第一篇：郵政儲蓄銀行小額貸款信貸員上崗培訓考試試

中國郵政儲蓄銀行小額貸款信貸員上崗培訓考試試題

單選題

1． 小額貸款發放的業務流程為()A．營銷宣傳一客戶申請受理一信貸員撰。丐調查報告一貸款審查一貸款審批 一貸款發放 B．營銷寅傳一客戶申請受理一實地調查一信貸員撰寫調查報告一貸款審批一貸款審查一貸款發放 C．營銷宣傳一客戶申請受理一實地調查一信貸員撰寫調查報告一貸款審查一貸款審批一貸款發放 D．營銷寅傳一客戶申請受理一貸款審查一實地調資一信貸員撰寫調套報告一貸款審批一貸款發放

2．經信貸員測算，客戶的每月凈收入為4500元，額度系數70%，客戶每年需償還銀行按揭貸款1.2萬元，那么客戶的每月最高還款額為()A．2150元 B．3000元 C、3150元 D．3500元

3．實行單人調查時，由一級支行小額貸款業務主管崗決定，可派()或以上等級的信貸員進行單人調查。A．初級 B．中級 C：高級 D：資深 4．我行小額貸款中所指的微小企業主是()A．從事農村耕地耕作或者其他．與農村經濟發勝有關的牛產經營活動的生產經營者

B．所從事的生產或經營項日年銷售額在1000萬元（含）以內，資產總額在 500萬元（含）以內 C．指在城鄉地區從事生產、貿易等部門的私營企業主

D．從事牛產、貿易等部門的私營企業主（包括個人獨資企業主、合伙企業個人合伙人、有限責任公司個人股東等）、個體工商戶和城鎮個體經營者

5．關于小額貸款中請人應具備的條件以下描述不正確的是()A．貸款申請人年齡在18周歲（含）至60周歲（含）之間，具有當地戶口或 在當地居住滿一年以下 B．貸款申請人是商戶的必須是已婚，且有較好的經營狀況；

C．農戶小額貸款業務對象主要為具有完全民事行為能力，身體健康，具備勞 動生產經營能力、能恪守信用的農戶或農村個體經營戶

D．微小食業主所從事的生產或經營項日應符合國家產業政策和法律法規的規定，具有T商行政管理部門頒發的營業執照（T商部門規定不需要辦理T商營業執照的除外），從事特許經營的，須有有權部門頒發的特許經營 證書 6.客戶申請小額貸款可用于哪個用途()A．購買個人商品住房 B．購買國庫券 C：購買養老保險 D：新增購買生產設備 7．對于階段性等額本息還款法解釋正確的是()A．到期一次性償還貸款本息，僅適用于貸款期限3個月（含）以內的微小企業主貸款或4個月（含）以內的農戶小額貸款

B．貸款期限內每月以相等的額度償還貸款本息

C：貸款寬限期內只償還貸款利息，超過寬限期后按照等額本息還款法償還貸款 D．貸款寬限期內只償還貸款利息，超過寬限期后按照等額本金還款法償還貸款 8．關于小額貸款審貸會審批方式說法正確的是()A．審貸會實行少數服從多數的審批表決方式，只要三分之二的審貸會成員同 意發放貸款即可視為貸款審批通過 B．審貸會是小額貸款營業部臨時組建的貸款審批機構 C．管戶信貸員心作為審貸會戍員，參與貸款的討論。D．審貸會實行一票否決制

9． 小額貸款期限以月為單位，最短為1個月，一般最長為()個月。A． 12 B． 24 C． 6 D． 10 10.關于小額貸款流程以下說法正確的是()A．借款人應按照合同約定的還款計劃、還款方式償還貸款本息，貸款償還采用現金還款的方式進行 B．借款人可以分次支用、循環支用商戶保證貸款

C．審查崗對信貸員提交的客戶證明材料、貸款申請資料、授信調查報告等內容進行審查，并給出明確的審查意見后提交有權人員或機構審批

D．小額貸款審查崗對客戶資料初審通過后，指派信貸員對申請客戶進行詳細調查，同時指定該客戶的管戶信貸員 11.依照小額貸款制度規定，以下說法正確的是()A．住房按揭貸款10萬元，每月還款800元，在我行貸款1年，則計入負債 8000元 B．客戶自稱向哥哥借款10萬元，但是提供不出證明，該借款不計入負債 C．客戶自購住房首套，無貸款，目前無人居住，該房產計入資產 D．車輛按實際可使用年限確定折舊標準。

12.A客戶1月5日申請了一筆聯保貸款，該聯保小組最終額度評定為5萬元，但1月1 日對該客戶進行個人信用評級，額度評定為8萬元，則當客戶成功申請聯保貸款4萬元后，則該客戶還能申請()萬元的信用貸款。A．3萬元 B．4萬元 C．0萬元 D．以上均不對

13.查詢之日申請人在征信系統內無信用報告或查詢到的信用報告中無信用交易記錄的，視為()客戶。A．禁入類 B．次級類 C．瑕疵類 D．正常類 14.可以作為審貸會成員的人員有()。A．信貸營業部主任 B．管戶信貸員 C．非管戶信貸員 D．貸款審查人員

15.某客戶在本市一家商場經營服裝生意，經調查，客戶本身沒柯營業執照，但與商場有租賃協議，且商場內的其他商戶也沒有營業執照，統一使用商場的營業執照。以下哪項說法正確()A．不可以中請

B．岡沒有營業執照，可以按農戶中請 C．使用商場統一執照申請

D．使用他人執照申請，但用作服裝生意

16.李某，56歲，某服裝店執照所有人，該店南其朋友小趙實際經營，按當地規定其申請的貸款金額需2名保證人，以下對借款人和保證人的選擇正確的是()A．奪某作為借款人，另找兩名保證人，其中一人為公務員，另一人為國有企業老總 B．小趙作為借款人，另找兩名保證人，其中一人為公務員，另一人為國有企業老總 C．李某作為借款人，小趙為保證人，另找1個公務員 D．小趙作為借款人，李某為保證人，另找1個公務員 17.除特殊授權外，我行農戶小額貸款的上限一般為()A．5萬元 B．10萬元 C．15萬元 D．由總行授權 18.下列不屬于一級支行信貸業務部職能的足()A．小額貸款業務的營銷推廣

B．縣域經濟調查，收集當地的行業信息 C．負責權限范闈內貸款審查審批 D．負責貸款審批權的轉授權工作

19．在二級分行信貸部配備的業務檢查員()A．屬于務管理崗 B．屬于貸款營銷崗 C．履于信貸審查職能

D．與開辦信貸業務的一級支行數量無關

20.郵政儲蓄代理網點作為小額貸款業務的營銷機構的，在人員經過必要的培訓 后，可承擔()工作。A．貸款審批 B．系統審查 C．貸款主調D．業務受理 21.中級信貸員要求近三個月管戶小額貸款平均逾期率在()A．1%以內 B．1.5%以內 C．2%以內 D．3%以內 22.高級信貸員祭件包括當前管廣的小額貸款筆數在()A．100筆以上 B．180筆以上 C．220筆以上 D．300筆以上 23.農戶小額貸款的申請人必須已婚，家庭成員有勞動力數量()A．2名以下（含2名）B．1名 C．3名以下 D．不確定 24.微小企業主申請小額貸款，所在合伙企業要求連續經營()A．12個月以上 B．6個月以上 C．18個月 D．無硬性規定

25．合伙企業合伙人申請小額貸款要求股東在()以內，且借款人在公司所持股份不低于20%。A．10人以內（含10人）B．3人以內（含3人）C．5人以內（含5人）D．2人以內（含2人）26.一級支行審貸會()A．由2或3人組成 B．由至少4人組成 C．可將權限轉授至二級支行 D．可實行簡易流程

27.與郵政企業有商業糾紛或債務關系的客戶()A．視情況辦理小額貸款 B．要由郵政部門同意后方可辦理 C．不予辦理小額貸款

D．辦理小額貸款要報二級分行審批

28.商戶小額貸款一次性還本付息還款法的期限()A．3個月以內 B．4個月以內 C．6個月以內 D．10個月以內

29.農戶小額貸款一次性還本付息還款法的期限()A．3個月以內 B．4個月以內 C．6個月以內 D．10個月以內

30.對于農戶小額貸款，貸款寬限期最長為()A． 4個月 B．8個月 C．10個月 D．12個月

31.一級支行審貸會是一級支行臨時組建的審批委員會，通過會議討論的方式對權限范闈內的貸款或授信進行審批，實行()制。

A．少數服從多數 B．一票否決 C．民主表決 D．有權審批

32.客戶的授信額度根據客戶的最高償還能力來確定，客戶的授信額度=信用系數凈收入一()，信用系數由客戶的信用評級結果米確定。

A．償還其他貸款B．費用支出C．營業外支出D．按揭貸款月供 33.小額貸款的用途不包括的以下哪一項()A．購買農機具B．購買飼料C．購買消費用小汽車D．購買化肥 34.小額貸款核銷最低足由()批準同意后執行。A．市分行 B．縣支行 C．省分行 D．總行 35.下列不屬于小額貸款營業機構設置的崗位是()人．小額貸款業務j卜管崗 B.信貸員崗C．受理崗 D．信貸會計崗 36.小額貸款在貸款期間，如遇利率調整，按()利率執行。A．調整后 B．基準 C．合同 D．原利率

37.經審批同意貸款的，由信貸員心及時通知借款人。借款人心在接劍通知后()天內簽訂借款合同及配套的擔保合同，辦妥相關于續。

A． 3 B． 5 C． 7 D． 9 38.距上次現場調查時間超過()，需重新撰寫調查報告 A．3介月 B．5個月 C．6個月 D．授信期 39.信貸員出席審貸會的要求，下面說法正確的足()A．管戶信貸員負責參與表決 B．輔助信貸員不應出席會議 C．管戶信貸員可列席但不陳述 D．輔助信貸員有補充陳述的義務和權力

40.小額貸款相關人員當場簽字并按手印，優先為()A．右手食指 B．左手食指 C．右手拊指 D．左手拇指

41.信貸員對調查報告中所龠信息的真實性及調查結論負責，對調查報告的真實性和調查結論()A．主調和輔調承擔同等責任 B．主調承擔主要責任 C．輔調承擔主要責任 D．審查崗承擔主要責任

42.小額貸款業務實行嚴格的貸后檢查制度，按照()的原則，進行貸后檢查工作，承擔貸后檢查的責任。A．主、輔調同時檢查 B．誰管戶，誰檢查 C．誰輔調誰負責 D．輔調檢查

43.貸款發放后，由于借款人實際情況發生了變化，可以申請變更()A．借款人 B．借款用途

C．還款賬號或還款方式 D．擔保人或聯保小組

44.兩個及以上自然人股東組成的有限責任公司股東申請商戶保證貸款的，其中一個擔保人必須為國家公務員、大中型介事業單位正式職工或教師、醫生等有相對穩定收入的人群，另外一位擔保人必須為()A．有穩定收入的人即可 B．大中型食事業單位正式職工

C．此有限責任公司除借款人外的最大的股東 D．本地戶口的即可

45.客戶資格審查時申請人配偶不在本地無法在申請表中簽字的，可()作為其同意申請貸款的憑證。A．由借款人其他親屬一個人代簽 B．由借款人為其配偶代簽

C．由我行將貸款申請表傳真給申請人配偶，在其簽字后傳真給我行 D．不用簽字

46.日前小額貸款執行的最低利率是()A.15.3% B.5.31% C.13.5% D.15.84% 47.我行小額貸款資金的發放是通過()的方式進行的。A．轉賬 B．劃轉 C．現金 D．其他

48.應盡可能讓客戶本人填寫貸款中請表，如客戶不方便可由受理崗代填，但()必須由客戶和相關人員本人填寫。A．地址和電話 B．簽字和日期 C．貸款金額 D．證件號碼

49.從貸款逾期之日起，按日計收罰息，罰息的計息基數為()，罰息利率為合同約定的罰息利率 A．當期應還貸款本金 B．當劃應還利息 C．到期應還貸款本息和 D．貸款申請時的金額

50.貸后首期檢查要求在貸款發放后()內，信貸員到客戶住所或生產經營現場進行貸后首期檢查，并完成貸后首期檢查報告。

A．1至2削內 B．2至3刷內 C．一個月內 D．2個月內 51.貸款逾期超過()天，應進入不良貸款催收流程。A．3天 B．10天 C．30天 D．90天

52.逾期貸款需按照逾期罰息利率對逾期部分加收罰息，逾期罰息利率為貸款執行利率基礎上加收()。A.50% B.100% C.150% D.200% 53.劉某1：2008年10月6同來我行申請辦理小額貸款，據客戶描述閂已經營批發服裝。信貸員實地調查確定該客戶9-4月足銷售旺季，月營業頹為20萬元，5-8月為淡季，月營業額只有旺季的5成，請問該客戶的月均營業額為()A．10.67萬元 B．13.67萬元 C．16.67萬元 D．以上都不對 54.貸款償還一般采用賬戶扣款的方式進行，由系統日終自動執行批量扣款，客戶應在每個還款日()前將本劃庸歸還的貸款本息存入還款賬戶中。

A．16時 B．17時 C．18時 D．營業時間結束 55.貸款展期系統中由()小額貸款業務主管審批。A．二級分行 B．-級分行 C．總行 D．-級支行 56.采取以下哪種還款方式的不能做還款方式變更：()A．等額本息 B．一次性還本付息 C．階段性等額本息 D．等額本金

57.以下說法錯誤的是：()人．若發現客戶提供了虛假的證明材料而取得貸款的，應立即要求提‘前歸還貸款本息

B．若發現貸款資金用途與合同約定用途不符，心根據實際用途風險狀況決定是否提前收叫已發放的貸款本息 C．若發現客戶生產經營或家庭發生足以影響其還款能力的重大變化時，應及時采取措施，降低貸款風險，確保貸款能夠安全回收

D．貸后檢查中發現客戶存在風險事項，經辦人可不必匯報自行制定相心的處理方案 58.下列崗位不能與受理崗兼職的足()A．審查崗 B．信貸員崗 C．業務主管崗 D．記賬崗

59.在本機構專職信貸員少于()名時，一級支行和小額貸款營業機構的小額貸款業務主管崗、審查崗、貸后管理崗，可作為輔助調查人。

A． 2 B． 3 C． 4 D． 5 60.當資金頭f、J．臨近不足時，向上級會計部門申請資金頭寸，足()崗位的職責。A．會計主管 B．會計 C．貸后管理員 D．審查員 61.下列那個崗位負責征信系統的查詢。()A．信貸員 B．業務主管 C．貸后管理員 D．審套員 62.對于信貸員營銷來的客戶，至少()應轉由其他信貸員擔任主調。A． 10% B． 20% C． 30% D． 40% 63.對于保證人的身份信息和擔保能力存在疑點或審貸會提出異議的、貸款金額超過10萬元的保證貸款、保證人為()或者有穩定收入的村民的，應對保 證人進行現場調查。A．國家公務員

B．大巾型氽事業單位正式職工 C．個體工商戶 D．教師、醫生

64.有限責任公司個人股東申請貸款，借款人在公司所持股份不應低于()A．20% B．30% C．40% D．50% 65.對客戶調查結束后，信貸員應根據調查獲得的信息，從客戶的還款意愿、還款能力和()等個方面初步判斷客戶是否滿足貸款的要求。

A．貸款用途 B．資產負債率 C．收入額 D．保證人能力

66.對于聯保或最高額保證額度項下的小額貸款，()可憑額度審批表在貸 款申請表中簽署審批意見，無需再召開審貸會進行審批。A．一級支行小額貸款業務主管 B．小額貸款營業機構小額貸款業務主管 C．一級支行副行長 D．審查崗

67.小額貸款利息分為貸款本金利息和逾期本息的罰息。貸款逾期之后對逾期本息計收罰息，逾期罰息采取()的方式。

A．按期計息 B．按日計息 C．按月計息 D．按季計息 68.以下人員在審貸會中沒有表決權的是()A．貸后管理崗 B．審套崗 C．副支行長 D．支行信貸主任

69.對于初評結果通過的貸款客戶，信貸員應根據實地調查所獲取的各類信息進行整理分析，完成《小額貸款客戶及家庭經濟情況調查表》和《商戶／農戶 信用評級表》，()須在打印的調查報告上簽字確認。A．受理崗 B．貸后管理崗 C．審查崗 D．信貸員

70.如岡窯戶來小額貸款營業機構不便等特殊情況，允許客戶預簽空白協議、合同和借據的，須有()我行信貸人員在場，并拍下客戶預箍合同時的照片。A．一名 B．兩名 C．三名 D．四名

71.農戶從事農業種養殖的，應有本行業()以下的經驗（當地政府對特色種養殖業有技術指導、集中收購等政策的可適當放寬）。

A．三個月 B．半年 C．一年 D．兩年

72．對于貸款審批退叫的，可重新組織材料后再行提交審批，但針對同一客戶或同一筆貸款在()天內最多允許重新提交一次，若仍沒獲得通過，則不能再提交審貸會審批。A． 30 B． 60 C． 90 D．120 73.每月最高還款額不能超過每月凈利潤的()%。A． 60 B． 65 C． 70 D． 75 74.對逾期超過()天的貸款，管戶信貸員必須與貸后管理崗或小額貸款業務主管一同去客戶住所或生產經營現場進行貸后特別檢禽與貸款逾期催收。

A． 3 B． 7 C． 10 D． 30 75.復核人收到手工借據后心進行檢查，對符合要求的在復核人處簽名后移交()進行貸款發放操作。A．會計崗 B．記賬崗 C．信貸員崗 D．會計土管崗 76.()應對調查報告的真實性和調查結論承擔責任。A．主調 B．主調和副調 C．審禽人員 D．審批人員

77.我行對信貸從業人員從業資格實行年審制度。一級分行每()必須對轄區范圍內二級分行、一級支行和小額貸款營業機構的信貸從業人員的信貸從業資格進行年審。A．一年 B．兩年 C．四年 D．五年

78.中級信貸員管理小額貸款的客戶數量上限為()戶。A． 100 B． 200 C。300 D． 350 79.一級支行十天以下逾期貸款率超過()，且逾期十天以上的貸款金額超過30萬元，連續5個工作日的，暫停其繼續放貸資格，全力進行催收和檢查、整改。A． 1% B． 1.5% C． 2% D． 3% 80.貸款的五級分類包括正常、()、次級、可疑和損失。A．良好 B．損失嚴重 C．關注 D．優良 81.以下不屬于貸后檢查于段的是()A．電話調查 B．實地走訪 C．征信查詢 D．司法查詢

82.小額貸款業務實行嚴格的貸后檢查制度，由()負責貸后檢查工作，承擔貸后檢查的責任。A．管戶信貸員 B．貸后管理崗 C．信貸業務主管 D．檔案管理崗 83.下列客戶的申請可以受理的有()A．甲為一家裝修公司的企業法人，以公司的名義申請商戶保證貸款，一名保證人為公務員，另一名保證人為醫生 B．乙為家電零售商，申請．‘筆商戶保jjT貸款，申請還款方式為階段性等額本息還款，申請寬限期為5個月 C．丙為一養雞戶，申請一筆1.6萬元的農戶保證貸款，保證人只有一個，為村里的村書記

D．丁為一養豬戶，申請一筆農戶聯保貸款，小組成員共5人，其余4人分別為丁的兩個兒子以及丁的兩個鄰居 84.關于主要調查人和輔助調查人，下列說法正確的有()A．主要調查人負責調查窖廣生產經營場所，輔助調查人負責調查客戶家庭住所 B．主要調查人對調查報告的真實性及調查結論負70%責任，輔助調查人負30%責任 C．對于『id-‘筆貸款，受理T作既可以由j1：要調查人完成，也可以由輔助調查人完成 D.主要調食人的主要職責足詢問客戶，輔助調查人的主要職責足留取影像資料

85．客戶工某去年承包了10宙土地用來種植玉米，畝產1300斤，每廳0.8元。今年由于村里和北京一家紅豆種植公司簽訂了收購合同，客戶甲決定申請貸款，將10畝土地全部種植紅豆。按照公司的測算，紅豆畝產約1500斤，每廳收購價約1元，則調查時客戶的年收入應計入為()A．10400元 B．15000元 C．12700元 D．以上均不正確； 86．關于財務分析，下列說法正確的有()A．甲為批發商，調查得知其經營的可口可樂飲料每箱進貨價為30元，毛利率為IO%，則每箱的銷售價為40元。B．乙為農戶，有10畝耕地，養殖l萬只鴨，另外還有農用車一輛，去年種植水稻收入l萬元，養鴨收入8萬元，出車幫村里蓋小學收入l萬元，家里無其他收入來源，則乙的總收入計為10萬元。

C．丙經營的小賣部位于當地一小學旁，顧客基本為學生并且無賒銷的情況，則丙的損益表和現金流量表基本足一致的；

D．丁經營鋁合金門窗制作，調查時只獲取到其09年6月份前10天的銷售額為2萬元，則損益表中6月份的銷售收入可估算為6萬元；

87.甲、乙、丙、丁四人為同學關系，且均為某有限責任公司的股東，其中甲占股40%，乙占股25%，丙占股25%，丁占股10%，甲為法定代表人，則下列說法正確的是()A．如甲申請貸款，則乙或丙需要擔任甲的保證人，并且甲、乙、丙、丁四人均需要在有限責任公司擔保函上簽字并加蓋公司公章；

B．如乙申請貸款，則甲需要擔任乙的保證人，并且甲、丙、丁三人均需要在有限責任公刊擔保函上簽字并加蓋公司公章：

C.如丙申請貸款，則甲需要擔任丙的保證人，并且甲需要在有限責任公司擔保函上簽字并加蓋公司公章； D．如丁申請貸款，則甲需要擔任丁的保證人，并且甲需要在有限責任公司擔保函上簽字并加蓋公司公章； 88.以下哪些客戶滿足我行小額貸款準入標準()A．種植蔬菜大棚的農戶小工，尚未結婚，與父母同住，種植經驗豐富，被縣里評為業務能手。

B．小奪實際經營一家服裝店，其朋友小秦是殘疾人，為了得到政府免稅的優惠，小傘用小秦的身份證辦理了營業執照，小李資質優良，還款能力較強。

C．外地人小劉投奔表姐己到大連居住生活10個月，其日前經營一家小飯館，生意興降，小劉為人厚道，勤勞肯．T．。D．小梁經營國內一家知名食品公司的分公司，主要負責該品牌的飲料生產及銷售。89.上面流程正確的是()A．受理資料一查詢征信一實地調查一撰寫報告 B．受理資料一查詢征信一撰寫報告一實地調查 C．受理資料一實地調查一撰寫報告一查詢征信 D．受理資料一實地調查一查詢征信一撰寫報告

90.放款單由()簽字并加蓋名章，一份交給客戶，一份交會計妥善保管。A．信貸部主任 B．營業部主任 C．信貸員 D．記賬崗 91.下列哪種行為是錯誤的()A．小額貸款實行雙人實地調查，主輔調需做好分工，確保調查質量以及效率。B．審查崗必須對紙質資料進行審查，同時還應對客戶進行電話核實

C．針對還款能力優質或還款意愿良好的客戶信貸員可不必到客戶家中進行調查

D．經辦人員必須要求客戶在簽署合同時攜帶身份證，通過身份證、征信照片、調查時留存的影像資料等進行對比，防止發放冒名貸款

92.貸后常規檢查原則上每（）個月進行電話檢查，每（）至少進行一次實地檢查，并完成貸后常規檢查報告。()A．1，季度 B．1，半年 C．2，季度 D．2，半年 93.以下客戶()能夠辦理貸款停息

A．農戶王某種植大棚遭遇火災，導致客戶還款意愿迅速下降，有意拖欠貸款

B．舍某經營一家服裝廠，受經濟危機影響，導致客戶還款能力惡化，但客戶強調經營情況有所改善后立即還款 C．郭菜經營一家飯店，今年其母不幸身患癌癥，不久治療無效去世，家人為其治病花銷近30萬，D．農戶紀某種植大棚遭受大雨沖淹，農作物停止生長，客戶正在申請辦理政府補貼，并表示補貼到位后立即還款 94.以下貸款用途不符合我行貸款政策的有()A．王某經營一家服裝店貸款用于進冬裝

B．夸某經營一家干洗店貸款用于購進一臺干洗設備 C．金某經營一家飯館貸款用于開一家美容院 D．郭某經營一家小超市貸款用于店面裝修

95.客戶提供的第一保證人中不符合業務規定的有（）A．公務員 B．醫生 C．教師

96．小額貸款巾評價窖戶還款能力主要考察鋅廣的(A．現金流 B．房產 C．存貨 97.以下不屬于小額貸款經營原則的有()A．安全性 B．流動性 C．效益性

98.負責核實信貸員是否落實審貸會提出的問題()A．信貸部主任 B．營業部主任 C．審查崗 99.以下不屬于．我行受理方式的有()A．小額貸款營業機構現場申請 B．電話正式申請 C.其他渠道申請 D．小額貸款營銷機構現場申請 100．以下不需要客戶簽字的資料有()A．身份證復印件 B．受理信息登記表 C．放款單D．貸款申請表 101．以下不屬于交義驗證對象的有()A．律戶經營場所崗邊的商廣 B．客戶家庭住所劇邊的鄰居 C．客戶所在村的村干部 D．客戶本人

102．以下不追究審查崗盡職責任的有()A．無法通過肉眼辨別真偽的虛假租賃合同

B．客戶身份證照片與調查時留存的影像資料明顯不符 C．信貸員提交的離婚證復印件明顯造假，卻仍通過審查

D．聯保小組成員虛假營業執照成立日期為同一天，審查崗沒有進行認真核實，仍然通過審查

多選題

有兩個及兩個以上答案正確

1.客戶不能還款的，可由保證人、聯保小組其他成員或客戶關系人代借款人償還貸款本息。我行信貸人員、客戶營銷人員不得（）。

A.協助客戶通過借新還舊方式掩蓋問題 B.代客戶還款 C.墊付還款資金

D.協助客戶向應收款交易方催款 E.向保證人或聯保小組成員施加壓力 2.可以查詢客戶征信的崗位有（）

A.信貸員崗 B.審查崗 C.審批崗 D.貸后崗 E.營業部主任 3.小額貸款提供的還款方式，分別是()A.一次性還本付息法 B.等額本息還款法 C.等額本金還款法 D.階段性等額本息法 E.階段性等額本金還款法

4.審查完成后，審查崗必須在貸款審查意見表上就貸款申請資料的()簽署審查意見。

A.合規性 B.真實性 C.完整性 D.準確性 E.功能性 5.小額貸款業務申請受理方式有()A.小額貸款營業機構受理 B.小額貸款營銷機構受理 C.現場申請 D.電話申請 E.其他渠道受理 6.貸后檢查可分為（）

A.貸后首期檢查 B.貸后常規檢查 C.貸后一般檢查 D.貸后特別檢查 E.貸后特殊檢查

7.滿足貸款停息的條件有（）

A.自然災害 B.家庭重大災難 C.經營困難 D.還款意愿良好

E.在可預見的未來能恢復還款能力 8.貸前準備主要內容包括：()A.提示客戶需要準備的材料 B.了解客戶的行業特點 C.準備調查的提綱 D.主輔調之間的任務分配 E.需要核實的關鍵問題

9.信貸員實地調查的內容包括()A.借款人及家庭基本信息 B.借款人生產經營信息 C.貸款用途信息 D.影像信息 E.行業淡旺季信息

10.關于經營資產負債表計入原則，說法正確的有（）

A.按揭類貸款和或有負債計入負債

B.個人征信報告中記錄的客戶負債金額計入負債 C.能夠帶來收入的資產才能計入資產負債表 D．存貨按照成本與市價孰低原則計入資產 E.應收賬款沒有看到正式票據不應該計入 11.關于交叉檢驗的常用辦法，正確的有（）

A.不同渠道獲取信息的一致性 B.客戶提供的數據是否與市場基準一致

C.信貸員估算的數據與客戶口頭提供的數據是否一致 D．通過不同數據之間邏輯關系檢驗 E．通過客戶自己的主觀判斷檢驗

12.還款計劃表應由（）和（）簽字后，一份交由客戶妥善保管，一份留存歸檔。

A.信貸部主任 B.營業部主任 C.信貸員 D.記賬崗 E.客戶 13.以下屬于貸款五級分類的有（）

A.正常 B.瑕疵 C.關注 D.次級 E.可疑 14.以下能計入資產負債表的經濟信息有（）

A.客戶當日的經營現金收入500元 B.客戶向親戚借款20萬元用于給妻子看病 C.客戶用于送貨的小貨車 D.客戶兒子的助學貸款 E.客戶上周剛進的服裝2萬元 15.以下公式計算正確的有（）

A.毛利率=（銷售收入-銷售成本）/銷售收入 B.毛利率=（銷售收入-銷售成本）/銷售成本 C.銷售成本=銷售收入*（1-毛利率）D.銷售成本=銷售收入*（1+毛利率）E.資產合計=負債+所有者權益 16.貸后檢查方法有（）

A.電話訪談 B.見面訪談 C.實地檢查 D.查詢征信 E.監測貸款還款賬戶 17.以下不是小額貸款業務還款方式的是（）

A.一次性還本付息法 B.等額本息還款法 C.等額本金還款法 D.階段性等額本息法 E.階段性等額本金還款法 18.目前系統支持（）

A.提前部分還本 B.提前結清 C.貸款停息 D.還款賬號變更 E.還款方式變更

19.小額貸款以（）為經營原則。

A．安全性 B.流動性 C.效益性 D.小額 E.流動 20.根據總行管理辦法，以下哪些崗位可作為審貸會成員。（）

A.一級支行信貸業務主管 B.貸后管理崗 C.一級支行副行長 D.審查崗

E.網點小額貸款業務主管

21.受理崗對客戶貸款申請初步審查的要點包括（）。

A.貸款申請表是否填寫完整，申請金額、期限等關鍵信息是否正確 B.借款人身份證原件是否符合規定、是否真實 C.貸款用途是否符合我行規定

D.客戶人行征信報告是否符合我行準入條件 E.客戶經營時限是否符合我行規定

22.信貸員對保證人進行貸前調查時，調查重點包括（）。

A.了解保證人與借款人的關系歷史 B.了解保證人愿意為借款人擔保的原因 C.了解保證人與借款人之間是否存在債務關系 D.了解保證人是否具有擔保能力 E..了解保證人的家庭成員

23.審查崗對貸款資料進行審查時，審查要點包括（）。

A.申請人的貸款資料是否齊全、內容是否完整 B.申請人的主體資格是否符合我行相關業務規定條件 C.貸款用途是否具體、明確、合法、合規 D.信貸員是否按規定履行了實地調查職責 E.申請人的主要收入來源是否可靠、穩定 24.以下符合審貸會審批流程規定的有（）。

A.審貸會成員張三因工作繁忙只得在審貸會現場閱讀調查報告 B.管戶信貸員李四因生病而請假缺席審貸會

C.審貸會成員王五指定由輔助信貸員馬六回答他的提問 D.審貸會成員經過討論商量后，各自投票同意通過貸款

E.審批通過后，縣支行信貸業務主管趙七在審批表上填寫審批意見 25.貸后檢查的重點包括（）。

A.貸款資金實際用途

B.客戶婚姻狀況、住址等信息是否發生變更 C.客戶對外擔保情況

D.客戶貸款本息按期歸還情況 E.保證人或聯保成員擔保能力變化情況 26.貸前處理包括（）

A.宣傳與營銷 B.貸前咨詢受理 C.授信調查 D.合同簽署 E.貸后檢查 27.有限責任公司個人股東申請貸款的，應提供（）

A.機構代碼證，稅務登記證，完稅證明等納稅證明材料

B.有限責任公司章程，證明股東股權結構的材料（如出資協議），貸款卡（如有則需提供）C.上年度和最近三個月的財務報表

D.有限責任公司主要結算賬戶最近6個月的交易明細

E.兩個及以上自然人股東組成的有限責任公司股東申請商戶保證貸款的一位擔保人必須為此有限責任公司除借款人外的最大的股東（股東不在本地的可以由次大的股東提供擔保，依次類推，若都不符合，則另找保證人）

28.申請商戶貸款的，應提供（）。

A．經年檢合格的營業執照原件和復印件（工商部門規定不需要辦理工商營業執照的可不提供）B．從事特許經營的，還應提供相關行政主管部門的經營許可證原件與復印件 C．應提供經營場所產權證明或租賃合同（協議書），農村地區沒有產權證明的可不提供 D．應提供機構代碼證，稅務登記證，完稅證明等納稅證明材料

E．應提供保證人居民身份證（或軍官證）原件和復印件、保證人證明材料 29.關于貸后檢查正確的說法有（）。

A．原則上對新發放的貸款，信貸員應在貸款發放后的二到三周內（具體時間間隔也可根據客戶生產周期確定，但最長不得超過四周）到客戶住所或生產經營現場進行首次貸后檢查

B．貸款發生逾期，管戶信貸員應在發生逾期后的一天內電話聯系客戶，調查逾期原因，并催促客戶歸還當期應還本息

C．逾期超過3天，管戶信貸員和信貸營業網點主任必須到現場完成貸后檢查

D．客戶能按期歸還貸款本息，信貸員可視情況對客戶進行不定期貸后檢查，但原則上原則上每兩個月進行電話檢查，每半年至少進行一次實地檢查，并完成貸后常規檢查報告

E．若客戶生產經營或家庭發生重大變化，可能會影響客戶還款能力時，要立即對客戶進行實地貸后檢查 30.小額貸款發放的禁止性條款包括（）

A．嚴禁向沒有營業執照的客戶發放任何形式貸款

B．嚴禁以任何形式向郵政企業或郵政企業實際控制的企業發放貸款，禁止與農資銷售等郵政企業的其他業務捆綁發放小額貸款

C．禁止擅自與各地政府部門合作發放貼息貸款（存單質押貸款不受此限），如確需開展合作須報經總行批準 D．禁止擅自與擔保公司、財務公司、咨詢公司等中介機構或其他個人合作發放小額貸款，也不得默認上述組織介紹的客戶

E.嚴禁以任何形式向從事武器或軍事設備的制造或貿易，從事貨幣投機、不動產投機或任何形式的證券投資或有害環境的活動發放貸款。

31.信貸員在日常工作中應盡量關注以下哪些信息：（）

A．客戶個人品質預警信息，如客戶有賭博、涉毒、嫖娼等違法或違反社會公德的行為，社會公眾對客戶的個人品質、行為反映不良等

B．客戶資信狀況預警信息，如客戶在我行貸款還款記錄不正常、在他行發生不良貸款、拖欠上下游貨款、作為被告卷入經濟糾紛、挪用貸款資金用作高風險用途、發現客戶存在欺詐騙取貸款行為等

C．保證人家庭成員出現重大變故，如患重病、發生意外，家庭關系緊張，家庭財產出現重大損失等 D.客戶所在的企業管理層、關鍵技術人員和主要客戶變化的信號，工人工資不能正常發放等

E.業務運營環境變化的信號，如存貨異常變化，主要業務發生變動，主要資金流向發生變化，行業外部發生變化，主要產品線上的供貨商或客戶流失等

32.以下哪些合同內容變更操作，需要結清當前期？（）

A．貸款期限調整 B.貸款展期 C.提前部分還款 D.還款方式變更 E.還款賬號變更

33.審貸會審批流程以下說法是正確的有（）

A．管戶信貸員對貸款調查情況進行陳述

B．審貸委員會成員對貸款情況進行提問，由管戶信貸員當面進行回答 C．審貸委員會成員根據回答情況和貸款資料內容做出各自的貸款決策 D．當審貸委員會的所有成員都批準通過，貸款方視為審批通過 E.審貸會采取一票否決制

34.貸款審批決策需要考慮的因素有哪些（）

A.貸款人主體資格、貸款用途是否符合國家和我行的規定； B.借款人的貸款目的是否合理 C.借款人的還款能力是否充分 D.客戶生產經營的穩定性 E．借款人的性格愛好

35.以下不符合小額貸款條件的是（）

A.客戶王某申請商戶保證貸款10萬元，找一個外資企業員工，月收入為5000元，進行擔保。B.客戶王某申請商戶保證貸款2萬元，找一個國企正式員工，月收入為2000元進行擔保。C.王某申請商戶聯保，其聯保小組成員分別為王某、其妻子張某和朋友趙某。

D.客戶王某申請農戶保證貸款5萬元，擔保人一個為國企正式員工，另一個為其弟弟(已獨立成家)，是超市收銀員，進行擔保。

E.客戶李某是中國郵政的一名員工，來我行申請小額貸款。

36.貸款分類是以風險為基礎，按貸款本金利息收回的可能性，把貸款分為正常、關注、次級、可疑和損失五類，下面說法正確的有（）

A.正常：借款人能夠履行合同，沒有足夠理由懷疑貸款本息不能按時足額償還

B.關注：借款人的還款能力出現明顯問題，完全依靠其正常營業收入無法足額償還貸款本息，即使執行擔保，也可能會造成一定損失

C.可疑：借款人無法足額償還貸款本息，即使執行擔保，也肯定要造成較大損失 D.關注、可疑、損失屬于不良貸款 E.次級、可疑、損失屬于不良貸款

37.郵儲銀行小額貸款業務的經營方式為（）

A.持續發展 B.小額分散 C.整貸零還 D.有償使用 E.小額速貸 38.郵儲銀行小額貸款業務的風險控制原則為（）

A.安全 B.分散 C.效益 D.小額 E.流動 39.按照郵儲銀行《小額貸款業務管理辦法》，初級信貸員標準（）

A.從事信貸工作3個月以上 B.從事信貸工作1年以上 C.經辦小額貸款筆數在50筆以上 D.管戶的小額貸款筆數在50筆以上 E.考核前月末貸款逾期率在2%以內

40.按照郵儲銀行《小額貸款業務管理辦法》，中級信貸員標準（）。

A.從事信貸工作3個月以上 B.從事信貸工作1年以上 C.經辦小額貸款筆數在120筆以上 D.管戶的小額貸款筆數在120筆以上 E.考核前月末貸款逾期率在2%以內

41.按照郵儲銀行《小額貸款業務管理辦法》，一級支行授信等級達到AA級的標準為（）

A.開辦一年以上 B.開辦三個月以上

C.近三月平均貸款逾期率在1%以下 D.近三月平均貸款逾期率在0.5%以下 E.專職信貸員至少為4人

42.按照郵儲銀行《小額貸款業務管理辦法》，達到（），暫停信貸員貸前調查資格。

A.管戶貸款十天以上逾期貸款率超過3% B.管戶貸款十天以上逾期貸款率超過2% C.逾期十天以上貸款金額超過20萬元 D.逾期十天以上貸款金額超過30萬元 E.連續5個工作日

43.按照郵儲銀行《小額貸款業務管理辦法》，達到（），暫停一級支行繼續放貸資格，全力進行催收和檢查、整改

A.十天以上逾期貸款率超過3% B.十天以上逾期貸款率超過2% C.逾期十天以上貸款金額超過20萬元 D.逾期十天以上貸款金額超過30萬元 E.連續5個工作日

44.單一借款人及其家庭只能在我行申請一筆小額貸款，在其結清貸款本息前，不得向其發放除()之外擔保形式的貸款。

A.抵押 B.質押 C.聯保 D.擔保 E.信用

45.信貸員對調查報告中所含信息的真實性及調查結論負責，（）對調查報告的真實性和調查結論承擔同等責任。

A.審查崗 B.副調 C.主調 D.營業部主任 E審批崗 46.不能擔任審貸會成員崗位的有（）

A.一級支行小額貸款業務主管崗 B.審查崗

C.非調查此筆貸款業務的信貸員 D.一級支行副行長 E．調查此筆業務的信貸員

47.小額貸款業務實行關系人回避原則，若申請人為我行信貸調查人員、審查審批人員的關系人，則必須在管戶信貸員分配及審查審批過程中回避。關系人包括（）A.父母、配偶、子女

B.近親屬（兄弟姐妹（含表/堂兄弟姐妹）C.債權人、債務人

D.其他有人身關系或財產關系的人 E．生意上的合作人

48.各行要建立嚴格的小額貸款業務內部控制制度，嚴禁擠占、挪用、截留小額貸款資金，不準以（）等方式掩蓋資產質量問題，一經發現按有關規定嚴肅處理。

A.壘大戶 B.親友名義貸款 C.新貸抵舊貸 D.展期 E.替客戶還款 49.對小額貸款逾期或形成不良貸款的客戶，將采取（）等懲罰措施。

A.通報給當地銀監局 B.不享受利率優惠 C.列為黑名單客戶 D.收取罰息 E．向其上級部門通報

50.小額貸款營業機構小額貸款業務主管將貸款紙質文檔資料及影像資料移交給審查崗，應提交的資料包括（）。

A.貸款申請表 B.客戶審查表

C.客戶信用評級表 D.證明申請人擁有財產的資料 E．貸款調查報告

51.貸款審批決策要點包括（）。

A.借款人主體資格、貸款用途是否符合國家和我行的規定

B.借款人的貸款目的是否合理，申請貸款金額與借款人經營狀況、貸款目的是否匹配，借款人的現金流與貸款償還計劃是否匹配

C.借款人的還款意愿是否強烈 D.借款人的還款能力是否充分

E．是否存在其他會對貸款資金安全產生不利影響的因素 52.貸款展期的流程包括（）。

A.客戶在貸款到期日前10 日向經辦行受理崗提出展期申請

B.信貸員調查客戶展期原因及客戶還款能力變化情況，報一級支行審查崗審查 C.審查崗審查通過后報一級支行小額貸款業務主管審批 D.二級分行應先將情況書面向一級分行報告，經許可后辦理 E．二級分行應該可以不請示一級分行就辦理 53.一級支行設置的崗位有()A．審查崗 B.貸后管理崗 C.會計崗 D.產品經理崗 E.小額貸款業務主管崗 54.借款申請人的基本條件包括（）

A．具有完全民事行為能力 B．有固定經營場所 C．在當地居住半年以上 D.有營業執照 E.有穩定的收入

55.二級分行經營管理崗的職責有（）

A.制定發展策略 B.經營分析

C.業務培訓 D.貸款審批 E.設計貸款產品

56.實行單人調查的條件包括（）

A．客戶為老客戶（累計實際貸款期限大于12 個月）B．累計逾期時間不超過10天

C．貸款申請金額較小（原則上為當地年人均GDP 向下取整萬元）D．申請貸款期限少于6個月 E．客戶是由信貸員介紹過來的

57.下列那些為年銷售300萬的有限責任公司其股東申請貸款必須要提供的材料（）

A．機構代碼證 B．稅務登記證 C．有限責任公司章程

D．上年度和最近三個月的財務報表

E．有限責任公司主要結算賬戶最近6個月的交易明細 58.下列貸款申請不予受理，應退回的包括（）

A．借款人配偶為61歲

B．不能提供合法有效身份證明或固定住所證明；

C．農戶貸款中客戶配偶遇車禍死亡，家里還有成年子女，一起參與養殖 D．從事非法經營生產活動，但當地管理部門一直未查處 E．商戶貸款申請人正常經營時間5個月 59.貸前調查應拍攝的影像信息包括（）

A．信貸員與客戶在調查現場的合影； B．生產經營場所；

C．存貨（包括主要生產原材料、產成品或商品）、機器設備； D．客戶及其雇員生產的場景； E．家庭住所。

60.信貸人員在工作中必須維護堅守“八不準”原則，以下屬于“八不準”規定的有（）

A．不準以任何理由和借口怠慢、頂撞或刁難客戶 B．不準故意推脫、拖延、拒絕客戶的業務申請 C．不準索要和收受客戶任何形式的宴請、禮金、禮物等 D．不準探聽客戶隱私 E．不準當面指出客戶的疑點

61.為增強小額貸款業務辦理的透明度，建立垂直、有效的舉報制度，以下哪些機構應設立專門的信貸業務舉報電話，公布舉報信箱的通信地址，接受社會對信貸人員的行為監督：（）A．一級支行 B.一級分行 C.二級分行 D.總行 E.網點

62.以下哪些原因造成借款人暫時失去或降低了還款能力，且借款人信用狀況良好（在我行此前無嚴重逾期記錄）、還款意愿良好、在可預見的未來能恢復還款能力的，方可辦理貸款展期或停息。（）A.經營不善 B.家庭重大災難 C.金融危機 D.自然災害 E.賭博 63.對于主要從事農業種養殖的農戶，應了解以下生產經營信息（）A．經營歷史、生產規模 B．投入成本和產出、收入 C．銷售渠道

D．產品的歷史價格波動和現行市場價格 E．產品的替代情況

64.以下屬于小額貸款目標客戶的是（）

A.養殖戶 B.種植戶 C.私營企業主 D.個體工商 E.城鎮個體經營者 65.信貸員崗的主要職責是()。

A.負責處理客戶電話咨詢、貸款申請

B.負責對借款人提出的借款申請進行調查，并撰寫調查報告 C.負責信貸系統中客戶詳細信息資料的錄入 D.根據情況變化更新借款人的基本信息和經濟檔案

E.負責本人所管戶貸款的貸后檢查、逾期催收及風險預警等工作 66.管理辦法將信貸員等級分為()。

A.見習B.初級 C.中級 D.高級 E.資深 67.不良貸款包括()。

A.關注 B.次級 C.可疑 D.損失 E.壞帳 68.農戶貸款可用于以下用途()A．種植業、養殖業等農業生產費用貸款 B.購買小型農機具等農業生產設備貸款 C.圍繞農業生產的產前、產中、產后服務等貸款

D.購買生活用品、購（建）房、醫療、子女上學等消費性貸款 E.買私人轎車

69.以下屬于小額貸款限制性條款的有()A．信用不好者不貸 B.身體殘疾者不貸 C.外地戶者不貸

D.具有不良生活習慣者不貸 E.有欠債者不貸

70.小額貸款利率實行風險定價原則，總行綜合考慮以下因素()A．資金成本 B.經營管理成本 C.央行基準利率 D.市場競爭狀況 E.貸款風險損失

71.貸款申請過程中，受理崗需要對客戶的貸款資格進行初審，需要對以下哪幾個方面進行審核()A．審核貸款申請表是否填寫完整，申請金額、期限等關鍵信息是否正確或涂改、是否與證明材料一致，申請人是否簽字等

B．審核客戶的信用記錄是否良好，是否有逃債記錄 C．審核身份證原件是否符合規定、是否真實，留存復印件并加蓋“與原件相符”章戳，并由經辦人簽字確認（所有復印件材料均需加蓋）

D．審核營業執照是否符合為工商行政管理部門頒發、是否在經年檢并在有效期內；經營業務范圍與客戶實際經營范圍是否相符；營業執照擁有人是否申請人本人等

E．審核客戶收入來源是否可靠，穩定；是否存在其他的私人借款等 72.關于審貸會審批流程，以下說發是正確的有()A．管戶信貸員對貸款調查情況進行陳述

B．審貸委員會成員對貸款情況進行提問，由管戶信貸員當面回答 C．審貸委員會成員根據回答情況和貸款資料內容做出各自的貸款決策 D．當審貸委員會的所有成員都批準通過，貸款方視為審批通過

E．審批會成員認為調查報告有重要信息不全或遺漏時，則需退回信貸員重新調查 73.關于客戶損益表編制原則，說法錯誤的有()A．根據歷史財務數據編制 B．偶然性的收入和支出也需要記入 C．15日以后，編制當月報表

D．分別淡旺季報表，通過加權平均計算均值 E．不應包括家庭的收入和支出信息 74.決定是否對客戶授信的標準()A．符合貸款申請條件和我行信貸政策 B．有良好還款意愿，配合信貸員調查 C.具有較好的經營能力和償還能力 D.提供任何虛假信息或故意欺騙不得授信 E.信用評級低于60分(含)不得授信

75.農戶貸款用途為非農業性質時，應滿足以下要求()。

A．農產品加工行業，但食品行業必須具有衛生許可證 B．特許經營行業，必須具有特許經營執照

C．醫療衛生用品制造、餐廳經營，必須有衛生許可證 D．其他不具有較大后續風險的情形

E．購買股票、債券、基金等有價證券投資用途

76.我行按照風險大小將個人貸款業務客戶（包括已書面授權我行查詢的借款人及其配偶、保證人）的個人信用報告等級分為：（）。

A.正常 B.關注 C.次級 D.微疵 E.禁入 77.關于業務檢查的說法，正確的是（）

A.一級支行貸后管理崗應按照規定每日對轄區內業務發展情況進行監控，對新增貸款和逾期貸款電子數據進行逐筆檢查

B.一級支行小額貸款業務主管應對不良貸款進行逐筆核查

C.業務檢查必須是通過實地查閱貸款業務檔案、與經辦人員或客戶面談等方式進行 D.業務監督應建立監督臺帳，相關記錄需錄入系統 E.業務檢查要堅持到底，不能流于形式。78.存在以下情形的客戶不予發放貸款：（）

A．有黃、賭、毒等不良行為的

B．有制假、販假等不法行為或從事國家限制、禁止經營行為的 C．經營虧損、資不抵債，欲用貸款償還其他債務的 D．不守信用，隱瞞重要事實，向銀行提供關鍵虛假情況的 E．貸款用途不在其所投資有限責任公司經營范圍內的 79.我行商戶貸款服務的私營企業主具體范圍（）

A．個人獨資企業主 B.合伙企業個人合伙人 C.有限責任公司個人股東 D.個體工商戶 E.城鎮個體經營者

80.二級分行和一級支行信貸業務部直接經營和管理小額貸款業務的原則（）

A．扁平B．高效 C．因地制宜 D．下管一級 E.監控到底 81.一級分行和二級分行風險合規部負責（）

A．轄區內小額貸款業務制度實施細則及辦法的風險審查 B．小額貸款五級分類復核

C．小額貸款法律合同及訴訟事務管理 D．參與責任認定工作

E．定期向信貸部提供導向性政策建議，實施窗口指導 82.審計部門負責對涉及小額貸款審計事項包括（）

A．內部控制的健全性和有效性

B．風險狀況及風險識別、計量、監控程序的適用性和有效性 C．機構運營績效和管理人員履職情況等 D．參與責任認定工作 E．負責資產保全

83.二級分行設置小額貸款業務崗位（）

A．小額貸款業務主管崗 B．經營管理崗 C．業務管理崗 D．產品經理崗 E．信貸會計崗

84.一級支行設置小額貸款業務崗位（）

A．小額貸款業務主管崗 B．審查崗 C．貸后管理崗 D．信貸會計主管崗 E．信貸會計崗

85.小額貸款營業機構設置小額貸款業務崗位（）A.小額貸款業務主管崗 B．信貸員崗 C．受理崗 D.記賬崗 E．信貸會計崗

86.一級支行審查崗職責（）

A．負責審查信貸員擬提交貸款審批的材料的合規性、真實性和完整性，出具明確的審查意見 B．根據業務申請表中的授權，查詢人行征信系統個人信用報告 C．負責審核放款條件落實情況 D．參與審貸會審議小額貸款 E．負責貸后檢查

87.一級支行貸后管理崗職責（）

A．對客戶進行電話抽查回訪，落實是否進行了現場調查，是否遵守各項規章制度

B．負責小額貸款業務日常監控，密切關注逾期貸款情況，建立逾期貸款催收臺賬，并協助信貸員進行貸款還款提示和逾期貸款催收工作；

C．負責組織貸后檢查工作，檢查信貸員貸后檢查工作落實情況，監控貸后檢查報告質量； D．根據貸后檢查的需要查詢人行征信系統并打印個人信用報告；

E．負責收集、整理、裝訂和入檔保管各類信貸業務檔案、貸后檢查檔案，執行檔案歸集、調閱和銷毀等檔案管理制度。

88.小額貸款營業機構小額貸款業務主管崗職責（）

A．負責貫徹執行上級機構制定的各項規章制度 B．組織實施市場營銷、人員培訓等工作 C．對信貸員進行調查任務分配、業務指導 D．對信貸員進行監督檢查 E．對于其貸款進行催收 89.小額貸款受理崗職責（）

A．負責處理客戶電話咨詢 B．處理貸款申請 C．記錄客戶基本信息

D．并整理材料進行調查任務分配 E．貸款調查

90.小額貸款業務中存在崗位兼職沖突的是（）

A．受理崗——會計崗 B．業務主管崗——審查崗 C．貸后管理崗——受理崗 D．信貸員崗——業務主管崗 E．信貸業務主管崗-審貸會崗

91.二級分行主管信貸的副行長、一級支行行長、主管信貸的副行長應每月至少（）

A．參加三次審貸會 B.抽查三份貸款檔案 C.參加一次現場調查 D.參加一次現場催收 E.抽查一份檔案資料

92.設立小額貸款營業機構必須具備的條件如下（）

A．硬件條件達到要求 B.人員配備達到要求

C.所在市、縣資產質量達到要求 D.農村人口占比達到要求 E.個體工商戶達到一定的數量

93.符合商戶小額貸款目標客戶要求的（）

A． 所從事的生產或經營項目年銷售額在1000萬元（含）以內或資產總額在500萬元（含）以內 B.有限責任公司個人股東、合伙企業合伙人貸款的，公司或合伙企業應連續正常經營1年（含）以上 C.非有限責任公司微小企業應正常經營六個月以上

D.具有工商行政管理部門頒發的營業執照或有權部門頒發的特性經營證書等合法有效的生產經營證明 E.經營違法生意

94.小額貸款中，對農戶的限制條件主要有那些（）

A．具有當地戶口 B.必須已婚 C．必須有孩子 D．必須年滿18周歲 E．必須有本地房子

95.小額貸款不得用于以下哪些項目（）

A．投資股票 B．購買基金

C．經營賭場或其他賭博設施 D．經營大眾浴池 E．經營理發店

96.小額貸款利息計算方式有幾下哪幾種（）

A．按期（月/季）計息 B．定時計息 C．按日計息 D．到期一次性計息 E.按年計息

97.審貸會應堅持的原則有（）

A．一票否決制 B．職務低的人先表態 C．資歷低的人先表態

D．信貸員可以列席審貸會提出意見，無表決權 E．審查崗可以參與審貸會表決 98.小額貸款發放的禁止性條款有（）

A．嚴禁以任何形式向從事武器或軍事設備的制造或貿易，有關瀕危物種的產業或貿易，經營賭場或其他賭博設施，從事貨幣投機、不動產投機或任何形式的證券投資或有害環境的活動發放貸款 B．嚴禁以任何形式向郵政企業或郵政企業實際控制的企業發放貸款 C．嚴禁與農資銷售等郵政企業的其他業務捆綁發放小額貸款

D．禁止擅自與各地政府部門合作發放貼息貸款（存單質押貸款不受此限），如確需開展合作須報總行批準 E．禁止擅自與中介機構或其他個人合作發放小額貸款，也不得默認其介紹的客戶 99.接受貸款展期的條件有（）

A．發生較大范圍的自然災害，如洪水、干旱或臺風等

B．當單個貸款客戶家庭由于不可抗力因素，如火災、車禍、主要勞動力突然生重病或死亡等原因 C．客戶資金短缺而無法正常還款 D．客戶離異 E．金融危機發生

判斷題

1．農廣小額貸款與商戶小額貸款的最高貸款額度為1 0萬元人民幣。()2．信貸員在進行實地調查前，審查崗應先通過人行征信系統查詢貸款申請人及 其配偶的征信狀況。()。3．商戶之間可以自行組成3-5戶的聯保小組到我行提出貸款申請。()4．對于貸前調查不符合條件的貸款，信貸員應在信貸系統中輸入客戶的基本信息，并做相應的拒絕處理，并注明拒絕原因。()5．信貸員在實地調查應使用數碼相機拍攝客戶的生產經營場所、存貨、機器 設備及客戶和其雇員勞作的場景等影像信息。()6．單人調查時，同一筆貸款的受理人和管戶信貸員不可為同一人，雙人調查時，同一筆貸款的受理人和管戶信貸員可為同一人。()7．若客戶已在我行申請了50萬元的存單質押貸款，且貸款正常，其仍然可以向我行申請小額貸款。()8．在辦理商戶小額貸款時，營業執照所有人和實際經營人可以不為同一人，并要求以營業執照所有人的名義來中請貸款。()9．聯保協議生效后，借款人可依據協議約定在額度有效期內申請貸款，并可以循環使用剩余額度。()10.客戶授信額度根據期盈利能力和現金流狀況來確定，原則上不得超過其凈利潤的70%。()11.借款人慮接照合同約定的還款計劃、還款方式償還貸款本息，貸款償還采用賬戶扣款的方式進行，貸款發放賬戶與歸還賬戶最好為同一賬戶。()12.儀當不可抗力岡素，如自然災害、交通事故等，造成客戶暫時失去還款能力 時，才允許展期，其他情}兌原則上不得展期。()1 3．同一筆貸款業務，只能選擇一種還款方式，不同的還款方式可以組合使用。()14．客戶授信額度根據期盈利能力和現金流狀況來確定，原則上不得超過其凈利 潤的70%，發放貸款后，資產負債率不超過75%。()15.信川評級得分為90分，信川額度系數為7 0%。()16.信貸員所管戶貸款的十天以上逾期貸款率（<含免責范圍內的逾期貸款）超過2%，且逾期十天以上的貸款金額超過2 0萬元，連續14個工作同的，暫停其貸前調查的資格。()17.信貸員在調查報告中需要寫明建議貸款的金額與期限，審貸會審批金額也可 以不在信貸員的建議金額之內。()18.小額貸款認可的有效身份證件為身份證和戶口簿。()19.農戶貸款借款人必須為已婚和家庭成員且有2個以上勞動力。()20．在辦理商戶小額貸款時，當營業執照所有人和實際經營者不為同一人時，實 際經營者必須擁有證明其可以合法、合理利川該營業執照從事生產經營的證 明，如合同或授權書，并南實際經營者來申請貸款。()21．若客戶存我行有聯保貸款的，可以作為其他客戶貸款的保證人。()22.客戶在我行作為他人貸款的保證人時，自己中請保證貸款時原被保證人不得 為其提供保證，即不得互保。()23．對于聯保或最高額保證額度項下的小額貸款，3個月內客戶生產經營無人變化的，一級支行小額貸款業務主管可憑額度審批表在貸款申請表一l-簽署審批意見，無需再召開審貸會進行審批。()24．系統中合同簽署成功后，仍需網點信貸主管進稈審核確認后才能進行業務出 賬處理。()25.若發現客戶提供了虛假的證明材料而取得貸款的，但是尚未出現逾期等貸款．不要求提前歸還貸款本息，或解除合同。()26.放款賬戶心在取款后立即銷戶，以避免被人偷盜款項。()27.用戶辦理額度下貸款業務時，無需提交一級支行小額貸款業務年管崗審批，由網點直接進行審批。()28.系統一f-，貸款發放不直接向客戶發放現金。()29.采同階段性還款方式的客戶，在寬限期內，只償還貸款本金，超過寬限期后 按等額本金或等額本息償還。()30.有限責任公司個人股爾、合伙企業個人合伙人貸款的，借款人在公司所持股 份不得低于30%。()31.郵政和郵政儲蓄銀行職工可以為其直系親屬的貸款提供擔保。()32．商戶小額貸款可選擇6個月一次性還本付息的還款方式。()33．小額貸款業務接受客戶提前部分還本與提前結清貸款，均需客戶提供書面中 請。()34．商廣正常經營3個月即可中請商戶小額貸款。()35．對于調查不符合條件的客戶，信貸員可不用進行信貸系統錄入。()36.借款合同上的核心要素如果填寫錯誤，可以更改，但應該由貸款經辦人、借 款人一起在合同更改處簽名并加按手印或名章。()37.客戶申請辦理貸款業務時，信貸人員可先查詢客戶信用報告以查驗客戶信川 狀況，對于信川狀況符合貸款規定的，可補填被查詢人（客戶）的書面授權。()38.對于申請商戶小額貸款的，若無法提供營業執照的（即營業執照為市場方統一的營業執照），應提供經營場所產權證明或租賃合同（協議書）。合同為，一年簽訂一次的，應取得南市場方提供客戶既往經營的證明材料。()39.信用報告為禁入類的客戶不允許在我行申請貸款。()4 0．采取一次性還本付息的客戶不允許進行還款方式變更。()41.若保證人甲．位規定不得開立單位證明，可由工作證原件及復印件及加蓋單位 公章的工資條等證明代替。()42.商戶貸款可使用身份證或戶口簿（戶口簿的證件號碼登錄戶口簿上記錄的該客戶的身份證號碼，但證件類別仍登記為戶日簿）。()43．總行根據一‘級分行內部管理水平對。一級分行進行核銷貸款審批額度授權，并 報財政部備案。一級分行可再向分支機構轉授權。()44．貸款滿足呆賬認定條件并能提供確鑿證據的，分行席分批填報呆賬核銷申報 表，逐級上報審批核銷。()45.貸款展期的期限可以超過原貸款期限。()46.小額貸款業務接受客廣提前部分還本與提前結清貸款，均需客戶提供書面申 請。()47.在人員不足的情況下，信貸業務審查崗可以與審批崗兼職。()48.在人員不足的情況下，受理崗可以與記賬崗兼職。()49．審查崗不可以作為審貸會成員。()50.客戶評級表，評定為AA級，授信系數為0.6。()51.一級支行十天以上逾期貸款率降至2.5%（含）以下并至少連續5個工作日的，可恢復其繼續放貸資格。()52．農廣應從事土地耕作或其他符合國家產業政策的生產經營活動，有合法、可靠的經濟來源，從事農業種養殖的，應有本行業 6個月以上的經驗（當地政 府對特色種養殖業有技術指導、集．1，收購等政策的可適當放寬）。()53.如果客戶營業執照時問不足6個月，但實際經營期限超過6個月的，若有租 賃合例、銀行流水等證明，也可以視作正常經營六個月。()54.有限責任公司的個人股東已中請我行小額貸款的，同一公司其他個人股東不可以再次申請。()55.為了營銷和擴大影響力，在小額貸款業務中，我行可以與擔保公司、財務公 司、咨詢公司等中介機構或其他個人合作發放小額貸款。()56．若客戶在我行有聯保貸款的，該客戶為公務員，也不得再作為其他客戶貸款 的保證人。()57.郵政和郵政儲蓄銀行職工不得為我行貸款客戶提供任何形式的擔保，但郵政 儲蓄銀行和郵政職工可以申請小額貸款。()58.符合貸款條件的郵政和郵儲銀行職工的直系親屬，只能辦理保證貸款，不得 辦理聯保貸款。()59．小額貸款業務接受客戶提前部分還本與捉前結清貸款，前者不需客戶提供書 面申請，后者需要客戶提供書而申請。()60.申請人配偶不在本地無法在申請表上簽字的，可南我行將貸款申請表傳真給申請人配偶，在其簽字后傳真給我行，作為其同意申請貸款的憑證。()61.信貸員出席審貸會，并由管戶信貸員對貸款調查情況進行陳述，副調查員可以不參加審貸會。()62.信貸員可以先在系統中生成借據，在手工借據上填寫借據編號后，等待客戶到現場后，簽定合同及手工借據。()63.在聯保貸款中，距上次調查不超過半年，信貸員可以不進行重新調查，直接 放款。()64．通過人行征信系統進行貸后檢查，當客戶出現逾期了必須進行查詢，對于查 詢頻率沒有要求。()65.還款賬號變更、還款方式變更，確：沒有加重保證人的責任的情況下，可小需 要擔保人到場簽字。()66．農廣小額貸款的川途只可以用作種植或養殖，并且要有本行業1年以上的種 植或養殖經驗。()67.郵政儲蓄銀行小額貸款業務管理和經營機構層級從上到下．共分為六級，即總 行、一級分行、二級分行、一級支行、小額貸款營業機構及小額貸款營銷機構。()68．農廣保證貸款要求有1名保證人，商廣保證貸款要求有2名保證人。()69.有限責任公司個人股東、合伙企業個人合伙人貸款的，要求公司股東或合伙企業合伙人在5人（含）以內，且借款人在公司所持股份不低于20%。()70.甲在我行中請了。一筆小額貸款，并選取乙作為了保證人，則乙可以在我行中 請小額貸款。()71.甲為營業執照所有人，而乙為實際經營者，則應該由乙來申請貸款。()72.小額貸款利率標準必須明確、統一，不得由信貸人員擅自決定對客戶提高或 降低利率。()73.郵政企業或郵儲銀行職工只能為其直系親屬在我行的貸款提供擔保。()74．聯保協議生效后，借款人可依據協議約定稿：額度有效期內分多次支用貸款。()75.小額貸款中，貸款申請表可以由我行受理崗伐替用戶填寫，但簽字和同期必 須由客戶本人填寫。()76．我行的小額貸款，根據客戶實際情況，可以作為消費類貸款發放。()77.祚小額貸款tfI’微小企業牛的微小企業必須為私人所有或私營摔股，同有股 份比例合計刁i得超過50%，日．同家小能直接或問接參與日常管理。()78,借款人若不能按期}EI還貸款，符合展期條件的，應當在貸款到期前15天向 經辦營業部中請貸款展期。()79.在辦理商戶小額貸款時，當營業執照所有人和實際經營者不為同。‘人時，應 由營業執照所有人作為申請人中請貸款。()80．有限責任公司的個人股爾已中請我行小額貸款的，同‘公司其他個人股東如 占股比例超過20%，也可以申請我行小額貸款。()81.在貸后檢查一}一，若發現貸款川途與合同約定川途不符，麻矗即終J卜合同，要 求客戶立即還款。()82.貸后檢查方法包括小額貸款系統檢查和實地檢查。()83.商廣貸款，應提供經年檢合格的營業執照原件和復印件，T商部門規定不需 要辦理工商營業執照的'ⅡJ‘以不提供。()84.對jJ：客戶的身份證，營業執照等證件的復印件，需由客戶本人和經辦人員簽 字確認。()85.無固定經營場所或經營場所超出服務范圍的客戶，我行可以接受貸款申請。()86.距離上次調查時問在90天（含）內的客戶，再次中請授信時，若客戶的資 信、經營狀i兌米發生實質性變化的，原調查報告繼續有效。()87.貸后檢查遵循“誰管戶、誰檢查”的原則。()88.合I司簽署成功后，貸款發放前，仍需復核人對于工借據進行復核確認后，才 能交記賬崗進行業務IH帳處理。()89.對于年銷售額在500萬冗以上的有限責任公司，必須提供企業征信報告，對不能提供企業征信的，不能貸款。()90．中請人配偶不在本地無法在中請表．f-簽字的，可由我行將貸款申請表傳真給中請人配偶，在其簽寧后傳真給我行，作為其同意申請貸款的憑證。()91.貸款發放，在放款單上，記賬崗即要簽字又要加蓋名章。()92.階段性還款和一‘次性還款方式‘卜，銀行獲利息多．要盡量川這兩種還款方式。()93．采用階段性等額本息還款方式的客戶，在寬限期內，可只償還貸款利息，超過寬限期后按等額本息還款法償還貸款。()94.我行“好借好還”小額貸款廣：6占屬于信用貸款。()95.城1lf地區也可以發放農廣小額貸款。()96.LJ前我行小額貸款產品不能川于消費川途()97.雙人調查時，同一‘筆貸款的受理人和管戶信貸員不可為同。‘人。()98.n前我行小額貸款產品都是保證貸款，聯保是。‘種保證方式。()99.單’借款人及其家庭J{能柏：我行申請‘筆小額貸款，在其結清貸款本息前，不得向其發放任何形式的貸款。()100.符合貸款條件的郵儲銀行職工的直系親屬，可以辦理小額貸款。()101.貸款申請人條什必須是年齡在18 J土J歲（含）至60劇歲（含）之問，具有當地廣口或在當地塒住滿。‘年以上，農廣小額貸款的中請人必須已婚，家庭成

員．}-必須有兩名（含）以．I：的勞動力。()102.小額貸款保證人須無賭博、吸毒、酗酒等不良行為，其與借款人家庭之問的經濟必須相互獨立。()103.有限責任公司的個人股東已申請我行小額貸款的，I司。‘公司其他個人股東不得再次中請。()104.小額貸款本金利息白放款日丌始計息，汁息方式有兩種，即“按期汁息”與“按同計息”。貸款逾期之后對逾期本息計收罰息，逾期罰息采取按期計息的方式。()105.申請貸款的客戶必須是已婚。()106.微小企jIk主所從事的生產或經營項口年銷售額在1000萬元（含）以內，及資j托總額在500萬冗（含）以內，其可申請小額貸款。()107.小額貸款原則上最長貸款期限4i得超過12個月，但可以根據客戶牛,托經營周期進行適當延長。()108.聯保貸款某用戶的借款授信額度為2萬冗，前期在我行申請并發放1000 元貸款，在貸款期限內，用戶可以繼續申請額度內昀貸款。()109.保證人與借款人之問可以存在親屬關系，但必須經濟獨立。()110.小額貸款客戶按時免息激勵功能適川于。‘次性還本付息、等額本息和階段性等額本息還款的客戶。()111.小額貸款合同簽定后，如遇利率調整，仍按合同利率執行()112.審貸會貸款決策采取，投票少數服從多數的原則。()113.個人貸款（手T）借據不允許做任何涂改。如果填寫錯誤，必須換新借據重新填寫()114.如果有限責任公司股東不儀儀經營‘‘個生產經營項r]，此時要求對客戶的所有經營活動進行調查，綜合分析客戶的總體收支與資產負債情；兌。()115.若客戶在個人征信系統tf-死記錄，則無需打印查詢結果。()116.對于術蓋章戳、術簽字的證件復印件，后續處理人員應拒絕繼續下步操作。()117.采取一·次性還本付息的貸款可以進行還款方式變更。()118.信貸員不得擔任對其關系人和在貸款營銷前已熟識人員貸前調查的主調，但 可以做輔調。()119.召開審貸會時，審貸會成員可指定管戶或非管戶信貸員凹答。()120.通過電話可以直接申請小額貸款業務。()121.有限責任公司個人股東申請商戶聯保貸款的，聯保小組可以由有限責任公司股東和各類型的商戶組成。()122.城鎮個人從事農業相關的經營活動的，擁有穩定的經營場所，可以中請農戶貸款。()123.若借款中請人是法定代表人、總經理或實際經營者，但不是該公司最大股東，不能貸款。()124.營業執照米年榆視為無效證件。()125.信貸員管戶貸款的逾期率超過3%，．日．逾期金額超過30萬兀，連續5個工作日的，暫停其貸前調查的資格。()126.征信記錄為瑕疵類的客廣不能作為保證人。()127.對于新發放的貸款客戶JI能采川等額本息還款方式，但是對于優質老客戶可 以F1主選擇還款方式。()128.股東在-．人以上的有限公司中請商戶保證貸款時必須提供擔保函，申請聯保 貸款時．ⅡJ．不必提供扒保函。()129.信貸員對于采用三個月。‘次性還款方武的客戶可不進行貸后常規檢查。()130.有限公司營業執照上顯示客戶經營年限未滿’年，我行堅決不予受理。()131.核銷檔案必須永久保存。()132.主調和輔調信貸員對調查報告的真實性承擔同等責任。()133.客戶在貸款審批通過后7天內未簽訂借款合同的，需要重新申請貸款。()134.小額貸款借款合同必須由借款人、保證人等相關人員親F1到我行經辦機構當 場簽訂。()135.貸款逾期后，如果信貸員貸后檢查發現客戶確崗自然災害造成還款凼難的，可讓客戶申請貸款展期。()136.借款人已婚的，還麻提供婚姻證明材料（夫妻戶口在一’起的戶口簿，或結婚 證）原件與復E1J件、配偶的身份證原件與復EIJ件()137.信貸員應在打印的調查報告簽字確認，也可以用個人印戳替代()138.制度．f一沒有規定軍人不能做為保證人，但實際業務．I，對jJ：軍人作為保證人需 要謹慎對待()139.普通情；兌下，小額貸款業務主管、審查崗、貸后管理崗可作為輔助調查人，參與貸前調查。()140.審批人員不參與貸款的受理與前期調查，可不要求其必須具備上崗證書。()141.為保護郵政和郵儲銀行職T，避免糾紛，符合貸款條件的郵政和郵儲銀行職工的直系親屬，只能辦理保證貸款，不得辦理聯保貸款。()142.受理崗塒已授權查詢人行征信系統的客戶查詢征信系統并打印個人信用報 告。()143.有限責任公司個人股爾申請貸款時，除需保證人擔保外，有限責任公司還必須提供擔保函，由有限責任公司蓋章，由法定代表人和所持有的股份超過除借款人所持股份外剩余股份的三分之‘的股東簽寧。()144.。1人有限責任公司股東申請聯保貸款時，需要有限責任公司提供擔保函，兩個及以上股東組成的有限責任公司股爾申請商戶聯保貸款的，有限責任公司不需要提供jJl保函。()145.貸款發放以后，由于借款人實際情況發生了變化，可以申請變更還款賬幾-或還款方式，但必須重新簽訂貸款合同。()146.對于彳<滿足規章制度要求的小額貸款中請，應明確和禮貌地加以拒絕。()147.小額貸款業務主管崗應對每筆貸款應通過電話就貸款中請和調查信息至少與借款人、保證人rf一的二人之。‘進行核實。()148.在簽署借款及保證合同時，要求經辦人員與借款人、保證人合影，影像以電子文件的形式歸入客戶檔案。()149.合同、借據、聯保協議（聯保貸款）心由借款人、保證人及相關人員當場簽 字并按于印（優先為右于食指，如右于食指有傷，依次可按右于拇指、左于 食指的順序），嚴禁信貸員或其他人員代替客戶簽字。()150.小額貸款業務實行嚴格的貸后檢查制度，由貸后檢查員負責貸后檢查工作，承擔貸后檢查的責任。()151.對逾期超過7天的貸款，管戶信貸員必須與貸后管理崗或小額貸款營業機構 小額貸款業務主管。‘同去客戶住所或生產經營現場進行貸后特別檢查與貸 款逾期催收。()152.提前部分還本需要在信貸會計系統結清當前拖欠及當前期貸款本息。()153.管廣信貸員在發生逾期后的。‘天內電話聯系客戶，客戶表才：不能在3日內！[I 還貸款或超過3日仍未}c I還貸款，信貸員和小額貸款營業機構小額貸款業務 主管必須實地了解客戶情i兌，催促客戶還款，并在信貸系統．ft填寫貸后特別 檢查報告。()154．對于逾期超過7滅的貸款，應先對信貸員進行初步責任認定，此后貸款催收 工作主要南貸后管理崗負責，管戶信貸員協助。()155.對于逾期超過30天的貸款，j：級分行小額貸款業務豐管、業務管理崗必須 介入催收。()

填空題

1.農戶小額貸款的申請人必須（），家庭成員中必須有（）名（含）以上的勞動力。

2.微小企業主所從事的生產或經營項目年銷售額在（）萬元（含）以內，或資產總額在（）萬元（含）以內。

3.提前部分還本不能在（）當天進行操作。

4.小額貸款的單筆最低限額（）元，最小變動單位為（）元。

5.單人調查時，同一筆貸款的受理人和管戶信貸員（）為同一人，雙人調查時，同一筆貸款的受理人和管戶信貸員（）為同一人。

6.貸款合同簽訂后，如遇利率調整，仍按（）利率執行。

7.貸后首期檢查應在貸款發放后的（）至（）周內，最長不得超過（）周。8.商戶貸款申請人（除有限責任公司個人股東、合伙企業合伙人外）正常經營時間不能低于（）個月的在我行能申請貸款。

9.農戶貸款的一個保證人可以由村里的干部，或者是農村（）、（）、（）的人擔任保證人。

10.對逾期超過（）天的貸款，管戶信貸員必須與貸后管理崗一同去客戶住所或生產經營現場進行貸后特別檢查與貸款逾期催收。

11.有限責任公司股東若申請貸款，應已正常經營（）個月以上的。

12.客戶授信額度根據其盈利能力和現金流狀況來確定，月最高還款額原則上不得超過其月凈利潤的（）。13.貸款分類采用以風險為基礎的分類方法（簡稱貸款風險分類法），按貸款本息收回的可能性，把貸款分為五類，其中（）、（）、（）三類貸款稱為不良貸款。目前我行將逾期（）天以上的小額貸款歸入不良貸款。

14.若農戶聯保小組審批后的額度為3萬元，則每個客戶的最高貸款額為（）

萬元。

15.小額貸款借款人年齡在18周歲（含）至60周歲（含）之間，具有當地戶口或在當地居住滿（）年以上。16.經審批同意貸款的，由信貸員應及時通知借款人。借款人應在接到通知后（）天內簽訂借款合同及配套的擔保合同，辦妥相關手續。

17.各級信貸人員上崗培訓必須經過兩周的課程培訓，（）周的實踐培訓。

18.對于（）年內未達到盈虧平衡或業務嚴重違規的分支行，限期未扭虧或未整改的，將實行退出機制。19.如果新增小額貸款營業機構，所在二級分行全轄和所在一級支行上月末小額貸款逾期率不超過（）。20.信貸員所管戶貸款的十天以上逾期貸款率（不含免責范圍內的逾期貸款，本條下同）超過2%，且逾期十天以上的貸款金額超過（）萬元，連續5 個工作日的，暫停其貸前調查的資格。21.逾期罰息利率為貸款執行利率基礎上加收（）%。

22.對于遠離我行小額貸款營業機構或營銷機構的客戶，在能提供貸款申請的必須材料，且我行（）名信貸人員在場的情況下，方可在我行外接受其貸款申請。信貸人員應在（）上簽字確認，指導客戶填寫貸款申請表。23.目前小額貸款業務接受的有效身份證件僅指（）或（）。

24.若保證人單位規定不得開立單位證明，可由（）原件和復印件及加蓋單位公章的（）等證明代替。25.申請人配偶不在本地無法在申請表中簽字的，可由我行將（），在其簽字后傳真給我行，作為其同意申請貸款的憑證。

26.對于符合業務申請條件的，經辦人員應對身份證、營業執照等證件的復印件，與原件進行比較，在復印件上加蓋“與原件相符”的章戳，由（）和（）簽字確認。

27.若小額貸款業務主管經過審查認為不符合要求的，應在（）個工作日內讓（）通知申請人其業務申請初審未通過。

28.信貸員必須到申請人的()和()進行調查，收集申請人的()、（）、（）和（）等。29.信貸員完成現場調查后，對于不符合貸款條件的，應在()個工作日內通知客戶其申請未通過，符合貸款條件的客戶可以不通知。

30.審查崗對每筆貸款應通過電話就貸款申請和調查信息至少與()、()中的一人進行核實，對于金額較大的貸款或核實中發現疑點的，應向全部相關人員核實。

31.經審批同意核銷的貸款作()處理，對貸款核銷情況不得對借款人和擔保人披露，并繼續進行積極催收。32.貸款停息須經()同意后，在信貸系統授權后方可進行系統操作。33.對于不良貸款，我行可采取（）、（）、（）等手段進行清收。34.()是指借款合同生效之后，客戶延長貸款期限的行為，貸款展期的期限不得超過原貸款期限。

35.不良貸款采取了一些正常催收手段仍然無法收回的，可以移交一級支行()或二級分行（）進行專人管理。36.（）指在一定貸款期間內允許客戶暫時不歸還我行的貸款本息。37.審貸會成員可由()、（）、（）、（）擔任。

38.如需辦理展期，客戶在貸款到期日前（）日向經辦行受理崗提出展期申請，并填寫《中國郵政儲蓄銀行小額貸款貸后業務申請審批表》，對于擔保貸款的，同時需要()簽字確認。39.目前的小額貸款業務管理辦法和操作規程是2009年（）月15日開始施行。40.信用貸款是僅憑()發放的貸款，它是小額貸款的一種。

41.()崗應該根據業務申請表中的授權，查詢人行征信系統并打印個人信用報告。42.()時，同一筆貸款的受理人和管戶信貸員不可為同一人。43.新管理辦法將培訓分為()和()。

44.一級分行必須()對轄區范圍內二級分行、一級支行和小額貸款營業機構的信貸從業人員的信貸從業資格進行年審。年審方式為()。

45.一級支行十天以上逾期貸款率超過()，且逾期十天以上的貸款金額超過()萬元，連續()個工作日的，暫停其繼續放貸資格。

46.小額貸款業務接受客戶提前部分還本與提前結清貸款，均需客戶提供()申請。47.基本操作流程中，貸中處理包括：（）、（）、（）。

48.貸后處理包括：（）、()、貸款回收、逾期催收、()、（）等。

49.借款人已婚的，還應提供婚姻證明材料，如（），或（）的原件與復印件、配偶的身份證原件與復印件。50.申請商戶貸款的，應提供經年檢合格的（）和復印件（）。51.申請商戶貸款的，應提供（），農村地區沒有產權證明的可不提供。

52.有限責任公司個人股東申請貸款的，應提上年度和（）的財務報表，有限責任公司主要結算賬戶最近（）個月的交易明細。

53.調查應按事先制訂的（）進行調查，把握（）和（），在訪談過程中做好調查記錄。

54.調查結束之后，信貸員應根據調查獲得的信息，從客戶的（）、（）和（）三個方面初步判斷客戶是否滿足貸款的要求。

55.審貸會成員根據調查報告，對（）、（）和（）進行提問。

56.對逾期超過3天的貸款，管戶信貸員必須與（）或()一同去客戶住所或生產經營現場進行貸后特別檢查與貸款逾期催收。

57.信貸系統內實現貸款期限延長的交易有()（適用于非分期還款法的貸款）與()（適用于分期還款法的貸款）兩支交易來實現。

58.貸款逾期超過()天應進入不良貸款催收流程。

59.對于逾期超過()天的貸款，二級分行小額貸款業務主管、業務管理崗必須介入催收。

60.小額貸款業務以()、（）、（）為經營原則，以()、（）、（）為整體風險控制的基本原則。61.小額貸款客戶最高授信額度=()。

62.貸款逾期之后對逾期本息計收罰息，逾期罰息采取()的方式。63.農戶聯保貸款申請人年齡應在()周歲（含）至()周歲（含）之間。64.貸后檢查按照檢查時間及目的的不同，分為()、()和()三種。65.小額貸款期限以()為單位，最短為()個月，最長為()個月。66.貸后首期檢查應重點關注()與()是否一致。

67.()業務對象主要為具有完全民事行為能力，身體健康，具備勞動生產經營能力、能恪守信用的農戶或農村個體經營戶，城鎮個人從事農業相關的經營活動的，擁有穩定的經營場所。

68.微小企業主所從事的生產或經營項目應符合國家產業政策、當地行業發展規劃和法律法規的規定，具有工商行政管理部門頒發的()或有權部門頒發的()等合法有效的生產經營證明。

69.微小企業主的微小企業必須為私人所有或私營控股，國有股份比例合計不得超過()，且國家不能直接或間接參與日常管理

70.若借款申請人經營的是()，不具有法人資格，不能貸款。若借款申請人經營的是()，具有法人資格，可以貸款。

71.單一借款人及其家庭只能在我行申請一筆小額貸款，在()前，不得向其發放除()、()之外擔保形式的貸款。若客戶在我行有聯保貸款的，也不得再作為其他客戶貸款的保證人。

72.客戶在我行作為他人貸款的保證人時，自己申請保證貸款時原被保證人不得為其提供()，即不得互保。73.在辦理商戶小額貸款時，當營業執照所有人和實際經營者不為同一人時，實際經營者必須擁有()，如合同或授權書，并由()。

74.同一筆貸款業務，可以選（）種還款方式，不同的還款方式不允許組合。75.有限責任公司的個人股東已申請我行小額貸款的，同一公司()不得再次申請。76.聯保貸款協議有效期為()年。

77.聯保小組人數為3時，小組成員之間不能有（）關系存在；小組人數為5人時，最多允許兩個組員之間存在直系親屬關系，且不處于同一家庭，經濟獨立。78.聯保貸款的申請日與到期日必須在（）有效期內。

79.小額貸款有（）與（）兩種計息方式，其中采取階段性等額本息還款方式的貸款，在沒有進入還本期時每期應還利息采取（）計息方式。

80.小額貸款貸后檢查按照()、()原則，由()負責貸后檢查工作。81.貸款展期的期限不得超過()。

82.總行公布的小額貸款業務舉報電話為()。

83.客戶使用臨時身份證申請小額貸款的，必須同時提供()。84.借款人身份信息聯網核查由()操作。

85.對于信貸員營銷的客戶，至少()應轉由其他信貸員擔任主調。

86.審貸會是各級信貸機構組建的貸款審批機構，通過會議討論的方式對權限范圍內的貸款或授信進行審批，實行()制度。

87.一、二級分行行領導應主持定期召開（）、（）、（）等相關部門參與的小額貸款例會，掌握本轄區內的信貸業務發展和管理情況，研究資產保全、責任追究等重大問題。

88.二級分行主管信貸的副行長、一級支行行長、主管信貸的副行長應每月至少參加（）次審貸會、每月至少抽查（）份貸款檔案（不含已參加審貸會的貸款檔案），其他行領導也應每月至少參加（）次審貸會，及時掌握信貸人員業務水平和信貸業務發展情況。

89.審查崗職責，負責審查信貸員擬提交貸款審批的材料的（）、（）和（），出具明確的審查意見。90.信貸員負責對借款人提出的借款申請（）進行調查，并撰寫調查報告，提出授信建議，對貸款調查（）、（）承擔責任。

91.一級支行和小額貸款營業機構的小額貸款業務主管崗、審查崗、貸后管理崗，在本機構專職信貸員少于（）名時，可作為輔助調查人，在有（）名及以上專職信貸員時應專職，原則上不再參與貸前調查。

92.中級信貸員的標準，評定為初級信貸員（）期限以上，當前管戶的小額貸款筆數在（）筆以上，且近三個月的平均貸款逾期率在（）%以內。

93.我行規定，在實行按時還款利息優惠政策時，階段性等額本息還款法的連續還款期從首次（）開始計算。94.農戶保證貸款和商戶保證貸款由1-2個滿足條件的自然人提供保證，又分為（）和（）。

95.對于貸款審批退回的，可重新組織材料后再行提交審批，但針對同一客戶或同一筆貸款在（）天內最多允許重新提交一次，若仍沒獲得通過，則不能再提交審貸會審批。

96.借款人為非當地常住戶口的，應提供在當地經營或居住滿一年的證明材料，如滿一年的()、()、()。97.合同、借據、聯保協議（聯保貸款）應由借款人、保證人及相關關人員當場()，優先為右手食指，如右手食指有傷，依次可按()、()的順序，嚴禁 信貸員或其他人員代替客戶簽字。

98.商業銀行應當設立獨立的（），對不同幣種、不同客戶對象、不同種類的授信進行統一管理，設置授信風險限額，避免信用失控。

99.商業銀行授信崗位設置應當做到分工合理、職責明確，崗位之間應當相互配合、相互制約，做到（）、（）。100.商業銀行對集團客戶授信應當遵循（）、（）和（）的原則。

101.商業銀行實施有條件授信時應當遵循 “（）、后實施授信”的原則，授信條件未落實或條件發生變更未重新決策的，不得實施授信。

102.銀行開展小企業授信應增強社會責任意識，遵循()、()、自擔風險和()的原則，實現對小企業授信業務的商業性可持續發展

103.建立和完善小企業授信的六項機制是指（）、（）、高效審批機制、（）、專業化人員培訓機制、違約信息通報機制。

104.()是向農戶、農村工商戶以及農村小企業提供的額度較小的貸款。

105.中國的中央銀行是（），成立于1948年。自1984年1月1日起，中國人民銀行開始專門行使中央銀行的職能。106.2003年12月27日修訂后的《中國人民銀行法》第二條規定了中國人民銀行的職能：“中國人民銀行在國務院領導下，制定和執行（），防范和化解（），維護（）。107.中國的銀行業監管機構是（），成立于2003年4月。108.政策性銀行主要包括：（）、中國進出口銀行、（）。

109.中國銀監會監管的非銀行金融機構包括（）、()、企業集團財務公司、()、汽車金融公司、貨幣經紀公司等

110.金融市場主要包括()和（）兩種。

111.貨幣政策工具主要包括（）、（）、再貸款與再貼現。

112.我國自2002年開始全面實施國際銀行業普遍認同的“貸款五級分類法”，將貸款分為正常、（）、（）、（）、損失五類，其中后（）類稱為“不良貸款”，應嚴格控制不良貸款規模。113.按《商業銀行法》規定，資本充足率不得低于（）。

114.按《商業銀行法》規定，貸款余額與存款余額的比例不得超過（）。

115.按《商業銀行法》規定，流動性資產余額與流動性負債余額的比例不得低于（）。

116.按《商業銀行法》規定，對同一借款人的貸款余額與商業銀行資本余額的比例不得超過（）。

117.（）是最早的資產管理理論，商業銀行的資產業務應主要集中于（），即基于商業行為能自動清償的貸款，以保持與資金來源高度流動性相適應的資產的高度流動性。

118.（）認為為了應付提存所需保持的流動性，商業銀行可以將其資金的一部分投資于具備轉讓條件的證券上。由于這些盈利資產能夠隨時出售，轉換為現金，所以貸款不一定非要局限于短期和自償性投放范圍。

119.（）認為銀行以借款人未來收入為基礎而估算其還債計劃，并據以安排其放款的期限結構，便能維持銀行的流動性。

120.巴塞爾協議確定了資本的構成，即（）和（）兩類，附屬資本不得超過核心資本的100%。121.1988年的巴塞爾協議根據資產信用風險的大小，將資產分為0、（）、（）和100%四個風險檔次。122.巴塞爾協議規定銀行的資本與風險加權總資產之比不得低于（），其中核心資本與風險加權總資產之比不得低于（）。

123．巴塞爾協議的三大支柱（）、外部監管、（）。

第二篇：郵政儲蓄銀行小額貸款說明

郵政儲蓄銀行小額貸款說明

小額貸款是指郵儲向單一借款人發放的金額較小的貸款。

農戶小額貸款是指向農戶發放的用于滿足其農業種植、養殖或者其他與農村經濟發展有關的生產經營活動資金需求的貸款。商戶小額貸款是指向城鄉地區從事生產、貿易等活動的私營企業主（包括個人獨資企業主、合伙企業個人合伙人、有限責任公司個人股東等）、個體工商戶和城鎮個體經營者等微小企業主發放的用于滿足其生產經營資金需求的貸款。

具體貸款品種：

農戶保證貸款；農戶聯保貸款；商戶保證貸款；商戶聯保貸款。

適用對象

18-60周歲，具備完全民事行為能力的自然人；

申請農戶貸款，需要滿足以下條件：

1、身體健康，具備勞動生產經營能力、能恪守信用的農戶或農村個體經營戶；

2、從事農業相關經營活動，擁有穩定經營場所的城鎮個人。

3、申請人必須已婚。

申請商戶貸款，需要滿足以下條件：

經工商行政管理部門核準登記并有固定的生產經營場所，經營狀況良好、能恪守信用的各類私營企業主、個體工商戶和城鎮個體經營者等。

貸款額度

農戶貸款最高5萬元，商戶貸款最高10萬元（部分地區額度更高，詳情請咨詢當地郵儲銀行分支機構）。單筆貸款最低限額為1000元，以100元為浮動單位。

貸款期限

1個月至12個月，以月為單位：您可以根據生產經營周期、還款能力等情況自主選擇貸款期限。

貸款利率

具體利率水平以當地郵儲銀行的規定為準。

還款方式

1.等息本額：貸款期限內每月以相等的金額償還貸款本息；2.階段性等額本息：貸款寬限期內只償還貸款利息，超過寬限期后按照等額本息還款法償還貸款；3.一次性還本付息：到期一次性償還貸款本息；

貸款擔保

您可選擇采用自然人保證或聯保的形式；

保證貸款需要1-2名具備代償能力的自然人提供保證；

農戶聯保貸款需要3-5名農戶，商戶聯保貸款需要3名商戶共同組成聯保小組。

辦理渠道

您可在當地提供小額貸款服務的郵儲銀行辦理或登錄網上銀行在線申請。

辦理時限

最快3個工作日出具審批意見，詳情請咨詢當地郵儲分支機構。

辦理流程

提出申請→實地調查→審查審批→簽訂合同→放款

申請小額貸款需要提交的材料：

1.小額貸款申請表；2.您的有效身份證件的原件和復印件；3.您在當地常住戶口薄或居住滿一年的證明材料；4.辦理貸款所需的其他材料；5.結婚證或者婚姻證明。

申請商戶貸款，還需要提供：

1.經年檢合格的營業執照原件及復印件；從事特許經營的，還應提供相關行政主管部門的經營許可證原件及復印件；

2.經營場所產權證明或租賃合同。

服務特色

我行小額貸款推出“按時還款激勵”政策，如果您按時還款，將有機會享受免息優惠，一年期貸款最多可享受兩次。溫馨提示

申請保證貸款的，需您同保證人一同前往郵儲銀行辦理；申請聯保貸款的，需您同聯保小組成員一同前往郵儲銀行辦理。

以上內容如有變動，請咨詢當地郵儲分支機構或者撥打客服熱線95580

第三篇：郵政儲蓄銀行小額貸款介紹

郵政儲蓄銀行小額貸款發放對象：18-60周歲，具備完全民事行為能力的自然人。

郵政儲蓄銀行小額貸款額度規定：農戶貸款最高5萬元，商戶貸款最高10萬元(部分地區額度更高，詳情請咨詢當地郵儲銀行分支機構)。

郵政儲蓄銀行小額貸款期限規定：1個月至12個月，以月為單位;您可以根據生產經營周期、還款能力等情況自主選擇貸款期限。

郵政儲蓄銀行小額貸款還款方式規定：等額本息還款法：貸款期限內每月以相等的金額償還貸款本息;階段性等額本息還款法：貸款寬限期內只償還貸款利息，超過寬限期后按照等額本息還款法償還貸款;一次性還本付息法：到期一次性償還貸款本息。

郵政儲蓄銀行小額貸款注意事項

1、需要提供貸款擔保，具體規定如下您可選擇采用自然人保證或聯保的形式;保證貸款需要1-2名具備代償能力的自然人提供保證;農戶聯保貸款需要3-5名農戶，商戶聯保貸款需要3名商戶共同組成聯保小組。

2、溫馨提示申請保證貸款的，需您同保證人一同前往郵儲銀行辦理;申請聯保貸款的，需您同聯保小組成員一同前往郵儲銀行辦理。以上內容僅供參考，如有變動，請咨詢當地郵儲銀行分支機構。為節約您的時間，請在辦理相關手續前，詳細咨詢當地郵儲銀行分支機構。

辦理渠道

您可在當地提供小額貸款服務的郵儲銀行分支機構辦理或登錄網上銀行在線申請。

辦理時限

最快3個工作日出具審批意見，詳情請咨詢當地郵儲銀行分支機構。

辦理流程

提出申請→實地調查→審查審批→簽訂合同→放款。

申請材料小額貸款申請表;您的有效身份證件原件和復印件;您的當地常住戶口薄或經營居住滿一年的證明材料;辦理貸款所需的其他材料;申請商戶小額貸款，還需要提供：

1、經年檢合格的營業執照原件及復印件(工商部門規定不需要辦理工商營業執照的可不提供);從事特許經營的，還應提供相關行政主管部門的經營許可證原件及復印件;

2、經營場所產權證明或租賃合同(協議書)，如果均不能提供，應通過第三方確認經營場所產權和租賃關系;農村地區沒有產權證明的可不提供。

第四篇：郵政儲蓄銀行信貸員個人工作總結

郵政儲蓄銀行信貸員個人工作總結 光陰如梭，轉眼間一年過去了，在這一年里我學到了許多，非常感謝郵政儲蓄銀行提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷學習，不斷進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的一年當中，銀行陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向銀行尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手。下面我將這一年來的具體個人工作總結匯總如下：

一、認認真真，做好本職工作。1.是堅持完成了領導交辦的各項任務，盡量做到讓領導滿意；二是協助同事們做好辦公室的日常工作，如文件的打印、復印和任務的安排、客人的接待，布置等；三是認真完成了檔案的整理工作，對各類文件及時收集、歸檔，做好分類存放，條理清楚，便于查閱；四是穩定做好老客戶發展新客戶，提供更優質的服務，進一步樹立郵政儲蓄銀行的品牌形象。2.嚴于律已，自覺遵守各項規章制度 嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不閑聊、不做與工作內容無關的事情。

第五篇：郵政儲蓄銀行信貸員個人工作總結

郵政儲蓄銀行信貸員個人工作總結 光陰如梭，轉眼間一年過去了，在這一年里我學到了許多，非常感謝郵政儲蓄銀行提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷學習，不斷進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的一年當中，銀行陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向銀行尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手。下面我將這一年來的具體個人工作總結匯總如下：

一、認認真真，做好本職工作。1.是堅持完成了領導交辦的各項任務，盡量做到讓領導滿意；二是協助同事們做好辦公室的日常工作，如文件的打印、復印和任務的安排、客人的接待，布置等；三是認真完成了檔案的整理工作，對各類文件及時收集、歸檔，做好分類存放，條理清楚，便于查閱；四是穩定做好老客戶發展新客戶，提供更優質的服務，進一步樹立郵政儲蓄銀行的品牌形象。2.嚴于律已，自覺遵守各項規章制度 嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不閑聊、不做與工作內容無關的事情。