第一篇：揚州市區物業服務收費管理實施細則

揚州市區物業服務收費管理實施細則

第一條 為規范物業服務收費行為，維護業主和物業服務企業的合法權益，根據《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國物權法》、中華人民共和國國務院《物業管理條例》、國家發展和改革委員會、建設部《物業服務收費管理辦法》、江蘇省物價局、建設廳《江蘇省物業服務收費管理辦法》等有關規定，特修訂《揚州市區物業服務收費管理實施細則》。

第二條 本細則適用于我市市區（含廣陵、維揚、邗江、開發區、新城西區、蜀崗瘦西湖風景區、下同）行政區域范圍內，經工商行政管理機關登記注冊、領取營業執照、符合國家物業服務資質要求的物業服務企業，對物業提供社會化、專業化、市場化服務的收費行為。

第三條 物業服務收費是指物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序，向業主所收取的費用，包括物業服務費、代收代辦費和特約服務費等其它費用。

第四條物業服務收費根據物業的性質、提供服務的內容、特點等不同情況分別實行政府指導價和市場調節價。

普通住宅公共服務收費實行政府指導價，由市級價格主管部門會同房管部門根據物業的硬件設施、環境和物業管理服務內容、服務標準等因素，確定物業服務小區的物業服務等級，制定并公布《揚州市普通住宅物業公共服務收費指導價標準》（均另文下達）。普通住宅物業公共服務收費，計收面積按房屋所有權中核定的面積為準。

非普通住宅、非住宅物業的公共服務收費和為滿足部分業主、使用人需要或接受委托開展的特約服務和代收代辦收費（小區停車服務收費除外），實行市場調節價。由物業企業和業主簽訂服務協議，明確服務內容，確定收費標準。物業服務企業應將確定的公共服務收費標準和服務內容告知市級價格主管部門。

第五條 普通住宅物業公共服務收費標準必須經市級價格主管部門備案或核準，市級價格主管部門將備案或核準的物業收費標準抄送所在轄區的價格部門。

各級價格、物業行政主管部門應加強對實行市場調節價的物業服務收費行為的引導與規范，促進物業相關各方合理約定收費及有關事項。

第六條沒有實行招標的普通住宅前期物業公共服務收費標準，由市級價格主管部門核準，物業服務企業向市級價格主管部門提出前期物業公共服務收費的申請，并提供物業服務企業的資質證書、營業執照復印件；物業服務的內容，逐項量化指標；服務區域內的公共服務費的測算資料等。

第七條實行招標的普通住宅前期物業公共服務收費標準，應在《揚州市普通住宅物業公共服務收費指導價標準》范圍內進行招標。招標結束后由中標的物業服務企業將招標價格報市級價格主管部門備案確認后執行。

物業服務企業備案物業公共服務收費標準時，物業服務企業向市級價格主管部門提出前期物業公共服務收費的申請，并提供物業服務企業的資質證書、營業執照復印件；物業招標結束后的中標通知書；物業招標的標書原件。

市級價格主管部門和房管部門應加強對招標過程中及之后價格行為的監督和管理，及時糾正和依法查處各種違規違法行為。

第八條 物業服務企業或開發建設單位應在核定指導價范圍內，在前期物業服務協議或買賣（租賃）合同中與物業買受（租賃）人預先約定收費標準及物業服務的內容，涉及物業買受（租賃）人共同利益的約定應當一致。

第九條 已成立業主委員會的小區，其普通住宅物業公共服務費標準應在公布的《揚州市普通住宅物業公共服務收費指導價標準》范圍內，由業主委員會經業主大會并須經本小區二分之一以上業主同意后，按照物業服務范圍、服務內容、服務質量、硬件環境設施、設備條件，以滿足正常的運行、維護的要求，與物業服務企業在物業服務合同中約定，并報市價格主管部門備案。

沒有成立業主委員會的，原則上不得調整普通住宅物業公共服務費標準，確需調整普通住宅物業公共服務收費標準的，應報市級價格主管部門核準。

第十條 業主與物業服務企業可以采取包干制或酬金制等形式約定物業服務收費。

包干制是指由業主向物業服務企業支付固定物業服務費用，盈虧均由物業服務企業承擔的物業服務計費方式。

酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業服務企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。

第十一條實行包干制的物業管理公共服務費成本或者實行酬金制的物業服務支出的構成因素為：

（一）物業服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

（二）物業服務共用部位、共用設施設備的日常維護保養費用；

（三）物業服務區域清潔衛生費用；

（四）物業服務區域綠化養護費用；

（五）物業服務區域秩序維護費用；

（六）物業服務企業辦公費用；

（七）物業服務企業固定資產折舊費用；

（八）經業主同意的物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用和其它費用；

（九）合理利潤；

（十）法定稅費。

其中，合理利潤：普通住宅最高不超過8％。

第十二條 房屋共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修和更新、改造，物業維修費用在專項維修資金中列支。房改房維修費用在房改房售后維修資金中列支時，列支比例不得超過維修費用的50％，其余部分由產權人按房屋建筑面積均攤。未設立專項維修資金或業主分戶賬面專項維修資金余額不足首期交存額30%的物業，由產權人按房屋建筑面積均攤。

第十三條 新建的小區業主辦理入住手續時，物業服務企業可以收取不超過一年的前期物業服務費。

納入物業服務范圍內已竣工但尚未售出或者因開發建設單位原因未按時交給物業買受人的物業，物業服務費由開發建設單位全額交納。

業主辦理入住手續后未入住或未使用連續空置六個月以上的物業，業主應事前告知物業服務企業，可按規定標準的百分之七十交納物業服務費、電梯運行費和公共能耗費。

物業服務企業利用公建配套用房、附屬設施等所收取的收益，在扣除物業服務企業代辦費用后，可以進入物業服務費帳目，補充物業服務費的不足。仍有節余的，應列入專項維修資金專戶。

第十四條 物業服務過程中的電梯、中央空調等設施運行費用及公共照明、公共用水等納入代收代交費用，物業服務企業應單獨建帳，公開、合理、按實分攤。住宅帶有地下車庫、有電梯到達的一樓住戶，其電梯運行費按規定標準優惠20％交納；住宅雖然帶有地下車庫、但沒有電梯到達的或沒有地下車庫的一樓住戶，免收電梯運行費。

第十五條 實行政府指導價的前期物業服務住宅小區，因開發建設單位原因分期開發，分批交付使用，給先期入住業主造成噪音、粉塵等環境污染的，開發建設單位應采取有效措施，確保先期入住業主良好的居住環境。

第十六條 物業服務區域內，供水、供電、供氣、供熱、環衛、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業服務企業接受委托收取上述費用的，雙方應簽訂有償服務合同，物業服務企業向委托單位收取手續費，不得向業主收取手續費等額外費用。

第十七條業主或使用人需要對房屋進行裝修的，裝修人在裝修前應當與物業服務企業簽訂裝修協議,明確裝修事項、裝修押金。業主裝修完畢無違反裝修協議的，物業服務企業應在一個月內如數退還裝修押金。

物業服務企業在新房住戶辦理入住手續或重新裝潢時,收取裝潢垃圾清運處理費。裝潢垃圾清運處理費標準另文下達。

第十八條物業服務企業應對小區內車輛實施統一管理，對車輛停放明確專人負責，物業服務企業應與固定停車車主簽定停車服務協議，方可收取停車服務費。小區停車服務收費標準另文下達。

物業服務企業不得向執行公務的黨、政、軍、警、救護等特種車輛及業主搬家車、送貨車、接送業主的出租車收費；不得在機動車輛進入住宅小區大門時收取臨時停車費。

經業主大會批準，確需調整停車服務收費標準的，必須報市價格主管部門核準。

第十九條 物業公共服務費應實行明碼標價，服務內容、收費項目、標準及收費辦法應在經營場所或服務地點公布，每半年向業主、使用人公布物業管理公共服務費、設施租賃、代收代付實行公攤的費用和其它經營性收益的收支情況，接受業主委員會、業主、使用人、價格和房管部門監督。價格監督檢查部門應加強對物業服務企業的收費項目及標準的監督檢查。

第二十條 業主應當按照物業服務合同的約定，按時交納物業服務費用或者服務資金，業主違反物業服務合同約定逾期不交納服務費用或者服務資金的，業主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業服務企業可以依法追繳。

業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或者物業服務資金的，從其約定，但業主承擔最終責任。

物業發生產權轉移時，業主或者物業使用人應當結清物業服務費用或者物業服務資金。

第二十一條 物業服務企業發生變更時，新接管的物業服務企業應按規定在市級物價、房管部門重新辦理備案手續。原物業服務企業應將未到期物業服務費等相關費用移交至新接管的物業服務企業，并在住宅小區內公示；無物業服務企業接管的應退還業主。

第二十二條 物業企業違反價格法律、法規政策的相關規定，有下列行為之一的，責令改正，對情節嚴重的，根據相關規定進行處罰。

（一）不按規定程序履行相關小區物業服務費的報批或備案手續的；

（二）不按規定的收費標準，巧立名目亂收費的；

（三）不按規定的服務等級標準向業主提供服務的；

（四）沒有在小區內顯著位置公示物業服務等級標準和物業收費標準；

（五）不按規定向業主公布財務收支情況的；

（六）在招標過程中，相互串通，操縱市場價格，損害其他物業公司或者業主的合法權益的。

第二十三條 本實施細則自2009年6月1日起執行。原揚州市物價局、揚州市房管局揚價服[2005]41號文同時廢止。

第二十四條 本細則由揚州市物價局、房管局在各自職責范圍內負責解釋。

第二篇：湖州市區物業服務收費管理實施辦法

湖州市區物業服務收費管理實施辦法（試行）

2012-06-27 來源: 南太湖房產網

0 經市人民政府同意，現將《湖州市區物業服務收費管理實施辦法（試行）》印發給你們，請遵照執行。本辦法實施前已簽訂前期物業服務合同的普通住宅小區，前期物業服務收費標準仍按原合同約定執行。

湖州市發展和改革委員會湖州市住房和城鄉建設局關于印發《湖州市區物業服務收費

管理實施辦法（試行）》的通知

各區物價局、建設局，各房地產開發企業、物業服務企業：

經市人民政府同意，現將《湖州市區物業服務收費管理實施辦法（試行）》印發給你們，請遵照執行。

本辦法實施前已簽訂前期物業服務合同的普通住宅小區，前期物業服務收費標準仍按原合同約定執行。

二○一二年六月十二日

湖州市區物業服務收費管理實施辦法（試行）

南太湖房產網訊：第一條為規范物業服務收費行為，保障業主和物業服務企業的合法權益，增強服務意識，提高服務水平，促進物業服務行業的健康發展，根據《中華人民共和國價格法》、《物業管理條例》、《浙江省定價目錄》和《浙江省物業服務收費管理實施辦法（試行）》等法律法規及有關規定，結合我市實際，制定本辦法?！靖奖恚汉菔袇^普通住宅小區物業服務等級標準（試行）】

第二條本辦法適用于湖州市區范圍內（包括湖州經濟技術開發區、太湖旅游度假區、吳興區、南潯區）的物業服務收費管理。

第三條本辦法所稱的物業服務收費，是指物業服務企業按照物業服務合同的約定，為業主提供房屋及配套設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序等服務，向業主收取的費用。

第四條市、區價格主管部門會同同級物業管理主管部門負責本行政區域內物業服務收費政策的實施和監督管理工作。

第五條物業服務收費應當遵循合法、合理、公開以及收費與服務質量相適應的原則。

第六條本辦法所指的物業服務應當包括以下內容：

（一）物業共用部位、共用設施設備和相關場地的使用管理和維護保養；

（二）物業共用部位、公共區域的清掃保潔、垃圾的收集清理和化糞池的清理；

（三）公共綠地、景觀和花草樹木的養護管理；

（四）公共秩序維護和協助做好管理區域內的安全防范工作；

（五）物業的檔案資料管理；

（六）物業服務企業接受委托的其他公共性服務內容。

第七條物業服務收費根據物業的類型、物業服務的不同階段、提供服務的性質和特點等不同情況，分別實行政府指導價和市場調節價。

普通住宅小區（不包括別墅、排屋等高標準住宅，下同）的前期物業服務費實行政府指導價。

非住宅物業和別墅、排屋等高標準住宅，以及業主委員會成立以后的普通住宅小區的物業服務費實行市場調節價。

第八條普通住宅小區的前期物業服務費實行分等級定價。市價格主管部門會同市物業管理主管部門按照服務內容、質量和軟硬件環境等，制定《湖州市區普通住宅小區物業服務等級標準（試行）》（見附件1）。市價格主管部門按照按質論價、補償成本和合理盈利的原則，確定物業服務各等級的基準價及其浮動幅度。市價格主管部門會同市物業管理主管部門根據物業服務成本變動等因素適時調整收費標準，并定期向社會公布?，F行湖州市區普通住宅小區前期物業服務費收費標準，見附件2。

普通住宅小區物業服務成本構成一般包括：

（一）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

（二）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

（三）物業管理區域清潔衛生、綠化養護、秩序維護費用；

（四）辦公費用；

（五）物業服務企業固定資產折舊；

（六）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

（七）經業主大會同意的其它費用。

第九條普通住宅小區的開發建設單位應當在銷售物業之前，擬定前期物業服務方案，確定物業服務等級，報經當地物業管理主管部門同意，在公布的相應等級的物業服務費基準價及其浮動幅度內，通過招標或與物業服務企業協議確定具體的物業服務費收費標準，并在前期物業服務合同中明確。

確定前期物業服務費的具體收費標準后15日內，由中標的物業服務企業將前期物業服務投標文件、物業管理主管部門招投標備案表和前期物業服務合同等相關資料報當地價格主管部門備案；通過協議確定具體收費標準的，由物業服務企業將《企業法人營業執照》、《物業服務企業資質證書》、住宅小區物業管理的具體實施方案、物業服務成本測算資料和前期物業服務合同等相關資料報當地價格主管部門備案。

各級價格、物業管理主管部門應加強對前期物業服務費備案工作的監督與管理。

第十條因執行湖州市區普通住宅小區前期物業服務等級相應收費標準不能補償服務成本且取得合理報酬的，經當地物業管理主管部門同意，開發建設單位可以向當地價格主管部門提出前期物業服務收費申請，由價格主管部門的成本調查機構實施成本測算，經價格主管部門批準后執行。

普通住宅小區前期物業服務方案確定的服務內容和標準超出《湖州市區普通住宅小區物業服務等級標準（試行）》一級要求，如按一級收費標準上浮后仍未能補償服務成本并取得合理報酬的，開發建設單位可按照優質優價原則，向市價格主管部門申報前期物業服務費收費標準，由價格主管部門的成本調查機構實施成本測算，經市價格主管部門和物業管理主管部門同意后方可實施招標或與物業服務企業協議確定具體收費標準，未經確認的，不得突破一級收費標準。

第十一條按照第十條規定開發建設單位向價格主管部門申報物業服務收費時，應于實施招標或與物業服務企業協議確定具體收費標準30日前向價格主管部門提交如下資料：

（一）工商行政管理機關核發的《企業法人營業執照》；

（二）物業服務收費申請報告；

（三）住宅小區物業管理的具體實施方案（小區建筑面積和配套設施概況、服務內容和服務等級標準等）；

（四）物業服務成本測算資料；

（五）價格主管部門認為需要提交的其他資料。

第十二條規劃分期開發的普通住宅小區，同時滿足以下條件的，后期項目的前期物業服務收費標準經當地價格主管部門和物業管理主管部門確認后可作適當調整：

（一）小區實行分期開發，可實行獨立管理；

（二）后期項目與首期項目預售（銷售）時間間隔超過三年；

（三）未與物業買受人約定收費標準。

第十三條經濟適用住房、廉租住房、政府投資建設運營的公共租賃住房等保障性住房的前期物業服務收費，按照有關政策規定執行。

第十四條實行市場調節價的物業服務收費，業主委員會成立前，由開發建設單位或物業服務企業與物業買受人在前期物業服務合同中約定執行；業主委員會成立后，由業主委員會經業主大會同意后與物業服務企業在物業服務合同中約定執行。

各級價格、物業管理主管部門應加強對實行市場調節價的物業服務收費行為的引導與規范。

第十五條業主委員會（或開發建設單位）與物業服務企業可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業服務費用。

包干制是指由業主向物業服務企業支付固定物業服務費用，盈余或者虧損均由物業服務企業享有或者承擔的物業服務計費方式。

酬金制是指業主向物業服務企業預交物業服務費用，物業服務企業在預收的物業服務資金中按約定的比例或者約定數額提取酬金，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。

第十六條實行物業服務費用酬金制的，預收的物業服務資金屬于代管性質，為所交納的業主所有，物業服務企業不得將其用于物業服務合同約定以外的支出。

物業服務企業應當每年不少于一次向業主大會或者全體業主公布物業服務資金的收支情況，接受業主和業主委員會的監督。

業主或業主大會對公布的物業服務資金的收支情況提出質詢時，物業服務企業應當及時答復。業主或業主委員會對公布的收支賬目有異議的，可聘請有資質的中介機構進行審計。

第十七條實行物業服務費用包干制的，物業服務費的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業服務企業的利潤。

實行物業服務費用酬金制的，預收的物業服務資金包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。

第十八條前期物業服務期間，共用電梯、增壓水泵等高能耗設施設備運行消耗的電費可以單獨按實向業主分攤。具體分攤辦法由業主或開發建設單位與物業服務企業在物業服務合同中約定。

物業服務企業可以在前期物業服務合同中約定預收不超過12個月的共用能耗費，其預收標準、分攤辦法應當公開、合理，并單獨建帳，定期公布費用結算情況；未作約定的，不得預收。

第十九條物業管理區域內共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新和改造費用，按照《湖州市中心城市物業專項維修資金管理實施細則》規定執行。

第二十條物業服務費可以預收，具體由物業服務企業按照與業主簽訂的《前期物業服務合同》或與業主委員會簽訂的《物業服務合同》所約定的時限向業主、使用人收?。晃醋骷s定的，預收期不得超過12個月。

第二十一條物業服務費自房屋交付使用、購房者（業主）領取鑰匙次月起計收。

納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發建設單位原因未按時交給物業買受人的物業，物業服務費由開發建設單位全額交納。

第二十二條物業服務費按房屋（除自行車庫外）所有權證記載的建筑面積計收。尚未辦理產權登記的，以房屋銷售合同的建筑面積為準。

地上汽車庫（獨立車庫）的物業服務費按建筑面積，參照普通多層住宅相應標準計收；地下汽車停車位（庫）的物業服務費按個計收。

第二十三條住宅小區內規劃配套的教育、養老、醫療衛生、社區服務等公益性配套設施的物業服務收費，按不高于所在小區住宅物業服務收費標準的原則，在物業服務合同中約定。

第二十四條業主應當按照物業服務合同的約定按時足額交納物業服務費。業主違反物業服務合同約定，逾期不繳納物業服務費的，業主委員會應當督促其限期交納。

業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費的，從其約定，業主負連帶交納責任。

物業發生產權轉移時，原業主或者物業使用人應當及時結清物業服務費。

第二十五條對住宅小區實施物業管理過程中涉及的車輛停泊服務、裝修裝飾垃圾清運、代辦服務和其他特約服務等收費，按價格主管部門相關規定執行；價格主管部門未作規定的，由委托雙方協商確定。

第二十六條物業服務企業已接受委托實施物業服務并相應收取服務費的，其它部門和單位不得再向業主、使用人重復收取性質和內容相同的費用。

第二十七條物業服務企業在物業服務中應當遵守價格相關法律法規政策規定，嚴格履行物業服務合同，為業主提供質價相符的服務。

第二十八條物業服務收費實行明碼標價。物業服務企業應當在物業管理區域內的醒目位置，將物業服務企業名稱、小區基本情況、服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準、價格舉報電話12358等有關情況進行公示，接受業主、物業使用人、價格主管部門和物業管理主管部門的監督。

第二十九條違反本辦法規定的價格違法行為，由價格主管部門依照《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規定》、《關于商品和服務實行明碼標價的規定》等相關規定予以處罰。

第三十條本辦法由湖州市發展和改革委員會（物價局）會同湖州市住房和城鄉建設局負責解釋。

第三十一條本辦法自2012年8月1日起執行。湖州市物價局《關于印發〈湖州市市區物業管理服務收費管理暫行辦法〉的通知》（湖價[2000]151號）同時廢止

第三篇：鹽城市區物業服務收費管理實施辦法

鹽城市物價局 鹽城市住房保障和房產

管理局

關于印發《鹽城市區物業服務收費管理實施辦法》的通知

鹽市價發〔2011〕55號

鹽都、亭湖區物價局、住房和城鄉建設局，市物價局開發區分局，鹽城經濟技術開發區建設局，市區物業服務企業: 為了促進我市物業服務行業健康有序發展，進一步規范物業服務收費行為，維護業主和物業服務企業的合法權益，根據國家、省有關文件精神，現將修訂后的《鹽城市區物業服務收費管理實施辦法》印發給你們，請認真貫徹執行。

二○一一年六月十七日

鹽城市區物業服務收費管理實施辦法

第一條 為了促進我市物業服務行業健康發展，規范物業服務收費行為，維護業主和物業服務企業的合法權益，根據《價格法》、《民法通則》、《物權法》、《物業管理條例》、《江蘇省物業服務收費管理辦法》等法律法規及有關規定，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于本市市區范圍內，在工商行政管理機關登記注冊，符合物業管理行政主管部門資質管理要求的物業服務企業，對各類物業實施管理提供服務的收費行為。

第三條 本辦法所稱物業服務收費，是指物業服務企業按照物業服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序，向業主或物業使用人所收取的費用。

第四條 市價格主管部門會同物業管理行政主管部門制定本市區物業服務標準和收費政策，負責本級物業服務收費標準的審核，對物業服務企業收費行為實施監管；鹽都、亭湖、市經濟開發區物價局（分局）會同同級物業管理行政主管部門按照本辦法規定，負責同級物業服務收費標準的審核、實施和監督管理工作。

第五條

物業服務收費應當遵循公開、合理以及收費項目、標準與服務內容、服務質量相適應的原則，根據物業服務成本、法定稅費和合理利潤確定。

第六條 物業服務收費，根據物業的性質和特點等不同情況，分別實行政府指導價和市場調節價。

普通住宅的物業公共服務收費，實行政府指導價。

非普通住宅以及辦公房、廠房、經營性用房等物業公共服務收費，滿足部分業主、使用人需要或接受委托開展的特約服務和代收代辦服務收費等實行市場調節價。

第七條 實行政府指導價的普通住宅物業公共服務收費，按照市價格主管部門會同物業管理行政主管部門公布的物業服務等級和收費標準執行。

業主大會成立后的普通住宅物業公共服務收費標準，由業主委員會與物業服務企業在政府指導價范圍內通過物業服務合同約定，同時約定物業服務內容、服務質量及有關事項，并由物業服務企業報價格主管部門備案。

業主大會成立前通過招投標競爭方式選聘物業服務企業的，開發建設單位應根據物業特點和服務要求，對照普通住宅物業服務等級，在相對應的政府指導價范圍內進行前期物業服務招投標,并簽訂書面的前期物業服務合同。其物業公共服務費標準在物業管理行政主管部門確認服務等級后，報價格主管部門備案。物業管理行政主管部門應會同價格主管部門，加強對招投標價格行為及履行合同的監督和管理。

業主大會成立前開發建設單位采取協議方式選聘物業服務

企業的物業公共服務費標準，應當經價格主管部門核準。

業主大會成立前物業公共服務費標準因成本變化等因素需要調整的，物業服務企業應采取公開方式，征詢業主意見，經當地價格主管部門核準后執行。

第八條 實行市場調節價的物業服務收費，業主委員會成立前，由開發建設單位或物業服務企業與物業買受人在前期物業服務合同中約定執行；業主大會成立后，由業主委員會經業主大會同意后與物業服務企業在物業服務合同中約定執行。

各級價格、物業管理行政主管部門，應加強對實行市場調節價的物業服務收費行為的引導與規范，促進物業服務相關各方依法、合理約定收費及有關事項。

第九條 物業服務收費按照房屋登記簿記載的建筑面積計算；尚未進行登記的，暫按房屋買賣合同記載的建筑面積計算。不能辦理權屬登記的獨立附屬房以使用面積計算物業公共服務費；辦理權屬登記的獨立附屬房以建筑面積計算物業服務費。

第十條 業主、使用人應當按照物業服務協議中的約定時間作為交納物業服務費的起始交費時間；沒有合同約定的，應當按照入住通知書（符合竣工驗收交付條件）約定的房屋交付時間作為交納物業服務費的起始交費時間。

物業服務企業可按物業服務協議或買賣（租賃）合同約定分期預收物業服務費，預收時間一般不超過半年。協議或合同另有約定的，從其約定。

第十一條 納入物業管理和服務范圍的已竣工但尚未售出或者因開發建設單位原因未按時交給物業買受人的物業，物業服務費用由開發建設單位全額交納。

分期開發建設、分批交付使用的物業，期間的物業服務費由業主按物業服務合同約定規定交納。

因業主原因未及時辦理入住手續、業主辦理入住手續后未入住或未使用的物業，按合同約定標準70%交納物業服務費。

第十二條 物業管理區域內的住宅電梯、二次供水等設備運行及維護費以及公共照明、公共用水等納入代收代交費用，由物業服務企業單獨列帳，合理、公開分攤，具體分攤辦法由業主委員會與物業服務企業協商確定；業主大會尚未成立的，物業服務企業應按實際發生的費用和約定方式向業主合理分攤。物業服務企業按照物業服務協議或買賣（租賃）合同約定分期預收費的，預收時間一般不超過半年（協議或合同另有約定的從其約定），預收期限屆滿時，物業服務企業應及時與業主結算分攤費用，并向業主提供費用分攤清單。

第十三條 物業服務收費可以采取包干制或者酬金制等形式約定。

包干制是指由業主向物業服務企業支付固定物業服務費用，盈虧均由物業服務企業承擔的物業服務計費方式。實行物業公共服務費用包干制的，物業服務企業應對實施管理和服務的具體物業區域實行單獨建帳，按照服務合同的約定公布財務收支狀況，接受監督。

酬金制是指在預收的物業服務資金中，按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業服務企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。實行物業公共服務費用酬金制的，物業服務企業應當向業主大會或全體業主公布物業服務費的收支情況。物業服務企業或業主大會可以按照物業服務合同約定，聘請專業機構對物業服務費預決算和收支情況進行審計，審計費用的承擔，應在物業服務合同中約定。

第十四條 物業公共服務費用由人員費用、物業共用部位共用設施設備日常運行和維護費用、綠化養護費用、清潔衛生費用、秩序維護費用、物業共用部位共用設施設備及公眾責任保險費用、辦公費用、管理費分攤、固定資產折舊、經業主同意的其它費用、合理利潤以及法定稅費組成。

價格主管部門在制定或調整本行政區域內普通住宅物業公共服務收費標準的總體水平時，應以物業公共服務所需社會平均成本為基礎測算，充分聽取業主、使用人和物業服務企業等社會各界的意見。

第十五條 利用物業共用部位、共用設施設備等從事經營活動，應當按照規定在征得相關業主、業主委員會同意后，向有關部門辦理報批手續，所得收益在扣除物業服務企業代辦經營支出成本后，按30%用于補貼物業服務費、70%納入住宅專項維修資金 使用。合同另有約定的除外。

第十六條 物業服務企業滿足部分業主、使用人需要或接受委托開展的特約服務和代收代辦服務，由物業服務企業與業主、使用人通過服務協議（合同）協商確定收費標準。

第十七條 物業管理和服務區域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業服務企業接受委托代收上述費用的，雙方應當簽訂有償代理合同，由物業服務企業向委托單位收取手續費。不得向業主收取手續費等額外費用。

第十八條 業主應當按照物業服務合同的約定交納物業服務費用。業主違反物業服務合同逾期不交納服務費用，業主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業服務企業可以依法追繳。

物業出租或以其它方式交他人使用的，物業服務費由業主或使用人交納，但業主負最終交納責任。

物業發生產權或使用權轉移時，業主或者物業使用人應當在產權或使用權轉移前及時結清物業服務費用。

第十九條 物業服務企業將部分專業服務事項轉包給其它企業的，不得降低服務質量、減少服務內容、提高收費標準。

第二十條 物業服務企業對住宅室內裝飾裝修管理服務實行“一費清”制度。住宅室內裝飾裝修管理服務主要包括：裝修垃圾的清運，對裝修人員出入的管理，對裝修車輛的管理，對共用部位和共用設施設備的保護和管理，協助房屋主管部門告知房屋改造中的禁止行為和注意事項等。業主或使用人、裝修單位應在裝修前與物業服務企業簽訂裝飾裝修管理服務協議，并按規定交納裝飾裝修管理服務費，具體收費辦法另行制定。

非住宅房屋裝飾裝修管理服務費用和裝修保證金等，由物業服務企業與業主或使用人、裝修單位進行協商確定。

第二十一條 實行小區出入證管理的，開發建設單位應當為每戶業主免費配置3張出入證（含IC卡等）。業主申請多配置或因遺失、損壞需要重新辦證的，可按制作成本收取工本費。

第二十二條 物業管理區域內車輛停放服務收費，應區別物業類型、專有權益、管理服務成本等因素計收。具體的車輛停放服務收費辦法另行制定。

第二十三條 物業服務收費實行明碼標價，服務內容、收費項目、標準及收費辦法應在經營場所或服務地點醒目位置公布，收費時應向業主、使用人開具稅務部門監制的發票，并提供收費結算清單。每半年(或財務)向業主、使用人公布物業公共服務費收支、利用業主共用、共有設施經營收益和支出情況，接受業主委員會、業主、使用人、價格主管部門和物業管理行政主管部門的監督。

第二十四條 各級價格行政主管部門和物業管理行政主管部門應當加強對物業服務企業的服務內容、服務質量和收費項目、標準的監督。物業服務企業違反國家和省、市物業管理法律

法規及有關規定，未提供相應物業服務的，由物業管理行政主管部門根據國家與省、市的有關規定予以處理。物業服務企業違反價格法律、法規和規定，由價格行政主管部門依據《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規定》等法律法規予以處罰。

第二十五條 本辦法由鹽城市物價局、鹽城市住房保障和房產管理局在各自的職責范圍內予以解釋。

第二十六條 本辦法自2011年7月1日起執行，原《鹽城市區物業服務收費管理暫行辦法》（鹽市價發[2003]162號）同時廢止。

第四篇：物業服務收費管理實施細則

江門市發展和改革局 市住房和城鄉建設局關于物業服務收費管理實施細則

第一條 為規范物業服務收費行為，保障業主和物業服務企業的合法權益，根據《廣東省實施〈中華人民共和國價格法〉辦法》、《廣東省物業管理條例》、《印發〈廣東省物價局、廣東省住房和城鄉建設廳關于物業服務收費管理辦法〉的通知》等法律、法規及規定，結合我市實際，制定本細則。

第二條 本細則適用于江門市行政區域內物業服務企業的物業服務收費行為。

第三條 本細則所稱物業服務收費，是指物業服務企業按照物業服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和秩序，向業主所收取的費用。

第四條 物業服務收費應當遵循合理、公開以及收費與服務水平相適應的原則。

第五條 江門市物價局會同市住房和城鄉建設局負責全市物業服務收費的管理監督工作。

各市、區價格主管部門會同同級房地產行政主管部門負責本行政區域內物業服務收費的管理監督工作。

第六條 業主與物業服務企業可以采取包干制或酬金制等形式約定物業服務收費。

包干制是指業主向物業服務企業支付固定物業服務費用，盈余或者虧損均由物業服務企業享受或者承擔的物業服務計費方式。

酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業服務企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。

第七條 物業服務收費根據不同物業的性質和特點，分別實行政府指導價和市場調節價。

業主大會成立之前的住宅（含自有產權的車位、車庫）物業服務收費實行政府指導價，別墅、業主大會成立之后的住宅（含自有產權的車位、車庫）及其它非住宅物業服務收費實行市場調節價。

第八條 實行政府指導價的物業服務收費，按照屬地管理原則，由各市、區價格主管部門會同同級房地產行政主管部門根據不同類型及服務內容制定基準價及浮動幅度并公布，同時報上一級價格主管部門和房地產行政主管部門備案。

第九條 實行政府指導價的物業服務收費，具體標準由物業服務企業在當地指導價范圍內，根據物業服務實際情況與業主協商確定，并報物業所在地價格主管部門備案。

實行市場調節價的物業服務收費，由物業服務企業與業主雙方協商確定。

第十條 實行政府指導價的物業服務收費，應根據物業服務成本、業主承受能力以及社會經濟發展狀況等因素適時調整。

制定或者調整物業服務收費政府指導價應進行成本監審。

第十一條 前期物業管理階段的住宅物業，建設單位通過招投標或者協議方式

選聘物業服務企業的前期物業服務收費，由建設單位與其選聘的物業服務企業在物業銷售前根據當地政府指導價范圍制定，并簽訂書面的前期物業服務合同，報當地政府價格主管部門備案。

前期物業服務收費確需超過政府指導價水平的，應當報當地價格主管部門核定。

第十二條 物業服務企業因服務項目、服務標準、服務質量、成本變化、合同期限、以及政府指導價標準變動等原因需要調整或重新約定收費標準的，物業服務合同有約定的從其約定；無約定的應當通過業主大會決定，未成立業主大會的，物業服務企業應當采用書面征求意見形式，征求全體業主的意見，并將書面征求意見的結果在物業管理區域內公示30日以上，業主有權查閱相關資料。

經業主大會同意的，物業服務企業與業主委員會重新簽訂物業服務合同；采用書面征求意見的，應當經專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意。

物業服務收費標準的調整，在政府指導價范圍內的，報當地價格主管部門備案方可執行；超過政府指導價范圍的，應當報當地價格主管部門核定后方可執行。第十三條 實行物業服務費用包干制的，物業服務收費包括物業服務成本、法定稅費和物業服務企業的合理利潤。

實行物業服務費用酬金制的，預收的物業服務資金包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。

第十四條 物業服務成本或者物業服務支出構成一般包括以下部分：

（一）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

（二）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

（三）物業管理區域綠化養護費用；

（四）物業管理區域清潔衛生費用；

（五）物業管理區域秩序維護費用；

（六）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

（七）辦公費用；

（八）管理費分攤；

（九）物業服務企業固定資產折舊；

（十）經業主同意的其它費用。

第十五條 物業共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業服務成本。

第十六條 物業管理區域內業主共用場地路燈、住宅大樓內走廊、樓梯、電梯、增壓水泵、中央空調等業主共同使用的設施設備產生的水電費用按約定的方式向全體業主合理分攤。沒有約定或者約定不明確的，按照業主專有部分占建筑總面積的比例分攤?？煞謹偟墓灿盟娦柙O置獨立計量表，費用單獨列帳，定期向業主公布共用水電分攤的用量、總金額以及各業主應負擔的金額等。

業主如在物業服務企業簽訂的協議中約定將公共水電費納入物業服務收費統一收取的，從其約定。

第十七條 物業服務收費根據法定產權建筑面積按月計收。已辦理房產證的，以房地產證記載的建筑面積為準。房產證未記載建筑面積或未辦理房產證的，以物業買賣合同中約定的建筑面積為準。

業主自有產權的車位（車庫）的物業服務收費可按車位（車庫）數量計收，也可按法定產權面積計收。具體標準由各市、區價格主管部門會同同級房地產行政主管部門制定。

第十八條 物業買受人應當在建設單位交付物業后按時交納物業服務費。業主違反物業服務合同約定逾期不交納服務費用的，物業服務企業應當依法追繳。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費的，從其約定，業主負連帶交納責任。

物業發生產權或者租賃權轉移時，業主或者物業使用人應當結清物業服務費。第十九條 物業管理區域已竣工但尚未出售或者已出售但尚未交付給物業買受人的物業，其物業服務費由建設單位按照該物業區域同類物業的標準全額交納。

第二十條 物業管理區域內，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業服務企業接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續費，但不得向業主收取手續費或水電周轉金。

第二十一條 業主對其物業進行室內裝修，物業服務企業可向業主或裝修承建單位收取裝修保證金（押金）。住宅建筑面積大于144平方米以上（含144平方米）的可收取不超過3000元/戶的裝修保證金（押金），住宅建筑面積小于144平方米的可收取不超過2000元/戶的裝修保證金（押金）。

裝修未對共用部位、共用設施設備造成損壞或自行修復了損壞的共用部位、共用設施設備，并經雙方驗收合格的，物業服務企業應在驗收合格之日起15個工作日內全額無息退還裝修保證金（押金）。

第二十二條 業主裝修產生的垃圾、余泥渣土可自行安排清理，也可委托物業服務企業安排清理。委托物業服務企業安排清理的，清運費標準由業主和物業服務企業在簽訂住宅室內裝修管理服務協議中協商確定。

第二十三條 物業服務企業對裝修工人出入實行持證管理的，如證件回收后能多次使用，可按不超過20元/證的標準收取押金，證件完好退回的，應如數退回押金；如證件回收后不能再次使用的，可收取不超過5元/證的工本費。

第二十四條 實行小區出入證管理的，物業服務企業應當為業主免費配置每戶不少于3張小區出入證（含IC卡），機動車按一停車位一證的方式免費配置車輛出入卡。業主申請多配置或因遺失、損壞需要重新辦證的，可按制作成本合理收取工本費。

第二十五條 利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的，所得收益依法歸全體業主所有，并主要用于補充專項維修資金，也可以按照業主大會的決定使用。第二十六條 物業管理區域內的機動車停放保管服務收費，按《江門市物價局

關于機動車停放保管服務收費管理實施細則》有關規定執行。已收取機動車停放保管服務費的，不得重復收取車位物業服務費。

第二十七條 物業服務企業根據業主的自愿委托提供物業服務合同約定以外的服務，其收費由雙方協商。

第二十八條 物業服務企業已接受委托實施物業服務并相應收取服務費用的，其他部門、單位不得重復收取性質和內容相同的費用。

第二十九條 物業服務收費應按規定實行明碼標價。物業服務企業應當在物業管理區域內顯著位置，將物業服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等進行公示。

第三十條 物業服務企業應當遵守價格法律、法規和政策，建立健全內部價格管理制度，配備價格管理人員，加強價格自律、自覺規范價格行為，不斷改善經營管理，為業主提供更好的服務。

第三十一條 對物業服務收費有爭議的，業主、物業使用人、業主委員會或物業服務企業，可以向物業所在地價格主管部門申請協商調解。

第三十二條 物業服務企業有下列行為之一的，由價格主管部門依法查處：

（一）未經當地價格主管部門批準，超過政府指導價標準收費的；

（二）擅自設立強制性收費項目的；

（三）不實行明碼標價或不按規定明碼標價的；

（四）不按規定備案的；

（五）不執行本細則第十四條、第十五條、第十六條規定，擅自擴大有關費用分攤范圍或提高分攤標準的；

（六）其他違反價格法律、法規規定的。

第三十三條 本細則由江門物價局會同市住房和城鄉建設局負責解釋。

第三十四條 本細則自2012年9月1日起執行，有效期5年?！督T市物業服務收費管理辦法》（江價〔2004〕41號）同時廢止，此前規定與本細則相抵觸的，以本細則為準。

第五篇：宣城市市區住宅物業服務收費標準

為進一步提高市區住宅物業服務水平，規范物業服務收費行為，切實維護業主、物業服務企業及房地產開發企業合法權益，市物價局、市房地產管理局依據國家相關規定，擬定了《宣城市市區住宅物業服務收費標準》和《宣城市市區住宅物業綜合服務等級標準》并于本月初印發至市區各小區業主委員會、房地產開發企業和物業服務企業，要求認真貫徹執行。

宣城市市區住宅物業服務收費標準

一、多層、高層住宅物業綜合服務收費

多層、高層住宅物業綜合服務按《房屋產權證》載明的建筑面積計收，計量單位：元/月.平方米。

住宅物業綜合服務分項基準價見下表：

一級 多層 二級三級高 一級 層二級

小計

綜合管理 衛生保潔 治安防范 綠化管理 設施維護 0.10

0.1

10.1

20.12

0.10 0.5

50.07 0.09 0.08 0.07 0.07 0.40

0.06 0.06 0.06 0.03 0.04 0.25

0.900.70

0.16 0.20 0.27 0.10 0.17

0.10 0.17 0.23 0.08 0.12

各項住宅物業綜合服務基準價上浮不得超過10%，下調不限。具體收費標準，由物業服務企業和業主委員會按服務內容、服務質量和服務范圍參照基準價和浮動幅度在物業服務合同中約定。

二、老舊小區未實行等級服務的物業服務收費

按戶計收，計量單位：元/月.戶，老舊小區未實行等級服務的物業服務收費項目和內容及最

高標準見下表：

服務項目

潔衛生

1、小區內設有垃圾收集點，生活垃圾每天清運 2 次；次；

3、小區公共道路、廣場等公共區域每日清掃2 次，公共區域清

2、樓內公共地面每周清掃1次，樓梯扶手每周擦拭

15元/

服務要求

收費標準

人員配備

備注必

月.戶 按2萬平方米配1名保潔員

公共區域清掃保潔時間不少于10小時，無衛生死角。

護

1、小區內雨水井、污水井每年疏通 2 次，化糞池每2、地上雨、污水管道及時維護；

3、天臺、屋頂每年清掃維護一次。

公共照明設備運行、維護

公共區域綠化養護

公共區域秩序維護

1、路燈春夏兩季照明時間不少于7小時，秋冬兩季照明時間不少于8小時。

2、公共照明設施出現故障及時維修，完好率不低于 90%。

業主與物業服務企業協商確定

1元/ 月.戶

公共設施維年清掏2次；

4元/

月.戶 15萬平方米配備1名水電工

選必選可選可選可選

業主與物業服務企業協商確定

1、小區內可設置管理處，管理人員佩戴標志每周巡視兩次以上，發現問題及時處理。、公示服務電話，8小時受理業主或使用人報修，綜合管理

2元/按8萬平方米設1 名管理處，急修3小時內到現場處理，一般修理按雙方約定時間必

月.戶 配備1個小區經理兼管理員、到達現場，有報修、維修記錄。選名收費員、及時公告停電停水停氣信息。

4、每年至少 1 次征詢業主對物業服務的意見，滿意率 70% 以上。

具體收費標準，可在不突破最高標準的前提下，由物業服務企業和業主委員會按服務內容和水平在物業服務合同中約定。

三、別墅、排屋住宅物業綜合服務收費，可參照高層住宅物業綜合服務收費規定執行。因服務內容、服務質量和服務范圍差異，難以參照執行高層住宅物業綜合服務收費政策的，具體收費標準也可由物業服務企業和開發建設單位或業主委員會在物業服務合同另行約定，報市物價局、市房管局備案。

四、其他收費

(一)裝潢垃圾清運收費標準

物業服務企業在新房住戶辦理入住手續或業主重新裝潢時, 按《房屋產權證》載明的建筑面積計收裝潢垃圾清運處理費，收費標準最高為1.50元/平方米。(二)小區停車服務收費、泊位使用費標準

物業服務企業對管理區域內車輛實施管理服務并收取停車服務費，必須和業主簽訂停車服務合同，提供停車場設備維護、道路養護、衛生清掃等服務。

室內停車場車輛停放服務費，收費標準最高為:自行車6元/月.輛;電動車、助力車12元/月.輛;摩托車15元/月.輛；汽車30元/月.輛。

獨立汽車車庫按住宅物業綜合服務收費標準收取。不計算產權建筑面積的架空層，收費標準最高為:獨立汽車庫15元/月.輛，儲藏室5元/月.個。

室外停車泊位，其收費由業主大會自行確定，收入屬全體業主，業主大會、業主委員會另作決定的除外。

五、住宅物業服務收費其他未盡事項按《宣城市市區住宅物業綜合服務收費管理辦法》執行。

宣城市市區住宅物業綜合服務等級標準（多層3級）

宣城市市區住宅物業綜合服務等級標準（多層2級）

宣城市市區住宅物業綜合服務等級標準（多層1級）

宣城市市區住宅物業綜合服務等級標準（高層2級）

宣城市市區住宅物業綜合服務等級標準（高層1級）