第一篇：實(shí)踐報(bào)告-二手書店調(diào)查

大學(xué)附近二手書店現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告

2009年暑假，我在本校附近的一個(gè)二手書店做了大約20天的兼職工作，在這一段時(shí)間里，我在做好本職工作外，對(duì)本校附近所有的二手書店進(jìn)行了調(diào)查走訪，對(duì)二手書店這一行業(yè)進(jìn)行了深入的觀察和研究，并結(jié)合自己的走訪和調(diào)查，最終形成了一些想法和觀點(diǎn)。希望通過(guò)對(duì)二手書店的現(xiàn)狀調(diào)查分析，從而得出一些有意義的東西。

我所在的書店在學(xué)校西苑外的街道旁，50多平米的門店里，書架上、地上到處都是書。店里幾乎沒(méi)什么裝修，也沒(méi)有空調(diào)，只有墻上的三個(gè)風(fēng)扇在搖頭晃腦。店里的書一般都在三四折左右，一本厚厚的《房地產(chǎn)管理法規(guī)選編》，原價(jià)六七十元，現(xiàn)在標(biāo)價(jià)25元，實(shí)際賣出去也就18元左右。店主告訴我，因?yàn)闀鴥r(jià)低，利潤(rùn)不高，主要靠量大。現(xiàn)在天熱，買書的人不多，每天的營(yíng)業(yè)額也就是300多元。而房租、水電每月加起來(lái)要3800元左右，還有兩個(gè)員工，每個(gè)人的工資也要1000到1200元左右，算下來(lái)每個(gè)月也就賺三千元。還有一個(gè)店是他叔叔、嬸嬸打理的，只有20多平米，每個(gè)月收入6000多，房租、水電也要3200元，剩下的也是兩三千。開(kāi)二手書門店，店主認(rèn)為最關(guān)鍵的是要及時(shí)補(bǔ)貨，時(shí)常要有新淘來(lái)的二手書上架。“如果客人來(lái)一次買了兩本書，過(guò)一周來(lái)看，店里還是這些書，那他以后可能就不會(huì)來(lái)了，要讓他每次來(lái)都有新收獲，才能留住客人”。店主說(shuō)，對(duì)本地的十來(lái)個(gè)大的廢品收購(gòu)站，他的專職收書員每天都要去兩至三次，一些小的收購(gòu)站也要隔些天去一次。挑書是件精細(xì)事，有時(shí)從100多本舊書里也挑不出10來(lái)本能有用的書。有時(shí)廢品站還不太愿意配合，因?yàn)槟惆阉蚝冒臅銇y了，增加了人家的工作量，人家錢也沒(méi)多掙多少。“雖然很辛苦，但我們的店書源常有補(bǔ)貨，客人還是很歡迎的。”店主除了二手書零售以外，主要做批發(fā)，把書批發(fā)給經(jīng)營(yíng)租書業(yè)務(wù)等的小販。好的時(shí)候每月收入過(guò)萬(wàn)，差的時(shí)候也有幾千元。雖然如此，店主對(duì)收入并不太滿意，而且萌生了退出的想法。他說(shuō)：“也許等我年紀(jì)大一點(diǎn)，再回來(lái)做二手書生意。

未去書店之前就對(duì)這份實(shí)習(xí)滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。在這20天里，每天都將有一個(gè)專門的培訓(xùn)內(nèi)容。店主向我簡(jiǎn)單介紹了書店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù)，并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼，不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中，我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。圖書的上架與擺放

圖書上架擺放有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書，如ＴＯＥＦＬ系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起，以達(dá)到更好的實(shí)際效果。

有時(shí)候，拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒(méi)有地方擺了，但是經(jīng)過(guò)合理的組合、技巧的安排，突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。

導(dǎo)購(gòu)

導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，店員將直接面對(duì)顧客，店員的一言一行都將代表書店形象，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中，有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題，他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們（或他們的子女）來(lái)說(shuō)，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信，顧客的期待越大，責(zé)任越大，感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多，以及對(duì)圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解，漸漸的自然起來(lái)，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā)。當(dāng)然，不是每次導(dǎo)購(gòu)都能成功，很多時(shí)候面對(duì)顧客的問(wèn)題無(wú)從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。

經(jīng)過(guò)研究，我發(fā)現(xiàn)二手書店有以下特點(diǎn)：首先，經(jīng)營(yíng)范圍專一，即大學(xué)生需要的二手書籍，而且大部分是一些對(duì)時(shí)效性要求不是很強(qiáng)的書，比如英語(yǔ)詞匯，法學(xué)等。同時(shí)，絕大多數(shù)書是大學(xué)生學(xué)習(xí)用書，其他如文學(xué)類書籍較少。有些書店也會(huì)有某些新書，但大體上二手書店出售的書為舊書。其次，經(jīng)營(yíng)模式固定，即以低價(jià)收購(gòu)舊書，經(jīng)過(guò)必要的翻新和篩選，并進(jìn)行分類整理后，即可放上貨架，以大約原價(jià)的三分之一至二分之一的價(jià)格賣出。最后，顧客目標(biāo)明確，即臨近的大學(xué)生，由于學(xué)生需求旺盛，而且利于舊書收購(gòu)，所以大學(xué)是二手書店選址的不二選擇。

同時(shí)，經(jīng)過(guò)對(duì)一些店主的訪談，我發(fā)現(xiàn)有些店主也有自己的經(jīng)營(yíng)方式。下面是一個(gè)二手書店店主的經(jīng)營(yíng)技巧：

書店定位明確

“我不關(guān)心作者獲過(guò)什么獎(jiǎng)，或是書本身是不是珍品，我回收舊書的標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單，就是二手書本身要保存得完整、干凈。也就是說(shuō)，即使把稀有的絕版書或年代久遠(yuǎn)的古書拿到我店里來(lái)賣，我依然會(huì)按照與普通書相同的流程評(píng)價(jià)，不會(huì)特別開(kāi)高價(jià)。”一位店主說(shuō)，“久而久之，希望把舊書賣個(gè)好價(jià)的人就會(huì)避開(kāi)我的二手書店；而那些喜歡簡(jiǎn)單、方便的學(xué)生族，自然會(huì)被吸引過(guò)來(lái)。”這樣，二手書市場(chǎng)的定位變得很清晰。

效能不可少外觀更要好

如果你到過(guò)傳統(tǒng)二手書店，下面這樣的描述一定會(huì)得到你的共識(shí)：店面窄小，采光昏暗，泛黃或帶有污漬的舊書堆在書架與地上，書里或許還能看到原主人朱墨爛然的“用功痕跡”。而這家卻不同。你可別被店內(nèi)明亮的采光與一柜柜看起來(lái)嶄新的書給騙了———這可是一家不折不扣的二手書店。二手貨之所以有市場(chǎng)，主要是因?yàn)樗墓δ苣軌蚺c新貨相匹敵。但如果外觀上也近似新貨，那么，會(huì)讓客人更想購(gòu)買。

價(jià)格是門大學(xué)問(wèn)

1、收購(gòu)/賣出價(jià)格

舊書收購(gòu)價(jià)出太高，自己吃虧；出價(jià)太低，賣書的人會(huì)懷疑自己被坑了，所以二手書的定價(jià)是一門學(xué)問(wèn)。而店主為他的書店構(gòu)思了一套輕松的價(jià)格管理辦法，即一律以書本原價(jià)的一成買入，再以原價(jià)的一半賣出，方法簡(jiǎn)單易行。

2、“2元專區(qū)”

在銷售方面，店主崇尚一套簡(jiǎn)單的“價(jià)值/價(jià)格比”法則。比如，一本書只要在2周內(nèi)很快賣掉，這就表示買書的人覺(jué)得書的價(jià)值大于目前價(jià)格。那么，未來(lái)就把同樣一本書的定價(jià)提高為原價(jià)的六成或七成，客人一樣會(huì)買；反之，一本書只要超過(guò)3個(gè)月沒(méi)賣出去，就表示買的人覺(jué)得書的價(jià)值小于目前價(jià)格，就自動(dòng)降價(jià)到2元；同樣一本書，如果庫(kù)存超過(guò)5冊(cè)，自第6冊(cè)起也一律標(biāo)價(jià)為2元，一起陳列于店里的“2元專區(qū)”。

這可以讓商品流通率大增。如果不采取這種作法，商品3個(gè)月都不動(dòng)，客人可能會(huì)4個(gè)月才想上門一次。

3、“先進(jìn)先出法”

如果當(dāng)天收購(gòu)了不少舊書，而書架上已無(wú)合適空間，就舊書打進(jìn)“2元專區(qū)”，再把新進(jìn)來(lái)的舊書放到架上。“2元專區(qū)如果每天都有新鮮貨，大家就會(huì)想每天來(lái)逛逛。”實(shí)踐證明這個(gè)策略確實(shí)既簡(jiǎn)單又實(shí)用。新產(chǎn)品有市場(chǎng)，二手產(chǎn)品也有市場(chǎng)，但若能適時(shí)攻占二者之間的縫隙，一樣有可以站穩(wěn)的利基———全看你夠不夠創(chuàng)新。

不過(guò)，二手書店現(xiàn)在也面臨一些問(wèn)題，比如盜版書猖獗，價(jià)格低廉，而且質(zhì)量也比以前有很大提升，所以吸引了許多買主。同時(shí)，越來(lái)越多的人進(jìn)入這一行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。面對(duì)這些問(wèn)題，我認(rèn)為二手書店應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行自我提升。

選址：不能只賺學(xué)生錢

學(xué)校一年有寒暑兩次長(zhǎng)假，期間幾乎沒(méi)有生意。而且有些學(xué)校學(xué)生對(duì)舊書需求很少。二手書店不能純粹依托學(xué)校，最理想的選址在學(xué)校與居民區(qū)相結(jié)合的區(qū)域。比如，店設(shè)在大學(xué)正門外，附近有住宅區(qū)，顧客群體豐富。確定了選址后，書籍配置也要更為多樣化，除了教授學(xué)生需求的專業(yè)研究類書籍以外，也要配置一些大眾化的生活類、少兒類書籍。

進(jìn)貨：補(bǔ)貨及時(shí)服務(wù)好

開(kāi)二手書門店的另一關(guān)鍵要領(lǐng)是及時(shí)補(bǔ)貨，時(shí)常要有新淘來(lái)的二手書上架。比如，客人如果來(lái)一次買了基本書，過(guò)一周來(lái)看，店里還是這些書，那他以后可能就不會(huì)來(lái)了，要讓他每次來(lái)都有新收獲，才能留住客人。目前的進(jìn)貨渠道包括，到學(xué)校宿舍區(qū)收書，居民送來(lái)的閑置書，或是與舊書批發(fā)商、出版社、紙廠、結(jié)業(yè)書店聯(lián)系拿貨等。至于服務(wù)方面，要熟悉自己的舊書，給來(lái)找書的顧客一些推薦；要把顧客當(dāng)成自己的朋友，多聊聊跟書有關(guān)的話題，增加顧客對(duì)二手書店的認(rèn)同感。

風(fēng)險(xiǎn)：盜版書與互聯(lián)網(wǎng)

二手書店逐漸多起來(lái)。學(xué)校附近一個(gè)小小的范圍內(nèi)，如今已經(jīng)有5家二手書店，大學(xué)城原來(lái)只有3家二手書店，現(xiàn)在已經(jīng)接近20家。二手書店的沖擊來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)和盜版書。現(xiàn)在，只需將書名鍵入網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，幾分鐘內(nèi)便可訂購(gòu)到想要的書。另一方面，中國(guó)的書籍出版不嚴(yán)謹(jǐn)，充斥著二手書。一本盜版書才8元，很多顧客會(huì)覺(jué)得買二手書不如買盜版書。

在這次的社會(huì)實(shí)踐中，我學(xué)到了一件事，就是“不可以小看任何一份工作”。小小的一個(gè)書店，每天也有做不完的事。往往你覺(jué)得很簡(jiǎn)單的工作，到真的做起來(lái)才會(huì)發(fā)現(xiàn)，它也是有技巧可言的。九月一號(hào)起，作為應(yīng)屆畢業(yè)生，我也將面臨找工作的問(wèn)題。很多大學(xué)生剛畢業(yè)的時(shí)候，總是自以為很了不起，這個(gè)工作嫌累，那個(gè)工作又嫌工資太低，這是很不可取的。雖然我不知道我以后究竟會(huì)從事什么工作，但無(wú)論以后做什么，我都會(huì)從基礎(chǔ)開(kāi)始認(rèn)真學(xué)習(xí)，決不自大而小看任何一份工作。

第二篇：二手書店調(diào)查問(wèn)卷

關(guān)于二手書店問(wèn)卷調(diào)查

您好！我們是科大經(jīng)管學(xué)院大三的學(xué)生，正在做一份關(guān)于學(xué)校附近開(kāi)二手書店的問(wèn)卷調(diào)查。為了更好的了解學(xué)校學(xué)生對(duì)二手書店的需求，方便學(xué)生消費(fèi)群體，我們特地展開(kāi)了這次調(diào)查活動(dòng)，希望您抽出地點(diǎn)寶貴的時(shí)間協(xié)助我們完成以下這份調(diào)查問(wèn)卷。您的回答將被完全保密，請(qǐng)放心。謝謝您的合作與支持！

1、您平均每月花在書籍購(gòu)買上的費(fèi)用大概是多少？

A.10元以下B.11-30元C.31-50元D.51-80元E.80元以上

2、您每月購(gòu)買幾本書？

A.0-2本B.3-5本C.5本以上

3、您介意購(gòu)買二手書嗎？（教材試卷等輔導(dǎo)材料、課本、字典）

A.介意（跳轉(zhuǎn)至8題）B.不介意

4、您獲取二手書籍的途徑主要有？

A.書店B.舊書市場(chǎng)C．朋友、同學(xué)D.網(wǎng)上書店

5、您愿意購(gòu)買哪些二手書籍？(多選)

A.使用率較低的教材課本B.使用率高、較為整潔的專業(yè)書籍C.帶有筆記的專業(yè)書籍

D.工具書E.教學(xué)輔導(dǎo)用書(含習(xí)題集)F.散文集、小說(shuō)、詩(shī)集G.期刊雜志

6、您能接受的二手書的新舊程度是多少？

A.九成新B.七八成C.五六成D.其他

7、二手書的價(jià)格是新書的幾成時(shí)您愿意購(gòu)買？

A.七成以下B.六成以下C.五成以下D.四成以下

8、您使用過(guò)的書籍一般情況下會(huì)怎么處理？（多選）

A．作為二手商品賣掉B．作為廢品賣掉C．送人D．扔掉F自己留著

9、影響您賣出二手書的原因有哪些？(多選)

A．不喜歡這種方式B．價(jià)格不合理C．缺少途徑

10、您認(rèn)為二手書循環(huán)困難在哪里？(多選)

A．版本更新快B．價(jià)格不穩(wěn)定C．買二手書沒(méi)面子D．不衛(wèi)生

E．書中夾雜筆記不方便閱讀

11、如果我校附近有間書店兼收二手書，您是否愿意在書店寄賣？

A．愿意B.不愿意C．無(wú)所謂

12、您選擇書店時(shí)的理由有哪些？（多選）

A.圖書價(jià)格便宜B.圖書質(zhì)量好C.圖書種類多D.書店環(huán)境好、服務(wù)態(tài)度好E.書店的地理位置好、買書方便F.其他

13、您對(duì)書店有什么建議？

_______________________________________________________________________________ 被調(diào)查者基本資料

性別：A.男B.女

年級(jí)：A.大一B.大二C.大三D.大四

平均月消費(fèi)水平：A.500元以下B.500-1001元C.1000-2000元D.2001元以上 調(diào)查人：

調(diào)查時(shí)間：

調(diào)查地點(diǎn)：

第三篇：二手書店調(diào)查問(wèn)卷

關(guān)于二手書店問(wèn)卷調(diào)查

1、您平均每月花在書籍購(gòu)買上的費(fèi)用大概是多少？

A.10元以下B.11-30元C.31-50元D.51-80元E.80元以上

2、您每月購(gòu)買幾本書？

A.0-2本B.3-5本C.5本以上

3、您介意購(gòu)買二手書嗎？（教材試卷等輔導(dǎo)材料、課本、字典）

A.介意（跳轉(zhuǎn)至8題）B.不介意

4、您獲取二手書籍的途徑主要有？

A.書店B.舊書市場(chǎng)C．朋友、同學(xué)D.網(wǎng)上書店

5、您愿意購(gòu)買哪些二手書籍？(多選)

A.使用率較低的教材課本B.使用率高、較為整潔的專業(yè)書籍C.帶有筆記的專業(yè)書籍

D.工具書E.教學(xué)輔導(dǎo)用書(含習(xí)題集)F.散文集、小說(shuō)、詩(shī)集G.期刊雜志

6、您能接受的二手書的新舊程度是多少？

A.九成新B.七八成C.五六成D.其他

7、二手書的價(jià)格是新書的幾成時(shí)您愿意購(gòu)買？

A.七成以下B.六成以下C.五成以下D.四成以下

8、您使用過(guò)的書籍一般情況下會(huì)怎么處理？（多選）

A．作為二手商品賣掉B．作為廢品賣掉C．送人D．扔掉F自己留著

9、影響您賣出二手書的原因有哪些？(多選)

A．不喜歡這種方式B．價(jià)格不合理C.覺(jué)得沒(méi)人會(huì)買 D．缺少途徑

10、您認(rèn)為二手書循環(huán)困難在哪里？(多選)

A．版本更新快B．價(jià)格不穩(wěn)定C．買二手書沒(méi)面子D．不衛(wèi)生

E．書中夾雜筆記不方便閱讀

11、如果有網(wǎng)絡(luò)二手書售賣平臺(tái)，您是否愿意寄賣？

A．愿意B.不愿意C．無(wú)所謂

12、愿意支付一定的服務(wù)費(fèi)用給二手書店嗎

A．愿意B.不愿意C．無(wú)所謂

13、覺(jué)得哪種二手書店比較可靠

A實(shí)體B網(wǎng)上

14、您選擇在書店買書的理由有哪些？（多選）

A.圖書價(jià)格便宜B.圖書質(zhì)量好C.圖書種類多D.書店環(huán)境好、服務(wù)態(tài)度好E.書店的地理位置好、買書方便F.其他

15、您對(duì)二手書店有什么看法？

_______________________________________________________________________________ 被調(diào)查者基本資料

性別：A.男B.女

年級(jí)：A.大一B.大二C.大三D.大四F其它

平均月消費(fèi)水平：A.500元以下B.500-1000元C.1000-2000元D.2000元以上 調(diào)查人專業(yè)：

調(diào)查時(shí)間：

調(diào)查地點(diǎn)：

第四篇：二手書店

一、項(xiàng)目介紹

1、項(xiàng)目名稱：

2、經(jīng)營(yíng)范圍：以二手教材書籍收售為主（主打?qū)嶓w店同時(shí)開(kāi)網(wǎng)店），文具批零和各類考試試卷出售為輔。

3、項(xiàng)目投資：7萬(wàn)元

4、場(chǎng)地選擇：大學(xué)城生活廣場(chǎng)

一、市場(chǎng)分析

1、市場(chǎng)需求分析：近年來(lái)，隨著高等教育的不斷發(fā)展，在校大學(xué)生越來(lái)越多，教

材市場(chǎng)也日益擴(kuò)大。根據(jù)在網(wǎng)上進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查，只有23%的同學(xué)會(huì)購(gòu)滿正版圖書教材，55%的同學(xué)選擇購(gòu)買二手圖書，12%的同學(xué)則選擇復(fù)印教材。然而由于我校及其周圍地區(qū)并無(wú)一家二手圖書商店，市場(chǎng)需求很大。

2、市場(chǎng)前景分析：根據(jù)調(diào)查，有60%的同學(xué)會(huì)選擇使用二手教材。每學(xué)期購(gòu)買教材費(fèi)用在100元——200元之間的同學(xué)比例為60%。東大學(xué)城有十萬(wàn)名在校大學(xué)生，圖書教材的市場(chǎng)在千萬(wàn)元以上，然而由于地理位置距離市區(qū)較遠(yuǎn)及附近沒(méi)有二手書店，這一市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不充分，前景開(kāi)闊。

二、成本預(yù)測(cè)

1、房屋租用費(fèi)用：3W年

2、書籍購(gòu)置：2.5W（一萬(wàn)冊(cè)）

3、貨架設(shè)施及裝修1W

4、流動(dòng)：5K

5、宣傳費(fèi)用：第一年3K

三、盈利預(yù)測(cè)

圖書收售價(jià)格：公共課教材原價(jià)一折收購(gòu)，四折出售。專業(yè)課原價(jià)2折收購(gòu)、五折出售。公共課教材每本利潤(rùn)在3元，專業(yè)課8元。均利5元。

九月店面收入：計(jì)劃在八月下旬正式開(kāi)業(yè)，利用九月份開(kāi)學(xué)的有利時(shí)間。

根據(jù)對(duì)市區(qū)幾家舊書店的走訪，調(diào)查到開(kāi)學(xué)時(shí)候日均銷量在300本左右。由于新開(kāi)書店，預(yù)計(jì)第一月日銷量在120本左右，凈利潤(rùn)1.8W。文具及考試試卷收入3K。九月凈利潤(rùn)2W。十月、十一月、十二月凈利潤(rùn)8K。

五、進(jìn)貨及銷售渠道

舊書來(lái)源：每年都有大量的高校畢業(yè)生，然而卻有極少數(shù)同學(xué)會(huì)選擇將書帶走。絕大多數(shù)同學(xué)都會(huì)把書賣掉或送人，這就為書店貨物來(lái)源提供了可靠保障。

1、店鋪定點(diǎn)收購(gòu)

2、校園流動(dòng)收購(gòu)

3、收購(gòu)站收購(gòu)

4、其他二手書商

銷售渠道：以書店實(shí)體店出售為主，開(kāi)發(fā)網(wǎng)上市場(chǎng)。

1、實(shí)體店

2、網(wǎng)店

3、校園流動(dòng)攤位：校運(yùn)動(dòng)會(huì)

四、書店的宣傳

重點(diǎn)在大學(xué)生生活廣場(chǎng)周邊高校進(jìn)行宣傳。（航院、華水、職業(yè)技術(shù)學(xué)院等）

1、校園單頁(yè)發(fā)放

2、重點(diǎn)高校宿舍名片發(fā)放

3、校園橫幅

五、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

正版圖書商

網(wǎng)店

盜版圖書商

潛在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)（重點(diǎn)）進(jìn)入門檻低……

六、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)及控制

6、教材更換

7、收購(gòu)價(jià)格把握不準(zhǔn)：借鑒bookoff 一成、二成價(jià)格收購(gòu)，4成、五成價(jià)格賣出

8、寒暑假兩次長(zhǎng)假影響 七、二手書店SWOT分析（？）

八、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

九、附：網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查表

第五篇：書店實(shí)踐報(bào)告

昨天結(jié)束了我在新華書店的實(shí)習(xí)，3個(gè)禮拜的書店工作下來(lái)，就一字~累！上早晚班吧得早睡早起，早上到書店還得參加勞動(dòng)，不是說(shuō)我不想去勞動(dòng)，但每天都在昏昏沉沉的精神狀態(tài)下做事會(huì)很沒(méi)效率的；要是碰上下午班有時(shí)可能會(huì)更慘，從11點(diǎn)半到6點(diǎn)得站6個(gè)半小時(shí)，而且還得持續(xù)一禮拜，可憐我的腿都快站得沒(méi)知覺(jué)了。聽(tīng)一位書店的大姐說(shuō)，我這還算好，有些人幾年這樣下來(lái)已經(jīng)面無(wú)表情了，所以在書店里工作要多想辦法把無(wú)聊變成有聊~馬上暗自慶幸自己只要在這里待上個(gè)幾禮拜，要不然我也肯定會(huì)成植物人了。

至于在書店的具體工作嘛，主要是擺放或者是整理下貨架，幫其他工作人員處理下新到的貨，另外要是有顧客問(wèn)起一些商品信息就負(fù)責(zé)介紹一下，再帶他們?nèi)ハ鄳?yīng)的柜臺(tái)，其它好象就沒(méi)有了~工作比較累，內(nèi)容又比較無(wú)聊，但我沒(méi)有選擇把無(wú)聊變有聊，而是選擇了在這個(gè)過(guò)程中慢慢地學(xué)會(huì)偷懶。最開(kāi)始就是和其他的人聊天，因?yàn)槲也恢挂淮蔚陌l(fā)現(xiàn)在聊天過(guò)程中時(shí)間會(huì)過(guò)得比較快；再后來(lái)發(fā)現(xiàn)聊天不能解決根本問(wèn)題，畢竟聊天也得站著呀，于是我開(kāi)始搜尋可以小坐一會(huì)兒的地方，結(jié)果還真找著了一個(gè)偏僻點(diǎn)的角落，那兒有張擺滿盒子小桌子，我收拾一下后就多出一半的空位，這樣我就可以趁大家都在忙著的時(shí)候休息一下了，因?yàn)槲覜](méi)有書店統(tǒng)一的工作服，所以就算被一些顧客看到，也不會(huì)影響書店形象，當(dāng)然這個(gè)是不能被領(lǐng)導(dǎo)看到的，不然……為了避免這個(gè)可能的尷尬，我的眼睛只能繼續(xù)高強(qiáng)度的工作，盯著前面的通道；到最后，我又覺(jué)得這樣提心吊膽地坐著，精神壓力太大，索性找了個(gè)更好的辦法，直接去上面的辦公室，當(dāng)然借口呢就是找資料寫文章。因?yàn)樯厦娴娜宋以染驼J(rèn)識(shí)幾個(gè)，所以不愁辦完所謂的正經(jīng)事以后又沒(méi)事回下面營(yíng)業(yè)的地方，當(dāng)然主要內(nèi)容還是聊天，不過(guò)在辦公室里聊，環(huán)境又好，關(guān)鍵還能坐會(huì)兒柔軟的沙發(fā)，很愜意啊~~

當(dāng)然這次在書店實(shí)習(xí)也有許多不錯(cuò)的地方，比如有空可以翻翻自己喜歡的書，看看最新的cd專輯資料，有時(shí)還能試聽(tīng)上一會(huì)兒。當(dāng)然最重要的是那里的人好啊，大哥大姐的甚至還有一個(gè)比我還小半歲的小妹對(duì)我都挺照顧和幫忙了，彼此之間都聊得來(lái)，偶爾還說(shuō)上些書店里的趣事和笑話。在這個(gè)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)那些年紀(jì)比我大十幾二十的人的思維觀念和對(duì)新事物的了解令我吃驚，這或許和他們?cè)跁昀锕ぷ饕?jīng)常接觸新鮮事物有關(guān)吧，所以和書店里的人聊天絕對(duì)會(huì)有說(shuō)不完的話題~另外要說(shuō)實(shí)習(xí)學(xué)到點(diǎn)什么的話，應(yīng)該不是很多，主要就是一些圖書營(yíng)銷方面的東西和對(duì)統(tǒng)計(jì)資料的分析，不過(guò)這些對(duì)寫報(bào)告還都十分管用。

昨天在和我這些可愛(ài)的人告別的時(shí)候，大家都說(shuō)了許多的客套話，但是“謝謝”一詞絕對(duì)是他們的肺腑之言啊，原因嘛不是我干得有多出色，幫了他們的忙，而是因?yàn)槲业牡絹?lái)讓他們輪流享受了一次7天長(zhǎng)假。因?yàn)楸緛?lái)書店里在夏天是由旅游假的，但我來(lái)之前書店里正好缺人，這假對(duì)他們來(lái)說(shuō)本來(lái)是沒(méi)希望了，可我一來(lái)好了，這假期又有了。不過(guò)我也同樣沾光的，吃了不少他們旅游完帶來(lái)的大堆東西~呵呵，這就叫雙贏吧~在我走的之前，書店的經(jīng)理給我了一些實(shí)習(xí)報(bào)酬，本來(lái)打算像去年實(shí)習(xí)的時(shí)候那樣把錢捐回去的，但這書店實(shí)在沒(méi)有能讓我捐錢的地方，加上經(jīng)理一定讓我收下，畢竟在書店里實(shí)習(xí)還是很辛苦的，最后想了想，我就把這些計(jì)劃外收入全部拿走了。

實(shí)習(xí)完了就要開(kāi)始新的痛苦了，寫三份報(bào)告，無(wú)奈，休息下的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，從今天早上開(kāi)始，我的暑假作業(yè)已經(jīng)全面開(kāi)工，先從最簡(jiǎn)單的那本實(shí)習(xí)手冊(cè)寫起，不知道寫完又要花上個(gè)多少時(shí)間，說(shuō)真的寫這些真是浪費(fèi)時(shí)間，揮霍生命啊~