘴角帶著微笑，回答到：其實也沒什么，我愛這些孩子。一口氣讀完了這篇艾瑞克。布特渥斯的著作，我情不自禁深吸一口氣，突然萌發了許多感觸，貧民窟這個地方相信大家一定不陌生，哪兒骯臟，到處布滿了細菌，疾病，和死亡。可以說貧民窟簡直是上帝的罪過，從那兒出來的年輕人不是吸毒，就是犯罪，那兒簡直成了世界上最黑暗的地區，成了現實生活中的地獄。但是，地獄里也有天使，再黑暗的地方也有人性的存在，文中的那位創造傳奇的老太太就是現實生活中的天使，她像傳說中的天使一樣用自己的愛心感化著貧民窟里的那些學生，在他們早已干枯的心田上播下愛的種子，再加上老太太的細心教育，那些愛的種子早已生根發芽，那些貧民窟里的學生的心田也變成了一片片鳥語花香的森林，所以他們開始有信心，并把自己的7心思真正投入到學習上去，這才有了他們25年后的輝煌成就（相對于之前貧民窟得人而言），她是上帝的使者，把愛的種子撥撒在人間。

第四篇：“大聲說出你的愛”活動策劃書

二．活動背景

在1994年-XX年間，日本日語文章能力檢定協會每年都會舉行一項“三行情書”比賽，參與人數眾多，年齡跨度極大。從內容上來看，情書有很多種： 愛情，親情，友情……甚至是主人對寵物的寵愛之情。

xx年4月3日，中央電視臺新聞頻道在晚間新聞里也播出了日本“三行情書”的節選，這讓更多的中國觀眾都知道了“三行情書”。xx年，浙江大學生也舉辦了“三行情書”大賽，活動發起后踴躍參與的同學數量猛增，短短半個月時間就收集到200余份作品。不僅如此，部分作品被傳到了網上，跟帖眾多。

三．活動目的:

愛你，只用三行字來表達。用三行字來表達你的愛，這便是“三行情書”。

莎士比亞曾寫過“十四行情詩”仍覺意猶未盡，那么只有三行的情書真的能夠表達“對最重要的人的感情”嗎？

“我愛你，像那平行線，永遠沒有交點”“牽著你的右手，牽住我的左手，幸福地走下去”，在xx年情人節到來之際，年輕人用簡練精致的三行語言表達對情侶的告白，祝福、牽掛以及對往事的追憶。

“爺爺，您為何不再睜眼？我永遠無法再見您，卻空剩下那些往日的照片。”（男 14歲）。“無論邀她多少次去唱k都是拒絕的媽媽，雖然寂寞地笑稱自己是音癡，可我至今記得，兒時耳邊縈繞的搖籃曲。”（女 16歲）

最真摯的情感，原本就不需要過多華麗的語言來描述，簡單至極，也許就是真到了心底。愛，其實可以如此簡單。不僅是愛情，親情、友情，任何觸動心底的情感都可以通過“三行情書”表達出來。

四．活動形式：征文比賽

五．活動地點：c238外，c區廣場

六．活動對象：面向全體學生

七．截稿日期：即日起至6月8號

八．具體安排：前期宣傳海報5 月30號之前張貼。c區廣場展示。6月11號至14號作品提交完，內部評選出三十份優秀作品6月15號后期海報制作展示，在c238外張貼展示優秀作品，并公布獲獎人員名單6月17號人人主頁公布投稿的圖片

九．作品要求

1、征集內容：

“三行情書”，100字以內，內容健康，積極向上。

2、作品必須為原創。

3、作品請注明作者姓名、學院以及聯系方式。

十、作品提交

1、應征作品請于6月10日前提交；

2、短信參與：直接發送““三行情書”內容+作者姓名+學院”到15069071***

3、人人網參與：登陸公共主頁在指定日志留言；

策劃書： 文軒社

xx/5/27

附：例文形式&圖片形式

另類型

我變成了福爾摩斯

自從遇見了你

不放過任何你可能在意我的蛛絲馬跡

家常型

我真的知道異地很苦

可是如果不是你的話

天天陪著我也沒有用

含蓄型

所有的日記都知道我喜歡你

夠了

這就是全部了

深情型

七年

我知道我再沒那么多七年可以用來守候

可是，我不后悔，祝你幸福

簡約型

我愛你

愛你

你

工科型

只要你愿意修

我的電腦

可以一直壞

甜蜜型

請你從我夢里出去

或者

再也不要離開

第五篇：”大聲說出你的愛“活動總結

成都農業科技職業學院

畜牧獸醫分院

“大聲說出你的愛”

總

結

書

動營

二0一二年三月二十五日

這是一個網絡迅速發展的社會，也是一個自由言論的社會。在網上我們看到了許多了關于愛與被愛的詮釋，這種愛無關友情、也無關愛情。只是純粹的不能用金錢來衡量的無私奉獻的愛。或許，輕輕的一個微笑就可以改變你和你的家人現在的緊張關系；或許一個微笑就可以改變整個世界。愛是一種力量，需要你我傳遞。

我們可以對朋友同學表現出你的關愛他人的一顆真心，卻總是忽略辛苦拉扯大自己的父母。他們有什么好東西第一個想到的就是要給我們，我們卻總是想要逃離他們的視線，距他們與千里之外。總是做一些讓他們寒心的事來“回報”他們的關愛。

針對這樣的情況，在3月18日這天晚上，我們班開展了一個以孝心為中心的主題班周會。旨在讓大家能夠關心一下自己的父母，哪怕是每周打一次電話問候一下，讓父母不那么擔心。多一些時間和父母溝通、談心，讓他們了解自己在學校的近況。做到經常與家里人溝通、談心；向父母匯報自己一年來在學校的學習和生活情況；了解父母平時的工作和生活情況;了解父母對自己的要求和期望;了解自己的花費在家庭中所占的比重；了解并清楚記住父母的生日，因為每個父母都記得自己孩子的生日，并在每年生日來臨之際通過短信或者電話，短信向他們送上祝福，在家給父母做頓飯、洗一次腳、做一次按摩、表達一下自己對他們的愛，看看父母的反應。為父母盡一份孝心，為社會獻一次愛心。

本次活動大部分同學按時到場，這是很值得表揚的。而且大家積極配合學習委員，增加了一些臨場發揮的效果。本次活動的不足之處在于沒有提前協調好教室，而且班長和團支書、組織委員臨時有事不在場，交接工作也沒有做好，影響了活動的順利開展。

雖然本次活動沒有達到預期的效果，很多因素導致活動沒有順路進行。所謂失敗是成功之母，我們不怕失敗，不怕犯錯。在今后的活動中，我們將積極思考、討論出最佳方案，并準備預備方案以便突發情況也能夠順利開展活動。提前協調好教室，安排好活動的各項事宜。希望我們能在一次次的挫折中尋找到最適合我們班發展的方案，讓活動開展的更順利。

2012年3月25日