第一篇：00182公共關系學2014年10月高等教育自學考試全國統一命題考試答案及評分參考

2014年10月高等教育自學考試全國統一命題考試

公共關系學 試卷

(課程代碼00182)本試卷共4頁，滿分l00分，考試時間l50分鐘。考生答題注意事項：

1.本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2.第一部分為選擇題。必須對應試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應代碼涂黑。3.第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用0．5毫米黑色字跡簽字筆作答。4.合理安排答題空間，超出答題區域無效。

第一部分 選擇題

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題l分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應代碼涂黑。未涂、錯涂或多涂均無分。1．側重從公關的傳播屬性來理解公共關系的學者是 A．雷克斯·哈羅 B.弗蘭克·杰夫金斯 C．詹姆斯·格魯尼格 D.蔡爾滋 2．公關的行為主體是

A.相關公眾 B．組織機構 C．傳播溝通媒介 D．個人 3.國際公關協會成立的時間是

A．1955年 B．1985年 C．1986年 D．1987年 4．決定公眾性質的是公眾的

A.群體性 B．共同點的性質 C．多樣性 D．變化性 5．公共關系傳播溝通活動的目標對象是 A．個人 B．群體 C．公眾 D．組織 6．目標公眾中最具有權威性的是

A．社區公眾 B．顧客公眾 C.媒介公眾 D．政府公眾

7.認為“人的態度的改變主要取決于說服者的條件、信息本身的說服力以及問題的排列技

巧” 的學者是

公共關系學試卷第 1 頁

共7頁

A．伯尼斯 B．巴納姆 C．森特 D．霍夫蘭 8．肯定與否定、親近與疏遠體現了態度的

A.社會性 B．穩定性 C．兩極性 D．協調性

9·作為思維的“窗口”，并為思維提供感覺信息的心理因素是

A．性格 B．態度 C．需要 D.知常

10．在信息傳播過程中，對信息的提供、制作、編輯和報道采取“疏導”與“抑制”行為的關鍵

人物，被庫爾特·盧因稱之為

A．策劃人 B．創意人 C．把關人 D．監督人 11．公共關系策劃的生命力在于其

A．創造性 B．程序性 C．時機性 D．靈活性 12．直接頭腦風暴法的提出者是

A．奧斯本 B．西蒙 C．泰羅 D．弗魯姆 13．廣告策劃的基礎是

A．市場調查 B．廣告定位 C．廣告創意 D．廣告媒介選擇

14．整合營銷傳播的明顯特征是

A.戰術連續性 B．戰術連續性與戰略導向性相結合 C．戰略導向性 D．戰術連續性與戰略導向性相分離

15．某企業為慶祝該企業產品獲得國際博覽會金獎而進行的慶典活動屬于 A．開業慶典 B．周年慶典

C．重大成果慶典 D．受到特殊嘉獎慶典 16．組織的“吉祥物”是指組織的

A．標志 B．組織造型 C．組織象征圖案 D．標準字 17．最佳的組織形象管理狀態是

A．高知名度／高美譽度 B．高知名度／低美譽度 C．低知名度／高美譽度 D．低知名度／低美譽度 18．組織識別系統的核心與原動力是

A．理念識別系統 B．行為識別系統 C．視覺識別系統 D．聽覺識別系統 19．班尼特的形象修復理論

公共關系學試卷第 2 頁

共7頁

A．適用于個人 B．適用于組織

C．既適用于組織也適用于個人 D．既不適用于組織也不適用于個人 20．提出“只有進行有效的傳播管理才能進行有效的危機管理”的是 A．庫姆斯 B．邁克爾·里杰斯特 C.格魯尼格 D．斯蒂文·芬克

二、多項選擇題(本大題共l0小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題

卡”的相應代碼涂黑。未涂、錯涂、多涂或少涂均無分。

21．以內部業務為標準，可將公關公司劃分為 A．專項業務服務公司 B．合作型公司 C.獨立型公司 D．專門業務公司 E．綜合服務咨詢公司

22．下列公眾屬于組織內部公眾的有

A.管理人員 B.技術人員 C．生產人員 D．銷售人員 E．社區居民

23．下列公眾屬于臨時公眾的有

A.飛機誤點滯留機場的旅客 B．足球場鬧事的球迷 C．社區居民 D．“廣交會”的來賓 E.老主顧

24.影響知覺選擇性的客觀因素包括

A.知覺對象本身的特征 B．對象和背景的差別 C.對象的組合 D．需要 E．知識

25．傳播的對象分析主要包括

A．傳播對象的心理 B．傳播對象的勸服 C.傳播對象的選擇 D．傳播對象的分類 E．傳播對象的知識背景 26.社會活動型公共關系的特點有

A．社會參與面廣 B．與公眾接觸面大

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C．社會影響力強 D．形象投資費用高 E．提高知名窟

27．廣告主題的構成要素包括

A．傳播方式 B．廣告目標 C．信息個性 D．消費心理 E．傳播效果 28．贊助活動包括

A.贊助體育活動 B．贊助新聞出版和文化藝術事業 C.贊助教育和科研事業 D．贊助福利事業和受災地區 E．贊助壯舉

29．構成組織實態形象的要素有 A．組織生產經營規模 B．利潤 C．服務質量 D．市場占有情況 E．產值

30．公共關系危機的特征包括

A．突發性 B．不確定性 C．輿論關注性 D．連鎖破壞性 E.溢出效應

第二部分 非選擇題

三、簡答題(本大題共6小題，每小題5分，共30分)請在答題卡上作答。31.簡述公共關系的基本要素。32．簡述公關人員的公關意識。33.簡述追隨流行的心理原因。

34．簡述弗蘭克.杰夫金斯的公共關系策劃“六步工作法”的具體內容。35．簡述整合營銷傳播的方法。36．簡述危機預警機制的內容。

四、論述題(本大題共2小題，每小題l0分，共20分)請在答題卡上作答。37．試述傳播媒介選擇的原則。38.試述組織形象調查的過程。

五、案例分析題(本大題共l小題，共l0分)請在答題卡上作答。

公共關系學試卷第 4 頁

共7頁

39． 2014年9月20日，香港某集團在招商局大廈舉行了新展廳開幕儀式。開幕式在友

好、祥和的氣氛中進行。此次活動邀請了北京電視臺新聞節目著名主持人作為主持，前

中國足協主席等領導為開幕式作了簡短致詞。集團代表同嘉賓進行了現場剪彩、香檳

祝酒。為了營造現場熱烈氣氛，集團施放禮花慶祝此次開幕式的成功舉辦。

與會各界嘉賓同集團代表進行了相互溝通，就現代企業的發展方向及前景進行了

深入探討，最終開幕式取得圓滿成功。

試結合案例分析如何使開幕式取得圓滿成功?

公共關系學試卷第 5 頁

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公共關系學試卷第 7 頁

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第二篇：00182公共關系學2017年10月高等教育自學考試全國統一命題考試答案及評分參考

2017年10月高等教育自學考試全國統一命題考試

公共關系學試卷

(課程代碼00182)本試卷共4頁，滿分100分。考試時間150分鐘。考生答題注意事項：

1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。

2． A.口語媒介 B．手抄媒介 C.印利媒介 D．電子媒介

10．以客觀事實報道和評論為主要內容，利用印刷文字，以較短的時間間隔定期發行的一種媒體為

A．電視 B．網絡 C．雜志 D．報紙 11．公關的行為主體是

A．相關公眾 B．組織機構 C．傳播溝通媒介 D．個人

12．贊助活動深受社會大眾喜歡的原因是其具有 A．“利他性”特色 B．“利己性”特色 C．“娛樂性”特色 D．“教育性”特色 13．決定廣告策劃成敗的關鍵是 A．廣告效果測定 B．市場調查 C．廣告媒介安排 D．廣告創意

14．廣告主題的構成要素包括廣告目標、信息個性與 A．廣告定位 B．廣告內容 C．消費心理 D．傳播媒介

15．以偏概全、以點概面的片面知覺是 A．首因效應 B．近因效應 C．暈輪效應 D．刻板效應

16．將展覽會分為宣傳展覽會和貿易展覽會的標準是 A．展覽會性質 B．舉辦場地 C．商品種類 D．舉辦規模

17．馬斯洛的需要層次論中最高層次需要是 A．安全的需要 B．社交的需要

C．尊重的需要 D．自我實現的需要

18．將公關公司劃分為專項業務服務公司、專門業務服務公司、綜合服務咨詢公司所依據的標準是

A．經營方式 B．內部業務 C．外部業務 D．隸屬關系

19．斯蒂文·芬克提出的危機傳播理論是 A．戰略分析理論 B．階段分析理論 C．焦點事件理論 D．卓越理論 20．組織識別系統(CIS)中的“MIS”是 A．理念識別系統 B．行為識別系統 C.視覺識別系統 D．價值識別系統

二、多項選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。21．公關協會的主要活動內容有 A．聯絡會員 B．規范公關道德 C．專業培訓 D．普及知識 E．編輯出版刊物

22.根據公眾對組織的態度，可以將公眾劃分為

公共關系學試卷 A．首要公眾 B．次要公眾 C．順意公眾 D．逆意公眾 E．邊緣公眾

23．下列公眾屬于組織內部公眾的有 A．管理人員 B．技術人員 C．生產人員 D．銷售人員 E.社區居民

24．展覽會的特點有

A．傳播媒介的多樣性 B．傳播媒介的一元性 C．傳播方式的直觀性 D．雙向溝通的直接性 E．傳播過程的高效性 25．報紙傳播的弱點有

A．時效性差 B．讀者的受局限性 C．現場感差 D．形象感差 E．費用較高

26．根據公關活動的行為方式，可將公關活動劃分為 A．建設型公關 B．維系型公關 C．進攻型公關 D．防御型公關 E．矯正型公關

27．確定廣告主題應注意的事項包括 A．引人注目 B．淺顯易懂 C．整體統一 D．獨特個性 E．高深莫測

28．公關危機預警機制包括

A．建立信息監測系統 B．組建危機管理小組 C．充足的資源保障 D．制定對外傳播時間表 E．仿真“演習”

29．根據公眾對組織形象因素的關注程度，可將組織形象劃分為 A．主導形象 B．輔助形象 C．直接形象 D．間接形象 E．負面形象

30．公關卓越理論建構所依賴的模型包括 A．新聞代理模型 B．公共信息模型 C．雙向非對稱模型 D．雙向對稱模型 E．單向非對稱模型

四、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。37．試述公共關系策劃書的基本格式。38．試述文字傳播媒介的優點和缺點。

五、案例分析題：10分。

39．在北京申辦

公共關系學試卷

公共關系學試卷

第三篇：00182公共關系學2017年4月高等教育自學考試全國統一命題考試答案及評分參考

2017年4月高等教育自學考試全國統一命題考試

公共關系學試卷

(課程代碼00182)本試卷共5頁。滿分l00分。考試時間l50分鐘。考生答題注意事項：

1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。

2． 9．被譽為公共關系之父的是

A．雷克斯·哈羅 B．艾維·李

C．愛德華·伯尼斯 D．詹姆斯·格魯尼格

10．兼具功能上和傳播上雙重意義的語言，如揮手、跺腳等屬于 A．物體語言 B．行動語言 C．標記語言 D．模擬語言

11．“人的一切行為，都是為了利益的獲取。”這句話出自 A．馬克思 B．恩格斯 C．列寧 D．毛澤東

12．運用最多最廣泛的公關鼯動是 A．宣傳型公關 B．交際型公關 C．服務型公關 D．征詢型公關 13．廣告策劃的基礎是

A．市場調查 B．廣告定位 C．廣告創意 D．廣告媒分選擇

14．在營銷傳播的所有形式中采用同一的顏色、圖案及識別符號的方法是 A．同一外觀法 B．主題線法 C．供應面策劃法 D．特設會議法

15．在VIS中，應用最廣泛，出現頻率最多的要素是 A．標準字 B．標準色 C．組織造型 D．標志

16．美國著名社會學家拉扎斯菲爾德提出的理論是 A．5W理論 B．把關人理論 C．兩極傳播論 D.3S論

17．組織識別系統中最具傳播力與感染力的要素是 A．理念識別系統 B．行為識別系統 C．視覺識別系統 D．聽覺識別系統

18．屬于最佳組織形象管理狀態的組織形象地位是

A．高知名度／高美譽度 B.高知名度／低美譽度 C．低知名度／高美譽度 D．低知名度／低美譽度 19．組織危機管理的核心階段是 A．事前管理 B．事中管理 C．事后管理 D．宣傳教育

20．提出“危機經常成為組織的—個轉折點”的是 A．庫姆斯 B．邁克爾·里杰斯特 c．格魯尼格 D．斯蒂文·芬克

二、多項選擇題(本大題共l0小題。每小題2分，共20分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分0 21．公共關系的觀念包括

A．形象觀念 B．公眾觀念 C．傳播觀念 D．服務觀念 E．協調觀念

22．公關公司服務的特點包括

公共關系學試卷 A．較為客觀公正 B．技術全面，專業性強 C．較靈活，適應性強 D．關系較疏遠 E．運作成本較低

23．根據組織的價值取向，可將公眾劃分為 A．受歡迎的公眾 B．不受歡迎的公眾 C．被追求的公眾 D．順意公眾 E．逆意公眾

24．下列各項屬于公眾共同性的有 A．共同的利益 B．共同的需求 C．共同的疆的 D．共同的意向 E．共同的興趣

25．影響知覺選擇性的主觀因素包括 A．動機 B．興趣 C．性格 D．氣質． E．經驗知識 26．態度的特性包括

A．社會性 B．針對性 C．協調性 D．穩定性 E．一元性

27．影響受傳者選擇性理解的心理因素包括 A．需要 B．態度 C．情緒 D．對比 E．強度

28．集團頭腦風暴的形式包括

A．直接頭腦風暴法 B．間接頭腦風暴法 C．質疑頭腦風暴法 D．確信頭腦風暴法 E．交互頭腦風暴法

29．新聞發布會盼工作環節包括 A．確定主題 B．確定邀請對象 C．會前準備 D．主持會議 E．收集反饋信息

30．構建卓越理論主要依賴的公關模型有 A．新聞代理模型 B．公共信息模型 C．雙向非對稱模型 D．雙向對稱模型 E．焦點事件模型

四、論述題(本大題共2小題，每小題l0分，共20分)37．試述口語傳播的優點和弱點。38．試述組織形象調查的過程。

五、案例分析題(10分)39．哈爾濱，一個名副其實的“啤酒之城”。啤酒賦予這座城市靈性與豪氣，彰顯這座城市的魅力與個性。一百多年的城市歷史伴隨著百年的啤酒文化氛圍，打遣出城市的節日——中國．哈爾濱國際啤酒節。該啤酒節每年七月份在哈爾濱舉行。萊啤酒公司連續幾年都派出相關人員及戶品參加該啤酒節，但并未取得理想的效果。

如果你是該公司的公關人員，應該如何做才能在該啤酒節展覽會上取得理想的效果?

公共關系學試卷

公共關系學試卷

公共關系學試卷

第四篇：全國2001年10月高等教育自學考試公共關系學試題1

全國2001年10月高等教育自學考試公共關系學試題 第一部分選擇題

一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。

1.公共關系學專門研究（）

A.組織與公眾傳播溝通問題B.組織與公眾之間關系的穩定問題

C.組織與社區之間的傳播溝通問題D.組織的內部運營問題

2.在公共關系中，將追求平等和雙贏作為處理各種關系的行為準則而形成的公關觀念，一般稱為（）

A.協調觀念B.互惠觀念C.傳播觀念D.服務觀念

3.美國著名公關學者雷克斯·哈羅博士認為公共關系是（）

A.一種傳播管理行為B.一種管理職能

C.一門藝術和科學D.一種公眾性的關系

4.美國卡特利普和森特在其專著《有效的公共關系》一書中（）

A.提出了“雙向對稱”的公共關系模式B.提出了“投公眾所好”的主張

C.提出了“公眾必須被告知”的命題D.提出了“凡宣傳皆好事”的命題

5.公共關系作為一種職業和一門學科，最早產生于（）

A.法國B.奧地利C.英國D.美國

6.中國最高的公共關系組織——中國公關協會，成立的時間地點是（）

A.1985年在廣州B.1987年在北京

C.1986年在上海D.1987年在天津

7.某人在組織公關部中主要負責評估組織的形象和公關工作的效果，以尋找出現問題的原因。他屬于（）

A.公關計劃人員B.公關技術人員

C.公關調查分析人員D.公關傳播人員

8.組織的全員公關培訓即指對全員進行公關教育，其重點是（）

A.公關知識普及教育B.公關思想及意識教育

C.政治思想教育D.公關能力教育

9.一個社會組織的領導者必須對本組織的聲譽和形象承擔（）

A.直接責任B.間接責任C.技術責任D.綜合責任

10.在公關人員心理素質中，其最基本的要求是（）

A.熱情心理B.自信心理C.開放心理D.創新心理

11.在公共關系學中，公眾特指（）

A.消極受眾B.積極受眾C.內部公眾D.外部公眾

12.公共關系也稱作（）

A.群眾關系B.受眾關系C.公眾關系D.人群關系

13.消費者、協作者、競爭者、記者、名流、政府官員、社區居民等屬于組織的（）

A.個體公眾B.組織公眾C.內部公眾D.外部公眾

14.固定的僵化印象對人的知覺的影響，在知覺的偏見的產生原因中稱（）

A.首因效應B.近因效應C.暈輪效應D.定型作用

15.在一定條件下，多種需要中會有一種最為迫切、起主要支配作用的需要，即（）

A.自尊需要B.勝任需要C.成就需要D.優勢需要

16.“一窩蜂”現象指的是（）

A.流行B.流言C.時髦D.時狂

17.首次闡明人們的逆反心理形成的主觀原因的美國心理學家是（）

A.霍夫蘭B.納普C.布林D.阿什

18.組織的自我形象是其（）

A.實際的社會形象B.公眾形象

C.期望建立的社會形象D.過去已建立的社會形象

19.學校利用校慶進行廣泛的社會宣傳，這一活動本身表明它重視塑造自己的（）

A.文化形象B.產品形象C.社區形象D.環境形象

20.組織的公關形象策劃要對公眾進行研究，其首先要做的工作是（）

A.研究目標公眾對組織的特殊視角B.鑒別目標公眾的權利要求

C.建立有效的公眾形象D.研究目標公眾的類型

21.雙向不平衡模式認為，當組織與公眾發生沖突時，解決的辦法是要求（）

A.組織改變公關行為B.媒介改變行為方式

C.公眾改變行為D.組織與公眾共同改變行為

22.傳播學界認為，在兩次世界大戰之間的幾十年間，關于大眾傳播威力研究中最流行的觀點是（）

A.魔彈論B.有限效果論C.適度效果論D.最低效果法則

23.電視和廣播媒介的共同弱點是（）

A.感染力較差B.功能單一

C.傳播效果較弱D.傳播效果稍縱即逝

24.公關調查中使用最為廣泛的方法是（）

A.資料分析法B.公眾代表座談會法

C.群體討論法D.民意測驗法

25.相互見面和離別時最常見的禮節是（）

A.微笑B.擁抱C.握手D.目視

26.在VIS中，應用最廣泛、出現頻率最高的要素是（）

A.標志B.標準字C.標準色D.企業造型

27.公關工作中最常用、最普遍的一種口語傳播方式是（）

A.報告B.演講C.會議D.談判

28.在營銷傳播的所有形式中采用同一的顏色、圖案及識別符號。這種方法屬于整合營銷傳播的（）

A.主題線法B.統一形式法

C.形象整合法D.同一外觀法

29.廣告定位的目的在于（）

A.突出廣告商品的個性B.確定廣告商品的位置

C.明確廣告的特點D.提高廣告針對性

30.決定廣告策劃成敗的關鍵是（）

A.廣告定位B.廣告創意C.廣告訴求D.廣告調查

二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。多選、少選、錯選均無分。

31.公共關系作為一門綜合性的應用學科，其主要以下列學科為依托（）

A.廣告學B.新聞學C.管理學

D.傳播學E.交際學

32.下列有關艾維·李這一公共關系代表人物的表述中，正確的有（）

A.艾維·李是公共關系之父

B.艾維·李創辦了世界上第一家公關性質的公司

C.艾維·李提出了“公眾必須被告知”的命題

D.艾維·李使公共關系學科化

E.艾維·李首創了“公共關系”這一專門職業

33.公共關系的組織機構一般包括下列類型（）

A.職能機構B.組織內設的公關職能部門

C.專業公關公司D.綜合職能部門

E.獨立公關社團

34.根據組織公關活動的內外對象不同，可將公眾分為（）

A.目標公眾B.優先公眾C.內部公眾

D.外部公眾E.個體公眾

35.成功的公關計劃應具備下列條件（）

A.有創意B.有調查C.有約束

D.可行性E.有風險

36.雜志作為公關傳播媒介有下列傳播優勢（）

A.時效長B.針對性強C.感染力強

D.傳播迅速E.印刷精美、表現力強

37.新聞稿采用倒金字塔結構的優點在于（）

A.便于讀者迅速獲得最新、最重要的信息B.便于節省讀者時間

C.便于編輯修改、保留重要信息D.節省報紙版面

E.易于被編輯接受

38.優秀演講者應具備的條件包括（）

A.足夠的權威性B.較強的語言能力和技巧

C.熱情D.理智與智慧

E.儀表儀態

39.企業產品定位策略分為（）

A.市場教育者定位策略B.市場跟進者定位策略

C.為競爭對手重新定位策略D.綜合定位策略

E.攻擊型定位策略

40.政府公共關系的客體包括（）

A.個體公眾B.組織公眾C.內部公眾

D.外部公眾E.目標公眾

第二部分非選擇題

三、名詞解釋（本大題共4小題，每小題3分，共12分）

41.公共關系活動（實務）

42.從眾心理

43.公關策劃

44.整合營銷傳播

四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

45.簡述公共關系的功能。

46.公關協會的主要活動內容是什么？

47.贊助活動的公關意義何在？

48.政府公共關系的具體工作任務是什么？

五、論述題（共10分）

49.試述加強組織公關管理的意義。

六、案例分析題（共8分）

50.某律師在消費當地一家頗有影響的食品企業所生產的食品時，發現產品存在嚴重的質量問題。于是，他與企業進行了交涉。企業接待人員同意研究后給其一個答復，但此后便沒了下文。無奈，律師將有質量問題的食品拿到當地一家頗有影響的報社，將情況反映給記者。該報社遂派記者到企業進行現場采訪。記者們在企業拍攝到了許多違反國家食品生產規定的現場畫面。企業領導發現后強行索要記者所拍資料，不成后，將記者扣留。在當地公安人員的解救下，記者們在被困1個多小時后得以安全返回。事后，該報以系列報導的形式將消費者反映的有關該企業的問題，以及記者在企業中所拍攝的材料、經歷公諸于眾，企業經營一時陷入困境。

問：該企業經營陷入困境的原因是什么？如何你是該企業的負責人，你如何處理此事？

第一部分選擇題

一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）

1.A 2.B 3.B 4.A 5.D6.B 7.C 8.B 9.A 10.B11.B 12.C 13.D 14.D 15.D16.A 17.C 18.C 19.A 20.B21.C 22.A 23.D 24.D 25.C26.A 27.B 28.D 29.A 30.B

二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）31.CD 32.ABCE 33.BCE 34.CD 35.AD36.ABE 37.AC 38.ABCDE 39.ABC 40.CD第二部分非選擇題

三、名詞解釋（本大題共4小題，每小題3分，共12分）

41.公共關系活動（實務）即運用傳播溝通的方法去協調組織的社會關系，影響組織的公眾輿論，塑造組織的良好形象，優化組織的運作環境的一系列公共關系工作。

42.是指在社會團體的壓力下，個人不愿意因為與眾不同而感到孤立，從而放棄自己的意見，采取與團體中多數人相一致的行為，以獲得安全感、認同感和歸屬感。

43.是指公關組織根據現存問題和差距確定組織的公關目標，制定公關工作規劃和實施方案，為組織設計科學合理的形象的活動。

44.整體營銷傳播的核心思想是將與企業進行市場營銷有關的一切傳播活動一元化。一方面，把廣告、公共關系等一切傳播活動都涵蓋到廣告活動范圍之內；另一方面，使企業能夠將統一的傳播資訊傳達給消費者。

四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

45.公共關系的功能包括對組織的直接功能和對個人和社會的間接功能兩種。公共關系對組織的直接功能主要表現為樹立組織的良好形象和協調關系網絡。公共關系對于個人和社會的間接功能體現為提高個人素質和優化社會環境。

46.①聯絡會員；

②規范本行業職業道德和行為準則；

③專業培訓；

④普及知識；

⑤編輯出版刊物。

47.現代企業不但要盈利，還要承擔一定的社會責任與義務，以表明其是社會的一員，為社會發展貢獻一份力量。贊助社會活動是企業向社會表示其承擔責任與義務的方式之一。贊助活動的開展，有助于企業贏得政府與社區的支持，從而為企業組織的生存與發展營造相對寬松的社會環境。

48.①發揮政府公共關系的雙向傳播溝通職能，大力推進企業改革。

②發揮政府公共關系的疏導協調職能，緩解、化解社會矛盾，維護社會安定③發揮政府公共關系的信息交流和形象評估及塑造職能，樹立良好的政府形象。

④發揮政府公共關系的輿論引導職能和傳播優勢，在全社會形成共同理想的精神支柱。⑤發揮政府國際公關職能，塑造開放政府的良好國際形象。

五、論述題（共10分）

49.公共關系管理指對組織與社會公眾之間傳播溝通的目標、資源、對象、手段、過程和效果等基本要素的管理。它是組織經營管理或行政管理重要組成部分，因而對組織管理意義重大。

①加強公關管理能增強組織公關工作的系統性。公關工作紛繁復雜，要把它變成有機的操作系統，發揮其整體效應，必須加強對其管理。

②能夠提高公關工作的可控性。公關工作彈性較大，加強管理能夠有效地控制組織公關目標、進程，提高公關工作質量。

③可以加強公關工作的預測性。公關工作必須預測社會公眾環境的變化，以使組織公關符合環境的要求，加強公關管理能夠強化其預測功能，使其參與組織決策。

④能夠促進公關工作成熟發展。作為一項新興事業，公關還很不成熟，加強管理工作，能夠有效地促進其逐漸成熟和健康發展。

六、案例分析題（共8分）

50.①該企業經營陷入困境的根本原因是企業經營行為不當，導致所生產的食品違反國家的有關規定，引起消費者不滿。直接原因則在于企業沒有很好地處理消費者的質量投訴，導致危機出現。更嚴重的是對前來采訪的記者采取了非法手段，加重了危機程度，從而使企業陷入經營困境。

②如果我是企業負責人，首先，我將要求企業中負責處理此類事情的人員認真對待消費者的質量投訴，與消費者協商，根據國家有關規定和消費者意愿，求得問題的妥善解決，以防止事態的擴大。在此過程中，如有記者前來采訪，在尊重記者采訪權的前提下，力爭客觀地表達企業對問題的處理意見，以及企業的整改措施，求得媒體的客觀報導。在此基礎上，查找企業管理中的漏洞，嚴格企業管理，杜絕類似問題的再度發生，從根本上杜絕危機源。

第五篇：2018年4月高等教育自學考試全國統一命題考試美學試題答案及評分參考

2018年4月高等教育自學考試全國統一命題考試

美學試題

(課程代碼00037)

本試卷共4頁。滿分l00分。考試時間l50分鐘。

考生答題注意事項：

1.本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。

2.第一部分為選擇題。必須對應試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應代碼涂黑.3.第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用0.5毫米黑色字跡簽字筆作答。

4.合理安排答題空間，超出答題區域無效。

第一部分選擇題(共30分)

一、單項選擇題(本大題共20小題。每小題l分，共20分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。自考資料V1297755429

1.“韻外之致，味外之旨”這句話揭示了審美對象的()

A.確定性

B.特殊性

C.實體性

D.開放性

2.達爾文認為，雄鳥有能力欣賞雌鳥羽毛的美好，這種觀點屬于審美發生理論中的()

A.游戲說

B.勞動說

C.生物本能說

D.巫術說

3.審美活動發生的真正前提是()

A.人開始直立行走

B.人開始制造和使用工具

C.人開始使用語言

D.人開始分工合作

4.審美體驗的獲得需要借助于

A.情感與想象

B.知識與信念

C.判斷與推論

D.概括與反思

5.“夫美也者，上下，內外，大小，遠近，皆無害焉。”這句話中的“美”是指

A.崇高

B.優美

C.悲劇

D.喜劇

6.康德把崇高分為兩種類型，既()

A.數量的崇高與體積的崇高

B.自然的崇高與人性的崇高

C.數學的崇高與力學的崇高

D.靜態的崇高與動態的崇高

7.審美形態的二重性，是指審美形態具有()

A.民族性與世界性

B.生成性與歷史性

C.穩定性與當代性

D.連續性與階段性

8.下利關于荒誕的表述中不正確的是()

A.荒誕是一種現代審美形態

B.荒國是人的異化與局限性的表現

C.荒誕是對人生存在的無意義狀態的體悟

D.從內容看，荒誕更接近于喜劇

9.托馬斯?門羅的美學思想屬于()

A.理性主義

B.神秘主義

C.科學主義

D.人本主義

10.里普斯說：“審美的欣賞并非對于一個對象的欣賞，而是對于一個我的欣賞。”這句話所體現的美學觀是

A.內在感官說

B.移情說

C.比德說

D.暢

11.榮格關于藝術起源的學說是

A.模仿說

B.游戲說

C.勞動說

D.集體無意識說

12.藝術品具有審美特質的根源是()

A.形式

B.意象

C.主題

D.情感

13.創作主體與接受主體之間的中介與橋梁是()

A.藝術欣賞

B.藝術品

C.藝術家

D.藝術技巧

14.藝術家感受和體驗世界、孕育審美意象的基礎與起點是()

A.藝術想象

B.藝術鑒賞

C.藝術體驗

D.藝術敏感自考論文V1297755429

15.和“藝術搡作與技巧”相關的是

A.手中竹

B.眼中竹

C.胸中竹

D.山中竹

16.黑格爾把藝術分為三種類型，分別是象征型、古典型和()

A.抽象型

B.原始型

C.寫實型

D.浪漫型

17.提出“哀而不傷，樂而不淫”原則的思想家是

A.孔子

B.孟子

C.荀子

D.莊子

18.王國維在《論教育之宗旨》一文中

A.認為美育是一種“人格教育”

B.認為美育是一種“趣味教育”

C.將美育與德育、智育、體育并稱四育

D.提出“寓教于樂”

19.柏拉圖強調“音樂教育比其他教育都重要得多”的理由是

A.節奏與樂調有最強烈的力量浸入心靈的最深處

B.音樂是古希臘最流行的藝術形式

C.只有音樂才能提高人們的審美感受力

D.音樂比其他藝術更易于普及

二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。

20.認為“藝術對象創造出懂得藝術和能夠欣賞美的大眾”的思想家是

A.亞里士多德

B.席勒

C.馬克思

D.恩格斯

21.關于審美活動的價值內涵()

A、審美活動能夠滿足人的心靈需要

B、審美活動能夠幫助人們領悟人生真諦

C、審美活動包含著對“美”的追求

D、審美活動包含著對“善”的追求

E、審美活動是對主體存在的充分肯定

22、“模仿說”的缺陷忽視了()

A、藝術與現實的關系

B、藝術創造的主體性

C、藝術創造的表現性

D、藝術自身的審美特性

E、藝術自身的創造性

23、對“自然天才”表述正確的是()

A、憑借自然才華

B、按規則行亊

C、無需技藝和學識

D、重視技藝和學識

E、強調模仿與借鑒

24、對“以道制欲”表述正確的是()

A、是對人的感性欲望的束縛

B、是理性對感性的節制和凈化

C、弘揚人的感性欲望

D、有助于心靈的和諧健康

E、體現了美育情與理的統一

25、接受者在美育過程中的能動性表現為()

A、通過道德約束自己

B、無條件接受

C、有自覺的追求

D、體現著一定的制造性

E、能獲得廣博的知識

第二部分非選擇題

三、名詞解釋題：本大題共4小題，26、27小題每題3分，28、29小題每題4分，共14分。

26、交感巫術

27、崇高

28、超驗意境層

29、期待視野

四、簡答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。

30、簡述普列漢諾夫的“勞動說”

31、簡述黑格爾的悲劇理論

32、簡述符號層在藝術品層次結構中的作用

33、簡述劃分藝術形態的三種標準

34、簡述美育化性起偽的功能

五、論述題：本大題共2小題，每小題13分，共26分。

35、為什么美學應當以實踐存在論為哲學基礎

36、宋郭若虛《圖畫見聞志》記載：“唐閻立本荊州觀張僧繇舊跡，曰：‘定虛得名爾'明日又往，曰：‘猶是近代佳乎? ’明日又往，曰：‘名下無虛士’坐臥觀之，留宿其下，十余日不能去。”自考資料V1297755429

試以這段話為例，說明審美經驗中評價活動的特點。

2018年4月高等教育自學考試全國統一命題考試美學試題答案及評分參考

(課程代碼00037)

—、單項選擇題:本大題共20小題.毎小題1分，共20分。

1.D 2.C 3.B 4.A 5.B

6.C 7.A 8.D 9.C 10.B

11.D 12.B 13.B 14.D 15.A

16.D 17.A 18.C 19.A 20.C

二、多項選擇題：本大題共5小題，毎小題2分，共10分。

21.ABCDE 22.BCD 23.AC 24.ABDE 25.CD

三、名詞解釋題：本大題共4小題，26、27小題毎想3分，28、29小題毎題4分，共 14分。

26.(1)弗雷澤在《金枝》中提出的的概念。(1分)

(2)指通過信念來使物體不受時空限制而相互作用。(2分)

27.(1)是一種基本的審美形態。(1分)

(2)崇高的對象具有粗獷、博大的形態，勁健的力量，雄偉的氣勢。(1分)

(3)能給人以心靈的震撼，能讓人產生敬仰和贊嘆的情懷，從而提升人的精神境界。(1分)

28.(1)是藝術品的層次結構之一。(1分)

(2)是意象世界背后所蘊含的形而上的人生哲理。(2分)

(3)能夠把藝水品推向更高層次。(1分)

29.(1)是接受美學提出的一個美學概念。(1分)

(2)是指接受者的接受眼光和特定審美文化心理結構。(1分)

(3)是在接受者的生理素質、文化教育、傳統積淀以及所處的社會歷史環境等基礎上形成的。(2分)

四、簡答題:本大題共5小題，毎小題 6分，共30分。

30.(1)勞動先于藝術。(2分)

(2)人的心理本性中潛在地包含著審美的要求，只有通過勞動才能使之轉化為現實。(2分)

(3)人的審美能力也是在勞動中形成的，并與生產力的發展水平相一致。(2分)

31.(1)把辯證思維的方法運用到悲劇現象的分析之中，提出了悲劇沖突的概念。(2分)

(2)悲劇的產生源于理念的分裂，體現為人們的倫理觀念和道德理想之間的沖突。(2分)

(3)悲劇沖突的雙方都具有一定的合理性，同時又都具有一定的片面性。(2分)

32.(1)是藝術品的直接性物質存在。(2分)

(2)有獨立的審美價值。(2分)

(3)直接指示，負載著藝術的意象世界。(2分)

33.(1)根據藝術與現實之間的關系。(2分)

(2)根據藝術作品與欣賞者之間的關系。(2分)

(3)報據藝術作品自身的存在方式。(2分)

34.(1)是荀子提出的美育思想。(1分)

(2)性是人生就有的自然本質，偽則指在自然本質基礎上發展起來的精神形態和能力。(2分)

(3)“化性起偽”是指通過藝術與環境對人進行塑造，使人的自然本性轉化為人性。(3分)

五、論述題:本大題共2小題，每小題 13分，共26分。

35.(1)馬克思的存在論是以實踐論為根基的，而馬克思的實踐論則內在地包含著存在論維度，實踐論與存在論的結合，構成了美學的哲學基礎。

(2)人的存在與世界的存在、人的審美感覺與現實的審美對象都是在實踐中雙向建構、同步發展的。

(3)自由是從美學的哲學基礎向美學的內在問題過渡的中介概念，也是從人的實踐——存在向審美現象、審美活動過渡的中介環節。

【評分參考】以上3點各占3分，論述充分，酌情加1-4分，共13分。

36.(1)審美評價是一種反思判斷，需要主體從特殊對象出發尋找到普遍的原則。

(2)審美主體在評價活動中所把握的意義來自于對象的深度，這種深度隱藏在對象的外現背后;

(3)對于審類對象的深度體驗需要借助于交感思考，這種思考是主體與對象之間的雙向交流。

【評分參考】以上3點各占3分，視其與具體例證結合的緊密程度，酌情加1-4分，共13分