第一篇：翟鴻燊講座部分語錄

翟鴻燊:翟鴻燊講座部分語錄

1、“心態不好，知識越多越反動；心智不一樣，注意力也不一樣”；

2、“成功者的行為就是平常人眼里的變態。攥錢的秘訣－變態”；

3、“人脈就是錢脈，關系就是實力，朋友是最大的生產力”；

4、“從今天起，我發誓，我再也不想掙錢了，我要攥錢”；

5、“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”；

6、“如果你覺得你的命不好，就去與那些命好的人在一起，你的命就會得到改善”；

7、“顧客不僅關心你是誰，他更關心你能給他帶來什么好處”；

8、“溝通的5個基本要素：點頭、微笑、傾聽、回應、做筆記”；

9、“溝通的3個要素：文字信息、有聲信息、肢體動作。文字傳達信息，聲音傳達感覺，肢體傳達態度。”

10、“是的、是的、是的、沒錯、就按您說的辦”；

11、“問題就是答案，一切問題都不是問題，就按您說的辦”；

12、“如果您愿意，我愿意花我的時間來協助您”；

13、“顧客不拒絕產品，他也不拒絕服務，他只拒絕平庸”；

14、“溝通先從家人、朋友開始”；

15、“如果你是對的，世界就是對的”；

21、“認同別人更容易肯定自己”；

22、“溝通控制三要素：環境、氣氛、情緒”；

23、“進入不同類型人的頻道，需要把握住6個同步，即：情緒同步、語氣語調語速同步、肢體動作表情同步，語言文字同步、價值觀及價值規則同步、信念同步”；

24、“拒絕是一種慣性，當顧客拒絕我們時，我們的工作才剛剛開始”；

25、“銷售不是賣，是幫助對方買”；

26、“問問題的過程： 1）問簡單慣性問題； 2）問對方無抗拒點問題； 3）問對對方有好處的問題； 4）讓對方說是的問題； 5）讓對方連續說是的問題；

6）要學會問誘導對方思維的問題；

7）要問讓對方的回答都在預料當中的問題”； 8）開放性的問題； 9）封閉式的問題；

10）讓對方二選一的封閉式問題

翟鴻燊：聽國學大師翟鴻燊教授講課——人際溝通

最近聽了國學應用大師、中國國際人才工程學院院長、清華大學、北京大學客座教授翟鴻燊講中國文化，當然是在電視上啦。他的大智慧講課，讓人心靈深受震撼，很多方面都得到了升華，尤其是心靈。現將他的一些觀點記錄在博客里與大家共享：

相隨心生，口乃心之門戶。

溝通是情緒的轉移，信息的互動。溝通上沒有對與錯，只有立場。

毛澤東說過，越是敵人反對的我們越要擁護，越是敵人擁護的我們越要反對。

一個人生命取向要高，生命能量要強。精力就是權利。

什么是團隊，看這二個字就知道，有口才的人對著一群有耳朵的人

說話，就是團隊。

人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。

在美國誰會講話，誰口才好誰就當總統。

溝通是有層次的。

了解別人是精明，了解自己才是智慧。

認同別人，更容易肯定自己。

信息語言傳達信息，聲音語言傳達感覺，肢體語言傳達態度。

一個境界低的人，講不出高遠的話；

一個沒有使命感的人，講不出有責任感的話；

一個格局小的人，講不出大氣的話。

人要學會變態：當然是改變心態、態度、狀態。溝通最忌諱的是一臉死相。好人就是沒有時間去做壞事的人。人生障礙就是“看不到的目標”。

毛澤東說，三天不學習就趕不上劉少奇同志了。并且他認為精通的目的是“全在于應用”。

翟鴻燊：口乃心之門戶

開通了數字電視后,一下子多出許多頻道,開始還是滿心歡喜,抱著遙控器來來回回的尋覓了幾圈,卻發現有興趣看的節目多半都是要另外收費的.覺得無聊的時候突然轉到了一個”讀書頻道”,播出來的一句話吸引了我:”相隨心生”,早就聽說過這句話,也只是停留在對字面意思的了解,倒是很有興趣聽他是怎么解釋的,于是,這才丟下遙控器,鎖定了一個頻道.細聽下來才知道,這是國學應用大師、中國國際人才工程學院院長、清華大學、北京大學客座教授翟鴻燊的大智慧講課，整個

講座妙趣橫生,將大智慧化成樸實的語言,讓人在笑聲中頓悟, 聽了心靈受到震撼，很多方面得到了升華.我急忙找來紙筆,記下了一些他的觀點.細細品來,對工作的狀態幫助甚大。

相隨心生，口乃心之門戶。

溝通是情緒的轉移，信息的互動。溝通上沒有對與錯，只有立場。

什么是團隊，看這二個字就知道，有口才的人對著一群有耳朵的人說話，就是團隊。

人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。

在美國誰會講話，誰口才好誰就當總統。

溝通是有層次的。

了解別人是精明，了解自己才是智慧。

認同別人，更容易肯定自己。

一個境界低的人，講不出高遠的話。

一個沒有使命感的人，講不出有責任感的話。

一個格局小的人，講不出大氣的話。

永遠不做情緒和環境的污染者。

一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉。

第二篇：翟鴻燊講座部分語錄

翟鴻燊講座部分語錄

1、“心態不好，知識越多越反動；心智不一樣，注意力也不一樣”；

2、“成功者的行為就是平常人眼里的變態。攥錢的秘訣－變態”；

3、“人脈就是錢脈，關系就是實力，朋友是最大的生產力”；

4、“從今天起，我發誓，我再也不想掙錢了，我要攥錢”；

5、“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”；回復：翟鴻燊講座部分語錄

6、“如果你覺得你的命不好，就去與那些命好的人在一起，你的命就會得到改善”；

7、“顧客不僅關心你是誰，他更關心你能給他帶來什么好處”；

8、“溝通的5個基本要素：點頭、微笑、傾聽、回應、做筆記”；

9、“溝通的3個要素：文字信息、有聲信息、肢體動作。文字傳達信息，聲音傳達感覺，肢體傳達態度。”

10、“是的、是的、是的、沒錯、就按您說的辦”；回復：翟鴻燊講座部分語錄

11、“問題就是答案，一切問題都不是問題，就按您說的辦”；

12、“如果您愿意，我愿意花我的時間來協助您”；

13、“顧客不拒絕產品，他也不拒絕服務，他只拒絕平庸”；

14、“溝通先從家人、朋友開始”；

15、“如果你是對的，世界就是對的”；回復：翟鴻燊講座部分語錄

16、“您看待人的想法，就會影響那個人的行為”；

17、“贊美別人會讓別人把對的事情繼續做下去”；

18、“成功之道=思考力＊行動力＊表達力”；

19、“溝通5心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心”

20、“表達不同意見時，請您保留對方的立場，大家只是立場、看法不一樣罷了”；回復：翟鴻燊講座部分語錄

21、“認同別人更容易肯定自己”；

22、“溝通控制三要素：環境、氣氛、情緒”；

23、“進入不同類型人的頻道，需要把握住6個同步，即：情緒同步、語氣語調語速同步、肢體動作表情同步，語言文字同步、價值觀及價值規則同步、信念同步”；

24、“拒絕是一種慣性，當顧客拒絕我們時，我們的工作才剛剛開始”；

25、“銷售不是賣，是幫助對方買”；

-回復：翟鴻燊講座部分語錄

26、“問問題的過程：

1）問簡單慣性問題；

2）問對方無抗拒點問題；

3）問對對方有好處的問題；

4）讓對方說是的問題；

5）讓對方連續說是的問題；回復：翟鴻燊講座部分語錄

6）要學會問誘導對方思維的問題；

7）要問讓對方的回答都在預料當中的問題”；

8）開放性的問題；

9）封閉式的問題；

10）讓對方二選一的封閉式問題

回復：翟鴻燊講座部分語錄

(2)

1.所謂txt是指：行動力、執行力、思考力。

2.改變注意力——一個人成功的開始。

3.變態（改變心態），成功者的常態。

4.口乃心之門戶。

5.捭闔第一，合縱連橫，無中生有。——鬼谷子回復：翟鴻燊講座部分語錄

6.亞心為惡。

7.孔子評價弟子顏回：不遷怒，不二過。

8.“樂學”，反對學海無涯“苦”作舟。“學樂”、“群樂”精神，學習是快樂的。學樂精神是建立學習組織的關鍵。

9.師不必賢于弟子，弟子不必不如師。

出自『師說』

故弟子不必不如師，師不必賢于弟子，聞道有先后，術業有專攻

韓愈認為教師的主要任務是“傳道”與“授業”。

因此，師與生的關系，就以“道”與“業”來衡量的。

誰先有“道”，誰就是教師；誰有專“業”學問，誰就是教師。

教師不應受什么年齡、地位、資格等限制。

他說：“圣人無常師。孔子師郯子、萇弘、師襄、老聃。郯子之徒，其賢不及孔子。孔子曰：'三人行，則必有我師'。

是故弟子不必不如師，師不必賢于弟子。聞道有先后，術業有專攻，如是而已。”這句話反映了道德知識積累和教學的客觀規律：聞“道”在先，以“先覺覺后覺”；攻有專“業”，以“知”教“不知”。這句話沖破了漢代重師法家法的舊框框，解除了“弟子必不如師”“師必賢于弟子”的舊教條，提出了為師的新標準：“聞道有先后，術業有專攻”。這是一種卓越的見解。

這句話還包含有“不恥相師”，即“相互為師”的觀念，提倡向更多的人學習，向學有專長的人學習，向比自己有長處的人(包括自己的學生在內)學習。含有“能者為師”和“教學相長”的意思，比《學記》所提出的“教學相長”又進一步：一方面肯定了教師的主導作用；另一方面又明確地提出了“弟子不必不如師，師不必賢子弟子”的新思想。

10.三人行必有我師，擇其善者而從之，其不善者而改之。回復：翟鴻燊講座部分語錄

11.見賢思齊，見不賢自齊之。

12.日事日畢日高。——海爾企業文化

13.茍日新，日日新，又日新。

14.士別三日當刮目相看。

15.“禪喜”——蘇東坡與禪師的故事。回復：翟鴻燊講座部分語錄

16.“法喜”——書法。

17.“隨喜”心態好，“境由心造”。相隨心生，境由惦染。

18.圣人者有力，自圣者自強。

19.優秀不等于卓越。

20.人脈等于錢肪，關系就是實力，朋友是最大的生產力。回復：翟鴻燊講座部分語錄

21.同流才能交流，交流才可以交心，交心最后能交易。

22.入則孝，出則悌。

23.最大的自私就是無私。

24.“儒”字拆開為“人”，為“需”，營銷里你要懂得這個道理，儒商也是這個道理。

25.商道即是人道。回復：翟鴻燊講座部分語錄

26.不怕念起，就怕覺起。

27.“喜舍”，修心開智。

28.玩索而有德。玩樂中悟出東西。

如毛啊澤啊東的詩：才飲長江水，又食武昌魚。萬里長江橫渡，極目楚天舒。不管風吹浪打，勝似閑庭信步，今日得寬余。子在川上曰：逝者如斯夫！風檣動，龜蛇靜，起宏圖。一橋飛架南北，天塹變通途。更立西江石壁，截斷巫山云雨，高峽出平湖。神女應無恙，當今世界殊。

29.清華大學校訓：厚德載物，自強不息。開自于易經“天行健，君子以自強不息，地勢坤，君子以厚德載物。

30.水至清則無魚，人至察則無朋、無徒。回復：翟鴻燊講座部分語錄

31.魚龍混雜，粗枝爛葉，那才是江，那才是海，那才是湖。

32.用人所長，天下無不用之人；用人所短，天下無可用之人。如：乾隆用和珅。乾隆善用人。古有乾隆放屁，在旁和珅臉紅。今有兩領導各帶兩秘書坐電梯，人多氣悶一領導放屁其秘書辯解不是我放的。后來秘書被抄。結論：連屁大的事你都承擔不了，你還能給領導跟工作？

33.有賢推舉方顯對，能人幫襯方為王。

34.用人所長必容人所短；用人所長，天下無不用之人；用人所短，天下無可用之人。

35.“利他心”。雷鋒做到了像老子說的三寶：“一曰慈，二曰簡，三曰不敢為天下先，死而不亡。孫中山提出的“天下為公”。回復：翟鴻燊講座部分語錄

36.領導力就是贏得追隨者的能力。

37.衣缽傳人，托缽傳人。帶著使命，帶著愛心才能托成菩薩。托不了缽，布不了道。要飯心態，最好也就成為丐幫幫主。日本著名企業家稻盛和夫每年要托缽向世人討眾智。一天天寒地凍，他遇到一老夫人，老夫人衣著破舊真誠實意地向他缽中放下一塊硬幣時，“釘”的一聲清脆覺人，稻盛和夫回來后悟筆寫下“敬天愛人”四字成為企業文化的一部分。

38.領導者的價值在于把追隨者培養成領導者。

39.鐵打的營盤流水的失。

40.魂：離開身體的精神；魄：依附在身體上的精神。肺神為魄（力腎），魄力學不來，但可以修來。回復：翟鴻燊講座部分語錄

46.奉獻于社啊會，奉獻于人啊類是宇宙本的具備的意啊志。

47.啊革啊命啊第一，工作第一，他人第一——啊毛啊澤啊東。為人啊民服務，全心全意為人民服務。

48.圣人不積，既以為人己愈有；既以與人己愈多。天治道利而不害，圣人之道為而不爭——《道德經》。圣人常無心，以百姓心為心。

49.天道、人道、商道要合一。

50.老子的“功成”學，功成身退。求功要求百世功，求利要求千利利，求名要求萬代名。回復：翟鴻燊講座部分語錄

51.生命取向要高，生命體驗要深，生命能量要強——好的領導。做一個內圣外王，以道御術的領導。

52.一德二命三風水四積陰功五讀書。德之不修吾之憂也，德高鬼神驚。

53.滿招損，謙受益。君子之道君子之終也。

54.不讀《道德經》不懂人生真諦。——魯迅語

55.德國數學家萊布尼茨注冊二進制后，年老時才說，其實二進制不是我發明的，在老子的《道德經》中最就有了，如：道生一，一生二，二生三，三生萬物。天下萬物生于有，有生于無。“0”為自然，“1”為上帝。網絡的概念老子早就提出了：“天網恢恢疏而不漏。回復：翟鴻燊講座部分語錄

56.謀之于陰，故曰神；成之于陽，故曰明。——鬼谷子

堅讀：謀成一件大事必合乎陰陽。陰謀不可外泄，陽諜不可內藏。

57.子在川上曰：逝者如斯夫，不舍晝夜，吾末見好德如好色者。好德如好色。賢賢易色，如好好色，好德如好色。

58.朝聞道夕死可矣——解決人終極問題。

59.儒家自省、慎獨、觀過；道家叫自知自明，叫觀復；佛教叫觀自在；黨叫自覺。

60.精滿氣足、神旺，賢主神明，天人合一。回復：翟鴻燊講座部分語錄

61.人生難道，真法難聞，中國難生。一陰一陽是為道。

62.虛極靜篤，瞻彼闋者，虛實生白，吉祥止止。

63.溝通三種方式：平視溝通、仰視溝通、俯視溝通。

64.21世紀，人類要好好生存下去的話，必須回到二千年前向孔子尋找生存智慧，紫氣東來時代的到來。

65.孔德之容：惟道是從，道之為悟，惟恍惟惚，惚兮恍兮，其中有像，恍兮惚兮其中有物。寂兮冥兮其中有精，其精甚真。回復：翟鴻燊講座部分語錄

66.孝悌之道，其為人之本歟。——人道。

67.孔子言：吾道一以貫之。曾子唯。（孔子說%??&*&??，曾子聽懂了）釋迦捻花，迦葉一笑。道可傳不可受，可得不可見。

68.錢在哪里，心就在哪里。

69.子貢：夫子之文章可得而聞，夫子之言性與天道不可德而聞。

70.一切福田不離方寸，寸田尺宅可治身。回復：翟鴻燊講座部分語錄

71.體德>悟道>得道。

72.玄之又玄，眾妙之門。古神不死是為玄牝，玄牝之門是為之天地根，綿綿若存用之不勤。

73.《老子》《莊子》《易經》，道家三玄。

74.“貧窮”二字拆分：沒有錢、沒有空間、時間的人。

75.財務自由就是讓身體自由，心靈自由。信佛為了學佛，學佛的目的就是成佛，入黨為了追求解放，學佛為了解脫。回復：翟鴻燊講座部分語錄

76.一老總登山有感：500萬老總登泰山時要吃藥，頓悟：我賺了一把藥！他發誓要用一生時間做二世的事活出三輩子的精彩。

77.獨于天地精神往來，人一常清靜天地悉皆歸。有物混成先天地生，獨立而不改。周行而不殆，可以為天下母——老子

78.天地不仁以萬物為芻狗，圣人不仁以百姓為芻狗。

79.殺生是就是放生。如：殺日本侵略者就是給中國人民放生。吃植物是給動物放生，適當吃點動物就是為植物放生。

80.連鎖店開得最好的是釋迦牟尼，千年老字號，遍布全世界，團隊堅實，著裝整齊，頭型一致，打造無底薪團隊。回復：翟鴻燊講座部分語錄

81.乭古長生不用餐霞求秘訣，一言止殺始知救世有奇功——乾隆贊譽丘處機勸成吉思汗

82.一切眾生皆有如來德相——釋迦牟尼；人要善生善死——莊子；出生入死——老子；長生久視，死而不亡者壽。人民萬歲——毛啊澤啊東。朝聞道夕死可矣——孔子。

83.宇為空間，宙為時間。

84.我獨異于人！（USP、差異性、定位、品牌）

85.顧客被教育出來，員工被教化出來。回復：翟鴻燊講座部分語錄

86.小而無內，大而無外。道大，地大，人亦大，人法地，地法天，天法道，道法自然。

87.和尚，釋迦之罪人；道士老子之罪人；秀才，孔子之罪人。——鄭板橋

88.身似菩提樹，心如明鏡臺。時時勤拂試，勿使惹塵埃。——神秀

菩提本無樹，明鏡亦非臺。本來無一物，何處惹塵埃？——慧能

89.儒門釋戶道相通，三教從來一祖風。紅蓮白藕青荷葉，三教本來是一家。

90.不去心齋坐忘讀不懂莊子；不虛極靜篤、不去觀復讀不懂老子。

回復：翟鴻燊講座部分語錄

91.重為輕根，靜為燥君；輕則失本，燥則失君。

92.人變亦常清靜，天地悉皆歸；靜能生慧。

93.天雨雖大不潤無要之草，道法雖寬只度有心之人。

94.圣人無二道，圣人無二心。君子務本，本立而道生。

95.溝通三要素：氣氛、環境（場景、場面、場合）、情緒。回復：翟鴻燊講座部分語錄

96.化干戈為玉帛，化腐朽為神奇，化不可能為可能。

97.知道不等于做到。

98.養氣忘言守，降心為無為；動靜知宗祖，無事更尋誰。——《呂祖百字碑》

99.為學要日益，為道要日損。損之又損，以至無為，無為才能無不為。

100.溝通特征：行為的主動性、對象的多樣性、過程的互動性、日的的雙重性。回復：翟鴻燊講座部分語錄

101.人生最有生產力的地方：戰場、市場。

102.一個人的心智模式不好，心太不好聰明反被聰明誤，知識越多越反動。例：某君學游泳一直不下水在旁研究，國家號教練說，你怎么不下水啊，如果教不會你是我整個教練史里的恥辱，請問我的教學方法出在哪？他說，教練這幾天我都在觀察你，你這幾天教他們救人還不是在教游泳？

103.我看到人在動，就看到錢在動，所有的人都可能是我的顧客，顧客兜里的錢是我的，我的產品是他的，我的服務是他的。

104.營銷：商品到貨幣驚險的一躍。

105.君子性非異也，善假于物也。最優秀的人是善于利用別人的時間、金錢，大家一起去干事業的人。

回復：翟鴻燊講座部分語錄

106.萬丈紅塵三杯酒，千秋大業一壺茶。你每天和誰在一起，喝茶、喝酒、聊天、腦力活動，那就是你的思維格局，你的財富你的成就不會大于你的思維格局。企業和個人最大的極限就是思考方式的刻板化。

107.改變命運的最好方法：找一群命好的人交朋友，找一群好的團隊加入進去。

108.天地之所以長久，是以不自生，以其不自生故能長生。

109.關系就是實力。讓我們發生關系吧！在21世紀我的財富、我的成就、我的事業都取決于我跟多少人發生關系，和什么人發生關系，以及發生關系的程度。

110.二五零法則：美國有個看墓地的人，從小接他爸爸的班，他做了個統計，那些比較有成就的人，比較有影響力的人，事業干得比較好的人，結果有一天他老人家去世了起碼有250以上的人來送花默哀，表示這個人的人際關系及格。

回復：翟鴻燊講座部分語錄

111.輾轉五次可以見到總統。行為改變了，溝通方法。不要忽略身邊的人，要主動溝通認識朋友，一交二，二成三，三成生意??

112.一句話可以興邦，一句話可以亡國。

113.溝通的品質取決于對方對我的回應。

114.溝通技藝：點頭、微笑、傾聽（用心在聽）、回應、記筆記（別記了，要銘刻在心）。

115.企業與企業的競爭最后是心境的競爭。回復：翟鴻燊講座部分語錄

116.很多人都愿意學習，但是不愿意復習，更不愿意去練習，所以他們沒出息。不是學習沒用，而是我沒用，因為我沒用，所以學習沒有用。（要重學以致用）

117.矛與盾的故事，那個提問題的最沒意思，因為有警覺有察覺，心態好的人會認為矛有矛的作用，盾有盾的作用，坦克（既有矛又有盾）就出來了。

118.溝通高手就一句話：就按你說的辦；問題就是答案；一切的問題都不是問題。（三個動作值三千萬！）

★你說話所產生的效果完全取決于對方給你的回應

★一個人的不成功源于朋友太少和質量不好

★只要靈魂還在，一個企業的組織建設就會在★有學歷并不等同于有文化，因為學歷歸教育部門管，文化歸文化部門管，二者根本就不是一個部門

★領導人修養不夠，不僅缺心，而且缺德，招來的人跟著你有未來嗎？

回復：翟鴻燊講座部分語錄

★一個領導者的價值在于可以把追隨他的人培養成領導者

★覺者、智者就是佛，學佛是為了修佛，修佛是為了成佛，成佛是為了開悟

★當一個人有了出世的智慧再去干入世的事情時就會有事半功倍的效果

★每個人最大的局限莫過于時間和空間的變換關系

★修之以身、其德乃真

回復：翟鴻燊講座部分語錄

★所謂忙————其實就是心靈的逃亡

★用一生的時間去做兩世的事情活出三輩子的精彩

★我也想糊涂一點，無奈我已開法眼

★你帶著憎恨的心情去淘米，做出的飯都是有毒素的★人生有三處，花錢絕對連眼睛都不要眨：一是給自己的父母花錢眼睛都不要眨，因為厚重的養育之恩是再多的金錢都無法詮釋的；二是給自己的鐵哥們兒花錢眼睛都不要眨，因為他們中的任何一個人都是有可能飛黃騰達的；三是對學習的投資眼睛都不要眨，因為拒絕學習就等于拒絕成長和晉升

回復：翟鴻燊講座部分語錄

★子曰：朝聞道，夕死可也

★可以了解別人只能算聰明，能夠看清自己才算是智者

★只有營銷才會產生利潤，其他都是成本

★鐵打的營盤，流水的兵————將源兵魂

★作為領導人要精滿、氣足、神旺，最難得的是擁有預見未來的能力

回復：翟鴻燊講座部分語錄

★一個不愿意為別人鼓掌喝彩的人便已經是癡呆的開始

★一但你到達了彼岸之后，還要再扛著沉重的船行走嗎

★仁者樂山，智者樂水

★人法天，天法地，地法道，道法自然

★一個人的智慧和良知是高于一切的36 回復：翟鴻燊講座部分語錄

★一個沒有自信心的人即使再優秀也只能成為漢奸

★一個人往往是因為太過優秀從而才難以卓越

★動容貌，斯遠暴慢矣；正顏色，斯遠信矣；出辭氣，斯遠鄙倍（背）矣

★沒有顧客的拒絕哪會有營銷人員的出現，別人身上的不足往往正是你因此存在的價值

★溝通三要素————文字語言、有聲語言、肢體語言

回復：翟鴻燊講座部分語錄

★多花時間成長自己，少花時間苛責別人

★改變你不良的語言慣性就有可能改變你的命運

★溝通最忌諱的就是一臉死相

★人脈即是財脈，關系即是實力，朋友即是生產力

★人世間最不能等的事就是孝敬父母，切莫樹欲靜而風不止，子欲孝而親不待

回復：翟鴻燊講座部分語錄

★一個卓越的領導人需要與時消息、與時偕行、與時俱進

★思考力乃是萬力之源

★最笨的人就是出色的完成了根本不需要去做的事

★有賢推舉方顯勝，能人幫襯方為王

★用人所長，天下無不用之人；用人所短，天下無可用之人；需人所長就必容人所短

回復：翟鴻燊講座部分語錄

★學會放下才能懂得承擔，人的煩惱、痛苦，往往都是因為放不下、想不開、忘不了

★強者會讓行為控制情緒，弱者才會讓情緒控制行為

★溝通是信息的傳遞，是情緒的轉移，是感覺的互動

★最實用的團隊文化是為人處世的文化，最高級的團隊文化是精神文化

★勇敢最多只可以殺敵，懂得隱蔽才能夠保存自己

回復：翟鴻燊講座部分語錄

★人際溝通需要把注意力放在結果上而不是情緒上

★人一旦怕你，就是離罵你，恨你不遠了

★善戰者不怒

★不要把珍珠和瑪瑙放在豬的面前，否則它們會反過來咬你，因為你沒有喂它們豬食

★如何使自己的命運變好————答案就是找命好的人然后跟他交朋友

回復：翟鴻燊講座部分語錄

★領導人要在溝通上善于破冰，永遠不要做氣氛的污染源

★君子合而不同，小人同而不合★一個人要想成功，必須具備三種好的心態————隨喜心、包容心、利他心

★懷才就像懷孕一樣，時間久了早晚會被看出來，如果沒被看出來，只能說明懷的還不夠

★好人————就是沒有時間去做壞事的人

回復：翟鴻燊講座部分語錄

★下下等的人也許會有上上等的智慧

★習慣若不改，結果就不會變

★不考其源流，莫能通古今之辨；不別其得失，無以獲從入之途

★你關心什么，就會關注什么；你關注什么，就會得到什么，注意力等于事實

★規律往往是通過載體而起作用

回復：翟鴻燊講座部分語錄

★目標決定你達到目的時得到的是什么東西，過程決定你達到目標時成為什么樣的人，過程重于目標，對的過程往往會得到對的結果

★知識不等于智慧，知識相當于食物，思維能力是消化功能，智慧是營養

★事物是客觀的，但看法是主觀的★事物本身不具有意義，有意義的是如何看待事物

★沒有完美的事物，只有完美的看待事物的角度，銷售和營銷的核心就是找到事物完美的角度，并設法讓你的客戶也以那個完美的角度去看待你的產品

回復：翟鴻燊講座部分語錄

★多角度的思維方式－―――肯定視角與否定視角，自我視角與非我視角，往日視角與來日視角，求同視角與求異視角，表象視角與局部視角

★思考方式――――結束式的思考方式，啟發式的思考方式

★思維模式――――邏輯思維，逆向思維

回復：翟鴻燊講座部分語錄

1.知識是學來的，能力是練出來的。

一個人的德行和境界,一個人的胸懷和福報是修來的。

2.明天道,了人道，而后開啟商道。

功是百世功，利是千秋利，名是萬世名。

3.人的一生就是體道，悟道，最后得道的過程。

有出世的智慧，再干入世的事情就好干了......4.同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。

人脈就是錢脈，關系就是實力。

5.人要有法喜心，要有正念力。

當你法喜充滿，學樂融融的時候，才是你成長的開始。

回復：翟鴻燊講座部分語錄

6.有愛心必有和氣；有和氣必有愉色；有愉色必有婉容。

改變內在，才能改變面容，相由心生。

7.商道,人道,天道。

明天道，了人道，開啟商道，你的人生才能帶來圓融。

明天道，一定要懂一件事叫“虛極靜篤”。

8.有錢要感恩，感恩才有福報。

有恩才有德，有德才有福,這就是古人說的“厚德載物”。

9.生命取向要高；生命體驗要深；生命能量要強。

10.多花時間成長自己，少花時間去苛責別人嫉妒別人;

回復：翟鴻燊講座部分語錄

10.多花時間成長自己，少花時間去苛責別人嫉妒別人;

多花時間去愛，少花時間去恨。

人生有多大出息，取決于你的時間管理。

11.一個人心智模式不好的話，就易知識越多越反動.一個人心態要是不好的話，就易聰明反被聰明誤。

12.為民生立命，為天地立心，為往圣繼絕學，為萬世開太平。

只有這樣才會有一個圓融圓滿快樂的人生。

13.你把經文放進腦子里，那是你給自己開光。

你把<<道德經>>背下來，老子跟你一輩子。

你把<<孫子兵法>>背下來，武圣人跟你一輩子。

你把<<論語>>背下來，孔子曾子跟你一輩子。

你把<<心經>> <<金剛經>>背下來，佛菩薩跟你一輩子。

附:

種下一個善念,收獲一種良知;種下一種良知,收獲一種道德種下一種道德,收獲一種習慣;種下一種習慣,收獲一種性格.48 回復：翟鴻燊講座部分語錄

溝通的三個特征： 行為的主動性 過程的互動性 對象的多樣性

能成大事的都是演說高手。

回復：翟鴻燊講座部分語錄

第一 生命取向要高，第二，生命體驗要深。托不了缽的人，是布不了道的。

第三，生命能量要強。精力就是權力。

回復：翟鴻燊講座部分語錄

日月星，水風火，精氣神。

包容心，用人所長，必容忍所短。

同理心，懂得認同別人，站在別人的立場。溝通上沒有對于錯，只是立場不同而已。

團隊建設就是一個有口才的人對著一群有耳朵的人說話。

團隊是在一次一次會議中成長。

回復：翟鴻燊講座部分語錄

溝通是由層次感的，有些是不一定讓下面的人知道。

人要不斷向內求，知人者智，自知者明。

認同：一開始我也這樣認為，是的，沒錯。

認同別人，更容易肯定自己。

讓顧客連續認同你你就成功了。

回復：翟鴻燊講座部分語錄

技巧一定要跟上人格。

贊美心，贊美是人際溝通的潤滑劑，你看待別人的想法會影響他后面的行為。

贊美會讓別人把正確的事繼續作下去。

文字語言傳達信息。

回復：翟鴻燊講座部分語錄

有聲語言傳達感覺

肢體語言傳達態度

人才不一定有口才，有口才的一定是人才。

小孝治家。中孝治企。大孝治國

樹欲靜而不止，子欲孝而親不待。

回復：翟鴻燊講座部分語錄

角色就是人格。

精通的目的全在于運用

孔子：學習最好的方法叫玩兒

玄就是轉變。

所有營銷在中國就一個字代替“儒” 儒{人 + 需} 佛{人+ $}

回復：翟鴻燊講座部分語錄

鄭板橋曰：酒能亂性，所以佛戒之。酒能養性，所以仙家飲之。

有酒時學佛，沒酒時學仙。

花錢三不扎眨眼:第一花在父母身上.第二花在鐵哥們身上.第三在學習成長上投資.錢是人民幣.錢少了,是自己的 錢多了,是大家的 太多了,就是人民的了

最笨的人就是出色的完成了一件根本不許要干的事情.56 回復：翟鴻燊講座部分語錄

最好的投資地方，是脖子以上。我們有多少人一生都把錢花在了脖子以下。

不要活反了，生活本身就是財富。

君子和而不同，小人同而不和。

不是學習沒有用,而是我沒有用.因為我沒用,所以我沒用.永遠不要做氣氛和情緒的污染者。

回復：翟鴻燊講座部分語錄

《大智慧》課程簡介：

1、修養篇：道不遠人

2、心態篇：喜悅心

3、孝道篇：小孝治家，中孝治企，大孝治國

4、交友篇：君子和而不同，小人同而不和

5、管理篇：得其時，當其位

回復：翟鴻燊講座部分語錄

《 道法自然》 課程簡介：

國學智慧精粹：

掌握進退自如的生存智慧

領悟剛柔相濟的處世策略

學會順逆從容的自然選擇

感受禍福相倚的因果效應

創造靜躁合一的人生狀態

提升企業發展的管理之道

儒道精髓—— 以“仁”為本，是企業和諧發展之根本

以“義”育人，可培養企業團隊精神

以“禮”待客，贏得人際關系，獲得企業信譽

以“智”為貴，勇于創新，不斷發展

以“信”為貴，人而無信，不知其可，信是做人之本、興業之道

道家智慧——

美國總統里根上任后宣布“道學原理”為主導思想，立威國際??《道德經》，一部被譽為人類歷史上最偉大的傳世經典，它集商道、兵道、政道、人道、天道??為一體，承載著中華民族最厚重的文化、凝聚著華夏文明最輝煌的智慧，為歷代帝王將相、文人賢仕所推崇。和諧世界，以道相通。掌握“道法自然”的自然哲學，發揮博大精深的智慧之思，探討人生之真諦、處世之哲理、經營之“大道”，明天道了人道開啟商道，真正實現以道御術、內圣外王。

禪宗智慧與企業倫理——

深刻體會禪宗所蘊含的對本性的關懷，以及由此出發而展開的處世方式、人生追求、審美情趣、超越精神，將禪宗精神澄明高遠的境界引入到企業，建立各自企業的倫理體系，真正實現企業治理的至高境界，再現領導藝術的顛峰。

回復：翟鴻燊講座部分語錄

《大智慧》是著名國學應用大師翟鴻燊（shen）在北大講國學的現場實錄。內容分為五個部分：

1、修養篇：道不遠人；

2、心態篇：喜悅心；

3、孝道篇：小孝治家，中孝治企，大孝治國；

4、交友篇：君子和而不同，小人同而不和；

5、管理篇：得其時，當其位。字字珠璣，句句經典。

回復：翟鴻燊講座部分語錄

41.人一輩子總要忠啊誠一次才能有大成啊就。

42.“義”字的甲啊骨文有人啊民啊幣￥或者美啊元$的符啊號。忠啊義成就財啊富。

43.錢啊少是自家的，再多了就是大家的，再多了就是人啊民的，所以叫人啊民啊幣。

44.最笨的人，就是把錢存銀啊行里的人。銀啊行就是把不愛花啊錢的人的錢拿來給愛花啊花錢的人去花。

45.何以守位曰“仁”；何以聚人曰“財”。財聚則民散，財散則民聚。

作者：唱著歌兒來拉車2009-7-7 22:20 回復此發言

41.人一輩子總要忠誠一次才能有大成就。

42.“義”字的甲骨文有人啊民幣￥或者美啊元$的符號。忠義成就財啊富。

43.錢少是自家的，再多了就是大家的，再多了就是人啊民的，所以叫人啊民幣。

44.最笨的人，就是把錢存銀啊行里的人。銀啊行就是把不愛花錢的人的錢拿來給愛花錢的人去花。

45.何以守位曰“仁”；何以聚人曰“財”。財聚則民啊散，財散則民聚。

回復：翟鴻燊講座部分語錄

41.人一輩子總要忠誠一次才能有大成就。

42.“義”字的甲骨文有人民幣￥或者美元$的符號。忠義成就財富。

43.錢少是自家的，再多了就是大家的，再多了就是人民的，所以叫人民幣。

44.最笨的人，就是把錢存銀行里的人。銀行就是把不愛花錢的人的錢拿來給愛花錢的人去花。

45.何以守位曰“仁”；何以聚人曰“財”。財聚則民散，財散則民聚。

回復：翟鴻燊講座部分語錄

看到以后心里好明明呀。我感覺自己像鏡子一樣透明了。

回復：翟鴻燊講座部分語錄

都愿意學習，但是不愿意復習，更不愿意去練習，所以他們沒出息。不是學習沒用，而是我沒用，因為我沒用，所以學習沒有用。（要重學以致用）

117.矛與盾的故事，那個提問題的最沒意思，因為有警覺有察覺，心態好的人會認為矛有矛的作用，盾有盾的作用，坦克（既有矛又有盾）就出來了。

118.溝通高手就一句話：就按你說的辦；問題就是答案；一切的問題都不是問題。（三個動作值三千萬！）

第三篇：翟鴻燊講座語錄

學習翟鴻燊教授筆記整理___陳高慧

翟鴻燊教授講座全集經典語錄

翟鴻燊語錄

（一）001：心態不好，知識越多越反動心智不一樣，注意力也不一樣。002：成功者的行為就是平常人眼里的變態攥錢的秘訣－變態 003：人脈就是錢脈，關系就是實力，朋友是最大的生產力 004：從今天起，我發誓，我再也不想掙錢了，我要攥錢 005：同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易

006：如果你覺得你命不好，就去與那些命好的人在一起，你的命就會得到改善 007：顧客不僅關心你是誰，他更關心你能給他帶來什么好處 008：溝通的5個基本要素：點頭、微笑、傾聽、回應、做筆記 009：溝通的3個要素：文字信息、有聲信息、肢體動作 010：是的、是的、是的、沒錯、就按您說的辦

011：問題就是答案，一切問題都不是問題，就按您說的辦 012：如果您愿意，我愿意花我的時間來協助您

013：顧客不拒絕產品，他也不拒絕服務，他只拒絕平庸 014：溝通先從家人、朋友開始 015：如果你是對的，世界就是對的

016：您看待人的想法，就會影響那個人的行為 017：贊美別人會讓別人把對的事情繼續做下去 018：成功之道=思考力＊行動力＊表達力

019：溝通5心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心

020：表達不同意見時，請您保留對方的立場，大家只是立場、看法不一樣罷了 021：認同別人更容易肯定自己

022：溝通控制三要素：環境、氣氛、情緒

023：進入不同類型人的頻道，需要把握住6個同步，即：情緒同步、語氣語調語速同步、肢體動作表情同步，語言文字同步、價值觀及價值規則同步、信念同步

024：拒絕是一種慣性，當顧客拒絕我們時，我們的工作才剛剛開始 025：銷售不是賣，是幫助對方買

026：問問題的過程：1）問簡單慣性問題2）問對方無抗拒點問題3）問對對方有好處的問題4）讓對方說是的問題5）讓對方連續說是的問題6）要學會

學習翟鴻燊教授筆記整理___陳高慧

問誘導對方思維的問題7）要問讓對方的回答都在預料當中的問題8）開放性的問題9）封閉式的問題文字傳達信息，聲音傳達感覺，肢體傳達態度 翟鴻燊語錄

（二）027：所謂txt是指：行動力、執行力、思考力 028：改變注意力——一個人成功的開始 029：變態（改變心態），成功者的常態 030：口乃心之門戶

031：捭闔第一，合縱連橫，無中生有 032：亞心為惡

033：孔子評價弟子顏回：不遷怒，不二過 034：樂學，反對學海無涯苦作舟織的關鍵 035：師不必賢于弟子，弟子不必不如師

036：三人行必有我師，擇其善者而從之，其不善者而改之 037：見賢思齊，見不賢自齊之 038：日事日畢日高——海爾企業文化 039：茍日新，日日新，又日新 040：士別三日當刮目相看

041：禪喜——蘇東坡與禪師的故事 042：法喜——書法

043：隨喜心態好，境由心造 044：圣人者有力，自圣者自強 045：優秀不等于卓越 046：入則孝，出則悌 047：最大的自私就是無私

048：儒字拆開為人，為需，營銷里你要懂得這個道理，儒商也是這個道理 049：商道即是人道 050：不怕念起，就怕覺起 051：喜舍，修心開智 052：玩索而有德載物

053：清華大學校訓：厚德載物，自強不息相隨心生，境由惦染學樂群樂精神，學習是快樂的、學樂精神是建立學習組——鬼谷子

學習翟鴻燊教授筆記整理___陳高慧

054：水至清則無魚，人至察則無朋、無徒

055：魚龍混雜，粗枝爛葉，那才是江，那才是海，那才是湖 056：用人所長，天下無不用之人用人所短，天下無可用之人 057：有賢推舉方顯對，能人幫襯方為王

058：利他心雷鋒做到了像老子說的三寶：一曰慈，二曰簡，三曰不敢為天

下先，死而不亡孫中山提出的天下為公 059：領導力就是贏得追隨者的能力

060：領導者的價值在于把追隨者培養成領導者玩樂中悟出東西開自于易經天行健，君子以自強不息，地勢坤，君子以厚德 061：鐵打的營盤流水的兵

062：魂：離開身體的精神魄：依附在身體上的精神 063：人一輩子總要忠誠一次才能有大成就 064：義字的甲骨文有人民幣￥或者美元$的符號 065：最笨的人，就是把錢存銀行里的人 066：何以守位曰仁何以聚人曰財忠義成就財富

067：錢少是自家的，再多了就是大家的，再多了就是人民的，所以叫人民幣銀行就是把不愛花錢的人的錢拿來給愛花錢的人去花財聚則民散，財散則民聚為人民服務，全心全意為人民服務天治道利而不害，圣人之道為而不爭——《道德經》圣肺神為魄（力腎），魄力學不來，但可以修來 068：奉獻于社會，奉獻于人類是宇宙本的具備的意志 069：革命第一，工作第一，他人第一——毛澤東

070：圣人不積，既以為人己愈有既以與人己愈多人常無心，以百姓心為心 071：天道、人道、商道要合一 072：老子的功成學，功成身退

073：生命取向要高，生命體驗要深，生命能量要強——好的領導君子之道君子之終也

074：一德二命三風水四積陰功五讀書 075：滿招損，謙受益

076：不讀《道德經》不懂人生真諦求功要求百世功，求利要求千利利，求名要求萬代名做一個內圣外王，以道御術的領導德之不修吾之憂也，德高鬼神驚——魯迅語天下萬物生于有，有生于無0為自然，1

學習翟鴻燊教授筆記整理___陳高慧

077：謀之于陰，故曰神成之于陽，故曰明堅讀：謀成一件大事必合乎陰陽德如好色

078：子在川上曰：逝者如斯夫，不舍晝夜，吾末見好德如好 079：朝聞道夕死可矣——解決人終極問題

080：儒家自省、慎獨、觀過道家叫自知自明，叫觀復佛教叫觀自在黨叫自覺 081：精滿氣足、神旺，賢主神明，天人合一

082：人生難道，真法難聞，中國難生一陰一陽是為道 083：虛極靜篤，瞻彼闋者，虛實生白，吉祥止止 084：溝通三種方式：平視溝通、仰視溝通、俯視溝通

085：21世紀，人類要好好生存下去的話，必須回到二千年前向孔子尋找生存智慧，紫氣東來時代的到來

086：孔德之容：惟道是從，道之為悟，惟恍惟惚，惚兮恍兮，其中有像，恍兮惚兮其中有物中有精，其精甚真 087：孝悌之道，其為人之本歟

088：孔子言：吾道一以貫之傳不可受，可得不可見 089：錢在哪里，心就在哪里

090：子貢：夫子之文章可得而聞，夫子之言性與天道不可德而聞——人道曾子唯（孔子說%：：&*&：：，曾子聽懂了）釋迦捻花，迦葉一笑道可寂兮冥兮其——鬼谷子好德如好色賢賢易色，如好好色，好網絡的概念老子早就提出了：天網恢恢疏而不漏陰謀不可外泄，陽諜不可內藏色者 091：一切福田不離方寸，寸田尺宅可治身 092：體德>悟道>得道

093：玄之又玄，眾妙之門古神不死是為玄牝，玄牝之門是為之天地根，綿綿若存用之不勤

094：《老子》《莊子》《易經》，道家三玄

095：貧窮二字拆分：沒有錢、沒有空間、時間的人 096：財務自由就是讓身體自由，心靈自由佛為了解脫

097：一老總登山有感：500萬老總登泰山時要吃藥，頓悟：我賺了一把藥！他發誓要用一生時間做二世的事活出三輩子的精彩

098：獨于天地精神往來，人一常清靜天地悉皆歸天下母——老子 099：天地不仁以萬物為芻狗，圣人不仁以百姓為芻狗

學習翟鴻燊教授筆記整理___陳高慧

100：殺生是就是放生為植物放生

101：連鎖店開得最好的是釋迦牟尼，千年老字號，遍布全世界，團隊堅實，著裝整齊，頭型一致，打造無底薪團隊

102：一切眾生皆有如來德相—釋迦牟尼人要善生善死——莊子出生入死——老子長生久視，死而不亡者壽人民萬歲——毛澤東朝聞道夕死可矣——孔子 103：宇為空間，宙為時間

104：顧客被教育出來，員工被教化出來

105：小而無內，大而無外道大，地大，人亦大，人法地，地法天，天法道，道法自然——鄭板橋——神秀時時勤拂試，勿使惹塵埃 106：和尚：釋迦之罪人道士：老子之罪人，秀才：孔子之罪人

107：身似菩提樹，心如明鏡臺菩提本無樹，明鏡亦非臺如：殺日本侵略者就是給中國人民放生吃植物是給動物放生，適當吃點動物就是有物混成先天地生，獨立而不改周行而不殆，可以為信佛為了學佛，學佛的目的就是成佛，入黨為了追求解放，學本來無一物，何處惹塵埃？——慧能紅蓮白藕青荷葉，三教本來是一家

108：儒門釋戶道相通，三教從來一祖風

109：不去心齋坐忘讀不懂莊子不虛極靜篤、不去觀復讀不懂老子 110：重為輕根，靜為燥君輕則失本，燥則失君 111：人變亦常清靜，天地悉皆歸靜能生慧

112：天雨雖大不潤無要之草，道法雖寬只度有心之人 113：圣人無二道，圣人無二心君子務本，本立而道生 114：溝通三要素：氣氛、環境（場景、場面、場合）、情緒 115：化干戈為玉帛化，腐朽為神奇，化不可能為可能。116：知道不等于做到

117：養氣忘言守，降心為無為，動靜知宗祖，無事更尋誰。

118：為學要日益，為道要日損——《呂祖百字碑》損之又損，以至無為，無為才能無不為

119：溝通特征：行為的主動性、對象的多樣性、過程的互動性、日的的雙重性 120：人生最有生產力的地方：戰場、市場

121：一個人的心智模式不好，心太不好聰明反被聰明誤，知識越多越反動。122：我看到人在動，就看到錢在動，所有的人都可能是我的顧客，顧客兜里的

學習翟鴻燊教授筆記整理___陳高慧

錢是我的，我的產品是他的，我的服務是他的 123：營銷：商品到貨幣驚險的一躍

124：君子性非異也，善假于物也最優秀的人是善于利用別人的時間、金錢，大家一起去干事業的人你每天和誰在一起，喝茶、喝酒、聊天、腦力活動，那就是你的企業和個人最大的極限就是思考方式的刻板化

125：萬丈紅塵三杯酒，千秋大業一壺茶。思維格：你的財富你的成就不會大于你的思維格局

126：改變命運的最好方法：找一群命好的人交朋友，找一群好的團隊加入進去 127：天地之所以長久，是以不自生，以其不自生故能長生

128：關系就是實力，讓我們發生關系吧！在21世紀我的財富、我的成就、我的事業都取決于我跟多少人發生關系，和什么人發生關系，以及發生關系的程度

129：二五零法則：美國有個看墓地的人，從小接他爸爸的班，他做了個統計，那些比較有成就的人，比較有影響力的人，事業干得比較好的人，結果有一天他老人家去世了起碼有250以上的人來送花默哀，表示這個人的人際關系及格

130：輾轉五次可以見到總統，二成三，三成生意。131：一句話可以興邦，一句話可以亡國。132：溝通的品質取決于對方對我的回應。

133：溝通技藝：點頭、微笑、傾聽（用心在聽）、回應、記筆記（別記了，要銘刻在心）.134：企業與企業的競爭最后是心境的競爭。

135：很多人都愿意學習，但是不愿意復習，更不愿意去練習，所以他們沒出息，因為我沒用，所以學習沒有用（要重學以致用）不是學習沒用，而是我沒行為改變了，溝通方法不要忽略身邊的人，要主動溝通認識朋友，一交二，136：矛與盾的故事，那個提問題的最沒意思，因為有警覺有察覺，心態好的人會認為矛有矛的作用，盾有盾的作用，坦克（既有矛又有盾）就出來了 137：溝通高手就一句話：就按你說的辦，問題就是答案，一切的問題都不是問題，你說話所產生的效果完全取決于對方給你的回應。138：一個人的不成功源于朋友太少和質量不好 139：只要靈魂還在，一個企業的組織建設就會在

學習翟鴻燊教授筆記整理___陳高慧

140：有學歷并不等同于有文化，因為學歷歸教育部門管，文化歸文化部門管，二者根本就不是一個部門

141：領導人修養不夠，不僅缺心，而且缺德，招來的人跟著你有未來嗎？ 142：一個領導者的價值在于可以把追隨他的人培養成領導者

143：覺者、智者就是佛，學佛是為了修佛，修佛是為了成佛，成佛是為了開悟 144：當一個人有了出世的智慧再去干入世的事情時就會有事半功倍的效果 145：每個人最大的局限莫過于時間和空間的變換關系 146：修之以身、其德乃真（三個動作值三千萬！:147：所謂忙————其實就是心靈的逃亡

:148：用一生的時間去做兩世的事情活出三輩子的精彩 :149：我也想糊涂一點，無奈我已開法眼

:150：你帶著憎恨的心情去淘米，做出的飯都是有毒素的

★人生有三處，花錢絕對連眼睛都不要眨：一是給自己的父母花錢眼睛都不要眨，因為厚重的養育之恩是再多的金錢都無法詮釋的二是給自己的鐵哥們兒花錢眼睛都不要眨，因為他們中的任何一個人都是有可能飛黃騰達的三是對學習的投資眼睛都不要眨，因為拒絕學習就等于拒絕成長和晉升 ★子曰：朝聞道，夕死可

★可以了解別人只能算聰明，能夠看清自己才算是智者

★只有營銷才會產生利潤，其他都是成本★鐵打的營盤，流水的兵————將源兵魂

★作為領導人要精滿、氣足、神旺，最難得的是擁有預見未來的能力

★一個不愿意為別人鼓掌喝彩的人便已經是癡呆的開始★一但你到達了彼岸之后，還要再扛著沉重的船行走嗎 ★仁者樂山，智者樂水

★人法天，天法地，地法道，道法自然 ★一個人的智慧和良知是高于一切的

★一個沒有自信心的人即使再優秀也只能成為漢奸 ★一個人往往是因為太過優秀從而才難以卓越

★動容貌，斯遠暴慢矣正顏色，斯遠信矣出辭氣，斯遠鄙倍（背）矣

★沒有顧客的拒絕哪會有營銷人員的出現，別人身上的不足往往正是你因此存在的價值

學習翟鴻燊教授筆記整理___陳高慧

★溝通三要素————文字語言、有聲語言、肢體語言 ★多花時間成長自己，少花時間苛責別人 ★改變你不良的語言慣性就有可能改變你的命運 ★溝通最忌諱的就是一臉死相

★人脈即是財脈，關系即是實力，朋友即是生產力

★人世間最不能等的事就是孝敬父母，切莫樹欲靜而風不止，子欲孝而親不待 ★一個卓越的領導人需要與時消息、與時偕行、與時俱進 ★思考力乃是萬力之源

★最笨的人就是出色的完成了根本不需要去做的事 ★有賢推舉方顯勝，能人幫襯方為王

★用人所長，天下無不用之人用人所短，天下無可用之人需人所長就必容人所短 ★學會放下才能懂得承擔，人的煩惱、痛苦，往往都是因為放不下、想不開、忘不了

★強者會讓行為控制情緒，弱者才會讓情緒控制行為 ★溝通是信息的傳遞，是情緒的轉移，是感覺的互動

★最實用的團隊文化是為人處世的文化，最高級的團隊文化是精神文化 ★勇敢最多只可以殺敵，懂得隱蔽才能夠保存自己 ★人際溝通需要把注意力放在結果上而不是情緒上 ★人一旦怕你，就是離罵你，恨你不遠了 ★善戰者不怒

★不要把珍珠和瑪瑙放在豬的面前，否則它們會反過來咬你，因為你沒有喂它們豬食

★如何使自己的命運變好————答案就是找命好的人然后跟他交朋友 ★領導人要在溝通上善于破冰，永遠不要做氣氛的污染源 ★君子合而不同，小人同而不合

★一個人要想成功，必須三種好的心態————隨喜心、包容心、利他心 ★懷才就像懷孕一樣，時間久了早晚會被看出來，如果沒被看出來，只能說明懷的還不夠

★好人————就是沒有時間去做壞事的人 ★下下等的人也許會有上上等的智慧 ★習慣若不改，結果就不會變

學習翟鴻燊教授筆記整理___陳高慧

★不考其源流，莫能通古今之辨不別其得失，無以獲從入之途

★你關心什么，就會關注什么你關注什么，就會得到什么，注意力等于事實 ★規律往往是通過載體而起作用

★目標決定你達到目的時得到的是什么東西，過程決定你達到目標時成為什么樣的人，過程重于目標，對的過程往往會得到對的結果

★知識不等于智慧，知識相當于食物，思維能力是消化功能，智慧是營養 ★事物是客觀的，但看法是主觀的

★事物本身不具有意義，有意義的是如何看待事物

★沒有完美的事物，只有完美的看待事物的角度，銷售和營銷的核心就是找到事物完美的角度，并設法讓你的客戶也以那個完美的角度去看待你的產品 ★多角度的思維方式－―――肯定視角與否定視角，自我視角與非我視角，往日視角與來日視角，求同視角與求異視角，表象視角與局部視角 ★思考方式――――結束式的思考方式，啟發式的思考方式

★思維模式――――邏輯思維，逆向思1：知識是學來的，能力是練出來的一個人的德行和境界,一個人的胸懷和福報是修來的

2：明天道,了人道，而后開啟商道功是百世功，利是千秋利，名是萬世名 3：人的一生就是體道，悟道，最后得道的過程有出世的智慧，再干入世的事情就好干了：：

4：同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心人脈就是錢脈，關系就是實力 5：人要有法喜心，要有正念力當你法喜充滿，學樂融融的時候，才是你成長的開始

6：有愛心必有和氣有和氣必有愉色有愉色必有婉容改變內在，才能改變面容，相由心生

7：商道,人道,天道明天道，了人道，開啟商道，你的人生才能帶來圓融明天道，一定要懂一件事叫虛極靜篤

8：有錢要感恩，感恩才有福報有恩才有德，有德才有福,這就是古人說的厚德載物

9：生命取向要高生命體驗要深生命能量要強

10：多花時間成長自己，少花時間去苛責別人嫉妒別人;多花時間去愛，少花時間去恨人生有多大出息，取決于你的時間管理

11：一個人心智模式不好的話，就易知識越多越反動：一個人心態要是不好的話，學習翟鴻燊教授筆記整理___陳高慧

就易聰明反被聰明誤

12：為民生立命，為天地立心，為往圣繼絕學，為萬世開太平只有這樣才會有一個圓融圓滿快樂的人生

13：你把經文放進腦子里，那是你給自己開光你把<<道德經>>背下來，老子跟你一輩子你把<<孫子兵法>>背下來，武圣人跟你一輩子你把<<論語>>背下來，孔子曾子跟你一輩子你把<<心經>><<金剛經>>背下來，佛菩薩跟你一輩子附:種下一個善念,收獲一種良知;種下一種良知,收獲一種道德種下一種道德,收獲一種習慣;種下一種習慣,收獲一種性格：3回復：國學大師翟鴻燊教授《大智慧》經典語錄溝通的三個特征：行為的主動性過程的互動性對象的多樣性能成大事的都是演說高手第一生命取向要高，第二，生命體驗要深第三，生命能量要強托不了缽的人，是布不了道的精力就是權力日月星，水風火，精氣神包容心，用人所長，必容忍所短同理心，懂得認同別人，站在別人的立場團隊是在一次一次會議中成長溝通是由層次感的，有些是不一定讓下面的人知道人要不斷向內求，知人者智，自知者明認同：一開始我也這樣認為，是的，沒錯認同別人，更容易肯定自己讓顧客連續認同你你就成功了技巧一定要跟上人格贊美心，贊美是人際溝通的潤滑劑，你看待別人的想法會影響他后面的行為溝通上沒有對于錯，只是立場不同而已團隊建設就是一個有口才的人對著一群有耳朵的人說話 翟鴻燊語錄

1：贊美會讓別人把正確的事繼續作下去文字語言傳達信息有聲語言傳達感覺肢體語言傳達態度人才不一定有口才，有口才的一定是人才小孝治家中孝治企大孝治國樹欲靜而不止，子欲孝而親不待角色就是人格精通的目的全在于運用孔子：學習最好的方法叫玩兒玄就是轉變所有營銷在中國就一個字代替儒儒{人+需}佛{人+$}鄭板橋曰：酒能亂性，所以佛戒之有酒時學佛，沒酒時學仙花錢三不扎眨眼:第一花在父母身上：第三在學習成長上投資：錢是人民幣：錢少了,是自己的錢多了,是大家的太多了,就是人民的了最苯的人就是出色的完成了一件根本不許要干的事情：水至清則無魚，人止察則無朋，則無徒永遠不要做氣氛和情緒的污染者所以企業跟企業最后的競爭，是企業家胸懷的競爭，境界的競爭掙錢就是為了花，最傻的人，就是把錢存銀行的人，銀行就是把不愛花錢的人，錢拿來，給愛花的人去花最好的投資地方，是脖子以上不要活反了，生活本身就是財富君子和而不同，小人同而不和不

學習翟鴻燊教授筆記整理___陳高慧

是學習沒有用,而是我沒有用：因為我沒用,所以我沒用：我們有多少人一 2013年元月整理，整理人陳高慧。

第四篇：翟鴻燊講座語錄

翟鴻燊講座語錄：

1、一個人面色的改變，完全是由于你心態的改變。一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉。

2、人際溝通最忌諱的，就是一臉死相。永遠不要做氣氛和情緒的污染者，永遠不要做破場的事。

3、口乃心之門戶。一個人改變自己的語言，是從內在開始改變的。

4．一個心胸狹隘的人，講不出來大格局的話；一個沒有使命感的人，講不出來有使命感的話；人的能力是練出來的，人的胸懷，人的境界，人的德行是修出來的。

3、一個心態不好的團隊，個人智商很高，組織智商不一定高。因為都是負牽引，負思考，都是負見解，都是消極的注意力。

4、作為一個好的領導人，要建立哪些心態？第一叫，喜悅心。會改變不良的注意力，建立正見；會改變不良的思考方式，建立正思維；改變不良的表達方式，建立正語；改變不良的行為方式，建立正精進；改變不良的信念，建立正念。

5、多花時間成長自己，少花時間去苛責別人，去嫉妒別人，多花時間去愛，少花時間去恨。

6、人能干多大的事情，取決于他的時間管理。

7、惡，亞心為惡，只要處在亞心狀態，即心態稍微不好，你就可能惡語傷人，8、好的領導人，生命取向要高，生命體驗要深，生命能量要強。精力就是權力。好的領導人都精滿，氣足，神旺。

9、別人身上的不足，可能就是你存在的價值。

10、要想有高品質的溝通，要有同理心。懂得認同別人，站在對方的立場上考慮問題。要有贊美心，贊美是人際溝通的潤滑劑。你看待別人的想法，會影響別人后面的行為。贊美會讓對方把正確的事情做下去。

11、人有覺悟，只有一個方法，就是向內求，向外求是錯誤的。苦海無邊，回頭是岸，此岸，就是彼岸。

12、人有了隨喜心，才能廣交朋友，廣結善緣。

13、想成為什么樣的人，就得想辦法和什么樣的人混在同一層面，同流才能交流，交流才能交心。

14、人脈等于錢脈，關系就是實力。我的事業，我的財富，我的未來，往往取決于我和多少人發生關系，和什么人發生關系，以及發生關系的程度。

15、人一輩子，總要忠誠一次，才能干大事。想賺大錢，必須仁義仗義。利者，義之和也。

16、懷才和懷孕是一樣的，只有有了，早晚會被看出來。有人懷才不遇，是因為懷得不夠大。

17、有沒有花三天時間認識自己是誰，活著的意義，用一個字忙，什么叫忙？心亡為忙，哀大莫過于心死，不知道從哪里來到哪里去，多活幾天又怎么樣。

18、最愚蠢的人，用盡他的聰明才智，努力犯錯誤。一個思考一旦出現偏差，行動越大犯的錯誤越大。

19、心有多大，舞臺才有多大，思想有多遠，我們才能走多遠。

20、君子上達，小人下達，一念天堂，一念地獄。

21、老子講虛極靜篤，儒家講慎獨，佛講禪定。

22、心中有佛，處處是佛

23、一個人要想成大事，一要與時消息，二要與時偕行，三是與時俱進。

24、言寡尤，行寡悔，祿在其中矣。說話少一些怨天尤人，辦事少一些后悔當初，只問耕耘不問收獲，反而會有收獲不期而至。

國學大師翟鴻經典語錄

關于修身修養

★相由心生，改變內在，才能改變面容。一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉。有愛心必有和氣；有和氣必有愉色；有愉色必有婉容。

★看別人不順眼，是自己的修養不夠。

關于成功

★要想成功首先要學會“變態”改變心態、狀態、態度等。

★成功之道=思考力×行動力×表達力。

關于得失

★放下才能承擔，舍棄才能獲得。心有多大，舞臺就有多大。話說乾隆有一次在朝上放了個屁，臺下的和臉就紅了；乾隆很高興，大臣們都以為是和放的；和很會為 皇上“分憂解難”，深得皇上信任。兩百多年后的一天，秘書陪市長和局長參加一個會，在電梯里，市長不小心也放了個屁，為緩解“難堪”，市長和局長都看了看 秘書，這時，秘書沉不住氣了，解釋說“不是我放的”。第二天，市長就把秘書給辭了，秘書不解，市長說：你丫的屁大點的事都承擔不了，留你何用？

第五篇：翟鴻燊(講座語錄全集)

成功銷售的九大信條

一、錢是給內行人賺的——世界上沒有賣不出的貨，只有賣不出的貨的人。

二、想干的人永遠在找方法，不想干的人永遠在找理由；世界上沒有走不通的路，只有想不通的人。

三、銷售者不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。

四、帶著目標出去，帶著結果回來，成功不是因為快，而是因為有方法。

五、沒有不對的客戶，只有不夠的服務。

六、營銷人的職業信念：要把接受別人拒絕作為一種職業生活方式。

七、客戶會走到我們店里來，我們要走進客戶心里去；老客戶要坦誠，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。

八、客戶需要的不是產品，而是一套解決方案，賣什么不重要，重要的是怎么賣。

九、客戶不會關心你賣什么，而只會關心自己要什么。沒有最好的產品，只有最合適的產品。

一、關于修身修養

★相由心生，改變內在，才能改變面容。一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉。有愛心必有和氣；有和氣必有愉色；有愉色必有婉容。

★口乃心之門戶。口里說出的話，代表心里想的事。心和口是一致的。

★一個境界低的人，講不出高遠的話；一個沒有使命感的人，講不出有責任感的話；一個格局小的人，講不出大氣的話。

★企業跟企業最后的競爭，是企業家胸懷的競爭，境界的競爭。★看別人不順眼，是自己的修養不夠。

★有恩才有德，有德才有福，這就是古人說的“厚德載物”。★人的一生就是體道，悟道，最后得道的過程。

★好人——就是沒有時間干壞事的人。

★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。

★同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。

二、關于成功

★要想成功首先要學會“變態”——改變心態、狀態、態度等。

★成功之道=思考力×行動力×表達力。

★許多不成功不是因為沒有行動前的計劃而是缺少計劃前的行動。

★功是百世功，利是千秋利，名是萬世名。

三、關于團隊

★什么是團隊，看這兩個字就知道，有口才的人對著一群有耳朵的人說話，這就是團隊。

四、關于溝通

★溝通必須從正見、正思維、正語、正精進、正念出發，才能取得一致有效的合作。中國人的溝通總是從家里開始的。

★高品質的溝通，應把注意力放在結果上，而不是情緒上，溝通從心開始。

★溝通有3個要素：文字語言、聲音語言、肢體語言。文字語言傳達信息，聲音語言傳達感覺，肢體語言傳達態度。

★影響溝通效果有3個要素：場合、氣氛和情緒。

★溝通的3個特征：行為的主動性，過程的互動性，對象的多樣性。

★溝通的5個基本步驟：點頭、微笑、傾聽、回應、做筆記。

★溝通的5個心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心。

★溝通是情緒的轉移,信息的轉移,感情的互動。溝通沒有對錯，只有立場。

★人際溝通,最忌諱的就是一臉死相。要學習《亮劍》中李云龍的笑。笑能改變自己，笑能給人以力量，笑能創造良好氣氛，笑能帶給他人愉悅，笑是成功的階梯。

五、關于得失

★放下才能承擔，舍棄才能獲得。心有多大，舞臺就有多大。話說乾隆有一次在朝上放了個屁，臺下的和珅臉就紅了；乾隆很高興，大臣們都以為是和珅放的；和珅很會為皇上“分憂解難”，深得皇上信任。兩百多年后的一天，秘書陪市長和局長參加一個會，在電梯里，市長不小心也放了個屁，為緩解“難堪”，市長和局長都看了看秘書，這時，秘書沉不住氣了，解釋說“不是我放的”。第二天，市長就把秘書給辭了，秘書不解，市長說：你丫的屁大點的事都承擔不了，留你何用？

★殺生是為了放生，吃肉是為了給植物放生。

六、關于人才

★用人之長，天下無不用之人，用人之短，天下無可用之人。

★人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美國誰會講話，誰口才好誰就當總統。

★懷才和懷孕是一樣的，只要有了，早晚會被看出來。有人懷才不遇，是因為懷得不夠大。

七、關于學習成長

★知識是學來的，能力是練出來的，胸懷是修來的。

★不怕念起，就怕覺遲。

★我們要做到花錢三不眨眼：孝敬老人花錢不眨眼；為鐵哥們花錢不眨眼；為了學習成長花錢不眨眼。

★毛澤東說過精通的目的全在于應用。不是知識就是力量，而是使用知識才是力量。

★毛澤東還說，三天不學習就趕不上劉少奇同志了。

★別人身上的不足，就是自己存在的價值。

★思考力是萬力之源，★一個人心智模式不好的話，就容易知識越多越反動。

★一個人成不了大事，是因為朋友太少，朋友質量不高。

★你把經文放進腦子里，那是你給自己開光。

★最好的投資地方，是脖子以上。我們有多少人一生都把錢花在了脖子以下了。

你把《道德經》背下來，老子跟你一輩子。

你把《孫子兵法》背下來，武圣人跟你一輩子。

你把《論語》背下來，孔子曾子跟你一輩子。

你把《心經》、《金剛經》背下來，佛菩薩跟你一輩子。

★一個不懂傳統文化的管理者能成為億萬身價的富豪，但永遠不會成為真正的企業家。

★多花時間成長自己，少花時間去苛責別人嫉妒別人;★如果你認為命不好，想改變命運最好的方法就是找個好命的人交朋友。

★08年以后誰不會講中文就特別沒檔次了，08年是中文折磨英文的時候到了，奧運會開始，把所有的報幕都改成中文方式。我學外語是為了教外國人學中文，見到老外不要說：對不起，我英文不好，第一句話要說：你好，你會中文嗎？

八、關于聰明和愚笨

★最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。

★了解別人是精明，了解自己才是智慧。

★一個人心態要是不好的話，就容易聰明反被聰明誤。

九、關于孝道

★小孝治家，中孝治企，大孝治國。

★明天道，了人道，開啟商道，你的人生才能帶來圓融。

★種下一個善念，收獲一種良知；種下一種良知，收獲一種道德；種下一種道德，收獲一種習慣；種下一種習慣，收獲一種性格；種下一種性格，收獲一種人生。

十、關于營銷

★銷售不是賣，是幫助顧客買。

★所有營銷在中國可用一個字“儒”來代替：儒{人 + 需}；佛{人+ $}。

★企業只有營銷才能實現利潤，其他的都是成本，企業最大的成本就是不懂得營銷的員工。

★讓顧客連續認同你你就成功了。

★顧客不僅關心你是誰，他更關心你能給他帶來什么好處。

★顧客不拒絕產品，他也不拒絕服務，他只拒絕平庸。

★拒絕是一種慣性，當顧客拒絕我們時，我們的工作才剛剛開始“。

十一、關于金錢與財富

★不要活反了，生活本身就是財富。

★財散人聚，人聚財來。

★掙錢只有一個目的：就是花。錢少，自家的，多了，就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人民幣。

★老說沒有時間空間的人，這些人是最貧窮的人，最傻的人就知道把錢存在銀行，銀行是把不愛花錢的人的錢拿來，給愛花錢的人去花。

十二、關于茶和酒

★鄭板橋說：酒能亂性，所以佛戒之。酒能養性，所以仙家飲之。所以，有酒時學佛，沒酒時學仙。

★萬丈紅塵三杯酒，千秋大業一壺茶。

十三、其他

★毛澤東說：調查就像十月懷胎，解決問題就像一朝分娩。沒有調查就沒有發言權。

★沒有那么多人干擾我，哪有我做球星的價值！－－馬拉多納。

★包容心，就是用人所長，必容人所短。

★同理心，懂得認同別人，站在別人的立場。溝通上沒有對與錯，只是立場不同而已。

★贊美心，贊美是人際溝通的潤滑劑，贊美會讓別人把正確的事繼續做下去。

★《易經》里時間和空間的關系從《西游記》里就表達得更好，故事里的妖精就是“天上”的動物，下到人間就變成了妖精。天上一日，人間一年。

翟鴻燊《大智慧》

翟鴻燊教授是中國傳統文化的倡導者和傳播者。長期以來，翟教授一直懷著強烈的民族心和使命感致 3 力于中國傳統文化與哲學的研究，在融匯國際各種極具代表性的哲學主流、營銷理論后，結合中國實際情況，針對管理科學、決策科學、人才培養、市場營銷、企業團隊等方面提出一整套獨到的解決方案，并在學術界引起很大反響。

翟鴻燊教授所研發的著名“TAT（思考力?行動力?表達力）”課程，已在清華大學、中國人民大學、北京科技大學、美國國家大學等知名院校的MBA、EMBA、DBA、卓越領導力項目等研修班中倍受歡迎。

近幾年翟教授應邀在各級政府、知名院校做過數千場各種形式的教育訓練與演講，使近百萬人在震撼和覺悟中獲得心智上的成長和突破。翟鴻燊教授暢銷專著：《領導的力量》。

1.《大智慧》內容介紹：

我國的傳統文化源遠流長，博大精深。21世紀是中國的世紀，世界各地爭相修建孔子學院，西方人士在科技高度發展的今天，紛紛從中國傳統文化中尋找智慧的源泉、精神的樂園和管理的真諦。只有通過修身、培育人文情懷、提高管理和領導才干、體會博大精深的偉人智慧、修煉廣闊的胸襟，方可成就偉業。本課程乃是著名國學應用大師翟鴻燊教授在北大EMBA總裁班的精彩授課，翟教授站在“天人合一”的絕高境地，旁征博引，縱橫古今，融合了中西智慧的精華，系統講解了“修身齊家治國平天下”。錘煉企業領導者的個人價值、凝塑自我魅力、提升管理實踐；感受“自強不息，厚德載物”的境界；體會“道法自然”、“天人合一”的真實感受。本套課程深入淺出，在妙趣橫生之中感悟天道、地道、人道、商道和王道。

1、修養篇：道不遠人

2、心態篇：喜悅心

3、孝道篇：小孝治家，中孝治企，大孝治國

4、交友篇：君子和而不同，小人同而不和

5、管理篇：得其時，當其位

2.《道法自然》內容介紹：

國學智慧精粹：

掌握進退自如的生存智慧

領悟剛柔相濟的處世策略

學會順逆從容的自然選擇

感受禍福相倚的因果效應

創造靜躁合一的人生狀態

提升企業發展的管理之道

1.儒道精髓—— 以“仁”為本，是企業和諧發展之根本

以“義”育人，可培養企業團隊精神

以“禮”待客，贏得人際關系，獲得企業信譽

以“智”為貴，勇于創新，不斷發展

以“信”為貴，人而無信，不知其可，信是做人之本、興業之道

2.道家智慧——

美國總統里根上任后宣布“道學原理”為主導思想，立威國際……《道德經》，一部被譽為人類歷史上最偉大的傳世經典，它集商道、兵道、政道、人道、天道……為一體，承載著中華民族最厚重的文化、凝聚著華夏文明最輝煌的智慧，為歷代帝王將相、文人賢仕所推崇。和諧世界，以道相通。掌握“道法自然”的自然哲學，發揮博大精深的智慧之思，探討人生之真諦、處世之哲理、經營之“大道”，明天道了人道開啟商道，真正實現以道御術、內圣外王。

3.禪宗智慧與企業倫理——

深刻體會禪宗所蘊含的對本性的關懷，以及由此出發而展開的處世方式、人生追求、審美情趣、超越精神，將禪宗精神澄明高遠的境界引入到企業，建立各自企業的倫理體系，真正實現企業治理的至高境界，再現領導藝術的顛峰。

修養篇：

1，人際溝通最忌諱的，就是一臉死相。2，相隨心生，口乃心之門戶。

3，溝通，是情緒的轉移，信息的傳遞，是感覺的互動。

4，一個心胸狹隘的人，講不出來大格局的話；一個沒有使命感的人，講不出來有使命感的話；

5，互聯網時代，知識很容易就能學來，很多根本不用儲備，檢索就行了。但人的能力是練出來的，人的胸懷，人的境界，人的德行是修出來的。6，永遠不要做氣氛和情緒的污染者，永遠不要做破場子的事。7，溝通要控制好三個要素：第一，場景；第二，氣氛；第三，情緒

8，一個人心智要是不好的話，知識越多可能越反動；一個人心態要是不好的話，聰明反被聰明誤；一個心態不好的團隊，個人智商很高，組織智商不一定高。因為都是負牽引，負思考，都是負見解，都是消極的注意力。8，世界上最偉大的力量，是改變的力量。

9，作為一個好的領導人，要建立哪些心態？第一叫，喜悅心。會改變不良的注意力，建立正見；會改變不良的思考方式，建立正思維；改變不良的表達方式，建立正語；改變不良的行為方式，建立正精進；改變不良的信念，建立正念。

10，好人就是沒時間干壞事的人，多花時間成長自己，少花時間去苛責別人，去嫉妒別人，多花時間去愛，少花時間去恨。人能干多大的事情，取決于他的時間管理。11，注意力等于事實。

12，惡，亞心為惡，只要處在亞心狀態，即心態稍微不好，你就可能惡語傷人，這樣如何能建立起高品質的溝通？

13，毛澤東，精通的目的，全在于應用，知識不是力量，使用知識才是力量。學樂：學習是快樂的。

心態篇：

1，格物，致知，誠意，正心，這叫內圣，修身，這是根本，齊家治國平天下，這叫外王。2，殺生是為了放生。

3，什么叫做佛，就是覺者，智者，通俗的講就是覺悟了的人就叫佛。

4，角色就是人格。如果人沒有建立起這個概念的話，很難建立起高品質的溝通。5，人要做大事就記住：與時消息，與時偕行，與時俱進。6，君子不貳過，不遷怒。放下才能承擔，空才能有。7，一個人面色的改變，完全是由于你心態的改變。

8，很多事情失敗的原因，不是行動前沒有計劃，而是缺少計劃前的行動。9，鬼谷子:口乃心之門戶。

10，在管理溝通上，群體是不做決策的，可以民主，但是一定要集中。

企業發展最大的局限，就是企業領導人，思考方式的刻板化，局限化，模式化，打破了才能進步，才能成長，才能突破，才能騰飛。

11，心有多大，舞臺才有多大，思想有多遠，我們才能走多遠。

12，很多人就是因為優秀，難以卓越。思考格局不要太小。

13，人生就是這樣，你就是你想要成的那個人，你就是你決定成為的那個人。14，道大，天大，地大，仁義大，道德經，博大又精深。

15，想用人的話，你得有包容心，乾隆說：不聾不瞎，不配當家。

16，用人所長，天下無不用之人；用人所短，天下無可用之人。用人所長，必容人所短。17，沒有完美的個人，只有完美的團隊。你再優秀也不會有一個組織優秀。

18，思考力，執行力，表達力，思考力是萬力之源，思考一旦出現偏差，執行力越強，犯的錯誤就越大。19，道德經：修之以身，其德乃真。一個修養不夠的人，給你一個項目，你會禍國殃民；給12，你一個團隊，你會把團隊帶到萬劫不復。

13，溝通要注意的是，把注意力放在結果上，而不是情緒上。放下才能承擔。

14，一個很會溝通的人，一定很會和自己溝通。一個人格局很小，一個人境界很低，一個人心胸狹隘，怎么能講出大格局的話。15，言寡由，形寡毀，祿在其中。一言以興邦，一言以喪國。

16，不做準備的人，就是準備失敗的人。

17，一個有道行的人講話，會把時間和空間講進去。易經思想：空間可以換取時間，時間可以換取空間。

18，很多人沒有智慧，就是當動不動，當止不止，關鍵時刻，一定要懂得剎自己的車。19，那些沒有目標的人都是在為有目標的人實現目標，自己如果沒有獨立的思考方式，就會老是陷入到別人的游戲規則里。20，論語：不患無位，患何以立。

21，領導，就是領袖和導師。有激勵能力，有指引能力，要描去繪遠景，才叫領袖； 22，領導是不知道走到哪的時候，也有人跟你走。

23，孫子兵法：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法，前有道，后有法，中間有天地人。24，最上品的布施，不是給點小錢和紅包，而是法布施。25，領導者的價值，在于把追隨者，培養成領導者。26，領導力，就是獲得追隨者的能力。

27，修身為本，好好修身，再去齊家治國平天下。

管理篇

1，得其時，當其位。2，學樂精神，是建設學習型組織的關鍵。3，萬丈紅塵三杯酒，千秋大業一壺茶。4，談笑有鴻儒，往來無白丁。5，領導力是獲得追隨者的能力。

6，凡是能夠干大事的人，都是能夠坐的住的人。釋迦牟尼一坐9年，毛澤東在岳麓書院閉關一坐3個月。

7，當一個人心態好的時候，他的思考是正面的，他的行為是精進的，他的表達是正面的。8，境由心造，所以，世間本無事，庸人自擾之。9，人有了隨喜心，才能廣交朋友，廣結善緣。

10，想成為什么樣的人，就得想辦法和什么樣的人混在同一層面，同流才能交流，交流才能交心，交心自然就能交易，可惜有人一輩子都沒有整明白這點事啊！

11，做營銷的人要注意三句話，第一：人脈等于錢脈。1開發顧客數目，2提升顧客的質量，3增加每一次交易的成功率，4增加每一次交易的平均交易額，5增加顧客重復消費的 次數，6建立顧客的忠誠度。第二，關系就是實力。打開你的電腦看看你的通訊錄，看看你混到什么程度了，有幾個是重量級的人。打開你的電腦看看什么你開發終端客戶的能力，管理終端客戶的能力。

12，企業只有實現營銷才能實現利潤，其他都是成本。企業最大的成本就是，沒有訓練好的員工，那些不會做銷售的員工。

13，一個人要是擔心自己命運不好，要改變的方法其實特別簡單，就是找命好的人，跟他交朋友唄！找個命好的團隊，找個命好的組織加入進去，別人的命好，你的命跟著就好了。14，老子：圣人常無心，以百姓心為心。

15，最大的自私，就是無私。人脈等于錢脈，關系就是實力。我的事業，我的財富，我的未來，往往取決于我和多少人發生關系，和什么人發生關系，以及發生關系的程度。16，有幾本書，一定看看，卡耐基的人際關系學，中國的論語，道德經。17，什么叫營銷，就是滿足人的需要。18，好的領導人要有利他心。

19，做企業要把死而不亡的精神搞清楚，才能做到基業常青。最沒有文化的人說的就是：人死如燈滅。人要做到死而不亡，才是境界。

20，雷鋒盡管英年早逝，但他做到了死而不亡，在雷鋒身上體現了老子說的三寶：一曰慈，21，二曰儉，三曰不敢為天下先。

22，人一輩子，總要忠誠一次，才能干大事。想賺大錢，必須仁義仗義。利者，義之何也。23，財聚則民散，財散則民聚，牛根生：錢越花越多，股份越分，企業越大。財散人聚，人聚錢來。

24，想賺大錢，都是不怕花錢的人。

25，奉獻于社會，奉獻于人類，這樣的思維方式，是宇宙本來的具備的意志。

26，商道，人道，天道，一個人能夠明天道，了人道，再開啟商道，你的人生才能帶來繁榮。27，求功要求百世功，求利要求千秋利，求名要求萬代名。

孝道篇：

1，比爾蓋茨：世界上最不能等的，就是孝敬父母，比爾蓋茨把這種愛擴展到了團隊，最后 擴展到了全世界。2，入則孝，出則悌。

3，論語：犬馬皆能有養，不敬何有別乎？不要以為扔兩個錢，就叫孝順。4，百善孝為先。

5，知人者智，自知者明。

6，一個有愛心的人，必生和氣，有和氣的人，必生余色，有余色的人，必生婉容。7，一個對父母都不好的人，怎么能把團隊溝通好；一個和兄弟姐妹都處不好的人，怎么能把團隊帶好。

8，樹欲靜，而風不止；子欲孝，而親不待。9，小孝治家，中孝治企，大孝治國。

10，凡是那些掙大錢的人，都比較講究，比較仗義，比較仁義。11，易經：立者，義之何也。

12，協義，什么叫協義啊？協商好了，就得仗義仁義，那玩意拿出來了一用，那就沒意義了，那就快結束了。

13，合同，君子合而不同，小人同而不合。

14，仁者樂山，智者樂水，好的團隊是其樂融融，學樂融融。15，人要做到好德如好色。德高鬼神驚。君子憂道不憂貧。

16，追求名利沒錯，但是求功要求百世功，求利要求千秋利，求名要求萬代名。17，什么叫忙啊！心亡為忙啊！哀大某過于心死。18，掙錢只有一個目的，就是花。

19，生活本身就是財富，很多人一輩子被錢累死，成為功名利祿的奴才，活到死也整不明白這點道理。

20，一個貧窮的人，不止是沒有金錢的人，也是指沒有空間和時間的人。

21，最傻的人，就是把錢存銀行的人。銀行就是把不愛花錢的人的錢，給愛花錢的人去花 22，中國是個強調儒家思想的國家，但我們國人在管人的時候，太強調中庸的道理，強調開明和人本。但是中國人做一個企業的時候，應該先用法家，法家最重要的就是規范，先把規矩統統做好；接著就是儒家，強調做人的道理；然后才是墨家，強調兼愛天下，摩頂放踵；最后才是道家最高的老莊玄學，無為而治。西方任何強大的企業都是先把框架和規矩做好。

交友篇：

1，溝通的三個特征，行為的主動性，過程的互動性，對象的多樣性。

2，溝通有三種：自我溝通，與他人溝通，與公眾溝通，即演講。

3，好的領導人，生命取向要高，生命體驗要深，生命能量要強。精力就是權力。好的領導人都精滿，氣足，神旺。

4，團隊，團隊，就是一個有口才的人，對著一群有耳朵的人說話。團隊建設重要一點就是開會，要會開會。

5，人才不一定有口才，有口才的人一定是個人才。6，思想這個陣地，你不占領，別人就會占領。7，別人身上的不足，可能就是你存在的價值。

8，要想有高品質的溝通，要有同理心。懂得認同別人，站在對方的立場上考慮問題。要有贊美心，贊美是人際溝通的潤滑劑。你看待別人的想法，會影響別人后面的行為。贊美會讓對方把正確的事情做下去。

9，你知道認同別人多么重要嗎？你知道重視別人多么重要嗎？ 10，認同別人，就是肯定自己。做營銷是從不斷讓別人認同開始的。

11，企業最大的成本就是，沒有訓練好的員工，那些不會做銷售的員工。所以實現企業利潤最大化，很重要的途徑就是，增加每一次交易的成功率和每一次交易的平均交易額。12，在人際關系上，少用，慎用：我認為，我覺得這樣的字眼，多使用：您，你們，我，我們這樣的字眼。第二，表達不同意見時，請你保留對方的立場。溝通上沒有對與錯，只有立場不同，觀念不同而已。

13，團隊建設就是兄弟同志和戰友，天下就是這樣打下來的。

14，人有覺悟，只有一個方法，就是向內求，向外求是錯誤的。苦海無邊，回頭是岸，此岸，就是彼岸。15，人要以道馭術

16，語言分三種，文字語言，有聲語言，肢體語言。文字語言傳達信息，有聲語言傳達感覺，肢體語言傳達態度

17，一個人改變其不良的語言慣性，就會改變你的神經系統，行為系統，最后改變命運。那些優秀的領導人都懂得這一套。

18，君子敬而不失，與人恭而有禮，四海之內皆兄弟也。君子坦蕩蕩，小人常戚戚

中國人用一個字，把營銷的概念全解讀了，就是儒家的“儒”字

翟鴻燊《國學應用智慧》

翟鴻燊 國學實踐應用專家：青島易學管理咨詢公司特聘高級培訓講師。中國營銷實戰訓練導師，國學實踐應用專家，經濟與文化學者，清華、北大、北京科技大學、美國國家大學、北京大學客座教授。現任道昂國際集團董事長、中國國際人才工程學院院長、DAM行銷拓展機構總裁、北京大學中國企業家訓練中心總監、中國經營報專家顧問團首席顧問、美國國家大學榮譽教授博士生導師。近幾年翟教授應邀在各級政府、知名院校做過數千場各種形式的教育訓練、演講，使近百萬人在震驚和覺悟過后獲得思想、行為以及心態上的突破，被譽為中國當今最具價值的教育、訓練專家。

中國傳統文化的倡導者和傳播者。長期以來，翟教授一直懷著強烈的民族心和使命感致力于中國傳統文化與哲學的研究，在融匯國際各種極具代表性的哲學主流、營銷理論后，結合中國實際情況，針對管理科學、決策科學、人才培養、市場營銷、企業團隊等方面提出一整套獨到的解決方案，并在學術界引起很大反響。

翟鴻燊教授所研發的著名“TAT（思考力?行動力?表達力）”課程，已在清華大學、中國人民大學、北京科技大學、美國國家大學等知名院校的MBA、EMBA、DBA、卓越領導力項目等研修班中倍受歡迎。

翟鴻燊教授暢銷專著：《領導的力量》

曾經服務過：中國聯通、中原油田、國強集團、婷美集團、大亞集團、始峰集團、宇通客車集團等等。更多的是一些正在發展的中小型企業，如銀曼公司、勰睿公司等。這些企業均在翟教授親歷其企業文化建設、團隊建設、企業內部員工培訓和全國各地經銷商、代理商的教育訓練之后獲得了蓬勃的生機并且短時間內在全國擁有上千家連鎖機構，年營業額突破億元！

翟教授不斷探索中國人才培養之道，自發籌建“中國大學生創業訓練營”，親自成功訓練了數十萬名大學畢業生，成就了無數人才的創業夢想，被譽為“中國創業營銷教父”！

《國學應用智慧》內容介紹：

第一集 見賢思齊

1．學而時習之，不亦說悅乎？

2．有朋自遠方來，不亦樂乎？

3．獨樂樂，眾樂樂

4.四海之內皆兄弟！

案例：北京2008奧運會開幕式。

第二集 立德修身

1．人與人之間的關系

2.人與自然之間的關系

3.人與道之間的關系

案例：1.現行車輛，換來數日藍天；

2.快樂資產負債表

第三集 忠孝天下

1．為人謀而不忠乎！與朋友交而不信乎！

2.忠告而善道之，不可則止，毋自辱焉。

3.小孝治家，中孝治企，大孝治國

案例：1.經濟崛起文化繁榮，“漢語熱”席卷全球

2.孝敬父母要趁早

第四集 處世之道

1.君子務本,本立而道生.孝弟（悌）之道，其為仁之本與（歟）2.子曰:色難!至于犬馬,皆能有養.不敬,何以別乎?

3.求百世功 求千秋利用 求萬代名

案例：1.感恩要常懷于心

2.蒙牛文化

第五集 溝通智慧

1.精乃生命之力；氣乃生命之能；神乃生命之光

2.喜悅心——是最好的人格狀態。

第六集 人脈建設

1.喜悅心——是最好的人格狀態。

2.人脈建立

案例：火車站接人

第七集 團隊精神

1．有教無類，道不同不相為謀2.財聚則民散，財散則民聚。

3.利者義之合也。

案例：1.捐出全部資產580億美元的比爾蓋茨。

2.將源兵魂（亮劍）

第八集 團隊打造

1.精乃生命之力；氣乃生命之能；神乃生命之光

2.領導人:生命取向要高!生命體驗要深!生命能量要強!

4.修之于身，其德乃真

5.知治身，則能治國，內圣外王，其理一貫。

案例：里根拜老子為師

一、關于境界：

1.知識是學出來的，能力是練出來的，境界是修出來的。2.萬丈紅塵千杯酒，千秋大業一壺茶。

3.人生三境界：縱橫捭閡，合縱連橫，無中生有。4.天雨大，不潤無根之草；道法寬，只渡有緣之人 5.君子和而不同，小人同而不和。

6.人的價值，人的一生，就是體道、悟道、得道的過程。7.我命由我不由天。

8.用出世的智慧，做入世的事情。

二、關于心態：

1.學樂、法喜、禪喜、隨喜。2.境由心造，修心才能開智。

3.放松是成長的開始。

三、關于溝通：

1.文字語言傳達信息，有聲語言傳達感覺，肢體語言傳達態度。

2.君子貫乎道者有三；動容貌，斯遠暴矣；正顏色，斯近信矣；出辭氣，斯遠鄙矣。3.人際溝通，最忌諱的是一臉死相！

4.成不了大事的人，要么朋友不夠多，要么朋友的質量不夠好。5.同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。

6.高品質的溝通，把注意力放在結果上，而不是在情緒上。7.認同別人，更容易肯定自己。8.贊美是人際溝通的潤滑劑。

9.你溝通的品質會影響你生活的品質，從而影響你生命的品質。

四、關于領導者：

1.領導者要學會破冰――渙然冰釋。

2.領導者的價值在于把追隨者培養成領導者。3.有賢推舉，方顯圣；能人幫襯，方為王。4.領導人最重要的能力就是決策能力。

五、關于喜悅心：

1.喜悅心是最好的人格狀態。

2.有深愛，心生和氣；有和氣，心生愉色；有愉色，心生婉容。3.永遠，不要做氣氛和情緒的污染者。

4.當韓國人開始愛笑的時候，也是韓國人下一次經濟騰飛的到來――韓國總統 5.讓自己快樂，是一種美德；讓別人快樂，是一種功德。6.喜悅心來源于正見、正思維、正語、正精進、正念。

六、關于思考： 思考力，是萬力之源。

七、關于包容：

用人所長，天下無不用之人；用人所短，天下無可用之人。

八、關于改變：

1.世界上最偉大的力量就是改變的力量。

2.一個人不斷成長的關鍵是――變態。（經常調整自己的心態，改變自己的狀態）。3.改變自己命不好，最好的辦法是，找一個命好的人跟他交朋友。

九、關于學習：

1.茍日新，日日新，又日新――《大學》

2.子曰：”朝聞道，夕死則已。“ 3.最愚笨的人就是出色的學習了根本不需要學的東西，出色完成了根本不需要干的事兒。4.好人，就是沒有時間去干壞事，沒有時間去說別人的壞話，忙于成長自己，沒有時間去苛責別人的人。

5.通常人都會在感性的時候做決定，再找理性的理由去支持這個決定。

十、關于管理：

1.不做準備的人，就是準備失敗的人；不做計劃的人，就是準備計劃失敗的人；沒有目標的人，就是幫別人實現目標的人。

2.很多事情，不是在行動前沒有計劃，而是計劃前沒有行動。3.角色就是人格。

4.得其時，當其位。

5.時間管理包括；與時消息、與時偕行、與時俱進。6.企業只有營銷才能實現利潤，其他都是成本。7.企業最大的成本是那些沒有訓練好的員工。8.注意力就是關注事實。

十一、企業文化

1.最實用的企業文化，是為人處事的文化；最高級的團隊文，是精神的文化。

2.定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得.物有本末，事有始終，知所先后，則近道矣.”企業文化最佳的法門。

翟鴻燊《國學應用智慧》論壇經典語錄2008年10月07日 星期二 00:55 Part 1 1.你說話所產生的效果完全取決于對方給你的回應 2.一個人的不成功源于朋友太少和質量不好

3.只要靈魂還在，一個企業的組織建設就會在 4.有學歷并不等同于有文化

5.領導人修養不夠，不僅缺心，而且缺德，招來的人跟著你有未來嗎？ 6.一個領導者的價值在于可以把追隨他的人培養成領導者

7.覺者、智者就是佛，學佛是為了修佛，修佛是為了成佛，成佛是為了開悟 8.當一個人有了出世的智慧再去干入世的事情時就會有事半功倍的效果 9.每個人最大的局限莫過于時間和空間的變換關系 10.修之以身、其德乃真

11.所謂忙————其實就是心靈的逃亡

12.用一生的時間去做兩世的事情活出三輩子的精彩 13.我也想糊涂一點，無奈我已開法眼

14.你帶著憎恨的心情去淘米，做出的飯都是有毒素的

15.人生有三處，花錢絕對連眼睛都不要眨：一是給自己的父母花錢眼睛都不要眨，因為厚重的養育之恩是再多的金錢都無法詮釋的；二是給自己的鐵哥們兒花錢眼睛都不要眨，因為他們中的任何一個人都是有可能飛黃騰達的；三是對學習的投資眼睛都不要眨，因為拒絕學習就等于拒絕成長和晉升

16.可以了解別人只能算聰明，能夠看清自己才算是智者 17.只有營銷才會產生利潤，其他都是成本

18.鐵打的營盤，流水的兵————將源兵魂

19.作為領導人要精滿、氣足、神旺，最難得的是擁有預見未來的能力 20.一個不愿意為別人鼓掌喝彩的人便已經是癡呆的開始 21.一但你到達了彼岸之后，還要再扛著沉重的船行走嗎 22.一個人的智慧和良知是高于一切的

23.一個沒有自信心的人即使再優秀也只能成為漢奸 24.一個人往往是因為太過優秀從而才難以卓越

25.動容貌，斯遠暴慢矣；正顏色，斯遠信矣；出辭氣，斯遠鄙倍（背）矣

26.沒有顧客的拒絕哪會有營銷人員的出現，別人身上的不足往往正是你因此存在的價值 27.多花時間成長自己，少花時間苛責別人

28.改變你不良的語言慣性就有可能改變你的命運

29.溝通最忌諱的就是一臉死相

30.人脈即是財脈，關系即是實力，朋友即是生產力

31.人世間最不能等的事就是孝敬父母，切莫樹欲靜而風不止，子欲孝而親不待 32.一個卓越的領導人需要與時消息、與時偕行、與時俱進 33.思考力乃是萬力之源

34.最笨的人就是出色的完成了根本不需要去做的事

35.有賢推舉方顯勝，能人幫襯方為王

36.用人所長，天下無不用之人；用人所短，天下無可用之人；需人所長就必容人所短 37.學會放下才能懂得承擔，人的煩惱、痛苦，往往都是因為放不下、想不開、忘不了 38.強者會讓行為控制情緒，弱者才會讓情緒控制行為 39.溝通是信息的傳遞，是情緒的轉移，是感覺的互動

40.最實用的團隊文化是為人處世的文化，最高級的團隊文化是精神文化 41.勇敢最多只可以殺敵，懂得隱蔽才能夠保存自己 42.人際溝通需要把注意力放在結果上而不是情緒上 43.人一旦怕你，就是離罵你，恨你不遠了

44.善戰者不怒

45.不要把珍珠和瑪瑙放在豬的面前，否則它們會反過來咬你，因為你沒有喂它們豬食 46.如何使自己的命運變好————答案就是找命好的人然后跟他交朋友 47.領導人要在溝通上善于破冰，永遠不要做氣氛的污染源 48.君子合而不同，小人同而不合

49.一個人要想成功，必須具備三種好的心態————隨喜心、包容心、利他心

50.懷才就像懷孕一樣，時間久了早晚會被看出來，如果沒被看出來，只能說明懷的還不夠 51.好人————就是沒有時間去做壞事的人 52.下下等的人也許會有上上等的智慧

53.習慣若不改，結果就不會變

54.不考其源流，莫能通古今之辨；不別其得失，無以獲從入之途

55.你關心什么，就會關注什么；你關注什么，就會得到什么，注意力等于事實

56.目標決定你達到目的時得到的是什么東西，過程決定你達到目標時成為什么樣的人，過程重于目標，對的過程往往會得到對的結果 57.知識不等于智慧，知識相當于食物，思維能力是消化功能，智慧是營養

58.事物是客觀的，但看法是主觀的；事物本身不具有意義，有意義的是如何看待事物 59.沒有完美的事物，只有完美的看待事物的角度

60.多角度的思維方式－―――肯定視角與否定視角，自我視角與非我視角，往日視角與來日視角，求同視角與求異視角，表象視角與局部視角

Part 2 1.有學歷，不等于有文化； 因為，學歷，歸教育部管, 文化，歸文化部管，根本就不是一個部門！2.湯之《盤銘》：茍日新，日日新，又日新。3.學國學的方法：

把古代智慧現代化，把西方智慧中國化，中西智慧全球化！

4.法人，就是上法院的人！5.知識，是學來的，能力，是練出來的，能量，是修出來的，智慧，是覺悟出來的！

6.人法地，地法天，天法道，道法自然！7.心亡為忙！

8.領導人，不學習、不進步、不成長、不加強修養，不僅缺心，而且缺德，缺腦德少！9.領導領導，就是領袖和導師！

10.大學之道，在明明德，在新民，在止于至善！11.你的財富，同你最要好朋友的平均值有關系，你的朋友——跟你每天在一起、哪怕喝茶、喝酒的朋友的平均值有關系！

12.萬丈紅塵三杯酒，千秋大業一壺茶！13.學習國學的兩個目的：

學道知識，頓悟智慧，回去以道義干事業； 交到朋友，整合資源，祖國處處有親人！

14.朋友的“朋”字，甲骨文就是一條線上穿了兩串銅錢！15.商道即人道！

16.掙錢、賺錢只有一個目的，就是花！

省錢，還是為了花，要不省著干什么？ 晚花，不如拿出來早花！17.錢少，是自家的； 多了，就是大家的；

再多了，早晚是國家的；

最后，一定是人民的； 所以，叫人民幣！

18.一個人，富不富，不在于你存了多少，而在于你使用了多少！19.花了的錢，才是自己的錢；

沒有花的錢，不知道是誰的錢；

最傻的人，就是掙的錢都不花，全部存在銀行里；

銀行，就是把這些呆得不會花錢人的錢，拿出來給愛花錢的人花！20.人脈，等于錢脈；

關系，就是實力；

朋友，是最大的生產力！

21.我的事業，我的財富，我的未來，一個企業的未來，都取決于與多少人發生關系，和什么人發生關系，以及發生關系的程度！

22.財散人聚，財聚人散！

23.用我一顆愛心，去溫暖每一寸泥土的寒涼；

把每一個陌生的面孔都換成親人的模樣！24.讓自己快樂，是一種美德；

讓別人快樂，是一種功德；

人際交往，最忌諱的是一臉死相。

25.煙出文章，酒出詩。

26.好人，就是沒時間干壞事。

多花時間來要求自己，少花時間去指責別人；

多花時間來成長自己，少花時間去嫉妒別人；

多花時間去愛，沒時間去恨。27.四海之內皆兄弟。28.求功，要求百歲功；

求利，要求千秋利；

求名，要求萬代名！29.精通的目的全在于應用；

30.最適用的企業文化、最適用的團隊文化，就是為人處世的文化； 31.太陽光大，父母恩大；君子量大，小人氣大； 32.君子記恩不記仇，小人記仇不記恩；

33.交學費，是學習很重要的一部分；錢在哪里，心在哪里，人在哪里，收獲在哪里； 34.好德如好色。

35.鼓掌的速度會影響他賺錢的速度；

36.一個心胸狹隘的人講不出來大格局的話，一個沒有使命感的人呢講不出來有責任的話； 37.永遠，不要做氣氛和情緒的污染者；

38.入則孝，出則悌，謹而信，泛愛眾，而親仁，行有余力，則以學文；

39.子欲孝，親不待，樹欲靜，風不止，小孝可以治家，中孝可以治企，大孝可以治國； 40.孝悌之道，人之本歟，君子務本，本立道生；

41.一個心態不好的團隊，個人智商很高，組織智商不一定高；

42.一個人的心智模式要是不好的話，知識越多可能越反動，一個人心態要是不好的話，聰明反被聰明誤；

43.人要學會變態：當然是改變心態、態度、狀態。44.人生障礙就是“看不到的目標”；

45.世界上，最偉大的力量，是改變的力量；

46.變，只有大道是永恒的，無古今，無生死，太極之先，六極之下；

47.什么是團隊，看這二個字就知道，有口才的人對著一群有耳朵的人說話，就是團隊； 48.相隨心生，口乃心之門戶；

49.溝通是情緒的轉移，信息的互動。溝通上沒有對與錯，只有立場； 50.人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才； 51.在美國誰會講話，誰口才好誰就當總統； 52.溝通是有層次的；

53.了解別人是精明，了解自己才是智慧； 54.認同別人，更容易肯定自己； 55.一個境界低的人，講不出高遠的話； 56.一個格局小的人，講不出大氣的話； 57.永遠不做情緒和環境的污染者；

58.一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉；

59.毛澤東說過，越是敵人反對的我們越要擁護，越是敵人擁護的我們越要反對； 60.一個人生命取向要高，生命能量要強。精力就是權利；

61.信息語言傳達信息，聲音語言傳達感覺，肢體語言傳達態度；

62.毛澤東說，三天不學習就趕不上劉少奇同志了。并且他認為精通的目的是“全在于應用”；

63.放下才能承擔； 64.覺悟的人就是佛； 65.因為優秀難于卓越；

66.不做準備的人，就是準備失敗的人； 67.領導力即獲得追隨者的能力；

68.孫子說：“道者，令民與上同意者也，故可與之死，可與之生，而不危畏。” 69.《道德經》說：“圣人處上而民不重，民樂推之而不厭。”

70.單靠良好的個人品質還不能成為領導人物，這些品質必須和積極與人溝通的能力結合起來才能發揮作用；

71.金子具有價值，但價值產生于人們認識金子之后；

72.溝通的過程絕非是一個傳達自己的觀念和意見的過程，而是一個雙方心靈的交流并相互認同的過程；

73.任何藝術都需要一種忘我的精神，領導藝術也是如此； 74.領導者通常運用的是一種非權力性影響力；

75.非權力性影響力產生的因素有如下幾個：1.品格因素 2.才能因素 3.知識因素 4.感情因素；

76.強化積極行動的動機，可以使我們由被動轉為主動； 77.障礙是成功的條件； 78.好是更好的敵人；

79.輕裝上陣:為了達到目標,常常需要全力以赴。即使一本書這樣的小物品，也可能成為嚴重的阻礙；

80.不要因小失大：東方航空公司的巨無霸噴氣客機的墜毀事故；

81.處理問題的原則：

1、不要低估難題，有些問題解決不了，不是因為難度大，而是未能得到足夠的重視。“千里之堤，潰于蟻穴”；

82.不要夸大難題：你對難題的第一個反應，常常是不準確的，夸大了問題的嚴重性； 83.不要責難：激怒只會使問題變得更糟；

84.保持頭腦冷靜：我的苦惱是來自問題本身，還是來自心情？ 85.強化積極行動的動機；

86.全身心地投入：成功之門只為全心奉獻、全力以赴的人打開；

87.尋求幫助：每個人都需要別人的智慧、建議和援助，切不要為了莫名的自尊而拒絕友好的幫助；

88.擯除消極思想：消極思想是一種有害的精神污染。不在意的消極思想的句子：小天謝地謝天謝地，終于熬到周末了！勉勉強強，過得去吧！絕對不行！這些我都聽膩了！這件事已經結束了！我已經盡力了！

89.凡事盡力而為和全力以赴是有本質區別的；

90.作為一個領導者，怕就怕在發現不了問題，難就難在明明出了問題卻不認為是問題，錯就錯在知道有問題也不支及時解決；

91.領導追隨者解決問題的能力，是領導者行動力的最好體現； 92.毛澤東說過：領導常做的兩件事就是“出主意，用干部。”

93.決定做什么，放手去做；決定不做什么，別碰它； 94.安迪`葛蘭提利說：“當你做某件事時，它不是工作，它是生活的一種方式。你自得其樂，因為你在貢獻世界。”

95.忽略無關緊要的事，瑣碎和世俗的事耗費了人們太多的時間，忽略那些無關緊要的事，才不會錯過那些真正重要的事；

96.能戰勝自己的人才是真正的強者。只有成為真正的強者，才能率領一支堅強的團隊； 97.自制力有多大,力量才有多強;度量有多大,地位才有多高； 98.成功的人愿意做不成功的人不愿意做的事；

99.機會來臨與抓住機會還有一段距離,只有立即行動,迅速接近機會,才有可能抓住它,否則,機會就可能在遲疑和等待中一去不返；

100.能戰勝自己的人才是真正的強者.只有成為真正的強者,才能率領一支堅強的團隊； 101.作為真正的領導者,應該能夠有效地控制自己的情感與行為；

102.教育家馬卡連柯說:“偉大的意志不僅善于期待并能獲得某種東西,而且也善于迫使自己在必要時拒絕某種東西.沒有制動器就不可能有機器,沒有抑制力也就不可能有任何意志； 103.人的個性,性格是可以通過社會實踐和不斷地學習加以改變的.人對自己的個性,性格,情感,情緒都不是無能為力.還是這句老話說得好:”不能是笨蛋人是笨蛋,而不去生氣的人才是聰明人.“ 104.”氣血之怒不可有,理義之怒不可無.“ 105.無論你是怎樣地表示憤怒,都不要做出任何無法挽回的事來.” 106.我們笨的時候,要征服世界.我們聰明的時候,要征服自己；

107.養成良好的行為習慣:從小事開始.人必須在今天就從小事開始訓練自律,為的是明天成就大事；

108.亞伯拉罕.林肯說：“我準備就緒,然后也許我的機會就會到來。” 109.丘吉爾說：“偉大的代價是責任。”

110.權力的濫用導致權力的喪失；

111.據有關媒體披露,美國企業和政府的高層領導人，在被問及作為成功領導人最重要的因素時，答案是一致的:正直。正直通常表現在下述五個方面：1.以身作則；2.信守諾言；3.誠實待人；4.優先考慮別人的利益；5.寬容的接納別人；

112.成功不僅僅依賴于你把喜歡的事做得多好,而且在于你多忠實地執行了那些你不見得喜歡的職責；

113.水平距離,感情距離；

114.唯有當你拿出自己靈魂深處的東西與人分享時，你才能真正感動別人；

115.當你不斷取得成功時，別人就會發現你已具備了領導氣質，因為成功將帶給你與日俱增的自信，自信溢于言表，別人是完全能感覺到的；

116.力量并不全是角斗與爭斗，良好的外表本身便是巨大的力量。征服力來自不斷培養的自信； 征服力來自富有個性的儀表；

征服力來自于對目標的執著；

117.一位成功的領導者不僅是理想的巨人，而且還應該是一位行動的楷模；

118.神秘感是領導力的一個重要方面，能力再強，職務再高，名氣再大的人，在其親戚朋友面前也覺平常。這是因為太熟悉的緣故，熟悉便平淡，距離才產生美。如果領導者沒有任何神秘之處，讓下屬覺得他和普通人沒有什么兩樣,就不會有“翻閱”他的興趣，更何況追隨呢？保留神秘感的最基本要求是保持適當的距離，讓他們始終猜不透你。119.假如說領導人需要具備什么特殊天賦的話，那就是感受他人的目的的能力；

120.在我們推崇的領導人身上隨時都充滿精力，他們令人興奮，精力旺盛,主動,活力四射； 121.用心靈打動別人，激勵性的話是心對心，人對人，生命對生命；

122.不善于溝通的人就像沒燃料,陷在泥坑里的車，無論性能多么優良,也無法移動一步；

123.<紅樓夢>上有云：“世事洞明皆學問，人情練達即文章。”

124.<道德經>有云：“夫不信者,有不信焉。” 125.權力像一把“雙刃劍”，用得好，則披荊斬棘，無往不利；用得不好，則傷人害己誤事； 126.明代李夢陽說：“自高無卑，無卑則危；自大無眾，無眾則孤。” 127.孔子說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不行。” 128.授權不意味著權力的喪失，而是權力的延伸。它使權力滲透到團隊的每一個角落并充分發揮作用；

129.描繪團隊遠景的能力，是領導者最重要的能力，也是領導者與純管理者最顯而易見的分界線；

130.要讓追隨者明白,他們不是在執行命令，而是為了一個正確的理由而行動； 131.風險和利益是一對伴生兒，逃避風險便意味著放棄利益； 132.秀才造反，三年不成；

133.目光遠大的團隊常問的一個問題不是：“我們做得怎么樣？”也不是：“我們應該做得怎么樣？”而是：“我們怎樣才能在明天比在今天做得更好？”它們把這個問題牢記在心,使之成為一種思想和行為習慣；

134.所謂宏大目標根本不是最終目標，它們只是一個永無休止的推動自身進步的過程的附帶結果，沒有什么終極目標可言，永遠不可能“大功告成”；

135.唯一持久的競爭優勢，是具備比競爭對手學習得更快的能力； 136.希臘哲學家艾彼德特斯說：“人不做自己主人的人，就不會有自由。” 137.馬歇爾.福克說：“沒有絕望的處境，只有絕望的人。” 138.孔子：“知其聲而不知其音，禽獸是也；知其音而不知樂者，庶民是也。”

139.鬼谷子：“捭者，開也、言也、陽也；闔者，閉也、默也、陰也。捭闔之道，以陰陽試之。由此言之，無所不出，無所不入，無所不言可； 140.道德經：“常無欲以觀其妙；常有欲以觀其徼。此兩者，同出而異名，同謂之玄。玄之又玄，眾妙之門。” 141.老子：“多言數窮，不如守中。”

142.老子講的虛極靜篤，儒家講的慎獨，佛講的禪定；

143.鄭板橋說：酒能亂性，佛 家戒之，但是酒又能養性，仙家飲之。沒酒的時候學佛，有酒的時候學仙；

144.三不眨眼：第一不眨眼，在父母身上花錢，連眼皮都不要眨；第二個不眨眼在鐵哥們身上花 錢，連眼睛都不要眨；第三不眨眼在學習成長上投資，連眼睛都不要眨；

145.老子的道，孔德之容，惟道是從。道之為物，惟恍惟惚。你只有處在虛極靜篤、真修行人你才能有那個感覺！視之不見，聽之不聞，搏之不得，迎之 不見其首，隨之不見其后。能知古始，是謂道紀。但求本你就不愁末；

146.最笨的人是出色的完成了根本不需要干的事；

147.你有沒發現日本人寫的中國字都比較全。你看中國的文字多偉大，有的字簡化的不合理呀：把愛減的沒心了，把生產的產減的沒生了，現在女同志全剖腹產；

148.道德經：圣人不積，既以為人，己愈有；既以與人，己愈多。圣人常無心，以百姓心為心。心天之心，樂民之樂。天地所以能長且久者，以其 不自生，故能長生。是以圣人后其身而身先，外其身而身存。非以其無私邪？故能成其私。水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道； 149.顧客都是被教育出來的

翟鴻燊：領導的力量 Part I 領導力的最新定義

領導力：獲得追隨者的能力

┝ “跟我來”——令人信服的遠見卓識

┝ “看我的”——令人信服的表率作用

┕ “一起干”——令人信服的精神力量

┝ 個人魅力

┕ 溝通能力

領導者的主要任務是盡可能減少團隊阻力，從而激發個人和團隊的最大潛在能力。領導者的真正價值在于：讓追隨者成為領導者。

人們追隨的不是某個計劃，而是能鼓舞他們的領導人物。領導者獲得追隨者的認同：

┝ 思想行為得到追隨者的充分理解：身為導師的領導者，有傳播“真理”的義務，而不能被動的等待追隨者來認識“真理”

┝ 得到追隨者感情上的認同

┕ 符合追隨者的期望值

領導者值得信賴的兩條最矚目的原因：

┝ 預測風險的能力

┕ 挑戰風險的勇氣，這也是世界上需要領導者的原因和領導者高下之分之所在 人們之所以追隨領導者，原因之一是相信領導者有自己不具備的信息處理能力，相信他們能解開那些自己解不破的“謎底”

Part II 領導力的自我修練 1.判斷力的自我修練 預測的三大任務

┝ 為確定領導目標提供依據

┝ 預見領導目便能否實現

┕ 評估目標實現后的后果 2.決斷力的自我修練

一個好的決策目標應具備的條件

┝ 明確、清晰、具體

┝ 確定負責人

┝ 要有明確的評價標準

┕ 要有注次之分 3.行動力的自我修練

小事交給下屬處理沒讓他們得到磨練的機會。不要事無巨細事必躬親。

┕ 不要低估下屬的能力。當你將問題交給他們去處理時，你可能發現他們的才智比你想象的高明得多。好是更好的敵人。處理問題的原則

┝ 不要低估和夸張難題

┝ 不要守株待兔

┝ 不要專注于責難

┝ 保持頭腦冷靜

┝ 強化積極行動的動機

┝ 全身心投入

┕ 擯除消極思想 4.自制力的自我修練

自制力有多大，力量才有多強；度量有多大，地位才有多高。領導者的情感特點

┝ 明確性：情感明確，贊成什么，反對什么；熱愛什么，憎恨什么

┝ 穩定性

┝ 效能性：把情感變成鼓舞自己行動的精神力量

┝ 感染性：對追隨者的思想和行為有廣泛的影響

┕ 自控性 勇挑責任

┝ 對自己負責

┝ 對人物負責

┕ 為你所領導的人負責 培養正直

┝ 以身作則

┝ 信守諾言

┝ 誠實待人

┝ 優先考慮別人的利益

┕ 寬容地接納別人

做需要做的事，而不是喜歡做的事。5.控制力的自我修練

要是團隊具有凝聚力，就要求領導者具有過人的控制力。

┝ 對下屬情感的控制

┕ 領導者要提高自己的威信，一方面必須在“水平”上盡力拉大桶群體的距離，比下屬站得高，看得遠；另一方面在“感情”上盡力縮小與下屬的距離，增加感情上的融洽度，減少感情摩擦和碰撞，這樣才能增大自己在群眾中的信任度

┝ 對下屬的行為控制 ┕ 下屬不愿意接受控制的原因

┝ 對工作目標缺少興趣

┝ 認為工作評價標準不合理

┕ 群體壓力的影響 6.征服力的自我修練

征服力是指領導者運用自身的風度、氣質、魅力而獲得追隨者真心擁戴的能力。

┝ 征服力來自與眾不同的氣質

┝ 征服力來自不斷培養的自信：當你不斷取得成功時，別人就會發現你已具備了領導氣質，因為成功將帶給你與日俱增的自信自信溢于言表，別人是完全能感覺到的┝ 征服力來自富有個性的儀表

┕ 征服力來自對目標的執著

假說領導者需要具備什么特殊天賦的話，那就是感受他人目的的能力。7.溝通力的自我修練 處理人際關系的基本技巧：

┝ 首先，懂得認同別人，如無特殊理由，對日阿仁不批評、不責備、不抱怨

┝ 其次，對他人給與真誠的贊賞

┕ 再次，引發他人心中的渴望-？ 具體做法：

┝（1）真誠的關心他人

┝（2）經常微笑

┝（3）記住別人的姓名

┝（4）聆聽、鼓勵別人多談他自己的事

┝（5）談論他人感興趣的華裔

┕（6）衷心讓他人覺得他很重要

讓別人接受意見的方法：

┝（1）避免爭論：爭論是90%的情緒，加上10%的無聊

┝（2）照顧他人的面子：切勿說“你錯了”三個字，這是對別人智慧的直接侮辱

┝（3）勇于認錯，態度友善

┝（4）（向自己觀點的方向引導）讓對方說“對”——高招

┝（5）多聽聽對方的觀點

┝（6）讓他覺得，這個主意是他想到的

┝（7）從他人的角度去了解，理解他人的想法和愿望

┝（8）用提問題來取代直接的要求

┝（9）給與贊賞；多多鼓勵：讓他覺得這過錯很容易改正

┕（10）是對方覺得找你的意思去做會有好處 零距離溝通——親和力

┝ 1.情緒同步：例如，有人在安慰因遭遇不幸而傷心的人時，故意說一些開心事，以為這樣能沖淡對方的悲傷情緒。殊不知，這種反差反而會加重對方的傷心。與其這樣，還不如說一件自己遭遇過的類似的傷心事。這樣，情緒一同步，對方便會感到寬慰，從而對你產生親近感

┝ 2.共識同步：七加一法則：如果你通過提問引導對方，使對方一直說：是的、我贊成、我了解、我同意以及類似的肯定語句。如果你讓他連續同意了七次，通常在第八次問他時，它就會習慣性地同意

┕ 3.生理狀態同步：肢體動作、臉部表情及呼吸的模仿與使用是最能幫助你進入他人頻道及建立親切感的有效方式 與上級的溝通技巧：

┝ 忠實誠懇

┝ 精明能干

┝ 謙遜好學

┝ 誠實守信

┝ 少爭利益

┝ 少露鋒芒

┝ 善提意見

┝ 接受批評

┝ 領會意圖

┕ 適當順從 如何贏得領導信任：

┝ 遵守游戲規則

┝ 創造長期印象

┝ 不要過分謙虛：有些人工作表現不錯，卻不喜歡張揚自己的優點，好像生怕受表揚似的。這其實是缺乏自信的表現。長此以往，領導要么認為你虛偽，要么認為你真的無能

┝ 敢說“我不知道”、“請幫助我”、“我錯了”

┝ 切忌蒙騙領導

┝ 注意細節

┝ 立即照辦

┝ 切忌亂出風頭

┝ 遵守規章制度

┝ 多為他人著想

┝ 揚長避短

┝ 跟上領導的節拍

┕ 做好本職工作 與同級的溝通技巧：

┝ 消除競爭心理，建立合作關系

┝ 自己積極做好本職工作，是出于責任，絕無壓倒同級的私心雜念

┝ 把自己取得的成績看作是同級之間密切配合、共同努力的結果，而不是向同級顯示自己的“高明”

┕ 為同級取得的成績感到由衷的高興

┝ 相處時應努力做到：

┝ 以尊重為前提，以合作為導向

┝ 分清職責范圍，掌握處事分寸

┝ 謹防禍從口出

┝ 顧全大局

┕ 保持聯絡，溝通情況

┕ 進行公平競爭

┝ 依靠不懈努力，創造全優工作

┝ 自覺向同級中的強者看齊、學習

┝ 領先不自滿、落后不氣餒

┝ 無保留的幫助在競爭中暫時落后的同級

┕ 以“競爭”來激勵自己，但不要讓同級看出你在“競爭” 與下級的溝通技巧： 原則：

┝ 處事合乎人情

┝ 以信任為前提

┝ 服務意識

┝ 幫助下屬成長

┝ 言而有信

┝ 公平正直

┝ 多表揚，少批評

┝ 為下屬承擔責任

┝ 要商量

┕ 以身作則 避免沖突：

┝ 妥善處理錯誤

┝ 勿求全人

┝ 多向下屬請教

┝ 避免爭論

┝ 妥善處理事故

┝ 善待埋怨

┝ 公平分配

┕ 團體精神 8.控權力的自我修練 9.授權力的自我修練

Part III 領導力的組織修煉

1.描繪團隊遠景 2.建立團隊目標 3.建立學習型組織 4.培養團隊凝聚力 5.塑造團隊核心文化 6.激發團隊的工作熱情 7.培養超級行動力的團隊

《領導的力量》語錄

*領導即領袖和導師

*領導力即獲得追隨者的能力

*孫子說：“道者，令民與上同意者也，故可與之死，可與之生，而不危畏。”

*《道德經》說：“圣人處上而民不重，民樂推之而不厭。”

*單靠良好的個人品質還不能成為領導人物，這些品質必須和積極與人溝通的能力結合起來才能發揮作用。

*金子具有價值，但價值產生于人們認識金子之后。

*溝通的過程絕非是一個傳達自己的觀念和意見的過程，而是一個雙方心靈的交流并相互認同的過程。

*任何藝術都需要一種忘我的精神，領導藝術也是如此。

*領導者通常運用的是一種非權力性影響力。

*非權力性影響力產生的因素有如下幾個：1，品格因素 2，才能因素 3，知識因素 4，感情因素

*強化積極行動的動機，可以使我們由被動轉為主動。

*障礙是成功的條件。

*毛澤東說過：領導常做的兩件事就是“出主意，用干部。”

*決定做什么，放手去做；決定不做什么，別碰它。

*安迪`葛蘭提利說：“當你做某件事時，它不是工作，它是生活的一種方式。你自得其樂，因為你在貢獻世界。”

*忽略無關緊要的事，瑣碎和世俗的事耗費了人們太多的時間，忽略那些無關緊要的事，才不會錯過那些真正重要的事。

*好是更好的敵人

*輕裝上陣:為了達到目標,常常需要全力以赴。即使一本書這樣的小物品，也可能成為嚴重的阻礙。

*不要因小失大：東方航空公司的巨無霸噴氣客機的墜毀事故。

*處理問題的原則：

1、不要低估難題，有些問題解決不了，不是因為難度大，而是未能得到足夠的重視。“千里之堤，潰于蟻穴”

*不要夸大難題：你對難題的第一個反應，常常是不準確的，夸大了問題的嚴重性。

*不要守株待兔

*不要責難：激怒只會使問題變得更糟

*保持頭腦冷靜：我的苦惱是來自問題本身，還是來自心情？

*強化積極行動的動機

*全身心地投入：成功之門只為全心奉獻、全力以赴的人打開。

*尋求幫助：每個人都需要別人的智慧、建議和援助，切不要為了莫名的自尊而拒絕友好的幫助。

*擯除消極思想：消極思想是一種有害的精神污染。不在意的消極思想的句子：小心點！謝天謝地，終于熬到周末了！勉勉強強，過得去吧！絕對不行！這些我都聽膩了！這件事已經結束了！我已經盡力了！（凡事盡力而為和全力以赴是有本質區別的）

*描述問題要避免用“非此即彼”的詞句

*作為一個領導者，怕就怕在發現不了問題，難就難在明明出了問題卻不認為是問題，錯就錯在知道有問題也不支及時解決。

*領導追隨者解決問題的能力，是領導者行動力的最好體現。

*能戰勝自己的人才是真正的強者。只有成為真正的強者，才能率領一支堅強的團隊。

*自制力有多大,力量才有多強;度量有多大,地位才有多高.*成功的人愿意做不成功的人不愿意做的事.*機會來監與抓住機會還有一段距離,只有立即行動,迅速接近機會,才有可能抓住它,否則,機會就可能在遲疑和等待中一去不返.*能戰勝自己的人才是真正的強者.只有成為真正的強者,才能率領一支堅強的團隊.*作為真正的領導者,應該能夠有效地控制自己的情感與行為.*教育家馬卡連柯說:“偉大的意志不僅善于期待并能獲得某種東西,而且也善于迫使自己在必要時拒絕某種東西.沒有制動器就不可能有機器,沒有抑制力也就不可能有任何意志.*人的個性,性格是可以通過社會實踐和不斷地學習加以改變的.人對自己的個性,性格,情感,情緒都不是無能為力.還是這句老話說得好:”不能生氣的人是笨蛋,而不去生氣的人才是聰明人.“

*”氣血之怒不可有,理義之怒不可無.“

*無論你是怎樣地表示憤怒,都不要做出任何無法挽回的事來.”

*我們笨的時候,要征服世界.我們聰明的時候,要征服自己.*養成良好的行為習慣:

從小事開始.人必須在今天就從小事開始訓練自律,為的是明天成就大事.*亞伯拉罕.林肯說:“我準備就緒,然后也許我的機會就會到來.”

*丘吉爾說:“偉大的代價是責任.”

*權力的濫用導致權力的喪失

*據有關媒體披露,美國企業和政府的高層領導人,在被部及作為成功領導人最重要的因素時,答案是一致的:正直.正直通常表現在下述五個方面:1,以身作則.2,信守諾言.3,誠實待人.4,優先考慮別人的利益.5,寬容的接納別人

*成功不僅僅依賴于你把喜歡的事做得多好,而且在于你多忠實地執行了那些你不見得喜歡的職責.*水平距離,感情距離

*唯有當你拿出自己靈魂深處的東西與人分享時,你才能真正感動別人.*所謂征服力,就是領導者運用自身的風度,氣質,魅力而獲得追隨者真心擁戴的能力.*當你不斷取得成功時,別人就會發現你已具備了領導氣質,因為成功將帶給你與日俱增的自信.自信溢于言表,別人是完全能感覺到的.*力量并不全是角斗與爭斗,良好的外表本身便是巨大的力量.*征服力來自不斷培養的自信

*征服力來自富有個性的儀表

*征服力來自于對目標的執著

*一位成功的領導者不僅是理想的巨人,而且還應該是一位行動的楷模.*征服力需要一點神秘感

神秘感是領導力的一個重要方面.能力再強,職務再高,名氣再大的人,在其親戚朋友面前也覺平常.這是因為太熟悉的緣故.熟悉便平淡,距離才產生美.如果領導者沒有任何神秘之處,讓下屬覺得他和普通人沒有什么兩樣,就不會有“翻閱”他的興趣,更何況追隨呢?

保留神秘感的最基本要求是保持適當的距離,讓他們始終猜不透你.*假如說領導人需要具備什么特殊天賦的話,那就是感受他人的目的的能力.*我們需要有熱情.態度積極的領導人,我們需要相信自己是在參與一場生氣蓬勃的旅行,我們需要感受到活力.*在我們推崇的領導人身上隨時都充滿精力,他們令人興奮,精力旺盛,主動,活力四射.*用心靈打動別人,激勵性的話是心對心,人對人,生命對生命.*想知道別人究竟在想什么,最好的方法就是在他們熟悉的地方,坐下來和他們好好談一談.*開發你的人際魅力,有證據顯示,通過有效的訓練,可以有效地改善面對面的溝通技巧.*人與人相處首先必須找出共同點.人們之間的相似之處愈多,彼此就愈能接納和欣賞對方.*如無特殊理由,對他人不批評,不責備,不抱怨.*不善于溝通的人就像沒燃料,陷在泥坑里的車,無論性能多么優良,也無法移動一步.*人與人之間的溝通,文字只占了7%的影響力,語氣和音調占38%,而肢體語言占55%.*<紅樓夢>上有云:“世事洞明皆學問,人情練達即文章.”

*<道德經>有云:“夫不信者,有不信焉.”

*權力像一把“雙刃劍”,用得好,則披荊斬棘,無往不利;用得不好,則傷人害己誤事.*明代李夢陽說:“自高無卑,無卑則危;自大無眾,無眾則孤.”

*孔子說:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不行.”

*授權不意味著權力的喪失,而是權力的延伸.它使權力滲透到團隊的每一個角落并充分發揮作用.*描繪團隊遠景的能力,是領導者最重要的能力,也是領導者與純管理者最顯而易見的分界線.*要讓追隨者明白,他們不是在執行命令,而是為了一個正確的理由而行動.*馬斯洛認為,人有五種需求層次:即生理需要;安全需要;歸屬和愛的需要;尊重需要;自我實現需要.*愛是深深的理解和接受

*什么勢力最大?習慣勢力最大.不們不愿意放棄習慣,是因為不知道有什么更好的東西來代替它.*美國已故總統羅斯福說:“應該勇于嘗試不同凡響的,富有挑戰的事情,獲得成功與榮耀,哪怕時而會遇到失敗與挫折;這樣活著比那些既沒經歷過大風大浪也沒享受過成功的喜悅,終日渾渾噩噩生活的平庸之輩為伍強得多.”

*風險和利益是一對伴生兒,逃避風險便意味著放棄利益.30

*秀才造反,三年不成.*只要明確方向,即使走了錯路也比原地踏步更能接近目標,因為積極有力的行動能促成變化,將錯誤導入正確的軌道.*3M公司前總裁劉易斯.萊爾如是說:“你可以從成功中學到東西,但你必須去學;從失敗中學習,可就容易多了.”

*目光遠大的團隊常問的一個問題不是:“我們做得怎么樣?”也不是:“我們應該做得怎么樣?”而是:“我們怎樣才能在明天比在今天做得更好?”它們把這個問題牢記在心,使之成為一種思想和行為習慣.*所謂宏大目標根本不是最終目標,它們只是一個永無休止的推動自身進步的過程的附帶結果,沒有什么終極目標可言,永遠不可能“大功告成”.*唯一持久的競爭優勢,是具備比競爭對手學習得更快的能力.*學習型組織的最起碼要求是追求自我超越.這是學習型組織的精神基礎.*自我超越并非易事,戰勝自己有時比戰勝敵人更難.惰性和對事物的消極態度使許多人對生命的意義抱無所謂的態度,得過且過,無所用心.*.自我超越的意義在于創造自己的生活與生命,而不是被動地接受自己的生活,并在碌碌無為的生活中消磨自己的生命.*“學習”的意思在這里并非指獲取更多的資訊,而是培養如何實現生命中真正想要達成的結果的能力.它是開創性的學習.*“自我超越”則是指突破極限的自我實現,或技巧的精熟.*高度自我超越的人永不停止學習.但是自我超越不是你所擁有的某些能力,它是一個過程,一種終身的修煉.高度自我超越的人,會敏銳地警覺自己的無知,力量的不足和成長的極限,但這絕不會動搖他們高度的自信.*蕭伯納說:“生命中真正的喜悅,源自當你為一個自己認為至高無上的目標,獻上無限心力的時候.它是一種自然的,發自崩內心的自然的力量;而不是狹隘地局限于一隅,終日埋怨世界未能給你快樂.”

*遠景與現實的差距并非真正的致使的因素,關鍵看你怎么對待它.對人生持積極態度的人,將它變成動力,而在持消極人生觀的人那里,它又變成了阻力.*說到底,真正阻礙人們確立個人遠景的還是缺乏自信心,一方面,不相信自己有能力實現最希望達到的目標;加一方面,是認為自己不夠資格得到想要的一切.*追求自我超越的根本點,不在于確立什么樣的遠景,而在于確立真正的自信心.*約翰肯尼迪總統說:“前進的最佳方式是與他人一道前進.”

*價值觀是文化的核心,而文化應是價值的基礎.*老子說:“知人者智,自知者明.”

*積極的態度的一個人一生中擁有的最重要的財富.*希臘哲學家艾彼德特斯說:“人不做自己主人的人,就不會有自由.”

*馬歇爾.福克說:“沒有絕望的處境,只有絕望的人.”

溝通能力的自我修煉

溝通具有雙重意義:一方面,獲得他人的助力;一方面,清除他人的阻力.1.處理人際關系的基本技巧: 首先懂得認同別人,如無特殊理由,對他人不批評,不責備,不抱怨.其次,對他人給予真誠的贊賞.再次,引發他人心中的渴望.2.讓別人接受意見的十六種方法

避免爭辯,爭辯是百分之九十的情緒,加上百分之十的無聊.照顧他人的面子,切勿說:你錯了

勇于認錯

態度友善 讓對方說“對”

多聽聽對方的觀點

讓他覺得,這主意是他想到的 從他人的角度去了解

理解他人的想法和愿望

動機高尚

注意表達的方式方法

提出挑戰

用問問題來取代直接的要求

給予贊賞

多多鼓勵,讓他覺得這過錯很容易改正

使對方覺得照你的意思去做會有什么好處

3，建立親和力的方法: 1.情緒同步 2.共識同步

溝通方面,有一個著名的七加一法則.如果你通過提問引導對方,使對方一直說:是的,我贊成,我了解,我同意及類似的肯定語句.如果你讓他連續同意了七次,通常在第八次問他時,他就會習慣性的同意.3.生理狀態同步

肢體語言-表情,手勢,姿勢,呼吸等

4.語調和語速同步

5.語言文字同步-習慣用語,常用口語

學習型組織的九個標志:

1,有開發人力資源的有效計劃

2,有良好的個人發展空間.因為人們會厭棄壓制他們成長的環境.3,具有自我批評(即檢查和監督)的機制.唯批評可以糾正缺點和可能的失誤.4,內部機構的靈活性

5,有一個有效的內部溝通系統

6,能行之有效地避免把人變成規章制度的奴隸

7,有克服“特權”的自我更新機制.8,有未來發展的明確計劃.9,有良好的激勵機制,能充公調動組織成員的熱情.32 翟鴻燊的演講稿

大智慧

各位同學、各位朋友、各位菩薩們，大家下午好！

其實講學習，最會學習的人叫孔子，他被評為聯合國教育最高教育獎。他說學習的最好方法就是“玩”，玩索而有得。所以我們今天在一起就放松一下，玩一玩，好嗎？

孔子講過一句話：“知其聲而不知其音，禽獸是也；知其音而不知樂者，庶民是也。”意思是說：百姓可以聽不懂高雅的音樂，可以看不懂芭 蕾，如果一個領導不懂樂，那就是修養問題。什么叫佛？佛，印度的梵文叫布達。藏文譯成布達拉，我們到布達拉宮就是到佛宮；譯成中文是普陀，我們說上普陀山 就是指上佛山；或者叫佛陀，簡稱為佛。什么叫佛？佛就是覺者、智者。什么叫佛？就是覺悟了的人。什么是人，就是還在癡迷的佛。這些文化里一點迷信色彩都沒 有。這里面有兩個關鍵字是“覺悟”。中華民族最偉大智慧就在于我們擁有覺悟的概念、方法和法門。我見過很多西方學者，和他們交流說：你有沒有這樣的詞匯能 形成這樣一種意境，比如說“醍醐灌頂、茅塞頓開、豁然開朗、恍然大悟??”？他說：“我們找不著。”他說，“老子的《道德經》我們確實看不懂。比如說‘惚 兮恍兮，其中有象；恍兮惚兮，其中有物。窈兮冥兮，其中有精。其精甚真，其中有信。’我們確實看不懂。”。我在九華山莊參加國內外一個論壇，在講這些課的 時候，來自東南亞國家的領導人，蒙古國的一領導人在我講課的時候就站起來了指后面的同步翻譯，為什么呢，因為他的耳機里沒有聲音。休息的時候，翻譯過來跟 他講了實話：“翟老師講的這些我確實翻譯不過來。”那天講的是“以道御術”。一講鬼谷子：“捭者，開也、言也、陽也；闔者，閉也、默也、陰也。捭闔之道，以陰陽試之。由此言之，無所不出，無所不入，無所不言可。可以說人，說家，說國，說天下。“這些就翻譯不出來。所以說中國文字只要存在，這個民族就是強大 的。“兩只黃鸝鳴翠柳”怎么翻譯也是“兩只小鳥在唱歌”！講到佛、講到覺悟就有一個字叫“玄”。松下幸之助在他的書里講過一句話：學習最重要的一點就是找 到竅門。竅在哪里？《道德經》里有：“常無欲以觀其妙；常有欲以觀其徼。此兩者，同出而異名，同謂之玄。玄之又玄，眾妙之門。”“谷神不死，是謂玄牝，玄 牝之門，是謂天地根。綿綿若存，用之不勤。”玄是讓你覺悟成佛的法門。一提到玄，有的人就不敢講了。《易經》玄學、《老子》玄學，《莊子》玄學，《中醫》 玄學??“玄”什么意思？甲骨文、鐘鼎文里面有：拿一根繩兩面對起來一撮。玄者轉也，轉者變也。玄就是轉變。怎么樣去成佛？就是覺悟。什么叫中國？中者心 也。老子講“多言數窮，不如守中。”中者心也。所以說我們在幾千年前，在馬克斯提出無神論之前幾千年前就有了，從《周易》開始，一直到老子的《道德經》，“道沖，而用之或不盈”，最后告訴 你“吾不知誰之子，象帝之先”。我們是講無神論的。在兩千年之前中華民族就這么偉大，我們的良心就是上帝。你我的心靈一旦覺悟了，這才是這個世界和宇宙的 主宰。這是中華民族的智慧：中者心也，心者中也。什么叫華？華者光也。中華民族是有光明的民族。佛在傳法的時候講“十大光明”。我們中華民族是有光明的。毛澤東在開國大典的時候一揮手說“人民萬歲”。毛主席講人民就是上帝，這個話發了多大的慈悲呀！什么叫萬歲？道家的文化：長生久視，死而不亡。一個企業家 把這件事悟懂了，才能夠真正做到基業常青。有的人活著已經死了，有的人死了但還活著。有的企業總是探討“怎么把人留住”？人是留不住的，你能留住他在企 業，也留不住他在人世。可是你留住的到底是什么？《亮劍》里面有，最后李云龍在畢業論文演講時說一個團隊最重要的是打造魂魄。《道德經》里面有“載營魄抱 一，能無離乎？”什么叫魄？依附身體的精神。什么叫魂？可以離開身體的精神。你的企業這些東西塑造出來了，那才能夠真正的長生久視，死而不亡，基業常青 啊。我們有非常好的文化：孔門有心法，但是很多人看不懂。孔子絕對不是你解釋的那樣，《孔子》里面，《道德經》里面、《論語》里面、四書五經里面、佛經里 面有商道、有天道、有人道。但是很多人不了解。孔子幾次的渡人，曾子聽懂了，寫出來的《大學》，子貢聽不懂，所以孔子說：“知德者鮮矣！”子路聽不懂。曾 子聽懂了寫出的《大學》：“大學之道，在明明德，在親民，在止于至善.”這不是企業追求的最終目標嗎？“知止而后有定，”，企業的企是一個“人”＋ “止”。“定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得.物有本末，事有始終，知所先后，則近道矣.”企業文化最佳的法門。

今天和各位分享一下，第一個講講中國文化里面的商道、人道和天道，不知道各位有沒有興趣？儒釋道的文化中的“儒”字是一個人字加一個 需字，你翻完所有營銷的書，你聽完所有的營銷課程，你會發現中國人用一個字就把他代替了，什么叫營銷？就是滿足人的需要。創造需要、滿足需要，這個字就念 “儒”，可見營銷基因中華民族早就有了。你們說連鎖店開得最好的是哪一家？沃爾瑪、麥當勞、肯德雞、家樂福，都不是，連鎖店開得最好的是釋迦牟尼呀！你去 看看人家的規模，比麥當勞、肯德雞大多了！你看看人家的盈利模式，看看人家的團隊建設，人家的服裝統一、頭型都一致。看佛字更有意思！是一個人字加上一個 美元掉過來。他們是最有盈利能力的。他們懂不懂商道？懂。一個明天道了人道的人自然有商道。賺錢有幾個境界，第一個是掙錢，跟我說一句話：“從今天起我發 誓再也不想掙錢了，我要賺錢！我發誓再也不掙錢了，我要賺錢，”賺錢的賺是一個貝＋兼，去兼并，去合作。“然后來錢，”來錢的來是三個人一個加號。所以說 想要賺大錢，你要知道什么叫管道、什么叫渠道、什么叫通路。“還要生錢。”“生”字會寫吧？生是“牛＋一”，所以說你要賺大錢就要上市，還要上牛市。但這 還不是最高的境界，最好境界是花錢。一個人不在于有多少錢，在于你為這個世界、這個社會做了多少事情。比爾蓋茨今年6月15日向全世界人宣布，沒時間賺 錢了，只有時間花錢。而且他捐出來整個微軟集團財產的35%。人生最重要的一件事就是搞明白自己生命的意義，要了解自己生命的終級關懷。你從哪里來，將來 要到哪里去？第一個身體要安家，第二個最重要是的你心靈的家園在哪里？君子上達，小人下達，一念天堂，一念地獄。中國文化是有這樣的傳承的。可是有人一輩 子、一生可能也沒有花三天時間來思考一下自己生命的意義，來認識一下生命的本來面目，宇宙的真相。然后忙，心亡為忙，那個字就是這么寫的。無恒產但有恒 心，這是中國文化。儒釋道文化里有沒有商道？有。看儒佛道這幾個字就很有意思！儒：人＋需，佛：人加一個美元倒過來的。道：上面是陰爻，底下是陽爻，一陰 一陽之為道。中國文化有虛極靜篤，如果你不懂得儒家的慎獨，你不了解莊子的坐忘，什么叫坐忘？墮肢體，黜聰明，離形去知，同于大通。你沒有這個感覺，你腦 能永遠得不到開放。老子講的虛極靜篤，儒家講的慎獨，佛講的禪定。所在說在我們的文化里告訴我們非常重要的一件事：自天子以至于庶人，壹是皆以修身為本.人處在虛極靜篤的狀態時就會出現陰陽。陰陽符號的下面加上自己的自，這個字念首。自己的自是身體身的上半部，中華民族最發達的是(身體的)上半部，中國人 最發達的是什么？頭腦！佛教起源于印度，滅于印度，興于中國。達摩的老師告訴他，哪也別去了，趕緊到東土去，那里才有大成氣象，中國才是最有覺悟慧根的 人。所以說我們看體育比賽的時候，我們看那些野蠻項目時我們干不過人家，你一點別生氣，因為我們發達的上半部，是頭腦。可是你注意看，野蠻的項目我們比不 過人家，但是只要是文明項目，中國隔一道網誰也別碰到誰，我們就立刻就來能耐了。羽毛球也好，乒乓球也好，要是自己的更厲害！跳水隨便派去幾個小孩，全拿 冠軍。臺球，丁俊輝十幾歲小孩去了，一下就拿了冠軍。所以中華文化你記住，不孝不教。孝順的孝字，(甲骨文)，是一個老人，頭發都乍起來了，左手放在孩子 的系門上，那叫灌頂，灌的是文明，灌的是智慧，灌的中華文明的傳承。孝字不僅是下面的人孝敬上面的，不孝有三無后為大。你有傳承嗎？教育的教字，是孝字加 一個文化的文，“文”字更有意思，(甲骨文)是一個人拿著教鞭，這邊還有疙瘩，這只手按著腦袋，那只手打屁股。打屁股是非常文明的教育方式。“教”：鞭策 你，強化你的上半身，強化你的大腦。中國長得再漂亮的女孩兒，很少有翹臀的，西方人現在還翹臀就是欠揍屁股。剛才我們上面那位大師講“人身難得”。人是萬 物之靈，你有機會成佛呀。你跟那些動物不一樣，你跟那些植物也不一樣，人身難得，但是我告訴你生于東土更難得，尤其是作為一個中國人更難得，中國有佛呀！中國是全世界佛最多的國家呀！所以我給你一個建議，你要看他像佛，將來可能會成為佛，你跟他握個手，說：我看你很像佛！(互動)給自己的掌聲鼓勵一下。有 的人挺好，有的人我也聽見說你像什么。

蘇東坡有一次跟一位禪師在對面打坐，他就跟禪師講：“你看我像什么？”禪師說：“我看你像佛。”然后蘇東坡又說：“你猜我看你像什 么？”可能禪師坐的姿勢稍微差一點，他說：“我看你像一堆牛糞。”禪師笑了笑繼續打禪。這件事蘇東坡就回去跟蘇小妹講，蘇小妹也是才華橫溢，他對蘇小妹說 了這件事。蘇小妹對他說：“哥，就你這樣還學佛參禪呢？佛講的是明心見性、見心見性。人家看你像佛說明人家心中有佛，你看人家像牛糞，說明你心中有牛 糞。”所以我再給你個機會，你看看你旁邊的同學，他起碼也是未來佛！佛講三世佛：過去佛、現在佛和未來佛。再互動一下：起碼我看你是未來佛！

道字上面是陰爻陽爻，一陰一陽謂之道，萬物負陰而抱陽，充氣以為和。這就是我們中華民族為什么叫中華人民共和國，這共和多厲害！就是 什么文化來了全都包容。六祖慧能最大的貢獻就是把佛教變成中國佛教，對吧？圣誕節，前幾天幾位博士生聯名抵抗圣誕節，這個發心很好，我們不能喪失自己的文 化，這要警惕，但是也不要誠惶誠恐，中華民族最厲害的一點就是什么文化到我們這里最后都共和了。我們到不要管他那是什么，我到給各位一個建議：如果你有信 仰，信基督，那那天你一定好好慶祝一下。如果是不信基督，晚一天過也沒關系，12月26日是毛澤東的生日，中國人的圣誕夜呀！你吃完了西餐，不要忘了吃吃 中餐，吃吃毛氏菜，吃吃紅燒肉啊！

有人問我吃肉跟修佛有關系嗎？沒關系！佛講的是明心見性，跟吃不吃肉喝不喝酒沒有絕對的關系，其實你吃黃瓜，黃瓜也有生命。有的時候 那個豬長到一定程度，你確實要早點殺掉它，因為你早殺掉它，它早脫生，它愿意當豬嗎？有人問我喝酒有沒有關系？有什么關系？鄭板橋對儒釋道文化學的多通！我記得有一個企業有問我：“翟教授，我又得喝酒，我又信佛，這怎么辦？這么多同學，我一不喝酒掃大家性！”我說：“學學鄭板橋嘛，鄭板橋說：酒能亂性，佛 家戒之，但是酒又能養性，仙家飲之。沒酒的時候學佛，有酒的時候學仙嘛！”所以說不要迷信。

“中華人民共和國”“中國人民解放軍”，你看看，這不都是佛語嘛。“解脫、放下”，這不是佛追求的最高境界嘛！而且我們黨的使命你聽 聽，發多大的愿：解放全人類，最后才能解放自己！這不跟菩薩發的愿一樣嗎：人不空，我不成佛。地藏菩薩：地獄不空，我絕不成佛！我們的發愿都是很準的。

這個道字，跟各位報告一下，上面是陰爻陽爻，底下是自己的自字，旁邊是個走字。這個字有思考、有行動、還有表達。道可道非常道，這個字都有。

鬼谷子，這個人值得尊重！他民王禪，中國第一所古軍校的校長。美國叫美利堅合眾國，這一合眾狀大了。可最早提出來的是鬼谷子。鬼谷子教 學生，不但要合縱還要聯橫。合縱聯橫，所以他的弟子：孫臏、龐涓??個個有水平。搞軍事的、搞公關的，搞資源整合的??他的一個弟子一個人掛六國帥印。可 是我們都不跟他學，鬼谷子是第一個搞拓展訓練的。我建議你去河南的云夢山去看看，鬼谷子的道場。他就在那里教出了孫臏，龐涓，蘇秦，張儀，毛遂，魏了 子??下次我們在那開個課好不好？

這個“道”字要好好了解，以道觀之，以觀明道，儒門釋戶道相通，三教從來一祖風。各位要想覺悟智慧，一定不要有宗教的界限，我們崇尚 科學但絕不迷信科學，科學家都是對的嗎？不一定。既不要迷信科學也不要迷信宗教。尤其是現在有些和尚已經不干好事了，都成了貪污犯，還跳大神，開追悼會，那是釋迦牟尼干的事嗎？鄭板橋又說了一句話：“和尚釋迦之罪人，秀才孔子之罪人，道士老子之罪人。”佛學就是學佛、成佛的學問，佛法就是成佛的方法，跟佛 教不一定有絕對的關系。不要迷信在哪個宗教里，開啟你內在的光明，明心見性，那才是你人生真正的覺悟，那是你最好的上師。這個“道“字跟各位報告一下，這 個字很厲害。

在國學應用上誰說得最好呢？毛澤東。他講過一句最精典的話：精通的目的全在應用。有人問我怎么讀經：第一個是通讀，第二個是誦讀。為什么 要誦讀？你誦讀完了就不存在標點符號往哪點了，從頭到尾誦讀完了，標點符號自然就出來了。第二通讀。你都沒有從第一章看到第八十一章，就開始評價，那是不 科學的。毛澤東說一本好書尤其是經文，看三遍才有發言權。然后是默讀，孔子說的“默而識之”“有朋自遠方來不亦樂乎”。我們可以如切如磋，“人不知而不 慍”，我說你也聽不懂，我也不生氣。我可以如著如磨呀！那么毛澤東運用是最好的。我先講講毛澤東在儒家文化上的運用上，好不好？

儒家文化講是五常。你把它用在企業經營上、營銷上，無往不勝！很簡單，仁義禮智信。人者仁也。毛澤東看完了《論語》寫出了一篇文章，編成的歌要不要聽一下？這個歌徹底區別了新式軍隊和舊軍隊的差別。《三大紀律八大注意》歌。全部是仁義禮智信。?

你們看毛澤東這個人是不是挺偉大？而且他一輩子都在讀書，那是真正的讀書人。在北大開毛澤東思想研討會的時候，毛澤東的護士長回憶說，他老人家離開人世前的最后24個小時還讓護士長秘書給他念書。毛澤東最偉大的一點就在于他那句話：精通的目的全在于應用。他是最有創新的，他說學習最好的 方法就是去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里。現在還有些學者沒事去點評毛澤東，你和人家是一個層次上嗎？你看我們在北大開研討會的時候，一個蘇聯人 都說：“毛澤東太偉大了，他說話我們怎么聽不懂。內線戰中的外線戰，持久戰中的速決戰，游戲戰中的陣地戰。你看，他怎么說的都是一陰一陽的？”我說：“你 沒讀過《易經》吧？”毛譯東在開大會的時候都這么說：同志們，一切反動派都是紙老虎。等開小會、開干部會議的時候卻說：同志們，一切反動派都是真老虎。戰 略上藐視敵人，戰術上重視敵人，戰略上以一當十，戰術上一定以十當一。多大的智慧。這句話誰聽懂了誰都能打贏仗。人家對文化大革命的評價都有些新的看法。他說：“我跟你分享一下，毛澤東這個人怎么這么厲害！那時候多少個國家要打你們，蘇聯也要動你們，毛澤東在一夜之間把中國富有爆發力的年輕人都集中起來，而且都穿上了黃軍裝，人手一本紅語錄，人人一個紅袖標，最后毛主席自己也穿上了黃軍裝。最后大家都發誓：毛主席揮手我前進，可以為黨為祖國隨時獻出生命。你知道嗎，那時候周邊的國家都嚇壞了，誰敢動我們，新的成吉思汗時代就開始了。再說那些老外還說，我們看你們自己整自己的人都那么狠，誰敢去？外國人去那 不都整完了！當然這其中可能出現錯誤，但是毛澤東是站在世界的格局上搞一場大的政治策劃。有沒有這種可能？(有)你知道，你跟人家都不是一個思考層次。毛 澤東什么思考層次！“鯤鵬展翅，九萬里，翻動扶搖羊角。背負青天朝下看，都是人間城郭。”他把地球都當乒乓球看。我建議各位一定要看幾本好書，尤其是戰爭 時代的《毛澤東選集》，難得的好書，一定要看。《矛盾論》《論十大關系》是絕對的好書。有一個打拳擊的人蹲監獄的時候什么書都不讀，叫人給買了一套《毛澤 東選集》，看完第一卷就崇拜的了不得，把毛主席像就刺在胳膊上。這個人是誰？泰森。出獄后第一場拳擊比賽的時候，三秒鐘解決戰斗，那是拳迷最郁悶的一場比 賽。有一個拳迷說我正在低頭擦凳子的時候，一抬頭吹哨結束了。當記者采訪他的時候，問：“你為什么從監獄里出來這么厲害？”他說：“毛主席教導說：其不 意，攻其不備。用最快的速度、最大力量打擊敵人最薄弱的地方。”你現在真的很難找到那樣的好書。毛主席說：一本好書看三遍才有發言權。千萬不要亂看注解，譯文絕對不能先看，因為你一看譯文就是譯文那個人的意思了。我在飛機場看到一本《老子究竟說什么》，摶氣致柔能如嬰兒乎？老子是用嬰兒來形容大道的純和 真，真種和圣胎的產生。可是被某名牌大學哲學系的副教授解釋為：捏著嬰兒的鼻子還能不能哭出聲來。嘩天下之大忌。這要是秦始皇活著的時候不又得給他埋了 嗎？秦始皇這個人，有多少去唬弄他騙他，他悟道后突然發現這些人如果在人世間還活著，還存在那將是對人類的一傷害，里了他！有些書得燒了它，好書他怎么不 燒？所以(毛澤東)這個我們一定得好好學。人民萬歲，這是中國文化非常精髓的文化。長生久視，死而不亡的文化。你要去學學，偉大的光榮、正確的共產黨。我 從小在部隊長大，哪個團隊建設能搞過部隊？另外跟儒釋道文化學學，人家都是千年老字號了！你的目標也就是百年老字號，跟他們好好學習。

另外儒家文化、企業文化建設非常重要的是孝字。不孝不教。不孝有三無后為大，孝順的孝加文化的文，這個字就是教育的教。入則孝，出則 弟，謹而信，泛愛眾，而親仁。行有馀力，則以學文。這是我們的文化！小孝治家，中孝治企，大孝治國呀，這是我們的文化！在《大學》《論語》《中庸》《孟 子》里面，那個孝字你一定要好好理解。尤其《孝經》這本書我建議你好好看看。孝順的孝一定要好好理解，中華民族的精髓。有幾個老外跟我們講“很怕你們的孝 忠悌文化。”“為什么？”“跟你們打仗沒法打，第一仗打勝了，第二仗你們就開始報仇了。你們的計劃生育可把我們樂壞了，‘一對夫妻一個孩’，將來就沒有哥 哥弟弟姐姐妹妹姊妹、舅舅大爺阿姨，都沒有了。”有沒有一點道理？計劃生育優生是對，但獨生不一定正確。孩子哪能沒有姊妹呢？我們這個年代的人為什么有愛 心？就是買一個西瓜等小二回來、小三回來，一分愛就出來了，而現在的人都是吃獨食啊。清華大學我在那講課，他們組織一個少年班，就是總裁班的孩子，他們讓 我去當輔導員，開始我不想去，后來一想也是一種責任就去了。我給他們講講孝文化、感恩文化。講完之后，一個12歲的孩子找到他爸說：“爸，聽完翟老師的講 話我才知道誰是爹呀！”過去他都不知道誰是爹！現在他就干了一件事，他爸老打電話跟我感謝！就是他在老爹回來后，一進屋他給倒杯熱茶：“爸 36 爸，你一天工作 辛苦了，洗澡水給你放好了。”他爸的眼淚刷的就出來了。我到山西晉城建市20周年去講課，市領導讓我講孝文化，2個小時演講沒想到他們哭了一個半小時。課 講完后，一個40歲的老總過來給我敬禮：“翟老師，聽完你的講課以后，我才知道我不忠不孝不仁不義。我開洗浴中心我開了三年了，沒有給我爸爸做過一次按 摩，沒有給我媽媽做過一次足底，我還叫人呀！”那天我聽說成千上萬的人回家干了一件事，給老媽媽梳梳頭，給老爸捶捶背。那個老總就講：“當我把手放在父親 的脊梁上的時候，往下捶幾下的時候，眼淚刷的就出來了。從小趴在地上讓我當戰馬騎的那個脊梁、從小背著我上學讓我驕傲的那個脊梁早就彎曲的不成樣子了！” 你才知道啊？“老媽那個手拿過來一看，青筋裸露，再也不是領著上學的那雙柔軟的手了！”你才知道啊？我就不相信，你對你父母都不負責任的人你會對你的公司 負責任，對客戶負責任。中國文化的傳承：首孝弟，次見聞。非常的科學。把這種孝順文化放大到兄弟姐妹，放大到團隊，放大到眾人，齊家、治國然后平天下。所 以我建議你建立企業文化好好看看那本《孝經》，絕對是好書。孝順絕不是就表現在買幾件衣服，孝順就是扔幾個錢，絕對不是那樣的。

另外儒家文化有個非常重要的字“仁義”。人者仁也，利者義之合也。你不想賺錢嗎？非常重要的一個字，那個字念義。第一孝道，小孝治 家，中孝治企，大孝治國。還有一個字念義。上面有是一個人民幣的羊角號，下面是我。你不想賺錢嗎，就要仗義、仁義。所有能賺大錢的人都是仁義仗義的人。每 次同學會你會發現，上學的時候一買電影票，總有人鎖不上自行車，那面一買完電影票他當一下鎖上了；一到吃飯快結帳的時候，他上廁所去了，你會發現到現在他 仍然貧窮。所以想賺錢要學一個字義。所以說你供關公供武財神，學他一個字“義”。你要看篆書更厲害，上面是人民幣，下面是美元。有幾個老總成立一個俱樂部 叫“三不眨眼”俱樂部。因為你所有賺錢的目的還是為了花的。他們“三不眨眼”俱樂部一宣誓的時候，我剛開始看著還有點樂，可是他們宣完誓了，我被感 動了。你們要不要來一次？舉起右手：“我宣誓，從今天起我要做到花錢三不眨眼。第一不眨眼，在父母身上花錢，連眼皮都不要眨。第二個不眨眼在鐵哥們身上花 錢，連眼睛都不要眨。第三不眨眼在學習成長上投資，連眼睛都不要眨。”你有沒有發現在這三個方面你花的錢越多，你賺的錢就越多。最笨的人就是把錢存在銀行 里。銀行是干什么的？就是把不會花錢的人不愿意花錢的人拿來給會花錢的人愿意花錢的人去花。而且那幾個老總一講完話我聽著都感動，說，你天天都把黨和祖國 比作母親，你值得在他們身上花錢嗎？錢叫人民幣，錢少是自己的，錢多是大家的，太多了是人民的。所以叫人民幣啊！錢是充當一般等價物的特殊商品，是用來交 換的。到你手里你就舍不得花，你會得罪它。有的人銀行也不敢存，弄個壇子埋起來。那跟廢紙有什么區別？李嘉誠8月24日宣布：將捐出財產的13做慈善事 業。比爾蓋茨拿出財產的35%做慈善事業，霍英東一輩子捐了150多個億。有一次一個記者在飛機上采訪比爾.蓋茨：“人生最重要的是什么？”他說：“行 孝不能等。”中國文化有非常好這樣好的傳承，天下最不能等的事孝敬父母。所有能賺錢的人得不怕花錢。

儒家文化非常深刻，絕不是保守文化。你看孔子說的話多有意思：君子敬而無失，與人恭而有禮；四海之內，皆兄弟也！多開放的文化！有一本 書，梁啟超寫的，叫《天下第一武士道》，武士道不僅是日本的，中國早就有武士道。梁啟超寫的《天下第一武士道》，孔子被列為武士道的第一人呀！孔子也敢干 呀！人不犯我我不犯我，人若犯我，我必犯人。《義勇軍進行曲》來自于儒家文化。儒家講義勇合一。孔子可不是保守。你看我們的大唐盛世，電視上演的《貞觀之 治》，那時候唐朝的人每天都熱情洋溢，離別了都沒有悲切狀：海內存知己，天涯若比鄰！你看看人家的那個感覺。唐玄宗一個月都打碎多少個鼓蓋，那時候就有爵 士樂架子鼓。孔子知禮懂樂也敢干。另外，我給各位一個建議，如果學《論語》、學《大學》、學《中庸》，學《孟子》，儒家的孔門心法你要是沒掌握的話，你了 解不了那里面的精髓。

有一次，孔子給學生上課，他伸一個手指頭，說：“吾道一以貫之。”曾子一下子聽懂了，走了。他那些師兄弟就過來，說：“老師，什么叫 一以貫之？”然后曾子就說：“忠恕而已矣。”學生就迷糊了：不是一以貫之嗎？怎么出來了兩字？忠：中底下一個心，恕：上面一個如字底下一個心，如來的如 啊。真如啊，本來面目。從哪里開始？從心開始。孔子渡子貢渡子路，他們聽不懂，他也是同樣的一句話“吾道一以貫 37 之”，他們聽不懂，所以他說了一句話：“知 德者鮮矣！”然后下面說了一句話：“無為而治者，其舜也與！夫何為哉？恭己正南面而已矣。”這一點舜做到了。皇帝有修行，不是像有些人解釋那樣皇帝沒事每 天對著南面坐著。你有沒有發現，孔子教人的動作跟釋迦牟尼的動作一笑。釋迦拈花，迦葉一笑。不是學者故弄玄虛，人道、商道可以講，正道、王道可以講，但是 中華民族的大道、老子說的那個有物混成，先天地生。寂兮寥兮，獨立不改，周行而不殆，可以為天下母的那個道是不可說的。不是那些學者故弄玄虛，那個道是你 用心去體驗的。老子的道，孔德之容，惟道是從。道之為物，惟恍惟惚。你只有處在虛極靜篤、真修行人你才能有那個感覺！視之不見，聽之不聞，搏之不得，迎之 不見其首，隨之不見其后。能知古始，是謂道紀。但求本你就不愁末。所以說人生短暫，送給大家一句話，最笨的人是出色的完成了根本不需要干的事。這個很難 得！三十而立、四十不惑、五十知天命、六十而耳順、七十隨心所欲不逾矩，今天彭老在下面坐著，那是有生命體驗的，大家多跟彭好好交流！

道家文化：利他精神。利他精神是宇宙法則。有一個叫稻盛和夫，是個日本人，他的中國文化傳承的多好。他悟了一輩子最后說了一句話，應該從商道到人道，再從人道到佛道，最后覺悟，了解生命的真正含義，知道自己靈魂的歸宿，讓走的時候比來的時候靈魂又提高了，找到生命的意義。這個人每年 都托缽一次，世界500強的老總，他締造了兩個500強，成為金馳公司的老總的時候還出去托缽，真托缽。有人問如何成佛？其實佛祖告訴你，兩個字“衣 缽”。衣就是袈裟，缽是什么？碗。干什么用的？要飯的？竟瞎扯！你帶著要飯的心態托的再好你也只是個丐幫幫主。可是你有使命有責任你就能托成菩薩。稻盛和 夫每年都托缽一次，有一次在一個寒冷的冬天托缽的時候，一個老婦人往他的碗里嗙的扔了幾個鋼幣，說：“天這么冷，趕緊找個地方暖和一下，買點吃的。”說的 非常真誠！稻盛和夫非常感動，這個老婦人絕對不是富人，她在施舍的時候是真誠的。這一刻他腦子迸出來四個字，又締造了一個世界500強，這四個字叫敬天愛 人。你有沒發現日本人寫的中國字都比較全。你看中國的文字多偉大，有的字簡化的不合理呀：把愛減的沒心了，把生產的產減的沒生了，現在女同志全剖腹產。我 們前幾天搞了個國學論壇，包括文懷沙老先生都在場。我們大家都討論一件事，古人說一句話我們今天要說一篇紙，到底文字改革是前進了還是倒退了。日本人寫書 法都是這么寫(中國的完整的漢字)，他的文字都是中國漢字的偏旁部首。據說來取字的時候走到半道時候掉海里了，被魚鱉蝦蟹啃的夠嗆，撈上一用全是中國文字 的偏旁部首。但是中國文化你得好好注意。《易經》文化我們不在乎，韓國人把他注冊了當國旗用。端午祭被他們注冊了，原來叫漢醫，現在改叫韓醫。前一段不敢 看電視，一打開電視沒什么好頻道，《拿什么拯救我愛人的靈魂》，再換一個頻道《出軌》，再換一個頻道《當婚姻走到了盡頭》，再換一個頻道《中國式離婚》，再換一個頻道《半路夫妻》，像商量好了似的。所以韓國的《大長今》乘虛而入吧。最可笑的是有一個電視臺用超女把《大長今》給推出來。《大長今》演完了我們 才知道，通篇演的都是中國文化，反銷啊！仁義禮智信的反銷，孝忠弟的反銷，整個《大長今》其實演的就是八榮八恥。《大長今》演完了，韓國料理爆滿，韓國服 包鉓長價，人家賺了個爆滿。可我們把自己的文化確喪失到了這種程度。

日本人學完了儒家文化，把中國文化的義利合一西方的企業管理，締造了日本經濟的輝煌。你看稻盛和夫這個人：敬天愛人，然后他把“利他精神”作為他整個的企業文化。雷鋒，都認識！有兩個歐洲人要兩個雷鋒像，我到榮寶齋給他淘了兩個雷鋒像，他 拿到手里說不行，太小。我問他要多大，他拿手一比量要那么大。我說那么大的不好找，自己雕塑吧。我問他要那么大的雷鋒像干什么？他說我要放在企業的神臺 上。我問他為什么把雷鋒放在神臺上，他說雷鋒就是神嗎！他的日記就是經文，他就開始讀，他一讀我都跟著震撼：人的生命是有限的，可是為人民服務是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務之中去。好人就是沒有時間干壞事的人，那是雷鋒精神。現 在我們學雷鋒就學一天：3月5號。到醫院去看病醫生不在，問上哪去了，說上街學雷鋒去了，這不是瞎扯嗎。所以說毛澤東多次提出向雷鋒同志學習！你看我們海 軍院里那么大的條幅寫著向雷鋒同志學習。人也好、神也好、仙也好就是改變了的人！周恩來、鄧小平、江澤民這些偉人全都題辭。孫中山，繼承中國傳統文化最好 的一個是毛澤東，另一個就是孫中山。天下為公。凡是那些成大事的人都有利他的精神。我記得有一次我在北大講課的時候，有一個女孩拽我衣 38 服，我問他，“你拽 我干什么？”她說：“我在你的《易經》課上聽你講相數禮占，你把相數禮都講了，你怎么不講占卜呢？”我說：“占卜是易經最小的用處，善易者不占。”她說： “占卜是不是算卦？”我說：“通俗一點也可以這么說。”她說：“那你給我算一卦！”我說：“我只講課不算卦，”我說，“你要算什么？”她說：“你給我算算 命。”我說：“我馬上要演講了。”她說那你給我看看手相。我說：“你把拳頭攥回去，命運把握在自己手里。”我說，“你要擔心你自己的命不好，告訴你一個方 法，命運立刻改變。”她說：“那我怎么感謝你都行。”我說：“不用感謝，免費教給你。”看在咱們今天這么多年的同學關系上免費教給你們好不好？(好)一 個人要是擔心自己的命不好，其實改變的方法特別簡單：就是找一些命好的人跟他交朋友。你的命不好，別人的命好，你跟著命就好了。所以老子早就告訴你“天地 所以能長且久者，以其不自生，故能長生。非以其無私邪？故能成其私。”最大的怎么就是無私。那邊舉牌了，人生最大的痛苦就是受限制！

我們學佛學儒釋道絕不是迷信，破除迷信解放思想才是正確的。這個人杰夫伊梅爾特，現任通用電氣的CEO，他說：通用電氣一向主張通過 技術解決客戶的問題，我在2001年接替杰克韋爾奇擔任通用電氣CEO之后，就努力使公司對這一點更專注。所以杰克韋爾奇現在很牛，因為青出于藍而勝 于藍。不孝有三，無后為大。有一天，你不干了，企業就不干了，你不干了你的事業就結束了，白干！丁磊：企業實現盈利最重要的一點是要盡可能的滿足用戶的需 要和利益，但這不是個別人而是絕大多數人的利益。藥王喬治默克：藥是為人的，不是為利潤的。但是利潤會隨之而來。如果我們記住這一點，就絕對不會沒有利 潤，我們記的越清楚，利潤就越大。義：李云龍講過一句話，只有不怕死的人才能活著。我送大家一句話，只有不怕花錢的人才有資格活著。《易經》告訴我們：利 者義之合也。何以守位？曰仁。何以聚人？曰財。《大學》里說的更精典：財散則民聚，財聚則民散。牛根生他把這句話理解透了，他說“錢散人聚，人聚錢來” 呀！學他(文財神)一個字：舍。小舍小得，大舍大得。想賺錢，財布施，想當領導，法布施，想成佛，無為布施。霍英東一輩子捐的150個億，他真正做到了老 子所說的“一曰慈，二曰儉，三曰不敢為天下先”，對人慈悲、慈善，對自己儉律節約，先天下憂而憂，后天下樂而樂。學她(觀音)的慈悲喜舍。沃爾瑪的創辦人 的靈感是來自儒家。諾貝爾獲得者說，人類要在21世紀生存下去，必須回首2500年前，從孔子那里尋找智慧。天人相勝的文化是把人類帶向滅亡的，為什么那 么多科學家最后自殺，為什么有那么科學家最后學神學，原子彈你研究它干什么？只有中國天人合一的文化承載著西方世界的技術才是真正的和諧。日本伊藤肇在 《東方人的經營智慧》一書中指出：“日本企業家只要稍有水準的，無不熟讀《論語》和《道德經》。”什么叫合同？君子合而不同，小人同而不合。什么叫協議？ 協商好了仗義仁義。錢可以贈人，盡量不要借人，因為一借就成了昔人了。執左契，而不責于人。要不就別借，借了別想要。奉獻于社會，奉獻于人類，這樣的思維 方式，是宇宙本來具備的意志。毛澤東也講“革命第一、工作第一、他人第一”，他總寫幾個字“為人民服務”，橫著寫完豎著寫。中國的文化字經常豎著寫很厲 害。這些文化道德經里面都有：圣人不積，既以為人，己愈有；既以與人，己愈多。圣人常無心，以百姓心為心。心天之心，樂民之樂。天地所以能長且久者，以其 不自生，故能長生。是以圣人后其身而身先，外其身而身存。非以其無私邪？故能成其私。水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道。

我們的文化都是利他精神。我給各位報告一點，絕學無憂。別學那些亂七八糟的東西，我過去學了很多不該學的東西。學習可以學會一切，包 括愚蠢，最愚笨的人就是出色的學習了根本不需要學的東西，出色完成了根本不需要干的事兒。所以這幾句話送給各位。見素抱樸，少私寡欲，絕巧棄利，絕學無 憂。圣人不是不求功名利，要求就求百歲功，千秋利，萬世名。你把天道、商道、人道搞清楚，然后去明天道，了人道，開啟商道，你的人生才是圓容的。為民生立 命，為天地立心，為往圣繼絕學，為天下開太平！最后預祝所有各位同學們，你們都能修身開智，以道御術，內圣外王，把自己的企業干得越來越好，早一點覺悟人 生，有一個圓融的、圓満的、快樂的人生。

紫氣東來

翟鴻燊：各位學友們，大家下午好！

一個人講話的聲音跟胸懷有關系，你們的角色管理、合作精神，我可以分享給各位，但是李云龍胸懷很難學，知識很難學，電腦一打開很多知識都是共享的，很多知識不需要學習，檢索就行，人的能力、胸懷、境界是修出來的。剛才主持人介紹我是國學大師，不敢當，最多是中國傳統文化的熱愛者、學習者、傳播者，來“學習型中國”有三個目的：第一個以學習的方式來辭舊迎新，《大學》說叫做新理。茍日新、日日新，有學歷，不等于有文化，因為學歷歸教育部門管，文化歸文化的部門管，不是一個部門。第二件事，向大家做一個匯報和交流，剛才劉景斕做的那些事，起碼學三件事，叫《止學》，這本書，很多人沒有看過，老子講知止而不怠，做一件事情堅持做了八年，當你做事情堅持到一定時候，很多人就開始為你堅持，為止能止，企上面一個人字，下面一個止字，人一輩子主要是一次，主要忠誠一次，才會有大事起。劉景斕的堅持讓我感動，第三件事，營銷技巧，企業只有營銷才能獲得利潤。為了下一屆“學習型中國”繼續辦下去做一件事——銷售，劉景斕絕對是一個銷售高手，別看他講什么，看他干了什么。他從上臺開始一邊教做演講，一邊調動，比如舉手膽經就打開了，頭腦膽經比較豐富，撓頭的地方就是膽經的地方。膽經做決策，看過《亮劍》的人知道，一到動員的時候，打仗的時候，領導一定要動員，手舉起來。

一舉手，容易做決定，一個人把中醫學懂了，學海外的神經理論就發現太簡單了，因為中國人最對經絡的。有一次在洗手間里，一個老外圍著我轉，我出來坐在那個地方還圍著我，他問：“你是不是電視里放的那個”，我說“是”，“我能不能請教一個問題”，我說：“請教什么問題”，他拿出一張報紙，問：“為什么模特比賽叫鳴金”，我告訴他東方為木主生發，南方為火主生長，西方為金主收斂，北方為水主收藏，所以收兵的時候鳴金。買東西從來不說買南北，因為水火不能買賣。申猴有雞，雞最好用水煮著吃才好，鴨屬于寒性，要烤。下午三點到五點，屬于申時，跟膀胱經有關系，這時候適合做銷售，從五點到七點，為酉時，跟腎經有關系。

東北有一個老總，怎么敬酒都不喝，他說腎功能有問題，我告訴他打開《道德經》第55章看看，其中有一句話：“骨若筋肉而握固，未知牝牡之合而朘作，精之至也”。讓他練了三個小時，他說效果很好。讓老百姓吃飽肚子，腦子不想事，修命最好的層面叫做長生，一切眾生皆有如來德相，會像老子那樣講話，書生可以入死。人一輩子要解決終極關懷，在座很多企業家，如果不知道什么叫長生的文化，企業永遠不會基業常青。

在河南講課，第一天在松陽書院講儒家文化，我告訴大家孔子伸一個手指頭，釋迦牟尼捻花就笑一下，孔子不斷的提醒你如何做人，如何追求真理。這也是佛教誕生于印度，超過于華夏，揚名于四海，中國有《大學》，明明德自覺自悟，追求真理。這叫大成文化。第二天到了少林寺，有一塊石頭，就有了中州，有了中州就有了中原，有了中原就有了中國。國學成為全球熱，成為美國的第一位，08年以后誰不會講中文就特別沒檔次了，08年是中文折磨英文的時候到了。這個中間郁悶的時候，拿手搓這兒，再郁悶的時候，拿手捶這兒，這個地方叫膻中穴是主高興和喜悅的，儒家的人一拱手，相當于鼓掌，也就相當于一次按摩，人有膽才有識。

中醫小用，是給你治病，再大就是給國家天下治病，扁鵲說:"老大治病，于未發，老二治病于微發，扁鵲說自己醫書最差，不行的時候找他了”。對自己的身體了解了，就有天下，領導人，不加強修養，不僅缺心，而且缺德，缺老德了，為什么？給你一個項目你會禍國殃民，給你一個團隊就進入深淵。修身齊家治國平天下，咱們上一堂養生課。到這個時間段，人的腎經越滿的人，志向越高，采訪幼兒園孩子，長大了以后說當主席，小學生說當省長，中學生說當市長，大學生說當局長，大學畢業后說當科長，到單位一報道，什么長也不想當了，直接當家長，跟內臟有關系，比如一腔熱血、魄力、膽識、意志、精神，人的魄力跟肺氣有關系，人的魄力是學不來的，但是可以修出來。

到底怎么學？人，其實是留不住的，就算是留住在企業，也留不住他的人，他早晚得走，如果這個事想不通的話，永遠做不到百年老字號。什么叫魄？什么叫魂？如何打造團隊魂魄，建設企業精神？這是《亮劍》演完了以后，成為世界五百強企業必看的教材，有時候一放《亮劍》看不懂，上次講《亮劍》，一個有素養的人不看《亮劍》，我說為什么不能看《亮劍》，他說信佛不能殺生，殺生有時候就是放生，殺日本侵略者就是給中國人放生。吃點植物，就是給動物放生，同樣適當的吃點動物，就是給植物放生，喝點酒就是給茶水放生。

信佛只有一個目的，就是追求解脫，入黨只有一個目的，追求解放，所以叫解放軍。有的人越信越束縛，就叫迷信。釋迦牟尼真正的覺悟文化都在中國，《道德經》是一部讓人覺悟的經典。有一個市委書記聽了我的課跟我說，過去開黨會的時候，不敢講佛，聽了我講孔子文化，才知道先有釋迦牟尼，若干年才有了儒家，然后才有了佛教。我弘揚他們的智慧跟宗教沒有關系，這種覺悟文化在中國大陸，外國人聽，找翻譯，翻譯不過來，今天講的是《道德經》，我在這兒一晃，他就迷糊了，這么高級的學問，翻譯不過來，沒有鵜鶘灌頂這個詞。

從來沒有真正齋戒過，也讀不懂儒家文化，夫子之文章可得爾之，夫子之言性比天高，不可得爾，道可傳不可授，莊子說道在六君之下為生，在太極之上不為先，長為先不為老。形容的是孔子見到老子，老子講的大道像龍一樣，視而不見，聽而不得，中國文化有覺悟文化。佛教文化第一句話叫人生難得，成為一個人很難得，不但要學，還要學，用有限的生命去追求無限的學識。老子也說，像學習一樣，要多讀書多聽課，為道損止又損，我最好的課程是三天六天往那兒一坐一動不動，上午的王媽媽，在遼寧聽過我的課，講到第三天的時候，有一個佛教法師說一片光明，打坐的時候，氣脈就打開了。泰山講課七天時間，老總坐，手機關，老總境界分享出來的就不一樣了。

在時入世，不是活在世，時指時間，世是空間，就是時間和空間的關系。比如西直門立交橋，我到現在也不知道怎么從清華大學轉到北二環，所以收到一條短信，本拉登要炸立交橋，一上去就迷糊了。一個人修養不夠，境界不夠，修之以養身。有沒有人花三天時間認識自己是誰，活著的意義，用一個字忙，什么叫忙？心亡為忙，哀大莫過于心死，不知道從哪里來到哪里去，多活幾天又怎么樣，三十而立，四十不惑，五十知天命。

前兩天到武漢，給我打電話去機場接我，第二天一揮手再見，看不見我，下了飛機又接我，我講完之后，到機場一揮手就不見了，有時候想想人生，一揮手是就沒了。如果沒有國學，科學技術將把人類帶向滅亡。有一天水土無所，奧運會想開，只有一個辦法必須交通管制。有一個數學家看了《道德經》、陰陽之后，把書稿扔了，網絡概念最早也是老子發明的，天網恢恢疏而不漏。中國人是最能覺悟的，什么叫佛，佛簡單的說就是學者智者，再通俗一點就是覺悟了的人，沒有一點迷信色彩，人覺悟了就叫佛，中國佛多。

說點體育方面，中國人最發達的是大腦，然后是上半身，最不發達的是下半身，這是人類進化的結果，在體育比賽，凡是下半身的動作贏不過人家，一點不用生氣。很多事，老子說了，不學不該學的東西，都認為好事，畢竟是好事，發展體育運動，明明是為了增強全民體質，全民跑什么呀，人就不是跑的動物。大家了解一下靈魂，出去像這樣的片段看不懂，就看不懂《亮劍》，這些文化是西方人沒有的。我挺欣賞你，我學外語是為了教外國人學中文，我一個助教，一見到老外就說對不起，我英文不好。我說溝通有三種方式，平視、仰視、俯視，至少見到老外的時候，不用俯視吧，第二天見到老外第一句話就問你會中文嗎？奧運會的開始，應該是中文折磨英文的時候，把所有的報幕員都改成中文方式，預備開始。

1988年法國巴黎獲得諾貝爾獎獲之后，第二天便發了一個言，人類到了二十一世紀要好好生存下去的話，必須回歸到2500前，跟孔子這樣的圣人尋找生存智慧。西方智慧中國化，中國智慧全球化，老子從來不是老子的，孔子弟子3000多人，研究生72人，有人問如何才能入道？第一個以易入道，《黃帝內經》一 41 定要看，《止學》《鬼谷子》，鬼谷子的書在歐洲風靡，一個叫孫臏、龐涓，鬼谷子教學生叫捭闔第一，一個人一旦把溝通練會了，演說練會了，就能縱橫捭闔，無中生有。成不了大事，最大的原因，就是腦袋太笨，最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。

最愚蠢的人，用盡他的聰明才智，努力犯錯誤。一個思考一旦出現偏差，行動犯的錯誤越大。雞要和豬合作生產火腿腸，最后雙方還到公證處去公證了，結果是雞下蛋就可以，而豬要獻出生命。有人豬腦袋也要跟人合作，領導人腦袋不好使，修養不夠，不但缺心，而且缺德，缺老德，缺八輩子德。鬼谷子說：“謀之于陰、故曰神；成之于陽，故曰明”鬼谷子訓練執行力、情商，所以搞拓展訓練，拓展訓練中國人發明的，現在拓展訓練拴繩子，過去不用拴繩子，團隊最重要的是什么？團是一個口字里面一個才字，隊耳字旁是個人，就是“一個口才的人，對一群有耳朵的人說話”。

打開黨史看看，一個政黨制定政策都是在一次次會議溝通上聚會上形成的。毛澤東主席說：“可以把我軍有生力量的建設用在前線的俘虜兵上”，人才不一定有口才，但是有口才的人，一定是個人才。槍打出頭鳥，高考的時候從第一名錄取還是最后一名錄取，沉默是金，該你說話就說話，不該說話的說的時候是失言。

下面坐了很多文化公司，最應該學習的劉景斕營銷，只有營銷才是利潤，其他都是成本。我跟劉景斕在昆明講課，講完到市里玩，劉景斕說買一點茶給我，八百多塊錢一斤，太貴了，售貨員最低價位是三百，如何才能買到三百元的茶，問題就是答案，銷售不是賣，是幫助顧客買。銷售都是感性做決定，然后理性支持感性，人舉手膽經就出來了，膽經就是決策。掙錢只有一個目的，就是花，錢少，自家的，多了，就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人民幣。

老說沒有時間空間的人，這些人最貧窮的人，最傻的人就知道把錢存在銀行，銀行是把不愛花錢的人，錢拿來，給愛花錢的人去花。有一個老總成立了花錢三不眨眼俱樂部：“我發誓從今天起，我要做到花錢三不眨眼，第一不眨眼，在父母身上花錢，連眼睛都不要眨，第二不眨眼，給鐵哥們花錢，連眼睛都不要眨，第三不眨眼，在學習成長上投資，連眼睛都不要眨”，能做到的說YES，錢越花越多。懂中國文化。回去看看《道德經》，千萬不能看譯文，最好的教育訓練在山山水水之間。

天與道，無不論無根之草，莊子、老子都不是通俗歌曲，在座各位好好補《道德經》，開篇就都解釋清楚了。沒有光明拿什么照見，一個人從哪里開始，第一要學醫，中醫不是中醫學的，應該是中國人都了解。皇帝知道何珅貪污，但是去何珅家看的時候，看到房子外面一個小房間，把財放在院子外面，皇帝說是為國民經濟做貢獻，中國落后是因為閉關鎖國，只要不拿國外東西就行，就可以掌控了，另外皇帝發現何珅這個人，放在自己身邊太好用，他不好說的話，全說了，他不好干的事，都干了，何珅的管家說和珅二十四小時腦子里只有兩個字皇上。我坐三輪時聽聽蹬三輪的人講了一路野史，說何紳眼神就發綠光，何紳太懂事了，皇上放個屁他臉都紅，他臉一紅別人以為是他放的。

懷才和懷孕是一樣的，只有有了，早晚會被看出來。有人懷才不遇，是因為懷得不夠大。老子說什么是道？用一個詞，天底下所有的關系，都是母親和孩子的關系，所有的關系都是家庭的關系，把黃河比喻成母親，把祖國比喻成母親，一個不孝敬父母的人，怎么會愛國，一個不愛母親的人，怎么會愛河山，怎么會愛德好道呢？以德入道，道德經就是德道經，孔子兩次說，好德如好色，注意聽，好色沒有錯，在座的各個好色，追求功名利祿，沒有錯，求民求萬代民，不好色人不成功，好色如好德。這個色不是男女之間，色即是空，空即是色，中國人很偉大，那個時候呼喚你，時間像流水一樣流走，人只追求功名利祿，不追求道德。好德如好色，自強不息要好色，但是厚德載物。真的想覺悟圓滿一生，咱們回來再聚會，祝各位這兩天玩得愉快學得愉快。

溝通技巧培訓

各位領導人、各位企業家、各位碩士生，大家下午好。

由于今天是講溝通的課，講別的課我就不要你們講話了，跟我說一句話，人際溝通，最忌諱的，就是一臉死相。同意嗎？（同意）同意跟你的同學握個手，問一聲好，好了給自己鼓個掌。這個課咱們一天半的時間，是我使勁講你們使勁記還是我加一些互動的訓練課程，讓你們立刻就有感受，回去就用到生活和工作當中，要哪一種？（第二種）同意第二種的請舉個手，手放下啊，咱們這個班的同學還有一年多的相處時間，所以為什么把溝通的課放在第一堂講，你們來學習兩個目的

建議好好看一看這個人的視頻 翟鴻燊，國學大師，他將國學與企業運作，特別是溝通，營銷融為一體，第一個目的叫做學到知識，頓悟智慧，回去以道御術，干事業。第二個目的，交到朋友，整合資源，祖國處處有親人，不要小看這個房間里的人，這個屋里的人要團結起來能干老大的事呢，你們相不相信？（相信），所以這個班的課程不能那么老實啊，你們早一點互動起來啊，溝通，是情緒的轉移，是信息的傳遞，是感覺的互動，情緒很重要，所以你說往心里去，現在好一點了啊，我剛上臺的時候咱們下邊好些人那小臉還是那么抽著。打開一下，大家都是同學，所以今天又是周六，我也別當什么教授，這兩天的時間咱們都是朋友，都是同學都是哥們，好不好？請你把角色改變一下，你在家里面不管你是多大的老總，你往這里一坐，從現在開始你是什么？學生，你跟旁邊的人是什么關系，同學關系。你看剛才有人握手時這樣，你多虛偽啊。重來重來，跟同學都握不好，今天溝通可還能講好呢？好了，給自己掌聲鼓勵一下啊。

其實我今天講的最過癮的一個課，我感覺是我在清華大學講的一個總裁班的課程，他們5個班的學員，河南有一個老總贊助，然后五臺大客車，第一天實在崇陽書院講儒家文化，第二天到少林寺講禪宗，咱們河南人舉個手，中原人，手放下，不管哪的人，到過少林寺的人呢舉個手，手放下，去過周文王的那個觀景臺看到那塊石頭的舉個手，你看就那么三個人，剩下人白去了，少林寺最大的價值不是拳，而是禪，師周文王用一塊石頭找到了天地的中心，有了那塊石頭，才有了中州，有了中州才有了中原，有了中原才有了中國，所以達摩的老師告訴達摩，哪也不要去了，趕快到中土去，到中原去，到中國去，那里的人，那里的文化，有大成氣象，所以說各位知道一個事實，佛教誕生于印度，最后昌盛于華夏，揚名于四海，大學之道在明明德，在親民，在止于至善，明明德就是你自己要自悟自覺，新民親民就是不但要自覺還要覺他，止于至善，就是領著你的團隊領著人去追求真理。這是《大學》里面的三綱，中國人中國文化有大成氣象，所以說我們第三那天到安陽羑里城，周文王演繹八卦的那個地方，我們將《易經》，第四天到河南的云夢山，講鬼谷子，這個人也是將說服講溝通的一個高手，他是中國第一所古軍校的校長，鬼谷子的書看過的舉個手，手放下啊，有幾個人看過，那鬼谷子多數人都沒看過，鬼谷子有幾個學生各位應該知道吧，很有名的，一個叫孫臏，一個叫龐涓，一個叫蘇秦，一個叫張儀，鬼谷子放出了幾個學生，天下就弄得差不多了，那鬼谷子教學生教什么呢？教捭闔第一，捭者開也言也陽也，闔者閉也謀也陰也，捭闔之道，以陰陽試之，以此說之，無所不出，不所不入，無所不有，可以說人說家說過說天下，一個人一旦把溝通能力練好了，說服能力練出來，演說能力練好，對別人的影響力練出來，這個人就能縱橫捭闔，合縱連橫，無中生有，你就能化腐朽為神奇，化干戈為玉帛，化不可能為可能，談笑間強弩灰飛煙滅，大方無欲，大道無形，行者無疆，較長河為酥酪，變大地為黃金，說這么長時間話你們也不鼓掌，這個鼓掌你不要是給我鼓的，你是用掌聲告訴這個丑男人，你想有收獲，這就叫溝通，問一聲好你回答一聲，你不僅僅是回答我，你是用那聲好告訴別人你的狀態，你的胸懷，你的素質，告訴別人你挺好，你還健在，這就叫溝通。

來，大家下午好，你自己感受一下這聲好是在用你這聲好告訴別人你挺好，你鼓掌也是一樣啊，所以說我聽說比爾蓋茲有一句格言，她說一個人鼓掌的速度會影響他賺錢的速度，好像你咋一聽好像鼓掌跟賺錢能 43 發生什么關系，你們說一個人的掌聲跟他的胸懷有沒有關系，跟他的狀態有沒有關系，跟他的態度有沒有關系，這些跟他的財務未來有沒有關系，給自己熱烈點的，其實道不遠人，平常日用不離道，溝通絕對不僅僅是教點技巧和方法就會了，一個心胸狹隘的人講不出來大格局的話，一個沒有使命感的人呢講不出來有責任的話，知識是很容易就學來，尤其是今天互聯網時代，很多知識根本不需要去儲備，只需要檢索就可以了，但是人的能力是練出來的，就像我們剛才給我們主持的主持人，那一看就受過訓練的，一問是傳媒大學受過訓練的，能力是練出來的，但是人的胸懷，人的境界，人的德性是修出來的，我再說一遍啊，知識是學來的，能力是練出來的，人的德性，人的境界，人的格局，人的胸懷是修出來的。

剛才在門口有一個學員就跟我講，她說翟教授，聽說你上一次講亮劍講得不下課，最后延長了幾個小時，第二天又變成研討會，她說我們這個溝通課，你能不能結合亮劍，再結合中國文化，也給我們講一講，你們有這個要求么，（有），你們有多少人有，真有假有，這有嗎？真有我就從今天下午或者是明天開始我給你們講講，好嗎？我給你結合一下案例跟你們講一講，一天半兩天的課程，我一個人在這講，你們不討論，那很難有大收獲，另外這個桌子我看了下也動不了，但是你們也要分成小組，課程結束之后，你好好去演練去分成小組，溝通他不僅僅是一種知識的傳遞，是一種能力，另外一個鬼谷子在講人際溝通講話的時候，他說了一句非常究竟的話，他說，口乃心之門戶，我講到這，就是我這么引導，有的人他就不張嘴，說明你心門緊閉，叫你旁邊人握個手，那手一伸過去，你已經虛偽了很久了，咱們有一個女同志問我，我老公為什么晚上不愿意回家，我說是偶爾不回家還是經常不回家，她說經常不回家，我說要偶爾不回家那肯定說明他工作忙，他有事或者說他有與會，我說經常不會家這肯定有問題，她說你能不能告訴我問題是什么，我說我不用問你老公，我大概也知道一個事，就是回家等于痛苦，在外面等于快樂，我見到他老公一問果然是這樣的，她說我每天回家之前我頭皮都發炸，我得把手機處理完了，把撒謊的稿子想好，說真的她也不相信，他說我結婚了不到幾個月我發現我找的就是紀檢委書記，他一進屋我媳婦首先是偵查科科長，然后預審科科長，最后還得宣判一下，哪里有壓迫哪里就有反抗，兩口子進屋連招呼都不打，你們來自全國各地，北京市現在已經變成這樣一座城市了，在一個電梯里碰到鄰居都不打招呼，在一個樓層里住的鄰居在電梯里碰到連一個招呼都不打，這叫和諧嗎？反而那些老外一看你HI morning，有的企業老總老問我如何留住員工，我到他企業里面一看，誰愿意在你這干啊，死氣沉沉，只有罰款，只有制度，只有懲罰，沒有愿景，沒有未來，沒有歌聲，沒有笑聲，沒有快樂因素啊，長征那么困難我們都有篝火晚會啊，你那個企業有什么？所以說我請你認真的說這句話，溝通，最忌諱的，是一臉死相，為什么呢？一個人相隨心生，口乃心之門戶。

我一看今天來了好多中原人啊，我到那個河南去講課，我看你們有人錄像錄音，我就不說哪家企業了，但是行業里肯定是老大老二了，連續三年的銷售冠軍，提副總裁了，剛分區的大學生就不服氣，她說你連大本都沒有念過你怎么能保持三年的銷售冠軍，顧客跟你討價還價你怎么辦？她說我沒有什么好辦法，我張個大嘴樂就行，顧客說你能不能便宜點，他張個大嘴就哈哈哈哈哈樂，一直樂到顧客說好好好就這么定，然后這個大學生就問我說翟教授這算技巧么？我說這個技巧挺大的，他的笑聲，他的胸懷，讓那些討價還價的人都感覺特別卑微，他敬酒就這么敬，翟老師，敬你一杯酒，列個嘴巴就哈哈哈就樂，反正你干了他也跟著你干了，我再說一遍啊，我聽說這次來的好多都是董事長，總裁級的人，你不會電腦可以找秘書，不會外語可以找一個翻譯，就算你不會管理可以找一個執行經理CEO，但是人的格局，人的胸懷，人的境界，這些東西是不可替代的，所以今天要我講高品質的溝通，那些技巧的那些方法的你們找書去，網上到處有的是，我覺得你們從心門上格局上境界上提升了，高品質的溝通自然就開始了，所以你用心理解這句話，來一起說，口乃心之門戶，所以今天你們要提了好多要求要結合中國文化講一講國學。

比如說《易經》里面有這樣一掛，有一個掛叫渙掛，風水為渙，今天我不是專門講《易經》，但是在溝通上，我給你一個建議，用易經里的話叫

所以說我就碰到過這樣的老總，往家里面一進，家里就充滿了笑聲，他往哪一走，這個屋里的氣氛就好，但是有的人就不一樣，本來屋里氣氛挺好，他一進來就變了，來抬頭看著我，一起說，永遠，不要做氣氛和情緒的污染者，我講到這你反省一下啊。那個人怎么回事？低著頭跑出去了，剛講完永遠不要做氣氛和情緒的污染者，比如說我講講課我把手機拿出來，我說同學們我接個電話回來你們愿意么？（不愿意）肯定不行，所以說從現在開始我手機也交上去好不好？來交給咱們的工作人員，然后我再講課你們誰的手機再響一下，上臺做20個俯臥撐好不好？同意的舉個手，大聲講yes，你看這不就是溝通么，還有人遞給我名片，上面寫著董事長，你說今天又是禮拜天，你在這上課，你下面的人還給你打電話，那就是說你下邊的人全都不懂事，你下面的人都不懂事你當什么董事長，再寫下一句話，永遠不要做破場的事，那個手機響了，上來小伙子，我們用熱烈的掌聲歡迎他上來，那沒辦法，人家剛宣布完了，課堂肯定是有紀律，他是用他實事求是，然后用身體給你們示范一下手機開了的結果啊，先用掌聲感謝一下。往后推后一步，左腿在前，左腿哪個腿不知道？左腿在前，右腿在后大踏步一步，然后手放地下，雙手然后把左腿拿后面去，俯臥撐，預備開始，預備齊。還有六個，掌聲鼓勵一下，給你一個機會上來之后給大家做一個自我介紹，讓這么多人認識你一下。這個小伙子一看就是非常憨厚的類型，跟這種人做朋友肯定沒錯，接下來要是再想了我就不管了啊，再響了肯定上來就這樣，40個。

這個你講溝通課，一定要注意啊，有三個要素，反正會場上發生什么我就講什么好了，溝通要控制三個要素，第一個場景，第二個氣氛，第三個情緒，將它來一起讀，渙，風水為渙，我講到這我就提醒你注意了，可能就因為你這張臉你家里風水不好，就是因為你的氣氛和情緒你的單位的風水不好，渙然冰釋，一個好的領導人往哪一走像春風解凍一樣，堅冰消融，在《道德經》里面也專門有一張講這些事，她說體道人，有道人的幾種人格狀態，其中有一句話，叫渙然若冰之將釋，所以說有人問孔子什么叫孝順，孔子說很多人認為能養老就叫孝順，但是他說這個遠遠不夠，她說犬馬皆能有養，不敬，何有別乎，所以你有沒有發現，其實孝不孝敬在人際溝通上主要體現在什么上？態度上，還有一次人家問孔子，說什么叫孝，孔子說了兩個字，色難，色難啊，你改變不了你的面色是你內在陰暗啊。有的人小臉抽抽的到哪一臉階級斗爭啊，你怎么會有溝通呢？所以鬼谷子說口乃心之門戶，相隨心生，一個人一講話包括你的面相，完全是由于你的面向造成的，就像你剛才那樣跟同學問好有意義么?你好！虛偽了多久了。

還有的領導要臺上發言，其實你往臺上一站，你的講話什么感覺你以為群眾看不出來啊，群眾的眼睛是雪亮的，你說你們要在一起相處一年多不好好相處啊，還不真實點，真誠點，色難，難也得改變，另外人家問他，你看至于犬馬皆能有養，不敬，可有別乎

在座的各位，中國人的溝通，訓練是從家里開始，叫入則孝，出則悌，謹而信，泛愛眾，而親仁，行有余力，則以學文

你到外國你可以跟你母親吃飯AA制，你在中國你試試，你跟你媽吃飯AA制，那就叫大逆不道，入則孝出則悌，謹而信，泛愛眾，而親人，行有余力，則以學文。所以在座各位我提醒你一下，你回憶一下去年你一年的時間有沒有坐在你爸爸媽媽面前，跟他們溝通過，哪怕是半個小時，而且傾聽過他們講過15分鐘的話，你了解他的需求么，所以說我上次我在一次講課他們說你給我們做一次這方面這樣的心理的，我們反省一下，我講九宮圖，人際關系九宮圖，她說你引導我們反省一下吧，我這一領他反省不要緊，一個老總最后說了一句話，她說我才發現，我現在窮的就剩幾個錢了，子欲孝，親不待，樹欲靜，風不止，小孝可以治家，中孝可以治企，大孝可以治國，所以說孝悌之道，人之本歟，君子務本，本立道生，我講了幾個總裁班，我發現給他們處得很好，比如說我在清華上課，有一個班結束之后，有一個老總請全班同學到九華山莊吃飯，她說那有溫泉，你們吃完飯還可以游游泳，結果大家吃完飯了之后就到游泳池去了，也沒帶游泳衣，現買的褲衩，現買的游泳衣，武裝上來之后，但這個老總一看，他們這個版不知 45 道怎么那么巧，50多個學生有20多個不會游泳，她說怎么湊一塊了，這么多人不會，她說那也沒關系，我給你找教練，他就打個電話，她說國家體育總局有個游泳教練是他朋友，可能他通知來了，北京堵車，一個半小時才到那個地方，結果教練去了之后就說好好，抓緊，來我教你們游泳，但是一教發現有問題，他發現不一定學歷高的就學得快，那么研究生不一定學得快，不下水老在那里研究，所以這個教練可能就是為了教游泳方便，她說現在開始我不教你們游泳了我教你們怎么救人，他的意思是一教救人都好教啊，結果三天晚上過去了原來會游泳的人多了幾個泳姿，多了幾個花樣游的更好了，一點不會游泳的人也能下水撲通不沉底了，但有一位帥哥在那抱著膀子瞪著眼睛看著教練，就不下水，這個教練看得直毛就跑到他跟前她說，小伙子游泳啊，我不會，你看不會還這么橫，據說他領導出國了，派他來學習記筆記，回去再匯報，說替領導來學習的，反正我聽了聽新鮮，學習還能替，這個教練說，游泳我不會，她說三天你都沒學會啊，她說沒有怎么的，她說在我的教練史上你是第一例，我再不濟也是一個國家級的游泳教練，三天你都沒學會游泳，從來沒發生過，你能不能告訴我原因在哪里，我也反省反省，這個帥哥瞪著教練的眼睛說了一段非常聰明的話，她說教練你知不知道我觀察你整整三個晚上，這三天你根本就不是在教救人，你還是在教游泳，對了，你們這一樂說明你們聽懂我說話的意思了。一個人的心智模式要是不好的話，知識越多可能越反動，一個人心態要是不好的話，聰明反被聰明誤。

一個心態不好的團隊，個人智商很高，組織智商不一定高，同意吧（同意），因為都是負牽引，都是負思考，都是負簡介，都是消極的注意力，我知道你們企業都干得不錯，但是想不想有更大的成就？想不想，想不想從優秀變成卓越？想不想，有更大的成功想不想，想的舉個手。來一起說，成功的秘訣是，兩個字，要變態。你看你們手放下那么快，你們把手放在這來，憑良心說，你們覺得你們的心態要不要變得更好一點，你們的狀態要不要調整得更好一點，你們的態度要不要改變的更好一點，簡稱兩個字叫什么（變態），一起跟我說世界上，最偉大的力量，是改變的力量，你們讓我講《易經》，《易經》里面主要講 簡易、變易、和不易，唯一不變的是什么？ 變，只有大道是永恒的，無古今，無生死，太極之先，六極之下，那是后話，所以你不是來記筆記的，你是來改變的，同意吧，你們心態愿意改變么？（愿意），態度愿意改變么？狀態愿意改變么？愿意跟你旁邊的人握個手，你說我決定從現在開始就徹底變態，來給自己再次掌聲鼓勵啊，我跟你們講，我現在在臺上，我才愿意講課，你看這些老總往這一看這個法相多好，你看咱們這幾個女老總，一看象菩薩一樣，我剛上課的時候啊，不少人這樣，個別一兩個面目猙獰，咱們也不知道怎么回事，你看這多好，這個屋里多和諧，這才叫同學，所以說其實溝通的課，思考力的課包括行動力的課，都是從心開始的課，中國就是心國，我們的老祖宗早就告訴你，你我的良心就是上帝，你我的靈魂，就是宇宙的主宰，作為一個好的領導人，要建立哪些心態，第一個寫下來叫做喜悅心，喜悅心，說一遍，一會我給你講講為什么，來，喜悅心，抬頭，我學學你們啊，你那玩意記本上有什么用啊，跟我說一句話，不是學習沒有用，而是因為我沒用，因為我沒用，所以我沒用，最會學習的是毛澤東，他說了句很經典的話，她說精通的目的全在于應用，精通的目的全在于應用，不是知識就是力量，使用知識才是力量，你記憶大本子，你不改變，白記，現在還有的人你一問他什么，我等會，上電腦去了，你把那玩意就不會記到你腦子里呢？所以咱們北大有個研究生寫了一本書，叫《北大畢業等于零》，那本書還暢銷了一段時間，他發現他在學校積累那么多年的東西，走向社會之后，他知道的事，人家一上網全知道，沒有多少優勢，所以說各位啊，今天很多知識只需要檢索，根本不需要儲備，但是溝通是一種能力，我一邊上課，你們就一邊開始改善，這樣好嗎？來，喜悅心，對，你看著多好啊，這個面相說明你在改善，喜悅心，人際溝通，最忌諱的，就是一臉死相，不要讓我這張臉，破壞了家庭的風水，團隊的氣氛，企業的氛圍，永遠，不要做氣氛和情緒的污染者，相隨心生，口乃心之門戶。

那建立喜悅心有哪些好處啊，第一個會改變你不良的注意力，建立正見，第二個改變不良的思考方式，建立正思維，有一個市場聽完我的課，她說我現在整個的班子開始正思維導入的時候發現效果非常好，正思維，第三個改變不良的表達方式，建立正語，第四個改變不良的行為方式，建立正精進，這個學過佛的人應該知道。

高品質溝通/超級營銷學與說服力

發表日期:2009-02-27 21:42:55

作者:清風滿竹林

本頁面已被訪問502次

全國各地的朋友大家下午好，在這兒風水不錯。你們講話的聲音跟他的胸懷有沒有關系，一個人的胸懷跟他的財富成就有沒有關系。

練溝通絕對不是教點方法，技巧，溝通是心質的溝通，一個思維很小的時候，你怎么會講出來高質量的話，你胸懷狹隘的人，怎么會講出大氣的話。到底什么叫貼近。第一個思考力。思考力，一個人的成就，財富不會大于它的思考格局。現在失敗最大的原因一起說？就是腦袋太笨。主要表現在反應太慢。你用那聲好，告訴別人你現在的心理狀態，溝通是我兩天兩夜的一個訓練課，今天要放開了。

在坐好多人都有自己的好朋友，生命中的貴人。思考力不僅僅是用腦袋，是用心性來思考，中國的傳統文化這個心，不是指心臟的人，是心質模式，心性。所以說練習溝通非常重要，是心態的改變，練溝通最忌諱就是一臉死相，看到這張臉就知道你的內在，這個很關鍵的。為什么沒有喜悅心理思考就容易出現負面。沒有喜悅心的人怎么發這么一個破的一個筆記本。一個人的心態，心質模式沒有改變，你的表達是負面，另外像隨心生，看看那張臉就知道內在的反應。

本來溝通是一個訓練課，如果你們愿意的話，我就來一個訓練好不好，讓你們馬上改變改變。思考力，一個人的財富成就不會大于你的思維格局，企業和個人成長對大的局限就是思考方式的客滿化。我給華夏公司當顧問，來應聘幾個大學生，拿的雙學歷，老總問，你最關心什么問題？你注意看他的表情，你最關心的是什么，底薪多少，你最關心什么，你們這兒有沒有飯補，你最關心什么，有沒有話務，你最關心什么，有沒有車補，念了多么多書，但是思維格局很低。你就發現面試三個，寫了三張文章，說這個老總這么多的毛病，老總身上沒有毛病，他要助理干什么，別人身上的不足，可能就是你身上的價值，練溝通不是技巧方法，最重要是心態的改變。

第二個，只有思考力還不行，還要有行動力和執行力。石巖我們是好朋友，他每一個策劃都能落地，都能去執行，有的人想法很多，說得頭頭是道，還是執行不了也不行，還要有行動力，三，表達力，表達力非常重要，所以說美國在研究共產黨為什么打敗國民黨，他發現毛澤東有一個發明，支部設在連隊上，連里面的指導員，都會干一件事，都會溝通，說服，演講，有了這樣一群人，團隊建設就很厲害，把我軍的建設，用在前線的俘虜兵上。再開一次大會，下次什么戰斗，一臺演的亮劍，政委一通講話，全給加進去了。團隊建設最重要的是什么？團隊建設非常重要一件事就是練口才，團是一個口字加一個才，對是一個寸加耳朵聽說。

你打開黨史開始，一個團隊，一個企業，一個政黨，都是再一次一次的會議上去成長的。表達力的訓練非常重要，有的人在下面想的挺好，一上臺就忘詞有沒有這樣的人，不拿稿就不會演講了，有沒有這樣的。想的舉手，我看看。溝通有兩種，前臺演講是最有生產力的一件事情。一個人不會演講是一種缺陷，行寡福錄盡在其中，往大的講，言之無文，行之無語，再往大講，一舉掛亡國。該講話的時候不講話，那叫詩人，給你機會講你不講，那叫失言。你看電影，我們連長一打仗的時候，同志們，跟我來，思維表達方式是這樣，國民黨是弟兄們，給我上。我們的領導干部思考，行動力性強，連貫性強，把觀念，變成思考，慣性行為慣性，口頭闡，慣性的問題，這叫表達力。沒有槍沒有炮，敵人已經給我們造，這種思維方式還有什么干不成的。戰斗一結束，我們戰士手里拿的槍全是別人的。

這樣一些人沒有借口，國民黨的借口全世界人都知道，不是我們不聰明，是共產黨太狡猾了，可能這一切都從心開始。我們在搞一個修心開智的課程，一切從心開始。我們經常說過一句話，心想事成，你深刻理解過這句話嗎，我們上課，更重要給大家提供一個交往的平臺，清華大學已經成立了億萬富翁一個學 47 生會，一個項目來了，我們同學可以動用30億的資金沒有問題了。我們九華山莊，大家項目交流，我們從國家總局發現一個問題，不是學歷高的學的快，他在在思考。小伙子你怎么不下水，我不會，不會還那么橫，許錢了，沒有錢有什么橫我是一個國家級游泳教練，你告訴我，我錯在哪里，教練，我觀察你在整整三天了，你這哪是再教救人，你不還是在教游泳嗎。

一個人心態不好，聰明反被聰明誤，所以說改變同什么開始，從心開始。想不賺大錢，想不想有大的收獲，大的成功，想。成功的秘訣是：兩個字，變態。你們覺得我們的心態要不要便的更好一些，我們狀態要不要變得更好一些，簡稱兩個字叫做什么：變態。我決定現在就開始，徹底變態了。這個還有點笑聲，我上課講話有點意思。

放松一點兒，再次咱們講溝通，心質改變一下，放松一下。問各位幾個問題，你們從這邊上飛機，下飛邊，不知道旁邊那個人姓什么，叫什么，有沒有。有，聽課的同學臨走的時候，不知道人家叫什么的。有。溝通，第一個字叫行為的主動性，我再次強調，溝通是胸懷，打開。主動打開，與人溝通，我前兩天也到，我有一次到哈爾濱去講課，政府領導說，我這么有一新的桑拿，旁邊有一個人也在旁邊，我跟他聊了半天，他打開了箱子拿出5000元給我，想不想知道，想。我送您幾句話。從今天起，我要建立起溝通行為的主動性，我看到人在動，就像看到錢在動。所有的人，都可能是我的朋友，都可能是我的客戶，客戶兜里的錢是我的，我的產品是他的，我的服務是他的，后兩句更重要。我不知道你們盯住別人兜里的錢，我是讓你隨時隨地發現別人的需要，做人也是一樣的，你們不斷滿足別人的需求，不斷滿足別人的需要，這就是會做人的人。

有一些企業，你都不知道問什么樣的問題，更不問什么樣的問題鎖定，不知道什么說服，什么說服，什么提交業務，企業最大的成本就是不做銷售的員工。所以說我在聊一會兒，五分錢就掏錢了，先生，我聽你說話比較有道理，我請你吃飯。再過五分鐘，我老婆也在這兒，你也跟他聊聊。我再跟他們聊，他說我的副總也在這里，你也跟我們上課好嗎。我說在澡堂里好嗎，他說可以。這個女同志也是哈爾濱兩百多家連鎖機構的一個老總，他組織了浙江到哈爾濱一個旅游，成了我的一個項目的代理，這個人，在那兒，催眠銷售。在那兒，看到他們聽的多認真，在那兒，在那兒，后面倒數第二排燙頭。我去洗一個澡，收了幾十萬，成立了兩個分支機構，你們覺得有生產力嗎？

有像我這樣的業務員，你們要不要多聘請幾個，溝通是非常有價值的一件事情，什么叫溝通，把話說出去，把錢收回來，語言能力非常重要。從今天起我看到人在動，就像看到錢在動，所有的人，都可能我是我的朋友，都可能是我的客戶，客戶兜里的錢是我的，我的產品是他的，我的服務是他的，貨幣是充當一般等價物的產品，是用來交換，只有通過銷售才能完成產品到貨幣的逾越。北京市搞的百名市場高峰論，開會的時候，臺中心的市長，誰也沒有想到，我替一個企業推銷他的產品，他從頭到尾不講話，一直在叫賣大餅。

一個車到樓下，下來四個小姐，敲敲門，我們的禮儀小姐說謝絕推銷。他們說不要謝，不要謝，買完了你們再謝。在坐銷售的，你們出去銷售的時候，你們把證拿給他看看，說，我就是這個工種。定義寫的很清楚，什么銷售，主動接近客戶，其實企業跟企業的對話就是在市場，國家和國家的對話，兩個地方都有生產力，一個是在戰場上，一個是市場上，人生最能展示價值的東西，就是上戰場，上市場，銷售部的門上寫四個字，謝絕推銷，你的員工看看一上班就看見謝絕推銷，他敢出去推銷嗎。

你看看終端銷售怎么樣到一線去跟客戶溝通，在馬路上城管看到一個賣螃蟹的，向公安局匯報，他說我螃蟹有證的。曾蔭權說，我是一個銷售人員。這是一個行銷當中的一種方式。第一個要建立行為的主動性，第二個特征，對象的多樣性。

他一看到我就想到，他在家，我兒子這么多，他跟我兒子聊了整整45分鐘。所以我們開的車有一次在馬路上走，差一點擦上，可是張老師卻說，小伙子你再有急事，也要安全第一。你的語言練習溝通，所有的表達，完全來源于你的思考方式，人家有那樣的胸懷，不見得有那樣的心質。再次問各位幾句話，大聲跟我說，人脈等于權脈，關系就是實力，朋友是最大的生產力。

看一個企業好不好，看看他終端客戶質量，北京市我有7個通訊的終端客戶，我才敢跟客戶交流。我宣誓，從今天起，我再也不想掙錢了。我宣誓，從今天起，再也不想掙錢了，我要賺錢，賺字會寫嗎？我宣誓，再也不想掙錢，我要賺錢，然后來錢。來字會寫嗎？繁體字會寫嗎？有的人做營銷，不知道什么叫管道，什么渠道，那你還沒有入門。我跟各位交流，玩玩。

在21世紀，我的成就，我的財富，我的未來，都取決于我跟多少人發生關系。和什么人發生關系，以及發生關系的程度。其實你們樂完之后，也好好學習學習。

你只要有電腦就能跟他發生關系，所以說他是首富，一個人的財富取決于多少人認識，朋友就是生產力，萬丈紅塵三杯酒，千秋大業一杯茶。你的財富跟你最要好的平均值有關系。想成為什么樣的人，就更跟什么樣的人混在一起，同流合污。同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。每天跟億萬混在一起，沒幾天就成為百萬富翁了。

大聲我說一句話，從今天起，我要干起一件最有生產力的事，就是升級我的通訊錄。回去打開的通訊錄，就知道你混的怎么樣了。有的時候結果也是挺準的，你要算什么，算意境，他把手伸過來，我看看手，你把拳頭攥過來，把命運把握在自己的手里我給你多少錢都行？

一個人擔心自己的命特別不好，特別簡單的辦法，就是找一群命好的人跟他交朋友。找一個命好的團隊，你的命不好，別人的命好，你的命就會跟著好，老子有一句話，天地之所以長生，是因為不自生，圣人常無心，天底最大的自私就是無私。所以說一個人孤芳自賞，你不會電腦找秘書，不會外語找翻譯。你的人生境界誰來代替，這些東西是不可代替的東西，廣交朋友，剛才一位女同志問我說，翟老師，我怎么團隊建立不起來呢。你仔細看看，她的團隊能建立起來嗎？

一個人的心質非常重要。沒有喜悅心，你的注意力老是消極的，老師講對的，全忘了，毛澤東精通的目的，全在于應用，不在于你學了多少，在于你用了多少，也一個故事片了我多少年，矛盾的故事。以茅攻你的盾，我第一次講的時候，這個人真聰明，走上社會之后，我才發現，最沒意思的人，就是那個在旁邊問話的人。坦克既有矛又有盾，今天這個人說這個不好，那個不好，他必勝的經歷得用在挑別人的矛盾上，這個心態非常不好。

溝通也是一樣的。所以說這一點非常重要，我們講了半天，重復這一句話，一切從心開始。今天敞開胸懷，建立起來溝通的渠道，敞開心扉，多與人發生關系，溝通的互動性。有的人做一個自我介紹，保證都不留痕跡，你講一段完話之后，別人根本沒有記下來，溝通學上有一個非常重要的觀念，溝通語言三素的使用，文字語言，傳達的信息，有聲語言傳達的是感覺，肢體動作傳達的是態度，你跟旁邊的人握手，認識認識，認識你非常非常好，有的人就這樣，你好，有的人這樣，你好，你把信息傳達出去，你的態度，你的感覺，對方是能覺察到的。你對自己的聲音錄過音嗎，滿意嗎，你覺得你的聲音有穿透力嗎，同樣的歌，你一唱就唱出那個水平，聲音是需要練習，我到京城演講，建城20年，主持人把麥克交到我的手里，你講話就開始有震撼力，有磁性，我當時這么講話，歷史像時間在飛逝，我們歷程已經走過了20年的艱苦歷史，這20年是多么的不尋常，20個春夏秋冬，20天起伏延宕。上面本來很亂的一個會場，你的聲音是一個磁場。

本來這不是一個訓練課。回去之后就用好不好。烏，啊，哄。詩人一上來，講話是：啊，祖國。沒見哪一個詩人一上來，哼。有一門學問叫神經語言城市學，神經系統會影響你的命運，我從小在部隊長大，部隊太厲害了，受過訓練的人，同志撤，沒有受過訓練的，同志跑。你從來沒有注意過自己的講話，你說話的聲音，聲音是用氣撥出的。我給一個老總講一個養生的課，一個老總說，我知道我企業的腎在哪兒。你得先修身才能治國平天下，叫長生久治，如何做到長生久治理，企業能做到這樣，你的企業就長久了。所以今天我們溝通的課，把中國的文化，跟各位報告報告。你的講話不一定有影響力，要練習，溝通過程是互動，你講話的效果取決于別人對你的回應，有效果比道理有重要，有結果比有價值更有重要。你講完了別人根本沒有聽進去，那不是白講了嗎。所以語言能力非常重要，目的的雙重性。幫助別人得到他所想要的，你就會得到你所想要的，我講講溝通的幾種心理狀態，好不好，好。溝通的第一個叫喜悅心。大聲說，喜悅心。一個人像誰，心生。建立起來了喜悅心，你才會有正面的注意力，在坐的會開車的舉手，會騎自行車的舉手，什么也不會舉手，我們剛剛學會的時候，馬路上有一塊磚頭就把它壓死，所以說汽車教練有句話當汽車打滑的時候，請把注意力集中在前進的方面，注意力就等于事實，人生也是這樣的，什么樣叫掌握，就是沒有目標的那些東西。

你注意什么就得到什么，蒙牛那個老總，人家就有喜悅性，才察覺，才有創意。月你的茅刺你的盾，完了，什么也學不著，下正面的定義。學過佛的人，叫慈悲喜喜，練過禪的人叫禪喜。如何在危機中轉機，沒有喜悅心怎么轉機。所以送給各位一句用語，一位叫知心姐姐：我們成人更需要這句話，太好了，太好了。有一個小孩被咬了80多個包，他上臺喜悅地說，太好了，說明我是咱班最有人味的。

我離開了學校從來沒有離開過學習，我不比他們差，你從那么遠到北京參加訓練，為什么，我是農村孩子，我有一天發現，我就是改變我家族命運的人。他的思維是怎么思維，我在外面坐著，他說報告，告訴你一個好消息，你的錢包丟了，你的錢包全都丟了，有什么好信息。這個機會給我一個白手起家的機會。

一個人有這樣的思維模式，他的行為表達就積極正面。所以說19歲的孩子，四年給家蓋一層四層小樓，所以太好了，把你的正面思考的內容表達出來，太好了，以后錢包丟了怎么說，又給了我一次白手起家的機會，女孩子被男朋友拋棄了怎么說，太好了，又給了我一次重新選擇的機會。你的思考才是正面積極。溝通是心。為你的面相，就是因為你的這張臉你的家庭氣氛不好，就是因為你這張臉課堂的氣氛不好，所以你看，他的聲音多好，哈哈一笑我特別給老總講課，經常有哈哈大笑，有一大大的企業，連續三年銷售第一名。聽說你連大本都沒有念過，你怎么應付顧客。顧客問我你能不能便宜點，我就哈哈大笑，最后顧客就同意了。

大學生問我，這算什么跪技巧，他的笑，讓那些討價還價的人感覺特別卑微。

（笑）

你們笑完了之后舒服不舒服，你的笑聲會影響你的胸懷和格局。該笑，放聲大笑，另外要注意，心態要打開，這個屋里環境多好，檢查檢查，那張臉，看看自己，喜悅一點兒，帶著你的喜悅心，帶著熱情，跟你旁邊的人再一次握握手，來，預備開始。喜悅心，包容心。口乃心之門戶，包容仁厚。一個人跟人打交道，不僅僅是因為這個人身上有優點，更因為你能從他身上學到什么。

魚龍混雜，那叫江，海。你那么挑剔干什么，我們身上有沒有毛病，有沒有缺點。有。有沒有失誤的時候，為什么就容忍不了別人的錯誤和失誤呢。就是一個人的包容心非常重要，把這句話寫下來，要容忍是成功者必備的心態。張良你知道是誰嗎？知道。黃氏公考察這個人很長時間了，另外是智商，容忍心，包容心，這樣的人才能有大的素質，他也不認識，青年鞋掉了，他一看這個人年齡這么大，還是給他穿說了，黃氏公覺得這個人不錯，明天早上收你為徒，給你上課。第一天攆了回去，第二天又攆了回去，第三次給他送了一本書，這個張良用上10％，那個書失傳了500家，盜墓的時候，把這本書發現，書上不傳不 50