第一篇：論文
小型企業網站模式的構建研究
摘要：網站是政府、企事業單位向用戶提供信息的一種方式，是開展電子政務、電子商務的基礎設施和信息平臺。從網站建設的規劃、設計入手，介紹網站建設的實現方法和技術。發展新的業務。當今網絡的普及，整個社會已經進入了網絡信息化時代。企業要想處于不敗之地，就必須隨著時代前進的步伐。利用網絡發展自身，增加客戶，創造財富。本文探討了小型企業網站的特點，以及建立小型企業網站后，小型網站會出現哪些方面的問題。還應該了解不同種類的企業在構建自己種類網站的特點。建立好屬于自己，有利于自己企業的網站。
關鍵字：網站 互聯網 利潤 客戶 空間服務器
Abstract：Site is the government, enterprises, provide a way of information, e-government, e-business infrastructure and information platform。From the website construction planning, design, website construction of the method and technology.Develop new business。Today the network popularization, the whole society has entered the network information age。Enterprise wants in an invincible position, we must as time goes on.Using network development, increase customer, create wealth.。In this paper, the characteristics of small enterprise web site and small-sized enterprises established after, small website will appear what aspects of the problem.。Should also understand different types of enterprises in building site.The characteristics of species Establish good belong to oneself, for their own enterprise web site.Key words: website Internet Profits customer Space server
引言
20世紀90年代以來，計算機網絡技術飛速發展，網絡化和全球化成為不可抗拒的世界潮流。網站是政府、企事業單位向用戶提供信息(包括產品和服務)的一種方式，是政府、企事業開展電子政務、電子商務的基礎設施和信息平臺。因特網上的網站就象企業在互聯網中的辦公大樓，網站所帶來的商業利潤及其影響是具有深遠意義。網站正以驚人的速度擴張，每年有大批的企、事業單位投入資金來發展網站建設。當今的世界，每天都有數千萬的人在使用因特網。可以預料，計算機網絡無處不在。并將最終改變人們的理念和生活，從而塑造一個全新的網絡文明。
今天的企業還是以傳統商務方法為主，但隨著經濟全球化和電子商務經濟的到來，企業如果還固守于傳統模式則必定不能再適應經濟全球化的趨勢，許多企業因為運行良好而沒意識到正面臨因為不適應經濟發展環境而被淘汰的危險。企業上網和開展電子商務是一個不可回避的現實，當你的競爭對手正在通過INTERNET共享信息，通過電子商務降低成本，拓展銷售渠道時，你卻只能坐失良機。中小型企業為什么要建立網站
很多人都希望在國際互聯網上有自己的一席之地，那么，對于一個企業來說，為什么要建立自己的網站呢？原因有：
1.1 發展業務
做為一個企業，Internet 應作為擴展業務的一種工具，而不僅僅是一個做廣告的媒體。一個網站可以看作是企業的一位不知疲倦的業務代表，它能隨時隨地的接答每 一個“業務電話”，且從不請假。一個網站又是一個24小時營業的商店，讓顧客在任何時候都能買到東西，這樣，顧客會感激為他們提供了方便。
1.2 爭取新客戶
首先，想一想所從事的行業。然后問：在一億人中，有一個人正需要找到企業所能提供的服務，可是，他能正好找到公司的機率有多大呢？如果沒有自己的網站的話，這種機率可能近似于零。
1.3 服務現有的客戶
一個網站實際上可以提高對客戶服務的效率。它可以回答大多數客戶經常提出的問題，可以讓客戶上企業網站去了解他們所關心的問題，這樣就可以騰出時間來去做更需要做的事情，比如企業管理。
1.4 增加利潤
一個網上商店自然會帶來利潤，成本銷售比將大大地降低。也就是銷售成本的降低。降低開銷和成本自然意味著利潤的增多。即使不是一個生產銷售型企業，也可以通過網上的廣告效應來帶來業務，從而增加利潤。
1.5 降低成本
用網站來降低成本是一種有效的競爭手段。預算一下每月登一個單頁的廣告需花費10000元，另外每月做一次半版的報紙廣告，花費大約15000元，這樣每月的廣告支出將是25000元。有了自己的網站后，就可以減少單頁傳單和報紙廣告的版面，并使更多的人看到企業的廣告，同時，精確的了解反饋的情況，最快地做出反映。這樣，成本減少了，而更多未來的新的商機增多了。
1.6 延長營業時間
如果有人幫企業的營業時間延長66%，自然會想到業務會增加，但也需要付相應的水電費和員工費等。但是，有了自己的網站，業務將24小時營業，而不增加任何成本。可以同時服務成百上千個客戶而不需要增加店員。
1.7 發展國際化業務
企業形象及從事的業務，將被世界上每一個擁有電腦和對企業業務感興趣的人所看到。即便是小公司，也可輕易與大公司競爭，在Internet上人人平等。
1.8 開拓本地市場
通過網絡搜索引擎可以找到更多未來的新客戶，給他們發E-mail，寄介紹性資料，一個新客戶也可以通過搜索相關類別、特征詞、甚至電話號碼來找到企業。
1.9 測試新產品
如果您有一個新產品或新想法，為什么要去花大量的資金先去開發出來，結果得到的市場信息并不理想。最經濟的辦法是先在網上測驗一下您的想法和定位，得到正確的和理想的反饋后再花錢去將它實現出來。
1.10 聯接客戶
和客戶聯網對于一個企業來說至關重要。通過聯網廣和科技才經常有更多的想法和更好的創意。通過聯網廣和科技找到了更多新客戶，更重要的是他們找到了廣和科技。只有Internet這種和客戶的聯接關系存在。
1.11 增強市場推廣
想一想在電視廣告或報紙廣告在加上網站地址，這將給客戶又一新的途徑來了解該企業的業務。有人晚上在電視中看見廣告，這時公司或商店已經下班了，但是他還可以上網來與之取得聯系，因為在網上是24小時營業的。這里有一個很好的例子：有一家公司在一個報紙廣告中加上了公司網站地址，第二天他們發現有800人因為看到報紙而去訪問了公司網站，只要想一想如果在廣告上沒有加那一行，他們失掉的將是什么。小型企業網站的特點
小型企業與傳統媒體（如報紙、雜志、廣播電視等）不同的是，企業網站擁有以下特色：
2.1 企業網站具有自主性和靈活性
企業網站完全是根據企業本身的需要建立的，并非由其他網絡服務商所經營，因此在功能上有較大的自主性和靈活性，也正因為如此，每個企業網站的內容和功能會有較大的差別。企業網站效果的好壞，主動權掌握在自己手里，其前提是對企業網站有正確的認識，這樣才能適應企業營銷策略的需要，并且從經濟上、技術上有實現的條件。因此，企業網站應適應企業的經營需要。
2.2 主動與互動
企業網站所面對的不再是“被動”的讀者,而是有目地的“主動”客戶。買主以及潛在的客戶將透過INTERNET主動的找到您的企業網站，要求他們所需要的服務．一個設計得當的企業網站，將能提供給予使用者需求，甚至達到雙向的溝通，這是一般傳統媒體所做不到的。
2.3 無限延伸
它的容量不受限制，產品資訊、圖片；任何想要提供給客戶的資料皆可輸入。它的時間不受限制，一天24小時，一星期七天，一年365天不停的運作，隨時提供服務。它的地點不受限制，目前全球絕大多數的國家都已經將發展INTERNET為首要政策目標之一，上網將如同打開家里的電視機一樣簡單。
2.4 低成本
這是企業追求的目標。建置企業網站的最低需求不需要花費大額的金錢投資．也幾乎沒有任何風險性。不但如此，透過企業網站將可分擔部分的人工，節省市場開發與業務銷售及客戶服務的成本，縮短銷售體系的距離。
2.5 多功能 企業網站在現代及未來的資訊社會將成為不可缺少的企業識別標志之一，提升企業的附加價值。除了提供給予客戶一個效率資訊通道，也可以對招募人才產生重要的功能。它可以是一個即時資訊的看板，也可以是一個購物中心。全方位的多功能，取決于企業整體的創造力。
2.6 企業網站是其他網絡營銷手段和方法的基礎
企業網站是一個綜合性的網絡營銷工具，這也就決定了企業網站在網絡營銷中的作用不是孤立的，不僅與其他營銷方法具有直接的關系，也構成了開展網絡營銷的基礎。本章后面的內容也將介紹，整個網絡營銷方法體系可分為無站點網絡營銷和基于企業網站的網絡營銷，后者在網絡營銷中居于支配地位，這也是在網絡營銷體系中不能脫離企業網站的根本原理。小型企業應用存在的問題
3.1 使用一個網站應該注意哪些？
作為一個企業網站，首要條件就是要具有較強的盈利能力。一個不能給企業帶來利潤的網站，就如同一個垃圾網站，對企業沒有絲毫的幫助。而企業網站要想具有較強的盈利能力，就應該有一個完整的網站建設策劃。多德思會根據企業的不同性質及不同的商業目的為企業提供一套完成的網站建設策劃案。
使用一個網站，用戶應該考慮多方面的因素： 3.1.1 明確自己建立網站的目的
根據自己的產品、銷售渠道和銷售對象等情況，明確自己的網站是信息服務型、銷售型、銷售服務型或是綜合型，面向企業客戶的網站和面向個體消費者的網站是完全不一樣的，即使是面向個體消費者的網站，也并非所有都需要銷售商品，而且并不是所有產品都適合在網上銷售。比如，面向企業客戶的網站的重點是其在企業間合作過程中的作用，而不需要象面向消費者的網站那樣千方百計去增加瀏覽率，另如可口可樂、柯達都沒有在網上銷售產品，網站只是它們樹立形象，提供顧客服務的一個工具，是它們整體營銷戰略的一部分。3.1.2 了解自己的目標市場
客戶是企業還是個體消費者，他們來自何處？他們信息化程度如何，經常上網嗎？他們主要使用哪些語言？主要希望了解哪些信息？他們的購買水平如何？主要使用哪種瀏覽器？當然，最初建網站時不可能了解這么細致，網站內容需要隨著對消費者了解的深入而逐步調整。比如，企業的顧客群體如果是喜歡新技術、受教育程度較高或經常使用Internet的，則電子商務成功的可能性就很高。此外，目前Internet用戶中男多女少也是考慮因素,“Dell電腦”網上銷售成功的原因，首先在于其市場定位的正確。3.1.3 明確自己的競爭優勢
網上、網下競爭對手是誰？（網上競爭對手可以通過搜索引擎查找），與他們相比，你在商品、價格、服務、品牌、配送渠道等方面有什么優勢？競爭對手的優勢你能否學習？如何根據自己的競爭優勢來確定你的營銷戰略？ 3.1.4 你如何為客戶提供信息
網站信息來源在哪里？信息是集中到網站編輯處更新、發布還是由各部門自行更新、發布？集中發布可能安全性好，便于管理，但信息更新速度可能較慢，有時還可能出現協調不力的問題。比如，某產品已經售缺，但網站編輯卻不知道，仍在網上銷售該產品。北京幾家大百貨公司的網站就經常出現消費者付了款卻取不到貨的事情。
3.1.5 規劃好收款與配送事宜
如果是一個銷售型網站，顧客購買商品的頻率如何？是否能接受貨到付款或在線支付（如果購買頻率高，最好能接受）？商品如何配送？配送的成本、時間如何考慮？
3.1.6 評估自己的獲利能力
網站是單獨的業務，還是傳統業務的一部分你希望從哪些方面獲得利潤？你的獲利能力如何？
所以要好好的想想是如何用網站，該怎么用。
3.2 一個企業網站要需要多久才能見到效果
一般一個企業網站在制作完成之后要進行第一步的優化，之后，多德思會把企業網站登錄到各大搜索引擎，再根據企業的不同性質制定出不同的整體網絡營銷方案，再按方案的具體內容，在企業的指導下逐步實施。一般情況下，三個月后會企業會見到明顯效果。
3.3 企業網站怎么樣才能起到作用 企業建設自己的網站不是擺設，而是要從中獲得效益。網站的制作不能只求美觀，盲目攀比，而是要根據企業經營的需要，構造適合自身特點的上網計劃和模式，以最小的投入換取最大的回報。只有把網站做成企業和客戶之間的有效紐帶，網站才能真正發揮作用。另外，企業的網站還應該多關注自己特定的客戶群，通過多種形式和客戶保持溝通，吸引客戶不斷地通過網站和企業進行交流，從而加深與客戶的關系、更深層次地了解客戶需求、為企業發展提供服務。
3.4 網站的功能如何
一個好的網站，不盡是要其外表好看，還要有良好的功能。當然網站不是功能越全越好，而是越實用越好。網站的功能要結合網站的整體需要，結合企業的商業目的。
3.5 企業網站需要更新
加強網站的管理和維護、更新對于企業網站是很重要的。網站建成后，管理和維護非常重要，包括動態信息更新、新產品更新、咨詢回復、網站安全等。企業的領導要對網站的管理倍加重視。企業CIO(首席信息執行官)（包括兼職的CIO）要切實負起責任，制定網站管理與日常維護更新制度，落實考核與獎懲辦法，建立信息更新渠道，確保網站發揮作用。
3.6 企業網站更新時應該注意些什么
大部分企業初期建網時對公司網站設計并沒有深刻的認識，尤其是中小企業，初期建網多為試探性操作，有的只是簡單的幾頁介紹而已，網站信息、技術含量很少，再加上設計公司魚目混珠，因此，網站在企業運營中的作用并不明顯。當然，網站建設是一個不斷完善的過程，那么，企業在網站更新過程中應該注意哪些因素，才能讓網站發揮更大的作用呢？ 3.6.1 網站內容
現在大多數中小企業網站欄目劃分趨于一致：公司簡介、產品/服務介紹、聯系方式等，這似乎成了一種模式，在版式設計上也基本上是上下分欄、左右分欄等方式，網站不會利用富于企業特點的圖形或文字進行裝飾，網站設計沒有個性。設計公司可以以此為模板套在大多數企業的網站中，這相對而言還不重要，網站的內容安排才更重要。舉例而言：網站在介紹產品或服務的時候，是否站在客戶的角度去介紹了呢？客戶會關心產品什么內容？產品或服務介紹在多大程度上能夠打消客戶的疑問？網站內容是否有親和力，能夠迅速拉近與客戶的距離？我們說，企業建立自己的網站，除了宣傳自己、展示自己，更重要的是如何為企業帶來利潤，通過網站，使更多的潛在客戶變成實在的客戶！因此，多德思建議打算重新建設網站的企業仔細考慮網站內容的安排，同時你們有權利向設計公司咨詢，他們有義務解釋您的各種疑問，協助您重新對網站進行規劃。3.6.2 技術問題
首先最重要的是所使用的技術在多大程度上實現了預期的功能或者說網站所要的功能需要什么樣的技術實現比較經濟劃算。而我們在與企業的接觸中，常常碰到這種情況：網站中使用了先進的技術，當然進行了大筆的投資，但實際上所實現的功能通過其他方式，很低的投入就可以實現！但是企業并不了解這些。因此企業在自己的網站建設中一定要盡量多了解些信息，多做些比較，同時要慎重審查他們所提交的網站設計方案。在此，多德思提醒您，網站建設實際上并不是一個簡單的工作，如何站在企業的角度去規劃、營造一個實用的網站，投入與網站功能相配套的技術，需要您與設計公司或專業人員仔細探討。3.6.3 互動問題
您的網站是否實現了與客戶的互動，包括與客戶的在線交流、BBS、留言板、E-mail的即時回復,您還可以建立自己的數據庫，比如客戶信息數據庫、產品管理數據庫等等，通過后臺管理系統，自動實現網站的更新！新產品也可以即時發布到網站中去。這些功能是企業網站在更新中最重要的內容，同時也是網站真正能夠發揮作用的重點所在！不同種類的小型企業網站的構建特點
不同種類的小型企業構建網絡都有不同種類的特點，不同的構建特點都是由企業的業務、企業的需求方面來體現的。
4.1 不同種類的小型企業的不同點
4.1.1 介紹企業程度
不同種類的小型企業介紹公司的詳細程度不一樣。例如，生產吃的就要比生產用的的企業更好好介紹企業，使之能相信企業，從而買這樣產品。4.1.2 構建模塊 不同種類的小型企業在構建網站的時候使用的模式也是不同的，有的小型企業的使用的模塊就比較少，很少的鏈接網頁，只是簡單的說明公司、產品等。而有的企業就用的比較多，使顧客能更好的認識公司，把公司和產品介紹的很清楚。還可以反饋信息等。
4.2 不同種類的小型企業的構建特點也有相同之處
不管他們在構建上有什么不同，但都是圍繞著一個目標在構建，它們的就是使顧客能更深的認識企業，了解企業，購買企業生產的產品。使企業能夠長期的發展下去，取得更好的利益。企業的最終目標就是取得利益最大化。構建網站，推廣網站及網站建立后給企業帶來的好處
5.1 網站建設的規劃
構建一個網站，我們應該進行良好的規劃： 5.1.1 確定建設網站的目的
確定網站建設的目的，這是非常重要但又易于被人們忽略或輕視的一項工作。了解該網站要運行什么應用程序，需要如何連接單位現有系統等，還需知道這個網站希望達到什么樣的目的，即必須清楚網站的目標市場在那里。這將成為整個網站所有設計思想的基礎。無論網站采用何種形式，什么樣的外觀，提供什么內容，都要以網站的最終目的為出發點來考慮。5.1.2 確定客戶群體
確定網站的客戶群體十分重要。只有清楚確認網站的客戶群體、客戶的需求、客戶的興趣，才可能在網站上提供客戶所需要的內容和信息，留住目標客戶群體，網站才能獲得成功。
5.1.3 細化目標，構架網站內容綱要
確定目標市場和客戶群體后，下一步工作目標細化，構架網站內容綱要，主要包括網站核心內容、主要信息、服務項目、應用程序等。5.1.4 整理網站結構圖
確定內容綱要后，就可以勾畫網站結構了。結構圖有很多，順序機構、網狀結構、繼承結構、Web結構等，應依據自己網站的內容反復討論后確定。多數復雜的網站會綜合應用到幾種不同的結構圖。畫出結構圖的目的，主要是便于有邏輯地組織網站和鏈接，同時，可以根據結構圖去分配工作和任務。
5.2 構建網站
一般網站由網頁、空間和域名三大元素構成，也就是說要建立一個網站必須有供瀏覽者瀏覽的網頁內容、存放網頁的服務器空間和網站訪問的地址（域名）。
例如，我們建立一個網絡公司的小型企業。5.2.1 制作網頁
一般的網頁制作工具有Dreamweaver和Frontpage，還可以通過word也可以制作網頁。就用Dreamweaver來制作網頁。建立好本地站點。然后制作簡單的圖文混編頁面，設置頭信息、頁面屬性，制作文本頁面、圖文混排頁面、交互圖像頁面。制作網站的鏈接等。并注入相應的信息，介紹公司，說明網站的必要性，并說明公司開展的項目，以及和我們公司合作能得到的優勢。也可以加入一些圖像、音頻來說明公司及其開展的項目。鏈接一些我們所建立的網站，好讓客戶看見我們所制作的網站，從而相信我們。網頁制作的比較簡潔、美觀，使那些關鍵的事情能過一目了然。建立反饋意見的網頁，這樣能跟好的與客戶交流。5.2.2 服務器空間
制作好了網頁，當然就要有存放它的地方，我們就需要空余的服務器空間來存放。我們可以去購買空間，也可以購買服務器?？臻g是指一臺服務器中劃分出好幾個位置來讓客戶放網站，稱為虛擬主機。當然也有免費的。5.2.3 申請域名
到國內著名的域名提供商那注冊，例如萬網。首先，搜索自己想要的域名（.com是英文國際域名，.cn是英文國內域名），看看是不是被別人占有，如果被別人占了，就重新搜索，沒人占，就可以用了。然后，注冊域名。其次，提交資料，將公司和自己詳細的信息填寫清楚，以便域名公司好于聯系。當然這是收費的，只要繳費就可以了。5.2.4 上傳自己的網頁
有了空間就可以通過ftp上傳自己的網頁，可以進入空間的控制面板點“WEB上傳文件”，然后把自己的網頁文件復制粘貼到ftp的站點目錄。
這樣自己的網站就建好了。5.2.5 測試網站
網站建成之后，為了避免出現不必要的錯誤，需要借助一些軟件工具進行測評。測評的內容主要有以下7個方面。（1）鏈接有效性。
（2）網頁可讀性。檢查網頁頭部META標識符內的信息是否完全。
（3）網站下載速度。檢查網頁載入時間，了解不同網絡環境下連接您的網頁的速度。
（4）網頁語言正確性。檢查網頁中英文拼寫與網頁HTML語法書寫是否正確。（5）網站便用性。檢測網站整體結構是否清晰以及網站頁面導航是否清晰。（6）網站交互性。檢測網站是否提供了足夠的聯系以及設計反饋表格。（7）網站兼容性。檢測每個網頁在不同瀏覽器中是否能正常顯示。5.2.6 網站的特點
網絡公司的網站的特點是:（1）網站結構比較清楚、明了，使人能夠一目了然得了解。（2）重點介紹了企業和企業所推廣的業務。
（3）建立的反饋的體系，能推動與客戶之間的交流，體現了互動性。（4）網站的共同點就是全天侯的服務，增加了業務等。
5.3 網站應用推廣的方法及維護
5.3.1 應用推廣的方法
網站建立好了，推廣是很重要的，推廣的方法有： 5.3.1.1 收費推廣
（1）可以用百度競價排名，用google關鍵字等,（2）可以找專業網絡推廣公司做推廣,（3）可以在各知名網站或行業網站投廣告，如迅雷等,（4）可以到各廣告聯盟投廣告，如阿里巴巴。5.3.1.2 不收費推廣
（1）搜索引索營銷(SEO),關鍵詞排名，網站優化等,（2）找那些知名店的網站做友情鏈接，（3）如到天涯論壇等發布信息，（4）利用QQ群的聊天工具推廣，（5）發Emiall等。5.3.2 網站維護
網站的建設是一個動態過程，不斷會有新的內容、新的頁面加入，在設計階段就應充分考慮到網站的維護性能。網站的整體框架應具有開放性、動態性和可擴展性。網站的維護是一個長期性的工作，其目的是提供一個可靠、穩定的系統，使信息與內容更加完整、統一，使內容更加豐富，不斷滿足用戶更高的要求。迅速地對反饋作出反應是Web網站成功的關鍵。通過創建一個標準的按鈕欄，包含在所有Web頁面中，并加一個反饋按鈕，將使得用戶向你提供反饋信息變得容易。對于用戶的各種反饋信息都要做及時的處理，使用戶在最短的時間內得到滿意的答復。信息是時效性很強的特殊產品，需要定期或隨時更新過時的信息。這需要有一套完善的信息管理體系來保障信息的更新。Web內容的更新包括信息的更新和欄目的調整。欄目的調整則主要指增加欄目或去掉與網站內容無關的欄目。
5.4 小型企業上網并建設網站的好處是什么呢？
隨著中國的入世，及經濟全球化的到來，越來越多的企業都把信息放在互聯網上，有沒有上網已經成為衡量一個企業是否具有實力和信譽的重要標志。建設企業網站能帶來以下效益： 5.4.1 建立企業形象
讓別人看到自己，展示企業的實力。企業就能夠在國內和世界“亮相”，無疑是一種宣傳企業、產品和服務的機會。從廣告意義上看，企業網站事關企業形象建設，沒有網站也談不上企業形象。5.4.2 主動搶占先機
企業上網，這是時代發展的必然，任何一家企業要想跟上時代發展的潮流，必須盡快上網。為了不被競爭對手建立網站搶占先機，為了不落后于時代潮流，應該考慮建站的必要性。5.4.3 做網上廣告
企業可以利用億龍盛世網站等在網上打廣告。億龍盛世在網上開設信息平臺服務系統（中國企業信息庫），面向企業提供廣告、營銷服務業務。網上廣告通常以一個醒目的圖形貼在中國企業信息庫上，通過該圖形可以鏈接更多的和更具體的廣告信息，其信息量可以很大。企業網站本身就是廣告，一些企業在網上建立自己的網頁，或者開設自己的網站，把企業信息集中起來，分類分欄，方便瀏覽。現代社會中的所有著名企業都在網上建立了自己的網頁或網站。如海爾、康佳、長虹等企業。5.4.4 提高企業形象
讓客戶覺得企業具有很強的實力及良好的信譽；還可以把企業的網址、網絡實名、電子郵件地址都印在名片上。5.4.5 展示企業風采
公司規模？營運狀況？營業時間？服務項目？聯系方式？聯系地址？今天的特價品是什么？這周的銷售優惠是什么？所有這些客戶都能非常方便在你的網站上看到。讓你的客戶非常方便的明白與你合作的原因和好處，何愁生意不會上門。
5.4.6 方便企業老總參加各種會議: 企業老總免不了要參加各種產品訂貨會、招商會、貿易洽談會等各種會議，有了企業網站企業老總參加這些會議時就不用帶上產品樣品，只要帶上印有企業網址的名片，客戶可以通過會展中心的電腦訪問你的網站，了解到你的產品；同樣客戶也可以通過任何一臺可以上網的電腦找到你的網站。5.4.7 提供24小時的服務: 沒有一種媒體能象網站一樣能提供如果長時間的宣傳服務。企業網站建成之后，它可以向客戶提供一天24小時、一星期７天、一年365天的為客戶提供服務。而象電視、報刊都是很難做到的，試想一下，在報紙一天就要幾百、數千、上萬的廣告，而網站則號稱世界第四大媒體，覆蓋全球任何角落。5.4.8 可以24小時收集客戶的反饋意見,并能及時回復客戶提出的問題: 網站是互動性的,不僅可以通過網站宣傳自己,同樣通過網站收集到客戶給的反饋意見,甚至可以收到客戶發來的訂單。亦可以及時通過網站或是電子郵件回復客戶提出的問題,為客戶提供滿意的服務。
第二篇：論文
2011~2012學年第一學期市場調研期末
考試論文
摘要
隨著經濟的不斷發展，調查越來越受到人們的重視。大到整個社會的國民經濟、政治，小到平民百姓的日常生活，調查及其應用已成為必需。市場調查方法很多，這里主要說一下郵寄調查。郵寄調查是一種被普遍應用的方法，采用此種方法的關鍵是選擇好郵寄調查的對象，一般可以利用各種通訊錄、名冊等來選擇郵寄對象。電腦的應用使信息擁有量大增，一般企業可以在積累的大量的客戶資料中，抽選并打印地址和信封寄出。郵寄調查范圍大、成本低，被調查者有充分的時間獨立思考問題，同時在被訪問者不愿面談及其反應可能受訪問者影響或曲解的情況下所能采取的最好的辦法。
關鍵字：郵寄調查
優缺點
適用范圍
方式與措施
目錄
前言..................................................................................................................3 第一章
文獻綜述............................................................................................3 第二章
郵寄調查的優點與局限性...................................................................4 2.1郵寄調查的優點.....................................................................................4 2.2 郵寄調查的局限性................................................................................4 第三章
郵寄調查的適用范圍及其注意的問題................................................5 3.1 郵寄調查的適用范圍............................................................................5 3.2 郵寄調查應注意的問題.........................................................................5 第四章 郵寄調查的方式和措施.........................................................................6 結論..................................................................................................................7 參考文獻：.......................................................................................................7
郵寄調查在營銷調研中的應用
前言
郵寄調查是一種有效的信息收集的方式，它不需要對調查員進行挑選和培訓，整個調查可以由一家機構完成，難以接近被訪者的調查即可采用這種方式。因此，看起來郵寄調查是一種高效、方便和廉價的調查方法。但是，郵寄調查具有突出的弱點，因為調查現場無訪問員指導，輔助被訪問者回答問題，因此限制了所獲信息的類型及該技術的普遍推廣。此外，郵寄調查還存在拒訪率高和系統誤差大的缺陷，因此在現在調查中的使用越來越少。但同時，當調查的實效性要求不高，調查對象的名單地址都比較清楚，調查經費比較緊缺，而調查的內容又比較多、比較敏感的情況下，采用郵寄調查是比較合適的。
第一章
文獻綜述
《統計與決策》 PKU CSSCI-2005年9期-魏紅剛
郵寄調查是通過郵件或類似方式從被訪者處收集信息的方法,也稱郵寄問卷調查.調查者通過某種方式將調查表或問卷送至某調查者手中,由被調查者填寫,然后將問卷寄回指定收集點.調查者與被調查者沒有直接的語言交流,信息的傳遞依賴于問卷。
《市場研究》-2005年3期-王文利，Wenli Wang 郵寄調查郵寄調查是將問卷寄給事先選擇好的調查對象.一個典型的郵寄調查包裹,由如下幾部分組成:郵出信封、封面信、問卷、回郵信封以及可能附上的小禮品或其他謝禮.被調查者完成問卷之后用回郵信封寄回.《蘭州大學學報（社會科學版）》 PKU CSSCI-2008年1期-翟本瑞，ZHAI Ben-rui 3
電子郵寄問卷成本低、方便、迅速,成為調查研究的有力工具.雖然其回復率與拒答題項與傳統問卷差異不大,但在涵蓋誤差、抽樣誤差、測量誤差、非回應誤差等項上仍應進一步檢視,才不致造成推論時的偏誤.本研究采取準實驗設計,以檢視影響電子郵寄問卷回收率的相關因素.研究發現,問卷長短、親密用語、性別、年齡、是否為學生等因素的影響都不顯著,與受訪者的親疏程度才是最主要的影響因素.第二章
郵寄調查的優點與局限性
2.1郵寄調查的優點（1）擴大調查范圍。
郵寄訪問可以不受調查對象所在地域的限制，只要是通郵地區都可以被選為調查對象。特別是在需要在一些偏遠農村地區抽取樣本進行相關民意測驗的項目中，那些地區無線通信方式相對落后，電話訪問難度很大，入戶訪問的可能性也相對較小，此時郵寄訪問能較好的達到調查的要求。（2）增加樣本量。
按隨機原則選定的調查樣本，可以達到一定數量，同時發放和回收問卷，而且調查時間短。
（3）減少了訪問員的勞務費，免除了對訪問員的管理。
郵寄訪問除了正常的問卷郵寄費用以外，調查實施過程一般不需要支付訪問員的勞務費，受訪者禮品費也不需要太高，有的調查中甚至不需要準備受訪者的禮品費，而且整個調查過程中，由于不需要實地調查人員，從而大大減少了人力的投入，因此郵寄訪問能夠以相對低的成本收集數據信息。
（4）被訪者能避免與陌生人接觸而引起的情緒波動。
可以避免面訪調查中可能受到的訪問員的傾向性意見的影響，方便調查對象從容地考慮，從而提供更為周全的答案。這與電話訪問明顯不同，電話訪問的問題力求簡明扼要，受訪者不需要太多思考即可做出回答，因此收集信息的深度就會受到限制，而郵寄訪問恰好彌補了電話訪問這一缺陷。
（5）被訪者有充足的時間填答問卷。（6）可以對較敏感或隱私問題進行調查。2.2郵寄調查的局限性
（1）問卷回收率較低。
受訪者收到調查郵包后，完全基于受訪者自己的興趣來決定是否回答問卷，因此他們可能并不在意問卷上研究人員對他配合調查的致謝；也可能不在乎調查后可能得到的禮品；還有些人由于距離郵局較遠不方便將已經完成的問卷填好寄出；另外，當抽樣出現問題又無法改變時，比如抽中的收件人不在，郵件可能被退回?；谶@些因素的影響，受訪者放棄被調查的概率就會較高。因此在郵寄訪問中，問卷的回收率通常較低。
（2）信息反饋周期長，影響收集資料的時效。
（3）要求被訪者有較好的文字表達能力。
（4）問卷的內容和題型不能太困難。
（5）難以甄別被訪者是否符合條件。
（6）調查內容要求易引起被訪者興趣。
第三章
郵寄調查的適用范圍及其注意的問題
3.1 郵寄調查的適用范圍
（1）空間范圍大。在一個地區可以郵寄到許多地方甚至是全國、國際市場進行調查。不受調查所在地區的限制，只要通郵的地方，都可選為調查樣本；（2）樣本數目可以很多，而費用開支少。按隨機原則選定的調查樣本，可以達到一定數量，同時發放和回收問卷，而且調查時間短；
（3）被調查者有較充裕的時間來考慮回答問卷，并可避免面談中受調查者傾向性意見，從而得到較為真實可靠情況。
3.2 郵寄調查應注意的問題
(1)抽樣問題。郵寄抽樣可以是比較好的名單，也可以是不好的名單。郵寄調查的滿意度取決于郵寄名單的質量。
(2)應答問題。如果調研人員不知道如何在郵寄調查中獲得滿意答案，應答率會很低，因此在郵寄訪問中問卷設計的通俗化顯得非常重要。如，在郵寄訪問中經常出現填寫問卷不符合設計要求，出現信息遺漏等情況；如受訪者可能并非收信人本人，從而導致調查結果出現偏差；對于問卷中個別問題，由于沒有訪問員的現場指導和溝通，受訪者很可能會出現曲解原意，從而導致問題回答出現偏差。
第四章 郵寄調查的方式和措施
在市場調查技術中，郵寄調查通常有兩種方式：留置問卷調查和固定樣本郵寄調查。該調查技術應用范圍包括：對時效性要求不高、樣本框較齊全、調查內容較多、調查問題較敏感的項目。
（1）留置問卷調查。由調查員按面訪方式找到被訪者，說明調查目的和填寫要求后，將問卷留置于被訪者處，約定日期登門取回填好的問卷，或附上回郵信封要求被訪者直接寄回。
（2）固定樣本郵寄調查。事先抽取一個地區性或全國性的樣本，征得樣本中家庭或個人同意后，由調查機構向該固定樣本中成員定期郵寄調查問卷，樣本中成員將問卷按要求填好后，及時寄送回調查機構，為防止樣本老化，應定期調整更新樣本。
為了提高郵寄調查的回答率，克服郵寄調查的缺陷，通常采用如下措施：（1）電話提前提醒和相應的解釋工作；
（2）龐大的被調查目標人群數據庫，準確抽取樣本框；（3）適當的獎勵措施；
（4）多方位的合作伙伴（電信、銀行等）。
結論
目前我國市場調查中極少采用郵寄調查的方法來收集數據。在歐洲，郵寄調查所占的比例也遠遠低于電話調查和面方調查。原因主要是由于郵寄調查的上述局限性。一般來說，當調查的實效性要求不高，調查對象的名單地址都比較清楚，調查經費比較緊缺，而調查的內容又比較多、比較敏感的情況下，采用郵寄調查是比較合適的。其涉及的內容范圍可以是有關日常的消費、日常的購物習慣、日常接觸媒介習慣等比較具體的方面；也可以是有關消費觀念、生活形態、意識、看法、滿意度或態度等比較抽象的方面。此外，郵寄調查能夠應付困難的問卷，郵寄問卷可以提供較好的服務。參考文獻：
1、柯惠新等主編 《市場調查與分析 》 中國統計出版社
2001
2、柯惠新，劉紅鷹編，《民意調查實務》，中國經濟出版社，1996年1月
3、阿爾文·Ｃ·伯恩斯，羅納德·Ｆ·布什著，《營銷調研》，中國人民大學出版社,（英文版
1998年8月第二版）
4、樊志育著，《市場調查》，上海人民出版社，1995年10月
5、王靜主編,《現代市場調查》 首都經濟貿易大學出版社
第三篇：論文
中國科技論文在線
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<作者單位>
摘要：綜述文章：以背景、研究現狀、研究用途的結構書寫，篇幅以150～300字左右為宜，不用第一人稱做主語，不與正文語句重復。一般研究性文章：以摘錄要點的形式按目的、方法、結果、結論的結構報道出作者的主要研究成果，字數在200～400字左右為宜，不用第一人稱做主語，不與正文語句重復。
關鍵詞：關鍵詞1；關鍵詞2；關鍵詞3（關鍵詞3~6個，分號隔開）要能反映文章的基本觀點，避免廣義詞。第一個關鍵詞為該文內容所屬二級學科名稱 中圖分類號：請查閱《中國圖書館分類法》 10
簡要回顧研究工作的背景和研究目的，一般400～600字，不超過800字。一級標題
1.1 二級標題
1.1.1 三級標題 25 圖表的標注：圖片標注在下方，表格標注在表格上方，居中，漢字用宋體，數字英文用Times New Roman, 羅馬字用Symbol.字號：小五。
表1 名稱……（小五號宋體）
Tab.1 英文名稱
x/cm 10 12 注：
I/mA 30 34
v/(m?s-1)2.5 3.0
h/m 4 5
p/MPa 110 111 30
文獻出處標注：以參考文獻的序號在正文中以[1]標注出，字體：Times New Roman，字號：五號，上標，顏色：藍色。例：……年產量居全國之首[1]……
第四篇：比較學論文
中國比較新聞學研究:歷史、現狀與問題
摘 要：中國的比較新聞學研究是在改革開放之后才開始蹣跚起步的，而真有所發展還是在20世紀90年代。中國比較新聞學研究大致可以劃分為三個階段：第一階段為20世紀70年代末至80年代末，是其萌芽期；第二階段為20世紀90年代，是其成長與初步成熟期；第三階段為新世紀以來，是其繁榮與深化期。但從整體層面來看，比較新聞學的研究在整個新聞傳播學領域仍顯薄弱、稚嫩，無論從研究方法和理論運用，還是研究內容、對象、視角和深度上都有進一步展拓的可能性與必要性。
關鍵詞：中國；比較新聞學；研究現狀。
比較新聞學是20世紀初發軔于西方的一門新興學科。這門學科的確立首先應當歸功于三位美國報刊研究學者：韋伯·施拉姆、佛雷德·塞伯特和西奧多·皮特森。其標志就是他們的合作成果———1956年出版的《報業的四種理論》。該書從對社會所有制的觀察出發，將有史以來人類社會的新聞體制分成四種形態：封建社會的集權主義、資本主義的自由主義、現代資本主義的社會責任論以及蘇聯共產主義的方式。這使人們對當今世界錯綜復雜的報業現象及其歸屬第一次有了全球的觀點，由此來看，《報業的四種理論》是西方比較新聞學的奠基石。而本文所說的比較新聞學也主要是針對跨文化、跨民族、跨國界、跨意識形態及社會制度的兩種以上不同新聞現象之比較或類比的研究。
盡管比較新聞學早在20世紀的西方國家已蔚為壯觀，然而它在中土的落地開花，卻是在中國改革開放日益深入之后的20世紀90年代。從國內第一篇具有真正比較新聞學意味的論文《中美法新聞教育之比較》
1989年刊發，到第一本研究專著《比較新聞學》在1994年出版，至今，比較新聞的學術研究，已在中國大陸歷經了整整20個年頭。
對我國內地比較新聞學的學術研究發展軌跡，筆者將其劃分為三個階段：第一階段，20世紀70年代末至80年代末，是比較新聞學萌動與初曙期，其作用在于為當代比較新聞學的興起積蓄力量；第二階段，20世紀90年代，是比較新聞研究的成長與成熟期，此階段創立起了比較新聞學的基本內涵與學術研究體系；第三階段，21世紀初至今，學術界與新聞實務界一道，對比較新聞學所涉各類問題展開深入、持久、卓爾不凡的梳理與探討，最終確保了比較新聞學學術研究水準的不斷提升，使得比較新聞學研究持續走向深入。
一、20世紀70年代末至80年代末，比較新聞學研究的萌芽。
中國新聞業是在西方影響之下發展起來的。從早年留洋的新聞學者戈公振、徐寶璜等人的著作都能看到西方新聞思想的影子，盡管那些著作中并沒有多少比較新聞學的成分。1931年，杜超彬的《最近百年中日兩國新聞事業之比較觀》為中國早期比較新聞學著作之一。1949年以后，在東西方階級、國家、政治、思想的碰撞中，中國大陸新聞學走了自己的路———以馬列主義、毛澤東思想為綱領的新聞路線，對西方是批判和拒絕借鑒的。在這種情況下，比較新聞學當然不可能有所作為。
20世紀80年代之后，中國新聞體制改革與新聞觀念更新的步伐不斷加快，突破了中國新聞學學術研究的一個個盲區、禁區。比較新聞學研究正是在這樣的大背景下逐漸進入人們的視界的。1982年第5期《新聞大學》第34頁的補白文章對“比較新聞學”給出了這樣的界定：
比較新聞學是對各國新聞現象進行比較、分析、研究并從中引出一些規律性結論的學科。如同“比較文學”、“比較語言學、”比較法學“一樣，它是新聞學科學體系的一個組成部分。國外有不少新聞院校的新聞專業設有”比較新聞學“這門必修課。
比較新聞學并不是簡單地把各國報紙的產生與發展過程按年代排列，也不是簡單地對比某一種新聞或評論的文體的差異。比較新聞學是綜合性的比較考察，首先要比較各國的新聞現象，通過比較發現其中的類似點與不同點，然后是對各國政治、經濟、文化等方面的比較研究，分析上述類似性與不同點形成的原因，研究不同國家報紙產生前的新聞現象，研究報紙產生、發展的過程及當代新聞事業的概況，從而分析各國的新聞事業的本質及其對政治、經濟、文化領域乃至國際范圍的影響。
但遺憾的是，理論觀念認知與研究行動付諸之間，在中國學界又延遲了數年。到了1987年初夏，在英國牛津大學附近的一個僻靜的鄉村里，中英兩國的一批新聞界代表，就新聞媒介的作用問題，召開了主題為”新聞媒介與公民“研討會，這在中國比較新聞領域可謂是一次具有里程碑意義的會議。雖然該研討會影響有限，并未引起學界的太多矚目。但是，在新聞傳播領域，中西之間所表現出來的巨大差異，畢竟引起了圖強思變的中國新聞業界的較大關注，并繼而也引來了具備業界經驗又身兼新聞學者身份人士的重視。從現在可供查找的資料看，原中國新聞學院副院長周鴻書教授1989年4月在《中國記者》雜志上發表的《中美法新聞教育之比較》一文，可謂初具比較新聞學研究意蘊的學術論文。本篇文章盡管讀起來不夠緊湊、嚴謹，像是作者的出訪隨筆，但其所著力表陳的中美法新聞教育的現狀、特點、短長及對今后中國新聞教育改革的啟示，可謂零星展現出了比較新聞研究的志趣、底色、視野與路徑。
20世紀70年代末至80年代末，中國的比較新聞研究似乎只能稱得上是萌芽階段，因為此階段既沒有一篇高質量的學術論文或專著出現，更看不到獻身于此的專門學術人才的登堂入室。歷史的重擔留給了下一個十年———20世紀90年代。
二、20世紀90年代，比較新聞研究的成長與初步成熟。
與80年代萌芽狀態相比，伴隨著新聞宣傳領域思想解放運動的日益深化，90年代的比較新聞學研究迅速呈現出持續化、規模化、成熟化的發展態勢，實現了學術成果的有無到有、由弱變強、從”星星之火“到”星火燎原“的一次質的躍進。
1.期刊學術論文逐年增加，研究范疇不斷擴大。
本文以復旦大學圖書館”中國知識資源總庫“為依據進行檢索統計發現，從學術期刊論文數量看，80年代研究成果為零，到90年代年均3篇，比較新聞研究日漸升溫的情勢非常明顯從比較研究范疇看，國別從中西到中韓、中澳，再到美日；內容從抽象觀念研究到結合具體案例；選材從新聞標題到新聞寫作，再到新聞法規，復到災難報道……幾乎涵蓋比較新聞學研究的所有方面。
2.研究專著呈井噴現象，學科體系建構走向初步成熟。
經過80年代至90年代最初幾年的力量儲備與積蓄，至90年代中后期，比較新聞學研究終于迎來了收獲的季節，一批有分量的專著次第問世，宣告了中國比較新聞學學術研究已走向初步成熟：
1994年，中國社會科學院新聞研究所研究員陶涵主編的《比較新聞學》出版，該書對西方新聞理論和馬克思主義的新聞理論作了較系統的簡介，就媒介所有權、管理、世界新聞史、新聞法、新聞自由等問題在若干個國家間做了橫向對比，具有”篳路藍縷，以啟山林“的重大影響。1994年，武漢大學樊凡與單波主編的《中西新聞比較論》出版，該著作從多學科多側面交叉研究法出發，從文化和哲學的角度來探討中西不同的新聞現象，擺脫了那種”河對漢，綠對紅“的簡單類比，引導人們從更深層次來把握不同社會的新聞現象。1997年，江西財經大學劉夏塘主編的《比較新聞學》出版，該書以”中外新聞的概念“、”中外新聞的價值觀“、”中外新聞的自由觀“、”中外新聞的輿論觀“、”中外新聞的客觀性“為篇章，加以平行異同評析，行文簡白樸實，觀點鮮明，有很多作者自身體認隱在其中。1999年，中國人民大學新聞學教授童兵主編的《中西新聞比較論綱》出版，該書詳細、周全地對中西新聞的歷史、編輯方針、傳媒組織架構、傳媒的社會調控、新聞法制、新聞倫理、新聞觀念作了比較。作為國家哲學社會科學”八五“規劃項目，本論著以其資料翔實、體例全面、謀篇布局科學有致，堪稱比較新聞學走向初步成熟的典范之作。
3.研究隊伍從無到有，各方貢獻精彩紛呈。
20世紀90年代比較新聞研究的快速發展，主要得益于一批有實力的新聞學研究者長期致力于此。其中比較引人注目的有童兵、單波、張威、秦志希、顧潛等。
具有深厚馬克思主義新聞理論學養的童兵教授窮其多年辛勞撰寫出體例完備、條分縷析的《中西新聞比較論綱》，為中國比較新聞學的教學與科研提供了難得的參考資料，可謂比較新聞學的主要開拓著作之一。
哲學博士、武漢大學青年教師單波憑借自己精深的學術功底，深耕細耙，從政治、文化、哲學觀念等諸方面考辨中西新聞思維不同面相及其成因，為比較新聞學的由”器“至”道“的轉變與登上大雅堂奧，奉獻出了殷實的智力支撐。留澳學者張威，以其對西方新聞業界、學界發展狀況的熟稔，不斷嘗試拓展比較研究的新領地，其在中澳新聞比較、中西正面報道與負面報道比較研究方面所取得的成就都達到了相當的高度[2]。另外，武漢大學的秦志希，復旦大學顧潛等學者從文化視角，辨析中西新聞的不同表征，也實屬難能可貴。
尤其值得一提的是，隨著香港與內地聯系的日益密切，香港新聞傳播學者陳韜文的比較新聞研究成果也開始在大陸得到關注與刊發，1997年其發表在《國際新聞界》上的《權力結構、經濟發展與新聞體制：香港和新加坡的比較》一文，以其新銳、深刻的政治傳播學研究取向，為中國比較新聞研究，打開了一扇新窗，助推了大陸比較研究走向”深水區“。
以上專著以及一些論文都對我國的比較新聞學研究做出了貢獻。但問題還是明顯的。主要表現為與國際學術研究的規范尚有一定距離，具體地說就是在資料來源的注釋方面不夠規范化；引用的西方資料相當陳舊，并且多為間接引用；沒有文獻述評；漠視甚至略去對方法論的介紹；缺乏原創性……一句話，比較新聞學在中國仍然處于有限成熟階段。
三、21世紀比較新聞研究的繁榮與深化。
進入2000年，比較新聞學研究承接新世紀東風，展示出繼往開來、欣欣向榮的可喜局面。與上一個十年相比，2000-2009年，比較新聞學研究可謂枝繁葉茂，碩果累累：
1.從論文、論著數量看，不但數量劇增，而且研究生畢業論文對此選題也時有關注。
2000-2009年，有關比較新聞學的期刊論文展示出穩定、勻速的提升局面，280篇總稿量，使年均篇目接近30,比前一個十年提高了10近倍。
研究專著也大量出版。《比較新聞傳播學》（童兵著，中國人民大學出版社2002年版），《無冕國度的對舞：中外新聞比較研究》（郝明工著，云南人民出版社2002年版），《比較新聞學方法與考證》（張威著，南方日報出版社2003年版），《中西方新聞傳播：沖突·交融·共存》（顧潛著，復旦大學出版社2003年版），《中外網絡新聞業比較》（張詠華著，清華大學出版社2004年版），《比較新聞傳播學導論》（孔正毅著，安徽大學出版社2004年版），《中美新聞傳媒比較：生態·產業·實務》（薛中軍著，復旦大學出版社2005年版），《中外新聞發布制度比較》（徐琴媛著，中國傳媒大學出版社2005年版），《中美新聞教育傳承與流變》（陳昌鳳著，中國廣播電視出版社2006年版），《跨文化傳播：中美新聞文化概要》（高金萍著，復旦大學出版社2006年版）《大洋兩岸中美新聞傳媒研究》（康化夷著，湖南文藝出版社2007年版）等10余部專著的陸續出版為比較新聞學的學科建設、專業設置的日臻完善進一步打下良好根基。
從2002年鄭州大學研究生張鴻勛發表第一篇有關比較新聞學研究的碩士畢業論文《中美兩國電視新聞節目主持人分析比較研究———AHCHOR電視新聞節目主持人：從美國到中國》至今，不過短短八年時間，碩士學位論文總數已達50余篇，且比較研究選題之科學、深度之精微都是一般期刊論文難以企及的。更值得關注的是，已有部分博士論文，如2000年中國社會科學院社會學博士張西明的《張力與限制———新聞法治與自律的比較研究》、2007年武漢大學新聞學博士朱清河的《中美新聞報道觀念比較研究》，也已開始把比較新聞學作為主修方向。以上數據只是筆者通過”中國優秀碩士學位論文全文數據庫“、”中國博士論文全文數據庫“簡單檢索所得，實際的碩博論文以比較新聞學為選題的應該比此更多。
2.研究力量不斷壯大，研究深度進一步拓寬。
首先是研究實力的不斷擴大。從隊伍的構成看，新世紀10年比較新聞學研究人員越來越體現出專業化、年輕化、高校化特點。除了童兵、單波、張威、顧潛等老資格比較新聞學領軍人物仍然在此領地深耕外，郭可、高金萍、張詠華、陳昌鳳、李希光、朱穎、朱清河、庹繼光、鐘瑛等一批學界新秀逐漸步入比較新聞學研究梯隊，為新世界比較新聞學研究的持續繁榮夯實了人力基礎。隨著比較新聞學學科體系與專業教材的完備、研究隊伍及研究水準的提升與優化，比較新聞學專業課程教育也在很多高校新聞院系陸續開設起來，像武漢大學設置了比較新聞學的研究生專業方向。
新世紀比較新聞學學術研究熱潮迭起，一個個高質量研究成果如雨后春筍般展現出來：經過數年的積淀，2002年童兵教授出版了新世紀大陸第一本比較新聞學專著《比較新聞傳播學》。該書不但用巨量文字就中西（德、美、英、法、日、俄）新聞傳播史、中西新聞傳播觀念（新聞功能觀、性質觀、真實觀、價值觀、宣傳觀、輿論觀、權利觀、受眾觀等）、中西新聞傳播體制、中西新聞傳播控制、中西新聞傳播法制、中西新聞傳播實務與中西新聞傳播教育等諸方面存在的異同給予了粗細有致、點面結合的科學梳理與邏輯歸納，而且更對比較新聞傳播學的研究目的、對象、方法進行了充分、理性的研討與辨析。因此，本書不失為迄今為止大陸出版的最權威、最系統比較新聞學專論。重慶師范大學文學與新聞學院郝明工2002年出版的《無冕國度的對舞（中外新聞比較研究）》分上、中、下三篇對中外新聞事業、新聞理論、新聞傳播以及它們與文化之間的關系展開寬領域梳理。同年，華中科技大學姚里軍的《中西新聞寫作比較》將中美新聞寫作中所呈現出的種種差異的根本原因取宏用精地直揭本質，令人豁然開朗。
2003年，復旦大學出版社副編審顧潛的《中西方新聞傳播：沖突、交融、共存》以全球化傳播為大背景，透過理論思想視角，從歷史和現狀對中西方新聞傳播作了全面深刻的省察與評比，發人深思。2003年2月，時任南京大學新聞傳播學院教授的張威出版的《比較新聞學方法與考證》通過對中西新聞學相對平衡的介紹，嘗試對傳統的無產階級新聞學在新的歷史時期向何處去的問題作出解答，并就比較新聞學的宏觀視野、中西新聞理論和實踐的趨同與悖逆作了詳細的介紹。上海大學張詠華教授以良好外語教育背景與所在院所資源為平臺，把比較研究的重點放在最具新媒體代表意義的中外網絡新聞業的關照上。2004年8月，她出版的《中外網絡新聞業比較》一書，從多學科的角度探討研究中外網絡新聞業在與多種社會因素互動背景下的發展及其在社會經濟、政治和文化生活中的應用現狀與意義、影響；尤其注重考察全球化背景下網絡新聞業同物質經濟運作的最新發展，指出網絡新聞業發展的最為基本的動力，來自經濟運作發展的需要。這一研究成果為比較新聞學研究如何與時俱進，提供了難能可貴的經驗資鑒。
以關注美國新聞傳媒業為研究志趣的一批學者，21世紀以來開始陸續發力并結出碩果。清華大學新聞史學者陳昌鳳2006年2月出版的《中美新聞教育傳承與流變》一書，兼重實踐性和學術性，作者力圖將新聞教育放在新聞業與社會變遷的框架下加以論述，概論其歷史傳承和走向，探討其理念與潮流的發展，對于新聞教育在中國（包括大陸、港臺）的興起和本土化，對于新聞學和傳播學的關系，對于新聞教育與新聞實踐的矛盾和問題，都作了比較深入的分析。中國是在西學東漸的過程中開始新聞教育的，而世界主流新聞教育從人文傳統起步、逐漸融會多學科背景，正在走向更廣闊的領域。中國的新聞教育如何在中外比較中既吸收西方的先進經驗又走出自己的特色，是很值得研究的，就此方面而言，這本書是一項重要的開拓性成果。青年學者高金萍2001年曾就《人民日報》和《紐約時報》
第27屆奧林匹克運動會新聞報道進行對比研究[3],2006年她又以同樣的思考視角推出自己比較新聞學專著《跨文化傳播：中美新聞文化概要》。這本專著運用文化結構理論，從新聞文化的表現形式、體制形態、價值觀念三個層面入手，透視全球化背景下中美新聞傳媒的發展變遷、態勢、前路。
另外，清華大學教授李希光就”新聞構架“與”國家利益“的關系[4]、復旦大學青年教師孫瑋就媒體如何報道暴力事件[5]、北京外國語大學孫有中就主流新聞網站報道的”客觀性“[6]、陜西師范大學青年學者朱清河就新聞報道整體取向及其根源[7]、復旦碩士生李舒就普利策新聞獎與中國新聞獎的評獎標準[8]等所作的中美新聞比較研究都從某個方面拓展與豐富了中美（西）比較新聞學的研究范疇與學術積淀。
3.研究取向逐漸由宏觀走向中觀、微觀。
隨著傳媒技術與跨文化傳播的突飛猛進，比較新聞學近年來由過去所探討與關注的范疇、深度越來越走向細微通幽的境地，其熱點與重點追隨著時代大勢而起伏、呈現出大異既往的新面向。尤其是2007年以來，比較新聞學的學術研究最大變化就是開始把研究熱點與重點從”宏大敘事“的整體關照逐步轉向”精細入微“的具象解構。
通過對近十年280篇有關中外比較新聞研究論文的統計分析，我們發現這些論文主要集中在2007年（45篇）、2008年（55篇）、2009年（55），三年發稿量占去十年總數的一半以上。更耐人尋味的是，2000到2006年7年所發表的論文做宏觀比較研究的超過三分之一，經典論文一半以上都是”宏大敘事“，而2007年以來的論文絕大部分都是圍繞中外新聞傳播領域中某個具體現象（事物、案例、理念）而展開，鮮見既往通而化之整體比較選題，這從一個側面反映出，當前比較新聞學的研究總體取向越來越趨向局部、具體、細節、精細的微觀選題。
與學術研究論文成果不斷形成鮮明對照的是，2008年至2009年沒見到一本比較新聞學類書籍正式出版，這從另一方面反映出比較新聞學”宏觀學術問題“研究的式微，換句話說，也許是由于比較新聞學學術體系已經完備，學者的興趣已經從”宏大敘事“建構轉向”細枝末節“的修補與完善。
四、比較新聞學研究現存的偏向與問題。
比較新聞學研究在快速、健康發展的同時，尚存在諸多不盡如人意的地方，比如從表面上看，在繁榮的同時，有頭緒較亂的現象，譬如簡單比附問題，結論草率問題，”視野“窄化問題，方法老套問題，推論模式化問題、資料陳舊問題等。概而言之，主要是以下三方面的問題：
1.研究隊伍知識儲備不夠多元，選題涵蓋范圍漸趨單向度。
比較新聞學的研究重在跨文化、跨制度、跨民族的不同新聞體制、各種新聞現象之間的互訂與比對，以圖同中求異，異中求同，比照優劣，揚長補短，這就需要具有”世界眼光“人才投身其中，事實上，近年來我國此類學術成果之所以一路高奏凱歌，也正是得益于很多具有外語教育背景、西方留學訪問背景的人的不斷加入。
像法國、德國、日本、俄國、意大利、韓國等國家的新聞業越來越多的被納入近年來的研究選題，也是專業人才隊伍得到充實、改善的佐證。但只要我們稍微對科研隊伍與研究成果的構成做一分析，就會發現一個非常明顯的問題，即專業人才與研究選項太過于英語化及美國化、歐洲化。很多冠以”中西新聞某某方面比較“的論文、專著，實際上討論的還是中美之間的問題。
中西新聞比較，因為美國在西方的獨特代表性地位，以美國現象為主也不為過，但”為主“不可”唯獨“。尤其在世界多極化、文化多樣化的時代，我們要學會博采眾家之長，抱著多看、多聽、多了解的態度給予其他國家和地區適度關照，這是從事比較新聞學研究應有的態度與襟懷。
2.研究方法比較單一，過于傾向比較研究中平行研究。
比較新聞學是一種跨文化、跨學科的新聞學研究，它通過異質文化之間的互識、互證、互補和對話來促進彼此的溝通和理解，其目的是推動地球上的多元文化并存，求同存異，互促共進。因此針對它的研究方式應該是豐富的、多樣的與鮮活的。經過長期學術研究實踐磨練，除了傳統的分析和綜合貫穿其中外，比較新聞學應主要包括以下研究方法與手段：一是影響研究；二是平行研究；三是科際研究；四是闡發研究；五是”模子—尋根“法。對照這些方法度量已有研究成果，我們會發現，目前運用最多的是平行研究方法。在少有的用創新方法研究成果中，安徽大學新聞傳播學院孔正毅教授2004年出版的《比較新聞傳播學導論》是運用影響研究的方法，作者抓住近代中西新聞傳播的幾次接觸高潮，以中、西兩種視角，從傳播者、傳播載體、傳播技術和傳播理論著作的譯介等幾個方面，全面闡釋中西新聞傳播間的相互影響，有一種試圖建構比較新聞傳播學科框架體系的努力。
3.學術爭鳴不足，學術流派沒有形成。
任何一個領域的學術研究，只有呈現”百花齊放、百家爭鳴“競爭局面，才能吐故納新，不斷進步。新中國成立后的相當長時間內，由于意識形態高度整齊劃一，遏制了學界求新思變的熱情，使中國大陸比較新聞學研究錯失了很多發展機會。改革開放之后，尤其是十幾年來，比較新聞學研究迅速步入了快車道并不斷取得豐碩成果。但是，我們必須清醒地認識到目前中國比較新聞學研究所遭遇的發展瓶頸問題，比如研究選題的簡單重復、研究方式方法的老套、研究結論的不證自明與模式化等。面對文化全球化、同質化浪潮，尤其是在網絡傳播為特征的新媒體時代，要想推動比較新聞學的學術研究持續發展，就需要拿出更大理論創新勇氣，不唯書、不唯上、不畏權威，在整個比較新聞界（甚至是整個新聞傳播學界、業界）展開經久不衰的學術互動活動，形成良好的觀念爭鳴與商榷氛圍，培養一批學有專攻、關注前沿的比較新聞學研究專門人才，定期開辦豐富多彩的學術沙龍、論壇、研討會，讓不同觀點、理念、意見、建議在陽光下相互碰撞、激蕩，讓真知灼見在觀念交鋒中被各方接受，并迅速轉化為業界行動與學術實踐”增長極“。惟其如此，比較新聞學研究才能在未來發展征途上，枝繁葉茂、前程似錦。
參 考 文 獻。
[1]周鴻書。中美法新聞教育之比較[J].中國記者，1989,（4）。
[2]張威。中西比較：正面報道和負面報道[J].國際新聞界，1999,（1）。
[3]高金萍。從《人民日報》與《紐約時報》的悉尼奧運報道論中美新聞文化的差異性[J].新聞與傳播研究，2001,（2）[4]李希光，BradThompson,于家娣，包麗敏。新聞構架與國家利益———中美媒體關于中國駐南使館被炸和學生示威報道的比較分析[J].國際新聞界，2001,（1）。
[5]孫瑋。媒介是如何反映暴力現象的？———中美暴力新聞報道比較[J].新聞大學，2000,（3）。
[6]孫有中。布什訪華———新華社新華網與美聯社新聞網的比較分析[J].國際新聞界，2002,（2）。
[7]朱清河。報道重點的差異及根源解讀[J].新聞界，2006,（1）。
[8]李舒。普利策新聞獎與中國新聞獎評獎形式比較[J].新聞記者，2006,（11）。
第五篇：論文
淺談境由心造 潤物無聲
——試論小學生良好思想品德的養成教育
論文摘要：新的課程標準要求重視學生的情感、態度、價值觀的正確導向，所以，教師不僅應當是一名知識的傳授者，更應是一個學生思想的塑造者。教學中，利用生活世界的活動和交往；文質兼美的文本；校園環境的?軟硬?作用；豐富多彩的活動；良好的師德師風，把學生良好思想品德的養成教育與傳授知識結合起來，培養真正的智與德全面發展的新世紀人才。
論文關鍵詞：生活世界的活動和交往；文本；校園環境；活動；師德師風，學生品德養成
新的課程標準要求重視學生的情感、態度、價值觀的正確導向，強調培養學生高尚的道德情操和良好的審美情趣，使之形成正確的價值觀和積極的人生態度。所以，有人提出教師不僅應當是—名知識的傳授者，更應是一個學生思想的塑造者。教學中，不能將育人的德育工作被教書的任務沖淡了，應把學生良好思想品德的養成教育與傳授知識結合起來，堅持德育為首，培養真正的智與德全面發展的新世紀人才。
一、利用生活世界的活動和交往引導學生形成健康的人格
著名教育家陶行知先生說過：?一個人學業上的缺陷不一定會影響他一生，而道德人格上的缺陷卻可能貽害他一輩子。?生活世界是人生命存在的背景，是人生價值得以實現的基礎，為人生奠定了基礎，生活世界構成了學生道德認識的各種素材。在日常生活中，學生汲取豐富的文化知識，耳濡目染的得到體悟，確立道德信仰。因此，教師要利用生活世界中的活動和交往，引導學生形成健康的人格。
首先，學生在校的時間要比在家的時間長，與師生交往的時間自然也比較多，受心理困擾，有的學生樂于交往，有的不愿意交往，有的不會交往，還有的害怕交往。在教學中，教師要有意識的創造各種情境，讓學生學習禮儀行為，學說禮貌用語，教會學生如何與人交際，遇事該怎么辦，指導學生主動地關心別人，幫助別人，安慰別人，團結友愛，共享歡樂。
其次，開展自我教育。自我教育也是可持續發展的保證。傳統的?灌輸?、?說教?型的德育教學方式，師生之間是赤裸裸的權威與服從的關系。自我教育就是讓學生用道德規范自己、約束自己。自我教育，立足于學生自己認知、自己領悟、自己體驗、自己抉擇，充分尊重學生的人格，滿足其內在的道德需要，體現生命的意義和生存的價值。在道德實踐中，學生可以開展討論，輪流值日等形式，達到自我教育的目的。但在學生的自我教育中不能否定教師的指導作用，教師在尊重、理解、愛護學生的基礎上，要用自己的言行、學識、境界、風范去啟發、引導、幫助學生，而不是代替學生思考、理解、體驗、選擇和行動。
再次，教會學生?學會科學選擇?。30年的改革開放，人民的經濟條件得到了極大的改善，電腦走進了尋常百姓家。學生接觸的信息呈現出多樣化，不可控制。受一些家長的文化水平、價值觀的影響，學生的個人道德取向極易?偏軌?。只有教會學生選擇，學生的主體意識真正覺醒，才不至于融入團隊、集體時，迷失方向，迷失自我，成為?問題兒童。?
二、讓學生的?理、情、行?在文質兼美的文本中得以升華
在學生的品德形成過程中，?理、情、行?是一個整體，是相互制約，相互滲透，相互促進的。以文本對學生?曉之以理，動之以情，導之以行?，與其他課程相比，語文課有著得天獨厚的優勢。因為德育內容就分散在語文教材中每一篇文質兼美的課文里。
如《地震中的父與子》一文中有這樣一段話，用心去品味，那生動感人的場面肯定會讓你難以釋懷：?他挖呀挖呀，一直挖了三十六個小時。他滿臉灰塵，雙眼布滿血絲，渾身上下破爛不堪，到處是血跡。當挖到第三十八個小時的時候，他突然聽見底下傳出孩子的聲音：‘爸爸，是你嗎??’我們聽到孩子這至真至誠的呼喚，仿佛看到了父親那近乎瘋狂的執著，以及當他聽到底下突然傳出孩子的聲音時的那份狂喜，不得不使人熱淚盈眶。因為在這瘋狂和喜悅的背后包含著神圣的父愛，這種愛是多么的真摯、純潔，無私。這難道不讓你感動嗎?如果這位父親在地震中沒有一種執著的精神和不放棄的意志，那么，他將會失去兒子。這個故事讓學生感到父愛深沉和偉大的同時，也不知不覺中將?相互信任，互相幫助?的美好品質滲透到學生的心靈深處，使學生的思想得到了熏陶。
三、充分發揮校園環境的?軟硬?作用，讓學生?不扶而直?
古人有語：?蓬生麻中，不扶而直；白沙在涅，與沙俱黑?。說的就是環境對育人的影響。校園環境對學生的德育教育作用意義深遠。我們將校園環境的德育教育分為硬環境教育和軟環境教育。正如一位專家所說的，學校的每垛墻都能說話，并且能講出最美的語言來。這就是硬環境德育教育。校園文化就屬硬環境德育教育的范疇，搞好校園文化建設，將潛移默化的影響學生的思想品德。我們可以把教學樓取名為?求知樓?，把試驗樓取名為?探索樓?；可以給每個樓道取上名字，?孔子樓道?、?安全樓道?、?常規知識樓道?，并將相應的內容利用展板懸掛在樓道的兩側；也可以利用櫥窗展示一些名人故事、古典精髓(如‘弟子規’)等。相信學校的一草一木，一條路，一塊標語牌都能起到育人的作用。軟環境德育教育是指校風、校紀和班級的微觀環境、宿舍文化等。學校可將校風、校訓、教風、學風、?；铡⑿８琛⑷粘９芾砑殑t等印成小冊子，師生人手一份?？稍诿看蔚纳龂靸x式中讓全體學生誦讀學生誓詞，還可以利用校本課程對學生進行思想教育。班主任可以把本班的班級姓名、班級口號、班風、班級公約、班級形象、管理理念等制成牌匾，掛在本班門口，讓每個學生?心知肚明?。
四、以豐富多彩的活動搭建平臺，讓學生充分張揚個性、完善個性
教育家烏申斯基說過：?只有個性才能作用于個性的發揚和形成，只有性格才能形成性格。?人的個性的充分發展關系到人的素質的全面提高。有的放矢的把思想品德教育寓于各種活動中，積極組織學生參與進來，讓學生的個性充分張揚，更利于學生人格的完善和發展。如：在?清明節?組織學生祭掃革命烈士陵園，在緬懷革命烈士豐功偉績的同時，讓學生感受到應珍惜來之不易的幸福生活，應繼承革命烈士遺志，用自己的刻苦和努力，把革命紅旗代代相傳可以以少先隊為陣地，堅持開展以各種活動為載體的德育教育，如?人人爭當三好?，?我向雷鋒叔叔學習?活動；?如何使用零花錢?，?我是校園小主人?，?爸爸、媽媽我能幫你做?主題班會等。組織學生參加社會實踐和社會公益活動如?美化家鄉，我來參與?的植樹活動，?凈化環境，從我做起?的校園簽名活動等。學生在社會實踐活動中，肯定會有新的體驗，新的感悟，新的收獲。
學生的思想道德教育，一頭連著學校，一頭連著家庭。積極整合各種教育資源，精心搭建利于學生健康成長的活動平臺，使學校教育、家庭教育以及社會教育互相銜接。定期召開家長談心會，家長學校開展教育理論培訓等活動，學生家長就可以了解更多的教育信息，新的教育理念就會逐步滲透到學生家長的心中。這些活動的開展，促使家長更加尊重孩子，更加關注孩子的心理健康，更利于學生的健康成長和全面發展，我們的社會也會更加和諧穩定。
五、用良好的師德師風，引領學生茁壯成長
百年大計，教育為本；教育大計，教師為本。教師人格、學識、風貌以良好的師德師風來體現，教師的思想道德素質影響著學生的健康成長，?身教重于言教?，我們要不斷用新思想，新知識，新技術充實自己，完善教學技巧和方法；不斷調整自己的心理素質；不斷提高自己的思想道德素養使自己更能適應教育教學工作的需要，始終站在文化的前沿，疏導文明行進的方向。
一些老師在學生、家長和社會上贏得了良好的口碑，往往不是以嚴出名，而是以德服人。教師要善于用幽默風趣的語言，撥動學生的心弦；用良好的形象，潛移默化的感染學生；用先進的教育思想，引領學生茁壯成長。教師?行為示范，為人師表?的精髓即在于此。
總之，小學生良好思想品德的養成，應從大處著眼，小處著手，導之以行，持之以恒，才能收到實效，學生就能實現從?道德認識?向?道德實踐?的轉變。
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