第一篇:成功之路-TTT課程方案周茂源講師
成功之路---培訓師導師周茂源 TTT培訓師培訓指導方案
課程預定 QQ:842011729 座機:0532-86681795 手機:*** 培訓導言:
培訓是最新的領導方式!
企業文化的傳承需要培訓、管理理念的傳播需要培訓、優秀方法的推行需要培訓、應知應會的技能也需要培訓。
優秀的外部培訓師可以講他擅長的課,但不一定能講企業需要的課。此時,內部培訓師的隊伍就別的舉足輕重。企業的大多數講師是從技術或業務能手中選拔的,他們對本職工作經驗豐富,但如何把自己看來很簡單明了的技能闡述清楚、如何讓不懂的人能聽得明白?這需要訓練。
新知識經濟時代起飛,知識是最具高報酬率的投資,企業未來的發展是靠今天的人才培養,因此也對企業經理人提出了更高的要求:每一個優秀的經理人首先都必須是一個優秀的培訓師。
【課程目標】
■認識到建立內部培訓體系及內訓師團隊的中重大意義,掌握培訓基本原理,了解成人學習特點,明確內部講師角色與指責
■傳授與強化訓練培訓傳播過程中的必備技巧:演講技巧、表達技巧、發聲技巧、肢體技巧、感染現場技巧、互動技巧、控場技巧、自我管理、課堂異常處理等 【課程形式】
? 隨機分組——多種方式為學員創造氛圍,多層次分組互練 ? 輕松教學——多元化地幫助學員,隨時解答、直接示范 ? 實戰演練——分組討論、案例分析、角色扮演等,全心投入 ? 現場設計——直接呈現單門課程,直指效果,反復訓練
【適合對象】企業內部講師、培訓經理、培訓專員、承擔培養員工職責的管理者、有志于從事專業培訓工作的人士、需要對客戶進行演講的營銷人員等。【課程時長】標準版2天、精華版1天
課程效益 在掌握基本培訓技能的基礎上,? 掌握課程設計的規律方法 ? 掌握學員學習特點 ? 學習分析組織的培訓需求 ? 學習培訓課程內容設計
? 學習如何根據學員的程度設計使用不同的加速學習技能
課程內容 第一模塊 專業講師的成長與發展
? 自省與修煉的過程
? 提升講師的價值,從好到卓越
第二模塊 加速學習法
? 人的大腦特點與成人培訓 ? 加速學習在課堂中的運用
第三模塊 培訓課程內容設計
? 培訓需求的原點挖掘
? 培訓需求從何而來? ? 人力資源需求與培訓需求 ? 如何確認培訓需求 ? 如何識別培訓需求“假相” ? 如何有效確定培訓需求? ? 學員學習特點的需求
? 培訓需求調研分析主要方法與應用原則 ? 案例討論/學員學習需求現場調查 ? 如何確定培訓課程主題 ? 如何組織培訓課程結構
? 學習曲線的了解與規劃 ? 課程設計八緞錦
A)練習:了解成人學習特點測試 B)準備階段 C)關聯學習D)宏觀了解 E)描述結果 F)輸入信息 G)活動 H)展示所學 I)回顧復習? 課程開發與實施流程
? 理論邏輯設計 ? 學習邏輯設計 ? 培訓課程“氧吧”設置 ? 課程單元劇本設計 ? 如何撰寫知識性內容 ? 如何撰寫任務信息和應用聯系 ? 案例設計 ? 關鍵問題設計
? 案例分析/學員作業點評/課堂練習? 培訓互動從課程設計開始 ? 培訓活動與游戲設置
? 培訓課程設計的“專一”與“多情”
第四模塊 培訓資料的準備、審核與修改
? 教材的類型
? 學員手冊 ? 講師手冊 ? 工作手冊 ? 輔導手冊
? 向學員提供視覺信息的學習圖標 ? 制作課程材料的指導原則 ? 課程材料的審核與修改
? 審核的重要性 ? 需要審核什么 ? 何時修改
第五模塊
培訓講師文本材料的設計與制作
? 如何篩選關鍵信息
? 關鍵信息展開的不同邏輯順序選擇 ? 演示內容的編排與設計 ? 幻燈片電子文本的設計
第六模塊
培訓講師圖標演示材料的設計與制作
? 設計圖表的意義及原則 ? 數據性圖表的設計與使用 ? 概念性圖表的設計與制作 ? 圖表與主題 ? 利用Excel生成圖表
第七模塊
培訓講師動覺材料的設計與制作
? 文本、圖片、模型 ? 地圖和計劃 ? 組織結構圖、照片 ? 一覽表、甘特圖 ? 演示圖 ? 表格、圖表
【授課方式】
課程系統架構清晰,所有內容前后貫穿,相互輝映,絕非單純幾個TTT模塊的拼湊。全面、完整的讓學員一次性學習到職業培訓師應有的培訓實用理念和技巧。
每項內容都透過實際的案例引述和配合教學的演練研習,引導學員自我悟出培訓中的必備技巧 ? 能夠克服心理緊張情緒,勇敢走上臺,甚至渴望走上臺; ? 掌握表達的基本功,熟練運用手法、步法、演法和說法; ? 懂得如何設計課程; ? 掌握授課的控場技術; ? 立即行動,邁出第一步;
授課講師簡介
周茂源講師介紹: 職業素養提升培訓專家 商務禮儀培訓專家
中層管理技能提升培訓專家 渠道及終端營銷培訓講師 利群集團企業培訓師管理顧問 中國海洋大學職業發展培訓師 中國人民大學MBA 周茂源老師一直以“用專業的品質提供專業的培訓”為宗旨,遵循理論和實踐相結合的原則。經過長期的探索研究和實踐,將管理學、心理學、行銷學內容和現代禮儀進行了適當和必要的融合,很好的達到了對個人的職業塑造和對企業形象、品牌塑造的促進和推動作用,對員工心態改善、中層執行力打造、團隊溝通與建設有著獨特的解決方案?!局髦v課程】
商務禮儀:《商務禮儀與職業形象塑造》 《商務溝通與商務談判》 銷售課程:《卓越銷售人員修煉》 《輕松搞定客戶—微表情透析課程》 人力資源:《企業內部培訓師培訓TTT》 《公眾演講與表達》《招聘有道-輕松搞定千里馬》
員工課程:《成功從優秀員工做起》 《卓越團隊修煉》 《微表情分析課題》 【授課風格 】
完全實戰、生動活潑、互動演練、全面專業。周老師針對各類企業的行業特點,構建了一套具有本土化、自主研發、符合市場需求的課程教學體系,開發了多套具有針對性的職業素養提升解決方案。
長期的培訓經驗使周老師逐漸形成:“知識介紹 + 典型案例分析 + 分組討論指導+ 互動型技巧訓練+行動建議”的獨特授課特點?!窘鉀Q方案】
幫助企業打造卓越團隊, 提升團隊戰斗力,創造佳績 授課特點
授課+模擬+游戲+拓展+視頻+案例討論的體驗式培訓模式,使學員對培訓內容印象深刻,學以致用;
以學員為中心,使學員在輕松活潑的教學游戲、模擬演練中,全面打開自己的內心,達到自我心智模式的改善和能力的提高; “練為戰、學為用”,將練習、討論、發言、角色扮演相結合,使參訓者融入真實的管理情境親自體驗并演繹其所學的知識與技能。通過對大量企業管理工作中成功經驗和失敗教訓的真實案例使參訓者可以在大量的案例分析中學習經驗、吸取教訓、改變心智、提高能力。近期服務過的企業有: 中國銀行山東省行《成功從優秀員工做起》2天,《商務禮儀》2天; 招商證券連續三期課程員工輪訓《商務服務禮儀》培訓12天; 利群集團8期《TTT企業培訓師》共計培訓12天;
中國石化青島煉油化工有限責任公司《商務禮儀》培訓2天; 科瑞控股《成功從優秀員工做起》培訓1天,《卓越團隊修煉》培訓 2天,《溝通協作》培訓1天; 山東金鑼集團《商務禮儀》培訓2天
韓國現代發動機制造有限公司《商務禮儀》2天課程《TTT企業培訓師》二期培訓3天
中南集團《招聘實訓》培訓2天課程 帥巢集團《培訓管理》培訓2天
凱菲特汽車配件制造有限公司《商務禮儀》培訓2天 兗礦集團高級經理《商務禮儀與職業素養》培訓1天
上海某證券企業內部培訓師《TTT企業培訓師培訓中階課程》2青島某知名地產企業《商務禮儀》培訓2天
韓國某知名醫療器械企業經銷商《商務禮儀》2天 益海嘉里TTT培訓師培訓1天
青島英派斯集團《商務溝通與商務談判》1天 兗州某礦務局《商務禮儀》培訓2天
青啤地產銷售經理《商務談判與商務禮儀》培訓1天 中國海洋大學大學生《職業生涯與職業規劃》培訓1天
中國石油大學大學生《如何快速就業和定位》培訓1天 部分客戶評價:
周老師講課很實用,把很不好理解的理論知識講的很生動,課程體系非常清晰。
--海爾集團人力資源部 許經理
內容有理論高度、也很有實踐性,這是我們真正需要的培訓師。
--利群集團培訓中心 田主任 講解邏輯、條理性很強;案例真實、可靠、生動。
--中糧人力經理 馬經理
周老師課程具有很強的實用性,對我們公司員工執行力、員工素養提升有很大的幫助。
--瑞恩集團
李總
我們感受到了周老師的激情,他的激情點燃了我們。
--日照威亞發動機
孫經理
理論與實踐聯系的很好,一點不顯空洞,對我的工作幫助很大。
--立安集團 辛經理
周老師講的實踐性很強,對于畢業生職業的發展很有啟示。
——青島大學畢業指導中心 王主任
用一天的時間講TTT培訓師培訓的課程確實難度很大,但周老師重點突出、生動活潑學員滿意率達100%。
-----益海嘉里培訓經理 張經理
周老師的授課集團領導給予了高度評價,感謝周老師
-----青島英派斯培訓經理 尹經理
周老師培訓現場見證: 招商證券商務禮儀培訓現場:
中化天燃氣青島分公司商務禮儀培訓現場:
利群集團TTT培訓師比賽現場:
威亞發動機(山東)有限公司執行力提升培訓現場:
青島瑞恩機械員工素養提升、執行力提升培訓現場:
山東立安集團商務禮儀培訓現場:
格萊克斯商務禮儀培訓現場:
山東天成書業培訓現場:
臨礦集團培訓現場:
青島英派斯:
益海嘉里:
周老師海爾大學授課:
課程預定 QQ:842011729 座機:0532-86681795 手機:*** 課程報價:20000元稅后(企業落地價格)
第二篇:TTT培訓及講師團隊建設方案
H Foxconn科技集團HR-1001
5TTT培訓及講師認證方案審批聯絡單
受文單位:發文日期:
抄送單位:發文單位:
一、方案目的1、提升講師素質、講師授課技巧、教學質量及學員滿意度;
2、選拔優秀技術人才和管理人才充實講師團隊;
二、方案內容
1、成立TTT專案組,進行課程體系設計和主導TTT專案開展組長:XXX
組員:XXXXXXXXX2、TTT專案組根據TTT培訓目標,確定課程體系
3、TTT專案組根據課程體系內容組織教材開發
A、TTT專案組內部進行任務分工,確定各自的開發課題;
B、TTT專案組主導教材稿討論,指導小組成員進行修正后定版;C、TTT專案組主導內部TTT培訓教材試講,并進行演繹技巧指導;
D、TTT專案組主導TTT培訓教材認證審核,納入教材庫—TTT培訓專題;
H Foxconn科技集團HR-100154、TTT專案組根據《內部講師管理規定》組織學員報名
A、要求各單位推選內部講師培養對象;
B、根據《內部講師管理規定》甄選學員;
C、確定學員名單,并進行公布;
5、TTT專案組主導開班授課
A、確定培訓計劃(日程進度表)
B、確定培訓地點;
C、選定培訓設備;
D、管理學員考勤及上課紀律;
E、進行學員滿意度調查,并及時與授課老師進行溝通改善;
6、TTT專案組根據培訓狀況確定最后入選講師評選晉升名單;
7、TTT專案組對入選講師評選晉升者布置任務,在規定時間內開發一個教材(題目由參評者自己選定);
8、TTT專案組對參評者教材進行指導修改和審核,審核通過者參與講師試講評審;
9、TTT專案組主導參評者進行講師評審
A、確定評審時間;
B、確定評審場所;
C、確定評審表單、設備;
D、確定參評順序;
E、確定講師評審團名單,并邀請評委與會;
F、主導講師晉升資格認證會;
G、根據參評者表現及評委評分確定通過名單,并進行公布;
H、對參評通過者進行講師編碼和級別確定,頒發資格認證書;
I、對參評通過者建立檔案,納入講師庫進行管理;
三、附件:
1、TTT課程體系教材庫
1、內部講師參審名單
2、內部講師參講教材
3、評審團評委名單
4、內部講師參審評分表
5、TTT培訓課程表
6、參審安排順序表
7、講師滿意度調查表
8、學員考勤記錄表
核準:審核:申請人:
第三篇:周茂源商務禮儀實訓方案商務人士實訓班
“商務禮儀”培訓方案
課程時間:5天
周老師:*** 張老師:***
座機:0532-86681795 QQ:35091357
課程對象:需要提升禮儀修養的人,講授加演練,小班授課,幫您成為專業的商務人士 課程人數:20-25人 課程費用:880元/人 課程內容:
一、商務“儀表”禮儀------為成功人士設計形象
1、外在形象及服飾的重要性
2、商務人員形象四原則
3、商務著裝的場合及要素
4、女商務人員的形象要求 A、場合著裝 B、裙裝五不準 C、佩戴首飾四大原則 D、化妝注意事項
5、男商務人員的形象要求
A、公務西裝的選擇 B、公務襯衫穿著“五”原則 C、公務領帶的搭配原則和禁忌 D、商務休閑服裝的定義
E、走出商務休閑服裝的色彩、款式搭配誤區
二、商務“行為舉止”禮儀
1、站姿、坐姿――保持良好姿態的技巧
2、男士標準站姿
3、女士標準站姿
4、標準坐姿
5、握手――這5秒鐘意味著經濟效益
6、眼神――你的眼睛會說話
7、微笑――運氣和財富的交換器
三、商務“餐飲”禮儀------有益亦有趣
1、宴請準備
2、中餐餐飲禮儀
A、宴請準備及參宴準備
B、中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區 C、中餐的座次原則
3、西餐餐飲禮儀 A、西餐的座次原則
B、吃西餐的十種正確規范及餐具的擺放 C、正式西餐“七”道菜 D、紅酒的飲用與鑒賞常識
四、商務“公務”禮儀------使公務更加規范
1、商務介紹禮儀 A、自我介紹三要素 B、為他人做介紹 C、商務介紹的順序原則
2、遞送名片的原則
3、商務迎接的禮儀
4、商務接待陪同禮儀
5、商務轎車禮儀
6、商務送別禮儀
7、商務會議、談判、簽約的座次禮儀
注:案例分析,均穿插于各個知識點之間分別講授。
公司名稱:赫曼斯(中國)企業管理顧問有限公司 座機電話:0532-86681795 傳
真:0532-80973209 移動電話: ***,*** 在線聯系:QQ: 1747710138
QQ: 35091357 E-mail :hemansipeixun@163.com 網
址:www.tmdps.cn 郵
編:266021 地
址:青島市東海西路36號金都花園C座13樓C室
赫曼斯(中國)咨詢總部(市政府對面,五四廣場旁邊)
第四篇:周茂源老師員工素養提升培訓方案
職業化素養提升打造高績效員工
培訓方案
培訓學員:骨干員工、管理中層
培訓時間:2天
培訓目的:從員工的心態,執行力,溝通,責任感,團隊合作等方面進行系統培訓,重點打造員工的責任感,優秀的執行能力,良好的溝通技巧,團隊凝聚力和向心力,塑造一批優秀的企業員工。
培訓方式:教案講授、禮儀游戲、現場練習、角色扮演、實戰演練
培訓目標:企業的員工面對的是直接客戶,員工的培訓是企業的重點,本次培訓主要從結果思維,做事一定要有結果,為公司創造價值,你的結果就是每天的日工資,外包思維,做事一定要有責任,建立100%的責任感,要對事情的結果負責,分解思維,一件大事要學會分解,一步一步的完成,每天要進步一點,不斷優化過程,客戶思維,勞動本身是不值錢的,只有客戶認可的勞共建偉大公司-致力于東方民族企業的突破式發展
動結果并且愿意付錢購買的結果才是值錢的,一定要站在客戶的角度考慮問題,不斷的為客戶創造價值,你才能生存。
培訓大綱:
培訓講師介紹
周茂源老師簡介: ? 中國人民大學MBA
? 赫曼斯(中國)咨詢高級合伙人 ? 高級人力資源管理師 ? 注冊國際高級職業培訓師
? 八九點管理培訓研究網高級培訓師 ? 多家管理咨詢機構簽約講師 ? 多家大型企業管理顧問
? 被眾多客戶稱為“真正具備極強實踐性與實用性的實力派講師”
? 多年企業管理咨詢、培訓經驗,積累了豐富實踐經驗,既熟知企業運作規律掌握企業經營與管理的實戰技巧,又能夠多方面多渠道的了解現代管理最新信息洞察企業管理發展動態。一貫堅持以“實 效”為導向!堅持“對企業負責、對學員負責”的培訓準則!“練為戰、學為用”的指導精神!
擅長課程:《員工素質提升培訓》、《商務禮儀培訓》、《TTT企業內訓師培訓》、《團隊建設》、《跨部門溝通》、《打造卓越中層主管》、《績效管理》、《結構化面試技巧》、《規范公文寫作》、《企業薪酬管理》、《員工關系管理》 主要服務過的企業有:
中國石化青島煉油化工有限責任公司; 山東金鑼集團
韓國現代發動機制造有限公司;
中日合資百樂達集團青島公司; 海信地產;
中國銀行山東省行; 招商證券;
瑞恩機械制造有限公司 青島啤酒四廠。。。。。
培訓特點:
1、通過深入淺出的講解,挖掘培訓管理工作的核心價值
2、通過實戰情境的演練,掌握培訓管理工作的專業技能
3、態度認真,在培訓前對內容設計方面進行深入研究,對實際工作的幫助很大,很有價值;
4、很強的專業水平與深度,理論與實踐及操作技巧相結合,切合實際;
5、從最平凡處著眼,啟發思路,開拓視野;從最簡單的原理切入,發人深思,受益匪淺;
第五篇:《TTT講師訓練——21天成就魅力演講》課程大綱
《TTT講師訓練——21天成就魅力演講》
第一章 怎樣才算“會講話”
一、如何給“講話”下定義1.講話不光要用口2.講話不等于演講
二、講話能力強的標志
1.講話能力強的標志之一:聲情并茂2.講話能力強的標志之二:有膽有識3.講話能力強的標志之三:好聽好記
三、訓練——21天掌握當眾講話的訣竅1.21天學會當眾講話,能嗎2.學講話如學開車
3.什么是講話能力訓練的“訓”4.什么是講話能力訓練的“練”5.講話訓練的目的:肌肉記憶
四、定耳舞訣法的練習原則1.練習原則之一:苦練2.練習原則之二:恒練3.練習原則之三:全練4.練習原則之四:巧練
第二章 笑定、眼定、站定——快速克
服講話者無膽之妙法
一、膽量是講話的“電源開關”1.掃除講話的“攔路虎”:膽怯2.治療講話無膽,勢在必行3.膽從哪里來:一回生,二回熟,實踐出膽量
4.從無膽到有膽的練習模式5.無膽講話者的外在表現“三不定”
二、快速克服講話無膽妙法之一:笑定1.微笑對觀眾的兩個作用2.微笑對講話者的四種好處3.如何笑到恰好4.微笑訓練材料和方法
三、快速克服講話無膽妙法之二:眼定1.通過眼神交流,展示你的自信和沉
著
2.練眼定對講話的好處:尊重人、吸引人、提醒人
3.練習眼定的方法和要求
四、快速克服講話無膽妙法之三:站定1.站定的兩個標準2.站直與站穩的具體要求3.練習站定的方法
五、快速克服講話無膽妙法之四:循環式綜合練膽法
1.什么是循環式綜合練膽法2.循環式綜合練膽法的神奇之處3.循環式綜合練膽法步驟和方法4.循環式綜合練膽一定要群練5.群練要因地制宜找方法
第三章 耳語練聲法——快速掌握講話用聲之妙法
一、掌握耳語練聲法,讓你保護“咽喉要道”
二、耳語練聲法,讓玄妙的“丹田呼吸法”簡單易學
三、耳語練聲法讓你聲美、身美、神美1.耳語練聲法的好處之一:聲美2.耳語練聲法的好處之二:身美3.耳語練聲法的好處之三:神美
四、耳語練聲法:利己又利他 五、一劍多雕的練習要領:笑、手、鏡1.耳語練聲法的練習要領之一:微笑著練
2.耳語練聲法的練習要領之二一:加手勢練
3.耳語練聲法的練習要領之三:對著鏡子練
六、循序漸進的練習步驟:耳語慢四步
七、初見成效的練習秘訣:辛苦一個月,受用一輩子
第四章 “雙人舞”練情法——快速轉變講話者無情之妙法
一、講話生動形象的人,一定是手舞足蹈,眉飛色舞
1.什么是“雙人舞”
2.講話生動形象的人都會“雙人舞”
二、為什么你在生活中講話有情,當眾講話時無情
1.生活中的語言表達規律:景→情→氣→聲
2.講臺上的語言表達規律:舞→景→情→氣→聲
三、講話運用“雙人舞”的妙處
1.妙處之一:告別講話無精打采,讓你變得聲情并茂
2.妙處之二:告別講話呆若木雞,讓你變得繪聲繪色
四、告別口無長技,讓你變成播講誦全能1.“雙人舞”,可以使新聞播得更加生動、流暢
2.講話中一加“雙人舞”,馬上生動形象,繪聲繪色
五、怎樣才能大膽“舞”起來1.多動:手勢不練不成形2.手動三原則
六、怎樣才能“舞”得美觀大方1.“舞”美觀的要領之一:手臂抬2.“舞”美觀的要領之二:手腕硬
3.“舞”美觀的要領之三:虎口張4.“舞”美觀的要領之四:手舞在先,眉飛在后
第五章 一簡二活三口訣——快速掌握講話內容好聽好記之妙法一、一簡二活三口訣概述
二、簡:讓聽眾過耳不忘的秘訣1.講話之大道:觀點要少而精2.觀點“一簡”的目的:讓講者、聽者都好記
三、活:讓講話喜聞樂聽的訣竅1.怎樣做到“活”2.講話運用“二活”的好處3.怎樣讓鮮活的故事出現在講話中4.從眾多的材料中選故事
四、口訣:歸納講話觀點的秘方
1.口訣化的三大好處:好記、懸念、層次
2.怎樣做到口訣化
五、“一簡二活三口訣”的訓練1.“四說”結構訓練2.“一二三”講話戒律訓練3.一字悟練習
4.發散思維與收斂思維訓練
結尾的話:21天成就魅力演講