超市季度工作計劃1
對于超市的發展來說計劃的制定是不可或缺的,作為超市員工更是要在工作中嚴格要求自己才行,所以我能夠牢記領導的教誨并在往年的工作中有著不錯的表現,面對即將到來的第一季度讓我明白嚴格要求自身的重要性,因此我對超市的各項工作都制定了計劃并期待自己在第一季度的表現。
首先我應該加強對各類商品的了解以便于更好地完成工作,作為超市員工若是不了解商品信息則會對工作的完成造成負擔,因此想要在工作中證明自己便需要加深這方面的了解才行,我對第一季度的超市工作設立了三個小目標,即學習商品知識、熟悉進貨流程以及做好貨架整理工作,雖然都是些較為基礎的部分卻能夠體現出自身的價值,所以我要在日常的工作中多了解一些商品知識,至少能夠讓我對超市的經營與管理有著更深的認識,而且對于今后的職業發展來說了解這方面的知識也是很重要的。
其次需要了解進貨流程并參與到這項工作中去,雖然平時也有負責裝卸貨物卻沒有進行這方面的思考,對于超市工作的完成來說這種態度明顯是不夠負責的,因此我要參與到超市的進貨工作中去從而加深這方面的了解,對商品的進價以及售價有著更多了解是很重要的,至少我能夠通過超市售賣商品的利潤了解到提升營業額的方式,而且我也應該利用節假日時間了解其他超市的商品售價,這樣的話也能夠通過這些信息的了解來打造屬于我們超市的優勢,但對于價格的制定應該遵循市價的原則才行。
最后需要做好貨架整理工作從而讓顧客進行挑選,井然有序的貨架商品往往能夠吸引顧客的目光,畢竟顧客購買商品以后空缺的貨架需要得到補充,而且在整理貨架的時候也需要對商品的價格信息進行標注,尤其是上架新商品的時候需要重視這項工作的展開,另外在超市進行促銷活動的時候需要做好價格的更新,對于這些超市工作中的細節應該要予以重視。在進行服務接待工作的時候則需要重視自身的表現,通過這方面的努力來建立超市工作的優勢則是很重要的。
制定好超市的工作計劃在我看來是自身職業發展的基礎,接下來應該要嚴格執行從而將超市工作完成得更好,而且在執行過程中對于意料之外的狀況也要認真記錄下來,希望通過對超市工作的重視能夠在將來有著更好的表現。
超市季度工作計劃2
超市生鮮蔬果工作是賣場的重要工作部門,主要工作有三方面:采購、銷售、衛生。
第一,有規律,有選擇地開展采購工作。
1,需要每天進行生鮮蔬果采購工作部署,對于缺貨生鮮蔬果進行統一補貨,統一采購,確保生鮮蔬果區有足夠品種、足夠鮮度的生鮮蔬果供應。
2,原則上應該選擇傳統生鮮蔬果的老供應商,若供應商價格有調整就采購新型供應商。
3,采購工作做好統一的財務對比,確保采購成本控制在合理范圍內。
第二,認真、細致地進行銷售工作。
1,確保每樣生鮮蔬果都有正確的價格標注,盡量減少顧客詢問。
2,保證生鮮蔬果在數量下降以后進行及時清理。
3,有計劃地開展促銷。
第三,著重加強衛生工作部署。
1,制定新年生鮮蔬果區衛生工作規章,人員進入生鮮蔬果區應該注意不得帶泥土,粉塵。
2,生鮮蔬果區墻面應該保持整潔,無積水。
3,保持生鮮蔬果區地面清潔,無果皮紙屑,保持地面清潔。
4,加強冷庫每天的清洗工作,做到定期消毒,保證冷庫內部無異味。
5,養成定期打掃、定期消毒的好習慣。
超市季度工作計劃3
1)對防損部經理負責,制定日常工作計劃。
2)組織防損員日常訓練。
3)組織開展軍事匯操和突發事件的應急演練。
4)檢查商場周圍的交通情況,必要時派人維持交通秩序。
5)檢查商場內突發事件的應急處理。
6)檢查商場安全情況,發現隱患及時處理并上報。
7)檢查防損員工作情況,處理有關問題。
8)分析商場發生的盜竊情況,及時采取防范措施。
9)組織防損員打擊盜竊份子,處理發生的盜竊事件。
10)定期組織防損員宿舍內務檢查與評比。
11)負責組織對員工進行安全知識培訓及消防、防盜意識的指導。
超市季度工作計劃4
一、每日工作:
(一)、開店前
1.同時參與員工的工作
2.檢查員工是否缺席
3.當有理貨員休假時,安排理貨員的工作
4.在開店前更換好新的促銷(促銷計劃表)
5.隨時幫助員工的工作
6.檢查制服是干凈
7.對于雜貨、生鮮及冷凍食品需檢查鮮度品質、保持期
(二)、開店前15分鐘
1.檢查走道是否通暢清潔
2.檢查貨品是否滿架(貨架與促銷臺)
3.檢查是否缺貨并知理貨員再訂貨再訂貨或摧貨
4.檢查標價是否正確
5.依清潔工作計劃先檢查員是否完在清潔工作
(三)、上午上班
1.幫助理貨員安排整理倉庫
2.與你的員工安排早上的工作
3.確定理貨員完成盤點的工作(訂貨計劃、庫存卡)
4.幫助及訓練理貨員訂貨
5.檢查訂單是否已傳真給供貨商(訂貨計劃、訂貨單)
6.檢查收貨區是否已無任何滯留商品
(四)、下午上班
1.檢查店內;滿貨架與清潔
2.制訂員工下午的工作計劃
3.幫助并訓練員工
4.掌握退貨程序
(五)、在理貨員離開店之前
1.確認驗貨單與退貨單都已登錄于庫存卡
2.確認當日的驗貨單與退貨單都放置在指定的地方
3.檢查倉庫的清潔整齊
4.與理貨員計劃明天的工作
5.與理貨員檢查晚上小時工的工作
6.安排小時工的工作
(六)、值班
1.巡視檢查賣場
2.檢查員工的補貨工作
3.為全部組負起責任
4.及時正確處理全店(全部門)的偶發事件
5.禁止在辦公室長時間逗留
二、每周工作
(一)、檢查促銷期間:
1.定貨量與銷售量(促銷計劃表、庫存卡)
2.進價與售價。
(二)、與理貨員一起作市調
(三)、將市調后的建議與決定告知部門經理
(四)、列好下一次市調品項
(五)、培訓員工
補貨
盤點
庫存卡
(六)、與部門經理計劃下周的工作
(七)、協助部門經理和談判員與供貨商議價
三、每月工作
1.在輸入電腦之前要檢查庫存卡每月銷售量(庫存卡)
2.百分之百地追蹤每一商品的情況
3.與部門經理一起分析商品表后,做下月的銷售計劃
4.與部門經理討論商品的優化(交低銷售量表)(大分類銷售量表)
5.與部門經理一起分析部組損益表,做下月的銷售計劃
6.與部門經理一起完成你的培訓計劃四、周期性工作1.協助部門經理及談判員準備促銷的進貨
2.定貨之后,檢查店目標與營業額可否達到
3.規則性檢查理貨員的工作況
4.分析你的工作狀況,有哪項需要與部門經理討論
5.準備年度盤點的工作(盤點程序)
6.參與店里促銷海報的工作
超市季度工作計劃5
一、銀聯系統:
由于本部門所使用的收銀POS機還是超市開業時所配置的,距今已有多年,系統早已老化,因此在收銀過程中經常出現電腦死機,線路接觸不良等情況,再次由于平時儀器保管不善,操作不當,銀聯刷卡器損壞,系統壞死,造成未刷卡顯示交易成功,或刷卡后無銀聯顯示等,而且在收銀溢缺報告中看不到此單交易,一旦出現問題無從查起,一定程度上對顧客購物造成不便,影響了超市在顧客心中的形象,也增加了后臺對帳的壓力,因此建議前臺收銀系統能夠和總部系統同步。
二、手機消費系統:
年新增的手機錢包業務由于不和收銀POS機相關聯,一旦當日消費做完結算(要求手機消費必需每日做結算,否則移動公司后臺收不到此單交易消費信息),手機POS機上不再顯示交易明細,如果當日收銀員出現短款無從查起,即使知道是手機消費小票丟失也無法重印,影響每月收銀對帳。鑒于此種情況經常發生,建議手機消費系統能夠和收銀系統相關聯,且在收銀數據錄入中增加一項手機消費,如同現在的會員卡錄入。另外,手機消費方式之一的儲值卡消費可以在POS機中查到余額,而對于現如今消費最多的手機紅包則查不到余額,且在不知道余額多少的情況下無法消費,造成消費浪費和增加顧客對這一消費方式的不信任。
三、人員傳幫帶:
超市發展一直走年輕化道路,無論從人員招聘還是管理經驗來說,都傾向于年輕有發展潛力的,前臺部一向以年輕化為主,但由于名額限制等原因,只有少數的人可以有機會向前發展,而對于一些剛進入公司不久(這一部分員工文化程度普遍較高),希望在此長期發展下去的員工,或者是已進入公司很長時間(經驗充足),但一直都未得到提升的員工來說是遠遠不夠的.,希望公司能夠打破常規,在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工,而是著眼于全局,充份利用員工的精力和經歷,為公司的發展儲備更多的人才。
四、培訓:
培訓已成為日常工作必不可少的一門課程,通過培訓使員工更多的了解到超市的經營發展狀況,提升了員工的職業素養,但對于不斷發展的企業來說是遠遠不夠的,希望在以后的培訓中,不僅有理論知識培訓,更多的加入實操演練,以理論和實際相結合的方式全面提高員工及管理人員的水平。
五、顧客投訴:
今年是公司的“兩個質量”提升年,不僅是商品質量,服務質量也成為重中之重,但由于缺乏相關知識及經驗,員工在處理顧客投訴過程不能有效的解決問題,主要表現為
1、員工不懂法,不能依據法律法規處理問題,遇事不敢說話。
2、團隊意識不強,遇到客訴不能團結協作,共同解決問題。
3、不能舉一反三地看待問題。
4、依賴心理,辦事拖拉,從而使事件復雜化。這一度成為前臺部一大難點,為合理有效的解決這一問題,希望超市加強法律法規及商品知識,語言技巧等方面的學習,并定期組織考試,演講,辯論,現場測試等,以文字和實際相結合,全面提高這一方面的技能。
超市季度工作計劃6
一、根據上級領導安排對全體防損員及員工進行消防安全知識培訓和滅火演練,加強防損員消防知識掌握和消防應急能力;
二、配合上級做好各項工作檔案,制定和修改各種應急方案;
三、做好20xx年各項節日活動的消現場全工作及消防安全培訓與滅火疏散演練工作。
四、做好防損員的訓練工作
1、具體工作計劃規劃
一月份——二月份:做好兩節期間各項活動的消防安全工作;
三月份——六月份:,做好一年工作總結。
六月份——七月份:全體防損員對賣場進行熟悉,掌握賣場情況,并進行考核;
八月份——九月份:做好每日巡查發現問題記錄并上報,全力以赴做好十一黃金周各項準備工作;
十月份——十一月份:做好節日安全保衛工作;
十二月份:做全年工作總結,做好圣誕節消防工作,為元旦安保做準備;
2、每月必做工作:
a、每天堅持一小時基礎訓練;
b、每天堅持對自己所屬人員一次安全教育,加強日常業務本領養成;
c、每天堅持日常巡查,保證各項安防設施設備完整好用;
d、每周一進行一次周巡檢,并形成書面材料,對發現為題進行處理和解決;
e、每周對防損員進行一次團隊建設教育,增強團隊意識和集體榮譽感;
f、每日早驗證和晚清場工作,仔細檢查每個死角,保證不留下任何安全隱患;
g、服從上級領導安排,認真完成上級交給的各項工作任務;
h、認真完成每月安全檢查,形成書面材料,對發現的問題及時進行整改。
超市季度工作計劃7
新年度工作計劃可能在春節前就做好了,但是要根據春節期間的銷售及利潤達成情況來做及時地修正。比如原定春節60天業績要做到全年25%的目標沒有達成,那么,下面幾個月的銷售目標就要做出合理地調整,否則全年目標可能就很難完成了。
怎么修正和分解新年度工作計劃?一般來說,也可以從人力、商品、財務和資產四個維度來進行,人力方面要如何發展、商品方面如何調整、財務方面費用如何控制、要新增哪些資產等等,都要做出相應的計劃和調整。
年后的年度工作計劃必須量化到人,且具體可行,是一個實實在在的執行方案。一經修正通過,超市168就必須要求各個部門按照門店的這個總計劃制定本部門的工作計劃,責任到人,分解到月。
計劃做好后,就要在店內通過各種場合和途徑來做徹底的分享,讓每一個員工和促銷員都了解門店新一年的工作計劃,同時也讓他們知道他們在這個計劃中擔當的角色,他們應該干什么,不應該干什么。
確定人力發展計劃
做超市,最重要的還是人,最缺的也還是人才。年后店長要和人事經理、各部門經理一起來盤點店內人力,回顧去年人力發展的得與失,制定出本年度的人力發展計劃。
這個計劃至少要包含以下幾個方面:新年店內管理層的接班人繼任計劃;高潛力人才培養計劃;年度季度月度培訓計劃;人員晉升計劃;各管理層崗位年度考核目標計劃等等。
鼓舞士氣,確定新年工作節奏
1.鼓舞士氣:新年剛過,各級員工都還處于節后疲憊期,士氣普遍不高。這個時期店內要組織各種形式的表彰大會,對春節戰役中表現優秀的員工進行表彰和慰問,將士氣重新振作起來,開始準備春季戰役。沃爾瑪有一個秘訣,就是“成功時大肆慶?!?,值得我們借鑒。
2.確定工作節奏:年后如果工作節奏仍然像春節期間那樣緊張得如繃緊的弦,員工肯定受不了。但是,也不能一松到底,這樣人心收不回來。在這個時期,店內各級管理層要帶領全店員工循序漸進,逐漸加快工作節奏,從而回歸到正常軌道上來。
恢復營運標準
1.資產面維護:春節期間大量顧客涌入賣場,造成賣場出現設施損壞、漏水等現象,顧客的購物體驗明顯下降。年后必須立即組織工程部進行維護,修、換、補、拆,一樣都不能少。春節后各類辦公設備都需要及時恢復正常運轉,確保支持賣場員工的工作。
2.商店清潔標準:門店每天都要進行嚴格的清潔標準檢查,包括賣場樓面的地面、商店衛生間、商店外圍的廣場、停車場、店外花圃以及外墻,及時清潔,從而為顧客提供一個整潔、明亮的購物環境和場所。
3.賣場排面陳列,后倉和寄倉標準的維護:
1)賣場商品排面陳列標準:要做到商品陳列整齊,飽滿,價簽清晰,保證讓顧客易看、易取、易買。
2)后倉管理規范到位:首先,商品要進行分類擺放,同種商品集中擺放,丟棄破損、報廢的商品統一存放。每天都要整理倉庫,這樣既能釋放更多的儲存空間,又能減少商品的損耗,還能提高員工到倉庫找貨的效率。
3)寄倉的商品陳列位置與該商品的貨架陳列位置遵循就近原則,盡可能做到貨架陳列的商品正上方是寄倉陳列該商品。
4、退貨:年后各店一般情況下還有很多未銷售完的年貨積壓在倉庫,這時就要抓緊聯系采購和供應商退貨,把門店庫存金額降下來,降低公司的財務風險。
5、臨近保質期商品處理:門店必須把好商品安全這道關。門店要匯總哪些是不能退貨的臨近保質期的商品,必須抓緊時間展開清倉動作,保質期到了仍然不能銷售完的商品要嚴格執行報廢程序,讓顧客始終相信我們為他們提供的是質量過硬的商品。
6、異常商品處理:年后會出現大量缺貨、長時間未銷售商品、大庫存商品、未陳列出樣的商品,門店必須組織人力來處理這些異常商品,來滿足顧客的需要,提升商品周轉的效率。
啟動春季銷售計劃
春季到來,萬象更新,門店必須利用好一些節日和主題來推動銷售的同比增長。如借助“三八”婦女節著力推動護膚系列、衣物收納系列、牛仔系列、踏青系列、新裝上市等相關類別商品的銷售,從而帶動整個賣場銷售業績的增長。
年后這段時間是承上啟下的關鍵時期,倘若抓好這個時期涉及的重要工作,能讓我們在年后以及新的一年中做得更好!
超市季度工作計劃8
一、完成的其他工作
1、認真貫徹并完成上級領導的各項決定,對員工進行思想
教育工作,每天都有例行早會,會議上大家首先進行企業宣言,然后我交代接下來一天大家所要做的事情。安排好員工的工作,總結昨天的工作以及出現的問題,聽取大家的意見和在工作中遇到的問題并且解決這些問題。在例會上有好多潛在的問題被提了出來,使店面更好的發展了起來。
2、最初上任時做得決定因為大家的個人習慣加上對新規
定的排斥性,給我的工作造成了很大的阻礙,比如每日例會時的企業宣言,因為幾個員工年齡較大并且從來沒有這樣,尤其是在顧客的面前更加不好意思。但是在我多方面的開導以及對他們陳述早會宣言的優勢大家逐漸的能夠接受了早會及早會宣言;經過一段時間的沉淀也漸漸的習慣了這種形式。
3、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾,例
如:前段時間顧客拿兌獎商品過來換取獎品,因非本店銷售商品且沒有購物小票按照公司規定是不可以兌換
的,可是顧客卻并不這么認為,有的時候碰到蠻橫些的顧客,員工有的時候會出現情緒不穩定性,我運用專業的技術與高品質的服務始終保持微笑,認真的為顧客解釋原因,并且為顧客想好解決的辦法,讓顧客滿意的離去,處理完這件事馬上對員工進行培訓,像遇到這種情況的解決方法以及應變技巧,要員工始終保持專業,因為我們的一言一行代表的并不是個人而是好家庭商貿公司的整體形象。
4、自己身先士卒,帶領店內員工,整理貨架,重新安排排
面,吃咸菜啃饅頭,總是將最沉的貨物留給自己,在采購部、運營部、財務部以及領導的正確方針的支持下我門店的運行正呈現優質化趨勢,并且組織上安排的各項規章制度也在一步步的進行這。
5、前段時間因店面缺人,而總部雖然在幫忙招聘人員為我
們解決人手緊張的現象,但是在沒有招上人來的這段時間里我不計較個人得失,時刻在店里處理店內事物,長時間沒有回家,盡全力讓香濱店在人員不足的情況下正常且更好的運行下去。這個時候,領導讓我知道我不是一個人,我背后的力量是偉大的,兩位李總隨時都在關系這我和我們的香濱店,經常放下身份與休息時間幫我帶班只為了我能夠休息一下,再此感謝李總對我的照顧。
5、在加強理論學習的同時,注重更新知識結構,重點加強市場營銷與口才的學習,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及需要改進的地方
通過這段時間自己的各項工作情況,我充分的認識到團隊力量和自身不足。隨時都在進行自我反思,希望可以實現對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己發展的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。時常對自己的行為做出總結,對自己的一言一行像一個旁觀者在監督著自己,這些在我以往的工作經歷中都是沒有的,都是在升任店長以后自己有所感悟后對自我的要求。雖然有很大的進步但是仍然感到自己有不少不足之處:
(一)、經驗不足溝通不夠
因剛上任,對所接觸人還不能做到“自來熟”的程度,總是有些靦腆,雖然現在改進了很多,但是還是有所欠缺,人與人交往,真誠是守則,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與他人順暢交流,至于人們內心的多樣化卻沒有認真想過。尤其是與顧客的客情和解決紛爭以及與各部門和兄弟店面協商時,這個時候就需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業經歷太淺以及個人性格有關。我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的這方面的能力。
(二)、心思不夠細致缺乏創新
管理工作要求管理人員心思的細致,包括對員工狀態的敏感度,對賣場商品的熟悉程度從而發現問題,對顧客心情的掌握等。所以心要做到細,隨時發現問題,隨時檢驗工作及個人情況。不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協助、相互幫助,只有這樣才能更好的做好工作,通過這段時間來,公司里的同事和兄弟店里的大哥大姐們,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度,養成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣會限制自己主觀新思維的發生。真正的優秀員工是需要有創新意識,在工作
方式、工作效率上的不斷革新。所以在今后的工作中,我會盡快的轉變思維,讓自己成為更具創新思維的新青年。以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在以后的工作中我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
三、今后提高工作水準的舉措
伴隨著已經遠去的xx,面對20xx年的工作,新的各項工作給我帶來的是迷霧和無限遐想。在這里,我從個人的角度談談自己20xx年要為工作所做的努力:1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
超市季度工作計劃9
身為一名合格的超市部門領班,必先制定一套完善的日常計劃和目標,并每天溫習和總結自己的工作經驗并用學來的專業知識感染身邊的每一個員工!以下是日常詳細工作計劃:
1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務,并以積極高效的態度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時間帶領員工和促銷員仔細檢查好商品價格標價簽,并及時更換好變價標簽和保證每物一價,方便顧客選購和避免客訴。
3)安排好員工與促銷員的每天工作任務,并執行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務交接和對碰到當前困難進行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營業報表和昨天銷售明細清單,并對某一季節性商品和敏感性商品進行一系列的調價讓利活動,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發現問題及時向經理反應情況,dm生效當天安排好人員和時間以最佳的陳列效果和最好的商品陳列在每位顧客眼前,并及時清退過檔dm商品數量和滯銷凍結商品庫存。
5)每天帶領員工和促銷員查看賣場和倉庫衛生工作,并合理安排衛生區域,輪流安排員工進行檢查和跟進。
6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務知識的培訓工作,并分享店內最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導工作從而激發起大家的工作熱情和自信。
總而言之,言而總之!做的是細節,要想銷售好,必須多動腦,要想輕松點,合理安排好!希望能幫到剛勝任的幾位領班。
季度工作計劃1
一、指導思想:
在學校黨支部和上級工會的領導下,按照市教育工會的要求,圍繞學校中心工作,切實行使工會建設、參與、教育和維護四大職能,團結動員全體教職工與時俱進,適應新時期教育發展的要求,為學校的課程改革和教學質量大幅度提高貢獻力量,全面提升工會工作能力和水平,為構建和諧校園作出工會應有的努力。
二、工作思路和措施:
(一)加強師德建設,提高教職工的政治思想素質。
1、抓好教職工的職業道德教育和政治學習。組織教職工學習《工會法》、新修訂的《勞動合同法》、《教育法》、《教師法》等相關法律法規,認真落實上級工會工作目標要求,進一步加強教育法制建設,增強廣大教職工依法執教的意識,更新教育觀念,實踐素質教育,使每名教職工樹立正確的人生觀,世界觀和價值觀。增強愛校如家,愛生如子的責任意識和質量意識。在全校范圍內營造“愛崗敬業、愛生樂業,獻身勤業”的良好氛圍。
2、繼續強化依法治校和依法執教的法律意識,促使教職工樹立大局意識和服務意識,鼓勵教職工鉆研業務知識和現代教育思想、教育手段,錘煉師德,為人師表。動員教職工在日常工作中向先進人物看齊,向模范人物學習,心中裝著學生,腦中想著“和諧”,為了壇廠中學的發展和未來,樂于吃苦,敢于奉獻,建設一支思想水平高,業務能力強,充滿生機與活力的教師隊伍。
3、進一步加強師德師風建設,打造以師德建設為主要內容的精神文明建設工程,擬定對教師師德量化考核細則,學年末對全校教職工師德進行量化考核,考核結果作為教職工評優選先、職稱評定、兌現獎懲、績效工資考核等重要依據之一,并將結果上報市教育工會。
4、力爭在學校黨政的領導與支持下,組織好 “三八節”、“教師節”、“中秋節”“國慶節”等紀念活動,增強廣大教職工的責任感和事業心。
(二)加強工會自身建設,依法維護教職工的合法權益,強化民主管理意識,進一步提升工會工作的整體水平。
1、進一步整合資源,充分發揮工會優勢,進一步團結廣大教職工以主人翁精神在教育改革中發揮主體作用,從提高職工思想素質入手,堅持工會工作服務于黨建工作
2、促進校園文化建設和精神文明建設,滿足教職工精神文明生活的需要,進一步完善“職工之家”的硬件建設和軟件建設,充分發揮“職工之家”在創建文明校園中的作用和在教職工心目中的位置及地位,使教職工深切感受到“家”的滋味。
3、工會鼓勵教職工積極支持、配合學校落實各項管理措施,自覺做到個人利益服從國家和集體利益,局部利益服從整體利益,眼前利益服從長遠利益。
4、關心女教職工的工作和生活,一是做好權益保障工作;二是開展為女職工服務和各項活動;三是充分發揮女性人才作用。
5、讓全體教職工充分關注學校的重點、難點,熱點問題,對學校的各項工作做到心中有數,進一步暢通教職工和學校行政領導的交流渠道,為學校的穩定做好協調工作。
(三)開好教代會,搞好校務公開工作,加強民主政治建設,進一步維護教職工的合法權益。
1、進一步完善教職工代表大會制度,引導教職工以理性合法的方式表達利益訴求,重點在落實職代會職權,發揮教職工代表的作用上下功夫。實現教代會制度化、規范化、程序化。使學校管理科學化、決策民主化。
2、加強工會會員和代表的培訓,加強對會員和代表的權利與義務的學習,加強對提案工作的指導,切實提高代表對民主管理、民主監督的力度,提升教代會代表的素質,提升教代會代表參政議政的能力,提高教代會質量。
3、擦亮省級校務公開先進集體這塊牌子,堅持民主管理,民主監督制度,實行校務公開。深化校務公開制度,促進政治民主建設,強化校務公開工作。落實教職工的知情權、監督權、參與權。
(四)常規工作常抓不懈,努力提高工會工作的品位。
1、繼續堅持開展教職工文體、獻愛心等系列活動,豐富教職工的業余文化生活。
2、鼓勵老師繼續學習和進修,努力提高老師教育教學工作水平和個人修養,參參與學校的評優評先,師徒結對工作,把身邊的新人新事找出來,把身邊的師德先進典型樹起來。
3、圍繞學校的教育教學工作,實行動態的關注,結合教育工會的工作布置,及時上報有關方面的信息,為學校的建設與發展唱贊歌。
4、繼續開展“送溫暖”工程,關心職工生活,認真開展“五必訪”,利用特殊節日關心慰問特困職工、優秀教師、退休教師,積極為職工辦實事、解難事。
5、繼續做好工會經費的使用工作,盡量做到“用最少的錢,辦滿意的事”。堅持福利物品發放并留一部份資金用于慰問病殘職工和離退休教職工及相關文體活動的需要,把組織的溫暖及時送到職工群眾的心窩里。
6、積極響應上級工會組織的各項教師活動,落實上級工會布置的任務,記好工會工作臺帳資料。
季度工作計劃2
在二季度即將到來之季,我作為公司的財務要開始準備新的工作計劃,吸取上個季度的精華,去除上個季度的糟粕,并結合工作的目標,特制定如下計劃:
一、參加財務人員繼續教育
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,今年我將全面按新準則的規范要求做事,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規范現金治理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人建議措施
要求財務治理科學化,核算規范化,費用控制合理化。強化監督度,細化工作,切實體現財務治理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
總之在新的一季度里,我會借改革契機,繼續加大現金治理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成這一季度的各項工作計劃,以最大限度地服務于公司,為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
財務部既是公司的服務部門又是公司的管理部門,尤其目前行政、財務合并,人力資源部人員未到崗的情況下,本季度的工作重點是:
1、貸款卡的申請及取得銀行授信。
貸款卡的申請已在進行之中,著重要與銀行方面多溝通、多請教,盡早辦好貸款卡,爭取下一步的授信和貸款能夠及時到位。
2、餐廳財務指標的重新考量和制定。
x月份餐廳要進行一次裝修和人員的調整,以此為契機參與管理層研究討論,制定新的財務考量指標和切實可行的績效考核指標。
3、出納工作的交接和順利過渡。
出納崗位面臨人員調整,因新進人員以前沒有從事過該崗位的工作,需要一定的學習和熟悉過程,所以我們整個部門都需要通力合作幫助其盡快勝任,確保出納工作的順利交接,保證財務工作的正常開展。
4、行政工作的細節和提升。
由于行政部與財務部的工作合并不久,管理相對薄弱,因此我們準備就資產管理、檔案管理進行調整,即資產管理落實到人,檔案進行重新分類以便查閱的及時和方便,服務于各個部門;同時提升對公司和各案場以及所有員工宿舍的環境要求,提倡低碳節能、整潔有序,要求每個員工的參與和配合,我們準備通過每周的學習交流討論會加強宣傳,同時完善監督和檢查的力度。
5、人事工作的過渡。
目前人力資源部的崗位空缺,我們在做好財務、行政工作的同時必須兼任人力資源的工作,及時與各個部門協調做好人員招聘信息的發布與應聘人員的簡歷篩選。
參與績效考核指標的審核、評定及回饋,爭取做領導與員工溝通的橋梁。
以上是部門本季度的工作重點和計劃,也是我們努力的方向。請領導指正!
季度工作計劃3
“安全、有序、激情、和諧”是公司XXXX年工作的指導思想,安全、有序同時也是法務工作的目標。根據目前公司法律工作的現狀,XX年法務工作的重點將圍繞以下幾點展開:
一、公司規章制度的修訂、完善
公司的規章制度是按制度內容進行部門歸口管理的,XXXX年擬計劃按原分類對制度進行修訂。其中涉及人力資源制度20個,財務制度16個,行政管理制度6個,品質管理制度3個,后勤管理制度13個,工廠管理制度2個。對上述制度提出修訂意見,相關工作在第一季度內完成。
二、合同及法律文件的審查
合同及法律文件的審查是一項日常性工作,合同及其他法律文件審查保持自收到文本4小時內審核完畢,并提出相應的書面法律意見或進行相應的修改;根據目前情況,對經濟合同制度中的合同評審內容進行調整,計劃XX年年2月底前完成。
對格式合同進行常規修改,使其更符合實際操作和公司利益。在第二季度內完成。
三、法律咨詢與培訓
與人力資源培訓部配合,做好公司法律培訓工作。根據公司情況,擬重點就合同法、勞動合同法、產品質量法、消費者權益保護法、知識產權法、不正當競爭法、稅法以及其他新頒布的與公司經營相關的法律進行培訓。每個季度培訓一次,可以根據需求增加培訓內容和次數。
四、法律糾紛的處理
法務部協助公司有關管理部門及業務部門對公司債權進行清理和催收,在清理和催收中,發現重大法律問題立即向相關部門提出警示,同時向公司報告相關案情。
按公司規定由法務部介入的勞動仲裁糾紛或各類經濟糾紛,應當及時收集各類證據材料,做好訴訟準備,訴訟應當認真負責。
五、法務工作檔案的建立
目前法務工作檔案制度沒有建立,所有合同和法律文件的評審均未在法務部登記和留存。XX年開始,所有合同和法律文件的評審法務部均將予以登記,并且將評審的材料及評審意見復印留存,以備隨時查檔。
對于將來法務部介入的勞動爭議糾紛和其他經濟糾紛,相關材料應當整理歸檔。未結的糾紛方便處理,已結的糾紛便于查閱。
六、自身素質的提高
XXXX年,法務部在做好日常工作的同時,也將加強學習新知識,吸收新知識,爭取機會參與業務培訓和同行交流,以便更好的為公司服務。
季度工作計劃4
酒店第一季度的工作已經圓滿結束了,針對一季度的工作總結,酒店制定了第二個季度的工作計劃。以下是酒店第二季度的工作計劃:
一、加緊培訓,提高員工職業素養
我們常說酒店的形象就是我們每一個職工的表現這確實是真的,我們每一個人的日常工作一定是關系到了酒店的形象,就現階段我們酒店職工的一個整體修養我覺得還會有待提高的,這個是必然的一個的東西,我們酒店現階段員工的職業素養還是有待提高的,特別是新員工一定要加緊培訓,我們的宗旨就是打造一個高素質的服務團隊,目的不為別的,這很簡單,為消費者提供優質的服務。
現階段我們的服務還是有待補充的,通過這幾個季度的以來看到的不足的弊端,一定在二季度中加緊改善,有問題一定要及時的發現,酒店就是這么一個環境,細節就決定著我們是不是能夠做好,我們做為職場員工這也是最基本的事情,往大的來說我們今后也一定是往好的方向繼續發展。
二、安全工作
在這幾個月來的整頓下,酒店的安全的工作還是做的很好的,但是不能松懈,第二季度的工作還需要用心還需要加強安全工作,每天的人流量很多對于一些突發事件一定要及時的發現,第二季度的工作中面對這么多問題,還是不能松懈,這些問題包括括酒店的失竊,還有消防工作,這些都是接下來需要重視的工作面對這么多的工作,酒店下一步一定要走的很穩。
第二季度的工作是很重要的,過了第四季度我們今年的工作就面臨結尾了,酒店的全年的營業額是否達標關鍵也是在第二季度在,這是很大的一個挑戰,xx酒店第二季度的工作一定是充實,而且會很順利的。
季度工作計劃5
一年來,在公司領導的正確指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成各項目標任務作出了積極貢獻?,F將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,為領導和員工創造良好的工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。如:建立了員工人事檔案、業績考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份;全年收、發文件380份,并對領導批示的公文做到及時處理,從不拖拉;完成年中、年末報表及總結30余份;堅持精打細算的原則,行政部全年打印文字表格2500張,節約打印費用萬余元;組織和協助組織召開各種會議30多場,做到會前有準備,會后有記錄;接待來客來訪230人次,未受到一起投訴;負責公司辦公用品的領用和26臺電腦及打印機的維護;協助領導慰問和看望員工60人次;組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優化辦公環境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責,樹立了良好房產人形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
服務是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否,能不能讓領導、員工和客戶滿意,是衡量行政部工作的基本標準。一年來,我們圍繞中心工作,力爭在服務工作方面做到三個突破:
一是在主動服務上有所突破。突出一個“早”字、體現一個“快”字、做到一個“好”字。“早”就是改變領導不交不辦、不說不干的被動傾向,對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的六大員工作,工作有計劃,落實有措施,完成有總結,做到了積極主動。“快”就是提倡馬上就辦的精神,進入角色快、深入實際快、反饋信息快,體現行政部工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清就是我們對自己的要求。“好”就是對自己分管的工作能高質量地完成,讓領導認可,員工滿意。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作,做到工作有重點有創新,改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣。三是在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應業務快速發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神,一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公,樹立表率。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
公司能否持續發展、行政部工作能否高效運轉,關鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充政治、經濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我們從加強自身學習入手,制訂學習計劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規、公司業務流程、會計繼續教育等培訓,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行專(兼)干職責
1、黨風廉政建設、安全生產、員工培訓等工作切實關系到公司的全面發展,行政部擔任著專(兼)干工作并認真履行其職責。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我公司一直把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,并做為公司可持續發展的重要舉措。大力開展“員工素質提升年”活動,把培訓工作的規劃納入企業整體的發展規劃之中,加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%。
3、人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發獎勵細則等各項規章制度;協助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司人員調進調出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、報表的上報工作。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部人少事多,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
20xx年公司工作計劃(行政部助理)在主任的帶領下,本人在20xx,基本完成了相關工作任務。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展20xx的工作。
現制定工作計劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規劃工作機制。
1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發展規劃,提出與之相匹配的的人力資源規劃。(此為工作設想,根據公司實際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。
3、收集和關注國內知名招聘網站的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。
5、協助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
季度工作計劃6
(一)加強組織收入。一是做實稅收分析,挖掘潛在的稅源增長點,全面掌握國家稅收政策變化對稅收的影響,高度關注影響收入的主要經濟因素和重點稅源企業的經營情況,制定科學組織收入預案,牢牢把握組織收入工作主動權。二是繼續加強股權企業稅收管理,堅持落實股權“先稅后變更”制度。三是做好存量房交易納稅評估擴圍試點工作,規范存量房中別墅式住宅、商鋪、車庫交易稅收征管,與相關部門有效溝通,解決好存量房評估擴圍試點工作相關數據基礎信息問題。四是進一步提高風險管理工作質量,組織稅收風險管理培訓工作。五是強化稅務稽查。安排好重點稅源企業重點檢查工作、打擊發票違法犯罪檢查工作、稅收專項檢查工作,加大違法案件曝光力度。
(二)優化納稅服務。全面落實總局的《納稅服務規范》對辦稅服務廳工作臺、等候休息區等進行改造,更新叫號評價系統、增配電腦顯示器,實現一機雙屏,增配供納稅人使用的打印機、復印機、監控設備等。完成納稅人需求調查,形成詳細完善的調查報告。
(三)完善績效管理。組織好市局考評機關科室和基層局的3.0版指標體系以及基層局3.0版考評指標體系導入工作,推行個人績效管理工作,結合考評指標體系運行情況開展督查,開展績效管理與考評工作培訓。組織完成一季度績效考核工作。
(三)有效組織教育培訓。按照教育培訓指導意見,結合實際工作,廣泛利用網絡教育平臺,開展切實有效的培訓。
(四)規范財務管理。嚴格落實厲行節約,進一步控制“三公”經費支出,做好公務用車制度改革工作,完成財務檔案室建設,有序開展檔案整理入庫工作。
(五)組織好第24個稅收宣傳月活動。與國稅局相互配合,充分利用各種宣傳媒體,結合兵團軍墾文化和行業特色,突出重點和實效,貼近百姓需求,重視百姓關注的熱點,宣傳報道稅收改革、管理、服務的創新舉措,推廣基層稅務機關依法治稅、簡政放權、改進作風的好經驗好做法,擴大稅收宣傳的影響力,增進社會各界對稅收工作的了解。
(六)保持文明創建成果。做好“全國文明單位”三年屆滿復驗的各項準備工作,動員好、組織好衛生城市創建工作。
(七)黨風廉政建設常抓不懈。結合清明節抓好八規定和糾風工作的落實,做好清明節文明祭祀的宣傳和要求,做好第一季度各項經費的公示工作、風險排查工作。
(八)強化綜治維穩和平安建設工作。完善監控設備,落實安全維穩值班制度,做好涉稅輿情引導和信訪管理,加強維護民族團結、反對民族分裂的教育引導,自覺維護民族團結。
一、積極對上作好天府新區規劃優化工作的跟蹤對接,重點強化新津與天府新區直管區和成都新機場點到點快速交通的銜接。
二、優化城市門戶和節點形態,作好花源至花橋段北部
門戶走廊總體形態控制。
三、加強縣域“小、組、生”林盤規劃指導。編制《XX縣“小組生”林盤聚居點布局規劃》,促進林盤改造及幸福美麗新村建設。
四、進一步深化、完善“地下管線一張圖”成果,分類分片區制作全縣地下管線圖;完成地下管線探測、監理的招標工作,啟動外業普查工作。
五、做好南河麗景、南岸華府、隆鑫印象城邦及“四個一批”項目的規劃保障工作。
六、按照20xx年二季度土地經營計劃工作安排,做好前期保障工作,出具舊城改造1、2、7號等地塊紅線圖及規劃條件。
七、按照“四改六治理”違法建設治理專項工作安排,對納入整治拆除的存量違法建設項目依法實施拆除5000平方米;對拒不自行拆除的違法建設,擬定整治方案,依法進入執法程序。
季度工作計劃7
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4。8萬元以上代理費(每月不低于1。2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7。5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
季度工作計劃8
xx季度是關鍵的,很多人在抓回款的同時,我必須抓住銷售,主要是因為我的銷售還有1/2的沒有完成,而收款的壓力不是很大,所以我要極力的完成銷售,同時回款也要做好,后面的三個月,我的壓力很大,訂單信息不多的情況下,就需要我在二級市場尋找目標,作為最后的三個月,我要加倍努力,縮減差距,我做一下計劃:
一、目標明確
首先要做好xx季度的工作,就要有一個具體的數字作為xx季度的目標。
xx季度,我的銷售任務約為25萬,所以壓力還是相當大的,接下來的三個月里,10月份,我預計銷售有15萬,主要是“新亞北苑的標識、東方海德堡、眾森”三個地方的訂單,這個本來是預計在9月份拿回來的,那么最終在10月份一定要拿回來,接下來,我將在撫州、上饒和宜春三個地方進行突破,下半年二級市場是重點,所以在最后的三個月里,我一定要加緊,壓力就是動力,10月中旬完成海德堡和眾森兩個地方的訂單,月底拿下新亞的標識,這個是我的一個計劃,當然回款,本月10號把洪城財滿街的款和山水人家的保修款順利收回,其次就是梵頓公館和綠地山莊的兩筆保修款,這個主要是自己的跟進程度不夠,明白自己的目標,量化,具體化,在月末,可以出差到宜春、撫州兩地進行重點訂單的跟進。
二、銷售回款不誤
xx月,銷售繼續突破,這個時候,自己可以在談判技巧上面掌握到一定的程度,三季度在工作開展上面要掌控一個宏觀,考慮事情的時候更加的成熟,這個月我主要是放在二級市場上面,特別是上饒,這個市場因為交大,成交量多,所以后面我要多加跟進,特別是宜春“宜人華府和江墨水鄉”兩個地方都是今年年底交盤,這個是好機會,所以要重點之重的把握,還有就是二級市場的一個客戶回訪工作,其次就是撫州,這個市場交給我,但是還沒有取得一定的成績,我是應該花大的精力“濱湖世紀城、鳳凰城”這個是我的重點,回款方面,主要是10月份的出庫,接近年底,我們的回款尤其的重要,這個是不能再像前面的時候沒有一個計劃性,把每一筆需要回款的記錄下來,做一個詳細的計劃表。
三、完成目標、計劃于總結
xx月,主要是回款,然后把剩余沒有完成的目標竭盡全力的完成全年任務,然后總結整理一年下來的工作、市場資源、客戶信息、競爭情況等等,計劃好下半年的工作,整合,總結自己適合的一套營銷方法。
季度工作計劃9
新年伊始,結合當前形勢,制訂20xx年醫院財務工作計劃。
一、收款、掛號進后勤服務中心馬上實施,真正改革到誰的頭上,各種思想都會涌現,發牢騷也是難免的,我作為財務組長,應配合領導作好工作,受點氣,委屈點是正常的,權當是為改革做點貢獻。
1、進中心人員有顧慮,怕經濟上吃虧,財務組配合領導,把改革意義講透,主要是已有人員編制不動,改革是引入機制,并非侵害他們的利益。
2、人員進入中心之后,會出現管理上的銜接問題,我們財務組多與中心工作人員聯絡,同時充分發揮管理員曹娟的管理職能,傾聽他們的意見,配合醫院領導完成開展的各項工作,在工作過程中,發現問題,隨時解決,并按要求每月對托管人員評定優劣而打分向中心匯報,財務組在業務上多指導,使這一工作平穩過渡。
二、年,我院治療項目電腦化管理,基本鋪開,再院本部、川北兩大塊都實施,且運行效果不錯,完全達到了物價局提出的明細化要求,我們采取的是先在院本部開展,在運行中發現問題,隨時解決,逐步鞏固、熟練,再在川北實施,逐個展開,穩步推進,今年同樣采取這一方法:預備先后在東苑、廣粵、長春等各點推廣,推進一個,成熟一個,預計全部實行醫療項目電腦管理。
三、去年我院制訂了每季、每月計劃醫保用量,雖然,以后在實施中偏離較大,應了古俗言“人算不如天算”,主要是不可抗力的“非典”事件影響,在最后一季度中,準備抓回計劃量的,醫保局又出臺了一個“乙類藥”自負10%的政策,干擾了計劃的實施,但通過年初制訂這一計劃,大致上能做到胸中有數,而不是無軌電車,開到哪里是哪里的計劃用醫保量,一旦醫保局下達到我院全年醫保用量,我們財務組將在醫院領導指導下,制訂一個較為詳盡的各部門按時間的計劃用量,做到胸中有數。
季度工作計劃10
一、廣泛開展社區衛生健康教育活動,普及衛生知識,提高居民素質
㈠、充分利用社區市民學校,小區中心場所,聯絡有關衛生部門進行健康衛生教育講座和活動。
㈡、運用宣傳櫥窗、黑板報、樓道電子屏幕進行衛生宣傳。
㈢、組織居民參加健康體檢,觀看健康衛生遠程教育。
二、組織開展群眾性愛國衛生運動
㈠、在春節、五一、十一前夕動員居民、黨員、團員開展環境衛生整治活動。
㈡、結合社區共建單位資源力量,共治社區環境衛生。
㈢、動員居民打掃公共樓道、草坪、形成有效的監督小組,對社區衛生情況設立信息反饋箱,便于居民反饋意見。
三、主動服務,建立個人健康檔案并上門體檢
㈠、中心衛生院社區衛生服務站為社區居民提供免費體檢,并建立居民健康檔案。
㈡、社區一年二次對育齡婦女進行體檢,并進行電話聯系,上門走訪了解情況,同時建立健康檔案。
四、大力開展滅除“四害”工作
1、滅蚊滅蠅工作:消除各種久存的容器積水,防止蚊蟲孳生,特別是對小菜攤、飲食店、快餐店等地,在公園草坪、下水道等地用敵敵畏噴灑、運用粘蠅紙、安裝紗罩、紗柜等來預防、撲殺蚊蠅。
2、滅蟑工作:主要是室內、集中向社區居民發放滅蟑藥、統一及時對其進行撲殺,消除蟑跡、卵莢、防止蟑螂再生。
3、滅鼠工作:以春季、冬季兩季為重點,在小區草坪、墻角、下水道、垃圾堆旁進行鼠藥投放,并進行設立防鼠網。
五、完善轄區內衛生基礎設施建設
1、在道路兩側新增環保垃圾箱,使垃圾污水不亂流,確保路面清潔。
2、修理小區健身器材,便于居民鍛煉身體。
3、配備專業健身器材,適時對花木進行打蟲噴藥,并設置警告牌,告之居民不要在花木盛開的時候采摘花木。
季度工作計劃11
一、目標任務
XX年,全鎮人口計劃生育工作堅持鞏固基層基礎,積極穩妥執行現行計劃生育政策,切實抓好出生人口性別比綜合治理、流動人口管理、政策外生育控制、孕情發現等重點工作,完善落實人口和計劃生育利益導向政策,確保人口出生率穩定在9‰左右,自然增長率控制在5‰一下,二多孩政策符合率90%以上,統計準確率在95%以上,出生人口性別比控制在115以內(其中,二多孩出生人口性別比控制在130左右),二多孩孕情掌握、早孕發現力爭達到全市中上水平。免費孕前優生健康檢查100%完成。市下達任務指標、利益導向完成率100%,信息化建設工作進一步加強,“村為主”工作機制進一步深入,業務能力進一步提高,群眾滿意度進一步提升,整體工作在全市力爭保持中等偏上水平。
二、重點工作
(一)夯實基層基礎工作。
一是堅持打基礎。扎實開展計劃生育集中服務活動,大力推進“村為主”工作機制,突出抓好信息清理、孕情掌握、手術落實、社會撫養費征收,全員人口數據質量等幾項重點工作。落實孕情管理獎懲措施,對孕情管理實行“月分析,月通報,月考評”。堅持長效手術落實機制,力爭上環到位率90%以上,結扎率50%以上,二女扎50%。二是開展孕環檢工作。加強每輪孕檢工作質量與效率,力爭做到重點對象見面率、參檢率、準確率100%,努力提高孕情發現率,認真錄入孕檢記錄,完善孕情監測系統,提高合肥市日常監測成績,同時加大補檢力度,個案追究力度,實行個案銷號制。三是強化誠信計生管理。在鼓勵群眾積極參與的同時,積極的簽訂誠信合同到位,做到應簽已簽,應獎已獎。四是抓后進促平衡。按照合肥市前兩年的“后進村”指標要求,繼續抓村級各項工作指標完成,保持村級水平高位運行,村級工作平衡發展。
(二)強化優質服務。
一是提升服務能力。加強業務技術的學習,做到常服務、服務、會服務,不斷提升服務質量。二是做好免費孕前優生健康檢查。圍繞提高出生人口素質,積極推進出生缺防治,全面完成市下達的待孕夫婦免費孕前優生健康檢查任務。三是開展生殖健康檢查。進一步提高群眾生殖健康服務,以市服務站醫技人員為主,鎮服務所醫技人員為輔,堅持每年開展一次免費生殖健康服務,做到藥具發放工作常態化。
(三)加強依法行政工作。
一是重拳打擊“兩非”行為。對孕情非正常消失人員要早知道、早追查,發現一起查處一起,XX年力爭突破1例省內大案要案。二是加大違法生育查處力度。重點查處本政策外生育人員,嚴標準、控人情,努力提高當年社會撫養費征收比例,充分利用法院起訴,強化征收力度,營造濃厚氛圍,力爭全年法院起訴4例,社會撫養費征收百萬元。三是開展便民維權。嚴格按照省市各級有關工作要求,進一步的簡化辦事程序,扎實做好網上辦證工作,嚴格落實“四證”首問責任制,做到零投訴、百滿意。樹立維護穩定是第一責任的意識,加強隱患排查意識,堅決杜絕重大惡性案件發生。
(四)提高信息化建設。
進一步推進人口信息化建設,提高全員人口信息與流動人口信息數據質量,加強與公安、民政、衛生等部門相互協作、信息共享,確保全員質量得到進一步提升。一是加強全員人口數據提升。每月進行比對、更新、補充和完善全員數據,定期對人口進行清理登記,及時進行數據更新。工作的完成率、準確率納入鎮村考核。二是加強信息核實。對公安、民政、衛生等通報的每條信息要早核實、早上報,要做到無一漏檔,上報及時,確??己瞬皇Х?。三是加強信息化隊伍建設。每個村居要有一名專職微機操作員,確保信息及時錄入、核對和變更;鎮微機操作員責任強、能吃苦、會操作、業務強,對村級進行業務指導好、培訓好。
(五)加強流動人口管理和服務工作。
一是抓好平臺反饋率。對省內流動人口摸準地址,建立健全雙向流動檔案,及時平臺反饋。二是加強跟蹤服務。對流出省外的堅持寄單制,提高寄單率,對江浙等較為集中區域要定期開展外出追檢服務。
(六)完善落實利益導向機制。
一是落實利益導向政策。認真落實好獎勵扶助、特別扶助、節育獎勵、“三項制度”的獎勵優待、提標擴面和城鄉居民養老保險計生優待家庭政策落實,依法兌現獨生子女保健費、放棄二孩一次性獎勵、關愛女孩基金、人口基金等,扎實開展“生育關懷、幸福家庭”活動,加大對計生困難家庭的救助扶持,對失獨計生家庭的關愛救助。
(七)加強計生隊伍建設。
隊伍是計劃生育事業的根基,要保持計劃生育隊伍的穩定,進一步優化隊伍建設,加大培訓學習力度,切實提高計生干部業務水平和服務群眾能力,著力打造思想好、作風正、懂業務、結構合理、精干高效、適應新時期人口和計劃生育事業發展的高素質干部隊伍。
(八)堅持調度機制。
堅持工作調度和約談,鎮上堅持每月13號、28號召開調度會;對階段性工作不力、落后的村(居)單獨約談、限期整改、重重點督查,抓后進促先進,抓重點促平衡,抓典型促動力,及時扭轉被局面。
季度工作計劃12
轉眼xx年第一季度就要過去了。在這短暫的一個季度中,在公司領導的關心和各位同事的幫忙、指導下,圓滿地完成了自己的本職工作,讓本人在報告撰寫和溝通協調潛力等方面有了更深層次的認識與提高??偨Y過去,展望未來,現將一季度工作總結如下:
在工作和學習生活中,本人不斷提高自己的'人品素養和業務水平,在思想上、政治上和行動上與上級領導持續一致,本人重視理論學習,利用工余時間加強業務知識的學習,溫習理論與方法、案例分析等學科知識,不斷拓展知識和認知面,本人在日常生活中時刻關注房地產政策法規的信息,真正做到邊工作邊學習,邊實踐邊提高,在工作中做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”。
公司與員工不僅僅是雇傭關系,更是相輔相成的關系。公司的發展關系著員工的發展,員工的進步同時促進公司的發展。一個優秀的企業會培養員工的歸屬感、群眾榮譽感、認同感,讓員工以公司的利益為自己的利益,能與公司共進退、同榮辱。公司也會給我們帶給良好的成長空間。
總結過去,展望未來,在以后的工作中,我有信心在公司的正確領導下,更加出色地完成各項工作任務。
季度工作計劃13
新的20xx年到來,第一個季度的銷售工作也是要去做好計劃,迎接農歷的新年,同時把這首個季度的工作去給做好。
首先是在農歷新年前把前一年的工作去做好一個總結和回顧,明確前一年的工作做得如何,有哪些要在這一年里去繼續進步改進的,并且在新的一年里面要把哪一些做得更好,可以說由于有一個農歷新年,而且放假的時間也是比較長,所以這個季度的銷售任務相對來說,是四個季度里面最少的,但是我們也是不能放松,覺得放假,就不認真的去把銷售給做好,那可是不行的。爭取在農歷新年前,把總結做好,同時把新的一年的銷售目標確定下來,把工作分配下去。
其次就是目標的一個分解,放假回來之后,也是要努力的去把后續的銷售工作做好,除了之前的客戶要去維護好,同時我也是要去開發新的客戶,只有客戶不斷,那么我們的銷售工作才能做到,才能達成銷售的目標,對于客戶的維護是非常重要的,老客戶每周我都要去問候,對于他們最新的情況要去了解,而對于新客戶,無論是小客戶或者大的客戶,我都是同樣要認真的對待,銷售做一個算一個,只有一個個的去積累,那么最后第一季度的目標才能夠去完成。而不僅僅只是抓大客戶,而忽略了小客戶,那么可能最后什么客戶都抓不到的,只有珍惜每一個客戶,才能把銷售給做好。
個人來說,也是要不斷的學習,在放假期間,我要積極的看一些銷售的資料,整理好自己的一些工作,即使是放假了,也是不能松懈,要去給老客戶拜年,對于自己來說,要利用好這段假期的時間去充實自己,同時把自己以前做的不好的地方列出來,去努力的改善,只有自己的能力提高了,那么自己以后把銷售工作也是能做好的,對于第一季度來說,我也是要參加公司在年后組織的培訓,在培訓中去把自己的一個銷售技巧再次的升級優化,讓自己在洽談客戶的時候,能更加的自如,更懂得怎么樣洽談,才能把客戶拿下,完成銷售的一個目標。
新年第一個季度,我要完成自己的銷售目標,打好第一戰,有一個開門紅,那么在以后的工作當中,我也是能更有信心,更有動力的去把整年的工作去做好。
季度工作計劃14
一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在x里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承?;A數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分?;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對x所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過x年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,x在20xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由x設立專職查勘定損人員x名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高x業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年x月之前完成x營銷服務部、x營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌
根據20xx年x保費收入xx萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險xx%,非車險xx%,人意險x%。20xx,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入xx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險xx%,非車險xx%,人意險xx%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的'重點,x年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在x年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年x月我司經過積極地努力已與x銀行、x銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行等簽定了兼業代理合作協議,x年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解x保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,xx將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。
季度工作計劃15
第四季度,財務部緊緊圍繞xx公司的工作中心,在為全公司提供優質服務的同時,認真組織會計核算,規范各項財務基礎工作,并通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設,站在財務管理和戰略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質量。嚴格遵守財務會計制度和稅收法規?,F制定工作計劃如下。
1、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規,認真履行職責,組織會計核算財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規,認真履行財務部的工作職責。
2、以實施xx軟件為契機,規范各項財務基礎工作。對會計科目、核算項目、部門的設置,會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定,并針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。
3、制訂各項財務成本計劃,嚴格控制成本費用。在財務執行過程中,嚴格控制費用,實行剛性考核。財務部每一季度匯總可控費用的執行情況,于公司常務會上通報,針對每一季度電話費超支的部室、單位,按超支額扣部室負責人及其他第一責任人的獎金;對于其他可控性費用也是實行指標考核,對于超支部分堅決不予核銷。
4、資金調控有序,合理控制集團總體資金規模資金調控有序,隨著原材料市場價格的持續上揚,而xx集團總公司銷售價格制訂相對遲緩,本集團公司資金一度吃緊。為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據集團公司經營方針與計劃,合理地安排融資進度與額度,并針對工商銀行借款利率上浮的情況,選擇相對利率更低的農村信用聯社貸款,以及通過向xx集團總部結算中心臨時借款,以保證生產經營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調控,促進整個集團生產經營發展的有序進行。
5、加強財務會計制度建設,提高財務信息質量加強財務會計制度建設,財務部根據公司差旅費的實際執行情況,對各母子公司的會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定,從而逐步提高了會計信息的質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展每周一次的交流會,解決上周工作中出現的問題,布置下周的主要工作,逐步規范各項會計行為,使會計工作的各個環節按一定的會計規則、程序有效地運行和控制。
6、制定財務部各工作崗位職責,并進行自我評定制定財務部各工作崗位職責,為明確財務部會計人員各崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,制定了會計人員崗位職責,同時要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求,進行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算,并對自己的崗位寫出每月工作規程備忘錄。
7、開展了以涉稅業務和執行企業會計制度、會計法及其他財經法律、及其他財經法律、法規的自查活動為了規范財務行為,配合各級主管部門的稽查與審計工作,對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改,事后進行了交流,提高了會計人員的職業技能。為實現本集團公司的各項生產經營任務和總體發展目標,財務部的工作任重而道遠。
今后的工作中,我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。