第一篇：二手書店

一、項目介紹

1、項目名稱：

2、經營范圍：以二手教材書籍收售為主（主打實體店同時開網店），文具批零和各類考試試卷出售為輔。

3、項目投資：7萬元

4、場地選擇：大學城生活廣場

一、市場分析

1、市場需求分析：近年來，隨著高等教育的不斷發展，在校大學生越來越多，教

材市場也日益擴大。根據在網上進行的問卷調查，只有23%的同學會購滿正版圖書教材，55%的同學選擇購買二手圖書，12%的同學則選擇復印教材。然而由于我校及其周圍地區并無一家二手圖書商店，市場需求很大。

2、市場前景分析：根據調查，有60%的同學會選擇使用二手教材。每學期購買教材費用在100元——200元之間的同學比例為60%。東大學城有十萬名在校大學生，圖書教材的市場在千萬元以上，然而由于地理位置距離市區較遠及附近沒有二手書店，這一市場開發不充分，前景開闊。

二、成本預測

1、房屋租用費用：3W年

2、書籍購置：2.5W（一萬冊）

3、貨架設施及裝修1W

4、流動：5K

5、宣傳費用：第一年3K

三、盈利預測

圖書收售價格：公共課教材原價一折收購，四折出售。專業課原價2折收購、五折出售。公共課教材每本利潤在3元，專業課8元。均利5元。

九月店面收入：計劃在八月下旬正式開業，利用九月份開學的有利時間。

根據對市區幾家舊書店的走訪，調查到開學時候日均銷量在300本左右。由于新開書店，預計第一月日銷量在120本左右，凈利潤1.8W。文具及考試試卷收入3K。九月凈利潤2W。十月、十一月、十二月凈利潤8K。

五、進貨及銷售渠道

舊書來源：每年都有大量的高校畢業生，然而卻有極少數同學會選擇將書帶走。絕大多數同學都會把書賣掉或送人，這就為書店貨物來源提供了可靠保障。

1、店鋪定點收購

2、校園流動收購

3、收購站收購

4、其他二手書商

銷售渠道：以書店實體店出售為主，開發網上市場。

1、實體店

2、網店

3、校園流動攤位：校運動會

四、書店的宣傳

重點在大學生生活廣場周邊高校進行宣傳。（航院、華水、職業技術學院等）

1、校園單頁發放

2、重點高校宿舍名片發放

3、校園橫幅

五、競爭對手分析

正版圖書商

網店

盜版圖書商

潛在同行業競爭（重點）進入門檻低……

六、風險預測及控制

6、教材更換

7、收購價格把握不準：借鑒bookoff 一成、二成價格收購，4成、五成價格賣出

8、寒暑假兩次長假影響 七、二手書店SWOT分析（？）

八、財務預測

九、附：網上問卷調查表

第二篇：二手書店創業計劃書

校園二手書店

策劃 書

17應電三班 劉佳瑜

編匯日期 二O一七年十一月

“校園二手書店”策劃方案目錄

一、項目名稱***************************************2

二、項目團成員*************************************2

三、項目調研***************************************3

四、優勢******************************************3

五、項目可行性分析*********************************4

六、產品與服務*************************************5

七、市場分析***************************************6

八、公司組織***************************************6

九、市場營銷***************************************8

十、生產計劃***************************************9

十一、財務計劃************************************10

十二、關鍵風險問題和假設***************************10

十三、風險應對方法********************************13

十四、總結****************************************15

項目名稱 校園二手書店

項目團隊成員 劉佳瑜 項目調研

隨著改革開放，經濟繁榮穩定的發展，中國高等教育發展也呈日益上升的趨勢，在校的大學生也越來越多。大學校園是一個繽紛多彩的樂園，是強化自我科學技能的場所，更是一方規劃職業生涯、實現人生價值的沃土，告別了中學時代的稚嫩，我們用知識武裝自己，在展現青春魅力的同時，用一腔熱情詮釋理想的遠航。

經過前期市場調查，分析總結出大學生消費者群體存在巨大市場市場潛力，一方面，大學期間多數情況以自學為主，學生除上課時間外擁有非常多的自由時間支配，因此，課外閱讀需求便凸顯出來；另一方面，學生可以按照自我意愿來計劃學習，而在沒有老師輔導的情況下，各種工具書籍、教輔書籍等需求量增大。大學生還沒有工作，大多數的零花錢來源于生活費，手頭并不寬裕。然而他們在書籍方面花費的錢又比較多，買嶄新的書籍消費過高，難以接受。因此二手書店的發展前景十分樂觀。但是考慮到一部分大學生并不愿意購買二手書，反而更加愿意購買嶄新的書籍，為了不流失這部分消費者，可以在書店售賣部分新書，兩者兼顧。

大學生使用的專業書大多數價格高昂，而且很多人使用完之后就當作廢紙給賣了。這樣就沒有很好的發揮他們應有的作用。而且每個專業的課程用書一般都是好幾年才變動一次，變動的幅度也不時很大，這就為大家使用二手書提供了條件。加之二手書的價格是新書的一半，甚至更少，這對大多數追求性價比的同學來說是很有吸引力的。

優勢：

一．成本低。書本主要來源是收購學生們的舊書。對學生而言，相對于以質量計量的方法出售要合算，而且方便。因此，對賣書的學生比較有吸引力，能保證充足的貨源。而我們也可以較低的價格購得二手書。

二．市場廣闊，顧客集中，需求量大。顧客主要集中在學生群體，需求源源不斷，且一般以班為單位，需求量大，范圍廣，具有很廣闊的市場前景。另外，二手書對新書具有很強的價格優勢，可替代性強，對學生具有相當大的吸引力。三．獲利豐厚。以較低的成本收購的二手書一經整理便獲得較高的附加值，價格增值比較大，獲利空間廣闊。

四.技術含量要求不高。對技術含量要求不高，對員工技能和基礎設施要求也不是太高。

因此我們決定以大學校園為核心，針對大學生消費群體為主，附近居民群體為輔，開設二手書店，集售書、租憑、收購、寄售等業務與一體。項目可行性分析

就河北工業職業技術學院來說，學生在校人數多，周圍有很多居民，二手書店的發展前景樂觀。但是學校旁邊卻沒有一家初具規模的二手書店，只有學校西門旁邊有一家，但是店內格局比較混亂。經過我們調查發現，可以在學校開一家二手書店，主要經營二手書和部分新書。重點推廣收購、售賣、租憑等服務。

大學生在校期間，各項費用之處較大，但是自身又沒有固定經濟來源，在承受能力上較為偏向價格低廉、實用型消費，而我店產品正是源于這一出發點進行銷售的，所以，在價格承受方面非常貼近消費者群體的水平。在滿足學生購買需求的同時，為他們消費行為提供便利渠道，并提供一個讀者交流平臺，方便各學生推薦自己喜歡的書籍、教材、雜志等，使大家能夠彼此交流信息，最大限度的擴寬自身視野。與此同時，我們本著“為大學生服務，替大學生省錢”的宗旨經營該書店，提供適當的兼職崗位供在校大學生進行社會實踐，有效降低成本，提高書籍利用率，用真誠的心態去經營、管理。在后期業務擴展部分將積極尋求合作伙伴，在各大學開設連鎖店鋪，以此實現規模性經營。

據調查，在校大學生普遍認為在學校購買的教材價格不菲，舊書既不影響使用又很劃算，所以在大學生中間應該有較好的發展前景。為了提高行業競爭力，我店不會以廢紙價夠入教材，而是以書后定價的10%購入，并且對夠入圖書進行消毒后再賣給顧客?？紤]到有些高校已經有此類書店，所以我在開店前會進行前期調查，將書店開在還沒有此類業務的經營者或者經營者比較少的大學，采取更好的服務態度，多品種、常更新、低價位的經營模式來提高書店競爭力。

地理優勢，根據前期市場調查，以及對周邊各大高校環境觀察，我們書店的點位要符合以下幾點：

①在學校附近沒有大型書城、書店。

②以方便學生為主，不追求絕對有利的高價區域。

③不選擇有大型、書籍齊全且更新能力強的圖書館的學校作為核心。

形式新穎，積極開創特色服務，在滿足消費群體的時尚追求的前提下，我店經營當中可適當添加一塊“鴿子窩”經營模式板塊，在該項下我們可以為那些有意愿開設自己的店鋪，但卻又愁于沒有資金、沒有良好平臺的同學，提供展位，使其可以將自己的一些工具書、教材、收藏圖書擺設到書架上，供其他消費者進行借閱、租憑，甚至購買，這樣一來就可以為那些在校大學生提供一定的自我贏利平臺，同時也借助這個模塊更好的吸引消費者。

產品與服務

1、市場熱銷書籍（新購），該板塊包括各種工具書、教材、輔導書、雜志、報刊、小說等，是輔助贏利項目，由于出售書籍具有重要意義，所以，我書店對于該類書籍的進購將實行嚴格把關制度，可根據其他書城相關商品在市場中的銷售情況，按類制定一份排行表單，在店鋪周邊學校進行喜歡度調查，針對不同品味的顧客，整理相應的數據材料，同時也進行雙向性的收集，在準確定位市場需求，有效搶占市場空間后，購買相應書籍，用海報的形式張貼相關信息，促進銷售。

2、二手書，作為我書店主要收入來源，鑒于為學生節省開資，我店特推出二手書“收購—銷售”模式，把閑置在學生手中的二手書籍，通過價值評定、新舊率鑒定，然后支付一定費用購進書店，供其他同學租借，其中，書籍來源主要集中各圖書市場擠壓庫存、學生閑置書籍、廢品收購站（該貨源必須進行書籍新舊率、可使用度等指標考量），最大限度節省成本。

對書主來說，可以得到更高的利潤相對把書稱斤賣。充分得到資源的優化配置，對買家來說可以買到更優惠的書，等他用完的時候，又可以把書拿到我們書店繼續銷售。如此循環，對我們可以增加貨源，對書主，又能收回原來買書的成本，等于是免費借用了一下。對社會來說，又是節約了資源，有利于環保。這是一件利人利己利社會的事！

二手書店不能純粹依托學校，最理想的選址在學校與居民區相結合的區域。，附近有住宅區，顧客群體豐富。確定了選址后，書籍配置也要更為多樣化，除了教授學生需求籍以外，也要配置一些大眾化的生活類、少兒類書籍。

3、以我店網絡平臺為主，開展意見、建議采集，集思廣益地把大家的想法，或對我書店的一些建設性建議收集起來，整理、分析以便更好指導我店進貨種類、價位、風格等。

4、便利、快捷的送貨服務，對那些租借等需求的顧客，按照他所留下的地址進行一定范圍內的送貨上門服務。

5、還可以進行電話訂購，如有需要，也可以送貨上門！

6、如果產品過于單一，會面臨比較大的風險，因為一開始做，沒什么知名度，許多人不知道，市場會難以打開，這樣，會很容易導致虧本的。為了能使盈虧平衡，所以要 增加一些同學們很 需要的，很容易賣的東西，如文化用品，十字繡，數碼產品等，這些都是很暢銷，很有盈利能力的。

7、實體會員專區，對其實行購書、租書優惠措施，培養長期顧客。市場分析

以我們學校為基地，我們學校就有20000人，以自動化為例，有2000人，先少量估算，假設有1000人都要買二手書，每人每學期都要5本書，一年有10本，每本至少賺5塊錢，則每年有50000的市場容量。整個個學校就有50萬了！由此可知，市場的龐大！根據浙江大學的一份調查顯示：

大學生每年的教材費為700元，杭州高校學生的教材總費用：

700元/人/年*328524人=229,966,800元/年

同理，浙江省高校學生的教材總費用：

700元/人/年*651307人=455,914,900元/年

全國高校學生的教材總費用約為：

700元/人/年*15617767人=10,932,436,900元/年

這還是06年的人數，可見大學生教材費是相當大的一塊蛋糕。更何況是石家莊，高校集中的地方。

以我們學校，河北工業職業技術學院為例，學生人數2萬人左右，學習氣氛濃厚，圖書需求量大。而學校周邊并沒有特別大而具有規模的二手圖書店。綜上所述，對于市場的前期定位基本明確，消費空間良好，選址問題也較易解決，公司成立條件較為成熟。公司組織

為節省開支，更過為在校大學生提供社會實踐平臺，我書店設店長一名，兼職工作人員五名，其中三名成員主要負責對外聯系各圖書市場進行購貨、校內收購、一定范圍內的送貨，另外兩名工作人員負責在我店營業期間上班，主要工作就是書架的整理、顧客借閱登記、借還書費用清算等。書店規章制度

（一）、上班時不遲到、不早退，遵守紀律，有事請假。

（二）、值班時要注意力集中。有顧客時不允許看書、說閑話、長時間打電話等，以防丟書。

（三）、顧客有掂包、提書袋的應注意妥善存放。

（四）、無論顧客多少，至少應有一個人專門看攤。驗書、操作電腦、打掃衛生、幫助顧客找書等，均應服從于看攤。

（五）、上班時間不允許長時間外出。

（六）、如果當班人少，易丟書籍可以放起來，用布告代替，當班人多時拿出來。

（七）、從即日起，確認丟書，要追究當班人員的責任。根據錯誤情節，適當扣工資。多人值班，有明確責任人的，責任人負擔大部或全部；無明確責任人的，大家分攤。

（八）設立了加減分制度：

減分

1.擅自離崗或遲到，早退

2．與顧客發生爭執，未能妥善化解糾紛

3.對顧客有不禮貌行為

4.多收或少收顧客金額

加分

1.一周內未發生任何扣分行為

休息時間仍在店內加班１次

項目經理：對項目進行總體性的方向指導和監督控制，同時負責項目的財務工作。應具備良好的組織、協調、溝通能力，且對書籍市場有一定程度的了解。

市場部：包括實體書點組、網絡書店組、宣傳組三個部分。主要負責市場需求信息的匯總、供應“商”信息的收集、“產品”的市場宣傳。

物流部：主要負責書籍的收集、分類、保管、分發工作。書籍的收集即對二手書的收集，我們的收集分為少量分散收集和大量集中收集。書籍收集以專人現場收集為主。我們收集的是學生需要或可能需要的產品，因此書籍的收集工作是日常性的。它是建立在供給信息的基礎之上的。我們將按照圖書通用的分類方法對圖書進行分類。以提高項目的運行效率。分發工作即使產品到達消費者手中。分發工作時間里在需求信息的基礎自上的。

服務部：分為售前服務組、售中服務組和售后服務組。負責咨詢、銷售反饋等業務。本項目的本質是提供一種中介服務。市場部門應立足需求、著力宣傳、重視供應。同時，順暢的服務產品提供是業務是實現的基石，物流和服務部門均涉及到服務的兩頭，它們是服務最終實現的載體。項目采用職能式的組織結構，實行領導負責制，各部各司其職，直接對項目經理負責。各部之間建立及時、有效的項目溝通機制，各部的信息采用網絡系統進行管理，真正實現信息的順暢流動和充分共享。各部的管理實行“日清”制度，每個部門每天作總結，并且以“清單式的總結”匯報工作，報告一式四份（自己備份，項目經理一份，其他兩個部門各抄送一份），各部互相監督、相互比較、共同提高。項目組每周集體進行一次系統總結。市場營銷

1、首先進行市場定位，確立消費者需求，以此引導店運營、管理及貨源等。

2、派發宣傳單，通過組織相關工作人員，集中時間段地進行店鋪推廣。多招業務員，他們不用在店里，只要幫我們推銷了東西就給提成。全按業績來，沒業績就沒錢，業績越好錢越多。這樣的話，那人數是越多越好。同時，也是在宣傳自己了。

3、贊助學校的部門，社團。讓他們在搞活動的時候，宣傳我們。比如，贊助勤工部的自強之星活動。當自強之星評出之后，我們可以贈送一些勵志類的書當獎品，這正好很合適。然后，發獎品的時候說是我們書店贊助的。

4、視覺沖擊效應，在本店正式營業當天，可制作適當大小的噴繪幕布，在校園外（最好是在校園內）進行張貼，將我店的特色產品、服務概括其中，并配合海報宣傳。另外，我們還可以組織店內的一些工作人員走訪各校園生活區。

5、免費體驗，擴大宣傳，在書店營業前三天所有顧客可免費進行書籍借閱（注：免費期限定為兩周），以此宣傳我店產品。

6、堅持“真誠服務”的工作態度，用良好的、長期的服務贏取消費者的口碑，打造小范圍的品牌效應。

7、對每個人來書店買書的，都送一枚書簽，上面寫上書店的名字和聯系方式等進行宣傳推廣。

8、為留住長期顧客，實行會員制度，加星星，每買50元加一顆星星，根據等級在原來的基礎上打折，這樣長期的老顧客就能更優惠，加上優質的服務，還 可以送一些小本子和鉛筆等，更能體現我們的熱情。

9、如果經費允許的話，可以買個打印機，免費幫他們打印，紙的背面寫上本書店的店面和口號，聯系方式等進行宣傳。也可以是顧客提供紙，幫他們打印。這樣來書店的人就更多了，在打印的同時，看到喜歡的書，賣出去的機會就更大，也起到很好的推廣作用。

10、對會員的生日也可以記下，在生日那天以書店的名義發個email給他，給一個溫馨的祝福，給會員一個驚奇，也起到良好的宣傳作用。

任何一個市場都不會是絕對空白的，即使非常偏激的認為這樣的市場存在，用不了多久，競爭商家就將會出現，所以，首先在態度方面不可以掉以輕心，不能認為我們在一個附近沒有書店的高校附近開店后就高枕無憂了，要保持一種把把書店經營好，最大化的占有市場，并不把眼光局限在一個學校或幾所學校上，而應該先發展一個店，以此為起點，總結經驗、更好確立市場需求后再發展下一個店，最終，積點成面形成我們自己的企業。

據調查，在校大學生普遍認為在學校購買的教材價格不菲，舊書既不影響使用又很劃算，所以在大學生中間應該有較好的發展前景。為了提高行業競爭力，我店不會以廢紙價夠入教材，而是以書后定價的10%購入，并且對夠入圖書進行消毒后再賣給顧客。考慮到有些高校已經有此類書店，所以我在開店前會進行前期調查，將書店開在還沒有此類業務的經營者或者經營者比較少的大學，采取更好的服務態度，多品種、常更新、低價位的經營模式來提高書店競爭力。

生產計劃

產品主要是二手書，兼一部分新書。有些沒二手書的，用新書代替。還有一些其它有盈利點的產品。如果產品過于單一，會面臨比較大的風險，因為一開始做，沒什么知名度，許多人不知道，市場會難以打開，這樣，會很容易導致虧本的。為了能使盈虧平衡，所以要 增加一些同學們很 需要的，很容易賣的東西，如文化用品，十字繡，數碼產品等，這些都是很暢銷，很有盈利能力的。

向學生、圖書館或居民按書的新舊低價收購二手書，然后在店內售賣。書主可以得到更高的利潤相對把書稱斤賣。充分得到資源的優化配置，買家也可以買到更優惠的書，等他用完的時候，又可以把書拿到我們書店繼續銷售。如此循環，9 對我們可以增加貨源，對書主，又能收回原來買書的成本，等于是免費借用了一下。對社會來說，又是節約了資源，有利于環保。這是一件利人利己利社會的事！

開二手書門店的另一關鍵要領是及時補貨，時常要有新淘來的二手書上架。比如，客人如果來一次買了基本書，過一周來看，店里還是這些書，那他以后可能就不會來了，要讓他每次來都有新收獲，才能留住客人。朱小姐說，目前的進貨渠道包括，到學校宿舍區收書，居民送來的閑置書，或是與舊書批發商、出版社、紙廠、結業書店聯系拿貨等。

至于服務方面，要把顧客當成自己的朋友，多聊聊跟書有關的話題，增加顧客對二手書店的認同感。與此同時，我們本著“為大學生服務，替大學生省錢”的宗旨經營該書店，提供適當的兼職崗位供在校大學生進行社會實踐，有效降低成本，提高書籍利用率，用真誠的心態去經營、管理。在后期業務擴展部分將積極尋求合作伙伴，在各大校區開設連鎖店鋪，以此實現規模性經營。

便利、快捷的送貨服務，對那些租借等需求的顧客，按照他所留下的地址進行一定范圍內的送貨上門服務。實體會員專區，對其實行購書、租書優惠措施，培養長期顧客。

財務計劃

由于我們店主要經營二手書，采取售賣、租憑的模式，前期所需經費比較大，后期所需經費比較少，在宣傳方面所需經費也很多，有效降低投資成本低，以“短小精悍”的形式提高自身實力，一般情況下在校園附近租憑一間50平米的店鋪一年的租金大概在一萬元以內，加上二手書收購較為便宜，所以前期的投資可以控制在3~5萬之間，與此同時，我書店一經通過良好的市場定位、正確的銷售產品類型把店開起來，馬上便可以有適當程度的收益，而且，還可以做到邊經營邊擴展。

關鍵風險問題和假設

一、融資風險分析：作為一個新開的經銷商，對于買賣二手書來說，更加關注的是流動性資金的足夠保障，然而也同其他新設立的小型實體企業一樣，1、沒有足夠積累的商譽與信譽保障，2、沒有可用與轉移的資產抵押。向朱勇風險控制的銀行借款難度大，只有通過個人的信譽保障向風險投資機構融資才可以盡量降低融資的時間及其他成本。

二、成本風險分析：經營二手書的運營與管理，基本設施的建設成本還在其次，最重要的還是建立供銷渠道的成本，通過回收——儲存調配——銷售的基本運營模式，貨幣轉化成了“圖書”這種看得見的資產，然而若買不出去或不能及時賣出去，“舊書”不能再轉化為貨幣，資金鏈便斷了，成本便變成了損失，其次作為市場調研信息手機的成本作為一種沉沒成本，風險自不待言。

三、市場供需風險分析：

1、競爭者分析：二手書店作為集信息與實體于一身的新開辟夾縫中企業，一邊有創統的書籍銷售商的擠壓，另一邊有時興的網絡書城在搶占書籍銷售的市場。作為提倡節約環保的二手書店若不能及時改變國人（尤其是現在的大學生）消費觀念，想要在這種夾縫中喘一口氣都難。2.消費者分析：時代的節奏在加快，知識的更新也在變快，作為知識的傳統載體的書籍必將越來越普及，然而新的閱讀方式的出現，讀者選擇的手段也在增加與改變，尤其對于“二手書”這種再利用資源都是一個不小的挑戰。更加困難也更加重要的還在于能及時找到匹配的消費者。

四、渠道風險分析：對于供銷渠道的開發與建設，需要信息的及時收集與整理，書籍的運輸與倉儲，尤其是銷售渠道的管理運作，供應者與消費者往往出現了重合，對于我們二手書店需要做的就是書籍的使用時差，學生作為我們主要是市場對象，供需往往出現時間與地點的集中性特點，而對于社會上其他比較分散的供求者來說其供銷渠道的波動性較大，需要更多的時間與金錢的投入。

五、管理風險分析：對人的管理同其他行業或企業的人力資源管理一樣，而書籍作為一種消費品，由于其存在的實體損耗與功能損耗需要我們能及時找到其匹配的消費者。這對我們書籍的管理提出了新的要求，運輸、倉儲、新包裝、調配等成本或價值往往通過時間來發現，因此我認為二手書的銷售就是建立在時差上的渠道建設。

六、圖書市場里存在著大量盜版書籍、刊物等，以其成本低廉優勢對各銷售 站點造成巨大沖擊。

七、由于經驗不組，書店各項管理制度，以及詳細資金流向預測較難制定、估算，并且，消費者需求比較多樣化，對于一些書籍沒有大量、專一的購買行為，很難把我學生主導潮流。

八、信息不暢、現在圖書生命周期越來越短，新書上市，不過半年時間，超過一年的，除了工具書、文學名著外，基本上無人問津了。如何及時組織適銷對路的新書至關重要，可是絕大多數中小型民營書店，不知哪些新書好銷，哪些不好銷，很多書店靠書刊二級批發單位直發供應，聽天由命，往往錯失銷售時機。

九、國營書店實力強大，不僅是從圖書數量、種類上，還是在新書上市方面具有非常大的優勢，而隨著消費水平的不斷提高，許多大學生存在著消費傾向情況。

十、各大高校內基本都建有圖書館，而且有適合閱讀的專門場地，使得一部分學生在校園內就可以借閱到一定的書籍，導致購買需求乏力。

十一、由于其他產業的爭奪，諸如餐飲、娛樂等，導致校園附近有力地段房屋租金較高，增加了投資成本。

十二、由于是大學期間進行自主創業，存在著一定的盲目性，對人員管理、制度優化、市場銷售等方面存在缺乏經驗和知識，對于店鋪初期的發展可能會造成各項決定的錯誤產生，該風險屬于內部軟建設方面，可以通過培訓、總結、請教其他成功案例的經驗來進行短時間內的提高、強化，應該說風險指數不是非常高，而且，受到人主觀意識的改變而發生變化，具有一定的學習完善性。

十三、小說等熱門書籍市場是一個變幻莫測的消費類市場，它有其自身的發展規律，沒有相關市場經驗者，很難把握其內在變化，風險比重較大，所以本店經營者一定會隨時關注小說等熱門書籍市場波動及其發展熱潮和方向，并且還要及時地同消費者進行溝通，收集各種建設性意見，甚至在必要的時候開展調查問卷活動等，為采購奠定堅實的基礎。

十四、由于同學對不同教材的需求不同，而收購教材沒有選擇行，所以舊教材肯定會在一定條件下有所囤積，所以當囤積一定量的時候要在合適地點租賃房屋進行囤積教材的存放。另外，圖書的存放對于外部環境要求比較高，適度不能太大，屬易燃物品，倉庫中需要配備齊全的消防器械。

十五、隨著發展，我們將依附互聯網媒介對外宣傳、銷售，但是，隨之而來的就有了一定的安全風險，網站是否具有足夠的安全性，來抵御一般網絡攻擊，一旦遭受攻擊后，能否快速有效的進行不理，及時挽回損失。風險應對方法：

一、融資風險應對策略：由于二手書店對流動性資金的要求較高，對固定資產的占用較大，而缺乏商譽增加了融資的風險與困難。因此我們作為公司發起人自籌一部分資金，向風險融資機構再融資一部分資本，待經營到一定階段，就可以進行資產抵押或信譽擔保向銀行貸款，鞏固和拓展我們的供銷渠道，進一步擴大企業規模，積累規模效益。

二、成本風險應對策略：在企業的萌芽階段，實行精益管理，開源節流，在不降低服務質量的基礎上選擇盡可能低成本的營銷渠道，以盡快積累發展的資金。在企業的成長階段，用企業積累的資金和向銀行的貸款投資與企業的發展與業務的開發，實現企業的跨越。在企業的成熟階段，再次向社會融資，注重企業的規范化管理，進一步降低成本，減少成本風險。

三、市場供需風險管理及渠道風險應對策略：面對競爭者，建立完善的協調與配送服務，打造我們的核心競爭優勢，與各大書店、學校、報紙雜志社建立穩定的舊書供應渠道，甚至直接與大學生本人聯系，實現收書與售書的一體化，同時開辟我們二手書的服務形式，集售書、租書、換書等多種業務為一體，開發范圍更大的消費群體。一邊降低市場競爭的壓力，一邊充分利用銷售渠道的綜合功能。

四、對書籍本身的應對策略：保持書店干凈整潔的環境，一方面實現對書籍的保護，一方面增加消費者對本店的好感。利用書架對舊書進行分類、修飾、匹配后擺放整齊，便于出售與顧客挑選。再者增加舊書的流動性，加快資金的流動與回收。

五、大學生在校期間，各項費用之處較大，但是自身又沒有固定經濟來源，在承受能力上較為偏向價格低廉、實用型消費，而我店產品正是源于這一出發點進行銷售的，所以，在價格承受方面非常貼近消費者群體的水平。

六、地理優勢，根據前期市場調查，以及對周邊各大高校環境觀察，我們書店的點位要符合以下幾點：

①在學校附近沒有大型書城、書店。

②以方便學生為主，不追求絕對有利的高價區域。

③不選擇有大型、書籍齊全且更新能力強的圖書館的學校作為核心。④避開餐飲、娛樂商家，盡量挨著超市、文具用品店。

七、有效降低投資成本低，以“短小精悍”的形式提高自身實力，一般情況下在校園附近租憑一間50平米的店鋪一年的租金大概在一萬元以內，加上二手書收購較為便宜，所以前期的投資可以控制在3~5萬之間，與此同時，我書店一經通過良好的市場定位、正確的銷售產品類型把店開起來，馬上便可以有適當程度的收益，而且，還可以做到邊經營邊擴展。

八、形式新穎，積極開創特色服務，在滿足消費群體的時尚追求的前提下，我店經營當中可適當添加一塊“鴿子窩”經營模式板塊，在該項下我們可以為那些有意愿開設自己的店鋪，但卻又愁于沒有資金、沒有良好平臺的同學，提供展位，使其可以將自己的一些工具書、教材、收藏圖書擺設到書架上，供其他消費者進行借閱、租憑，甚至購買，這樣一來就可以為那些在校大學生提供一定的自我贏利平臺，同時也借助這個模塊更好的吸引消費者。

九、利用價格優勢，進行市場空間的搶占： A、教材主要是以書后定價的3~5折為參考。

B、輔導書定價要根據堆積時間長短和受歡迎程度進行調整、一般堆積時間越久價格越便宜，但是最低價絕不會低于進貨價。為了保證我店圖書長新，一般堆積不會超過一年，如果一年后還沒有賣掉，我店會把此類圖書送給一次性購物滿一定金額的人，作為贈送。

C、推出“以書換書”特設活動，就是把一部分學生的閑置書籍收集，按照書籍的新舊程度、受歡迎程度進行評估，然后換給其我店的一些書籍。

十、為了能持久的經營好書店，不讓書店曇花一現，解決好經營過程中的種種問題，書店經營者一定要進一步完善基本的財會知識、制度與經營常識。

十一、對于大多數同學來說，教材一般只使用一個學期，不會收藏。所以在畢業時大多數損壞并不嚴重，可繼續使用的舊教材，參考書都會以廢紙價賣掉或 14 直接扔掉。這種行為不僅是一種資金的浪費，更是一種對圖書資源的嚴重浪費。所以二手書書店不僅響應國家政策，節能環保，一定會得到有關方面的支持。

十二、由于正版圖書價格昂貴，而二手圖書價格低廉，通常在原價的基礎上打3—5折，并且在售出前都已經過消毒，所以不僅不會影響同學使用，還可切實為同學省錢，可謂是物美價廉，一定會得到大多數同學的支持。

十三、風險評估當中，內部“軟件”占絕大部分，而這部分可以通過經營管理不斷的提高、完善，總評風險不是非常高，且不是非常致命。

總結

我們應該冷靜地審視周圍的這個環境，積極去尋求一些機會。這些問題并不是杞人憂天的想法，是現在市場經濟社會的真實寫照，面對眼下的人才市場形勢，學校期間難免有一些消極的思想在腐化著我們，難免會彷徨在沒有目標的憂郁當中，甚至會抱怨命運的不佳。

然而，人的潛力是需要不斷激發的，正如年輕的夢想需要良好的引導，既然無力改變外部環境，我們為何不去改變自己，去更好的適應。在這個瞬息萬變的時代，挑戰與機遇共存，競爭和發展同在，有實力，才會有魅力。

經過多方便的分析與調查發現，每個大學生每年的購書消費基本都在500元左右，其中購買教材需要在300元左右，大學期間上交的書費在500-1000元區間居多，占41.3%。且大

二、大三學生的購書途徑多為學校選購新書中心，而大四學生卻更愿意通過網上購買。支持在高校發展二手書市場的學生多達95%以上，他們的理由是：二手書市場價格合理、書的種類也較其他書店齊全、環保、方便。且大多喜歡購買教材參考類、生活實用類。并希望價格都在10元左右!他們中的80%以上都會選擇在大四離校擺的地攤上購買二手書。

綜上所述可得知，二手書店發展空空間大，發展前景樂觀，努力付諸實踐是很可行的！

第三篇：二手書店網絡營銷策劃書

一、前言

書籍，是知識的載體。我們希望能夠通過書籍的傳遞，將知識傳遞下去，讓更多的同學們能夠有所收獲，有所感悟，有所成長。我國目前在校大學生有三千多萬，而書籍的購買者大部分是知識分子，這其中大學生是生力軍，而由于新書價格的高昂，二手書籍成了大學生們的最愛。

（一）本案策劃目的

書業已經進入信息時代，圖書市場的競爭也日趨激烈。在這種情況下，無論從出版還是從銷售，都是書業至關重要的問題。況且現代人對物質生活的滿足轉向精神生活的需求，而書則是一些人的上上之選。但也有一些人為昂貴的書價，而不得不對鐘愛的書籍望而卻步，所以我們的網上二手書店誕生了。一方面，節約了成本；另一方面，也為資源的可循環利用做出了貢獻；更重要的一點就是讓顧客們花最少的錢，看更好的書。

（二）整體計劃概念

二、網絡營銷環境分析

（一）市場環境分析

（二）企業形象分析

（三）產品分析

（四）競爭分析

（五）消費者分析

三、SWOT分析

四、網絡營銷方案

（一）營銷目標和戰略重點

（二）產品和價格策略

（三）渠道和促銷策略

1、門戶網站的建立

2、網站推廣方案

（四）客戶關系管理策略

五、實施計劃

六、費用預算

七、方案調整

第四篇：二手書店創業策劃書范文

大學生創業策劃書

----寄售二手書店

一．項目背景

在我們學校有相當多的同學每學期不會買新書，而是在四處的借或者買別人的舊書，但是問題出現了，好多人有時候聯系不到高年級的學長們，他們通過其它渠道，往往會從二手書店買得高價課本，這樣勢必造成過多的浪費。針對這一現象如果是近期創業的話我會開一家寄售二手書店，這樣做就建立了高低年級的資源延續體系，這樣往小的方面說節約了同學們購書的資金，往大的方向說節省了社會資源，利人利己。通過分析發現會有很好的市場前景。

二．市場機會

以我們學校為基地，輻射整個鄭州。我們學校就有20000多人，而整個鄭州的學校至少會有60多萬人，而且本科學校的教材大多都是用二手書的。任然以我校為例，有2萬多人，先少量估算，假設有1萬人都要買二手書，每人每學期都要5本書，一年有10本，每本至少賺5塊錢，則每年有50萬的市場容量。10個學校就有500萬了！由此可知，市場還是很龐大的！、根據浙江大學的一份調查顯示：

大學生每年的教材費為700元，杭州高校學生的教材總費用：

700元/人/年*328524人=229,966,800元/年

同理，浙江省高校學生的教材總費用：

700元/人/年*651307人=455,914,900元/年

全國高校學生的教材總費用約為：

700元/人/年*15617767人=10,932,436,900元/年

這還是06年的人數，可見大學生教材費是相當大的一塊蛋糕。目前，本科學校的已大部分采用了二手書，?？埔膊痪脤_放。

三．公司戰略

二手書店，主要是經營二手書，當然可以有部分新書，重點推廣寄售服務。

發展戰略是先穩固自己學校，再向其他學校發展，每個學校設個點，開展連鎖經

營.所謂“寄售”，就是同學們把書放在我們這里賣，由他們自己依據書的新舊

程度定價格，一般都是定五折以下，等賣掉之后，我們再收取一定的服務費，一

般占成交價的20%—40%。這是一種互動的模式，讓顧客也成為賣家。按照這

種模式做好了，不僅只放店里，還可以放到網上，發展“網上寄售”。

而且，這樣對我們書店來說可以無成本運營，對書主來說，可以得到更高的利潤相對把書稱斤賣。充分得到資源的優化配置，對買家來說可以買到更優惠的書，等他用完的時候，又可以把書拿到我們書店繼續銷售。如此循環，對我們可

以增加貨源，對書主，又能收回原來買書的成本，等于是免費借用了一下。對社

會來說，又是節約了資源，有利于環保。這是一件利人利己利社會的事！

同時在淘寶上注冊賬號，開淘寶店，向全國推廣。有些書舊書是沒有的，我們可以根據顧客的需求訂購新書，等書到了再跟顧客聯系，這樣確保書一定就能

賣掉，不會有存貨。而且，對收購過來的書，重新分類，如四六級和考研用書，在我們學校和旁邊的鄭大還是有很大潛在市場的，還有其他專業考證的書等。

為避免因經營風險而虧本，還增加了其它有盈利點的業務。如一些文化用品，根據調查，學生特別需要的，如電腦桌子等等。我們想先穩固我們學校，即 我們學校為總部，再向其他學校推廣，每個學校設個點，開展連鎖經營.因為現在都支持大學生創業，大部分學校都有設大學生創業園的。可以和每個學校的人合作。

四．營銷戰略

1．招業務員：多招業務員，他們不用在店里，只要幫我們推銷了東西就給

提成。全按業績來，沒業績就沒錢，業績越好錢越多。這樣的話，那人數是

越多越好。同時，也是在宣傳自己了。

2． 贊助學校的部門，社團。讓他們在搞活動的時候，宣傳我們。比如，贊

助勤工部的自強之星活動。當自強之星評出之后，我們可以贈送一些勵志類的書

當獎品，這正好很合適。然后，發獎品的時候說是我們書店贊助的。

3.寄售平臺一定要推廣，要多在體育館前搞活動，搞促銷，將寄售的牌子

掛出去，讓更多的人看到。

4.對每個人來書店買書的，都送一枚書簽，上面寫上書店的名字和聯系方式

等進行宣傳推廣。

5.為留住長期顧客，實行會員制度，加星星，每買50元加一顆星星，根據

等級在原來的基礎上打折，這樣長期的老顧客就能更優惠，加上優質的服務，還

可以送一些小本子和鉛筆等，更能體現我們的熱情。

6.如果經費允許的話，可以買個打印機，免費幫他們打印，紙的背面寫上本

書店的店面和口號，聯系方式等進行宣傳。也可以是顧客提供紙，幫他們打印。

這樣來書店的人就更多了，在打印的同時，看到喜歡的書，賣出去的機會就更大，也起到很好的推廣作用。

7．對會員的生日也可以記下，在生日那天以書店的名義發個email給他，給一個溫馨的祝福，給會員一個驚奇，也起到良好的宣傳作用。

五.運營管理與管理體系

1.采用分工合作，每個人分別負責一項任務。如看店，進貨，公關等?？?/p>

店的人輪到，必須在規定的時間里都要在店里。如果一個人感覺時間太長，還可

以招些兼職，來替代一下。只要是他們有空的時間都可以過來，一定要將每天的所有時間都給排滿，不能有時間段沒人看店。可以多招些人，如果工資付不起，可以只給他們一定的提成，和他們說明白，也要體諒我們的難處。還要和學校的勤工部合作，請他們幫我們找兼職，就是給他們鍛煉的機會，就像在團委，學生

會或社團工作一樣，在那里工作是完全沒有工資的，在我們這里至少還可以拿點

工資。所以，我以為還是可以招到人的。這樣可以盡量多招些人，讓更多的人參

與進來，給每個人一個鍛煉的機會。同時，也是在宣傳自己了。

2.還可以實行店長負責制。聘請一個人當店長，這個人最好是部門，社團

什么的負責人，這樣能力強一點，也便于管理。把店里的事務，人員管理都交給

他負責。給他一個月的基本工資，如果業績好，再加提成。

3.或者輪流店長制度：每月評出一名店長。評定標準為，上個月考評積分

最高者為店長。店長負責各項制度的執行和管理工作，主要是各項工作任務的安

排。加減分的執行權也歸店長所有。

4.獎金發放制度：根據加減分，每月扣分較多，達4分以上者，不發放該

員工當月獎金：店長可獲當月1.2倍獎金，連任店長在第二個月可獲雙倍將金。

六．投資分析

經費預算：由于我們二手書我們主要用的是寄售的形式，因此，可以免去

一大部分進書的成本，而主要的經費在宣傳方面。而要想推廣寄售，只能靠宣傳。

預計先投入1000元用作宣傳。還有一部分新書加其它的業務1000元。共先投入

2000元

七．風險評估

1、優勢

1)我們年輕，有激情。而且是學連鎖經營的，有專業優勢，再加上老師的指

導，理論上是沒什么問題的。

2)還有政策上的支持，學校對大學生創業的扶持，給了我們很多優惠條件。

3)再者，我們都是學生，更加接近同學，有親近感。在學校里，相對認識的人也多些，有一定的人脈優勢，這些都可以為我們帶來生意，有時還可以拉來一

些團購業務。如有的書就有可能全班都需要，甚至整個專業都需要的。

4)而且，寄售這種模式，是我們獨有的，其它書店還不曾采用，這種模式有

利于產生互動。讓人既是買家，也是賣家，就提高了他們的積極性，可以讓更多的人參與進來，同時，又在為我們宣傳了。這也是一種資源的循環利用，符合社

會的可持續發展。

5)服務也可以做的比別人好?？梢詾橥瑢W們配沒有的書，有時還可以送貨上

門。

2、劣勢

1）新生的東西很多人都還不知道的，必須加大力度宣傳的。宣傳費用也只

能高了。

2）有些書不是很新，還有有些書沒有及時供應，不能滿足一些急需顧客的需求

3）還有，我們剛開始，還是經驗不足。規模也小，不如他們。資金也不夠

充足。雖然在自己學校還沒什么大的競爭，但到其它學校，就要面臨尚堂的競爭

了，我們的潛力還尚待挖掘。

3、機會

目前，二手書體系還很不完善，我們學校的教材還未開放，二手書主要是教

材類。我們先做好自己學校，我相信我們學校的二手教材也將不久就會開放，這

是大勢所趨。我們可以先從收廢書做起，把每年那些大三畢業生的書先都當廢紙

收過來。等于是先控制住貨源，一旦教材開放，那這塊蛋糕都將由我們享用.還有現在的創業政策對我們的優惠。

4、威脅

1.貨源問題，那些進生活區收書的人，如果書都被他們收走，那就沒人來寄

售了，我們將沒有貨源，只能依賴于他們，若他們能和我們合作還好，若他們不

合作，或出高價來賣給我們，那我們也很麻煩，利潤就沒了。

2.還有，將面臨尚堂的競爭，他們也在擴大自己的規模，不斷在開連鎖店，就看誰快，誰先占領未開發的市場。

八.總結

商場如同戰場，有了創業策劃書就一步步的走下去。隨市場的變化可能會做

出相應的調整，但是總的模式不會改變，從一般個體經營發展到各個高校的連鎖

經營，打出品牌，尋求合作，謀發展之路。最后，謀事在人成事在天。

第五篇：二手書店調查問卷

關于二手書店問卷調查

您好！我們是科大經管學院大三的學生，正在做一份關于學校附近開二手書店的問卷調查。為了更好的了解學校學生對二手書店的需求，方便學生消費群體，我們特地展開了這次調查活動，希望您抽出地點寶貴的時間協助我們完成以下這份調查問卷。您的回答將被完全保密，請放心。謝謝您的合作與支持！

1、您平均每月花在書籍購買上的費用大概是多少？

A.10元以下B.11-30元C.31-50元D.51-80元E.80元以上

2、您每月購買幾本書？

A.0-2本B.3-5本C.5本以上

3、您介意購買二手書嗎？（教材試卷等輔導材料、課本、字典）

A.介意（跳轉至8題）B.不介意

4、您獲取二手書籍的途徑主要有？

A.書店B.舊書市場C．朋友、同學D.網上書店

5、您愿意購買哪些二手書籍？(多選)

A.使用率較低的教材課本B.使用率高、較為整潔的專業書籍C.帶有筆記的專業書籍

D.工具書E.教學輔導用書(含習題集)F.散文集、小說、詩集G.期刊雜志

6、您能接受的二手書的新舊程度是多少？

A.九成新B.七八成C.五六成D.其他

7、二手書的價格是新書的幾成時您愿意購買？

A.七成以下B.六成以下C.五成以下D.四成以下

8、您使用過的書籍一般情況下會怎么處理？（多選）

A．作為二手商品賣掉B．作為廢品賣掉C．送人D．扔掉F自己留著

9、影響您賣出二手書的原因有哪些？(多選)

A．不喜歡這種方式B．價格不合理C．缺少途徑

10、您認為二手書循環困難在哪里？(多選)

A．版本更新快B．價格不穩定C．買二手書沒面子D．不衛生

E．書中夾雜筆記不方便閱讀

11、如果我校附近有間書店兼收二手書，您是否愿意在書店寄賣？

A．愿意B.不愿意C．無所謂

12、您選擇書店時的理由有哪些？（多選）

A.圖書價格便宜B.圖書質量好C.圖書種類多D.書店環境好、服務態度好E.書店的地理位置好、買書方便F.其他

13、您對書店有什么建議？

_______________________________________________________________________________ 被調查者基本資料

性別：A.男B.女

年級：A.大一B.大二C.大三D.大四

平均月消費水平：A.500元以下B.500-1001元C.1000-2000元D.2001元以上 調查人：

調查時間：

調查地點：