第一篇：淘寶規劃書

淘寶開店計劃書

淘寶網開設店鋪計劃

前期必須要做好的：1.店里的模板設計兩個左右，互換用。2.LOGO設計

3.發貨的包裝袋設計（袋子上要明顯突出店鋪的地址和

LOGO，叫買家深刻記住我們店，還有下次購買機會。）

4.名片設計（跟包裝袋設計其中選一樣即可，可以省去多

余的錢，兩者的目的就是叫買家能記住我們店。）

5.想好送什么小禮物 進貨：1.市場進貨

（進貨 14 款：平均 3 個顏色，每個顏色進貨 2 到 5 件，平均 30 元每件。14*3*5*30=6300 元。借拍最好。）

2.雜志款式、明星款式、自己設計款式去廠里面加工定做。

（自己采購布料加工成本比較低）

（寫上限量定做款，必須找好定做小工廠，可以少批量定做。或者預定款，預訂款唯一的好處就是我們可以知道買的人有幾個，不會有庫存的壓力。）

貨源（自產 2 個款：平均 3 個顏色，每個顏色生產 10 件以上，平均 20 元每件。2*3*10*20=1200 元）3.去聯系衣服廠家，直接問廠家拿貨。

3.能讓信用翻倍：弄一個補拍連接：寫上免運費。

（不過前提是這款衣服可以在利潤高的情況下，才可以免運費。）

人員規定：阿倫：拍照、作圖、推廣、發貨。我：做模特、貨源采購、上傳編輯寶貝。重點要求：（啊倫 你好好看看 切記！）*做客服兩個人分開值班，每個星期輪流值班。但是必須要在規定時間內起床工作。

*除了店鋪加班趕做東西的時候可以遲睡，其他時間必須下班后就休息睡覺，避免睡眠不足影響第二天的工作效率。除非假期時間可以自主娛樂。*淘寶店鋪事情兩個人一起商量處理。不得私自處理店鋪事情。*雙方手機必須保持暢通，弄鈴聲，避免工作事情聯系不到，耽誤事情。附加：店鋪： 建議先做無名良品）店鋪：商城 2 萬元 無名良品 5000 元（建議先做無名良品）包裝： 包裝盒子可以網上購買，包裝：吊牌 2000 元、包裝盒子可以網上購買，開始購買 1000 元、禮品 1000 元。

刷銷售記錄（每款需要刷 3 個以上的銷售記錄、爆款需 10 個記錄以上）

（十四）、開始推廣（首選直通車、淘寶各大活動報名參加：天天特價 VIP 特價、聚劃算、等…）只要能報名上一個活動就證明一個爆款可以成功打造出來。發貨：建議都有包裝盒，包裝一定要精致，并且選擇一款比較特殊成本低的小禮

品給客戶一起送去（這樣可以給客戶帶來一定的驚喜，如果客戶對產品很滿意并且很高興，我想客戶更定下次還會再來購買的，甚至介紹她朋友也來購買，這樣我們老客戶回頭率就高 了）

一、店鋪的設定

1、店鋪定位

網店中 50—300 元價格區間女裝（上裝、下裝、襪子、帽子、單品等）。

2、店鋪資金投入

投入資金=店鋪版本費用+消費者保障服務押金+店鋪刷信用支出+網店模板費用+推廣費用+進貨費用（與供應商聯系可省）

店鋪版本：扶植版； 標準版； 拓展版（官網型）；拓展版（營銷型）；旗艦版； 30 元/月 98 元/月 2400 元

消費者保障服務押金：1000 元 店鋪刷信用支出：刷到 2 個鉆大概 2000 元左右，機構刷信用收費不同。

網店模板費用：一般的是 50 元左右 推廣費用：費用根據點擊數量或成交量收取

3、店鋪名稱（我們網店店鋪名稱：大頑童看看）考慮下是繼續用這個名稱，還是改個名稱易記，不宜過長的店名。

4、店鋪風格 根據經營商品的主要類型設定店鋪風格，如主打是歐美系，則店鋪風格要時尚、街拍點，有視覺沖擊感。

店鋪風格定位：目前店鋪照片風格都以可愛風格為主（朋友覺得），建議不要改，畢竟一些老客熟悉了

上新頻率： 1星期2次上新款式，每次新款10款左右（淘寶內部有個固定上新，可以加入，很多活動都有要求，如果加入必須做到）

工作分配：店鋪需再創建1個子旺旺，負責售后，一個接受售前咨詢，一個接受售后服務。

空閑時間：我需多上網了解圖片搭配，及服裝款式（有自我感覺好的需下載保留）。

阿倫需多上論壇，做推廣(發布帖子)需學習部分：我多跑市場了解新款及面料價格,（以哪里最低的價格拿來賣）

阿倫負責多了解團購網站信息及學習推廣

經營產品：服裝及配件（包包，鞋子，襪子，皮帶）其中皮帶跟襪子可多上新，可以在不虧本的前提下賣增加人氣跟流量，帶動衣服的銷量

店鋪人員規定：如有不固定上線等及達不到配合固定上新時間等做出一系列強制性處罰（正規化）

發貨管理：可加入24小時內發貨，可以增加寶貝搜索排名（待考慮）營銷方式補充：創店鋪微博（類似七格格之類的大店做品牌文化）

店鋪QQ群（可以叫老客戶加入，通知上新及折扣活動，QQ群內部折扣活動）等促進跟買家的交流及了解買家對商品的需求和店鋪不足之處

手機淘寶店鋪（打印手機淘寶代碼）

貨源：

一、以四季青為主，可以上網尋廠家收部分廠家尾貨（價格比市場低很多）

{利：壓貨少，后備資金流動大。｝

｛弊：淘寶同款商品太多，商品隨處可見，只能靠價格帶動銷量｝

二、自己進面料到廠家加工

｛利：質量可以保證，單品利潤可以保證，成本低，適合做出特色風格店鋪｝ ｛弊：壓貨大，資金投入大｝

照片特色:可定位 2類選擇： 純棚拍 白底（棚我可以搞定）

街拍（歐美街頭抓拍，日系風等）｛固定好就不換了｝

二、經營新產品定位及分類

1、專營一種品牌的多個系列

a.專營一種品牌需要品牌有一定的知名度或是高仿某個大品牌。做專營的優點是能夠形成喜歡該品牌的固定群體。

b.自主加工衣服，衣服標牌寫自己店鋪名稱，自主品牌。c.市場進貨，沒品牌。

2、經營多種品牌的多個系列 經營系列不宜過多，如高低價位，高低品質等。優點是在相同點擊率的情 況下成交的成功率高。

三、店鋪推廣

1、無費用推廣

店鋪內宣傳：寶貝推薦、店鋪介紹、店鋪留言、友情鏈接、個人空間、淘寶社區、淘寶大學、經驗暢談區、社區廣告、阿里旺旺、參加淘寶活動、論壇發帖、加入商盟等。

2、有費用推廣

（1）淘寶有償推廣服務項目 【如圖】

（2）請機構刷信用度這個服務是私人的，專門幫新開店的店主刷信譽，可用支付寶付費，即先把錢放到支付寶上，然后機構幫刷信譽，刷完后我們同意轉賬，機構就能收到錢。

四、店鋪管理

1、店鋪模板的設定和更新；

2、特價、促銷新產品的發布與淘寶網的接洽；

3、店鋪商品圖片的美化，熟練運用 PHOTOSHOP 軟件；

4、與營銷人員的協調及銷售方面的授意；

5、管理和查看各商品的銷售情況，決定商品的上架和下架；

6、與供貨商的接洽；

7、確定店鋪的主打產品，高利潤產品，吸引客戶的無利或是微利產品；

五、營銷人員

1、網店步入正軌后必須有專職人員時時在線，至少開兩個旺旺號，工作時間 9：00-23：00。

（工作時間就要按時起床，不準只是掛著旺旺，沒有客人的情況下，自己看其他店鋪，或者逛貼吧，學會怎么推廣銷售。工作期間，不能分心做其他事情。要嚴謹的工作秩序。）

2、每天分不同時間段上傳和更新產品及圖片，分時段更新，這樣被搜到的更高。

3、接待買家，接待過程很重要，要熱情，且回復信息速度快，思想靈活，不放過每一位顧客，前期發展階段價格優惠，同樣的商品，我們爭取讓買家滿意，留 住買家，獲得信譽好評。

4、對所有買家都要加好友，并進行分組（這個我們要好好做，都沒有好好分類），如老客戶、交易成功客戶、愛砍價客戶 等。對交易成功的客戶購買意向進行分析，對分組后的買家呢稱進行備注。如買過什么商品，咨詢過哪個商品等。（對顧客一定要做個分析，咨詢下電腦上發短信給買家怎么發。比如發貨后自動短信發給買家之類的，或者新品發布，活動發布自動編輯發給買家的。）

5、按質、按量完成無費用推廣的各項任務，營銷人員不能坐在電腦前等客戶。

6、利用淘寶網提供功能，通過買家求購信息模塊主動出擊，尋找買家。

7、挖客戶，在同行業的店鋪評價區、留言區找到客戶 ID，加好友，推廣和介紹產 品。

*

8、新品上市，給所有的客戶發手機信息，郵件，旺旺信息等。

六、發貨管理

1、質量保證：必須與店鋪描述信息一致，發貨前要認真檢查商品的外觀是否完好。

2、發貨速度：務求做到當天發貨，最遲推后一個晚上，也就是第二天上午一定要發貨。（要誠信，不能答應顧客說兩天后發貨的情況下 推遲到一個星期后發貨。要做到誠信，這樣買家才會相信我們店。）

3、包裝方式：保證快遞過程中商品的完整性，要求包裝要結實，物流公司的保證是不能完全信任的。

七、承諾選擇

1、消費者保障

2、七天無條件退換貨

八、支付寶、淘寶賬號、支付寶、淘寶賬號、銀行收款賬號 公司專門申請還是用現有的

九、商品營銷手段

1、禮盒：根據客戶的要求進行包裝，需要單收費。

2、贈品：贈送小禮品，或關簡易包裝盒

3、滿額送運費：根據成本核算，達到盈利的百分比要求可送運費

十、補充

1、長期合作的物流單件運費應低于市場價。

2、經營的所有產品，包括常用禮盒、贈品等在營銷人員手中應有實物，以滿足客戶視頻看貨要求。說明：推廣服務具體選擇還要根據店面的實際情況，收費一般是按點擊量或是成交量提取。

附件

附件1：削減店鋪推廣成本 附件2：售中顧客溝通技巧

第二篇：我的創業規劃書淘寶網店

大學生創業計劃書

I

院系：

教育科學系 班級：

10級心理咨詢姓名：

李玉偉 學號：

10090301039

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目錄

一、網店概述.........................................................................................2 1.1網店宗旨.........................................................................................2 1.2商品分類.........................................................................................2 1.3網店定位.........................................................................................3 1.4價格定位.........................................................................................3 1.5店鋪風格.........................................................................................3

二、行業前景及市場分析....................................................................4 2.1行業前景.........................................................................................4 2.1市場分析.........................................................................................4 2.3 SWOT分析....................................................................................5

三、網店推廣策略分析........................................................................8 3.1 網絡推廣........................................................................................8 3.2校園推廣.........................................................................................9 3.3合作推廣.......................................................................................10

四、人員與組織結構..........................................................................10

五、實施計劃.......................................................................................11

六、風險管理.......................................................................................12 6.1 管理風險......................................................................................12 6.2 供貨風險......................................................................................12 6.3 質量風險......................................................................................12 6.4 人才風險......................................................................................1

3II

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摘要

隨著網絡技術的發展，互聯網已經滲入到社會的各個方面，給我們的生產生活帶來了極大的方便，越來越多的企業熱衷于通過網絡來拓展市場，消費者個人也大量涌入電子商務這片樂土。波士頓在近日的一份研究報告中預計，中國網絡購物市場規模將于4年后超越美國成為全球NO.1。中國工業和信息化部近日印發的《電子認證服務業“十二五”發展規劃》預計，“到2015年，電子商務年交易額(包含除網絡零售之外的企業級B2B貿易)將突破18萬億元人民幣”，佐證了上述預測。與此同時，波士頓公司也指出，作為全世界互聯網用戶最多的國家，中國擁有1.45億網上購物者，僅次于美國的1.7億，并將持續增長。據相關數據統計，2009年上半年，中國網絡購物市場規模突破千億元，達到1034.6億，同比08上半年高速增長94.8%，環比08下半年增長37.8%。這樣的數據表明，在未來會有更多的消費者傾向于網購，互聯網已經成為傳統銷售渠道的另一個主體。

早在1999年以前，中國互聯網的先知們就開始建立B2C網站，致力于在中國推動網絡購物的發展。據2008年有關統計顯示，我國網上購物發展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率達到了42.5%，網上購物用戶總數超過1000萬人，網上購物金額超過人民幣250億元。在以武漢、成都、沈陽和西安為代表的四個區域中心城市，網上購物用戶在網民中的滲透率也達到了29.3%，網上購物用戶總數253萬人，網上購物

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金額50億元。可見，中國網絡購物的春天已經到來，發展前景十分廣闊。

大學生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網絡應用也不陌生，所以開網店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網站發展迅速，還提供個人網店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學生在網上開店提供了方便。可以說，開網店已經成為了大學生創業的一條捷徑。

在新鄉這一片，因為有五所高校，學生的密集程度較大，人數多，大概保守估計在10萬左右，因此是一個不錯的市場，選擇網上創業應該還是可以實現的。

一、網店概述

1.1網店宗旨

宗旨：一切為了學生，一切為了方便。

網店最吸引人的就是便宜，但便宜也要有信譽，也要誠信經營，淘寶上的商家成千上萬,信譽就格外重要，重視信譽，就是重視利益。還要有熱情耐心的服務，這樣才能讓自己的網店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網店有較好的發展。

1.2商品分類

商品主要分兩部分：①、服務軟件，由于前期做實物的銷售會因為沒有信譽而難產，因此前期準備做軟件服務類的商品，交易快，第2 頁

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信譽上升得快。②、體育用品，主營各種NBA球隊的球衣以及CBA熱門球隊的球衣。額外的包括體育專用的各種護具。

1.3網店定位

目前的網店定位屬于體育用品專營店，但前期會以服務軟件為主，大概信譽到三心之后開始主要做體育用品，前期的體育用品會在做服務軟件的時候進行宣傳。

1.4價格定位

根據我們新鄉大學生的消費水平，以及結合大學城的情況，前期的服務軟件要以最低的價格銷售，平均價錢都在2元左右，屬于賠本的銷售。但要保證能運營。主營球衣的定價的利潤都在5元以內。以薄利多銷為主；中后期，信譽穩定以后，根據市場、經營成本情況適當調整價格，但質量水平不會下降。準備采取以下兩種方式：

? 低價促銷策略：為了用價格吸引客戶，店里的大部分產品，價格都比較低，確保在網上價格戰中確立優勢。

? 秒殺定價策略：為了積攢人氣，確實讓大學生們看到實惠。會每星期進行一次秒殺，秒殺價格會低于成本五元。

1.5店鋪風格

大學生充滿活力有朝氣，喜歡時尚，跟隨潮流。店鋪裝修主要體現青春活潑氣息，符合目標消費群體特征，能夠引起他們的共鳴感。讓他們確實看到這個店鋪的風格屬于他們，首先給他們一個好的印

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象，能夠對店鋪滿意，就能在以后轉化為客流量。

二、行業前景及市場分析

2.1行業前景

在高校集中的地方，學生們比較多，而且打籃球的人數特別多，據統計，在高校中打籃球的人數是最多的，也是最受學生們歡迎的一項運動。打球的人多了，自然而然球衣的需求量就大了，因此還是一個不錯的市場。雖然大學城的商店很多，但專業做球衣的不多，就有兩家，而且價格還比較貴。因此我的網店有優勢，并且支持送貨，貨到付款，不需要跑那么遠。綜上所述，行業的前景還是不錯的。

目前網購對于大學生來說，是比較瘋狂的，據上次的調查，我們學校后街的圓通、申通、韻達等等，99.9％的貨物都是學生的。而且網購的學生越來越多，所以要好好的把握好這個機遇。

2.1市場分析

（1）市場潛量：球衣是每一個人打球學生的必需品，而且現在上網的人一般都是18-40歲的人，他們為了節約逛商店的時間會選擇在網上購物，所以我認為在網上銷售是一個很好的路徑。

（2）競爭者:目前大學城的競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分，且每種品牌產品均有各自的特點和穩定期的銷量，所以我們要尋找另一個市場，如在網上銷售。

（3）消費者需求的特點。由于上網的人一般都是一些年輕的人，第4 頁

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他們所能普遍接受的價格為20-70元。

2.3 SWOT分析

（一）優勢 1．學校的大力扶植

學校成立的有‘大學生創業孵化基地’。幫助創業者。學校每年還舉行‘大學生創業規劃大賽’對大學生進行資金的獎勵。

2．國家政策的支持

各國有商業銀行、股份制銀行、城市商業銀行和有條件的城市信用社要為自主創業的畢業生提供小額貸款，并簡化程序，提供開戶和結算便利，貸款額度在2萬元左右。貸款期限最長為兩年，到期確定需延長的，可申請延期一次。貸款利息按照中國人民銀行公布的貸款利率確定，擔保最高限額為擔保基金的5 倍，期限與貸款期限相同。(貸款最高限額各地有所不同，最高的可貸到20萬)政府人事行政部門所屬的人才中介服務機構，免費為自主創業畢業生保管人事檔案(包括代辦社保、職稱、檔案工資等有關手續)2年；提供免費查詢人才、勞動力供求信息，免費發布招聘廣告等服務；適當減免參加人才集市或人才勞務交流活動收費；優惠為創辦企業的員工提供一次培訓、測評服務。

大學畢業生從事個體經營的，自批準經營日起，1年內免交個體戶登記注冊費、個體戶管理費、經濟合同示范文本工本費等。此外，如果成立非正規企業，只需到所在區縣街道進行登記，即可免稅3年。

3．良好的校內市場環境

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我們的目標消費者是大學生，首先就要立足當地。新鄉地區共有五所高校，在校生10萬余人。在體育用品方面消費較大，同時他們喜歡上網，有一定的上網時間和條件，這給我們的店鋪帶來了商機，因此我們要抓住機遇，把店鋪做好，把影響力做好。

（二）劣勢

1.沒有經驗,缺少好一點的團隊

由于還是大學生，自己從商的經驗也少，很多都是從其他地方了解到的，包括網上的一些資料，自己沒有實踐過，市場調查也僅局限于我們學校，會有所偏差。自己還沒有一個完整的團隊，沒有各方面的人才，每個人的水平都有限。缺少計算機方面的人才和營銷策略的人才。還需要進一步挖掘。

2.信譽度低，顧客疑慮大

由于網店的數量太多，當顧客選擇時候，往往希望找一個物美價廉，有信譽的網店，畢竟我們剛起步，沒有信譽，即使東西再好，顧客還是有疑慮的。同時網站的廣告宣傳力度不夠，促銷活動以及信息不對稱，導致其知名度不高，市場開發力度不足。所以，提高網店信譽度是當務之急。

3.大學城的店多，競爭大

雖然網店有我們的優勢，但前期沒有信譽的時候，大家往往疑慮較大，而且大學城也有很多賣球衣以及體育用品的。會造成一系列的沖擊。

（三）機會

1．國家鼓勵高校學生自主創業。

近幾年高校不斷擴招，畢業生數量大幅度增長，由于經濟危機的第6 頁

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影響，造成了畢業生供過于求，大學生就業成為國家關注的問題。為此，國家出臺了通過一系列優惠政策和措施支持大學生自主創業。

2．學校的大力倡導。

學校本著“以培養學生職業能力為本位”的理念，培養我們的大學創業理念，開設的有‘大學生創業基礎課’。學校每年還進‘創業規劃大賽’鼓勵大學生們進行創業。老師們也對同學們的創業進行支持。

3．大學生熱衷網上購物日益成熟。

隨著電子商務的進一步發展以及大學生熱衷網上購物熱情遞增，網上購物市場進一步擴大，這為我們網上店鋪提供了契機。因為每一年的數據分析可以看出來，網購的規模逐漸擴大，而且大學生們網購的熱度也越來越高。

4.成本低，壓力小。

因為在淘寶、拍拍可以同時開店，而且還免費。比實體店少了很多麻煩，可以節約大量成本，沒有那么多的月租，不需要雇傭太多的人。完全自己的人員就夠。風險也比較小，貨物也不怕積壓。

（四）威脅

1.淘寶上同類用品太多。

調查發現，在淘寶上賣體育用品的人比較多，而且有的店鋪有實體店，網點只是其促銷的一個手段，因此衣服的價格都比較低，賣不上價錢。

2.傳統店鋪的沖擊。

我們學校離大學城很近，大學城可以說是一個貿易市場，各種東西應有盡有。雖然我們網店的優勢很明顯，但這些店鋪不可忽視，由

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于根深蒂固，早已形成自己的市場，有自己的回頭客。網店前期不好做。

3.網店制度缺陷，存在職業差評師

淘寶店鋪的興起，養活了一帶人，也帶動了各行各業的發展，有好的，也有壞的。很多店鋪之間為了打擊競爭對手，專門找人給惡意差評，然后扣信譽，給人造成不好的影響，影響店鋪的整體信譽。

三、網店推廣策略分析

3.1 網絡推廣

網絡廣告是網絡媒體中形式最多、效果最好、表現最豐富、互動性最強的，但價格遠遠低于傳統廣告的形式。

（1）與我們學校西區完美電子競技合作，把我們店鋪的海報做出來，貼在他們的墻上，以及他們電腦主頁上。

（2）個性化簽名。每個網上店鋪都有這個功能，做好這個簽名和使用一個相關的說明。這個簽名起到很大廣告的影響力。也可利用QQ個性簽名,向我們的網友做宣傳.（3）店鋪公告。通過旺旺登陸到我的店鋪管理——基本設置認真做好我的店鋪公告。公告簡潔明了，特色廣告詞語吸引顧客。做到一目了然。

（4）論壇宣傳。A、制作特色精華帖子——就是說我們的帖子要有個人的性格以及特色的論壇內容。B、認真回帖——看帖子是學習的關鍵，回帖同時是對樓主勞動的認可。C、幫助別人——論壇里看

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到求助帖子，要積極的幫助。幫助別人就等于幫助你自己做一個很好的廣告。

（5）連接廣告。利用旺旺積極的和朋友做好友情連接，和連接朋友作好關系以及必要的交流。

（6）博客營銷。寫一些關于我們店鋪的優勢以及質量的可靠性，然后依靠同學進行回踩，把人氣提升上去。

3.2校園推廣

①宣傳單和海報的鋪散

設計新穎，符合店面風格的傳單，主要分為兩種形式：網店地址可供拆卸式和整體宣傳式。前者主要粘貼于校內學生交易板、各大學校的食堂公告欄以及學生宿舍樓，教工宿舍樓等，以方便潛在客戶隨時獲取網店聯系方式，提高網店瀏覽量。后者主要用于大學城內人流量大的地區宣傳，如美食廣場門口、宿舍門口、食堂門口、教學樓教室以及停車場等地；

而海報、展板，集中安放在校內各類宣傳欄。此外，參與各類活動、展會，實體宣傳時必須使用，以吸引過往人群的注意力，達到宣傳效果。

②關系網絡的名片推廣

設計專業化風格的宣傳名片，內容包括網店的主營產品、店名、網址、客服聯系方式和營銷理念，主要用于大學城的網店推廣及資料發放；

③針對學生的書簽推廣

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設計宣傳書簽，可作為贈品與客戶所購物品一同發出，再次加強網店形象；并且在平時找人免費為大家發書簽。

④公共場所知名度擴張

設計小型宣傳紙條，主要貼于校內男女衛生間內，將店名與衛生提醒標語系在一起，如“淘寶體育專賣溫馨提醒：請節約用水”。以達到長期的宣傳效果。

3.3合作推廣

由于我們學校有56個社團，19個院系，他們都會舉行一系列的活動。到時候與他們合作。推廣我們的店鋪。讓在校的每一個學生都能看到我們的宣傳頁。提高知名度。

四、人員與組織結構

高效的管理和執行團隊是創業成功的關鍵，一個明確的分工可以達到事半功倍的效果。明確的分工可以讓每個人在工作中找到自己的位置，找到自己需要做的事情，而不是盲目的，漫無目的的做，那樣的話，會存在很多的漏洞。因此，我們團隊主要有以下幾個部門：

① 推廣部

主要負責網店的宣傳，以及與學校的社團等進行聯合。擴大宣傳效果。

② 組織部

主要負責大型的團購以及節假日期間搞活動的策劃方案，第10 頁

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制定一套策略防止各種突發事故。

③網絡部

主要負責網絡方面的維修，以及競價排名，提高店鋪的流量，主頁訪問量。

④ 售后部

負責售出東西以后的各種服務。

在各個部門之間，會有一個領導力強的人，作為一個領導者，進行部門之間的聯系與溝通，真正成為一個強大的團隊。

五、實施計劃

①戰略目標

把網店發展成五冠級店鋪，盡我們團隊最大的努力讓顧客滿意，及時更新我們的產品信息，及時向顧客推出新產品，讓顧客在有購買欲望的時候能第一個想到我們。

②階段目標

首先，要選擇合適的商品進行銷售，可以通過發放調查問卷等方式來了解。其次，在店鋪剛剛起步時，信譽度低、幾乎沒有知名度，在這種情況下，陌生客戶市場無法進入，可以將目標市場定位在自己的親朋好友和同學身上，以滿足需要為主，但是不能造成別人的負擔。最后，通過親朋好友提升了店鋪的人氣后，在加上各種營銷手段，如博客營銷、郵件營銷、網絡廣告等方式進行線上推廣，但僅僅線上推廣是不夠的，還應該在現實中通過口碑宣傳等方式進行線下推廣。線

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上線下相結合才能達到好的宣傳效果。

六、風險管理

6.1 管理風險

作為剛開始的創業店鋪，我們深知自身在管理方面存在一定的不足。目前管理薄弱是我們的重大風險。特別是在技術管理方面。雖然我們分工比較明確，但我們還是缺乏經驗，前期會有很多漏洞，如果不把握好，很可能就有破產的風險。

6.2 供貨風險

我們店鋪的球衣都是進貨，供貨的質量與交貨期的保證存在一定的風險，會影響我們及時向客戶提供產品和服務。

為此，我們計劃采取積極洽談主要供應商，擴大供應商的寬度，可有效避免與化解供貨風險。

6.3 質量風險

調查表明，阻礙中國網上消費的最大障礙是消費者對商戶誠信的懷疑。讓客戶放心購買你的商品，是提高商戶成交率的關鍵。我們可以與眾多咨詢顧問公司、專業人力資源機構建立了良好的合作伙伴關系，并且舉辦多期網店財務、稅制、風險管理、營銷、人力資源等方面的培訓課程，拓寬信息渠道，積累豐富的客戶資源和經驗，以便得

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到客戶廣泛的認可和贊譽。

6.4 人才風險

現在這個社會，不缺乏人才，就缺乏那些能夠長期堅持，能夠一直做下去，不中間跳槽的人。店鋪發展的后期肯定需要大量的人才來進行管理，為了防止出現人才流失或者中間跳槽的風險。我們會在面試的時候先對此人進行一系列的測評，并簽訂協議，以法律來束縛，更好的為此店鋪服務。

最后總結：

高校市場，擁有大學生這一特殊消費群體，市場潛力巨大。在高校園區建立網上商店,既方便、優惠了廣大學子們，對于推動社會電子商務的發展來說也是一個重要的戰略。電子商務是未來企業必須面對的問題，如果你錯過了它，就如同錯過了一個時代，你也就無法適應新的競爭環境。我們應爭當時代先鋒，發展電子商務事業。

雖然現在還是一個學生，沒有太多的經驗，但需要把握好時代的脈搏，不能被社會所淘汰。學會各種知識的同時，也要豐富自己的社會實踐，只要這樣，才算是一個完美的人生，一個人沒有虛度的大學。大學的時間本來就很短，一轉眼之間，我們大二上半學期就要結束了，回首昨天，好像自己剛踏入這個校園，大學，時間太充分了，如果自己不給自己找事情做，不規劃自己的時間，那么，我們真的有可能渾渾噩噩的一直混下去，直到畢業的時候，才恍然大悟，但那時候，為時已晚，我們已經沒有機會了，把握現在的點點滴滴，把能學

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大學生創業計劃書

到的東西盡量的學到,自己學會的東西永遠是自己的。因此，這次的創業計劃能夠給自己帶來很多的經驗，雖然自己的知識水平有限，但通過這次的創業計劃，能夠讓自己在未來走的更遠更長久。

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第三篇：規劃書

個人職業生涯規劃

目錄 ? 前言 ? 自我分析 ? 職業分析 ? 職業決策 ? 計劃實施 ? 評估調整 ? 結束語

前言

生涯英譯為“career”。而“career”在希臘有“瘋狂競賽精神”之意，現引申為道路即人生發展道路。生涯如一本厚厚的書，一旦展開，便有無限精彩撲面而來。古至今，幾乎每個人都在以自己的方式詮釋著生涯，有粗淺，有深邃和豐富。但人生書卷能否讓人愛是不舍，關鍵在我們是否用“瘋狂競賽精神”來描繪人生。因此，我試著為自己擬定一份職業生涯規劃，繪寫精彩人生。一：自我分析

在古希臘奧林匹斯山上，有一座特爾斐神殿，神殿里友誼石碑上刻著“人，認識你自己”的銘文。它反映人對認識自身的探求，也是明確人來到這世上首先要明確的問題。因以，我必須先認知自己。1.興趣愛好：

愛看書（特別是各類雜志）、聽音樂、寫文，愛思索等。2.劣勢和缺點：

文靜型人。性格偏內向，交際能力差，主動性不夠，不勇于表現自己。大二給自己力量，競選班長，失敗。但內心一股強流指引我，我再次站起，成為副班長。

分析缺點：堅持現在正在進行的改變，勇敢的往前前進，珍惜每次鍛煉的機會，并以人為鑒，不斷發展自己。3.優勢和優點：

成績良好，學習自主能力很強；與人相處和睦，真誠待人，常 作為傾訴對象；做事沉穩、踏實、細心；我來自農村，家庭負擔重，從小獨立自主，所以選擇直接就業，有很強的就業觀念。

分析優點：好習慣、態度繼續保持，并在人生中充分利用，以變的眼光看社會，讓自己更好的適應社會，更好的走出大山，翱翔藍天。4.職業傾向：

具有的人格傾向是沉穩、獨立自主、細心等人格特質；愛分析思索定向任務性質性的職業，但缺乏領導能力。職業選擇為藥檢員、質量工程師、質量管理工程師；后期將往日本制藥企業發展。

二：職業分析

1、職業認知

職業無所謂好壞，但不同職業卻意味著不同的人生。而這也意味著不同的發展機會，不同的發展空間，不同的生活環境和生活方式。因此，我必須準確認知職業。

（1）國際藥產企業發展：制藥行業是集約化、國際化程度極高的產業。隨著全球化的發展，以企業合并與重組的形式增強競爭力，維護生存空間，謀求發展，已成為當今醫藥發展的趨勢。瑞輝就以這種形式不斷蔓入國際市場；日本制藥企業如最大的制藥商武田制藥，為了實現業績提升，已把中國市場作為業績回升的“救命稻草”。

（3）制藥工程行業狀況： 制藥行業有著國際市場中藥發展 廣闊前景，中國化學原料藥的國際競爭優勢明顯，非處方藥品將進入快速發展階段等優勢，制藥行業有巨大的發展空間。缺陷：整體發展意識淡薄,管理水平不高，抗市場風險能力弱；專業技術人員較少,生產企業中技術、質檢、管理等方面的高級人才匱乏。就如“三鹿奶粉”這個用半個世紀打造出來的品牌，因為質量問題一下子就被徹底擊垮，而且給整個的乳制品行業沉重的打擊。

2、職業準備：

（1）知識的準備。掌握有關制藥該行業知識，特別是技術質量和服務質量等的管理、監督、檢查、檢驗、分析、鑒定等方面；此外，日語知識的鞏固和提升，以及日本制藥行業的發展趨勢的認識。

（2）能力準備。認真對待見習與實習，并總結相關經驗，掌握專業技能；藥檢員特點：在藥檢所從事藥物的質量鑒定和制定相應的質準；熟悉生產過程、責任心強、監督意識強；檢驗記錄認真、完整清晰；質量工程師特點：質量工程師從事技術質量和服務質量，需豐富的質管理經驗；踏實勤懇、執著敬業、有團隊精神；質量管理工程師：有三年以上質量管理經驗，有將強的學習、分析、理解能力，積極負責，有強創新意識。綜上，我在生活中注意培養各職業所需素質和知識，特別是創新意識，并在職業中充分利用自己的優點。具體培養途徑可為：認真完成每件事，并寫下歸納與總結，特別是失敗的事；每次實習，認真并珍惜，與同事和睦相處；關注身邊的人和事，與人建立友好關系以及培 養觀察能力；接觸新事物，加強創新思維。

（3）心理準備。社會存在殘酷的競爭，開始進入社會從低層做起，在校期間培養自己艱苦奮斗，腳踏實地的精神。三：職業決策

決策標準所選擇的職業是獲得最高報酬，損失時間最低的方法。

1.職業目標：藥檢員、質量工程師、質量管理工程師； 工作地點：主攻南方地區。

2.職業途徑：主要途徑是發送簡歷到意中企業或填寫企業申請表關注招聘網站和求職社區網獲取申信息；其次是參加校園招聘會以及企業宣講會，從中直接獲取招聘信息；三是從實習企業積累經驗，若意中，上門自薦；四是推薦，從身邊朋友、親戚、校友、老師等人的推薦，盡可能利用資源。四：計劃實施。

盲目的行走，人生只會平淡，甚至落入低谷，只有有計劃，有目的，有真正的行動的，才會看到朝陽。因此，我將詳細計劃人生，做觸摸光和熱的人。職業發展分解：

1．2011——2012年，考取會計資格證，掌握初級日語，假期進入公司做兼職，獲取社會經驗；

2．2012—2013年，好好利用實習機會，再次加深社會經驗。拿到畢業證書，進入公司鍛煉，在此期間著重基礎工作，同時積累工作經驗,掌握《質量專業相關知識》、《質量專業基礎理論與實 務》；

3．2013—2016年，職業為；藥檢員。認真選擇一個比較有潛力的公司，在公司中充分發揮自己的才能，于2014年考取日語初級證書，于2015年總結質量工程師相關資料；

4．2016—2021年，職業為質量工程師。于2017年獲取質量工程師資格證。根據市場的需求不斷的強化自己，使自己不落在社會之后，關注日企在中國的發展趨勢以及日企相關需求；

5．2021—2026年，職業為質量管理工程師。綜合發展職業與日語文化，權衡各種因素，最終確定自己工作的日企公司；

6．2026—？年，不斷豐富自己，積累經驗。五：評估調整。

運動是絕對的，靜止是相對的，萬事萬物均在變化。因此，這也決定我對自己的生涯規劃要不斷進行新的評估和調整。

1、評估的內容：

職業目標評估，根據自己情況與市場變化，調整職業目標；職業路徑評估，抓機遇，戰困難，適當修正、調整方向。

2、評估的時間：

一般我定期一年做一次評估規劃。特殊情況下，我會謹慎對評估進行相應的調整。

3、規劃調整的原則：

盡力爭取不改變職業，適時適度根據市場變化調整工作方向。

結束語

大森林的早上，獅子想來的第一件事是奔跑，只有奔跑得快，才能抓住小鹿，才能保持生命的延續，小鹿醒來的第一件事也是奔跑，只有奔跑得快才能生存，才不至于被獅子吃掉。因此，不管是獅子還是小鹿，還是我們，都必須奔跑，用瘋狂競賽精神，將人生揮灑出來，奔跑起來，奔跑出成功的生涯，讓我們一起翱翔藍天。

第四篇：規劃書

職 業 生 涯 規 劃

書

學 校：xxxxxx 專 業：xxxx 班 級：xxxxxx（2）興 趣 愛 好 —— 我的愛好范圍非常廣泛。讀書，從書中悟道理；上網，從網中覽世界；彈琴，從琴聲中得到寧靜。還有其它一些，例如：聽音樂、看電影等，偶爾為之。

（3）個 人 能 力 —— 我認為我具有一定的獨立思考、解決問題的能力，有一定的創新思考能力，獨立能力較強，但對問題的全面分析不夠精細，做事有時考慮不周，在管理方面有所欠缺。

（4）專 業 知 識 —— 有一定的電力系統專業知識，但并不是特別精通，長項是英語方面，具備一定的寫作基礎，有較好的學習能力。（5）人 際 交 往 —— 有一定的溝通能力，但在與陌生人溝通方面還有待提高。

（6）個 人 性 格 —— 比較沉穩，較為內向，平時說話不多，認為說話要說的有用，說的得體，個人氣質較好，外表端正。（7）角 色 建 議

父親：“要不斷地向他人學習，努力增強自己的競爭力，好在將來的應聘中處于一個較高的起點，優點是為人較沉穩，做事讓人比較放心，在家聽父母的話，孝敬父母；缺點是不太愛說話，不是太愛表現自己，人際交往能力不是很強。”

母親：“優缺點與你父親說的差不多，現在關鍵是要抓緊學習，不可放松，關鍵是找工作。”

老師：“認真，做事比較讓人放心，但個人表現力不強，不愛說話，有時缺乏上進心。”

同學：“真誠，獨立做事能力較強，希望將來能從事記者或創意方面的工作。”

Psytopic分析：您的性格類型是“ISFJ”(內向+實感+情感+判斷)沉靜，友善，有責任感和謹慎。能堅定不移地承擔責任。做事貫徹始終、不辭勞苦和準確無誤。忠誠，替人著想，細心；往往記著他所重視的人的種種微小事情，關心別人的感受。努力創造一個有秩序、和諧的工作和家庭環境。

ISFJ型的人忠誠、有奉獻精神和同情心，理解別人的感受。他們意志清醒而有責任心，樂于為人所需。ISFJ型的人十分務實，他們喜歡平和謙遜的人。他們喜歡利用大量的事實情況，對于細節則有很強的記力。他們耐心地對待任務的整個階段，喜歡事情能夠清晰明確。ISFJ型的人具有強烈的職業道德，所以他們如果知道自己的行為真正有用時，會對需要完成之事承擔責任。他們準確系統地完成任務。他們具有傳統的價值觀，十分保守。他們利用符合實際的判斷標準做決定，通過出色的注重實際的態度增加了穩定性。ISFJ型的人平和謙虛、勤奮嚴肅。他們溫和、圓通，支持朋友和同伴。他們樂于協助別人，喜歡實際可行地幫助他人。他們利用個人熱情與人交往，在困難中與他人和睦相處。ISFJ型的人不喜歡表達個人情感，但實際上對于大多數的情況和事件都具有強烈的個人反應。他們關心、保護朋友，愿意為朋友獻身，他們有為他人服務的意識，愿意完成他們的責任和義務。

二、職業認識與分析

職業認知與行業定位——電力行業的內外部環境、概況及發展前景分析。

電力行業是國民經濟的基礎產業，建國以來，電力行業一直受到國家政府的高度重視。在整個國民經濟的發展進程中，電力行業起著非常重要的作用。以電力消費為例，工業用電占全部裕電量的75%(其中80%為重工業，20%為輕工業)，農業占6%，交通、運輸、通訊業占2%，市政、商業占6%，民用占10%。

電力行業和其它行業相比，有其自身的特點：1.電力行業屬于資金、技術密集型產業，具有投資規模大，建設周期長，產供銷即發電輸電配電一體瞬間完成的特點。在市場經濟初期，小資金無力涉足該行業，難以形成有效的競爭，其發展在一定時期內需要國家政策的大力扶持。2.電力行業帶有一定的壟斷性，受國家政策扶持較多，制約也較多。電力的供應多數通過電力總公司統一的電網全產全銷，其電價按照并網合同中規定的成本加合理利潤來執行,銷售狀況相對穩定。3.電力銷售資金的回籠直接受制于工業企業的發展狀況。我國75% 的電力為工業所消費，因此工業企業的發展狀況直接影響電力銷售資金的回籠。一般說來，經濟發展較快的地區及國家重點工業基地，工業企業發展狀況較好，年工業用電增長速度遠遠超過年新增電量的速度，相應的電力銷售資金周轉情況也較好；相反，經濟發展較慢的地區，工業企業的發展狀況較差，相應的電力銷售資金周轉情況也較差。

從總體上看，我國的電力工業發展迅猛，取得了舉世矚目的成就，特別是改革開放以后的16年中，裝機容量總和比前30年的裝機容量總和翻了一番還多。預計到1996 年底，中國的裝機容量和發電量位居世界第二，僅次于美國。可以說，中國的電力工業正在騰飛。目標職業分析：

對于電力工程職業，畢業生需要具備以下幾個方面的知識和能力： 1、掌握較扎實的數學、物理等自然科學的基礎知識，具有較好的人文社會科學和管理科學基礎和外語綜合能力； 2、系統地掌握本專業領域必需的較寬的技術基礎理論知識，主要包括電工理論、電子技術、信息處理、計算機軟硬件基本原理與應用等；

3、較好地掌握電氣工程基礎等方面的專業基礎知識，具有本專業領域的專業知識與技能，了解本專業學科前沿的發展趨勢。4、應具有電力系統自動化方面的初步工作能力。5、獲得較好的工程實踐訓練；6、具有創新意識和獨立獲取知識的能力。

四、制訂個人計劃

大一學年為試探期和定向期:首先要適應由高中生到大學生的角色轉變，重新確定自己的學習目標和要求；其次，要開始接觸職業和職業生涯的概念，特別要重點了解自己未來所希望從事的職業或與自己所學專業對口的職業，進行初步的職業生涯設計；熟悉環境，建立新的人際關系，提高交際溝通能力，在職業認識方面可以向高年級學生尤其是大四的畢業生詢問就業情況；積極參加各種各樣的社團活動，增加交流技巧；在學習方面，要鞏固扎實專業基礎知識，加強英語.計算機能力的培養，掌握現代職業者所應具備的最基本技能；要初步了解職業,提高人際溝通能力。大一學習任務不重,應多參加學校活動,增加交流技巧,但不要盲目地參加。在定向期,應考慮未來是否深造或就業,通過參加學生會或社團等組織,鍛煉自己的能力,同時檢驗自己的知識技能;提高自己的責任感,主動性和受挫能力,并開始有選擇地輔修其他專業的知識來填充自己。

大二學年為準備期：加強專業知識學習的同時，考取與目標職業有關的職業資格證書或相應地通過職業技能鑒定。因為臨近畢業，所以目標應鎖定在提高求職技能、搜集公司信息上。參加與專業有關的暑期工作，和同學交流求職工作心得體會，學習寫簡歷、求職信等求職技巧，了解搜集就業信息的渠道，并確定自己是否要升本。要積極鍛煉自己得到獨立解決問題的能力和創造性;積極常識并加入校友網絡,了解往年的求職情況。

大三學年為分化期(沖刺就業):目標應鎖定在工作申請及成功就

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第五篇：規劃書

iflove餐廳規劃書

作者：張春航

一、事業描述 企業: 情侶主題餐廳是一家經營各色食品兼送外賣的人性化企業：餐廳主要面向情侶服務，精心為情侶打造一個溫馨浪漫的就餐環境，擁有各種主題包廂，滿足不同情侶的喜好要求。同時，餐廳還提供外賣服務，讓顧客在任何地方都可以享受到我們的美食。以食品經營為主，人性化服務為輔。我們的服務理念是讓您和情侶在我們提供的浪漫環境中盡情享受愛情，秉承若給每對情侶提供最放心的美味，最溫馨的環境，最舒心的服務。背景: 愛情是人生中最美好的情感，深處其中的人們都希望和愛人能有一個溫馨浪漫的地方就餐，但隨著社會的發展，餐廳逐漸向快餐廳房展，缺乏個性，沒有私密性，更無任何情調可言。而面對高檔西餐廳，又讓大多數情侶望而卻不，不可能經常光顧。據此一個關于情侶的中型主題餐廳應運而生了。情侶是市場上消費的主流人群，服務于情侶的餐廳有很大的發展空間和發展潛力，因為他（她）們是社會中經濟相對獨立，自由，有消費欲望而沒有負擔的群體。目前面向情侶的餐廳寥寥無幾，而中檔消費的需求量卻非常大，因此情侶組主題餐廳有很大發展潛力。

二、產品特色 我們店以情侶餐廳為主題，分為兩層樓服務

（1）一樓大廳裝修以靠窗秋千式座椅為主，高腳桌椅靠墻的風格獨具特色。讓人們吃飯時感覺更舒心。

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作者：張春航

（2）二樓情侶提供不同主題風格的包間。讓情侶們體會不同風格的浪漫。初戀粉色系主題，海底之心主題，夢幻森林主題，浪漫星空主題等。2 味美價廉西餐 3 美味中餐 4 精美可口甜點

（1）糕點系列，精美可愛又可口。

（2）冷飲系列，造型別致，口感醇香。

（3）套餐，價錢合理，味道不變。我們店不僅僅是室內餐廳，而且還有外賣服務。大學生外賣，或者是，附近的居民在節日的時候想在家里舉行聚會，或是孩子，愛人的生日，家庭聚會，我們可以送貨上門，并且本店還會根據消費金額，有相應的禮物相送。6 特色服務

（1）租賣燭臺 蠟燭

各個包間中都設計精美，讓人感覺到浪漫的氣息。為是氣氛更加浪漫，每個包間都會放有不同風格的燭臺，點燃需要另外付費。若喜歡，可以將燭臺買回。

（2）贈送禮品

當每次消費金額達到一定數目時，本店會有精美的小禮品相贈。每當節日來臨，本店會營造不同的氛圍，使顧客感覺到節日的氣氛。并且還會有相應的小禮品贈送。

（3）按鈴點餐服務

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作者：張春航

本店打破以前那種大喊服務員點餐的形式，而是在墻壁或桌上設置按鈕，通過按按鈕，服務員就會主動為你服務并點餐。告別以前那種大喊服務員，而久久不來的尷尬場面。

（4）翻牌服務

當包廂被預定出后，服務員相應的提示小牌就會翻過，提示后來的顧客，此包廂已有人。不會造成點那個，那個有人的情況。

（5）免費點歌服務

本店吧臺設有優音質的音響，可以免費點播歌曲。當愛人生日到了，點上一曲生日快樂歌，或者是擁有你們回憶的歌曲，想想，是多么浪漫的事情。

三、市場分析

隨著社會經濟的不斷發展，餐飲業近幾年的發展突飛猛進，大街上各式各樣的中餐、西餐、快餐或是特色小吃層出不窮，所以怎樣能在如此激烈地競爭之中脫穎而出，占領市場份額，是我們需要解決的問題。

我們認為，情侶餐廳解決這一問題的關鍵之處在于抓住消費者的心理，并以餐廳舒適、溫馨、浪漫的整體環境與氛圍，優質的服務吸引消費者，外加一些精微的細節之處為情侶之間準備特色的服務，增進情侶之間的感情，以達到雙贏的目的，使情侶高興而來，滿意而歸，使情侶餐廳業務不斷的推廣擴大。據調查，現在的情侶較對理想的就餐環境的要求是：有情調、舒適、價格合理、物有所值。而當今市面上的此類餐廳有的價格偏高，無法到達大眾所能接受的程度，因此門庭冷落，不得不面臨倒閉;有的為追求低價位吸引消費者，使得菜品質量與餐廳的整體環境下降，情侶去之后的感覺是庸俗、沒有情調、沒有品位、顯得很廉價，這樣情侶餐廳的存在反而失去了意義。而這些正是我們所注

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作者：張春航 意到的，我們的成功之處在于能夠充分權衡“價位”與“品位”，真正意義上達到物有所值。而情侶選擇我們的原因不僅是價位與品味，還有我們優質的菜品及完全人性化的服務，這也是我們的高明之處。

調查表明，在北京、上海、深圳等較發達地區已經有“情侶餐廳”這一創意，并已投入市場運營，且發展效果較好。但在內陸的地區，尤其是尚在發展中但極具投資潛力的大中型城市（如西安），此類以情侶為主題的餐廳還尚未成型發展，針對這一餐飲行業的空白，借鑒發達地區的情侶餐廳的成功經驗，在一級城市，并最終以二級城市為主打，發展情侶餐廳這一產業，發展我們自己的特色，只要抓住年輕人的小資心理與骨子中投射出的浪漫與時尚另類，發展我們自己的特色，我們相信是極有可能成功的。

四、店面選址

“客源”就是“財源”，如果將店鋪選擇在比較偏僻，人流量較少的地方，那毫無疑問，這就相當于自己斷了財路，所以一定不要因為租金便宜而犯基本錯誤。將店鋪選址在人流較集中的商業區，雖然會有租金，競爭壓力等困擾，但是，反而有利于人氣的積累，同時也能與大多客戶進行交流，不斷滿足客戶的需求，也可以更高的提升飯店的層次。

店面選址一般為經濟發展已形成一定規模的較繁華路段，要有足夠的客流量，且客流趨于年輕、時尚，富有都市氣息。如已經比較成型的商業步行街等。店面裝修以舒適、浪漫、溫馨為主要基調，白天店內采光以自然光線為主，在夜晚，整間餐廳將籠罩于色彩斑斕的暖色光之下，烘托出舒適、浪漫、溫馨的氣氛。對于空間合理規劃，充分利用所有的空間，使之緊湊但不擁擠，浪漫卻不艷俗。店面分為兩層，一層為主要就餐大廳，以螺旋形旋轉桌位為中心，中

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作者：張春航 間加上一些必要的隔檔，周圍桌位通過合理自然地通過椅子的高靠背等自然格擋，形成每一桌的相對獨立;二層為沙發區及DIY包間，沙發區適合聊天休息等活動，DIY包間內提供炊具等設施讓情侶間自己動手做出美味的食物，服務員可以免費提供必要指導。餐廳內特設一面“Love Wall”,顧客可以在這里留言，以心形便簽的形式留下紀念及美好的回憶（同時減少了裝修成本并提高對顧客的吸引力）。

五、競爭分析

由于本餐廳的經濟實力尚弱，因此初期將采取避實就虛的營銷戰略，避開大量的硬廣告營銷，而采取一整套行之有效的“承諾營銷”進行產品宣傳。通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導“天之素”的經營宗旨與理念。

1、營銷策略

以常規宣傳（如各類媒體、街頭、公交車車體等）為主體，同時在店面周圍進行贈品發放擴大宣傳。與社會中其他產業形成聯盟宣傳（如與KTV等娛樂行業相互宣傳等），達到市場雙贏的目的，同時減少宣傳經費。在政策允許的條件下，做地面廣告，吸引消費者眼球，出奇制勝。通過眾多的外賣窗口也可提升本店人氣及知名度，達到一舉雙得的效果。

2、優惠措施：

施行積分制，凡就餐顧客均可免費辦理積分卡，每一元積一分，滿521（我愛你）分可免費獲得VIP銀卡，可享受就餐九折優惠，滿1314(一生一世)分可免費獲得VIP金卡，可享受就餐八折優惠。

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作者：張春航

3、顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客 iflove餐廳規劃書

作者：張春航 廚師 4人

服務員 15人

清潔工 2人

清洗員 2人

采購員 1人

八、財務安排

本公司堅持優質服務和行業健康發展的理想和信仰，我們相信，只有在一種公平，理性的經營思路下，不懈地堅持，其結果是大家都希望的雙贏局面，從而在總體上形成與促進發展。

1、前期預算：

場地租金 30000元/月（首付三個月）90000 元 日常必需品（碗、叉、杯等）4650元 場地裝修及桌椅 200000元 宣傳公關費 30000-50000元 電器及廚房大型設備 100000元 人員服裝 3000元 初期流水資金 30000元 其他費用 15000元 總計472650元

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作者：張春航 2．工資

廚師長 月薪5000元 廚師 月薪2500元 服務生 月薪2000元 收銀員 月薪3000元

3、后期費用：

電費夏天 3500～4000元/月 電費冬天 2800～3200元/月 其他費用 3000元/月

35元，營業額iflove餐廳規劃書

作者：張春航 保守估計為每月210000元，每月凈利潤最多可達150000元；如果在淡季，每日有150的人分流進入我們的餐廳，每人平均消費30元，營業額保守估計為135000元，每月凈利潤至少為60000元。以上的利潤分析是每月最保守估計的營業額減去每月最大的預算所得。由此可見，即使在淡季，餐廳經營狀況最差的情況下，我們的餐廳最少也能賺60000元/月。即使每年有

一、兩個月是虧本的，其他各月所賺的凈利潤也可作填補。

九、市場風險

餐飲業是一個技術含量相對較低的行業，但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴，對于大多數中國自辦的餐廳來說大部分存在著內部管理松散，服務人員素質較低，如何建立現代企業制度，健全企業經營機制強化企業內部管理關系著企業的生與存，成與敗。

1、風險估計：

1）由于對本店的經營主體沒有相應概念或者宣傳力度不夠，導致開業初期市場反應冷淡。

2）相關餐廳之間的競爭。3）政策性風險。4）其他非人為自然因素。

2、應對策略：

1）加強前期宣傳力度，尤其在經營理念的闡述上投入時間與精力。2）針對競爭改變策略，形成優勢互補，變被動為主動。3）開業前期進行充分的市場與政策調查，將此風險降為最低。

iflove餐廳規劃書

作者：張春航

堅持人性化的服務及優質、健康的餐品品質是我們的宗旨。總之，只有以服務占優，以品質取勝才能在市場競爭中做大做強，立于不敗之地。

十、成長與發展