國貿(mào)調(diào)查報告

隨著我國加人WTO，中國與世界市場接軌的軌范逐漸加速，國際商業(yè)已是我國今朝最具增添潛力的行業(yè)之一，自更始開放二十多年來的平均增添速度達到了創(chuàng)記載的兩位數(shù)。越來越多的企業(yè)把目光瞄向世界市場，外貿(mào)事業(yè)呈現(xiàn)快速上升趨向，直接造成了對外貿(mào)人才需求的熱潮。

(一) 國貿(mào)專業(yè)現(xiàn)狀分析

國際經(jīng)濟與貿(mào)易是運用國際經(jīng)濟學中的貿(mào)易理論和分析方法，研究國際貿(mào)易發(fā)生的原因、國際貿(mào)易政策、國際貿(mào)易實務以及國際貿(mào)易與經(jīng)濟發(fā)展關(guān)系的一門學科。

改革開放以來，我國外貿(mào)事業(yè)高速發(fā)展。隨著全球經(jīng)濟一體化程度的加快以及中國加入WTO后國內(nèi)市場與國際市場的進一步接軌，迫切需要一大批具有堅實的國際經(jīng)濟與貿(mào)易理論基礎(chǔ)、熟悉國際經(jīng)濟貿(mào)易實務、熟練掌握外語的高級專門人才。因而隨著社會對本專業(yè)人才的不斷增強，國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)具有非常廣闊的發(fā)展前景。

但是我國國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)大學生就業(yè)的整體狀況并不十分理想，其中一個主要原因就是學校培養(yǎng)的學生與社會的需求還存在一定的差距。很多高等學校培養(yǎng)出來的畢業(yè)生解決實際問題的能力不強，基本能力較差，不適合用人單位的需要。所以對我們國貿(mào)專業(yè)的學生來講本專業(yè)的現(xiàn)狀是好的并且在將來的世界里其所占的比重將會愈來愈大，機會將愈來愈多。面對這么好的發(fā)展機遇，我們必須武裝自己，把自己培養(yǎng)成應用型人才。這樣我們才可以獲得機會，獲得成功。

高職高專院校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)的人才一般是具有從事進出口業(yè)務以及相關(guān)的制單、外匯結(jié)算、報檢、報關(guān)、國際貨物運輸?shù)葘嶋H工作的基本能力，在外貿(mào)行業(yè)第一線工作的高技能型人才。學生就業(yè)一般都是面向中小企業(yè)，如在外貿(mào)企業(yè)中從事與外貿(mào)相關(guān)的外貿(mào)跟單員、報關(guān)員、報檢員、國際商務單證員、國際貨運代理員等工作，或者在其他企業(yè)中從事生產(chǎn)企業(yè)管理、公關(guān)、市場調(diào)研、市場開發(fā)、客戶管理等工作。現(xiàn)有的人才數(shù)量與外貿(mào)行業(yè)需求相比嚴重失衡，存在巨大的缺口，人員的素質(zhì)也難以滿足快速發(fā)展的外貿(mào)行業(yè)需求。缺乏專業(yè)報關(guān)人才成為制約我國國際貿(mào)易發(fā)展的一個瓶頸!如今報關(guān)員已經(jīng)成為中國最熱門行業(yè)人才之一。除此之外，外貿(mào)業(yè)務員、外貿(mào)跟單員、國際商務單證員、報檢員、

國際貨運代理員等外貿(mào)崗位的專業(yè)人員一直也是外貿(mào)人才招聘市場的熱點。部分企業(yè)與外商的交往、談判，靠臨時借用不懂專業(yè)的翻譯人員。部分企業(yè)的產(chǎn)品出口靠代理商，使企業(yè)的國際化經(jīng)營受到一定的制約。

(二)就業(yè)情況

目前外貿(mào)公司的業(yè)務人員需要的是通才，即要掌握對外業(yè)務洽談、報價(含倉儲、運輸、保險等相關(guān)費用的計算等)、簽約、履約等全過程的相關(guān)知識。而相關(guān)的需求職位還有運輸、倉儲、貨物保險等。報關(guān)員相對比較單一，就是報關(guān)員或報關(guān)助理。而國際結(jié)算類人員相關(guān)的崗位有國際結(jié)算、跟單、審證、制單、辦理結(jié)匯項下的融資等。實際上，作為文科專業(yè)的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學生在內(nèi)外貿(mào)領(lǐng)域各個公司的各部門都是可以就業(yè)的。我們現(xiàn)在上大學，說通俗一點就是為了以后能找個好工作。國貿(mào)專業(yè)的同學會注重以后工作的問題，那么我們到底能做什么工作呢?

1、外貿(mào)公司的營業(yè)員即外銷員

外貿(mào)營業(yè)員是外貿(mào)企業(yè)中從事進出口商業(yè)磋商、構(gòu)和、簽約等工作的人員，有時可能還要兼顧運輸、保險、報關(guān)、報檢等營業(yè)，這類人員凡是需要國際商業(yè)及相關(guān)專業(yè)結(jié)業(yè)，英語必然要相當流利，有國際商業(yè)經(jīng)驗，熟悉海外市場，熟悉國際商業(yè)整個流程，具備較強的市場開拓能力和人際交往能力。從業(yè)人員加入國家外銷從業(yè)人員職業(yè)資格考試，考試及格者可獲得國家商務部和人事部聯(lián)合公布的《國際商務從業(yè)資格證書》，該證書全國通用，是外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員上崗和從事進出口營業(yè)的必備前提。

2、國際商務構(gòu)和人才

按照今朝世界經(jīng)濟成長的趨素來看，國際商務構(gòu)和人才會是一個主要需求，首要涉及的規(guī)模有信息通信、生物工程與醫(yī)藥、情形呵護、新材料與新能源等專業(yè)，與市場開發(fā)規(guī)模的招商引資、海外融資、上市與開拓海外市場等勾當。國際商業(yè)的成交金額動輒數(shù)百萬美元，對企業(yè)來說國際商務構(gòu)和師是外貿(mào)企業(yè)中不成或缺的人物，出格是有職業(yè)證書和現(xiàn)實經(jīng)驗的國際商務構(gòu)和人才在獵頭市場中往往是有價無市。

3、各類證書持有者(單證員、跟單員、報檢員等)

單證員: 單證員是指在對外貿(mào)易結(jié)算業(yè)務中，買賣雙方憑借在進出口業(yè)務中應用的單據(jù)、證書來處理貨物的交付、運輸、保險、商檢、結(jié)匯等工作的人員。據(jù)悉，一家出口額在7000萬美元的企業(yè)中需單證員12—13名。預計未來5年，我國單證員缺口高達數(shù)百萬人，他們的薪水也是節(jié)節(jié)攀升，部分月薪已在3000元以上。此外，國際貿(mào)易單證操作技能是每個從事外貿(mào)業(yè)務工作者必備的基本功，大學生進入外貿(mào)、外資企業(yè)從事外貿(mào)工作，一般都從單證操作員做起，因此，熟練掌握單證操作技能或者取得一張單證員資格證書是進入外貿(mào)企業(yè)的必須條件。單證員通常對學歷沒有硬性要求，但是英語要有一定基礎(chǔ)，因為要繕制和處理大量英文單據(jù)。應具備國際貿(mào)易實務、外貿(mào)英語函電等基本知識。

跟單員:外貿(mào)跟單員是我國商務行業(yè)繼國際商務從業(yè)資格(外銷員)、國際貨代員、國際商務單證員職業(yè)資格培訓考試后第四個崗位的培訓與認證考試，是外貿(mào)行業(yè)又一熱點職業(yè)。跟單員的首要工作是在企業(yè)營業(yè)流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)物(處事)運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項營業(yè)，出格是外貿(mào)營業(yè)的基本性人才之一。

2006屆國際貿(mào)易實務專業(yè)畢業(yè)生稱職情況調(diào)查分析報告

2006年12月，我系畢業(yè)生就業(yè)指導領(lǐng)導小組運用調(diào)查問卷、訪談等一系列方法對國際貿(mào)易實務專業(yè)畢業(yè)生及用人單位進行跟蹤調(diào)查。此次調(diào)查，發(fā)出問卷25份，實際回收16份，回收率為64%。現(xiàn)將調(diào)查問卷及訪談情況分析如下。

一、調(diào)查統(tǒng)計的情況

2006屆工商系國際貿(mào)易實務專業(yè)畢業(yè)生共有53人，一次就業(yè)48人，一次就業(yè)率為90.5%。在接受調(diào)查的16名畢業(yè)生中，男生為10人，女生為6人。

二、對目前工作的勝任度

回答勝任的有10人，占62.5%；基本勝任的有5人，占31.3%；不勝任的只有1人，占6.2%。這表明06屆國際貿(mào)易實務專業(yè)畢業(yè)生的工作能力還是比較好的，百分之九十以上的人都能勝任所擔負的工作，體現(xiàn)我校“以市場需求為導向，以信息技術(shù)為特色，以能力培養(yǎng)為主線，以社會滿意為核心”的人才培養(yǎng)理念，學校與時俱進，不斷探索，務實創(chuàng)新，注重產(chǎn)學結(jié)合，注重訂單式培養(yǎng)，注重職業(yè)化訓練，教育學生“學會做人、學會做事、學會求知、學會發(fā)展”，培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務一線需要的高素質(zhì)技能型人才。

三、工作單位對畢業(yè)生的使用情況

回答重用的有7人，占43.8%；比較重用的有6人，占37.5%；回答漠不關(guān)心的有2人，占12.5%；另外還有1人是沒有作出回答，占6.25%。這表明我校06屆國際貿(mào)易實務專業(yè)畢業(yè)生有百分之八十以上的學生在工作中的表現(xiàn)較好的，受到了用人單位的重用，體現(xiàn)了我專業(yè)“培育英才，服務社會”和“育人為本，素質(zhì)第一”教育理念。并且，我們學生在這個教育理念的熏陶和影響下，重視自身素質(zhì)的提高，從而在工作崗位上受到用人單位的重視。

四．畢業(yè)生在工作中的情況

回答得到晉升的有2人，占12.5%；受到表彰或好評的有6人，占37.5%；表現(xiàn)一般的有5人，占31.3%；遭遇挫折的有2人，占12.5%；另外還有1人是 1

沒有作出回答，占6.2%。這表明06屆國際貿(mào)易實務專業(yè)畢業(yè)生半數(shù)以上是好的和比較好的，能得到單位領(lǐng)導和同事的肯定，體現(xiàn)了本專業(yè)人才培養(yǎng)方案的實效。也有一部分畢業(yè)生是表現(xiàn)一般的，在工作中沒有得到晉升、受過表彰或好評，究其原因，一是畢業(yè)生的工作經(jīng)驗不足；二是用人單位在該崗位有更好更尖的人才可以選擇，三是部分畢業(yè)生的專業(yè)能力相對用人單位的要求來說，有所欠缺。但有個別畢業(yè)生在工作中遭受挫折，工作表現(xiàn)不佳。我們將找出畢業(yè)生遭受挫折的原因，重視對學生進行如何克服挫折方面的教育，使畢業(yè)生能在遭遇挫折時保持良好的心態(tài)，更好的為畢業(yè)生服務。

五、從接受調(diào)查的用人單位的規(guī)模來看

員工在100人以下的單位有7個，占被調(diào)查數(shù)的43.7%；員工在100～300人的單位有6個，占被調(diào)查數(shù)的37.5%；員工在300～600人的單位有2個，占被調(diào)查數(shù)的12.5%；員工在600～1000人的單位有1個，占被調(diào)查的6.2%；調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，06屆國際貿(mào)易實務專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)觀念已發(fā)生了明顯的變化，由以前的那種非大企業(yè)不就業(yè)的觀念向在中、小企業(yè)就業(yè)的趨勢發(fā)展。在中、小企業(yè)工作的畢業(yè)生已占畢業(yè)生總數(shù)的80%以上，而在大型企業(yè)工作的畢業(yè)生只占較小的比例，改變了過去國際貿(mào)易實務專業(yè)畢業(yè)生擇業(yè)時只盯著大型企業(yè)的局面。

六、關(guān)于用人單位對國際貿(mào)易實務專業(yè)畢業(yè)生表現(xiàn)的評價

有些公司反映，06屆國際貿(mào)易實務專業(yè)的畢業(yè)生頭腦靈活，工作積極、主動，富有成效；在從事進出口業(yè)務活動中，英語水平較高，責任心強，處理事情的能力較強；在從事進出口業(yè)務運作中，工作努力，認真負責，各方面知識比較齊全，領(lǐng)悟力較強；在從事貨運相關(guān)工作中，專業(yè)知識扎實，處事靈活主動，接受能力較強；在從事外貿(mào)工作中，能虛心學習，將專業(yè)理論知識與外貿(mào)單證實務結(jié)合起來，并積極參與進出口部門的實際操作，英語水平較高，得到大家一致好評；在從事進出口業(yè)務管理工作中，主動性強，認真負責，謙虛好學，具有較好的專業(yè)基礎(chǔ)，同時服從工作安排，政治上要求上進。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分畢業(yè)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識較扎實，工作責任心較強，工作技巧較好(尤其是曾在校擔任過學生干部的學生)，但在進出口業(yè)務實際操作方面還有待加強鍛煉。

七.用人單位對06屆國際貿(mào)易實務專業(yè)畢業(yè)生的工作滿意度調(diào)查

評價優(yōu)秀的有9個單位，占用人單位的56.3%；評價良好的有5個單位，占用人單位的31.3%；評價合格的有2個單位，占用人單位的12.4%；調(diào)查情況表明： 06屆國際貿(mào)易實務專業(yè)畢業(yè)生87%以上的工作表現(xiàn)還是令用人單位感到滿意的，體現(xiàn)了我校堅持“一切為了學生，為了一切學生，為了學生一切”的辦學思想，關(guān)愛是育人之本，一是關(guān)愛學生、教會做人，二是關(guān)愛學生、教會求知，三是關(guān)愛學生、笑對挫折，四是關(guān)愛學生、實現(xiàn)成才。

八、畢業(yè)生反饋情況

在對畢業(yè)生進行的調(diào)查中，絕大多數(shù)畢業(yè)生認為，對自己工作中幫助最大的除了專業(yè)知識的學習，還有在校時系里組織的各項有益活動，包括社會實踐、學生會、班級工作、畢業(yè)實習等。這充分說明社團工作對學生的成長和幫助是比較大的。在我們這次調(diào)查中，很多學生反映宋麗娜老師的雙語課程對他們的英語水平的提高有極大的幫助。這使我們意識到，雙語課程的開設(shè)產(chǎn)生了實效，得到了學生和社會、企業(yè)的認可。

調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)，學生認為自己工作中比較欠缺的是對問題的獨立思考和解決問題的能力、自我推銷和溝通能力。針對以上情況，本專業(yè)正在加強對后續(xù)學生的各項能力培養(yǎng)，主要通過搞一些學術(shù)活動，以提高學生分析、解決問題的能力；通過講座和社會實踐，提高學生的人際交往能力，同時注重學生的英語學習。

五、結(jié)論

通過對畢業(yè)生和用人單位雙向調(diào)查及信息反饋，可以得出這樣的結(jié)論:國際貿(mào)易實務專業(yè)畢業(yè)生的素質(zhì)總體較高，專業(yè)技能扎實。但今后還需加強學生實踐訓練，培養(yǎng)學生獲取知識的能力，發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，社會活動人

際交往能力，同時繼續(xù)加大雙語課程改革的力度，大力提高本專業(yè)學生的英語水平，從而增強學生的就業(yè)競爭力，為學生創(chuàng)造一個良好的就業(yè)環(huán)境，開辟一條良好的就業(yè)途徑。

根據(jù)上述的調(diào)查結(jié)果，本專業(yè)考慮在今后工作中加以落實，在適應市場需要的同時，不斷提高專業(yè)辦學的質(zhì)量，與時俱進，為學院今后的發(fā)展添磚加瓦。

2007年1月國際貿(mào)易與市場營銷教研室