第一篇：辦公室管理制度

煙臺正泓裝飾工程有限公司

辦公室管理制度

第一章、目的

為了維護公司正常的辦公秩序，使全體員工有一個良好的辦公環境，樹立企業整體形象，培養運作規范、文明高效的工作作風，確保日常業務正常有序的進行，特制訂本制度。

第二章、管理制度具體內容

一、綜合規范篇

1、堅信正泓的事業，維護公司品牌聲譽，任何時候不說有礙公司形象的話，不做有損公司利益的事情。

2、堅決服從領導，盡職盡責，講究工作效率，不以任何借口貽誤工作

3、努力鉆研業務，不斷提高自身的業務素質和文化修養。

4、團結協作，互助友愛，保持優良的團隊精神和敬業的工作作風。

5、嚴禁搬弄是非，編造謊言欺騙公司和他人，嚴禁惡意中傷公司和他人。

6、清正廉潔，奉公守法，勤懇敬業，不得徇私舞弊或以公司名義私自從事其他經營活動。

二、公共安全篇

1、各部門經理負責本部門的治安、防火等安全保衛工作。節假日前必須認真進行安全、防火檢查，安排隊好值班人員。

2、各部門隨時檢查防火、防盜設施，防患于未然。若門窗、家具、辦公用品等有損壞，應及時報告綜合部登記維修。

3、公司員工嚴禁在辦公區內私自使用大功率加熱電器、明火，禁止在辦公區域內實施一切有火災隱患的行為。

4、若發生事故，必須及時報告綜合部，并保護好現場，重大事故及時撥通有關報警電話。

5、若發生事故，視事故具體情況追究肇事者及相關責任人的責任。

6、員工上下班時要按時打卡，非正常工作時間出入公司大門時，應隨手關門并確認門是否關好。如發現公司大門不能正常開關，公司每位員工有義務及時報公司綜合部解決。

7、在公司發現電源故障、斷路、短路等情況應立即拔出插座關閉電器，并向大廈物業客服、綜合部報修，禁止未查明原因情況下私自閉合跳閘的漏電保護器。

8、公司公用電器、照明燈、空調請大家注意合理使用，切勿造成能源浪費而增加公司開支。

9、員工下班應及時關閉電源（電腦、電燈、空調、打印機、復印機）、門窗等，整理好個人區域的衛生，注意防火、防盜，建議關閉電源插座開關，并檢查所在區域其他公用電器是否關閉。下班未遵守規定關閉電源、門窗的，罰款100元/次。

10、每天最后離開公司的員工應巡查全公司區域，關閉空調、照明、電器、所有門窗、飲水機等。

三、工作紀律篇

1、嚴格遵守公司勞動紀律和作息時間規定，工作時間不得無故脫崗、串崗、聊天、睡覺、看電影、打游戲、吃東西、瀏覽與工作無關的網頁。不得在辦公區域內大聲喧嘩、打鬧等，上班期間禁止做與工作無關的事情。以上情況一經發現罰款20元/次。

2、全體員工上班時間必須佩戴工作證，穿公司統一配發工服，未佩戴者罰款20元/次，未穿工服者罰款50元/次。

3、進入他人辦公室前應先敲門，得到允許后方可進入。未經他人同意，員工不得隨意挪用他人物品，翻看他人文件及資料。

4、公司各類存檔文件由專人負責保存管理，對舊的及過期文檔經公司領導批準進行定期銷毀。

5、辦公室內禁止有過分親密行為，更不允許談戀愛，戀愛雙方必須有一人離開公司。

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6、上班時間公共辦公區域禁止吸煙。吸煙須到公司規定的吸煙地點：曲城旭辦公室內的會談桌或總經理辦公室。無特殊公務性接待，午餐時間不得飲酒，違者罰款100元/次。

7、員工離開辦公區域，柜子、抽屜應及時上鎖，座椅歸位。廢棄的文件及資料應及時銷毀，重要文件不得放在桌面上，閱后及時歸檔。文檔泄密由當事人負責，按其嚴重程度進行相應處罰。

8、不得在公共場所翻看公司文件、資料，談論涉及公司秘密的問題，機要傳真內容及其他保密文件等不得隨便傳閱泄密。如有違反，視情節嚴重程度給予批評、警告直至開除的處分。

9、午休時間員工不得占用會客廳等公共區域，不得私自拔掉電話線。午休結束時，迅速恢復正常辦公秩序。發現上班時間還在睡覺者罰款100元/次。

10、員工在工作期間進行交流與接打電話，以不影響他人工作為原則，辦公區禁止大聲喧嘩或爭吵，也不得在工作時間內通過電腦的揚聲器播放音樂。

11、任何時間到公司需進入辦公區的來訪人員，都應在前臺主動登記，員工不得私自帶人進入辦公區，確因家庭緊急情況而必須在上班時間進行私人接待的，統一安排至接待室。必須簡短扼要，語音適度，嚴禁閑談，高聲喧嘩。

12、公司電話為工作需要而設置，非緊急情況，請勿使用公家電話處理私人事務，更不允許電話聊天、撥打私人長途或使用公家電話進行電話付費操作。上述情況一經發現,公司將通報批評并要求其補償公司損失。

13、員工個人通訊方式留存公司，如有變動及時通知綜合部進行更新，若有急事需及時回復，以免耽誤工作。工作期間，所有人的手機必須隨身攜帶，任何人在工作時間都必須保持一直開機的狀態。

14、公司投影儀設置在會議室，投影儀使用后應及時關閉電源。因工作需要移位使用投影儀的，應到綜合部進行登記并辦理相關手續。

15、每個公司員工都有義務愛護公司財物，員工損壞公物應賠償。賠償金額以物品進購價為標準，從下月工資中扣除。

16、員工工作中應正確合理使用辦公設備、電腦及配件，電腦鼠標及鍵盤在不影響工作的情況下，原則上不允許要求更換，確實損壞影響正常使用的，應及時上報財審部，經確定責任后更換，屬于員工自行有意損壞的，公司有權要求員工照價賠償。

17、員工工作區設施實行配套登記管理，除正常消耗損壞外，不允許私自將座椅、推柜等設施更換或對公用設施轉移位置。

18、員工要保管好個人物品和公司領用物品。個人物品盡量不放置公司，如丟失下列領用物品：電話機、電源插座、價值30元以上辦公用品、推柜鑰匙等應向綜合部登記并照價賠償。

19、在日常工作中樹立節約意識。節約使用紙張，提倡草稿打印使用單面廢舊紙張，養成正反兩面使用紙張的習慣，正式文件雙面印制。按需復印、打印文件、資料，減少多余份數。工程技術部參加投標的廢本，蓋章的和帶數字的必須粉碎，沒蓋章的技術部內部使用不能外漏。禁止擅自打印、復印與工作無關的文件和資料。

20、為了節約網絡資源，減少垃圾郵件，員工未經公司批準不得私自向全公司群發郵件。

21、員工要注意保持個人工作區域桌面、地板的干凈整潔，尊重保潔人員的勞動。禁止將水杯中的剩水、食物殘渣倒入辦公區綠植盆中或紙簍中。注意不要將茶水、咖啡、油漬撒到地板或座椅上。個人較大垃圾應直接扔入樓道垃圾桶，不應在工作區存放或放置在紙簍中。

22、禁止在辦公桌內長時間放置已開包的食品，以免招致蟑螂、螞蟻和老鼠；放置在冰箱中的個人食品或飯菜不應過夜，以免造成食物中毒或污染冰箱。

23、除工程部、財審部、市場部可在自己辦公室內用餐，設計部、綜合部前臺必須在公司規定用餐區用餐，在辦公區用餐完畢必須注意保持辦公平臺的干凈整潔并及時清理垃圾筒，在會議室用餐完畢必須清理干凈，椅子歸位。

24、員工外出凡離開公司所在辦公大樓50分鐘以內通知前臺登記出入時間，50分鐘以上的必須本人親自簽字登記），未登記外出者罰款10元/次；代登記罰款50元/次；去工地在前臺“鑰匙領用登記表”登記后領取鑰匙的用后請時歸還以方便他人使用，如果當日無法返完應當在備注欄標注轉交給誰并寫明鑰 匙持有人的聯系方式。

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25、公司全體員工都有權按照本規定對不當行為人提出批評指正。公司綜合部可依據部門職責負責日常檢查，當月匯總數據，對違規人員進行處罰通知并在工資核算中扣去相應的績效工資。

26、對違反本規定的員工，有明確處罰標準的依據標準執行，其他行為經批評教育不聽勸告或再犯的，第一次扣現金10元，第二次扣現金２0元，第三次扣現金５0元，第四次扣除當月績效工資10%，當月累計違反三條以上的，扣除當月全部績效工資。扣除現金的由綜合部前臺開具罰款單，扣除當月績效工資的由綜合部前臺開具罰款單，由當事人簽字后綜合部存檔，次月初隨考勤表一起報財審部。

四、儀容儀表篇

1、員工上班應注意儀容儀表，著裝干凈整潔、穩重大方、衣褲平整、頭發清潔、梳理整齊，不留奇怪的發型，不染兩種或兩種以上顏色的頭發，上班時不準穿拖鞋（含拖鞋式涼鞋）。

2、辦公室內禁止員工著過于暴露的服裝上班。女員工不準穿奇裝異服、背心裝、露臍裝、超短裙、吊帶衫、拖鞋等，不準在公共區域化妝。男員工不準穿背心、拖鞋等。

3、前臺工作人員，必須時刻精神飽滿、坐姿端正。接聽電話語氣親切、口齒清楚，用語標準。接待客人要禮貌、周全，客人來訪應及時通報，進入領導辦公室應先敲門通報，待領導允許后方可進入，并及時送上茶水。對推銷員應禮貌拒絕，嚴禁其進入辦公區域。

五、電腦管理篇

1、公司電腦桌面統一壁紙，屏保。

2、桌面設立獨立個人工作文件夾（XX文件夾），內設各各分類文件夾，以方便管理與快速查找各類文件。

3、電腦內重要資料及時做存盤處理，以免造成重大損失。

4、電腦旁嚴禁吸煙，在電腦旁吃飯做好電腦的防護工作，由于個人吃飯、吃零食或進行其他有害、污染電腦的行為，由此造成的損失員工全額賠償。

5、嚴禁亂拉接電源，以防造成短路或失火，由此造成的損失員工全額賠償。

6、部門領導及員工應遵循公司資料保密的原則，禁止非本部門及無關人員上機操作。

7、未經批準，禁止任何人將資料帶出公司。

8、未經批準，任何人不得調用或刪除他人的資料文件。

9、嚴禁使用電腦上網玩游戲（包括非工作時間），發現一次罰款100元，兩次200元，三次500元。

10、電腦發生故障時，使用者做簡易處理仍不能排除的，應立即報告綜合部。

11、如發現電腦有失竊現象或其他可疑跡象，應及時報告給綜合部。

12、未經管理人員批準，任何人不得拆開主機箱，拆卸主機及零部件。

六、環境衛生篇

1、公司按照部門辦公區域劃分衛生區域衛生，責任區域的衛生列入對部門經理的履職考核；公司內洗手間自2013年7月20日起歸口綜合部打掃，除總經理與來訪客戶可以使用外，公司員工不允許使用。

2、責任區的衛生要求做到每天上班前全方位清掃，上班過程中不定時進行維護清掃，做到辦公桌椅、櫥柜等表面無灰塵，地面無雜物、無垃圾、無煙灰等，洗手間馬桶干凈，地面無腳印，洗手臺面無水漬。

3、各部門衛生由各部門負責人自行安排值日生打掃，衛生達標情況計入員工考核。

4、個人辦公區電腦鍵盤，主機、顯示器等經常清掃，做到干凈整潔無灰塵。

5、無特殊情況，每周五下午為大掃除的日期，各部門將管轄的衛生區的桌面、地面、玻璃門窗、不常清理到的死角等進行一次全面的清掃。

６、綜合部前臺負責每日和大掃除的衛生檢查工作，當日衛生不合格部門值日生罰款１０元，周五衛生大掃除不合格的，責任區負責人罰款１０元，部門經理罰款２０元。此項與員工考核直接掛勾。

七、辦公通話篇

1、員工工作時間撥打、接聽電話時應簡短扼要，用語禮貌，語音適度，嚴禁閑談，高聲喧嘩。

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2、上班時間禁止接打私人電話，如有特殊原因，原則上不超過三分鐘。

3、接聽外線電話統一語言：您好，正泓裝飾?；接聽內線電話統一語言：您好?。

4、撥打外線電話統一語言：您好，我是正泓裝飾XX，請?，撥打內線電話統一語言：您好，請?

八、用餐秩序篇

1、公司員工在公司就餐的，遵循先來后到的順序，依次排隊熱飯后在用餐區用餐。

2、用餐期間不得大聲喧嘩，營造良好的用餐秩序。

3、用餐完畢后的餐具，清洗完畢后自行存放，但不得放置在辦公桌上或公共區域。

4、公司員工在公議室用餐、休息后，必須清理還原，用后不清理的，第一次發現給予警告處理；第二次發現負責清理隔天全公司范圍的衛生；第三次發現負責清理一周全公司范圍的衛生；第四次發現罰款100元，之后發現的以此類加。在所在辦公區域用餐后必須及時清理所在區域衛生及垃圾筒，不及時清理的處罰同上。

九、車輛管理篇

1、可以預見到的用車，應事先做好用車計劃，前一天晚上下班前報告綜合部，最晚于次日早上八時三十分前由用車人填好用車申請表，用車申請表應注明用車目的，出車地點，時間，乘車人數，以便于綜合部合理安排用車。

2、臨時出現急需用車，先填單再根據車輛情況由綜合部酌情按排。

3、各用車單位應嚴格按所填寫的用車申請表用車，用完后即返回公司，以提高車輛的使用頻率及出車頻率。如在外有特殊情況的臨時性用車，應及時通知綜合部，回到公司即時補填用車申請表。

4、司機應認真填寫行車記錄，除總經理臨時性指定，無單不得出車，否則按私自出車處罰。

5、司機行車應遵守交通規則，做好安全行車，并定期做好車輛安全檢察，保持車況良好，車輛整潔。

6、司機有權拒絕超載、超速行為，如遇無單搭車，在行車記錄上需注明并報告綜合部，對于擅自更改行車路線和用途的行為，司機可以拒絕，并報告綜合部處理。

7、如遇同一輛車辦幾件事時，相關人員應及時做好溝通、協調，按事情的輕重緩急及行車路線的遠近，把事情盡快辦好為原則。

第三章、監督檢查

1、綜合部前臺負責維護公司辦公區域的秩序和監督檢查各部門環境衛生，有權指出和批評任何違反公共道德的行為。全體員工應自覺遵守本制度，維護辦公環境和秩序，共同營造良好的工作氛圍。

2、本制度執行情況由公司綜合部進行不定期檢查，并按月將檢查情況納入績效考核，如有違反制度規定的行為，按本管理制度進行處罰。

第四章、附則

1、本制度經公司總經理批準頒行，由公司綜合部負責執行。如有未盡事宜，將按公司相關規定執行。

2、本制度自二零一叁年七月一日起試施行，八月一日起正式執行。

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綜合部 2013-07-01

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第二篇：辦公室管理制度

海上花園酒店辦公室管理制度

第一章 總則

第一條 為規范辦公室管理，使辦公室工作有章可循，特制定本制度。

第二條 辦公室是總經理領導下的對酒店進行系統管理的樞紐部門。

第三條 辦公室的主要職能是

（一）負責酒店各種信息的收集、整理、匯總，并及時向總經理匯報。

（二）負責督辦酒店各部門工作的進展。

（三）全面負責酒店的安全管理工作。

（四）負責酒店的公文往來及檔案管理工作。

（五）負責酒店員工宿舍、車輛、計劃生育、紅十字會工作的全面管理。

（六）全面負責與海關黨、團、工會的聯系工作。

（七）負責部門經理例會的召集工作。

第二章 辦公室紀律

第四條 辦公室人員上班時應堅守崗位不亂串崗，上班時間不準看報紙，玩電腦游戲，打瞌睡或做與工作無關的事情。

第五條 辦公桌上應保持整潔，應注意辦公室的安靜。

第六條 上班時應穿酒店發放的服裝，不許在辦公室化妝。

第七條 接待來客和業務洽談應在會議室進行。

第八條 嚴禁因私事長期占用電話，因私事撥打酒店長途電話。

第九條 嚴禁在酒店電腦上發送私人郵件或上網聊天。

第十條 未經許可，嚴禁使用其他部門的電腦。

第十一條 所有電子郵件的發生，必須經部門經理批準，以酒店名義發出郵件須經總經理或副總經理批準。

第十二條 需要臨時外出，必須請示部門經理并填寫酒店員工外出單。第十三條 無工作需要不許進入財務部、消控室、總機室、會議室、接待室。

第三章 公章管理

第十四條 酒店對外簽訂合同蓋章，須經酒店總經理或副總經理簽字同意。

第十五條 酒店公章的刻制、管理由辦公室主任負責。

第十六條 酒店公章原則上不準帶出酒店，確因工作需要，須經酒店總經理批準，并由申請用印章人寫出借據并標明借用時間。第十七條 酒店公章使范圍：

（一）以酒店名義上報的報告和其它文件。

（二）以酒店名義與各有關同級單位的業務往來、公函文件和聯合發文等。

第十八條 使用公章必須事先履行登記手續。

第四章 保密紀律

第十九條 保密工作是指對可能發生的泄密和竊取活動采取的防范措施。

第二十條 保密工作原則：積極防范、突出重點、嚴肅紀律。

第二十一條 全體員工應做到：不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說。

第二十二條 攜帶保密文件外出應包裝密封。

第二十三條 保密文件由辦公室，人事培訓部統一保管，個人不得保存。如需借閱應由酒店分管領導批準，并于當日收回。

第二十四條 保密文件銷毀按檔案管理的有關規定執行。

第二十五條 保密內容按以下三級劃分：

（一）絕密級：

1、基地、酒店領導的電傳、傳真、書信。

2、非公開的規章制度、計劃、報表及重文件。

3、基地、酒店領導個人情況。

4、正在研究的經營計劃與具體方案。

（二）機密級：

1、基地、酒店的電傳、傳真、合同。

2、保證酒店正常運行的技術性文件和資料。

3、員工檔案。

4、組織情況、人員編制。

5、未審批的人員任免。

（三）秘密級：

1、酒店的經營數據，策劃方案及有損于酒店利益的其他事項。

第二十六條 以上制度由總經理辦公會議負責解釋。

第三篇：辦公室管理制度

辦公室管理制度

第一章 管理大綱

為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。

第一條 公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

第二條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

第三條 公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

第四條 公司提倡全體員工努力學習業務知識和各種常識，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

第五條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

第六條 公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。第七條 公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

第八條 員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

第二章 員工守則

一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業。

二、維護公司聲譽，保護公司利益。

三、服從領導，關心下屬，團結互助。

四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。

五、不斷學習，提高水平，精通業務。

六、積極進取，勇于開拓，求實創新。

第三章 行政管理

為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。

文印管理規定

一、文印人員按公司規定按時打印公司相關文件。

二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理。

三、文印人員應愛護各種設備，節約用紙，降低消耗、費用。對種設備應按規范要求操作、保養，發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。

電腦管理規定

一、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。

二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息，為領導和有關部門決策提供信息資料。（采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。）

三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

四、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。

五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯，發現一次按遲到一次處理，執行遲到相關的罰款制度。

六、電腦室設備應由專業人員操作、使用。禁止非專業人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照價賠償。

辦公用品領用規定

一、公司各部門所需的辦公用，由辦公室統一購置，各部門按實際需要領用。

二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統一訂制。

三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。

四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。

五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務管理規定報總經理批準后始得購置。

電話使用規定

一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。

二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，給予罰款處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，并按規定交相應電話費。

三、聯系業務時應盡量控制通話時間，降低費用。

第四章 人事管理

為了進一步完善人事管理制度，根據國家有關勞動人呈法規、政策及公司章程之規定，制定本制度。

員工的聘（雇）用管理

一、新進人員經公司錄用開始上班日起，前三個月為試用考核期，經試用合格者將轉正，享有公司的一切待遇。

二、考核期間業績表現優良者，經主管核報后，可申請提前轉正，但試用期不得低于兩個月；若考核成績太差，且無改進之意者，可予直接解聘。

三、須辦手續

第一項：填寫員工資料卡

第二項：繳履歷表及身份證復印件一份，近照兩張。

第三項：請領手冊，并實施在職教育。

第四項：確認該之職務代理人。

四、新進人員自上班日起七天內為新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。

五、新人在考核試用期三個月內，以個人考核表現，通過后再予調整薪資。六、七日內實施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例，結束教育者必須簽名，始即生效。

七、未經部門主管許可，未經請假手續而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當理由者予以開除。

員工的離職管理

一、若因工作環境不適或因其他個人因素而想自行離職者：

1、在三個月試用期內提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。

2、到職滿三個月以上，已轉正后若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。

3、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準，未經核準而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

二、員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面辭職報告”，經核準后，方可離職。

三、員工在自動離職或請辭期間內，因職務交接不清，或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。

四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。

五、離職員工交接重點：

第一項：個人職責所屬資產列報表，清點移交予接管人員。

第二項：原服務客戶各項余額，資料檔案及后續服務重點移交。

第三項：個人所負責之各項本冊移交。

第四項：呈報手中未完成的客戶單予會計查核。

注：員工辦理離職手續完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續恢復工作。

六、員工無論到職時間長短，表現優異者，可直接升級或跳級。員工表現極差者，須實施在職教育，仍不合格者予以辭退。

七、員工的裁減或增加，須以部門業績表現而改善，淘汰劣質員工，保留優質員工。

員工的辭退管理

公司對有下列行為之一者，給予辭退：

1、一年內記過三次者；

2、連續曠工三日或全年累記超過六日者；

3、營私舞弊、挪用公款、收受賄賂；

4、工作疏忽，貽誤要務、致使企業蒙受重大損失者；

5、違抗命令或擅離職守，情節重大者；

6、聚眾罷工、怠工、造謠生事，破壞正常的工作與生產秩序者；

7、仿效領導簽字、盜用印信或涂改公司文件者；

8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施、資材制品及文書等行為，致使公司業務遭受損失者；

9、品行不端、行為不簡，屢勸不改者；

10、擅自離職為其他單位工作者；

11、違背國家法令或公司規章情節嚴重者；

12、泄漏業務上的秘密情節嚴重者；

13、辦事不力、疏忽職守，且有具體事實情節重大者；

14、精神或機能發生障礙，或身體虛弱、衰老、殘廢等經本公司認為不能再從事工作者，或因員工對所從事的工作，雖無過失，但不能勝任者；

15、為個人利益偽造證件，冒領各項費用者 ；

16、年終考核成績不合格，經考察試用不合格者；

17、因公司業務緊縮須減少一部分員工時；

18、工作期間因受刑事處分而經法院判刑確定者；

19、員工在試用期內經發現不符合錄用條件者； 20、由于其他類似原因或業務上之必要者。

員工請休假制度

一、公司全員請假必須事先申請，經批準后方可休假，并取消全勤獎。

二、非有重大事故，事假每月不得超過二天，扣除當日薪資（同時取消全勤獎）。

三、懷孕達五個月以上者，可適當照顧休息時間，但每月事假限定不得連續超過兩天，特殊情況酌情另定。四、一般事假應于兩天前請妥（急事經核準則例外），請假時必須填妥假單及職務代理人簽名。

五、請假未準而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除當日薪資外，并取消全勤獎。

六、公司上班時間內，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣全日薪資。

七、請任何禍假皆須職業醫生開具證明，并在48小時內回報公司，否則以事假論處。若因傷重住院或臥床無法行動，2日內公司皆全薪付給，2日后暫停正薪部分，并留職備核，待正常上班后開始恢復正常。

八、輕微病假可商請部門經理核準，經批準后方可休假。

九、凡在職員工有任何超出正常的休假，例假等公司的福利范圍時，在請假超過7天以上時，皆必須簽立《停薪留職條例》，連同請假單一同處理，否則即視同曠職論處，一律除名！

十、員工懷孕七個月后，可申請無給制之停薪留職，年資福利直接累 進計算，不予扣除。

十一、公司會議不定期舉行，一定會提前公告通知，全員參加。曠會按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例處罰。

第五章 考勤管理

考勤制度 一．總則

本考勤制度為確保公司進行有秩序的經營管理而制定；

二、考勤細則

1．出勤

1.1工作時間： 各部門職員須按以下時間出勤：

上班時間8：30—17:30，因季節變化需調整工作時間的，由公司另行通知。1.2簽到：公司全體員工采取簽到考勤。

1.3外出：員工外出必須在“外出登記表”上登記，未登記的視為曠工一天處理。嚴禁代登記，如若發現，雙方均按曠工違紀處理。

1.4遲到：每天上午上班前簽到考勤，8：30以后算遲到，30分鐘后（不包括30分鐘）到公司的列為曠工半天，過半天未到的為曠工一天。特殊時間以公司通知為準。

1.5早退：每天下午17:30下班時考勤后離開，17:30前無故離崗者或未簽退者均視為早退，特殊原因需提前向部門經理說明。

2．請假：

2.1 員工若早上有事不能直接到公司，應在前一日向部門經理請假或在當日上午8：30前用適當方法向部門經理請假，部門經理將未簽到人員的情況在當日上午9：00前報給公司，否則視為曠工處理。

2.2員工當日上午請假的，需在8：30前向部門負責人批準并進行請假登記，未在8：30前登記者請假無效，拒絕電話請假，特殊原因需出示證明。

2.3上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規定上班時間到崗被視為遲到。

2.4員工因公需出差時，在部門經理批準的情況下，登記考勤，否則視為曠工處理。2.5任何類別的請假都需填寫“請假條”，經部門經理事前批準，并進行登記。如有緊急情況，不能事先請假的，應在兩小時以內電話通知本部門經理，在上班當日補辦手續，否則以曠工計。3．請假、遲到、早退和曠工的處理

3.1請假：未滿一天者，以工作時間計算，請假時間在半天內的（包括半天）視為請假半天，超過半天的視為請假一天，按個人工資標準由財務核扣。

3.2遲到：上班開始至30分鐘之內未到者視為遲到；30分鐘后（不包括30分鐘）視為曠工處理。（由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠，可能會出現偶爾堵車，因此每月允許遲到3次，但時間不能超過30分鐘，超出3次視為遲到處理）遲到考核10元/次。

3.3早退：提前30分鐘之內下班視為早退，提前30分鐘以上下班視為曠工，按曠工一天處理。早退考核10元/次。3.4曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。4．公休

4.1當月休假、請假一周以上者（含一周），當月考勤以實際出勤天數為準。

當月工資計算方法：

（月合計工資—全勤獎）÷當月天數×實際出勤天數 5．考勤統計

5.1每月考勤時間：本月1號至本月31號 5.2有以下情況之一者，扣除當月全勤獎：

①全月累計遲到4次者（包括4次）

②除公休外，請假1天者以上者（包括1天）

③月度曠工1次者（包括1次）

5.3對考勤的記錄辦法由公司每月按本規定，結合系統考勤記錄、部門的記錄、每日考勤簽到∕簽退記錄、每日外出登記記錄等來進行制月度考勤表，并報財務處理；

公司衛生管理制度

為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境，樹立公司的良好形象，制定本制度。

一、衛生管理的范圍為公司該部門辦公室、門窗等辦公場所及其設施的衛生。

二、衛生清理的標準是：門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵;照明燈等無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現象;辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔;微機、打印機等設備保養良好，無灰塵、浮土。

三、衛生清理實行部門責任制，部門負責人為責任人。各部門辦公室的衛生，由部門按小組輪流負責。具體實施參見各部值日表。

第六章 獎懲制度

第一節 總則

第一條 為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經濟效率，特制訂本制度。

第二條 對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。

第三條 本制度適于公司全體辦公室員工。

第二節 處罰

員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規定者，嚴格按相關規定給予相應處罰。

第三節 獎勵

公司設立以下獎勵方法：

1.大會表揚；

2.獎金獎勵； 測評方法

每個月由總經理、各部門經理、及相關人員依據各項評測標準對辦公室人員做出評價，對各項工作執行優異的員工，應當給予相應獎勵。評測標準

1、無遲到，無缺勤，無任何違紀行為；

2、崗位勝任能力，按時高標準完成工作任務；

3、工作積極、認真、努力、用心，同樣錯誤不犯兩遍；

4、執行工作有詳細計劃和分工；

5、工作思路清晰，有預見性，對問題分析透徹，邏輯嚴密，不是憑感覺；

6、任勞任怨，不發牢騷，不對他人工作冷嘲熱諷；

7、犯了錯誤虛心接受批評，總是從自身找原因，不強調客觀理由，幷勇于承擔相關責任；

8、有創新意識，有高于他人的專業的獨特的見解。經常在工作中改進嘗試新辦法，經常對公司提出合理化建議，在事情遇到困難時能有辦法推動解決；

9、客觀評價自己的成績與團隊的關系，依靠團隊，不搞個人英雄主義；

10、節約資金，節儉費用，維護公司利益，為公司爭得榮譽，行為突出。

說明：該評測標準由總經理以及各部門主管依據參評人員工作表現據實給予評價。以上行為總是如此5分、經常如此4分、有時如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據該評分評出辦公室表現優秀的員工，并給予適當獎勵。

第四篇：辦公室管理制度

辦公室管理制度

一、辦公室管理條例

第一章

總則

第一條

為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍。

第二章

細則

第二條

服務規范：

1.儀表：公司職員工應儀表整潔、大方;

2.微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方;

3.用語：在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩;

4.現場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;

5.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

第三條

辦公秩序

1.工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。

2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

4.各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。

5.發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

第三章

責任

本制度的檢查、監督部門為公司辦公室共同執行，違反此規定的人員，將給予___元的扣薪處理。

二、辦公室物資管理條例

第一章

總則

為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節約開支，特制訂本規定，此規定的執行部門為辦公室。

第二章

物資分類

1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產。

2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

3.管制品：訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等

___個人保管物品：個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;

5.實物資產：物資價格達___元以上，如：空調、計算機、攝像機、照相機。

第三章

辦公用品物資采購

1.公司辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統一購買，屬特殊物資經辦公室同意，可由申購部門自行購買。

申購物品應填寫物品申購單，___元以內物品申購交部門經理同意，辦公室批準;___元以上(含___元)部門主管同意，辦公室審核，總經理審批。

2.物資采購由辦公室指定專人負責，并采取以下方式：

1)定點：公司定大型超市進行物品采購。

2)定時：每月月初進行物品采購。

3)定量：動態調整，保證常備物資的庫存合理性。

4)特殊物品：選擇多方廠家的產品進行比較，擇優選用。

第四章

物資領用管理

1.公司根據物資分類，進行不同的領用方式：

2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領用

3.管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領用

4.貴重物品：根據專立文件的領用程度來領用

5.實物資產：由辦公室設立實物資產管理臺帳，以準確記錄固定資產的現狀

第五章

公司物資借用

1.凡借用公司辦公器材，需填寫物資借用單，并由部門主管簽字認可

2.借用物資超時未還的，辦公室有責任督促歸還

3.借用物資發生損壞或遺失的，視具體情況照價或折價賠償

第六章

附則

1.新進人員到職時有管理部門通知，向辦公室領用辦公物品;人員離職時，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續，未經辦公室認可的，其它部門不得為其辦理離職手續。

2.辦公室有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。

___本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同，經總經理批準頒行。

三、傳真使用管理辦法

(一)、總則：為加強公司傳真使用管理，特制定本辦法。

(二)、使用范圍

___本辦法適用于公司使用傳真機的各種情況。

2.使用范圍包括本地、國內、國際傳真。

(三)、傳真的接收管理

1.傳真件的接收納入公司收發管理辦法范圍內，由收發員統一接收。

2.傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時分發收件部門和人員。涉及公司事務的原件在行政部留存，業務部門留復印件。

3.公司傳真機應隨時處地開機接由狀態。

(四)、傳真的發送管理

1.各部門和人員發送傳真，由收發員統一發送;重要文件可由當事人親自發送。

2.傳真發送，須經領導批準，填寫發文登記簿表，并及時發送出去;因故不能發送，應及時通知有關當事人迅速另行處理。

3.傳真原件留存行政部。

(五)、附則

傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發。

四、公司值班管理條例

一、總則：為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。

二、管理體制

1.員工值日：公司依據自身情況，設立公司或部門值日制度;

___部門主管值班：公司依據自身情況，設立公司部門主管值班制度。

三、管理要點和內容

(一).員工值日。

1.目的：維護公司日常工作秩序，及時聯絡、處理事務;

2.一般以工作時間為責任時間;

3.值班要點：

1).巡察辦公場所保潔情況;

2).電話記錄、處理、轉送;

3).領導交辦任務。

(二).部門主管值班

1.目的：以公司業務工作為主;

2.一般以下班時間或節假日為值班時間;

3.值班要點：

1).接待下班后來客;

2).處理未完成工作;

3).處置下班后的突發、緊急事件;

4).值班人員接打值班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容;

5).值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容，提出處理意見;

6).值班人員要按規定準確填寫值班日志。

四.值班規定

1.遵守值班紀律，按時交接班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員;

2.值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;

3.在規定的時間做好防盜、防火等工作，尤其加強對重點部位的監管;

4.接待來賓外松內緊、熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說;

5.值班人員密切關注領導活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯系，須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應急需要;

6.遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。

五.接聽值班電話應注意：

1.禮貌相待：不論打進、接入，應主動通報公司名稱、職務、姓名，如對方未通報，應客氣詢問清楚;

2.使用語言文明，切忌粗聲粗氣;

___對重要或較長的電話內容，可請對方復述一遍;

___對要求打公司領導的電話，首先問清對方的單位名稱、職務、姓名，然后婉轉回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置;

5.對打聽事情、咨詢類擔心條態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;

6.除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內容集中到一起，有條理地予以報告;

7.加大節假日值班力量，由公司部門主管帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發各有關部門和人員;

8.根據需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當的加班補貼。

綜合辦公室管理制度

1、負責項目部日常行政事務、人事、后勤、黨群建設。對內對外的綜合協調工作，一般活動的組織、協調、安排工作，協助項目部領導班子處理日常事務;

2、負責實施項目部及所屬科室的人事管理、科室組建與人員調配;負責項目員工績效考核，聘用人員試用期轉正考核工作;

3、負責項目部綜合性會議的主要文件、各類文書、新聞稿件、會議記錄、紀要的整理及會議決定事項的檢查督辦工作;

4、負責項目部的外事活動和來賓接待、會議會務及所屬科室的行政日常管理工作;

5、負責項目部員工薪酬、社會保險、培訓、證件等工作;

6、負責建立健全項目部行政辦公制度和后勤管理，協調各部門工作關系，建立嚴謹、高效的工作秩序;

7、負責項目部考勤工作，負責外來文件、行政文件的收發處理;印信及檔案資料的管理，并建立使用制度;

8、負責項目部辦公設備的購置和管理工作;

9、負責項目部通訊及移動通訊管理、報刊雜志信件分發;項目車輛的維護與保養;

10、完成項目部領導交辦的其他工作。

綜合辦公室行政工作流程

一、辦公用品及日常用品的采購、發放管理

綜合辦公室根據其他部門的請購計劃及庫存情況，以及根據相關規定適當儲備以備不時之需，作好請購計劃單經領導審批后，及時保質保量的采購辦公用品和日常用品。作好物品出入庫登記，確保帳物相符。

二、執行固定資產及低值易耗品的管理

對于項目部所有的固定資產及低值易耗品，需要建立臺帳，每月盤存，核對帳物。對需要報廢的資產根據相關程序申請報廢，及時跟進各部門資產調動、出入庫單據的核對，做到帳物相符。

三、執行各部門基礎設施、設施維修管理

綜合辦公室負責根據維修要求協調或外請技術人員維修、對維修全過程進行控制;各部門對維修質量監督、確認。

所有維修要求做好記錄、跟蹤維護結果及完成狀態;對未按要求完成的維修事項、及時了解情況并報告負責人。

四、收發文以及文件檔案的歸檔管理

各類收發文、文件資料根據檔案的種類特點，做好系統編目，及時將各類文件進行上傳下達，分類存放，并整理立卷歸檔。

五、來賓接待、會議會務管理

綜合辦公室負責安排外來賓客的接待以及各級會議的會前、會中、會后安排。會前準備包括了解來賓信息和來訪目的以及相關材料準備。

六、項目考勤管理

項目日常考勤以考勤機為主，新進人員出示調令后，在考勤機里輸入指紋，每天打卡上班。考勤員根據項目考勤休假管理制度記錄日常考勤并于每月___日至___日將匯總后的考勤表上報公司事業部。

七、項目公務車輛的使用安排

根據項目公務車輛使用管理制度，使用部門提出申請后，由綜合辦公室安排出車。

八、印章管理

項目印章由綜合辦公室負責保管，使用部門提出用印申請，經領導審批后，綜合辦公室負責蓋章，并做好登記。

九、項目績效考核管理

制定績效考核管理辦法，實行月度考核。考核包括工作態度、工作業績、團隊精神等內容，重點是履行職責的情況及工作任務指標的完成情況。考核前沒人有3到___分鐘自我總結時間，項目全體員工考核打分。考核結果由綜合辦公室負責統計制表，領導審批后存檔。

十、員工試用期轉正

員工與公司簽訂協議，三個月試用期后由所在項目進行考核。項目勞資員負責收集當月需進行考核人員名單，并通知本人考核時間并準備述職報告，組織項目領導班子、所在部門負責人以及人力主管進行考核打分，匯總后由項目經理簽署意見，并報送公司事業部(班子成員試用期轉正由事業部領導考核)。

十一、員工離職或調動

公司事業部人力通知項目勞資員員工調動后，開具員工調令，并督促員工辦理離職手續;員工離職需提前打報告申請離職。后由勞資員開具調令并督促離職員工辦理離職手續，報送公司事業部后存檔。

十二、完成上級交辦事務

優先完成領導交辦各類事務，規定時限內完成不了的應向領導說明原因，并盡力完成，最終將結果向領導匯報。

第五篇：辦公室管理制度

辦公室管理制度

第一章 管理大綱

為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。

第一條 公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

第二條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

第三條 公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

第四條 公司提倡全體員工努力學習業務知識和各種常識，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。第五條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。第六條 公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。第七條 公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

第八條 員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。第二章 員工守則

一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業。

二、維護公司聲譽，保護公司利益。

三、服從領導，關心下屬，團結互助。

四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。

五、不斷學習，提高水平，精通業務。

六、積極進取，勇于開拓，求實創新。第三章 行政管理

為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。文印管理規定

一、文印人員按公司規定按時打印公司相關文件。

二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理。

三、文印人員應愛護各種設備，節約用紙，降低消耗、費用。對種設備應按規范要求操作、保養，發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。電腦管理規定

一、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。

二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息，為領導和有關部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)

三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

四、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。

五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯，發現一次按遲到一次處理，執行遲到相關的罰款制度。

六、電腦室設備應由專業人員操作、使用。禁止非專業人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照價賠償。

辦公用品領用規定

一、公司各部門所需的辦公用，由辦公室統一購置，各部門按實際需要領用。

二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統一訂制。

三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。

四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。

五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務管理規定報總經理批準后始得購置。電話使用規定

一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。

二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，給予罰款處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，并按規定交相應電話費。

三、聯系業務時應盡量控制通話時間，降低費用。第四章 人事管理

為了進一步完善人事管理制度，根據國家有關勞動人呈法規、政策及公司章程之規定，制定本制度。員工的聘(雇)用管理

一、新進人員經公司錄用開始上班日起，前三個月為試用考核期，經試用合格者將轉正，享有公司的一切待遇。

二、考核期間業績表現優良者，經主管核報后，可申請提前轉正，但試用期不得低于兩個月;若考核成績太差，且無改進之意者，可予直接解聘。

三、須辦手續

第一項：填寫員工資料卡

第二項：繳履歷表及身份證復印件一份，近照兩張。第三項：請領手冊，并實施在職教育。第四項：確認該之職務代理人。

四、新進人員自上班日起七天內為新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。

五、新人在考核試用期三個月內，以個人考核表現，通過后再予調整薪資。六、七日內實施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例，結束教育者必須簽名，始即生效。

七、未經部門主管許可，未經請假手續而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當理由者予以開除。員工的離職管理

一、若因工作環境不適或因其他個人因素而想自行離職者：

1、在三個月試用期內提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。

2、到職滿三個月以上，已轉正后若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。

3、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準，未經核準而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

二、員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面辭職報告”，經核準后，方可離職。

三、員工在自動離職或請辭期間內，因職務交接不清，或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。

四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。

五、離職員工交接重點：

第一項：個人職責所屬資產列報表，清點移交予接管人員。第二項：原服務客戶各項余額，資料檔案及后續服務重點移交。

第三項：個人所負責之各項本冊移交。

第四項：呈報手中未完成的客戶單予會計查核。注：員工辦理離職手續完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續恢復工作。

六、員工無論到職時間長短，表現優異者，可直接升級或跳級。員工表現極差者，須實施在職教育，仍不合格者予以辭退。

七、員工的裁減或增加，須以部門業績表現而改善，淘汰劣質員工，保留優質員工。員工的辭退管理

公司對有下列行為之一者，給予辭退：

1、一年內記過三次者;

2、連續曠工三日或全年累記超過六日者;

3、營私舞弊、挪用公款、收受賄賂;

4、工作疏忽，貽誤要務、致使企業蒙受重大損失者;

5、違抗命令或擅離職守，情節重大者;

6、聚眾罷工、怠工、造謠生事，破壞正常的工作與生產秩序者;

7、仿效領導簽字、盜用印信或涂改公司文件者;

8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施、資材制品及文書等行為，致使公司業務遭受損失者;

9、品行不端、行為不簡，屢勸不改者;

10、擅自離職為其他單位工作者;

11、違背國家法令或公司規章情節嚴重者;

12、泄漏業務上的秘密情節嚴重者;

13、辦事不力、疏忽職守，且有具體事實情節重大者;

14、精神或機能發生障礙，或身體虛弱、衰老、殘廢等經本公司認為不能再從事工作者，或因員工對所從事的工作，雖無過失，但不能勝任者;

15、為個人利益偽造證件，冒領各項費用者;

16、年終考核成績不合格，經考察試用不合格者;

17、因公司業務緊縮須減少一部分員工時;

18、工作期間因受刑事處分而經法院判刑確定者;

19、員工在試用期內經發現不符合錄用條件者;20、由于其他類似原因或業務上之必要者。員工請休假制度

一、公司全員請假必須事先申請，經批準后方可休假，并取消全勤獎。

二、非有重大事故，事假每月不得超過二天，扣除當日薪資(同時取消全勤獎)。

三、懷孕達五個月以上者，可適當照顧休息時間，但每月事假限定不得連續超過兩天，特殊情況酌情另定。四、一般事假應于兩天前請妥(急事經核準則例外)，請假時必須填妥假單及職務代理人簽名。

五、請假未準而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除當日薪資外，并取消全勤獎。

六、公司上班時間內，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣全日薪資。

七、請任何禍假皆須職業醫生開具證明，并在48小時內回報公司，否則以事假論處。若因傷重住院或臥床無法行動，2日內公司皆全薪付給，2日后暫停正薪部分，并留職備核，待正常上班后開始恢復正常。

八、輕微病假可商請部門經理核準，經批準后方可休假。

九、凡在職員工有任何超出正常的休假，例假等公司的福利范圍時，在請假超過7天以上時，皆必須簽立《停薪留職條例》，連同請假單一同處理，否則即視同曠職論處，一律除名!

十、員工懷孕七個月后，可申請無給制之停薪留職，年資福利直接累 進計算，不予扣除。

十一、公司會議不定期舉行，一定會提前公告通知，全員參加。曠會按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例處罰。

第五章 考勤管理 考勤制度 一.總則

本考勤制度為確保公司進行有秩序的經營管理而制定;

二、考勤細則 1.出勤

1.1工作時間： 各部門職員須按以下時間出勤： 上班時間8：30—17:30，因季節變化需調整工作時間的，由公司另行通知。

1.2簽到：公司全體員工采取簽到考勤。

1.3外出：員工外出必須在“外出登記表”上登記，未登記的視為曠工一天處理。嚴禁代登記，如若發現，雙方均按曠工違紀處理。

1.4遲到：每天上午上班前簽到考勤，8：30以后算遲到，30分鐘后(不包括30分鐘)到公司的列為曠工半天，過半天未到的為曠工一天。特殊時間以公司通知為準。

1.5早退：每天下午17:30下班時考勤后離開，17:30前無故離崗者或未簽退者均視為早退，特殊原因需提前向部門經理說明。2.請假：

2.1 員工若早上有事不能直接到公司，應在前一日向部門經理請假或在當日上午8：30前用適當方法向部門經理請假，部門經理將未簽到人員的情況在當日上午9：00前報給公司，否則視為曠工處理。2.2員工當日上午請假的，需在8：30前向部門負責人批準并進行請假登記，未在8：30前登記者請假無效，拒絕電話請假，特殊原因需出示證明。2.3上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規定上班時間到崗被視為遲到。

2.4員工因公需出差時，在部門經理批準的情況下，登記考勤，否則視為曠工處理。

2.5任何類別的請假都需填寫“請假條”，經部門經理事前批準，并進行登記。如有緊急情況，不能事先請假的，應在兩小時以內電話通知本部門經理，在上班當日補辦手續，否則以曠工計。3.請假、遲到、早退和曠工的處理 3.1請假：未滿一天者，以工作時間計算，請假時間在半天內的(包括半天)視為請假半天，超過半天的視為請假一天，按個人工資標準由財務核扣。3.2遲到：上班開始至30分鐘之內未到者視為遲到;30分鐘后(不包括30分鐘)視為曠工處理。(由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠，可能會出現偶爾堵車，因此每月允許遲到3次，但時間不能超過30分鐘，超出3次視為遲到處理)遲到考核10元/次。3.3早退：提前30分鐘之內下班視為早退，提前30分鐘以上下班視為曠工，按曠工一天處理。早退考核10元/次。

3.4曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。4.公休

4.1當月休假、請假一周以上者(含一周)，當月考勤以實際出勤天數為準。當月工資計算方法：

(月合計工資—全勤獎)÷當月天數×實際出勤天數 5.考勤統計

5.1每月考勤時間：本月1號至本月31號 5.2有以下情況之一者，扣除當月全勤獎： ①全月累計遲到4次者(包括4次)②除公休外，請假1天者以上者(包括1天)③月度曠工1次者(包括1次)5.3對考勤的記錄辦法由公司每月按本規定，結合系統考勤記錄、部門的記錄、每日考勤簽到∕簽退記錄、每日外出登記記錄等來進行制月度考勤表，并報財務處理;公司衛生管理制度

為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境，樹立公司的良好形象，制定本制度。

一、衛生管理的范圍為公司該部門辦公室、門窗等辦公場所及其設施的衛生。

二、衛生清理的標準是：門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵;照明燈等無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現象;辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔;微機、打印機等設備保養良好，無灰塵、浮土。

三、衛生清理實行部門責任制，部門負責人為責任人。各部門辦公室的衛生，由部門按小組輪流負責。具體實施參見各部值日表。第六章 獎懲制度 第一節 總則

第一條 為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經濟效率，特制訂本制度。第二條 對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。

第三條 本制度適于公司全體辦公室員工。第二節 處罰

員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規定者，嚴格按相關規定給予相應處罰。第三節 獎勵

公司設立以下獎勵方法： 1.大會表揚;2.獎金獎勵;測評方法

每個月由總經理、各部門經理、及相關人員依據各項評測標準對辦公室人員做出評價，對各項工作執行優異的員工，應當給予相應獎勵。評測標準

1、無遲到，無缺勤，無任何違紀行為;

2、崗位勝任能力，按時高標準完成工作任務;

3、工作積極、認真、努力、用心，同樣錯誤不犯兩遍;

4、執行工作有詳細計劃和分工;

5、工作思路清晰，有預見性，對問題分析透徹，邏輯嚴密，不是憑感覺;

6、任勞任怨，不發牢騷，不對他人工作冷嘲熱諷;

7、犯了錯誤虛心接受批評，總是從自身找原因，不強調客觀理由，幷勇于承擔相關責任;

8、有創新意識，有高于他人的專業的獨特的見解。經常在工作中改進嘗試新辦法，經常對公司提出合理化建議，在事情遇到困難時能有辦法推動解決;

9、客觀評價自己的成績與團隊的關系，依靠團隊，不搞個人英雄主義;

10、節約資金，節儉費用，維護公司利益，為公司爭得榮譽，行為突出。