第一篇:質量是企業生存的法寶
質量是企業生存的法寶
二車間
侯宏剛
從三鹿問題奶粉的出現,到豐田轎車的召回。一個是食品的安全,因質量原因導致破產;一個是部件的安全,使企業的財力蒙受巨大損失,這些無不說明產品質量在當今社會中的重要性。而對于我們民爆生產企業來說,生產的產品更是要為使用者的生命安全負責,因此,引導和教育員工增強品質意識,強化安全觀念就顯得特別重要。
質量是一切產品的基礎,沒有質量,所謂的競爭、發展、品牌都只能是空話。尤其是我們公司的產品與外地產品在價格之戰上沒有任何優勢,以質量求生存才是我們企業賴以生存和發展的基礎,因此,質量才是我們戰勝競爭對手的法寶。
近年以來公司接到用戶的質量反饋意見,如產品錯碼、亂碼、瞎火、半爆、數字不準確等等,這些就是我們公司目前全體管理人員和一線操作工人必須認真對待頭等大事,如果不從中吸取教訓,將會失去誠信,喪失市場,直接影響到企業的生存和發展。人是生產要素中最活躍、最積極的因素,更是產品質量的掌控者,因此,提高員工的質量意識顯得尤為重要,為此,必須教育員工牢固樹立質量是企業的生命這一理念。
細節決定成敗,一根腳線、一發藥頭、一只雷管殼、一根導爆管出了質量問題,看上去都是些不起眼的小毛病,但正是這些細微末節導致的產品質量問題直接影響著我們企業的形象。大家都曉得,優質的產品是靠我們每一位操作工人精心制作出來的,而絕非靠檢驗人員抽檢驗取得,檢驗不是目的,而是手段,檢驗的目的是為了找出產品不合格的根源,正因如此,我們就必須像母親呵護自己的嬰兒一樣呵護自己的產品,全員負責,處處把關,層層落實,視質量為頭等大事,與企業同心同德,將問題產品止于我手,才能生產出優質的產品,占有更多的市場份額,使企業在市場競爭中立于不敗之地。此外,還必須通過改進工藝技術條件、工裝設備、材料優化來不斷提高產品質量。由于售后服務面對的是客戶,服務的質量就應該采用客戶客戶滿意度來評估,因此,我們的技術和質量管理人員應該時常反省自己的服務質量,經常向領導和產品開發人員了解情況,詢問用戶的需求,分析成功的檢驗和失敗的原因,并及時調整自己的工作方法,才能讓我們的產品每發必優,也才能保證我們的企業長久發展。
第二篇:質量是企業的生存之本
質量是企業的生存之本
質量是企業的生命線,是企業生存和發展的根本命脈。面對市場競爭愈加激烈的今天,質量顯得尤為重要。
應該如何做好質量提升?個人認為應從以下四個方面著手工作:
1、提高全員質量意識。
質量是企業的生命,在激烈的市場競爭中,只有靠質量優、價格低、服務好才能贏得顧客的厚愛,這就要求我們不斷增強質量意識,牢固樹立“質量第一”“產品就是人品”的思想理念。
首先,在平常的實際工作中加強專業知識學習和積累工作實踐經驗,多了解相關方面的知識,在實際工作中充實自我,把好質量關,提高這種意識。其次,提高質量意識,就要提高每個人的意識,特別是一線實際操作的人員,而不單一性的認為質量就是質檢員的責任,一個新的產品下來以后,對該產品工藝,質量通過確認制出一個統一的標準,然后把這個標準下達給每一位員工,并說明這樣做的目的及反之的危害,同時與員工溝通讓其知道現有市場的情況及同產品所存在的諸多問題,讓他們腦海中始終繃直一根弦。真正從心理上接收質量與效率不是排斥的,而是相輔相成的。最后,提高質量意識,更要從現場實際操作中監控好,特別是每一道流水線的檢驗及重崗人員,把制定的標準貫穿并像烙印一樣刻在腦海中,讓他們真正明白為什么這做?不這樣做會怎樣?利用一切可利用的時間結合現場對他們進行不間斷的關于質量方面得學習,多聽聽他們的意見與看法,讓他們融入其中,當產品質量出現問題,第一時間反饋,并一起找出解決的辦法,把他們的責任心與積極性充分發揮調動起來。
2、充分發揮質量獎勵作用。
大力宣傳質量獎獲獎組織和個人的成功經驗和做法,并對獲項目和個人給與相應的獎勵,樹立卓越績效標桿,鼓勵各項目追求卓越。
3、繼續推進品牌戰略,以強做大,做專做強。不斷完善品牌推薦機制,加大對品牌戰略的宣傳力度,大力開展品牌設計、品牌開發、品牌建設、品牌推廣、品牌管理等工作,提升品牌聲譽與價值,力爭做到“人無我有,人有我優,人優我廉,人廉我特”,充分發揮名牌產品和服務在提升公司競爭力中的重要作用。
4、開展質量安全預警性抽查。為貫徹落實“科學發展觀”,全面夯實我公司質量安全保障體系,通過安全預警性抽查,幫助公司及時發現潛在的風險并發出安全警示,做到早發現、早控制、早處理,消除安全隱患。
質量,企業永遠不衰的話題,也是企業創造未來明天的金鑰匙,搞好質量管理,創許繼百年企業。
第三篇:征文質量是企業生存之本
質量是企業生存之本
倘若我們把企業看做一座建筑屋,而質量則是建筑物的地基,創新是建筑物的風格,機械設備、人力就是建筑物的磚瓦、企業文化就是建筑物的內涵。若根基不牢,企業做大做強,那就等于紙上談兵。
一、質量的力量
質量對于企業自身是有決定性的影響力。
從產品的用戶著手來看,用戶需要的產品是高性能、耐用、舒適、美觀、服務好的產品。在2G時代,國內的山寨機五花八門,功能應有盡有,只有消費者想不到,沒有他們做不到,但是用戶選擇它們則是寥寥無幾。相對而言,諾基亞,全球知名手機產品,在2G時代,占領全球手機市場份額將近三分之一!諾基亞質量好,是用戶群里公認的事實。這也為企業做了最好的宣傳和免費的廣告,也使諾基亞品牌遍地開花。
從企業的客戶來看,企業生產的產品質量好,口碑好,贏得客戶的信任,客戶才能將更多的訂單下達給企業,否則,光靠企業的銷售人員的兩張嘴皮,得到訂單也就難上加難。換句話說,質量是企業對外的最好的名片,也是企業對客戶談判的最好的資本,三流企業求客戶,二流企業找客戶,一流企業客戶找你就是這個意思。這也是人們熟知的松下集團從三個人的作坊到國際大企業的必要條件。
從企業自身來看,質量好,訂單才多,公司盈利就好,員工福利待遇高,人才流失小,企業才能長期發展。這一系列的連鎖反應的源頭就是質量。質量對企業自身和企業內的工作人員都有較大影響。顯而易見,質量是企業內部做出來的一種硬條件拿給企業外部人口口相傳的一種軟實力。也是在這多元化市場競爭的一種資本,優勝劣汰就是這個道理。
二、企業如何做到高質量
企業做到高質量,不能僅僅靠先進的機械設備、高性能的配件工具。必須得有企業文化做后盾。現代企業,無論多發達的機械,多有實力的企業,都離不開人員的操作。拋開設備、配件來說,提高質量就是提高人員的素質與技能。這里所說的提高人員的素質不能靠管理制度來實現,得靠企業文化。
與企業文化相對應的就是條條框框的管理制度。以制度管理人員只會越管越差,制度越嚴,人員的反叛意識越強。何談生產質量與生產效率。而樹立企業文化,5S是一個好幫手。整理、整頓、清掃、清潔、素養,每個方面,都對企業文化有不可估量的作用。員工在工作現場能保持好的作業習慣,人人做5S,事事想到5S,這就是一種企業文化,這也影響客戶對企業的看法,員工對企業的看法。企業員工在整潔有序的環境中工作,這是高質量生產的先決條件。
質量影響著產品的性能、企業的聲譽、公司的盈虧、員工的福利待遇等等。毫不夸張地說,質量是制造型企業的命脈。在波瀾壯闊的制造業中,質量絕對是企業生存的王道。向高品質的行列進軍,向世界傳播信華企業文化,讓人們了解信華,才是作為信華人奮斗的目標。
重慶信華精機科技有限公司,生管部 SMT線
黎浪C00235
2013年4月21日
第四篇:安全質量是企業生存發展的生命線
安全質量是企業生存發展的生命線
各位領導、各位同事,大家好,我是來自xxxx的一名普通的房管員,我叫xxx,在演講開始之前,我想先向大家提一個問題:您在日常生活、工作中最關心的是什么?有人會說:當然是身體倍兒棒、吃嘛嘛香嘛!那這身體倍兒棒、吃嘛嘛香的前提是什么?我覺得,應該是安全與質量。安全與質量,是我們的生命之本;不管它在哪里,都與我們的生活,我們的生命息息相關,是我們始終不能被放松也不能遺忘的關鍵所在。作為個人來講是這樣,作為企業,也是同樣的道理。
那么,我今天要為大家演講的題目也就是:安全質量是企業生存發展的生命線。
在座的各位應該不會忘記,2003年,一些營養成分嚴重不足的偽劣奶粉充斥****農村市場,導致眾多嬰兒受害甚至死亡。這些嬰兒四肢短小,身體瘦弱,腦袋尤顯偏大,被當地人稱為大頭娃娃。就在人們對大頭娃娃問題奶粉還記憶猶新之際,又傳來因食用三鹿奶粉眾多嬰兒紛紛患上腎結石的消息。
三鹿集團是中國最大的奶粉生產企業。作為多年的奶粉市場老大,一個馳名商標、中國名牌,由于受污染奶粉事件波及范圍廣、后果嚴重,三鹿品牌的聲譽受到沉重打擊,無數個家庭也因食用受污染奶粉已經造成、并還將導致大量家庭終生痛苦。
從三鹿奶粉事件可以看出,在激烈的市場競爭中,靠安全質量樹信譽,靠信譽拓市場,靠市場增效益,靠效益求發展,是企業生存發展必需的生命鏈,對于企業來說,沒有安全,一切努力都將歸零;沒有質量,安全就不能得以保障;沒有安全和質量,企業信譽也就毀譽一旦,發展更無從談起。
我是從事物業管理工作的,安全的環境、優質的服務不僅關系著客戶的生命財產不受損害,而且能最大限度地保障物業公司正常運作和效率的提高。作為一名物業管理者,只有努力為客戶提供優質服務,時刻把安全放在心中,扎扎實實落實好安全質量管理的每項措施,才能成為一名真正合格的物業管理人。
創新是生命,服務是靈魂是我們公司的企業理念,為客戶創造安全、舒適、文明、整潔的環境也是我們工作努力的方向。在我所在的物業公司xxxx,由于轄區人員居住密度大,流動性強,資產座落分散、承租人經營繁雜,因此,我們根據實際情況,制訂安全保衛工作實施細則,各級各類人員嚴格履行各自崗位職責,嚴格把好入住關,在辦理各項手續時,對客戶進行安全防范宣傳,利用書面《租戶須知》對其進行告知,并在各公寓的醒目位置設置了安全提示標志,進一步提高入住人員的自身安全質量意識,也在一定程度上促進了安全質量工作的深入開展。
物業服務的終極目標是客戶滿意,而只有通過人性化的管理、親情化的服務,才能逐步實現客戶滿意率的最大化,從而也實現效益的最大化。我是去年來到xxxx的,有一個故事一直
感染著我:由于xxxx轄區大多數樓宇對外開放,每逢過年過節,總有部分人員因工作或其他原因不能回家,為了讓這些留守人員不感覺孤單,中心部分樓宇就組織他們在一起包餃子,一大群人圍在一起高高興興的過一個溫馨、祥和的節日,感覺就像一家人。
記得兩年前在公交車上,兩個外地女孩,相互詢問住在什么地方,其中一個女孩主動提出:我住在xxx的職工宿舍,那兒的管理挺好,也很安全,你也過來吧。我們**物業資產中心從成立以來,從未做過任何宣傳,但正是通過扎實的工作,憑著安全的環境,優質的服務,贏得了客戶的認可,樹立了良好的口碑,也為企業創造了效益。
細節決定成敗!有人把物業管理公司與客戶間的關系形象地比喻為相愛容易,相處太難,但資產中心就是通過切實為客戶辦實事、做好事,從點滴小事做起,從細微之處入手,防微杜漸,用自己真誠的服務,創造了安全的環境,也讓廣大客戶享受到更多的親情化、人性化的服務,從而贏得了客戶的理解和支持。安全的環境、優質的服務不僅樹立了公司的良好形象,同時也維護了公司的利益。
然而,居安當思危!在我們這些xx人辛勤工作的同時,也要意識到:我們所處的大家庭xxx的蓬勃發展,需要我們大家的共同努力,要知道,工作中任何一處有意無意的疏漏,任何一次不加小心的操作,都可能會釀成一起不必要的事故,最終帶來的,是傷者的悲哀、家人的痛苦,我們共同維持、呵護的企業也會因此而一蹶不振!
在座的您可能是工作在一線的職工,可能是技術人員,也可能是企業的領導者。無論您身處什么崗位,只要每人都牢固樹立安全第一的思想意識,就能把好我們自己的安全關。
安全質量無小事,事事連著你我他,安全質量重如泰山應銘刻在我們每一個人的心中。有了安全,我們才能漫步在夕**下的田野上、小河邊,吟唱采菊東籬下,悠然見**;有了安全,我們才能以堅定的意志去攀登人生的階梯,高歌長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海;有了安全,我們的企業才能象三春的桃李紅紅火火;有了安全,我們的國家才能在建設具有中國特色的社會主義大道上穩步前進。
讓我們攜起手來,為了我們xxx的的安全、效益、穩定、和諧,為了我們家庭的平安、幸福、歡樂、和睦,來實現我們共同的目標--安全。
第五篇:求真務實是法寶
“不唯上,不唯書,只唯實”,是陳云一生的思考所得和實踐的準則。三年困難時期,農業生產形勢嚴峻,負責中央經濟工作的陳云為此而焦慮。1961年在夏收夏種時節,他來到上海郊區的青浦縣小蒸公社進行深入調查。當時不準農民私養母豬,集體飼養員遠不如農民照料精心,苗豬死亡的也多。陳云召集農民座談摸清情況,母豬由社員自己養小豬成活率高。陳云做出實事求是的判斷,母豬不下放私養就不能恢復和發展養豬業。不久,陳云寫了《母豬也應該下放給農民私養》的報告,受到中央的重視。后來的事實證明,實行母豬私養后,養豬事業發展得很快,市場上豬肉供應也明顯好轉起來。今天,求真務實的觀念進一步變為實際行動。總理親自抓“拖欠民工工資”問題;更多的電視鏡頭對準了老百姓;民政系統排查農村困難戶數量,初步建立起對特困戶的救助制度,啟動農村醫療救助工作,改建新建流浪乞討者救助管理站;工商行政管理圍繞與群眾密切相關的重點商品,查處制假、走私、傳銷案件;國家稅務局公布了涉農稅收優惠政策等等。求真務實,實事實辦,不圖虛名求實效,這是值得我們保持發揚的好傳統。胡錦濤總書記最近特別強調,在全黨大力弘揚求真務實精神,大興求真務實之風。越是形勢好,越是群眾加快發展的積極性高,越要堅持求真務實,越要保持清醒的頭腦,越要堅持好的作風。一年之計在于春,讓我們共同努力,求真務實,一步一個腳印地做好工作,扎扎實實地把改革開放和現代化建設推向前進。