第一篇：參觀學習觀后感

參觀學習觀后感

昨天賓館組織主管以上人員到XXX參觀學習，參觀路線是前廳-陶然居-毛家-職工宿舍-辦公區域-洗衣房-地下室-客房部等相關區域，雖然時間短，走馬觀花但是結合自己的工作的心得體會，看到別人的優點長處，發現了自己工作的很多不足。先談一下自己看到的。

1前廳：大廳整潔光亮，地板平時維護的好，物品擺放整齊，飾品花草美觀大方，員工精神面貌好。

2餐飲區域：分別參觀了毛家和陶然居，整體氛圍溫馨舒適，桌椅餐臺擺放整齊劃一，小餐具完好沒有破損，裝飾品和點綴花草于整個環境協調統一相互映襯，后堂衛生做得比較好，物品擺放合理，廚房結構合理，設施設備齊全維護的比較好。

3職工宿舍：員工宿舍環境好，管理比較周到，有專人打理，平時勤打掃勤檢查，被褥統一物品擺放合理，衣柜床鋪都比較寬敞整潔，給人的感覺比較舒服。

4洗衣房：物品擺放整齊有序，清洗的客人物品和員工制服分類清楚。

5地下室：制度明確，衛生干凈，標示統一，交接班記錄清楚明確。

6客房部:房間擺設簡單大方，衛生整潔，備品齊全，提示明確，服務中心物品擺放有序，交接班記錄等各種記錄清楚明確。

通過參觀學習，我深深的體會到我們之間的差距，無論硬件

還是軟件，硬件的差距賓館領導高瞻遠矚肯定會完善改進，軟件問題是我們每個一線管理人員必須面對的，要恪盡職守兢兢業業的做好工作，做好工作中的每一件小事，吃苦在前為員工做一個表率，不斷學習提高個人管理水平。在平時要從小事著手在工作和生活上關心服務員，讓她們通過我們感受到賓館領導的關愛，用心留住人，使其踏實的在賓館工作，從而穩定職工隊伍，進而通過培訓學習、以老帶新等手段提高業務技能，使得賓館的服務有一個質的提升。

第二篇：參觀學習觀后感

觀后感

—學習參觀*************班組建設

2011年05月26日在鋁電公司黨群工作部***經理、黨務主管***、干事***的組織帶領下我們一行40多人參觀學習了********加工公司、機修廠的班組建設。此次參觀學習讓我們學到了很多，看到了不少自身存在的不足，找到了差距。

參觀學習的第一站是加工公司運行一部維修隊，窗明幾凈的會議室、休息室，尤其是倒班休息室內的軍事化管理給我們留下了很深的印象，會議室和休息室內的白鋼桌椅整齊劃一，干凈明亮，包括桌腳、凳腿都很干凈，水杯一字排開，每個杯子上都印有工號，纖塵不染的玻璃上還點綴了窗花，學習板上的每周一題書寫工整，各種規章制度統一印刷制版上墻，倒班休息室內的所有物品均為軍事化管理，成線成行、整齊有序，正當我們持懷疑態度時（平時他們也能保持這樣嗎），陪同參觀的加工公司人員說道“大家或許懷疑我們加工公司是煤炭加工企業，因行業特點粉塵比較大，平時也能保持這樣嗎?我可以肯定的與大家說，平時就是這樣，通過這幾年我們公司的上下努力，這種管理已形成常態，已經融入到員工的日常工作中，并且已經把這種模式、態度延伸到維修工作當中，細節成就完美，細節決定質量，于細微處見管理”。聽到這里，感觸很多，我們在班組日常管理中還存在著不少突擊工作，應付檢查的情況，包括衛生、安全、記錄等等，通過這次學習參觀，我們的班組建設在這方面一定會有所轉變，在這種條件下人家能做到，我們也沒理由做不到，一個人做一件好事容易，難的是一輩子做好事，我們班組建設亦如此，難的是持之以恒，保持常態，注重執行。

離開運行一部維修隊陸續又參觀了調度主控室、水暖維修隊、運行二部、化驗樓，每到一處均清潔有序、整齊劃一，包括廠區內的道路、綠化、自制雕塑等都體現了加工公司的細節管理。更讓我們值得學習的是加工公司對每件事都認真負責的態度，此次參觀，加工公司不但安排了陪同講解，還組織了交流座談，座談中加工公司領導發言強調了相互學習，介紹了“李廣義標準化管理班組”的經驗事跡，提到了***在班組管理中的“柔性管理”，重激勵、談情感、少責罰，班組講團結、講責任、講奉獻，不推諉、不抱怨，倡導“我們眼中無難事”。數次完成了加工公司交付的難、險、重任務，曾有四天四夜不回家完成了輸煤皮帶膠接任務的事跡。其后加工公司王同輝、劉憲志隊長又介紹了其“安全型”“學習型”班組的創建過程與經驗，突出了學以致用、學用結合。

一次單位間簡單的參觀學習，加工公司卻做了如此細致周到的安排，就像趙學剛經理說的“這就是我們要學習的地方，見微知著，硬件我們好學，難的是軟件，我們此次參觀不是春游，是帶著態度來學習的，學習人家的管理，學人家的精神，我曾在加工公司工作過一段時間，他們的底子并不好，廠房都是幾十年前的，以前的廠區路面煤灰能沒過鞋面，但通過人家這幾年的努力，自籌自建了許多設施，包括路面、綠化、雕塑，甚至自蓋員工休息室，達到了現有狀態，這種艱苦奮斗，忘我奉獻的精神是我們要學的，我們的基礎設施條件要好于他們，反而來向人家學習，這是值得我們反思的，我們此行參觀人員都應有所觸動”。是啊，通過這次學習，確實讓我們學到了很多，所見所聞，定會在我們今后各自班組的建設上有所借鑒和幫助，為鋁電公司的明天做好我們的本職工作。

2011.05.28

第三篇：工地參觀學習觀后感

觀

后

感

————記參觀中冶建工集團有限公司彭州市顧繁新居工地項目部體會

單位：四川樺宜建設工程有限公司 軍區總醫院項目部

姓名：楊 紹 政

日期：3014年5月8日

參觀彭州市顧繁新居項目工地觀后感

2014年5月7日公司組織我們參觀了中冶建工承包的彭州市顧繁新居項目工程，我就對彭州市顧繁新居項目工程的參觀學習后談談自己的感受，工地負責人帶我們參觀了現場并大概介紹了工程概況以及施工進度等方面的情況。我們主要對其工地建設、安全管理、文明施工、現場質量等進行了深入學習。

一、現場安全文明管理。

剛下車，首先映入映入眼簾的是一排高約2.5米的圍護墻，上面是工程效果圖及樓盤說明，相對于我們經常做的鐵皮彩鋼瓦圍護，幾個宣傳標語顯得更大氣。隨后我們進入工地大門，大門前干凈、整潔.進入大門后映入眼簾的是工地的工作面工清理完、場清、料凈，施工場地也經過通道硬化處理，外側排水溝施行有組織排水，道路排水通暢，工地無積水現象。材料堆放區搭設有工棚，各種成品、半成品及周轉材料的堆放井然有序，并做了相應的保護原材料措施。鋼筋加工棚鋼筋堆放整齊，操作間機械設備都采取了相應的防護措施，機械電纜全部采用敷設地面敷設，明面上見不到電線裸露現象。當我們對工地現場場地狹小，卻堆放如此整齊存在疑問時，項目總工對我們解釋說，當他們剛進入工地時，就對項目部材料及設備做了整體規劃，先將地下車庫建設好后，主體及部分材料隨后被安排存放在地下車庫內，這樣我們就在場地上看不到那么多的零星

材料了。因此我覺得關于現場安排部署，一定要在施工總平面圖部署時，做到進場有序，存放按計劃部署，不應該像某些項目上的有用的沒用的全部進場，工地現場凌亂，施工總平面圖一改再改，完全不是計劃安排，而變成根據現場已經就位的安排施工總平面圖。

隨后我們按公司分配為兩組在公司總工帶領下進入施工大樓，進入施工臨時通道，上面是雙層夾板搭設的防護棚，下面是用竹膠板搭設的防滑坡道，整個通道寬敞、干凈、結實牢固。施工區通道左右兩側利用有效的墻面設置安全文化長廊。內容豐富，設有“五牌一圖”、公司及項目部文化、安全警示掛圖，各種安全警示標牌采用目視化制作，圖文并茂，對員工起到了警示作用，有效的提高了員工的安全意識。

隨后在現場我們參觀了他們做的一個個安全防護措施，如電梯井定型防護欄，建筑物四周臨邊防護，定型鋼管外架搭設等等。通過觀察，我發現他們用的外架防護很簡單實用，在墻體上用膨脹螺絲將管卡固定在墻上，按要求間距搭設固定的臨邊防護，主要是他們用的卡子應該是我們工地上一些覺得不能再用需要當廢鐵賣的卡子，所以我覺得這點值得我們去學習。

另外，我們在看到他們的外架防護網很整齊且干凈，這在我們這里很少見到，因為往往我們的外架都是由于混凝土澆筑時，在外架防護網上見到防護網上掛滿水泥漿，在詢問

了中冶總工后，我們才知道，原來他們是在混凝土澆筑完后，地泵清洗完后將清洗的廢水排至專門的廢水池內，就避免了清洗后的廢水污染防護網，并且安全員每天巡視工地時發現防護網破損，及時安排修補，這樣就是我們看到的整齊、干凈的防護網了。

二、質量管理。

在樓梯間樓層接茬處，我見到有他們處理接茬的痕跡，一般我們在樓層接茬處都存在不同程度的漏漿、麻面或者是漲模等現象，而我們修補時往往是用素混凝土抹平，完后看起來像一個剛剛玩完泥巴沒有洗臉的臟娃娃，如今我們看到他們已經處理好的表面，是在用素混凝土修補，修補完后，用砂磨機打磨，最后看到一個基本與剪力墻一樣顏色，且整齊干凈的處理面。

現澆面面層：在我觀察了他們已澆筑的混凝土面層上，我發現他們的混凝土面層基本沒有裂縫，且現澆面整潔干凈，抹紋整齊，分析原因，他們混凝土澆筑時，先攤平振搗，然后用抹子抹平，緊跟著再用掃帚在已抹好的面層上輕輕掃一邊，再用薄膜覆蓋住。比起我們有些工地上的攤鋪好混凝土后，振搗抹平，緊隨著就邊用抹子抹平邊覆蓋薄膜，最后現澆板出現裂縫，以及混凝土表面坑洼較多就好多了。

三、感悟和體會

通過這次參觀學習，對于我來講有很多感觸，在這些整潔、規范、美觀的背后，埋藏了多少人的汗水和精力。讓我覺得自己

在以后的工作中，需要以更加嚴謹的態度對待本職工作，協助項目經理，盡自己的最大能力完成交辦的任務，配合各管理人員做好現場管理工作，力爭本項目部在全體人員的共同努力下，達到此次參觀項目的管理水平。

在參觀學習中我認識到我們項目管理的不足，分析產生這些不足的原因，對于主觀原因我們就加強落實，制定切實可行的改正方案，客觀原因，盡量避免。雖然差距不小，但是我們應該有信心，做基礎做起，相信我們項目部會有較大的發展。

四川樺宜建設工程有限公司

軍區總醫院項目部

楊紹政

2014年5月8日

第四篇：參觀學習系站客運站之觀后感

“眼睛向外看”參觀學習西站客運站有感

2013年12月3、4日，公司領導組織員工去西站客運站進行參觀學習。時間雖短，但我們認為不虛此行，短短1個多小時參觀學習讓我們受益匪淺。

剛到西站客運站，給我印象最深的是西站客運站的站場、服務臺、售票大廳、候車大廳、雷鋒車等。

首先，西站客運站的人性化管理及文明服務方面非常值得我們借鑒與學習，我們從售票大廳進入，首先看到的是兩名迎門服務人員，她們標準的站姿，始終面帶微笑的面容就非常值得我們學習；售票員在售票過程中面帶微笑，說話和氣，始終將《汽車站客運站服務規范》中的“三問、三唱、”貫穿到售票過程中。進入候車大廳首先要經過安檢處，安檢人員說話客氣，使用標準的文明服務語言，處事認真，做到了“逢包必檢”；候車大廳內，地面整潔明亮，還有他們流動的雷鋒車為旅客免費供應熱水、暈車藥等，服務臺值班人員也是著裝統一站立在綜合服務臺內，耐心的為旅客講解各類事情，候車大廳內的衛生間干凈整潔無異味，洗手池及周圍臺面干凈如新，地面沒有水漬，工作人員在進行地面清掃是首先放好“防止滑倒”的提示牌，對旅客進行提示；檢票員著裝統一站在檢票口，無一串崗、離崗，更沒有聚在一起聊天等現象，而我們在售、檢票時有幾個是按照崗位規范進行了操作的？回想我們自已，為旅客提供的衛生環境、服務的質量是遠遠不夠的，是無法與人相比的，在許多方面做得都不到位。這與爭創品牌的要求是不相適應的。

最后我們參觀了進出站車輛的安全例檢，進站例檢工作人員也是統一著裝，佩戴服務證章，嚴格按照工作流程對車輛進行檢查，首先是證件檢查、酒精測量，然后對駕駛員進行宣教，提醒駕駛員“減速慢行”等，之后是駕駛員進行人臉識別、車輛上臺檢查（有專用的檢查工具），例檢合格后開具《例檢合格通知書》進行報班。出站例檢同樣是嚴格職守，做到了證件檢查、問詢告知、出站車輛的留影等等工作一應俱全。

參觀學習時間很短，但卻讓我們看到了差距，認識到了自身的不足，為我們今后的工作提供了寶貴的經驗。而我們卻沒有做好！我認為主要還是思想上認識不到位、觀念上服務意識不高、業務上還不熟練，更不用說精通了。通過這次的參觀學習，我們會在今后的工作中嚴格按照《客運站服務規范》標準進行操作應用，從自身做起，帶動其他員工，共同提高客運站整體服務質量，逐步縮小和他們的差距！

李秋華 2013.12.04

第五篇：杜郎口參觀學習觀后感

學習歸來談收獲

------杜郎口中學參觀心得

11月3日，我隨學校考察團赴杜郎口中學進行了為期一天的參觀學習，時間雖短，感受頗深。一個農村的初級中學，教師工作那么投入，學生上課那么積極，每一個學生都能夠在課上得到指導，全體學生的成績都很優秀………，一個個震撼讓我體會到了什么是杜郎口精神（經驗），也讓我深思如何將這種精神（經驗）活學活用成為我們教學質量全面提升的動力，我認為其中有四點精神值得發揚和學習：

一、務實

不論是課堂教學還是學生管理都以取得實際效果為指導思想，制定的制度項項都實用，采取的措施招招見實功。

1、有一套準確的信息反饋機制。檢查每堂課學生所學知識掌握程度，有統計表；檢查學生常規及上課表現情況，有自主管理評價表；檢查每個班級的環境衛生，有公示快報；反映每一學科教學進展情況，有學科有反饋表……。每一種表格都經過精心設計，能夠清晰的反映檢查對象的實際情況，并有很強的時效性和針對性，利于學生和老師對經驗及時總結發揚，對不足及時彌補改正，實際效果顯著。

2、有一套“以學生為本”的課堂教學模式。課堂不再是老師展示的舞臺，而是學生自己做主的空間，課堂上老師

把時間真正的交給了學生，他們所做的是在一旁靜靜的觀望，觀察學生解決問題的過程，思考問題的思路，然后在學生完成了任務后，提一些建議，講一些注意事項，來糾正學生沒注意到的細節。真正的做到了學生是課堂的主人。

二、負責

杜郎口中學有一支高度負責的教師團隊和高度自律的學生集體。

1、對學生的學習負責。在教學中面向全體學生，不歧視差生，給予差生的關愛更多，“以人為本”，一切為了學生不只是口號更是目標，老師和學生打成一片，融為一體，老師幫助學困生，組長幫助學困生，結對子的師傅幫助學困生。

2、對學生的習慣養成負責。在校園內不論哪一名教師見到那位學生有不當行為都會及時指出，中國有句俗語是“天下興亡，匹夫有責”，而在杜郎口中學，教師和學生用行動體現了“學校興亡，人人有責”這一精神。衛生臟了，我的責任；小組表現差我的責任；班級紀律不好，我的責任。在老師負責任態度的帶領下，學生責任也有很大提升。

三、團結

“一花獨放不是春，滿園花開春來到”，杜郎口中學的管理理念是對每一個學生都不拋棄、不放棄，注重的是全體學生的進步和發展。

1、學生之間團結互助。每個班都按學科建立了學習小

組，小組間正常開展學習競賽，優秀生和學困生結成對子，共同提高。小組好建好分，怎樣形成力量，就是評價，利用評價欄體現學生參與情況，重視參與人數，滲透全員參與，人數重于次數，小組長在最需要時參與，遇到問題才幫。

2、教師之間互相合作。各學科老師之間互相交流學生知識掌握和課堂展示情況，盡量給每個孩子機會，這節課給了哪些孩子機會，課后老師之間都會都溝通，下一節課由下一課老師繼續給與其他孩子展示的機會。

四、快樂

有人說學習是一項苦差事，但是在杜郎口中學你會看到課上學生們一張張興奮的臉龐，一雙雙自信的眼神，一個個投入的身影；教室內懸掛著“樂著學，學著樂”、“課堂大舞臺，人人展風采”等標語。學生在學習中上享受著獲取知識的快樂，老師在工作中享受著學生成長進步的快樂。學習成為一種精神享受，整個學習活動進入了一種良性循環的態勢。

“他山之石可以攻玉”，杜郎口中學短暫的參觀學習，促使我思考自己在教學中有哪些不足，應該如何改進，在下一步的教學中我將以“四個重在”即重在提高預習質量；重在提高課堂效率；重在提高反饋掌握；重在提高孩子成績為著力點，采取以下三項措施：

1、建立系統的評價體系。班主任首先建立自己班級的

評價方式及方法，任課老師在班主任的基礎上制定各科評價標準，學生提意見及建議，實施。

2、展評找差距。把課堂還給學生，讓學生在課堂上展示自己，互相評價，老師作為觀察者和指導者對學生存在的困難和不足給予幫助。

3、建幫扶對子。組內成員都互幫互助，互督互查，充分利用班空、課間，師傅找徒弟交流。小組內幫扶，要注意方式方法，獨立思考，“志不休者，雖難必易；行不止者，雖遠必臻”我相信帶著這種信心和決心，自主課堂一定能不斷向深度和廣度托張，并不斷取得豐碩成果，為育才學校發展增添新動力，提供可靠保證。